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健身馆调研的报告

时间：2023年04月06日

来源：云卷云舒

编辑：本站小编

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以下是小编收集整理的健身馆调研的报告，本文共14篇，欢迎阅读与借鉴。本文原稿由网友“云卷云舒”提供。

篇1：健身调研报告参考

随着社会的发展，越来越多的人意识到健身的重要性，积极加入到健身的行列中来，那么有关健身调研报告范文要如何书写呢？一起来学习下吧。

一、调查背景

大学生身处最具活力、最有创造性的年岁里，拥有健康的体魄和精神面貌是成就自己并为社会做出贡献的有力保证和前提条件。但是快节奏、高压力的学习与工作，使得健身活动常常不在大学生的计划之内，而却渐渐养成了熬夜、通宵、速食等不良生活习惯。大学生的身体素质和身体状况实在令人担忧，体检中视力不达标和体重偏胖或偏瘦者比比皆是，运动猝死的事件也屡见不鲜。因此关注大学生健身习惯与健身意识十分必要，所以我们小组共六人对东北财经大学的健身情况进行了调查研究，希望为自己也为广大学生做一个参考，督促自己参与到健身队伍当中。

二、调查情况

1.调查时间：20**年16日——20**年6月20日

2. 调查方式：发放网络调查问卷

3. 调查对象：东北财经大学本科生与研究生

4. 调查样本：在线回收有效问卷共185份，包括男生36人，女生149人；硕士2人，本科生183人，其中以大二学生为主（占比65%）。

三、调查内容与数据分析

我们从被调查者的基本身份信息（性别、年级等）、被调查者的基本健身情况（健身频次、时间、时长、地点、目的等）、被调查者对自身健身结果满意程度以及被调查者对其它影响健身的因素的偏好选择等方面展开了调查（问卷设计见附录）。通过分类、交叉比较，我对调查数据的分析如下：

（一）每周健身次数普遍偏少，每次健身坚持的时间不长

通过数据交叉分析发现，每周锻炼3次以下的人占比74%，这其中每次锻炼半小时以内的人占34%，半小时至一小时的人占51%。还可以得到的另一个结论是，随着每周锻炼次数的增加，锻炼时长超过一小时的人数占比例越大。由此可以分析出，在校学生大多数运动频率不高，并且运动时长也不长。这说明大家普遍有健身的意识，明白运动对于身体和学习的意义，但是并不具有良好的健身习惯。

（二）健身目的多样化，普遍对自身健康状况感到满意，却同时苛求自己的身材

在健身目的调查中，60%的人选择是为了减脂，45%的人选择是为了强健体魄，44%和32%的人分别选择了塑型和消遣娱乐。由此我们可以看出在校学生健身的目的多种多样，明白自己的追求，也明白健身的重要性，并非盲目跟随他人的选择。在对健身结果的满意度调查中，我们发现11%的人对自己的健康状况非常满意，55%的人比较满意，也就是说大部分人对自己的健康评价至少是及格以上。

尽管以上两项调查结果还比较令人满意，但是对于身材方面的问题，只有27%的人认为自己是适中的身材，而超过半数的人均认为自己偏胖。现代人的饮食逐渐趋向于速食快餐，在校学生也经常选择更省心省力的外卖作为一日三餐。高油脂高营养的饮食习惯以及对绿色安全饮食意识的忽视，确实直接造成了肥胖人数激增。但除此之外，近几年韩流在中国的风靡，韩国外貌至上主义的社会氛围也伴随着韩剧与韩流明星一起影响了中国人的审美标准，中国年轻女性也逐渐倾向于以瘦为美。这导致很多女生一味地减肥，而忽略了正常的体重对人的身体的重要性。在身体健康的前提下，控制体型，保证体重在合理范围是真正更美好的选择。

（三）运动方式多种多样却各有所限制，时间不足更是重要问题

通过对偏爱的运动项目的回答进行分析，我们发现喜爱跑步的人占比61%，喜爱快步走的人占比37%，喜爱球类运动的人占比46%。这三种常见的运动方式更受欢迎，也更易达到锻炼的目标。除此之外，还有28%的人喜爱游泳，22%的人喜爱舞蹈，18%的`人喜欢瑜伽，这三种方式随着其娱乐性的提高、健身效果的增强以及人们生活水平的提升，已经成为了越来越多人的选择。每一种运动项目都有其不同的健身效果以及锻炼部位，但即使是跑步和快步走，也需要选择合适的场地，选择不同种类的路面以拉伸不同的肌肉部位，否则很容易损伤膝盖，或造成其他运动性伤害。球类运动、游泳和舞蹈等所需要的场地面积则更加的大，设施要求也更加的专业化。因此，场地的限制也是35%的人不想健身或推迟健身的原因。而除了场地限制以外，时间不足更是健身路上最大的障碍，80%的人因为每天的时间不足而放弃了健身。在校大学生可以在寝室做的锻炼少之又少，不仅不安全，也会影响其他人的学习和休息。而如果出门健身的话，换装、锻炼和整理沐浴等等会占掉很大一部分时间。其实，对于学习压力大的学生来说，不一定需要抽出大段的时间用于健身，可以将生活中零碎的时间利用起来，养成健身的小习惯，比如说刚刚吃完饭以后不要立刻坐下，靠墙站直也能帮助塑型等等。

（四）学生健身意愿强烈，也希望得到学校更大的支持

调查结果显示71%的希望学校建立早操晨练的制度，56%的人对学校的现有健身设施感到不满意。这表明我们学校的大学生有着强烈的健身诉求，也希望获得外部环境的有利条件，其中尤其希望学校加大改善力度，制定有关举措。只有学校以及学生共同努力，才能提高整体的综合素质。

四、反思与总结

在调查报告的设计中，很多可能性并没有覆盖全面，我们也没能及时发现。问题和回答的设置与安排，仍有很多可以改进的地方。其次，由于年级的限制，大多数参与我们的调查报告的学生都是大二的，样本的比例并不均衡，这也有可能会导致我们分析出来的结果并不能代表东北财经大学的整体状况。在这两个方面，我们还有待改进。

总的来说，东北财经大学的学生的健身状况虽不能评为最佳状态，但是学生们都有热情、有意愿也有行动，所以虽然目前很多学生因为不同的原因，并不能很好的坚持有规律的、多次长期的锻炼，但是短期的健身都有在进行。我相信，随着健康意识的增强以及设施条件的改善，日常健身会越来越方便与普及。全民健身不再只是一个口号，大学生更将是未来健身运动的领头羊。

篇2：暑假健身馆实习报告

暑假健身馆实习报告

实践时间：20xx年06月26日20xx年8月20日

实习目的：为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，增加自己的工作经

验，提升自己实际的工作能力，为今后真正走上工作岗位打好基础。

实践地点：东莞市樟木头天和加州动感健身馆，位于天河百货六楼，是个有五年历史的老字号健身馆（至少在我这里算是）

工作职责：主做销售代表兼会籍顾问，另外负责带客参观，前台接待、人才招聘、描写人才策划，场外公司宣传。

实习内容：

1、派单：派单时要让单的正面对着顾客的正面。

2、结合语言：在派单时结合自己生动的语言描述，让客户注意到你的存在。

其实1和2是相互结合的，我在派单过程中让我学到很多东西，面对不同的人说不同的话，有句话说的好：销售是问出来的，如果你连客户都不敢问怎么做销售，做销售的我们主要就是引导客户购买我们的产品，那么要怎样才能引导呢？这就要从客户的外在开始，比如他们的体型，比如他们的穿着打扮。

3、带领客户到本健身馆内参观

4、引导客户办卡

第3和第4也可以连起来讲，先是在楼下带领客户上楼上健身馆参观，在参观过程中要能看出或问出顾客的需要与需求在哪方面，然后抓住此把柄，不断用生动的语言说明，不断用生动的`语言引导，要让客户对产品产生一时的冲动，这样的话谈单就不是问题了（但说真的这真的很困难）比如客户是瘦的想练壮一点，这样的话抓好器械区这领域，不断介绍器械的种种好处，介绍一个会员较为壮的给这位顾客看，然后跟他说，这位也是我们的新会员，他本来也和你一般瘦小，他在我们这里经过专门的教练指导后，几个月就练出来了，当然，这是要有付出的，要坚持的，就是这样样引导顾客消费，其实我刚才吹的这么大，那顾客也不会去真正问我们的会员的，因为现在在他眼里更多的则是敬仰......

