旅行社与导游的构建与分析的论文

时间：2025年09月28日

来源：npcrock

编辑：本站小编

下面是小编精心整理的旅行社与导游的构建与分析的论文，本文共14篇，仅供参考，大家一起来看看吧。本文原稿由网友“npcrock”提供。

篇1：旅行社与导游的构建与分析的论文

随着旅游市场竞争的日益激烈，当前我国旅行社秩序尚处于无序竞争状态，旅游线路产品的低价格引发“人头费”“回扣”等违反经济规律的现象、导游人才流失问题严重、作为用人单位的旅行社和导游中介公司管理松散，这些问题都迫切需要我们全面关注旅行社和导游员的心理需求，构建旅行社与导游的和谐心里契约。

“心理契约”(psychologicalcontract)这一术语在20世纪60年代初被引入管理领域，最早由英国学者阿奇利斯[1]提出，强调在员工与组织的相互关系中，除正式雇佣契约规定的内容外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望。心理契约是个人对他将为企业做出的贡献和企业相应地给予个人的诱因的总的预期。个人对企业的贡献包括努力、技能、能力、时间以及忠诚等；企业给予个人的诱因包括薪资、职业成长机会、工作保障、身份地位等。尽管雇佣关系的某些方面，如薪酬等能够很明确地规定，但一些隐含的协议-工作满意，公平的对待，忠诚和创新等--就很难在书面协议中明确下来，但它却有可能优先于书面的协议，同样是决定员工态度和行为的重要因素。

当双方的付出和回报等值时，可以维持一种长久、稳定、积极的关系；如果一方觉得自己的付出没有得到应有的回报，则必然会造成消极的影响。研究发现，心理契约违背对组织成员的态度和行为都会发生负面的影响，造成那些有价值的员工或者降低他们对组织的贡献、忠诚度下降，或者离职。此外，违背还可能导致昂贵的法律诉讼，并影响到组织的声誉[2]。

构建和谐的心理契约，要求个人将乐于做出贡献并且这些贡献切合企业的需要，同样，企业给予个人的诱因也完全符合个人的期望。

二构建旅行社与导游员的和谐心理契约具有重大意义

《导游人员管理条例》第二条规定：“本条例所称导游人员是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导讲解及其他旅游服务的人员”。导游是旅行社的支柱，其服务质量的优劣直接影响着旅行社服务质量的最终结果。而笔者在对导游员及旅行社的访谈中发现，部分导游员在心理上表现出对导游工作不满意、焦虑、对未来缺乏安全感，出现所谓职业倦怠[3]；反观旅行社对导游(特别是临时雇佣的社会兼职导游)普遍缺乏信任感，并以种种手段意图限制导游人员的合法权益，使得导游员与旅行社这一对利益统一体出现矛盾，严重阻碍了旅游业的健康发展。

心理契约本质上是一种情感契约，关注的是员工的心理与行为，强调通过满足员工多方面需求，最终达到组织与员工的双赢。因此，对导游人员的心理需求予以全面的、足够的关注，构建旅行社与导游人员的和谐心理契约，对于提高导游员工作积极性，形成组织凝聚力和团队氛围具有重大意义。

三构建旅行社与导游人员的和谐心理契约的具体措施

目前作为导游用人单位的旅行社的用人理念还是经济利益倾向，只重用有经验的、在带团中能为旅行社带来好的经济效益的陪同，缺乏现代人力资源管理的战略理念，不提供导游更新知识的机会，不能给导游一个人性化的生存发展空间，无法满足导游人员多方面的心理需求。

3.1健全薪酬体制，提供令人满意的物质条件

薪资、福利是企业对员工的劳动给予的物质性回报，它与员工的切身利益密切相关，不仅是员工的生存依靠，而且是他社会地位的象征，是影响和决定员工的工作态度和行为重要的敏感因素。所以，健全的薪酬体制是和谐心理契约的基础。

健全的薪酬体制须具备公平、合理及具有激励作用的基本条件。鉴于目前我国的旅游大环境尚未完善，对于当前的绝大多数导游人员来说，比较理想的收入构成应该是：带团工资十带团期间的社会福利+佣金十小费。其中尤其需要改进的是佣金、小费的合法、合理化，建议实行“公收佣金制度”，即导游的佣金不是从商家直接获得，而是由旅行社统一收取，并根据一定比例在代扣代缴佣金的所得税后，支付给导游个人；推行“小费制”，小费的合理存在有助于激励导游的工作热情，增加导游的正式收入。

3.2完善激励机制，提高导游忠诚度

企业的发展，从根本上取决于人的积极性和潜能的发挥。完善激励机制，充分调动员工的积极性和创造性，对构建和谐的企业成员关系具有重大意义。人才激励机制可以有多种形式，除了支付工资、给予嘉奖、进修、晋级等传统的激励方式外，建议旅行社还可以引进当今人力资源管理的新理念，提供更具吸引力的激励机制。时下风行于国内一些大中型国有旅行社的导游融资收购[4]就是为旅行社骨干推出的一种新型员工激励方式，骨干导游通过收购企业股权可持有较大比例的公司股份，享有对旅行社的控制权和利润分享权，这样企业成功与否关系着他们的切身利益，通过这些方式帮助员工设计其职业生涯规划，培育导游在感情上的行业归属感，认同感，造就忠诚的骨干导游队伍。

3.3重视长效培训，强化技能与责任

任何一个现代行业，由于工作环境及市场技术的不断变化，对人才的知识和技能也提出更多的要求，只有通过不断的培训才能提高员工的适应性，旅游业尤其如此。因此，培训应把它看作是一个贯通整个职业生涯的持续过程。此外，通过持续培训，能够提升员工的服务质量，增加其职业信心及满意感。

长效培训一方面是对导游的素质培训，完善其知识结构和服务技能，增强分析问题及处理问题的能力。另一方面是对导游社会责任的强化教育，通过灌输企业文化，介绍行业、社会等方面的发展趋势，加强导游对工作、对游客、对环境乃至对未来的社会责任感，提高导游的职业诚信，降低导游违规的道德风险，有利于提升导游职业的社会认同感。

3.4加强管理沟通，提升导游员关心参与度

加强对员工的日常管理，建立良好的沟通渠道，使员工的想法和建议都能自下而上地反映，不仅体现企业管理的人文关怀，也大大提升了员工对企业发展的关心参与度，有利于企业员工和谐关系的建立[5]。

旅行社负责对本社签约的导游人员及聘用的临时导游的培训等日常管理工作，可以通过建立人事业务档案、信息反馈系统等来增强对导游人员行为的监督和管理，在此基础上充分发挥导游协会的职能作用，加强民主氛围，使导游向上反映困难的渠道畅通无阻。

由于导游日趋自由职业化，当前挂靠导游公司的兼职导游和自由职业导游成为不容忽视的群体，对于他们应加强导游公司的管理职能，使之成为导游和旅行社之间的桥梁。具体来说：

首先，导游公司可以建立与旅行社相似的人事档案系统和信息反馈系统，使导游行为受到整个社会的监督和考核。其次，导游公司可以与劳动和社会保障部门合作，监督旅行社及导游双方社会保险费用的缴纳情况；在导游与旅行社发生薪酬纠纷时，代表导游与旅行社交涉，保障导游人员的合法权益。再次，定期组织专业人员对导游人员进行再培训，不断塑造适应市场需要的新型导游人员。最后，对于以导游为主业的自由职业导游需区别对待，在评定工资职称、社会福利方面给予这些人员更多的人文关怀和帮助。

篇2：旅行社与导游的构建与分析的论文

相当比例的国内旅行社对人力资源管理管理不够重视，缺乏持续的和完整的管理体系，特别是人才短缺以及人员频繁离职等严重问题，使人员流失问题成为制约我国旅游业发展的瓶颈。

1导游人员流失带来的严重影响

人员流动原是由市场经济规律所决定的，是市场经济的需要，从整个旅游行业来看，应该是有利于实现人力资源管理的合理优化。对于企业来说，则有利于不断开发引进新人才，给企业带来生机和活力。但旅游从业人员的频繁跳槽，人员流失问题导致的严重后果，致使旅游企业技能和经验的流失，而且若流失的是优秀或是从事主要业务的员工，更可能带来重要客户资源流失、商业技术泄密、企业竞争力下降等负面影响；在企业经营上，加大了人力资本投资成本，即组织的人事及教育训练成本。并可能影响到留任员工的情绪，直接威胁到企业的`生存与发展。

现在旅游市场依然存在严重的恶性竞争。所谓的恶性价格竞争不过是为吸引更多的客源，而产生这一原因的，正是由于旅游产品的这种特殊性质。例如，工业部门生产的产品，顾客可以看得见，摸得着，有固定的形体；而旅游线路在表现形式上只是一种对在旅游行程过程中所要涉及的吃、住、行、游、娱、购的标准或服务的约定，它在顾客购买时无法触摸到。并且组成旅游产品的要素，如酒店的客房、旅游景点等绝大多数资源，旅行社只对其有使用权，而不具有所有权。旅游线路更是一种特殊的服务产品，因为它在生产的过程中也同时在消费。然而，工业品的生产和消费活动在时间和空间上是分开的。所以这些旅游产品的质量无法整齐划一，质量考核弹性很大。

再看国内旅行社走品牌化道路来改善恶性的价格竞争环境：根据国家旅游局公布的资料显示，截止年底我国共有旅行社15339家，其中国际旅行社1472家，国内旅行社13867家，直接从业人员为24．62万人。而同期的数据是共有旅行社6360家，其中国际旅行社1194家，国内旅行社5166家。直接从业人员为12．57万人。从中可以看出国际旅行社的数量增长并不明显，而国内旅行社的数量则增加了一倍有余。但从客观来讲其中95％以上的国内旅行社都属于中小型旅行社，中小型旅行社品牌一般都不具备市场号召力，企业很难脱离价格的竞争层面。此外，旅游线路这种特殊产品不能申请专利，使一条新的旅游线路被开发出来，所有旅行社都可以推销相同的产品，而前期的投资者大多无法获得更长久的利益。所以各家中小旅行社推出的线路基本相同。没有太大差异。消费者面对众多的旅行社和旅游产品，选择的空间很大，自由度也很高，因而就造成了旅行社之间把价格战放在了首位，最后导致旅行社的利润率极低。更难以使得企业通过业务经营来积累资本、扩大规模则更加艰难。

恶性价格竞争盛行，导致市场秩序混乱。这样的低价竞争是行业市场机制不成熟和行业内缺乏有效规范准则的集中反映，它使参与者大伤元气，非参与者经营更加困难。竞争的结果不但不会刺激旅游产品质量的改进，反而会导致质量滑坡，致使旅行社无意保证或无力保证服务质量，进而使旅行社卷入另一种形式的恶性循环。

目前，已经有些企业试图通过一些方法降低企业的离职率。但方法多局限于以片面经济效益为导向的薪酬激励措施，管理手段上重监督、控制，轻引导和沟通，缺乏战略定位，短期行为突出，无法实现人力资源管理管理内部各要素之间的长期整合。

2对导游人员的激励措施

2.1努力营造导游人员的成长和发展空间

根据他(她)们的兴趣、特长和公司的需要开展相应的在职培训，不断学习、更新知识、提高技能，让员工清楚看到自己在旅行社工作的发展前途，从而培养出员工的成就感，与形成旅行社长期合作的伙伴关系。

2.2尽力创造员工实现成就欲望的机会

旅行社应该给能力突出的导游员晋升的机会，使其自尊和自我实现的需求得到满足。旅行社可以根据导游的工作年限、学历、工作业绩等给予适当的职称评价。它足以作人员资历、能力的一种证明。荣誉、晋升和职称能够很好的体现成就欲望，以此作为他们进一步努力工作的动力。

