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篇1:找准症结 解决矛盾 建设独具特色的企业文化
找准症结 解决矛盾 建设独具特色的企业文化
“企业文化”作为一种新兴的概念,自七十年代兴起以来,国内外的专家、学者及研究机构对其做了卓有成效的探索,而这个探索过程也是仁者见仁、智者见智,讫今为止已经发展到各种定义约四百种之多,尽管许多定义是笔者未能深入了解的,但要从总体上概括企业文化,笔者比较赞同把企业文化分为三个层面或三种形态的文化,即:实体形态的文化(如:企业的管理制度、章程、经营战略等)、关系形态的文化(思想政治工作、人才观念、指导思想、质量意识、质量方针、人际关系、职工教育等)、理念形态的文化(企业方针、服务理念、企业形象、企业精神、经营宗旨等)。
针对这三个层次,笔者认为,所谓文化,如果从哲学上来解释就是矛盾的概括,是人从特定角度对它的一种处理。比如:儒家文化讲的忠孝礼义廉耻、就是总结出了当时社会的几大矛盾,然后给出一个处理原则。而这个处理原则,成为了联结中国几千年封建文化的纽带。
企业文化也是企业的经营者或管理者针对企业存在的种种矛盾所提出的处理原则,这个原则可以的着眼于处理企业现实矛盾、也可以是针对企业长远发展的。所以,我们要研究、建设自身的企业文化,就不能不注意企业中存在的种种矛盾,进而从这些矛盾的发展中寻找企业文化的成长规律。
以笔者之愚见,要建设好企业文化,就必须处理好企业的以下几个矛盾:
第一个矛盾是微观与宏观的矛盾,也就是要处理好企业和社会的关系,任何企业都是微观和宏观的统一,企业本身是一个微观的主体,但他的活动具有社会性的,比如:对于我们通信企业来讲,为用户什么样的服务、怎样提供服务,就成了社会问题,企业的资金来源、市场经营等等都要受到政策、经济形势等社会因素的影响。在这种条件下,我们如果仅仅停留孤立的、微观的角度上分析问题,很可能得出了一个错误的结论。
近几年,特别像我们通信企业,可以说已经不是在大跨步地前进,而是在以一日千里的跑步速度前进,可我们依旧觉得困难重重,甚至更甚于计划时代的邮电经济发展。为什么进步还困难呢?这就是宏观造成的,是市场的变化、竞争环境的'变化造成的,所以企业文化不能关上门研究,要把宏观微观联系起来。企业通过市场和社会发生联系。像长虹的“以产业报国为己任”,海尔的(对消费者、对社会)“真诚到永远”,TCL的“为消费者创造价值”,康佳的“佳品纷呈,康乐人生”都着眼于此。这体现出企业在为消费者、为社会的过程中自己才能得到长远的发展,企业也在正确处理社会、企业、个人三者关系中得到发展。而在这三者统一里面,重点还是企业的发展,因为在现代社会企业是财富的源泉,这个源泉没有水了,企业困难了,员工的生活也就没有了保障,国家就会困难了。所以,我们的企业文化建设要首先向员工及企业的各个阶层传递这样一种信息,以避免将企业的眼光束缚在微观的小圈子里。
第二个个人和集体的矛盾,也就是要处理好员工和企业的关系,借用近几年代替“集体主义”叫得最响、最时髦的一句话就是“团队精神”。其实在企业中,无论是企业所有者、经营者还是劳动者,都会从各自不同的角度来理解和对待自己所处的团队和团队精神。而如果这三者的关系处理不好,企业就不可能形成一个整体,团队精神也就会成为一句空话。或者只是成为经营者调动劳动者积极性的口号――― 一种不见得有效的口号。
古人在谈到治国时有这样一句话“智者尽其谋、勇者竭其力、仁者播其惠、信者效其忠”,(语出六朝唐文《谏太宗十思疏》)。这句话讲出了一个“人尽其才、各得其所”的道理,笔者以为,这个论述也很有助于解决企业中现有的矛盾,其实我们现在的法人治理结构要解决的也就是各就各位、彼此协调,各得其所的问题。试想,如果我们、能够把企业的管理者的经营者、能够把企业里无论搞技术的还是搞行政的、无论是搞后勤的还是跑营销的,都放在合适的岗位上,使这些员工都觉得自己有用武之地,使他们觉得自己都能够实现自我价值的最大化,那么,我们的企业可就真正地可以发挥“团队精神”的作用了!
