服装论文

时间:2025年06月22日

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下面是小编为大家整理的服装论文,本文共10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“pegge81”提供。

篇1:服装论文

朋克。

运用

随着物质生活与精神生活的丰富,服饰的美感与独特性越来越对人们的审美产生影响,服饰所体现的文化风格代表着一个民族在当代文化的风潮,其演变和发展也与之密切相关。

上世纪70年代,地下与街头的文化如浪潮般涌入当代社会下层阶级,非主流文化逐步占据人们的眼球,“朋克风格由此兴起,其风格在当代服装设计文化的影响以及后来的发展与演变让

无数设计师们的创作方向发生了质变,“朋克元素以及其风格在现代服装设计中的运用是个值得深入研究的课题。

1朋克的起源与发展

1.1朋克风格的起源

20世纪七十年代初,世界爆发经济危机,全球经济处于一片大萧条时期,大量工人随之失业。

处于英国基层阶级的青少年产生了对现实社会的强烈不满,甚至绝望的情绪,他们愤恨的批判社会的所有方面,并通过一种野性的宣泄来表达他们的思想,他们将之引入到文化和艺术中。

朋克的音乐家们通过简单的和弦,表达人类简单的情感,同粗俗清晰的语言,讲述人性的美与丑。

他们生活糜乱,却又呼喊着社会拯救那些无家可归的孩子。

他们讨厌战争和暴力,却也无时无刻不在生活中用到武力。

他们情绪低沉,却也充满着对未来生活的无限热爱与向往。

他们颠覆着旧的靡费文化的同时也创造者新的靡费。

他们代表着人类内心的多重情感和矛盾,同时却也体现出人类发展的无限可能性。

1.2朋克风格的发展

(1)20世纪70年代的朋克60年代兴起的嬉皮士风格逐渐退出历史舞台,70年代朋克文化逐渐占据人们的眼球和日常生活。

年轻人喜欢突破正统的服饰,通过反叛的服装,在服饰上获得突破,来解决他们不容易满足的好奇心和欲望,情感得到疏导和宣泄。

朋克原先是属于音乐的范畴,与摇滚密切联系在一起,70年代的契机使之与大众相接触,嬉皮士文化得到了发展并延续下去。

随意的穿着服装产生了刻意的冲击效应。

用塑料垃圾袋或者故意撕裂的衣服,然后用安全针固定,染成鲜艳色彩的莫西干发型并用五颜六色的羽毛装饰顶尖,甚至日常用品都变成了装饰。

对于大多数亚文化群体的青年都依靠着在二手服装市场找来的旧服装来创造新的风格,这些材料在服装的独特风格上标志着它和传统服装的不同。

(2)20世纪80年代的朋克到了80年代,旧朋克风格形势逐渐低落,大多数朋克乐队随之解散,人们开始寻求新的延续和理念,新浪漫主义随之诞生。

其中最出名的数“乔治男孩,他在上世纪80年代的英国乐队文化俱乐部酒吧乐队当主唱,在当时风靡全球,他英俊的外表和惊艳的妆容打扮,可以说是视觉系统的始祖。

80年代初,朋克已经逐渐成为流行在伦敦街头的服装风格,人们几乎见怪不怪了,媒体已经开始寻找新的刺激。

在这个时候,一个新的浪漫主义者出现在伦敦的酒吧里。

他们用各种华丽、柔软的织物精心打扮着自己,优雅而不是朋克的粗陋,精致而不是朋克的庸俗,所以他们也被成为“装扮者。

他们渴望有一个能让他们盛装打扮的地方,把他们的观点发泄出来,把朋克的潮流推到时尚新的理念上。

(3)20世纪90年代的朋克在上世纪90年代初,人们逐渐对狂躁的朋克摇滚音乐感到厌弃,来自西雅图的后朋克的延续,gen-eration-X新一代风靡无数人群,它融合了重金属思想与朋克哲学思想的一部分。

垃圾与时尚的口号团体发展起来,由变得世故的街头青年和歌手组成,穿着邋遢的服装(比如T恤,格子衬衫,ma-1夹克,军装裤,用牛仔裤、厚底运动鞋等)作为他们的象征。

总之,垃圾时尚的座右铭就是穿着低调。

垃圾时尚持续的时间很短,但是高峰期的特征已成为时装设计师们重要的灵感来源。

事实上,虽然垃圾时尚已经成为了一个历史,但是它的影响已经渗透到服装的发展趋势中。

流行了许多年的军装裤子就是一个例子。

(4)当今朋克风格的青年形象由于青少年亚文化对于时代的限制,现在对朋克服饰的风格主要是由年轻人主导,也是因为青年亚文化和心理年龄关系非常接近,属于一个年轻的心给予发泄不满。

所以发展到21世纪,同样也是这个躁动不安的青春时代中,也会出现类似“朋克的青年。

目前的社会环境和上世纪七十年代相比,更加具有包容性,人们可以随意的选择适合自己的语言。

年轻人的接受能力也是不能相提并论,自由的选择越来越广泛。

已经混杂了许许多多各方面文化形式的朋克风格,已经不再像当初的简单明了,正逐渐变得深刻富有一定的文化内涵。

正如你可以看到从街头朋克青年的衣服,金属带,短裙,红色格子和锥形金属饰品,莫西干发型,化妆的颓废,纹身,穿孔,这些都是小混混从来都不可缺乏的““必需品。

高筒靴很少,取而代之的是帆布鞋(阿迪达斯、耐克、匡威等品牌)。

这些标准件和目前流行的“嘻哈风和其他流行的款式混合如拖延、造型夸张的服饰,在街头形成独特的风景线。

2朋克的主要风格和代表元素

2.1款式

街头喜爱朋克风格的青年们越来越喜欢穿皮质的夹克,裤裙,牛仔裤上常见用多余的铆钉、拉链等作为装饰,特大号的T恤、印着各式各样或暴力的图案或粗俗的文字。

70年代中期以来,朋克女孩开始穿着引人注目的迷你裙,和流失年代中期意大利电影中一样(穿着宽松的外观,黑色的塑料,或者苏格兰图案的迷你裙,滑雪裤)。

如今的街头仍能见到青年们穿着些少许破碎的衣服或者牛仔裤等,这些都是朋克的经典元素所留下的产物,成为服装上必不可少的一部分,并将继续流传下去。

2.2色彩

朋克中最抢眼最美丽的颜色通常不在服装,而是在头发和纹身上。

他们非常喜欢将头发染成不可思议的颜色,比如一些暗绿色,橙色以及淡紫色。

黑色在朋克中是最常用的颜色,衣着上由红色、黑色和白色为主。

他们经常会搭配一些醒目的颜色,比如粉红色和橙色掺杂在一起的颜色,或者在纯艳刺颜色装饰的黑色皮革装饰,或是通过苍白面孔上布满雀斑与闪亮的金属链子、搭配胸针,随着气氛的紧张对比出强烈的视觉冲击效果。

2.3图案

早期的朋克在图案上与现在有极大不同,T恤和牛仔裤上印有暴力等的图案,或是手画粗俗的口号,朋克青年经常在装饰上用骷髅图案。

此外,苏格兰传统的模式也是朋克时尚风格的特征之一。

如今的朋克少了些暴力和血腥,更多是青年们自己设计的logo,表达着青年自己内心的积极和理想。

2.4面料

与嬉皮士的理念不同,朋克的青年更喜欢运用一些陈旧的或者粗制的面料,例如化纤制的织物,或者工业的产物比如橡胶,塑料等等。

将衣服故意弄脏、破破烂烂的感觉,比如各种挖洞和撕成条,染脏。

把面料破坏再重组,是朋克面料的精髓所在。

2.5配饰元素

安全别针、剃须刀片等日常用品都能成为配件。

年轻人把安全别针做成耳环,有的干脆直接钉在皮肤上,在腿上或者脖子上松散的绑着金属链条,装饰着铆钉的机车手套、腰带、鞋子以及网袜都是必不可少的朋克服装风格的配饰。

他们最喜欢的东西就是一条狗链或者白色自行车的链子,它可以环在脖子上或绑在腿上。

2.6形象

受到已经过时的恐怖影片以及原始部落的影响,“莫西干发型逐渐流行,将两边的头发剃光,留中间的一束,头发的颜色多种多样,十分醒目。

除此之外,朋克青年们还喜欢用白的粉涂面,配合黑色眼影,造成一种阴森暗淡的感觉,将眼影做出十分夸张的造型,并涂上闪闪发光的亮片,这些都是朋克经典的形象。

装饰着多余的金属、铆钉、拉链的黑色夹克,带着破洞、撕扯的牛仔裤,露出不健康的暗淡肤色,印着各样图案涂鸦的破烂T恤,鞋底厚到夸张的牛皮靴。

朋克女孩穿裙子,渔网袜搭配型,塑料耳环,高高的楔形凉鞋。

碎落的布、凌乱的衣服撕开或者打结,制造一个朋克青年极其叛逆,放荡不羁的形象。

3“朋克元素在女装中的设计应用

朋克风格女装服饰的设计方法,以面、辅料再造技术为主,以产生服装特立独行以及大胆不羁的表达效果。

作者使用高科技手段来改造织物,与撕扯、印染、加缝等技术相结合,赋予面料新的外观和感觉,使朋克女性更加具有现代的时尚前卫感。

3.1款式一设计理念:

