公厕管理员先进事迹材料

下面小编给大家整理了公厕管理员先进事迹材料，本文共15篇，供大家阅读参考。本文原稿由网友“不要说话”提供。

篇1：公厕管理员先进事迹

公厕管理员先进事迹

同志，女，现任公厕管理员。同志坚持“热爱本职、礼貌待人；文明作业、规范服务；勤于保洁，加强管理”的职业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作，赢得了周围居民群众的高度好评。近年来，同志获得了市五一劳动奖章、市五一巾帼奖、全国用户满意服务明星、全国优秀农民工等荣誉称号。

一、立足岗位、努力工作

来到上海打工，她做过餐厅服务员、产品推销员、也做过投币厕所的管理员。同志把公厕当作自己的家来经营，如果你和我一样去过这个公厕，会发现对同志来说，在门厅吃饭一半是“没办法”，因不能离开工作岗位；一半则是“没关系”，这里非常干净。这也许就是同志来到这个公厕两年多来发生的变化。你身处李影管理的厕所，闻不到一点异味，到处是淡淡的檀香味；墙上贴着“小心地滑”等温馨的提示语，里面摆上了烟灰缸、洗手液，还有一个大鱼缸。公厕正前方的一块空地，也被她充分利用起来，种上了花草树木。而这些东西都是同志自己花钱买的，尽管她一个月的工资才900多元。同志不仅善良、热情，还是一个有心人，她做事细心、处处为他人着想，正如他丈夫梁明所说：“能娶到这样善良贤惠的妻子，真是我前世修来的”。同志把这份心思也完完全全的用在了她所热爱的工作上了。

二、主动服务、热情周到

同志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立了个输液便民点，不少老人在那里输液，但居委会厕所不够用，老人们常常举着吊瓶跑到50米开外的公厕来方便。于是她上班时总会自然而然地朝居委会方向望，一看到举着吊瓶的老人过来，就主动迎上去，将老人扶进厕所，老人们都为她有这么一颗助人为乐的心所感动。她一直都是这样，只要看见有老人来上厕所，就主动上前扶一把、问一声、顺便送上一程。她觉得既然公厕是一个便民窗口，就应该从社区居民实际需要多考虑一些，让大家的生活更加方便，这不就是我们建设和谐社区和和谐社会所提倡的吗？

在平时工作中，李影善于思考、勇于创新，不断改进工作中的薄弱环节，提高服务质量。由同志创造的“跟踪式”保洁方式已经成了灵石公司公厕管理服务的一大特色，这种方式可以使公厕随时保持干净整洁，特别是有些老年人小便时，地面常会留下尿渍，干了后就很难清除，利用跟踪式保洁方式十分有效。但这样的保洁方式劳动强度实在不小，一天下来相当于走了数千米的路程。李影说：“要保持这里没有异味，除了勤快点随时保洁，没有其它办法，累一点也值得。”

三、跨前一步、关爱他人

在公厕的正门前，有一条宽约1米、长约20米的用方砖砌成的通道，直通公厕旁的一户人家，这是李影夫妇去年大年初一到初三砌成的。双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的'最大受益者。朱祖康说：“以前我的轮椅车要经过这块烂泥地，一到下雨天，车轮陷在泥里动都动不了，进出十分不方便，小李夫妇帮了我大忙这条通道既方便了这位残疾人，也方便了其他用厕人员。在平时，只要这位残疾人有困难，她总是随叫随到，视他为自己的亲人。龙潭公厕实行社会尊老一条龙服务，70岁以上老年人上厕所都是免费的，李影对老年人的服务也是坚持做到热情主动，凡是老人上厕所，她都会上前主动问一声、搀一把、送一程。对于一些行动不便的老人，就更加主动地提供帮助。

作为一名公厕管理员，她想很有必要也有责任去做好相关的每一件事。同志还时常向来厕所的居民了解情况，请他们对自己的服务提意见，好让她在以后的工作中做到精益求精。

四、创新服务、奉献社会

如今的龙潭公厕在的打理下，又有了新的变化，公厕外墙多了一个“残疾人专用设施”的醒目标志，表明公厕内具备无障碍设施，可以让残疾人放心使用。现在，厕所门口又多了一条休息长椅，是小俩口拣来的废旧长椅，经过修缮就成了既干净又舒适的座椅，这样，就能让老年人用完厕后歇歇脚，更加方便。公厕门前的小花园比原来又美丽多了，盆景、盆栽等都错落有致的在周围摆放着，草丛中艺术石上写着“花与文明同行，绿与健康常伴”的标语。夫妻俩不愧为公厕服务的有心人，他们利用个人休息时间用废木块制成护绿栅栏，使公厕周围的绿化得到了保护。

篇2：公厕管理员先进事迹材料

同志，女，现任公厕管理员。同志坚持“热爱本职、礼貌待人；文明作业、规范服务；勤于保洁，加强管理”的职业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作，赢得了周围居民群众的高度好评。近年来，同志获得了市五一劳动奖章、市五一巾帼奖、全国用户满意服务明星、全国优秀农民工等荣誉称号。

一、立足岗位、努力工作

19来到上海打工，她做过餐厅服务员、产品推销员、也做过投币厕所的管理员。同志把公厕当作自己的家来经营，如果你和我一样去过这个公厕，会发现对同志来说，在门厅吃饭一半是“没办法”，因不能离开工作岗位；一半则是“没关系”，这里非常干净。这也许就是同志来到这个公厕两年多来发生的变化。你身处李影管理的厕所，闻不到一点异味，到处是淡淡的檀香味；墙上贴着“小心地滑”等温馨的

提示语，里面摆上了烟灰缸、洗手液，还有一个大鱼缸。公厕正前方的一块空地，也被她充分利用起来，种上了花草树木。而这些东西都是同志自己花钱买的，尽管她一个月的工资才900多元。同志不仅善良、热情，还是一个有心人，她做事细心、处处为他人着想，正如他丈夫梁明所说：“能娶到这样善良贤惠的妻子，真是我前世修来的”。同志把这份心思也完完全全的用在了她所热爱的工作上了。

二、主动服务、热情周到

同志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立了个输液便民点，不少老人在那里输液，但居委会厕所不够用，老人们常常举着吊瓶跑到50米开外的公厕来方便。于是她上班时总会自然而然地朝居委会方向望，一看到举着吊瓶的老人过来，就主动迎上去，将老人扶进厕所，老人们都为她有这么一颗助人为乐的心所感动。她一直都是这样，只要看见有老人来上厕所，就主动上前扶一把、问一声、顺便送上一程。她觉得既然公厕是一个便民窗口，就应该从社区居民实际需要多考虑一些，让大家的生活更加方便，这不就是我们建设和谐社区和和谐社会所提倡的吗？

在平时工作中，李影善于思考、勇于创新，不断改进工作中的薄弱环节，提高服务质量。由同志创造的“跟踪式”保洁方式已经成了灵石公司公厕管理服务的一大特色，这种方式可以使公厕随时保持干净整洁，特别是有些老年人小便时，地面常会留下尿渍，干了后就很难清除，利用跟踪式保洁方式十分有效。但这样的保洁方式劳动强度实在不小，一天下来相当于走了数千米的路程。李影说：“要保持这里没有异味，除了勤快点随时保洁，没有其它办法，累一点也值得。”

