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退管科的工作总结

时间：2025年03月19日

来源：raylone

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下面是小编为大家推荐的退管科的工作总结，本文共17篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。本文原稿由网友“raylone”提供。

篇1：退管科的工作总结

退管科的工作总结

20xx年度，企业退休人员管理服务科在局领导的关心下，在各科室的配合下，以科学发展观为指导思想，坚持以人为本，服务群众的要求，全身心投入到工作之中，做到了认真学习相关政策法规，以为百姓办实事作为工作的出发点，及时解决工作中遇到的问题，不断总结工作经验，调整工作方式，努力使工作顺利、高效地展开，做到为群众服务，让领导放心，让百姓满意。

一、全年工作完成情况

1.1—12月，累计办理退休手续748人。其中，正常退休612人，特殊工种提前退休82人，因病提起前退休54人。共计发放养老金70余万元。

2.到市劳动局为18名申请退休人员办理参加工作时间认定手续；到市社保办为1名退休人员办理了变更待遇手续。

3.为76名去世人员办理个人帐户继承、遗属申领继承手续。

4．为18名因档案年龄与身份证年龄不符造成误缴养老保险的申请退休人员办理了退保手续。

5.接待退休人员政策咨询1000余人次。

6.整理、装订申请退休人员档案748册。

7.为700余名退休人员办理了档案转社区手续。

8.抽时间整理装订市城镇职工养老待遇核定表13册。

9.随时与保险处沟通了解退休相关政策，及时调整科室相关工作，尽量做到开展工作高效、有序。

10.积极应对解决工作中遇到的种种困难，不断探索解决问题的有效手段，完善工作各个环节。

二、总体工作情况

1.日常工作繁杂，工作量大，人员少。

企业退休人员管理服务科部分工作职责为：为在领取失业金期间到达法定退休年龄的失业职工办理退休申报和基本养老保险个人帐户遗属继承手续；为到达法定退休年龄的自谋职业人员办理退休申报，为正常缴纳养老保险的自谋职业人员办理遗属申领抚恤金待遇手续及个人帐户遗属继承手续；为符合提前退休条件的自谋职业人员到市社保办申报特殊工种认定手续,及为自谋职业者办理参加工作时间认定手续；为在本科室已办理完毕退休手续的人员发放养老金证和养老金存折，同时为办理医疗保险手续者提供退休待遇核定表，请其复印并为复印件审核盖章；为已办理了退休手续的人员办理档案转入社区手续。单就这些业务而言，科室工作人员数量明显不足，今年申报办理退休手续平均每月60余人，每人的手续正常情况下需往返社保4次。其他业务工作同样不能耽误，工作人员压力较大。

2.工作人员固定性差。

本科室工作政策性强，办理起来又有时间要求，这就需要工作人员精于业务且掌握政策准确，此种情况下如果时常变动工作人员，对工作的前后衔接非常不利。我科室人员今年一年内变动了3次，这在日常工作繁杂，工作量大，人员少的状况下更为堪忧，仅靠大家认真对待工作的'态度和责任心来维持着局面，担心长此以往会影响科室正常工作及发展。

3.下岗失业人员历史遗留问题多，影响工作效率。

在办理退休手续的过程中，常常会出现各种各样的问题，直接影响到工作的进程与申请退休人员的切身利益。如在参加工作时间上的争议，保险金漏缴、补缴等方面的争议，由于原因复杂，解决起来有一定的困难或者结果难以尽如人意。尽管我们为其多方跑动协调，为老百姓切身利益服务，但是仍旧有部分群众经常把内心不满以极端方式发泄在我们身上，造成沟通困难，影响了服务质量及工作效率。

三、下一步工作打算

上半年的工作已经顺利结束，为了更好地完成工作，深入落实科学发展观，退管科进一步明确工作目标，以科学发展观为指导，坚持以人为本，以“真心办事、真诚待人、真情服务”为主线，不断创新工作理念，提高业务能力，完善相关工作措施，方便群众办事，切实做到为群众服务。

1.做好计划，统筹安排科室工作。对于本科室工作，我们做到：做好每月工作计划，合理安排工作时间，提高工作效率，保证服务质量,力求不等不靠，在现有的条件下多动脑筋，努力做到忙而不乱。

2.深入贯彻落实科学发展观要求，保持和发展党的先进性，促进社会和谐发展。进一步做好企业退休人员的社会化管理工作，不断拓展社会化管理服务内容，加强企业退休人员党支部建设和老年活动阵地建设，为保证退休人员生活的丰富、稳定，促进社会和谐发展做出努力。

3.坚持以人为本，为实现“保民生、保增长、保稳定”的目标努力做好本职工作。按照有关规定认真办理正常退休、特殊工种提前退休、因病、非因工伤人员退休（退职）审批手续，死亡职工个人账户金和遗属继承申报等手续，积极做好退休人员养老金发放和信息采集工作，保证群众切身利益，促进社会和谐稳定。

4.心怀感恩，热情服务。以一颗感恩之心，热情为群众服务，以方便群众为原则，尽量完善服务设施，为广大群众提供方便温馨的服务环境。热情服务群众，礼貌接待，服务周到。对于工作中出现的矛盾，耐心劝导，积极化解，努力寻找解决方案，为群众排忧解难。

5.加强劳动保障服务中心退管人员业务指导，在理顺企业退休人员管理服务科自身工作制度、工作程序基础上，加强对各中心工作人员的业务指导，同时虚心听取中心同志的意见和工作建议，着力提高全区管理队伍的业务水平，提升工作效率。

6.不断学习相关政策法规，掌握最新信息资讯，对相关咨询能及时准确答复，解决群众实际困难。全面提升为民办事效率和为民服务水平，做到让群众满意，让领导放心。

篇2：退管科的工作总结

一、全年工作完成情况

1.20xx年1—12月，累计办理退休手续748人。其中，正常退休612人，特殊工种提前退休82人，因病提起前退休54人。共计发放养老金70余万元。

2.到市劳动局为18名申请退休人员办理参加工作时间认定手续；到市社保办为1名退休人员办理了变更待遇手续。

3.为76名去世人员办理个人帐户继承、遗属申领继承手续。

4．为18名因档案年龄与身份证年龄不符造成误缴养老保险的申请退休人员办理了退保手续。

5.接待退休人员政策咨询1000余人次。

6.整理、装订申请退休人员档案748册。

7.为700余名退休人员办理了档案转社区手续。

8.抽时间整理装订20市城镇职工养老待遇核定表13册。

9.随时与保险处沟通了解退休相关政策，及时调整科室相关工作，尽量做到开展工作高效、有序。

10.积极应对解决工作中遇到的种种困难，不断探索解决问题的有效手段，完善工作各个环节。

二、总体工作情况

1.日常工作繁杂，工作量大，人员少。

2.工作人员固定性差。

本科室工作政策性强，办理起来又有时间要求，这就需要工作人员精于业务且掌握政策准确，此种情况下如果时常变动工作人员，对工作的前后衔接非常不利。我科室人员今年一年内变动了3次，这在日常工作繁杂，工作量大，人员少的状况下更为堪忧，仅靠大家认真对待工作的态度和责任心来维持着局面，担心长此以往会影响科室正常工作及发展。

3.下岗失业人员历史遗留问题多，影响工作效率。

在办理退休手续的`过程中，常常会出现各种各样的问题，直接影响到工作的进程与申请退休人员的切身利益。如在参加工作时间上的争议，保险金漏缴、补缴等方面的争议，由于原因复杂，解决起来有一定的困难或者结果难以尽如人意。尽管我们为其多方跑动协调，为老百姓切身利益服务，但是仍旧有部分群众经常把内心不满以极端方式发泄在我们身上，造成沟通困难，影响了服务质量及工作效率。

三、下一步工作打算

篇3：退管科副科长试用期满工作总结

上半年，我认真贯彻科学发展观，在中心党政领导班子的正确领导和关心支持下，团结一致，紧密围绕本单位的中心工作，以人为本，以创新服务管理为宗旨，依法行政,以稳定发展为方向，促进和谐社会的建设、推进本单位事业的发展、服务与管理原广州粤剧团和京剧团离退休人员。

通过新一轮人员续聘工作后，我协助科长充分调动了退管科各岗位人员的积极性，顺利进行了各项工作的交接，几个月来我与科室同事一道在实践中摸索和完善各项规章制度，我特别重视对医疗记帐单发放工作的完善。为了更好把我单位有限的医疗费用更合理地使用好，发挥更大的效益，我和科室同事协调得一个方案——坦城向所有的离退休老同志宣传单位医疗费用的来源及数额，讲明使用情况，并根据医疗费专款的拨款数额来设定个人的年度消费额度;对部份历来医疗费高企的人员进行了面对面，一对一的宣传工作。尽管有部分老同志对我们医疗记账单的管理方式不十分理解，甚至误会,但我仍然不厌其烦地向他们解释，让他们明白，退管工作是为绝大多数老同志的切身利益着想，是为了更好地利用医疗资源，是为了让老同志能继续享受社会基本医疗待遇，是为了避免如电影公司因欠费导致医疗记账单被取消的情况发生，经过一段时间的宣传，门诊的记帐数额有明显下降。

