以下是小编精心整理的教师企业生产实践报告范文,本文共15篇,希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“lmd987as”提供。
篇1:食品科学生产实践实习报告
实习总结:
第一,树立了正确的价值观。在汇源,领导会给你找很多关于励志及创业和如何成功的例子,并且会要求你去这么作,树立正确的价值观,深知企业文化。
第二,学习mvs系统,使自己的工作在21世纪这个科技的时代运用尊先进的移动访销系统。
第三,品牌世界,品牌汇源。__1年,汇源的品牌价值130亿元。来汇源还有一个重要的方面就是,汇源是果汁企业的龙头老大,是个大品牌,“喝汇源果汁,走健康之路”已经成为老少皆知的广告语。当今世界,品牌已成为立足于市场的基本点,也是让消费者买单的证据。现代商业的竞争正在逐步转化为品牌的竞争,而品牌的一半是文化。如同武侠里的高手过招,往往不是刀光剑影、跳闪腾挪,而是强大的内功给人以心理的震撼和超距离的打击。一个没有文化精神的企业,充其量只能在低端徘徊。一种没有文化内涵的产品,无论应用了多么高深的技术,终究难逃类似产品的步步紧逼,最终落得大白菜般沿街叫卖的命运。一个品牌如果没有文化的支撑,最终只是一个识别符号,只能看着“有文化”的品牌绝尘而去、铸成经典诞生于1992年的汇源品牌,从一开始就专门致力于各种果蔬汁饮料开发、生产与销售。市场发展期、专业化的产品生产与专业化的品牌打造,成了汇源初期成功的一张关键底牌。汇源公司的品牌定位:“喝汇源果汁,走健康之路”的专业性品牌诉求,使得汇源品牌在短短数年之间,就成为中国饮料工业十强企业,销售收入、市场占有率均在同行业中名列第一。 汇源公司的资源匹配:创业以来,汇源公司的生产线、管理模式、营销网络、人才队伍建设、产品研发和品牌塑造等,都围绕“果汁”而展开。而在国内,即使是目前秀的企业海尔公司,也涉足不下10个行业,并在每个领域里都大肆进行品牌传播。汇源的成功,很大程度上归功于“对果汁领域”的坚守。到今天为止,汇源基本上成为“果汁”的代名词。
第四,一杯果汁缔造一个绿色产业,中国制造凸显中国本质。据ac尼尔森最新公布的数据,汇源100%果汁占据了纯果汁46%的市场份额,中高浓度果汁占据39.8%的市场份额。汇源公司生产的浓缩汁、水果原浆和果汁产品远销美国、日本、韩国、澳大利亚等30多个国家和地区。
在参与全球经济一体化的过程中,“中国制造”承载着中国品牌国际化的梦想,作为农业产业化龙头企业,还往往承担着带动农民奔小康的责任。对于汇源来说,如何在企业发展的同时,推动农业产业化经营、让果农脱贫致富,成为汇源积极的探索和实践。
虽然产品安全并非今年才出现,但随着__年5月有关“中国制造”话题的凸显,从第二次中美战略经济对话开始,产品安全问题进入了双方领导层的视野,进而成为对话的内容之一,而食品行业的安全更是其中的焦点。
先后接受了包括cnn、路透社等全球五大通讯社在内的50余家境外媒体的访问,不少记者在参观后感叹说:“这么严格的质量管理,在欧美等发达国家都很难做到,汇源却做到了。”于是,11月底,在由世界卫生组织、卫生部、国家质检总局举办的“__国际食品安全高层论坛”上,由汇源果汁发起倡议,百家中国企业联合签署了《中国企业食品安全北京承诺书》,共同承诺:严守法律法规,安全生产,诚信经营,加强行业自律和过程监控,完善食品安全保障能力。让“中国制造”成为品质的保证。
第五,营销观。市场营销往往有这样一个规律:当一个市场处于培育期与成长期时,品牌竞争往往表现得不够明显,这一时期的竞争一般会表现在产品、质量、价格、渠道等方面,我们称之为产品竞争时代,汇源果汁就是在产品竞争时代,脱颖而出的一个专业品牌,并保持着数年来领跑果汁业的优良业绩,汇源的成功,内部的核心要素,与可口可乐在某些方面是相通的,那就是他们都有一种执着的与时俱进的精神以及长远的市场眼光。这对于在果汁饮料还处于市场初期时,就能一直专注于果汁饮料的生产与销售,并一直保持着专业专注的品牌经营精神,是值得称赞的,我想这是汇源一路走来,过关斩将,一路提升的关键所在。汇源的品牌营销,在市场上取得了非常,这种现象值得人深思。什么使人才大量流失,往往有两个原因1,薪酬管理;2人际沟通。所以,要打破现有机制,广泛的引进职业人才,制定完善的人力资源管理及薪酬制度,使得更多员工为汇源服务,建设汇源。
第六,善于总结,创新观。汇源从原有的5s管理上升级为6s,充分体现了以人为本的价值观,并且在同行业中树立了榜样,也使得员工工作更加严谨,充分调动了员工的积极性,减少了不必要的浪费。有效的资源优化,节省能源。
在汇源,我是市场销售人员,可是学会了很多销售以外的知识,同时也给自己增加了社会经验,能进到这种大企业对自己进行一番磨练,真的很幸运。使我感触最深的是,不管走到哪里,人脉和知识都是不可或缺的,并且缺一不可。自信,人际,知识,坚韧,细心,虚心是你走向成功的必备品质,若想成功你必须拥有他们,最后大浪淘沙,愿汇源一路走好!
篇2:大学生服装厂生产实践报告
。在学校虽然重视实践但并不比工厂实战,所以一定要好好的在这里学习技术利用实践与理论相结合的实践方法来进行进一步的学习。
xxxx针织服饰有限公司有二十多年的历史,现有员工500余人年交易值愈4000万。产品远销英美、约旦等国家。xxxx针织有限公司服饰始建于1976年 公司有完全自主的出口贸易权。
首先领导和技术人员给我们进行一些简单的培训计划内容如下:车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。
裁床部:工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片
样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。
后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。
总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。
这次实践我被安排到意大利精品线上进行这次的主要实践场所,我们都是在一线生产的地方进行学习,这里是生产男西服为主要的生产力量远销海外,这里面给人感触最深的就是严格的管理制度和先进的生产设备,以下是我在这次实践工厂中的五个部门中所学习的内容和过程:
车缝车间
服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由段长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程 因为在车缝车间时间较长,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成领导安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的'文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。
裁床部
xx针织完全自动化的裁床设备。
裁床部工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片。我有亲自做的有拉布,编号,分扎,送车缝,补片,并记录拉布明细表,裁床记录单
拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。
篇3:大学生制药厂生产实践报告
转眼间大学生四年就快要结束就还剩下一年了,即将踏上社会的我而很懵懂,不知道社会的酸甜苦辣,之前一直是学生,也没有到社会上去实践工作过,这很是不好。终于在即将踏入社会之前有了一次社会实习的机会,我当然不能放过,兴高采烈的去参加实践去了。希望在毕业生之前能够了解工作生活的艰辛,在毕业生以后踏上社会也不至于无所依赖。
在实践结束以后我感觉这个暑假过得异常的丰富,其中最大的收获就是第一次真正的接触了与中药学专业有关的社会部门,进行了短期的社会实践活动。这次活动让我亲身经历了本专业的工作流程,仿佛是一次模拟的职场人生,受益匪浅。
