以下是小编整理的见面的仪表礼仪,本文共9篇,欢迎阅读分享,希望对您有所帮助。本文原稿由网友“xongbaming”提供。
篇1:见面礼仪
关于见面礼仪
那么见面有哪些礼仪呢?
1 基本礼仪
握手
通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,时间一般控制在3秒钟内。
介绍
介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。
致意
表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。
2 重点礼仪
握手礼
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼
初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
脱帽礼
见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼
行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。
见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或者简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。
那么在向他人问候时我们需要注意以下几个方面:
1、问候的内容:
问候内容分为两种,分别适用不同场合:
直接式:所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的.交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。
2、问候的态度:
问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:
主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。
热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。
大 方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时 候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。
3、问候的次序:
在正式场合,问候一定要讲究次序。
一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。
见面问候还要注意哪些问题呢?
两人以上同行遇到熟人时,你应主动介绍一下这些人与你的关系,如这是我的同事 ,但没必要一一介绍,然后应向同伴们介绍一下你的这位熟人,也只要说一下他(她)与你的关系即可,如这是我的邻居。被介绍者应相互点头致意。
如果男女两人一同上街,遇到女士的熟朋友,女士可以不把男伴介绍给对方,男士在她俩寒暄时,要自觉地隔开一定距离等候,待女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢,且与人交谈的时间不可太长,不应该让同伴等很长时间。如果遇到男士的熟朋友,男士应该把女伴介绍给对方,这时女士应向对方点头致意。如果是两对夫妇或两对情侣路遇,相互致意的顺序应是:女士们首先互相致意,然后男士们分别向对方的妻子或女友致意,最后才是男士们互相致意。
很多人都有这样的感受,就是在路上遇到不很熟悉的异性很觉尴尬,不打招呼显得不礼貌,打招呼又不太好意思,或怕对方误会。正确的做法应该是,一位女士偶然在路遇见不很熟悉的男士,理应点头招呼,但不要显得太热情,亦不要用冷冰冰的面孔来点头;一位男士偶然在路遇见不太相熟的女士,应首先打招呼,但表情不可过分殷勤。
见到很久不见的老朋友,不要大声惊呼,也不要隔着几条马路或隔着人群就大声呼唤,如果边喊边穿马路,那就可能会有危险了。寒暄之后,如果还想多谈一会儿,应该靠边一些,避开拥挤的行人,不要站在来往人流中进行攀谈。
总的来说,路上遇到熟人,谈话时间不可过长。如果有很多话要说,可以找一个交谈场所,或另约时间、地继续交谈。
以上便是关于见面问候有什么礼仪,见面问候的礼仪及注意事项等相关内容,相信通过这篇文章,大家对于见面问候有什么礼仪,见面问候的礼仪及注意事项这些问题有了新的认识,希望能够帮助大家!
篇2:仪表礼仪
最新仪表礼仪
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉,
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是xxxx”。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
② 先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王××先生,总经理。
③ 面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的`人。
8.握手规范
① 年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
② 用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。
③ 表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。
④ 人多握手时,切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
9.名片礼仪
① 递送名片:a.依照“职位低者先向职位高者递送名片,男性先向女性递名片,年少者向年长者递名片”。b.如果自己这一方人较多,则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方,欠身递送,同时说“我叫××,这是我的名片,请笑纳!”或“请多关照!”等。
② 接受名片:a.面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角,并表示感谢;b.接过名片,当着对方仔细把名片看一遍,然后将名片放入名片盒或名片夹,切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。
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篇3:仪表礼仪
仪表礼仪大全
仪表礼仪:拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点:
(1)自报家门(姓名、单位、职务).
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间.
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后,对对方表示感谢.
2、拜访中的举止礼仪:
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音.如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对.
(3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐.主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重.主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便.
(4)跟主人谈话,语言要客气.
(5)谈话时间不宜过长.起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意.出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”.待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”.