此外，我还注意到要充分发挥新同事的专业特长配合退管工作，以关心离退休人员身体健康、建立良好的保健知识作为切入点，上门慰问及宣传我们的医疗政策，我们通过平时聊天，与老人家建立起和谐的关系，及时了解他们的愿望和诉求，对于合理、合法的意见，我能及时把它们反映给领导和上级部门。当遇到老同志对中心存在误解时，我也能耐心做好解释工作，向老人家坦诚告知中心面对的医疗费巨额欠款的困难。

为了更好搭建在职人员和离退休人员之间的沟通平台，让他们能切切实实在生活上感受到组织的温暖，除了常年性走访慰问之外，我们把原“双月聚会日”改为每季度举办一次的离退休老人生日茶话会，通过转变服务意识，使中心的服务工作更加贴近老人的需要，受到广大老人家的欢迎。

对部分患重病的老同志我们特别要做好关怀的工作。在他们患病住院期间，我在中心领导的亲自带领下，不惜放弃节假日休息时间，多次前往医院，到病床前探望病人。

在今年上半年有二位老人因病去世，我和科室同事均一丝不苟地协助家属妥善办理后事。

总结三个月试用期的工作，我还存在很多问题和不足。今后，我将多加注意，发扬优点、改正缺点，把自己的工作推上更高层次的台阶。

篇4：幼儿园年度退管工作总结

在区退管会与园党支部的领导的关心与指导下，弘扬和实践社会主义核心价值观基本内容。依据《老年人权益保障法》，创新工作思路，扩展工作内容，改进工作方法，努力为广大退休教职工办实事、做好事。今年，我园退休工作为了进一步加强退管组的自身建设，架起幼儿园与退休教工之间互相沟通的桥梁，不断提高工作质量，使退管组更好地服务于学校工作，服务于全体退休教工，工作总结如下：

一、老有所学，与时俱进

本学年，我园在xx区“创全”的背景下，切实加强政治学习。以十九大为契机，邀请每位退休教师来园参加十九大开幕式的观摩，在大家共同学习的过程中，看到过去五年来中国的变化之大，从而打开退休教师乐学、爱生活的健康理念。

二、老有所为，发挥余热

为了丰富退休教工的业余生活，我们积极鼓励退休教工根据自身实际情况，主动融入社会，服务社区，发挥余热，积极参与区文明城市的创建活动中来。为幼儿园、社区做一些力所能及的工作，把老有所养和老有所为结合起来，为社区建设添砖加瓦，为促进社会文明、健康、和谐做出自己的点滴。

三、老有所乐，趣味人生

年末，在退休教工回娘家之际，我园积极开展适合老年人身心健康的各项文体活动，进一步培养健康意识，养成常锻炼的习惯。

四、常怀感恩，尊吾之长

本学年，根据区退管会精神，积极响应尊老爱老的号召，做好暑期走访慰问及春节走访慰问的工作。重视做好“高龄、重病、特困、独居、残疾子女”退休教工的关心、关爱工作，退教组织将进一步认真落实好联系、慰问、结对帮扶等工作制度，对患病住院的退离休教职工做好及时慰问。此外，还积极开展重阳节活动，给退休教工搭建互动的平台，聊聊家常，谈谈退休生活。

五、夯实建设，不断完善

1、在“创全”精神的引领下，我园退管工作自身建设要彻底注重工作实效，不断增强关爱、服务意识。

2、根据区退管文件，不定期召开退管工作领导会议，积极做好相关精神的传达，不断提高我园退管工作的实效性。

篇5：退管会工作总结

在上级退管会的领导下，在学校党政领导的大力关心与支持下，在工会全力配合之下，我们退管会成员尽心尽职，为我校58位退休教职员工尽了一份绵薄之力。现将20xx年所做的退管工作回顾如下：

1、关心退休教职工的精神生活和家庭生活。为退休教职员工订阅《文汇报》与《解放日报》，便于他们及时了解国事天下事。

2、退管会成员会同校长室、党支部人员给80岁以上的老人与身患重症的退休人员送清凉、送温暖，重阳节探望，费用为80岁以上的每人每次200元左右的礼品，重症人员每次500元。

3、三月月初给57位退休人员办理了住院医疗补充保险，保费为每人130元。

4、四月组织全体退休教师到七宝古镇观光，中午在聚餐。

5、教师节邀请全体退休老教师在“品悦”酒店聚餐。

6、九月底，利用敬老节组织全体退休教师到“红鬃马”体检中心体检，费用为男教师550元，女教师610元，中午在“梦奇园”聚餐，体检完，聘请专家到学校接受教师们的咨询，并为每位老人送上了一份精美的“新侨”糕点。

7、年末邀请全体退休人员参加春节团拜会，由学校出资发放200元左右的实物，并做好接送工作。

8、一旦老人有病痛，退管会都及时的带给他们组织的温暖与关爱，今年共探望生病老人14人次，费用为4800元左右。

关爱老人，就是关爱自己的明天；做好老年人工作，也是做好社会稳定和发展的一件大事。因此，我们将尽学校所能，尽全体退管人员之心力，并用我们的满腔热情去做好与退休教职工有关的一切工作。

篇6：退管的工作总结

20xx年度由于人事变动，我校退管会领导小组进行了重新调整：由王森元书记任组长，许伟校长和陆勤华任副组长，并由陆勤华任专职干部。组员有顾健红(人事干部)，陆晓东(总务主任)，岳月英(女工干部)，胡秀明，张继兴(退休教师)。退管会领导小组为确保黄中退管会工作的顺利开展，认真学习有关法规、制度，以《中华人民共和国老年人权益保障法》、《上海市老年人权益保障条例》、《关于进一步加强退休教工管理工作的若干意见》为指导思想，切实按照市委、市府领导提出的“讲真情、办实事、抓落实”的指示，不断完善，执行落实各项退管工作制度，退休教工应享受的各项待遇得到具体落实，“冬送温暖，夏送清凉”成为退管会工作的主旨，对高龄、独居、长期患病的退休教工定期访问;对特困退休教工给予经济补助;对因病致贫的退休教工重点帮助;“生病住院必访，生活困难必访，突发事件必访，重症、大症必访，权益受损必访”的“六必访”制度，是退管会成员的工作职责。退管会的作用在退休教工中得到充分的发挥。

在即将过去的一年中，为了真正做好“五权工作”：保障退休教工的人格尊严权，保障退休教工获得物质帮助权，保障退休教工享有福利待遇权，保障退休教工参加学校教育发展权，保障退休教工有继续受教育权，我校退管会在学校争创“现代教工之家”的基础上，努力搞好“退休教工之家”，力争办成“优秀退休教工之家”。在上级退管会的关心和指导下，黄中退管会在XX年度作了如下工作：

年2月春节送温暖活动，走访了顾锦梅、吴德兴等部分退休教工，并送上慰问金200元/人。把工会组织的温暖转达到退休老同志心里。

年4月，组织陆维明、李梅芳等老师参加局里的退休教工赴武夷山春季疗休养活动。把工会组织的关心送到退休老同志情上。

年4月，组织全体退休教工到区中心医院进行体检。把工会组织的爱护传递到每一位退休老同志身上。

年5月，组织部分退休教工“回娘家”交流活动，会上王森元书记通报了学校教育改革和发展情况，并听取了退休教工对学校工作的意见和建议，共商发展规划，得到与会者的共识和赞许。

年6月，组织部分退休教工进行乒乓、羽毛球、飞镖等项目的健身活动。使参与者的业余生活得到丰富。

年7月送清凉活动中，走访了吴雪根、陆珊等部分退休教工，并送上慰问金200元/人，其中吴雪根、陆珊两位老师500元/人。让退休同志受到工会组织的关怀。

年9月，组织退协教师“回娘家”庆祝教师节活动。在热烈欢乐的气氛中退休同志一抒情怀。

年10月11日，全部退休教工“回娘家”庆祝重阳节。上午进行座谈会，中午聚餐，退休教工进行了思想交流，联络感情。使退休同志和组织的情感得到再次增深。

年10月~11月，组织部分参加退休教工兴趣运动会的退休教工进行了参赛项目的训练工作。例如：木兰扇的教学与训练、乒乓、足球、飞镖、篮球等项目提供训练器材、场地服务及训练工作，并且在比赛中取得较好的成绩。让退休同志的风采得到再一次展现。

在2月份陆珊老师不幸在嘉定发生车祸，在中心医院抢救时，校党政领导马上驱车到医院进行探访、慰问，事后又多次上门探访，七月份局工会主席施老师和学校领导几及工会负责同志又冒着高温一同前往上海静安老年康复医院去探望。真正做到“冬送温暖，夏送清凉”。