我们来到了位于xx区南塔附近的xxx大药房南塔店。作为连锁药店中的一家,该点坐落在居民聚居区域,并南临南塔鞋城等商业街区,北临省医院,东面与颐玛特超市相对。沈河区作为市中心,人口相对集中,交通便利,居民生活水平相对水平相对较高,因此南塔店在选址上具备了充足的客源,一定的顾客够买力,便利的交通以方便顾客的前来购买和配送中心送货运输。南塔店的入口设计为封闭型入口,面向大街一面。进入店内,左面为非处方药专柜,右面为处方药专柜。紧贴店内侧的是中药饮片专柜,旁边还设立了一个医疗器械专柜,作为经营的'副业以增加销售量。为了充分利用营业面积,在店中央设立了药岛,将柜台销售与货架销售有机结合。药岛和周围的柜台在整个店内形成口字型通道方便顾客从身边两册同时浏览选购药品,缩短了行程。在店中环顾浏览时感觉到南塔店虽然营业面积不大,但经营药品的品种很齐全。每个柜台都分为几层摆满了各种不同的药品,让顾客有更大的选择空间再与营业员的交流中,营业员具备了基本的医务能力和营业素质。对常见病、所售药品的药理常识掌握很牢固,能依据顾客的口述迅速判断疾病,帮助顾客选准药品。对治疗同种疾病的不同药品之间的差别、副作用等都能详细具体的解释。处方药的销售须严格持医师处方销售。
xxx大药房南塔店之行,让我有如下三个方面的收获:
1、就是销售人员自身。销售人员要有一定的医务能力、识别顾客的能力、销售技巧和良好的心理素质,给顾客带去高质量的药学服务,以体现药店的核心功能。这也正是目前我们在校大学生生在即将踏入社会成为一名医药销售者所应具备的最基本的能力和素质。
2、从经营者的角度考虑,药品销售是以盈利为核心。最初的药店选址应综合考虑客流量、购买力、交通、现有市场和潜在市场等多方面因素,已保障药品有畅通的销售渠道。其次是店面营业场所的设计,一个好的营业场所能够促进药品销售、培养顾客忠诚度并提高工作效率。在设计过程中,应根据行业特点和顾客需求及周边环境等因素,结合各种布局、橱窗、货架的优缺点综合设计,扬长避短,以做到有利于顾客、服务于大众、突出特色、善于经营、提高效率、增长效益。在xxx大药房南塔店的药品陈设中,让我不足之处在于药品的摆设有些混乱。儿童药品与成人、中老年人药品交错摆设,不便顾客寻找。同时,柜台分层摆设尽管充分利用了柜台空间,但却没有充分考虑群体特点。儿童药品摆在上层,而成人、中老年人相当一部分药品却摆在了下层,往往需要俯下身去才能看清药品。儿童正处于生长期,而中年人特别是老年人视力减退、行动不便,在正常视觉范围内很都会造成一定困难。最后,就是经营策略的选择上。xxx促销策略是会员积分制。当顾客的积分达到一定不同程度时,增予不同的奖品以刺激顾客的再消费。同时在点内粘贴pop广告以唤起顾客注意,渲染气氛。经营者应根据本店自身特点兼消费者的特点选择合适的促销模式增加需求、扩大销售。
3、从经营的范围来看。销售的是药品,具有特殊性的商品,关系到人的健康与生命问题。经营者要具备良好的职业道德。在法律允许范围内正常营业,不能为了谋取暴力而销售伪药、劣药,也不能强卖顾客实际并不需要的药品。由于药品的特殊性,经营者在经营前要持有相关的法律文件如《药品经营许可证》、《营业执照》、gsp认证等。
我们又来到了实习的第二站位于铁西区的xx第一制药厂。接待员在会议室向我们介绍了药厂的大体概况。xx第一制药厂建于1949年,是我国历史最悠久的药厂之一。该厂先总共有4种剂型的生产线。其中主要的整肠生胶囊剂销量曾位于全国首位。通过幻灯片,接待员向我们介绍了主要生产线的流水过程,并介绍了其中一些关键的生产设备和近年来厂里引进的新技术与新设备。随后,我们参观了整肠生和青霉素的生产线。药品生产对环境的要求非常高,所以只能隔着玻璃观看里面的工人操作。生产线的机械化水平很高,工人的操作也很熟练。
从xx第一制药厂的整个参观过程中,最大的感受就是我国的医药产业正在朝着更好、更高的方向积极发展,争取达到国际先进水平。我们将来投身药学事业增添动力和希望。
医药产业被称之朝阳产业,但朝阳产业是需要各方面共同为之努力奋斗的。医药产业的发展离不开国家政府的积极支持,离不开先进技术的基础保障,更离不开科研人员的刻苦钻研。我国药学产业发展起步晚,科研水平不高,目前国内绝大部分药品均为仿制药。这不但不能真正反映国内医药产业的发展水平,也容易被其他国家起诉侵犯其知识产权。最近,国家已投资74亿用于药品研发,创造属于我们自己的药品。作为在校大学生生更应该从现在做起,努力学习专业知识,培养科研进取精神。为我国的医药产业发展注入新的活力与力量,让药学产业成为真正意义上的朝阳产业。共2页,当前第1页1
篇4:服装公司生产实践实习报告
服装公司生产实践实习报告
实习班级:
xx班
姓名:
xxx
实习时间:
20xx年3月—20xx年12月
实习地点:
xx工业园xx服饰有限公司
实习目的:
顶岗实践,提高专业技能训练岗位能力
正式的进入车间进行生产实习感觉到以前对服装的了解简直就是一些皮毛而已啊,这里车间好大啊而设备也可以堪称的上市世界一流的啊。所以一定要好好的在这里学习技术利用实践与理论相结合的实践方法来进行进一步的学习。
xx服饰有限公司下属有三间大型的服装厂,现有员工20xx余人年生产能力为160万套正装。产品远销欧美、日韩等国家。我们所在的实习单位就是其中一家大型的服装厂之一;烟台xx服饰始建于,是xx集团的骨干企业之一。公司先后通过了ISO9000国际质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,开辟了环保产品的国际绿色通道。
20xx年,公司正式扩建新的花园式服装工业园,组建合资公司,工业园占地面积10万平方米,绿化面积达总面积的25%,总投资3亿元人民币,是专业的OEM生产基地。公司地处交通便利的沿海港口开放城市—龙口市,约10分钟可以到达龙口港,90分钟到达烟台港,60分钟到达烟台机场。
公司引进了国外先进的生产设备,德国、意大利、日本、美国、法国先进的专用机,德国的杜克普平缝机和绱袖机、意大利迈牌整烫定型机、美国格柏自动裁床GTXL和法国力克CAD自动排版系统,并配备外方顶尖级专业人员和专业打板技术人员。年生产能力达160万套,其中原有生产线套。两个新工厂占地面积达43000平方米,其中与英国博文合资的新工厂有员工1500余人,具有两条流水生产线日投产;另一个新工厂具有四条流水生产线余人,其中一条属与日本青山合作项目,该厂年生产能力70万套,将于12月份投产。
xx服饰有限公司产品远销欧洲、美国、日本、南美及东南亚各国。产品以其精湛的做工、优质的售后服务受到各国好评。诚信为本,质量立业,打造精品,用心做事,是xx服饰永恒的承诺。
首先领导和技术人员给我们进行一些简单的培训计划内容如下:车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。
裁床部:工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片。
样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。
后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的`形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。
总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。
这次实习我被安排到了xx集团的xx服饰意大利精品线上进行这次的主要实习场所,我们都是在一线生产的地方进行学习,这里是生产男西服为主要的生产力量远销海外,这里面给人感触最深的就是严格的管理制度和先进的生产设备。以下是我在这次实习工厂中的五个部门中所学习的内容和过程:
车缝车间
服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由段长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交IE人员审核,并熟悉了解该单的工作流程因为在车缝车间时间较长,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成领导安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。对工段均衡生产做好人员分配,上交IE人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。
篇5:教师下企业调研报告
调查目的:作为职业学校修订导游专业教学决策的依据,从而为更好地培养导游服务人才作铺垫。
调查意义:能够起到透过现象看本质的作用,对学校的导游专业的教学和活动开展提供有效的依据和导向。
调查对象:苏州市国际旅行社
调查地点:苏州市竹辉路国际旅行社
调查方式:以参与为主,访谈为辅
调查时间:20xx年7月1日至20xx年10月1日的周末和课余时间
