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篇1:资产公司工作思路
资产公司工作思路 -工作思路
资产经营公司新的一年的工作,必将以党的“十六大”精神为指南,积极争取街工委、办事处的领导特别是分管领导的具体指导和帮助,继续做好以下三个方面的工作,突出重点,带动全盘,一是抓好集体所有制企业改制工作。二是进一步完善社会保障体系及职工劳动合同的服务和监督机制。三是做好职工来信来访工作,确保一方稳定、平安,为全街经济发展提供健康有序的环境。
一、企业改制工作
XX年年将是改制工作任务最艰巨的一年。隆昌、朝阳两家企业的改制收尾工作以及预测明年海寿、长江的启动,企业将面临的困难,公司必须集中精力,加强力量。对重点企业,公司将指派专人具体指导企业,并争取领导思路决策,拟将提议制发出台街工委、办事处对加速企业改制的意见,建立领导联系制度,形成统一思路、统一口径。确保限期完成改制工作。
准确掌握改制企业动态,及时解决企业在改制过程中的疑点、难点问题,引导企业合理利用政策、法规。帮助企业理清思路,督促企业落实改制安置方案,定期审查企业财务情况,加强资产管理,防止集体资产流失。站在维护职工利益的高度,把企业改制工作抓好、抓实。
争取政策,切实为企业解决实际问题。对企业未处置房产拿出明细,我们将多渠道为企业寻找房屋变现机会,以畅通企业改制渠道,不留后遗症。
二、建立健全信访机制,保持稳定。
各项工作的顺利开展稳定工作是关键、是前提。企业稳定与改制工作息息相关,不稳定因素影响并制约改制步伐。根据近年上访资料统计,上访问题集中在:职工身份认定、工龄认定、社保医保纠纷保费的纠纷。这些问题的存在大多数是历史因素、遗留问题。我们除积极妥善协调解决好之外,更需要得到各职能部门的帮助如:宣传、组织、妇联、工会与我们一起,共同为扶助弱势群体而努力,为稳定大局,建立和谐社会创造良好氛围服务。
三、社保工作。
明年社保工作的重点:1、大龄职工漏保的复核报批。大龄职工漏保是指年龄过限,而失去资格参保的人员。漏保原因有企业过失,也有个人因素。目前企业对漏保人员有质疑,不愿纳入报批,市社保提出只给我们一次机会,如继续漏保,矛盾将会给办事处带来不利因素,
工作思路
面对这一难题,我们将组织召开专门会议,传达会议精神,制定原则条款,并以文书形式明确责任界限,谁过谁负责。公司将配合企业进行补办相关手续,为职工办好事。2、对改制完成的企业以及社保挂户实行脱户分离。首先清理帐户,对较为独立的又有能力补足欠保费的企业,如:环卫所、富兰士、富国等已改制完毕的企业,申请分户,对剩余企业将在改制即将完成之际,核清社保费,逐个分离,减轻综合帐户欠费负担。
具体计划如下:
1、今年上半年完成隆昌公司两改两转。
2、今年下半年完成朝阳电机厂两改两转。
3、根据黄浦片的整体拆迁进度,派专人协助海寿瓦楞厂完成拆迁经费工作、职工安置以及落实改制政策。
4、“三险合一”失业、医疗、社保的信息核实、订正。(共600余人)。
5、两名军转干医保落实。原蔡锷幼儿园军转干待遇的申报。
6、13名大龄漏保人员送市、区审核。
7、2名退休人员重复享受社保、遗属的查找、更正。
8、有关改制、社保、医保等方面的职工来信来访。
9、日常工作及一般性接待。
总之,围绕全街目标任务,突出抓好以上三个重点,为一元街的全面发展,做好份内工作,如期完成上级交办的任务。
XX年寒假社会实践计划
实践主题;把我的大学带回母校
实践目的:1让母校的'学弟学妹了解北京的大学
2让母校的学弟学妹了解北京・ 3介绍北京奥运(主要是奥运场馆所在)大学
实践地点:枝江市第一高级中学
实践时间:正月初六以后
实践参与者:枝江在北京的大一学生(5-8)
实践前需要联系的人员:高三时关系不错的老师,最好目前带应届生
实践需要准备的东西:自己所在学校的简介,书面材料不要超过500字,最好是自己随便谈自己的亲身感受,可谈对北京的感受 随便裹 随便吹
实践的辅助器材:实物投影 摄像机 照相机 一样没有也行
希望获得的效果:融洽 随意 吸引无数学弟学妹 没听过的向听过的打探
大学生寒假社会实践资料表
真实姓名
你希望的时间
希望的形式
你能为本活动提供的帮助
你对活动的建议
你目前的大学
篇2:公司工作总结及工作思路
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通过扎实有效的工作,XX年公司克服了调入人员、办公室搬迁以及未休年假人员补贴导致成本上升近50万元的不利因素,预计全年能够顺利完成集团公司、董事会下达的各项指标,实现队伍稳定、效益提升和工作向前进的目标。
