下面是小编精心整理的公司车队管理细则，本文共6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。本文原稿由网友“tianyapubu”提供。
篇1：公司车队管理细则
司机应注意保持良好的个人形象
1.保持服装的整洁卫生。
2.注意头发、手足的清洁。
3.个人言行得体大方。
4.在驾驶过程中，尽量保持端正的姿势。
司机对乘车人员要热情、礼貌，说话应文明
1.司机应热情接待、小心驾驶。
2.司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时，主动打招呼，开关车门。并在注意燃油经济性的前提下适当保证车内温度，尽量提供一个舒适的乘车温度。
3.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地。
4.乘车人下车办事时，司机应将车停放至附近合法路段，(包括便道、停车场、收费或免费停车区)，不得随意、逆向停车。由此带来的一切不良后果，由司机自行承担。
5.中途等候时，司机不准远离车辆，不得在车内吸烟，不得翻阅乘车人放在车上的物品，更不得使用车喇叭催促乘车人。
6.乘车人带大件物品上车时，司机应予以帮助。
车内客人谈话时，司机不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。
司机必须注意保密，不得传播乘车人讲话内容，违者给予批评教育，对情节严重者将严肃处理。
接送公司客户时，司机应主动向客人打招呼并作自我介绍，然后打开车门请客人上车，关车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门挤压、夹伤。
司机在行车中听收音机或听音乐时应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客人思考或休息。
在社交活动中，司机对待客人既要彬彬有礼又要不卑不亢，态度要自然、大方。如果对方主动打招呼，司机可按一般礼节同其握手、交谈。
司机在社交活动中不得向客人索要礼品或示意索取礼品。对不宜拒绝的礼品要争得随车领导同意后方可接受。领导不在时，交回公司，由公司领导决定和处理。
篇2：公司车队管理规章制度
1、驾驶员要坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，树立“以慢应万变，以稳保安全”的安全生产指导思想，严格遵守《道路交通安全法》和《安全生产法》，中速行驶，确保行车安全。
2、车队要对驾驶员进行经常性安全生产教育、道路交通法的教育和搅拌站各项规章制度的教育，不断增强驾驶员的安全行车意识和遵纪守法的意识，确保人民生命财产的安全。教育要做到时间、内容、地点“三落实”，要建立教育记录，要有教育组织者、受教育者的签名。
3、车队要定期或不定期的进行安全生产活动(每月不少于3次)，针对混凝土运输生产和道路交通状况，分析事故和事故苗头，提出具体要求，制定预防事故和事故苗头的措施。安全活动要有记录，组织者和参加者都要在记录上签字。
4、车队在新开工地开工之前对运行路线、运距、道路和交通状况以及施工现场进行勘察，确定运行路线，确定施工现场调头、支泵、卸料场地。对施工现场的道路、场地存在的不安全隐患与施工方协商进行整改，保证运输、泵送安全。
5、车队要做好执行每项新开盘工地混凝土运输任务前的安全教育，针对运距、途径路线、交通状况、施工工地现场状况，有针对性地提出安全行车注意事项和要求，保证混凝土运输任务安全、顺利的完成、并做好教育记录。