5、把顾客交给主管

当领导完顾客参观后，就是下一个环节，这个环节很重要，就是让顾客坐下，谈单办卡，谈单办卡这就是主管的重任了，能否谈成一笔单主要还是取决于主管的手中。

6、收集顾客资源

我们销售人员收集顾客资源是一个重要的环节，我们必须要有足够的资源才能为自己的业绩上升的更高，我们平均每天会出去外边外销半天，也就是所谓的场外公司宣传半天，我们会利用这段时间尽可能多的收集顾客资源，一般在公司门口我们也会收集顾客资源，比如不肯上去的顾客，我们就采取签名签号码的办法，我们收集资源也就是这样做的。

7、电话营销

我们把在外边收集的顾客资源通通用办公室的电话过一遍，有些有意向的就把顾客约过来过来参观办卡，有十分有料的，很有意向的我们就会把这类人交给经验丰富的主管，让主管帮我们把这类顾客约过来。当然不管是主管帮忙约过来还是我们自己约过来，只要办卡，提成都是算我们的。

业绩就是销售人员的生命线，在职场从来没有公平二字的存在，想在职场里混得好就要有好的人际关系，还有和上级的人际关系有着密切相关......

我的整个暑假都在为自己未来打好基础，在学校我的目标是学分和知识，在社会我的目标是金钱和经验。至於去取。则公自为沙汰之严无好无尘杂。俟放暑假后，再为吹求，续行奉告《疆邨词》

学生生活总是在转瞬即逝，转眼，中专的第一年级的生活也结束了。暑假是给学生们好好休养调理的，是给更多的时间丰富自己校外生活，有些人选择去旅行；有些人选择去泡吧；有些人选择在家看书或看电视、上网。而我却选择了去打打暑假工，增加自己的工作经验，因为我学的是国际贸易专业，所以我选择了销售类的职业。

我在不断为自己的将来提升自己经验和知识

找工作不好找，这谁都知道，我也为我的暑假工找了整整一天，找了近百家单位，不过大部分是房地产类的，我这次的暑假本来就是想做房地产的，但是没办法别人不招（都说不招短期的），然后我改找电器销售的，但还是一样不招人，没办法我又去面试餐饮业，因为我想着这类做保底的工作，因为初三和高三的学生比我们都要早放暑假，所以很多地方都招满了暑假工，必须要有个保底的工作，免得回来后连这类都没了，因为生意火爆没时间服务，所以餐饮的说要到第二天才给答复，我站在原地想了想，房地产在我那边我都问遍了，餐饮的我又不想做了，原因是上个暑假做过，电器类的销售也招满了，到底还有什么可以做呢？我灵机一动，还有一类健身房的没问过，我们这里健身房一共三间，有一间倒闭了，剩下两间，分别坐落在天一城和天和百货上面，我就先去了天一城，因为这是个新开业不久的健身房，又因为我是做短期的我想这新开业的健身房应该会比较吸引人的眼球，经过反复考虑后，想好台词就上了去，第一眼那健身房的外观给我的映像还可以，外面站了两个人，其中一个穿着里边的工作服，还有个是矮矮的大块头，我就靠近那穿工服那人，打了个招呼后，他很主动地走过来问我是过来健身的吗？我就回复说不是，我是来应聘的，然后他指着他身旁的那矮矮的大块头说这是他们的教练，叫我问他，我就问他你们这健身房还要暑假工的销售人员吗？他说他们这不招暑假工，只要长期的全职。所以没办法，我只能去另一家了......

天河加州动感健身馆实习路途展开

因为路途有些远所以花了些时间走过去，这是家老字号健身房，在这里开了将近5年的历史了，但是我还没进去过，之前有一次逛街我是想进去看看但被惨招拒绝，我那时才读六年级，后来据悉，他们是这样解析的：这儿是会员重地，不是会员的一般是不给进入的，除非你是很有意向想来加入会员，否则是不会轻易让你进入的。呵呵~不过这也是，如果让别人随便进出的话就不叫会所了。我也就是在天和加州动感健身馆被成功被录用！也就此又一次展开了我的职业生涯的道路......

篇3：家居馆调研报告总结

家居馆调研报告总结

家具是一种与人们的生活行为密切相关的常见的用品，为人们营造自然温馨的家居生活空间。现在人们除了关心装修及家具的环保性外，也开始关注起家居饰品的环保性。采用各种新颖、别致、具有时代感和装饰效果的材料装扮居室。调研地点：红星美凯龙家居城、弘阳家居城、金陵家居城、金盛家居城调研时间：第九周

调研形式：实地调研

调研目的：了解一下家具材料、结构、工艺、家具品牌、家具本身的设计，以及家具发展的情况。

调研内容：

我此次主要调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等

①实木家具：

实木家具主要有两种形式：一种是纯实木家具。即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一种是仿实木家具。从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具。种类主要有；榉木、柚木、枫木、橡木、

水曲柳、榆木、杨木、松木等

樟木家具:

实木特点：天然、环保、健康、使用寿命长、实木家具透露自然与原始之美。

②软体家具：

软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。特点：环保、耐用等。软体家具因色彩清雅、线条简洁，适合置于各种风格居室，显示出独特魅力。

③藤编竹家具：

以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具。特点：这种家具精巧、轻便、坚实、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛使用的家具之一。

④板式家具：

板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具板式家具是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式家具，全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。特点：板式家具具有可拆卸，造型富于变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等

此次调研的家具城里的家具按风格主要分为现代家具、欧式古典家具、中式家具等。

①现代家具：

现代家具 a、简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。b、依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化，追求无常规的空间解构，大胆鲜明对比强烈的色彩布置，以及刚柔并举的选材搭配。

篇4：家居馆调研报告总结

家具销售心得

心态---你不是在推销家具，你是在帮助顾客选择最合适的产品，而不是赚顾客的钱，顾客喜欢别人向他推销吗？--一定不会！

1. 如果你的做法让顾客不愉快，如果顾客本身就排斥你的言辞，那么销售成功的概率就大大减少了！

2. 在顾客选购家具的过程中，其实是很迷茫的，他很需要导购员为他提供各种全面的信息，也希望导购员能给他合理的建议或方案，所以，改变一下心态，就可以与顾客更好的沟通。

