以下是小编帮大家整理的如何实现团队绩效与个体目标的统一?,本文共6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。本文原稿由网友“lazysillyg”提供。
篇1:如何实现团队绩效与个体目标的统一?
以集体绩效为导向 设立团队考核体系
提升员工工作自尊 激发员工内在激情
团队属于群体的概念范畴,而又不同于一般的群体,一个群体是不是一个团队,是有一定的判断标准的,
首先,成功的团队能够使其成员共同为团队的目的、目标、方式努力,从而解决单个人无法完成的任务,因此团队中最显著的标志是集体绩效,而且这种绩效往往是单个人无法独立完成的。团队存在的最直接原因是联合更多的力量来解决单个人无法解决的问题,比如企业要开发一套ERP系统,这需要懂管理,懂计算机,懂生产,懂财务等等方面的专家,而几乎没有这样的通才,只有借助的团队的力量。显然,团队的组成应该是基于要解决的问题,有意识地在技能方面进行互补组合。因此大多数的团队是由不同年龄、不同背景、不同专业的成员组织起来的:各尽所长,又互相合作,使团队发挥出协同效应。
其次,在群体中,责任常常是由个人承担的,每个人的职责几乎是泾渭分明的,而在团队中,个体责任与共同的责任同时存在,甚至更多的时候是共同责任,
团队激励的挑战
从团队与群体的区别当中不难发现,激励团队相比对群体激励更具有挑战性。
在团队中保持差异性是有必要的,比如年龄上的差异,年龄大的成员做事比较沉稳、踏实,但是缺乏创新,而年轻人做事点子多,积极,但也有浮躁、激进的毛病,两者相互制衡掣肘,一定程度上可以平衡协调,防止极端,确保整体进度不偏离总目标。而且团队的差异性越大,则团队的知识面就越宽,越容易激发创新性的思维;然而团队应该保持多大的差异性?或者说,如何找到团队的差异性和互补性平衡点,不至于使这些各自不同立场的人因为没有“共同的语言”或者“共同的信仰(即目标)”成为一盘散沙?
在群体中的成员是个体承担责任,也就是说每个人都有自己的目标,绩效考核也就相对明确。而团队大多时候是共同承担责任,每个人的职责边界不是特别明确,谁的贡献多,谁的贡献少,难以拿捏,而且各自之间的差异性很大,因此在激励的时候难免让成员觉得不公平,挫伤团队的积极性。传统的以个人导向为基础的评估与奖酬体系在团队中必须改革,以适应以集体绩效为导向的考核体系,才能充分地衡量团队绩效。个人绩效评估、固定的小时工资、个人激励等等与高效团队的开发是不一致的。因此,除了根据个体的贡献进行评估和奖励以外,管理人员还应该考虑以团队为基础来进行绩效评估、利润分享、小群体激励及其他方面的创新,来强化团队的奋进精神。问题是,怎样才能使团队成员在集体和个人两个层面上都具有责任心呢?
篇2:个体绩效与团队绩效的平衡
摘要:企业在推行绩效管理的时候,是不是只要人人都有所提升,企业的绩效就一定会提升,个人绩效的组合是不是就能够构成企业绩效呢,实际上,很多企业在绩效管理过程中产生了这样的困惑“每个员工的绩效都不错,但企业的绩效却没有提升甚至是下降了”。这个问题是绩效管理中的核心问题之一,“团队绩效与个人绩效之间的差异”。
绩效管理建立在目标管理的基础上,通过目标的层层分解转化,各部门和员工都承担着组织目标的一部分。从理论上讲,各部门、员工绩效的总和就构成企业绩效,员工个人的绩效最优,就应该会实现企业的目标,保证组织绩效最优。然而,在企业管理的实践中很多时候却并不是这样,是什么原因造成了个体绩效与团队绩效的失衡?