今年四月，家住农村的一位退休教师，因宅基地造房子与邻居发生纠纷。当得知情况后，工会副主席和退管会组长胡秀明及时与村领导沟通，上门探望，做好思想工作，防止事态进一步的发展，得到村民们的好评。

今年七月份，帮助吴雪根老师及时地做好重病保险理赔工作，使吴老师在经济上得到了一定的补偿。

总之，在XX年中，黄中退管会在局工会、校党支部的关怀下，我们的工作得以顺利正常健康地开展，我们所做的一切全是为社会的“和谐”工会组织的“和谐”而努力。

退管会的工作事无巨细，但意义重大。我们的工作还有待努力，争取在新的一年中再接再厉，争取更上一层楼。希望上级领导多予以斧正。

最新评论郝岩颖发表于XX-12-03 为了更好的紧密围绕退管工作“服务人性化，管理规范化，手段信息化”的根本目标，切实提高社会化管理服务水平，力争为每一名进入社区的企业退休人员提供优质、便捷的社会化管理服务。现就年度退管工作作出如下计划

退休人员纳入社区管理后，在实际工作中要做到“三个到位”。一是认识到位，工作上依靠并关心退休人员;二是责任到位，建立健全管理服务责任体系，对一些伤、病、残、孤等特困退休人员，建立包干联系责任制，平时及时走访慰问，关心他们为他们解决困难;三是服务到位，退休人员进入社区管理服务后，因此，我们坚持做到“三上门”、“三必访”，为退休人员提供“零距离”服务。

我们将退管中心转入的退休人员进行编号，建立基础台帐，同时在转入社区后对退休人员全部上门走访，走访率100%，了解人员基本情况，对接收的退休人员实行了信息核查制度，并发放管理服务证.并将其填入企业退休人员管理信息库，从而为今后有针对性地开展管理服务工作打下了良好的基础。

在平时的工作中，我们积极、主动、热情地接待每一位来访群众，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及时向他们宣传解答劳动保障方面的政策，让他们了解退休人员社会化管理的基本政策和我们的服务内容.除对社区退休人员基本走访外，还分别对70岁以上高龄和孤寡人员每3个月进行上门走访1次，及时了解他们的生活和身体情况，对他们提出的问题和要求进行及时讲解和解决.

计划在年度开展退休人员端午节包粽子活动，在重阳节来临之前举办一次退休人员重阳节座谈会，继续组建退休人员老年舞蹈队，参加各项退休人员活动，让退休人员过一个丰富的退休生活。

对辖区内的单位进行网格化管理，企业信息及时录入系统，做好各项台帐，及时对用人单位进行指导。及时完成社保扩面工作，以及城镇居民医保征缴等各项工作。

年度将通过自己的努力，不断提高业务知识能力，和服务水平，把退管工作更上一个新的台阶。

篇7：退管的工作总结

本年，xx市退管办经过议定当真展开“解放思维，坚定改革开放，竭力图当实践科学成长的排头兵”进修调研活动，查找制约我市退管办事科学成长、感化退管办事的重点坚苦，以思维大解放谋退管办事的新思路、新办法，鞭策退管办事新一轮大成长。市退管办加强了我市退休人员社会化办理办事工作落实环境，重点加强了办理机构落实环境、退管经费落实环境、硬件软件落实环境和电感化体裁落实环境等方面进行考核。我办在20xx年的工作中出力改进退休人员的社会保险，按相干政策和大略前提切当办理他们的实际题目和坚苦，现已经获得精良结果，退休人员的报酬渐渐获得进步。现将退休办20xx工作环境总结以下。

1、做好全市企业退休人员社会化办理办事工作

（一）、市退管办展开“重阳节”期间敬老活动

尊老敬老是中华民族的死板良习，20xx年，我市退管办在“重阳节”期间展开了敬老活动，这既是一种死板更是市退管办提拔退管工作感化力的必要。退管办工作人员在重阳节期间展开了各项尊老敬老活动，自动为企业退休人员做功德、办实事。一是要构造展开敬老讲话会，向退休老同志传达本市经济社会成长环境，退管办各位带领当真听取退休老同志对我市退管工作的定见；二是进行了“敬老爱老”文艺汇演。市退管办在“重阳节”期间号召各县、区自动构造各街道、社区退休人员展开充裕多彩、式样多样的体裁文娱活动，活泼节日氛围。三是退管办工作人员自动展开访问慰劳活动。我们的访问慰劳东西以高龄、孤寡、抱病的退休人员为重点，退管办各位带领及工作人员看望这些老同志，并代以亲切的慰劳。四是退管办构造电视动静报导活动，集结亮相了比年来我市退管工作获得的成绩。

（二）、进一步典范企业退休人员社会化办理办事的式样

将退休人员直采纳入街道、社区进行办理和办事，是我市退管办事工作的紧张式样。如今，我市绝大大都企业退休人员已纳入社区办理，但仍有少数企业因社区构筑、社区移交等多方面因为，尚不具有将企业退休人员纳入社区办理的前提。我们对自管企业在过渡期间进行了严厉检察，并根据省、市退管办事工作的各项要求，要求这些企业尽快美满办理办事的内容，典范退管办事的式样。并在本年年底对这些自管企业的退管办事工作进行了专项查抄，我们对查抄中发觉的题目别离归类，并要求相干企业退管机构要当真整改。对付地处偏僻的企业，市退管办立异办理办事模式，采纳模仿社区办理的办法，加强企业退管办事工作，并渐渐将这类企业退休人员纳入到社区办理的范畴。从本年10月起，市退管办在企业建立退休人员办理办事中间，建立起xx，人员交易经费由市退管办与企业互助负担。该中间建立后，市退管办同企业将在今后的工作中做好退休人员办理办事工作。

（三）、进步思维认识，做好退管办事工作的责任感、任务感

市退管办高度珍视与做好退管办事工作，这干系到改革、成长、巩固的大局，是实践“xx”，落实科学成长观的紧张表现。市各级工作保险部分、各自管企业、各街道、社区广泛进步思维认识，珍视企业退休人员退管办事工作，切当作到思维认识到位、践诺职责到位、工作办法到位，并自动篡夺各级党委当局以及各有关部分的赞成互助，以周全促成我市退管办事工作又好又快成长，竭力首创退管办事工作的新场面。

2、在解放思维进修评论辩论活动中找本身差距和题目

20xx年，xxx市有企业退休人员xxx万人，已有xxx万履行了多种模式的社会化办理办事，此中，社区办理退休人员达xxx万人，社区办理率xxx%。我市退管办事多项工作走在全省火线，近三年来连续被省厅评为全省退管办事工作进步单位。我市退管办在展开解放思维进修评论辩论中，将寻找本身的差距与不敷作为解放思维的第一步，发起要勇于并长于在成绩面前目今找差距、找不敷，创设性地展开退管办事工作。比较科学成长观的要求，与退休人员的厚望寻找差距，必要破解的坚苦另有很多：

一是全市另有上百条街道（镇），今年，xx市退管办通过认真开展“解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展的排头兵”学习调研活动，查找制约我市退管服务科学发展、影响退管服务的重点难题，以思想大解放谋退管服务的新思路、新举措，推动退管服务新一轮大发展。市退管办加强了我市退休人员社会化管理服务工作落实情况，重点加强了管理机构落实情况、退管经费落实情况、硬件软件落实情况和电教化文体落实情况等方面进行考核。我办在20xx年的工作中着力上千个社区有待加快促成履行高雅化办理；

二是三支步队构筑有待进一步巩固拓展，关爱办事在现有根本上有待进一步做到凡是化、轨制化；

三是退休人员社会化办理办事跟不上社会保险奇迹成长必要，如已办理按月领取根本养老金报酬手续的征地“农转居”人员纳入社会化办理必要探讨办理，困扰多年的空挂户办理难点有待重点冲破，区、县级市社会化办理办事工作成长不均衡；

四是一些社会化办理办事政策滞后，如特他人员办理的有关标准有待进一步典范美满；

五是街道、社区社会化办理办事气力不敷，退管办事系统体例机制有待美满；六是办理办事内容、办事方法有待进一步立异优化。

为此，广州市退管办决议信念在优良办事年中，连续刚强不移地以“三个走进”、“四个立异”作为退管办事的举动指南，进一步解放思维，抓重点，抓冲破，抓落实，破解五大退管工作坚苦。

3、以思维大解放谋退管办事的新思路、新办法

市退管办环绕“以思维大解放鞭策退管办事的大成长”这一主题，以新的成长理念和立异精神破解成长坚苦。xxx市退管办篡夺在以下几方面获得新冲破：

1、已征地“农转居”养老人员办理办事要有新冲破。如今，具有xxx市城镇居民户籍、已办理按月领取根本养老金报酬手续的征地“农转居”人员已达9.85万人。为适应社会保险奇迹成长的要求，对征地“农转居”养老人员的社会化办理办事也要及时跟上。xx市退管办展开了专题调研活动，摸清该类人员根本环境，探讨办理“农转居”养老人员社区办理的发起、方法、办法。