调查背景:当今世界进入信息时代,市场竞争愈加激烈,为使职业教育更加贴近企业、服务于企业,为企业培养更多的实用性人才,实现服务对象在我们的服务中得到增值和令人满意的目的。另外学校在教学活动中也必须掌握准确、及时、系统的调查资料,并对市场变化迅速作出反应,才能在竞争中取胜。作为替旅游行业输送导游专业人才中的一员也是如此。但要教出高质量的学生,教师就必须了解旅游市场的需求。在此种情况下,谁能及时了解到旅行社的需求并及时调整教学,谁就能在这一行业中占领先机,取得优势。
调查内容:
调查内容涵盖了企业概况,企业需要人才的类型及要求,企业是否已与职业学校开展合作办学及项目合作,企业是否有员工教育和培训的专项经费,思想素质和技术、技能对于旅行社那个更重要等。另外企业未来几年人才需求情况,包括专业或岗位、预计需求人才数量、学历、人才来源等内容也作为这次调研的辅助内容。
一、苏州中国国际旅行社概况:
苏州中国国际旅行社有限公司是经市旅游局批准、工商部门注册、足额交纳保证金的旅游企业。公司以经营旅游业务为主,组织与接待团体、散客、商务考察及为各类会议提供吃住行游购娱一条龙服务。公司员工均是来自各国际旅行社的专业管理人才,公司拥有先进的网络设备及优秀的导游队伍。宗旨是:“用心为每一位客户服务,以最优惠的价格提供最优质的服务”,愿望是:在友好、共赢、诚信的原则下,与各界朋友携手共进。
二、调研分析:
在调研中,面对面地听取了旅行社老总对旅游业现状、用人标准及发展形势等的分析,以及参与体验旅行社员工的辛苦工作,对他们的敬业精神和娴熟的工作技能表示由衷的崇敬。
1、旅行社业务部经理给我们介绍了全国旅游业形势及人才需求情况:
就全国而言,目前旅游业从业人员有600多万人,随着中国旅游业的快速发展,实际需要专业旅游业人才800多万以上,旅游业人才缺口至少在200多万以上。与此同时,专业的公关、媒介、会展等行业也开始共同参与这个广阔的市场。需求越来越大,导游专业的职业化变得越来越迫切。
苏州这块市场情况如何呢?苏州已有旅行社110余家。这几年,在苏州旅游企业中旅行社数量增长最快,每年新批的旅行社有十几家。如此看来,苏州导游人才需求如全国一样让人看好。有关部门预计,未来,中国每年将增加旅游从业人员近百万人,而中国的旅游院校每年仅能提供10万名毕业生,旅游专业人才非常紧缺。由此可见,旅游从业者拥有光辉的前景,那么我们培养旅游管理人才目标的制定是正确无疑的了。
在我们看到光明的时候也要看到困难,由于旅游是一个特定的行业,企业对从业人员的综合素质要求也是相当严格,不仅要知识面广,还要精通外语,肯吃苦、肯钻研。他们说:优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展,更会为企业“另辟捷径”创造更多盈利空间。他们应能设计完美的旅游线路,在不损害旅行社利益的前提下,最大程度地降低成本。与国内旅游相比,出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务,还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数,并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力,因此对从业人员的要求更高。导游专业又有很强的挑战性。旅游行业竞争激烈,部门、岗位越重要,工作强度也就越大,十天半月回不了家是常事,逢年过节更忙得不可开交,这对从业者而言都是考验。踏实勤奋、待人有理、善于沟通、知识丰富、精通外语都是从业者的必备条件。对新入行者而言,三五年的艰苦努力进行知识和经验的积累,才有可能成为行家里手。
目前旅游业最紧缺的三类旅游人才,第一类属“最抢手人才”:能熟练掌握出境游业务的经理,能从事境外游策划、项目开发和组团调度及擅长同外国领事馆打交道,并有在异国他乡迅速处理突发事件能力的导游;第二类是“最急需人才”:宾馆酒店总经理、旅行社副总经理及销售部、公关部、餐饮部、客户服务部、人事部、财务部等部门经理;第三类是“最大量需要人才”:中西餐厨师、通讯技术维护、餐饮客房服务、日韩料理厨师、前厅礼仪接待等技能型人才。
社会需要这样的人才,我们如何培养出来?《导游服务》专业人才的培养应有别于《酒店服务》专业人才培养,《酒店服务》专业人才培养应注重在综合素质上,因为酒店服务行业是人与人打交道的一个行业,对专业技术知识要求低些、而技能要求高些,进入行业门槛较低。导游专业虽说也是人与人打交道的一个行业,但对专业知识和工作能力的要求是很严格的,进入行业门槛较高。旅游当中总会有一些突发事件,如何处理,需要导游员有较强的应变能力,能准确掌握旅游政策与法规,充分兼顾国家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游,不仅要为游客在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务,还要求对出游国家的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数,并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力,因此对从业人员的要求更高。也就是说对旅游管理人才的培养既要注重综合素质的培养,也要注重专业知识、专业技能的学习与训练,他要求的人才是全面的。正如旅行社老总说的:我们需要的人才应是综合素质好,同时要具有旅游专业知识、历史知识、能做好推介策划、能做好营销工作,而且普通话一定要过关。
2、对导游专业的学生一定要加强技能训练,加强实践教学。
旅游专业的毕业生大部分都想做导游工作,作为学生没有导游证,就无法进入旅行社工作,所以企业认为导游专业毕业生有没有导游证很重要,如果学生有导游证,那他们的工作都不需要学校费心,学生拿着导游证就能很快地找到工作,反之,没有导游证的学生想找旅行社的工作就显得困难了。另外,在学生当中还出现了一种“有趣”的现象,有的学生考取了导游资格证,可苏州的各大景点都还没参观过,学生的“纸上”功夫下得还真大,由于他们缺少了实践经验,若马上让他们带团,恐怕很难胜任工作。问题就出现在学校给学生这方面训练的机会、参观的机会太少了。虽然我们为学生也安排了景点认知实训,但是自费或免费形式,有的学生舍不得花钱,只好不去,老师也无法去约束他们。
当然不可能人人都能考取导游证的,对于考不上的学生,我们该如何为其打算?难道都送往酒店去吗?学生不愿意我们又怎好强求?本次调研让我得知,有的旅行社,还有很多空缺位置需要旅游人才,对于没有导游证,但是工作能力强,沟通能力强的学生,旅行社也可接受,可安排做业务。对于相对沉稳、有耐性的人,旅行社仍可接受,可安排其做计调工作。关键是我们要培养出旅行社所需要的人才来。
3、能否与企业联合实施“订单”培养:
苏州现有旅行社110余家,另外还有100余家挂靠单位和办事处。人才需求量:一般小社需要3—5名,大社需要5—10名,实施“订单”培养不是没有可能,但无法搞“批量”订单。这样就需要市场开发部老师专门下大功夫,拿出一定时间,到各旅行社去做工作,多联系一些校企合作伙伴,调整教学进度(或有意识安排),在旅游旺季,安排为实训课,将学生分别送往有合作关系的'旅行社去,以解决企业燃眉之急,也保证了我们学生实践经验的积累,同时也能免费参观市内、省内著名景区景点,何乐而不为!
这件事情再次说明:专业要发展,必须要由旅行社的配合。目前导游服务专业校外实训基地开展情况并不太理想,确实也没在这方面下大功夫,这是不利于导游服务专业发展的。
三、几点建议:
1、在教学过程中,即要锻炼学生吃苦耐劳的坚韧性,了解导游服务行业的特点,知道自身不足,同时,也应该鼓励他们发现自身优势,也就是与初中生相比,他们的学历更高,而与高中生相比,他们的技能性更强。
2、专业老师平时要多到旅行社去了解情况,比如每个老师负责5—6个旅行社,及时了解最新旅游市场动态和旅行社对员工新要求,及时帮学生调整心态、掌握新技能,把握到市场的空缺需求,就业是不成问题的,也是很有前途的。
3、学校要定期召开实习就业会,认真听取专家、旅行社的意见,有针对性地进行人才培养,广范为学生打开就业渠道。
4、学校的视野不应局限在苏州,应面向整个江苏的旅游市场,江苏的旅游业正处在蓬勃发展阶段,但学旅游的专业人才还不是很多,我们的学生完全可以给他们注入一股新鲜的血液,这也是宣传我们学校旅游专业的好出路,如果单纯的只满足苏州市场,必定竞争很激烈。而我们的教育,应该是一种终身教育,不是单纯的为了他们的就业协议。如果能帮助他们在自己家乡找到工作,那会让他们的父母更安心,同时更有利于发展他们的专业,学校的声誉会更高,学校的招生工作也会更加顺利。学校将会步入一个良性循环的轨道。
本次调研,让我坚信:只要用心开发我们的旅游市场,导游服务专业前途将是一片光明的!