2.3进一步完善企业的职业规范

如果发生成员离职单位或投靠竞争对手，无疑等于自己花钱培养了竞争对手。因此，建立职业规范是维护组织利益的重要内容。

建立职业规范的形式很多，例如提供学习、培训的机会，安排重要的岗位、投入一定的研究经费或市场开发费用等。

目前，主要有下列手段来规范职业行为：一是契约约束，经过双方签字生效的合同明确规定竞业避止，防止组织的知识产权外泄或被竞争对手利用，一旦发生侵权事件，组织可以借助法律手段来维护自己的合法权益。二是舆论约束，通过网站、广播、电视等媒体，对一些不遵守职业规范的人列入黑名单，在人才市场上臭名远扬，阻止其利用在组织中窃取的资源进行有害于组织的行为；三是建立知识管理系统，把组织成员在利用组织资源从事各种经营活动过程中形成的知识财富，例如客户网络、技术资料、产品配方等纳入公司统一管理，及时总结上升为组织成果，并为有关组织成员共同掌握和享有，达到在合理充分配置人力资源管理的情况下又防范了成员流失带来的经营风险。

一个良好的旅行社文化不但可以激发全体员工的热情，还能统一旅行社成员的意念和欲望：在企业外部，以文化为载体，热心公益和文化事业，树立良好的公众形象；在企业内部，向员工灌输文化意识，以企业文化来增强员工对企业的认知度和忠诚度，在崇尚文化的氛围中，员工可以自然而然的受到熏陶，自觉的追求自身素质的提高，进而减少人际关系的复杂性和紧张性，使员工在充满温馨的氛围中增强凝聚力。当旅游企业的员工成为顾客的顾问或朋友和伙伴时，那么，这个企业也就会被顾客所认同，企业也就获得了顾客的理解、信任和尊敬，企业则由此拥有了自己潜在的消费能力和高获利能力。

3结论

对于服务性行业的旅行社来说，人力资源管理比其他资源更为重要，也更容易形成企业的核心竞争力。许多旅行社对人力资源管理管理的不重视使其产生企业经营危机，风险增大；特别是规模较小的旅行社。然而我国旅行社的特点就是小、弱、多，正是这些旅行社为旅游业发展产生重要作用。而走品牌化道路对一般的旅行社来说条件显然不具备。归根到底，管理者应明白人才是企业所应注意与重视的，如何做好人力资源管理管理，调整好员工关系，对企业的生产效率起到关键作用。

篇3：浅谈建筑节能科学观的构建与应用分析论文

浅谈建筑节能科学观的构建与应用分析论文

随着我国工业化、城市化的不断发展，人们的环保意识也不断增强，拆旧建新工程与日俱增。人们在享受城市文明的同时，也在遭受着城市垃圾所带来的严重烦恼，它们严重影响了人们的衣食住行，其中建筑垃圾占有相当大的比例。建筑垃圾无形中成为阻碍城市建设发展的的“代谢物”。所以说我们要有效的利用这些建筑垃圾，把他们变废为宝，从而实现建筑材料的节约利用，因此，把建筑垃圾作为一种重要资源来利用来认识，是建设环境友好型和资源节约型社会的重要举措。

1建筑垃圾的产生和危害

建筑垃圾主要来源于土地开挖、破旧建筑材料、道路开挖和建筑施工工地。它们主要包括混凝土、砖、钢材、木头、以及玻璃、塑料等等。首先建筑垃圾占用大量土地，从而造成使用土地的使用紧张。再加上建筑垃圾的随意堆放，也直接造成了对土壤、水质、空气等的严重污染，目前我国的建筑垃圾大多采用填埋的.方式处理，然而建筑垃圾在堆放过程中，会产生有害气体，如建筑垃圾废石膏中含有大量硫酸根离子，硫酸根离子在厌氧条件下会转化为具有臭鸡蛋味的硫化氢，废纸板和废木材在厌氧条件下可溶出木质素和单宁酸并分解生成挥发性有机酸，这种有害气体排放到空气中就会污染大气；垃圾中的细菌、粉尘随风飘散，造成对空气的污染；少量可燃建筑垃圾在焚烧过程中又会产生有毒的致癌物质，造成对空气的二次污染。所以说，这些建筑垃圾不仅污染环境，也严重影响市容，同时还浪费了大量的建筑材料，因此，搞好建筑垃圾的节能利用已经迫在眉睫。

2建筑节能的途径和方法

2.1建筑垃圾的粉碎技术

我们可以将将这些建筑垃圾作为可再生资源而重新开发利用：可以用粉碎机将施工过程中产生的碎砖、碎石等建筑垃圾粉碎成砂材再回收利用的技术。目前我们可以有效的使用履带式移动破碎技术，履带式移动破碎技术不仅操作灵活、方便，而且机动性也比较强，它可以对建筑垃圾进行粗碎、中碎和细碎。由于履带式移动可以随时改变地方，所以可以大量节省迁址费用；同时它还能够对废弃物料进行现场破碎，而不需要将物料运离现场再破碎，并且可以随原料开采面的大小进行随意的移动，这样就可以大大降低废弃物料的运输费用。另外履带式移动破碎技术配置比也较灵活，可大可小，我们可以根据现实的需要，来进行实际现场设计，并设计出对应的建筑垃圾处理场地。通过实践证明用粉碎机回收处理建筑垃圾确实可以大量应用于城市建筑。不但可以将建筑垃圾随时通过粉碎机被回收利用，而且也节省了运输费用，同时也为改善市容环境、实现施工现场标准化、建设文明工地创造了有利的条件。

2.2建筑垃圾制砖机的使用

建筑垃圾制砖机是制砖机的一种，设备和其他的制砖机设备基本上都差不多，就是生产原料不一样。建筑垃圾制砖机就是把建筑垃圾经过破碎筛分后并掺加少量砂、水泥和粉煤灰而生产出标准的砖，制成的砖坚固耐用，可用于筑路施工、桩基填料、地基基础等，还可以用于制作砌块、铺道砖、花格砖等建材制品。而且此机还可以实现“免托”功能，只需更换模具便可轻松实现标砖、空心砖、多孔砖、马路花砖、路岩砖等多种形状砖，有效降低了磨具的使用费用。建筑垃圾制砖机的原材料费用低廉，同时也减少了运输费用，且价格也比较低，只需备好生产场地即可，全过程PLC智能控制，操作简单。它不仅可以有效消纳大量建筑垃圾等多种固体废弃物，而且也有效解决了建筑垃圾侵占土地、污染环境等问题；还可以有效解决目前我国生产粘土砖大量毁坏良田土地、大量燃烧造成的空气污染等问题。同时我们在建筑垃圾形成以后，有效的将这些建筑垃圾资源化，让它们得到重新的利用，从而有效实现建筑垃圾的经济效益和生态效益，通过建筑垃圾的节能使用来实现综合使用的同步推进和协调发展。

2.3利用强夯法进行地基处理

强夯法是地基处理的重要方法之一，强夯法的设备比较简单，而且施工既方便又便捷，适应的范围也比较广泛，施工工期短，还可以有效的节省材料，从而降低投资资金等优点，它是一种很好的地基处理方法，可适用于多种土质，在石油、化工、电力等领域有广泛应用，在新的工程中，用建筑垃圾做骨料，强夯处理地基。把骨料打入后，既能够提高地耐力，又降低处理成本，有效利用建筑垃圾。在建筑垃圾处理方面，强夯法具有较大的优势和操作空间，能够有效利用建筑垃圾，使建筑垃圾变废为宝。强夯法具有以下优点：一是对填料粒径要求不是特别严格，经强夯夯实后已大部分击碎与周围的土结合为一体。二是主要适用于大面积、大块石高填方地基，如开山填谷、开山填海、机场和道路工程可以用强夯夯实地基，它可以加强填料与原地面之间的结合，采取强夯法施工一方面能够有效处理和利用建筑垃圾，减少资源占用和环境危害，另一方面还能够降低或减少土石方的添加比例，在很大程度上降低工程成本，同时，还能较大程度上提高地基的承载能力，有较大的社会效益和经济效益。可谓一举多得，多方受益。

3实现建筑节能的有效措施

1）高度重视，提高认识。建筑垃圾的处理和回收利用是一个系统工程，要建立健全各种专项方案，要抑制对建筑的过度消费和奢华消费，坚持“以适用为好”的原则，并鼓励低能耗建筑，反对奢侈浪费，减少因施工质量原因造成返工而使建筑材料浪费及垃圾大量产生。

2）创新体制机制。减少建筑垃圾的排放，通过综合治理，建立强有力的问责体制，破除传统粗放生产方式利益集团的阻碍，推进传统建筑生产方式的转型。并提高建筑垃圾的技术处理水平，优化建筑设计。如推广新的施工技术；提高结构的施工精度，避免凿除或修补而产生的垃圾等。

3）要鼓励采用新型建材。在保证建筑质量的同时，建筑部门要优先采用建筑垃圾新型建材，根据目前现状，急需和工程建设结合起来，在拆除时就考虑在保证工程质量的条件下，根据工程的实际情况进行具体分析，要求建设单位或施工方必须采取有效再利用和减量化处理的办法。

4）大力发展垃圾处理产业。推行建筑垃圾分类收集制度，建立专业的建筑垃圾处理机构，鼓励修旧利废，推广垃圾处理、垃圾发电、垃圾再生能源等建筑废弃物处理及资源化利用的技术水平，大力发展循环经济，实现变废为宝、化腐为奇的目标。现如今，建筑垃圾被认为是最具开发潜力的、永不枯竭的“城市矿藏”，这既是对垃圾认识的深入和深化，也是城市发展的必然要求，建筑垃圾走节能环保之路已经逐步形成，尤其是目前最新的建筑垃圾节能技术，不仅最大限度的利用了建筑垃圾所提供的资源，而且对于降耗环保都将是不小的作用。我们要从资源再生和节约利用出发为人类与环境共生做出贡献。

篇4：民族传统体育在公共体育的构建与分析论文

民族传统体育在公共体育的构建与分析论文

1民族传统项目课程构建的目标

1.1民族传统体育项目课程目标

课程目标，是指课程本身要实现的具体目标，以及在一定的教育阶段（包括课内活动）学生全面发展可望达到的程度［1］。民族传统体育项目一般滋生于民间文化，经过了数千年的不断演化。根据全民健身计划纲要，国家体育总局将民族传统体育项目进行了标准化、课程化。民族传统体育课程目标的构建必须符合普通体育课程目标的要求，同时也要体现民族传统体育自身特有的目标体系。以“以人为本”为出发点，能形成自觉坚持锻炼的习惯及培养学生终身体育锻炼的意识，并能熟练地掌握一至两项传统体育项目的基本技能，学生通过对民族传统体育项目的锻炼了解民族传统文化。

1.2课程目标的任务与价值

民族传统体育项目主要以民族传统体育的形式向学生传播民族文化，是表达情感和意愿的一种媒介，有陶冶练习者自身和娱悦他人的双重社会功能［2］。普通高校公共体育课开设民族传统体育项目，是公共体育课程的一个重要组成部分，是学校体育精神实现的一个重要途径与方式，对学生接受民族传统体育文化的熏陶、娱乐身心、增强民族的自信心和民族的`自豪感都有非常重要的意义和作用。

1.3民族传统体育的教学内容

我国民族传统体育项目在内容方面种类丰富、特点各异。学校在选择教学内容时，应遵循因地制宜并能体现民族传统体育的文化性、教育性和实效性的原则，以学生需要为出发点，体现一定地方特色，主要以当地民族传统体育项目作为核心，开设以针对性和实效性为主的内容，既满足学生的兴趣，又丰富校园体育文化。目前，学校开设有武术、散打、健身秧歌、太极柔力球、毽球、空竹等项目。