个体绩效与团队绩效失衡的原因
过分强调目标的明确性
当企业过分强调目标的明确习惯,尤其是强调员工个人目标的明确性时,往往会促使员工寻求狭窄的目标,鼓励员工的短期行为,最终降低企业的绩效。
为了目标明确,设计考核指标时,我们经常要求指标的量化,如客服人员接听客服电话的工作,为了做到量化,要求“电话响三声之内接起电话,有电话记录,记录完整无缺项,缺一项扣3分”。指标倒是量化了,我们却无法准确地知道通过客服人员接听电话,使客户产生了多少好感,解决了客户多少实际问题,对客户的忠诚度产生了多大的影响,而这些东西恰恰是客服人员工作中最重要的部分。也许一年当中,客服人员都是严格按照量化的指标去做的,到年终的时候,考核结果全部是优秀。但是,在过程当中,也可能是,客服人员对客户态度不友好,或者业务不熟练,使得客户对公司产生不好的印象,而导致客户流失。
过于强调目标的规划性
企业在绩效计划制定时总是希望把所有考核的东西都考虑进去,然后遵照执行,认为这样是最为公平的,而且企业可以对工作进行把控。但是实际工作中,有计划但更有变化,目标无法弹性设计时,往往会使员工不去做额外的努力。
以某企业为例,企业建立了相对规范的绩效考核办法。目标也是层层分解到部门和个人,其中要求销售部门下订单必须留出60天的生产期,因为按公司实际情况,交货期最少也要60天。一天,销售部门接了一个紧急的订单,交货期只有50天,但这是一个非常重要的客户,如果不接单对企业的影响会很大。可在订单评估时,生产部和采购部说什么也不同意接这个订单,他们的理由很充分,一是公司有制度,二是确实有实际困难,如果做不到还会被扣分。闹到最后,总经理出面,答应这个订单不列入考核之后,各部门才同意了接下订单,最终生产部通过极大的努力,后来也按时完成了订单。
过分强调目标到人
过于强调目标分解到个人,就容易导致削弱协作文化,使夹缝中的工作无法实现,集体智慧难以发挥作用。
曾经有学者通过研究发现,专注于自身的利润最大化,会让人们不愿意帮助他人。同样,如果人们专注于自己的某一目标,就可能会减少目标范围外的行为,例如帮助同事,最终影响协作。而且全球协作大背景下,企业内部更是分工协作形式完成工作,即使是对个人能力要求极高的研发设计人员,也更多的需要团队协作实现任务,而不是个人英雄主义式的,
在这样的一个背景下,如果企业过于强调目标要到个人,所谓的多劳多得一定要严格体现在员工的每项工作中,而较少考虑必须依靠集体智慧完成的工作,或者说通过集体而不是个人更能够高效高质完成的工作,或者是夹缝中的工作,就很容易出现个人绩效高而整体绩效低的现象。比如说团队研发的工作,可能每个人都能够从自身的角度或者是分配给自己的工作的角度进行高质量的设计,但是整个团队面向的问题不一定是通过每个人的集合就能实现的,而是需要相互之间碰撞,最终实现“性价比”的最优。
企业过于依赖目标
企业过于依赖目标对员工进行管理,根据目标完成情况兑现奖惩,就难以引导员工设置更为挑战性的目标,企业会发现,在于员工讨论目标标准时,员工总是强调可能的困难,不愿意接受更有挑战性的目标,即使是管理者也尽量争取给自己和属下设置更容易实现的目标,而不是应当争取的业绩。
如何平衡个体与团队绩效,达到总体最优
目标分解:严格执行从上而下
目标在分解的时候一定要强调自上而下的分解过程,首先制定公司的发展目标,明确实现该目标企业需要采取的措施,部门需要承接的目标,部门为了实现这些目标,又需要采取什么样的措施,只有这样才能更保证企业的目标真正落实下去。如上面提到的交货期问题,目标的设定要不能仅是从各部门的职责角度出发,生产部就是按时保质生产,而应该从上而下的分解而来,就要求生产部能够保证订单的满足。这样就可以部分解决“过分强调目标到人”的问题,让企业中的每个人把自己的工作与工作的最终目的(企业目的)结合起来。
指标设定:上紧下松
指标的设定应尽可能的量化和明确化,但不能为量化而量化。在设定绩效指标时,越是高层越能体现总体绩效,他们的指标应该是量化的,明确的,甚至说是硬性的,因为他们工作的产出就应该是最终的结果。但是对于有些基层员工,他们的工作没有明确可见的结果,相对而言,一些关键的行为表现对公司而言更有意义。这样对于这类的基层员工,对他们的评估就可以表现出一定的主观性,就可以是量化指标和非量化指标的结合。这样就可以解决“过分强调目标明确性”问题,通过定量与定性的结合,鼓励员工的长期行为,鼓励员工的额外劳动。
结果评估:计划与总结相结合