第一部分 一年来主要工作完成情况
一、战略制胜,从实际出发把握经营全局
公司经营班子年初经过认真研究,提出XX年工作思路是两个狠抓――狠抓火电公司和器材公司;两个服务――器材公司要服务于基建项目,汽租公司要服务于主业单位;一个储备――做好新建宾馆的管理和人才储备。
XX年,火电公司采取多种措施,自营份额稳步增加,在建工程管控到位,项目全过程风险控制得到增强。器材公司在省内电源建设项目严重萎缩的情况下,加大了对其他行业钢材市场的拓展力度,同时在设备领域打开了局面,初步实现了业务转型。
为了进一步支持火电公司、器材公司做大做强,树立公司形象,改善办公条件,11月份,公司本部搬出了集团公司办公大楼,腾出的办公室留给火电公司、器材公司。
在小区基建方面,器材公司从各个环节严把质量关,钢材到货有专人值班,各项检查中尚未发现使用瘦身钢筋,维护了集团公司利益。器材公司还积极主动的协调施工单位、供货商和集团公司之间的关系:施工单位漏报计划时紧急组织货源,集团公司出现短期资金困难时,耐心向施工单位、供货商解释,保证了工程的顺利进行。
年初,汽租公司系统总结了历年经验,参考汽车租赁业相关规范,结团公司实际情况,5月份拟定了《车辆租赁管理办法》,启用了短信群发系统,顺利实现了集团公司外租车辆管理模式的重大转变,进一步规范了车辆租赁活动,提高了服务质量。
去年底以来,公司组织人员围绕新建宾馆的运营事宜进行了广泛调研,并于5月形成了“新建宾馆运营分析报告”,随后经过认真研究,11月起草了“关于新建宾馆运营筹划的建议”。今年电建宾馆还派出3位员工到酒店行业先进企业去学习,并通过多种渠道着手为新建宾馆储备人才。
二、落实到位,实现效益和事件两轮驱动
年初,公司经营班子自我加压,提出在确保董事会下达指标的前提下,要实现利润30万元新签施工合同4000万元的内部指标。在这个基础上与各分子公司签订了年度委托经营责任书,对全年经营指标进行了分解,落实了经营任务。
在广泛调研的基础上,年初对四家分、子公司经营中存在的主要问题进行了认真梳理,提出各自在经营中应重点注意的问题并形成了全年重点工作,落实了管理任务。
XX年,我们继续坚持月度工作计划制度,并加强了对完成情况的检查、督导。继续坚持以各分、子公司为主体开展经济活动分析,会后形成纪要、具体问题及拟采取的解决措施一览表。通过坚持这些成功经验,实现了全年工作按月度、季度的分解落实,收到了良好效果。
三、拓展有力,市场开发取得较好成效
XX年,器材公司重点向安毛、西商、咸旬高速和咸阳机场供应钢材,同时和河北荣乌高速签订了2万吨钢材供应合同,在电力系统以外的行业站稳了脚跟。为了因应环境变化,实现业务转型,今年以来,器材公司还下大力气拓展设备领域,全年和四家公司累计签订设备供应合同约700万元。
火电公司全年跟踪项目57个,中标25个合同额4047.62万元(含自营项目5个合同额1108万元),已完工16个(含自营项目2个)。目前在建工程9个,其中自营项目4个,分别为750kv凉乾线维检项目,山西方山电厂维检项目,锡林热电厂烟气脱硫增容改造安装项目和通辽风电场220kv升压站电气安装项目。
四、扎实工作,推进解决长期遗留问题
XX年,为了鼓励各分子公司下大力气解决长期遗留问题,公司继续采取负担部分解决成本并奖励有功人员的办法,收到了良好效果。
上半年,经过和延安市政府、延安热电厂的多次沟通,顺利收回了延安热电厂工程尾款70万元。同时,对榆林莽过渠工程遗留下来的质量问题积极消缺,在和甲方、总包方多次协商后,成功收回了26万元尾款。
去年下半年以来,金海滩浴场问题出现反复,今年初,公司聘请了法律顾问,5月西安市中院下达西民一终字第319号民事调解书,获得了最终解决。
器材公司从成立起注册资本就只有50万元,长期影响业务发展,年初公司痛下决心,安排专人多方寻找渠道,7月份顺利增资到600万元,为进一步拓展市场打下了基础。
五、多管齐下,切实提升经营管理水平
为进一步凝聚共识、转变观念,1月份,公司召开了经营工作研讨会,并确定XX年是培训年,先后开展了经营管理、财务管理和薪酬管理三个方面的专题培训。
XX年,公司提出业务要分散但财务要继续加强管控。火电公司也组织了项目管理研讨会,全面推行项目责任制,采取了一系列措施以确保项目全过程及在建工程可控、在控。
公司还对各分子公司和职能部门负责人加大了考核力度,主要从经营责任书指标、重点工作完成情况以及干部综合素质三个方面按照百分制进行考核,并和收入挂钩。