2民族传统体育的教学组织形式与模式

2.1教学组织形式

高等院校在公共体育课教学组织形式方面一般比较单一，学校应按照学生的不同需求进行安排。如：山西大学商务学院的民族传统体育项目与公共体育课在组织形式是打破原有的教学班级，实施三自主选择上课的形式，根据学生需要，尊重学生的个体差异，学生自主选择课堂教学目标与学习方法。这样提高了学生的自主性和学习兴趣，体现了高校学生的积极性和创造性，满足了不同项目爱好的学生。在教学组织方面形成主动让学生去实践与学习的习惯，还能提高教学质量。在组织形式方面大山西大学商务学院是以俱乐部（选项课）及社团模式进行开展，很受学生的欢迎。有条件的高校应该每年组织开展一次民族传统体育项目与西方流行项目的校园比赛，也可以与地方院校进行比赛交流。

2.2教学模式

教学形式要灵活多样，根据学生的自身条件，如项目的技术方面、学生接受技术的能力方面，在教学活动中表现出良好的互帮互助，使学生更好的融入集体、融入社会。在教学模式方面应实施“组合型”教学与“学习型”教学模式相结合，适当应用现代教法，如：音像、光盘、多媒体等，激发学生对体育教学的理解和掌握。教学方式方面，以多种方式实施教学，通过用不同的教学方法传授给学生技能，激发学生对学习民族传统体育项目兴趣为目的，培养学生对民族传统体育项目的继承、发展和创新能力。学生可借助网络对民族传统体育项目有更深的了解，还可以增加学生的学习兴趣，巩固学习内容，提高教学质量（见图1）。图1组合型教学模式与学习型教学模式“组合型”教学与“学习型”教学模式是教师根据选择上课学生的技能水平及身体的协调性和掌握动作的快慢程度进行分组。教师把学生分为4-6人一小组，小组成员在整学期的授课过程中保持不变，各小组成员都分配适合的角色，使同学与同学间能相互督促、相互学习、相互进步、相互讨论，为小组的共同目标而努力。一般角色分为：组织者、纠错者、裁判员、负责者。一般情况下，组织者负责带领小组成员复习上节课内容，练习新教内容；纠错者负责在复习和练习过程中纠正小组成员的错误动作，提示小组成员在练习中的身体姿态。在教师检查的过程中只要发现个别成员有动作错误，那么该小组不给予奖励分值。期中时，各小组的裁判员负责给其它小组的练习情况进行裁判，发现裁判员有不公平行为时，该小组不能给予奖励分值。负责者组织各小组人员进行积极练习，如有不认真练习人员要及时指出。如果组内成员出现动作问题时应该主动向其他小组的学生请教或请老师进行指导。采取自选角色，每四周变动一次，必要情况下教师给予调整。教师每一周对各小组进行一次轮回检查，每次教师对各小组观察到的问题，通过诱导方法指导学生纠正错误。小组再完成练习后，小组成员对所学的动作组合套路进行改编与创新，这样能提高学生的自主能动性，发挥学生的想象力，创新能力，提高练习兴趣。评价与信息反馈在动作套路结束前，教师组织各小组进行表演或比赛，教师及时对个别学生和小组的学习情况给予评价。

2.3民族传统体育课程设置的考核评价

评价学生公共体育课（体育俱乐部课）的成绩一般采用随堂考核成绩、平时成绩和综合成绩的方法。体育教学评价过程中的主要目的是反馈和激励，使所有学生都能主动参与锻炼及获得进步。因此评价结果应具有客观性、准确性，并兼顾形成性、总结性。只要依靠教师与学生的共同努力，才能使考核评价最大限度地反映学生的锻炼水平，反映课程的理念与目标。

3小结

民族传统体育项目可以丰富高校体育教学内容，达到强身健体、发扬民族传统文化的目的，应重视民族传统体育学科建设，将民族传统体育项目引入高校体育课程。民族传统体育课程以增强学生体质，发展民族传统体育为主要内容，从多方面进行教学评价，提高民族传统体育教学质量，使学生形成终身民族传统体育锻炼的意识，进一步拓展我国高校体育教育的改革空间。

篇5：高校教职工体育俱乐部的现状与构建分析的论文

高校教职工体育俱乐部的现状与构建分析的论文

摘要：本文认为，大力加强高校教职工体育俱乐部的建设，对推动全民健身、改善高校教职工的健康状况有着深远的意义。

关键词：高校教职工体育俱乐部健康

分析与研究

1、国内高校目前教职工体育俱乐部的发展状况分析

在我国，由于经济水平、科技水平、文化传统观念等方面的制约，高校教职工体育俱乐部开展得不够普及，发展较为缓慢，但也在逐步兴起。如湖州师范学院，南昌大学，江苏大学，西北大学，首都医科大学，上海第二工业大学，浙江经贸职业技术学院等，都成立了各自的高校教职工体育俱乐部。

这些实行教职工体育俱乐部的高校通过俱乐部活动的开展，课题研究，都会促使政府、高校领导对教职工体质健康引起重视；他们以体质健康档案的数据变化唤起教职工投身体质健康活动的意识；以有效的运动处方实践激励教职工的健身热情；以科学的体质健康档案和运动健身指导模式为各高校提供借鉴。

2、高校教职工体育锻炼思想状况、体质现状分析

目前社会中，由于现代生活节奏快、膳食不平衡、工作压力大、家庭负担重、缺乏体育锻炼等种种因素，让一些教职工透支健康去拼搏。有的高校从领导到一般职工常常以工作太忙或其它原因而放弃体育锻炼。另外更深层的是广大知识分子对身体锻炼持有的轻蔑和否定的态度，认为无病即是健康。对体育人称之为“四肢发达，头脑简单”；在孔子那里，对体育的轻视表现为倡导“学而优则仕”，“读书做官论”；在孟子那里则是主张“劳心者治人，劳力者治于人”；而在整个封建社会，特别是儒家文化主要倡扬的就是“万般皆下品，唯有读书高”，人生最高目的就是求功名利禄，以光宗耀祖，代价就是“头悬梁，锥刺股，十年寒窗苦，一朝人上人”。由于这些不健康的传统思想作祟，使得许多知识分子去穷追身外之物，而轻视体育运动，不惜牺牲自己的身体和精神，直至死而后已。因此要吸引知识分子参加体育锻炼，首先应该改变他们对体育的不正确认识以及端正体育锻炼态度。

我国每年大约有260万人死于心脑血管疾病，每天就是7000多人，每12秒就有1人因心脑血管疾病而死亡，心脑血管疾病是威胁全球人类健康与生命的头号杀手。[2]在教职工体检中，高血压、高血脂、脂肪肝、肥胖等现代文明病患者不在少数，而且还有年轻化的倾向，每年教职工的医疗费用开销很大，高校教职工体质现状也不容乐观。有文献显示：对福建省高校高职称教师的健康状况进行调查，其中有59.8%的人患有不同程度的慢性疾病，其中有64.1%的人患有一种慢性疾病，有30.5%的人患有2-3种的慢性疾病，有5.5%的人患有4种以上的慢性疾病。[3]因此在高校教职工中预防疾病很重要。预防是健康的钥匙，正如朱g基总理在关于预防与控制疾病的讲话中指出：预防化的是小钱，防的是大病，是为将来节省更多的钱，不能等得了大病再化大钱去治。有专家说，心血管预防化1元，医疗费能省100元。而预防疾病必须要养成好的生活习惯，合理饮食，加强锻炼是改善教职工的健康状况，增强体质，预防疾病的.最有效手段。而教职工体育俱乐部的建立，就会为教职工参加体育锻炼提供了一个好的场所，营造一个良好的氛围。新世纪是“以人为本”可持续发展的时代，身心全面发展是奥林匹克的宗旨所在，故以健康为理念，以奥林匹克主义为宗旨，创造良好的教学环境，“每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”的健康要求应该成为现实。

3、高校现有体育资源分析

高校体育资源主要有以下几个方面组成：一是场馆器材等硬件资源，包括高校现有的田径场、健身房、篮球场、网球场，游泳馆及未来的体育场馆和与之相配套的器械设备等。二是人力资源，包括体育管理、教育人才资源等，而体育管理、教育人才资源主要指参与高校体育教学群体训练等活动的体育教师、工人及干部。

随着高校的快速发展，高校的体育资源也在不断变化发展，目前高校场馆面积相比周边社区，则有其得天独厚的条件，场馆相对较多、较全；器材设施相对良好。主要表现在：一、硬件资源逐步增多和改善，即可利用的场馆器械等设备逐步增加，硬件资源量的扩大，规模的发展，能为高校的体育教学、群体活动、竞技体育的发展提供有力的保障。二、随着全民健康理念的深入，社会及学校又为我们提供了大量的对这些硬件资源消费使用的需求群体，我们应积极探索与研究，一方面保证其产业化发展，形成以体养体和公益化的有机并存，另一方面要充分利用高校的硬件资源，积极设立高校教职工体育俱乐部，关心教职工的身体健康。

高校人力资源较为丰富，高校作为国家培养人才的教育基地，有着一批相对较为固定、具有较高专业素质的体育专门人才，他们是受过良好的体育专业及教育学、心理学培养培训的体育教师和专家，其工作性质长期以大众体育为重点，同时作为学校体育工作的需要，其项目要求搭配科学合理，能较好地满足不同年龄及身份的教职工运动强身健体需求。

4、教职工体育俱乐部项目设置情况分析

高校教职工体育俱乐部具有个人余暇性以及由之衍生而来的高离散性、强自由性的特点，根据教职工不同体质，不同年龄层次，不同体育爱好以及现有硬件资源等进行项目设置的原则，锻炼内容应符合非竞技化、文体一体化以及韵律性、表演性、趣味性的特点。对于中、老年教职工，项目应限于运动量不大、适合于中老年人的慢跑（走）、太极运动、交谊舞，类似于五禽戏之类的健身操等，场地要求一般不会太高；而对青年教职工的休闲娱乐，则会以有一定运动量，较为刺激或时尚的运动项目，如街舞、滑板、轮滑等。

高校教职工体育俱乐部按其活动目的类型，可分为健身型、休闲型、社交型。根据普通高校现有资源与高校教职工的喜好，一般可有选择性开设大球俱乐部、小球俱乐部、跑步类俱乐部、武术类俱乐部、休闲类俱乐部和体操舞蹈类俱乐部等项目

5、教职工体育俱乐部经费来源情况分析

目前我国社会经济实力相对较弱，尚不足以为高校教职工体育锻炼提供专项资金。普通高校教职工体育俱乐部经费来源主要靠各高校专项拨款、俱乐部自筹资金来解决，另外可以多方位、多渠道依靠街道拨款或社会捐助来筹集，比如俱乐部在高校资源允许的情况下可面向社会开展有偿开放与服务，与社会建立协作机制，互动、互补和互助，实现资源共享，从而为高校教职工体育俱乐部提供部分经费。当然在教职工经济能力允许的前提下，俱乐部可向会员收取少部分会费，以解决俱乐部的必要开支。各高校应在场地、运动器材设施上为教职工体育俱乐部正常开展开绿灯，免除水电费、场地费等一些费用，为俱乐部节约开支。

结论与建议

1、结论

①高校教职工对参与体育锻炼的认识受传统思想影响、体质现状不容乐观。

②高校现有体育资源较为丰富，可有选择性开设部分教职工体育俱乐部，为教职工提供服务，来丰富教职工的业余文化生活，增强教职工的体质。

2、建议

①加大“全民健身计划”的宣传力度，清除教职工对参与体育锻炼存在的思想认识误区，端正他们体育锻炼的态度，使他们养成自觉参加体育锻炼的习惯。

②广泛吸引资金，加快体育硬件设施的建设，以及充分利用高校的人力资源，为建立项目齐全的俱乐部而创造条件。

③高校上层领导应从自身做起，留出专门时间，积极加入教职工体育俱乐部，为其他教职工的体育锻炼做出表率。

参考文献：

[1]王丽.对全国成年人体质现状的动态分析[j].北京体育大学学报，.12

[2]张之沧.论体育教育的迫切性[j].体育与科学，2005.4

篇6：旅行社与导游的劳动合同

旅行社与导游的劳动合同

编号：

劳动合同书

（供以完成一定任务为期限的导游员使用）

甲方

乙方

北京市劳动和社会保障局监制

甲方

乙方姓名性别居民身份证号码

导游证号码

根据《劳动法》和有关法规、规章，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同为乙方完成年度旅游线路的导游任务为期限的'劳动合同。乙方导游任务的和要求见附件。