仪表礼仪:拜访和接待的学问
一、拜访礼仪:
1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。
2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
二、接待礼仪:
1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练,
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。
仪表礼仪:赞美的礼仪
1、发自内心,源于真心。古语说:“精诚所至,金石为开。”只有真诚赞美一个人,才能使人感觉到你是在发现他的'优点,而不是以一种功利性手段去分享他的利益,从而达到赞美的最高目的。
2、人事着眼,无“微”不至。
3、己知彼,投其所好。赞美别人之前,必须对被赞美者的基本情况有所了解。比如:对方的优点.缺点。知己知彼,方能百战不败。了解一个人的弱点,才能利用别人的弱点,用其弱点的反向去赞美他,实现他内心的满足。
4、要赞美别人的讳忌。
(1)不要陈词滥调。
(2)不要太夸张。过分地.太夸张的赞美别人就会变成阿谀奉承。例:丁聪有一次被人冠名为“画家.著名漫画家.抗战时期重庆的十大神童......”他听后就不舒服,批评别人给他戴了太多帽子。
(3)不要冲撞别人的讳忌。赞美别人千万不可触及对方的讳忌,否则,就极易照成交际的失败,引起他人反感。不要夸秃顶的领导;“你真是聪明绝顶。”亦不要当着残疾人的面说:“我佩服你五体投地。”
仪表礼仪:舞会上的着装
男士参加正式舞会的传统着装是白色领结和大燕尾服。没有什么装束比这更漂亮的了。然而,很少有人拥有一套大燕尾服,甚至很少有人租用它们参加晚会。人们通常穿正式程度稍逊一筹的小燕尾服。黑领结和小燕尾服一样能够被各种舞会所接受。
对于女士来说,装束应该是长款的,并做到所能承受的最精致的程度。舞会也是一个把最好的首饰从保险箱中取出来,体验佩戴快乐的机会。穿裤子通常是不允许的,除非这种女裤的设计非常精致,看起来和正式的舞会女裙一样得体。即使是最年轻的女士也应当打扮起来和从前完全不同。舞会的吸引力在于它的特别和精致。每个参与者都应当努力在装束,行为以及礼貌上积极合作,以保持舞会的特别和精致。
初次参加社交活动的女士多穿着白色衣裙。
穿无袖或无肩带的女裙的女士,可以戴长手套,这种手套可以一直戴到舞会开始以后。但是开始跳舞或者晚餐开始时,应当脱掉手套。
篇4:仪表礼仪
。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰。美丽的人,必须表里如一。一个人仅仅徒有其表是不够的,但其仪表不修饰,或者修饰不规范也是不可以的。在日常交往和工作中,我们说到某人的时候,比如说到金教授,立刻就会形成一个对方仪表的概念。什么是仪表?仪表者,外观也。我们提到某人的仪表,通常指的就是这个人的外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰所留给我们的总体印象。
具体而论,一个人的仪表由两个部分所构成:第一个部分,可以说它是静态的。比如,高矮胖瘦、年龄状态,相对而言,在某一个时间之内它们不会突变。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人就是老人,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,这些都是静态的。长胡子没有?头发长头发短?黑的还是白的?这些都是静态的。第二个部分,则可以说它是动态的。它主要指的是一个人的`举止和表情。比如,平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞;我们说那个人活泼大方,表情比较和善。这样的问题都是动态的。
有一天早上,我在餐厅里面吃自助餐。我估计那个餐厅的服务员也是刚参加工作的人,没有经验,他过来用手指一个人一个人地指点着数数,大概怕我们有人混进来蒙吃。他在认真地计数:一个,两个,三个……
我问他:“你数鸡呢?”
他问:“怎么呢?”
我说:“数人哪有这么数的?这叫指教,和别人说话拿手指指点别人,是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体,有教训之嫌;指着别人鼻子和头部,则有侮辱之意。”
他问:“那要怎么指?”
我说:“你应该这么指,掌心向上,手指并拢,手掌水平移动,指尖不要指向他人的身体,那样就比较好看。当然,你也别上下晃动手指,它是从上往下翻的。你不能从下往上翻,那是挑动别人找你练练。”
你说你的表情是不是要活泼点?我刚才所讲的动态的表情和举止有时候很重要,
中国正在走向世界,世界正在逐渐了解中国。见多自然识广。有时候,外国人,尤其西方人喜欢恭维异性,见到男人说你帅哥,见到女孩说你靓女,有时候用的词很厉害,sexty,说你很性感,一般中国人受不了这词,所以我告诉翻译,外宾夸咱姑娘很性感,一律翻译成“吃过没有”。因为北京人喜欢问“吃了没有”。有时候,你要跟有的一位没见识的女孩说:“小姐,你长得很漂亮。”她可能受不了了,她会骂你:“哪儿?讨厌。”她那样子肯定有点傻。一个受过良好教育的人,见过世面的人,比如说王科长,女同志,说她长得很漂亮,她定会落落大方地看着对方的双眼,然后说:“谢谢。”这等于传递了一个信息:本人见过世面。总之,你跟别人打交道不能怯场。
谈到仪表礼仪,总体上有三条规则是非常重要的。
第一条规则,要整洁。做事的时候,你的仪表要不整洁,就比较麻烦。比如,一个男同志,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但若头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是污垢油泥,往别人身边一站,跟垃圾箱似的,味儿比较厚,别人会对他有好的看法吗?