6、车队要定期对车辆的技术状况、车容车貌进行检查，尤其要对车辆的'转向及转向指示灯光、制动气路及制动灯光，轮胎及钢板弹簧、照明灯光、罐内混凝土积留进行检查（每周一次/台）。发现问题及时整改，不准带病行驶。要落实责任，检查要有记录。
7、车队要依照公司的相关规定督促驾驶员搞好车辆的日常例行保养。安排车辆进行定期一、二级检查保养，保持良好的技术状况，确保混凝土运输任务的顺利完成。
8、车辆行驶速度规定。驾驶员要树立“以稳保安全，以慢应万变”的行车安全指导思想。执行混凝土运输任务中要严格遵守以下限速规定：在无限速交通标志的路段行驶，最高时速重车不超过4Okm/h，空车不超过5Okmm；在有限制速度交通标志的路段行驶，最高时速不得超过限速标志规定速度的2/3；进入公司院内或施工工地，最高时速不得超过5km/h；拖拉混凝土拖式泵最高时速不得超过8km/h。
9、驾驶员管理规定
9.1招聘驾驶员必须符合以下条件:
9.1.1、应聘驾驶员必须持有效身份证、驾驶证、从业资格证。
9.1.2、应聘驾驶员驾龄不得少于5年，并具备3年以上驾驶大型货车的经历。
9.1.3、应聘驾驶员的年龄在23-50周岁之间，并持有县级以上医院的体检证明，不得有防碍驾驶工作的疾病：如高血压、心脏病和吸毒史。
9.1.4、应聘驾驶员必须持乡、街道办事处或原就业单位的证明，证明本人无劣迹行为和吸毒史。
9.1.5、应聘驾驶员必须有担保人。
9.2、聘用驾驶员程序规定
9.2.1、由车队审核应聘驾驶员的资质资料，符合第9.1条的条件规定，由应聘者填写“招聘表”。
9.2.2、由车队组织对应聘者进行驾驶技能考试和相关理论知识的考试，考试合格，车队和主管部门经理签注意见报公司主管领导审批。
9.2.3、公司主管领导审查批准后，应聘者持审批表到公司财务部缴纳“安全风险押金”，然后持审批表、安全风险押金收据到公司办公室签订劳动合同。
9.2.4、公司综合部在与应聘者签订劳动合同的同时，对其进行安全生产、规章制度等方面的教育，并做好相应的记录。
9.2.5、应聘者签订劳动合同，接受教育后，由车队对其进行安全教育和车队管理制度教育，并安排跟车实习，跟车期不少于10天。
9.2.6、应聘驾驶员跟车期满，经车队考核驾驶、操作熟练程度、运行道路和交通状况的熟悉程度，并征求主车驾驶员的意见确定是否单独驾驶。
篇3：公司车队管理规章制度
1、严禁超速行驶，根据道路和天气情况调整车速，最高时速不得超过60千米/时，违反者一次罚款100元，累计三次者予以辞退。
2、行车途中如发现轮胎漏气时，要立即停车并报告车队，对于强行行驶而造成轮胎严重损坏或报废的按价赔偿。
3、进入工地要仔细观察场地的路面情况，发现有可能对车辆造成损害的情况要及时处理，如因驾驶员粗心大意导致车辆损坏的，一次罚款100元，造成严重后果的按价赔偿并予以辞退。
4、车辆要及时保养和维护，对于保养、维护不及时而造成事故的视情节轻重进行不定额罚款或辞退的处罚。
5、行车途中严谨出现脱档、跳档现象，停车后严禁空档轰油，违反者罚款100元，屡教不改者予以辞退。
6、工作时间严禁驾驶员饮酒，如发现当班驾驶员喝酒立即辞退。
7、保持车辆的整洁、卫生，发现车辆脏、乱不及时清洗者一次罚款50元。
8、禁止盗窃行为的发生，违者追回被盗物品或按价赔偿并辞退，严重者交公安机关处理。
9、施工车辆严禁搭载与工作无关人员，违者罚款50元。
10、进出公司驻地车辆限速5km，违规者罚款50元。
11、禁止出现公车私用的情况，违者罚款100元。
12、严禁员工做出或参与有损公司形象、声誉的事情，违者视情节严重程度进行不定额罚款或辞退处理。
13、其他事项按公司管理制度执行。
篇4：公司车队管理规章制度
一、车队长职责