2、空挂户退休人员办理办事要有新冲破。针对社会化办理空挂户退休人员因为人户分散，关联坚苦，办理不到位，简单导致庞大不测变乱产生的环境，xx市退管办在富裕调研后，订定了典范和美满空挂户退休人员办理办事的方法，要求各区建立空挂户退休人员办理办事专责组，做好各区空挂户退休人员资料交代，强化办理办事的十项办法。

3、退管办事高雅化办理、树范点构筑要有新冲破。退管办培养退管办事4axx达标的街道（镇）达40%以上（63条），力图50%以上的目标（79条），兑现各区、县级市各有4axx达标的街道（镇）；在已建有6个省级树范点的根本上，新增河汉、黄埔、萝岗区各有一条街（镇）报告省级树范点。打造市属挂牌企业4axx达标单位3个以上。

4、退管办事三支步队构筑要有新冲破。联合各区实际，尽力图取本地当局财务赞成，建立本辖区安老助老员办事步队；全市退管办事自管互助办事小组由如今3千多个3万多人成长为4千多个6万人以上；社区义工为老自愿者由如今的14万人成长为20万人以上。

4、加强退管步队本身构筑

在这一方面，市退管办紧张进行了以下几个方面的工作：

1．工作风格构筑。加强本身进修，为进一步进步市退管办工作人员的任务感和责任心，退管办带领要求退管办专职干部思维要巩固，决议信念要刚强，工作要到位。退管办公室按期听取退休人员对退休工作的定见和发起。我们根据退休人员在糊口生涯中的实际必要，将退管办扫数工作人员的家庭、手机关联德律风都予以公告。这一办法极大地便利了退休人员。

2．岗亭职责典范及规章轨制构筑。经过议定岗亭配置及聘用法则了每个岗亭的职责及工作要求。市退管办订定了《xx市退管办工作典范条例》，使退管工作典范化、轨制化。

3．退休人员信息库构筑。我们针对退休人员住址变动大，关联方法的近况，市退管办对现稀有据库信息进行了较大范围的美满工作，并将建立特困人员、孤老、高龄及沉痾人员的专项档案。

4．退管会竭力阐扬好退休人员与xx关联的桥梁和纽带效用，将退休人员的定见及时向校带领和本能机能部分反应，引发市带领的珍视并及时的加以办理。

在20xx年，xx市退管办获得了必定的工作成绩，这和上级带领的救助是分不开的，我市退管办将会以进步性教诲为契机，进一步加强二xx机制，加强办事意识，把人道关怀，人情关怀，人文关爱真真千万的送到每一名退休同志的内心上。在20xx年的工作中，市退管办全部工作人员将会更加严厉的要求本身，将xx市退管工作做好做强。

篇8：退管的工作总结

今年，在劳动和社会保障所的正确领导下，在区退休人员管理服务中心的指导下，我社区企业退休人员社会化管理服务认真履行社会化管理工作职责，使企业离退休人员社会化管理工作更加规范化、科学化、程序化，现将今年年我站开展的工作情况总结如下：

一、分解指标，明确责任，努力提高企业退休人员社会化管效率

区退管中心对退休人员社会化管理工作继续实行目标管理，并且加大了考核力度，根据上级考核目标，采取多种措施，把增强退管工作人员的责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识作为工作重点来抓，及时分解考核指标，责任落实到人，形成人人肩上有指标，大家齐心干工作的干事创业的良好局面。

二、做好养老金社会化发放工作，切实保障企业退休人员的基本生活。

做好20xx年度企业退休人员养老保险待遇资格认证工作。社区工作人员通过张贴通知、入户、电话通知、发宣传单等形式对辖区居民集中进行了宣传。并且还深入居民家中对符合条件的离、退休人员亲自上门宣传，对因高龄、重病、住院、严重残疾等原因不能前往办理认证的，经本人申请，社区工作人员提供上门认证。提高工作质量，以认证工作为契机，对系统中企业退休人员个人信息进行全面维护。

三、开展政策咨询、信访接待、走访慰问活动

为了使辖区退休人员及时掌握新出台的有关政策，农场通过入户、来访等形式为离退休人员进行了新政策的宣传，取得了较好的效果，使老年人及时了解了党的有关政策。农场制定了信访制度、走访慰问等各项制度，对每一位来社区来访和电话咨询者，都做到热情接待、态度和蔼，全面准确解答提出的问题。并在逢年过节对特困老

篇9：退管的工作总结

今年以来，我们彩臣二村社区在市劳动局退管中心和南城区街道办的领导指导下，紧紧围绕“老有所乐”这个退管工作的重点和社区工作特色，充分发挥退休人员组织的桥梁纽带作用和自我教育、自我管理、自我服务的功能，广泛开展丰富多彩健康向上的文化娱乐，便民利民，医疗保健活动等，坚持以人为本，求真务实，开拓创新，现对今年来开展的工作总结如下：

一、在市劳动局的安排下，开展了企业退休人员退休金资格认证和享受遗属补助家属遗属补助资格认证工作。把退休职工的档案资料进行整理并全部录入电脑，实现微机化管理。认真做好对进档企业退休人员的走访、慰问。目前彩臣二村社区总共有741名退休人员进档,孤寡老人51人,困难家庭30户。

二、定期召开企业退休人员座谈会，适时开展各类文体活动，丰富老年人的晚年生活。组织了以退休人员为主的启东市第二健身指导站、老年太极拳队等，社区居委会通过各方努力、协调帮助他们配备了健身音响和活动场地，多次参加由市劳动局退管中心举办的“夕阳红”文艺活动，并获得好评。

三、发挥社区志愿者队伍和自管组织的作用，开展各类社区创建活动、维稳工作和关心下一代工作。

四、认真做好退休人员社会化管理工作台帐、退休人员社会化管理服务走访慰问登记台帐。协助街道办做好各项退管工作，并根据市退管中心要求，准时上报各类报表、总结等材料。

五、社区退管工作主要是走访关心高龄、特困、重病人员，接待来访来信人员，组织活动，为已故人员办理丧葬费，使退休职工能够感受到社会大家庭对他们的关怀和温暖。

在今后的工作当中，我们将进一步提高、增强服务意识，为社区退休人员多着想，多办实事，解决实际困难，使社区退休人员发挥余热，做到老有所乐，安度晚年，健康长寿，为企业退休人员提供优质服务，把我们彩臣二村社区的退管工作做的更好。

社区退管工作总结（2）：

一是坚持学习制度，不断地提高全体员工的思想觉悟和政策水平。一年来我们按照厂工会安排的学习计划，共组织会员学习8次，除此之外，我们还要求每位员工针对自己所从事的具体工作，学习相关的业务知识和国家、地方政府出台的有关政策、法规；并派人参加政府组织的各种学习班，参学人数达45人次。通过学习提高了全体员工的专业知识和和执行政策的能力。

二是加强小区建设，为居民营造一个优雅、舒适的居住环境。一年来我们在政府和工厂的安排下与物业、保卫处一道对社区内的生活环境进行了整治，对商贸房的出摊占道，牵绳挂物，乱张乱贴等行为给予了纠正和整改。对厂区和生活区的汽车乱停、乱放现象采取了划线停放的措施。从过去车辆的无序停放变为今天的有序停放；近期我们又与物业公司对小区内居民反映比较强烈的三处乱搭、乱建的违章棚户进行了强行拆除。下一步我们还将与物业公司一道，对小区内的消防通道所堆放的杂物和影响环境的现象进行清理和整治。此外我们还积极地与政府联系，为社区居民申请安装了一套健身路径和阅览报栏，受到了社区居民的普遍好评。

三是以人为本、千方百计地为社区居民和退休人员办好事、办实事。一年来，我们为一名孤寡老人借钱治病，并帮助报销；为10户困难家庭申请了医疗救助；为几名“三无”人员申请了救助和安排了住房，并处理了其中2人的丧事。全年共对社区内的困难家庭和个人发放补助现金近万元，物品若干（米、油、肉、衣服、棉被等）；办理老年优待证56份；老人免费乘车证84份，并为优抚对象免费办理了补助和医疗保险；为2名残疾学生申请了自强助学金。在退休人员管理方面，我们为2700多名退休人员进行了领取养老金资格认，；为居住在外地的290名退休人员清退个人门诊费用80余万元。将工厂发放的近20万元福利款一一地划入外地人员的帐户中。为社区500多名个体参保人员办理了购买医疗保险。