在制定绩效计划时,企业总是强调这是企业与员工的契约,既然是契约就要事前规定好,让员工知道如何努力,做到什么程度会有什么样的结果。但在实际的工作中,我们很难会预料可能发生的所有工作。但是没有列入绩效计划的工作,员工就不愿意做,如某企业的某项产品质量检测标准根据生产的实际情况需要改进,但是这项工作没有列入当期的绩效计划中,员工不做,而只能放入下一个考核周期。所以绩效评估时,可以是事前计划与时候总结相结合的方式,避免出现未计划的工作不做的问题。
结果计算:个体与团队挂钩
团队的良好绩效是全体员工的共同努力才得以实现的,每个人的绩效都是构成团队绩效的一部分,员工个人除了尽力完成个人的绩效目标外,还应该努力配合部门同事的工作,实现总体绩效的提升。个人的优秀只有转化为团队的优秀才能实现其最大价值。所以,企业在制定绩效考核政策时,对员工绩效考核结果的应用上应将其个人绩效成绩与部门绩效成绩进行适当的挂钩。一方面,能促进部门内部的团队协作意识的培养,强化员工对本部门的责任心和荣誉感,另一方面,也能保证部门绩效考核结果与员工个人绩效考核结果的一致性。
结果应用:与公司效益挂钩
大河没水小河干,可以将企业绩效奖金的总额与企业的整体绩效挂钩,企业的整体绩效好,发给员工的总的绩效奖金就多,反之亦然。
通过上面提到的方法可以帮助企业解决“团队绩效与个人绩效之间的差异”,实现企业绩效与个人绩效的平衡,避免“员工绩效好,企业未得利”的尴尬。
篇3:通过绩效管理实现组织目标
绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁,比如,公司今年要达到三千万的销售额,该公司总共有十个销售人员,那么分解之后就是人均三百万的销售指标。要完成这个销售指标,销售人员起码得售出一百台仪器。如果一般情况下一个客户只购买一台仪器,那么每个销售人员就得联系至少一百个客户才可能达到目标。假定一年三百个工作日,那么他们平均每三天就得搞定一个客户,这就意味着他们的行为必须时刻围着客户转,打电话、发短信、请客户吃饭喝酒等等,否则无法完成个人的销售指标,而组织目标也就难以实现。因此在这种情况下,考核个人销售指标的完成与否,就能够将个体的行为导向客户,从而建立起个体行为与组织目标之间的联系。
绩效管理包括绩效指标的制定、考核、反馈、和修订几个重要方面。绩效指标的制定过程其实在很大程度上反映的是公司的战略方向和价值取向。只有对自己的短、长期发展目标都十分明确的公司,才有可能制定出可以量化、容易操作的详细指标。因此,在某种意义上,绩效考核指标本身的明细程度其实就是公司管理制度完善与否的重要标志:考核指标越笼统、越粗略,管理人员对具体工作越不了解,考核越无效果;考核指标越详细、越具体合理,管理制度越完善,达到指标的可能性越大,考核效果越好,
绩效考核所采用的方法在某种程度上反映的则是公司的文化氛围和价值取向。如果考核只由员工的直接主管来做,反映的是“主管为上”的文化,员工最需负责就是自己的主管;如果考核采用的是360度的全方位方法,那么员工就得关注自己与所有其他人打交道时的行为,而公司强调的文化也就变成了民主、开放、全员参与。
绩效管理也是指导和规范个体行为的重要手段,所谓的“你得到你所考核的东西 (you get what you measure) ”说的就是这个意思。一般来说,放在考核指标中的项目才是员工最关注的,不在考核范围内的内容大家会较少顾及。因此,如果一个公司强调主管培养下属的重要性,就应该把这一条放进考核主管的内容中去,否则把能干的下属留在自己部门使用不是对自己更为有利?同样,如果一个公司强调廉洁公正,不赞成用请客吃饭的手段拉拢客户,那么在考核项目中就应该把这一条放进去,非但不给报销吃饭的费用,而且还要对有此行为的员工扣分。因此,制定对行为的考核条例在塑造公司的文化价值理念、指导员工做正确的事情上能起到相当有效的作用。
本期杂志围绕着绩效管理这个话题有许多讨论。从封面报道中作者讲述自己在乡镇民营企业中推行绩效管理的故事从而总结出有效推行的宝贵经验,到人物对话的作者观察一个企业在从民营变成外资过程中管理如何规范化的过程,到分析为什么绩效管理不能提高绩效的原因,等等。绩效管理是企业人力资源管理工作中永远的话题,希望我们的讨论能够给大家带来新的视角和启示。
篇4:个体利益的实现与职业道德
个体利益的实现与职业道德
尊重和保护个体利益是市场经济的`要求,在互利互惠中实现个体利益则是生产的社会化、专业化所决定的,促使经济主体通过互利实现个体利益的最有效的途径就是职业道德的建设,加强职业道德建设对规范和完善社会主义市场经济尤为重要,而我国加入WTO进一步强化了职业道德建设的紧迫性.