,此款造型主要采用黑灰色扎染布,以及黑色花纹皮革,上身采用不对称剪裁,做出斜裁领子的效果,左边装袖右边裸臂使得穿着者更加具有女人独有的.魅力感,一片袖上故意剪裁镂空,衣片前面采用故意撕扯出裂缝以及空洞。

下身是一条蛋糕皮裙,运用褶皱的效果使得裙子更加立体,裙摆的斜向处理也使服装整体看起来活泼了许多。

3.2款式二设计理念:

本款式主要采用的面料是黑色花纹皮革和红黑白迷彩色雪纺布,皮革制的外套采用不对称剪裁出不同的风格,在部分区域上钉上铆钉,缝上拉链和亮片作为装饰,内搭是一

件抹胸领连衣裙,裙角裁出不规则流苏并撕扯出随意的形状,外套的中性与内搭的柔美产生反差,显得更具特色。

3.3款式三设计理念:

本款式主要采用的面料是黑色扎染布和黑色皮革,上身是一件T恤,肩部采用夸张的耸肩和挺阔的袖子,肩部缀着铆钉和亮片,胸前做深V领用布条相接,衣服下摆及腰围上用金属链条做装饰。

下身是一条皮裤,主要采用拼接的手法,使服装整体效果显得十分个性。

4结语

朋克风格从最初的地下和街头的少数人风格已逐渐成长为一种大众流行的服装风格,并作为现代意识形态之一,深刻影响着现代人们的生活和审美。

现在流行的“摇滚,“中性的趋势和其他现象的影响都是源于朋克文化的影响。

新生朋克放弃了原本的张扬与颓废,朋克元素被设计师各种分解与重组,体现在风格上的独特魅力依然不变。

朋克的形象和个性越来越被更多的年轻人所接受。

朋克的精神已经渗透到了全世界,并成为非主流文化中的主流时尚,不仅仅属于那些追求潮流的年轻人,平民大众化的思想普及,使得朋克得到不断的发展与创新,朋克“无处不在。

作者:陈思玮 程冰莹 单位:盐城工学院纺织服装学院

参考文献:

[1]李卉,严加平.浅议朋克风格的女装设计[J].艺术与设计,(4):233-235.

[2]常琳琳,王玉秀.朋克服饰及其发展趋势[J].广西纺织科技,(2):49-51.

[3]孟小愉.论服装设计中现代朋克风格的应用[J].戏剧之家,(11):216.

[4]庞敏婷.探讨蒸汽朋克风格在服装设计的运用[J].现代装饰,(10):120.

篇2:服装论文

摘要:

现在社会大大小小的商场比比皆是,商场中的商品也是琳琅满目,在衣服与鞋靴方面,人们购买不再单纯为了保暖,而是进行色彩搭配,打造一个独一无二的自己。

篇3:服装论文

摘要:

“朋克是一种反叛形式,它彰显着一种特立独行的特殊风格,它产生于20世纪70年代,摒弃当时所有其它文化形式,冲击着人们的视觉和审美,影响着服装的流行趋势与发展。

“朋克鲜艳、简明、破烂的风格,将地下和街头的时尚变成大众流行风潮。

从“朋克风格的特点出发,首先阐述了其起源、发展,利用风格、色彩、图案、配饰等元素,表现朋克精神以及其对服装的深远影响。

运用“分解和“重组等理念将这些元素运用到服装设计中,设计出时尚的朋克服装造型及款式。

关键词:

篇4:服装心理学论文

服装心理学论文

摘要:消费心理学是研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。其对服装的营销活动具有重要的指导意义。营销人员将消费心理学应用到实际的销售活动中可以拓展服装销售渠道、提高客户的忠诚度和增强营销人员对营销活动的认识。

关键词:消费心理学 服装 销售

1.研究背景

消费心理学是心理学同营销学相互结合的产物,是一门交叉学科。它是一门研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。近年来,一些学者开始认识到它的意义,并对其进行了一定的研究,使其顾客忠诚度、消费阈限、顾客注意等理论得到了一定的发展。[1]另外,一些一线营销人员也开始将其应用到实际工作之中,并获得一定的收获。当前,消费心理学已经成为营销人员提高销售效率,提高产品竞争力的一个有效途径。它能够帮助营销人员更好地了解消费者在购物过程中的心理特点,并依据这些特点有针对性地对产品的设计、品牌的创造以及广告的应用进行完善,从而有力拓宽自身的营销渠道和提升企业的利润水平。本研究将探究消费心理学在服装销售中的意义,以增强人们对其重要性的认识。在此情况下,本研究还将细致分析具体的应用措施,丰富相关的理论研究,并为一线的营销人员提供理论借鉴。

2.消费心理学在服装销售中意义

2.1 消费心理学有助于拓展服装销售渠道

消费心理学对服装营销的重要意义表现为其提高营销成功率,增强服装企业的盈利能力。[2]消费心理主张营销人员要关注消费者的心理年龄特征,根据其特征来开展营销活动。例如,一些销售人员意识到老年人对健康、保健有一定的心理需求。于是,他们便根据老年人的这种心理特点,在介绍衣服的时候有意识地强调它在保健方面的作用,激发老年人的购买欲望,提高了消费的成功率。另外,消费心理学还强调消费者要关注消费者在购买过程中的心理体验,使他们具有愉悦的心情。一个人的消费不可避免要受到其心情的影响。良好的心情往往能够促使消费者完成消费行为。营销人员通过消费心理学能够把握消费者的心理特点,并为其良好心情的形成采取积极的措施,使消费者具有比较好的心理状态。这在很大程度上提高了营销的成功率。

2.2 消费心理学可以提高客户的忠诚度

顾客忠诚度是消费心理学研究的一个重点课题。顾客一旦对某个服装品牌或者商店具有高的忠诚度,其能够将更多消费行为指向这一品牌或者商店。有时候,他们甚至可以对品牌进行维护和推广。[3]例如,劲霸男装通过广告宣传、品牌打造和产品设计,提高了顾客的忠诚度。顾客忠诚度的提高促使以往的消费者的购买行为具有一定的稳定性,而且还带动更多的顾客去购买这一品牌的服装产品。营销人员通过消费心理学能够认识到顾客忠诚度的概念以及它的重要性。这可以促使他们对顾客忠诚度的关注。对顾客忠诚度的了解更重要的意义还在于营销人员可以获得提高顾客忠诚度的具体措施。他们能够利用这些措施,提升产品在顾客中的形象,保证他们消费行为对象的稳定性。这对于提高企业营销效率,提高其盈利能力具有重要的促进作用。

2.3 消费心理学能够增强服装营销人员对销售的认识

成功的服装营销人员不仅要对产品有充分的认识,而且也应该对行销行为具有正确的意识。正确认识营销活动可以帮助营销人员更为全面系统把握服装营销行为,从而使自身的服装营销技巧能力有一个显著的提高。消费心理学则为服装营销人员这种能力的提高提供了机会。通过了解和学习消费心理学,服装营销人员可以认识到销售的过程不仅仅只是一个推销衣服的过程,更是一个推销服务的经过。[4]这可以促使服装营销人员在营销过程中注意自己的服务质量和对待客户的态度。除此之外,消费心理学还促使服装营销人员开始关注消费者的心理状态。大部分服装营销人员在销售过程中只关注消费者的行为,关注他们是否关注产品。但是,却很少关注他们在消费过程中的心理机制。比方说,一些营销人员比较少关注消费者购买衣服的真实心理动机。这导致他们在推销产品过程中的具有一定的盲目性,降低了营销的效率。相反,营销人员可以以消费心理学为指导,关注消费者的购买动机、产品注意、消费情绪等心理内容,可以进一步提高自己营销行为的针对性性,使自身的营销行为效率有一个比较大的提升。

3.消费心理学在服装销售中应用措施

3.1 营造良好的服装销售环境

消费心理学认为良好的销售环境可以使消费者保持比较愉悦的心理状态,增强他们的购买动机。[5]依据这一理论,服装营销人员在销售衣服过程中要注意营造良好的服装销售环境,从店面设计和服务态度两个方面提升消费者的购买兴趣。在店面设计方面,营销人员应该根据销售服装针对的具体群体,来进行服装店面的设计。这种设计应该能够吸引消费者的注意以便招揽更多的顾客。例如,一些营销人员便会根据儿童好奇心强和好玩的心理特点,在店面的设计上设当加入趣味性的图案,来提高儿童消费者的注意。比方说,一些营销人员在店面上画上喜羊羊、灰太狼等儿童喜欢的卡通人物,提高儿童到商店的兴趣。这便有效拓展了服装的营销渠道。又如,一些销售人员在销售青年人衣服的时候,便可以根据他们喜欢流行、追求时髦的心理特点对店面进行设计。他们可以在店面的装饰以及布置上加入更多的韩日元素,吸引更多青年人到该店从事消费活动。除了店面设计外,营销人员也要关注自己的服务态度。良好的服务态度有助于客户形成良好的心境,提高销售行为的成功率。例如,营销人员在介绍衣服的时候需要面对微笑,表示对客户的尊敬和欢迎。又如,营销人员在销售服装的过程中还需要关注消费者的非语言行为。很多时候,非言语行为比言语行为更能放映一个人的心理状态。当营销人员在介绍衣服过程中发现客户出现不愉快的非言语行为的时候,其要改变营销的策略和方式,以保证营销的方式能够与客户相互契合。