三、跨前一步、关爱他人

在公厕的正门前，有一条宽约1米、长约20米的用方砖砌成的通道，直通公厕旁的一户人家，这是李影夫妇去年大年初一到初三砌成的。双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最大受益者。朱祖康说：“以前我的'轮椅车要经过这块烂泥地，一到下雨天，车轮陷在泥里动都动不了，进出十分不方便，小李夫妇帮了我大忙这条通道既方便了这位残疾人，也方便了其他用厕人员。在平时，只要这位残疾人有困难，她总是随叫随到，视他为自己的亲人。龙潭公厕实行社会尊老一条龙服务，70岁以上老年人上厕所都是免费的，李影对老年人的服务也是坚持做到热情主动，凡是老人上厕所，她都会上前主动问一声、搀一把、送一程。对于一些行动不便的老人，就更加主动地提供帮助。

作为一名公厕管理员，她想很有必要也有责任去做好相关的每一件事。同志还时常向来厕所的居民了解情况，请他们对自己的服务提意见，好让她在以后的工作中做到精益求精。

四、创新服务、奉献社会

如今的龙潭公厕在的打理下，又有了新的变化，公厕外墙多了一个“残疾人专用设施”的醒目标志，表明公厕内具备无障碍设施，可以让残疾人放心使用。现在，厕所门口又多了一条休息长椅，是小俩口拣来的废旧长椅，经过修缮就成了既干净又舒适的座椅，这样，就能让老年人用完厕后歇歇脚，更加方便。公厕门前的小花园比原来又美丽多了，盆景、盆栽等都错落有致的在周围摆放着，草丛中艺术石上写着“花与文明同行，绿与健康常伴”的标语。夫妻俩不愧为公厕服务的有心人，他们利用个人休息时间用废木块制成护绿栅栏，使公厕周围的绿化得到了保护。

同志在平时的服务过程中，为人亲切、待人和蔼，并时时保持面带微笑，对用厕顾客提出的宝贵意见能虚心接受及时整改，树立了良好的环卫形象，也赢得了良好声誉。3月，当地居民群众联名向公司致函，对她的服务工作进行了肯定和表扬，该公厕荣获闸北区市容局十佳文明窗口称号，同志还被评为全国“用户满意服务明星”。在荣誉面前，同志没有丝毫的骄傲和懈怠，反而更加努力工作。正如同志自己所说：“文明作业、礼貌待人、服务群众是我最大的快乐，她热爱生活，用心地去做好每一件事情，为建设和谐社区作出了富有成效的努力。

同志，就是这样一个朴实而真切、热心而真诚的普通的公厕管理员，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的事迹，她还在不断努力完善自己，她与她所管理的龙潭公厕一样，时时都会给人们带来新的惊喜！

篇3：公厕保洁员的先进事迹素材

海淞公司公厕保洁班组45名员工在班长的带领下，积极响应公司“创建国家卫生城区”的工作部署，保质保量地完成了创卫期间公司下达的各项任务，为创卫工作作出了积极的贡献。该班组荣获了宝山区三八红旗先进集体荣誉称号，被评为公司先进集体、红旗班组。保洁服务规范，树立窗口形象

在创卫期间，班组全体员工能以更加认真负责的态度、更高的标准，积极主动地做好每一天的工作。结合公司考核要求，狠抓班组管理,加强班组职业道德建设,在作业规范，保洁质量、便民服务上下功夫，确保班组17座公厕和3个倒桶站的清洁卫生达到最

佳状态，树立了良好的窗口形象。在上级的检查评审中得到领导和专家的好评。遵守规章制度，传递社会美德 公厕保洁班要求全组员工人人争当先进，班组在日常管理工作中,根据公司的各项规章制度,严格要求,严格考核。经常利用员工会议和家访谈心等形式对员工进行职业道德、规章制度、岗位技能、劳动纪律、家庭美德、社会公德的教育。员工们能以更高的标准做好保洁服务、遵章守纪、职业道德等方面的工作。尊老爱幼，拾金不昧蔚然成风。加强技能培训，提升服务质量

班组45员工积极参加了公司组织的上海市岗位技能等级(初级)培训，考试全部通过。有3名员工还取得了上海市岗位技能等级(中级)证书。班组员工积极参加公司举行的“安康杯”职业技能竞赛，取得了好成绩。班组发动职工积极开展合理化建议活动,不断改进公厕硬件设施，使保洁质量有了进一步的提升。

篇4：公厕保洁员的先进事迹素材

每天凌晨，当人们还沉静在甜美的梦乡时，环卫工人已在为城市梳妆打扮，用他们的辛勤劳动换来了城市的整洁靓丽。

环卫工人普通而平凡，在日常生活中人们很难想到环卫工人，记住环卫工人，有时甚至瞧不起环卫工人，还会投去冷漠的目光。但就是这样一群人，为了给人们提供舒适优美的环境，用“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫精神，无怨无悔，默默奉献，兑现着环卫人不变的承诺。

现年46岁的环卫女工尚金红是千千万万个环卫工人中的一员，她是仪征市环境卫生服务中心一名普通的环卫工人，1985年她到环卫工作以来，一直从事厕所保洁工作，二十多年如一日，在平凡的岗位上，干出了不平凡的业绩，展示着环卫工人的奉献精神。

一、无怨无悔的选择

1985年，22岁的尚金红与其他30名同志按组织安排，加入环卫这一特殊的行业，在市环卫部门从事厕所保洁工作，几个月后，有的忍受不了环卫工作社会地位比较低、工作脏苦累、工资福利待遇差这一现状，纷纷“跳槽”离队，只有尚金红一人留了下来，这一干就是20多年。当时她有条件到每月能拿100多元工资、工作轻松的单位，却毅然选择了这个每月仅拿几十元、工作又脏、又累、又辛苦的环卫工作，与环卫工作结下了不解之缘。在工作中，她体会到了保洁工作的艰辛和其中的酸甜苦辣。一线保洁工作每天早出晚归，风雨无阻，有时还不被市民群众理解，受一些不明不白的委屈。令她难以忘记的是，l94月的一天，尚金红在保洁电影院附近公厕时，见有市民把粪便倒在已打扫干净的公厕瓷砖上，她上前好言相劝，不要乱倒粪便、污染公厕环境，却遭到该市民的辱骂、殴打，想起此事至今仍心有余悸。单位领导、同事及时地关心、帮助、支持她，以环卫工人的杰出劳模时传祥的先进事迹感染她，用“宁愿一人脏，换来万家洁”的行业精神教育她，使尚金红对自己的工作有了清楚的认识，环卫工作虽然脏苦累，却与群众身体健康息息相关，是城市中必不可少的工作。人没有高低贵贱之分，任何工作都需要人去干，只是分工不同，“三百六十行，行行出状元”。就这样，尚金红当了一名名副其实的“城市美容师”，任劳任怨地工作在环卫战线上。

二、爱岗敬业作表率

最初参加环卫工作时，保洁人员较少，尚金红每天要保洁15座公厕，近百个蹲位。由于当时公厕硬件条件比较差，加上作业任务重，每天巡回穿梭在15座公厕之间，工作量较大。为了保质保量地完成工作任务，她每天凌晨4点钟从家出发，徒步2至3里路上岗，一次作业下来，经常使她累得满头大汗、腰酸脚痛。而她面对困难不泄气、不动摇，同时虚心向老同事请教、学习，特别是有关清扫保洁作业技巧，回家还利用休息时间，苦练刷洗技术，有时所用的竹梢把把手刺成了一道道伤痕，她也不在乎，为的是提高工作效率和厕所保洁质量。多年来，尚金红练就了一套保洁作业又快又好的基本功，保洁公厕时，她总是弯下腰一点一点地把粪池冲洗干净，冲不掉的，用扫把刷，用硫酸洗，不行甚至用手抠，为的是不留一点污渍;若公厕堵塞积污，还自己疏通，最大限度的保证公厕卫生整洁清爽。

