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银行行庆文章范文

时间：2023年02月15日

来源：林下有风

编辑：本站小编

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以下文章小编为您整理的银行行庆文章范文，本文共14篇，供大家阅读。本文原稿由网友“林下有风”提供。

篇1：银行行庆征文

十年前，也就是庆祝中国银行建行90周年时，常州分行前行长秦立邦的女儿秦礼文，其征文《我与中行风雨同行》，让我感慨万端，印象至深。

年华潺潺，岁月匆匆;又是十年，恰逢百年。

对于即将离开中行进入退休生活的我，即将面向夕阳“挥一挥衣袖，不带走一片云彩”，却必留下万千深情记忆。

往事悠悠，像蒙太奇一样在脑海里闪现翻飞;世情历历，像徘徊于醉醒边缘让人魂牵梦萦。

万籁俱寂、夜深人静之际，频索肝肠、颇费心思之后，键盘上敲出的，依然是雷同的标题：《我与中行风雨同舟》，不免很有李白当年登上黄鹤楼的失落感：“眼前有景道不得，崔颢题诗在上头。

”这也表明，中行员工，有着一样的认同、相通的情感、共识的语言。

1987年夏，常州中国银行招聘电脑人员。

应聘的我，从此跨进了中国银行的大门。

那年8月，我成为中国银行的一名员工，工作证上的工号是65。

我是第65名员工。

那时，常州中行只有一个营业网点，即市行营业部。

每每遇到熟人朋友，问我在哪里上班了，我回答“中国银行”时，对方总是说“好啊，中国人民银行好啊”;我立即解释，“不，我们是‘中国银行’，不是‘中国人民银行’”，“中国银行是负责外贸的商业银行，中国人民银行是管理我们的中央银行”。

如此这般地纠正话题，重塑印象，宣传自己所属的中国银行，前后持续了十几年。

现在常州中行有83个营业网点，1800多员工，经济效益、社会效益，发展迅猛，不知道翻了多少番。

现在常州中行早已家喻户晓，老少皆知，“选择中国银行，实现心中理想”，成为街坊美谈。

那年常州中行电脑科成立时，一共5人。

我们招聘而来的人，来自不同行业，所学不同专业。

那时电脑专业的毕业生极其稀少，电脑还极少进入工商业和社会应用领域，一般单位都没有电脑，包括学校和机关。

常州中行购买了第一批电脑，机器型号是B25，每台机器8万元，四台机器32万元，可以购买好几套住宅。

这样的巨大支出，让我们备受压力，如果不能很好地让这几台机器派上用场，为中国银行的业务处理带来生产方式的升级，那就是巨大的浪费，无论如何也交代不过去。

所以我们团结一致，同心协力，努力学习和钻研。

有一位德高望重的资深高级会计师陈贤刚老师，解放前就是银行老行员，是我们行的业务权威，是他自始至终在辅导我们业务知识，让我们从一窍不通，到胜任工作。

现在他近90高龄，还健在，是我极为敬重的中行人。

操作系统是BTOS，准备先上对私业务储蓄系统，使用的算法语言是COBOL。

经过短暂培训后，我们就开始学习公关，分工有前道和后道。

前道是柜台业务处理，后道是营业终了后的批处理。

我们不但要深入了解BTOS操作系统，全面掌握COBOL算法语言，而且要到柜台向业务人员学习业务知识，了解业务处理流程。

经历过电脑和人工并行的处理阶段，兼为业务人员辅导电脑操作。

通过参与人工扎帐，探讨电脑扎帐技巧。

永不会忘记，我那时参与储蓄系统，条件成熟，次日脱离人工柜台操作，开始电脑独立工作，当晚要进行最后一次数据转换，为了万无一失，我独自在办公室的拼椅上度过了漫长的一夜。

后来营业部上了会计系统。

再后来，在市区开出了营业网点，武进、金坛、溧阳三县市也开出了支行。

常州中行在一天天成长，犹如雨后春笋。

电脑系统也开始了升级换代，机器型号换成S系列，操作系统换成UNIX，算法语言是C语言。

市区网点开到12个的时候，曾有一段时期是我一个人维护。

骑着哐啷哐啷的自行车，在大街小巷里疾速穿梭。

顶烈日，披雨雪。

BB机经常呼叫，常有应接不暇的窘况。

现在回想起来，依然有“辛苦”的意味，但是心里还是比较愉快。

工作着，努力着，前行着，有一种成就感;常州中行，在社会上也是一个响亮的名字，行徽的含义讲起来可以津津有味，在中行工作有一种自豪感;这十几套S系列机价值千万，当时可以建造一座大楼，这样的代价也是给我们的压力感。

和其他兄弟银行一样，和整个社会一样，电脑已经十分普及。

现在中行的各个条线，各种业务，都完全是电脑化。

所有的办公桌上都是电脑当家，所有的工作，所有的工作人员都离不开电脑，须臾不能离开。

一路走来，无限感慨。

即将离去，依依不舍。

无法忘记，我到中国银行来上班，办公楼旁有一条巷子叫鲜鱼巷。

巷子对面有一幢陈年老建筑，斑驳的墙上有一块标记，“盛宣怀故居”，乃常州市文物局所置。

说起来，盛宣怀是中国银行的老祖宗。

这位常州人一生创造了中国的诸多第一，是洋务运动的核心人物之一。

是他于18创建了中国历史上第一家银行中国通商银行，中国银行的前身是后来的中国第一家国家银行大清户部银行。

192月，经孙中山先生批准，中国银行正式成立。

从1912年至1949年，中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能。

19有过抗拒袁世凯政府停兑令，全力维护中行信用的慷慨壮举，还有维护社会信用，捍卫民族财富的光荣史话。

辛亥百年，中行百年。

百年史册，无数佳话。

百年中行，百年辉煌。

中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

该金融品牌在世界品牌价值实验室编制的《中国品牌500强》排行榜中排名第六，品牌价值已达1035.77亿元。

这一切，让我们倍感欣慰，无比自豪，对中行的未来充满信心。

离开中行后，我依然为曾经是“中行人”而津津乐道，也会为中行的繁荣昌盛而衷心祝福。

我与中行风雨同舟!

篇2：银行行庆晚会主持人串词

主持人女1：各位领导，各位嘉宾!

主持人男：女士们，先生们!

主持人女2：现场的所有朋友们：大家!

合：晚上好!