3.2 致力于顾客忠诚度的提高

提高顾客的忠诚度能够保证营销渠道的稳定和拓展,促进营销活动的开展。顾客忠诚度的提高需要服装营销人员在销售过程中持有真诚的态度。在介绍衣服的过程中,营销人员难免有一点夸大之词。这对于营销营销的提高具有一定的积极意义。[6]但是,服装营销人员要把握尺度,避免过分夸大产品而出现欺诈消费者的行为。欺诈消费者在短时间来看虽然能够取得一定的营销效果,但是却无助于顾客忠诚度的提高。其最终的效果是影响产品的声誉,导致销售产量的降低。提高顾客的忠诚度还需要保证服装产品质量。良好的服装质量方能提高顾客的`忠诚度,提高企业的声誉。因此,对于产销一体的服装企业,销售人员要加强同生产部门员工的联系,对其生产的服装产品进行监督,保证销售的产品的质量能够得到保证。而对于没有具有自身生产部门的销售人员来说,其在选择衣服供应商的时候要注意他们的声誉,严把质量关,避免买到质量低下的衣服。销售通过优质的衣服,本着诚实的营销原则,可以提高顾客的忠诚度,保证产品具有比较好的销路。

3.3 创立和发展自身的品牌

消费心理学认为品牌产品相比于普通的产品能容易引起消费者的注意,从而导致销售行为的发生。根据一个理论,营销人员应该打造属于自己的品牌,致力于自身品牌的形成和发展。首先,营销者要重视衣服的特色。衣服具有运动装、西装、夹克等多种类型。这就决定了衣服企业在打造自身品牌的过程中要专注于某个领域,而不能选择“全面出击”。否则企业将会因精力和财力过分分散而降低自己的市场竞争力。因此,服装企业在制定营销策略打造自身品牌的时候,要关注某个领域。例如,李宁公司便将大部分精力花在运动服装上。一方面,它可以有效借用李宁在运动界的巨大声誉,为品牌的形成创造一个有利的环境。另一方面,运动服装营销在建立在完整的运动用品的营销体系之上,能够借用其他运动产品来提高自身的声誉。这也使李宁公司的运动服装具有比较大的市场优势。除了专注于某个领域之外,服装企业在形成和发展自身品牌的时候还需要重视服装的设计创新。服装的设计应该重视创新,保证其能够不断满足人们的需要。这样的服装设计能够为市场营销活动提供巨大的优势。服装营销人员可以借用设计上的优势,提高本企业服装的名声,形成巨大的品牌效应。因此,营销人员在创造品牌过程中要注意与设计人员的联系,及时反馈市场的信息,保证服装设计人员能够根据具体的信息开展设计工作。最后,品牌的形成还需要营销人员能够提供良好的服务。衣服营销在一定意义来说是在买服务而不是买衣服。因为当时市场竞争异常激烈,衣服产品在设计和质量上差异性不大。在这种情况下,营销人员的服务质量便成为一个服装品牌评判的重要依据。营销人员可以在消费心理学的指导下,具体了解不同年龄阶段的消费群体的心理特点以及需求,便能够以此为基础采取针对性的服务措施,来提升顾客的购买兴趣。这促使顾客在购买衣服的同时,也能够获得良好优质的服务。这无疑对衣服品牌的形成与发展具有积极的促进意义。

3.4 重视广告在服装销售中的作用

消费心理学认为产品的广告可以吸引顾客的注意,扩大产品的影响力从而提高营销的效率。将这一原理应用到服装销售中,服装营销人员要发挥广告服装销售中的作用,提升服装产品的影响力。例如,劲霸男装在广告方面投入了大量的资金。它利用中央电视台这种影响力巨大的品牌,对自己的夹克产品进行了宣传,提高企业服装产品在公众心中的地位。又如,皮尔卡丹为了打入中国的市场,在1979年举办了服装展示会。皮尔卡丹通过这种独特的广告形式,吸引了当时的中国大众,给人们留给深刻的影响。这为皮尔卡丹以后的营销活动创造了有利环境。

参考文献:

[1]林敏,雷蕾.转换成本及其对顾客忠诚影响分析[J].企业活力,(9)

[2]曾建,平代峰.生态视域下的消费文明[J].哲学动态,(2)

[3]张建平.世界不同国家消费模式比较[J].中国党政干部论坛,2009(2)

[4]张亮.电子服装的研究进展和应用前景[J].国际纺织导报, (6)

[5]张海波,张艾莉,郭平建.浅析我国服装电子商务应用的现状和发展趋势[J]. 商场现代化, 2009(30)

[6]彭穗,彭勃.论危机下的服装品牌策略[J].企业家天地, (3)

附:服装心理学教学中教学方法的探索和应用

[摘要]为了提高服装心理学的教学质量,根据对课程性质、学生特点的分析以及课程教学中的经验,对服装心理学的教学方法进行了尝试和探索。

[关键词]服装心理学教学改革教学方法

现代社会人们关注服装的基本功能是保护和审美,保护有生理的防护和心理的防护,审美是着装者购买与穿着服装更多关注的方面,而审美作用的基础是认知自我、理解服装,这与服装心理学的作用相符。服装心理学课程在服装专业各个方向培养中的目的在于,使学生理解服装的着装心理与现象、服装的消费心理与现象,并在此基础上使学生能够观察、分析生活中人的衣着心理,为社会交往提供一定的帮助,并为以后的服装设计与服装销售中更清晰地认知消费者心理需求提供理论依据。同时服装心理学还可以促进大学生认知自我,塑造有自我个性的整体美形象,提升学习与生活的自信心。因此服装心理学课程的教学要求是教师在教授学生社会心理学的基本理论知识基础上,使学生更好地认知与服装设计、销售相关的心理现象和行为,提高学生凭借外显的服装分析着装者个性的能力,并能够对服装的流行现象从心理学角度进行适当的分析、预测。本文通过笔者在教学过程中多种教学方法的尝试,探索服装心理学教学中教学方法的应用。

一、教改前情况

传统教学模式下服装心理学课程的教学情况可以从学生和教师以及学习结果评定三方面分析。

(一)从学生的角度

首先,学生对理论课程不重视,与服装专业技能型课程相比,学生对理论课程的学习缺乏积极性与主动性,关注度不够。理论课程学习是素质提升的内在过程,学习效果不易感知,学习的结果也不直观,不像服装工艺或服装结构课程,学生直接就能学会画某款服装的结构图并制作出真实的服装。在理论课程的学习过程中,学生不能明显觉察到自己的专业素质的提高,往往一学期理论课程结束,学生感觉收获甚微。其次,学生对服装心理学课程的定位不明确,对本课程在整个教学计划中的地位以及与其他课程间关系不清晰,对服装心理学的日常应用也未能体会到,常有学来无用的感觉。综合以上两点,学生对服装心理学课程主观上失去了学习的兴趣。

(二)从教师的角度

教师在授课过程中,想将更多的知识点传授给学生,教学过程中注重理论讲授,而讲授的过程中,未将知识点以精讲、一般性讲授、学生自学的层次划分,未针对不同层次的知识点综合运用多种教学方法教学,学生的主观能动性未调动起来。教师未能向学生充分展现服装心理学在实际社会生活中的应用,学生就不能深刻体会学以致用的乐趣。

(三)从学习结果评定的角度

检查学生的学习结果单纯以期末考试为手段,不注重学生学习过程中的评价,无法分阶段的对学生的学习效果进行有效评定,使学生感觉不到自己对服装心理学专业知识的逐步提高,进一步降低了学生的学习主观能动性。

二、教改中的改进

从服装心理学课程的特点来看,理论知识的讲授是必要的,如何在讲授理论知识的过程中激发学生的兴趣,让学生积极参与课堂中,是提升教学效果关键所在。笔者在多轮次的教学过程中,对本课程深入分析,结合服装专业特色、学生特点以及自身的教学体会,尝试不断调整教学方法,对服装心理学课程的教学进行了一些探索。

(一)明确课程定位、明晰知识框架

在授课之初,通过对服装心理学课程在整个专业教学计划的地位和作用的解释,可以使学生了解服装心理学课程的教学目的,以及对其他服装专业课程学习的辅助作用,认识到服装心理学的重要性。明确服装心理学课程的定位,学生清楚知道“为什么学”之后,有利于教师的教学和提高学生的学习效果。