第二条规则,要自然。仪表一定要自然。不自然的话,往往便会给人以矫揉造作之意。
有一天,我太太的一位女同事到我家串门。那位女同事来的不是时候,我太太不在。我也很实在,我挺忙的,我就跟她说:“我给你两个选择,我老婆半个小时以后回来,你愿意在我们家等也行,半小时之后再来也行。”
其实,我是想变相拒绝她。
但那个女孩很大方,她说:“老金,你赶我走,但我不走。”
我没别的好说了,我说:“那你就进来等吧。”
当然她进来等,我就得陪着她聊天。她坐我对面了。这女同志我只见过一次,但是我这个人还是比较喜欢注意人的轮廓和造型的,我总觉得她这次坐在我对面跟上次见面时不太一样。我就过多地关注了她几眼。
那女孩很聪明,她马上问我:“老金,你看我这样子,是不是跟上次见你时不太一样?”
篇5:仪表礼仪相关
一、仪表礼仪概论
仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等,在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?
(一)我们应该注重仪表的协调
所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的.着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
(二)我们的仪表应注意色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装、饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
(三)我们的仪表应注意场合
根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
二、着装的原则规范
(一)成功的着装
服装不是一种没有生命的遮羞布,
它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,像是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”而服装无形中还会为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的促进作用。不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,像个小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝巾、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。
篇6:仪表礼仪
仪表礼仪大全
仪表礼仪:赞美的礼仪
1、发自内心,源于真心。古语说:“精诚所至,金石为开。”只有真诚赞美一个人,才能使人感觉到你是在发现他的优点,而不是以一种功利性手段去分享他的利益,从而达到赞美的最高目的。
2、人事着眼,无“微”不至。
3、己知彼,投其所好。赞美别人之前,必须对被赞美者的基本情况有所了解。比如:对方的优点.缺点。知己知彼,方能百战不败。了解一个人的弱点,才能利用别人的弱点,用其弱点的反向去赞美他,实现他内心的'满足。
4、要赞美别人的讳忌。
(1)不要陈词滥调。
(2)不要太夸张。过分地.太夸张的赞美别人就会变成阿谀奉承。例:丁聪有一次被人冠名为“画家.著名漫画家.抗战时期重庆的十大神童......”他听后就不舒服,批评别人给他戴了太多帽子。
(3)不要冲撞别人的讳忌。赞美别人千万不可触及对方的讳忌,否则,就极易照成交际的失败,引起他人反感。不要夸秃顶的领导;“你真是聪明绝顶。”亦不要当着残疾人的面说:“我佩服你五体投地。”
仪表礼仪:拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点:
(1)自报家门(姓名、单位、职务).
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间.
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后,对对方表示感谢.
2、拜访中的举止礼仪:
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音.如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对.
(3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐.主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重.主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便.
(4)跟主人谈话,语言要客气.
(5)谈话时间不宜过长.起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意.出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”.待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”.
