以下是小编为大家准备的电商网站从微博上海量转化用户的4个特点，本文共5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。本文原稿由网友“不吃丝瓜”提供。
篇1：电商网站从微博上海量转化用户的4个特点
本文作者为 开放平台徐志斌，读者可在 @徐志斌 ，
电子商务网站是最早耕耘微博营销的族群，其中多有所获，也留下了许多精彩的案例。惋惜的是，起了大早的电子商务网站们，至今多徘徊在门外。在 的数据后台上可以看到这个领域是一个巨大的分裂的存在。
我们找出三家有代表性、同体量且大家熟悉的电商网站在7月4日当天的回流数据，会直观地看到这个令人讶异的差距，需知他们都是微博营销、官方大号运营的常客。
从单天81万独立用户回流到区区数百，为什么有的电商在微博中投入大有产出，有的只是陪太子读书?
尝试厘清一下微博之于电子商务有用的原因所在。过去曾谈论过微博的垂直化、电商的社会化道路这一话题(见文《微博与垂直化：美丽说折射出的未来电商社会化道路》)时略有触及，只是它在当时并未明确。
先重复那个调查，是自己做的一个不是那么严谨的面向近300个职场女白领的调查。重提它是因为可以被用来作为电商在微博中一些行为的参照：
调查显示，衣服鞋子、帽子围巾等是女孩子最常购买商品的71%，在网上浏览信息着装方面排第一，占38%。女性对朋友推荐的服饰会认真考虑达47%，也有43.3%的用户会在购买前会参考其他用户评论。
继续补充上次未提及的数据：经常聚会的女孩子有6成，剩下的是偶尔(尽量回避聚会的只有1%)，聚会中讨论妆容打扮、衣服款式的占48%(相比之下，娱乐八卦的才只有28%)。然后，对朋友关于服饰的推荐建议会认真考虑的有47%，还有同样比例的女孩子选择正常参考(剩下的6%自己有主见，自己拿主意)。
调查其实在说：
1、分享。女孩子们愿意分享。其实，咱们都愿意分享。不管是微博还是聚会，还是在QQ上电话上。
2、圈子。既然要分享，就要有一个好的分享对象。
3、互动。如果能得到朋友们的认可，则购买比例直线上升。
4、精神领袖。如果圈子中有个朋友是衣服、鞋子、时尚专家，那么就听她的!如果没有，那就找一个。
这显示出，关系链对于电子商务在微博中的效果转化起到非常关键的作用。在微博中，信息更多在或强(亲朋友好友、同学同事)或弱(同行、感兴趣的人)的关系链中流动。因此更偏向社交，且重在流动。
其中略有差别：
在杭州时，和白鸦聊起这点，他总结为这其实是标准的网货：即虽然衣服鞋子这些销售量最大的网货还是有很大的个性化，但因为它们购买量最大、价格并不贵、尺码款式色彩已明，已是标准网货，试错成本也不高。
调查中这一组数据并不明确：参与调查的女孩中，购物不超过200元的占41%，如果不超过300元，这个比例又会上升到51%(其他女孩子选择只要喜欢多少都成)，一半一半。但如果和购买量最大的衣服鞋子结合起来看，这一比例其实会显著上升。
这个观点在和微博营销公司的沟通中也得到证实。一家微博营销公司CEO提到，在微博上卖的最好的商品的价格，是在100-200元之间，此时用户的转化效果最好——和白鸦观点一致，因为价格低，也是常购之物，试错成本不高，因此犹豫考虑的时间不长。
是的，这正是微博之于电子商务能产生作用的第一种机制：标准且不贵的商品，试错成本不高，尽管(小圈子)关系链能带来很大的作用，用户也乐于接受那些所谓的“时尚达人”、“知名红人”、“购物达人”等内容帐号的推荐，并下单购买。这也是目前大部分电子商务网站在微博中采取的操作方式：找大号发微博(或搞大自己的官方微博帐号)，总会有人来下单吧，
如果再细看，其实美丽说和蘑菇街的发展也是受益于这一点：在一个购物氛围浓厚的垂直化微博里，那些在这两大网站发布内容的帐号中，有多少比例是网站或其他运营方控制的帐号?但用户喜欢。