以后，随着保洁人员的增加，保洁要求的提高，尚金红每天要保洁的公厕从15个减少到9个，就是这样也比一般的保洁员要多保洁2个公厕，由于尚金红吃苦耐劳、踏实肯干，对工作认真负责，受到了单位领导的信任，单位安排她担负各项创建检查较多、主要的干道、最繁华的“窗口”的国庆路步行街公厕、电影院公厕、扬子公园公厕等厕所的保洁工作，领导的信任，工作的责任，使她日复一日、年复一年工作在保洁作业一线，早晨第一个到岗，傍晚最后一个离岗，为了使所保洁的公厕环境卫生保持整洁、干净，坚持全天巡回检查保洁，一天来回3至4趟，每趟用时2小时左右，她总是经常对那些乱倒粪便的人进行耐心细致的宣传教育，有时还要受气挨骂，原本身体就不好的她干累后，稍事休息，又继续干。同事心疼地对她说：“尚大姐，您回去吧，少保洁一遍公厕的卫生有啥，何必呢?”可她总是说：“城市卫生靠我们大家来维护，单位把任务交给我，就应向单位、社会负责，给老百姓一个干净环境。”

尚金红从事保洁工作二十多年来，成了辖区内小有名气的清洁工，哪里公厕环境脏、哪里有群众呼声，她就第一时间出现在哪里。她在工作中处处以身作则，爱岗敬业，二十几年来勤勤恳恳，踏踏实实地做好本职工作，不管刮风下雨，还是炎炎烈日，从来没有迟到、早退，喊过一声苦，叫过一声累。

11月下旬，为迎接创卫和城管创优的检查，市城管局要求以整洁有序的市容卫生迎检。单位又把尚金红调到必检的、人流量多的、保洁难度最大的几个厕所保洁，她结合实际，不间断巡回保洁，一手冲洗，一手洗刷，蹲下作业，对她身体偏胖的人是多么难受，可是，这一蹲下就是7、8个小时，汗水湿透衣衫，咬牙拼命干，长时间下蹲使大脑供血不足，站起来差点晕倒，同事们看在眼里，急在心里，劝她回家休息，她却说“离我一人，厕所保洁工作我相信能行，但是多了我一个人的力量，厕所会变得更加干净整洁，现在是创建关键阶段，我怎么能离开”。在她的感染下，大家团结一心，埋头苦干，没有一个人叫苦叫累，尚金红就是这样为了集体荣誉、改善公厕卫生，用辛勤的汗水、艰辛的劳动，甚至是身体健康换来了市民整洁、清爽的如厕环境。

有人为尚金红的工作进行了初步估计，20多年来，她为保洁公厕来回走了5万多公里的路，清洗保洁公厕近12万个次，疏通堵塞的厕所4000余次，她总是淡淡的说：“单位给了我一份工资，就应该尽心尽职把工作努力地干好”。

三、真情言传带新人

做为多年的厕所保洁员，为了树立环卫工作良好形象，尚金红以身作则、言传身教，用真情和关爱引导了一批又一批环卫新人。她在干好本职工作之余，积极加入到宣传环卫工作中去，特别是，单位创建基层文明单位时，为了使这项活动推向深入，尚金红把单位提出的“宁愿一人脏，换来万家洁”、“城市不干净，我们脸无光”、“环卫是我家，搞好靠大家”等创建口号熟记于心，教育年轻的环卫新人，增强责任感、使命感。同时带领厕所保洁员队伍开展了“请”字在先、文明保洁、礼貌服务等活动，深受市民群众的好评。

在工作中，她将自己多年的厕所保洁技术和经验传授给新人;在生活、思想上，像大姐一样对同事予以关爱。她经常在同事们特别是新人面前反复叮咛：用水要节约，上班一定要穿标志服，作业时一定要注意人身安全。谁家有困难，她积极向组织反映，谁生病在家，主动替班承担工作任务。月，一位保洁员在工作时被一辆电力车撞伤后，尚金红立即把他送进医院，帮助办理挂号、急诊和入院手续，及时对这位同事予以安慰，出事的当晚，她还亲自为同事拿药、端茶等，护理了整整一个晚上，令这位同事及其家属十分感动，此事在单位传为佳话。

尚金红经常讲：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，只要大家团结，心往一处想，劲往一处使，我们的城市环境一定能搞好。”

四、生活困难不言苦

见到尚金红的人，都会被她言谈中时不时发出的笑声所感染，她的开朗和乐观感动着每一个人。尚金红刚干公厕扫保洁时，总是红着脸，把工作帽沿压得很低，低着头默默地作业，担心遇见熟人，亲朋好友也不赞同，劝说：“干什么不好，偏去打扫厕所”。就连读小学的儿子当着同学面都不敢认这个扫厕所的妈妈。当初，尚金红到儿子就读的学校开家长会，儿子让她坐在最后一排，担心同学知道自己的妈妈是扫厕所的。随着时间的推移，儿子如今已长大成人，再谈此事也感到愧疚。尚金红的丈夫前因脑部3次出血，而成为植物人，无法干活，而尚金红一天的厕所保洁下来，已累得疲惫不堪，几乎没有力气干家务，但还得咬咬牙，服侍丈夫，操持家务。尚金红一家三口住在丈夫病前单位照顾的28个平方的房子里，每个月要承担丈夫500元左右的医药费，自己的工资却仅有600元左右，面对这一切，尚金红说：环卫保洁工作已成为生活中最重要的一部分，既然选择了这一份工作，就应干一行、爱一行，尽力把工作干好，我将心甘情愿地继续为城市“美容”。

斗转星移，春华秋实，辛勤的汗水浇灌了丰硕的果实，艰苦的劳作赢得了社会的理解和尊重。在二十几年工作期间，尚金红同志在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩，曾多次被评为先进个人，得到了上级领导和广大职工的一致赞誉，这是一个值得你、值得我、值得我们大家为之敬佩和学习的人。

篇5：公厕保洁员的先进事迹素材

现年43岁的杨梅，是广东省河源市金钩湾的一名普通的公厕保洁员。当公厕保洁员来，她以“勤就是干净，懒就是脏”的态度做好每一天的工作，看到地板脏了就拖，看到蹲位脏了就冲，将公共卫生间打扫得比家里的还要干净。11年间，她始终以微笑待人，乐于助人，让素不相识、举目无亲的外地人在卫生间的管理房住宿，想方设法帮他们找工作。一个月仅拿2800元还不够家庭开销的她，将获得“河源好人”、“广东好人”的奖金共7000元，分别捐给了困难的学生、肝癌患者。

1.服从转岗 面对女儿的不理解 她下定决心好好干

1988年，杨梅随同丈夫从广东汕尾来到河源，在河源市区一家国企当上了仓库管理员。那时的她，留着一头及腰的长发，经常穿着漂亮的连衣裙。年，因为这家国企改革、员工分流，杨梅被分配到河源市城管局上班，成为了一名扫街的环卫工人。

从原来可以体面地坐在办公室里上班，到突然要上街打扫卫生，杨梅打心里觉得不是滋味。上街扫地的第一天，杨梅不好意思穿上环卫服出家门，她将环卫服用黑色的袋子包得严严实实的，到了城管局后，才将环卫服穿上，然后戴上一顶大大的草帽，确保不让人轻易认出后，才安心地拉着垃圾车上街。

精神上的压力增加了，工作强度也加大了。原来一天只需工作8个小时，现在每天清早5时就要出门，工作长达10个多小时。瘦弱的她，每天还要拉上5车至6车的垃圾到数千米外的垃圾中转站，而这一车垃圾就重达200斤。一天下来，杨梅累得腰酸背痛，晚上回到家常常吃不下饭。