火电公司和电建宾馆积极参加集团公司组织的“星级班组”创建活动,其中电建宾馆被评为集团公司“三星级”班组,促进了管理基础工作的规范化、标准化。
六、依法治企,推动中长期可持续发展
上半年,公司成立了依法治企活动领导小组,制定了活动计划,通过对各分子公司、职能部门的认真排查,发现问题15处并提出了相应的整改措施,同时还全面梳理了业务流程,完成了规章制度的“废、改、立”工作。
经过广泛调研,4月份制定了“三年发展规划”。为进一步理清思路,公司经营班子系统总结十二年发展历程,深入思考近年来的发展态势,就公司实现中长期可持续发展进行了总体规划,于5月份起草了《回顾、思考及展望――公司经营管理汇报材料》上报集团公司。
9月,按照集团公司统一安排,公司认真部署了“小金库”专项治理工作,针对“小金库”的四种表现形式,结合各分子公司的业务,认真开展自查自纠,仔细排查收支节点,建立长效监督机制。
七、认真排查,落实公司安全防控体系
为进一步抓好安全工作,4月份公司调整了安委会,组织了安全培训和百日安全竞赛活动,坚持每季度召开一次安委会议,完善安全管理制度,健全安全台账和记录。
火电公司新开工项目要进行安全交底,每个项目点都配备考试合格的安全人员,公司还不定期组织人员对在建项目以及会议中心进行安全检查,发现的问题及时整改。电建宾馆更新了消防设施,安装了监控设备,还邀请专业消防人员对员工进行了培训,
工作思路
公司各用车单位建立了车辆使用制度和台账,严格准驾证管理,确保车辆不脱保、不漏保。在集团公司组织的历次检查中,公司安全体系运行情况都得到了检查组的认可。
八、稳定队伍,持续增强员工向心力
电建宾馆集体职工比较多,总体收入偏低,为了稳定队伍,今年以来,增加了集体职工的收入,适度共享公司的发展成果。
今年还推出了不论员工身份,在生日当天送上总经理签名的生日贺卡和电影家庭套票的活动,让员工与家人共同分享生命中的快乐时光。
2月火电公司组织了到职工家中拜年活动;4月电建宾馆组织了“职工趣味运动会”;下半年,以各分子公司、各部门为单位,利用节假日组织了集体旅游,通过这些形式,有效地缓解了工作压力,增强了员工向心力。
第二部分 形势和问题分析
一、XX年经营形势分析
经过近几年的努力,公司基本解决了多年遗留问题,扭转了艰难度日的经营局面,初步形成了良好的发展态势――公司效益不断提升,财务状况持续改善,职工收入逐年增加,工作氛围和谐向上。从四家分子公司情况来看:火电公司初具规模,器材公司运转良好,汽租公司业务稳定,电建宾馆也即将度过严重影响经营的基建期。但是,XX年我们也面临着一些新的困难,突出的表现为:
1、新建宾馆预计在XX年6月封顶,10月前开业,虽然去年底以来公司就从管理和人才两个方面进行了储备,但我们多年经营的始终是招待所规模,集体职工众多,管理基础薄弱,高端人才匮乏,要想把近300间客房的新旧宾馆经营好,还需要继续努力。
2、随着国家能源政策的调整,省内电源建设项目严重萎缩,而器材公司多年以来只做钢材业务且市场局限于电源建设项目,起器材公司做了一些探索,介入了高速公路项目的钢材市场和设备领域,但还没有完全转型。
3、XX年起,主业各单位和外部签订的车辆租赁合同陆续到期,汽租公司需要新购车辆来满足这部分需求,同时,电建宾馆b、c楼也需要按照新的定位重新装修,这就需要投入一大笔资金,给公司刚刚缓解的资金压力又带来了新的挑战。
二、存在的主要问题和不足
1、所属的四家分子公司规模小资金少,都处于完全竞争行业,缺乏核心产业,竞争能力低下,人员成分复杂,业务跨度较大,管理难度很大。
2、火电公司的注册资本只有126万元,导致无法办理参与市场竞争所必需的相关资质,连参与投标的资格都没有,严重制约了业务发展。
3、作为集团公司的多经企业,多年以来担负着消化主业富余人员的职能,致使集体职工较多,总体年龄偏大,职工素质较低,关键人才匮乏,一般人员偏多,严重影响了公司的持续发展和经营管理水平的提升。
4、近几年来,虽然加大了干部管理力度,但是,由于长期以来管理基础薄弱,部分干部多年养成的因循守旧、执行力差、缺乏主动性、责任心差以及等靠要的工作作风依然没有完全消除,继续在深层次上影响着公司的进一步发展和变革。
第三部分 XX年工作思路和安排
一、XX年工作思路
公司经营上最困难的日子虽然挺过去了,但是,我们也应该清醒的认识到:如果说前几年搞的'是游击战――解决的是生存问题,那么XX年就是阵地战――解决的是发展问题。对公司来讲,XX年是具有重大转折意义的一年:能不能攻坚克难拿下XX年,对公司今后5-8年的持续发展有着至关重要的影响。