主持人女1：欢迎来到**春晚演播大厅，怀着激情与喜悦我们又一次团聚了。

主持人男：百舸争流、百业兴旺，20XX年在党和国家的领导下，祖国改革开放事业发展取得了举世瞩目的成就，作为其建设的一员，我们深深地感到骄傲与自豪。

主持人女2：美丽中国，前景无限，20XX年我们**工行在政府与领导的正确指导和关怀下，也取得了优异的成绩，得到了广大社会和人民的一致好评!

主持人女1：辛勤的汗水总能赢得收获，不懈的努力终能达到终点。

下面有请**为我们分享登顶珠峰经历，大家掌声有请!

分享…

篇3：银行行庆晚会主持人串词

范：尊敬的各位领导

张：亲爱的来宾、同事们

合：大家晚上好!

范：炮竹声声辞旧岁

张：和风送暖迎新春

范：新年拉近了我们成长的距离

张：新年染红了我们快乐的生活

范：在这一刻，我们已经感受到了新的气息

张：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光

范：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪

张：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情

范：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄

张：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞

范：今天，我们激情满怀、心潮澎湃

张：今天，我们送去我们的祝福

范：带着祝愿、带着嘱托

张：埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦

范：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩

张：听，金钟朗朗，这是新年动人的旋律

(男) 愿新年的炮声带给我们吉祥如意

(女)愿新年的钟声带给我们幸福平安

范：我是主持人果桃多小范

张：我是主持人倍润小张

范：出席我们今晚活动的嘉宾有：乌鲁木齐广美兴迈园林雕塑有限公司总经理-程和平先生张：新疆世纪大华安防技术有限公司经理-程保平先生

范：新疆师范大学教育学院特聘教授兼新疆齐豫伯阳书画苑院长-陈伯阳先生以及他的优秀学生们

张：中国银行陈丽经理及她的同事们

范：最后让我们再次以热烈的掌声欢迎各位嘉宾的到来

张：首先有请我们敬爱的徐总致开幕词!

(徐总致辞)

范：感谢徐总………………接下来，我宣布”情系培茵禾心怀感恩情”主题年会现在开始! (开场舞)

范：大家觉得这舞蹈怎么样------那觉得谁跳得最有特色呢?(徐浩)告诉大家一个个秘密，这位小哥可不止会跳舞，他还是我们公司的吉他小王子呢，想不想听一下?(想)(徐浩，大家先吃饭吧)也对，大家还饿着肚子呢，那么就让我们欣赏由---乐队为大家演奏一曲萨克斯，让我们在悠扬的音乐中，享受丰盛的晚宴吧!

(晚宴)

张：感谢乐队为我们带来如此美好的音乐感受，请乐队稍作休息，欸、我们的吉他小王子呢?觉得我们的晚宴如何，好吃吗，吃饱了吗，我貌似听见有人说他的耳朵没有吃饱想听歌了。范：(调侃徐浩)

张：范哥，吉他小王子是个腼腆小生，就不要为难他了，我隐约感到某方向有一股跃跃欲试的气息迎面而来。

范：好吧，那吉他小王子稍作休息，请冯经理带来他们的小品《插翅难逃》

(插翅难逃的时间)

张：范哥，我听说，云南是艳遇之都，那你们去云南出差有什么故事吗?

范：(刘柏成)

张：(应和)

范：各位嘉宾想不想了解一下谁是刘柏成，那就有请刘柏成，把云南的艳遇之歌带给大家，请欣赏民谣《画》

游戏环节(刘柏成)

游戏规则:

(注意时间)

发放奖品抽奖发红包环节

看时间安排《我们相爱吧》

张：看刚才的游戏，大家都成双成对的，真是羡煞旁人啊，范哥，今年过年几个人回家呀。范：一个人啊

张：那家里人不着急啊

范：着急啊，我都不知道回去怎么面对我的母上大人

张：我估计帮不上你，不过我知道有人的故事没准能派上用上

范：真的吗?

张：不信你看，刘哥回家《过年》的故事

(过年)

范：自由发挥，请欣赏《感恩的心》

范：请允许我代表新老员工感谢过去一年公司对我们的提点与关爱，向我们的家人和身边的朋友致以真诚的感谢!一首感恩的心，表达我们的心。

张：再次感谢各位嘉宾远道而来，与我们新疆培茵禾农业开发有限公司全体员工共度美好的时光。

范：一个成功的男人背后，总有一个默默付出的女人，最后，有请我们的老板娘程姐，为我们致闭幕词。

篇4：银行行助述职报告

一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户

前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。

1、瞄准教育产业化，成功攻克了xx工学院

(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元;

(2)我行与该院成功签订了助学借贷协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;

(3)我行已向该院发放借贷xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学借贷xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。

2、树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的基本客户xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。

3、本外币联动，xx东建机械厂与我行合作良好

通过不懈努力，xx东建机械厂于20xx年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：

(1)全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元;

(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;

(3)10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元;

(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。

(5)办理押汇xx笔，共计xxx万美元。

二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌

为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展xx元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。

三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度

针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。

在大力拓展xx有线台等传媒项目的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。

四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合

工作质量和效率明显提高为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。

五、狠抓借贷的风险管理，资产质量明显改善

在严格控制借贷投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良借贷的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：

(1)在分行领导的.高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题借贷xxx万元;

(2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。

六、20xx年工作打算

20xx年，将进入一个斩新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创坡支行业务发展的新高。

(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;

(2)进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人;

(3)加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;

(4)加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。

篇5：银行行助的述职报告

银行行助的述职报告

回顾二оxx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习了xx全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面：(1)存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的xx%;(2)日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%;(3)借贷余额实现xx亿元，较年初增长了xx%;(4)全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高，借贷不良率控制为xx%，比分行下达的计划5.1xxxx还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124xxxx美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的.新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、借贷、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报

一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户

1、瞄准教育产业化，成功攻克了xx工学院

在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于xx工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始形成：(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元;(2)我行与该院成功签订了助学借贷协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放借贷xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学借贷xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。

3、本外币联动，xx东建机械厂与我行合作良好

通过不懈努力，xx东建机械厂于20xx年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元;(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;(3)10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元;(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。(5)办理押汇xx笔，共计xxx万美元。

二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌

为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展10―5xxxx元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。

三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度

四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合

五、狠抓借贷的风险管理，资产质量明显改善

在严格控制借贷投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良借贷的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题借贷xxx万元;(2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。

六、20xx年工作打算

二oxx年，将进入一个斩新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创坡支行业务发展的新高。

(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;

(2)进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人;