3. 始终抱着一种心态：我是在为您选配最合适的家居方案，把最好的产品和最优质的服务提供给您，我—是您的朋友，是您的家居配套顾问。

试想—谁会不接受一个专家朋友的建议呢？！

状态 --- 把握关键的第一分钟：建立良好的第一印象

1. 一定要精神饱满！

2. 穿着要得体、职业，忌随意、怪异；

3. 快乐的心情、快乐的笑容，可以感染周围的人，可以熔解一座冰山；

4.对于每一个顾客，我们都要自信、耐心、热心，才能与顾客更好地沟通：

》自信：相信我们产品的质量是一流的；相信我们介绍给顾客的是顾客所需要的，相信我们能给顾客提供良好的服务；

》耐心：不论顾客是否要买，都要耐心地介绍，让他们更了解我们的产品；

》热情：冷淡会使我们损失一些潜在的顾客，我们要用热情来感染每一位顾客，就算他们现在不买我们的家具，也会留下深刻的印象，以后如有能力或朋友要购买家具，会优先想起我们；

5. 世界上最伟大的推销员乔。吉拉德说：“我把顾客看作是一项长期投资，我不只是要卖车给他，我还希望能卖给他每一辆他想买的车；而且，我还希望卖车给他的亲戚朋友；如果时间允许的话，我还想卖车给他的小孩，这样，当有人从我这里买东西时，他就会记住我，并且跟他遇到的每一个想买车的人提起我，对我来说，每一个顾客都像是我下半辈子的养老金。------其实，当我们对每一个新老顾客都要充满期盼：也许他现在不买，但他的亲戚朋友会买，又或者他以后会购买；这样，我们的销售才会有激情，才能感染、影响顾客的购买情绪。

6. 让自己更开心、积极的几种方法：

》提早20分钟起床，把自己打扮得更靓丽

》想积极的事，忘掉不愉快的事，让心情充满阳光

》加快走路速度

》运用“一四二呼吸法”用一秒钟的吸最大口气，闭气4分钟，然后2秒钟内用嘴把气呼出重复数次

》问自己，如果自己不让自己开心，谁又能让自己开心

》乐于工作才能乐于生活，工作是生活的一部分

你在卖什么？---当一名家居顾问

》如果你卖化妆品，你要告诉客户这种产品可以让她越来越年轻、而不只是这种产品的成份和工艺及效用。

》顾客想买汽车，到汽车销售展厅，销售人员只是告诉他车在哪里多少钱，然后等顾客买单，这时顾客会买单吗？一定不会！

—他需要了解全部车的外形、品位、个性、主要性能、特色、售服务、付款方式、车的价值等

—他需要思考判断，需要比较，他害怕一时冲动选择错误，所以他希望有人能为他提供全面的信息，给他充分的信心，给他足够的购买理由，也就是说他需要顾问式的服务。

购买家具，同属一种复杂的购买形为，顾客需要了解：

---他买的家具与装修的搭配、风格、颜色、品牌影响力、功能、特色、品位、价格、售后服务、产品质量、内涵、特殊工艺。。

如何让自己：成为家居环境专家、站在客户的立场，帮助他们认识产品，帮助客户做决策。》需要非常熟悉的产品的风格、结构、材质、价格、功能、特性、内涵、特殊的生产工艺、售后服务、企业优势、品牌影响力等；

》对竞争的企业、产品、同样了如指掌

》对家具业有整体认识

》懂得如何布置家居环境、如何摆放家具、保养家具

认识客户需要些什么？

》买面包的人，要的是肚子舒服

》买化妆品的女士，要买的是美丽和希望

》买奔驰的人，要的是身份和地位，一种让人尊重的感觉

》买家具的人呢？买的是一种生活方式，一种家庭气氛，一种品位。。。

——顾客真正要买的是一种对他的好处！这种好处就是产品的价值，我们的产品能给客户带来怎样的好处呢？！而且只有我们的产品才能给他这样独特的好处时，我们的产品才真正的有价值！

短时间内拉近与顾客之间的距离

1. 尽量让自己的说话速度与顾客差不多

2. 尽量让自己的说话声音能让客户适应（同样）

3. 顾客坐也要跟着坐，顾客站也要跟着站，这是礼节、更是一种心理技巧

4. 顾客是果断直接，自己不妨也坦率直接一些

5. 顾客来自农村，就说：我小时候也（也是）农村的，很喜欢农村的生活。

6. 顾客带父母，不妨谈谈自己的父母

7.顾客带儿女，不妨谈自己的小孩（或是亲戚的小孩）

8. 顾客是夫妻一起来，则可以表达对他们的恩爱的羡慕

9. 关注顾客佩带的小饰品或包包、衣服、、、、等等的品牌或特色，适当的夸奖一下

10. 多聊些客户感兴趣的话题

小技巧：

》看沙发、餐椅：要请顾客坐下，沙发、餐椅不仅仅是用来看，坐下的感觉更重要；》看床垫：要躺下试试，床垫一定要躺下觉得舒服才行；

》多做示范性动作，如：开合餐台、抽屉、衣柜门、裤架等；

》实事求是的介绍，可隐而不说，但不能欺骗顾客，如：假皮说成真皮；

》尽量不要和顾客抢话，先明白客人的话意，再回答客人的问题，以免曲解客人意思；

与顾客保持长期的关系（建立客户档案）

记住客人的姓名、电话、地址、详细特征及意向产品尽量能在客户第二次来时能呼出姓名；

1.客户第一次看过后一个星期内要打电话跟踪；

a) 如有记下尺寸询问尺寸是否合适，没有合适就帮忙想办法；

b) 请教对我们的品牌有什么看法？合适是风格或颜色或品质功能；

c) 有没有看什么其它品牌、印象如何？

d) 有没有需要我们帮忙参考？

2. 节假日或客户生日时要打电话祝福一下或发个短信祝福；

3. 装修要结束一个月前跟踪，提醒客户来订家具，因订家具须一个月；（尽量避免在电话中与客户讨价还价）

4. 活动打折可新品上市时要提醒客户来订家具；

5. 顾客结婚或搬家时，一定要打电话祝贺；

6.关注媒体上有关家具或装修信息，及时打电话告诉顾客装修时对这方面信息更兴趣！发自内心地赞美客户

欣赏和赞美他人是对他人的尊重、是一种气度，一种态度，愉悦别人也愉悦自己------人性中最深切的心理动机是被人赏识渴望赞美不是奉承，不是献媚不是虚夸。

如“您的看法很独特，让我受到了启发”、“从您的说话可以看出您真的很专业”、“真的很羡慕您有这好的房子”、“看你们多幸福一家人出来看家具”、“如果有机会我一定向您请教赚大钱的机会”

倾听顾客的心声

多用“您的感觉是、您的想法是、您的意思是”等话语，让对方说完整的话意，不要第一个下结论，先听别人的结论更有价值，积极倾听对方的谈话，可以满足他所关注所重视以及受到尊重的需求，建立信赖感受，导购人员需做好的倾听者。

认同对方的观点

-林先生，和您的想法一样，我也是觉得这种清雅的颜色特别适合您，但您有没有考虑一下用深颜色增加空间立体感呢？

-林先生，我理解您的感受，这种情况很多人碰到过。

-林先生，如果我是您的话也会这么想的。

-是啊，现在的顾客都担心售后服务问题，所以一定要找有实力、大品牌的厂家和经销商，这样服务才有保障。

-是啊，上月有一位顾客也是特别关心环保问题，一直在多家品牌中对比，但最终还是选择了我们的产品。

-是啊！很多顾客都是在装修房子后才考虑家具的事情，但这样做最大的问题是会因为装修风格问题或尺寸问题而买不了自己喜欢的家具，而且，正常订家具都要一个月的，时间会不会太紧张了？

