以下是小编帮大家整理的市场营销分析报告范文，本文共10篇，欢迎大家收藏分享。本文原稿由网友“山顶见”提供。
篇1：vivo市场营销分析报告
宏观环境分析
经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。
技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、酷派、OPPO、VIVO等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者的青睐。
社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了公告要求。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单模仿。消费者对产品的追求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者需求程度越高，越能吸引消费者购买。 手机行业分析
市场规模：根据艾媒咨询《-中国手机市场发展状况研究报告》显示，中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，手机行业高需求大。
行业竞争激烈程度：
1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂;
2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半壁江山;
3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争;
4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强;
5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。
产品分析
VIVO手机产品有四大类：X系列，Y系列，Xshot系列，Xplay系列。
X系类：X系类产品手机主张极致Hi-Fi，极致纤薄;以X3L，X3V为代表，今年8月份，K歌之王—X5问世。
Y系列：Y系类产品手机主张极速4G，超薄设计，灵动快拍;以Y22L，Y18L为代表，让用户畅享4G网络，体验4G带来的乐趣。
Xshot系列：Xshot系列产品主张Hi-Fi极致拍摄;以Xshot为代表，其摄像头模拟单反，在夜间拍摄效果佳，且具有抓拍的功能。
Xplay系列：Xplay系列产品主张Hi-Fi极致影音和影像;以Xplay3S,Xplay为代表，其播放视频效果好。
竞争对手分析
消费者心中手机排序
由图表可知，在消费者心中，认为苹果手机是最佳的，第二是三星，相对于国产手机而言，小米，华为，魅族都在VIVO之上，可见VIVO手机的主要竞争对手是小米、华为、魅族和OPPO。
小米手机：小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列，此系列的手机搭载小米公司研发的MIUI手机操作系统。小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。
华为：华为是中国一家生产销售通信设备的公司，总部位于广东省深圳市。华为于1987年注册成立。华为是世界500强企业，其手机在消费者心目中根深蒂固。华为模仿小米营销推出荣耀系列;其P7手机，简介，轻薄的一款商务手机，深受男士的喜爱，冲击高端手机市场。
魅族：魅族(MEIZU)科技成立于3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。是一家国产手机十大品牌之一，多媒体终端行业知名品牌，以生产MP3随身听、手机的多媒体终端的科技公司，专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。主要产品有魅族M8、魅族M9、魅族MX、魅族MX2、魅族MX3等。
OPPO音乐手机：OPPO品牌上市一开始就努力给消费者塑造一个时尚、动感、惬意的国际大品牌形象，与普通国产手机比明显拉开了档次，再结合OPPO自身资源优势，市场潜在需求和竞争对手的弱势，目标市场锁定在了中国高端手机年轻消费群体。OPPO REAL音乐手机音质完美，质量保证。公司还凭借其雄厚的自主研发能力在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用。 消费者分析
步步高vivo智能手机专为充满活力、热爱生活，积极乐观，追逐梦想的群体打造，拥有精致、个性、潮流的卓越外观;专业级的音质享受;令人惊喜的、充满乐趣的、易用的用户体验的智能手机;帮助他们实现梦想，让生活更美好。品牌宣
言就是不掩饰、不因别人的看法改变想法、不浪费快乐、不吝啬爱、不和虚伪的自己对话、我是我主宰 。很符合当代80、90的精英白领们的性格喜好。所以该品牌应该将市场定位在80、90的潮流的先行者们。
步步高音乐手机价格实惠、款式新颖、色彩时尚、外观美丽大方，功能够炫，正迎合了大年轻人追求新事物，赶新潮流的心理。步步高音乐手机融入了一些步步高电子词典的功能，比如说汉译英以及英译汉词典，四六级词汇听写词典等等。这种人性化的功能很受学生欢迎，也为步步高音乐手机占据了更多的市场份额。 VIVO手机营销困境分析
从市场反馈来看，步步高vivo智能手机在营销活动中表现出一些不尽如意地方，这些不足之处涉及到产品的设计、产品价格的定制、促销的推进、渠道管理以及品牌建设几个方面。而步步高vivo手机在市场营销中存在的问题，正是我国自主品牌产品在相当时期内依然存在的普遍问题。
产品方面
1、步步高手机技术研发能力不足。大部分国产品牌缺乏研发能力，只能使用设计公司的同一套方案，导致手机功能几乎一样。竞争压力大增，不能突出自己手机的特点。
2、步步高手机要学会引导消费。步步高生产vivo系列手机是去满足消费者需求，不是创造消费者需求。新时期的营销理念不是满足消费，而是引导消费。 价格方面
VIVO手机的定价普遍很高，主打中高端市场，但在+的价位里存在着市场空白，而且vivo手机给终端零售的价格是明码标价的，不议价，这会失去个别爱讲价，贪小便宜的消费者。
促销方面
步步高vivo广告费用高，在中央电视台投放广告和长期赞助《非诚勿扰》《快乐大本营》等节目，费用相当高。步步高vivo手机这种用钱砸广告的营销方面需要改进。步步高的推广渠道主要集中在电视广告和公共关系上，不仅费用较高，而且
五星文库wxphp.com包含总结汇报、旅游景点、人文社科、外语学习、行业论文、经管营销、IT计算机以及VIVO手机营销案例分析报告_图文等内容。
传播渠道较窄。那部分不看电视广告和不关注娱乐希望嫩的人群将接触不到步步高品牌的传播信息，从而不了解步步高产品，在购物时当然不会去选择步步高。 渠道方面
渠道在国产手机厂商兴衰中是一个重要的因素。步步高vivo手机从20以来，想要与大的代理商合作很难。加上大城市国外品牌已经拥有较强的势力，结果迫使他们选择了在三四线及以下的城市开发渠道的模式。当整个市场开始以每年6000万到7000万部的速度增长，而这部分增长越来越蔓延到一、而线城市以外时，主动权就暂时落在步步高手机的制造商手里。渠道的暂时成功掩盖了手机厂商在研发能力上的不足以及对市场变化的迟钝。而当市场开始转型时，渠道的成本由于竞争变得越来越高，上万人的促销队伍和给经销商的全程保价就成了步步高手机制造商甩不掉的沉重包袱。
Vivo手机发展历程
公司简介