作 者:焉香玲 YAN Xiang-ling 作者单位:燕山大学,文法学院,河北,秦皇岛,066004 刊 名:燕山大学学报(哲学社会科学版) 英文刊名:JOURNAL OF YANSHAN UNIVERSITY(PHILOSOPHY AND SOCIAL SCIENCES EDITION) 年,卷(期): 3(4) 分类号:B822.9 关键词:个体利益 互利 职业道德篇5:目标的确立与实现
人生能有几回搏?博得一时,便会是一世。追寻中长大,追寻中付出。这也许就是现在我们所需要的吧!在这茫茫人生之中,每个人都江城呢过付出过,努力过,面对这样的环境,我们又是否找到了真正的记忆呢?回忆虽是值得留恋的。但这人生之路更加会使绚丽多姿的,追寻目标,相信所有的事情都会有奇迹的发生。追寻目标,放飞自我。展现未来!相信,我们总是会有期待的事情所发生。一生很短,一瞬更短。只希望在自己有限的时间里做最好的自己。愿明天的明天更加美好。不要总是让人留下过多的遗憾。因为所有的遗憾都将会是会议的过往。过往总是来之不易的。珍惜一切,追寻一切。追寻布标,相信一切都将会是美好的!
追寻也许,追寻的一生总是令人所陶醉。但是我们却不能总是陶醉在这生活之中去。因为追寻的道路中却又是那么的回味无穷。追寻的人生生涯只愿会更好。追寻中成长。追寻中成熟。相信,一切的一切都将会以成功的出发点出现在我们面前。成长的不易,那就做到最好的珍惜。为了自己,为了命运,不断努力,不断奋斗。相信一切的奇迹都会发生。也许这一路的艰辛却是让我们伤痕累累。但是同样要付出努力的。因为这样的人生才将会是无怨无悔。为梦追寻,展现自我。不要轻易地说放弃,毕竟所有的房企都将会是遗憾的过往!不论前方的道路怎么样的艰辛。相信该来的总会来。相信微友的付出结果总是会有所收获的!
目标或许,所有的目标并不是一时的。因为这个目标会陪伴着你。你的人生之路也将会因为你的选择而何去何从。目标的选择,那就是追寻。如果明天会更好,那就试着做到最好。相信所有的目标都将会是一直坚持。更加的会努力的做好。因为人生很不容易。失去了便会是永远的失去。那就懂得珍惜,珍惜所有的劳动成果!相信,该来的总是会来的。追寻目标,放飞自我。人生之路,永远都要学会坚持。相信没一天都将会是幸运的。而我们却永远都会初心依旧。因为那便会是方得始终!
追寻目标,大胆挑战。相信,一切的一切都将会是美好的!
篇6:目标设定与实现法则
目标设定与实现法则
人的头脑具有一种像飞弹一样的自动导航功能,一旦人有了明确清楚的目标后,头脑就会自动地发挥它无限的能量,产生强大的推动力,并且能够不断地瞄准目标和修正你的行为,自然地把我们引到朝向目标的方向前进,但在头脑进行这种运作的过程中,最重要的不仅只是设定一个明确的目标,而是为什么要达成这个目标的“原因”,原因主导一切,因为这个原因是让人持续朝目标前进的原动力。
正确的目标设定,应该是先明确自己的人生终极目标,知道自己一生要成为一个什么样的人,过什么样的人生或生活,之后再去选取能够让你达成这个目标的工具,这样你的人生才不会有偏差。因为所有大目标的完成是由无数的小目标累计而来的,这就像是我们要坐车到达某个目的地一样,如果我们不知道最终要去什么地方,那么你又怎么知道你下一站要去哪儿,又怎么安排每一站的路线呢?
譬如说你的人生目标是希望做一个快乐而且有贡献的人,当你明确这个终极目标后,再来选取你的工具,一步步的计划你达成这一目标的过程。为了要过一个快乐有贡献的人生,你认为必须要赚取到某一特定数量的财富,或必须有健康的身体,必须有幸福的婚姻,同时必须从事哪种行业,达到什么样的成就,过怎么样的生活,你要具备哪些条件和能力或个性,并且决定如何的运用你的财富及成就来造成对社会大众的贡献……
所以在整个过程中,每当你收集到了一种工具你就会很清楚地知道怎样利用这些工具来满足你的需求和目标,这样你才能让自己的一生不偏不倚地朝着真正的目标去前进,你的生命才不会有迷惑和遗憾。
但许多人不知终极目标,确设定许多短期目标,所以时常转换目标,浪费人生。为什么许多人无法达成他们为自己设定的目标呢?
