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篇1:试论国际贸易网络化的变革影响及创新趋势
论文关键词:国际贸易 网络化 创新 电子商务
论文内容摘要:本文分析了国际贸易网络化产生的原因,阐述了国际贸易面临的生存与发展环境,然后探讨了网络对比国际贸易的影响,最后提出了应对国际贸易网络化趋势的建议措施。
随着科学技术的快速发展,网络与信息技术发起了一场网络革命,使得企业经营活动网络化,促进经济全球化,同时也将国际贸易带入了一个信息化的时代。这种贸易的网络化趋势,打破了空间和地域的限制,大大推动了贸易的信息化发展,推进了贸易方式的不断创新,其中最具有代表的是电子商务和网络贸易。这种网络化的贸易方式具有很多优势,如成本低、快速、无纸化交易、便捷等。
在网络和知识经济时代,国内国际界限越来越不鲜明,中国作为世界上的出口大国,如何认识当今世界的主要特征,把握网络与信息技术特性与发展趋势,加速我国的信息化建设,为我国经济和贸易寻找新的发展机会,拓展新的增长点,提供强有力的支持和全方位的服务,已成为我国经济未来发展所要面对的问题。与此同时,国际贸易方式也随着信息技术的飞速发展而不断变化,这对国内经济贸易发展方式也提出了严峻的挑战。为此,本文首先对国际贸易网络化产生的原因进行了分析,阐述了国际贸易面临的生存与发展环境,然后分析了网络对比国际贸易的影响,最后提出了应对国际贸易网络化趋势的建议措施。
国际贸易网络化的原因
国际贸易网络化是指在互联网络上进行的国际贸易行为(刘江兵,),以现代信息技术为核心的新的贸易形态,实质上国际贸易方式的创新。在传统的国际贸易方式中,一般需要通过外部宣传或者是提升自身知名度来进行企业之间的合作交易,在双方洽谈、签订合同后,然后进行现金和货物的交易,即完成整体交易过程。随着网络与信息技术的飞速发展,人们获取信息的渠道也不断增加,这就克服了以往国际贸易中信息获取难的约束。对于知名度较小的企业而言,可以让更多的客户更快地了解产品的信息;同时也相对削弱了国际知名企业的垄断地位。
在新产品的国际贸易中,企业一般都会考虑其所带来的经济效益,以及其所产生的影响,这些效应在整个交易过程中都是不可忽略的。对于当今这样的国际贸易新体系下,大国的贸易条件正在日益恶化,导致大国会不断地压低商品的国际贸易价格,降低产出价值,减少各种不必要的损耗,同时通过网络寻找多样化的营销渠道,增大其国际贸易利益。对于欠发达的国家而言,可以在新技术中获得更大经济增长利益,随着时间的推移其所获得的利益不断向全世界扩散,同时其产业结构也会逐步地向人力资本密集度更高或者资本密集度更高的方向迁移。由此可见各国之间贸易条件在不断进行动态调整,此时发达国家又不遗余力给予有效支持,这样就必然促进网络贸易的形成。
如今各国不断地实施大型科技发展计划,这些研究开发不仅会刺激经济的增长,增加就业机会,而且都会带来许多科技副产品,带动诸多行业的技术进步和产品创新。另外,随着经济全球化的趋势日益突出,生产管理、跨国集团公司的发展壮大以及市场经营运作急需更高效率的通信系统来支持完成。随着电信技术与计算机技术的相互融洽,计算机联网、电子商务、数字业务网和通信网都得到了高速的发展,为人们的日常生活提供了多样化的需求,这不仅改变了经济发展的外部技术环境,而且为人们学习、生活、工作提供了高速便捷的网络环境。
国际贸易面临的生存与发展环境
当前,全球经济一体化过程中,呈现出最为主要的特征是贸易自由化、地区一体化,科技研发与生产过程的整合,全球范围内的资源与市场的整合,信息与结算的全球化,产品与服务的全球化。对于国际化经营的跨国公司而言,在此过程中发挥着日益重要的作用,并逐步演变成世界经济结构的主体。在信息和网络技术的支持和推动下,跨国公司不断呈现出经营多元化、决策全球化、生产国际化、交易内部化的特征。为了能满足世界范围内的签单与备货、研发与生产、配送与结算、总部与分部等高效率高准确性的异地操作需求,网络与信息技术也需要不断地完善、更加强化功能、高度智能化。
以当今国际贸易的重要方式—电子商务的发展趋势来看,发达国家具有明显的优势,且应用水平也相当地高,在相关的服务贸易领域也占据了主导地位。在美国,与信息直接或间接相关的部门在整个国内生产总值中所占的比重达80%,在新增就业岗位中,90%来自与信息相关的行业。包括中国在内的发展中国家,其信息化水平都非常低,与发达国家的差距很大。然而,今后国际贸易的必然发展趋势是电子商务,这主要是电子商务具有信息量大、储存时间长、价格低廉、客户众多、传递速度快、大大减少了商业环节的优势,这将进一步促进国际贸易的快速发展,有着十分广阔的发展前景。如果我们不采取积极有效的措施,加速电子商务的快速发展,必将在二十一世纪的国际竞争中处于更为不利的地位。
网络对国际贸易的影响
网络信息技术的快速发展,世界经济一体化,对国际贸易诸多方面产生了很大的影响,有内部与外部结合、直接与间接并存、方法与手段协调、内容与方式互动的综合影响方式。另外,也产生新贸易方式和新的概念,在基于互联网的电子商务推动下,全球范围内的商务洽谈与签约、交易与结算效率与成功率得到了很大的提高,而且物流调度的效率也更高了,市场信息收集渠道更广更全面、寻找合作伙伴更便捷。本文作者认为对国际贸易的影响更具体地表现在以下方面:
(一)提供更为便捷实用的国际贸易手段
首先,以互联网为基础所建立的网络化国际贸易电子平台,消除了时空差距,突破了国家和地区界限,使传统的地球概念变成了“地球村”理念,把整个世界紧密联系在一起,让信息在互联网上畅通无阻。在整个网络上,实现了不分国家、民族、种族、职业和社会地位之间的自由交流,沟通信息,大大减小了人们对空间的依附性。其次,网络超越了时间的约束,使得贸易可以24小时不间断运行,为信息传输、经济往来缩短了时间跨度,减少了时间因素的制约。最后,现代信息网络可用光速传输信息,为贸易公司提供了对市场变化发展高度灵敏的实时观察手段,对信息进行实时的收集、处理和应用,大大加快了贸易节奏。因此,买卖双方在这样一个高速快捷的网络平台进行交易时,买卖双方可以不用当面进行洽谈,就能实现和完成供货与结算等国际贸易活动,有效促进国际贸易流程的变革,提高了国际贸易的效率。
(二)提高经济效益和市场竞争力
在这个没有界限的信息网络上,生产者与消费者可直接联系,减少了很多中间环节,降低了交易成本,显著提高了经济效益,这主要是减少了采购过程中的人力和物力。在实际交易过程中,从顾客输入定单到拿到销售商店出据的电子收据为止,全过程只需要大约5-20秒钟,十分省事、省时。企业管理者可以获取跨层次、跨地区的多方位信息,能较早地发现问题,进而有效地避免发生重大经济损失,同时还可以减少内部管理环节,降低企业管理成本,使企业效益最大化。网络可以使企业实时掌握国际市场价格动态,及时调整相关政策,有利于更快地找到理想的合作商,提高自身的国际竞争能力;同时通过互联网还可以认识到国际竞争对手的优势和劣势,有利于完善产品质量。
由于互联网上存在大量的免费资源,在复杂的建筑设计和工艺流程等工作中,通过利用这些资源来辅助设计,然后再通过计算机网上模拟整个产品生产过程,不仅可以缩短生产设计的周期,减少工作量,而且还通过模拟来发现问题,进一步优化生产设计,减少或杜绝不必要的经济损失。对于某一个产品技术开发,生产流程、设备装置等问题,可以通过互联网将信息传达给不同的国家和地区的多个专业专家,联合攻关,不仅减少了专家们亲临现场的相关费用,更有利于快速解决疑难问题,节约时间,提高了经济效益。
(三)加快国际贸易的发展
在高速高效的网络平台上,国际贸易进程被大大加快,且销售渠道也多样化,营销活动更加频繁有效,大大推动了国际贸易的发展。据统计,电子商业系统使现有的商业文件传递速度提高了81%,这意味着直接消除了贸易活动的空间距离和时间约束。一方面,信息收集的互动性(黄蕾,2010),让买卖双方的交易环节更加明晰,带来了沟通上的便捷,可以随时随地进行互动式双向交流,充分体现了网络的“空间变平面”作用。另一方面,网络的信息共享性,可以将信息传递给更多的客户,同时它的平铺性又体现了其对一传递特色,可以将更多的信息传递给产品的关注者,进行更加畅通的对一网络沟通。随着传播媒介和信息技术的不断革新,有利于加强国际间的相互依赖性和竞争性,进一步促进全球经济一体化发展。
国际贸易网络化的变革和创新
如上所述,国际贸易网络化已是必然的发展趋势,并且在这趋势下给贸易带来诸多益处和变化,然而如何积极发展利用以网络为媒介的贸易是我国必然要面临的问题。根据近年来我国网络贸易的现状来看,要使我国在未来的国际贸易中立于不败之地,当务之急是要在我国大力发展网络经济,积极开展电子商务。从目前看,我国外贸全面实现电子商务还需要做好以下几方面工作:
加强网络贸易法律法规的制订,为网络经济创建良好的社会信用环境(江恩志,2010)。在我国社会信用体系中,并没有将个人的信用行为进行终生记录,这使得在进行网络交易过程中时常会出现欺诈行为,对整体的网络经济发展产生了不利影响。在法律法规上,现行的许多贸易法规并不适于网络贸易方式,因此需有针对性地依据网络管理、金融结算、信息安全、知识产权等问题制定相应的法律,予以严格、有力的社会监督,促进网络经济的健康发展,为网络贸易的发展提供有利的外部环境。