第三企业和企业之间矛盾,也就是处理好市场竞争中竞争主体之间关系的问题。企业文化建设在这方面的误区更多一些。比如有的企业文化中的火药味就很浓,说市场竞争就是你死我活,商场就是战场,这些话可以说是对错掺半。因为商场与战场不同,战场是消灭对手。市场竞争不是打击他人的过程,而是领先他人的过程。市场竞争的核心是争夺消费者,谁夺到消费者谁就打不倒。一个企业不可能在技术、产品、效率、效益、管理等各个方面都高出一筹。加之现在全球经济一体化浪潮的冲击,一个企业要想在某个领域长期领先都很困难,何况要打倒所有的竞争对手!所以许多企业都把开拓创新作为自己的企业文化内容,都在极力通过技术、管理和体制上的创新来领先对手、赢得市场先机。而在这个过程中,企业由于期经济的社会性,使得它和其它企业发生着千丝万缕的联系,有竞争、有妥协、有合作,一个企业如果离开的社会、离开的其它企业都不可能发展。像我们通信业全力保障“互联互通”、我们国家要加入WTO参与国际间竞争与合作、甚至于我们山西通信也提出“竞合赢得市场”的发展战略,都是正确处理这种关系的体现。
所以,我们的企业文化应当倡导良性的竞争、应当引导员工对竞争有一个正确的认识,避免走入盲目以自我、以小团队为中心的误区,从而使我们的企业文化变化面目可憎。
第四个矛盾是利益和奉献的矛盾,也就是处理好物质利益和精神动力的关系问题。在企业文化建设当中讲奉献又要作到不让好人吃亏是一个很难的问题。往往是能者多劳而多得不了,庸者少劳而却少得不了。这个问题在国有企业里表现得尤为突出。笔者认为,物质激励的精神激烈应当统一起来,以避免企业文化出现只谈报酬的拜金主义倾向或者流于只讲奉献的形式主义。
我们山西通信今年以来在全省积极稳妥地推行了薪酬制度的改革,笔者以为,这是我们企业文化建设走向积极、稳健和成熟的一个信号,这个问题的解决,必将极大地促进劳动效率和企业效益的猛增,进而对整个企业文化建设产生深远的影响。
第五个矛盾是人才问题。企业中大大小小的事都可能和“人”的问题相关,“人才”的问题向来就是企业关注的焦点问题,而近些年,我们通信企业往往面临了这样一个现状:由于通信技术和设备的更新换代迅速,甚至有些时候使我们自己有点目不暇给的感觉,往往在许多岗位出现了后继乏人甚至无人的情况,有的甚至还是企业的关键岗位。而像技术、管理、营销等复合性人才就更是少之又少了!许多都有此感受:培养人难、用人更难,要留住人才那就更是难上加难了!许多是企业辛辛苦苦培养出来的人才一夜之间就“再作冯妇”,跳槽到其它企业另谋高就去了,这不能不使我们企业的管理者感到十分得可惜。而相对于我们的人才困难,许多民营企业、三资企业和一些科技含量高的企业却一直是长盛不衰,他们以其灵活的的机制、丰厚的收入和优越的工作环境,吸引着大批高素质的人才加盟,和我们的用人制度形成了强烈的反差!