1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。步步高品牌旗下现拥有两大系列产品：通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(视频学习机、点读机、学习电脑、电子词典、复读机等)。
“vivo”是步步高推出的专注于智能手机的分品牌。VIVO代表科技、活力、梦想的力量和突破精神。Vivo也将完美音质、时尚差异化的外观设计和用户体验融入其中。
发展历程
走过20的辉煌，伴随着智能手机转型的浪潮，20手机市场面临着又一轮洗牌及淘汰;不屈不挠的步步高人，继续秉持着自己对品质以及服务的坚持， 于年11月推出了自己的第一款智能手机，正是在此时，步步高正式从步步高音乐手机的年代转型至vivo智能手机时代;每走一步，步步高都不忘对消费者所坚持的使命：提供最优良的产品和服务;一路走来，步步高坚持做最好的产品;不到两年的时间，vivo作为一个新生的智能手机品牌，已经被越来越多的消费者所认同，一路走来，他们也推出了非常多消费者喜欢并至今称道的产品，今天，便一起来回顾下智能手机的这一路，他们的产品有哪些喜人的变化。
总结
VIVO自从2011年11月第一款智能手机—V1问世以来，就一直专注于研发影音功能的智能手机，在技术有很大的进步，在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定位，而且定位明确，从主打超薄型的X3到专注于拍摄的Xshot，再到主打影像的Play3S,最后又K歌之王称号的K5，无一不是彰显其年轻、活力的形象。
VIVIO手机在占领中国市场的过程中，面临着世界知名品牌技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力，提升自己的品牌实力，正确的策略是关键。我们要不断寻求差异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体系，并且注意研发自主技术，注重产品质量，提升品牌形象等关键问题。只有全方位的进行提升，vivo才能在中国手机市场取得良好的地位。
篇2：vivo市场营销分析报告
为了配合Xplay3S手机产品特点，vivo同步推出了《唤醒真朋友，一起去看北极光》的社交网络营销活动。与之前单纯的重金砸电视综艺节目和TVC广告相比，主打互联网传播的《一起去看北极光》活动更加注重产品特点与传播方式的结合，激发消费者与周围人群参与活动的欲望，并借势引导成为vivo手机的粉丝群体和忠实用户，对于vivo本身的品牌文化传播和用户忠诚度提高都有明显的提升作用。
总结与建议
总结
VIVO自从2011年11月第一款智能手机—V1问世以来，就一直专注于研发影音功能的智能手机，在技术有很大的进步，在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定位，而且定位明确，从主打超薄型的X3到专注于拍摄的Xshot，再到主打影像的Play3S,最后又K歌之王称号的K5，无一不是彰显其年轻、活力的形象。
VIVIO手机在占领中国市场的过程中，面临着世界知名品牌技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力，提升自己的品牌实力，正确的策略是关键。我们要不断寻求差异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体系，并且注意研发自主技术，注重产品质量，提升品牌形象等关键问题。只有全方位的进行提升，vivo才能在中国手机市场取得良好的地位。
建议
您认为vivo手机还要哪些方面需要改进?
由调查可知，50%消费者希望vivo手机在价格方面需要改进;40.63%的消费者认为vivio智能手机在应用功能上有待提高;37.5%的消费者觉得vivio手机的产品设计还不够好。所以，vivo手机应加强在产品方面的研发。
1、合理利用的产品策略
要学会引导消费者进行消费，不要一味的追求以“产品”去满足消费者需求，还要学会给消费者创造需求。企业的利润必须通过为客户提供产品或服务而实现。企业只有有效把握顾客需求，为客户创造更多的价值，研发并制造出满足市场需求的产品，并能够对竞争环境有所掌控，才能真正的在新的商业时代立足并最终获得盈利和成长。
步步高手机要深入研究消费者的消费需求，步步高应该学会“顾客第一，销售第二，生产第三”的市场营销哲学，真正从消费者的心理需求出发，生产消费者喜欢、偏好、追捧的产品，企业应该给自己的品牌明确定位，进行市场细分，选择需求相似的消费群体，并做详细的市场调查，了解这部分消费者的消费观念、文化、购买习惯、购买需求等。
步步高手机要为消费者提供满意的服务。对于不少消费者而言，真正影响他们对品牌的信任的因素除了手机的质量外，很重要的方面是售后服务。对自主品牌手机来说，仅仅有产品的质量还是不够的。所以还要在服务上多动脑筋。
2、善于运用价格策略
(1)步步高手机由于发展的比较晚，竞争力相对薄弱。其前期进入市场就是靠低价进入市场的。我们打破了早期国外品牌手机市场的局面，但我们没有成功的进入高端市场。现在很多的国外手机品牌进军中低端市场，给国产手机带来很大的压力，但是，步步高进入高端市场却有很大的难度。这就需要我们合理运用价格策略，不要再以追求“质差价低”来满足短期效益，要学会以长远的眼光看市场。
(2)善于应对价格战，体现性价比。在国产手机都在模仿小米营销模式、陷入循环恶劣的价格战的时候，vivo智能手机走差异化营销战略，走自己的道路，专注于极致Hi-Fi，极致影音，极致影像，极致拍摄，走中高端路线，抢占中高端市场。
3、整合有效的产品促销策略
面对竞争日趋激烈和残酷的手机市场，仅仅依靠产品、价格吸引消费者的策略显然已经不适应当前的市场形势。国内外手机企业都意识到营销的重要性，并不断的利用各种营销手法去吸引消费者。步步高vivo系列手机的促销策略从根本上说就是要整合自身优势资源，以最经济、最合理、最科学、最有效的方式接近、影响消费者，从而达到促进消费者购买并提升品牌形象的目的。我们要运用多种影响方式：
(1)开展服务营销，全方位服务消费者。步步高手机要创造与客户接触的新途径，维持紧密的客户关系，以及便利，更富有弹性的价格体系和快速转型。打破原来的把产品卖出去就不关企业事的思想。随着国民意识的觉醒，消费者追求的不仅仅是产品，更多的是服务，能否带来愉悦的消费体验是消费者是否进行消费的重要考虑因素。
(2)开展精准营销，节约营销成本。步步高手机大批量的投入、广泛的营销，造成严重浪费、成本增加。步步高手机应在精准定位的基础上，精确的找到产品的目标消费群，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系。
(3)开展文化营销。文化营销包括利用企业的品牌文化进行营销，也包括利用目标消费群体的所属文化进行营销。步步高vivo系列手机要赋予其手机独特的个性，形成一种文化。向消费者传达的不仅是单一的产品，更重要的是满足消费者物质需求的同时还能满足消费者精神上的需求，给消费者以文化上的享受、高品味的消费。
(4)做好音乐营销。好的音乐营销不仅可以到达消费者眼睛和耳朵里，也可以到达他们的心里，并产生购买冲动，也同时会给用户一个购买的理由。步步高也有做音乐营销，但是没有达到成功音乐营销的效果。步步高的音乐营销是高投入、高回报，则仍属于传统广告轰炸的旧模式，把营销当做事件营销来做。成功的音乐营销方法是低投入(相对)、高回报，用户产生深度共鸣，并病毒性传播。
4、不断完善营销渠道策略