第二条本合同的生效时间为

第三条在执行导游任务前，甲方向乙方支付完成本合同约定的导游业务中所需要的带团费用。

第四条乙方遵守甲方制定的规章制度和劳动纪律，严格履行导游员职责。

乙方违反甲方制定的规章制度和劳动纪律，或者未履行导游员职责的，甲方有权依据本合同和相关规定处理直至解除本合同。

第五条乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为

甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为

支付劳动报酬的其他约定

第六条甲乙双方约定，乙方的社会保险按以下方式办理

（一）甲乙双方按国家和本市规定共同承担社会保险费用，由甲方缴纳。

（二）甲乙双方按国家和本市规定承担社会保险费用，但甲方承担的社会保险费用支付给乙方，由乙方缴纳。

第七条甲乙双方除可以依据《北京市劳动合同规定》解除劳动合同外，就其他情形解除劳动合同约定如下：

第八条违约责任的约定

第九条甲、乙双方约定的其他内容

第十条双方因履行劳动合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，应当自劳动争议发生之日起，60日内向旅行社注册所在地的劳动争议仲裁机构提出书面申请。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十一条本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第十二条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第十三条本合同的附件如下

甲方（公章）乙方（签章）

法定代表人或委托代理人

（签章）

篇7：信息构建与知识构建论文

1从信息构建到知识构建

信息构建(InformationArchitecture,IA)是20世纪70年代中期兴起、90年代末期得到广泛推崇和快速发展的一种信息组织和管理的理论,其理论和实践在这几年不断地得以完善。对IA的发展状况有众多的认识,如:有学者将IA的发展划分为前网络时代的IA和网络时代的IA;有学者认为,信息构建的发展经历了3代:第一代信息构建重点是把系统当作是个别组织中的独立应用;第二代信息构建的重点是把系统当作个别组织中各个组成部分的集成装置;第三代信息构建的重点是把信息当作支持IT工具和技术的公司资源[1]。在IA研究蓬勃发展的同时,以从事信息构建工作为职业的信息建筑师队伍不断壮大,信息构建的正规教育在高等院校不断兴起,民间和社会团体对IA也投入了相当大的热情,信息构建的应用范围和影响力正在逐步扩大。

在信息构建不断深入发展过程中,我们注意到一个事实,那就是人们常常谈及从信息构建到知识构建的发展趋势。知识构建的概念是伴随着信息构建的研究出现的,尽管常常被人们提及,但对它的深入研究还不多见。本文从信息构建与知识构建的异同、信息构建到知识构建转化的条件以及从信息构建到知识构建的趋势这几个基础的方面来研究信息构建和知识构建的关系,以期引起国内对知识构建问题的进一步深入研究,并最终能形成指导企业和组织机构管理实践的理论、方法、工具和产品,推动从信息构建到知识构建的发展。

知识构建(KnowledgeArchitecture,KA)是信息构建在20世纪90年代末期广泛兴起以后出现的一个比信息构建更加新的词汇。一般而言,知识构建是基于IA基础之上的信息构建形式,它具有知识组织、知识导航、知识标识和知识检索的功能,是使知识更易于理解和吸收的工作理念、工作过程和工作方法。

要将信息构建与知识构建相关联,就必须谈及信息资源的开发链,即从事实数据信息知识智慧创新的发展过程[2],从信息资源开发链来看,KA提供的是信息资源开发链较高层次的信息或就是知识本身,提供的是知识服务,它更突出人与内容的结合。

通过对信息构建的研究,笔者认为信息构建所要达到的基本目标是使信息清晰化和可理解,从而帮助人们吸收和利用信息,IA是促进人的认知层次提高的手段之一。而KA是更高认知层次的信息活动,要促进人们从信息中获得知识,或者从知识中获得智慧,如果按照信息资源开发的发展过程看,从IA向KA的递进和发展是必然的趋势。尽管如此,从IA到KA的发展不一定就是一个简单的进化过程。比之IA,KA需要更复杂的条件、更完善的思想体系和更多的创新。

从IA到KA的发展符合人们对信息和知识获取的要求,IA未来的发展会按照这个轨迹进行,但具体怎样才是IA向KA转变的明确表现?IA如何实现到KA的转变?IA何时会实现全面的转变过程?回答这些问题还有待时日。

2信息构建和知识构建的异同

人的认知过程存在着如下的认知过程链:事实数据信息知识智慧。信息和知识存在于该过程链的'不同层次,尽管它们有时以同样的形式出现,但本质上存在着差异。很多学者都论述了这个差异,下面我们从信息和知识的异同来论述信息构建和知识构建的异同。

P.Kaipa认为信息提供给我们客观的描述,而知识提供给我们主观的解释。知识与信息的区别在于知识回答如何去做(Howto)的问题,而信息回答什么内容、什么时间、什么地点和谁(What,When,Where,Who)的问题。他将知识的主要特性总结为[3]:①既是主观的也是客观的;②对背景敏感;③有集体成分也有个人成分;④隐性和显性如何达到它和如何使用它;⑤可用性上的有限的保存期限以及过程上无限的保存期限;⑤应用时的功能化以及获取时的信息化。

因此,知识尽管有信息的特性,但它不是信息,它是让信息产生意义的过程。没有背景、文化、隐性的和时间的维度,知识只不过就是信息,然而,较它所依赖的客观的信息而言,知识更多关注人们如何解释信息的经验、偏见、运用的法则和价值标准。

很多人自称为知识建筑师(KnowledgeArchitect),T.Reamy就是其中的一个。他总结了信息和知识之间存在的关系,认为知识比数据和信息更宽泛、更深入、更丰富[4]:①知识是信息+意义;②知识是信息+行动;③知识是组织好的信息;④知识是应用的信息;⑤知识是理解模式;⑥知识是信息+更多的完善的模式;⑦知识是我们消化的东西而不是我们把持的东西;⑧知识是合理正确的信念。

在罗列了上述关系后,T.Reamy认为,知识是信息+背景(Contexts),因此知识构建就是信息构建+背景。他还重点讨论了智力背景、个人背景和社会背景这三种背景。知识构建提供的智力背景主要包括:①提供一个可供学习的框架,使人们将存储的信息转变为知识;②将元数据初级阶段进化到控制词汇初级阶段;③建立一个支持故事讲述(Storytelling)的框架以促进知识的交互活动。知识构建提供的个人背景是要建立一个基础结构以支持在不同的团体范围内的多样化的成员,并支持工作中的每一个个体,其中两个关键的因素是为人员和任务建立相适应的分类方案,以及建立内容丰富的、能够捕捉隐性知识的轮廓图。知识构建提供的社会背景就是设计将多个个体集合联结和合并为丰富和不同的团体集合,开发组织的、标识的、导航的、搜索的手段来支持这些团体中人与信息、人与知识以及人与人之间的交互。

还有学者认为[5]:知识构建与信息构建相似之处在于:它们都是集中于组织内容的。不同之处在于知识构建是基于用户和任务背景的一种更加动态的方法。

我国学者按照信息构建的基本方法,总结了知识构建的特点,他们认为,从系统构成看,KA表现为[2]:①IA的组织系统+更深更动态的范畴分类、面向任务的分类、面向用户的分类或三者结合;②IA的导航系统+联结人员和信息,推和拉平衡,人与人联络;③IA的标识系统+更加面向过程、可视工具、个人标识、与社团保持张力、行业社团;④IA的检索系统+新检索方法、范畴分类、摘要、个性化、适应性检索。以上是国内外学者的几个有代表性意义的观点,笔者的看法是,信息构建和知识构建有以下几方面的相同和相异之处。

两者的相联系之处在于:

1)信息构建和知识构建都是关注内容组织问题的学问、解决共同的问题:即信息/知识表达清晰化、组织的有序化、存储的本体化。

2)信息构建和知识构建都建立在以人为本的思想基础之上,关注特殊环境下的人所处的信息生态,人的信息获取和知识利用问题。

3)当信息构建的理念被用来整理组织内部的数据和信息,让信息便于发现和管理,以便创建知识时,它是知识构建的一个必不可少的基础。两者的相异之处在于:

1)信息构建目前已经成为一个专有名词,虽然人们对信息构建这个学科领域所包括的内容范围还没有确定清楚,但是它毕竟已经有了自己的核心领域和研究重点,形成了一个基本稳定的研究框架,有了专门的网站和研究社团。而知识构建还没有完全成为一个专有名词,还缺乏自己的研究核心、重点和框架。笔者通过搜索也还没有发现专门的KA网站或者研究社团,只发现了一些公司所宣传的、主要作为咨询工具的知识构建产品。知识构建看起来与知识管理的学科领域知识有比较大的交叉。

2)信息和知识的差异决定了信息构建与知识构建的差异,信息构建解决的是人们如何发现信息和理解信息的问题,只需要回答人们所需要的信息的可能位置并更好地展示这些信息;知识构建要解决提供给人们所处理事务时利用哪些知识的问题,回答如何去做。而这与背景条件、个人的差异、所处理的事务、要完成的任务有更加直接的关系,这种关系是内在的而不是外在的或者表面的关联。

篇8：旅行社风险管理与控制论文

旅行社风险管理与控制论文

近年来，随着宏观经济环境的剧烈变化和旅游业的快速发展，旅行社越来越成为高风险行业。旅行社风险，即在旅游业的高度敏感性和旅游产品较强综合性的条件下，旅行社经营的不确定性和发生损失的可能性。由于旅行社对客源市场和服务市场天生具有严重的依赖性，其受外部环境和内部条件的影响比一般企业更加明显，所面临的风险可能性更大，这是旅行社区别于其他企业的显著特征。旅行社风险管理，是为了预防风险的发生，减少风险发生所造成的损失，尽快从损失中恢复正常，在应付风险情景时所采取的管理行为。

一、旅行社经营中面临的主要风险

1、财务风险。旅行社的财务风险主要是指旅行社的应收账款无法按时收回可能造成的坏账损失。

2、市场风险。由于市场具有很大的不确定性，旅行社推出的产品是否能够实现企业利润目标，要由市场检验决定。

3、人身及财产风险。人身及财产风险主要包括旅游者和旅行社企业的人身及财产风险两大类。

4、责任风险。旅游者一旦购买了旅游产品，就与旅行社之间形成契约合同关系，旅行社必须按照合同为旅游者提供相关的服务。

5、金融风险。金融风险是指金融交易过程中因各种不确定性因素而导致损失的可能性。

6、其他风险。是指以上五种风险意外的其他各种因素变化可能给旅行社经营带来的风险。

二、旅行社风险管理的必要性

1、旅游业高度敏感这一特殊产业的客观要求。旅游经济是一种依存性较强的产业经济，其健康发展状况不仅依赖经济社会的发展和人们收入水平的不断提高，而且也取决于安定的国内外政治经济形势，安定的社会治安环境，以及国家或地区之间的友好往来。

2、旅行社行业特殊性的客观要求。旅行社是中间商，其产品具有高度综合性和不可储存性。旅行社经营最显著的特征是客源和收益的不稳定性，需求和供给的不可控性强，旅行社是高风险行业。

3、旅行社提高生存与发展的客观要求。在旅游服务过程中，旅行社担负着特殊的信息整合职能、咨询服务职能和组织调度职能。通讯和计算机技术的发展，互联网的不断普及，旅游信息的流转不再受时间和空间的限制，旅行社面临传统市场被更多的竞争者所分割的挑战。