XX年的工作思路是:下大力气狠抓宾馆,火电器材再送一程,管理机制创新思路,培训工作扎实推进。
二、XX年重点工作
XX年要在全年工作思路的指导下,继续坚持成功做法,稳步推进各项工作。从公司层面来看,主要有以下重点工作:
1、总体筹划新旧宾馆,狠抓落实稳步推进。抓好电建宾馆特别是新建宾馆的运营事宜,是XX年公司经营工作的重中之重,要按照新旧宾馆一体化运营的思路形成总体方案,进一步完善新建宾馆运营方案,成立新建宾馆筹备组,落实运营前各项工作,根据基建进度适时介入。
2、制度管人流程管事,创新思路加强管控。公司规模小资金少,又处于完全竞争行业,在这种情况下,如果再没有一支敢打、能打和善打硬仗的经营团队,就不可能实现持续发展,同时,从近几年情况来看,和业务发展相比,管理显得有些滞后。XX年要通过完善激励约束机制来管人,通过优化、固化业务流程来管事,并在实践中持续改进,逐步扩大精细化管理的覆盖范围。
3、延伸财务管理范围,加大财务管控力度。从大的方面来看,业务分散但财务要进一步集中,财务管理既要为业务拓展服务,又要把关护航,要提高财务部门的地位,充分发挥监督作用,改变轻财务重业务的现象,实现业务发展的同时财务管理始终可控、在控。
4、做好干部培训工作,加大全员取证力度。公司员工成分复杂,总体素质较低,持证人员偏少,要改变这个状况,只有下大力气抓培训。XX年在公司层面要围绕销售、业务流程、经营计划和执行力等专题开展干部培训工作,同时要广泛开展行业法规和岗位技能培训,鼓励员工取证,为职工成才创造条件。
5、加强思想政治工作,稳定队伍促进发展。要正确处理发展、改革和稳定的关系,把抓业务与带队伍相结合,把物质激励与精神鼓励相结合,把行政命令与思想政治工作相结合,处理好局部与整体、眼前与长远以及企业效益与个人利益的关系,努力营造个体心情舒畅、队伍和谐向上的局面。
从各分子公司来看,主要有以下重点工作:
1、电建宾馆
⑴、采取切实措施从营销入手,改进服务,提高b、c楼入住率的同时,为今后新旧宾馆的一体化运营打下基础;
⑵、转变观念,统一思想,加强执行力建设,整顿工作作风,变革管理机制,构建做事氛围,发展中求稳定。
⑶、下大力气,千方百计完善电建宾馆的各项资质证照。
2、火电公司
⑴、调整激励机制,加大自营项目开发力度;
⑵、拿出把所需资质充实到总公司名下的方案并上报集团公司;
⑶、继续努力,争取解决注册资本不足的问题;
⑷、切实总结近年来的实践,进一步完善管理体系,实施精细管理,规范项目管理,抓好安全工作,管控经营风险,解决遗留问题。
3、器材公司
⑴、加大业务转型力度,特别是要争取在设备领域站稳脚跟;
⑵、争取在上游资源方面取得突破;
⑶、加快培养人才,解决后继无人的局面;
⑷、强化法律意识,从各个环节加大风险管控力度;
⑸、继续做好小区基建的服务工作。
4、汽租公司
严格执行《车辆租赁管理办法》,强化管理,做好服务,狠抓安全,树立形象。
第四部分 对公司发展、改革和稳定等有关问题的意见和建议
一、集团公司目前对经营者实行年薪制度,经过几年的实践,有两个问题请集团公司考虑:一是经营者年薪和企业效益联动不够,向下浮动较多较明确但刚性不足向上浮动很少也含糊,不利于发展;二是经营者年薪和职工收入联动不够,在一定程度上二者成了对立关系,不利于稳定。
二、集团公司目前对经营单位招待费超过核定指标的部分乘以1.2倍直接扣减经营者年薪,在执行中感觉到有两个问题,请集团公司考虑:一是指标本身就很难科学核定,同时目前核定指标主要参考以前年度实际发生数字,适合于经营稳定处于成熟期的企业;二是招待费指标和经营者年薪强关联,但企业效益和经营者年薪又是弱关联,造成政策导向一定程度上存在冲突和背离。
三、公司过去主要依靠集团公司的扶持,近几年来,在经营资源持续萎缩的情况下,对外经营有了较大的发展,扭转了艰难度日的经营局面,初步形成了良好的发展态势。但集团公司对公司的管理还在一定程度上沿袭了以前的做法,毕竟公司也是经营单位,请集团公司考虑是否可以进行适当的调整,以鼓励公司,促进持续发展。
四、经过多次调研、反复讨论,公司今年先后起草了“新建宾馆运营分析报告”和“关于新建宾馆运营筹划的建议”上报集团公司,在这个过程中,我们深刻的感觉到:为保证集团公司总体利益最大化,不管新建宾馆由谁来经营,必须坚持新旧宾馆一体化运营,请集团公司在决策时考虑这个因素。
篇3:公司纪检监察工作思路
公司纪检监察工作思路