永远不要低估顾客的判断能力，永远不要攻击竞争对手：

》攻击对手，正是对自己的优势不自信的表现；

》攻击对手，正是对顾客判断力否定的表现；

》可以运用技巧展现自己的优势；

》通过对比，让顾客了解我们的优势、价值。

怎样使你的语言更吸引人？

----增加介绍语言的感染力、吸引力。例：

顾客：你们是什么品牌？

A答：我们是香港皇朝家私；

B答：我们是香港品牌--皇朝家私，是国内最具影响力品牌之一，您一定知道吧！顾客：是哪里生产的？

A答：产地在广州；（不宜采用）

B答：是国内板式家具第一品牌--香港皇朝家私集团，产地在广州；

顾客：你们的产品环保吗？

A答：环保您绝对可以放心，（不宜采用）

B答：这是非常有实力的企业生产的产品，绝对环保，您看这是我们的最新环保证书，您也可以闻闻味道，感受一下！

顾客：你们的'售后服务怎么样？

A答：售后服务您放心，一定没问题！（不宜采用）

B答：我们的销售之所以排在全国前列，主要是因为我们的售后服务，您也可以上网调查一下我们的售后服务怎样。

顾客：产品怎么这么贵？

A答：这个价格很便宜了，（不宜采用）

B答：只有好的品质才能卖贵的价格，您说是吧！买一套高品质产品好过买三套劣质产品，您认为呢？

塑造产品感性价值

---巧妙引导顾客的想象力，去体会那种美学和艺术，去感受他想拥有的生活方式！

“象这种北欧简约风格的家具，时尚而不失经典，放在家里，回到家就会有一种很闲暇、轻松、浪漫的感觉。”

“林先生，看得出您也很喜欢中国的传统文化，这种产品完全可以把那种小桥流水的明清风韵体现出来，您看，在家里摆上这些家具后，再配上梅兰菊竹、琴棋书画作背景或饰品，那是不是一种很温馨、很高雅的感觉啊？！”

---记住：顾客买的永远是产品的价值，而不是价格！！

善于提问

---你一直介绍，顾客却不开口，不回答，那无疑是一次无效的介绍，应该是学会提问，引导顾客的思维，引起顾客的兴趣：

》您是第一次来看家具吗？

》您的家里装修好了吗？

》您想要了解什么产品呢？

》您的装修是什么风格的？

》您喜欢风格的家具？

》您的房子有多大？

》您喜欢我们的产品吗？

》您对我们的产品有什么看法？

》您觉得这款沙发怎么样？

》您之前有没有到其他地方看家具？

》您什么时候要用家具？

》您是喜欢大气一点的还是灵巧一点的？

开放式问题：

--买一套家具一用就是好几年是吧？

--健康对您的家人很重要对吗？

--真正好的产品，价格一定不会便宜的对吗？

-- 折扣并不能衡量产品的价值，您说是吧？

--产品质量和品牌的知名度才是衡量价格的标准，您说是吗？

-- 您是刷卡还是付现金？

--您是今天买吗？

--您认为质量和价格，哪个重要？

--您说的某品牌还不错，您主要喜欢它哪几点？

--您是买产品的价格还是产品的价值？

--行业的知名品牌一定会在品质和服务方面做得更好的，您认为呢？

实例对答：

对闲逛型顾客的主动销售

—别小看每一个顾客，他们都可能是潜在顾客，要珍惜每次的宣传产品和品牌的机会 “您好！欢迎光临香港皇朝家私”

“先生，有什么可以帮到您？（请问需要什么家具）？”

“随便看一下。”

“您是第一次看家具吧？”

“是”（或点头）

“这里有很好的宣传资料，您可以带回去参考一下。”

“好，谢谢！”

“不客气，您知道吗？香港皇朝家私是国内家具第一品牌，销售量在全国排在前三名的。。。请问您贵姓？”

“姓林”

“哦，林先生，请问您是准备搬新房子用呢还是想换旧家具？”

“还没，随便看看。”

“喔，那欢迎继续参观，其实我们的卖场是非常漂亮的，看看也是一种享受！”

与顾客拉近距离

“您好！欢迎光临香港皇朝家私”

—顾客看沙发

“您可以试坐坐，感觉一下。不好意思，您好象前几天有来看过是吧？”

“没有啊！我第一次来。”

“哦，不好意思，那可能是我记错了，请问怎么称呼您？我是小林，这是我的名片。” “我也姓林，”

“噢，原来五百年前是本家的啊，看您的气质一定是公司的老总或高层领导吧！” “我在政府机关。”

“难怪给人的感觉那么好，林先生，您之前有没有在哪里看过家具呢？”

颜色不对

“这款沙发有宝石兰色的吗？”

“您很喜欢宝兰色是吧，不好意思现场没有，如果您需要我们可以帮忙您预订”

“没有现货，我们可能等不及了”

“您很急用吗，那灰色的您看怎么样？”

“我不喜欢这种颜色”

“哦，宝兰色看起来很有深度，比较合您的风格，但现在许多老板都喜欢灰色，它看起来很有档次，您认为呢？”

“感觉一下，也许您会觉得不错哦”（引导客户走过去看看、体验一下）

“感觉是不错，但我还是想要宝兰色的。”

“先生我们交换一下名片吧。我姓林”

“好，这是我的名片”

篇5：家居馆调研报告总结

家具市场调查实习报告精选

一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物。请看下文家具市场调查实习报告。

工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。

6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。

在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

篇6：大学生健身状况调研报告

一、前言

大学生作为一个生机勃勃的群体，有着强烈的参与体育锻炼的欲望，日常的体育活动可以宣泄学生在学习过程中的压力，缓解自我的不良情绪，陶冶自身道德情操，培养人事交际能力以及团体协作能力，学生们精力旺盛，需要通过不断的体育锻炼来促进身心健康的发展。根据对河南城建学院在校生的调查发现，在校生每周参与体育锻炼的次数大多不超过2次，每次锻炼的时间在30分钟左右(除去正常体育课上课时间)，而且女生每星期参与课余锻炼的频率就更少了，从长远利益来看，这种现象是不容乐观的。文章从河南城建学院实际情况出发，探索了大学生的体育行为特征，分析了阻碍学生运动的原因，对加强日常体育锻炼教育提出了一些建议。

二、研究探讨

(一)调查对象

本次调查选取河南城建学院在校生为随机调查对象，主要对学生参与体育锻炼的次数、运动项目、锻炼时间、运动地点等问题进行了调查。

(二)研究方法

此次调查运用了社会调查法、文献研究法、问卷调查法、数理统计法等方法，其中发放纸质问卷及网络问卷共627份(纸质问卷500份，网络问卷127份)，共回收573份，回收率为91A%，其中有效问卷556份，有效率为88.7%。

(三)结果分析

1.运动项目。调查结果显示(表一)，学生参与跑步的人数最多，因为跑步基本上不需要专业的器材设备，消费陈本低，可以随时随地在校内外进行团体或个人运动，相对来说比较自由。而且，男女生均喜欢健身性的慢跑，这对于身体素质较差的同学锻炼习惯的养成起到了引导作用。