加强基础设施建设,为网络经济发展提供全新的硬件环境(张涛等,2010)。网络经济是以互联网为基础的一种经济形态,如果没有良好的信息基础设施,将会严重制约网络贸易发展。尽管近年来我国信息基础设施建设方面有了很大的改观,但与国外发达国家相比,国内信息基础设施的投资严重不足。在许多边远贫困地区尚未正式开展信息基础设施建设,现已成为信息高速公路建设的“盲点”。此外,国内信息网络运行速度慢,费用过高等现象都是我国信息基础设施建设不足的体现,这些都严重阻碍了我国电子商务的发展。
加快企业信息化管理,为网络贸易发展做好准备。在网络信息时代,很多网络贸易过程都省略了中间过程,使得网络两端的企业直接进行互动交易,这就需要加快企业的信息化进程,为网络贸易的发展做好主体上的准备。目前,我国很多企业电子商务意识淡薄,需要吸引和培养网络、电子商务专业人才,或者加强宣传力度,普及网络知识,让企业管理者对电子商务有更为深入的了解。在管理上,加大管理信息系统的应用,以实现科学管理,提高管理效率,以便为企业发展电子商务奠定坚实的基础。
强化部门之间的合作,积极参加电子商务的国际对话。就国际贸易本身而言,整个交易过程中会涉及到银行、保险、海关、运输、商检等部门,在其网络化过程中,还需其他相关部门都具备电子化的基础才能实现密切配合,因此这急需各部门之间的合作。目前,国际电子商务谈判主要集中在以美国为首的少数发达国家之间,由于缺少发展中国家的参与,往往会使得谈判的结果有失偏颇,不利于建立起一个为各国所普遍接受的公平、合理的电子商务国际框架。我国作为一个拥有五分之一世界人口的大国,应积极参与、组织有关电子商务的国际谈判,这对我国及众多发展中国家的网络经济发展都是非常有利的。
参考文献:
1.刘江兵.网络对国际贸易的影响及对策[J].中国商贸,2010(28)
2.苏妮娜,马晓平.网络经济时代的国际贸易及我国的应对策略[J],河海大学学报(哲学社会科学版),.4(1)
3.黄蕾.浅议电子商务为国际贸易带来的变革与发展建议[J].现代企业文化,2010.5
4.江恩志.浅析网络经济下我国国际贸易的发展对策 [J].中国集体经济,2010(33)
5.张涛,马丽梅.浅析国际贸易方式创新[J].黑龙江科技信息,(31)
篇2:论国际贸易网络化的变革影响及创新趋势经济论文
论国际贸易网络化的变革影响及创新趋势经济论文
论文内容摘要:本文分析了国际贸易网络化产生的原因,阐述了国际贸易面临的生存与发展环境,然后探讨了网络对比国际贸易的影响,最后提出了应对国际贸易网络化趋势的建议措施。
随着科学技术的快速发展,网络与信息技术发起了一场网络革命,使得企业经营活动网络化,促进经济全球化,同时也将国际贸易带入了一个信息化的时代。这种贸易的网络化趋势,打破了空间和地域的限制,大大推动了贸易的信息化发展,推进了贸易方式的不断创新,其中最具有代表的是电子商务和网络贸易。这种网络化的贸易方式具有很多优势,如成本低、快速、无纸化交易、便捷等。
在网络和知识经济时代,国内国际界限越来越不鲜明,中国作为世界上的出口大国,如何认识当今世界的主要特征,把握网络与信息技术特性与发展趋势,加速我国的信息化建设,为我国经济和贸易寻找新的发展机会,拓展新的增长点,提供强有力的支持和全方位的服务,已成为我国经济未来发展所要面对的问题。与此同时,国际贸易方式也随着信息技术的飞速发展而不断变化,这对国内经济贸易发展方式也提出了严峻的挑战。为此,本文首先对国际贸易网络化产生的原因进行了分析,阐述了国际贸易面临的生存与发展环境,然后分析了网络对比国际贸易的影响,最后提出了应对国际贸易网络化趋势的建议措施。
国际贸易网络化的原因
国际贸易网络化是指在互联网络上进行的国际贸易行为(刘江兵,2010),以现代信息技术为核心的新的贸易形态,实质上国际贸易方式的创新。在传统的国际贸易方式中,一般需要通过外部宣传或者是提升自身知名度来进行企业之间的合作交易,在双方洽谈、签订合同后,然后进行现金和货物的交易,即完成整体交易过程。随着网络与信息技术的飞速发展,人们获取信息的渠道也不断增加,这就克服了以往国际贸易中信息获取难的约束。对于知名度较小的企业而言,可以让更多的客户更快地了解产品的信息;同时也相对削弱了国际知名企业的垄断地位。
在新产品的国际贸易中,企业一般都会考虑其所带来的经济效益,以及其所产生的影响,这些效应在整个交易过程中都是不可忽略的。对于当今这样的国际贸易新体系下,大国的贸易条件正在日益恶化,导致大国会不断地压低商品的国际贸易价格,降低产出价值,减少各种不必要的损耗,同时通过网络寻找多样化的营销渠道,增大其国际贸易利益。对于欠发达的国家而言,可以在新技术中获得更大经济增长利益,随着时间的推移其所获得的利益不断向全世界扩散,同时其产业结构也会逐步地向人力资本密集度更高或者资本密集度更高的方向迁移。由此可见各国之间贸易条件在不断进行动态调整,此时发达国家又不遗余力给予有效支持,这样就必然促进网络贸易的`形成。
如今各国不断地实施大型科技发展计划,这些研究开发不仅会刺激经济的增长,增加就业机会,而且都会带来许多科技副产品,带动诸多行业的技术进步和产品创新。另外,随着经济全球化的趋势日益突出,生产管理、跨国集团公司的发展壮大以及市场经营运作急需更高效率的通信系统来支持完成。随着电信技术与计算机技术的相互融洽,计算机联网、电子商务、数字业务网和通信网都得到了高速的发展,为人们的日常生活提供了多样化的需求,这不仅改变了经济发展的外部技术环境,而且为人们学习、生活、工作提供了高速便捷的网络环境。
国际贸易面临的生存与发展环境
当前,全球经济一体化过程中,呈现出最为主要的特征是贸易自由化、地区一体化,科技研发与生产过程的整合,全球范围内的资源与市场的整合,信息与结算的全球化,产品与服务的全球化。对于国际化经营的跨国公司而言,在此过程中发挥着日益重要的作用,并逐步演变成世界经济结构的主体。在信息和网络技术的支持和推动下,跨国公司不断呈现出经营多元化、决策全球化、生产国际化、交易内部化的特征。为了能满足世界范围内的签单与备货、研发与生产、配送与结算、总部与分部等高效率高准确性的异地操作需求,网络与信息技术也需要不断地完善、更加强化功能、高度智能化。
以当今国际贸易的重要方式―电子商务的发展趋势来看,发达国家具有明显的优势,且应用水平也相当地高,在相关的服务贸易领域也占据了主导地位。在美国,与信息直接或间接相关的部门在整个国内生产总值中所占的比重达80%,在新增就业岗位中,90%来自与信息相关的行业。包括中国在内的发展中国家,其信息化水平都非常低,与发达国家的差距很大。然而,今后国际贸易的必然发展趋势是电子商务,这主要是电子商务具有信息量大、储存时间长、价格低廉、客户众多、传递速度快、大大减少了商业环节的优势,这将进一步促进国际贸易的快速发展,有着十分广阔的发展前景。如果我们不采取积极有效的措施,加速电子商务的快速发展,必将在二十一世纪的国际竞争中处于更为不利的地位。
网络对国际贸易的影响
网络信息技术的快速发展,世界经济一体化,对国际贸易诸多方面产生了很大的影响,有内部与外部结合、直接与间接并存、方法与手段协调、内容与方式互动的综合影响方式。另外,也产生新贸易方式和新的概念,在基于互联网的电子商务推动下,全球范围内的商务洽谈与签约、交易与结算效率与成功率得到了很大的提高,而且物流调度的效率也更高了,市场信息收集渠道更广更全面、寻找合作伙伴更便捷。本文作者认为对国际贸易的影响更具体地表现在以下方面:
(一)提供更为便捷实用的国际贸易手段
首先,以互联网为基础所建立的网络化国际贸易电子平台,消除了时空差距,突破了国家和地区界限,使传统的地球概念变成了“地球村”理念,把整个世界紧密联系在一起,让信息在互联网上畅通无阻。在整个网络上,实现了不分国家、民族、种族、职业和社会地位之间的自由交流,沟通信息,大大减小了人们对空间的依附性。其次,网络超越了时间的约束,使得贸易可以24小时不间断运行,为信息传输、经济往来缩短了时间跨度,减少了时间因素的制约。最后,现代信息网络可用光速传输信息,为贸易公司提供了对市场变化发展高度灵敏的实时观察手段,对信息进行实时的收集、处理和应用,大大加快了贸易节奏。因此,买卖双方在这样一个高速快捷的网络平台进行交易时,买卖双方可以不用当面进行洽谈,就能实现和完成供货与结算等国际贸易活动,有效促进国际贸易流程的变革,提高了国际贸易的效率。
(二)提高经济效益和市场竞争力
在这个没有界限的信息网络上,生产者与消费者可直接联系,减少了很多中间环节,降低了交易成本,显着提高了经济效益,这主要是减少了采购过程中的人力和物力。在实际交易过程中,从顾客输入定单到拿到销售商店出据的电子收据为止,全过程只需要大约5-20秒钟,十分省事、省时。企业管理者可以获取跨层次、跨地区的多方位信息,能较早地发现问题,进而有效地避免发生重大经济损失,同时还可以减少内部管理环节,降低企业管理成本,使企业效益最大化。网络可以使企业实时掌握国际市场价格动态,及时调整相关政策,有利于更快地找到理想的合作商,提高自身的国际竞争能力;同时通过互联网还可以认识到国际竞争对手的优势和劣势,有利于完善产品质量。
