以下是小编精心整理的营销面试话术，本文共12篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。本文原稿由网友“heimeigui63”提供。
篇1：营销面试话术
营销面试话术
（一）营销经理：
1.来这工作路程方便吗？
2.为什么考虑想要换工作呢？
3.简单介绍一下之前的工作经历？您在之前的工作岗位上都做哪些工作？最有成就的或者业绩是哪个？通过你的工作对业绩有多大的提升？
4.谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么？
5.根据什么制定和分解年度营业目标？
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方？
7.在以前的管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
8.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里？
9.自己性格的优缺点及工作存在的不足
10.对职业生涯的规划
11.现阶段追求怎样的一份工作以及对薪酬的要求
12.分享一下工作以来，印象最深的一件事，为什么印象深刻？
（二）营销主管：
1.来这工作路程方便吗？
2.为什么考虑想要换工作呢？
3.简单介绍一下之前的工作经历
4. 谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么？
5.根据什么制定和分解年度营业目标？
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方？
7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
8.在以前的`管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里？
10.如何看待加班和工作压力
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12对未来工作的期望和目标
（三）业务经理：
1.来这工作路程方便吗？
2.为什么考虑想要换工作呢？
3.简单介绍一下之前的工作经历
4.怎样理解业务经理这份工作？
5.如何洽谈宴会？怎样开拓营销渠道？
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方？
7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
8.在以前的工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里？
10.如何看待加班和工作压力
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12对未来工作的期望和目标
（四）点菜员：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
3.为什么考虑想要换工作呢？
4.简单介绍一下之前的工作经历，对菜品及海鲜的认识程度？怎样将一条放了3天接近不新鲜的野生鱼推销出去？举例说明怎么样通过点菜来提升酒店营业额？10个人的就餐客人应该怎么搭配菜品，请举例说明？
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.怎样向顾客推荐急售菜品，点错菜要承担责任的能承担吗
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如何看待加班和工作压力
10.认为点菜工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
（五）收银员：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
3.为什么考虑想要换工作呢？
4.简单介绍一下之前的工作经历
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.谈一下辨别假钞的方法？在收银过程中应该注意哪些问题？应该怎么做？
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？工作中出现的短款或者收错款承担较大的责任能承担吗？
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如何看待加班和工作压力
10.认为收银工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
（六）营业员：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
营销面试话术3.为什么考虑想要换工作呢？4.简单介绍一下之前的工作经历
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.怎样向顾客推荐或多销产品？
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？工作中出现的工作失误，需要承担较大的责任能承担吗？
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如果顾客要求退货应怎样处理？食品中出现异物应该怎么给顾客处理？
10.认为销售工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
（七）客服：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
3.为什么考虑想要换工作呢？
4.简单介绍一下之前的工作经历，在以前的工作中预定工作是怎么做的？客户档案和酒店会员系统是怎么做的？
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6. 怎样理解客服这份工作？
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如果接到顾客投诉应怎样处理？
10.认为客服工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
篇2：柜员话营销话术
1、您好!办理什么业务的?(存钱还是取钱?)存多长时间?如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。
2、三分钟讲保险 ：这是一款定期返还，收益继续，风险为零的理财产品;返本取利，无本分红，长期保障;既保人又保钱;一年交一 次，只要交5次;返40%，返60%，保费返还后，继续有分红;多重保障，疾病1.05倍、意外2倍、巨灾3倍的身故保障。
3、一句话促成
办理这项业务的`人很多，您看您是买3万还是5万?
我帮您办理一下手续，麻烦您的身份证用一下?