四、调研总结:
在这为期三个月的旅行社实习调研生活中,我受益匪浅。短短的半年内,我不仅向旅行社老总学习了旅游管理的方法和技巧,体验到应该如何更好地跟客人和同事交流、相处,更被旅行社员工的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论教学打下了良好的案例基础和方法,也使我在今后从事导游专业教学中有了坚定的目标和方向。
篇6:中职教师企业实践报告
自20xx年7月15日到8月14日为期一个月,在广州艺沣包装有限公司实践锻炼。感谢艺沣包装有限公司的大力支持,给了我实践学习的最大自由,让我有机会可以接触到公司的每一道生产工序。在实践中收获颇丰。
一、多实践、多学习
我的工作岗位是跟随主管到和生产线进行生产实践。在实践跟随李主管到各生产线了解生产包装的实际,同时又可以结合了在学校的教学实际,进行思考。包装设计除了学校的平面设计外,还应包装结构的设计,尽管难度不太,但面额的需求不同,我们就要针顾客的需要来设计不同的样品。
二、多参与、同劳动
从一开始,我就本着实事求是的精神,参加企业的劳动。在劳动中,必须得有吃苦耐劳的精神。包装的工作强度不是很大,但时间很长,我每天跟着小组,从早晨8点到晚上9:30半,每天工作11个小时。参与生产与了解的工序包装,裁纸板、别机生产、皮壳机生产、贴铁皮、涂胶水,折贴、刮平、压紧、打包、包布等。参与生产的种类有月饼盒、香水盒、珍珠盒、巧克力盒等。其中以月饼盒量最大,品种也最为丰富。
在工作中,加上天气炎热,一来就感冒,但我还时坚持每一天的工作。此外,由于胶水种类多,包括白胶、黄胶、臭胶,含有一定有害物质,由于我有过敏性鼻炎,在工作中经常打喷啑,凭着吃苦耐劳的`精神,我还是坚持下来了。
在工作中,我深感企业中的细节的重要性,在包装生产中,任何一个细节不完善,甚至纸皮包装中,差0.1个毫米会造成露边,会造成产品的次品或者不合格,需要返工,这样就会造成浪费时间和精力。对于今后的教学中,我们也要教会学生养成注意细节的良好品质。从一开始的不太会,到现在较为熟练,通过这一个月的实践锻炼了我吃苦耐劳的精神。
三、勤记录、多思考
在工作中,我每天都会回去记工作日志,把工作上的事情,工作的程序给记录下来。并且多思考,关于企业的生产与技术,关于实践教学中的种。种问题,关于校企合作的发展等问题。我将在实践总结和实践论文写作中,进一步完善我的思考。
篇7:企业情况报告
1、企业概况:
x x公司成立于x x年x月x日,注册资金x x x万元人民币,企业性质x x,注册地址x x,企业占地x x平方米,建筑面积x x平方米。企业主要从事x x高新技术及其产品研发、生产和技术服务。x x x x年通过x x x 认证。科研成果获x x等奖x项,专利x项,获x x称号。 公司科研力量雄厚,现有职工x x人,大专以上学历科技人员占企业职工总数的x x% ,其中从事高新技术产品研发的科技人员占企业职工总数的x x%。公司聘用了x x专家和管理人才,从事x x科研工作。上年度公司研发经费投入x x x万元,占销售收入的x x%。上年度总收入x x万元人民币,实现利税x x万元人民币。技术性收入与高新技术产品销售收入总和占本企业总收入的x x%。
2、主要产品技术分析:
高新技术产品明细表
鉴定;产品获奖情况,是否是国家、省级名牌产品;医药、食品项目的批准文号、生产许可证情况。 2)、主要产品的工艺路线是否先进合理,在生产过程中采取了何种先进技术及手段;质量保证体系及监测手段。
3)、产品质量的稳定性,成品率及产品使用的可靠性,安全性,有效率等。
3、经济效益分析:企业上年总产值、销售收入、实现利税;高新技术产品产值、销售收入、实现利税;全员劳动生产率x x万元/人年,年人均利税x x万元。
上年产品明细及高新技术产品效益表(万元)
xx企业自主研发了xx产品,与国内外同类产品相比,具有xxx优势。与xx大学(或研究院所)合作进行xx项目研究开发,签定xx合同,通过合作重点解决了xxx等问题,使产品性能xxx。研究与开发费用xxx元,具体研究与开发费用如下:
研发(R&D)投入明细表
6、未来发展目标及展望等(包括新项目研究开发)。
5、市场开发(行业及市场概述、目标市场、竞争优势及分析、市场策略);
x x公司研究开发费用、企业技术性收入与高新技术产品
销售收入专项审计报告(样本)
x x公司:
我们接受委托,对x x公司截止xxxx年12月31日的相关数据进行了审查核实认定。依据(略)。现将认定过程及结论报告如下: 一、企业概况(略): 二、具体认定过程:
x x公司申报研究开发费用和企业技术性收入与高新技术产品销售收入金额分别为xx元和xx元,我们认定的金额分别为xx元和xx元,分别占总销售收入的xx%和xx%(请参考研究开发费用归集操作要点说明)。
具体情况如下:
研究开发费用投入认定表:单位:元
企业技术性收入与高新技术产品销售收入
xxx 会计事物所主任注册会计师
中国.xxx中国注册会计师 二00x年x月x日
专家技术审查意见
吉林省科技厅:
应xx公司的要求,我们对该企业提供的产品及相关材料进行了认真研究、分析,并查阅了相关技术资料,提出如下审查意见:
1、xxx属于xxx类的产品,主要用于xxx… … 。
2、该公司生产的xxx主要技术指标是:xxx,xxx,xxx,
与《中国高新技术产品目录》中所列xxx产品相比,在xxx方面有一定优势,在xxx方面与目录产品相当。xxx指标略低于目录产品指标,但不影响产品的主要性能。与目前市场中同类产品技术指标相比,xxx、xxx等均高于同类产品。因此,从技术指标分析,该产品符合高新技术产品要求。
3、为更准确了解该产品的主要特性,我们在现场做了以下 几项检验:
(1)、xxx,结果为xxx,证明该产品xxx性能优越。 (2)、xxx,结果为xxx,证明该产品能够解决xxx问题。 (3)、xxx,结果为xxx,证明该产品在xxx等方面功效显著。 4、该产品的生产工艺有独到之处,有效解决了生产中xxx
问题。产品中的xxx为自有技术,除xxx件外购,其余全部自己生产。产品具有稳定、xxx、xxx、环保等特点,是xxx行业的重要产品。
综上,我们认为xxx产品的技术、工艺、性能等方面已经达到高新技术产品要求,同意推荐认定。
推荐人:xxx (签字)
xxx(签字)
200x年x月x日
专家简介(略)
(应附联系方式)
研究开发费用分项说明
(1)研发人员人工
按照各个研发项目(设研究开发机构的企业也可以按照机构人员进行汇总)直接从事研究开发活动人员(也称研发人员)全年的年薪,以及所有相关的费用和福利,如奖金、补助费、假日津贴、养老金基金分摊费用和其他社会保险费用、工资税等。
为R&D提供间接服务的人员及没有包括在R&D人员数据中的那些人员(如安全和维护人员,中心图书馆、计算机部及总部的人员)的劳务成本不应包括在内,而应包括在其他日常支出中。
(2)研究开发设施折旧(资产支出)
这一项包括为执行研究开发活动而购置的大型仪器和设备以及为R&D购置的土地(例如测试场地、实验室和试验工厂用地)、建造或购买的建筑物,还包括一些较大的改建(改装)、装修和修理费用的摊销。
(3)研究开发设计费
针对新产品和新工艺的构思、开发和制造,进行工序、技术规范、操作特
性方面的设计绘图。
(4)研究开发装备调整费
工装准备过程引发的进一步研究开发活动,如研制生产机器和工具,改变生产和质量控制程序,或制定新方法及标准等。
(5)研发活动无形资产摊销