因为长期劳作，杨梅原本细嫩的双手长满了老茧，手上、脚上的青筋暴起，而且常常一身汗酸味。为了便于工作，她那及腰的长发也被剪去。

不过，这些辛苦都是其次的。一次，女儿的一个小举动，深深刺痛了杨梅的心，但同时也坚定了她做好这份工作的决心。

当时，杨梅负责清扫的街道，刚好在女儿就读的市一中附近。一天，女儿放学与同学一起回家，远远看见母亲在扫地，她立即拉着同学绕道而走。杨梅见状，拉着垃圾车默默地背过身去，但瞬间泪流满面。

“女儿不理解，工作又辛苦。是否要放弃?”那天回家后，杨梅辗转反侧地想了一整晚，但最后还是下定决心：工作不分贵贱，一定要干好这份活。

隔天清晨出门，杨梅坚定地穿上了环卫服，大步朝着城管局走去。

为了让女儿改变对自己的看法，杨梅经常在晚上回家后，让女儿给自己擦药酒，然后跟女儿谈心。看着母亲朝九晚五地劳累，女儿的心态也慢慢地改变了。她经常帮忙做家务，假期帮母亲上街扫地，晚上给母亲泡脚。

因为杨梅的辛勤劳动，她负责的街道干净整洁，经常受到领导的表扬。这让杨梅感到很自豪：只要认真工作，就会得到认可。

20，杨梅又服从安排成为了一名公厕管理员，负责离家不远的金钩湾公厕的保洁。

2.爱岗敬业 勤恳工作换来“舒心如厕”好环境

杨梅负责的金钩湾公厕，就在河源市区新城汽车站附近，每天都有数百人到公厕方便，但那里的公厕却是市区最干净整洁的公共卫生间之一。

是不是真的如此?10月下旬的一天上午，记者来到该公厕“探访”：地板、墙壁干净铮亮，空气中弥散着浓浓的空气清新剂的味道，蹲位干净如洗，看不到污渍。记者用手往墙壁上一抹，没有灰尘。

公厕对面，就是药店、水果店及居民楼，在客家地区，居民都不喜欢“开门见厕”。但在这里，一切都显得非常和谐。“这家公厕比我家还要干净。水压低的时候，我还会到公厕内洗澡，洗衣服，感觉很温馨。”水果店老板张先生说，当初他还担心会臭气熏天，现在看来，当初的担心完全没有必要。

因为厕所内一尘不染，一些前来上厕的人，会脱鞋进厕所内方便，友好地跟杨梅打招呼问好。“这里的厕所太干净了，进去方便时我不自觉地就脱下了鞋。”附近一住户李阿姨这样说。

这样“舒心如厕”的环境，离不开杨梅的辛勤劳动。每天早上6时30分，当许多人才准备起床的时候，杨梅已经开始了一天的工作，她换上工作服，穿上雨鞋，戴上袖套，检查、打扫便池、清扫地板、喷洒空气清新剂。为方便市民，营造良好环境，杨梅还自掏腰包，购买了卫生纸、空气清新剂，放在公厕内。

杨梅的家就在金钩湾公厕附近，是简易的水泥房。“不好意思，家里很乱。”杨梅难为情地说，因为工作忙，她一个星期才收拾一次屋子。走进杨梅的家，记者发现，凳子上、沙发上，堆着凌乱的衣服。

“我家里不可能每天都抹，但公共卫生间是每天都抹得干干净净的。卫生间打扫干净了，大家来就觉得舒服了，自己也舒服。”面对家里跟公厕间的卫生差距，杨梅这样解释到。

公厕的卫生情况，大多数人可能都亲身经历过;但实际上，远不止如厕者平时看到的那样。“每天都会出现部分人，非常不注意卫生，经常将污渍弄到地板、墙壁、厕门上，真不知道是故意恶作剧还是怎样!”据杨梅观察，不少如厕者都有个不良的习惯，一进公厕门就先随地吐一口痰，再踩来踩去，非常不好打扫;跑进公厕贴“牛皮癣”的也是一天好几轮，又需要一遍又一遍地清理。“前些年，公厕用的还是木门，一些门缝里都能见到‘污渍’。我就只能拿钢丝球去刷，手指经常刷出血。”

看到堪忧的卫生状况，杨梅还自己写过一首诗提醒如厕者。“文明新风尚，卫生靠大家。不要乱吐痰，不乱扔杂物……”念起自己的诗，杨梅害羞得红了脸，不好意思地笑着说，“原本写了八句，后面四句想不起来了。当时就是有感而发，觉得还挺押韵的。”

在工作中，更难能可贵的是，杨梅始终对周围的人保持微笑。就这样，靠着自己的勤劳和友善，杨梅和周边住户建立了良好的关系，附近有的居民外出旅游，还会带特产给她吃。

3.不求回报 为需要帮助的人重拾生活信心

在11年的保洁生涯中，杨梅常常会捡到市民、游客忘记带走的物品，每次她都妥善保管失物，积极寻找失主，并及时将物品还给失主。面对一些需要帮助的市民，杨梅还会热心地提供各种帮助。

冬天的一个下午，有位大姐拎着旅行包，一屁股坐在杨梅负责的公厕楼梯上抱头痛哭。杨梅见状上前询问，但大姐只是一味地哭。到了晚上六点多，杨梅到对面的餐馆给她买了饭菜，她也不吃。一直到晚上十一点，这位大姐忽然说，她要在公厕过夜。杨梅想请她到自己家里去住，大姐执意不肯。看她一个单身女性，为了她的安全，杨梅只好陪她在公厕管理房过了一夜。

没想到，大姐这一住就是6天。断断续续地，她也向杨梅说出了她的遭遇。原来，大姐是山东泰安人，姓刘，40岁，和丈夫一起来到河源，在一家工厂做事。因为儿子要高考，刘大姐就先回家照顾儿子了。可让一家人没想到的是，老公在这期间竟有了外遇，还提出要离婚。面对这样的突变，瞬间击垮了刘大姐，她不知道该去哪儿，也不知道日子要怎么过下去。

刘大姐的遭遇让杨梅一家人唏嘘不已。为了帮助她重拾生活的信心，杨梅一家人努力帮刘大姐找工作，最后成功介绍她到一家茶庄任职，开始了新的生活。

5月，一对安徽籍朱姓外地进城务工夫妻，不小心在河源火车站遗失了钱包，饥肠辘辘，居无定所，兜兜转转来到金沟湾如厕时，碰到了杨梅。杨梅看到夫妻俩失魂落魄的样子，就主动询问他们发生了什么事。得知他们丢了钱包，杨梅主动安慰并照顾夫妻俩，并买快餐给他们吃。

看见如此洁净的公共卫生间，朱姓夫妇请求在卫生间管理房住下，共住了16天。这期间，杨梅四处帮他们找工作，最后给他们介绍了一份清洁工作，让他们在河源安顿下来。

公厕靠近车站，前来上公厕的大部分都是素不相识之人，杨梅难道不担心寻求帮助的人是骗子?对此，杨梅笑笑说，看到这些人寻求帮助时无助的眼神，她就很想帮他们分忧一下。也没有考虑那么多。她说：“即使是骗子也不怕，我也没有什么好给他们骗的。”

4.慨慷解囊 将7000元奖金捐给更需要帮助的人

“你家里经济也紧张，却这么热心地帮我，真不知道该怎么谢你!”从杨梅手中接过5000元的资助，张秋香热泪在眼眶里打转。

4月，张秋香的丈夫郑世泽不幸患了肝癌，而且到了晚期，每天都需要近2000元的医疗费用。由于家庭经济困难，在医院住了一段时间后无奈出院。张秋香没有跟任何人说这件事，但她在公厕内经常偷偷伤心落泪的情景，被细心的杨梅发现了。