渠道的成本问题一直困扰步步高集团，降低渠道成本成为急需解决的问题。首先，步步高要摆脱早起经销商和庞大促销队伍的包袱。重新建立科学的渠道，不要只要眼前利益而不讲求长远利益。其次，开展网络营销，开发销售新模式。步步高vivo系列手机的主要目标受众对网络接触比较多。步步高要有针对性的在网路上开展营销活动。我们要利用好互联网传播的优势，做好网络推广营销。在网络上建立完善的销售渠道，节约营销及渠道的成本。最后，要发挥步步高手机在渠道方面的优势，在渠道建设上进行创新，进一步实施“渠道扁平化、清晰化、队伍专业化、掌控终端\"的传统销售模式;同时积极抓住新技术，开创新的销售模式。
Vivo 产品介绍
“vivo”是步步高推出的专注于智能手机的分平牌。Vivo代表科技“活力梦想
”，同时步步高vivo的产品将完美音质 时尚差异化的外观设计和用户体验融入其中。此次推出的vivo v1就是该产品的首款智能手机。
全新的UI界面，量身定做“步步高vivo软件商店”，海量的应用数量。专门为用户准备的“安全秘书”功能以及丰富的插件让你的手机从此更加的使用。另外步步高vivo系列产品一些列人性化设计也让中国用户体会到了“什么才是一款好用的智能手机”。
智能产品，包括vivo X7、vivo X7Plus、vivo Xplay5、vivo X6S、vivo X6S Plus、vivo Y31、vivo Y51等。
产品服务智能手机
vivo旗下有Xplay系列、X系列和Y系列三大产品线布局，主要代表产品vivo X7、vivoXplay5和vivo Y31等。 HiFi和拍照是vivo的产品基因。
未来的发展
未来的手机市场必定是智能手机的天下，时下的市场背景是：诺基亚因转账不力身陷破产的边缘，摩托罗拉在智能手机浪漫中被谷歌收购，苹果手机大行其道，全求热卖
未来竞争来势汹汹，步步高最为国产产品顺应时代潮流，扬长补短，在国产手机中独树一帜，推出vivo系列智能音乐手机，添加了最新的科技，也保留了最具特色的音乐功能，让我们在音乐中体验时尚与科技。
我们有理由相信，步步高这个品牌会发展的更强大，走的更远。
篇3：市场营销数据分析
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术，可归纳为两大类：一类是为综合评价服务的方法，即对某一事物分析其各种特性以及这些特性之间的相互关系，并将有关数据归纳为少数几个特征值的方法，包括因素分析、主要成分分析、聚类分析、多维尺度分析、潜伏结构分析等。另一类是为预测服务的方法，即把列举出的特性区分为说明变量和基础变量，根据从说明变量中得出的信息来预测基础变量的方法，包括多元回归分析、方差分析、协方差分析、虚变量多元回归分析、自动干扰探测分析、判别分析、虚变量判别分析、联合测定分析、规范关联分析、多元方差分析等。本节就多元回归分析、判别分析和因素分析作一简单介绍。
回归分析。任何一个市场营销问题都要涉及一组变量，而市场营销调研人员主要对其中的一个感兴趣，他要了解在不同的时间、地点该变量的变动情况。这个变量就叫做因变量。市场营销调研人员在确定了因变量之后，还要进一步考察其他变量在不同的时间、地点对因变量的变动有何影响。这类变量就叫自变量。所谓回归分析、是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。
如果在回归分析中，统计方程式中只涉及一个自变量，我们称该统计方程式为简单回归； 如果涉及两个或两个以上自变量，我们称该统计方程式为多元回归。
[市场营销数据分析]
篇4：市场营销案例分析
美国“旅馆大王”希尔顿于19把父亲留给他的1美元连同自己挣来的几千元投资出去。开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样...事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢?他冥思苦想，不得其解。于是他逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务”。只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候，他也经常提醒职工记住：“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员睑上的微笑永远是属于旅客的阳光。”
为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客，真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们：“你认为还需要添置什么?”员工们回答不出来，他笑了：“还是一流的微笑!如果是我，单有一流设备，没有一流服务，我宁愿弃之而去，住进虽然地毯陈旧，却处处可见到微笑的旅馆。”
请认真阅读上述案例，回答下面的问题：
微笑服务体现了一种什么观念?希尔顿之所以能留住顾客仅仅是靠微笑服务吗?
简要回答：
体现了顾客为中心的市场营销观念。
微笑服务吸引了顾客，但之所以能够留住顾客决不仅仅是靠对顾客微笑。微笑只是一种形式。其含义是非常丰富的。它体现了一种观念、一种心态。一种把顾客利益置于中心位置的经营理念。在这种理念的支配下，为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客有一种“宾至如归”的感觉。这才是留住顾客的根本原因。
篇5：市场营销案例分析
强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年就销售43.5亿美元，占强生公司总销售额的?%，占总利润的17%。1982年9月末的一天，一位叫亚当·杰努斯的患者服了一粒药后当天死亡;同一天，另一对服了泰乐诺的夫妇，也在两天后死掉了。消息迅速传遍了美国。强生公司在止痛药市场上的份额一度从35.3%下跌到不足7%，公司面临巨大危机。强生公司迅速做出反应：
第一步，调查并澄清事实。
(1)公司迅速收集了有关受害者的情况、死因、有毒泰乐诺的批号、该药的零售点、药的生产日期、送往分销网的途径等，为此，公司特别请了100名联邦调查局和州的侦探，追查了2000条线索，研究了57份报告。
(2)求助媒体，希望他们提供准确及时的消息，以避免恐慌。通过调查，得出报告：有毒的胶囊是有人从药店买了成品后掺入硫化氢又退回商店所致，并不是强生公司生产中出的问题。强生公司把这个消息传达给客户和媒体，仅电报费就花了50万美元。
第二步，评估并遏止事件的影响。“泰乐诺中毒事件”使强生公司损失过亿美元，但最主要的是对其商标本身的影响。强生公司事后进行民意调查，发现49%的人回答他们仍会使用这种药，于是，强生公司又把药摆到了货架上。
第三步，使泰乐诺重振雄风。强生公司为实现这一目标，采取了“稳住常客，渗透新顾客群”的策略，具体步骤如下：
(1)请开发此药的麦克奈尔实验室的药学博士托马斯.盖茨在广告中向使用该药的美国人民致谢;
(2)鼓励胶囊的使用者去试用泰乐诺药片;
(3)公司承诺在“中毒事件”发生后扔掉泰乐诺的客户，只要打一个免费电话，就可得到2.5美元的赠券;
(4)公司设计了一种新型的防破坏的包装，增强人们的信任感。
强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月就使公司重新赢得了35%的市场份额，并一直维持到1986年，为强生公司赢得了巨额利润。
请分析：
(1)强生公司遇到如此严重的环境威胁，却能在短短的8个月后就将危机化解，重新赢得市场。请用有关企业对环境营销的对策的原理对此作出分析。
(2)从这起事件中我们能得到什么启发?