因研发活动的需要购入的无形技术和专有技术(包括专利、非专利发明、许可证、专有技术披露、设计和计算方法与结果等)。但是购入后直接使用的,不涉及进一步研究开发的上述无形技术和专有技术、商标等不能计入研究开发费用。
(6)其他研究开发费用
——企业为支持实施R&D项目而购买非资产性的材料、物资、设备所支出的费用,实验室的材料(化学品、动物等)购置费等,例如:水和燃料(包括煤气和电)使用费等;
——在企业研究机构外制作小型样品或模型的推算或实际费用(非完整委托外部研究开发项目费用);
——图书期刊参考资料费、图书馆借阅费、科学协会会费;
——其他间接(行政办公)费用(如利息支付和办公室、邮政和电信费、保险费)等。其他如:安全,贮存,建筑物和设备的使用、修理和维护,计算机服务,R&D研究报告的编制等都应包括在内。必要时对企业R&D与非R&D活动应按一定的比例分摊。
(7)委托外部研究开发经费
所谓委托外部研究开发,是指委托企业外部机构(可以是企业、大学、研究单位、外国机构)进行开发的项目,而且成果可以为企业所用,与企业的主要经营业务紧密相关。
篇8:企业情况报告
一、XXX概况
从到,XXX经历了6年的.发展历程,也正是在这6年的发展历程中XXX得到了长足的发展,员工由最初88人增加到现在的925人,职工月平均收入由00元/月增长到的4440元/月,20完成产值15000万元,固定资产达到3000万元,20计划完成产值24000万元,固定资产达到3500万元。在各项指标得到迅猛发展的期间,公司各项规章制度和用工管理也日臻成熟,期间我们完善了员工考核,培训等相关规章制度,加大了对高学历人才的引进,并先后与海盐KL劳务派遣公司,四川HR劳务派遣有限公司建立了劳务派遣关系。 二、当前人力资源现状
截至19日止,XXX共有人员925人;其中管理人员250人,劳务人员675人。按所在项目分:XXX机关44人;海盐综合项目部436人;三门项目部245人;昌江项目部198人,821项目部2人。
其中自有职工:436人(宜昌参保:342人、海盐参保:85人、蚌埠参保:9人。); 劳务派遣:110(KL:96人、HR:14人);
借工:48人; 返聘:16人;实习生:27人;
劳务分包:288人(江苏HF:107人、上海BY:181人)。(1)劳动合同期限(自有职工):
很好的保证了自有职工的稳定性和公司的核心竞争力。 这就要求我们在HD施工的过程中注意对青年员工的经验传授和安全教育,保证安全生产和提高工作效率。近些年,XXX加强了对高学历员工的引进和培训,05年至今招聘175名高校毕业生,充实了XXX各管理岗位,极大的提高了公司的管理水平。积极组织员工参加培训取证,提高了员工的工作效率,也提高了公司的竞争力。但是,现阶段公司用工也存在一些问题,主要表现在员工离职上,05年至10年分配大学生中离职 43人,8月至今已有269名员工离职,员工流动率较高。离职原因中有个人原因的,其中也有公司方面的原因。公司方面的原因主要表现在工期紧,劳动强度大,休息时间少,业余活动匮乏,生活条件较差等。 三 解决措施
针对公司员工流失率较高的问题,XXX领导高度重视,并积极采取有效措施进行弥补
和改进。
一、积极开展各种形式的民主生活座谈会、听取职工心声,收集职工建议,解决职工问题,新分大学生座谈会,党支部座谈会充当了很好的桥梁作用,会上大家反应的业余生活匮乏,实习大学生能否提前转正等问题,领导给予了高度重视,并很快的做出了行动。最近XXX积极组织的文艺晚会,蓝球赛,以及周六在海盐综合项目部放电影等相关活动,丰富了员工的业余活动,充实了职工业余生活,关于实习大学生提前转正的申请也给出了具体的折算比率。
二、注重员工职业生涯培养。员工都比较关心个人在企业的发展问题,是否有提升的空间和展示的平台等问题。XXX注重新员工的发展,对新分员工安排师傅进行传、帮、带,注重对新员工的心理引导和工作技巧的传导,为使新员工更快、更好的适应工作环境和工作岗位。公司在干部的选拨和任命上注重青年员工的选拔,前些年分配过来的大学生很多都已经走上了领导岗位,并成为各自部门中的骨干。
三、关爱职工,人性化关怀。XXX党组织,工会,党组织每年都会组织一些活动,包括旅游等,发放过节费,各类奖金,食品,生活用品等,提高职工福利。定期给职工按安排体检,关系员工身体健康。为职工购买商业保险,保障员工切身利益,今夏为白楼安装空调,改善职工生活条件,为员工对象工作,体现人性化管理。
四、注意事项
一、加强对劳务分包单位工作人员资质管理,很多情况下劳务分包人员信息上报不及时,也不主动,XXX掌握的分包人员信息不健全,由于核建工作很多需要持证上岗,可能会导致由于更新不及时所导致的相关证件不全资质不够作业情况。
二、加强安全意识,保障员工生命健康安全。XXX8月份以来发生了多起工伤事故,给职工及家属带来了伤害,也给XXX造成了损失,特别最近两年新员工较多,工作经验教缺乏,安全意识较淡薄,特别需要加大对新员工的安全教育。
五、结束语
在6年的发展历程中,XXX取得了辉煌的成绩,希望在下一个6年里,我们发扬优点,改正缺点,在上级组织的支持,XXX的正确领导,各位员工的辛勤工作下,相信下一个6年里我们取得的成绩会更大,XXX的明天也会更美好。
篇9:企业实习报告
古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。
就3个月的实习我总结了如下几点:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到采购部报到时经理对我讲的第一句话,对这句话经理并没有给我们多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把以往的采购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记,这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
篇10:企业实习报告
工作的地方是一家外贸企业,7月5号我们一帮子正式报到,第一天的开始,带有点新奇有点小小的兴奋,也是精力最充沛的一天,虽然进到这家公司是在最基层做事,但由于专业的关系,对于会计有着特别的感觉,我们试着去了解有关这家公司的财务工作,宁波北仑区豪丰工艺品有限公司是一家刚刚起步的小公司,规模并不是很大,在平常和老员工的聊天中了解到这家公司里财务人员只有一个小王同志,这样的行为在政策上规定是不可以的,会计法上规定会计和出纳不可以为同一人,因为涉及到日记帐与会计帐之间的核对,如果是一人,就无法起到核算监督的作用了,但采购员告诉我:公司刚起步,经济业务不大,现金流量也不多,这样设置一个会计,一个出纳就有点不太实际了,所以,会计出纳是一人包揽的,这在书本上根本不会出现的事,但这就是书上和现实的区别吧。
随着时间的变化渐渐的发现小王管得不仅仅是财务上的事情,还得下到车间了解每天上班人员的到勤情况,了解产品的出货进货情况,甚至还得负责夏天的消暑,小小的一个财务人员不禁让我有点吃惊,如果以后我是一名财务人员,每天面对这些琐碎且闲杂的事情我会不会应付,和经理、车间主任及相关人会不会很好的相处,甚至开始怀疑自己在学校学的东西是否可以用上。
在工作不久,一个同学因为和老板发生一些不开心而离开、上班路上会有某某因为挤不上公交而落队、因为受不了没有风扇而和老员工发生一些口角,因为这个期间我们几个“小孩子”一起经历着开心和困难,而现在临近工作结束,心里反而多了几分不舍,离别那天那些片段那些情节......