“你怎么了?为什么哭?”一次，杨梅碰到伤心流泪的张秋香。“我老公肝癌晚期了，无钱医治只好从医院回家了”，张秋香哽咽地说。“我这里有一点钱，这就给你回家拿去。”得知原委，杨梅立即回家，将在20获得“广东好人奖”的5000元奖金给了张秋香。

捐出去的还有“河源好人奖”的奖金。20评为敬业奉献类“河源好人”后，杨梅获得了2000元的奖金。“这钱该怎么用”，让杨梅犯了难。同事们知道后，都劝她说把奖金贴补家用。但她还是把奖金原封不动放着，“我还是想着捐出去好。看见那些有需要帮助的人，我想捐给他们。”

经过多方打听，杨梅得知，河源市源城区东埔中学一名正在读高三的学生黄青霞，母亲去世，父亲要独自抚养3个子女，负担很重。黄青霞面临失学。杨梅将钱送到了黄青霞手中，“你们比我更需要”。

杨梅一个月的工资仅有2800元。丈夫无固定职业，女儿上大学，光生活费一个月就要1000元，杨梅一个月的工资还不够家里的开销。但面对困难的学子和市民，她总能慨慷解囊。

“家里的困难，只要稍微节省一下，就可以挺过去。他们急着用钱，我将钱捐给他们，只是发挥‘好人奖’这个奖金的作用，这其实没什么的。”每当媒体采访时问起这些事，杨梅说得最多的是，“这其实没什么的”。

对困难学子、市民能如此慷慨，但对丈夫和孩子，杨梅却有点“小气”。杨梅的女儿在广东华南农业大学读书，一开始生活费每月仅有600元，熬了一个学期后，杨梅才给增加了400元。她经常教育女儿，衣服只要干净整洁就好，不用太贵，不要跟其他人攀比，要努力学习。她还经常叫丈夫少抽烟、喝酒，节省家里的开支。

5.“杨梅”花开 “像她一样做好人”

自杨梅获评敬业奉献类“河源好人”及“河源市道德模范”后，河源市城管局公厕队向全体职工发出了《向金沟湾保洁员杨梅同志学习的倡议书》，并召开了职工座谈会，学习杨梅的先进事迹。

不知不觉间，杨梅爱岗敬业、乐于助人的行为影响了身边的兄弟姐妹们。

在空闲时，杨梅会阅读一下单位发的两本书《大国厕梦》和《用心去工作》。资料图片由中国文明网广东站提供

位于河源市区文化广场公共卫生间，曾经因脏臭出名，而今也变得能让市民“舒心入厕了”，负责管理的保洁员叶秀娥，不但责任心强而且乐于助人。一天晚上，叶秀娥发现，一位老人在厕所内半个多小时了都没有出来。她走上卫生间门前问老人需要什么帮助。开门后发现，老人脸色苍白，而且有脏污从双脚间流出，手上、裤腿和鞋上全是粪便，原来老人家突然失禁了。叶秀娥赶忙烧了热水给老人冲洗，并拿了衣服给她换。后来，老人的家属还特意找到叶秀娥表示感谢。

叶秀娥说:“杨梅的事迹深深感动了我。我也要像她一样，尽职工作，乐于助人。”

在获评“中国好人”后，各种赞扬与荣誉铺面而来，但对此，杨梅心态十分平和，她谦逊地说：“工作不分贵贱。保洁员是我的本职工作，我只想踏踏实实地做好。”

篇6：食堂管理员先进事迹

食堂管理员先进事迹

xx是后勤部营养餐食堂管理员，为了让职工们吃好，心情舒畅的投入到生产建设中去，真可谓呕心沥血，兢兢业业。

三十一岁的xx，有一个五岁的孩子需要照顾。但是他总是一心扑在工作上，家里的事情什么也顾不上。孩子的棉衣需要拆洗，她就找来姐姐帮忙，春节前需要擦玻璃、打扫卫生，她和爱人一起，分几个晚上干，春节期间别人可以走亲戚看朋友拜年，可是她顾不上，一天也舍不得休息，每天盯在食堂，生怕哪里出现问题。厨师们要炒一个香菜木耳，她发现香菜切的太碎，立即对厨师提出批评；他发现厕所的地板脏了，院里的地板有污泥，马上安排清扫；他发现食堂门前的雪堆分散，不便于职工行走，立即带领服务员重新清理，把积雪归置到一块；在售饭口，她发现一盘大米饭颜色不新鲜，可能是剩饭，她立即安排撤下去，让服务员自己吃饭时吃掉，不能让职工吃不好看的米饭……。点点滴滴，她总是考虑的那么精细，用高度负责的精神，审视着食堂的工作进程。

春节快到了，她考虑要为职工准备上好的年夜饭。由于供应单位节日期间不供货，春节前十几天，就制定了节日菜谱和采购计划，提前购进了四百斤饺子，到节前又购进了七百斤水饺。由于春节前购进的蔬菜较多，她每天注意检查蔬菜存放情况，查看有无腐烂现象。甚至于每次送菜的`车走后，她都要检查一下大门是否锁好。他还检查了各炊事机械、烤箱是否正常，发现绞肉机缺配件，立即督促采购维修。年三十中午，他们炸好了鸡腿和带鱼，又炒了十个新鲜蔬菜，还煮了部分饺子，另有馒头、烧饼、烙饼、花卷等主食。在售饭过程中，她发现因为有丰富的菜，许多职工喜欢吃大米饭，她立即安排再蒸十盘。由于是免费工作餐，有个别不自觉的职工，吃完后还要往外带，她当即予以制止，还安排专人在门口检查把关。在正月初一中午，她们又炸了大虾和丸子，仅在三十晚上和初一早上，就售出了七百斤水饺。就是这样，她在食堂工作经过的三个春节，没有回家过一个，平时没有休息过星期天，总是这样兢兢业业的工作着。

为保证让职工吃好过年的四顿免费工作餐，她在年三十和初一两天，一直盯在食堂，连自己家的饺子也顾不上包，爱人和孩子在家随便吃点什么了事。他对家里是那么粗心，可是在食堂里却又是那么细致。他看见哪个菜切的刀法不好了，都要立即纠正，哪个菜售的只剩菜底了，她就安排再炒一点，不让职工吃菜底……。

到了二季度，面对副食品价格高涨的压力，为了既让职工吃饱，又要吃好，他合理安排菜谱，注重营养。肉类价格高，就适当安排一些鸡、鱼类食品，职工喜欢吃，价格相对较低。还采取荤素搭配，贵菜、便宜菜搭配等措施，既让职工吃的满意，又适当控制了成本。为了避免浪费，将炸油条的油，用于和油酥面打烧饼。

到了夏季，她又着重做好食品卫生工作。苍蝇易于进入餐厅和操作间。在较高的气温条件下，食品腐败速度加快，在食堂的各个门口，挂了防蝇帘，对蔬菜保存使用护蝇罩，并在周围喷洒灭蝇药。为了保证食品不变质，她坚持把好四道关，一是采购关，尽量不采购熟食，若必须采购时，首先要检查、品尝是否变质；二是把好保管关，按照入库顺序，先入库先使用，变质原材料不准入库；三是把好制作关，腐烂的蔬菜不使用，变质的肉类不加工；四是把住销售关，发现有变质迹象，宁肯浪费也不能让职工食用。他及时检查维修电冰箱、消毒柜，保证正常运转，发现问题，及时联系维修。坚持生熟食品分开存放，发现厨师、服务人员的个人卫生不整洁，她就立即提出批评。她按照岗位责任制，加强检查、监督，落实各项措施，保证让职工吃上放心饭、卫生饭、安全饭。