笔者以为,之所以出现个问题,关键还要在我们自已身上找毛病,要留住人才,企业就要为他们创造这一种宽松、和谐、良好的发展环境。这个良好的环境是由收入、工作岗位、职位等多种因素组成的,每个人都渴望能够得到他适合自己、能够展现自我价值的发展环境,只要他能够得偿已愿,那么他自然会不遗余力地奉献自己,使自己得到“增值”、使企业得到发展,同时也间接或直接地造福于社会。我省有些地市分公司实行“用人、育人、留人联系起来”的作法,应当提倡。
第六个矛盾是传统文化和现代文化、本土文化和外国文化的矛盾,也就是处理好继承、借鉴、融合和创新之间的关系。
由于企业是构成社会经济实体的基本单位,企业在经营管理活动中必然产生一系列文化现象。而企业文化是在一定的民族文化、道德、伦理文化背景下生成的,并在一定的企业中形成自己的个性,它是影响自己的成员思考、体验和行为的主要方式。所以,企业文化在其形成、成长和发展的过程中,不可能不受到各式各样文化现象的冲击:一方面,我们国家有浓厚的文化积蕴,这是我个企业赖以生长的沃土。纵观我国的知名大企业,像长虹的“产业报国”、海尔的“真诚到永远”等等都可以从“爱国、诚信”这些传统的美德里找到他们的踪迹。同样,即使现有的“用心服务、用户至上”的企业宗旨,也没有脱离““人民邮电为人民”这个大范畴。这说明,而不能一味地守着传统故步自封、或者对传统进行全盘否定,这些都是不正确的思想倾向,对于传统,我们应当本着“去芜取精、为我所用”的心态,有选择地加之利用。
另一方面,由于国际经济一体化的加强,我们的企业不可能再“闭门造车”,或多或少地受到国外企业经营理念、经营方式、文化氛围等各个方面的冲击:比如,我们可以通过“麦当劳”领略到美国开放式的文化气息;可以从“松下”、“索尼”产品看出高效、严谨的文化。
无独在偶,在微软的网页上也有这样一句招聘广告语:“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?”这不仅仅是给人某种引诱,更是向我们传播一种健康向上的企业文化。像这些独具民族性、地域性特色的文化往往是学不来的。但我们可以选择一些可以学习、可以提高自身的方式方法,比如,我们可以引进英国的ISO9000质量管理提高企业运作水平;可以学习日本的QC小组改善自身管理;可以借鉴美国通用的绩效管理来提高企业效率等等不一而足,也就是说,在对待外来文化的问题上,我们可以学习、可以借鉴,可以取长补短,但决不能照搬照抄,否则,那可真要弄出邯郸学步的笑话来了!
有人在论述民族文化时说到“只有自己的、才是最好的”、“只有民族的,才是世界的!”,笔者以为,这句话对于企业文化继承和借鉴问题,同样也是至理名言。
注:本文已在山西邮电、山西通信经营分析上发表,请使用本文的朋友与作者联系。
篇2:找准症结解决矛盾建设独具特色的企业文化
找准症结解决矛盾建设独具特色的企业文化
“企业文化”作为一种新兴的概念,自七十年代兴起以来,国内外的专家、学者及研究机构对其做了卓有成效的探索,而这个探索过程也是仁者见仁、智者见智,讫今为止已经发展到各种定义约四百种之多,尽管许多定义是笔者未能深入了解的,但要从总体上概括企业文化,笔者比较赞同把企业文化分为三个层面或三种形态的文化,即:实体形态的文化(如:企业的管理制度、章程、经营战略等)、关系形态的文化(思想政治工作、人才观念、指导思想、质量意识、质量方针、人际关系、职工教育等)、理念形态的文化(企业方针、服务理念、企业形象、企业精神、经营宗旨等)。针对这三个层次,笔者认为,所谓文化,如果从哲学上来解释就是矛盾的概括,是人从特定角度对它的一种处理。比如:儒家文化讲的忠孝礼义廉耻、就是总结出了当时社会的几大矛盾,然后给出一个处理原则。而这个处理原则,成为了联结中国几千年封建文化的纽带。企业文化也是企业的经营者或管理者针对企业存在的种种矛盾所提出的处理原则,这个原则可以的着眼于处理企业现实矛盾、也可以是针对企业长远发展的。