冷静——成功的配方

时间:2024年03月17日

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来源:jiejie7155

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下面是小编收集整理的冷静——成功的配方,本文共7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。本文原稿由网友“jiejie7155”提供。

篇1:关于冷静与成功的作文选

“成功”是每一个人都十分向往的字眼,可人不会凭白无故地成功,成功是有秘诀的。有的人说成功需要顽强的毅力;有人说成功需要无坚不摧的团结;有人说成功需要灵活的思维方式。以上几点我都不否认,可我认为,成功需要一个平静的心态。

我小时候就是一个妄想狂,成天到晚地瞎鼓捣。一天,我正津津

有味的看着中央电视台的“奇思妙想”,画面上及即紧张,又热烈,许多有选手们自制的穿在“百柯争流”,一下勾起了我的兴致。我便翻箱倒柜,拿出珍藏多年的雪糕盒、旧马达、旧零件,初步构思好蓝图,匆匆地做起来。

我仿照课本里威尼斯小艇的成样设计船体,又经过画、剪、粘、贴等复杂的步骤,小船终于初具规模了。我又安装上了马达,接上线路,一艘漂亮的威尼斯小艇就诞生了。我迫不及待地把它放在水里试跑一下,打开开关,随着嘟嘟的马达声,小艇却一个劲地往下沉。“咦?怎么回事?怎么会不跑呢?”我疑惑不解。“失败是成功之母!”我自己给自己打气,“也许试一两下就好了。”可残酷的事实粉碎了我美好的愿望。当时是夏天,我已满头大汗,变得烦躁起来。又摆弄了几次,还是不行。我有些沮丧,把小艇扔在了一边。

我瞪着盆里清澈的水,心里空空的。我一头扎到床上,不停地做着深呼吸。爸爸告诉我,当你遇到困难解决不了时,就做深呼吸。一会儿功夫,心静了下来,那些经打击后的烦躁渐渐褪去,使我豁然开朗。大脑正飞速旋转着,思考如何改正缺点。我又拿起小艇,仔细观察线路,思路在脑海里穿梭。突然,我发现一条线路连接出了错“呵呵,可算找到你了。”我马上修改起来,脑袋了早有了方案。

“嗡……”船开始在水中划动,一次性成功了!可真是“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”啊!

在人生的道路上,必少不了坚持。可客观,平静,理智地分析事物,就等于走了捷径,少走一条远路。对吗?

篇2:客服沉着冷静是成功关键

金无足赤,商品(药品、保健品)也是如些,谁都希望自己的产品是百分之百的精品,质量上乘,任何人服用,都能立竿见影。但问题有时并不以人们的愿望而不存在,由于人的个体差异、素质的不同,也由于我们自身的一些因素,极少数患者会抱怨,会有一些反对意见,使家访遇到一些棘手的问题,也在所难免,虽然这种情况不算多,但为了避免负面影响,不使事态恶化,家访时应尽量将问题在患者家中给予解决,运用我们熟知的药理病理知识,运用我们真诚热情的服务,也运用一些说服技巧,把反对意见在不知不觉中消除,甚至“化敌为友”

那么,如何才能更好地处理反对意见、平息抱怨呢?经过总结几位优秀的家访员、电话员的经验,我们认为,在对待这类棘手问题的时候,首先在心态上,要有“泰山崩于前而不惊”的勇气,家访员必须沉着冷静,不被对方的气势所吓倒,尤其是情绪激动、言辞激烈的患者或患者家属,更要沉住气,不能与之争执,正确的态度应是不卑不亢,该硬就硬,该软则软,在原则上坚持(比如安泰核酸的疗效方面),在服务态度上要热情、友善,尽量为患者着想,在处理方法上要灵活。就反面意见来看,可分为两个方面,一是关于安泰核酸的疗效方面;二是其它方面,如:宣传、包装、价格、发票等引起的抱怨,第二个方面的应对办法我们在实际工作中要机动灵活的解决。