4、旅行社企业管理制度改革的客观要求。多年来，我国的旅行社受国家政策的保护，其企业管理制度没有实施根本性的改革，产权关系不明晰、经营观念落后，企业缺乏活力，不能适应我国越来越开放的旅行社市场。

5、市场竞争和经济全球化的要求。随着我国加入WTO和全球经济一体化进程的不断深入，旅行社之间的竞争走向国际化，竞争环境更为激烈。一方面，随着买方市场的形成，旅游者对旅行产品及服务的个性化要求越来越高，消费行为更加理性，维护其权益的意识日益增强，旅行社面临消费者的压力增大。

三、旅行社风险管理的预防控制策略

旅行社风险管理是研究旅行社风险发生规律和风险控制技术的一门管理科学，它通过风险识别，风险估测，风险评价等方式，并在此基础上优化组合各种风险管理技术，对风险实施有效的控制和妥善处理风险所致损失的后果，期望达到以最小的成本获得最大安全保障目标的管理过程。

1、加强风险管理意识。旅行社的风险预防必须树立全员风险意识，使全体员工在工作中保持足够的职业谨慎。由于市场竞争的激烈，旅行社面临的风险无处不在，因此要唤醒员工的忧患意识。要经常系统地讲解旅行社面临的新形势、新挑战，使其掌握预防。控制和处理风险所应有的知识和技能并作好随时应对突发危机事件的心理准备，以确保风险发生时能保持应有的冷静。

2、建立风险管理组织体制。成立企业危机管理的领导组织机构，企业危机预警控制管理体制对危机潜伏期的信息情报及时处理，分析危机发生的概率以及危机发生后可能造成的负面影响，做出科学的预测和判断，以确保风险发生时能够迅速做出反应。同时应根据可能发生的最坏情况、事先拟订风险的处理程序与应对计划。

3、保障企业组织内部系统的有效沟通与协作。使企业组织内部明确旅行社风险管理的职能，促使企业内部各部门就降低旅行社经营风险进行有效协作，以便更好地实施风险管理预案，确保风险管理效果。

4、慎重选择业务合作伙伴。旅行社应对与之合作的旅游企业的信用进行调查，拒绝与有不良信用记录的企业往来。或在业务中对风险可能产生的损失的分担在合同中详细列明，和相关的企业个人明确责任，回避不该承担的风险。旅行社应选择信誉良好的保险公司投保，以尽可能保证事故发生后得到理赔。旅行社在与旅游者签订台同时详细列明各自权利义务的.划分。

5、加大宣传力度。旅行社企业、保险公司应该通过媒体、宣传会、培训等多种途径，加大对旅行社责任险及其他旅游险种的宣传力度，让广大旅游者充分了解旅游保险，并合理引导其主动地去保障自己的安全及相关利益。特别是旅行社企业应该将旅行过程中存在的危险系数告知旅游者，这样既可以鼓励旅游者去购买保险，又明确了旅行社在接待过程中的角色地位。

6、培育旅行社的品牌产品。品牌能在旅游者心中树立起良好的信誉，将旅游者购买产品转化为购买信任；

知名旅游品牌还能够有效地杜绝其他旅行社摸仿，从而保证旅行社的高额利润；品牌还有利于强化旅行社与客户联系，避免旅行社企业行为的个人化，降低由于骨干人才的流失带来的人事风险。

四、旅行社风险的排解及处理

1、对旅行社的财产风险，可通过投保和财产监察加以转移或控制；雇员人身风险控制的基本方法是为旅行社员工安排有效的社会保险计划。

2、市场及竞争风险难于控制，旅行社可以通过以下方法来分散或降低风险：进行市场开发时进行科学的可能性分析；采用产品多样化和市场多样化方法来分散风险；新产品投入市场前可以在目标市场中进行试产试销；保守商业机密，尽量增加产品中独有的特色，使产品可模仿性降低。

3、为降低旅行社的财务风险，旅行社要经常分析财务报表，及时发现问题；制定有效的信用制度；坚持“先付款、后接待”，减少应收账款数额；提取合理的坏账准备金；准备适度和流动资产，防止财务危机；采用合理的定价及催款制度，有效规避外汇风险。

4、旅行社的责任风险也是旅行社应该着力降低的一种经营风险，为减少旅游活动中出现问题的几率，旅行社首先要向员工，尤其是导游人员进行相关教育，强化其遵照合同提供服务的意识，提高他们处理突发事件的能力与技巧；要慎重选择合作伙伴，建立信誉登记制度，选择信誉好的合作者；健全与供应商之间的合同化管理，在因供应商的原因而发生损失时，可以行使追索权；在与旅游者签订合同时，尽量争取比较大的缓冲余地，对于不确定性强的事项适当降低承诺；针对旅游过程中可能出现的人身、财务损失以及旅行社责任风险，向保险公司办理保险。

旅行社经营风险的管理滞后与旅行社业快速发展极不适应，所以，研究旅行社风险管理并学会如何预防控制，有利于旅行社经营管理，有利于中国旅行社业快速健康发展。在旅行社遇上风险时临危不惧，使旅游者的合法权益充分得到保障。

篇9：家庭变迁与和谐社会构建论文

家庭变迁与和谐社会构建论文

儒家经典《大学》中提出了“修身”、齐家、治国、平天下的逻辑思想，把个人，家庭和社会紧密地联系起来，家庭在人类社会中处于最基础的地位。现如今，在构建和谐社会的大背景下，学术界却很少关注家庭这个小元素给构建和谐社会带来极大的考验与挑战，本文就着重对家庭变迁以及它对和谐社会的关系联系起来。

一、现代家庭变迁的现状及趋向

从20世纪90年代开始的急剧性家庭变迁与“危机”是今天人们能眼见的事实，我把它们概括为以下几个方面。

1.现阶段我国人口老龄化速度加快，家庭的赡养负担加重。到末，全国65岁以上老年人口占总人口的7.5%，上海户籍人口中60岁及以上老人已占19.3%，到将达22.7%，2040年更将占到40%以上。在我国，人们的生育观念日益改变，家庭观念淡薄，全国户均人口3.38人，上海仅2.81人；据有关部门对上海920个家庭的调查结果显示，56-65岁年龄段被访男女独居或空巢的比重已分别为5%和31%，合计达36%，这些数据表明有很多的空巢家庭，这个数量还在不断的增加。特别是在上海这种经济发展较快的城市，为了获得生活所需，减轻生活压力，锻练自身的学习生活能力，踏上了在外学习与工作的征程，空巢老人成为现阶段特有的社会现象。

2.家庭多样化趋势增强。所谓多样化趋势是指家庭正在向多种多样的模式上发展。核心家庭尽管代传统治地位的家庭，但种种迹象表明，家庭正在核心家庭基础上继续变化，比如向“单身党”单亲制家庭方向转化。21世纪的今天，许多以前没有过的新的家庭出现了，如未婚同居、试婚、同性恋婚姻等。

3.家庭不稳定性，离婚率增高。在21世纪的今天，追求家庭的稳定性却受到前所未有的挑战。统计显示，中国内地居民结婚登记初婚人数从1992年到间净下降约350万人。而中国的“离婚对数”却在迅速增加，1985年的“离婚对数”只有45.8万对，到20则达到了178.5万对，今天许多人已不再追求形式上的稳定和从一而终，而是把对家庭质量的追求放在第一位，为了追求高质量的家庭，不惜离婚、出走、进行未婚同居等。

4.家庭功能社会化。古人云：在家不会迎宾客，出门方知少主人。这强调了家庭功能在社会中的核心作用,然而现代家庭功能上渐步弱化，家庭的许多功能都在被社会代替。从生产功能看，在城市，由于工业社会化使家庭生产功能大为削弱，经济体制改革以来除个体企业及私营企业使的部分家庭在一定程度上恢复了生产功能外，家庭生产功能已大大减少，生产纽带已松驰；而农村随着土地承包责任制实施，家庭成为生产的单位，生产功能获得一定恢复和强化，但随着现在乡镇企业的纷纷建立，农村向商品化生产的层层迈进,农村家庭的生产功能将会受到重大的冲击。

二、家庭稳定和谐是社会文明和谐的基础。

1.和谐家庭的构建成为和谐社会构建的基础。首先，我们应弄清楚和谐的含义是什么？按《现代汉词典》中的解释，和谐即配合得适当和匀称。如：住穿的这衣服和你的皮肤很协调。《辞海》上则把和谐与协调并称。这就是说，和谐的含义应该是指配合（或搭配）得适当，匀称，协调而不生涩，不别扭。其次，家庭的构建要以社会作为其基础，换句话说，和谐家庭的构建成为和谐社会构建的基础。家庭作为社会的一个细胞，但是也在社会中发挥着比较基础的作用。社会这一大家庭是以一个个的小家作为其基础的，在这个庞大的大家庭中，我们必须要使每个小家庭都蓬勃健康的发展。再次，每一个人都在不同的家庭中生活，家庭和谐了就是多数人的和谐，家庭作为重要的初级群体，是人类社会最为久远的'社会设置之一，作为社会的基础工业，家庭正在发生急剧的变迁，家庭是影响整个社会的各种趋势的交汇点。因此构建和谐家庭就必须先搞婚姻家庭中这几者的关系。

2.家庭稳定对社会和谐的作用。古人云：“家和万事兴”，一个家庭的和谐与否，不仅关系的一个家庭兴旺，而且关系到整个民族，整个国家，以至于整个人类的兴衰。纵观中国的历史，那些战乱的年代，会导致各个家庭的四分五裂，甚至致使整个民族大迁徙；那些和平的年代，家庭相对来说是稳定的，国家是兴旺的，正所谓“兴国安帮”。

3.提升家庭成员感受家庭幸福的能力，为创建社会和谐尊定坚实的家庭基础。根据经济学的边际减规律,我们知道，人们消费物质资料的过程中，随着物质资料的增加满足感是逐渐递减的，到一定的程度，甚至为负。因此，政府和非政府组织要让人们学会感知家庭幸福，让家庭成员之间学会相互关爱，相互欣赏自己。

三、家庭稳定和谐重在制度、观念上的建设

应当如何使家庭与社会和谐协调发展？我认为，还须抓好以下几个方面：

1.家庭暴力是家庭和谐、社会和谐的最大障碍，必须遏制家庭暴力。调查显示，我国有30%的家庭存在家庭暴力，其中丈夫对妻子施暴的占大多数，90%以上的受害者是女性，每年有10万个家庭因家庭暴力而解体。要预防和根治家庭暴力，首先，要通过家庭多种教育活动形式提高我国人民的思想道德素养，提高人们的思想道德水平，使家庭暴力这种隐性的隐患彻底在社会生活中消失。二是要完善方法，使整治家庭暴力行为有法可依。针对家庭暴力的长期性、复杂性与严重性，国家应制定系统的家庭暴力法。

2.控制离婚率的进一步上升。自20世纪90年代以来，中国的离婚率一直向上攀升，再加上的金融危机，中国原本脆弱的家庭更不堪一击。从客现上来说，离婚不一定就表示社会不和谐，然而过高的离婚率却为社会带来了沉重的负担。20世纪的年代中期中国社会面对家庭的急剧变化，开始修改旧婚姻法和制定新婚姻法，以适应新的需要。有些人主张在新婚法中增加有关“夫妻忠诚”的条款，把惩治所谓“第三者”也引入婚姻法中，而且要求严格离婚理由。笔者认为，当人们的道德观念不能很好地约束自己的行为的时候，用适当的法律法规来约束我们需要的婚姻，这是无可厚非的，法律本身就是用来规范人们的生活的。

3.提倡男女和谐互补。近代以来，中国及整个世界都市提出了一个与传说观念截然相反的观点：那就是男女平等，我个人是不赞同这样论述男女关系的。在法律，法规上，男女享有同等的权利和义务，公平地接受法律法规的约束，这对于封建社会的男尊女卑，妻从夫纲来说这是人类文明的一大进步，这是值得肯定的，这是应该提倡的，但是除法律法规以外，我们是难提倡男女平等的。

四、结语

总之，在当前家庭急剧变迁的过程中，人类文明得到不断的推进，人们的生活得到不断的提高，但也有许多相关问题不断涌现，在这种背景下建设我们的和谐社会，对我们来说是一次重大的挑战和考验，但只要处理好变迁冲带来的一系列问题，处理好家庭，社会之间的相互关系，我相信和谐社会的构建指日可待。

参考文献：

[1]孔子：《大学》.[2]参见上海市统计局编:《上海统计年鉴》,中国统计出版社2005年版.