所以,我们要研究、建设自身的企业文化,就不能不注意企业中存在的种种矛盾,进而从这些矛盾的发展中寻找企业文化的成长规律。以笔者之愚见,要建设好企业文化,就必须处理好企业的以下几个矛盾:第一个矛盾是微观与宏观的矛盾,也就是要处理好企业和社会的关系,任何企业都是微观和宏观的统一,企业本身是一个微观的主体,但他的活动具有社会性的,比如:对于我们通信企业来讲,为用户什么样的服务、怎样提供服务,就成了社会问题,企业的资金来源、市场经营等等都要受到政策、经济形势等社会因素的影响。在这种条件下,我们如果仅仅停留孤立的、微观的角度上分析问题,很可能得出了一个错误的结论。近几年,特别像我们通信企业,可以说已经不是在大跨步地前进,而是在以一日千里的跑步速度前进,可我们依旧觉得困难重重,甚至更甚于计划时代的邮电经济发展。为什么进步还困难呢?这就是宏观造成的,是市场的变化、竞争环境的变化造成的,所以企业文化不能关上门研究,要把宏观微观联系起来。企业通过市场和社会发生联系。像长虹的“以产业报国为己任”,海尔的(对消费者、对社会)“真诚到永远”,TCL的“为消费者创造价值”,康佳的“佳品纷呈,康乐人生”都着眼于此。这体现出企业在为消费者、为社会的过程中自己才能得到长远的发展,企业也在正确处理社会、企业、个人三者关系中得到发展。而在这三者统一里面,重点还是企业的发展,因为在现代社会企业是财富的源泉,这个源泉没有水了,企业困难了,员工的生活也就没有了保障,国家就会困难了。所以,我们的'企业文化建设要首先向员工及企业的各个阶层传递这样一种信息,以避免将企业的眼光束缚在微观的小圈子里。第二个个人和集体的矛盾,也就是要处理好员工和企业的关系,借用近几年代替“集体主义”叫得最响、最时髦的一句话就是“团队精神”。其实在企业中,无论是企业所有者、经营者还是劳动者,都会从各自不同的角度来理解和对待自己所处的团队和团队精神。而如果这三者的关系处理不好,企业就不可能形成一个整体,团队精神也就会成为一句空话。或者只是成为经营者调动劳动者积极性的口号―――一种不见得有效的口号。古人在谈到治国时有这样一句话“智者尽其谋、勇者竭其力、仁者播其惠、信者效其忠”,(语出六朝唐文《谏太宗十思疏》)。这句话讲出了一个“人尽其才、各得其所”的道理,笔者以为,这个论述也很有助于解决企业中现有的矛盾,其实我们现在的法人治理结构要解决的也就是各就各位、彼此协调,各得其所的问题。试想,如果我们、能够把企业的管理者的经营者、能够把企业里无论搞技术的还是搞行政的、无论是搞后勤的还是跑营销的,都放在合适的岗位上,使这些员工都觉得自己有用武之地,使他们觉得自己都能够实现自我价值的最大化,那么,我们的企业可就真正地可以发挥“团队精神”的作用了!第三企业和企业之间矛盾,也就是处理好市场竞争中竞争主体之间关系的问题。企业文化建设在这方面的误区更多一些。比如有的企业文化中的火药味就很浓,说市场竞争就是你死我活,商场就是战场,这些话可以说是对错掺半。因为商场与战场不同,战场是消灭对手。市场竞争不是打击他人的过程,而是领先他人的过程。市场竞争的核心是争夺消费者,谁夺到消费者谁就打不倒。一个企业不可能在技术、产品、效率、效益、管理等各个方面都高出
篇3:如何打造独具特色的企业文化
企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的经营理念、价值观念、社会责任等的总和。因此,企业文化对企业成员具有感召力和凝聚力,能把他们的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期进行文化建设的反映。对于建筑施工企业来说,因其工地分散、流动性强、条件艰苦等特点,决定了企业必须注重企业文化建设。只有构建一个具有深厚文化底蕴,且博采众长又独具特色的企业文化,才能凝聚人心,形成强大的发展动力,进而提高企业的市场竞争能力。
当前,在国内建筑市场“僧多粥少”的状况下,各建筑施工企业之间的竞争日益激烈,他们该如何建立自己特有的企业文化,才能使自己立于不败之地?