针对服装心理学课程理论抽象、知识点众多的特点,教师在授课开始之际,应该给学生一个知识点的整体结构,统揽教材,把握知识的整体框架,编写完整系统的结构提纲。将服装心理学课程的知识结构呈现给学生,便于学生对服装心理学知识框架有清晰的了解,知道所学的主要内容,学生对服装心理学中那些广泛起作用的基本概念、原理之间的内在联系能够一目了然,便于理解和把握。这符合了布鲁纳的认知结构学习理论,学习的实质在于主动形成认知结构。知识结构确立后,在日后连续的教学过程中可以在一定的结构提纲的基础上,添加详细、深入的知识,这有助于学生具体掌握服装心理学细节知识。

(二)设立兴趣点

兴趣是学生持续、深入学习的原动力,激发学生的学习兴趣是不断变换教学方法的目的。为了令学生开始就被服装心理学课程所吸引,在第一堂课上,将近几年热点或学生关注的问题与服装方面相结合,列出系列观点或假设,学生根据自己的兴趣选择观点或假设,以一学期为期限,搜集资料,确立自己的观点,从服装心理学的角度论证自己的观点,这样利用探究问题的形式激发学生的学习兴趣和好奇心。教师在学生论证自己观点的过程中采用启发式、讨论式的方式进行引导,让学生在这个过程中既灵活地理解理论知识,又提高了分析和解决问题的实际能力。这一过程符合探索研究性学习的观点,所谓探索研究性学习,就是在教学过程中创设一种类似科学研究的情境或途径,让学生在教师引导下,从学习、生活及社会生活中选择和确定研究专题,用类似科学研究的方式,主动地探索、发现和体验,从而增强思考力和创造力,培养创新精神。通过这种探索研究性学习,保持了学生的兴趣,学生在课程结束时觉得自己有所收获,有一定的学习成就感和创新。

(三)积累案例库

服装心理学课程是一门新兴的综合性的学科,研究基础是社会心理学,教材上的案例多是从社会心理学出发,与服装专业自身关系不大,因此课堂讲授时较难引起学生共鸣。而生活中对服装心理学的运用确是随处可见的,为了更贴合服装心理学课程的教学,与学生一起搜集可信、科学的案例,既丰富课堂教学,又有助于学生更好地理解知识点,从具体案例中巩固知识点的学习。在学生搜集案例的过程中,学生会更多地接触专业知识点以及了解服装心理学在生活中的应用,进一步认识服装心理学的实际作用。通过案例库的搜集和使用,变枯燥乏味的理论讲授为生动有趣的案例分析,逐渐增加了课堂的趣味性,调动了学生学习的积极性,充分发挥了学生的主体地位。

(四)情境启发

为了便于学生理解服装心理学中的抽象概念,可在课前准备道具(服装),在授课过程中,设置某些场景,让学生切身体验服装这一外显符号对着装者社会交往的影响,提高学生观察分析社会交往对象着装心理的能力。或者规定某一场景,让学生扮演不同角色,利用服装表现不同的心理状况,鼓励学生之间相互分析、讨论不同着装的不同心理特点。比如可令学生模拟购物场景,分为导购和购物者两种角色,导购根据购物者的着装特点,分析、判断其个性特征,并依据分析,向购物者推荐其可能会喜欢的服装;以及不同自我概念的购物者会选择何种购物环境。通过具体的情境教学,让学生体会和理解知识,理论联系实际,教学效果得到了明显的改善。

(五)评价方式

评价方式影响学生的学习态度和学习方法。以往的评价方式过于单一,评价时只注重最终考试结果,忽略过程,学生侧重对知识点的记忆,而忽视知识的理解与应用,学生往往期末临时突击,对知识瞬时大量记忆,考完试后快速忘记,令学生对理论课程的学习无所收获,扼杀学生的学习兴趣,。因此,对评价方式要采取多样化的形式,建立一个形成性的评价方法,将学生最终的成绩体现学生平时的努力,客观、全面、阶段性地反映学生的学习过程和学习成果。提高平时成绩在最终成绩评定中的比例,以促进学生对学习过程中各个阶段的重视。平时成绩的测定可包括学生课堂的表现、情景教学中的观察分析能力、平时作业、章节测试等等。通过这些多样的评价方式,注重了服装心理学专业知识的学习过程,能分阶段督促学生学习。

随着服装心理学学科的不断发展,课题研究的逐渐深入,服装心理学的授课方式也在不断变换,这要求教师有深厚的社会心理学和服装专业素养,关注和把握服装心理学学科前沿研究,实时对学生传授新观念,新发现。对服装心理学教学中教学方法不断探索和创新,教授并引导学生对服装心理学进行深层次的研究。

[参考文献]

[1].陈晓燕.布鲁纳学习理论指导下的心理学教学尝试[J].教育探索,,(5):90-92.

[2].莫雷.培养心理学应用型人才的教学改革与实践[J].中国大学教学,2008,(2):57-60.

[3].任国防.高师公共心理学教学改革探索与实践[J].教育探索,,(7):45-46.

篇5:服装消费心理学论文

服装消费心理学论文

摘要:消费心理学是研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。其对服装的营销活动具有重要的指导意义。营销人员将消费心理学应用到实际的销售活动中可以拓展服装销售渠道、提高客户的忠诚度和增强营销人员对营销活动的认识。消费心理学的应用在服装销售中具体表现为营造良好的服装销售环境、致力于顾客忠诚度的提高、创立和发展自身的品牌和重视广告在服装销售中的作用。

关键词:消费心理学 服装 销售

1.研究背景

消费心理学是心理学同营销学相互结合的产物,是一门交叉学科。它是一门研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。近年来,一些学者开始认识到它的意义,并对其进行了一定的研究,使其顾客忠诚度、消费阈限、顾客注意等理论得到了一定的发展。[1]另外,一些一线营销人员也开始将其应用到实际工作之中,并获得一定的收获。当前,消费心理学已经成为营销人员提高销售效率,提高产品竞争力的一个有效途径。它能够帮助营销人员更好地了解消费者在购物过程中的心理特点,并依据这些特点有针对性地对产品的设计、品牌的创造以及广告的应用进行完善,从而有力拓宽自身的营销渠道和提升企业的利润水平。本研究将探究消费心理学在服装销售中的意义,以增强人们对其重要性的认识。在此情况下,本研究还将细致分析具体的应用措施,丰富相关的理论研究,并为一线的营销人员提供理论借鉴。

2.消费心理学在服装销售中意义

2.1 消费心理学有助于拓展服装销售渠道

消费心理学对服装营销的重要意义表现为其提高营销成功率,增强服装企业的盈利能力。[2]消费心理主张营销人员要关注消费者的心理年龄特征,根据其特征来开展营销活动。例如,一些销售人员意识到老年人对健康、保健有一定的心理需求。于是,他们便根据老年人的这种心理特点,在介绍衣服的时候有意识地强调它在保健方面的作用,激发老年人的购买欲望,提高了消费的成功率。另外,消费心理学还强调消费者要关注消费者在购买过程中的心理体验,使他们具有愉悦的心情。一个人的消费不可避免要受到其心情的影响。良好的心情往往能够促使消费者完成消费行为。营销人员通过消费心理学能够把握消费者的心理特点,并为其良好心情的形成采取积极的措施,使消费者具有比较好的心理状态。这在很大程度上提高了营销的成功率。

2.2 消费心理学可以提高客户的忠诚度

顾客忠诚度是消费心理学研究的一个重点课题。顾客一旦对某个服装品牌或者商店具有高的忠诚度,其能够将更多消费行为指向这一品牌或者商店。有时候,他们甚至可以对品牌进行维护和推广。[3]例如,劲霸男装通过广告宣传、品牌打造和产品设计,提高了顾客的忠诚度。顾客忠诚度的提高促使以往的消费者的购买行为具有一定的稳定性,而且还带动更多的顾客去购买这一品牌的服装产品。营销人员通过消费心理学能够认识到顾客忠诚度的概念以及它的重要性。这可以促使他们对顾客忠诚度的关注。对顾客忠诚度的了解更重要的意义还在于营销人员可以获得提高顾客忠诚度的具体措施。他们能够利用这些措施,提升产品在顾客中的形象,保证他们消费行为对象的稳定性。这对于提高企业营销效率,提高其盈利能力具有重要的促进作用。

2.3 消费心理学能够增强服装营销人员对销售的认识

成功的服装营销人员不仅要对产品有充分的认识,而且也应该对行销行为具有正确的意识。正确认识营销活动可以帮助营销人员更为全面系统把握服装营销行为,从而使自身的服装营销技巧能力有一个显著的提高。消费心理学则为服装营销人员这种能力的提高提供了机会。通过了解和学习消费心理学,服装营销人员可以认识到销售的过程不仅仅只是一个推销衣服的过程,更是一个推销服务的经过。[4]这可以促使服装营销人员在营销过程中注意自己的服务质量和对待客户的态度。除此之外,消费心理学还促使服装营销人员开始关注消费者的心理状态。大部分服装营销人员在销售过程中只关注消费者的行为,关注他们是否关注产品。但是,却很少关注他们在消费过程中的心理机制。比方说,一些营销人员比较少关注消费者购买衣服的真实心理动机。这导致他们在推销产品过程中的具有一定的盲目性,降低了营销的效率。相反,营销人员可以以消费心理学为指导,关注消费者的购买动机、产品注意、消费情绪等心理内容,可以进一步提高自己营销行为的针对性性,使自身的营销行为效率有一个比较大的提升。