由于互联网上存在大量的免费资源,在复杂的建筑设计和工艺流程等工作中,通过利用这些资源来辅助设计,然后再通过计算机网上模拟整个产品生产过程,不仅可以缩短生产设计的周期,减少工作量,而且还通过模拟来发现问题,进一步优化生产设计,减少或杜绝不必要的经济损失。对于某一个产品技术开发,生产流程、设备装置等问题,可以通过互联网将信息传达给不同的国家和地区的多个专业专家,联合攻关,不仅减少了专家们亲临现场的相关费用,更有利于快速解决疑难问题,节约时间,提高了经济效益。
(三)加快国际贸易的发展
在高速高效的网络平台上,国际贸易进程被大大加快,且销售渠道也多样化,营销活动更加频繁有效,大大推动了国际贸易的发展。据统计,电子商业系统使现有的商业文件传递速度提高了81%,这意味着直接消除了贸易活动的空间距离和时间约束。一方面,信息收集的互动性(黄蕾,2010),让买卖双方的交易环节更加明晰,带来了沟通上的便捷,可以随时随地进行互动式双向交流,充分体现了网络的“空间变平面”作用。另一方面,网络的信息共享性,可以将信息传递给更多的客户,同时它的平铺性又体现了其对一传递特色,可以将更多的信息传递给产品的关注者,进行更加畅通的对一网络沟通。随着传播媒介和信息技术的不断革新,有利于加强国际间的相互依赖性和竞争性,进一步促进全球经济一体化发展。
国际贸易网络化的变革和创新
如上所述,国际贸易网络化已是必然的发展趋势,并且在这趋势下给贸易带来诸多益处和变化,然而如何积极发展利用以网络为媒介的贸易是我国必然要面临的问题。根据近年来我国网络贸易的现状来看,要使我国在未来的国际贸易中立于不败之地,当务之急是要在我国大力发展网络经济,积极开展电子商务。从目前看,我国外贸全面实现电子商务还需要做好以下几方面工作:
加强网络贸易法律法规的制订,为网络经济创建良好的社会信用环境(江恩志,2010)。在我国社会信用体系中,并没有将个人的信用行为进行终生记录,这使得在进行网络交易过程中时常会出现欺诈行为,对整体的网络经济发展产生了不利影响。在法律法规上,现行的许多贸易法规并不适于网络贸易方式,因此需有针对性地依据网络管理、金融结算、信息安全、知识产权等问题制定相应的法律,予以严格、有力的社会监督,促进网络经济的健康发展,为网络贸易的发展提供有利的外部环境。
加强基础设施建设,为网络经济发展提供全新的硬件环境(张涛等,2010)。网络经济是以互联网为基础的一种经济形态,如果没有良好的信息基础设施,将会严重制约网络贸易发展。尽管近年来我国信息基础设施建设方面有了很大的改观,但与国外发达国家相比,国内信息基础设施的投资严重不足。在许多边远贫困地区尚未正式开展信息基础设施建设,现已成为信息高速公路建设的“盲点”。此外,国内信息网络运行速度慢,费用过高等现象都是我国信息基础设施建设不足的体现,这些都严重阻碍了我国电子商务的发展。
加快企业信息化管理,为网络贸易发展做好准备。在网络信息时代,很多网络贸易过程都省略了中间过程,使得网络两端的企业直接进行互动交易,这就需要加快企业的信息化进程,为网络贸易的发展做好主体上的准备。目前,我国很多企业电子商务意识淡薄,需要吸引和培养网络、电子商务专业人才,或者加强宣传力度,普及网络知识,让企业管理者对电子商务有更为深入的了解。在管理上,加大管理信息系统的应用,以实现科学管理,提高管理效率,以便为企业发展电子商务奠定坚实的基础。
强化部门之间的合作,积极参加电子商务的国际对话。就国际贸易本身而言,整个交易过程中会涉及到银行、保险、海关、运输、商检等部门,在其网络化过程中,还需其他相关部门都具备电子化的基础才能实现密切配合,因此这急需各部门之间的合作。目前,国际电子商务谈判主要集中在以美国为首的少数发达国家之间,由于缺少发展中国家的参与,往往会使得谈判的结果有失偏颇,不利于建立起一个为各国所普遍接受的公平、合理的电子商务国际框架。我国作为一个拥有五分之一世界人口的大国,应积极参与、组织有关电子商务的国际谈判,这对我国及众多发展中国家的网络经济发展都是非常有利的。
参考文献:
1.刘江兵.网络对国际贸易的影响及对策[J].中国商贸,2010(28)
2.苏妮娜,马晓平.网络经济时代的国际贸易及我国的应对策略[J],河海大学学报(哲学社会科学版),2002.4(1)
3.黄蕾.浅议电子商务为国际贸易带来的变革与发展建议[J].现代企业文化,2010.5
4.江恩志.浅析网络经济下我国国际贸易的发展对策 [J].中国集体经济,2010(33)
5.张涛,马丽梅.浅析国际贸易方式创新[J].黑龙江科技信息,2009(31
篇3:网络化趋势对商业银行的影响及其对策
网络化趋势对商业银行的影响及其对策
一、网络化对银行间竞争结构的影响(一)银行业与非银行业的竞争――新进入者威胁
1、银行业务的同质化倾向。随着金融业体系的自由化和互联的普及,传统银行业的市场价值链被瓦解,银行业与非银行业的界限越来越模糊。在争夺市场的博弈过程中不同的企业都看这些非银行的企业在未来能够带来丰厚回报的领域,因而纷纷加入对网络银行客户的争夺中。这些非银行业的企业在竞争中的优势非常明显。这些企业无论是在资金上、技术上还是管理上都积累了雄厚的实力,比如美国的微软、雅虎,日本的索尼等公司。作为新进入者,这些大企业没有传统银行所承担的历史包袱,而且由于这些企业来自部分完全竞争市场,其所具有的崭新的经营理念和成熟的市场运作方式会给传统的银行带来不小的冲击。
2、银行的非中介化倾向。银行业作为金融中介机构起源于金融市场的信息的不对称,银行的出现降低了客户的搜寻成本(“鞋底费”、时间与货币的机会成本等),在很大程度上消除了信息的不对称,以及由此引发的逆向选择和道德风险问题。银行的竞争优势从本质上讲来自于:所掌握和垄断的客户的账户信息,体现在银行搜寻、储存和整理客户信息的能力。计算机和互联网的出现,使信息的搜寻、储存和加工整理的成本大大降低,以前只有银行能够行使的职能,现在别的机构也可以做到,而且转换成本也不高,这样,银行赖以生存的信息垄断优势正逐渐丧失,银行作为中介机构存在的基础受到动摇。随着互联网络的普及,行业管制壁垒和技术壁垒进一步降低,传统银行逐渐失去了向客户提供某类服务的专利和主动权,在与新进入者的竞争中将处于不利地位。这意味着市场趋向一体化,银行非中介化的倾向会更加明显。
(二)客户的竞争――买方的讨价还价能力
在传统金融服务的寡头垄断市场结构下,客户在选择金融产品和递送渠道上,几乎没有任何主动权。僵化的行业结构和卡特尔式的运营模式,意味着客户只能被动接受金融产品的垄断价格和单一的递送渠道。由于调换银行的成本巨大,而且也不能给客户带来长期收益,于是客户被锁定在传统的购买模式中,不会产生更换银行的动力。互联网的出现后,客户之间的信息交流更加迅速,范围更加广泛,所需的信息搜集成本也大人减少,客户的市场地位随着信息获取的便捷性提高而不断增强,银行与客户在市场所扮演的角色也发生了变化,客户由被动走向主动,在市场中开始处于支配地位。
1、客户的需求特征发生变化。客户需求是一个由多种要素组成的系统。在传统银行,客户对银行的需求主要是围绕着银行的传统业务,客户关心的是产品的种类和价格。随着互联网技术的发展,客户越来越看重银行的服务质量、递送渠道和品牌优势。在这个激烈竞争的时代,客户对时间的利用越来越讲求效率,他们希望能够随时随地接受到方便、快捷和高效的服务。由于金融服务同一般的工业产品相比具有某些独特的性质,如产品的需求弹性大、服务的模糊性(intangibility)、不可分离性(inseparability)和构造的异质性(heterogeneity)等特点使得客户在消费的过程中难以对其好坏加以判定,因此在传统的银行业,客户在与银行的交易中处于被动地位。而互联网的出现则为客户分析、评价和判断银行服务提供了一种便捷的方式,同时,它还以其交互式的沟通方式满足了客户个性化的服务要求。互联网的传播方式还丰富了银行服务的递送渠道,改变了以往分行固定网点的营销概念。另外,由于网上信息搜集的及时高效性,提高了客户对品牌的关心程度,银行业的品牌效应也越来越明显。
2、客户的行为方式发生变化。一方面,由于客户的知识水平越来越高,懂得金融知识的人越来越多,对金融服务的鉴别能力也不断提高;另一方面,随着技术水平的不断进步和客户需求的多样化趋势,银行业的金融产品和服务的创新也层不出穷。在这种情况下,借助于互联网,有经济的客户只需要按一下鼠标就能够选择那些有最佳报价的银行产品,客户由原来的被动接受银行所提供的服务的不同要求采取不同的搜寻策略,并在不同的银行之间相互转换,从而客户的忠诚度较之以往有所降低。
除以上所讲的两点影响竞争结构的'因素外,现有银行业在竞争的激烈程度、卖方的讨价还价能力以及替代品的威胁程度上都较传统情况下更为激烈些。网络技术的发展,在为传统银行业带来机遇的同时,也创造出了更多的竞争对手,加剧了银行业的竞争。
二、网络化对商业银行自身的影响
从微观层面上来讲,网络化趋势已经渗透到了银行内部的各个领域,对银行业的经营管理产生了潜移默化的改变。基于传统经济的商业银行管理模式已不再适应或不完全适应网络经济的要求,对其进行改革势在必行。