这个暑假不禁让我觉得有些累,一个半月没有回家,每当夜幕降临,一个人拖着疲惫的身躯回到寝室,对家里的思念,对家人的牵挂,那种感情一股劲的上来,然想着打电话回家,当电话那头传来那声“喂”时,然后心里莫名的踏实,尽管当你在遇到困难时父亲没能给你解决什么,尽管在你犹豫不决时母亲不能给你抉择什么,但那时就以“谢谢”两字了得。
整个暑假下来个人还是认为自己学到了很多:容忍、坚持、信念、最重要的是“真”——认真的做事,真实的做人。
篇11:企业实习报告
一、珍贵的实习经历
转眼间已经在联想实习四周了,经历了很多之前从没遇到过的事情,也结实了更多志同道合的朋友,心中对这份实习经历充满的是感激和敬畏。
在没得到实习的offer时,心中满是焦急和忐忑,因为自己已经大三,马上面临着毕业就业,此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历,到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就来临了,心中不免慌张起来,因为再没有实习的机会,这个暑假就泡汤了。
某日在自习室,突然接到了的电话,问我实习的事宜,我当时一听真的要提供联想的实习机会了,心中充满了无限的激动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后,某个阳光明媚的下午,接到了的正式通知,并给我发了一些关于联想实习生启动的一些具体事宜。心中终于踏实了,因为这个不寻常的暑假我会和联想为伍,会在名企中得到锻炼。
我被分派到了联想下属的电脑经销公司工作。是联想在地区最大的分销商,和联想的业务关系很是紧密,由于联想暑期的“千城巡展”、“灵活推广”及“电影下乡”的活动开展,的暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是,但我被具体的分配由负责乡镇推广的负责。姐会给我分配一些关于乡镇推广中比较程式化或相对较简单的任务,我也在其中学习到了一个分销商是如何进行运转的。我之前是学市场营销的,也接触到渠道商的运作,但真正的企业和书本上描述却差别很大。自身的感触颇多。
我一共接到了三项比较大的任务:对联想的乡镇网点n和n进行沟通并向他们索要网点的实景照、对各个接手“千城巡展”、“灵活推广”和“电影下乡”的经销商进行跟踪式的沟通、对各个经销商网点进行话术检查。大任务的间隙也会穿插着无数的小任务类似于输入数据、整理表格和核对信息等。总体来说实习生活还是比较充实的。
在客观原因上,正好赶上了洪水灾害,这在一定程度上加重了任务的困难性和复杂性,而主观上,由于自己的经验不足和认识不足,也发生过很多问题。下面,便陈述一下我在实习中碰到的一些问题和自己的收获。
二、实习中遇到的问题
1、实习规划的不合理
在实习的初期,自己没有对实习做个很好的整体规划,心想指导人应该会给自己安排满满的任务,就想老师对学生的那样,会安排好一切的。可是,来了之后并非想象中的那样,指导人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,与指导人的沟通也都不怎么合理,他经常出差,所以弄得自己很被动。并且,在开始的时候,也没和指导人就整体实习安排进行充分的沟通,导致自己在实习的进行过程中很盲目,浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。
2、没有效率的沟通
自己负责的任务大部分都需要和不同的人进行沟通。我需要和的各个同事沟通,以便于自身的工作更加的顺畅;我需要和联想哈办的实习生沟通,以便于推进自己的实习活动;我需要和各个经销商沟通,以便于我将联想和的重要消息传达下去,以确保渠道的运转正常。
沟通是重要的,而沟通需要很多的技巧和经验。由于自己的沟通不合理,在与指导人姐的交流有些时候效率很低,有时候自己会理解不了任务的含义,导致在执行过程中,将信息传达失误;与经销商的沟通中,由于经验的不足,经常不能识别经销商的“缓兵之计”,导致工作在开展中困难重重;与哈办陶玉玉的沟通不细致,导致我们两个在最后总结中发生了策划方向不一致的后果。沟通是个大问题,需要不断的锻炼,不断的总结。
一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好,现在看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验,需要面对不同的人讲不同风格的话;沟通需要技巧,需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去;沟通更要有自信,需要在面对紧急情况下都正定自若,冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多,不过这可能都只是沟通的冰山一角,真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。
篇12:企业实习报告
实习单位:重庆人为峰科技有限公司
学 院:经济管理学院
专 业:市场营销
班 级:0340701
学 号:07070114
姓 名:张广军
前言:迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里。我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会,我可以服务国家。但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我们准备好了吗? 是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。
我生活和学习的学校是重庆邮电大学,我们的大学是和通信有着紧密联系的学校,主要从事IT行业的研究。众所周知,21世纪是信息化的时代,网络媒体的方便、快捷、迅速、已渐渐的成为人民生活的主流。IT行业的发展前景也是十分的客观,我所学习的专业是市场营销,所以为了毕业后能够找到一份与自己所学专业对口的工作,我选择了一个IT公司进行实习,这个公司就是重庆人为峰科技有限公司。在本次实习过程中,我不仅学到了学校里所不能学到的知识,而且也把在学校里学到的书本知识做了充分的实践,使我的各个方面有了不同程度的提高,个人能力也有了长足进步。
一、企业的实习过程
(一)实习单位简介
重庆人为峰科技有限公司成立于20xx年6月7日,是一个民营企业,主要从事自主软件开发,该公司所开发的软件主要应用于商贸行业。目前企业拥有员工100多人,地址设立于重庆市沙坪坝区欣阳广场创意产业园。
(二)实习目的及任务:
1、巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识。
2、提高运用所学知识,解决实际问题的能力。
3、敢于创新,并能正确地将独创精神与科学态度相结合。
4、初步掌握专业设计工作的流程和方法。
5、养成严肃认真、刻苦钻研、实事求是的工作作风。
(三)实习的意义
实习是我们市场营销专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解各专业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步调查企业的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
(四)实习内容
1、了解企业的概况及发展历程
2、了解企业的经营过程,涉及企业经营者所考虑的一些问题
3、了解企业是如何解决在经营过程中出现的各种问题
4、了解企业是如何解决创新与盈利之间的矛盾
5、了解企业是如何逐步的提高自身核心竞争力的
实习安排
8月1日开始实习,1日、2日和3日主要是在实习负责人的带领下参观一下公司,查看一些资料以此来了解公司的行业背景和发展过程对公司从整体上有一个认识,4、5、6日主要是观察和了解公司是如何运营的以及帮助公司的各个部门做一些力所能及的事情,7日通过前六天的实习对公司的运行中存在的一些问题和对公司在以后中的发展提出一些合理化的建议并把这些向实习负责人提出。
二、公司的总体情况
(一)公司的主要业务
人为峰科技有限公司是一家专业从事企业高端网站建设、推广、网络系统集成、广告策划、软件开发等相关业务的高科技信息公司。
(二)公司的特点与优势
1、公司目前具备一支技术精湛、经验丰富并充满活力的专业技术骨干队伍,先后与新网,电脑报,课堂内外,腾讯,百度等国内众多知名媒体及互联网企业达成紧密合作关系,实现优势互补,不断拓展业务质量和领域,以此为您的企业提供优质的信息化科技产品和服务。
2、以人为本,尊重人才,尊重客户,是人为峰一贯秉承的理念:用心服务,不畏艰难,大胆创新是人为峰科技这支年轻团队勇征高峰的精神后盾。该团队熟谙企业信息化建设以及软件IT领域的每一个环节,公司成立之初就已为重庆大学科技企业集团、重庆网通公司、重庆建委、长安集团、重庆大学、招商国旅,新加坡商会等众多大型企业及机构提供信息技术服务及网络社区平台运营推广,走上信息化、网络化营销的崭新之路。
3、WEB方向网络建设方面,公司一流的设计人员将按照您的要求嘉禾互联网自身特点为您量身打造一流站点,使您的网站在众多企业站点中脱颖而出,以此为您打开电子商务的大门。软件开发方向公司目前拥有电子商务销售软件,视频语音聊天软件,OA办公自动化系统,零售业ERP等多款自主研发的软件产品,并不断提高我们针对房地产行业建筑三位动画、虚拟现实等软件外包服务的开发实力。
