下面小编给大家整理的值班工作管理制度,本文共14篇,希望大家喜欢!本文原稿由网友“我们的纪念日”提供。
篇1:值班工作管理制度
一、值班时间
市委办公室实行全天候24小时值班制,值班实行副主任带班制度和干部值班制度。值班时间为当日上午8:00至次日上午8:00。值班地点为121室(夜晚休息在119室)。
二、值班职责
(一)带班副主任职责
1、切实加强对值班工作的领导;
2、督促检查值班工作,确保值班工作万无一失;
3、对当班期间发生的重大事情提出初步处理意见,重要情况及时报告市委有关领导,并进行有效协调。
(二)值班人员职责
1、认真处理来文来电。对于值班期间的来文、来电、来函,要认真记录,及时向带班主任及相关领导报告,并根据领导意见认真处理。
2、高效规范地处理重要紧急事项。对于基层和市直部门报告紧急重大事件、事故,必须及时向带班领导报告,并按领导意见和有关规定办理。
3、妥善处理群众来访。涉及上访、投诉的,应引导来访群众到信访部门和主管部门上访;若不听劝告,应迅速通知市信访部门及其他有关部门,按信访处理的有关规定办理。群体性上访事件应及时报告带班副主任处理。
4、负责办公楼的安全管理。要密切注意进出办公楼的人员,对行为可疑人员要问清情况;对非办理公务的人员,要将其劝走;若有故意闹事者,要迅速通知机关后勤服务中心保卫科处理。
5、及时认真办理领导交办的事项,办毕后应立即向交办领导回复办理结果。
6、认真填写值班日志。对于当班期间发生的大事要情及处理结果,要详细作好记录,要求内容准确,文字通顺,字迹工整,留存备查。
7、认真做好市委办公楼值班室、平台及门厅的清洁卫生。
三、值班安排与管理
秘书科负责值班室的日常管理,并负责安排值班工作。根据实际在岗人数,按照循环的.方式,科学安排值班。值班安排到位后原则上不再作调整, 因特殊情况临时不能值班的,由其本人或科室相互调整,调整必须经带班领导同意,并报秘书科备案。
在外地出差,参加学习培训,借调到外单位工作,住院时间连续20天以上的,不安排当月值班。直系亲属住院期间,休婚假期间,女同志怀孕、休产假及孩子哺乳期间,不安排值班。
四、值班要求
值班人员要热情大方、态度谦和、用语文明。要认真履行职责,认真处理值班事务。重大情况、紧急事项要及时报告相关领导,按领导要求落实。要严格执行保密规定,不得擅自将领导同志活动安排、领导批示、领导同志电话及秘密文件等提供给他人。
五、值班纪律
1、值班人员必须按时上岗,坚守岗位,做到二十四小时不离岗。
2、每天上午7:55至8:05为交接班时间,交接班一律在值班室当面交接,不准电话交接,带口信交接。交接班时,须将已办和待办事项以及相关情况和问题交接清楚,并要做好交接班记录。
3、不准在值班室娱乐、大声喧哗。
4、保持值班室清洁卫生,爱护值班室的公共财物。
篇2:值班工作管理制度
第一条 本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:
(一)临时发生事件及各项必要措施。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的各项事宜。
第二条 本公司员工值班,其时间规定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第三条 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第五条 值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
第六条 值班员工收到电文应分别依下列方式处理:
(一)属于职权范围内的可即时处理。
(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
第七条 值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。
第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第九条 值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十条 值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
第十一条 本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
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篇3:值班工作管理制度
第1章总则
第1条目的
为保障公司正常工作秩序,维护公司财产安全,特制定本制度。
第2条值班处理事项
1、突发事件。
2、预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。
3、治安管理。
4、公司临时交办的其他事宜。
第3条值班时间
1、值班分日常值班、节假日值班两种形式。
2、工作日值班
周一至周五夜班每日18:00到次日上午9:00。
3、休息节假日值班
实行轮班制,白班上午9:00至下午6:00;夜班下午6:00至次日上午9:00。
第4条每月底由综合办公室公布次月值班表。
第2章值班纪律管理
第5条值班人员应坚守岗位,对单位办公区进行巡视,保证值班电话畅通,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
第6条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。
第7条值班人员应严格遵守公司规定,禁止无关人员进入公司。第8条值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,应报综合办公室批准,由本人自行调换班次。
第9条值班人员按规定时间交接班,不得迟到、早退,关好门窗、水电等,若发生因值班人员工作疏忽导致偷盗等事件,由值班人员负责。