1、经营理念。网络银行的出现将改变我们目前对银行经营方式和管理模式的理解,一些传统的经营理念将随之发生重大的变革。传统的银行以规模取胜,各家银行不断的扩大分支机构和经营网点,以求在竞争中占得先机,而网络银行则强调以方便和快捷取胜,在竞争中采取积极的客户争取策略,努力根据客户的需要来提供定制的、个性化的金融产品和服务。在网络时代,客户将成为决定银行兴衰成败的关键因素,在激烈的竞争中谁拥有数目巨大且不断增长的客户群体,谁就可以获得竞争优势。传统的以银行为中心的服务供给制正转变为以客户为中心的服务需求制,这是银行经营理念的根本性变革。
2、经营方式。传统商业银行的经营方式是通过物理网点与客户进行面对面的交谈,而网络银行则打破了这种传统的经营方式,其经营特点可以概括为“3A”――“AnyWhere,Anytime,Anyhow”,即只要借助一根电话线、一台计算机你就可以在任何地点、任何时间、采用任何方式来获得每年365天,每天24小时的全天候金融服务。这种方式跨越了时间、空间的限制,改变了客户与银行的联系方式,削弱了传统银行分支机构网点的重要性,取而代之的将是能够进行银行业务的计算机和网络。除此之外,网络的出现也改变了传统银行的营销方式,将客户与银行的联系由后台提到前台。这样,银行内部各部门都通过网络与客户直接打交道,这就要求这些不模拟改变以前的工作方式,最大限度的满足客户日益多样化的金融需要。
3、管理模式。传统银行以流动性管理、资产管理和负债管理为银行管理的主要方面,而随着网络技术的迅速发展,虽然资产负债管理仍是网络银行经营管理模式的一个重要方面,但由于网络银行产业组织和业务种类的特点,以及网络银行技术的复杂性、信息的多样性和竞争压力加大等原因,其重要性已有所下降,它只是网络银行正常经营需要考虑的因素。而系统安全性、效率、传输速度等因素,关系到网络银行能否生存下去。因此,网络银行更注重于以下四个方面的管理:(1)综合配套管理。网络银行除了提供一般的传统银行业务外,为了发挥网络优势,抵御非金融机构的进入,保持竞争优势,往往还介入综合投资、代理等方面的业务,各个部门、各个环节以及资金收、转、支的确认,有效时间等方面的综合配套安排,十分重要,成为经营网络首要考虑的问题。(2)技术标准管理。出于安全、高效的目的采用的数据传输、加密、签订以及与其他网络连接等方面的技术协议标准,需要在说明、监测、升级更新、源代码修改权限以及保管等方面进行统一安排和管理。(3)个性
化服务管理。个性化服务管理是基于资料仓库和资料挖掘等技术,将每一个客户作为一个独立的个体,通过对其业务记录资料分析、统计等,进行归纳性的推理,预测客户性为,从中挖掘潜在的服务模式和有价值的商业信息,一方面提高对客户的服务水平,另一方面帮助决策者正确判断即将出现的机会,调整策略,减少风险。(4)安全性管理。由于网络技术的飞速发展,银行系统安全性放到了管理的重要位置。系统安全性包括三个方面;一是系统本身免遭破坏;二是保证客户的资金安全,三是为客户保密,保证客户的信息不被窃取。银行应选择各种安全措施来阻止或减少外部和内部攻击以及对电子货币的误用。这些措施包括加密、口令设置、防火墙、病毒控制和雇员监督等。
4、组织结构。在工业时代下,传统的商业银行组织机构基本是一个以等级为基础,以控制命令特征的“金字塔形结构”,横向分工始终处在以直线组织为支柱、以纵向分工为基础的框架内。商业银行总行管辖一级分行,一级分行管辖多个二级分行,二级分行再管辖多个支行的总分支行式组织机构。这种结构是在传统技术下银行的内部交易和外部交易的条件都大为改变,网络化的发展沟通了各分行支行与各部门之间的信息联系,网络中的各个成员可以直接从职能管理部门获取管理指令和反馈管理信息,同时,银行与客户的交易成本也由于技术的变化而大大降低。这种由技术变化所产生交易成本的降低使得市场交易费用不再成为企业替代市场的前提,由此降低了企业内部纵向一体化的要求,也对传统的商业银行的金字塔型组织机构带来巨大冲击。商业银行应根据业务流程和管理流程的重组,逐步向层次尽量少的平行的流程结构发展,即实现从静态单中心垂直式结构到动态多中心交互式的扁平结构的转变,组织机构和岗位的设置也应主要按照开拓市场和为客户服务的现实需要来确定。
三、网络化下商业银行发展的对策及建议
1、提高认识,转变观念,树立“以客户为中心”的服务理念。当以互联网为基础的银行业发展成熟时,金融服务业的环境将完全改变,采取“以客户为中心”及创新的经营策略将是未来银行的发展趋势。银行应该在网络技术的基础上,采用数据仓库和数据挖掘技术收集客户信息,把客户资料加以储存、组合、整理和分析,对每一客户进行更全面的了解,从中找出现有客户潜在的消费行为、分析客户信用卡的使用情况和信用卡犯罪的可能性、银行从特定客户得到赢利的情况,比较不同类型客户的赢利情况、客户使用各种网上银行服务的频率和爱好、分析不同客户群对金融产品的偏好等等,以便找出具有获利潜能的客户群,并借助互联网为这类客户提供切合其个人需要的、高增殖的产品和服务,有针对性的进行推广工作。
2、构造新型价值链,实现业务流程的合理重组。传统价值链认为,一个业务流程就是以一组以顾客为中心的开始到结束的连续活动。顾客可以是外部的产品或服务的最终用户,也可以是业务流程内部的产品的使用者。业务流程重组的目标是顾客满意,即通过降低顾客成本、实现顾客价值的最大化。在信息时代,价值越来越多的体现在建立数据、信息和知识的基础结构是能够。当工业经济转变到信息经济时,银行网络化的优势就变得更为清晰。借助帮助银行将客户、员工和整个金融体系结合在一起,形成一种崭新的价值创造模式――价值网。
3、搭建技术平台,完善网络银行的发展技术支持与维护。网络银行的发展需要要有强大的后台技术支持与维护作为保障。这些技术有两部分组成:一是硬件技术,主要指网络化服务所依赖的信息基础设施,包括功能强大的网络服务器、有指纹鉴定功能的自动柜员机、可擦写的智能钱夹、系统终端以及用户终端的先进设备,二是软件技术,主要指数据挖掘技术(data mining)、数据仓库技术(date warehousing)和知识整合技术,包括网络安全系统、语音鉴别系统、电子转账系统、智能卡识别系统、管理信息系统等众多软件系统集成。从目前情况来看,我国商业银行在网络化发展过程中对技术的重视程度还不够。现阶段,商业银行尤其要加大对科技的投入,进行技术创新与开发,将先进的科技引入业务领域,从根本上改善服务手段和方式,提高商业银行的科技竞争力。商业银行可以从以下几方面入手:一是及时进行数据的灾难新备份,以保障网络系统在遭受到不可抗力的侵害,发生软件故障和数据备份等故障后能及时恢复;二是增强计算机系统关键技术和关键设备的安全防范能力,要采用客户端的乱码处理技术、防火墙、数字签证和身份证认证等技术措施来加强网络的安全性;三是加快网络化应用环境风险防范,如加大对计算机硬件安全实施的投入和严格中心机房的管理制度等。四是完善数据挖掘与分析技术,准确的掌握与预测客户的金融需求。
4、实施人才战略,做好人才的培养和引进工作。网络银行是知识型的新生事物,是计算机网络和金融的高度融合,决定其成败的基本因素在于高素质的专业人才,特别是既掌握金融专业知识,又有计算机网络技术的复合型高级专业人才培养。我国网络银行要想在激烈的竞争中取得快速发展,就要重视网络人才的建设与培养,一方面应在银行内部积极创造良好的人才成长环境、激烈机制,改革不合格适宜的用人体系;另一方面,应主动进行复合型人才的内部培养,并积极通过人才的外部或战略联盟的形式获取外部的智力支持以降低成本,有实力的银行还要及时做好人才的储备工作。
5、培育适应网络化要求的企业文化。银行网络的发展对管理文化提出新的要求。网络化发展应重视网络经济所需要的组织理念、组织价值观以及人员思想、意识和精神方面的建设,并根据网络组织的特点,创造一种有利于银行内部员工发挥其积极性,有利于信息资源共享的文化氛围,形成与网络组织和管理相适应的价值观。科学的网络管理文化要求在银行内部培养一种富有创行力的组织文化。在网络经济时代,创新是核心银行业每天都面临着技术创新、市场创新和管理创新的压力。没有创新,银行也就失去了核心竞争力。因此,培育富有创新精神的组织文化是银行持续发展的关键。
篇4:网络化趋势与图书馆发展观
网络化趋势与图书馆发展观
网络化趋势与图书馆发展观【 作 者 】程亚男
【作者简介】程亚男 深圳南山图书馆馆长,研究馆员。通讯地址:深圳南山区常兴路
。邮编518059
【英文摘要】Networking will give a fundamental impetus to themoderni
sation of libraries.To cater to its needs, librariesshould transform the
mselves in three aspects: buildings tobecome intelligent,documents to b
e transformed into networkresources,collections to be digitised and to m
eet market needs.Networking has brought an opportunity,which can be used
bylibraries for their development.5 refs.
【关 键 词】Netwroking/Development of Libraries/Intelligence/Digitisation
.