,集团纪检监察要深入贯彻中纪委第七次全会精神,按照省市委有关要求,针对企业经营生产和管理过程中暴露出来的主要问题和薄弱环节,大力开展效能监察和专项督查,严格执行党的纪律,加大责任追究力度,确保企业健康稳定发展。20的纪检检察要点如下:1、加强纪律与警示教育,规范从业行为。一是要深入学习党章,进一步坚定理想信念,明确权利义务,增强遵守党章、贯彻和维护党章的自觉性,要通过知识抽查等形式来检查各基层党组织的学习效果。二是要加强警示教育,通过剖析典型案例进行警示教育,不断筑牢思想道德防线,公司每年集中进行一次警示教育活动,对出勤情况作记录,严格考核,子公司自行开展的警示教育也要有出勤记录。三是要高质量地开展好一年两次的民主生活会,对干部的述廉进行组织监督,干部在时,必须对廉政状况进行阐述,同时配合做好对中层正职干部离任审计。
2、推进阳光工程,抵制商业贿赂。要按照省、市要求,对公司已有党风廉政建设的规定进行完善,对条例中有的而公司制度中没有的,要结合公司的实际情况进行制订。同时要进一步深化厂务公开,认真履行监督职责,组织厂务公开监督小组,对公司厂务公开的内容的真实性进行监督,要进一步深化科务公开和班务公开。
3、抓好纪检队伍建设,健全纪检网络组织。首先要以专职纪检干部为主,以各支部纪检委员为骨干,加强纪检队伍的自身建设,进行实施《纲要》、治理商业贿赂、纪检办案、信访调查等当前纪检监察热点和焦点课程的培训。其次要健全活动制度,坚持一季活动一次,并及时反馈信息。另外要坚持每年一次的中层以上干部(助理)党风廉政汇报制度和廉政谈话制度。
4、履行信访职能,切实推进反腐倡廉。一是要加强对初信初访问题的`调查处理,努力把问题解决在初发阶段,提高“一次”办结率,对重要的来信来访,坚持由领导亲自批阅、亲自接待来访。二是要加强信访信息资源的分析和运用,增强的主动性和针对性。要坚持惩前毖后、治病救人的方针,正确运用政策和策略,做到宽严相济、区别对待,教育与惩处相结合。三是要加强党风廉政建设责任制贯彻执行,进一步加强党风廉政建设责任制的贯彻执行,使公司两级领导班子和领导干部进一步明确责任,履行职责,层层落实。
5、深化效能监察,提高公司经济效益。我们要继续开展好效能监察,围绕企业改革改制、产权交易、资产运营、工程项目管理、财务管理、材料采购、工程分包等关键环节,结合今年降本提质的要求进行立项(每个支部1~2个),并有针对性地组织实施效能监察。根据具体情况,可进行事前的预防性监察;事中的跟踪性监察;事后的改进性监察。各级党组织要根据实际需要进行专项监察或对某一项目进行全方位、全过程综合监察,做好台帐记录。
篇4:移动公司总结
进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境,移动公司实习总结。为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有:
一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的,社会实践报告《移动公司实习总结》。其中,有素质有涵养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的有不少,最要命的是他们说的话我都听不懂,很是郁闷!
二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!
三、服务意识。原来是管学生,怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅,客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”,也不用这样吧!现在,遇到很刁难的客户,我恨不得骂他几句!
四、团队合作。原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队,套用阿迪达斯的一句广告词:“这里只有我们,没有我”。个人能力再强,如果没有真正地融入到整个团队中来,是很难做得很好的!
相同的地方我到现在为止还没有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份谋生的工作而已!
领导想让我去做客户经理,我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己,做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!