4、在努力提高业务质量的同时通过技术创新来不断的降低运营成本,以此来博得客户的信赖和支持,希望您满意的不仅仅是我们的价格,更是人为峰科技带给您的一流产品和服务!更是目前是西南地区少有的.几家大规模IDC服务器宽带业务提供商之一,并与全国的电信、网通形成紧密的业务合作关系,一流的技术服务和众多的合作伙伴成就了人为峰科技如此迅猛的发展速度。
(三)公司面临的挑战
1、IT行业是一个发展非常迅速的行业,要想在这个行业中处于不断的发展和壮大就必须要求企业的经营者有着很高的战略眼光,具有很强的企业经营知识。人为峰科技公司的经营者充分的认识到了这一点。通过这次的实习了解到一个企业的老板并不像我们想象的那样风光,他们也是在不断的学习和提高中,要想是自己的企业不被别的企业所吞并,就要求企业的经营者不断的提高自己,以适应企业的发展。
2、一个企业要想发展和壮大就必须正确的解决企业创新和企业盈利之间的矛盾。有的企业要发展就必须进行创新,这样可以实现盈利,但是有的企业的发展壮大通过不断创新就没有实现盈利,这是一些企业普遍存在的问题,当然了人
,但是该公司采用了科学的办法解决了创新和盈利之间
的矛盾,人为峰首先对自身的情况进行分析并结合行业发展的要求有针对性的提出适合自身发展的创新方法,成功的解决了创新和盈利的问题,使自己得到了发展。
3、在提升自身核心竞争力方面,人为峰充分的认识到自身的不足,积极的采取科学的方法来提高自己的核心竞争力。该公司主要从以下几个方面来采取办法:首先,公司明确自己的经营理念即以人为本,尊重人才,尊重客户,用心服务,不畏艰难,大胆创新。其次,公司在认识到自身的不足之后积极的想办法进行解决,例如和同行业中有实力的企业进行合作,从而实现优势互补,进而达到共赢的目的。最后就是充分发挥自己的产业优势,录用先进的人才,采用先进的战略进行企业的运作。通过以上几个方面的实施,人为峰逐步的提高了自身的核心竞争力。
三、通过实习对IT行业的认识
中国的网民数量已经突破了1亿,仅次于美国位居世界第二。互联网已经融入了人们的生活之中,成为获取信息、与亲朋好友交流的桥梁,在娱乐方面也发挥了重大作用。与此同时,各大门户网站为了吸引用户,在内容方面不断推新除陈,通过特色来争取用户的竞争日益激化。在用户数量增加的同时,门户网站也开始向多元化发展。其中新浪、搜狐、腾讯、TOM.COM、网易在中国综合型门户网站中名列前茅,收入逐年增加。此外在IM(即时通讯)方面,MSN推出了中文版,将引发IM市场的又一轮竞争。
通过以上的资料可以看出IT行业的发展是非常迅速的,随着社会的不断进步,不断的满足各类消费者的需求已经成为了IT企业不得不考虑的问题。所以,人为峰在发展自身核心业务的同时还要不断的进行技术创新,要逐步的向多元化发展的道路转移。只有这样才可以不断的满足消费者的需求,从而实现企业的不断发展。
四、对公司的几点建议
加快培育具有国际竞争力的中国IT大企业,是电子信息产业在新世纪发展的关键。通过营造有利于IT企业做大做强的环境,引导企业定位全球,增强企业顺应市场需求的能力,提升企业综合竞争力。
(一)塑造诚信精神,提升企业信誉竞争力
世界上长寿企业的发展史证明,良好的企业信用是企业价值和企业竞争力的重要标志。注重信誉是企业参与经济全球化的必需素质,也是现代大企业持续发展和成功的核心战略。中国IT企业只有坚持诚信为本,将诚信摆在利润前面,才能真正做大做强,才能实现可持续成长。
(二)加快现代企业制度建设,提升制度竞争力
中国IT企业的体制和机制问题不解决,就不可能从根本上提高企业的国际竞争力。按照现代企业制度要求,在明晰产权的基础上,建立资本经营的委托代理机制,按公司法的规定设立股东大会、董事会、监事会,确定经理层,从而形成科学有效的公司法人治理结构。
(三)加强组织创新,提升企业管理能力
目前,中国一些大的IT企业虽然“企龄”不长,但却过早地患上了大企业病,机构庞大,反应迟缓。必须加强管理创新,实现科学管理。IT企业的管理创新
外部环境的变化,适时地进行组织创新和业务流程再造,把企业建成一个创新型、反应快速的学习型组织。通过科学管理,提高效率,创造效益,增强国际竞争力。
(四)以人为本,提升人才竞争力
企业竞争归根到底是人才的竞争。为此,要重视人力资本投资,加大职工培训投入力度,给员工提供发挥才能的机会,探索有效的以人为本的管理方法和最大限度地激发人的创造潜能,培养高素质的企业经营管理专家。
(五)建立创新机制,提升技术竞争力
IT企业必须保持创新性并依赖于创新能力的不断提高,以便提供有竞争力的电子信息产品。因此要制定正确的科技发展战略,恰当选择实现跨越的领域,同时合理配置科技跟进与跨越两方面的科研力量。要促进现有技术升级,实现产业升级和产品换代,健全企业技术创新体系,加强“产、学、研”联合,尊重、保护知识产权。
(六)加强金融资本经营,提高融资能力
中国的部分IT企业已经积累了相当的财力来构建完善的产业链,特别是在金融服务领域和贸易服务领域,可以通过消费信贷、租赁、保险、信息服务等新型服务手段,壮大企业实力。但要注意金融资本经营可能带来的风险,比如不规范的关联交易的扩大,产业经营的风险有被转化成金融经营的风险,危害程度会迅猛扩大。
(七)实施经营与保护战略,提升品牌竞争力
作为企业无形资产重要组成部分的品牌,是IT企业竞争力的综合体现,也是国际竞争力的象征。中国IT企业在开展跨国经营的过程中,要注重无形资产的输出和保护,要讲究自主知识产权,要逐步从产品输出发展到资本输出和品牌输出。
五、实习体会与感想
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法 马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重 要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只 是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个星期的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在整个实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
篇13:企业调研报告
一、调研的目的
为了适应日益激烈的市场竞争环境,调整符合现代企业管理制度要求的薪酬体系,吸引更多优秀人家加盟,人力资源部自年月日着手展开薪酬调研工作,并于年月日全面完成薪酬调研任务。
二、调研对象
1、公司内部员工
2、同行业500强列表中前100家企业
3、同行业与本企业有竞争关系的10 家企业
三、调研方式、渠道
1、收集、查看政府部门发布的薪酬调查资料。
2、委托咨询公司调查。
3、对本公司流动人员进行调查了解
4、开展问卷调查
四、调研结果分析
1、整体情况分析
(1) 本企业所属的行业总体薪酬水平较上一年度增长%,纵观最近几年的薪酬
调查结果,整体薪酬水平呈稳步增长趋势。
(2) 本企业所属行业上一年度平均薪酬水平为元,本企业平均薪酬水平为元,
高出市场的平均薪酬水平。
(3) 本企业关键岗位或核心人才的薪酬管理上还存在不足之处,主要表现在薪酬结
构设计不太合理。
2、重点调查对象薪酬状况分析
根据薪酬调查统计分析的结果,将调查的同一类薪酬数据由高至低排列,再计算出数据排列中中间位置的数据,即25%点处(一家)、50%点处(六家)、90%(三家)点处。
五、下一阶段工作任务
通过以上薪酬调研与公司目前薪酬状况比较,本公司应从如下两方面进行薪酬薪酬管理工作的改进。
1、根据企业经营效益适时地调整本企业的整体薪酬水平。
2、结合外部薪酬水平状况及本企业实际情况,对关键或重要的岗位部门的薪酬水平与
结构进行重新设计。
篇14:企业调研报告
根据供销社关于开展全社有企业调研的通知精神,我社高度重视,并对县供销社社有企业发展情况进行了认真总结和分析,现将我社社有企业发展情况报告如下:
一、当前社有企业基本情况
县供销社社有企业共1家。20xx年经县政府批准同意由供销社全额出资成立县贸易有限责任公司,该公司注册资金70万元,主要经营范围:边销茶批发、烟花爆竹、农业生产资料、中药材收购、野生菌收购、废旧物品回收、干杂果品、日用百货、花茶、烟草专卖等。目前,该公司目前由供销社职工经营管理。
二、理顺联合社与社有企业关系情况
按照中央、省、关于供销合作社社有企业改革的有关要求和安排部署,县供销社坚持为农服务宗旨,以增强活力与强化监管相结合,明确联合社与社有企业各自职责定位,实现联合社机关和社有企业各司其职、协调运转,充分发挥好联合社在把握社有企业为农服务方向、社有资产监管、促进社有资产保值增值方面的监督职能作用,推动社有企业提升为农服务能力,加快建立健全现代企业制度,推进资源整合、业务拓展、产业升级和品牌培育,推进社有企业改革发展,加快企业转型升级,实现企业做强做优。
(一)明确联合社职责定位,科学界定联合社与社有企业的权责边界。县联社是本级社有资产的所有权代表和管理者,完善社有资产管理办法,搭建社有资产经营管理平台,落实社有资产出资人代表职责,探索对社有企业的多种管理方式。尊重社有企业的市场主体地位,让企业面向市场自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束、自我发展。
(二)完善组织架构,搭建起县本级的“联合社+社有企业的组织架构。建立完善社有资本监督管理制度体系。构建多方参与的监督机制,完善县本级社有资产管理办法,建立企业“三重一大”制度,加强对本级社有企业资产监督管理。