【 正 文 】
CLASS NUMBER G250
“信息高速公路”对我们来说已经不再陌生。自美国克林顿政府于1993年初提出建
设“信息高速公路”的计划以来,信息革命的浪潮已席卷人类生产和生活的各个领域。
有关人士指出,随着时代的日益信息化,社会将日趋网络化,因此,我们观察问题,研
究问题都应该从对人类生产和生活影响最大的“网”入手。
目前世界上最大信息网就是国际计算机互联网。据不完全统计,这个网络已拥有1
50个国家的5万多个注册网络,500万台计算机,2500 个数据库,而且计算机和数据库
还在以每年高于20%的速度激增。为此,无论是政府还是社团,纷纷制定网络计划。
克林顿总统在《国情咨文》中提出,要在向所有的学校、医院和图书馆开通
“信息高速公路”。
1995年2月25~26日, 欧洲联盟在布鲁赛尔主持召开了七国集团信息社会部长级会
议。会议确定了若干全球信息目录性计划、全球宽带交互网络计划、跨文化教育和培训
计划、电子图书馆计划、电子博物馆和艺术画廊计划,以及政府“入网”计划等。
“中国国家计算机与网络设施(NCFC)”工程于1994年发起,并于同年4月正式加
入因特网。1994年12月10日正式启动“三金”(金桥、金关、金卡)工程,而后,一系
列“金”字工程几乎涉及到各个领域。
国际互联网进入中国图书馆界始于90年代初期。80年代后期至90年代初,图书馆主
要是通过国际电话线连接公用数据网。1991年中科院图书馆系统在中关村地区建立了教
育与科研示范网络,并在此基础上形成中科院图书馆系统的百所网。高校图书馆以中国
教育网为基础,形成了高校系统的信息网。
文化部图书馆司的近期重点工作之一就是以文献信息资源的开发利用为重点,
建设“中国图书馆信息网络”(China LibraryInformation Network),即“
金图”工程。
毫无疑义,互联网的发展,已成为图书馆发展的一个重要的里程碑。如果说,一个
多世纪前的社会近代化,开启了中国图书馆从封闭走向开放的第一步,奠定了图书馆走
向现代化的基础,那么,今天,社会网络化将从根本上推进图书馆现代化的建设。
1 智能图书馆:进入信息网络的第1站
虚拟图书馆的实现首先得依赖良好的通讯网络设施,因此,智能图书馆是进入信息
网络的第1站。
目前的许多地区和学校都在建新馆。作为跨世纪的新馆建设一方面要具有良好的内
部通讯网络设施,使数据能在馆内进行流通,实现读者服务和办公自动化;另一方面还
必须能提供足够的对外通讯的设施和能力,使读者端坐馆内,可以及时获得全球性的情
报信息和各种数据库中的最新资料。因此,运用智能化技术,建设智能图书馆是社会信
息化、信息网络化发展的必然和需要,也是网络化对图书馆建筑的基本要求。
智能图书馆是把高新技术(计算机、多媒体、现代通讯、智能保安、环境监控等)
与建筑艺术有机结合在一起的现代化建筑。
智能布线系统90年代初在美国问世,目前已成为计算机技术发展的最新潮流和计算
机应用的发展方向。在美国,已有许多大楼采用这一种系统并实现了大楼的智能化。我
国在近几年开始引进这一系统并进入实用阶段,许多城市已开始建设这种智能化的现代
建筑。已于建成的深圳南山图书馆及时采用这一最新技术,成为国内图书馆界较
早的采用智能技术的图书馆。
智能图书馆基础是智能布线系统,它是在图书馆大楼内安装结构化综合布线系统,
形成高度集成化的计算机监控管理网络。其目的是为图书馆提供灵活的扩展力强及高速
度的信息通道,使电脑资讯、电话传真、电视、保安监控及广播等信息可以利用这一通
道高速度地、实时地传递到馆内的每个信息端口,也可透过广域网与外界紧密联络,进
行联机检索,提供资料服务等。
具体来说有以下几个方面的好处:
(1)具有极大的弹性,能适应不同的主机系统(如 IBM、WANG、APPLE等)、不同
的局域网络结构(如以太网、令牌环网、ATM网等),以及话音、视频信息传输(如闭
路电视、保安监控、广播系统等)的应用需要。馆内任一信息端口均可连接电脑终端、
工作站、电话传真、电视、广播设备和摄像头等。
(2)具有较强的传输能力,能满足未来多媒体技术的需要, 全面支持ATM网络。
(3)能透过广域网设备全面支持与国家通讯网络的接连, 如公用电话网、X25、
DDN,以及未来的ISDN,国家信息高速公路网的联接,使图书馆具有开通国内、国际联
机检索和家庭服务的能力。
(4)布线系统能适应图书馆内部间隔和装修的变化, 不会因布局变化造成拆装线
路的麻烦。
(5)投资省、功能强。综合布线便于统筹规划,统一设计, 避免因分散布线造成
的重复、交叉,并能大大降低设计施工和维修成本。
深圳南山图书馆的智能布线系统包括电话、电脑、保安监控、广播等多个方面,与
基建同时进行设计,根据业务布局的需要, 预留了500多个信息接口。经使用,十分方
便与灵活, 目前已与多个网络联通。12月开展的“迎新年免费咨询月”接待读
者数百,极大地提高了该馆的服务能力。
2 管理:从文献资源向网络资源转化
图书馆的虚拟与智能化,不仅扩展了图书馆内外部功能,也正改变着图书馆传统运
作的种种方式,同时,伴随信息高速公路而出现了一种全新的、具有无限生命力的网络
信息资源。由于网络的世界性与信源的
无限,任何一个国家只要与世界信息高速公路联
网,任何领域的封闭都将被打破。
――图书馆边界的扩大和模糊。传统的图书馆是一座建筑实体,互联技术的实现,
图书馆的藏书可以扩大到整个网络,图书馆不再局限于馆舍墙壁的范围之内。
――阅读的开放性。开放的网络使用户可以在网络中共享所有的网上资料。正如美
国人迈克尔・沙利文特雷特所说的那样:“电脑空间文化最有吸引力的地方是:任何人
都可以与任何国家、任何地方的人直接沟通,能够在全球范围内实现知识共享。”人们
只要打开互联网络,几千种报刊可以任意阅读。网络阅读一是大大提高了阅读的时效性
;二是较之传统的阅读更具检索功能;三是具有很强的交互性,使用者可以与机器“对
话”。
――藏书从“物质型”转向“网络型”。网络出版物是以数据库和电信网络为基础
,以计算机主机的硬盘为存储介质,可向读者提供联机在线服务和通过电信网络提供传
真出版物及电子信件和电子杂志等。图书馆只要纳入网络,其藏书量就会从有限扩大为
无限,藏书将包括馆藏和网上两部分。
――读者队伍的扩大与层次的提高。由于调阅图书馆资源不受时间和地点的限制,
读者利用图书馆也将不受“开放时间和地点”的限制,这就扩大了读者面。191月
推出的'《人民日报》电子版,仅11 个月内,网络版的流通总量超过4000万次,日平均
40万次,“十五”大期间,日浏览人次曾突破500万次。与此同时也提高了图书馆读者
的层次。据最新调查资料,因特网上的中国读者95%具有大专以上文化水平,这一比例
大大超过发达国家。这是因为网上大部分资料为英文,上网需要一定的语言能力。
――图书馆可以在因特网上采购图书和进行联合编目。OCLC等和国内的多家采编中
心都可以为各图书馆提供数据。数据的网上运行又极大地推动了文献共享,图书馆之间
可以十分方便地利用网络互通有无等等。
十分明显,互联网已渗透到从文献采集至流通和参考服务等图书馆业务工作和读者
服务的全过程。概言之,“Internet将把图书馆推向继联机和集成化以后的又一个新阶
段,即全方位网络化阶段。Internet把出版、发行、图书馆、用户以及整个社会紧密联
系起来。这将导致一个信息生产、传递和消费新秩序的出现。在这个新秩序中,图书馆
的业务操作、管理模式和服务方式都将发生深刻的变革。”同时,也会使传统的职业和
传统的工作方式受到冲击。
美国《洛杉矶时报杂志》1995年8月20 日题为《昔日的职业和未来的职业》一文,
介绍了未来可能消失和兴起的10种职业都与图书馆有关。文章认为:公共图书馆员
将逐步消失:“电脑已取代它们心爱的卡片目录,而且不久可能取代我们所知道的图书
馆。我们将把传统的图书馆忘掉,而是干脆通知图书馆管理员通过互联网络把书送过来
。”同时,电脑图书馆管理员则是正在兴起的职业,“未来的图书馆管理员将不再是在
服务中心收藏珍贵的有参考价值的信息。相反,昔日国会图书馆的藏书内容都将分门别
类予以联机,图书管理员将起到筛选者的作用,从浩如烟海的现有信息中筛选出少数人
所需要的东西。”
可以预料,耕耘信息网络领域将是图书馆人跨世纪的历史重任。
网络信息资源最大的特点是无限、无序。
社会网络化的表现之一是人类知识生产的速度、方式和传播发生了质的变化。近3
0年来人类创造的知识大概等于过去20的总和。预计到人类知识比现在要翻
一番,到 年人类知识将比现在增加3倍到4倍。而到2050年,今天运用的科技知识
可能只占2050 年所拥有的1%。知识的交换可通过功能强大的信息网络, 整套信息网
络设施使图书馆与外部连接成巨大的信息库,形成一个无限的信息空间。据悉,全世界
每天约有近百亿信息单元的信息量在传递,并以年递增15%~20%的速度发展。1995年
底,在因特网发行的电子版报刊已达800家, 包括美国的《华尔街日报》、英国的《每
日电讯报》、《卫报》、《新科学家》杂志等。中国的《经济日报》等20余种报刊也已
上网。据不完全统计,至年12月初止,全球上网的报纸总数已超过3600家,其中1
700种是近半年内新上网的。
然而,存在并不等于垂手可得。问题也由此而产生:网上信息提供者又多又杂,加
之信息流量的增加和流速的加快,查检十分困难。如果不提高从网上获取信息的能力,
我们仍然只能徘徊于信息网络之外,成为信息的“穷人”。因此,网络基础设施固然很
重要,但寻求一种最便捷、最准确的获取网上信息的技术是关键的关键。
目前, 从网上获取信息主要得力于两大技术:一是建立万维网(
【责任编辑】W),二是浏览器软件技术。 万维网是目前互联网上最流行的交互式信息
查询系统,用户既可以到世界各地万维网服务器上查信息,还可以向全球发布信息。浏
览器是一种在客户机端上用以访问万维网服务器的工具软件,有了它,人们便可以从自
己的计算机检索、查询、获取各种信息。
熟练地掌握以上两大技术,是当前图书馆员的基本功。网络资源管理工作的主要内
容也就是运用这两大技术来检索、采集、利用网络信息。具体包括如下几个方面:
(1)了解和熟悉网络资源的基本分布状况,犹如熟悉馆藏;