第10条值班人员要加强区域内巡视,提高警惕,看护好办公区域内的设备和设施,做好防盗、防火、防灾工作。
第11条由于本人特殊情况不能参加值班的.由本人提出书面申请,由主管经理批准。
第12条值班室的用品由当班人员负责清洗更换,保持公用物品清洁。
第3章值班事项处理
第13条值班人员遇事可先行处理,事后再报告。如遇其职权范围以外的事情,应立即通报并请示主管经理。
第14条值班人员遇到重大、紧急事情时,应及时向公司领导汇报与请示,以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。
第4章值班津贴与奖惩
第15条值班人员可领取值班津贴。白班为50元/天,夜班为30元/天,法定节假日当天另计倒休假一天,连续周六日值白班者可另计倒休假一天。
第16条值班人员在值班时间内如擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重论处。
第5章附则
第17条本制度由综合办公室负责制定和解释,并报总经理审核批准。
第18条本制度自公布之日起实行。
篇4:值班工作标准管理制度
(1)值班人员要按时到岗,认真负责,不准擅离职守或做与工作无关的事情。
(2)负责执行上级下达的监测任务,做好信号的监听、监测、测向,认真记录,填写工作日志。
(3)认真按规程操作机房内各类设备、仪器,严防差错事故。发现故障及时报告。
(4)服从上级的统一指挥调度,做好协同监测工作。
(5)值班期间,对机房内的一切设备、资料实行管理,任何设备、资料未经领导批准,一律不准擅自借用、借阅和复制给他人,严防丢失和损坏。
(6)爱护装备器材,做好日常维护保养工作,保持机房清洁卫生和整齐美观。
(7)认真做好交接班工作,做到交接清楚、责任分明、手续完备。
篇5:值班工作标准管理制度
一、办公室值班实行轮流值班制。正常工作时间由秘书科专人值班,夜间和双休日由机要室、秘书科工作人员轮流值班。值班安排表由相关科(室)负责在上月底编排分发。个别人员因事需调班的,由所在科(室)负责调整。
二、值班人员必须按时交接班,坚守值班工作岗位。要认真处理当班期间的各种情况和问题,重大问题应及时向办公室主任汇报,根据主任要求及时做出处理。当班处理不了的问题,应交接班人员继续处理。认真做好值班记录,值班记录应符合规范,并班班移交。
三、对领导在值班记录或电话记录簿上的批示,要及时向有关人员传达,不得延误。
四、值班人员应加强对全区有关重要情况的了解掌握,对各部门(单位)职责范围、主要负责人和常用电话号码记忆清楚。
五、主动向信息科提供值班工作中遇到的有关问题的信息。
六、做好前来联系公务人员的接待工作,做到礼貌问候,站起相迎;值班人员接听电话,用语简洁,不得用电话聊天、处理私务,不得长时间占用值班电话线路,保证通话畅通。
七、协助机关事务处、保卫科维护正常的工作秩序,保证领导同志的工作不受干扰。遇到闲杂人员进入领导办公区,须主动询问,进行劝阻。
八、爱护值班室内设备,搞好值班室卫生,做到美观、整洁。
篇6:值班工作标准管理制度
为完善团委值班的工作机制,更好的`开展各项工作,故提出以下值班制度,以达到加强对办公室的使用管理,营造良好办公氛围的目的。
一、签到制度
1、目的:使团委各委员与干事能及时了解团委的工作动向,以明确各自的工作任务。
2、方法:团委各委员与干事签到时仔细阅读值班记录本内容,特别注意与自己相关的事项。若有事项需要转告其他委员或干事,可以在值班记录本或留言本上做一定记录。然后在签到表上签名。
3、时间:周一至周五上午8点40分~11点40分,下午2点10分~5点10分,不得提前签名和请人代签。当天值班的同学在签到表上对没签到的人员做好相关记录。
4、其他:若由于特殊原因不能在指定时间内签到,必须提前向科长说明或向指定人员进行请假,请假需提前一天递交假条,由科长做请假标志并做好相应的记录。若5次及以上无故未能及时签到者,取消学期末的评优及各种先进资格。
5、由科长统计一个月的记录,并在每月会议上通报,对一个月5次没有签到者给予警告,若超过5次者同样取消学期评优及各种先进资格。
附则
考勤结果将作为考核评优的依据之一。
《考勤登记表》每月统计一次,并于例会上给予公布、核实并存档。
二、值班时间和人员安排
1、值班人员若由于特殊原因不能值班,可以由其他委员或干事代替值班,但事先要向科长请假,若无法调动者则另外安排时间补值。
2、由科长对请假及缺席者进行统计,一个月交一份统计表。若一个月累计5次无故没有值班的由部长给予提醒警告,若超过5次者则取消学期的评优资格及各种先进的资格。
3、值班时间为周一至周五上午8点40分~11点40分,下午2点10分~5点10分,值班人员应该严格按照规定值班,不得迟到和早退。
三、值班内容
1、对各支部上交的材料进行归类整理,并对各部门所进行的活动在值班记录本上做详细记录。
2、友善接待来访同学,虚心听取同学提出的意见和建议,耐心解释同学提出的问题,帮助同学解决实际困难,并认真做好相应的工作记录。
3、负责做好值班的出勤记录。
4、协助各有需要的部门完成工作。
5、若老师不在办公室,应帮忙接听电话,礼貌的询问相关内容并做好记录。
6、值班人员每日应及时清理垃圾,保持地面清洁,桌面整洁,文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管,谨防丢失。
四、办公室材料管理办法
1、目的:便于各委员收集整理相关材料,为各项活动的总结材料做好准备。
2、方法:各委员自觉管理好相关的材料,整理后收于指定的文件夹或抽屉内,值班人员在值班是应该配合各委员做好材料整理工作。
3、其他:对于各团支部上交的材料,若无特殊要求,则以书面或软盘文档形式交至团委办公室,由办公室做统一整理或存盘,作为各团支部的考评材料。
五、电脑使用制度
1、各值班委员开门时打开电脑,关门时关闭电脑。
2、各部门人员使用电脑时注意爱护电脑。