四是开展丰富多彩的文体活动，极大地满足广大居民的文化生活的需求。一年来，社区的文体活动开展得有声有色，每天广场上都有太极拳，中老年健

篇10：退管的工作总结

山天中学现有在职教职员工115名,退休教职工152名,同时原紫荆中学的退休教工也并入到我校退管工作,其中80岁以上的退休教工就有31名。近几年,每年都有不少的教职工退休,退休教职工已占了很大的比例。退休教职工是学校全体教职员工的一个组成部分,他们对我校的教育事业作出了重要的贡献。因此,满足老教师日益增长的物质和精神文化需要,维护他们的合法权益,保障他们的基本生活、基本医疗,使他们的晚年生活幸福美满,是我们全心全意为人民服务的根本宗旨的体现。古语云,“夕阳无限好,人间重晚情”,退休教工的今天就是我们的明天。做好退管工作决不是一件小事、繁事。我校领导一贯重视退管工作,把对老教师的服务作为一项重要工作来抓,现回顾如下:

一、领导重视,健全组织,措施得力。

在党支部的领导下,在工会的关心下,学校行政定期召开退管工作研究会,认真学习教育局关于做好学校退管工作的有关文件和会议精神,不断充实退休教工管理领导小组,校长书记任组长、工会主席、退管干部和网络组长任组员,学校领导始终坚持把退管工作作为学校凝聚力工程的重要组成部分,研究探讨突出重点、解决难点,合情推进,以孝敬、恭敬、尊敬为理念,以“心到、情到、关爱到”为服务的宗旨,来落实创建退休教工之家的工作。

由于退休教工人数不断地增加,学校的网络组也不断地增加,做到即退休即编入网络组参加活动,每学期召开三次网络组长会议,谈谈学校教育教学的工作发展,传达退教协的会议精神,商讨学校退管工作的安排与计划总结,使网络组长全面掌握学校退管会的动态,做到心中有数,便于督促学校更好地完成退管会的工作。

二、创新和传承,落实六个老有。

学校在传承为退休教工热情服务的基础上,积极探索在新形势下为退休教工办实事,让退休教工分享学校的发展成果,得到更多的实惠,来提高退休教师的生活质量,为构建和谐校园、和谐教工之家做出了努力。

1、学校重视发挥退休老领导老教师的作用,让他们做到老有所为,定期请退休老校长为学校年青教师讲学校的发展史,宣讲山天精神和如何做一名合格的教师等专题讲座,不断提高年青教师的师德水平,聘请有教学经验的老教师来校发挥余热,通过听课、评课引领年轻教师在教学上不断提高教学水平,结对传帮带,使学校涌现出数名学科骨干,带动了学校的教育教学工作。

2、学校鼓励支持退休教工坚持继续学习,终身受教育,让他们“老有所学”,许多退休教工参加社区的老年大学,学习的科目由退休教师自定,并定期为他们报销学习的费用,学校宣传鼓励退休教师订阅《文汇报》、《解放日报》每人资助一半的报费,让他们在家也能了解和学习党的方针政策、了解文化教育的新动态。

3、为了让退休教工老有所乐,学校不但在活动资金给予保障,并介绍些适应他们活动的场所,如他们提出到学校来活动,学校也力争满足并精心准备提供些必需品,安排好活动场地使活动能顺利愉快开展,高兴而来满意快乐而归。

4、落实措施,使退休教工老有所养,老有所值。

维护和保障退休职工的合法权益,让老同志们享受物质帮助权、成果共享权和教育发展权。我们积极在广大师生中宣传敬老爱老的传统教育,开展尊老爱老服务,组织学校党员和教学骨干与老教师结对子等。学校每年定期为退休教工办理住院医疗保险和大病互助保险,每年组织一次健康体格检查,能及时帮他们到区退管会办理大病补助申请,学校也给予一定的补助并送到病人的家中,使退休教工深感人退休了茶没凉,组织还关心着他们。每逢夏冬两季,学校及时送去清凉与温暖,书记和校长、工会主席、退管干部们带着慰问品冒寒暑,拜访高龄教工、孤老教工、重病教工及特困教工,平时还发动网络组长对不方便参加学校活动的教工配合退管会一起上门访问,了解情况及时送去温暖来发挥退管会的团队精神,使他们体会到学校对他们的关心。这项活动已成为我校退管工作一大特色。

三、活动成制度,内容更丰富。

学校领导十分重视退管会组织的每学期的大型外出活动和回娘家返校活动,并把每次活动的地点内容、时间用书信的方式寄发给退休教师,及时做好报名、编车编桌等的准备工作,领导挂帅亲自参加,并发动工会委员和工会干事共同参加,做好后勤的服务管理,甚至对活动的午餐菜单和车辆的车况也预先和旅行社协商,立争做到美味可口与安全舒适,因此每次活动的参加率和满意率都是很高。

我们组织退休教职工开展教师节返校活动、集体祝寿和迎新茶话会,活动中,学校领导介绍学校一年的教育教学成绩。退休教师欢聚一堂,共同庆祝节日。

对每学期的网络组活动,学校也给予大力支持,活动经费也增加到每人每次50元,由于组织健全,经费到位、各网络组的活动开展的丰富多彩形式多样,组员们都乐意参加,组内退休教工都十分积极地献计献策。

各网络组活动的开展与网络组长全身心的投入和各位组员的积极参与密不可分,对年迈无法参加活动教工,组长就召集大家一起到其家中和他们进行一起活动,送上礼品和茶点。学校对于年满80岁的教工,通过提高牛奶费让他们也享受到无法参加外出活动的那份福利。

篇11：退管的工作总结

xxxx年我校退管会根据上级退管工作计划精神，以开拓创新的姿态，制定出适合本校实际的工作计划，并在实践中积极贯彻落实老年人保护法，以人为本，努力提高“为老”服务的质量，扩展“为老”服务的内容，关爱生病退休教职工，依法维护退休教职工合法权益，为构建和谐社会贡献一份力量。现将一年工作总结如下：

一、工作思路明确，计划措施到位

1、坚决贯彻落实上级退管工作的有关规定，维护退管教工的合法权益，尽力为退休教工实现“老有所为，老有所乐”和为困难退休教工提供服务，是我们退管工作坚持的指导思想。

2、退管工作领导机制健全，退管干部能认真参加每一次退管会议，并及时与校党、政领导汇报工作，争取党政的支持。同时建立完善的组织工作制度，认真落实上级工作会议精神。

3、建立退休教工“一人一卡”资料档案，并经常与他们沟通信息，反馈学校的发展面貌，了解他们的退休生活现状。

4、强化、优化退休教职工网络。退管工作及时详细地向退休教职工公开。

5、建立教工团员、党员与退休教职工结对子制度，倡导“尊老、爱老”的良好社会风尚。

6、退管工作有计划，有措施，并认真予以落实。

二、维护合法权益，关心落在行动

1、我校退管会充分认识到，重视老年人，爱护老年人，帮助老年人是各级党政领导都要担负起的法律责任，也是构建和谐社会不可缺失的部分。因此，我们继续做好了xxxx年《市总综合B类保障计划》的投保工作，并同时做好《第五轮退休重病保障金》投保工作，切实维护退休教职工的合法权益。

2、3月份，组织退休教师前往海鹤医院进行体检，切实关心退休教职工的身心健康。

3、暑期里，我们的党政工等有关领导在王冰校长的`带领下冒着酷暑上门慰问退休教职工，为他们送上一份夏日的清凉。

4、在今年23日，在退休教职工回娘家座谈会上，工会主席向退休教职工征询了暑期疗休养的安排。

5、教师节和元旦，我们邀请退休教职工回娘家与全体教师一起联欢，共庆自己的节日。

6、对于一些生病住院或患慢性疾病不能来参加活动的退休教职工，校党政领导及退管干部还及时上门探望，并送上慰问金及实物。

三、丰富精神文化生活，提高生活质量

1、关心退休教工的精神生活，每年为他们订阅《文汇报》。

2、在今年的“九九”重阳节，我们组织退休教师齐聚新郁大酒店用餐聊天，晚上组织退休教师前往金茂音乐厅观赏爵士乐，欢度重阳节。

3、冬令期间，我们还为退休教职工特地准备了一份冬令补品送到退休教职工手中。让他们感受到学校组织的温暖和关怀。

4、元旦期间，党政领导请退休教师在新郁大酒店聚餐，辞旧迎新，欢度新年。

四、鼓励老有所为，继续发挥作用

1、学校鼓励退休教工老有所为，继续为教育和社区精神文明建设作贡献，目前退休教工中，有的在学校任教，如胡建翔，有的在社区发挥作用，如袁宝华，有的在推动学校绿化建设等活动中起骨干作用，如宗振年。

2、学校有教育教学活动，也会邀请退休教工担任评委，如今年的青年教师基本功大赛中，我们就邀请了袁宝华老师担任了评委。

一年来，我校退管会本着重视老人、爱护老人、帮助老人的宗旨，切实可行地为退休教职工办实事，办好事，得到了广大退休教职工的好评。今后我们将继续以开拓进取的姿态，拓展退管工作渠道，更好的为广大退休教职工服务好。