(2)掌握从网络获取资源的路径, 能根据需求指导读者利用网络资源或编制一些
网上导读系统,为网上资源编制索引;
(3)筛选和梳理网上信息,剔除和拒绝破坏型及多余的信息, 最大限度地利用有
效信息;
(4)组织和下载有关网络信息,建立本馆资源网;
(5)建立用户查询“热表”,开展跟踪服务。
应该说,新技术的出现对图书馆今后的走向将发挥重要作用,但图书馆为用户服务
的目的没有变,新的网络查检技术也是非网络环境下图书馆服务的延伸和发展。在今后
相当长的时间内,我们主要的任务就是不断促进计算机新技术与图书馆传统工作的融合
。
图书馆学教育也要从以传统教学内容转向全面提高学生素质,注重培养学生从网上
获取信息的能力,突出对网络资源进行加工处理和应用能力的训练,以适应千变万化的
信息发展的需要。
3 数字化:21世纪图书馆的使命
世界经济论坛第27届年会于1997年1月30日至2月4 日在瑞士东部的小城达沃斯举行
,年会的中心议题就是“建立网络社会”。各方面都一致认为,探讨“信息数字化革命
”是全社会的共同要求。
美国国会图书馆几年前已开始对该馆资料进行数字化。在一项题为《实现数字图书
馆的战略方向》的备忘录草案中概括了国会图书馆的这项计划,计划到年美国国会
图书馆创办200年之际将500万份文件数字化,估计耗资数百万美元。
英国伦敦图书馆也早在1992年底已将收藏的所有图书目录输入电脑。
在我国,信息化建设是一项国家工程。根据国家计委
等编写的《中国数据库大全》
,我国自1985年开始数据库建设,虽然比西方国家起步晚,但发展速度快,至1995年底
共有各类数据库1038个,其中经济社会方面占56%,科技占44%。
1997年年初召开的全国信息化工作会议,又进一步明确把信息资源开发利用作为我
国信息化建设的首要任务。同年,数字图书馆计划开始实施,由北京图书馆、上海图书
馆、广东中山图书馆、深圳图书馆、南京图书馆等5馆参加的为期3年的“中国国家图书
馆试验型数字式图书馆”科研项目开始启动。在此之前,公共图书馆的数据库建设也开
始启动并在不断发展。据不完全统计,我国公共图书馆已建有66个数据库。馆藏数据化
,数据特色化已成为图书馆界的共识。
数字化无疑对图书馆来说是一个机会。美国《未来学家》杂志1912月号题为《
信息技术的未来》一文认为,“信息技术肯定会带来财富,但是不保证平均分配财富。
所以,可能仍然存在生活水平两极分化的现象,甚至分化程度可能会比今天有过之而无
不及。信息技术既可造就富翁,也造就穷人;比尔・盖茨从一个大学退学学生一跃成为
美国首富就是一个在计算机社会中蕴藏着发大财机会的活生生的例子。”可见,信息资
源占有的不均,将成为新的世界贫富不均的重要原因。同样,也将成为图书馆贫富的新
标准。图书馆引以为荣的将不是藏书量的多少,而是获取网上资源的能力。
当然,只从网上获取资源还不够。互联网和信息高速公路已成为人们争夺的一个大
市场。数据一进入网络就犹如进入一个无形的市场。
争夺市场的第一战已在前两年拉开序幕,主要表现为:企业界、商界纷纷在互联网
上开辟自己的网页,以获得更多的发展机会,开拓市场;一些名牌产品的企业争先注册
域名,一些非名牌企业抢占域名。
图书馆领域内的竞争不如企业界来得激烈,但也有不少的图书馆陆续在互联网上建
立了自己的网页,这是一个良好的开始。对于尚未上网的中小型图书馆来说,当前主要
任务,一是利用现有的“车”和“路”发展自己;二是“造车”。也就是在拓展信息空
间的同时扩大辐射自身信息的能力。
近几年来,我国已陆续建成了十大“金”字号的国民经济信息化工程。已初步形成
了一个覆盖全国、连接世界的高速信息网络。
另一方面, 由国家科委立项的CHINAINFO (中国信息)系统已于1997年3月在北
京启动。该系统是一个集经济、金融、社会、文化、教育于一体的综合性信息传播系
统,并为公众服务。中国教育科研网已经形成以清华大学为中心和总出口的西北、西南
、华中、华南、华东和京津等8大地区9所院校为节点,连接200多所高校校园网的立体
网。
广东中山图书馆于1995年成功地研制GDLINK远程联网软件,实现了图书馆ZSLAIS和
IALS两大系统相联,并与北京等信息系统实现联网。
这些都是图书馆网络化的基础,广东省中山图书馆还于1997年1 月28日与省邮电局
、省数据通讯局等单位共建了“视聆通”多媒体阅览室,免费为读者服务,首创图书馆
利用公共通讯设施求发展的成功经验。
我国的各级图书馆都拥有数量不等的文献资源。中华民族悠久的历史、浩瀚的典籍
,都是宝贵的信息资源,开发这些信息资源,组织馆藏信息上网,使中华民族的文化传
统能在互联网上广泛地传播也是21世纪图书馆发展的重要途径。现在的问题就是如何组
织本馆的特色信息资源上网,并赢得用户。用流行的商业用语来说,就是如何用自己的
品牌去开拓网络时代,去占领一块应当属于您的网络空间。
从市场规律来看,可以感到一场新的竞争正在我们周围发生:第一,市场经济的工
作节奏需要更快更多地从网上获取信息,网络正在与图书馆争读者,电子版《人民日报
》就是一例;第二,竞争将主要在“买方”中形成。网上的信息很多,一旦需求出现饱
和,图书馆提供的信息有没有用户,有没有读者心甘情愿掏钱买您的信息的压力就会日
益突出,这就需要您在建立自己的“品牌”数据库前,认真研究馆藏和市场,只有这样
,才能用自己的拳头产品去开拓网络市场。
网络市场还给了我们一个强烈的信号,那就是图书馆传统的信息传递方式与网上信
息传递的时间差,谁能尽快地将自己的信息上网,谁就能拥有更多的用户,因此,及时
传递已成为图书馆信息处理最重要的一环。
当然,实现馆藏数据化和数据特色化、市场化需要一个相当长的时间。现在社会上
有一种思潮认为,随着信息网络的出现,若干年后图书馆可能不必存在。这种说法夸大
了网络的作用。但实现图书馆的虚(拟)实(体)结合是图书馆发展的必然。
来稿时间 .2.10。编发者:李万健
【参考文献】
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〔4〕吴建中,网络资源的组织与整理,图书馆杂志,1997,(5)
〔5〕谢新洲,我国电子出版物:现状、问题与对策, 北京大学学报(哲社版),
1997,(5)
篇5: 创新变革口号
创新变革口号
1、变以占先机,动则赢天下。
2、创新谋突破,努力获成功。
3、汇卓识远志,创市场成效。
4、创新共发展,同心破万难。
5、疾风知劲草,坚韧铸辉煌。
6、慧眼看世界,聪心思己步。
7、昨日黄花败,今朝百花开。
8、山不转水转,道不通人变。
9、创新求发展,合作赢未来。
10、创新新革命,成就新未来。
11、改变促发展,创新铸辉煌。
12、创新谋发展,同心赢未来。
13、危机不可怕,就怕没变化。
14、挫折不可忘,再度铸辉煌。
15、变革求发展,突破保成功。
16、改变赢市场,创新赢未来。
17、合作求发展,创新赢未来。
18、让改变发生,让成功回归。
19、潮平两岸阔,风正一帆悬。
20、山不转水转,水不转人转。
21、不好也是有,有就向前走。
22、变革求发展,创新赢未来。
23、调整再创新,打拼争共赢。
24、逆境求生存,睿智谋发展。
25、创新扬我名,时代我先行。
26、振衣千仞岗,濯足万里流。
27、今朝新思路,来年开门红。
28、经得住考验,挡不住难关。
29、集思寻广益,以改当下先。
30、疾风知劲草,患难见真情。
31、同力可断金,发展靠创新。
32、纳失败成功,搏今天明天。
33、路遥知马力,爬坡见真心。
34、改变促发展,共赢新未来。
35、改变求突破,创新助发展。
36、峥嵘岁月去,似锦前程来。
37、携手度时艰,并肩创辉煌。
38、携手谱新曲,并肩创辉煌。
39、以变应万变,创大好明天。
40、谋发展大局,创企业伟业。
41、抓改革机遇,创振兴大业。
42、赢在新战略,突围大发展。
43、凤凰涅盘起,前路共驰行。
44、改制心不散,重组劲不减。
45、革新不却步,成功不止步。
46、布局谋发展,求变赢未来。
47、突破靠战略,共赢靠大家。
48、乘风破浪来,雨后山更青。
49、谋事在战略,成事靠大家。
50、逆境不怯步,勇创新高度。
51、集企业奇思,创经济奇迹。
52、突破旧观念,实现新卓越。
53、突破无止境,创新赢效益。
54、既往可不咎,知耻而后勇。
55、长城永不倒,晨曦待破晓。
56、协力破旧制,涅盘赢新生。
57、鉴旧日精神,创新世伟业。
58、发展靠创新,共赢靠大家。
59、枯木待逢春,百舸竞激流。
60、企业的未来,我们的未来。
篇6:企业管理创新趋势
经营管理创新
以供应链管理为核心整合管理活动。目前中国企业正从各部门体系的小利益范围中摆脱出来,管理活动前向、后向延伸与整合,提升组织和业务的整体性。这种以供应链管理为核心的延伸与整合发展所呈现的趋势是:朝着集中计划与分散执行相结合的模式发展,即基于事件反应时间、集成高新信息技术的管理模式;减少供应商的数量,精简供应链组织,使得供应链更为紧凑和简约;重视客户服务与客户满意度,注重客户对服务水平的感受;终端消费品市场以零售商为主导的供应链管理模式等。
以业务流程管理为核心,让管理简单化、柔性化。以业务流程为核心的管理强调企业组织为流程而定,突破部门职能分工界限,按照企业特定的目标和任务,把全部业务流程当作整体,将有关部门管理职能进行集成和组合,强调全流程绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效,实现全过程、连续性的管理和服务。
这种管理方式弱化中间主管层次的领导作用,缩短过长的管理路线,建立管理中心下移的体制;实行业务流程的“顺序服从”关系,讲求的是流程上下环节的服从,流程内的成员互相合作和配合,流程各环节从对上级负责转换为追求下一流程环节的满意,组织单元之间的绝大多数工作衔接将按照确定的顺序及规则进行,不需要一个专门的控制、协调机构;注重流程过程时间的短和快,对流程内的各项活动进行合理、优化的定义和筛选,增强增值性活动设置,消除流程瓶颈。
企业文化管理走向量化。企业竞争的硬性成本基本趋同,关键的影响因素变成了软成本,即企业文化成本―员工的情绪、投入、敬业精神、忠诚度等。但企业文化对企业究竟能影响到什么程度?企业文化怎样才能帮助企业把资源激活?