篇5:移动公司总结
时光飞逝,转瞬间加入中国移动这个大家庭已经有五年的时间了,我从刚刚离开校园踏入社会时的青涩与内向,少言谨慎,转变成现在外向活跃,侃侃而谈。五年来,在这个大家庭中我学会了很多,收获了很多,也成长了很多。在今年的5月,公司进行了工作整合,改变运营方式,成立了多个片区,我的工作也发生了巨大的变化,从一名普通的一线营业员变成一名社区经理。
面对新的工作岗位、新的工作方式和新的工作环境,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在20xx年马上就要过去了,20xx年的脚步越来越近,回顾过去一年的工作和经历,做出以下总结:
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知
掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,并结合公司实际认真学习了公司的《企业文化》和《五条禁令》等管理制度和工作条例,通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。并在今年7月省公司组织安排的《区域营销能力提升》培训中获得“优秀学员”的证书。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责区域营销工作开始后,按照领导安排
我负责区域中心的日常工作综合管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对新的工作模式有了一个比较全面、系统的认识和了解。认真学习公司、部门下发的各种文件和通报,并把这些文件和通报及时传达到每位社区经理。在具体的工作安排上,坚持以“取长补短、细致划分”为基础,进行人员分工和工作细分,将整个片区划分为多个小的区域,每人管理一个区域,使得每个人的特长都能够得以发挥,都能够独挡一面,共同努力完成公司下达的每一项工作和任务。
三、积极热情投身工作,提升开拓与创新的能力从营业员到社区经理,不仅仅是工作
性质和方式的改变,同时最需要的事思想的转变。我提出了适合我们自身工作的“三高一专”的工作理念,即高服务技能、高素质、高效率的工作为用户提供专享的服务。通过查阅资料和参与公司各种培训、会议,我深刻地感受到片区运营对公司和对我自身的重要性,它不仅对整个公司的管理运营是一个挑战,同时对我自己,也是一个挑战和机遇。经过与其他地区的社区经理进行沟通和学习,在9月份成功策划并参与了大同市雁北煤校的高校营销活动。
过去留给我的不只是历史,还有丰富的工作经验和人生的阅历。新的一年里,我将从以下几方面的不足中进行改进和提高:
一、继续加强各种知识的学习和掌握。我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能在纷繁复杂的工作中成为行家理手。同时不断地学习各种知识来武装自己,成为一个多面手。一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
二、加强信息收集、营销策划和业务宣传。通过信息搜集了解市场竞争情况和用户需求情况,制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强班组团队建设,建立良好健康的工作环境。通过组织各类学习、活动等增强团队凝聚了,营造积极和睦的团队工作氛围,让每个成员都感受到北辰西苑大家庭的温暖和关爱,拥有一个好的氛围和环境,才能使大家团结努力,一起奋斗,共同开拓工作的新局面。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,必能使北辰西苑区域营销中心快速良好的发展取得更大更新的进步。
篇6:移动公司总结
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国浙江省移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:
第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生
臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二,具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。以前江泽民曾经指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:
一、强烈的创新意识;
二、艰苦奋斗的精神;
三、尽善尽美的追求;
四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,
从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:
让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。
让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——正德厚生
臻于至善,使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。
让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。
篇7:移动公司总结
转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
我的感受和体会
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。
最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的xx分公司xx营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
20xx移动公司产品经理工作总结
各位尊敬的领导:
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
篇8:移动公司工作总结
今年是我公司团委提出“一年打基础,两年求发展,三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以十六大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求,年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。
一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟
思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”重要思想结合起来,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。
为认真贯彻十六大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评眩
今年,是我党建党*周年。七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了“‘深入贯彻十六大精神,喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“十六大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’十六大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动,广大团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。
根据“团员喜欢、团力能及”的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍《把信送给加西亚》,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被《新疆移动通信》杂志刊登;共青团十五大召开后,团委为团干部购买了《共青团十五大、团章知识辅导》,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了《首席执行官》、《惊涛骇浪》等电影佳作,数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著《态度决定一切》,开展了读书大讨论。
进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办《党团风采》及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中《客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区“短信普及行动”劳动竞赛的领跑军团》、《短信王—团员王燕的心里话》《号召力凸现,先进党团支部成为客服中心争先创优的保障》等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。
客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日,客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。
二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障
团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建,抓好团建促党建”的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;新建行政机构,同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。