3.消费心理学在服装销售中应用措施

3.1 营造良好的服装销售环境

消费心理学认为良好的销售环境可以使消费者保持比较愉悦的心理状态,增强他们的购买动机。[5]依据这一理论,服装营销人员在销售衣服过程中要注意营造良好的服装销售环境,从店面设计和服务态度两个方面提升消费者的购买兴趣。在店面设计方面,营销人员应该根据销售服装针对的具体群体,来进行服装店面的设计。这种设计应该能够吸引消费者的注意以便招揽更多的顾客。例如,一些营销人员便会根据儿童好奇心强和好玩的心理特点,在店面的设计上设当加入趣味性的'图案,来提高儿童消费者的注意。比方说,一些营销人员在店面上画上喜羊羊、灰太狼等儿童喜欢的卡通人物,提高儿童到商店的兴趣。这便有效拓展了服装的营销渠道。又如,一些销售人员在销售青年人衣服的时候,便可以根据他们喜欢流行、追求时髦的心理特点对店面进行设计。他们可以在店面的装饰以及布置上加入更多的韩日元素,吸引更多青年人到该店从事消费活动。除了店面设计外,营销人员也要关注自己的服务态度。良好的服务态度有助于客户形成良好的心境,提高销售行为的成功率。例如,营销人员在介绍衣服的时候需要面对微笑,表示对客户的尊敬和欢迎。又如,营销人员在销售服装的过程中还需要关注消费者的非语言行为。很多时候,非言语行为比言语行为更能放映一个人的心理状态。当营销人员在介绍衣服过程中发现客户出现不愉快的非言语行为的时候,其要改变营销的策略和方式,以保证营销的方式能够与客户相互契合。

3.2 致力于顾客忠诚度的提高

提高顾客的忠诚度能够保证营销渠道的稳定和拓展,促进营销活动的开展。顾客忠诚度的提高需要服装营销人员在销售过程中持有真诚的态度。在介绍衣服的过程中,营销人员难免有一点夸大之词。这对于营销营销的提高具有一定的积极意义。[6]但是,服装营销人员要把握尺度,避免过分夸大产品而出现欺诈消费者的行为。欺诈消费者在短时间来看虽然能够取得一定的营销效果,但是却无助于顾客忠诚度的提高。其最终的效果是影响产品的声誉,导致销售产量的降低。提高顾客的忠诚度还需要保证服装产品质量。良好的服装质量方能提高顾客的忠诚度,提高企业的声誉。因此,对于产销一体的服装企业,销售人员要加强同生产部门员工的联系,对其生产的服装产品进行监督,保证销售的产品的质量能够得到保证。而对于没有具有自身生产部门的销售人员来说,其在选择衣服供应商的时候要注意他们的声誉,严把质量关,避免买到质量低下的衣服。销售通过优质的衣服,本着诚实的营销原则,可以提高顾客的忠诚度,保证产品具有比较好的销路。

3.3 创立和发展自身的品牌

消费心理学认为品牌产品相比于普通的产品能容易引起消费者的注意,从而导致销售行为的发生。根据一个理论,营销人员应该打造属于自己的品牌,致力于自身品牌的形成和发展。首先,营销者要重视衣服的特色。衣服具有运动装、西装、夹克等多种类型。这就决定了衣服企业在打造自身品牌的过程中要专注于某个领域,而不能选择“全面出击”。否则企业将会因精力和财力过分分散而降低自己的市场竞争力。因此,服装企业在制定营销策略打造自身品牌的时候,要关注某个领域。

例如,李宁公司便将大部分精力花在运动服装上。一方面,它可以有效借用李宁在运动界的巨大声誉,为品牌的形成创造一个有利的环境。另一方面,运动服装营销在建立在完整的运动用品的营销体系之上,能够借用其他运动产品来提高自身的声誉。这也使李宁公司的运动服装具有比较大的市场优势。除了专注于某个领域之外,服装企业在形成和发展自身品牌的时候还需要重视服装的设计创新。服装的设计应该重视创新,保证其能够不断满足人们的需要。这样的服装设计能够为市场营销活动提供巨大的优势。服装营销人员可以借用设计上的优势,提高本企业服装的名声,形成巨大的品牌效应。因此,营销人员在创造品牌过程中要注意与设计人员的联系,及时反馈市场的信息,保证服装设计人员能够根据具体的信息开展设计工作。

最后,品牌的形成还需要营销人员能够提供良好的服务。衣服营销在一定意义来说是在买服务而不是买衣服。因为当时市场竞争异常激烈,衣服产品在设计和质量上差异性不大。在这种情况下,营销人员的服务质量便成为一个服装品牌评判的重要依据。营销人员可以在消费心理学的指导下,具体了解不同年龄阶段的消费群体的心理特点以及需求,便能够以此为基础采取针对性的服务措施,来提升顾客的购买兴趣。这促使顾客在购买衣服的同时,也能够获得良好优质的服务。这无疑对衣服品牌的形成与发展具有积极的促进意义。

3.4 重视广告在服装销售中的作用

消费心理学认为产品的广告可以吸引顾客的注意,扩大产品的影响力从而提高营销的效率。将这一原理应用到服装销售中,服装营销人员要发挥广告服装销售中的作用,提升服装产品的影响力。例如,劲霸男装在广告方面投入了大量的资金。它利用中央电视台这种影响力巨大的品牌,对自己的夹克产品进行了宣传,提高企业服装产品在公众心中的地位。又如,皮尔卡丹为了打入中国的市场,在1979年举办了服装展示会。皮尔卡丹通过这种独特的广告形式,吸引了当时的中国大众,给人们留给深刻的影响。这为皮尔卡丹以后的营销活动创造了有利环境。

参考文献:

[1]林敏,雷蕾.转换成本及其对顾客忠诚影响分析[J].企业活力,2007(9)

[2]曾建,平代峰.生态视域下的消费文明[J].哲学动态,2009(2)

[3]张建平.世界不同国家消费模式比较[J].中国党政干部论坛,2009(2)

[4]张亮.电子服装的研究进展和应用前景[J].国际纺织导报, 2008(6)

[5]张海波,张艾莉,郭平建.浅析我国服装电子商务应用的现状和发展趋势[J]. 商场现代化, 2009(30)

[6]彭穗,彭勃.论危机下的服装品牌策略[J].企业家天地, 2010(3)

篇6:服装社会心理学论文

随着我国经济的发展,精神文明和物质文明的不断充实,大学校园早已不再是上世纪追求共性整齐划一的着装风格。当代大学生具有鲜明的时代个性,审美观价值观相对而言发生了巨大变化,本文依据四月份服装市场调研课的相关信息针对大学生的着装心理、服装消费心理进行分析论述。

大学生是一个有组织群体,大学生的着装很大程度体现着时代的精神,然而大学生的着装心理又受到那些心理因素影响呢?

1.模仿性着装

模仿是对别人言论、行为简单的复制,是对别人行为的重复。模仿是服装流行的动力之

追星族的装扮,是一种模仿,东施效颦也是模仿。模仿可以是有意识的,也可能是无意识的屈从。模仿也有不同的方式,如虔诚的模仿,是对别人行为不加分析的复制,这种现象在以前的流行中表现较多。模仿大致可分为直接模仿、间接模仿和创造性模仿。直接模仿即原封不动的模仿。如儿童对大人行为的模仿。这种模仿容易产生盲目跟从的现象。间接模仿是指在一定程度上加入自己的意愿和见解的模仿。这种行为可促使流行迅速扩大。创造性模仿是在模仿中加以创造。既可使自己区别他人,又能跟上时代潮流。创造性模仿贵在创新,通过模仿而使原来的款型、色彩特征增加新的意境,是有的模仿态度来以不同的方式被人们接受和采用。

一方面大学处在信息传播的前沿阵地,他们每时每刻都深受各类信息的影响,这也使他们的消费观念发生着改变:大多数大学生都形成了追求时尚的心理,他们关注各类时尚信息,在服装消费方面这种心理受到热播电影、电视剧、当红明星和时尚资讯的影响,随处可见追星一族模仿时尚明星的发型、举止、着装。

另一方面大学本身就是一个集体组织,学习与生活总是处于在模仿和被模仿之间,看见同学的穿着打扮自己也会有意识无意识的向同学靠拢。导致了审美意识的共通性,服装选风格的一致性。也许同一班级的着装风格都会趋于模仿和共通。这种心理有体现了大学生着装的群体之间的模仿

2.从众的着装心理

从众是指个人由于受到团体压力,而在知觉、判断、动作等方面做出的与众人趋于一致的行为。从众是资源的、自行选择的。一名同学转入一个人新班级,服装与同学的打扮很不一致,同学们对他窍窍私语,如果他有条件的话,不出两天,他就会与同学打扮一致。这种不想被团体排除在外的力量,是人们在服装行为上的从众的主要原因。