篇7：优秀远程教育管理员先进事迹

优秀远程教育管理员先进事迹

--茹龙镇站点管理员**燕

**燕同志，生于1985年，现年27岁，藏族，大专学历，2月担任**县茹龙镇党员干部现代远程教育管理员。自从事这一工作以来，她始终怀着高度负责的态度，坚持按照上级要求，紧扣党员干部活动建设的新特点、新要求，充分发挥远程教育优势，从丰富教育手段，创新活动载体等各个方面精心安排，认真准备，注重实效，较好地发挥了远程教育在服务党员干部党建和组织工作中的作用，受到大家的一致好评。

同多数初次接触远程教育的人一样，刚开始她也觉得远程教育不过就是开开电脑、播播课件，没多少事情可做。但真正接触到远程教育后，她才发现，管理员工作并不像想象中的那么简单。一次，省平台直播专家讲座节目，刚播到一半时，电视机突然没了信号，**燕忙得满头大汗也没查出原因，最后还是请教了技术人员才修好。这次经历，让她觉得仅凭自己原有的知识还远远不能胜任这项工作。为此，她又重新捧起书本，当起了学生。除了参加县里组织的各种技术培训课程外，她还收集了许多有关远程教育相关的书籍。“乡镇工作是最基层，也是最具体的。不管是做什么样的工作，不管是哪种岗位，只要用心去做，将心比心，就会得到大家的认可。”作为镇管理员，**燕在严格遵守上级规定的管理制度基础上，结合本村实际，进一步细化了设备管理使用及学用工作等有关规定。她坚持定期检查维护设备，及时组织干部群众学习有关课件，及时汇报远教工作。强烈的责任心和扎实的业务技能得到肯定，**燕的干劲更足了，她的心里始终装着要用好远教资源为村民服务。

**燕同志在工作中，严格制定了远程教育制度，搭建了由投影仪、电脑、电视机、音响等设备组成的远程教育平台，集中组织广大党员社区干部进行学习；同时她还有效地利用资源，方便党员干部的学习和交流，进一步完善和丰富了远程教育系统的作用。

在日常的'工作中，**燕同志关心国家时事，注重收集学习资料，精心挑选适合不同年龄党员学习的教育片，如优秀党员事迹介绍片、新党章辅导教育片、反腐倡廉的警示教育片、国家重大事件的音像资料以及反映党的历史教育片和电影等，并利用每周五的党员学习日，进行播放工作，深受党员干部的欢迎。同时针对一些重要的热点的内容，在放映结束后组织党员和社区干部进行学习讨论，使党员干部更好更深入地了解国家形势和方针政策，从而有效地提高了远程教育的效果。

自担任**县茹龙镇党员干部现代远程教育站点管理员以来，**燕同志先后组织广大党员观看了胡锦涛在第十一届全国人民代表大会上的讲话，温总理的政府工作报告等重要内容，并集中组织广大党员交流学习的心得体会。通过这样的学习形式，广大党员深刻地领会了中央领导新时期的政策，大家针对科学发展，改革开放，节约资源，保护环境，人民生活等方面的问题进行了广泛和深刻的交流，一致决心为“十二五”做出自己的贡献。

组织党员、入党积极分子观看电影《建党伟业》，《国歌》，《杨善洲同志的先进事迹》、廉政教育片《远山的红叶》等，无论是有着四十多年党龄的离退休老同志还是年轻人都能通过这样的学习方式了解党的历史，国家的历史，廉政教育，从而激发了爱党、爱国的热情，激发了全体党员的积极向上的精神风貌。

学习之余，**燕同志主动与党员和社区干部进行交流，耐心地倾听他们对于远程教育的意见和建议，帮助他们解决在学习过程中遇到的各种问题和困难。与此同时，她善于思考，勇于创新，将远程教育的学习从教室内扩展到教室外，丰富了教学手段，提高了教学成果。

篇8：公厕管理制度

城市公共厕所管理制度

第一条：为了提高城市公共厕所（以下简称公厕）的建设和管理水平，方便人民群众，依据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、《*市城市市容和环境卫生管理办法》等法规，制定本办法。

第二条：本办法适用于本市城市建成区公厕的规划、建设及管理。

第三条：本办法所称公厕，是指在道路两旁或者公共场所等处建造、设置的供公众使用的厕所。

第四条：市市容环境卫生行政主管部门应当会同市城市规划行政主管部门编制公厕规划，作为城市市容环境卫生专业规划的重要组成部分，并纳入城市分区规划和详细规划。

第五条：市市容环境卫生行政主管部门负责公厕的监督管理工作。市环境卫生管理机构具体负责公厕的建设、管理工作。

市城市规划、财政、物价、园林、公用、交通、工商、旅游等行政主管部门以及爱国卫生管理机构按照各自职责，共同做好公厕的规划、建设及管理工作。

各城市区的市容环境卫生行政主管部门按照本办法的规定和市市容环境卫生行政主管部门的要求做好本辖区公厕的监督管理工作。

第六条：下列场所应当规划建设公厕：

（一）主要道路两侧、绿地（休闲）广场、大型停车场；

（二）车站、码头、机场、宾馆、餐饮店、大中型市场（商场、超市、集贸市场）、旅游景区（点）以及体育、文化、休闲娱乐等公共场所。

公厕的建设数量、位置、设计标准应当贴合《城镇环境卫生设施设置标准》（CJJ27-）和《城市公共厕所设计标准》（CJJ14-2005）。

对严格按照规划落实公厕建设任务的职责单位，由市政府给予补偿和奖励。

第七条：任何单位和个人均不得擅自占用公厕规划用地或者改变其使用用途。公厕规划用地确需调整的，应当报市城市规划行政主管部门批准。市城市规划行政主管部门在审批时应当征求市市容环境卫生行政主管部门的意见。

第八条：公厕建设由市、区市容环境卫生行政主管部门负责。

绿地（休闲）广场及国有旅游景区（点）内的公厕，由归属管理的部门或者单位负责建设；其他经营性公共场所的公厕，由公共场所的产权单位负责建设。

第九条：公厕建设附属于主体工程的，应当与主体工程同时建设、同时交付使用。

依法进行的公厕施工和设置，任何单位和个人不得阻挠、妨碍。

第十条：人员流量大、固定公厕数量不足的地段，由市、区市容环境卫生行政主管部门负责设置活动式公厕。

第十一条：公厕竣工后，市、区市容环境卫生行政主管部门应当参与验收，合格后方可交付使用。

经验收合格的公厕，不得擅自拆除、停用或者改变用途。

公厕的建设档案应当按照国家有关规定进行管理。

第十二条：市、区市容环境卫生行政主管部门应当为公厕设置明显、统一的指示标志以及设施的使用标志。

第十三条：公厕的日常维护、卫生保洁应当到达下列标准：

（一）各类设施齐全、完好、整洁；

（二）地面干净、整洁，墙面、挡板没有污迹和蛛网吊灰；

（三）粪便实行水冲化、无害化排放；

（四）便槽没有积粪、粪疤、尿碱、蝇蛆、杂物；

（五）采光、通风良好，按需带给照明和机械通风；

（六）下水通畅，粪便不满溢，贮粪池密闭，清水池有水无杂物；

（七）粪便及时清运、化粪池定期清渣，发生堵塞立即疏通。

第十四条：公厕应当礼貌使用，并禁止以下行为：

（一）随地吐痰、乱扔杂物；

（二）向便器、便池、粪井内倾倒污水、污物；

（三）在便池外便溺；

（四）损毁公厕的各项设备、设施；

（五）在公厕墙壁、设施上乱涂抹、乱刻画、乱张贴；

（六）将公厕设施移作他用；

（七）其他影响公厕正常使用的行为。

第十五条：大型停车场、车站、码头、机场、宾馆、餐饮店、大中型市场（商场、超市、集贸市场）、旅游景区（点）以及体育、文化、休闲娱乐等经营性公共场所配设的公厕，应当在场所的营业时间内对外开放，并且不得收取入厕费用。