[3]周海旺、沈安安等：“20上海人口发展报告”，上海市社会科学院人口所2005年内部资料.

[4]参见上海市统计局编:《上海统计年鉴2005》,中国统计出版社2005年版.

[5]徐安琪，叶文振：“中国离婚率的地区差异分析”，《人口研究》第4期.

[6]盖瑞.查普曼博士：《幸福婚姻》第9期.

篇10：网络技术创新构建与研究论文

网络技术创新构建与研究论文

1引言

在信息技术与网络技术迅速发展下，现今社会中企业的管理越来越注重对计算机技术的应用，这样的发展状况使得对高新计算机网络技术的需求量逐渐加大，对功能全面的计算机网络技术进行研发和构建，成为现今科技领域工作开展的重要内容。同时，在实际应用中对需要创新的部分进行研究，同样属于现阶段重点探究的问题。基于这样的状况，本文从以下几个方面对此次研究的课题展开详细的论述。

2计算机网络技术简介

计算机网络技术是伴随信息化快速发展而衍生出来的一门技术，这一技术通常情况下是将计算机先进技术和网络通信技术进行有效的融合，利用网络通信协议为重要的基础，将世界各地独立兼并分散的计算机技术相结合，在计算机与网络连接的过程中，能通过以下几种介质实现有效的连接：通信卫星、载波、光纤、电缆、双绞线。在这样的网络环境下，计算机能使得各种各样的资源实现共享[1]。例如，硬件资源、软件资源和数据资源等。除此之外，还能对进行共享的相应数据展开相应的管理和后续维护，这对用户在进行信息共享提供了重要的技术支持和保障。

3计算机网络技术构建分析

3.1内部网络方面的建设

在计算机网络技术不断发展下，计算机技术和网络通信技术得到广泛的应用，在实际应用的过程中，需要对可利用的技术进行整合，并构建出实用型的系统[1]。其中，在现代企业当中，信息化主要用来处理一些文档方面的管理事务，同时还要用在信息交互方面，基于这样的状况，需要用到互联网对相应的数据进行传输，进而形成相对完备内部网络系统。办公室内部网络能为企业提供重要的信息管理保障，对现代企业的发展具有重要的促进作用。此外，由于互联网中具有丰富的资源，能在办公室出现问题的状况下向互联网进行发问，有利于提升办公室的工作效率。

3.2分布式框架构建

计算机的网络式架构，主要根据办公室自身业务开展方式和特点来进行，按照网络的状况合理地对网络架构进行设计，为完成自动化的运行，在实际操作中，可以通过采用分布式框架的结构来进行，该种架构形式能实现用户之间的信息交互，同时还能保证系统内外信息的交互，这样的状况为实际办公效率的提升提供重要保障性的作用，便于信息的上传与下载[2]。对分布式结构网络体系的构建，有助于网络体系信息资源的管理，分布式在对信息进行处理的过程中呈现快速和准确的特点，对信息的有效管理具有重要的作用。尤其是在现代社会中，大量的信息管理花费了工作人员较多的时间，分布式框架的'构建能有效解决该方面的问题。

4计算机网络技术创新

4.1对信息管理平台进行创新

办公室信息的处理平台主要是信息化和自动化办公软件的创新应用，强化办公信息管理平台方面的建设对达到信息共享和管理具有重大的意义，能在很大程度上提升信息管理的效率[3]。对办公各管理平台进行统一化管理，能实现对内部管理信息的汇总，有利于信息的系统管理。通过信息相应的管理平台，实际管理人员能实现办公活动的监管工作，在此过程中能及时发现当中存在的问题，便于对策略的制定，并很好地解决该方面的问题。如若某一企业的办公规模相对较大，企业的分支部门较多，采用统一化的平台进行管理，有利于管理的集中化，能在很大程度上提升企业信息管理的质量和效率。

4.2结合办公需要开发文件管理软件系统

随着信息化不断发展，在办公室关于文档管理方面，办公室系统中不具有专门的电子文档相应的管理系统，为了充分利用人工劳动对文档进行归类，需要浪费大量的人力资源和物质资源。针对这样的状况，很多企业和公司研发出小型的数据库电子文档管理系统，但是无法应用到特定的企业信息化管理当中，不同类型的企业在其发展的过程中对文档的处理方式和方法有不同的需求。基于这样的状况，在实际的管理中，应充分结合现代企业办公的需求，对文件管理软件系统进行重新研发和开发。在实际开发的过程中，应注重对文档管理和处理的效率与便捷性，同时对系统功能和系统进行优化，这样不仅能有效地提升办公的效率，同时还能减低实际操作的难度。此外，在对办公室文档和信息管理软件进行开发创新的过程中，还应注重对安全机制的构建，这样能提升文档的安全性。防止出现文档处理不安全的现象出现。

4.3完善自动化的监督管理机制

现阶段，企业在对自身办公资料进行管理的过程中存在不能有效监督的现象，使得实际信息管理和处理存在诸多漏洞，这样就导致办公自动化管理平台构建和创新的过程中需要注重对管理机制的完善。自动化监督管理机制主要是针对计算机办公业务的网络管理系统，进行相应的改进和创新，充分和企业其他相关的管理规程进行结合，对办公人员办公网络管理实际效率予以监督，进而提升管理的效率和质量。在实际的操作中，企业内部的相关部门要结合办公自动化的特征，通过计算机网络来实现细致的监督和管理。此外，计算机办公还需要监督的功能，主要起到督促的作用，对办公人员制定和管理文件的工作态度进行指导，进而提升其工作职责意识。

5结论

通过本文的论述得知，在信息化的迅速发展下，现今企业在制定自身发展战略的过程中，离不开先进技术。大数据和物联网技术的应用虽然能为现今企业提供重要的技术支持，但是需要在应用的过程中对其进行合理的利用，并进行创新。因此，本文从计算机网络技术构建和计算机网络技术创新两个方面对相关的内容进行分析和研究，望此次研究的结果能为现代企业更好的应用计算机网络技术提供可供参考的建议，进而为推动现代企业的发展和社会的进步献力。

【参考文献】

【1】高爱辉.计算机信息数据传输技术在通信工程和办公自动化中的应用解析[J].电子测试，(13):93+86.

【2】黄未来.关于计算机办公自动化网络的构建分析[J].电子技术与软件工程，(06):32.

【3】李杰.企业集团基于办公网络的IP电话系统构成及实现[J].铁道工程学报，(01):110-114.

篇11：经济管理的构建与运行论文

经济管理的构建与运行论文

一、构建区域性经济管理综合实践中心的积极意义

区域性经济管理综合实践中心不仅能够帮助高校经济管理专业学生的学习，而且可以为社会专业的从业人员提供二次学习，提高自身经济管理能力的机会。高校在进行经济管理类专业人才培养的过程中，所采用的教学模式基本是通过设置必修课程，预先为学生安排学习内容、制定学习计划，之后按照计划由教师组织学生学习，开展教学工作。这样的教学方式强调基础学习，要求学生们达到学校设定的教学目标。但是这很容易影响到学生的个性发展，降低学习的主观能动性。而且也不利于学生在本专业学科基础上，扩大学习范围，提高自身见识。通过构建区域性经济管理综合实践中心能够为学生们提供丰富的选修学习机会，促进学生的个性发展，增长见识。在为在校学生提供学习机会的同时，综合实践中心还可以为社会经济管理在职人员提供系统的继续教育条件，方便从业人员针对自身不足和工作需要积极补充知识，增加自己对工作的驾驭能力，这样就满足了社会发展对人们终身学习的要求，帮助大家不断提高素质，促进经济管理水平提高。

二、区域性经济管理综合实践中心的构建和运行的具体措施与工作

随着市场经济的不断深化发展，我国经济处于快速发展时期，各类企业如雨后春笋纷纷建立起来，对于经济管理人才的渴求日益强烈，各大高校所承担的经济人才培养任务很重。但是出于教育资源短缺、经验不足以及学生规模小等因素限制，很难有效的完成这项任务。在此情况下，国内各大高校应加强合作通过构建区域性经济管理综合实践中心来扩大教育面。并且运用现代网络手段建设虚拟实验室开展远程教育，打破教育资源、费用、生源等方面的制约。具体运行工作可以概括为以下几方面：

(一)构建合理的实验学习环境。

区域性经济管理综合实践中心的构建目的在于方便大家能够进行专业知识的学习，分享教育资料，同时也为经济管理人才的知识拓展提供可能，促进人才的综合性发展。要达到这样的目标就必须设置合理的实验学习环境。在实验环境中可以将多个行业和企业所采用的现代经济管理运行模式作为模拟对象，实验内容应该涵盖经济管理的多个方面，如产品营销、财务管理、物流管理、人力资源管理以及信息交流等多个方面。为学生设置好实践科目。

(二)发挥信息化手段在实践中心构建过程中的作用。

现代网络技术为人们的学习提供了很大帮助，广大高校应建立网络实践学习中心，使学生可以通过注册登录的形式，运用模拟软件进行在线学习，这应成为以后高校实践教学的`必要手段。在实践中心运行中可以通过综合性的经济管理软件，构建学习性网络环境在区域内的普及，方便学习人员能够充分的利用这些学习资源提高专业水平，指导自己的实践活动。区域性经济管理综合实践中心的构建需要社会多方面的共同努力，政府教育部门、学校、技术供应商等都应做出努力，并按照投入比例进行收益的分配，这样才能保障区域性经济管理综合实践中心的有效运行。

(三)综合实践中心运行工作。

实践中心的运行应该推进经济管理人才培养项目的设置与开展，具体运行中应该考虑学员的实践能力，同区域内的高校进行协商，对学习项目进行弹性化灵活设置，实现实践中心学习项目和高校学习课程的有效结合。在运行过程中，实践中心可以根据学员人数、学习时间和内容收取费用，针对选择自主学习的学员可以直接收费。并与学校联合制定培训方案，制定合理的学习成绩评价标准。区域性经济管理综合实践中心的构建为经济管理人才的培养提供了很大益处，国内各大高校、企业和政府部门应积极推广，拓宽我国经济管理人才的培养渠道，提高培训的现实针对性，推进人才强国教育目标的达成。

篇12：高校图书馆与构建和谐社会论文

高校图书馆与构建和谐社会论文

【摘要】构建和谐社会是近年来我国社会主义建设过程中的重点之一，社会的和谐关系到包括图书馆在内的各个行业。文章从高校图书馆与构建和谐社会的关系以及高校图书馆的职能等方面论述了和谐社会构建过程中高校图书馆作用的发挥。

【关键词】高校图书馆,和谐社会,作用

一、高校图书馆与构建和谐社会的关系

高校图书馆与构建和谐社会之间有着密切的关系。和谐社会是高校图书馆生存和发展的基础，也是发展高校图书馆要追求的最终目标。和谐社会是高校图书馆事业建立、生存和发展的土壤，高校图书馆是建设更高的和谐社会的基石，促进和谐社会进一步发展。高校图书馆是和谐社会的重要组成部分，它为构建和谐社会提供知识信息服务、文化资源支撑，提供传承和谐精神的平台，社会环境因为有高校图书馆才能变得更加和谐、健康。

二、高校图书馆的职能和作用

1、高校图书馆的职能

高校图书馆的职能包括基本职能、社会职能和教育职能，高校图书馆肩负着知识产生、人才培养、知识整合、文化传播的重要使命，在构建和谐社会的进程中这三大职能各自发挥着不可替代的作用，担当着非常重要的角色。