也并不是所有的电商如此做都有效果，非标准类或再昂贵点的电子商务就不会这么简单。以买车为例，观察所见朋友们多去找真正的身边的行家，或已经买过、正在开车的朋友去询问：嘿，10W以内的车子哪家公司哪款型号更好?手机、单反这类咨询就更加常见。
此时，一个大号发布的东西对用户来说构不成参考要素，反而会被认为是骚扰、广告。而真实的朋友、或者被小圈子公认的行家提的建议才会纳入真正的参考。
这是微博之于电子商务产生作用的第二种机制：更信赖强关系。
我将之理解为：信息在关系链中流动的时候，个人的专业、情感、价值、判断、喜好等会依附在这条信息之上。接受的一方也会如此。因此对另一个帐号背后的人的信任就显得很重要。在关系链中，这些信息发生作用的时间也会相应延长。比如，在观察微博信息流动时，看到了包含新闻链接的微博发生作用的时间延长的类似特点。
这两种机制并不冲突，其核心都是鼓励信息流动，只是看偏向谁更多些。如果非要找出和第一种机制有什么不同的话，也可以这么说：内容帐号只发广告不互动。只粗耕不细作。而强关系则需要/也会互动，用户往往在多次互动之后痛下决心，这些信息会积淀下来，不断发挥长效机制。这里面，用户绝对是网站最好的客服人员和编外推广员。
需要留意的是，粗耕的方式用的最多，但数据显示，效果的重心却在不断地偏移向真实关系链所引发的长效机制。
比如，我们可以看上述第一家网站在 后台数据中的表现来做参考：
该电商网站7月4日当天被用户分享/发布了15万条商品信息到 ，有81万独立用户通过这些链接产生回流。系统显示，这15条信息中，13万是用户一键分享，另约2万是用户手动发布，包括了他们调用或自己或微博营销大号做的推广活动。
但连续对比近半个月的回流数据会发现，粗放的大号发布在数据中暂时可以忽略不计。如下图所示，该网站半个月中每天新增分享的人数与被分享的商品信息在基本保持在一个正常起伏的状态。而用户在微博中点击商品URL信息的次数与被点击的URL个数紧密相关，这直接显示出网站回流增长，主要来自用户分享行为中沉淀在关系链中的历史信息。
创建个数与URL个数，及点击次数与点击URL个数，指的是多少人/次分享、发布/点击了多少链接。如果是大号能起到巨大作用的话，应该出现的是相比点击URL的个数变化，点击次数猛烈上升。或单个URL互动/转发次数快速上升，但后台数据中显然没有出现这样的迹象。
如果多看一下电商网站的在后台的整体数据，还有四个特点：
1、对比同用户数量级的网站，用户分享电商商品的比例要远远少于资讯网站。
2、用户与含有商品信息微博的互动次数，要远远落后于资讯网站十倍以上，甚至更多。
3、但，被分享的商品信息所要发生作用的时间远远超过内容链接。且被分享次数越多，长尾效应就更加趋强。
4、分享用户越多，回流倍数大幅增加。
因此，鼓励更多的用户分享，所产生的用户回流或订单效果会比其他领域网站更优。而分享的细节上，也曾在《百万流量的起处：网站从微博中获得用户的细节与方法论》一文中有过探讨。甚至在提升订单转化、用户回流增加上，近期还将推出一个新的组件，也是聚焦在这一方向上。
再回到开篇，三家网站悬殊之大是因为什么原因?只是应了京东刘强东的那句话：有些电商网站只重营销不重体验。
篇2：电商网站如何做到沉淀用户
什么是沉淀用户?沉淀用户指的就是用户通过浏览你的网站，然后在浏览的过程中，渐渐的喜欢上你这个网站，在你的网站上花费大量的时间的，渐渐的成为了你网站的忠实用户，在这样的一个过程中，沉淀用户就相当于是一个过渡的桥梁，如果你过渡的桥梁越“宽”的话，说明你这个网站对于用户的体验非常的好，不然他们也不会在你的网站花费大量的世间，
对于电商网站更是如此，在过去，电商网站只是一味的注重产品的单价、利润转化率、产品的重复购买率;现在要做的是如何沉淀这些用户?让这些人成为网站的忠实用户，为了达到这样的目的，一些电商网站不惜花费大量的金钱买流量和通过低价吸引用户，无法是就是想沉淀多一些的用户，可是经过一段时间运营之后，发现通过这些途径能够真正沉淀用户的数量是凤毛麟角。这是什么原因导致的呢?怎么才能更好地沉淀用户呢?