近年,企业文化管理开始从定性走向定量,但不是片面数据化,而是具体化和精细化。一方面,对企业的文化管理所表现出来的现状进行分析、评价量化,包括定序、定比、定量、定距等。另一方面,对照差距找到文化管理的短板,具体化和精细化管理策略。
以业务营运为核心的战略化管理。这种管理方式要求企业具备更前瞻的眼光,勇于和善于预测,并积极构造战略架构;要求企业更关注核心能力发展和资源沉淀,必须从全国甚至全球、从产业的角度来考虑资源配置,以核心能力为龙头,在资金、人力资源、产品研发、生产制造、市场营销等方面进行有机整合;要求企业成为产业新标准或规则的制订者,在产业的核心竞争力方面领先,由市场份额、产品或服务的竞争转向对商业机会的竞合;要求企业不必过多考虑战略目标是否与企业资源相匹配,而是根据业务的战略规划创造性地通过各种途径来整合资源,从而为顾客创造价值。
信息化应用创新
由单一功能应用转向集成应用。要通过信息化集成更好地将市场、经营、生产的各种信息打通,积极协调企业现有和将来的应用程序、数据及员工与合作伙伴之间的互动,以便实现对关键业务流程实时的有效管理。
目前国内真正具有应用集成示范效果的企业为数不多,但大多数CIO认为,集成应用是信息管理的主流方向,且侧重于以下几方面:在理念方面,面向企业管理需求,解决集成与随需应变、领域专业应用与全面集成的矛盾,在分步应用与全面集成之间找到平衡;在应用实施方面,主要是实现数据层面的集成,实现信息共享、消灭信息孤岛,部分信息管理先进的企业可能实现系统应用集成,使不同应用系统之间能够相互调用信息,但最理想层次的业务流程集成即通过流程把所有应用、数据管理起来,使之贯穿于众多应用系统、数据、用户和合作伙伴,则由于大多数企业缺乏相当的管理基础,这一层次的集成很难实现。
由单一的管理功能转向管控与服务一体化。集成应用也带来信息管理模式的转变。过程数据的管理、调度指令的实时传送、计算机在线管理、资源优化管理等可以在业务节点(业务组织单元)和管控节点(职能管理组织单元)进行信息交换与共享,实现在线实时管控与服务。当然,这种管控与服务一体化更多地体现在业务性管理,如“三流一活动”(信息流、资金流、物流和具体的作业活动)的管控与服务,而对战略性决策管理和策略性举措管理还缺乏有效的应用。
竞争战略及合作模式创新
由人才竞争转向知识管理、创新人才两极竞争。人才竞争更多的是理念性的诉求,但现在开始转向务实的知识管理和创新人才竞争。知识管理是对现有和潜在知识的获取、存储、学习、共享使用和创新的管理过程。通过知识管理,可以降低成本、提高效率,提高组织成员的素质和能力,从而提高组织的持续发展能力和企业核心竞争力,让企业拥有更高层次上的竞争力。
创新人才的竞争实质上是知识管理的延续,是超越现有和潜在的知识竞争。通过创新人才的开拓精神、永不满足的求知欲和强烈的竞争意识,能够提供解决问题的新知识和新技术,创造和设计新的知识管理,形成新的竞争力。
由部门战术层次竞争转向企业整体策略层次竞争。随着市场不断成熟,由市场、销售部门主导的价格、品质等战术层次的竞争因素已经不是主导的决定性因素。这些因素很容易被模仿,因此吸引力正渐渐变小。为了与众多对手相区别,企业在整体策略层面开始设计竞争手段,竞争的内容出现了许多新的变化,像品牌、客户满意度服务、公益广告、企业文化等因素组合并左右顾客的选择。同时,在每一个竞争领域,由于企业的模仿能力强、竞争压力大,在同一内容的竞争中也出现了多种变化,所以在任何一个竞争领域,企业都必须跟上环境变化,不断地弥补、修改、提升、创新整体策略层面的竞争力。
篇7:管理变革的八大趋势
企业管理现代化创新现在商业环境的稳定性、确定性、可预测性已经被变革性、不确定性、不可预测性所代替,企业管理现代化创新是企业的竞争优势可续的载体!
年初国内外企业顺应时代变化进行了许多管理变革,主要呈现出了以下八大趋势。
一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长转变。
“利润最大化”是管理的惟一主题,是造成企业过早夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业所面临的一个比管理效率更重要的课题。与易枯竭的物质资源不同,企业文化、企业家精神等是支撑企业可持续成长的支柱。
坚持可持续成长管理观,在管理中就会注重整体优化,讲求系统管理,注重依靠核心竞争力不断提高市场竞争优势;注重夯实基础管理,讲求管理精细化、科学化、程序化、规范化和制度化;注重以人为本,不断提高员工素质,充分调动员工积极性,发挥其能动作用等等。
二、由传统的要素竞争转向运营能力的竞争。
提升企业的运营能力,就要使企业的生产、营销、组织、管理等方面都敏捷起来,实现向“敏捷管理”方式的转变。
一个企业要适应超倍速的竞争,必须在以下各层面具备敏捷性的特点:生产方面具有依照顾客订单,任意批量制造产品和提高售后服务的能力;营销方面具有以顾客价值为中心,生产个性化产品和服务组合的特点;组织方面要求能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势;管理方面要求将管理思想从强调指挥控制转换到领导、激励、支持和信任。
三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。
现代企业不能只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。在现代企业的生存原则中,排他已被合作所取代和包容。
许多成功企业形成了不少互利合作的竞争方式,主要包括:
1,供应链式--主要是企业与供应商之间的合作;
2,战略网络型--主要是指企业通过建立与供应商、经销商以及最终用户的价值链形成一种战略网络;
3,协作联营型--表现为企业通过有选择的与竞争对手、供应商或其他经营组织分享和交换控制权、成本、资本、进入市场机会、信息和技术等,形成联营组织;
4,虚拟组织型--利用信息技术把各种资源、能力和思想动态地连接起来,以最低的成本、最快的速度创造价值,
四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。
企业将主要通过管理员工的知识和技能,而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。企业员工的知识被认为是和人力、资金等并列的资源,并将逐渐成为企业最重要的资源。
出现在资产负债表上的资产,如厂房、设备等,虽然很容易估价和进行管理,但已经越来越难以决定企业的价值。相反,企业的价值更取决于无形资产,如品牌、专利、特许经营、软件、研究项目、创意以及专长等。国外机构的研究表明,在企业的市场价值中,有七分之六都取决于这些知识资产。
五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。
传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,其致命的问题在于从目标到绩效结果的形成过程缺乏控制,没有绩效改善的组织手段作为保证,在推行时会遇到员工的反对。
把绩效管理与公司战略联系起来,变静态考核为动态管理,是近年来绩效管理的显著特点。信息技术的发展使更为精细的绩效管理成为可能,绩效管理的工具也由单一向多维发展。主要包括目标管理、关键绩效指标(KPI)、3 60度打分、平衡计分卡和EVA价值管理等。
六、信息技术改变企业的运作方式。
信息技术的发展和应用,几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间,使业务活动和业务信息得以分离。借助信息技术手段,如协同设计、协同制造和客户关系管理等,企业能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。
目前出现的许多如PDM、ERP、CRM、SCM等企业信息化产品,为企业管理与技术水平的提升提供了解决方案。
七、顾客导向观念被超越。
由于顾客往往缺乏主见,因此顾客导向难以使企业具有前瞻性。近十几年来,以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”,采用以产品为中心的经营战略,取得了巨大成功,由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。
这种现象的出现,主要是因为随着知识经济时代的到来,企业面对的已不仅仅是现有的份额,更重要的是未来的市场和挑战。要提高企业的预见性,抢占产业先机,仅着眼于顾客导向已经不够,它会随着竞争条件的变化而逐渐失效。
八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会协调发展。
越来越多的人关注跨国公司在推行市场全球化过程中的社会责任表现,同时更多的公司认识到,良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益,还可以改善风险管理,提高企业的声誉。
望大家一起抓住每次变革的机遇,充分发展自己。
篇8:浅谈现代教学方法的变革趋势
一、重视学习方法的探新,突出学生学习的主体性
学生的主体性指的是学生在教育活动过程中具有主体地位和作用的属性,其核心是其能动性、自主性和创造性.学生能动性主要指的是学生在教学过程中学习的主动性、积极性;学生的自主性主要指的是学生在学校环境中学习的选择性、独立性和自觉性;学生的创造性主要指的是学生在学习中的独特性、批判性、自由性、生成性、超越性及其有个性特点的意义建构.而传统教学方法的主要方式是注入式传授,实际是知识灌输,重视大运动量的练习、作业,实际上流于机械训练,学生面对的是教师的权威控制和教材的“霸权话语”,其学习方式就是死记硬背和交差式(为了交作业)的练习,根本无主体性可言.