车队长诗司经理工作中的助手，在经理的领导下搞好公司的各项工作，并切实抓好具体分管工作。
车队长要做调度日记的记载，每天记出车日记，按出车日记力争做到均衡派车，掌握车辆技术状况，及时提出车辆维修保养计划，掌握司机思想动态，协助经理做好驾驶员的思想工作。
负责填好派车单，并及时为用车单位搞好预约登记等用车计划。
对司机进行考勤，作好节假日加班人员的安排及司机的各项出勤情况的统计上报工作。安排检查驾驶员的夜班工作是否符合要求。
对不服从调度分配，无故延误出车时间，而又不接受批评，并无理取闹的驾驶员，有权停止其工作，并将处理意见上报公司。
协助经理做好公司对外联系工作，处理好车队与外单位，特别是主管理部门的联系工作。发生问题及时上报公司。
做好公司各项物资的采购工作，随时了解掌握库存情况，做到各种帐目清楚，采购的物资要手续齐全、及时。
负责车队的全面工作，抓好车队领导班子建设，组织落实车队承包方案，保证各项任务的顺利完成。
建立健全车队各项规章制度、定期或及时组织召开全体职工会议，开展经常性安全教育，发现问题及时解决。不断学习党的方针政策，提高各方面素质和管理水平。
代表车队同公司签定各项协议，负责车队的各项经费的收支，力争做到精打细算，开源节流，及时总结各项工作，及时处理、审批各项报表计划。
负责车队职工的思想教育工作，加强车队的队伍建设，团结同志、关心职工生活。协调车队对外关系，经常征求用户意见，不断提高车队整体素质，提高管理水平以适应公司不断发展的需要。
二、调度职责
1、负责车队所有车辆的调配工作，根据领导和用户的要求及时安排好车辆。
2、科学合理调配车辆，认真要做到公平、公正合理，一视同仁。
3、充分发挥提高所在车辆的利用率，及时掌握所有车辆的运行情况和车辆性能发现问题及时处理解决以免给工作带来不利影响。
4、接听领导或用户电话时要做到“文明礼貌”耐心周到。
5、遇有重接待任务时应提前组织安排好人员车辆，排除隐患，保证行车安全，以便更好地完成各项任务。
三、驾驶员守则
1、驾驶车辆时必须拾携带驾驶证和车辆有关证件。
2、不准驾驶与驾驶证不相符的车辆。
3、不得将车辆擅自交给他人驾驶，严禁交给无驾驶证的人驾驶。
4、出车执行任务时不准擅自离开车辆，不准擅自开车办私事。
5、不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。
6、不准在驾驶车辆执行任务期间饮酒，闲谈或有其它妨碍安全行车的行为。
7、定期对车辆进行保养，保持车辆的内外卫生，搞好优质服务。
四、劳动纪律
1、接时上班，不迟到、早退，有事请假。
2、上班要遵守劳动纪律，不得擅离职守。
3、服从领导分配的工作，执行调度安排。
4、保持库房和车辆的卫生整洁。
5、上班时间不准饮酒，禁止做与工作无关的任何活动。
6、值夜班驾驶员应坚守岗位不得出私车脱岗。
7、由于脱岗擅离职守给工作造成影响的视情节给予处罚。
3、车队管理规章制度
（一）车辆管理
1、建立车辆档案。对每台车辆的交付使用时间、运行公里、保养换件等情况记载存档，车队根据档案记载和实际运行情况，随时对车辆进行维修保养。
2、每台车必须明确专人保管。
3、车辆完成任务后必须将车辆安全停放保管好。
4、车辆如有故障，驾驶员必须在收车后或上班前将情况报告车队领导，以便及时排除。严禁派车后才报告。
5、未经领导同意，车辆不得擅自交给外单位的其他人员驾驶；如将车辆交付给他人驾驶，造成事故，后果由本车驾驶员负责，并按车队目标管理办法规定给予经济处罚。本车队驾驶员互用车辆必须征得车队领导同意方可用车。