篇12：关于幼儿园退管会工作总结

为贯彻落实党的十八大精神和全国人大新修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》，进一步落实《关于本市普教系统学校创建合格退休教工之家的若干意见》的文件精神，在区教育局退管会领导下，加强退管建家工作，全面推进“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”，并使之规范化、制度化、人性化，更好地为退休教工服务，为教育全局服务。

一、加强学习与时俱进

结合幼儿园老教师的实际情况，认真组织学习贯彻党的十八大精神，宣传弘扬践行社会主义核心价值观，结合理论学习、“三八”读书活动、教师节活动等组织退休教职工开展内容丰富、形式多样的学习宣传活动，领会精神、把握核心。幼儿园退管会还为网络组长订阅报刊，使得她们可以第一时间了解国际国内形势、社会动态，与时俱进。

面对老年工作中出现的新情况、新问题，退休老教工新的需求，我们要高度关注、及时沟通，工作细致，继续为社会稳定而努力。引导退休教工关注长宁教育改革，幼儿园的发展，帮助她们跟上时代发展的节奏。通过多种方式，如：座谈、家访或电话慰问、聚会聚餐、微信群等，及时与退休教职工交流长宁教育、幼儿园发展的近况，也及时听取大家的意见、建议和需求。

发挥退休教工队伍中老干部和老劳模教师的作用，创设平台使她们积极参与学区、幼儿园的关心下一代工作。如：赵赫老园长虽已高龄，有时也会回到东展幼儿园指导教育教学工作；张珊囡老园长带教长宁区的青年园长，在社区做志愿者，为托幼年龄段的孩子及家长开设育儿讲座等，受到社区的欢迎和好评。

二、送温暖办实事排忧解难

做好退休教工“七种大病”的医疗互助工作。退休教工参加“七种大病”医疗互助的每人出资参保费15元/年。退管干部做好参保人员名单统计和缴款工作。对“七种大病”新发病者认真审核，做好申报工作。及时做好退休教职工住院保险的理赔工作，精心安排体检并全程陪同。

做好“夏送凉、冬送暖”工作。在原有帮困措施的基础上，进一步摸清情况，对年龄偏高、家有特殊困难、因病致贫等重点对象，尽力排忧解难。经过学校审定，初步符合“定人帮困”对象的可以填写“定人帮困”表。幼儿园退管会关心退休劳模和患有癌症的退休教职工，申请补助，还为夫妻双方都患有重大病的家庭申请一次性补助。为退休教职工精心准备夏送凉和冬送暖的物品，党政领导和退管会干部、工会小组长在假期里上门家访送去慰问和关心。

为不断适应老人需求，丰富退休教工文娱、体育活动，局退管会组织了合唱、服饰队、牌组等活动，增加老人活动教室和活动设施。局退管会退休教工“活动中心”为本系统退休教工开展“网络小组”活动提供场地，及时告知幼儿园退休教工，有需求的可以电话预约。我园退管会组织退休教职工游周浦花海、观东方明珠，“三八”读书活动读养生书籍，为70岁的高荔青老师祝寿，网络小组在新年和端午节大家聚餐欢度节日等。

三、提高工作水平扎实推进

幼儿园退管会干部、网络组长积极参加局退管会组织的专题培训，向有经验的退管干部、网络组长学习，丰富自身理论知识，领会文件精神，不断提高工作水平和能力。

继续加强通讯员队伍培训，不断提高“夕阳红”的投稿率和投稿质量。我园的老书记沈席珍和老园长张珊囡老师，积极投稿，多篇文章发布在夕阳红的报纸上。退管会干部为退休教职工订阅报纸并及时发放。

根据相关的文件精神，党政领导、退管会干部认真学习，继续做好退管费经费预算，用好管好退管费经费，并将经费使用情况及时告知各位退休教职工，做到公开透明。

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关于幼儿园退管会工作总结

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篇13：农垦局退管办工作总结

农垦局退管办工作总结

XX农垦局退管办在20xx年的工作中，认真落实全局退休人员社会化管理服务工作，着力改善退休人员的社会保障，并按照有关政策和可能条件切实解决他们的实际问题和困难，我办在XX年工作中取得了良好效果，退休人员的待遇逐步得到提高。现将我办今年的工作情况总结如下。

一、加强具体工作措施

在20xx年局退管办主要做好以下几点工作：一是提高对退管工作重要性的认识，明确职责任务，切实负起责任。今年适时调整退管服务机构领导小组，调配2名能力较强的业务骨干充实到退管办，健全相关人员的配备；二是切实承担起全场退休人员的“管理、服务、教育”工作。做好退休人员宣传教育工作，就当前出现的问题，能抓住重点，及时引导和化解矛盾；三是积极开展有益于老年人身心健康的文体娱乐活动。如在重大节假日期间搞有关文体比赛活动或与老同志展开座谈会，坚持每星期三对退休人员定期开放卡拉ok场所等等。四是加强管理力度，改善条件，提高退休管理工作水平。建立由场工会牵头，经管、政工、行政、财务等职能部门协调统筹管理的机制，按业务分工开展具体管理服务工作；健全退休管理自管小组，组织退休人员开展处我管理、互助服务。五是进一步强化社会化管理服务，落实经费，改善退管服务机构工作场所的硬件、软件建设设施设备条件。今年内退管办新增电脑1套，购置摄影机一台，退休管理服务场所配置电视、卫星接收器和日常文体等一批娱乐用具；拟好月度工作计划，努力做好退休管理人员日常事务工作；健全相关退休人员基础信息资料，设置退休人员社会化管理信息公开栏，向全场退休人员公开一系列社会保障待遇信息。

二、积极巩固和加强基础建设，努力创新管理模式

今年6月份，退管办启动社会化管理特殊退休人员居家养老社区安老服务。坚持为孤寡等特殊老人提供养老服务和挖掘社区就业岗位相结合,成立专职社区安老服务工作队，为孤寡、独居等特殊退休人员提供各项周到细致的服务，使退休老人可以在家、在社区安心养老，享受晚年的幸福生活。我们又根据老人需求适时建立居家养老特殊服务队，专门为居家老人提供维修等特色服务。专业服务队为特殊退休人员解决了一些困扰他们日常生活的问题，深受退休人员欢迎和好评。为加强互助组的建设和管理，同时配合社区安老服务的新发展，退管办工作人员根据退休人员居住情况，按50—60个退休人员建立一个互助组，并建立互助片长—组长—组员的组织架构，由街道和社区的社区安老服务工作人员兼管互助组。为推动互助组的`大力发展，提高广大退休人员自我管理互助服务的组织程度，我们与中山大学社会工作系合作，由中大社工系定期派实习生到退管办从事互助组培训和组织小组活动，进行互助组团体培训和组织组员互动活动，加大互助组社区宣传力度，取得了良好成效。

三、为适应退休人员实现终身学习、体现“老有所乐、老有所学”

今年，局退管办举办了多种多样的老年大学培训班和健康讲座，获得了很好的社会效果。20xx年秋季老年大学招生达到600多人，分别开了形体舞、健身舞、国画、粤曲、声乐等课程。20xx年度，共举办了X次内容丰富的健康讲座，定期安排老师到街道社区给退休人员讲解老年保健等有关知识。为丰富退休人员的业余文化生活，我局退管办充分发挥各街道的作用，利用社区资源，组建了艺术队、粤曲队、太极队、舞蹈队等文体队伍，引导和帮助退休老人参与到各种群众性的文化活动中。并举办文艺汇演，为退休人员提供了一个展示自我、余热生辉的舞台。还通过区、街、社区三级退管机构采取上下联动等方式，开展丰富多彩的有益退休人员身心健康的联欢会、书法比赛、文艺表演等文化娱乐活动，营造了“尊老、敬老、爱老”的社会氛围，加深了他们对社区的归宿感，丰富了退休人员的精神文化生活。不断巩固提升的窗口服务和基础服务，蓬勃发展和不断创新的居家养老社区安老服务，以及丰富多彩的文体活动使得我局退休人员社会化管理服务工作走在全省前列。

在20xx里，局退管工作取得了一定的成绩，主要是我办认真负责地将退管项目逐项落实，健全组织机制与有关制度和信息资料，进一步加强和改进农垦局退管工作，切实有效的负起责任，抓好落实。在今后的工作中，我们要继续做到：一是要继续加强领导，增强信心，切实将退休管理工作做好，要立足长远认真落实好退管工作年度计划、季度计划；二是要加强对异地退休人员的检查、认证工作；三是对退休管理专项经费开支要按标准内据实大胆使用，更好地服务好退休人员；四是要按有关政策或规定对80岁以上的退休人员实行高龄补贴