一、立足企业精神,增强企业快速发展的内聚力
企业精神是企业行为的内在驱动力,在企业运作中发挥着“无形”的作用,这种作用可以渗透到企业行为的各个方面。一个企业要想获得持续、健康、快速的发展,不仅要有雄厚的物质基础作支撑,而且还要靠企业文化精神来维系。利用企业精神,把企业上下统一起来,形成一个统一的共同体,增强企业的内聚力,才能最快最好地实现企业的各项经营指标。
江苏弘盛集团在多年的发展中形成了以“以人为本、诚实守信、科技兴企、精益求精”的企业精神,公司员工将这一精神深深植根于每一个员工的脑海中,并将之充分运用于工程建设中。该公司的这一企业精神作为企业文化的核心内容,一直激励着公司员工朝着共同的目标团结奋进。在相互合作中,员工与企业风雨同舟,形成了坚不可摧的共同体,对公司的发展壮大起到了不可替代的作用。,该公司实现企业总产值34.6亿元,施工总产值33.3亿元,施工面积446万平方米,竣工面积333万平方米,施工人数24906人,并先后获得“全国优秀施工企业”、“江苏省最佳企业”、“江苏省建筑业综合实力20强”、“江苏省先进建筑业企业”、“中国承包商60强企业”等荣誉称号。初,该公司还顺利拿到了国家房屋建筑施工总承包特级资质。辉煌业绩,是公司全体员工立足企业精神,团结一致,奋力拼搏的结果。
二、培育工地文化,提高一线员工的自我约束力
工程项目部是建筑施工企业的基层,也是建筑施工企业的“窗口”,依托项目,建设工地文化是体现建筑施工企业特色、构筑行业精神、树立企业形象的重要载体。基于此,建筑施工企业建立工地文化是很有必要的。
江苏弘盛集团多年来一直努力培育工地文化,加强“窗口”建设,树立良好的对外形象。该公司近年来不断开展安全文明工地创建活动,提升企业管理水平,树立企业信誉,提高安全管理人员素质,对申报文明工地的项目采取定点跟踪管理,并实施奖惩制度,做到施工现场标准化、施工过程安全化,同时将企业精神、宣传口号等具有公司特色的标语、图牌进行悬挂张贴。此外,该公司还在工程项目部为每位员工提供齐全的生活设施,创造舒适的生活工作环境,从而调动了每位员工的工作积极性。“人性化”管理,使员工以更高的工作热情回报项目部,从而创造出了更高的经济效益。
三、塑造企业形象,提高企业文化建设的外在表现力
企业形象是社会大众和企业员工对企业整体形象的感受及评价,是企业文化构成的综合反映,是企业通过各种实践活动在社会上塑造起来的知名度和美誉度。俗话说,人靠衣装,佛靠金装。在市场经济发展的今天,已不再是“好酒不怕巷子深”的时代了。即使是好的企业,也需要进行“包装”、“打扮”,利用媒体的宣传来推介自己,塑造良好的企业形象,扩大自己的知名度和美誉度。
江苏弘盛集团作为高邮建筑业的龙头企业,历来注重对自己的“包装”和宣传。该公司经常利用建筑市场推介会等宣传形式“打扮”自己,提高声誉。近年来,该公司先后在南京、天津、重庆、扬州、太原等地组织召开了多场建筑市场推介会,积极树立弘盛集团的对外形象。20,南京分公司举办了“超十亿”庆典,并隆重举行了蓝天大厦开工仪式,为市场开拓赢得了先机。重庆分公司借助扬州建筑业协会西部调研会的东风,积极宣传弘盛品牌,主动出击,用热忱感动对方,用实力赢得信任,逐步与重庆市建委、劳动、环保等部门建立了业务往来,用实力塑造了弘盛集团的企业形象,赢得了广泛的声誉。,该公司又充分利用江苏举办建筑业优势企业天津推介会的有利时机,以企业布展、会刊及报纸宣传等形式,全方位、多角度地展现了该公司的企业风采,给与会人员留下了深刻的印象。