6、车辆调派。按照统一管理、统一调派的原则，车辆优先保证区人民政府领导公务用车、政府外事接待活动用车，凡属公务用车，一律由车队负责人调派，严禁私人私自接洽动用车辆；驾驶员要自觉服从工作安排，因公务外出城区以外及省内各地，驾驶员应向车队告识行车动向，不得以任何理由和借口拒不服从调派；在外执行任务，要服从用车领导的工作需要。相对固定的公务车，如领导不用车，驾驶员必须按时上下班，车辆听从车队的统一安排调度。
7、本车驾驶员如有事或生病，必须在上班前请假，便于车队领导调整调度车辆。
8、驾驶员必须保持车辆的发动机及车身内外清洁，并保持车辆各零部件完好和发动机运转正常，有不符合以上条件的，视其情况按目标管理办法论处。
9、严禁车队的公用车辆参与私人婚丧嫁娶及公车上坟活动，违者将严肃处理。
10、驾驶人员不服从管理和调派，私自动车，经批评教育，屡教不改的，车队有权收回该车钥匙。
（二）油料管理
1、车辆在出车前必须在本车队指定油站加足汽油。
2、车队车辆严禁用汽油桶加油存放在车上或库房内。
3、车辆跑长途和在外执行任务确需加油时，先由驾驶员支付现金购油，回本车队后经车队领导审核登记，报分管主任签字报销（但必须是油站的正式发票）。
4、车队自购的IC加油卡，限于专车专用，以便核算。严禁互相挪用IC加油卡及将转送、转借他人。如需内部调济使用、须经车队领导同意。
5、积极开展勤俭节约活动，定期进行核对和核算，如发现问题，应及时纠正，做到油料不浪费、不流失，力争做到每台车辆都能节油。
（三）车辆维修管理
1、经常保持车辆的良好状态，对车辆必须做到勤检查、勤擦试。
2、凡需维修的车辆，必须经车队长检验、审核，并经分管主任同意，方可进行维修。
3、车辆维修和送修前必须先有检验、审核，并到指定修理厂家进行维修，不得随意乱送修理。
4、维修经费必须控制在最低限度，维修经费在1000元至3000元以内，必须经车队队长检验、审核，报请分管主任同意；超出3000元以上的车辆维修，必须在车队队长检验、审核同意报请分管主任按程序报批后，方能修理。
5、驾驶员保管的车辆，如进厂修理，驾驶员必须在场配合修理工修理车辆。如遇有换件，要及时报告分管领导进行检验后，交旧领新，方能换件。
6、保养车辆所需材料，必须通过车队领导及主修技师鉴定后，如有确实不能使用的零件，方可交旧领新更换；未经车队领导同意，严禁在外擅自购买配件和更换配件。
7、如行车途中车辆零件损坏影响行车，确需更换的，可酌情购买，回队后经车队领导审核，报告主管主任签字方可报销。
8、汽车轮胎的使用期，一般情况下，必须在行驶达45万公里以上，方能更换。
9、汽车电瓶的使用期，一般情况下，必须在34年以上年限方可更换。
10、因公务出车在外修车和购买材料，要厉行节约、物美价廉。严禁利用修车和购买材料拿回扣、虚开发票报销，如有违将从严处罚。
（四）责任制考核及奖励
按照多劳多得、奖勤罚懒的原则，由车队拟定综合行车公里奖（其中包括安全奖、优质服务奖、公里数奖）三项指标考核基数内容如下：
安全奖每月50元，全年600元；优质服务奖每月10元，全年120元。以上两项指标与行驶公里挂钩。每行驶壹公里包括安全奖、优质服务奖，12座以下面包车、越野吉普车及其它轿车计费每公里0、03元。车队负责人及中巴车驾驶员，按车队全年综合奖的平均数领取。年终以实际公里数核算
（五）处罚
1、事故处罚
（1）、500元以内的责任事故（含500元）扣除本月安全奖；
（2）、1000元以内的责任事故（含1000元）扣除三个月安全奖；
（3）、元以内的责任事故（含2000元）扣除六个月安全奖；
（4）、3000元至5000元的责任事故（含5000元）扣除全年安全奖；
（5）、5000元至8000元的责任事故（含8000元）扣除全年安全奖和全年优质服务奖。