运动项目毛球操4.5生参与体育锻炼的项目比例(单项选择)

2.运动地点。调查结果显示(表二)学生在露天操场进行锻炼的比较多，露天操场体育器材相对齐全，器材设备的布置与体育项目的选择密切相关，运动人数容纳量也相对较大，与体育馆相比还有不收费的优势，选择露天操场既方便有实用，成为大学生们的首选，存在着一定的必然性。选择在校外场馆运动的学生也有一定的数量，这也反映出大学扩招带来的巨大压力，部分学生选择校外运动场地，充实大学课余生活。

运动场地露天操场地生参与体育锻炼场地选择比例(单项选择)

三、结论

(一)阻碍学生从事体育锻炼的原因

1.缺少专业老师的指导，锻炼方法不合理。学生获得体育锻炼方面的知识多为在体育课上老师的讲解和网上比赛的示范，由于学所学的科目单一，所从事的运动项目不一样，在运动过程中，容易造成锻炼技巧不合理，运动效果不协调等情况，长期按这样的情况锻炼下去，锻炼质量大大折扣，身体部分部位效果不明显。

2.学校体育器材及场地不够完善。随着大学生在校生数量的逐年增多，需要参与运动的学生数量也不断上升，学校人均锻炼场所出现了不够用的情况，现有的运动设施陈旧不规则，缺乏安全感，体育馆使用需要收费，这就迫使学生选择其他娱乐放松的项目，避开了室外锻炼的机会。

3.部分学生沉溺于网络游戏，没有外出锻炼的想法。大学是一个相对自由与宽松的环境，大学中的时间多有自己支配，随着课程安排的减少，课余生活时间增多，部分学生思想散漫，沉溺于网络游戏不可自拔，昔日的理想渐渐淡忘，身体素质下降。

(二)改善措施

1.加大体育资金的投入，完善各项运动设施。在通常情况下，体育运动需要特定的场地和运动器材，比如：篮球、足球、健美操、单双杠等，必备的体育器材是学生参与锻炼的条件，学校可加大运动设施的投入，对淘汰的体育设备及时更换，减免学生进入体育馆的费用，给学生更多的实惠。

2.加强对学生健康运动方面的教育，培养学生锻炼身体的兴趣。在平时的体育课上，老师对学生讲述科学锻炼的知识，提示运动过程中可能出现的受伤事故，激发学生参与锻炼的动力，根据自己的喜爱，合理选择运动项目及时间，达到享受运动的效果。

3.组织学生参与各项体育比赛，支持学生体育社团的发展。在大学生活中，组织各项体育活动比赛，让更多的学生参与其中，武术协会、轮滑协会等社团在缓解学生学习压力，丰富学生课余生活方面起着重要作用。

四、结束语

大学生的体质健康一直是我们关注的焦点，学生参与体育锻炼不仅可以充实课余生活，还可以在运动中相互学习，共同成长，加大校园体育健康的宣传教育，鼓励学生不断地进行体育锻炼，养成好习惯，对以后的生活及工作大有益处。

篇7：大学生健身状况调研报告

大学阶段是青年学生系统接受体育教育的最后阶段，也是健身意识形成、健身能力培养的关键阶段。学校体育教育应转变长期以来重技术轻理论的教学模式，重视学生健身运动兴趣的培养，提高健身意识，以支配健身行为的产生，培养健身能力，带动全民健身。本文根据对大学生体育锻炼现状的分析，提出改善目前大学生体育锻炼不良状态的建议。

随着社会科技文明的发展，国家现代化建设根本靠的是高素质的人才，国家与国家之间的竞争实质是人才的竞争。劳动者素质中，对基础素质——身体素质的要求越来越高。与之相应出台的《全民健身计划纲要》在全国掀起了一个健身活动的热潮。本文以海南大学为例，对青年学生进行了问卷调查，对其健身现状进行分析，发现存在的问题，提出了改善现状，解决问题的建议。

一、大学生体育锻炼基本情况

1. 调查结果现状

调查表明，低强度锻炼的学生占总人数的53.62%，中等强度锻炼的占了43.48%，高强度锻炼的仅仅占了2.9%，由此可见，大学生体育锻炼总体情况并不可观，体育素质总体偏低，也就是说仍有大部分学生没有养成健身的习惯。并且大多以跑步、篮球、羽毛球锻炼为主，分别占45.6%和33%，其余的有跳绳、游泳、体操之类的;运动场所主要选在田径场，比例为64%，有6.1%的学生去健身房;调查发现，很多学生的运动的频率不固定，这种学生所占的比例为78.26%，仅有5.8%的人坚持每天锻炼;大多学生选择在晚上，30分钟以内的占了34.78%，1小时以内的占了30.43%，2小时以上的占了5.8%。此外，男女生锻炼类型及锻炼频率有较大差别，男生多以球类为主，女生多以跑步、跳绳为主。

2.影响因素

影响大学生参加体育锻炼的最大因素是没人一起锻炼，究其原因其一是大部分学生喜欢的是篮球、羽毛球、乒乓球、足球等需多人合作完成的健身项目，其二在于绝大多大学生的健身意识尚未形成，健身习惯还未养成，喜欢锻炼的学生找不到志同道合者。而受场地限制、不懂科学锻炼方法，以及因学习任务重没时间参加体育锻炼也成为重要原因，少数学生因怕晒怕累怕出汗不参加锻炼，尤以女生为甚。对体育运动缺乏基本的兴趣爱好，学习负担重，没有时间，缺乏场地和运动器材等多方面的因素影响了主动锻炼的积极性。

3.我校大学生体育锻炼动机分析

通过调查发现,我校的大学生体育锻炼的动机呈现多样化,表现出以强身健体为主,其他动机为辅的特点。60%的大学生体育锻炼的动机是强身健体,表明很大一部分学生已经逐渐意识到了强身健体的重要性,并打算过通体育锻炼来增进身体健康水平体育锻炼某方面的特点引起大学生的兴趣,兴趣把大学生深深的吸引到体育活动中,兴趣爱好是大学生参加体育锻炼的另一大动机;另外，交友，娱乐也是大学生参加锻炼的一个动机，表明在体育教学、社会宣传等因素的影响下,大学生对体育锻炼的功能具有很好的认识,认识到体育锻炼除了强身健体外,还具有很多的功能,对终身体育的开展具有非常重要的意义。

4.调查结果问题分析

总体上球类运动和跑步两个项目上，我们的大学生选择的比较多。经讨论，我们一致认为原因如下：①.跑步和球类运动在器材和运动场地方面容易解决;②.近年来，由于生活条件的不断改善和平时不注意合理的饮食以及必要的运动，现在，在我们的大学生当中也出现了肥胖问题，特别是当今的女大学生们。由此看来减肥势在必行，可有什

么方法可减肥呢?运动和控制饮食是当前的潮流，但有过采用控制饮食的方法减肥的人都知道，那是一种不明智的选择，这种方法对人的生理健康构成了极大伤害，那么人们的目光就不约而同的转向运动，这就是我要说明当代大学生在选择运动类型时对球类运动和跑步青睐的原因。③.球类运动和跑步在运动强度上适中、运动量上可控的特点，我想着也是大多数人较多的选择它的一个原因。从男女对比角度进行分析，从图表中我们不难看出当代的大学生并没有因为性别的不同而在运动类型上有较大的差异，且多数人对具有实用性强、对抗性适中、运动量可控的运动类型表现出了很大的热情。如篮球、跑步，但有一些大学生选择了其它体现自己兴趣爱好和价值取向的运动类型，如体操、武术等等。我认为只要是切合实际、能丰富自己文化生活的运动类型都应该得到提倡，目的都是要锻炼身体，只是途径不同而已。