本题分析应包含以下要点：
环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。
企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境。
本案例中，强生公司面对威胁，采取了减轻策略，重新赢得了消费者的信任。
篇6：市场营销案例分析
3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午，百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始，立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。”
3月16日下午，百胜发表公开声明，宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
肯德基中国公司的部分产晶，含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后，肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼3月28日正式公布调查结果：经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检，确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉。中国百胜餐饮集团向全国消费者保证，肯德基所有产品都不含苏丹红。
肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。苏敬轼称，针对苏丹红事件的教训，中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加强原有的检测能力，投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心，对所有产品及使用原料进行安全抽检，井对中国食品供应安全问题进行研究。二是要求所有主要供应商增加人员，添购必要的检测设备，对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准，严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。
请认真阅读上述资料，回答以下问题?
1.面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。
2.通过这起事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?
回答本题应包含一下要点：
1.环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。
2.企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境
3.本案例中，百胜集团面对威胁，采取了以下措施：
(1)停止销售含有苏丹红的产品，销毁剩余调料;
(2)公开致歉，追查责任;
(3)公布检测结果，并保证其所有产品都不含苏丹红，
(4)制定措施，消除隐患。
上述措施均属于减轻策略的范畴，通过这些措施，企业逐步消除了事件的影响，重新赢得了消费者的信任。
4.在错综复杂、动荡多变的营销环境中，企业必须不断打造自己的核心竞争力，增强应变力，随时把握环境动态，及时发现问题，迅速、妥善地解决问题，才能够避免和减轻环境威胁，使企业健康发展。
篇7：市场营销策略分析论文开题报告
关键词：电力营销，目标市场，营销策略
电力市场营销作为电网企业的重要业务内容，不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念，加强电力营销理论方法学习，提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。
1.电力营销目标市场的特点
1.1具有整体性
电力交换要通过电网，电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的，在同一区域内可能有不同需求的客户，电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场，进行整体销售服务，因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。
1.2具有差异性
虽然各个电力目标市场在产品的类型，客户的分类等许多方面具有相同的性
质，但在其他方面又有十分明显的差异，主要表现在以下几个方面：
1.2.1计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。有的需要发电商直供，有的则需要供电商间接供应。大量的用户需要长期保持供电关系，少量的用户只需要临时用电。
1.2.2 需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。小的用户，如居民用电只有几十千瓦时。
1.2.3 需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。化工行业要求二十四小时不间断供电。商业企业则只要求白天和晚间必须保证供电，夜间负荷要求很低。
1.3具有相对稳定性和不可放弃性
电力目标市场是动态的市场，不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的，而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时，在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素，对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足，不能对盈利少或难度大的市场就完全放弃。科技论文。
1.4与国民经济具有密切相关性
电力目标市场不是一个独立的市场，作为有待开发的电力市场，它明显地表现出对宏观经济环境的依赖性。这是因为电力商品的最大消费需求是工业负荷，其次是商业、服务业、农业和居民生活。无论工业、农业、商业或服务业都是国民经济的重要组成部分，国家宏观经济政策的调整，直接表现在对这些产业的调整。任何一个产业的调整都是电力目标市场变化的一个因子，这些因子的聚合必然作用于目标市场的开发策略、目标设定等一系列活动。
2.电力市场营销的策略
2.1电力市场营销策略的指导思想
2.1.1树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性，其输变配售过程是同时进行的，需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程，任何一个环节都不能出现差错，具有全员参与性，因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念，即全体员工营销观念。科技论文。
2.1.2建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡，建立一个比较完善的营销体系，它应该包括：①观念方面：以市场为导向、以客户的需求为中心，增强竞争意识、优质服务、品牌价值观念等;②信息方面：市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等;③人才方面：营销人员的招聘、培训、考核等;④客户管理方面：客户关系管理(C R M)，客户服务系统，业务咨询、投诉处理等。
2.1.3开拓潜在市场，培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题，也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的矛盾，但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看，电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场，供电企业不能有“等”的思想，为实现企业效益的`最大化必须积极培育和扩展电力市场，及时调整电力市场结构，积极培育新的用电增长点。
2.1.4建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性，供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走，如何将售电量和职工工作业绩相联系，如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性，是高层管理者要深入思考的问题。可以说，建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。
2.2电力产品策略
2.2.1电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈，以及电能产品供大于求的情况下，供电企业要采取的产品质量决策是：提高电能产品质量，以提高企业收益和市场占有率。
2.2.2实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要，以吸引更多的用电客户，开拓用电市场，供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业，如特殊冶炼、高新技术等企业，其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求，应该为其供应高质量的电能产品。
2.2.3实施电能产品的品牌策略。科技论文。目前供电企业主要面临下列两类竞争：在与其他替代能源竞争时，电能产品本身有其特殊之处，可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时，电能产品在核心产品层次上来讲，是一种同质品，而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上，电能产品又可以看成异质品，故供电企业可以实施品牌策略。
2.3电力价格策略
目前我国电力价格仍然属于国家管制，国家制定电价遵循以下原则：成本为
主，合理利润，合理利用资源，公平负担，等价交换，促进客户合理用电。当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高，并且电网日负荷峰谷差较大。因此，供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，根据产品定价原则，采取一些价格策略：(1)减少用电管理中间层;(2)继续清理整顿不合理收费;(3)实施优惠折让电价，对于某些特殊用电企业，如高能耗企业，供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下，可根据具体情况作必要的让价;(4)推行峰谷分时电价政策;(5)推行可中断电价策略;(6)供电企业还可以实行差别定价策略。
2.4电力优质服务策略
增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用，其主要表现在：(1)电力优质服务是开拓电力市场，扩大电力销售的重要手段;(2)电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段;(3)电力优质服务是提高职工素质的重要手段;(4)电力优质服务是树立供电企业的良好形象，提高企业信誊及知名度的重要途径。而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质、服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。
3.结语
电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的综合性应用科学。由于电力营销活动过程具有其独有的特点，在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系，以市场营销为支撑的企业发展体系，加深营销深度，进一步渗透目标市场，增加营销宽度，提高供电服务水平和服务深度，增强电力产品的市场竞争能力，直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此，必须对电力市场营销加以重视。
参考文献：
[1]赵松. 对我国电力营销的探讨[J]. 现代商业, , (03) .