请您在这签个字。这款产品卖得挺好的，买过的人也很满意。
促成话术
促成方法： 行动法、二择一法、引导法、利益法
这是投保单，您只要给我身份证并签个字就行了。(行动法)
您是买5份还是10份?(二择一法)
最近有很多人买这个产品。(引导法)
这个产品不仅保底又享受固定收益,还有投资分红,另外还具有保障功能，对你大有利益。(利益法)
柜台销售主要是产品卖点简明扼要、强调产品即交即领的特点和方便的售后服务措施
篇3：柜员话营销话术
——张先生，您购买的保险快到期了，到时别忘了把保险单准备好，我给您办理
——张先生，办理到期手续来了，看，当时您还不相信，担心本金会受损失,现在不但本金没受任何损失，你还得到部分红利，五年的保障让您平添了一份安全和关爱，真不错，保险产品也是我们家庭的必需品，买一些，没坏处，现在放心大胆的买保险产品吧!如果您继续选择的话，不妨了解一下(如美满人生产品特色、优势)
——先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。
——先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。
——先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。
篇4：保险营销话术
1.存取一点钱的客户：
“咱们这儿有类似零存整取的产品，要了解一下吗？”
*注意：需要确认该话术是否符合监管规定。
2.存定期，定期到期买国债的、国债兑付的客户：
“我行代销XX保险的一款产品，1-5年期，收益在人行定期利率的基础上加0.5%到0.6%，息涨随涨，息降不跌，收益跑平或高于国债，欢迎您了解一下！”
3.办理对公业务的客户：
“我们代销的保险产品可以帮助您做资产保全、合理避税，欢迎您了解！”
4.汇款的客户：
“其实您总有暂时用不着的钱，何不给自己买份我行代销的保险，既存钱又有人身保障，一举两得。”
5.开信用卡或者信用卡还款的客户：
“您可以做一个强制储蓄的保险产品，做到开源节流，让自己的生活更有保障。”
6.开卡的客户：
“您用这张卡可以关联一个每年定期存得保险产品，形成强制存钱的动作。”
7.买理财的客户：
“咱们要做资产配置，分散投资，长短结合，高风险收益的理财产品和有人身意外保障的保险产品各有各得优缺点，可以做到互补。”
8.老年人客户：
“我们有一个财富传承的好工具，您可以为您家孙子或孙女买一款终身保障的保险产品，每年都有较高金额的生活金领取，给后代留一份财产。”
9.保险期满的客户：
*看到期的是期交的，就推趸交的；如果是趸交的，就推期交的。
“我行最近代销不同缴费年限、不同保障功能的产品，有大病保障的、有养老年金型的、家庭财产型的，你可以考虑叙做一款保险产品。”
10.开网银的客户：
“咱们行还有网银买不到的代销保险产品，您来了解一下吧！”
11.等候区等候，或者在柜台上办业务的客户：
“您可以在等着的时候了解一下这个产品，在您不需要钱的时候存，在您需要钱的时候用。”（递送一张折页）
12.对基金投资有了解而且不满意的客户：
“我们保底收益外加分红的保险产品，绝对保本，而且还有人身意外保障功能。”
篇5：关于保险营销话术
人寿保险是在创造您最需要的现金。关于保险营销话术，一起来看看吧。
1.留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给 他们照顾。
2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。
3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。
4.人寿保险是在创造您最需要的现金。
6.保险像一把阳伞，要用时没带，带了不一定会用。
7.如果您的孩子可以选择，他一定不会选择您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。
10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来，而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。
11.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。
12.保险就像热水瓶的开关，虽多花一点钱，却可以使小孩免受意外连累。
13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产，衣、食、住、行等费用都是您的负债，而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产，去付那些帐单。
14.为何欧美人愈来愈有钱，因为有寿险，而中国人只存钱，存一千万分给四个小孩，一个人只能分到250万，250万再分给两个孙儿，愈分愈少，而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。
15.花一点钱减轻您肩上的负担。
16.每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险利益。
17.棺材中装的是死人，不是老人。
19.买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二十年或一辈子都没有问题，有问题他替我照料。
21.购买人寿保险不是增加负担，而是承担责任。
22.当一个男主人身故了，太太需要花更多的时间去赚钱养家，小孩不但没有了爸爸，也没有了妈妈。
24.很多人常说：“早知道……我就……。”如果不事先防范，等到灾害发生，一切都太迟了！
27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上，并没有花去。
29.孩子生病时，您不可以说：“等一下，等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。
30.对于您家庭的生活费，您会不会说考虑考虑？孩子的教育费您会不会考虑？保险就是将来的生活费、教育费的代替品。
32.您的律师及会计师只能尽其所能，在合法的范围内使您减少损失，但他们不会代您付帐单。
33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人？如果不愿意，您的太太改嫁给谁？没有钱的寡妇可能必须再结婚，而有钱的寡妇却不一定再结婚。
[关于保险营销话术]
篇6：保险营销话术
营销员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“九忌”。
忌争辩
营销员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。
时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的，忌讳争辩。
忌命令
营销员在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
人贵有自知之明，要清楚明白您在顾客心里的地位，您需要永远记住一条那就是―――您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示；您只是一个保险营销员，他的一个理财顾问。
忌炫耀
与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的，如果您一而再，再而三地炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我推销保险是来挣我的钱，而不是来给我送保障的。
记住您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。您在顾客面前永远是他的一个保险代理人、服务员。
忌直白
营销员要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。
康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。
忌批评
我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
忌专业用语
在推销保险产品时，一定不要用专业术语，因保险产品有特殊性，在我们每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等等，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。
忌独白
与顾客谈话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人基本情况，如：工作、收入、投入资金、投保、配偶、子女、居家收入等等，双向沟通是了解对方有效的工具，切忌营销员一个人在唱独角戏，个人独白。
如果自己有强烈的表现欲，一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河，只顾自己酣畅淋漓，一吐为快，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。切记不要独占任何一次讲话。
忌冷淡
与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。
俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。
在谈话中，冷淡必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤，要忌讳冷淡。
忌生硬
营销员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。
我们要切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。
[保险营销话术分享]
篇7：营销技巧和话术
销技巧一：厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
篇8：营销技巧和话术