(3)加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;

篇6：银脚环哲理文章

银脚环哲理文章

年关将至，李凯带着城里的媳妇儿和四岁的女儿返乡过年。乡下李凯寡居的老母亲早就备好了满桌的好菜，就等着儿子一家回来团聚。李母知道城里的媳妇爱干净，还把餐具都烫洗了一遍，被褥也都换了新的。儿子一家一年来也就过年时候回家待几天，李母想尽法子让他们回家来能住的舒舒服服的。

再看另一边，李凯左手里提着行李和右手里提着特产，背上还背着女儿，在火车出站口的人流中一步一步艰难往前挪。李凯回头看看落在后面慢腾腾走着的妻子，催促道：“快点儿，还得倒两班大巴。再不快点，天黑前回不去了！”李凯的妻子夏云撇撇嘴，不情愿地快走两步。

她每年都跟李凯抱怨说路途遥远，不想跟他回老家过年。可是李凯偏偏是个孝顺儿子，说什么也不同意。每当她抱怨的厉害了，李凯就说：“我爸走的早，妈一个人把我拉扯大不容易。平日里工作忙没空回家，过年了还不回家看看我老娘这像个什么样子？”话说到这份上，夏云也就没话说了，只是心里也是不大乐意的。她是城里姑娘，自然金贵。

换乘完两班车，还得走一段土路才能进村。这时候已经是傍晚了，村头的老槐树在西方的土地上投出一片阴影。

夏云在后面拖拖拉拉走着，眼睛四处随意瞟着。眼尖的她发现老槐树底下有堆东西，定睛一看像是些衣服物件。夏云走近了，才看清那是一堆小孩子的衣物，花花绿绿的，有新有旧。

夏云用脚拨弄两下，衣物下面还有布老虎、布娃娃、木头雕刻的动物玩具等等。夏云奇怪，是谁这么不知爱惜，好好的东西就给扔了？更奇怪的是，这堆东西的旁边还插着三支香火，正袅袅冒着香烟。

夏云捡起了衣服堆里漂亮的布娃娃，想着还这么新正好可以给女儿玩。然后喊了一声自己的丈夫，叫他快过来看。

李凯远远看着夏云蹲在老槐树底下，不情愿地又退回去看看出了什么事。

结果一看见衣服堆旁边已经熄灭了的两根长一根短的香火和夏云手里的布娃娃便大惊失色。赶忙放下手上的东西，把夏云手里的布娃娃夺过来，两手拿着恭恭敬敬地重新放到那堆衣物上，然后叫孩子和夏云跟自己一起跪下。夏云不肯，被李凯呵斥一下吓了一跳，也就不敢反对了。

三人跪下后，李凯叫他们跟自己一起磕了三个头。磕完头李凯嘴里念念有词：“尘归尘，土归土，阴阳永相隔。过路的鬼神，来往的大仙，如有打搅，万望海涵。”说完，李凯拿起香火旁的火柴重新点燃它，直到香火重新燃起来冒烟才松了一口气。

重新上路往村里走的时候，夏云问刚刚那是干嘛。离老槐树很远了，李凯才开口回答说：“我们村里有个从古时候就流传下来的习俗，若是孩子年纪小就夭亡，那么他生前所喜爱的一切物件，都得在孩子去世的当天拿到离家远远的地方丢弃或者火化。这是因为孩子离世时候年纪太小，还不懂得阴阳陌路的规矩。如果把孩子生前喜爱的东西留下了，怕是鬼魂孩子心性，舍不得东西，耽误了投胎。

七天是鬼魂从阳间走到阴间的时间，七天一过他们生前的物品也就没什么讲究了。”

ldquo;那......”夏云刚要说什么，李凯就明白了她的意思，接着说道：“七天里，死者家人每天都会来上三炷香。你看今天那香火一共才三根，显然是今天才供上的，所以我不让你碰，怕沾了晦气。”

夏云有点害怕，但还是逞强说：“这都什么年代了，还老封建。”李凯看夏云有点害怕，也没再继续说，只催促说赶紧回家。

回到了家，李母自然是欢天喜地，抱着小孙女看了又看，亲了又亲。一年到头来，也就过年时候能一家人整整齐齐的聚在一起。

吃过晚饭，夏云饭桌也没收拾，说自己一天奔波太辛苦了要去休息。李母也体谅她，叫她快去躺下。

夏云抱着睡着的女儿来到房里，把门窗关严实了，从包里掏出一对脚环来就着灯光仔细端看。

这是一对小巧的镀银脚环，手艺很好，上面雕刻了一些花草动物，下面还有一圈精致的小铃铛，摇晃一下，铃铛声清脆悦耳。

夏云抬起睡在床上的女儿的小脚丫，比量了一下银脚环，大小刚刚好。想象着女儿醒来看见脚环开心地咯咯笑，戴着脚环活蹦乱跳的样子，夏云嘴角浮现了一丝慈爱的微笑。然后，把脚环戴到了四岁女儿的脚上。

李凯和老娘聊天聊了好一会儿才回房来休息。进屋后，李凯看看自己女儿熟睡的小脸红扑扑的，心中不禁满溢起一种幸福感。女儿在梦中翻了个身，带起一串清凌凌的铃铛声。李凯掀开被子一看，只见女儿脚上不知什么时候多了一对银脚环，泛着寒光。

夏云连忙解释说这是之前就买好的，过年给她带上，她奶奶看着也喜庆。

李凯今晚喝了酒，脑子不活络，听了夏云的话也没多想，只管上床躺下睡了。

一家人舟车劳顿，夜里睡得沉。也不知睡到了什么时候，夏云睡梦里听到一阵急促的铃铛声，近在耳边似的。夏云惺忪地睁开眼，那声音却又没了。夏云以为自己幻听了，便又闭上眼。可是刚闭上眼，那急促的铃铛声又在耳边响起。如此循环三次，夏云终于确定那不是自己的错觉，心下疑惑起来，也不敢再睡，只闭着眼睛假装睡着，看看那铃铛声到底是怎么回事。

这一次，倒是没再响起铃铛声，入耳的是女儿痛苦的抽泣声。夏云急忙把手探向睡在床最里面的女儿，要把她揽在怀中。手一触及女儿的身体，夏云心里一惊，女儿的身体冷的像冰块一样。那股冷意甚至使夏云不由自主地打了个哆嗦。