（1）基本职能

高校图书馆的基本职能主要是文献资料的收集、整理和传递，具体包括收集、整理、加工、组织、管理、内阅、外借、复制、检索、咨询等，基本职能贯穿于高校图书馆发展的全过程，是图书馆发展不可或缺的组成因素。

（2）社会职能

①科学情报传递职能

科学情报传递职能是现代图书馆的重要职能。图书馆收藏了世界各地不同学科、不同专业、不同学派、不同深度的文献信息资源，是科学情报的重要来源，它不仅能长期系统地保存情报信息的载体，而且能够检索出许多年前的历史情报资料，这是情报机构所做不到的。总体而言，图书馆收藏的科学情报资料较为丰富、系统和全面。图书馆是知识的源泉和纽带，在情报信息传递中发挥着强有力的作用。

②文化遗产保存职能

文献是保存民族文化遗产的重要载体，而图书馆担负着保存人类文化典籍的任务，图书馆是为保存民族文化财富而存在的机构。世界上历史悠久的大型图书馆都是保存人类文献文化遗产的宝库，其中部分文化遗产是绝无仅有的，为此，很多国家专门制定了保护文献文化遗产的政策法令及相关制度。搜集和保存人类的文献文化遗产是图书馆的职责和社会职能，保存人类文化遗产的职能也是图书馆最古老的职能。

③智力资源开发职能

图书馆馆藏文献是人类文化思想的结晶，它为图书馆从事智力开发提供了丰富而雄厚的物质基础。由于用户知识的有限性和网络的局限性，馆藏文献资源和网络资源无法在同一时间里被用户全部使用，大量文献信息无法被读取，容易被长期湮没，这就造成了智力资源的浪费，因此图书馆应尽其职责做好对馆藏文献和网络信息资源的开发与利用，及时、准确、完整、全面地揭示文献的内容信息，创造条件最大限度地传递文献信息。智力资源的开发包括三方面，一是馆藏文献资源开发；二是网上信息资源开发；三是用户的智力启发。图书馆的智力开发职能，还体现在对用户进行的各种图书馆相关知识的教育上，包括书目知识、文献检索、网络信息检索、阅读和学习方法教育等等。这类教育对于启发智力、活跃思想，培养科学思维能力，提高学习效率和终身学习能力都有着非常重要的推动作用。

④信息产品开发职能

信息产品是指以信息资源为对象，经过开发、加工、组织、转换而形成的，能够满足用户信息需求的，可在市场中自由移动的信息媒体或信息内容本身。随着工作环境的改善和图书馆员素质的不断提高，开发信息产品是目前图书馆面临的重要议题和难题。信息产品的开发必须以市场调查为导向，认真制订、落实开发策略，做好实施部署工作，确保信息市场的顺畅。

⑤网络导航开展职能

随着网络的普及，帮助用户在浩瀚的信息网络中快捷地找到所需的信息资源已成为图书馆必须具备的一项职能。由于网络信息内容庞杂，形式分散、质量不均，尚未形成统一的信息存储标准等特点，影响了信息检索效果，网络信息自身的特殊性也造成了网上信息资源的无序化现象。图书馆不仅要利用本馆馆藏文献对用户开展服务，而且要通过互联网使用户获取网上信息。图书馆应当设法为用户提供网络信息导航系统，把常用数据库的网址或者相关主题的网上资料汇集起来，为用户查询网络资源提供各种咨询服务。

⑥丰富文化生活职能

图书馆是文化娱乐中心，图书馆所提供的文献资源，如文学作品、学术专著、音乐作品、旅游休闲作品、美术作品、影视作品、网络资源等，能够满足读者文化娱乐消遣的需求。社会经济的不断发展将促使图书馆在满足社会文化娱乐需求和丰富人民文化生活方面发挥越来越重要的作用。

（3）教育职能

高校图书馆除了具备图书馆的基本职能和社会职能外，还具有其独有的教育职能。教育职能已成为高校图书馆的一种属性，其知识信息服务应当从被动走向主动，对教学、学习活动的参与应当从间接走向直接、从局部走向整体具体表现为：

①保障教学资源职能。图书馆是为教学和科研服务的辅助机构，它的工作是高等院校教学和科研工作的重要组成部分，为教学、学习活动提供了文献保障。高职院校培养的是面向生产、建设、管理、服务第一线，能够从事技术开发和应用，具有较强的实践能力、创新意识和创新能力的.高层次技能型应用性人才，因此图书馆必须配合这一人才培养目标，加强自身的馆藏建设，逐步形成具有高校图书馆特色的馆藏。

②素质教育实施职能。中央文件指出：高等教育要重视培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神，普遍提高大学生的人文素养和科学素质。文件将人文素养与科学素质并提，突出了培养大学生素质教育的重要性。在《普通高等学校图书馆规程》(修订)中指出：图书馆主要任务有：做好流通阅览、资源传送和参考咨询工作，积极开发文献信息资源，开展文献信息服务；开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。由此可见，图书馆培养的目的和任务之一就是使大学生对信息的理解、检索、收集、分析、处理能力达到相当高的水准，并具有一定获取、利用文献信息的能力，以增强学生就业的竞争力。

③教与学辅助职能。《普通高等学校图书馆规程》(修订)第一条:高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高校图书馆的工作是教学与科研工作的重要组成部分。高校图书馆服务的宗旨在于帮助师生提高教与学的质量,开发自身潜力以便实现教学目标。高校图书馆馆员在以资源为基础的教学中、在面向问题教学法的尝试中、在新技术的应用上服务于高校教师，并针对高校图书馆存在学者型、实用型、应试型、盲目型、消遣性这样几种类型读者，要深入了解其不同的需求特点，开展好个性化的知识信息服务，实现对教学活动和学习活动的全方位的服务。

④ 学生就业指南职能。就业率是毕业生质量高低的“温度计”，已经成为学院竞争力的重要因索，而图书馆可以利用资源的优势，通过地方人事、教育部门的《毕业生就业指导报》、《中国大学生就业》等报刊，并提供《就业指南》、《中国企业大全》等相关书籍以及电台电视台的相关消息报道，邀请相关政府部门和企业人力资源部门人员结合当前形势来校讲座，向学生传授求职知识、技巧和职业道德，发挥其独特的作用。另外针对高职院校学生毕业后大都回到生源地的特点，加强与各行各业的联系，将新技术、新设备、新工艺、新材料等信息反馈给教学第一线，不断更新、充实教学内容，提高学生的就业率。

参考文献：

[1] 舒希贵.创建和谐校园初探.卫生职业教育，(13)

[2] 徐军华.图书馆在构建和谐社会中的定位与作用.图书馆工作与研究2005(5)

[3]张桂英.跨入21世纪文献信息服务的新轨道.图书馆建设.(3)

篇13：消极心理学反思与构建论文

一、领导干部消极心态产生的原因分析

（一）压力认知的偏差。压力源与压力感受间并不对等，是什么造成压力感受，自身的认知是最为主要的因素，自身对于事务的认识导致了相应心态的出现。压力感受取决于自身内心的信念、规则、价值观。美国著名的心理学家艾尔伯特·艾里斯认为一件事情并不能困扰人们，真正困扰人们的是自身对于事情的看法。对于领导干部而言，若是缺乏理想信念，世界观、价值观、人生观缺失弱化，将会导致失落、苦闷等消极心态的出现。

（二）非理性信念。已经有大量的研究表明，人是理性与非理性的混合物，根本不存在绝对理性的人。为此通常人们都有着一些非理性的想法，而我们的不良情绪主要是这些非理性想法造成的。

二、从心理学角度如何消除领导干部的消极心态

（一）领导干部要学会改变，纠正自己的不合理信念。“情绪的ABC理论”由美国著名心理学家埃利斯提出，A作为一件事情，必然会导致一个情绪或者行为的C出现，而对于一件事情，每个人都有着不同的情绪反应，主要是由于自身的认知不同，也就是信念B。因此，埃利斯认为信念B对事情A产生影响，使得最后结果C存在差异。作为领导干部在具体工作当中若是信念不坚定，事情的结果也就是消极的，为此领导干部需要通过一定的措施来坚定自身的信念。

1.避免绝对化的要求。在具体工作当中，领导干部有着很多的意愿，例如希望升职、希望成功，但这些意愿都不可能全部实现，面对失败的结果，领导干部要积极地对自己的心态进行调整，充分认识到这些事情是不一定能够成功的，不要坚决地认为这些事情是必须发生或者一定发生。领导干部在职位变动时，心里面都知道处长不一定是我的，而不是我肯定能当上处长。领导干部要时刻消除这些绝对化的要求，坚定自身的信念，以积极的心态来应对将要发生的事情。

2.避免过分概括化。在具体工作中，失败是在所难免的，领导干部应当积极地应对，调整好积极的心态，不能因为一次失败就认为自己能力不行，或者与同事起过一次冲突就认为这个同事专门针对自己。这种以偏概全的想法，领导干部要在具体工作中积极地避免。

3.领导干部要避免认为结果“糟糕至极”。领导干部要对事情发生的结果做好界定，不能存在“我当不上处长，我这辈就完了”这种不理性的想法，要详细地制定事情结果的界定标准，并且结果“糟糕至极”的界定也尽可能少用，避免对自己的心态带来不良影响。

（二）领导干部要有一颗同理心。同理心就是能够充分地明白别人的感受。在领导干部具体工作当中，会处理各种各样的事情，形形色色的人都有，问题也是种类繁多，这就需要领导干部有一颗同理心，考虑问题的时候能够站在别人的角度进行，能够理解别人的感受，这样领导干部才能更好地解决问题。例如处理普通员工或者普通百姓的问题时，充分理解他们的要求、感受，处理问题时才能在原则允许的范围内尽可能满足他们的需求，并有助于圆满解决问题。

（三）领导干部要学会挫折心理调适。当前在网络上经常会出现领导干部非正常死亡的报道，而自杀、抑郁是非正常死亡的重要原因。因此领导干部要学会对自己的心态进行调整，在遇到挫折后，可以通过娱乐、休闲、体育锻炼等方式来调节。若是问题比较严重的，需要积极寻求心理医生的干预，在心理医生的帮助下合理地调节自己的心态，避免心理健康问题的出现。

（四）领导干部要放弃完美主义思想。相关心理学家对完美主义思想对心理造成的影响进行了研究，发现强迫症、抑郁症是完美主义者容易出现的心理疾病。而对于领导干部而言，他们中有很多人是完美主义者，做任何事情都要尽善尽美，一些瑕疵都不允许在工作当中出现，若是遇到挫折与失败，将极大地打击领导干部的自信心，他们不能容忍这些挫折以及失败的出现，从而致使消极心态的产生。因此领导干部要学会直面挫折，将挫折和失败当做“试金石”。

三、结语

在领导干部具体工作当中，由于工作的特殊性质，消极的出现在所难免，若是没有合理地消除，将会对工作的开展、自身的心理健康造成不良影响。因此领导干部要学会调节自己的心态，以积极的心理去面对各种事情，从而保证更好地完成工作。

篇14：消极心理学反思与构建论文

20世纪90年代以来，心理健康教育在学校教育的地位和作用日益凸显，越来越多的教育工作者致力于青少年心理健康的实践与探索工作。但是，受传统消极心理学的影响，学校心理健康教育大都关注的是学生心理问题，常常把学生存在的问题当作工作的出发点与落脚点，容易导致心理健康教育的目标、内容和实施方式等偏离学校教育的应有之义，其针对性和实效性也大打折扣。要改善当前心理健康教育的现状，必须克服消极心理学中将心理疾病预防和治疗作为关注重点的取向，以积极心理学引领学校心理健康教育工作。