第一：吸引用户时刻关注
网上购物在现在已经成为了一种潮流，无论小到一件衣服，或是大到一顿别墅的话，都可以通过电子商务的途径来实现我们的目的，虽然一切东西，我们都可以通过网购的途径得到解决，但是我们要知道，网购只是我们生活中的一部分，不是我们生活的全部，网购不像游戏、工作、吃饭这些不可或缺的东西。因此电商网站要做的就是吸引用户的时刻关注，让网购成为人们生活的一种习惯，成为生活不可或缺的一部分。
为什么每天关注淘宝网的人那么多?为什么大家都喜欢在淘宝网到处“逛”呢?其中最为重要的原因就是大于淘宝网有成千上百万的商品，有几十万的店铺，每天都有不同的活动，因此对于那些每天关注淘宝网的来说的话，今天是这个样子，明天又是另一个样子，淘宝网对于这些人来说的话，都是一个新的淘宝网，所以必须每天都去关注，这样才能更好的掌握淘宝网的活动，才能赶上好的网购活动。
第二、让用户在网站上“逛”起来
寒冬来了，电商也迎来了它的冬天，不得不面临的一个问题就是如何提高电商的盈利，有些电商降低广告成本，提高广告的精准度;有些电商优化整个网站，使得网站商品的转化率更高;有些电商网站对会员多次营销，从而提高每个会员的重复购买率;几乎能想到的办法，电商们都尝试了，但是这些都只是“治标不治本”，不能才源头上解决问题，如何提高电商网站的运营能力，才是问题的关键，
也就是如何才能让用户在电商网站中“逛”起来。小编认为，主要从以下几个方面着手：
(1)让网站每天都有新的变化;也就是让网站每天可以举行一些促销活动、一些抽奖活动，让用户觉得每天来得你的网站感觉和昨天不同，每天都是一个新的网站。
(2)创造一个热闹的“场面”;我们都知道，中国人都喜欢看热闹，这是一种习惯，所以如果想要把电商做好的话，也要做好这个，创造一个热闹的“场面”，可以通过用户在购买产品之后，给产品进行投票，领取一定面额的优惠券等等。
(3)商品信息直接冲击用户;电子商务的整个流程都是在网上来完成的，大家都是通过产品的描叙来购物的，产品的价格、图片、描述直接决定着用户是否购买你的产品，特别是图片，直接冲击了用户的视觉感官，所以在一方面来说的话，图片直接决定着用户的购买的欲望，即使在看完了不够买，但是只要他们花费了时间观看图片的话，都是非常值得的。
(4)人性化的设计;互联网这么的大，电商网站这么的多，为什么大家要选择在你的电商网站上“逛”呢?最主要的原因就是你的网站能够让他觉得舒服，让他觉得方便，能够给他带来亲切;所以在设计网站的时候，要让用户看你的网站要舒服，要亲切。
第三：精细化管理
在过去，电商网站发展，求的就是速度和规模，在现在看来，网站运营的能力才是我们更要追求的;之前的拉手、窝窝团等团购网站的教训告诉我们：过分的迷恋速度和规模，忽视网站运营能力的话，注定是要失败。
运营能力的提升不是一朝一夕，是一个长期累积的一个过程，包括产品的单价、产品的转化率、用户购买频率以及用户的忠诚度，都需要精细化的管理，需要我们不断的积累、总结。在刚刚过去的一年，为什么绝大部分的团购网站都面临亏损的问题，而携程网却能每天都能保持30亿的营业额呢?最重要的原因就在于精细化管理，携程网采用国内最先进的流水线作业，将客户服务的目标作为自己发展的根本。
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篇3： 用户突破2.5亿 将搭建微博电商平台
昨天，新浪公司公布的截至9月30日的第三季度财务报告显示，截至9月底， 注册用户超过2.27亿，并于近期突破2.5亿，大力提升了新浪的广告收入，
用户突破2.5亿 将搭建微博电商平台
。但受到投资贬值影响，新浪出现了本年度的首度亏损，净亏逾3亿美元。
广告收入首破一亿美元
财报显示，在用户活跃度方面， 也实现了明显提升。截至9月底， 用户平均每天发布的微博数，已从7500万条增加到8600万条，上升了15%，与此同时， 整体流量也实现了23%的上涨。曹国伟透露，自从9月正式发布微博4.0版以来，超过半数的现有用户已经升级。现在重点已转向给微博添加更多的社交网络功能，提高用户黏性。