夏云赶紧把灯打开，又赶忙晃醒还在睡梦中的李凯。神奇的是，灯打开后，女儿的身体竟然渐渐恢复到了正常温度，也停止了抽泣，又沉沉睡去。夏云仔细察看了一圈，女儿并无什么异常，只是脚腕上戴脚环的地方两边各有两圈泛红的手指掐痕。

李凯也看见了掐痕，此刻也酒醒了，看着那泛着寒光的'脚环心里发毛。于是李凯仔细询问脚环是怎么来的。夏云见事情瞒不住了，只好说了实话，原来这银脚环是之前看见的老槐树下的一堆衣物里的。当时三人跪拜完离开之时，夏云瞥见衣物堆里还有这么个好东西，一时财迷心窍就偷着给塞进包里了。

李凯听罢拧紧了眉毛，捶一下床沿，“你呀你，你闯大祸了！”夏云不解，“我怎么就闯祸了？”

李凯不答，而是试着把脚环从女儿身上退下来。可那脚环却像是长在了女儿的脚上一样，怎么也取不下来。

夏云看见了，也去帮忙，无果。

ldquo;怎么会这样呢，戴上的时候明明大小刚刚好的啊。”夏云喃喃说。

ldquo;请神容易送神难，你要害咱们女儿没命的！”李凯又急又气。

ldquo;你是说......有不干净的东西跟咱们回来了？”夏云小心翼翼地问。在看见李凯的脸色后，夏云心里一凉，接着攒足了力气要用蛮力把脚环从女儿脚上取下来。

女儿疼了，“哇”的一声哭出来。夏云像没听见似的，还是执着地使劲往外拉脚环。李凯见状急忙制止夏云，“女儿脚都破皮了，你这是做什么！这样不行。明天天一亮，我们去老槐树那请罪，看看能不能行。”

两人一夜没睡着，只等鸡鸣第一声，就抱起了女儿往外走，此时女儿脚上的掐痕已经转紫发黑了。

老槐树底下衣物如旧，香的长短也是昨天的模样，看来是他们刚走香火就灭了。李凯把路上买的糖果、贡品等物烧了，又拉着妻女跪下，不断地求饶。只说自己是一时糊涂，求仙童放过。

如此念叨了一会儿，李凯拉着妻女重重磕了三个响头，又去点燃香火。但是这次和上回不同，香火连续点了多次，竟到最后也没点燃。

李凯心里慌了。撇头看一眼女儿，她还是一直半睡半醒。

李凯拉起妻子，抱起女儿急忙赶去村里的陈神婆家。

陈神婆翻翻李凯女儿的眼皮见眼白已经微微发乌，再看一眼她的脚腕，心中已有大概。听完夏云带哭腔的叙述之后，便已经大明白是什么事了。

陈神婆让他们稍安勿躁，她先做法通灵问问那夭亡的孩子到底要干嘛。

陈神婆把房间里的门窗都用黑帷布给遮起来，只教光一丝也透不进来。伸手不见五指的房间里，陈神婆点燃了一根白色儿臂粗的蜡烛。接着烧了一张符咒，嘴里念起咒语来。不多时，蜡烛的火苗猛然窜大，火光由淡蓝色变为幽绿色。古怪的烛光里，慢慢显现出一个女童的形象。

因着李凯一家角度的原因，只能看到那女童的背影。看着倒是和寻常的七八岁孩童差不多，扎两个冲天羊角辫，没有什么恐怖之处。只是身上湿漉漉的、皮肤过分苍白。

但是对面的陈神婆却神色骇然，嘴唇张了好多次才发出声音问道：“小仙缘何徘徊不去？”

ldquo;一个人走黄泉路.......太孤单了......小妹妹收了我的东西.......得陪我上路......”那女童的声音像是钢针划在玻璃上一样，让人心里听得发毛。

夏云听她这么说，连忙叫道：“脚环我们不要了！你高抬贵手吧！”

女童鬼魂闻声身子纹丝不动，头却三百六十度旋转过来，场景十分诡异。

夏云看见女童正脸的一瞬间，不禁吓得腿一软，差点跪倒在地上。

只见那女童鬼魂青白的脸上布满青紫色的可怕纹路，一双眼睛只有眼白，而且眼白上也布满青紫色的条纹。她对着夏云笑笑，露出缺了一颗门牙的笑容，若是这个笑容放在普通孩子身上或许会显得活泼可爱，但是出现在这个女童鬼魂脸上，只让人觉得毛骨悚然。

女童笑完，又用只有眼白的眼睛定定看着李凯怀里的女儿，朝她勾勾手。女儿本在半昏迷着，但不知怎么的猛地睁开眼挣脱了李凯的怀抱。力气之大，连李凯这个成年男子都反抗不得。女儿晃晃悠悠朝女童鬼魂走去，眼看就要碰到女童的手指了，陈神婆猛然吹灭了蜡烛。

屋内重新陷入漆黑。

李凯扯掉四周的黑帷布，看见女儿昏倒在地上，女童鬼魂已经不见了。

李凯上前抱起女儿，紧接着“扑通”给陈神婆跪下了，求她一定要救救自己的女儿。

陈神婆把他扶起来，面露难色，指了指已经熄灭的蜡烛。

李凯这才发现原本白色的蜡烛已经变成鲜红色了，蜡泪流下来，鲜血一般。

陈神婆叹口气说：“这女童不是安稳死去的亡魂，而是失足落水带着怨念死的。眼下，她已经成了怨灵，怕是不好对付。”

李凯看看怀中才四岁的女儿，心下怆然，对着陈神婆语气真挚的说道：“陈婶，您是看着我长大的。求您再想想办法吧！只要能救她，我做什么都可以！”

陈神婆长叹一声，说道：“倒也有个法子，你重去槐树下取一件童鬼的旧衣物，在半夜时分烧了，把余下的灰烬冲进一碗黑狗血里，再缝个稻草小人浸泡在血里。当天晚上你和你女儿分两个房间睡下，再把洗饱血的稻草人压在你枕头下，引着童鬼到你那边。只要你能经受住童鬼一晚的折磨，你和你女儿就没事了。”

李凯刚要松一口气，又听见陈神婆说：“只是这法子是要折人十年寿的，你们可得想好了。”

李凯一家回到家时，李母正在太阳底下给他们翻晒被子。看见李凯一家回来了，远远地问道：“一大早就不见人影儿了，干嘛去了？” 李凯怕老母亲担心没跟她说实话，只说是出去转转了，便抱着孩子回房了。