大学校园着装大群体往往反映了人们的归属意识。这是由大学生具有寻求社会认同感和社会安全感的需要而决定的。当一个人的思想现实行为偏离了所依存的群体或违背了群体规范,便会受到指责或孤立,从而造成心理上的恐惧。为避免这种结果,大学生的着装总是趋于服从。在归属意识的支配下,往往就会随从群体中大多数人的行为,即“随大流”,“赶时髦”。

3.追求个性化着装求异心理

大学校园中也有小部分人群追求标新立异,不喜欢和别人撞衫,穿着打扮有着自己的风格特性。每个人在社会中都是通过不同的方法和途径来表现自己的个性,希望在别人心中形成树立“自我”形象。这类人就是通过穿着个性化服装甚至奇装异服来表达自我和吸引人的眼球。

这类着装在校园里随处可见,破洞的牛仔裤和印染个性标语的衣服往往能反应他们的个性张扬,在穿着上追求怪异和随意性。

分析得出大学生的着装心理受到所处的社会环境、校园环境和同学之间彼此的共同影响。进而产生了模仿性着装、从众性着装和追求个性化着装等等。大学生是引领未来服装流行的主要力量。通过分析大学校园里的着装能够把握当下大部分年轻的80后90后的着装心理,为以后服装设计与服装销售提供大量的参考依据。

篇7:服装社会心理学论文

流行又称时尚,服装流行是指在一定时期、一定地域,在某一群体中广为流行的款式、色彩、质料、图案、工艺装饰及穿着方式,是指某种服饰在一个群体中所形成的主导穿着倾向。随着人类社会的不断发展,生活水平的不断提高,人们的闲暇时间也不断增加。充裕的闲暇时间一方面扩大了人们的活动范围,另一方面使人们有较多的时间来装扮自己,对服装的需求也出现了多样化。于是,出现了各种服装的流行。

服装的流行受多种因素的影响,包括社会因素中的政治、环境、生活方式因素和个体因素中的需求、态度、年龄因素等,但其产生与发展却是人们心理欲望的直接反映。心理因素是生成服装流行的内部因素,在服装流行中往往起决定性作用。人们的心理上存在着两种典型而又相反的倾向:从众心理和求异心理。此外还有喜新厌旧的心理。这些心理需求和行为就是造就和形成服装流行的主要影响因素。

一、从众心理

从众心理是一种不想出众,不大愿意随便改变自己,希望把自己埋没于大众之中,墨守成规才心安理得的惯性心理。人们往往都有一种从众和遵从的心理,在社会生活中人们总是倾向于相信多数,认为多数人正确的概率大,遵从群体,与群体保持一致,不仅可以避免决定的失误,而且也可能避免“不合群”。这种心理在服装流行中显得格外突出。

从众是一种比较普遍的社会心理和行为现象,通俗地解释就是“随大流”,大家这么认为,我也这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做。从众心理是人们在社会群体或社会环境的压力下,改变自己的知觉、意见、判断和信念,在行为上服从群体多数与周围环境的心理反映。一种新的服装样式的出现,周围的人开始追随这种新的样式,便会产生暗示性。如果不接受这种新样式,便会被讥笑为“落伍”。由此对一些人便形成一种无形压力,造成心理上的不安,为消除

这不安感,为不被人认为土气,开始产生追随心理而加入流行的行列。随着接受新样式的人数增加,压力感也在增加,最终形成新的服装流行潮流。在社会生活中,当一个人的装束背离群众,便会受到群众的注意,容易招致指责或非议。为避免这种结果,人们总是趋于服从,于是就会随从群体中大多数人的着装,即“随大流”,“赶时髦”。某种服装的流行也就随之出现,人们开始普遍接受和追求。众多的人通过追随某种衣着服饰形成在一定范围、一定时间内的流行普及。这种接受和追求是通过人们之间的相互模仿感染形成的。

模仿是人的一种自然倾向,是对别人行为的一种重复。模仿是服装流行的动力之一。追星族的装扮是一种模仿,东施效颦也是模仿。从古至今,关于模仿的'例子不计其数。比如,随着某部电视剧的热播,除了剧中男女主人公的故事成为人们茶余饭后的主要话题,他们所穿的服装更是成了爱美一族效仿、追求的目标。此外,英国女王伊丽莎白一世为遮掩脖子后边的伤疤,使扇形的高耸于后领的“伊丽莎白领”风行一时;法国国王路易十三用假发掩盖其秃头,使男子戴假发流行了一个多世纪??名人即意味着成功,从而受到人们的羡慕,他们的生活方式、着装仪容,均成为人们追求的目标,人们在追逐模仿中获得了尊贵和与众不同的感觉,同时给了时尚一股不可抗拒的原动力。各种商品之所以不惜名人做广告也是基于人们这种模仿本能。

二、求异心理

求异心理是一种想与众不同,希望突出自己,不满足现状,不断追求新奇和变化的求变心理。人的认识总是在不断提高的,审美情趣也在不断发展和变化,寻求新的刺激、变换新的花样可以说是人们始终追求的目标。因此,服装流行的产生首先可以说是人们个性追求的结果,是人们求新、求异心理的反映。一般来讲,每个人在社会中都是通过不同的方法和途径来表现自己的个性特征,总是希望在他人心目中形成“自我”并且受到赞美。于是,人们会选择“奇装异服”,也就是所谓的新潮服装。这种新潮服装首先被一部分人接受,而后慢慢地被另一部分人模仿,使流行迅速扩大。这些人通过模仿接受新潮流,其实也是一种自我保护,他们试图用出众来避开或弥补自己的不足,消除自卑感。然后,普遍的模仿,使“新潮”成为大多数人的着装,造成了流行的普及。

人们的这种求新、求异心理,导致了服装流行的新奇性特征,即流行的样式不同于传统,能够反映和表现时代特点。20世纪代建筑界掀起了“功能主义”,在服装亦表现得颇为彻底。具体而言,就是脱去所有浮华,服装造型愈来愈简洁;50年代,一款可爱圆领,没有蕾丝、没有丝带,简洁得几乎“贫寒”的梯形群红遍巴黎,成为一发而不可收的潮流;80年代,“混搭”、“混乱”、“模糊”充斥流行舞台。一批前卫的时装设计师混淆了内外衣的界定,“内衣外穿”潮流随之而来,90年代,时装大师再次推崇简约主义,剪短上衣的下摆,使露脐装风靡全球。

三、喜新厌旧

喜新厌旧,是对原有的已司空见惯,再也没有新鲜感。“喜新厌旧”一词,历来被世人归入贬义之列,但作为通俗的可用词而言,将“喜新厌旧”归入贬义是不公平的,因为我们每个人其实都在“喜新厌旧”。衣服旧了要换是“喜新厌旧”,新款出了要买也是“喜新厌旧”。“喜新厌旧”是人类的本能天性!按照普通心理学的动物实验结果来看,大白鼠都会对已经熟悉的物体反应迟钝,更何况人呢?喜新厌旧其实是人类的一种态度,也是一种想要区别原我的心理。

新衣买回家,第一次穿,十分新鲜快活,第二次穿,觉得差www.yulu.cc,但也还不错,第三次,感觉好像没有第一次那么完美了??或者还是很不错,但是,感觉总是有那么点乏味,一样的鞋子一样的包包一样的头发一样的搭配,就好像是前几天的重复,可是不再新鲜??走出门的时候也不再那么兴奋和自我感觉良好了。这就是喜新厌旧因子开始发挥作用,于是迫使人们又情不自禁的展开新的购物旅程,从而为某种服饰的流行拉开序幕。同样,某种新款,某种潮流的出现,也会促使人们购买。在喜新厌旧天性的驱使下,再加上求异或从众心理,某种服装的流行迅速扩大、普及。

四、服装流行心理因素带来的启示

人的心理因素对服装的制约是内在的、潜在的。服装流行有一定的周期和规律,随时间而循环、再现。当代经济的全球化趋势,更使流行文化成为无所不在的政治经济文化力量。服装流行与时代息息相通,服装是文化的表征,是社会的镜子,服装流行直接地鲜明地反映着时代的精神与风貌,因此,服装的流行并非都那么循规蹈矩,这就决定了要活用流行。

服装的流行首先表现为扩展、蔓延突然而迅速,而消失往往也快,在短时间内就销声匿迹了,因此,如果服装要赶新潮,设计师就要根据服装流行具有周期性的特点,根据其流行的状态,预测其大致的过程,把握住流行的潮头,“领导服装新潮流”。当然,无论怎样对流行趋势预测,未来毕竟都是一个变数。只有找准服装流行的基点,认真剖析流行的时代性及消费群体的地域、年龄、心理等具体特征,才能准确把握流行的方向。

其次,研究服装流行的心理因素,可以从深层次把握服装消费行为的内在本质,了解行为背后隐含的心理变化规律,准确描绘新款服装在市场上的营销发展轨迹,以助于服装企业制定有效市场营销策略,满足不断变化的消费需求。如对消费者的消费心态、生活方式等方面进行深入的研究,可以帮助公司进行准确的风格定位,还可以帮助公司发现新的细分市场,弥补空白市场的欠缺,满足不同