二、讨论

1. 健身意识

指人们在一定的环境条件下，对健身的内容、形式、方法、手段以及体育各种

内外关系方面的精神活动的总和。健身意识支配着个体的健身行为，意识一旦作为观念的东西形成，对人的行为的产生的影响是长期的，甚至是终生的。有了思想上的认识，自愿去参加体育锻炼，即使有许多外在的条件包括时间、场地等的限制，也会最大限度地去克服困难，创造条件参加锻炼。

2.大学生健身意识培养的必要性

大学生处于接受知识的较高阶段，分析问题、认识问题的能力强，思想独立性也较强，如果是在体育老师和体育课的逼迫下参加体育锻炼，就不可能激发其兴趣，不能把体育锻炼作为一种生活方式，终生坚持。大学阶段是青年学生系统接受体育教育的最后阶段，而此时大学生经过小学、中学十几年的体育实践学习，具有较多实践经验，早已摆脱形象直观的思维方式，理性求知欲很强。如果对他们的体育知识的教育仍停留在以往单纯的运动技术上，最终必会导致其失去兴趣。如能把健身理论知识系统、深入、有针对性地加以学习，并通过自身实践体会，对其会产生终生的影响，并因他们年龄、身份的特殊性，其行为能对家庭和整个社会人群产生带头作用，促进全民健身的开展。

三、结论与建议

1.对学校的建议

1)我校应大力加强体育锻炼教育, 加大体育锻炼的宣传力度, 引导学生树立正确的体育锻炼观。

2)要进一步深化体育教学改革, 促进大学生参加体育活动的积极性,养成体育锻炼的习惯。

3)要进一步提高体育教师的综合素质, 引导学生学会科学的锻炼方法,养成良好的锻炼习惯,促进体育锻炼顺利地开展。

4)应该在体育教学中增强学生的竞争意识，多发展一些直接对抗性的节目，比如足球、篮球等，除了完成学生成绩考评工作，适当在课上组织些足球篮球赛还是必要的，让更多学生在竞争的环境中相互合作、相互学习，共同进步。

其次，要加强对学生竞技规则与赛场道德的教育，平时不仅要在赛场上课，也要安排理论课，增加对理论知识的传授。

2.对个人的建议

从思想深处认识到体育对于人体的巨大作用，自觉主动、积极地参加身体锻炼，为以后工作和参加社会生活打下坚实的身体基础、养成自我锻炼的兴趣与习惯，使其终生受益。

要为自己制定计划，如周一到周五每天早上六点起床进行晨跑，在操场上进行十分钟的跑步训练，之后在进行一些基本的拉伸运动将身体活动开，然后在背会儿英语单词这样可以提高自己的肺活量还可以预防小感冒。去上课时坚持步行，可以提前几分钟出发以方迟到，尽量

少坐车子上课，从而到锻炼的目的。周六周日可以多休息一些时间，充分保证睡眠也是提高身体素质的一种方法。其他时间都要早睡早起养成良好的作息习惯。另外，可以利用周末到学校附近的公园去逛一逛，呼吸一下新鲜空气，放从身心。

其次，按时吃饭，不在偏食多吃一些蔬菜水果，提高身体免疫力，尽量少吃零食注意自己的饮食，注重均衡营养，冬季天气干燥，每天定量喝水预防感冒。

最后，每天晚上学习过后，没事时可以在宿舍的练练健美操或跳跳绳，可以和宿舍同学一起练，这样既锻炼了身体又可以很容易进入睡眠，提高了睡眠质量，有助于第二天的学习，保证新的一天精力充沛。

四、结论

我小组通过对海南大学部分学生锻炼类型、锻炼频率、原因、锻炼时段分布、时间长度等进行分析，得出结论：体育锻炼并没有因为性别的不同而在选择锻炼的类型上有较大的差别，但基于男女生身体条件的差别，性别在一定条件下对运动类型的选择还是有一定的影响的;在精神文化日益丰富的今天，在选择体育锻炼的类型上并不是绝对的统一，不同人有不同的选择，并且，在学校这一方面也提供了相应的条件和学生选择的空间。总体来说，大学生体育锻炼情况良好，发展势头不错，同时。也表明了我们当代大学生对体育锻炼重要性有了比较透彻的认知。

[参考文献]

[1] 黄轲. 大学生的心理健康初探[J]. 宜春医专学报 , ,(S1)

[2] 李世芬. 试论大学生的心理健康[J]. 现代大学教育 , ,(06)

篇8：健身馆叙事作文

这几天，因为体重“超标”，所以掀起一股健身热。

健身第一步：仰卧起坐，当我第一次做时，一个也不能做，不论我多么用力，就是起不来，顶多也是到一半就上不去了，我也很无奈，我试了一个小时才发现，仰卧起坐靠的不是蛮力，而是惯性，就算用再多的蛮力，不靠惯性，也是竹篮子打水——一场空。之后就用惯性做了一个，又利用沙发的反弹多做了几个。（因为我是在沙发上做的）之后不利用反弹再做的时候，每一个都需要尽全身之力，若是不努力，一个也做不了。咬着牙，淌着汉，循序渐进，每天都有新突破。现在，我已经可以做40多个了。

健身第二步：跳绳，跳绳嘛，我还不错，爸爸就不好了，爸爸掌握不了跳绳技巧，跳起来很笨拙，看上去有点别扭，双手猛摇着绳，脚跳得老高，动作不连贯；妈妈跳的不错，“唰唰”的跳的又快又多；现在，我每天都有突破，最多可以跳70多下了。平常可以跳30、40下了，如果哪位跳绳大师愿与我切磋一下，我在此恭候多时了。

我已经一点点瘦下去了，这个健身故事告诉我们，只要持之以恒就可以突破一切困难！

本文以“冬之乐——健身”为题，观点明确“只要持之以恒就可以突破一切困难”。文笔流畅，抒情性极强，如“如果哪位跳绳大师愿与我切磋一下，我在此恭候多时了”，为文章增色。

篇9：健身馆叙事作文

终于放假了，我暗自下定决心：一定要睡它个天昏地暗，把上学时没有睡足的觉都补回来。这样睡了一个多星期，我的精神却越来越差，而且自己还感觉到睡不好，吃不香。刚好小区里掀起了一阵健身的热潮。我在妈妈的鼓励下，自己制定了一套健身方案。

早上，我6点钟准时起床，和妈妈去爬东山，呼吸着早上清新的空气，我仿佛感觉到有一股活力注入了身体。我一口气爬上山顶，歇了一会，就开始跳绳.......晚上，我和小伙伴们一起散步，学骑自行车，练滑板。这下，我才真正体会到了“生命在于运动”这句话表达的`涵义。

不久前，妈妈为了进一步提高我的体质，又给我报了一个羽毛球培训班。虽然我现在“球艺不精”，但是我的身体得到了很好的锻炼。坚持了几天，我精神倍儿好，吃饭倍儿香，早上要吃一笼小笼包还不够，再加一个煮鸡蛋才能填饱肚子。通过运动，我学会了滑滑板，骑自行车，跳绳也有很大的进步，可以开始编花跳了！