吃饭时候，李母不见儿媳妇和孙女，问怎么了。李凯借口说她娘俩昨天赶路累着了，现下有点不精神，自己给她们带回房点东西吃就得了。

李母端详着李凯的脸色，不放心地说：“儿啊，有什么事你可得跟娘说。娘这把老骨头还是能为你分点忧的。”

李凯想起陈神婆的一番话，心里悲凉，但一看到老母亲头上的花白头发，就把所有苦楚都吞回到了肚子里。

当天晚上，李凯按照陈神婆的话行事。然而一直等到五更天，也没有等到女童鬼魂来。李凯担心女儿，快步跑到女儿房间，却看见夏云已经晕倒在地，而那女童鬼魂正掐着女儿的脖子。

李凯大喝一声，女童鬼魂回头露出一个阴恻恻的笑容，不见了。

李凯使劲掐夏云人中，待夏云醒后却只是苦不说话。李凯纳闷为什么陈神婆说的方法没起作用，险些害女儿没了命，连夜带着夏云和女儿又到了陈神婆家。

陈神婆也纳闷，再三盘问夏云。夏云才磕磕绊绊地说：“我不想李凯折寿，就......就......”

ldquo;就怎么了？”李凯摇晃夏云。

ldquo;就把稻草人掉了包，真正吸了血的稻草人我给放婆婆枕头底下了。我想着......婆婆一把年纪了，也不差这几年。李凯是我们家的顶梁柱，他要是出事了那可怎么得了啊！”说罢，夏云又哭起来。

李凯怒气冲冠，但是顾不得收拾夏云，就要跑回家看看李母有无大碍。

陈神婆叫住李凯，“衣物是你烧的，黑狗血也是你放的，稻草人却没借你的身，已经失去效用了，你不必担心。”话头一转，陈神婆责备夏云说：“凯子的媳妇，你也真是胆大妄为！且不说你坑害你的婆婆，就说救你的女儿，你这么三番五次冒犯童鬼，事情已不是人力能解决了！你是害了你的女儿啊！”

夏云闻言面如土色，眼看女儿气若游丝，已经开始翻白眼了。夏云跪倒在地，连连给陈神婆磕头，“是我糊涂，是我糊涂，我鬼迷心窍了1您就想法子救救孩子吧！我这个当妈的，就算要我的命我也认了！”

陈神婆看着夏云头都磕出血了，也是真心悔过，才幽幽说：“老槐树下得有个陪她上路的。”

说完，陈神婆闭了眼，不再说话。

窗外“哐啷”一声，像是什么东西被碰倒了。众人闻声望去，一个黑影一闪而过。

李凯和夏云下意识护住女儿。

陈神婆抬抬眼，说：“是人是鬼都分不清了？一命抵一命，造孽啊。”

眼看女儿的脸色慢慢变灰白，李凯和夏云顾不得许多了，急忙往大槐树赶。父母对子女的爱都是无私、伟大的，在这一刻，李凯夫妇都下定决心要用自己的命来救女儿。

李凯抱着孩子和夏云赶到老槐树下时候，天已经微微亮了。晨曦里他们看见老槐树上吊着个人，在朝阳的轮廓里形成一个献祭的剪影。

李凯的女儿不知怎的清醒过来，远远地冲着老槐树喊了一声：“奶奶！”

李凯突然反应过来陈神婆窗外的黑影和之前李母说的话，撕心裂肺大喊了一声“娘！”夏云愣在那里，已是泪流满面。

篇7：公司周年庆文章

公司五十周年的日子快到了，在这个满怀希望、引人振奋的时刻，大家都忙碌着，忙碌之后的突然沉寂，让我想了很多很多，三月份，公司五十周年志庆活动开始启动，一个月多来，我亲身经历着、感受着同时也感动着……。三月，公司工会发出了《运输人的骄傲》征文活动的通知，在我看来，按往日的习惯把通知转发下去就成事了，心想也不会有太多的征文，到时还要去发动和催促……，半个多月过去了，一篇、两篇、三篇……，有散文，有诗词，从《旧照片引发的故事》到《走过的路》再到《阳光总在风雨后》，征文如雪飘来，让我措手不及，我在想，到底是什么原因让大家有如此的激情呢?回想一下，我感动了，感动在同事们对我工作的支持，感动在员工们对公司五十周年的那份情，感动在全体运输人团结奋进，对未来充满希望的那种憧憬! 一天，我外出办事回到办公室，看到了办公室的几位同事正对着电脑指划着，神采飞扬，我上前一看，原来他们正在写庆祝公司五十周年的征文，词语之间不断你来我往，你一言，我一语就讨论开了，“用哪个词好，这里加一句会更好……”，我的心中一时激荡，我所看到的不是言语在碰撞，那是火花与情感的碰撞，那是员工们在对公司走过五十年风雨征程，对庆祝公司五十年华诞的献礼!是运输人对母亲的一份深情!还有一件事令我感动，公司生产经营部的崔胜勇，三月底就要正式退休，离开工作岗位，但他把公司五十周年征文的事情记在心上，即使在自己即将退休的时候也依然不忘为公司志庆献上一份礼物，他送来了一首诗、两首词，当中的字字句句，真切地表达他与公司共同经历的过去和现在，憧憬着公司美好的将来。时钟进入了三月中旬，公司五十周年志庆的另一项工作也开始了，制作公司发展历程图片展板和纪念邮册，当务之急就是收集反映公司发展历程的新旧相片，发掘珍贵的历史资料，以求全面回顾公司的发展历程和取得的骄人成绩，公司档案室、各单位都积极寻找和收集资料，工作小组人员撰写前言、序言和寄语……，大家都在忙碌着，公司的老领导彭书记最令我感动，为了能够收集更多更好的相片资料，他在汇总的旧相片堆里寻寻觅觅，这张拿起来，那张又放下，那神情仿佛在寻找宝贝，有一天，他得知大件分公司有一张90年代初土方车队的相片，他二话不说，搭上公交车就往大件跑，回到公司，拿在手中战利品，脸上那份心满意足的表情，如今还令我感动不已。感动是一种心态。细心观察，我们就会发现在这个世界上值得我们感动的事情原本是很多很多!感动是一种幸福。因为真挚，它才显得那样的清晰与质朴!感动是一种珍惜。正是基于这种珍惜，我们才会毫不吝啬地付出行动。我想，在公司五十周年志庆的活动当中，这么多的同事、这么多的员工在为之而努力，正是被公司五十年所走过的风雨征程所感动，正是被公司未来的希望所感动，他们在共同祝愿公司的发展壮大，我们常说的“集体主义精神、主人翁责任感”在此刻以实际行动得到验证。这当中，我深深感受到了新老运输人对公司的那份朴实而真挚的感情，让我不由自主地拿起笔来，志愿加入为公司五十周年献礼的行列……。我感谢你们，因为有了你们，让我感动，让我积极。我祝福你们，祝福公司，愿感动常在!