3、如电脑出现问题及时通知办公室或相关人员进行维修。
六、值班注意事项
1、工作人员在办公过程中应注意保持工作秩序;应衣着得体、举止文明;应保持室内的卫生。
2、禁止任何人在办公室内大声喧哗和嬉笑打闹,保持办公室的安静严肃与和谐。
3、禁止任何人长时间占用办公室处理私人事务。如遇特殊情况,应事先征得办公室值班人员的同意,在不影响正常办公秩序的情况下,迅速处理。
4、工作人员在办公室遇见陌生人时,有义务询问对方是否需要帮助。
5、工作人员离开办公室时,应关闭所有用电器及电源开关,并锁好门窗。
篇7:值班工作标准管理制度
一、值班人员必须按时到岗值班,如有事不能值班,应提前同他人换班,并报办公室。
二、在值班期间,值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。
三、在值班期间,值班人员要切实履行职责,处理好各项事务,落实好上级交办的工作任务,做好值班电话接听和记录。
四、在值班期间,值班人员要提高安全意识,做好机关内的安全保卫和检查工作。
五、值班期间,要认真贯彻落实重大事项报告制度,遇有重要事情,要及时向局领导汇报。
六、值班人员要自觉保持值班室的环境卫生,爱护和保管一切财务。
七、对于家中有困难或本人有伤病不能值班的,经局党组研究决定,可以不安排值班。
八、对于临时外出、学习、开会等原因不能值班的,由办公室进行调剂。
九、女同志值班的,于下周自行倒休一天;男同志值班的,给于适当的值班补助费。
十、节假日期间,实行领导带班制度。
十一、对于因值班缺位和不负责任造成损失、影响的,给与公开批评和和经济处罚。
十二、值班时间安排:男同志负责夜班,晚8点――次日早8点;女同志负责白班,分为2班,早8点――下午2点,下午2点――晚8点。每周值班表由办公室负责印发。
十三、本制度由办公室负责解释。
篇8:值班工作标准管理制度
一、教师在幼儿午睡期间要高度负责,严禁幼儿在床上乱蹦乱跳,要培养幼儿安静入睡的好习惯。
二、教师在幼儿午睡期间须培养幼儿脱鞋、脱外衣、穿外衣、穿鞋等基本生活技能。
三、用多种亲和的方式督促幼儿入睡,半小时内入睡率应达到90%。
四、加强巡视工作,特别对体弱儿、病患儿的观察与照顾,若发现异常及时处理
五、注意多尿的幼儿尿床,冬季如有幼儿上厕所应提醒其披上外套。
六、照顾幼儿午睡,不得打瞌睡、干私活、不看小说,即使工作上的事也要在绝大多数幼儿已入睡后再可进行。
七、注意幼儿的午睡姿势(不蒙头、不俯卧、不咬被角、不吸吮手指等),盖好被子,
八、幼儿午睡期间,教师要每隔半小时对幼儿细致观察,看有无异常,并做好记录。
九、午睡时保持安静,保证时间,按时起床,指导和帮助幼儿穿好衣服、叠被子等。
十、午睡前后由本班教师共同负责寝室内的安全和指导幼儿入睡工作
备注:幼儿午睡期间易出现的安全事故:如蒙头睡觉、憋气、玩危险物品进入口腔、鼻腔、耳朵等部位;上、下床及在床上玩的危险,衣服缠着幼儿的脖子、手脖等部位等等,值班人员需特别注意,杜绝午睡期间,安全事故的发生。
篇9:值班管理制度
为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本规定。
一、值班人员的主要职责
负责接听、记录电话,接待来访人员;
负责解答投诉、咨询的一般性问题;
负责处理突发事件;
负责其他临时交办的工作。
二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。
三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。
四、对来电、来访人员提出的'问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。
五、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。
六、值班人员必须严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作,值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。
九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评,扣除当月考核奖;对无故不到岗人员,在全镇进行通报批评,扣除当月考核奖和当日值班费,一个季度内累计达到两次,取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。
十、值班工作由办公室负责监督检查。
篇10:值班管理制度
1)员工值班安排(含节假日)由成本室编排,于上月底公布,张贴指定地方,并分发各室主任。同时,在办公楼一层过道的白板上,负责写明每天值班员的姓名,以便联系。
2)值班时间:夜班下午五时起至次日上午八时止;节假日:日班上午八时起至下午五时止(特殊情况可随办公时间的变更而变更)。
3)值班员应按照规定时间到位,并坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。值班员在值班时间内,擅离职守,发现一次罚款50元,造成损失从重论处。
4)值班员在值班时间内,全权代表项目部处理现场的所有事情,安排、检查、落实各项工作。如遇到难事,不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。遇有紧急情况要及时向经理报告,以免造成损失。
5)值班员应严格控制现场材料的进出,对所有进出场材料进行检查、签收,并认真做好记录,以便分清责任。
6)值班员因病不能值班的,应先行请假,遇有特殊情况需换班或代班者,必须经经理同意,否则责任自负。
7)随时注意值班室的清洁卫生,起床后,被子要折叠整齐,床单平整,地面干净。如发现被子未叠或叠得不整齐,铺面、地面乱七八糟,一次罚款30元。