*年x月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评寻标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份,团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人,其中,劳动合同制团员*x人,劳务合同制团员*x人。 初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元,开支*元,节余*元。
三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面
“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成“青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采劝请进来走出去”的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为“青”字号品牌,受到党政领导的高度重视。
1、今年x月x日,为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。同时,客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。
2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中央联合下发的《关于命名和认定通信行业*年度全国青年文明号的通报》,公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名,分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后,由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。
3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体,早早申请要参加几乎全家出动,打出了自己的标语横幅,展示了青年文明号独特的风采;
4、六月份,公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会,国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带,头顶烈日,扶老携幼进行了志愿服务,受到老同志和领导们的好评。
5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号,获得批准,被授予*年度自治区级“青年文明号”称号,当x月*日《新疆日报》刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时,中心团支部及时将剪报贴在生产现场,喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感,在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时,中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中,使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合,确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。
6、最近,国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况,对青年文明号组织机构进行调整,推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动,分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源,引起公司各级领导和各族员工的关注。
四、主题活动创优,以形式多样的文体活动陶冶情操,丰富了团员青年的业余文化生活
生命在于运动,共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动,是团组织带领团员青年参与精神文明建设,促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。
一是举办了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后,公司团委及时发出通知,倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德,缴纳一次特别团费,支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召,纷纷伸出援助之手,在刚刚捐赠了衣物之后,又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元,向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中,各级团组织大力宣传,广泛动员,一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部,在号长带头作用的感召下,号员全体参与缴纳特别团费活动。同时,在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。
篇9:移动公司规章制度
移动公司规章制度
公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、时间
1、公司行政班实行每周5天工作制,目前执行
上午8:30――12:00
下午15:00――18:30
2、保洁员:7:30
二、违纪界定。
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:
迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,扣绩效工作目标分1分;迟到30分钟至1小时扣2分;迟到一小时的为旷工;
早退:指提前离开工作岗位下班;早退30分钟以内,每次扣绩效分1分;60分钟以上按旷工半天处理。
旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣绩效分3分。
脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次扣绩效1分。
睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的`,睡岗一次扣绩效分1分;造成重大损失的,由责任人自行承担。
三、请假制度
假别分为:病假、事假、婚假、产假、工伤假、丧假等七种。
病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理。
事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理。
婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
工伤假:按国家相关法律法规执行。
丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发。
四、批假权限
1天以上由部门负责人批准;分公司经理审批,请假手续送综合部管-理-员通过OA报分公司处备案。
所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
五、考勤登记。
公司实行每日签到制度,员工每天上班、下班需签字,行政人员每日早上一次下午一次,客户经理及社区经理每日早上一次,晚上一次。
六、外出
1、员工上班直接在外公干的,或上班后外出公干的,外出前先由部门经理同意后方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
七、加班
1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班,综合部按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
八、出差
员工出差,应事先在OA中填写工单,由经理签署意见批准,以便联络。
篇10: 移动公司演讲稿
各位尊敬的领导:
我叫黄先生,来自td厅。相信各位领导对我已经较为熟悉了。我XX年毕业于深圳大学金融学专业,同年幸运加入了移动这个大家庭,感恩于公司对我四年来的栽培,我也在用实际的行动和出色的绩效来报答公司。
一、工作业绩总结、个人优势与不足
我对自己的总体评价是,有计划,勤思考、善于分析、懂得总结,此次竞聘我的目的只有一个,就是td厅的营销经理,接下来我将通过营销、创新、运营管理、培训这四大方面来体现我的个人优势:
1.在营销方面
本人有着前瞻性的营销理念,充分利用有限资源来开展有目标、有策略、有技巧、有效益的四有营销。4月开厅以来,开展的一系列“支持td,为奥运加油”的活动有幸被凌总拿到青岛作为汇报深圳推动td工作的重要素材,本人为此感到非常的骄傲和自豪。
2.在创新方面
创新是我在td厅工作的主旋律,切合目前td实际情况,创想出一系列的td创新方案,分别为:
1)td向前“充”短信答题方案,获得深圳市公司采纳,并于本月底实施。
2)罗湖td厅申请青少年科普教育基地获通过,并成功接待两批青少年学生。
3)罗湖td业务pk赛,8月20日正式开始竞赛。
3.在运营管理方面
现任td厅代营销经理职位,除了td厅的基础管理工作之外,为更好推动td的销售,前期做了大量的调查分析,为下阶段开展针对性拓展营销打好坚实地基础。
4.在培训方面
本人认为,一个成功的管理人员肯定是一个出色的培训讲师。作为td厅讲师,在全力协助市公司提升全体td业务水平时,制定统一培训讲义以协助市公司做好二次覆盖培训,在培训方面得到的宝贵经验将为我担任管理人员提供很好的td培训思路。
二、对营销经理的工作设想、工作目标
我对营销经理的岗位认知是:店面经理的左右手或多面手。作为td厅的营销经理,在创新和营销两大方面要求更是甚高。
我的工作目标是:打造一支高效、和谐的超级td先锋团队!也即:三能团队(能想有创新思维,能策划各项营销活动;能讲对前来交流人员培训,对外一线td专员培训演讲;能干能把各项营销理念付诸行动,出色完成。)并始终坚持1个信念和3个关键!