[2]黄汉高. 中国电信农村市场营销渠道模式探析[J]. 企业家天地下半月刊(理论版),2009, (11) .
篇8：市场营销策略分析论文开题报告
关键词：网络经济，化妆品，网络营销
随着网络技术应用的不断普及,网上购物市场迅速崛起。根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网发展状况统计报告》显示，截止到底中国网民规模已达到4.5亿，网上购物用户规模达到1.61亿，使用率达到了35.1%，较的28.1%提升了7个百分点，增幅在各类应用中居于首位。另一方面，随着我国经济的发展和人们收入水平的不断提高，化妆品已逐渐由奢侈品演变为日常消费品，不同群体的消费者在化妆品上的消费都有所增加，根据有关部门的统计，化妆品方面的消费支出占到了女性总消费的31.9%。面对网络经济革命的冲击，化妆品行业将面临新的机遇和挑战。首先，互联网在不断改变人们的生产和生活方式的同时，也在改变着化妆品市场的生产方式和销售方式。化妆品企业只有跟据不断变化的情况做出相应的企业战略调整，才有利于企业的长期发展。其次，网络营销是网络经济下企业的主要营销模式论文格式，在激烈的网络市场竞争中，化妆品企业必须运用恰当的营销策略来拓展自己的产品市场，以获取更多的利润。
一、化妆品网络营销的现状及其存在的问题
(一)化妆品网络营销的现状
化妆品网络营销是传统化妆品市场营销方式与网络市场营销方式的整合。网络营销方式的起步比较晚，制约其发展的瓶颈也比较多。就我国目前化妆品市场来说，无论在资本实力、产业结构、技术含量、品牌影响和市场份额等方面都与世界发达国家存在相当大的差距。形成这一现状的原因是多方面的，但主要原因还是集中在化妆品行业和网络营销发展方面。我国化妆品行业起步较晚，行业发展仍不健全。网络营销本身也存在一定的问题，人们的消费理念和企业的营销策略有待于进一步转变。
根据我们从google上搜索的资料，目前国际上主要的化妆品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌网站，进行产品营销和推广。同时，我国设有网站的化妆品企业也多达数百家，如白大夫、大宝、丁家宜、珀莱雅、采诗等。中国美容化妆品网建立的化妆品黄页，是我国化妆品行业首个信息时代的资料数据库，该数据库目前已收录化妆品及相关行业企业19000多家。越来越多的化妆品企业通过自身的网站和电子商务交易平台同消费者进行交互活动，进行网络营销。
从上边的资料我们不难看出，我国化妆品行业网络营销虽然起步较晚，但是相对于其他行业其网络化的进程还是比较快的。同时，我们还要认识到目前我国化妆品网络营销还存在许多问题，有待于我们去研究和分析。
(二)化妆品网络营销存在的问题
网络营销虽然有利于减少企业和消费者匹配过程中的摩擦，提高交易效率，减少交易成本，增强交易实现的几率，但其真正实施起来却受到许多因素的制约。化妆品网络营销中也存在一些不可忽视的问题，主要表现在以下几个方面：
1、营销理念有待深化
伴随着电子商务模式的不断成熟，越来越多的商品参与到网上销售的过程中来。化妆品凭借其体积小、价值高、订购方便等特点，成为网上购物中仅次于图书和影像制品等少数几种在网上热卖的商品。但网络营销不同于电子交易，其本身并不是一个完整的商业交易过程，仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式，发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。
2、营销环境有待完善
近年来，我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升，但是互联网的软环境还存在很大的不足论文格式，有待于进一步丰富互联网服务业务。同时，我国互联网接入服务的费用相对于人们的收入水平说过高，也在一定程度上制约了网络用户规模的进一步扩大。作为大众消费品而言，化妆品的目标顾客比较广泛，任何年龄、地域的人群都是其目标客户。但是目前我国互联网发展的区域差异性比较突出，网络用户相对集中于经济发达的地区，年龄上主要集中于青年人，离大众化还有一段距离。网络营销模式作用的发挥依赖于大众化的网络环境，没有普通大众的广泛参与是很难形成有效的市场的，所以化妆品网络营销环境还有待于进一步改善。
3、营销策略有待创新
营销活动的重点应该在于企业与消费之间的交互活动，而目前大部分化妆品企业的网络营销只是将企业基本信息发布到网上而已，缺少对企业形象及产品所作的具体系统的介绍，更缺少与消费者之间的交互活动。同时，电子商务活动是一系列业务的组合，包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节，任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销更注重消费者需求的重要性，企业通过其良好的服务来满足消费者个性化的需求。对于生产快速消耗品的化妆品企业来说，上述的因素都可能成为阻碍化妆品网络营销发展的主要因素。为此，要想使化妆品在网络市场上取得一个良好的销售业绩，其网络营销策略还有待于进一步改进和创新。
二、化妆品网络营销策略
随着网络销售份额的不断增加，化妆品企业应该不断改变企业的营销策略，在现有营销的基础上开展网络营销，通过新的营销方式来构建并维持自己品牌的形象，在留住现有老客户的基础上，寻求新的用户，以期为企业带来更大的利润。
(一)品牌策略