（6）、8000元以上的责任事故扣除全年三项奖。
（7）、人为的机械责任事故，除经济损失按事故责任损失处罚外，应追究其原因；情节严重的，由车队研究后，提出处理意见，报区政府办及分管领导研究，给予行政纪律处分。
（8）、私自动用车辆外出造成车辆及零部件被盗的，一切经济损失由个人自负，并按有关规定进行严肃处理。
2、对违管理规定的处罚
有下列行为之一者，扣除当月优质服务奖10元，次数超当月者，往下类推处罚：
（1）、有事不请假，无故旷工一天；
（2）、不服从调派，无故误时一次；
（3）、违值班制度，无故不值班一次；
（4）、违油料管理规定一次。
3、其它处罚
（1）、超过加油实际数额提取现款的，根据情节轻重写出书面检查，并根据所超出的加油数额折价，给予加油处罚。
（2）、未经领导同意私自动用车辆，参照营运部门出租价格处以双倍罚款；造成事故的，经济损失由本人承担，并追究相关责任。
（3）、违章扣证罚款一律由本人负责。
（4）、车辆私自送修所产生的费用，由个人自负。
（5）、将自己保管的车辆交给他人驾驶，造成经济损失的，由本人负责。
（6）、未经车队领导同意，私自购买配件（行车途中，无法请示，确需购置零件的除外）的，费用一律由本人负责。
（六）、值班制度
1、车队每天按排定的值班表进行值班。车队负责人实行带班制度。值班的主要任务是保证工作用车，负责车队办公室的卫生与安全，负责开水供应、电话的接收及传递。
2、值班人员因公事不能值班的，按顺序往下类推或由车队另行安排；因私事不能值班的，由本人自行调剂。
3、未经领导同意私人私事不得随意调动值班车辆。夜间及星期天有公务出车，要作好行车记录。
4、值班期间，如有重要电话或重事项，要及时向车队值班领导及办公室领导汇报。
5、凡无故不值班，或违值班制度的，扣除当月优质奖10元；造成严重后果的，给予政纪处分。
4、车队管理规章制度
为加强车辆的使用和管理，更好的为领导服务，特制定如下制度：
1、必须保证领导用车，出车停车后，司机不准噪停车地点，保证及时行驶，避免耽误时间。
2、领导工作用车不经领导本人同意，不准私自拉人。
3、严格执行派车和行驶考核制度。司机车出要认真进行登记，按照出车登记簿逐项填写，如发现不符之处，不予报销有关费用。领导用车可直接通知司机，但司机要及时告知队长或主管主任。
4、车辆实行统一管理定向服务。司机要随叫随到，服从调度，及时出车。未经批准不准私自出车和向外借车，不准无故停车。
5、严格执行上班考勤制。要按时上下班，不得迟到和早退，有事要请假，不准私自旷工，节假日值班车辆要按时到岗。工作时间不出车时，要在工作岗位上待命或学习，不得外出办私事或擅离岗位。
6、要爱护车辆，注意保养。要搞好车辆的日常卫生清洁，做到清洁入库，如回库时间过晚，应在次日提前刷好，不误出车。车内座套要经常换洗，保持清洁。出车前司机要认真检查车辆，以确保安全行驶，发现故障及时排除，做到小毛病维修不过夜，需要停车修理的车辆，要及时报修。
7、严格修车制度。车辆故障维修需由队长填写车辆修理通知单，报主管主任批准后，送指定修理厂维修。司机不得自行确定加件及修理项目，更不允许个人在外随意买件。
8、加强油料管理，实行一车一本制，加油前由车队队长或主管主任签字后，到指定加油站加油。每月由队长统计出行里程及耗油数量，并张榜上墙。上级领导机关来岫车辆需要加油时，由队长或主管主任登记，并报主任批准。
9、严格车库管理，保证库内清洁。日常卫生由行政科派人员负责，以保持车库内的卫生整洁。不出车时要及时入库，不要随意停放在前后院内。平时注意库内卫生的保持，冬季出库要及时关好库门。外来车辆不准停在库内。