产生抱怨的患者往往是因为服用安泰核酸未见理想效果或在服用期内病情复发或波动。这类患者及其家属由于不了解病理药理,很容易将“账”算到安泰核酸的头上,产生抱怨、退货,甚至索赔、作反面宣传等。这时要通过发问寻找突破口,变被动为主动,然后根据对方的特点、对方的言语进行说服。

下面我们介绍几种说服办法:

一、直接说服法,

针对患者的情况直接解释相关病理、药理。这种方法适用于患者出现问题的原因很明显,我们心中有数,而且患者本身也犹豫不定,不知道具体是自身的原因,还是产品的原因。例如:某患者服药2天就出现胃痛,我们可以直接要告诉他:这是正常现象,说明你的胃不太好,象你这样的情况并不多见,在XXX只出现过两例,和您平时吃了凉东西胃部不舒服一样的道理,这和药物没有关系,只是和你的体质有关,象您的这种情况,可以先改为饭后服用,观察一下。如果这样不行的话,您就暂时先减量或将药停下来。

二、迂回说服法

即“间接说服法”、“弯弯绕”。直言表白、快人快语,固然痛快,旁敲侧击、巧言令色,也能达到曲径通幽的效果。这种说服办法就是要避开锋芒,绕过双方争执的焦点,将话题转入其它,从其它方面找出切入点,从而使双方在某一点上达成共识(我们的共同目的是为了患者早日恢复健康),然后再逐步将话题引入正轨,在这一点上,家访员必须思路清晰,目标明确,让对方跟着我们的思路走,并最终作出妥协。

对这种说服方法还有一种理解,就是避开情绪最激烈的对象(一般为患者子女),找其易于接近、易于沟通的家属进行说服,一般来说,如果能将其亲属说得心服口服,问题也就迎刃而解了。

三、举例说法。

人都有从众心理,所以在与患者沟通的过程中,多举一些与他的情况相关的一些典型例子,这样,不仅有助于增强你的说服力,而且也是对患者一种很好的精神疗法和心理疗法。

注:例子应有名有姓、地址和电话也应详细清楚(农村的典型病例最好是本村或邻村恢复效果特别好、威望高、有名的人)。家访员对该病例的病情恢复情况应了如指掌,所以家访员平时注意收集、积累各种典型病例,并将这些情况记录在随身笔记本上,到用时自然信手拈来。

篇3:关于冷静与成功的作文素材

汉初名臣张良外出求学时曾遇到一件事.一天,他在下邳桥上遇到一个老人,穿着粗布衣服,在那里坐着,见张良过来,故意将鞋子掉到桥下,冲着张良说:“小子,下去给我把鞋捡上来!”张良听了一愣,本想发怒,因为看他是个老年人,就强忍着到桥下把鞋子捡了上来.老人说:“给我把鞋穿上.”张良想,既然已经捡了鞋,好事做到底吧,就跪下来给老人穿鞋.老人穿上后笑着离去了.一会儿又返回来,对张良说:“你这个小伙子可以教导.”于是约张良再见面.这个老人后来给张良传授了《太公兵法》,使张良最终成为一代良臣.

老人考察张良,就是看他有没有遇辱能忍并自我克制的修养,有了这种修养,“孺子可教也”,今后才能担当大任,才能处理复杂的人际关系和艰巨的事情,才能遇事冷静,知道祸福所在,不意气用事.我们在平时要注意这种修养,克制、忍耐,处理好所遇到的人和事.

篇4:关于冷静与成功的作文素材

唐代宰相娄师德的弟弟要去代州都督府上任,临行前,娄师德对弟弟说:“我没多少才能,现位居宰相,如今你又得州官,得的多了,会引起别人的嫉恨.该如何对待?”他弟弟回答说:“今后如果有人往我脸上啐唾沫,我也不说什么,自己擦了就是.”娄师德说:“这正是我担心的.那人啐你,是因为愤怒,你把它擦掉了,这就是抵挡那人怒气的发泄.唾沫不擦自己也会干的,倒不如笑而接受呢.”