企业品牌营销过程中要注重产品的品牌定位以及新产品开发的目标应该与企业的目标客户保持一致。网络营销也不例外，企业网络营销对应的客户应该定位在使用企业产品和服务的消费者范围内。化妆品企业可以通过自建网站、网络广告以及个性化营销等网络营销方式来推广自己的品牌，树立企业品牌形象。化妆品企业在开展网络品牌营销时，要突出自己品牌的优势以及与其它品牌的差异性。据有关调查显示，目前国内化妆品市场上还缺乏针对男性肌肤特质而研发的化妆品。据有关调查显示，绝大多数的男性化妆品只是在女性化妆品基础上稍作改变，这样的做法是很不科学的，有待于针对特殊人群的化妆品品牌的开发和推出。品牌策略的一项重要任务就是培养顾客的忠诚度论文格式，通过各种策略来提高顾客的忠诚度，使顾客钟情于自己企业的品牌。
(二)价格策略
价格策略主要是通过产品的价格优势来取胜的网络营销策略。网络营销能够有效的降低企业与消费者之间的交易成本，它缩短了企业与消费之间的中间环节，降低了产品推广和售后服务的成本，进而在一定程度上降低了化妆品产品的价格。因此，当传统化妆品企业开展网络营销时，要谨慎地制定价格策略。一些化妆品企业成功的经验告诉我们,在进行网络销售时，打造一个全新的品牌，使得消费者无价格和渠道的对比和冲突。在产品品牌逐渐成长壮大时，再开设实体店铺进行辅助销售，为消费者提供全方位的消费体验。
另一方面，化妆品企业可以根据自己产品的特性采取不同的定价策略，对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价，甚至是免费的策略，来培养顾客群。这种定价方式不仅能够达到促销产品的作用，还可以得到试用者的资料，这样企业就可以将试用者作为企业的潜在客户，最终将其发展成为本产品甚至本企业的消费者。对于有竞争力和特殊功能的化妆品，企业可以不用考虑其竞争者而制定高价，这对于高端化妆品来说也是比较合适的策略,主要用于满足没有设立品牌专柜的地区消费者,扩大其销售市场。
(三)促销策略
根据市场营销原理，促销是指用一种有说服力的方式来沟通和传递产品信息。网络营销对企业来说，就是一个能直接向最终消费者促销其产品和沟通信息的有效渠道。化妆品企业可以通过广告促销和电子邮件促销等方式开展网络促销活动。此外，化妆品企业还可以在他们的网站上向消费者推荐他们的中间商，鼓励网络用户使用传统渠道。因此，对于化妆品企业来说，可以采用多种促销策略的组合。例如，化妆品企业只在网上提供产品信息，而不接受在线订单，或者直接开展网上销售业务，也可以鼓励渠道伙伴在他们的网站上刊登广告等。或者对两种渠道的促销是各自独立的，采取不同的优惠时间、不同的促销方式等。
(四)服务策略
服务策略是指利用多种网络服务方式以达到促销自己产品的策略。企业可以通过建立会员网络或者通过电子商务中介平台来实现企业的服务策略。化妆品企业可以通过建立自己的会员网络来形成自己企业的网络用户团体，通过会员制促进消费者之间的相互联系，交流彼此的体验感受论文格式，以及企业与消费者之间的联系和交流，培养消费者对企业的忠诚度，并把消费者融入到企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都互惠互利，共同发展。
化妆品企业还可以通过第三方建立的电子商务中介平台开展网上营销和销售业务。网站的建设和维护的成本相对较高，其资产专用性也比较强，中小型企业很难在发展初期通过网站自建的方式来开展网络营销业务。对于中小企业来说，他们可以将产品交付给网上电子商务交易平台代售，以获取更佳的销售成果。大企业也可以通过这种方式来增加自己产品与消费者更广范围的接触，扩大销量。
三、结语
网络营销是指利用互联网开展的市场营销活动，是与网络经济相适应的新型市场营销模式，代表着现在以及未来企业营销的发展方向。它不仅是一种技术上的革命，更是一种深层次的观念上的革命。网络营销有其自身的特点和优势，需要我们去不断地探索和研究，去最大限度的挖掘、释放网络这一特殊新生代媒介对企业和消费者的价值。化妆品的特性决定了其有利于开展网上销售业务，因此化妆品企业应该抓住网络经济冲击带来的营销方式转变的契机，创新企业的营销战略，利用网络媒介树立企业的品牌，拓展企业的市场，完善企业的服务内容，创造更大的利润空间。
参考文献：
1、中国互联网信息中心.第27次中国互联网发展状况统计报告[R]..1
2、中国妇女杂志社等.2009-中国女性生活状况报告[R].社会科学文献出版社,2010
3、斯特劳斯等.网络营销[M].中国人民大学出版社，.7
4、查菲等.网络营销战略、实施与实践[M].机械工业出版社，.5
篇9：高档啤酒市场营销分析
高档啤酒是近期各啤酒企业工作的重点之一，是中国啤酒入世的第一年，对中国啤酒业产生了正面的效应，全年啤酒量达到2386.83万吨，一举超过了美国，登上了世界啤酒产量的最高峰，效益明显增加，中国啤酒销售出现了价格回升的势头，销售费用明显减少，扭转了啤酒价格多年下滑的趋势，各大啤酒集团的利润明显增长，其中各品牌高档啤酒的销售功不可没。
一、高档啤酒的渠道策略 高档啤酒可以如同快速消费品一样的销售，在理论上可以任意定价，但是有一点我们必须认识清楚，高价位不一定带来高利润，因为每一价位的制定都需要有相适应的资源做支持。定价低可能销售费用少；价位过高，可能促销费用增大。另外，价位与需求成反比，一般来说，价位越高，消费人群越小，购买频率越低，总销售额会降低。作为高档啤酒选择什么样的价位必须和公司的核心能力相匹配，既取决于公司的核心市场竞争能力，又取决于在一定的市场环境中与投资者心态取向下核心竞争能力的发展趋势。一般来说，公司在成本领先战略上选择偏低价位；公司在差异化上有核心能力，则多选择高价位的撇脂定价。许多啤酒企业对高档啤酒产品从质量到包装都达到了与国际高档啤酒不相上下的档次，但相应的市场营销资源仍然是老一套，不适合于运作高档啤酒产品，如销售方式仍然是大批发大流通式，销售人员仍然热衷于大批发商的关系营销，没有认真的研究高档啤酒产品与普通啤酒产品在销售方式上有何不同，需要运用那些资源，通过什么方式去配置。对于类似的问题，如果我们没有认真地去思考，就会造成资源结构的不合理，或缺少、或过剩、或流失、或闲置，所以，高档啤酒的运作不像普通啤酒那样易于操作。