10、要做到安全行车，司机要保持头脑清醒，精力充沛，不准酒后驾驶，车辆不准带病行驶，确保行驶安全，要做到文明驾驶，安全礼让，不违章驾驶。出现人为事故，要依据有关规章严厉惩罚。
11、领导干部及非专职司机严禁驾车。
篇5：公司部门管理细则
1、业务部门
业务部门除签单和及时收款外，必须配合其他部门的工作，有义务保持公司的环境卫生和负责本部门管辖区域内的环境卫生。
公司业务繁忙时协助公司其他人员做好服务和具体的工作，听领导安排，尊重指挥。客户或领导安排任务的时候用笔和纸纪录好，第一时间回复到客户或领导处。
2、客户服务
本部门除了接待上门客户外，维护好客户关系。盯定单的出货情况和安排发货，有权利根据实际情况需要调配定单生产顺序，但是必须通知到其他定单的具体人员。对自己签单客户负责款项的回收和跟进，对带签单的客户，必须告诉具体人员，不可签过不管。对客户服务必须定期回访，做好纪录。并把回访内容反馈到公司，认为重要的召开临时会议，有义务保持公司的环境卫生和负责本部门管辖区域内的`环境卫生。听领导安排，尊重指挥。用笔第一时间记录下客户的需求或投诉，永远不对客户说不，相信客户永远是对的宗旨来服务客户。
3、设计部门
按时完成本部门的工作，持续提高效率、提高自己。不能因为本部门的工作影响公司的生产及业务。每周总结开会，提出改进方案。有义务保持公司的环境卫生和负责本部门管辖区域内的环境卫生。听领导安排，尊重指挥。
4、生产部门
生产合格的产品是生产部的天职，所有交给客户的产品必须合格。在保证画面质量的前提下尽量生产出更多的画面。保持公司生产部门的整洁和卫生，听领导安排、尊重指挥。
5、财务部门
负责公司帐务处理，资金回笼、各项费用控制监督、公司内部环境卫生，应收款核对、材料使用情况、费用情况的及时汇总分析。
以上分项目考核都使用打分制度，不合格扣一分，每分50元在当月工资中体现。凡本部门工作没有做到位或为配合好其他部门的均视为不合格，考核表因各部门有所区别。
篇6：公司部门管理细则参考
为了更好的规范部门内部管理，让部门的每个伙伴都得到更快更好的成长，我们一起共同制定并共同遵守以下细则：
(部门专门设立了快乐基金，提升的款项由部门财务执行，全部用于部门活动)
一、行为规范：
1)关于时间管理：
1.上班迟到，按公司制度执行;
部门10分钟之内20元，超过15分钟50元
2.开会迟到，迟到一次提升10元;
周一的早会夕会、周五的早会夕会必须参加、每个周的部门会议和每月的部门会议必须参加，缺席一次提升10元。
3.下午17:40在展厅开夕会，如果不能回来，提前打电话告知值日经理和经理，未打电话未发短信未通知其他伙伴转告，提升10元。
2)关于部门管理：
部门分时而治，也分人而治，每个人都有做值日经理的机会，按时间排序，早会夕会都有当天值日的伙伴主持，发现问题，分析问题，最后解决问题。
3)关于部门请假：
请假必须经过三级，第一主管要接到电话，第二是HR经理要接到短信或电话，一般情况需提前一天请假，请假在两个工作日以内由经理签字，递交HR部备案，若请假3天或3天以上必须总经理签字方可生效，递交HR部门;特殊情况后面必须补假条，超过1个工作日经理不予签字，提升10元，并按公司规章制度处理。
4)关于部门内外PK:
PK分团队PK和部门内部PK，找出自己的标杆和竞争队友，同自己做一次挑战，学习公司的赶、超、比、帮的文化。
5)关于职业的仪容仪表：
要彰显专业，首先从你的笔记本开始，其次是你的衣着、发型、面部表情、最后才是表现出来的内涵。女士未化妆，男士未打领带、头发不符合标准、衣着不规范等各提升10元。
6)关于检查激励：
检查如果没有完成或者执行该提升多少就提升多少。
如果完成很好或执行很好一定有奖励，根据部门伙伴当时的状况来定(聚餐、买礼物、还是K歌等)