弘盛集团还很注重品牌工程的建设,多年来,该公司一直致力于品牌工程、形象工程的创建工作。通过多年实践,弘盛人充分认识到:良好的品牌是企业的无形资产和重要资源,是企业走向市场的“通行证”,也是全市建筑业赢得信誉、拓展市场的有力支撑和重要保障。年,该公司新承接的亿元以上的工程就有10个,其中,上海、北京、南京、天津、重庆各有2个。南京分公司2007年获得江苏省“扬子杯”4项,南京市“金陵杯”7项,扬州市“琼花杯”8项,承接的南京市突发公共卫生事件应急处置中心工程自开工起就定下了申报“鲁班奖”的目标,争取让该公司第一个国家最高工程质量奖在南京分公司诞生。北京分公司以总承包项目为重点,着重打好三张“牌”:一是“奥运牌”,以20奥运会为契机,承接了5.7万平方米的奥运项目-五棵松文化体育中心北京商业楼;二是“重点牌”,承接了5.42万平方米的国家重点工程-国家图书馆二期工程;三是“形象牌”,先后承建了4.1万平方米的星河湾二期N4住宅楼、7.6万平方米的星河湾二期N3住宅楼、2.1万平方米的草桥欣园西区19#住宅楼等工程项目。天津、重庆、苏州、锡常、太原等分公司承接的工程无论在质上还是在量上也都取得了突破性进展,大大提升了公司的对外形象,为弘盛集团企业文化的建设增强了外在表现力。
四、坚持“以人为本”,凝聚企业发展的不竭动力
企业文化是通过人与人之间的相互作用积聚而成的,它需要根植于企业,并且通过人的活动体现出来,所以不能离开人的因素去建立企业文化。建筑施工企业的特殊性就在于人员流动性大、员工素质较低、劳动条件较差,而人作为企业文化建设中的重要因素,就需要加强对员工的素质教育,构建“人企合一”的企业文化氛围,用企业文化来协调企业员工的行为,形成统一的价值观,增强企业的内聚力。
对于公司员工素质的教育培训,江苏弘盛集团近年来一直都没有放松。该公司邀请高邮市建工学校教务人员先后奔赴北京、南京、上海、天津等地举办继续教育培训班,仅2007年就举办了10期驻外基地培训班,共有3500人接受了培训,受到一线职工的普遍欢迎。
公司也很注重全方位的引进和培养各类人才,从人才市场共引进专业对口的大学生50多名,并根据各自的专业特长对其进行岗前培训,合格后将他们分配到相应的工作岗位上,让他们能充分发挥自己的聪明才智,为公司的发展壮大注入了新鲜血液。
该公司还充分利用与南京工业大学、扬州大学、江苏广播电视大学联合办学的优势,多渠道、全方位地办好现有的本科班、大专班,努力培育一支高素质、高水准、高技能的专业人才队伍,为该公司企业文化的建设提供优秀的“文化力”资源。如今,全公司拥有高级工程师56名,工程师240名,一级项目经理53名,二级项目经理180名,一级建造师35名,二级建造师158名。
在生活方面,公司考虑到新引进大学生普遍存在住房难等现实问题,逐一给他们安排了食宿,为他们提供了良好的工作和生活环境。重要节假日,公司还组织员工进行联欢,丰富了大家的业余生活,形成了强大的创新动力。每年国庆前夕,公司都举办国庆联欢会,员工们踊跃报名参加,争相展示自己的才艺。2007年正月初九晚,该公司还汇集全市建筑界的各路精英和高邮市四套班子欢聚一堂,隆重举办了一台大型联欢晚会-《相聚弘盛》。晚会上,该公司的部分女职工自发成立的健身球表演队表演了精彩节目,博得全场观众热烈的掌声。
综上所言,建筑施工企业的文化建设是一个长期的过程,它需要企业上下同心协力,团结一致,增强内聚力,提高竞争力,使企业在竞争中发展,在竞争中取胜,不断提升企业发展的“软实力”.