仪表礼仪:拜访和接待的学问
一、拜访礼仪:
1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划,
拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。
2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
二、接待礼仪:
1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。
篇7:见面问候礼仪
见面问候礼仪
见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。
而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面:
问候的内容:
问候内容分为两种,分别适用不同场合:
直接式:
所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。
问候的态度:
问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:
主动:向她人问候时,要积极、主动,
那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。
热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的`问候不如不问候。
大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。
问候的次序:
在正式场合,问候一定要讲究次序。
一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。
篇8:外国人见面礼仪
印度人接见客人,进门必须先脱鞋子,宾主见面,不握手,而是双手合十。此外,印度人在尊重他国风俗不得已要与客人握手时,不会使用左手,因为印度和缅甸人都是用左手干活的,他们视左手为不干净的手。
有的马来西亚人与他人见面时,先拉住对方的手,然后掌对掌拍一下,再手背相对拍一下,最后各拿双手放到唇边或前额上。
在尼泊尔山区一带,一些人在宾主相见时,主人总是伸出舌头表示欢迎。对于远道而来的贵客,尼泊尔人总会送上一顶尼泊尔帽子,表示敬意。当客人要离开时,再送上一双尼泊尔鞋子,以祝福客人归途顺利,前程无量。
刚果人与客人见面问好时,会伸出双手,弯腰,并往双手吹一口气。也门索科特拉岛上的居民与人见面时,要鼻子对鼻子碰三下。
新西兰的土著居民见面时,会把鼻子轻轻地对在一起,然后抬头低头,或是把头左右转动。
而有些地区的民族见面礼则更加奇妙。比如津巴布韦有一个民族在友好见面时,都仰卧到地上,并在地上打个滚儿,再相互有节奏地敲打对方的臀部。
篇9:见面礼仪迎送礼仪
见面礼仪迎送礼仪
见面礼仪
见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪,人与人之间的交往都要用到见面礼仪,特别是从事服务行业的人,掌握一些见面礼仪,能给客户留下良好的第一印象,为以后顺利开展工作打下基础。常见的见面礼仪有握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼等。不过国家不同地区有着不同的见面礼仪。
握手礼
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼
初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
拥抱礼
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
迎送礼仪
1.待客三声
在迎来送往之时,东道主一方的全体人员,尤其是每一名直接接触来宾的陪同或引导人员,绝对不宜始终默默无语。在面对来宾时,有三句基本的礼貌用语,必须由大家认真地、不厌其烦地向每一位来宾直接道来,此所谓待客三声。
一是来有迎声。当来宾抵达之时,迎接者必须主动迎上前去,向对方致以热情问候。陪同或引导人员尤须注意的是,应首先确认一下对方的身份,免得张冠李戴。
二是问有答声。在引导或陪同来宾的具体过程中,除需要向来宾介绍有关情况外,不提倡与对方主动攀谈,但对于来宾的提问,必须有问必答,不宜说不。当时难以作答的问题,则应当限时回答。限时一到,还应确保按时予以回答。
三是去有送声。当来宾离去时,不论是否远送,均应向其正式道别。因故不能到场者,亦应打电话或委托他人向来宾道别,以示自己在礼待来宾上有始有终。
2.文明五句
与来宾相处时,陪同或引导人员必须令自己的所作所为文明而礼貌。此时的一项具体要求,就是在语言上必须使用基本的文明用语。其中有五句最基本的文明用语,俗称“文明五句”,更是必须自觉地坚持使用。
一是问候语。在任何情况下,与来宾进行接触时,均应主动向对方致以问候。一般可用“你好”或“您好”问候对方,有时亦可采用“上午好”、“周末好”等时效性问候语。
二是请托语。如果需要来宾与自己进行配合,或者需要对方协助时,通常应使用必要的请托语。标准的请托语是一个“请”字。有时,亦可采用“拜托”、“劳驾”等明显含有求助之意的请托语。
三是感谢语。当来宾肯定自己的行为表现,或者在帮助、支持、理解自己之后,即应运用“谢谢”或“非常感谢”等感谢语,向对方正式表达自己的感谢之意。
四是道歉语。在陪同、引导来宾时,有关人员难免会有一些失误之处。若自己的行为有碍对方,给对方造成了麻烦,或者未能满足对方的要求时,应及时以“抱歉”、“对不起”、“失礼了”等道歉语向对方进行道歉。
五是道别语。与来宾正式话别时,应当以“再见”、“保重”、“后会有期”、“一路平安”、“一路顺风”等道别语向对方表达友善与惜别之意。
3.热情三到
在迎送的实际操作中,向来宾道“三声”、讲“五句”往往较为容易。但要想使对方真正感受到接待方的热情之意,“三到”则往往必不可少。
一是眼到。在直接接触来宾,尤其是在为对方服务或与对方交谈时,一定要以专注、友善、谦恭的目光同对方进行交流。不注视对方,目光游走不定,斜视、盯视或者俯视对方,均为失礼之举。
二是口到。当陪同、引导人员为来宾服务时,在具体的语言交流方面应注意两点:其一,要消除沟通障碍,通常应讲普通话,或对方所熟悉的语言。其二,要因人而异,与来宾交流时具体内容要根据对方的情况区别对待。
三是意到。陪同、引导人员的表情与神态均应与当时的情形相符,此即所谓“意到”。具体而言,在迎送来宾时,有关的陪同、引导人员要神态自然,要表情大方,要善于互动。
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