层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对该品牌的偏好,提高品牌忠诚度。

然而,流行并不意味着经典,作为消费者的我们不能随波逐流,要对自己有清晰的认识,选择适合自己的服装。而作为设计师要牢牢把握消费者的心理变化规律,针对人们不同的服饰消费心理需求进行科学地预测,进而引导消费者消费流行,同时推动服装产业的发展。

篇8:服装网络营销论文

【文章摘要】

网络营销是以互联网为基础,使用相关的数字技术改变营销观念,实现营销目标。网络营销作为一种新兴的营销方式,得到越来越多传统企业的认可。服装企业被这种新兴的网络技术影响的尤为明显。网络营销可以超越时间、空间的限制,相比其它营销方式表现出便捷、高效的特点。消费者也能通过网络与企业互相沟通,企业对渠道的控制能力加强了,这样减少了很多传统营销渠道中的矛盾。论文主要综述了近年来服装网络营销的研究进展,并对相关问题做了进一步展望。

【关键词】

网络营销;服装营销;营销策略;营销管理

0 引言

我国的网络营销起步阶段较晚,关于这方面的研究也是在吸取国外的一些先进的研究成果和理论的基础上,结合我国企业网络营销现状,研究了一些关于网络营销用户特点、网络营销含义、网络营销现状、消费者行为分析、网络营销策略等方面的问题。如今服装的网络销售模式已经成为一种全新的交易方式在转变传统服装市场的理念,并占有越来越重要的比重。首先,服装网络销售对市场的应变能力更强,省去店铺租赁、购买、装修等费用,从而节约企业更多不少销售成本来让利消费者。最终实现企业与消费者直接的共赢。其次,消费者不再是被动的选择服装需求。服装网络市场的庞大,让消费者有了足够多的选择权,使消费者选择不受局限。再次,服装网络市场具有无限延伸性和时间和空间的无限制性。这是服装传统模式怎么都不可能达到的。现分别就国内国外相关研究进展做综述如下:

1 国内研究进展

在 年,姚国章指出国内的众多中小企业对网络营销缺乏认识,面对新形势下的网络营销现状,没有充分的认识,没有做到经常维护更新网站的设计,同时也欠缺网络技术方面的知识,对这两方面有待提高。提高企业经营者对开展网络营销的认识,是目前我国开展网络营销首要解决的问题。同样,要不断培养网络营销人才、网络技术人才,为开展网络营销做好人才储备。

,李莉在《论我国网络营销的策略》中对于网站策略,产品策略,价格策略,产品策略,渠道策略,顾客服务策略指出,并针对每个策略进行了详细分析。 年,夏榕在《对我国网络营销策略的分析与探讨》中指出,在战略角度上发展我国的网络营销,使企业能够真正认识到其重要性。应把握时机,迅速占领网络市场。孔祥梅认为:伴随着网络的普及,网络市场发展飞速发展,网上消费以及网络一些未知因素等透漏出了网络市场的不可限量的潜力,并在服装网络市场优势与在服装网络市场上的问题解决方法上做出了重要分析,很明确的阐释了网络市场营销的巨大挖掘潜力。肖洁2008认为:在我国服装行业,网络营销,只要量力而行,以客户关系为中心,以服装品牌为引导,传统营销与网络营销结合,在提高客户的满意与信任度上基础上,就能吸引更多的客户,杜庄网络营销得以长久的发展。王姝画(2009)认为:服装企业在选择有效营销渠道模式的时候,信息技术对于提高渠道管理效能有很大帮助。2009 年,《论我国网络营销策略》王浩曾指出,网络营销要让企业易于掌握消费者对产品信息的反馈,就要建立评价系统,以获得消费者满意度的第一手信息。 年,王卫在《浅析我国企业的网络营销策略》中指出,目前我国的网络营销中有许多尚未解决的问题,物流服务问题、网络安全问题、售后服务问题。针对这些问题,企业制定的网络营销策略,一定要使其适合我国实际的国情,也要符合企业内部自身情况。近年来也有学者认为消费者受到传统服装营销的影响,网络营销的在线试衣系统不完善,而针对网络营销特点虚拟性的情况,消费者因为无法直接接触到实物,无法感知服装的质地等,以及服装是否能与自己肤色、气质等搭配符合等问题,导致了一部分人网上购买服装的抗拒,从而也成为了制约网络发展的一个很大因素。

朱磊认为物流配送也影响着服装网络营销的发展水平,随着电子商务的蓬勃发展的同时,物流配送成了不可或缺的一部分,物流配送业从物流配送企业价格不统一,消费者对于本身价格低于配送价格的不满意,到现在多种物流配送企业满足根据不用服装的特性,例如到服装的抗皱性,抗压程度,服装版型不变特性等来制定配送方案的种种因素影响着网络营销的发展水平,我们现在仍需为了实现共赢的状态下,为了营造一个健全的物流系统而不断努力。

2 国外研究进展

网络营销在国外进行理论研究与实践都要比国内起步早,特别是美国的研究水平处于世界领先地位,研究成果也已经形成了体系。互联网的普及范围不断扩大,研究学者们认识到,网络营销更加追求消费者为中心,也比传统营销更具个性和便捷性。

营销理论在过去数十年的发展中,从50年代消费品营销,60年代的产业营销到70年代的非赢利及社会营销、80年代的服务及关系营销以及90年代的整合营销的不断进步与改变着。60年代的霍华德的传统理论被麦卡锡做了更好的修饰之后,提出了“目标市场”理论,定义为市场营销的基本组合是4PS:产品(Pruduct)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion).80年代以来,市场学理论权威科特勒在当时贸易保护主义的抬头和生态环境的恶化问题情况下,又提出了大市场营销的理论,即在传统的4Ps 的基础上加上两个P:政治力量(Political power)和公共关系(Public relations)直到90年代广告学专家舒尔茨等人提出的整合营销传播(Intergrated Marketing Communications)理论在各国广为流行,我们从IMC更好的诠释了以消费者资料库为中心作为运作基础,即 4C 理论,即满足消费者的需求(Consumer needs),消费者愿意付出的成本(Cost),方便消费者购买的渠道(Convenience),与消费者的融洽沟通(Communication)。所谓 “营销”是指企业或者其他组织用以在自身或者客户之间创造价值转移(或交换)的一系列活动;“传播”或者沟通,就是指思想传递以及不同个体之间或组织与个体之间建立共识的过程。将这两个概念综合加以认识,“营销传播”,就是指在一个品牌的营销组合中,通过建立与特定品牌的客户或者用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。 在某种意义上,营销传播间接的体现了品牌的特征,可以很的应用在与消费者作为交流的用途上,传统的营销传播特点是把营销信息作为单方面的传达,随着网络市场的扩大,垄断的制造商和渠道商,逐渐把权力给予了消费者共享,消费者根据自己的需求,通过网络做出自己的选择。这种市场格局改变中,单方面控制权的已经由原来的单向线性逐渐的转化为了双向的沟通,新的营销体制中,完全颠覆了过去的封闭性的线性营销模式,由开发商的单方面创造,到现在以消费者为中心,发现需求,进行开发,再传达给消费者的状态下,获得反馈,如今的市场中,新媒体作为极强的媒介,促进了企业与消费者的双方面的进步。   1990 年,罗伯特?劳特伯恩提出了 4CS 网络营销组合,是在 4PS 基础上提出的新理论。早在 年,在斯坦福大学教授WardManson 的《网络营销原理》中,介绍了网络营销的基本原理、框架,阐述了网络改变了营销的.模式,带来了新的变革。

由于网络营销只是属于企业营销战略的一部分,因此网络营销不能脱离实际营销环境独立存在,只能在传统理论的基础上,利用新的技术手段与方法去更好的诠释传统理论以及扩大传统理论新的应用范畴。

3 结论

伴随着在线交易的爆炸式发展,虽然网络营销的诸多问题和缺陷,与网络营销理论发展相对滞后于实践,限制着网络营销的发展同时,如何对于现在诸多不完善的实践方法和传统营销理论结合,形成属于适合当今的一个完整、系统性的网络营销策略,是本文研究重点之一。同时,中小服装企业若想在当今的经济体制下更好的发展,就必须跟随趋势让网络营销为之服务,带来利润。本文通过网络营销与实践方法整理,希望企业充分细分观察市场,打造出独具自身特色的网络营销策略。

篇9:服装网络营销论文

随着网络化飞速发展和信息科学普及,网络营销尤为突出,已成为一种新型交易渠道和空间市场。在服装网络营销快速发展和以品牌竞争力制胜的今天,很少有研究人员对此进行研究分析。为此,我们通过分析服装网络营销的现状、网络营销对品牌竞争力的影响,验证是否可以将网络营销作为服装的主要销售渠道及如何对这一销售渠道进行优化,最终达到提高品牌竞争力的效果。