对高档啤酒而言，全国各地的发展非常不平衡，有的品牌在几个城市内集中度很高；有的品牌全国销售，却没有占有率较高的市场，但主要集中于发达的城市市场，
发达的城市市场对于高档啤酒的市场价值，不仅取决于当地人民的生活水平，更重要的是取决于当地人民的购买习惯，预期收入、社会保障、文化传统和消费取向等多种因素。如果某品牌的高档啤酒被认为物有所值作为购买与否的衡量标准，那么，该高档啤酒的定价应该是物超所值，才能让消费者建立购买欲望，达到以上目的所需要的费用，由此确定该城市对该啤酒的市场价值。当然对于高档啤酒没有市场价值的市场可能对于低档啤酒有市场。在具有市场价值的城市中，高档啤酒的市场基础应该放在餐饮行业。因为高档啤酒作为身份象征的消费品，餐饮行业的显示值远高于商店、超市。并且推销作用较大，品牌效应减弱，这也就是许多高档啤酒进入餐饮行业交了很高的公关费用，仍然认为餐饮行业是最好的终端。因为，高档啤酒在没有较高的知名度之前，即使进了大商场、超市，交足了各种“进场费”“堆头费”“宣传费”“店庆费”等高昂的费用，勉强进了场，由于没有品牌效应，消费者指明购买率低，最终被彻下货架，所有的费用均成为白费。作为高档啤酒在没有形成品牌优势的时候，进入商场和超市要慎重，因为在那里几乎是名牌通吃。假如一瓶青岛啤酒和一瓶黑山啤酒，你又会选择哪一种呢。餐饮消费最终利益是感情，把高档啤酒与感情利益联系到一起，就可以降低对价格的反应，另外，餐饮行业中由于品牌有限，没有足够的品牌参考，更易于新品牌的高档啤酒推广，新品牌的高档啤酒在餐饮行业销售时遇到很多的困难，诸如，消费者认为价格高，包装档次低等等，但实际上只是消费者对品牌的感觉与价位不相匹配，正确的做法应该让消费者认为该产品物有所值。
二、高档啤酒地差异化策略 高档啤酒销售要建立让消费者购买的理由，如功能利益，如清爽，纯生，纯鲜等等都可以形成支撑高价的差异化。如果高档啤酒失去了差异化，走向同质、大众化，就会导致贬值而降低价格。
篇10：中国市场营销趋势分析
中国市场营销趋势分析
2004年，中国的人均国民生产总值达到1000美金，已进入重要的经济发展转折点和社会变革时期。因应中国深刻的经济、社会和文化变革，以及市场竞争环境的日趋深化与成熟，中国的市场营销领域也呈现出众多值得关注的变革与发展态势。
一、细分，细分、再细分
2004年，更多的企业面向细分客户市场推出新产品，展现了新一轮的市场竞争态势。tcl推出面向女性市场的蒙宝欧（mobo）手机，sony推出面向高端商务人士的905机型。继可口可乐在2003年成功推出面向儿童市场的“酷儿”饮品，平衡饮料因强调体液平衡而打开了独特一个细分饮料市场空间，王老吉茶饮品为降火作为市场诉求而迅速走红市场。华夏银行推出服务于白领女士的华夏丽人卡，招商银行在国内率先推出一卡通的基础上，重点营销白金国际卡，以及服务于高端客户的金葵花理财卡。能否在细分客户市场中建立品牌和产品优势，正在成为企业未来赢得市场竞争的关键因素。
中国地域的辽阔性和巨大的人口基数，以及逐步扩大的收入差别和消费模式差别，决定中国市场不同商品的消费类别和消费额度存在着巨大的差异性。这两个重要的消费细分变量的进一步发展，揭示了中国市场正转向满足细分消费人群差异化需求。单一企业的单一产品不可能满足消费者的多样化需求，同时，中国庞大的人口基数，也使得消费者的差异化需求发展成为庞大的市场需求。企业为规避领导厂商的竞争压力，细分市场开发产品，创造了更广阔的发展空间。2004年多数企业将目标客户群体的选择由大众市场转向细分产品市场，在这一趋势下，更多企业力争打造细分市场领域的产品优势和客户口碑，赢得忠诚消费群体，为企业的持续发展积蓄力量。
二、乡镇市场渐成新宠
2004年，联想结盟美国芯片制造商amd推出面向县镇的3999元低价电脑，可口可乐推出葛优的乡村版广告，成为众多企业加速对县镇市场的渗透和布局，加速进军乡镇市场的明显信号。随着农民消费水平的逐步提高，县镇市场的居民消费处于快速成长期，消费模式也正处于转变过程中，开发适合乡镇市场的产品成为企业开拓市场的重点。相对于大中城市竞争激烈，品牌导向的消费模式，低价商品依然为乡镇市场主流消费商品，有一定客户知晓度的二三线品牌和地域品牌，其高性价比商品和贴近当地客户需求的营销服务更受消费者青睐，并拥有一定的竞争优势和更多的市场发展空间。
大中城市居民由于人口多，居住集中，收入较多，体现出的消费集中、消费力强、销量大的特性。乡镇市场由于人口较少，居住相对分散，且收入相对较低，购买力不是很强，销售网点的布局也较为分散，单个地点的销量和销售额也相对较小。企业自建营销渠道，其营销费用和运输成本往往比较高，经营风险较大。同时，乡镇市场有资本实力和经营能力的经销商数量也相对较少，因此能否及时有效的发展经销商，掌控营销渠道就成为乡镇市场竞争优势的关键因素。
三、洋品牌加速本土化