7)关于伙伴之间的'批评与赞美：每个伙伴在看到其他伙伴身上有不足或者说错话时，需要善意的提醒或者以写小纸条的形式告知他(她)，赞美也一样，需要及时赞美以促进伙伴间的快速成长。
8)关于部门的资料领用及发放指定接口人：指定一人负责，如果该伙伴不在时则可以找到相应的第二负责人。
9)关于开会座次及团队展示报告：随时随地做好标杆带头作用，会议时间一到，每个伙伴就应该第一时间统一整齐站成一排。由当日值班同时统一清点人数并报告。
10)关于伙伴生日：进部门三个月以上的伙伴，生日当天由部门请客，买礼物聚餐等(500元以内)
11)关于部门基金会的建立：
1.部门基金收缴细则(以转正为划分)没有入职的伙伴不交。
老员伙伴：50-100元/月。
主管及经理：100元/月。
2.部门基金于每月16号交到部门财务处，逾期不交提升双倍，超过3个工作日，提升30元。
3.部门岗位参照部门岗位职责。
二、工作职责：
1)、配合：配合公司完成公司布置的销售任务，配合公司完成自己制定的销售目标。
2)、服从：服从部门经理管理，服从公司管理，牢记公司企业文化。
3)、目标：制定好自己的年度、季度、月度、周目标，并用多叉树分解以及达成目标的策略、方法和计划。未按流程，未清晰反应提升10元，完成时间经理定，逾期未完成者提升10元，超过3个工作日提升20元。
4)、规划总结：除了公司有要求要填写报备的以外，部门每个伙伴每周、每月、每季度都要写。并及时交给主管，主管好及时调整部门管理。并且能够发现自己不足，看到自己成长。(提升同上)
5)、职场5S:除了遵循公司的规章制度外，还要随时保持自己办公桌面整洁，包括抽屉，最好无单页纸张，不要放零食在桌面。离开座位需摆放好凳子，整理好桌面，未按要求办理提升10元。
上班时间不可以聊工作以外的QQ、看视频等及一切与工作无关的上网行为，提升标准10元。其他部门伙伴按照本部门提升标准执行，财务执行提升，其他伙伴监督提升
6)、学习分享：
每个人每个月读一本好书(与汽车或者管理相关的)每个伙伴每个月至少口头分享及短信分享一次给部门伙伴。
7)、客户管理：
1.意向客户收集，整理分类。
2.目标、意向客户等每周整理，经理两周检查一次。
8)、客户服务：
1、客户分类：目标客户、意向客户等。
2、已成交客户每月进行电话回访服务。
9)、5点优先工作制：
每个伙伴每天必须清楚自己要做的事情，于晚上写出工作事项，上级不定期检查;发现没写，提升1元每次用于快乐基金。
10)、客户邀约拜访：
先熟悉客户情况，越多越好，特别是对福特汽车的认可度和要求等。
11)、公司销售政策：由主管亲自不定期检查每个人的熟悉程度，不清楚或不知道每次提升10元。
12)、专业能力：每个伙伴必须练好邀约话术、介绍话术，竞品话术，掌握销售和谈判技能;每位伙伴必须有服务客户的能力，主管不定期检查，每次提升10元。
三、部门日常管理
每日经理值班制(由当日主持人执行，未转正伙伴除外)
值班经理工作职责：
1)、负责部门全天的整体管理，出勤情况、工作状态。
2)、负责部门士气管理，让大家保持激情，快乐工作。
3)、负责召开部门会议，早会夕会，制定团队目标，监督队员达成目标。
(关于早会夕会流程：部门早会控制在30分钟内，首先是问好传递热情，其次故事分享或者产品知识熟记;再次是当天工作事宜安排及注意事项。早会一定是积极阳光快乐激情的，因为早上是大家吸取正面能量的时候，主持人状态不够提升10元。夕会时间一定是在下班以后，时间灵活控制，可以总结并分析当天所遇到的问题，并由所有伙伴群策群力拿出解决方案。当日管理伙伴秉持：好消息往下传，坏消息往上传的原则，与领导做第一时间管理的沟通)。