篇8：公司周年庆文章

山东通力五金机电有限公司等部门及 5 个商场，营业面积 120xx平方米。电线电缆分公司厂区占地 70 亩，已于 20xx 年建成投产。公司 20xx 年销售收入 1.2 亿元， 20xx 年计划实现销售收入 1.6 亿元。几年来，公司获得了山东省首届文明诚信民营企业、。淄博市先进民营企业、淄博市五星级文明经营服务单位、淄博市经济效益先进企业、淄博市诚信示范单位、淄博市双百佳民营企业、淄博市免检企业、劳动就业先进企业、全国五金机电商会诚信经销商、山东省五金机电商会诚信经销商、山东省首批诚信纳税企业、张店区民营企业纳税大户等荣誉。公司始终坚持“诚信立业，通力合作”的做人原则和经营理念，与国内外 500 多家厂商建立了牢固的供货关系，并成为国内外 70 多家著名品牌在淄博的代理商。公司于 20xx 年 7 月通过了 ISO9001 - 20xx 国际质量体系认证。

篇9：《做好店庆的想法和心得》文章

20__年3月28日是万物苏醒、春暖花开的季节，也是永利坚(迁址)六周年庆典的好日子。为了迎接这个特别的日子，永利坚铝业全体员工欢聚一堂，相聚在“深加工车间”举行了欢庆庆典。我们在这度过了一个难忘的夜晚，回想起当天，公司在紧锣密鼓筹备六周年庆典时的相关工作，各部门为此有条不紊的准备着，紧张、忙碌的情景犹如昨日。

如今高明永利坚已满六周年，所有工作都顺利的在进行着。规模不断在扩大，企业文化和机制成效显著，保证了公司正常健康发展。走进公司大门，那种激情氛围又回到了每位同仁的脸上，公司月产销量突破3000吨。这些成就都离不开高层领导和全体员工日以继夜的辛劳。在庆典上公司高层就永利坚品牌作了简要的汇报，所有成绩展现出了永利坚铝业的强大生命力，是永利坚人的骄傲，更是永利坚全体员工共同努力的结果，也必将伴随着永利坚的腾飞。

在过去的一年里，对公司员工培训方面，从一开始的余思维《职业化道德》，到《有效沟通》、《大智慧》，再到现在李强的《优秀员工》等内容，逐一组织相关的培训工作。我们看到了永利坚规范化越来越强，不仅增强了员工的整体素质，而且将这些意识真正落实到工作上了。真正教导我们如何做好一名出色的员工。同时树立产品信心，公司前不久在周总的领导下，研发了AL-Mg-Si-Zn合金新型产品，为以后更高、更好的发展注入了新鲜的血液。我们信心十足，我们有信心为客户提供高质量的产品，提供更快、更准确、优质的服务。时刻坚持着这个理念，才能羸得市场。

六年的时间，不长也不短。回想起自己工作中的点点滴滴，更多的是感谢，没有公司的领导及同事的帮助，我不能成为一名合格的永利坚人。除了个人能力的提高，我想我得到更多的是那种工作的精神，认真的工作态度，细致的工作方法，公平、公正的监督检查，时刻注重自身素质的修养，对人对事有一颗感恩之心，对未来要诚恳。踏踏实实跟着永利坚的下一个五年，我将有信心与您一起共同成长。

篇10：《做好店庆的想法和心得》文章

一、对此次活动的分析

活动的背景：

活动举行于汇杰数码城周年店庆，因此对汇杰来说是一个树立形象，宣传推广好的时机。好的宣传，需要一次好的活动来予以支持。

活动目标：

本次活动旨在提高汇杰数码城的品牌知名度，打开新的市场，扩大市场占有率，提升汇杰品牌美誉度，获得越来越多的消费者顾客的支持和信赖。

活动人群定位：

第一目标消费人群：在校大学生。

大学生是一个比较特别的消费市场，这一市场消费者年龄基本在18~25岁之间，年轻而又乐于接受新事物，因此，大学生市场是一个很有潜力的市场。

第二目标消费人群：已工作的年轻人

这部分人群同样年轻有活力，并且有一定经济基础，是相当强劲的消费群体。

第三目标消费人群：中老年人

这部分群体对新生事物的接受不那么容易，但容易受其子女其家人的影响，因此，也是一个不可小看的消费市场。

二、活动的具体内容：

(一)、活动主题：

畅享数码，美好生活

(二)、活动项目：

1、开幕式

在活动之前一定要有一个开幕式，不用太大，只是用来告诉人们活动开始了。

方式：

(1)、开幕式上，汇杰高层管理领导要发表一下激情洋溢的讲话，简单总结汇杰过去的辉煌，总结汇杰的优势，并简单说明汇杰对未来的展望;

(2)、开幕式上，可以邀请一个知名书法家，现场为汇杰题写名称及各类口号;

(3)、为顾客准备一个一定大小的模板，以供顾客写下对汇杰祝福的话。

活动效果：告诉所有的人，汇杰有活动，制造宣传作用，提高对汇杰的认知程度。

2、投篮活动

这是一个简单的户外活动，只需一个简单的球架。规则：

(1)、顾客站在距离球架外五至七米处投篮;

(2)、每个参与者只能有一次机会，且只能投十个球;

(3)、每个参与者只能凭借从参赛处领取的票来投篮。

奖励：

(1)、投中八到十个球者，可以以一元钱购买______;

(2)、投中五到七个球者，可以以一元钱购买______;

(3)、投中五个以下球者，没有奖品。

说明：球篮的高度要适当调低，以增加中球难度。

活动效果：吸引顾客流量，增加顾客对汇杰的关注程度(还有没有这样的比赛)，并达到人人相告，无形中进行宣告，以获得更多的新顾客。

3、抽奖活动

从日常的生活经验来看，顾客往往都比较喜欢一些抽奖类的活动，也特别钟情于正在进行抽奖类的商品，所以，我们搞一些抽奖类的活动。

抽奖规则：

(1)、购买商品五千元以上者，可以在一千元以上奖品抽奖箱内抽奖;