(三)做实做强社有企业方向发展。社有企业要实现授权范围内的社有资产的优化配置和高效运营,优化社有资产结构,实现社有企业提质增效。通过资本整合、企业合作、注册品牌等方式广泛开展联合与合作,加大为农服务领域的投资力度。
(四)县本级企业实行经营管理预算制度。联合社机关采取以管资本为主的方式加强对社有资产的监管,履行出资人职责,规范资本收益和使用管理。
(五)逐步建立职业经理人制度。通过公开选拔、个别引进、高薪聘任等形式,加快推进企业管理人员的职业化、市场化、专业化,建立留住优秀人才的长效机制,积极探索实行股权期权等中长期激励制度。
三、社有企业改革发展的主要做法
近年来,县供销社紧紧抓住供销综合改革机遇、按照“因地制宜、寻找突破、发展特色、壮大自己”的思路,进一步创新经营机制,改进服务方式,把社属公司建成了布局合理、产权清晰、功能键全、运作规范的新型企业。
(一)构架为农服务体系,初步形成“上下贯通、双线运行”的经营管理模式。结合实际,以县--中心乡镇--集中村为主线,对已建成的农资经营服务网点6个和再生资源回收网点11个,在运行和管理机制上,积极在县城建设有一定规模、设备较为齐备的再生资源回收站为主体、带动基层再生资源回收点开展经营和回收服务,探索出一条由联合社+基层社之间的行业指导管理和由“贸易公司+基层服务网点或再生资源回收站点”完成经营服务职能的“上下贯通、双线运行”的经营管理模式。
(二)以项目建设为引领,推动农特产品产业发展。积极争取浙江援建资金240万元,建成高原生态野生菌供销一体化项目。项目建成后,至少带动1500户农牧民参与到该产业中来,实现公司+基地+农户和收购、加工、销售一体化的经营模式,有利于带动农牧民采集、销售、务工等增收,具有较好的经济和社会效益。
(三)多措并举,打造“壤巴拉”品牌。按照《食品安全法》的要求,依托县贸易有限责任公司,正在申请办理将已注册的qs质量安全生产许可向食品安全生产许可sc转换过度。
筹措资金6万余元,注册了食用菌类“壤巴拉”商标2类、申请并受理保护9类,图形商标保护5类,申请设计著作权1个;申请注册中英文网络域名4个,壤巴拉手机域名1个。争取并获得第一批“净土”商标授权。
四、存在的问题和困难
近年来,我社尽管在社有企业改革发展上做了一定的工作,也取得了一定成效,但一些深层次的问题和困难还依然存在,主要表现在:
(一)社有企业规模偏小,缺乏市场竞争力。社有企业经营规模偏小、带动能力不强、抗御市场风险能力低,而且经济基础比较薄弱,经营模式单一,经营方式落后,扭亏增盈的根基不稳固,发展后劲不足。
(二)社有企业机制还比较落后。社有企业经营观念没有从根本上转变,发展思路不广,依然保持传统经营理念和固守传统的经营方式。
(三)资金投入不足,企业融资困难。社有企业由于自身资本积累速度慢、能力弱,且流动资金季节性需求突出,企业资金投入不足和融资困难的问题,一定程度上制约了社有企业发展。
(四)缺乏专门管理人才。目前供销社干部职工队伍的状况与新时期发展社有企业的要求不相适应,缺乏专门管理社有企业人才,成为社有企业改革发展的一大“瓶颈”。
五、下一步打算和对策建议
供销合作社是农村经济的重要组成部分,在脱贫攻坚进程中,也应该担负起一定的任务和使命,我们也要有决心和信心,不断更新观念,努力克服困难,推进社有企业的改革发展。
(一)坚持体制创新,推进社有企业改革。要以“建立科学的决策机制,高效的经营机制,开放的用人机制,灵活的分配机制,有效的激励机制”为目标,采取合作制、股份制、股份合作制等多种形式,实现社有企业产权多元化。积极实施开放办企业,民主办企业,广泛吸纳承认公司章程的社会经济组织等加入企业,请贤才、引能人,让社有企业真正活起来,真正发展起来。
(二)利用农村合作组织平台,切实做好服务工作。要联合一切愿意加盟供销社的经商大户和自然人,互利互惠,结成为农服务的联合体,形成开放式的经营服务氛围。利用专业合作社、村级综合服务社等平台,将社有企业的服务阵地前移,网点下伸,拉长服务链条,在完善物资供应功能的同时,强化产品销售服务,通过产品包装注册,打造社有企业品牌,积极创造条件,培育龙头企业。
(三)引进现代流通模式,改造社有企业传统经营网络。要围绕日用消费品、农资商品两大重点以基层供销社和村级综合服务站为末端,建设村级店、农家店,积极发展连锁网络,扩大销售诚信服务,为城乡居民生产生活提供服务。
(四)坚持以人为本,强化队伍建设。加强培养和造就一支务实能干,吃苦耐劳,敢于奉献的团队。要打破供销社过去用人上种种条条框框的限制,打破身份、资历限制,树立开放意识,面向社会,公开招聘经营管理能人,使供销队伍有一个大的提升。
篇15:企业调研报告
一、农村信用社小企业贷款的基本情况
(一)全市小企业概况。我市现有小企业__户,行大集团客户上下游公司,积极探索供应链融资,开展了多层次的银政合作、银企合作、银保合作,为推动xxxx银行小企业业务的批量营销奠定了坚实的基础。如xxxx民营图书联合会中已有7户图书出版民营企业与xxxx银行合作,基本把xxxx地区有价值的图书出版企业收括囊中。
xxxx银行还把针对大客户的营销模式用于小企业上,主动“走出去”,组织了多场银企对接会,为企业提供全方位的信息、产品咨询;同时,组织营销团队拜访重点目标客户,了解客户需求,制定一对一营销方案。
此外,xxxx银行还在本行门户网、江苏小企业融资服务平台等多个网站开设小企业融资在线申请,承诺只要企业花费两分钟时间填写在线申请表,该行工作人员会在两日内与企业主动联系。
(五)考核激励
总行小企业金融部对分行考核以下指标:小企业贷款增量、小企业户数、贷款收益率、贷款质量。而且,为了鼓励分行发展小企业业务,在ftp定价时,对小企业指标予以倾斜,如500万以下贷款定价要高于一般贷款,3000万以上的贷款则存贷相抵,分行无利可图。清晰的考核导向,大大激发了分行对小企业的展业积极性,目前除新开分行较多1000万以上贷款,其他老分行和xxxx地区支行均以500
万以下业务为主。
二、小企业授信评分、评核决策系统
目前xxxx银行的信贷业务系统中涉及企业信审评级的有小企业评分系统、小企业评核系统、科技型企业评级系统、非小企业评级系统。
鉴于小企业贷款笔数多、金额小,xxxx银行从20xx年开始就与ifc、xxxx工业大学计算机所合作,开发了小企业业务评分系统(适用于500万以下授信)和评核系统(适用于500-1000万授信),在国内率先将微小企业贷款由人工评审转化为电脑自动评核,一方面减少业务评审中主观因素的影响,另一方面极大提高了业务效率在贷款技术及流程方面。
小企业评分系统适用于500万以下小企业授信,其中200万以内(含200万)的抵质押类贷款完全由系统自动完成,不得进行人工干预,担保方式为信用、保证类以及特殊行业的贷款仍采用人工干预方式进行审批。客户经理必须录入企业财务报表,然后进入小企业评分系统录入非财务因素,由协办客户经理复核后提交,系统就自动得出贷与不贷的结论;200-500万(含500万)的,系统会有三种结果:通过、不通过、人工干预,如系统判定为通过的,马上可进入放款流程;判定为不通过的,则退回客户经理,不得复议;判定为人工干预的,则转入授信审批部进行人工审批。该系统完全将小企业的准入、评级、授信、评审、放款、用款等流程进行了有机整合,效率得到了系统保障。
小企业评核系统适用于500-1000万小企业授信,企业数据以财务数据为主,评级结果仅作为审贷参考。
此外,该行还有专门针对科技型企业的小企业评核系统,但不论金额大小,均需进行人工干预。
1000万元以上的企业授信,则适用非小企业评级系统。
该行的小企业评分、评核系统主要是在本行贷款标本的基础上,结合ifc提供的技术,由信审部门提出准入条件和审贷标准后开发而成的,经对该系统的后评估,认为基本符合该行的信审要求,目前该行小企业贷款不良率为0.9%。
为了防止客户经理针对小企业评分、评核系统中设定的信审标准而人为故意调整企业数据,该行要求主办客户经理录入后,协办客户经理必须复核(今年将改由独立的风险经理复核);同时,该行的小企业信审标准作为高度机密,仅该部门负责该系统的2人掌握。
三、建议
1、加强对小企业业务的考核引导。目前银监对500万以下小企业贷款实行差异化监管措施,对我行可参照xxxx银行对小企业业务的考核办法,在ftp定价方面做出有利于小企业业务的考核定价,如当前一年期贷款ftp为4.56%,则500万以下贷款的ftp可上浮20%即5.47%,引导分行大力发展500万以下小企业业务。
2、引入或自行开发小企业贷款审批决策系统,既可提高效率,又可解决客户经理、信审人员素质参差不齐的问题,同时还可结合系统结论通过一定的授权模式保证审批的质量。由于xxxx银行开发该系统前后用了6个多月,为了提高效率,建议直接联系其系统开发商,并结合我行实际情况进行本地化改造。xxxx银行初次开发该系统时花费20万元人民币,08年引入ifc进行系统改造升级,总费用50万美元,xxxx银行仅承担15万美元,ifc作为非盈利性机构提供35万美元进行支持,合计支出成本120万元人民币。
3、增加小企业专项贷款规模。专项贷款规模有利于经营单位短时间内把资源集中倾斜于小企业业务,是见效最快的方法之一。规模增加的方法有两张,一是由计财部下达我部后,由我部参照二季度做法进行全行统筹分配;二是鼓励分行腾挪存量规模进行结构调整,总行以规模奖励规模,凡分行腾挪一亿的,总行再奖励该行一亿额度。
4、加大产品创新力度,建立小企业专属品牌。建议对我行目前产品进行梳理和重新包装,既能“填平补齐”,又能在某些细分市场或特色行业,度身打造具有针对性和先进性的营销方案。