奥运会的到来，更把小区的健身运动推向了高潮。傍晚，人人都出来运动，他们一个比一个精神，脸上全都荡漾着笑容。

我运动，我快乐！

本篇记叙文，以“健身”为题，详细叙述了小作者“放假和妈妈去爬东山”的事情。表达了“我运动，我快乐”的主题。情感真挚自然，语言幽默而风趣，文章诙谐间流露出欢乐。

篇10：健身馆新年工作计划

今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年，健身房工作计划。为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。

随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度，工作计划《健身房工作计划》。

3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。

篇11：健身馆新年工作计划

会议制度： (1)早例会

1、确定工作计划和工作重点;

2、清点、准备当日宣传助销用品;

3、仪容仪表检查; (2)晚例会

1、当日各项工作回报与当日业绩报告，反馈会员需求信息，组员当日经典案例或特殊问题交流;

2、店员表现的评估及分析，提出改进建议;

3、汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈; (3)周、月例会

1、技能、心态、积极性调度;

2、清点、申领下周(月)宣传用品;

3、组员表现的相互评估及分析，提出改进建议;

4、上级主管的业务知识技能培训; 日常工作：

? 早班:按店规规定穿制服上班,早八点开门后,安排一人打扫卫生，一人配合倾倒昨日垃圾，后二人轮流站于店前处迎宾。注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于整理广宣、短时间的案例交流及电话回访预约(但不能影响接待)、办公室环境及一些后勤工作。

? 午间交接:前台到岗后,值早班人员和晚班人员进行现金、账目的交接，交接后由服务经理签字确认。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。注意要点:下班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样,一定要提前三十分钟内独立完成销售日报。最后离店人员应重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

? 明确销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人并进行相关的数据分析。在日上做文章,积极制定各类促销活动，充分做好宣传及布置的工作，尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

? 服务意识提高：协调员工之间的矛盾及沟通，规范如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。定期每月一次相关技能培训，提高整体专业度从而提高客户认可度。

? 运营建议：

1、新会员赠送月可改为当月入会当月免费，如3月不管那一天办理会员，都按4月1日开始计算。在会员心里感觉中他是一加入就享受这个优惠了，而且这个优惠会随着犹豫等待而流逝。优点：弥补赠送后期无法计算，比末尾赠送更有诱惑力。缺点：客户会等下个月……洽谈合作：婚纱影楼、超市、保险、自行车协会、夜场、小区、高档餐厅、酒店以赠送体验卷及拜访X展架为主。优点：投入成本底。缺点：缺乏渠道。

篇12：健身馆新年工作计划

全民健身运动的目的是要让全社区人民都要动起来，增强身体素质。工作计划网社区工作计划频道为大家分享《20__年社区全民健身运动工作计划》，欢迎大家前来参考。

一、加强组织领导

为加强对全民健身活动的组织领导，镇政府成立高埂镇全民健身活动领导小组，由镇长任组长，分管领导为副组长，社会事务办、民政、工会、团委、妇联、残联、综合文化站等科室负责人为成员。领导小组负责社区全民健身运动的组织、督促检查和指导。

二、落实工作重点

(一)以各层次赛事活动为主线，提高群众体育的吸引力。

20__年社区拟举办1次以上单位职工(学生)运动会或趣味运动会，提高群众体育活动对群众的吸引力，不断扩大群众体育的影响面、参与面。

(二)以各种节庆体育活动为抓手，营造全民健身运动氛围。

要充分利用元旦、三八、五四、国庆等节假日，特别是“全民健身日”，组织社区各单位、村(社区)、学校、老年文艺队开展各种形式的群众体育活动。村(社区)侧重于组织开展秧歌、腰鼓、健身气功、绿道健身、拔河、自行车骑游、跳绳及趣味比赛等活动，学校侧重于组织开展健身操、篮球、足球、乒乓球等活动。以体育活动丰富群众节日生活，营造浓厚的全民健身运动氛围。

(三)以全民动员为目标，增加全民健身的实效性。

全民健身运动的目的是要让社区人民都要动起来，增强身体素质。各单位、村(社区)、学校、文化站、文艺队要结合健身绿道建设，充分利用各种资源，组织引导群众开展日常性全民健身运动，形成锻炼身体的良好习惯。

三、明确工作职责

(一)党政办。负责加强宣传，注重引导，营造良好的全民健身氛围。

(二)文化站。负责全民健身活动工作方案的制定、实施和检查，负责各类活动计划实施的督促检查。青年志愿者和各级各类体育爱好者的作用，使全民健身活动进一步完善，活动制度逐步形成，管理和引导机制逐步建立，市场化机制进一步健全。

(三)社会事务办。负责组织辖区内的中小学校举办学生运动会，学校组织学生开展全民健身运动每年不少于1次，学生参与全民健身活动不少于95%。督促中小学校严格按照《学生体质健康标准》，确保学生每天健身不少于 1 小时。

(四)民政办。负责督促检查活动计划实施情况;负责社区村(社区)全民健身活动的落实和检查，为居民健身提供帮助和指导。

(五)工会。负责组织各企业开展职工运动会，开展全民健身活动不少于1次，职工参与全民健身活动不少于 50%。

(六)妇联。负责组织各基层妇女组织开展全民健身活动全年不少于1次，参与全民健身活动的妇女人数不少于 50%，开展全民健身推广活动不少于1 次。

(七)各企事业单位、学校、村(社区)。负责制定本单位全民健身活动计划，组织开展全民健身活动并抓好落实。

四、严格工作要求

(一)认真制定工作计划。为切实加强对全民健身活动的组织领导，健全组织机构，制定本全民健身活动计划，落实工作措施，确保全民健身活动取得实效。并制定 8 月 8 日“全民健身日”活动计划，广泛开展形式多样的全民健身活动。制定的年度工作计划和“全民健身日”工作方案，并及时报送。

(二)切实抓好工作落实。各单位要认真按照工作计划，

抓好工作落实，对本单位、本辖区的体育场所、设施定期检查维护，确保正常使用。各体育协会要加强对全民健身活动的组织，发挥场地和项目优势，为社会各界开展全民健身活动提供方便和支持，积极吸引社会各界广泛参与全民健身活动。

(三)加强督查考核。各单位要高度重视全民健身运动的开展，镇政府要将各村(社区)全民健身活动开展情况纳入年终考核，适时开展督查。

篇13：健身馆新年工作计划

为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点：

一、全民体育健身工作年我们要抓住第一个全民健身日这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作：

(一)、俱乐部的体育工作

1、加强社区体育健身组织管理，完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组，推动体育活动开展。

2、加强俱乐部体育指导员的管理，组织培训上岗，在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。

3、开展丰富多彩的体育活动，定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。

二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作

做好俱乐部体育指导员培训工作，建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班，并重点培训体育骨干，做到理论与实际相结合，通过培训提高俱乐部体育指导员的素质，从而带动群众体育健身工作的开展。