一、当前学校心理健康教育模式反思

传统的心理学主要研究心理问题、心理障碍与变态心理等消极心理现象，这种消极心理学或病态心理学研究模式把人们的注意力引向人类心理的消极层面，而忽视了挖掘人的潜能、培养人的积极心理品质，导致心理学的片面发展。这种心理学模式应用到学校心理健康教育中，会导致种种负面效应。

（一）操作目标上的消极取向

根据教育部2002年印发的《中小学心理健康教育指导纲要》，学校心理健康教育的应然目标是：以育人为本，根据不同地区、不同学段中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进其身心全面和谐发展。这是一种积极心理学的价值取向。但是，就实践层面的学校心理健康教育而言，却是沿袭消极心理学的模式，更多的关注学生心理问题的预防和消除。以学校心理健康教育三级操作目标为例：一级目标是以预防教育为主，面向全体学生普及心理学知识，帮助学生认识和了解自身心理行为特征；二级目标是以解决心理问题为主，针对普遍的心理问题进行辅导和咨询，消除学生的心理障碍；三级目标是以治疗心理疾病为主，针对有心理障碍和疾病的个体进行心理诊断和治疗。三级目标都对人的积极品质关注不够。事实上，学生的心理问题有很强的相对性，并没有唯一确定的解决方案，解决这些问题实际上就是解决结构不良问题，因为很多问题不是在学校环境里就可以解决的。

而且过于强调“问题”常常会导致大多数没有问题的学生也开始注意自己的消极方面，形成关注自身的消极层面、忽略自身积极品质培养的思维定势。

（二）教育内容上的课程化倾向

学校心理健康教育以问题为取向，就会把心理健康教育等同于心理健康教育课、心理咨询与治疗，在事实上造成了教育内容的贫乏和教育资源的枯竭。有些学校还把心理健康教育当作一门独立的学科，在课堂上系统讲述心理学的名词、定义、概念，要求学生掌握心理学的知识和原理，甚至于像其它学科知识教学一样，设定知识体系和目标任务。这种用学科教学的方法来操作心理健康教育，不仅不利于维护和促进中小学生心理健康，反而增加他们的学习负担，给他们的心理健康造成不良影响。心理健康教育课程化，很有可能出现这样的情况：一方面在心理健康教育课上教师教给学生如何健康发展，另一方面在其他学科教育中，由于科任教师缺乏有关学生心理健康知识而继续对学生的心理健康造成不良影响，不利于学生健康发展的环境没有改变，使得心理健康教育的目的难以完全实现。心理健康课程的开设对开展心理健康教育有一定的积极意义，但绝不能完全按照学科教育的方式进行操作。由于心理问题具有偶发性、多因性、隐蔽性等特点，绝非靠什么知识的灌输、原理的阐释就能加以解决。中小学生心理健康的维护和心理素质的提高，也不只是靠某门课程的开设就可简单达成。唯有将心理健康教育的意识渗透到各个学科之中，渗透到各个教师的教育观念中，让广大教师成为学校心理健康教育的实施者，并长期不懈地开展下去，才能真正完成心理健康教育的任务。否则，片面强调学科化、知识化，只能使心理健康教育流于形式，空乏无力。

（三）教育方式上的专业化倾向

由于很多学校在心理健康教育中采取了以心理辅导课、心理咨询与治疗为主的医学模式，因此在教育方式上常常有追求专业的倾向。即要求教师掌握相当的心理咨询和治疗的理论与技术，通过专业的'心理诊断、咨询与治疗来帮助学生解决心理问题，承担起心理医生的职责。过分地追求专业化，常常会把心理健康教育工作区别于学校教育的其他工作，使之游离于学校的其他工作之外，导致心理健康教育工作的途径与方法过于单一、片面。另外，心理咨询与治疗主要应针对的是心理障碍，即心理不正常的学生个体。事实上，我们主要的教育对象应该是常态状况下的学生群体，主要的教育任务是开发他们的潜能和培养他们的积极品质。关注个体而忽视群体，只能导致心理健康教育只见树木，不见森林。而且学生一旦患上像强迫症、抑郁症等心理障碍，即便是具有专业技能的心理医生，其治愈率也是很低的，较严重的心理疾病只能通过药物加以控制。学校中的心理教师由于缺少专业的训练，其实是很难胜任这部分学生的辅导工作的。

从总体来讲，现有的学校心理健康教育模式是一种将学生看作是病人的医学模式，过于重视心理治疗技术，也过于强调心理疾病的普遍性，将心理咨询和治疗等同于心理健康教育。学校心理健康教育的措施往往是针对学生本人及其存在的问题而设计的，目的是以预防和矫正这些问题为主。

二、积极心理学视野下学校心理健康教育模式构建

积极心理学是在消极心理学或病态心理学的基础上发展起来的。心理学自1879年成为一门独立的学科以来，在相当长的一段时间内，特别是在第二次世界大战以后，逐渐放弃了“帮助人们获得幸福”的使命，而专注于治愈战争创伤和治疗精神疾病。由于研究视野局限于抑郁、焦虑、偏执、离婚、死亡、自杀等负性情绪与负性行为方面，心理学逐渐成为“消极心理学”。但是，随着整个人类社会的和平与发展，对正常人的研究越来越引起心理学家的重视。正是在这种时代背景下，积极心理学应运而生。美国当代著名心理学家马丁?赛里格曼(M．Seligman)认为，“当代心理学正处在一个新的历史转折时期，心理学家扮演着极为重要的角色和新的使命，那就是如何促进个人与社会的发展，帮助人们走向幸福，使儿童健康成长，使家庭幸福美满，使员工心情舒畅，使公众称心如意”。

积极心理学认为，心理学不仅仅是关于疾病或健康的科学，也是关于人的幸福、发展、快乐、满意的科学。因此，积极心理学更加注重研究人性中的积极方面，提倡用一种积极的心态来对人的许多心理现象(包括心理问题)做出新的解读，从而帮助人们树立自信心，坚定生活信念，帮助人们寻求和掌握获得美好幸福生活的方法与途径。

（一）积极心理健康教育目标

积极心理健康教育的目标是发展性的，即以全体学生为服务对象，促进学生的社会适应和心理发展能力。具体而言，是通过积极的手段引导学生从积极方面来看待问题，处理事情，培养积极的心理品质和乐观向上的品格，建立积极的人生观和世界观，学会运用积极的方法论解决问题，用积极的思想和心理武装自己，根除消极心理滋生的土壤，学会创造幸福，分享快乐，使自身潜能得到最大限度发挥，保持生命最佳状态。也就是说，心理健康教育的理想结果，就是要使学生成为充满着乐观精神、具有创造能力和开拓精神、心灵健康的人。这一目标与《中小学心理健康教育指导纲要》的目标是一致的。

积极心理健康教育在处理学生问题时，不主张头痛医头，脚痛医脚，仅仅关注症状的消除。事实上，将学生独立于环境，单方面从学生入手，通过改变学生来解决问题，只是表面问题的解决，不可能从根本上解决问题，也可能抹杀了学生的个性，抑制了其主体性的发挥，给学生的发展带来更大的障碍。比如，当一个学生存在着严重的学习焦虑时，有可能是其学习能力低下造成的，也有可能是父母的高期望带来的巨大压力造成的。在处理这个问题时，如果仅从消除焦虑出发，教给学生一些放松办法或者进行系统脱敏，也许能暂时解除焦虑，但问题的主要症结仍然存在，并没有根本性地解决问题。因此，积极心理健康教育要求将学生看作一个完整的、具有社会性的人，并从其长期心理健康为着眼点，考虑其所处的环境是否存在与其发展不适应的地方。

（二）积极心理健康教育内容

积极心理学主张关注人类的优秀品质，包括三方面的含义：第一，在主观水平上，它关心人的积极主观体验，主要探讨各种积极情感体验的作用及其产生的机制。特别强调人要满意地对待过去、幸福地感受现在和乐观地面对未来。第二，在个体水平上，它主要研究各种积极人格特质的作用及形成过程，包括爱的能力、工作的能力、积极看待世界的方法、积极的人际关系、审美体验、宽容和智慧灵性等。第三，在群体水平上，它关注积极的社会组织系统，研究建立积极的社会、家庭和学校系统，以培养公民美德，使公民具有责任感、利他主义和职业道德。

可以说，积极心理学的内容极其丰富，它的价值取向为学校心理健康教育取材提供了新的视角。从积极心理学的视野来看，学校心理健康教育主要包括两个层面的内容：第一个层面，面向全体学生，培养学生在学习、自我、人际关系、社会适应性方面的积极心理品质，提高学生积极预防能力。学生积极的心理品质包含认知、情感和意志三方面的统一。因此，在这个层面的积极心理健康教育包括：认知训练，即帮助学生不断提高自身的注意力、记忆力、想象力和思维的创造力，认识自己的优势智力，培养学生形成健康积极的学习态度、学习动机以及学习习惯的训练、学习方法的指导等；情感教育，即教学生学会体察和表达自己的和他人的情绪情感，学会有效控制、调节和合理疏泄消极情感，并进行相关技巧的训练，如敏感性训练、自表训练、放松训练等等；意志教育，即关于个体面对社会生存压力及要求所应具备的健康人格品质的培养，如独立性、进取心、耐挫能力等各方面人格素质的培养。第二个层面，面向少数有心理问题的学生，展开积极心理辅导、行为矫正训练。具体而言，包括学习适应问题，指围绕学习活动而产生的心理行为问题，如考试焦虑、学习困难、注意力不集中、学校恐怖症、厌学等问题的咨询和调适；情绪问题，指影响学生正常生活学习与健康成长的负性情绪问题，如抑郁、恐惧、焦虑、紧张、忧虑等情绪的调适与辅导；行为问题，指在学生生活、学习中表现出来的不良行为特征，如多动、说谎、打架、胆怯等行为的咨询与矫正。

根据学生不同年龄特征和认知特点，心理健康教育的侧重点还有所不同。小学阶段可以把重点放在学习和自我方面的积极心理品质的培养与潜能开发；初中阶段则以自我和人际关系方面的积极心理品质的培养与潜能开发为主；高中阶段则以人际关系和社会适应方面的积极心理品质的培养与潜能开发为主。

（三）积极心理健康教育途径

积极心理健康教育不追求专业化的途径，而是主张实施全面、全员、全过程的教育方式，广泛干预学生心理健康。具体而言，首先是在学科教育中渗透心理健康教育。即把心理健康教育的内容分散到中小学各科教学中，挖掘各科教材中有关心理健康教育的内容，在各科的教学过程中进行。基础教育新课程改革提出了知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维结合的课程目标，这就使得心理健康教育与各科教育紧密地结合在一起，也使得学科渗透成为进行心理健康教育的基本形式。这就要求教师不仅要教授学生知识，形成技能，而且还要向学生阐明知识获得的过程，问题解决的过程，教会学生如何学习，并在学习知识、解决问题、掌握技能的过程中，培养学生积极的情感、态度和价值观。教师在课堂中实施积极心理学，可以提供预防问题行为发生的有效的课堂环境，运用更适合的行为原则，充分利用策略去引导学生的注意力、快乐、兴趣、挑战性，建构学生积极的自我概念、希望和生活满意度。

其次，通过学校的气氛和组织以及同伴和家长的支持等途径，多层次、多方面地开展心理健康教育。学校的校风、班风、集体舆论、典礼、人际关系等无疑对学生产生潜在的影响。若学生因不良的环境刺激而产生了消极情绪，有的甚至出现懒惰、厌世的态度，则更需要教育者以情动情、营造具有积极情绪的良性环境去帮助他们。尤其是当学生的人际关系环境出现危机时，作为学校的心理健康教育工作者更应该站在学生的角度去考虑问题，帮助学生重新建立一个和谐、友好、相互信任、相互尊重的人际关系环境，真正达到帮助学生的目的。另外，我们也可以通过开展课外活动、社会实践活动、专题讨论活动等对学生进行心理健康教育，让学生在真实的情景中进行各种心理体验。

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档