，重大节假日送温暖和提倡搞生日祝福活动；五是要做好农场退休人员到地方银行取钱不方便及办理医保报销手续上的疑惑方面的相关工作。

篇14：市退管办年度工作总结

市退管办年度工作总结

今年，**市退管办通过认真开展“解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展的排头兵”学习调研活动，查找制约我市退管服务科学发展、影响退管服务的重点难题，以思想大解放谋退管服务的新思路、新举措，推动退管服务新一轮大发展。市退管办加强了我市退休人员社会化管理服务工作落实情况，重点加强了管理机构落实情况、退管经费落实情况、硬件软件落实情况和电教化文体落实情况等方面进行考核。我办在XX年的工作中着力改善退休人员的社会保障，按相关政策和可能条件切实解决他们的实际问题和困难，现已经取得良好效果，退休人员的待遇逐步得到提高。现将退休办XX工作情况总结如下。

一、做好全市企业退休人员社会化管理服务工作

（一）、市退管办开展“重阳节”期间敬老活动

尊老敬老是中华民族的传统美德，XX年，我市退管办在“重阳节”期间开展了敬老活动，这既是一种传统更是市退管办提升退管工作影响力的需要。退管办工作人员在重阳节期间开展了各项尊老敬老活动，积极为企业退休人员做好事、办实事。一是要组织开展敬老茶话会，向退休老同志通报本市经济社会发展情况，退管办各位领导认真听取退休老同志对我市退管工作的意见；二是举办了“敬老爱老”文艺汇演。市退管办在“重阳节”期间号召各县、区积极组织各街道、社区退休人员开展丰富多彩、形式多样的文体娱乐活动，活跃节日气氛。三是退管办工作人员积极开展走访慰问活动。我们的走访慰问对象以高龄、孤寡、患病的退休人员为重点，退管办各位领导及工作人员看望这些老同志，并代以亲切的慰问。四是退管办组织电视新闻报道活动，集中展示了近年来我市退管工作取得的成就。

（二）、进一步规范企业退休人员社会化管理服务的形式

将退休人员直接纳入街道、社区进行管理和服务，是我市退管服务工作的主要形式。目前，我市绝大多数企业退休人员已纳入社区管理，但仍有少数企业因社区建设、社区移交等多方面原因，尚不具备将企业退休人员纳入社区管理的条件。我们对自管企业在过渡期间进行了严格审查，并按照省、市退管服务工作的各项要求，要求这些企业尽快完善管理服务的内容，规范退管服务的形式。并在今年年底对这些自管企业的退管服务工作进行了专项检查，我们对检查中发现的问题分别归类，并要求相关企业退管机构要认真整改。对于地处偏远的企业，市退管办创新管理服务模式，采取模拟社区管理的措施，加强企业退管服务工作，并逐步将这类企业退休人员纳入到社区管理的范畴。从今年10月起，市退管办在企业设立退休人员管理服务中心，建立起二级管理服务站，人员业务经费由市退管办与企业共同承担。该中心成立后，市退管办同企业将在以后的工作中做好退休人员管理服务工作。

（三）、提高思想认识，做好退管服务工作的责任感、使命感

市退管办高度重视与做好退管服务工作，这关系到改革、发展、稳定的大局，是实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观的重要体现。市各级劳动保障部门、各自管企业、各街道、社区广泛提高思想认识，重视企业退休人员退管服务工作，切实做到思想认识到位、履行职责到位、工作措施到位，并积极争取各级党委政府以及各有关部门的支持配合，以全面推进我市退管服务工作又好又快发展，努力开创退管服务工作的新局面。

二、在解放思想学习讨论活动中找自身差距和问题

XX年，***市有企业退休人员***万人，已有***万实行了多种模式的社会化管理服务，其中，社区管理退休人员达***万人，社区管理率***%。我市退管服务多项工作走在全省前列，近三年来连续被省厅评为全省退管服务工作先进单位。我市退管办在开展解放思想学习讨论中，将寻找自身的差距与不足作为解放思想的第一步，提出要敢于并善于在成绩面前找差距、找不足，创造性地开展退管服务工作。对照科学发展观的要求，与退休人员的厚望寻找差距，需要破解的难题还有不少：一是全市尚有上百条街道（镇），上千个社区有待加快推进实施精细化管理；二是三支队伍建设有待进一步巩固拓展，关爱服务在现有基础上有待进一步做到经常化、制度化；三是退休人员社会化管理服务跟不上社会保障事业发展需要，如已办理按月领取基本养老金待遇手续的征地“农转居”人员纳入社会化管理需要研究解决，困扰多年的空挂户管理难点有待重点突破，区、县级市社会化管理服务工作发展不平衡；四是一些社会化管理服务政策滞后，如特殊人员管理的有关标准有待进一步规范完善；五是街道、社区社会化管理服务力量不足，退管服务体制机制有待完善；六是管理服务内容、服务方式有待进一步创新优化。为此，广州市退管办决心在优质服务年中，继续坚定不移地以“三个走进”、“四个创新”作为退管服务的行动指南，进一步解放思想，抓重点，抓突破，抓落实，破解五大退管工作难题。

三、以思想大解放谋退管服务的.新思路、新举措

市退管办围绕“以思想大解放推动退管服务的大发展”这一主题，以新的发展理念和创新精神破解发展难题。***市退管办争取在以下几方面取得新突破

1、已征地“农转居”养老人员管理服务要有新突破。目前，具有***市城镇居民户籍、已办理按月

领取基本养老金待遇手续的征地“农转居”人员已达9.85万人。为适应社会保障事业发展的要求，对征地“农转居”养老人员的社会化管理服务也要及时跟上。**市退管办开展了专题调研活动，摸清该类人员基本情况，研究解决“农转居”养老人员社区管理的建议、办法、措施。

2、空挂户退休人员管理服务要有新突破。针对社会化管理空挂户退休人员由于人户分离，联络困难，管理不到位，容易导致重大意外事件发生的情况，**市退管办在充分调研后，制定了规范和完善空挂户退休人员管理服务的办法，要求各区成立空挂户退休人员管理服务专责组，做好各区空挂户退休人员资料交接，强化管理服务的十项措施。

3、退管服务精细化管理、示范点建设要有新突破。退管办培育退管服务4a级管理达标的街道（镇）达40%以上（63条），力争50%以上的目标（79条），实现各区、县级市各有4a级管理达标的街道（镇）；在已建有6个省级示范点的基础上，新增天河、黄埔、萝岗区各有一条街（镇）申报省级示范点。打造市属挂牌企业4a级管理达标单位3个以上。

4、退管服务三支队伍建设要有新突破。结合各区实际，尽力争取当地政府*政支持，建立本辖区安老助老员服务队伍；全市退管服务自管互助服务小组由目前3千多个3万多人发展为4千多个6万人以上；社区义工为老志愿者由目前的14万人发展为20万人以上。

四、加强退管队伍自身建设

在这一方面，市退管办主要进行了以下几个方面的工作

1．工作作风建设。加强自身学习，为进一步提高市退管办工作人员的使命感和责任心，退管办领导要求退管办专职干部思想要稳定，信心要坚定，工作要到位。退管办公室定期听取退休人员对退休工作的意见和建议。我们根据退休人员在生活中的实际需要，将退管办所有工作人员的家庭、手机联系电话都予以公布。这一举措极大地方便了退休人员。

2．岗位职责规范及规章制度建设。通过岗位设置及聘任规定了每一个岗位的职责及工作要求。市退管办制定了《**市退管办工作规范条例》，使退管工作规范化、制度化。

3．退休人员信息库建设。我们针对退休人员住址变动大，联系方式的现状，市退管办对现有数据库信息进行了较大规模的完善工作，并将建立特困人员、孤老、高龄及重病人员的专项档案。

4．退管会努力发挥好退休人员与学校联系的桥梁和纽带作用，将退休人员的意见及时向校领导和职能部门反映，引起市领导的重视并及时的加以解决。

在XX年，**市退管办取得了一定的工作成绩，这和上级领导的帮助是分不开的，我市退管办将会以先进性教育为契机，进一步加强二级管理机制，增强服务意识，把人道关怀，人情关切，人文关爱真真切切的送到每一位退休同志的心坎上。在XX年的工作中，市退管办全体工作人员将会更加严格的要求自己，将**市退管工作做好做强。

篇15：中学退管会工作总结

中学退管会工作总结

20XX年度由于人事变动，我校退管会领导小组进行了重新调整：由王森元书记任组长，许伟校长和陆勤华任副组长，并由陆勤华任专职干部。组员有顾健红(人事干部)，陆晓东(总务主任)，岳月英(女工干部)，胡秀明，张继兴(退休教师)。退管会领导小组为确保黄中退管会工作的顺利开展，认真学习有关法规、制度，以《中华人民共和国老年人权益保障法》、《上海市老年人权益保障条例》、《关于进一步加强退休教工管理工作的若干意见》为指导思想，切实按照市委、市府领导提出的“讲真情、办实事、抓落实”的指示，不断完善，执行落实各项退管工作制度，退休教工应享受的各项待遇得到具体落实，“冬送温暖，夏送清凉”成为退管会工作的主旨，对高龄、独居、长期患病的退休教工定期访问;对特困退休教工给予经济补助;对因病致贫的退休教工重点帮助;“生病住院必访，生活困难必访，突发事件必访，重症、大症必访，权益受损必访”的“六必访”制度，是退管会成员的工作职责。退管会的作用在退休教工中得到充分的发挥。