从2003年以来，世界范围内经济增长乏力，消费相对低迷，中国市场的快速增长和日益显现的市场潜力，使得跨国企业对中国市场日趋重视，并加大了投入力度。在市场推广方面，众多跨国企业也在品牌营销方面加大了投入的力度，同时加速对二三线市场的开拓和渗透。菲利普、东芝、松下等企业都投入巨资进行品牌重塑和广告宣传。暨肯德基在中国开店超过千家后，餐饮巨头麦当劳也宣布开始了在全国范围内大规模的经销商发展计划。应对非常可乐等企业的竞争和农村包围城市战略的成功实施，可口可乐推出了王力宏的城市版广告和葛优的农村版的广告，并重新推出可回收的玻璃瓶可乐产品，加大对乡镇市场的渗透。面对雕牌、立白、好迪等民族日化品牌在低端市场的崛起，宝洁公司在保持和加强广告宣传力度的同时，对其部分产品也降低了价格，挤压竞争对手的生存空间。
四、价格战转向品牌营销
多年来，众多中国企业把商品价格作为主要市场竞争手段，深陷价格战的泥潭，直至整个行业的亏损。2004年以来，更多中国企业和商家的市场竞争策略，从偏好价格竞争转向更为务实的品牌建设，逐渐呈现出品牌导向的竞争态势。企业对于品牌建设更为关注，在电视、平面媒体广告等方面的营销投入增幅明显，同时加大销售终端形象建设的投入力度，努力扩大企业和商品的大众认知度。随着对于品牌建设认识的深入，企业更为注重品牌内在的价值要素。企业更为重视产品质量控制和科技含量，努力打造质量和科技品牌，海信是其中优秀的代表。企业注重提升售后服务体系的质量，提升员工的客户服务意识和服务能力，打造出企业的服务品牌。海尔通过服务体系的建设，成功提升品牌形象，获得了超值的品牌销售溢价。此外企业更为重视品牌所蕴涵的时尚、创新、人文关怀等情感诉求，倾力打造企业品牌的文化内涵，白沙集团持续推出的“鹤舞白沙，我心飞翔”系列广告颇为业内称道。总之，企业正努力通过多方面的系统建设，提升企业品牌的美誉度和忠诚度，赢得长期客户价值。
五、消费渠道加速变革
随着市场竞争加剧和大众消费模式的变化，企业原有的渠道管理模式正加速变革。众多企业更为重视省市级经销商的发展，逐步实施营销渠道扁平化，降低销售重心，以进一步贴近客户需求，努力加快市场反应速度，同时加快商品周转速度。
在电脑领域，随着美国戴尔公司在中国市场份额的迅速增长，其基于电话、互联网和销售代表的直销模式已引起国内电脑厂商越来越多的警惕、关注和学习。2003年到2004年以来，联想在坚持原有的代理商营销体系的同时，将全国市场细分为18个销售区域，实施精细营销。同时联想在集团总部成立了电话营销部门，开始了直销模式的尝试。彩电巨头长虹在赵勇主持大局后，也迅速与合作伙伴组建了多家合资公司，加速在上游零部件生产领域的产业布局的调整，并快速切入3c市场。在中国手机产业领域，tcl、波导、夏新等厂商在推出款式新颖的手机产品的同时，通过自建渠道，掌控近万余终端，聘用数万一线销售和服务人员贴近消费者大力营销，迅速崛起，市场份额撑起半壁江山。应对国内手机厂商的崛起，年初开始，国外厂商也加速了渠道变革，诺基亚也将全国代理商由四家缩减为两家，重点发展省级经销商，同时对国美、苏宁等连锁超市实施直接供货，并在江苏等地开始了诺基亚专卖店的尝试。
大型连锁卖场以丰富的商品和富有竞争力的价格吸引了众多的消费者。其众多的销售网点，庞大的销售额，又使得连锁卖场在对企业的商品采购中拥有了更多的话语权，国内华润、百联、国美、苏宁等大型连锁卖场的实力日渐增强，仍处于迅速扩张过程中。同时家乐福、沃尔玛、麦德隆、百安居等外资大型零售集团都加大了在中国扩张的步伐和开店的速度。大型卖场通过掌控顾客从而控制厂商的趋势正逐步显现。
六、企业品牌整合和集中趋势明显
2004年，随着跨国巨头的不断涌入，以及各行业领导品牌的`发展壮大，中国市场竞争日趋激烈。在中国行业市场的商品品牌整合和集中的趋势日趋明显。大型企业凭借资源优势和强势市场地位，出现强者恒强的趋势，后进入的中小企业品牌的生存和发展更为艰难。企业发展模式由自我积累更多的转向外部的资源整合，市场上强势品牌通过购并整合弱势品牌实现快速扩张的态势日益明显。
海尔、tcl等家电领导厂商，依靠品牌实力，以及生产和营销优势，开始在细分市场的品牌延伸和市场拓展。在电脑市场，领导厂商的市场份额有扩大趋势明显，联想的市场份额相对平稳，dell的市场份额上升态势明显，而地方中小品牌由于缺少规模优势和营销实力，市场份额日趋萎缩甚至倒闭，目前已有一些小品牌退出市场。在啤酒市场，青岛啤酒、华润等啤酒行业的领导厂商加速了对地方啤酒企业的并购。地方啤酒品牌在失去地方保护后如何进一步发展也前景堪忧。随着零售业全面开放的大限即将到来，中小零售企业由于缺乏规模采购的成本优势和品牌实力，正面临越来越大的生存压力，零售企业的并购也因而暗潮汹涌。华润先后并购万佳超市、苏果超市；上海百联集团也加速在全国市场的并购与扩张，各地的大型商业企业正加速整合。
七、本土品牌加速国际化
在2004年，联想投入巨资参与奥运top10伙伴计划，以及tcl先后与汤姆逊、阿尔卡特、东芝建立合资企业，成为中国企业加速国际化进程的标志性事件。随着国内企业实力的增强和产能的扩张，应对日益加剧的国内竞争和跨国企业的本土化竞争，国内企业加速了国际化发展的进程，并在国际化发展上呈现了如下趋势：企业加速自有品牌营销的努力；企业建设和掌控自有销售渠道成为未来发展的关键；企业并购成为可行的市场快速切入方式。
这方面尤以tcl为走出国门的先锋。作为较早开始国际化发展的企业，目前tcl彩电在国内有800万台的销量，在国际市场销量已达500万台。在tcl的海外发展模式中，在东南亚市场，tcl主要以自有品牌的营销为主；在欧美市场，tcl先后与汤姆逊建立彩电和dvd合资企业，与阿尔卡特建立手机合资企业，与东芝建立白色家电合资企业，整合其研发资源和生产资源并进一步扩大产能，建立规模优势，同时合资公司在欧美市场利用其原有的经销渠道和品牌，以规避关税壁垒，迅速切入市场。