无法达成目标的原因:
1.他们不知道要达成这些目标的真正原因
换句话说,他们搞不清楚自己内心真正要的是什么,许多人跟我说:我想成为千万富豪,那我要问你,为什么一定要赚到一千万呢?大部分的人都讲不出一个明确的原因和目的,他们只是很模糊的认为,如果我赚到了一千万,我就会觉得快乐、有成就感、可以过好日子……
但是这个世界上有太多的人,为了赚钱,而把自己搞的一点都不快乐;即使赚了很多钱,成就感也维持不长久。所以你必须知道在赚这些钱背后你真正的目的是什么,以及这些原因和目的,对你的人生具有多大的意义,这样你才能够激发出源源不断的行动力和持续力。
2.没有一定要达成的决心
这是许多人在通往目标的路上半途而废的主要原因,
许多人对所设定的目标,只是想要、应该要、或许要,他们并没有一定要达成的决心。你想学英文,想赚一百万,为什么呢?
你不知道原因,或因为对于达成这个目标对他有所痛苦,与你的价值观或规则相抵触,而人的所有行为都是在追求快乐、逃离痛苦,所以许多人往往为了逃避这样的痛苦,而下不了一定要达成目标的决心。
3.目标不合理
自我设限是很多人在规划自己的一生,设定人生目标的时候常犯的错误,其实我们生命的潜能无法估量,过低的生命目标不仅使我们难以调动起实现它的强烈企图,同时也会使我们浪费自身的生命潜能。同时,过高的、超乎自然的目标,也是需要及时调整或是摈弃的。成功者有远大的梦想,但是有合理的目标。
4.目标不够明确具体
模糊的目标很难引发出持续耐久的行动力,因为你的潜意识不能很清晰的分辨出你到底要的是什么。有些人只是知道要学外语,可是他们不清楚自己学外语要达到什么样的水平;有些人只想着要挣很多钱,可他们从不把他们要挣的钱量化。没有明确具体的目标,懈怠和疲倦的感觉就会产生,你仍旧会活的很辛苦。
5.缺乏明确达成目标的期限
明确的.目标必定包含一个明确的达成期限,否则你实现这个目标可能将会遥遥无期。如果你现在想挣得十万元,这是一个明确的目标,而你还需要给它一个期限,是一年、两年还是十年、二十年。如果你说我设一年觉得太短、二十年又太长,我也不清楚要多久,无法控制时限,干脆不定什么期限吧,那你恐怕一辈子都实现不了这个目标了。
6.缺乏详细计划
设定目标后接下来就必须拟定一个执行的计划。一个有效的计划时常影响了目标是否能如期完成,但你知道如何才能拟定出一个完整且有效的计划吗?
答案是你得先知道你为什么要达成这个目标的原因,一旦你对目的和原因非常清楚,一旦你知道了为什么去做,你自然地会找出如何去做的方法和步骤了。而你也自动地会产生强大且持续的推动力,让自己努力不懈地去完成这个目标。
7.没有定出核心目标
每个人一生都有很多目标,这些目标有大有小,有长期的,也有短期的,有的和事业发展有关,有的可能和家庭生活有关,所有这些目标汇聚在一起成为支撑我们生命的梦想。目标多本身并非是一件不好的事情,问题在于怎样使它们多而不乱,成为一个完整而有序的系统。
因此,如何明确目标的层次性,给它们按照重要性排序和分类,是非常重要的事情。不要让你生命的终极目标和下个星期的目标混在一起,它们对你的意义是不一样的。
8.没有定期检查,衡量进度
有些人尽管有了明确的目标和实施计划,却没有持续地将注意力放在目标的达成上,不去检查目标实现的进程和自己需要改进的计划。当一个人头脑中一旦有了明确的目标,同时也有一定要达成的强烈决心和意愿时,他自动地就会将全部注意力放在目标的达成上。
这时就会从内心里产生一种强大的推动力,而这种动力是达成任何目标都不能缺少的主要因素。这种动力可以激发你的耐心和动力,让你不会轻易的被挫折打败,它会增强你的组织计划能力,提高你的想象力和创造力。