三、日常具体工作

1、俱乐部体育指导员培训班 2、社区羽毛球比赛 3、社区乒乓球比赛 4、社区拔河比赛

5、社区少儿溜冰比赛 6、举办篮球比赛 7、举办围棋比赛

8、在下半年配合镇完成体质测定任务。

新的一年,南都社区将紧紧围绕中心工作积极开展创建精品社区、星级社区、绿色社区活动，坚持把工作重心面向社区居民，为居民办实事、办好事，为居民们排忧解难，保一方平安，不断提高居民对社区的幸福感和荣誉感。

篇14：健身馆新年工作计划

2010年健身房与乒乓球室

工

作

规

划

健身房乒乓球室 2010-7-15

新学年，新气象。在新的一学年健身房将会注入许多新鲜的血液，从而更加充满生机与活力。健身房借鉴以往的经验与教训，积极采纳历届部门负责人意见与建议，经部门内部讨论，特制定本学年工作计划如下

一.工作目标

健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一，激励部员以最大热情投入工作，通过开展乒乓球比赛，棋艺比赛，经验交流会，茶话会等独具特色的活动，丰富健身房部员的生活，确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我，锻炼自我，从部门的工作与活动中发现自我价值，增强自信心，提高自身能力。通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度，通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度，将健身房做成一个品牌!此外通过与学生在线，校广播台，bbs等的合作来提高宣传力度与效果。

二.人员安排

现部门下属三个健身房，五个乒乓球室，一个健美操房和一个网球场。除部长和副部外，部员共分成九个小组，每组责任心强的同学担任组长。组长任用采取以下措施：上学期优秀组长预留3名，上学期优秀部员提拔3名，新招人员面试3名。这样就可以保证各项通知和决定能够及时传达给每一位部员!

内部考核组成员：由副部担任内部考核组组长，各行政组长担任考核组成员，每名组长每周一次查岗，由副部分配考核时间及考核情况汇总。

三.加大部门内部的文化建设

为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外，希望通过我们服务中心，让大家得到更多方面的锻炼，在组织协调、待人接物，文明礼仪方面有所提高。计划通过活动交流形式，使部员的各项能力得到一定提高。更希望通过活动方式加强内部交流沟通!

活动时间初步定在2010年的10—12月份，及2011年的4—5月份。活动初步方案： 1、全体部员交流会：

目的：让大一新生进一步了解大学生活，确定方向，加强对我校大学生勤

工助学工作的了解，增加各同学之间的相互认识、了解

内容：自我介绍;畅谈自己工作计划;大学生活的得失，大学生活的目标!不同年级之间的经验交流 2、乒乓球比赛

目的：加强内部交流沟通

内容：分组进行友谊赛， 3、棋艺比赛：

目的：加强棋类爱好者之间交流，丰富部员生活

内容：象棋，五子棋，军旗，跳棋等同时进行 4、健美先生、丽人评比

目的：加强会员之间交流，扩大健身会员在学校的影响力

内容：知识竞赛，技能比拼等方式 5、舞蹈大赛

目的：为健美操会员提供一个展示自己学习成果的机会

内容：分组进行舞蹈大赛 6、茶话会

目的：加强内部沟通，

内容：通过部员才艺表演等方式加强沟通

四，规章制度

进一步完善考核制度，建立内部考核组;建立例会制度，请假换班制度，建立财务报销制度;建立部门每学年辞职辞退人员信息库及辞职辞退原因，以便为下学年工作提供相关材料，分析辞职辞退原因，更好的管理。通过完善各项制度，加大考核力度将健身房建设成为服务中心服务纪律观念最强的部门之一!各项制度见详表!

五.部门日常事务

1、建立qq群，将所有部员QQ号统计清楚加入该群，加强交流 2.统计全体人员生日情况，在每位部员生日时由部门负责人代表部门为部员

送生日贺卡，发祝福短信!

3.统计部员兴趣爱好，在业余时间组织部分人员举办共同爱好的活动!

4.为了让更多大一新生更加熟悉徐州风貌，在十月初以自愿的形式组织部门相关人员秋游

5.让公邮丰富起来：鼓励大家把自己感兴趣的东西发到公邮，让公邮在部员的学习，工作生活中起到一定的作用，增加大家的归属感! 6.会员方面：为了更好的让会员满意，建立每位会员的健身计划，任务由部门负责人安排专人负责;为会员举办两次有意义的活动;在元旦等节日为会员送去苹果等小礼物!设立反馈本，更好的为会员服务，尽量满足会员

的各项合理要求。通过会员扩大健身房的影响力，建立会员qq群，加强会员之间交流沟通!

六.会员收费模式

时间：整学期

模式：健身房会员——a、100元/学期 b、四人以上90元/学期 c、50元/30次(健美先生前三名免费)

七.发展与规划。

有很多他们上一届已经做得非常好的地方，将继续保持下去，可能的话加以改进或创新。

继续小组长为工作的重心及纽带，因为小组长要么更为优秀，要么更有进取心，或者兼而有之，他们会是一群非常好的帮手，以他们为纽带，整个部门会更有凝聚力和集体荣誉感。二，温馨的人文关怀，当然还有严格的纪律，小错误第三次辞退，大错误第二次辞退。三，除本部门的茶话会和春游以及服务中心安排本部门开展的活动外，再想办法举办一两次在全校范围内有影响力的活动，初步建议为健美先生和健美丽人大赛。四，部门费用的控制与把握，依旧以节俭为原则，力求准确而具体，把每一分钱的功效发挥到最大。

二，严把面试关，改变招新宗旨：我们大部分需要的不是最优秀的人，而是最适合这份工作的人;由于各方面原因而导致时间较紧的同学，最好能做出坚持到最后的保证，否则重新加以考虑，对于中途辞职或被辞退的同学以后将不再录用，并将黑名单发至勤工助学各部门负责人的手中。对于第三次参加健身房面试的同学保证录取。

三，音响设备是健身房的重要也是主要资产，它的租借得更加的具体规范，出租价格暂定为50/80(包括无线话筒)，兄弟部门借用也得收费，用于支出电池(9v)及损耗，有专人——会计保管

炫舞坊和会员健身房性质类似，一起说。最主要的问题是宣传力度不够，在全校范围内没有较高的知名度与影响力，亟待解决。我的看法是，贴宣传单基本没用，开学初制作免费体验卡(含兄弟卡，情侣卡等)，类似于名片，大量制作的话，每张不到五分钱，正面介绍健身房，背面介绍体育器材商家，这是拉外联可以解决，然后发到各学院团委和学生会，以及健身房部员，相信可以达到很好的效果。另外实行学期会员(100元每学期，四人及其以上团报90元)，按次的会员(30次50元)，以及每次2元共三种可供选择。

对于器材损坏较快，其主要原因是值班的部员的责任心不够，在同学不规范操作时没有及时指出，相信强调以后能在较大程度上改善这一问题。对于报修过程极缓慢，没有效率的问题，可以尝试先修后报，但要保证没有弄虚作假。

为女生在竹苑开一个健身房，场地就是健美操房，预计购置的东西包括跳绳，飞镖，呼啦圈，仰卧起坐垫，弹力绳，弹力球，女式哑铃等。桃三桃五逐步走向会员制，方便管理，也是为了给同学们提供更好的服务，与环境。与桃四的方案不同，正在制定中。搬一个健身房到梅三，矿业学院，由我负责与其交流。

上一届负责人做的很优秀，给我们一个榜样，也让超过他们成为一个挑战，不过我们有信心做得更好。

祝愿健身房成为一个团结友爱的大家庭!

健身馆新年工作计划