1.如何打造特色企业文化
2.如何打造感恩企业文化
3.如何打造一个企业文化
4.职场智慧:如何打造求职妆容
5.如何打造职场万人迷形象
6.如何让企业文化落地
7.如何开展企业文化
8.如何构建企业文化
9.如何了解企业文化
10.如何形成企业文化
篇4:营造独具特色的金融企业文化
营造独具特色的金融企业文化
企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述
(一)企业文化的内涵
企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段(或称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。
企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的.体现。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。
(二)企业文化的特点
⒈柔软性
相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性――柔性与刚性的两重性。
⒉渐进性
企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器(ibm)公司是美国的大公司之一, 在世界上也占有重要地位。在长期的经营活动中,ibm 公司逐渐形成了独具特点的企业文化。该公司的价值观是:①必须尊重每一个人;②必须为用户提供尽可能好的服务;③追求卓越,即必须追求最优秀、最出色的成绩。由于有这样的企业文化,该公司的年销售额逐步从2.5 亿美元增加到500亿美元。在近五十年中,公司从未解雇过工人,40 万职工也从未发生过罢工,这在西方世界是不多见的。
篇5:如何建设企业文化?
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间:计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
1.如何建设公司企业文化
2.如何加强企业文化建设工作
3.企业文化建设如何入手
4.如何让企业文化落地
5.如何了解企业文化
6.如何评价企业文化
7.如何开展企业文化
8.如何构建企业文化
9.企业文化建设的步骤
10.企业文化如何影响员工
篇6:如何建设企业文化
什么是企业文化
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。企业文化具有着鲜明的个性和时代特色,是企业的灵魂,它是构成企业核心竞争力的关键所在,是企业发展的原动力。企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。一个成功的企业,必须致力于企业文化的建设,必须千方百计地提高的企业核心竞争力,如此,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能实现全面、快速、可持续的发展。
认识企业精神
认识企业蓝图,让企业员工相信企业未来蓝图,并且指导他们认识企业目前的现状、优势、问题,企业的使命、精神、核心价值观、经营理念、管理理念等。防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。
牢记企业制度
企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系,包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则,
资料
按公司制要求建立的一整套企业管理制度。企业制度文化是企业文化的重要组成部分,制度文化是一定精神文化的产物,它必须适应精神文化的要求。人们总是在一定的价值观知道下去完善和改革企业各项制度的,企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应,企业目标就无法实现。卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来,从而在竞争中获胜。
提升行为文化