前款规定以外的公厕，应当全天对外开放；具体开放时间由市市容环境卫生行政主管部门根据季节变化和公厕所处位置予以确定并公布。除活动式公厕外，不得收取入厕费用。

第十六条：下列公厕由市、区环境卫生管理机构负责日常维护和卫生保洁，并由市、区财政负担费用：

（一）由财政投资建设的公厕；

（二）活动式公厕；

（三）单位自建但按照市政府的规定办理了移交手续的公厕。

其他经营性公共场所配设的公厕，由产权单位或者行政主管部门负责日常维护和卫生保洁，并自担费用。对在公厕日常维护和卫生保洁工作中成绩优秀的职责单位，市市容环境卫生行政主管部门应当予以奖励。

第十七条：由市、区财政负担费用的公厕实行考核管理，并按照考核分数拨付经费。80分以上的，由市财政承担全部经费；60分以上不满80分的，由市、区财政按比例分担；不满60分的，由区财政承担全部经费。以上考核分数划分标准每年提高5分，直至上限稳定在95分。

考核计分和市、区财政分担比例以及对经营性公共场所公厕职责单位的奖励办法，由市市容环境卫生行政主管部门会同市财政部门、爱国卫生管理机构另行制定。

第十八条：市、区环境卫生管理机构负责日常维护和卫生保洁的公厕，用水、用电按照行政事业用水收费标准、居民用电收费标准执行。

第十九条：违反本办法关于公厕规划、设计、建设规定的，由相关部门依据有关法律、法规和规章予以处罚。

第二十条：违反本办法规定有下列行为之一的，由市、区市容环境卫生行政主管部门或其委托的环境卫生管理机构按照下列规定给予处罚：

（一）未经批准擅自拆除公厕的，责令职责单位或者个人限期恢复原状，能够并处该公厕造价一倍罚款；

（二）未经批准擅自停用公厕的，责令改正，每次处以100元以上500元以下罚款；

（三）因清掏不及时，造成粪井粪水溢流的，对职责单位处以500元以下罚款，并责令2小时到现场处置24小时内清掏干净。逾期未到现场处置的，罚款100元；24小时内未清掏干净的，每逾期一天，罚款50元；

（四）除第（三）项规定外，日常卫生保洁未到达本办法第十三条规定标准的，对职责单位处以50元以下罚款。

篇9：公厕管理制度

第一章：总则

第一条：为了加强本市城市公共厕所(以下简称城市公厕)管理，提高市容环境卫生水平，方便社会公众使用，进一步促进礼貌城市建设，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条：本办法适用于本市城市规划区内公厕的规划、建设和管理。

第三条：本办法所称城市公厕，是指在公共场所独立设置或者附设于其他建筑物的，供社会公众使用的厕所。包括：

(一)直管公厕，是指由政府投资或者以政府投资为主建设和维护管理的公厕;

(二)社会公厕，是指由单位、个人或者其他组织投资建设和维护管理的公厕。

第四条：城市公厕管理应当遵循统一规划、合理布局、功能完善、卫生安全的原则。

第五条：市城市管理部门(以下简称市主管部门)是本市城市公厕的行政主管部门，负责编制本市城市公厕专项规划、建设和维护管理技术规范;负责全市城市公厕管理的指导、协调、监督、检查。

区人民政府和园区管委会是本辖区城市公厕管理的职责主体，其所属的城市管理部门(以下简称区主管部门)和园区城市管理机构(以下简称园区管理机构)具体负责城市公厕的下列工作：

(一)负责直管公厕的建设和监督管理;

(二)负责对社会公厕管理维护的监督检查。

第六条：发展改革、财政、国土资源、城乡规划和建设、交通运输、水务、园林、环境保护、旅游等部门按照各自职责依法做好城市公厕管理的相关工作。

第七条：市、区人民政府、园区管委会应当有计划的逐年加大城市公厕建设及管理资金的投入，将城市公厕建设和维护所需经费列入财政预算。

第二章：规划和建设

第八条：市主管部门应当会同市城乡规划和建设部门，按照本市城市总体规划、《城市公厕规划和设计标准》和其他有关技术规范要求，编制城市公厕专项规划。

城市公厕的规划建设应当与周边环境相协调，合理设置男女厕位比例，适当提高城市公厕中女厕位数量。

第九条：下列区域或者场所应当设置城市公厕：

(一)城市道路两侧、广场和商业街(区);

(二)旅游景区(点)、公园;

(三)商场、集贸市场;

(四)展览馆、体育馆、图书馆、宾馆、饭店、医疗机构、影剧院、娱乐场所等;

(五)交通场站、加油(气)站、停车场;

(六)住宅小区。

第十条：城市公厕的建设，按照下列分工负责：

(一)城市道路两侧、广场、商业街(区)公共场所的公厕，由区人民政府、园区管委会负责;

(二)旧城改造、新区开发、新建住宅小区等建设工程配套的公厕，由建设单位负责;

(三)旅游景区(点)、公园、交通场站、加油(气)站、停车场的公厕，由主管部门或者管理单位负责;

(四)商场、集贸市场、展览馆、体育馆、图书馆、宾馆、饭店、医疗机构、影剧院、娱乐场所等的公厕由管理单位负责;

(五)住宅小区的公厕由建设单位或者物业服务单位负责。

第十一条：按照本办法规定应当设置城市公厕的场所，未设置城市公厕或者现有公厕未到达国家和本市规定标准和技术规范的，应当按照要求进行新建或者改建。

第十二条：城市公厕建设应当优先使用绿色建材，安装节能照明系统，使用节水型卫生器具，并实现公厕水冲化，不得设立土厕、旱厕、简厕等不贴合设计标准的城市公厕。

城市公厕地面、蹲台面、便器的设置应当方便老年人、儿童和孕妇使用，并按照规定设置方便残疾人使用的无障碍设施。

市、区主管部门应当参与城市公厕建设项目的验收，经验收合格后方可交付使用。经验收合格的公厕，不得擅自改变其使用性质。

第十三条：任何单位和个人不得擅自占用城市公厕规划用地、用房，不得阻挠已规划的城市公厕的建设。

第三章：维护和管理

第十四条：城市公厕的维护和管理由维护管理单位负责，并能够经过招标等公开、公平竞争方式委托给专业服务机构进行维护和管理。

第十五条：城市公厕的维护和保洁应当贴合下列规定：

(一)墙面坚持整洁、完好，无乱贴、乱画;

(二)设施齐全、完好、干净，管道畅通、无堵塞;

(三)无蝇、无蛆、无蛛网、无异味;

(四)便器内无积便、尿碱;

(五)粪便及时清运，化粪池定期清渣，发生堵塞立即疏通;

(六)地面无积水、痰迹或者烟头、纸屑等杂物;

(七)按照规定进行消毒处理;

(八)占地范围内卫生整洁、绿化配套，无乱搭、乱建、乱放;