推销技巧三：借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。
当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。
一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。
关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
篇9：营销技巧和话术
推销技巧二：关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
篇10：营销技巧和话术
推销技巧四：见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。
根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。
所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。
所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。
一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
推销技巧五：送君一程
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。
其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。
有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!
一些经典的销售话术技巧【2】
很多导购，顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临!”，其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错 “有什么可以帮您的吗?” 错 “先生，请随便看看!” 错 “你想看个什么价位的?” 错 “能耽误您几分钟时间吗?” 错 “我能帮您做些什么?” 错 “喜欢的话，可以看一看!” 错 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!
你怎么接话呢?很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。
然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了!
如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件! 选择你的开场白，让你的顾客停留
一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌! 还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来! 怎么才能把他吸引住呢? 那就是给他一个留下来的理由! 女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强! “嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由! 第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇!这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了! 怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说! 第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的! 第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等!在此不一一的'说了，朋友可以自己组织语言! 切记：把一种说法练习熟，脱口而出。
其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别!第三句话怎么说? 很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。
马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言! 你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会! 一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她有给了我一巴掌!” 这个男的犯得错误就是多余的礼貌! 所以第三句话直接拉过来介绍商品! 这么说：“我来帮您介绍!” 直接拉过来，别问顾客愿意不愿意! 别问顾客能不能介绍! 他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了!
“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!” 顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱?”我们说：“888.”“太贵了!” 很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法!”顾客：“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢打吗?即使敢打，老板怎么看你! “这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵! “先生，我给您便宜点吧!”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的! 当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧!” 因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了! 顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗? 所以你不能主动便宜! 所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵? 而不是给顾客便宜! 怎么告诉呢?那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何! 其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决)，我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量! 传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅! 讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗?”
“你能便宜点吗?” 首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感! 男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?” 所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品! 任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕! 你平时买东西还不还价?肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头!肯定被宰了! 但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔! 所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值，不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲! 那么怎么回答顾客呢?这么说， “你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊?” 这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多! 如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊?” 你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊?” 这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。
你又抓住了主动权! 那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?” 你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。
篇11：美容师面试话术
甲：你好，是…? 乙：对
甲：你好，我是xxx化妆品公司，你在网上给我们投过一份应聘简历，对吗?/我看到你在网上给我们投了一份应聘简历。 乙：恩，对
甲：好的，我通知你(今天/明天 上午/下午 几点)来公司面试，来的时候带上你的学历证书和个人简历/ 我通知你(今天/明天 上午/下午 几点)带上你的学历证书和简历来公司面试。
乙：公司地址在哪呢?
甲：你可以从火车站坐xx路，到xxx站下车，我们在xx写字楼C座501。再见!
篇12：美容师面试话术
甲：你好，你好，是…? 乙：对
甲：你好，我是xxx化妆品公司。我看到你在网上给我们投了一份应聘简历，是吗?
乙：对不起，我已经找到工作了
甲：那好，恭喜你，再见!
[美容师面试话术整理]