曹国伟表示，微博的日益普及，进一步增强了新浪的品牌认知度，提升了新浪网络广告业务的业绩。最新财报显示，今年第三季度，新浪网络品牌广告营收创下历史新高，第一次突破了一亿美元。财报表明，新浪三季度营收1.303亿美元，同比增20%，
不过，该季度新浪净亏损达3.363亿美元，而去年同期净盈利3130万美元。新浪财报解释称，净亏损中包括3.501亿美元的非现金贬值开支，其中移动增值服务商誉贬值6890万美元，投资中房信和麦考林导致非临时性贬值达到2.812亿美元。
将搭建微博电商平台
曹国伟透露，对于 的商业模式一直在探索，目前新浪正在发展微博广告系统，并加强小额支付系统，这将是未来微博商业化中必不可少的过程。其中，在小额支付方面，新浪的微币业务已经悄然上线，供用户在社交游戏及微号中使用。市场分析机构瑞信在最新报告中预计，微号业务将为 带来3100 万美金。未来资产今年10月发布的研究报告认为，一旦 在实现商业化， 的广告收入将达到5000万美金。
对于电子商务的发展前景，曹国伟表示，互联网的未来中，电子商务将会实现爆发式增长。“我们正在尝试搭建微博电子商务平台，这是微博现有平台的自然扩张。未来， 将在电子商务方面进行更多的尝试，这将是微博商业化的重中之重。”
互联网资深评论员刘兴亮认为，微博将为电子商务提供更广阔的平台，而搭建电子商务平台，也为微博提供了更大的想象力。(记者李斌)
篇4：电商网站商品广告如何设计才能打动用户
项目背景：随着易迅用户基数不断扩大，由于易迅用户本身对百货类商品有需求，且该类商品的客单价低、购买频次高、能够快速增加易迅的单量并能够拉新客户，基于此，百货类商品为易迅扩充品类打响了头阵，借着扩充品类的机会，参与了其中一些项目，在此就百货大类页的设计思考稍作总结。
一 大类中间页的机会
首先从中间页说起，互联网商品信息的爆炸发展导致用户从海量的商品中找到自己的需要变得十分困难，从人类理解事物的有效方式来说，按照一定的逻辑归类才是靠谱的做法，大类页应运而生。这种“类”包含的不仅仅是商品本身的属性（比如个人护理>男士护理>剃须等），还包括用户特征（如母性驱动购买宝宝商品）、行为特征（喜欢新的东西）、产品本身特征（如除湿功效）甚至是商业赋予它的属性（热捧的苹果等）。
相比较易迅原有的数码家电类商品而言，百货类商品的类别和数量非常庞杂，对于用户而言，要买一样东西的成本很低，但是能够想要到易迅来买百货商品并转化为老用户甚至活跃用户，并不是一件容易的事。目前百货类的商品更多零散地分布在页面的非核心位置，用户更多是通过分类去找，而大类页可以承载不同用户购买商品的不同需求，具有针对性的内容搭建有利于形成用户回访。
对于运营而言，需要固化页面承载流量并且分配到给重点单品、搜索、活动、专题等等，大类页可以通过丰富购物线索使用户分流到下一流程。
对于平台而言，品类的扩充势必会带来女性用户的增长，她们在购买时的非理性因素意味着在挑选时没有那么强的目的性，并且容易受推荐性内容、口碑性内容、新鲜内容的影响，这类人在挑选时更加需要一些商品属性以外的东西来帮助做决策，通过常规品类细分和不断搜索已经不能够满足她们的需求，那么大类页可以提供这类用户一个稳定的、可以通过多元化线索找到商品的地方。
二 百货类商品用户类型
百货类商品跟日常生活、跟自身的身体需要和心理需要紧密联系，
通过挖掘用户对于不同品类的不同诉求以及诉求的不同程度，可以看到，会产生逛大类页需求的用户主要集中在基于某种身体需求（清洁皮肤、清洁环境、饮食……）或者某种心理需求（学习、扩充视野、尝鲜……）上的目标不太明确、以及跟风从众的人群上。
比如，才烫了头发，不想去洗发店修护太贵，就打算在网上找找好一点的洗发水，具有修护作用的；再比如，换季了，看看有啥新出的护肤品刚好可以用的。
对于有一定目标的用户来说，基于想要解决的问题发散出一些相关因子帮助用户做决策，比如突出功效作用、针对性别年龄的一些推荐、季节性推荐、同类商品对比、人气商品、好评商品等等。对于目标模糊的用户来说，更需要建立情景导购或者热门话题（比如近期了不起的盖茨比这部电影很火，感兴趣的用户可以买原版书来看看等等）、并通过一些大型促销、新品曝光、热销商品、口碑商品让用户觉得有东西值得买。