1个信念就是:“我是问题的根源。”这种思想就是我对我自己100%负责。
3个关键分别是:
1)关键就是要多想多学习。
2)关键是敬业多一点。
3)关键要建立感恩文化。
三、如被选拔担任代营销经理可能遇见的困难及解决办法
在奥运如火如荼进行,若有幸竞聘成功,我定必将td的工作化繁为简,有序挺进,让每位td厅的员工成为td赛场的运动员,充分发挥各自潜能,在各自的工作岗位上赢取自己的金牌。务实做到“做自己的冠军,创td的未来”同时,也希望各位用户能作为观众,在座各位领导能作为裁判、评委,共同监督、见证、td厅的创新与进步。
篇11: 移动公司演讲稿
大家下午好!我是监控交换中心的XX,是来自通信生产第一线的一名普通劳动者。我今天演讲的题目是《月亮代表我的心》!今天是个歌颂劳动者的日子,借此机会我想说几句题外话,不知道大家平常对我的印象如何,我觉得我自己呀有一种很特别的美,(笑一下)我看到有位男士皱眉头了,那要是有人觉得我不美,一定是你的审美观念有问题,哦!我是最美的,因为,劳动,创造了人类;劳动,创造了千古文明;劳动,创造了天下财富;所以辛勤耕耘的劳动者就是最最美丽的人!
万赖俱寂的深夜是谁仍在疾走如飞地忙碌?小鸟私语的清晨,是谁顾不得喝一口水就忙着总结整理一夜的工作?举国欢庆、万家团圆的除夕又是谁在深深爱着的岗位上目不转睛、心无旁逸、马不停蹄地奔忙?他们聪明刻苦,钻研专业技能;他们心细如丝,发现点滴隐患;他们反应迅速,常常力挽狂澜;他们朴实憨厚,从不计较得失;他们敬业爱岗,从不喊苦叫累;他们才华横溢却谦虚内敛;他们成绩卓著却波澜不兴;他们是一群智能机器人吗?当然不是,他们就是监控交换中心技高德厚的光荣劳动者!
我中心交换维护骨干XX,从参加工作以来,刻苦钻研、勤学苦练,很快成长为栋梁之材。每当设备出现故障,无论他正在酣睡,正在吃饭,还是陪家人、干家务,不论什么时间,不论刮风下雨,只要机房一个电话,他一定是一边用手机提供支持,一边火速赶到现场,凭借自身敬业的精神、娴熟的技能、认真负责的工作态度将问题一一解决。特别是在中国人最讲究的传统节日除夕,当千家万户欢聚一堂、其乐融融地喜迎新春、互相祝福时,他却连续5年坚守在工作岗位,紧张地忙碌着。他的家人只能让这个节日草草度过,做为家中唯一的儿子,不能陪父母共享天伦,他心怀愧疚,但却无怨无悔。
监控组班长XXX,是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她对事业却有一种钢铁般的执著和坚韧。20xx年5月,因工作需要,刚刚怀孕的何秀平担当起班长这一重任。为了把工作做到尽善尽美,滴水不漏,她明明知道应该多休息,少熬夜,合理膳食,远离电脑,可还是废寝忘食地在电脑前一坐一天,每天的工作时间都不会少于10小时。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天躺在那儿浑身酸痛的她只能在心里默默地对宝宝说:“对不起,对不起!”。胎儿越长越大,她的行动也越来越不方便,可她从不因下雪路滑而迟到一分钟,不因天黑得早而正点下班一次。现在,她正在休产假,而她没有一天不挂念着心爱的工作,没有一天不企盼着宝宝快快成长,好重新回到深爱的工作岗位上。
你问我爱你有多深,我爱你有几分,我的情也真,我的爱也真,月亮代表我的心。无以计数的不眠之夜,是设备的嗡鸣和窗外的月亮陪伴我们渡过的,听着那轻轻的嗡嗡声就像一个母亲在听着婴儿均匀的呼吸。它是那样的安详宁静而又是那样的让人牵肠挂肚,怕它冷,怕他热,怕他脏,怕他累,怕他心情不好发脾气,更怕他突然生了病,那种才下眉头却上心头时刻萦绕在心尖上的担心和涌动在心底里的疼爱只有日夜守着他的人才最能体会。
我爱你吗?我的设备;我爱你吗?我的岗位;我爱你吗?我的工作,我的宝贝。这还用问吗?我当然爱你,爱你爱到刻骨铭心,爱你爱到永不离弃。你永远都沉默不语,只有我们最懂得你,你终生都在分秒必争的劳作,我们怎么忍心不好好的照顾你。世上最动听的就是语言,世上最苍白的也是语言,我深爱着的你,我的岗位,我的付出你最清楚;我的牺牲你最能体会;我们之间还需要语言吗?就让我们用指令来窃窃私语,用仪表来互相问候,就让我用闪光的智慧来熟悉你的原理,你的办事习惯,用汩汩的汗水来无微不至地呵护你,我会永远爱着你!
篇12: 移动公司演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
回顾自己的经历,审视自己的能力。大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。我叫xx,大专学历,20xx年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,20xx-03年在营业厅做营业员,20xx-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。
说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!
既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。
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