娄师德兄弟的这番谈论,有打比方、开玩笑的成分,其中意思就是要忍耐、要退让,不要去和对方“针尖对麦芒”.不然,就会更加激怒对方,使矛盾尖锐化,带来更严重的后果.

篇5:关于冷静与成功的作文素材

有个男人,他老婆生小孩时难产死了.幸好,他家有条聪明能干的狗,自然而然的担负起照看婴儿的重担.有一天,男人有事外出,很晚才回来.狗知道主人回来了,欢快的出来迎接.可是男人看到狗嘴里都是血,一种不祥的预感顿时涌上心头,心想是不是这狗由于饥饿兽性发作把孩子给吃了.于是他连忙赶到床边一看,没人,只看到一堆血迹.男人在狂怒之下,拿起棍子便将这条狗活活打死.谁知就在这时候,孩子哭着从床底下爬了出来,男人这才知道自己错怪了狗,四下查看,发现不远处躺着一条狼,已被活活咬死,再看那条狗,后腿已被严重抓伤.原来在男人外出的时候,有条狼溜了进来想偷吃孩子,狗勇敢的冲上去与狼大搏斗,最终保住了孩子的生命.男人知道真相后,嚎啕大哭,悔恨不已,可是一切已经无法换回.

篇6:关于冷静与成功的作文素材

阿兰·马尔蒂是法国西南小城塔布的一名警察.一天晚上他身着便装来到市中心的一间烟草店门前.他准备到店里买包香烟.这时店门外一个叫埃里克的流浪汉向他讨烟抽.马尔蒂说他正要去买烟.埃里克认为马尔蒂买了烟后会给他一支.

当马尔蒂出来时,喝了不少酒的流浪汉缠着他索要烟.马尔蒂不给,于是两人发生了口角.随着互相谩骂和嘲讽的升级,两人情绪逐渐激动.马尔蒂掏出了警官证和手铐,说“如果你不放老实点,我就给你一些颜色看.”埃里克反唇相讥:“你这个混蛋警察,看你能把我怎么样?”在言语的刺激下,二人扭打成一团.旁边的人赶紧将两人分开,劝他们不要为一支香烟而发那么大火.

被劝开后的流浪汉骂骂咧咧地向附近一条小路走去,他边走边喊:“臭警察,有本事你来抓我呀!”失去理智、愤怒不已的马尔蒂拔出枪,冲过去,朝埃里克连开四枪,埃里克倒在了血泊中……

法庭以“故意杀人罪”对马尔蒂做出判决,他将服刑30年.

一个人死了,一个人坐了牢,起因是一支香烟,罪魁祸首是失控的激动情绪.

篇7:快速达成任何目标的成功配方

快速达成任何目标的成功配方:

步骤之一:发现或搞清楚你的主要人生目标是什么。

所谓主要人生目标,应该是一个你终生所追求的固定的目标,你生活中其他的一切事情都围绕着它而存在。对于一些学生来说,这个工作是一个自我发现的愉快的过程;但对于另一些人来说,它也许更是一个痛苦的过程。因为他们需要把其心绪拉回到年少的时代,在那个时候他们还没有对自己所怀抱的梦想产生疑惑。为了找到或找回你的人生主要目标,你可以问自己几个问题,比如“我是谁?” 、“我想在我的一生中成就何种事业?”、“临终之时回顾往事,一生中最让我感到满足的是什么?” 、“在我的日常生活中是哪一类的成功最使我产生成就感?”。

也许你很快就可以知道你的终极目标是什么,但是大多数人则不是这样的。他们在找到自己的终极目标之前往往需要在不同的诚对自己重复上面的这些或其他类似的问题。每一次向自己提出这样的问题的时候,随意地记下你的所得。开始的时候,它们可能没有什么意义,但是,多次的累积会让你茅塞顿开。

学习上幸福的人通常是这样一类的人,即他的学习方式与他的学习目标相一致。比如,一个有着很强组织意识、文字天赋的人,就很可能从语文、英语等科目学习中得到最大满足。

步骤之二:当你能够用一个简单的句子表达出你的人生目标了,那么你就该着手准备实现这项目标了。

在这方面,职业的选择就是你所要着重考虑的问题。你应该知道,学历是一个工具,是帮助实现你终极目标的工具。你规划自己将来职业的重要性,就像将军筹划一场战役一样,也像一个足球教练确定一场重要比赛的作战方案一样。