三 激发用户购买线索搭建
基于以上大类页的一些用户特征，在内容的搭建上主要以帮助有一定目标用户做决策和吸引更多目标模糊的潜在用户，在设计上有以下几点值得注意：
1 场景化导购，围绕话题打包推荐
例如，用户小丁买的一个包裹到了，快递员来敲门，很可能小丁已经忘记自己买的什么东西，还要看看快递地址回想下。这种事情放在一两年前几乎是不可能的，因为曾经的购物方式是，用户发现需要买什么，在网上到处比比价，然后满心期待包裹早点到来。然而现在加上移动端的扩张，网购已然成为一个高频习惯，用户随时随地都可能打开网站，加上对味的购买场景，购物欲望会被瞬间激发。
拼价格的时代已经优势不如从前，就促销活动而言，一号店甚至京东在用户心目中的地位更高，并且用户更换网站购买的成本非常低，单纯再走依靠价格撬动用户的打法已经不能够给网站带来优质和稳定的资源。
百货类商品单价低、类目繁杂的特性很适合通过一些维度组织起来打包推荐给用户。核心点在于挖掘出用户日常生活中需要解决的问题，针对这些问题，为他们提供解决方案。比如创建导购性质的专题，告诉用户为什么买？怎么挑？这样能给用户留下专业的导购印象，从而促进用户购买；再比如根据不同的事件场景推荐不同的商品，前提是这些场景是热议的或者是贴近当下用户生活的，或者是解决实际问题的。
篇5：电商网站留住用户的体验设计之道
做网站，什么最重要?用户，确实没有用户的网站称不上一个成活的网站，就好像创建一个“家”一样，没有下面的“豕”(本义:猪，实际上指的是人)，即使只有上面的宝盖头(引申为房子的框架)依旧不能构成一个完美幸福的家庭，对于电商网站，留住用户最大的筹码是什么?不是产品，不是服务也不是网站页面设计，而是网站的功能体现。
为什么电商网站的功能才是留住用户的唯一筹码?很多时候电商网站都是出售产品的网站，同类产品的网站多不胜数，为什么你确定用户单单会在万千网站中对你依依不舍?当然是因为网站中的功能设计足够突出，能满足用户随心所欲突入起来的操作，引导用户在网站中不断活动。
设计这样的电商网站需要的几个步骤：
目标用户定位：了解访问电商网站用户的习惯，年龄以及工作性质;
用户价值定位：根据用户的习惯，年龄以及工作性质设计满足用户访问需求的电商网站功能模型;
网站体验设计：让用户可以在网站中自由自在，轻松愉悦的访问;
营销与运营：根据网站的检测数据，改善网站中功能设计不足，以及不断扩大的用户群体的习惯，有效进行营销和推广。
本篇文章中，我们将用户价值定位和网站体验设计这会两个步骤结合起来，说明电商网站怎样通过功能设计留住用户。
突出网站核心功能
用户开始访问站点，寻找产品类别，然后从大类中寻找到详细具体的产品，提交订单直至最终的支付成功，这一过程或许是点击几次鼠标就可以完成，但是在这短短的时间中，包含的是用户对网站访问的习惯性，他们懂得，只有到达产品的详细页面之后，才能构面成功，这样的行为习惯，在页面设计过程中，需通过运营的方式去引导用户，去形成用户的习惯，
一旦习惯形成，很多事情就简单多了。
如果形成用户这样的习惯?必须保证的是每个产品类别的购买流程必须是一致的，可以和其他同类网站的用户操作流程一致，因为用户习惯了这样的操作流程，所以访问站点的时候不会觉得很难操作或者是非常不顺手。这时网站设计需符合大众化，并不一定要创新，只需在之前的基础上稍加修改，让这个通道更加顺畅。
能找到非常用功能
既然是非常用功能，一般设计页面的时候都会比较隐藏，但是只要用户点击一下页面，或者是拖动一下鼠标，点击一个按钮，滑动一下页面就可以实现。最简单的例子：电商网站产品详细页面的放大镜功能。用户只要在产品图片的右下角停留下鼠标，然后就可以通过放大镜的功能更加清晰随意的看产品的细节。
彻底清理禁止的功能
网站设计需要有取舍，禁止用户使用的功能一定要够彻底清楚。比如电商网站中的用户评论功能，只允许用户评论，当不允许用户去回复或者删除别人或自己的评论，这样才能保证网站的纯洁性。对于这样行为，在设计功能的时候就彻底的让用户没有任何渠道去进行。
电商网站的留客之道——用户体验是根本，而对于体验设计，笔者认为功能设计才是重点。