一、服装网络营销与品牌竞争力

1.服装网络营销

近几年,我国电子商务的发展迅猛,相对于传统服装营销模式,服装网络营销具有更加不可比拟的优势:降低销售过程的费用、使客户变为主动、及时传达最新流行、提供无限延伸的空间等。正是这些优势使其快速发展起来,对传统服装销售体系造成很大的影响和冲击,人们的消费观念也随之改变。同时,随着消费观念的逐渐变化,人们在消费时更加注重品牌。

2.品牌竞争力

品牌是一种精神象征、一种识别标志、一种价值理念,也是品质优良的核心体现。只有在不断创新过程中培育和创造品牌,企业才能在激烈的竞争中胜出。要想在消费者的心中提高品牌地位,必须使品牌的旗下商品有强大的商品力,创造属于企业自己的品牌文化,以有助于强化品牌个性,让品牌更广泛地被人们知晓。在当前品牌竞争白热化的时代,企业要想提高品牌竞争力,则需要不断提高品牌的品牌力。孙茜指出,要想了解品牌力的维度和测量,需要通过服装网络营销对品牌力影响作深入探讨研究,为进一步完善品牌力研究选准方向。从营销实务方面讲,服装网络营销对品牌力的影响是多方面的,如企业营销渠道的选择、提高品牌的知名度和竞争力等。

二、网络营销渠道对服装品牌竞争力的影响

互联网用户日益增多,极大地推动了我国电子商务发展。企业开始重视网络营销渠道,并通过各种方式进行宣传,提高企业的品牌竞争力。特别是服装行业,最初只是靠线下的广告牌、商场活动进行营销,有了网络营销渠道后,服装行业的品牌竞争有了极大的改变。

1.网络营销渠道,打破了服装品牌宣传的时空限制

结合互联网和计算机技术,通过网络进行的品牌营销,主要在电子空间进行,打破了传统的依托广告牌、商场等实体的宣传空间,这种随时、随地、广泛的宣传,可使更多人了解服装品牌,从而获得更大的品牌竞争力。网络的发展,使得消费者只要通过一台联网的电脑,就可随时查看全世界所有品牌的服装,并结合自己的具体需求,对服装的样式、价位、材质、质量等进行比较,最终选择一个合适的服装品牌。这种消费模式,一方面,扩大了消费者可能选择的品牌数量,提高所有品牌的竞争力;另一方面,通过网络渠道,使得品牌之间可忽视地点、空间,一切以企业自身产品来进行公平竞争。可以说,通过网络营销渠道,可有效提高服装品牌的竞争力,打破了服装品牌宣传的时空限制,使消费者更喜欢在网络上进行购物,提高营业额。

2.网络营销渠道,可以使服装品牌的宣传范围更广

网络营销渠道与传统的方式相比,最大的特色就是依托于互联网。只要能够上网的消费者,都可以通过网络接收到服装品牌的营销广告。因此,服装企业就可利用互联网的直观性、便捷性、渗透性等特征,通过购物网站、微博、微信、电子邮件等热门网络平台,采取营销博客、微信营销、口碑传播、活动营销等方式,并通过这些方式迅速将服装品牌植入全球的网络用户心理。与传统营销方式相比,网络营销成本更低、传播的面更广、时效性更好,服装企业可通过该营销手段,迅速向全球或目标用户宣传品牌及产品。与此同时,服装企业还可通过网络让明星录制视频或通过网络博客等公共平台,向“粉丝”宣传品牌,让品牌迅速在用户中传播。由此可见,网络营销渠道是服装企业的一种新型的营销渠道,有成本低、时效快、成效高的优势,而且可使品牌传播范围更广、覆盖面积更大,可有效提高服装品牌的竞争力。

3.网络营销渠道,方便服装企业进行信息共享,宣传品牌形象

(1)服装企业的信息可随时向网络用户开放,用户可随时查看网络上服装企业的信息及产品。其中包括两个角度:一是服装企业可通过网络向用户传达品牌信息,使用户对品牌更加了解,挖掘潜在用户;二是用户可通过新闻、网页等信息,充分了解企业的品牌形象,以此决定是否进行消费。可以说,网络营销可拉近消费者与服装企业之间的距离,使服装品牌变得亲民,也能获得更多的潜在用户。(2)由于网络是一个透明、公开的平台,因此大多数的网络交易网站都设置了用户评分和评论功能,潜在用户通过查看这些信息,可迅速了解该品牌产品与品牌形象的真实情况,以便作出最终的选择。在这种情况下,服装企业想要通过网络营销渠道获得更好的品牌竞争力,首先要树立良好的品牌形象,然后通过网络形象吸引更多的消费者,提高品牌的竞争力。否则,如果品牌形象不好,就算做再多的网络营销,消费者只要对品牌进行查询,就能发现真实情况,使得品牌竞争力更弱,最终被市场淘汰。

4.网络营销渠道,可以降低服装品牌营销成本,提高品牌的价格优势

网络营销渠道依托的是互联网,是一个虚拟的电子空间,从广告投入、网站宣传、明星代言等都是在网络上进行的,与传统营销相比,成本更低。(1)通过网络营销,服装企业可降低在实体店进行宣传时投入的大量人力、物力和时间,只要有数个人负责进行策划,就可在全国各地,甚至全球进行宣传营销,而不用一个城市一个城市地进行宣传、张贴海报等。(2)传统的营销方式,宣传时间长、成果也不突出,但利用网络进行营销可在同一时间通过各大网站、明星博客进行宣传,极大地提高了宣传效率。因此,通过网络营销渠道下的服装品牌,营销成本较低,与传统营销渠道下的服装品牌相比,拥有更高的品牌价格优势。[5]

5.通过网络营销渠道,使品牌竞争更加激烈

网络营销下的服装品牌,不仅能有更多机会让消费者了解,也使消费者能有更多的品牌选择。这使服装品牌之间的竞争变得公平,但也是竞争变得更加激烈。(1)消除了时空限制的网络营销渠道,使服装企业的覆盖面更广、潜在的消费者更多,也使一些有地域保护的服装企业失去了保护罩,并与其他同类型的企业进行竞争,使得不同服装品牌之间的市场竞争变得更加激烈,品牌竞争力的提高也变得尤为重要。(2)通过网络营销渠道,可有效降低营销成本,使得服装企业的总体成本降低,也使得入行的门槛变低。于是又有更多的服装企业选择了通过网络进行品牌营销,使得企业的竞争者更多。(3)网络营销使用户可更加方便地查阅品牌信息,因此,只要服装企业品牌的形象出现问题,那么该企业的品牌竞争力将无限降低,没有发展前景,使得各服装企业在品牌形象上也进行竞争,力图成为消费者心中该行业最优秀的品牌。

三、结论

随着互联网用户越来越多,许多服装企业开始重视通过网络进行品牌营销和在线交易,服装类产品占据着网络销售的极大份额,由此可见,网络营销渠道对服装企业产生巨大的影响。通过网络营销渠道,一是服装企业的营销范围更广、潜在的消费者更多;二是服装企业打破了时空的限制,使企业不再有传统的地域保护优势,市场竞争更加困难;三是服装企业的营销成本降低,使得入行门槛变低,有更多的服装企业涌入市场,竞争者更多;四是服装企业的信息更加开放,可通过网络有效宣传品牌形象,提高品牌竞争力。

参考文献:

[1]徐敏.电子商务环境下传统服装企业营销渠道冲突管理研究[D].金华:浙江师范大学(硕士学位论文),.

[2]孙茜.基于五力模型的中国团购网站品牌竞争力研究[D].大连:大连海事大学(硕士学位论文),.

[3]戴伟亚,宁俊.服装网络营销对品牌力影响的实证研究[J].纺织学报,2010(11):135-139.

[4]卢思雨,刘程程,周常兰.信息化对服装企业品牌竞争力的影响[J].中外企业家,2014(1):129-130.

[5]于金海.互联网时代品牌服装营销渠道构建与实施策略研究———以VICIVE品牌男装为例[D].北京:北京邮电大学(硕士学位论文),.

篇10:服装培训总结论文

服装培训总结论文

首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方,

通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的 F A B ,然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

对于我们店铺的日常管理工作

我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,

对于我们的店员

我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

对于我们的陈列

首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

对于陈列SKU的摆放

我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

对于我们公司的服务标准

我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

服装有限公司培训总结

2014 年3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立 “培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结:

一、零售管理现场

现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.

零售现场管理的核心理念

1) 一切始于消费者,并终于消费者.

2) 优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间.

3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.

当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.

对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位..

硬件部分:

店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境.

人员-员工的形象于质素,具有管理里的'店长.

货品-与顾客的需要相匹配的货品

运营-完善的工作流程及规范的管理标准.

软件部分:

店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境.

人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态

货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整.

运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.

对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.

对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?

大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果.

目标管理的重点体现

当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?

1) 业绩目标的达成-生意目标

2) 服务目标的达成-销售技巧\\服务

3) 运作目标的达成-店铺运作

目标分解

时段目标:

1) 每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业.

2) 参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%

-.注意周日的分配比例与周末可能有明显差异

-.注意在销售高峰时段安排充足人手

3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表).

4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止.

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论服装企业的技改论文

中职服装实训教学论文

服装的合同

服装 自我鉴定

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