文化是在本身组织发展的历史过程中形成的,每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。学习对企业的持续发展至关重要,是企业文化得到认同和执行的有力保障。企业要加强对员工的职业技能培训,同时建立相应机制,鼓励员工利用业余时间自学,岗位成才,营造良好的学习氛围,努力培养造就一支 “作风好、素质高、能力强、技能精”的专业化、职业化的员工队伍。除此之外,企业还可以在公司内部:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立属于公司的内部刊物,做企业每个月的重点事情的推广。
3、定时组建有关企业的公共活动,创造员工上班氛围。
构建物质文化
物质文化是制度文化的存在前提,一定的物质文化之能产生与之相适应的制度文化。企业的组织机构是提高管理有效性的最重要方法之一。如果企业组织结构不先进,那么无论怎样试图调整,这个管理机构的活动也不能得到预期的效果。相反,有科学根据的组织结构,在减少与管理有关的消耗的同时,能为提高管理的有效性、可靠性和应变能力,创造出十分有利的条件
篇7:如何建设企业文化范本
企业文化是一个企业内部共同的价值观念,它表达了企业成员对整个集体的认同感,有助于增强组织的稳定性。在较深的层面企业文化代表着企业共同的基本价值观念,其外在表现则体现出企业的行为规范或经营风格。
科特认为企业文化产生的必要条件在于企业成员在相当长的一段时间里保持相互间交往,并且无论从事何种经营活动均获得了相当的成就;也就是说,企业文化是企业成功的沟通过程的积累,一个没有企业文化的企业不会成功,一个成功的企业才可能有自己的企业文化。
如何构建企业文化? 首先应当从制度化建设开始,制度化建设是企业文化产生的序幕,制度的完善和执行才能保障企业领导者的思想转化为员工统一的行为。海尔集团最初只有十三条制度,却是海尔文化建设的基石。企业文化既然是建立在制度化的基础上的,企业就必须不断的优化制度、维持制度来延续企业文化的发展;如果制度体系失效了,文化也就成了无根的浮萍,流散与粗疏的管理之中。
企业的创始人对企业的早期文化影响巨大,领导者的人格魅力往往使领导者的习惯、嗜好成为企业文化的组成部分。有时企业文化鲜明的反映创业者的性格:进取心强、有竞争精神是比尔盖茨的性格,正如人们描述中的微软。同样的还有索尼的盛田昭夫、苹果公司的史蒂夫.乔布斯、维尔克的理查德.布兰森……企业文化一旦形成,便成为企业深层次的“性格”,并通过自身的机制保持和发展下去。
有远见的领导者会甄选与企业的价值观相一致的人做管理,因为能够胜任工作的人不止一位,只有个人的价值观与组织的价值观相一致,才能充分发挥个人的能力,而这样的一群人在一起才易于合作达成企业的目标,才能实现企业的价值、延续企业的文化。
企业文化对新员工的招聘也有同样的要求。当然,在生产型的企业里,招聘从事简单工作的车间工人时没有必要考虑价值观的问题。如果是为了充实核心人力资源,就必然要考虑被招聘者的价值取向,而求职者发现自己的价值观与企业的价值观相冲突,大多也会退出候选人之列,另谋高就。如此一来,筛选掉那些可能对组织的核心价值观构成威胁的人,维系了企业文化。
一个迅速扩张的企业,因大量招募员工会对企业文化渐而冲淡。新员工难以完全适应企业文化的要求,会干扰企业已有的观念和习惯。使员工适应企业文化的过程是社会化过程,如果不能加强对新员工社会化过程的培训和管理,一旦超出了企业文化的张力,造成的损失在财务报告上看不到,但会使整个企业的发展产生迟滞。
企业文化是时间的积淀,是企业长期运作过程的习惯。在这个过程中,高层管理人员的言行举止、所作所为有着潜移默化的作用,自然标定成一条条的准则,把企业的形象在人们的心目中雕塑成型。
1.企业文化如何建设
2.如何建设企业文化?
3.论如何建设企业文化及品牌文化
4.如何抓好企业文化建设
5.如何建设公司企业文化
6.企业文化建设如何入手
7.如何加强企业文化建设工作
8.如何构建企业文化
9.如何形成企业文化
10.如何让企业文化落地
篇8:如何建设企业文化?
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,制定企业文化建设方案。
方法/步骤
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间:计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
篇9:企业文化如何建设
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。