(2)、购买商品一千元到五千元者，可以在五百到一千元奖品抽奖箱内抽奖;

(3)、购买商品一千元以下者，可以在五百元以下奖品箱内抽奖;

(4)、未购买商品抽奖者只能在数码城特设的抽奖箱内抽奖。

说明：以上数额只是举例，具体可以由汇杰自行设立。

活动效果：鼓动顾客的消费积极性，满足顾客顾客购物划算实惠的心理。以达到留住老顾客，获取新顾客的作用。

4、一元两元热卖

从人们的消费习惯来看，大部分人都喜欢一些物美价廉的商品，各地一元店，二元店很火爆就是一个很好的证明。

这是一个投入人财物力较少，但却吸引顾客，扩大影响好方法。汇杰不妨挑选一些日常数码产品常用，但价格不高的商品来进行一次一元二元热卖活动，一定能吸引不少顾客，扩大影响。

活动效果：实惠的东西出售一定人人相告，扩大宣传和影响。

5、“我行，我秀”

就是要让前来购物的顾客上台来秀一把。

规则：

(1)、可以单人，也可以是多人甚至可以是全家参加;

(2)、必须为汇杰及其他的顾客提供一个好的，并且对汇杰有正面宣传作用的节目;

(3)、节目必须健康向上。

对贡献者的奖励：

(1)、对其他所购所有物品进行优惠;

(2)、对不购物者给予一定的物质奖励，并发给一张会员卡;

(3)、汇杰认为合理的，其他奖励措施。

活动效果：贡献节目，优惠购物，吸引更多的人和家庭前来汇杰购物，扩大影响，占领更多的市场份额。还可以提高顾客对汇杰的关注程度。

6、角色互换活动

来一次顾客与汇杰员工的角色互换活动。

规则：

(1)、顾客与汇杰员工互换角色;

(2)、顾客要力争达到员工的服务态度，员工要用平时所接触到的客人的态度来扮演角色。

(3)、顾客要完全体验员工日常与顾客打交道，收银，开证明等工作，员工则应将日常的顾客所提的难题表现出来。

奖励：

对较投入，角色演的较好的顾客给一定的优惠和物质奖励。

活动效果：宣传汇杰的服务态度，在社会上塑了较好的形象。参加活动的顾客一定会将这件事做为一个平常与人交谈的内容，又达到了宣传汇杰的作用。

7、明星宣传

这可能是一个花费较大的活动，可以邀请一位中老年及青少年都熟知的影视明星在活动期间助阵宣传活动。

活动内容：

(1)、可以有让顾客与明星近距接触、合影、观看明星表演等环节;

(2)、明星签售活动。

活动效果：偶相到来，一定会吸引众多的“追星一族”的到来，而且签售活动更会让汇杰在活动期间有较可观的收益。加上明星电视上的出镜次数较多，每次出现就会提醒人们，这就是到汇杰的那位，无形中起到了宣传汇杰的作用。

篇11：《做好店庆的想法和心得》文章

时间在潮起潮落的褶皱里风化，在不经意中东方大厦已走过了二十个年华，作为大厦的一员，我由衷的感到骄傲，感到欣慰。春华秋实、岁月如歌，自1992帆起航，以敢为天下先的魄力，到如今的硕果累累盛誉满载，东方大厦迎来了自己20岁的生日。时间为我们呈现结果，却往往忽略过程，来，东方像迎着朝阳不断奔跑的孩子，以不变的执着和坚韧，成长着、前进着，开始着一次又一次的征程的。

回首一起走过的日子，有波澜也有平静，有喜悦也有遗憾。跨进东方的大门，我们相识了，在以后的日子里，我们相知了，对于我来说东方大厦不仅仅是工作的岗位，她更像是我的家，是体现我价值的一个平台。

20__年，我走进了东方，成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程，我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同，让我感到无所适从，忘不了入职初期时，是领导的关怀和同事们的热情帮助让我迅速的融入到工作中来，慢慢适应了工作的节奏。在这里，可以看到每个人忙碌的身影，可以看到同事们脸上带着快乐的微笑。领导和年长于我的师傅们更像长辈一样对我的工作生活各方面予以教诲和关心，而同事们则更像兄弟姐妹们一样互相帮助、关爱，我欣赏并陶醉于这样的环境中。在东方工作的点点滴滴中，我深刻的体会到东方“浪漫东方温馨家园”的企业核心价值观。

弹指一挥，五年的时间已经过去，而今，我也静静的坐在电脑前

为大厦成立20周年纪念留下自己的感悟。虽然没能赶上东方的诞生，但我也绝不会错过他在成长过程中的每一次生日。有人曾说：东方就像一块宝玉，时间愈久，它愈光芒万丈，愈显其品质和内涵。自19__年开业以来，东方大厦秉承“浪漫东方，温馨家园”的核心理念，经过二十年的经营，东方大厦树立了良好的企业形象，知名度、美誉度同步提高，取得了较高的经济效益和社会效益，得到了社会各界的普遍认可。多年来，东方大厦连续被评为“省级优秀星级饭店”、“质量信誉满意单位”、“十佳旅游星级饭店”、“旅游消费者信得过单位”、“旅游行业优质服务先进单位”、“省直管食品卫生A 级单位”、“社会治安综合治理先进单位”、“文明社区共建先进单位”、“创建绿色饭店试点单位”、“山东省金叶级绿色旅游饭店”等荣誉称号。我想那些金光闪闪的奖牌足以说明一切。其实，文字与词语是否华丽已显的不重要，重要的是从文章中品味到那一种感恩之心、喜悦之意以及对这个大家庭的深深眷念之情。

二十年是一段艰辛的岁月，像一个人的成长，从小到大的历程;二十年是一首抑扬顿挫的诗歌，情节曲折，有微笑，也会有眼泪。东方的发展，我们可喜可贺，但是，过去取得的成绩已成为历史，未来的辉煌还需要我们努力去打造，社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求;市场竞争激烈的今天，我们还要面临诸多机遇和挑战，我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通，要有店兴我荣的责任感和使命感，居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。

东方人风雨同舟二十年，我们已不再脆弱，留下的只有刚强;我

们已不再迷茫，眼神中充满了坚毅的目光;回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍，因为我们坚信，我们可以创造更辉煌的明天!