现代教学要培养具有自我更新知识能力的终身学习者,这要求教学方法的改革和探索应由注重教法到注重学法的方向进行.首先,应该积极开展学习理论的研究,学习策略、认知策略、智力技能应该成为教育心理学理论研究的热点.其次,应该注重学法的研究.当代学习方法改革的实验和创新,异军突起,占尽风骚.放眼看来,发现学习、自主学习、探究学习、建构学习、活动学习、体验式学习、自由学习(即非指导性教学)、问题解决学习等等名词术语、教改项目、经验总结、实验报告、研究论文等如雨后春笋般纷纷涌现.
二、重视教法学法的统一,突出师生教学的互动性
学习方法的研究和实验,极大地冲击了传统教学方法重教轻学的观念,动摇了教师“满堂灌”、“控制练”、“考法宝”的教学方法体系,出现了教法与学法的整合统一.教师具有主导作用,但不能“主宰”教学活动,“教学教学”不能有教无学,也不能有学无教.因为教学的本质应该是交往.保持教与学双边活动的适当张力,消弭教法与学法的分离,寻求教的活动与学习活动的有机统一,应该成为传统教学方法回应“学习方法”挑战的对策之一.
思想的磨合激荡,实践的创新选择,使“以教为中心的”教法与“以学为中心”的学法从对峙走向整合,从分离走向统一,从“一统天下”或“完全取代”走向双方张力的积极互动.既然已经在“教学方法就是把教师的教和学生的学统一起来的方法”这一基本观点上取得了共识,那么,出现“发现学习—发现教学法”、“自由学习—学导式教学法”、“自主学习—对话交流教学法”、“探究学习—发现式接受式探究学习教学法”、“建构学习—掌握学习教学法”、“活动学习—‘茶馆式’教学法的变化就不足为奇了.当然更重要的是应该倡导“注入式灌输”向启发式教学、主导式教学向合作学习教学、接受式学习向有意义学习、学会式教学向会学式教学、讲授法向谈话法讨论法的转变.所有这些变革,集中体现了“教学方法是教与学相互作用的活动方式”、“教学方法是教与学统一活动的方法”即互助互动的教学思想.
三、重视情知教学的整合,突出教学活动的生命性
传统的教学重知轻人,先是割裂知识与智力、能力的关系,尔后开始强调知识教学与智力发展、能力培养的统一,这既体现在教学目标上,也表现在教学过程的活动方式即教学方式上.如由传授教学法发展到“启发式”教学法,由讲授式教学法发展到“讲练结合”教学法,由授受式教学法发展到“发现式教学法”,其他如“演示法”、“实验法”、“读书指导法”、“谈话法”、“实习作业法”、“参观法”、“示范模仿法”等等,无一不是为了达到促进学生知识和智力发展的目的,体现出浓厚的主知主义、理性主义色彩.
主知重智的教学方法使教学过程富于理性而单调乏味、逻辑严整而枯燥无趣、肃整冷峻而沉闷呆板、有紧张活动而无勃勃生气;学生在这样的教学条件下,有目标任务而无求知兴趣,有死记硬背而无探索欲望,有机械练习而无求新冲动,有好胜心而少好奇心,有好成绩而少好心情,有高分数而无“高峰体验”.用这种教学方法培养出来的学生,能辨析知识正误却不一定能做出善恶美丑的价值判断,有明确的学习动机和目的却不一定有追求真理的热情态度,有刻苦勤奋的表现却不一定具有坚韧不拔的意志毅力,能遵守教学规范和纪律却不一定能经受失败与挫折的考验,有严密的逻辑推理能力却不一定具有创新精神与实践能力,这样的人就是所谓“单向度的人”.
这种割裂知、情、意的教学方法,20世纪50年代末就受到教学改革家如赞科夫、布鲁纳的批评,他们指出,教学活动应该触及学生的情绪和意志,使学生产生兴奋感、自豪感,体验到成功的快乐.人本主义心理学家和教育学家对割裂知、情、意的教学方法也持批判态度,他们指出,人的知、情、意具有统一性,教学活动要满足人的多种需要,应激发人的潜能,促进认知与情感、意志的统一发展.更尖锐的批判则来自于后现代主义思想家.他们指出,心灵不是信息加工器,而是意识、思维、想象力、目的性、创造性与认知的有机集合体;他们批判传统教学使人丧失个性,成为无血无肉无感情的抽象的人,强调教育教学必须关照人的“整体心灵的培育”.
我国以叶澜先生为代表的教育理论家将人本的教育思想发展成为“生命教育”理论,认为教育是“为了人们生命质量的提高而进行的一种社会活动”,教学过程“不仅仅是分门别类知识的增长,而且是具有生命活力的人的生成”过程,强调课堂教学应当是一种生命活动.
在这样的教育思想理论的背景下,暗示教学法、情境教学法、愉快教学法、欣赏教学法、角色扮演教学法和对话式教学、体验式教学、游戏式教学、实践式教学以及非指导性教学等纷纷涌现,并日益受到重视.还有发现教学、程序性教学、掌握学习、“探究—研讨”教学等教学方式中包含的反馈策略,也被迁移借鉴到各种新老教学方法中.其中,上海青浦教学实验改革的情意策略、及时反馈鼓励策略和特级教师李吉林的“情境教学法”影响较大,为许多学校教师借鉴采用.所有这些注重情知整合的教学方法的采用以及与这些教学方法相关的人道、和谐、民主、平等的师生关系的形成和融洽、愉快、活跃、开放、宽容、合作的教学氛围的营造,必定有利于学生对学习产生热爱之情,带着自己的知识、经验、思想、灵感、兴致和个性参与到教学过程中,与同学和老师对话交流,智力互激,思想碰撞和情感共鸣,从而不仅使学生增长了知识,提升了智慧,而且会使他们的情感得到陶冶,意志受到锻炼,潜能得到诱发,精神世界得到丰富,创造力得到解放,主体性得到提升.
四、重视教育技术的开发,突出教学方式的现代性
现代教育技术的开发和应用,已成为教育现代化的一个重要主题.教学理论应该高度关注信息技术与课程整合的研究与开发,探索教学过程中现代教育技术的运用和现代教育技术条件下教学方法改革的策略.
1.出现了运用现代教育技术的新形态去探索新的教学方法的趋势.多媒体教学、网络教学是全新的教学方式.如果说现行多媒体教学还因为多数是与传统教学方法相结合,未能表现出全新形态的话,那么多媒体语言实验室教学同传统课堂教学听音型、听说型、听说对比型、视听比较型相比,则因其将听音、听说、视听、对话、示范转播等多种功能结合于一体,而具有了“全新”教学方法形态的特征.而教学网站、学习网站的始建,网络课程的开放,师生“在线辅导答题”、“视听对话”、“网上练习作业及批改”等形式的尝试,足以说明“网络多媒体”新型教学方式方法具有广阔的发展空间和强大的生命力.
2.出现了运用现代教育技术丰富、充实和完善现代教学方法的趋势.这里所说的现代教学方法,一是指上世纪下半叶国外出现的发现学习法、暗示教学法、范例教学法、图示教学法、程序教学法以及我国上海育才中学实验的“茶馆式”教学法等;二是指新世纪以来我国基础教育课程改革提倡、主张的探究性学习、自主式学习、合作式学习、体验式学习以及影响较大的“情景教学法”、“非指导性教学”法、学导式教学法、自学辅导教学法等教学方法.上述教学方法如采用网络多媒体手段教学,有利于创设逼真的情境,呈现生动形象的音、像、画,提供丰富多样的学习材料和信息资源;在网络多媒体教学条件下,学生既可以独立自主地学习、探究和发现,也可以采取有指导的发现和探究学习,可以自主检索文献,查询信息,调取相关材料,也可以同教师或同学网上交流和协商,自由陈述不同意见,表达见解和疑问,还可以在虚拟实践活动中进行练习和作业;教师的指导、评议、反馈强化可以个别化、及时化,也可以在线“旁观”无组织的自由学习.
3.出现了运用现代教育技术手段改造传统教学方法、创新教学方式的趋势.传统教学方法指的是教育学中所说的“常用教学方法”,即讲授法、谈话法、读书指导法、演示法、练习法、实验法、参观法、讨论法、实习作业法、示范—模仿法、练习—反馈法等.这些常用传统教学方法历经数百年,自然有其难以被完全取代的地位与作用,但是也确实存在着自身难以克服的弊端.而现代多媒体和网络技术的采用,则可以扬长避短,概括地说可以解决呈示信息的效率、效果问题,使演示更加形象、生动、动态和直观.教与学的网站使学生有充分表达意见的平台,使作业批改、练习指导反馈更加及时,使复习个别化和因材施教更加现实,使参观、见习感知突破时空局限,使实习作业有更加仿真的情境.举例说,网上“虚拟实验操作”,既可以提高效率,人人动手,解决传统实验设备有限、难以全员动手的问题,又可以节约教学资源.此外,在网络多媒体技术条件下,反复练习、及时复习等也更有可能.
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