8)按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录,说明有关事宜。
篇11:值班管理制度
1 目的
为了确保公司在放假、非上班期间内,公司管理工作的正常开展,也为了确保公司财物安全、生产安全、消防安全,特制定本规定。
2 值班时间
2.1 星期一至星期五 11:45―13:30 18:30―20:30;
2.2 星期六 13:30―17:30;
2.3 星期日、公司放假、法定节日 8:30―12:00, 13:30―17:30;
3 值班事宜
3.1 来访人员的接待和记录;
3.2 外来电话接听和记录;
3.3 传真接收和记录;
3.4 外出货物检查和放行;
3.5 对生产车间加班员工的督导和服务;
3.6 写字楼\\车间\\仓库的安全巡查;
3.7 及时向有关主管和经理汇报值班期间,在厂人员上报的工作事宜;
3.8 值班结束时,检查写字楼\\车间\\仓库的门窗的锁闭和水电的断开情况。
4 值班记录
4.1 填写《值班记录表》;
4.2 填写《外来文件/信件/传真/快递收发记录表》。
5 值班纪律
5.1 严格按行政部编排的值班表进行轮流值班;
5.2 若值班人员有事不能值班,值班人员可以找他人代理,代理人员也必须是值班表上的人员,并将代理情况报备行政部;
5.3 值班期间,不得私自离开值班地点;
5.4 值班人员认真做好相关值班事宜,并填写相关记录。
6 值班补贴
6.1 星期一到星期五的值班补贴20元, 星期六值班补贴30,星期日值班补贴60元,国家法定假日的值班补贴100元;
6.2 值班补贴由行政部统计累加后,交总经理签批后,由财务统一现金发放
7 违规处理
7.1 没来值班者,没有值班补贴,并罚款100元……
7.2 不按要上关规定处理值班事宜者,罚款10―50元。
8 本规定由行政部负责解释。
9 本规定从**年5月执行。
篇12:值班管理制度
值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范措施的体现形式。因此,公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。
1、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员务必监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事务必经总经理的批准。
2、检查交接班制度,本班未处理的事情,应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常状况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要用心主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提来源理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。
篇13:值班管理制度
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;
2、值夜班时间:每日下午下班时起至次日上午上班时止;
3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;
4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;
5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;
6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切职责和后果概由顶班者承担;
7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班
(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;
1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;
2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成状况;
3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;
4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。
(二)、交班:交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、检查当班值班记录,收集整理相关资料,认真如实填写当班状况;
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;
3、互相签名后,方可离岗;
4、一般状况下,交班人员应将本班所发生的`未能解决的问题,向接班人员交待清楚后,才能签字。
篇14:值班管理制度
1、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员必须监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事必须经总经理的批准。
2、检查交接班制度,本班未处理的事情,应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常情况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要积极主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提出处理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。