学生可以问自己:“ 我的学习生活正在帮助我实现人生的最终目标吗?”如果答案是否定的,那就要学习其他知识或者换种学习方式。倘若更换学校是不现实的,那你可再进一步问一下自己:“是否有一种途径可以让我现有的学习生活与我的人生基本目标一致起来?” 对于第二个问题,答案常常是肯定的。例如,一个羞涩腼腆的学生为了将来能从事像新闻主播这样需要外向性格的职业,会在与同学交往中注意培养自己与人沟通的能力。

我们也该切记:只要你还没有到安享晚年的地步,任何时候开始你的人生规划都不为晚。无论你是高一刚入校,还是高三即将离开高中生活,现在仍然是你进行人生规划的好时机。

步骤之三:在弄明白了你的学习将会帮助你实现人生更大目标之后,你应该着手考虑你的人生规划中的具体细节了。

你需要有一个详细的个人学业发展计划。这个计划可以是一个三年的计划,也可以是一学期的计划。不管是属于何种时间范围的计划,它至少应该能够回答如下问题: 1、我要在未来一学期或三年内实现什么样的一些个人学习的具体目标? 2、我要在未来一学期或三年内有什么样的一种学习方式?

对于这些问题的回答将给你提供一份有关你自己的短期目标的清单。在形成这些目标的过程中,不要纯粹地依靠逻辑思维。这一类的抉择,需要发挥学生的创造力,应该把学生的情绪、价值和信仰等因素全部调动起来。

步骤之四:在形成了上面的具体的短期的目标之后,你应该策划一下将如何去达成它们。

比如,你现在是一个班级学习中等的学生,你的未来三年规划要求你成为一个优秀学生。那么,怎么才有可能实现你的目标呢?如果你能够回答好如下的各项问题,那么你就应知道自己该怎样做了。这些问题是: 1、我需要哪些科目的特别训练才能使我够资格做一名优秀学生? 2、我该增加哪些书本知识? 3、为使自己学习顺利,我需要排除哪些人际关系上的障碍? 4、我目前的老师在这方面能给我提供多大的帮助? 5、在目前的这个班级我最终成为优秀学生的可能性有多大?比起本班来,我在其他班级会是什么位置? 6、优秀学生的标准是什么样的?

步骤之五:行动。

这是所有步骤中最艰难的一个步骤,因为要求你停止梦想而切实地开始行动。我们知道良好的动机只是一个目标得以确立和开始实现的一个条件,但不是全部。如果动机不转换成行动,动机终归是动机,目标也只能停留在梦想阶段。要想实现人生的终极目标,有两个方面的陷阱需要谨慎避免,一个是懒惰,另一个是错误,哪怕是小的错误。懒惰是事业成功的天敌。

很多人不息地奋斗一辈子都没有能够完美地实现自己人生目标,更不用说懒惰者了。要想有一个无悔的人生,除了认准目标外,还要集中精力全力以赴。在实现人生终极目标的过程中,难免受到各种妨碍或各种诱惑,任何的闪失或偏差都会使你远离你的既定目标。然而,人非圣贤,谁人无过?只是在通往理想的艰难跋涉途中,尽可能少地犯错误。这样就可以尽可能快地达到你的目标。

步骤之六:不断地修改和更新你的人生发展目标。

人生目标的确定往往是基于特定的社会环境和条件的。这样的环境和条件总在变化,确定了目标也应该做出修改和更新,况且这样的目标虽然写出来了,但是并未镶刻在石头上,它的存在只是为你的前进提供一个架构,指示一个方向。学生是它的创造者,可以在它看起来正把自己引向歧途的任何时候更改它。

成功的秘诀是冷静600字小学作文

冷静近义词

冷静的反义词

冷静的作文素材

关于冷静的座右铭

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