1.XX年2月春节送温暖活动，走访了顾锦梅、吴德兴等部分退休教工，并送上慰问金200元/人。把工会组织的温暖转达到退休老同志心里。

2.XX年4月，组织陆维明、李梅芳等老师参加局里的退休教工赴武夷山春季疗休养活动。把工会组织的关心送到退休老同志情上。

3.XX年4月，组织全体退休教工到区中心医院进行体检。把工会组织的爱护传递到每一位退休老同志身上。

4.XX年5月，组织部分退休教工“回娘家”交流活动，会上王森元书记通报了学校教育改革和发展情况，并听取了退休教工对学校工作的意见和建议，共商发展规划，得到与会者的共识和赞许。

5.XX年6月，组织部分退休教工进行乒乓、羽毛球、飞镖等项目的健身活动。使参与者的业余生活得到丰富。

6.XX年7月送清凉活动中，走访了吴雪根、陆珊等部分退休教工，并送上慰问金200元/人，其中吴雪根、陆珊两位老师500元/人。让退休同志受到工会组织的关怀。

7.XX年9月，组织退协教师“回娘家”庆祝教师节活动。在热烈欢乐的气氛中退休同志一抒情怀。

8.XX年10月11日，全部退休教工“回娘家”庆祝重阳节。上午进行座谈会，中午聚餐，退休教工进行了思想交流，联络感情。使退休同志和组织的.情感得到再次增深。

9.XX年10月~11月，组织部分参加退休教工兴趣运动会的退休教工进行了参赛项目的训练工作。例如：木兰扇的教学与训练、乒乓、足球、飞镖、篮球等项目提供训练器材、场地服务及训练工作，并且在比赛中取得较好的成绩。让退休同志的风采得到再一次展现。

今年七月份，帮助吴雪根老师及时地做好重病保险理赔工作，使吴老师在经济上得到了一定的补偿。

退管会的工作事无巨细，但意义重大。我们的工作还有待努力，争取在新的一年中再接再厉，争取更上一层楼。希望上级领导多予以斧正。

篇16：大学退管处老干部工作总结

大学退管处老干部工作总结

20XX年工作总思路：服务中体现人性关怀，管理中讲求科学理性。坚持强调 “三不”理念：服务先于管理不动摇，全心全意服务不懈怠，服务方式和过程不折腾。提倡“两不计较”的工作态度：工作不计较份内份外，服务不计较地点时间。追求“双基本”的工作目标：大部分老同志基本满意，学校领导基本放心。经过全处人员的努力，圆满完成了全年工作计划中所列各项工作，得到了大多数老同志的认可和肯定，简要总结如下。

一、常规管理力争做“足”

（一）慰问走访。看望走访生病住院150多人次，各类慰问接近500多人次。家庭病床上门巡诊100多人次。处理丧事18件。

（二）常规体检。完成1204位老同志体检的预约、组织工作，其中：本部806人，北固180人，梦溪123人，中山83人。此外，为长期卧床行动不便的12人进行了上门体检。

（三）排忧解难。认真倾听并解决老同志来电、来访、来信所反映的各类问题，为长期居住外地人员办理当地就医手续、报销外地就医医药费并邮寄到人，协助办理学校“大病医疗互助基金”申报，帮助联系申报住宅水电维修，为离休及省管干部、支部书记征订报纸杂志上百份，邮寄校报、工资条等数百人次，代售发放新电话簿近千本。

（四）发放福利。发放扶贫苹果1527箱，草鸡蛋1460盒，购物卡1542张，“三八”纸品703份，未发现差错。

二、个性服务力求做“活”

（一）提供“菜单式”旅游活动。满足各类老同志的不同旅游需求，根据老同志提议安排线路，达到旅行社成团人数即可成行。今年四个校区共组织安排了10条线路、16个批次的旅游活动，参加人次达到500多人次。

（二）策划橱窗图片展。配合上海世博，五月份制作了《足不出户、欣赏世博，馆馆璀璨、处处精彩》世博各国场馆图片展，满足部分腿脚不便的老同志观赏世博的需求。重阳期间，又制作了以亲情、孝敬为主题的`《爱相随》重阳特辑橱窗展，均获老同志好评。

（三）举办“走天下，观风光”老同志旅游摄影作品展。从五十多位老同志提供的游历全国各地、港澳台、欧美等中外旅行线路拍摄的数百张照片中，选出156幅作品进行展出，让老同志开心不已。

（四）开设“每周放映”。配合形势及老同志的要求，坚持健康养生讲座、影视欣赏、迎接建党九十年周年“三大（先锋、民生、理论）工程”及中国周边安全环境研究等专题片等多媒体放映，共播放60多场次。

（五）开办老年网络扫盲培训班。在理学院的大力支持下，利用学校资源，举办两期《互连网信息资料搜索与下载》老年专场计算机知识讲座和上机培训，共60人次。

（六）开设老年心理健康讲座。根据老同志的实际情况，聘请专业心理学教师为老同志举办《“心态好，活到老”的老年心理健康要诀》讲座，深受欢迎。

（七）关注弱势群体的特殊需求。今年中秋期间，在老同志的提议下，我们为学校的独身老人赠送了中秋月饼，受到好评。

（八）举行“欢迎您加入”仪式。组织今年新退休人员参观镇江两馆（“规划展示馆”和“醋文化博物馆”），介绍退管处情况，讲解退休人员相关待遇与政策，发给退管处常用电话联系卡片。

三、重要活动着力做“实”

（一）重视老同志“情况通报会”。配合党办组织好一年一度的学校情况通报会，请学校领导为离退休同志通报学校近期发展情况，电话通知近300人次。

（二）组织离休干部、省管退休干部的镇江“新景点一日游”。参观“城市规划馆”，游览焦山新大门、北固湾广场、金山湖景区，晚上欣赏了“金山爱情文化彩灯节”的灯展，让老同志了解见识镇江发展新变化。

（三）策划“俏夕阳”老年协会重阳联欢会。组织20个老年协会演出了大小合唱、男女声独唱、器乐独奏合奏、舞蹈、健身舞、健身球、秧歌、戏曲联唱、空竹等精彩节目，校本部及北固、梦溪、中山等校区500多位老同志参加了演出和观看，欢度敬老节。

（四）支持协会开展有特色的活动。组织协会负责人开展“健康养生”之旅，参观卫岗乳业现代化生产线；门球协会与镇江市门协举办庆“七一”五片区友谊赛及多次校外比赛，获得多个奖项；手工艺协会与兄弟院校手工艺爱好者进行传艺交流；支持乒乓球队参加校外比赛；集邮和诗社巡访儒里朱子祠堂、参加“朱熹诞辰880周年”纪念邮票发行活动；舞蹈协会从校区小舞台走向社区大舞台，多次参加校外各类活动及比赛，获得“京口区排舞大赛一等奖”“京口区优秀特色文化团队”“XX省优秀健身站点”等奖励，并获赠镇江市体育局的器材捐赠，受赠音响设备一套，为学校晨晚健身活动带来更大便利，受到老同志的欢迎。

（五）贯彻中共XX省委组织部等六部委共同颁发的《关于在中国人民抗日战争胜利65周年之际开展集中走访慰问活动的通知》（XXX[20XX]74）号精神，陪同校领导分三路看望慰问我校抗日战争时期参加革命的老同志。

（六）接待省老干部局退休科领导到我校进行“高校老干部工作情况调研”，从离退休干部思想政治建设、退休干部服务管理、生活有特殊困难离退休干部帮扶制度等方面汇报了我校离退休工作情况、退休人员享受待遇情况，受到好评。

（七）承办为期两天的江南片高校离退休工作研讨会，认真接待来自苏锡常镇10所高校的离退休工作负责人，宣传介绍我校建设发展取得的成绩。

（八）调研梳理我校省管退休干部服务管理、享受待遇现状，起草我校落实《关于进一步做好省管退休干部服务管理工作实施意见》（XXXX[20XX]50号）文件的意见。

四、其它工作认真做好

（一）根据学校要求，开展创先争优活动，离退休七支部申报党建创新创优成果奖，机械支部和梦溪二支部申报最佳党日活动奖。

（二）协助学校做好“为玉树灾区献爱心”捐款活动，185位同志自愿捐款3元。

（三）配合宣传部做好校史馆资料征集和采访人员联系工作，电话通知100多人次，联系多名老同志、老校领导参与校史编纂、“口述历史”及提供照片实物等。

（四）参加省委老干部局“老干部工作”竞赛网上考试，最高99分，全处平均92分。