篇12：《做好店庆的想法和心得》文章

6月6日倪氏海泰白云店迎来了她三周年的店庆日。如今的她在国内酒店行业中堪称“独树一帜”并逐步崭露出“咄咄逼人”的

锐气。

三年前的今天在众人的瞩目与观望中，倪氏海泰白云店正式挂牌营业了。在北京一个大城市，没有知名管理公司的参予与协助，要尝试

较高层次的经营模式。市民能接受吗?市场真的需要吗?

事实证明:国际的管理是高水准的，酒店的定位是紧扣市场的。开业仅不久的时间她便顺利通过广大市民的认可，成为北京市知名度的酒店。在市场竞争日益激烈的大环境下，国际拥有较好的硬件，同时以优质的管理、服务软件取胜。并在“战战兢兢、如履薄冰”的危机意识中寻求完善和发展。酒店一直秉承着“真情服务、用心做事、用心管理、精益求精”的企业精神。在练好内功的同时，紧扣市场这根弦。以细微真挚的服务和物超所值的产品赢得市场，获取成功的最大

化。

回顾酒店三年间不断成长、壮大的历程，我们倪氏人倍感自豪。展望未来更是信心十足!“路漫漫其修远兮”我们即将迈步于新的起跑线

上。衷心祝愿倪氏的明天更加辉煌!

篇13：《做好店庆的想法和心得》文章

一个城市的人文进程往往滞后于经济发展。重庆地处长江源头，重庆文化常被戏称为“码头文化”，所以重庆人率性耿直、个性突出，出风头，凑热闹、追潮流、赶时尚是重庆人一种普遍的性格特征。也就是说，一种文化要引起重庆人长久持续的关注并扎下根来是不太可能的事情，重庆人很容易一窝蜂的喜欢上一样东西，但同时又很容易淡忘掉，重庆人的热情聚得快，散得也快，变得也快。因此，我们的促销活动要求新求变，要敢于突破勇于创新，要善于利用重庆地区特有的文化，要善于利用重庆人特有的个性，要捕捉重庆人敏感的变化、超越重庆人交替的步伐，走到前面去引导目标顾客群体的消费，从而才有可能变被动为主动，使我们走在时尚的前面让众多消费者追随，以立于不败之地。

重庆缺少文化内涵并不代表重庆不需要文化促销，反而文化促销在重庆还是一片未开垦的空白市场，关键是需要一个培育文化、并以文化带动促销的过程，并且这个过程相当漫长，所以，文化促销活动在重庆的推广和延续任重道远。

四、全员服务意识和服务技能亟待改进

本次店庆活动值得肯定的成功之处就是来客数增加，这对我们员工服务意识和服务技能提出了更高的要求。增加来客数并不是我们的最终目的，我们的最终目的是要留住顾客，并培养顾客在华联购物的习惯性和依赖性，以形成一个稳定的消费群体。那么，在商品同质化、同价化、同步化的今天，我们靠什么来留住顾客呢?答案只有一个，靠服务。

说到服务，客服部首当其冲，因为收银线、服务台既是我们服务工作亮点，也是服务工作的焦点，客服部员工服务意识的强弱和服务技巧的高低，将直接代表整个门店的服务水平。通过本次主管级以上干部全员收银活动和支援买场打包活动，虽然让我们更加清楚的了解一线员工工作的辛苦程度和劳动强度，但是，相对于竞争店来说，我们员工的服务意识和服务的技能的确亟待改进。比如我们部分收银员不说普通话，没有唱收唱付，并且省略了一些必需的礼貌用语，不及时主动安抚顾客情绪，对顾客的抱怨无动于衷等等，再如部分收银员服务技能也比较生疏，收银速度比较缓慢，还有买场部分员工对待顾客的咨询傲慢无礼，经常因态度问题引发一些不必要的客诉。这都说明了我们员工的服务意识不到位，服务技能不够好。

因此，我们在10-12月这一季度中，要求两门店严格按照《评优方案》的要求进行培训和训练，并结合“减员增效”的政策思路，通过评优奖励和末位淘汰的方式强化员工的服务意识和服务技能，以提高全员的服务水平。

五、部门间配合协调的有效性需要增强

本次店庆涉及的活动较多，公司各部门均投入大量的人力支持，总体上来讲，地区公司与甲店各部门发扬了通力合作的精神，能积极支持、主动配合其他部门的工作，充分体现了这支干部队伍和员工队伍较高的凝聚力和向心力，这就是一个企业赖以生存发展的核心动力所在。

由于这样大型的店庆活动在重庆地区尚属首例，因此，在整个活动中各部门间虽能配合协作，但有效性发挥得还不够。比如，在支援门店9.5折返现活动中，某些部门因本部门工作需要临时撤回支援人员，造成返现处场面混乱，顾客意见大投诉多;在销售高峰期某些人员主动到买场打包装袋，却忽略了其它同等重要的店庆准备工作;生鲜处辛辛苦苦自采回来的蔬菜却因为非法条码不能过机;等等现象均说明了我们在忙乱中还存在一些无秩序现象。

因此，各部门间的配合协调的有效性需要增强，要增强配合协调的有效性，必须增强各种活动方案的计划性和统筹性，各个活动虽然分散由单独的部分来负责，但是各活动之间的时间、地点、方案、所需人力支援是否存在冲突?谁来平衡和调剂这些冲突?因此，类似的大型活动都应设立一个总指挥全面负责实施各项活动的统筹安排和调度，全过程跟踪和监督，以提高部门之间协作的有效性，保证每一项活动的质量。更重要的是我们每个部门都要克服本位主义思想，跨部门、跨业态、跨门店，站在整个公司的高度上思考问题，才能从根本上保证协作的有效性，才能真正做到忙中有序。

总之，在本次店庆活动中，虽然销售业绩和利润两项指标达成不够理想，但是甲店的来客数得到了速猛的回升，这为下一步再创业绩高峰打下了良好的基础，同时，来客数的增加也让员工恢复了对公司的信心，保证了员工队伍的稳定，再者，通过店庆活动也能优化供应商结构，规避一些潜在的合作风险，我们的预定目标基本实现，总体上店庆活动是成功的。但是，对于在本次店庆活动中存在的问题，我们各部门应该总结经验教训，有针对性的开展下一步的工作，力争把乙店的店庆活动做得更好!

作为人力资源部，我们要做的就是在标准化、制度化管理的基础上加强人性化管理，尽可能的提高员工对企业的忠诚度和归宿感，提高员工满意度，通过满意的员工对顾客提供满意的服务，通过满意的服务培养顾客较高的满意度和忠诚度，从而获取稳定并不断扩张的顾客群体，促进公司在重庆地区的稳健、永续的发展!