(九)城市公厕保洁和维护管理技术规范规定的其他要求。

第十六条：供水、供电单位应当保障城市公厕的水、电供应，不得擅自停水、停电，影响城市公厕的正常使用。

第十七条：直管公厕应当按照市主管部门规定的时间免费开放。

第十八条：商业、集贸市场、文化娱乐、交通场站、加油(气)站、宾馆、饭店、医疗机构、旅游景区(点)等场所的社会公厕，应当在服务时间内免费开放。

鼓励其他社会公厕免费开放。收费的社会公厕免费开放的，区主管部门或者园区管理机构应当与其签订服务协议。

第十九条：收费的社会公厕应当按照价格主管部门规定的收费标准进行收费。

第二十条：任何单位和个人不得侵占、拆除、迁移、停用城市公厕，不得损坏城市公厕及其附属设施。

因设施故障等原因确需临时停用的，维护管理单位应当立即公示停用时间，并及时维修。停用时间超过48小时的，应当事先告知区主管部门或者园区管理机构。除水、电设施故障外，应当在48小时内排除故障，恢复使用。

因城市建设需要拆除城市公厕的，建设单位应当事先提出还建方案，报区主管部门批准，按照先建后拆的原则重建。确无条件先建后拆的，可先采取临时性过渡措施。

第二十一条：举办大型文化、公益、商业等活动时，现有公厕不能满足社会公众用厕需求的，举办单位应当设置临时公厕。活动结束后，举办单位应当及时移除临时公厕。

第二十二条：城市公厕维护管理单位应当在醒目位置设置公厕标识和导向牌，并公示监督电话、服务标准和管理单位名称。

第二十三条：新建城市公厕或者原有储粪池公厕具备排入污水管网条件的，应当建造或者改造为化粪池公厕，公厕污水应当经化粪池处理达标后排入城市污水管网;不具备改造条件的，应当使用专用车辆对储粪池内粪便进行收集和运输，交由专业单位进行无害化处理。

在城市公厕周围进行工程项目施工的，不得阻塞粪便清运通道。

第二十四条：入厕人员应当遵守城市公厕使用管理规定，禁止下列行为：

(一)在墙壁和其他设施上涂抹、刻画、张贴;

(二)向便器、洗手池、粪井内倾倒杂物;

(三)在便池外便溺、随地吐痰、乱扔杂物;

(四)将公厕设施挪作他用;

(五)其他影响环境卫生和公厕正常使用的行为。

第二十五条：区主管部门和园区管理机构应当建立城市公厕维护管理巡查制度，对公厕的卫生及设施进行检查，对于不贴合维护管理要求的，应当督促维护管理单位及时改正。

第二十六条：市主管部门应当建立城市公厕保洁和维护管理的考评制度，并将直管公厕和签订服务协议社会公厕的保洁和维护工作纳入全市城市综合管理考评体系。

第二十七条：市、区主管部门和园区管理机构应当建立举报投诉制度，及时调查处理投诉或者举报事项，并将调查处理结果告知投诉人或者举报人。

第四章：法律职责

第二十八条：违反本办法的行为，法律、法规已有处罚规定的，从其规定。

第二十九条：违反本办法第十一条、第十二条规定，不履行公厕建设或者改建职责的，设立不贴合设计标准的土厕、旱厕、简厕等公厕的，或者改变公厕使用性质的，由区主管部门或者园区管理机构责令限期改正，并处以五千元以上一万元以下的罚款。

第三十条：违反本办法第十五条规定，城市公厕的维护和保洁未到达规定标准和要求的，由区主管部门或者园区管理机构责令改正，并处以五百元以上二千元以下的罚款。

第三十一条：违反本办法第十七条、第十八条的规定，擅自收费或者未在规定时间内开放的，由区主管部门或者园区管理机构责令改正，并处以二百元以上一千元以下的罚款。

第三十二条：违反本办法第二十条第一款规定，侵占、拆除、迁移城市公厕的，由区主管部门或者园区管理机构责令改正，并处以五千元以上一万元以下的罚款;擅自停用城市公厕的，责令改正，并处以一千元的罚款;损坏城市公厕及其附属设施的，应当赔偿损失，并处以一千元的罚款;涉嫌违反治安管理的，依法移送公安机关处理;涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

第三十三条：违反本办法第二十一条规定，大型文化、公益、商业等活动举办单位未按照要求设置临时公厕或者在活动结束后未及时移除临时公厕的，由区主管部门或者园区管理机构责令改正，并处以五百元以上一千元以下的罚款。

第三十四条：违反本办法第二十二条规定，未在醒目位置设置城市公厕标识和公示相关信息的，由区主管部门或者园区管理机构责令改正，并处以二百元以上五百元以下的罚款。

第三十五条：违反本办法第二十三条第二款规定，建设施工单位在施工过程中，阻塞粪便清运通道的，由区主管部门或者园区管理机构责令改正，并处以五千元以上一万元以下的罚款。

第三十六条：违反本办法第二十四条规定，由区主管部门或者园区管理机构按照下列规定予以处罚：

(一)在墙壁和其他设施上涂抹、刻画、张贴的，责令清除，并按照每处五十元，最高不超过五千元处以罚款;

(二)向便器、洗手池、粪井内倾倒杂物的，责令改正，并处以一百元以上五百元以下的罚款;

(三)在便池外便溺、随地吐痰、乱扔杂物的，责令改正，并处以五十元以上二百元以下的罚款;

(四)将城市公厕设施挪作他用的，责令改正，并处以五千元以上一万元以下的罚款;

(五)有其他影响环境卫生和城市公厕正常使用行为的，责令改正，并处以二百元以上一千元以下的罚款。

第三十七条：阻碍行政执法人员依法执行职务的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事职责。

第五章：附则

第三十八条：大通、湟中、湟源县城镇的公厕管理，可参照本办法执行。

第三十九条：本办法自9月15日起施行。

篇10：公厕管理制度

工地厕所管理制度

为了建立礼貌工地和国家卫生城市，搞好厕所卫生，提高健康水平，减少疾病，特制定以下管理制度：

1、厕所每一天至少打扫二次，由专人负责保洁。

2、厕所内不准乱涂乱画，发现一次除擦掉以外，罚款10元。

3、用指定的草纸，不能用报纸，香烟纸及其它不易冲洗的硬质纸，以防止下水道堵塞，如发现每次罚10元。

4、每个职工都有使用和保洁的义务，大便要入沟，不能站在大便坑外小便，以免弄脏蹲坑。

5、每个职工都有监督，检举制止不卫生行为，对举报者给予适当的经济奖励。

6、每个月由生活卫生管理负责人组织人员进行检查。

篇11：公厕管理制度

小学公共厕所卫生管理制度

一、学校公共厕所务必切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所应每一天打扫一次，持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清理墙面、门窗灰尘、污垢。

三、每一天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。

四、师生要礼貌入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节俭用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

厕所卫生管理人员职责

1、厕所管理有专人负责，并进行定期检查。

2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮果核、纸屑等废弃物。

3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。

4、大小便池要随时冲洗，并及时清查厕所内纸篓垃圾。

5、持续洗手池、地面大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。

6、加强对师生礼貌卫生教育，注意卫生、礼貌如厕。

7、清洁工人每一天冲洗2次。

篇12：公厕管理制度

公司卫生间管理制度

卫生间管理是企业管理水平和员工礼貌素质的综合体现，为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制订本制度：

一、公司男、女宿舍楼卫生间管理由专人负责，其它区域卫生间管理由所在单位职责人负责。

二、卫生间务必保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏要及时维修。

三、定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角持续干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。

五、便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞。

六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款。

篇13：公厕管理制度

学校公共厕所卫生管理制度

一、学校公共厕所务必切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

三、公共厕所应每一天打扫一次，持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清理墙面、门窗灰尘、污垢。

四、每一天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。

五、师生要礼貌入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

六、师生违反不礼貌条例者公报批评。

七、上述条规必须遵守，不得违犯。

篇14：公厕管理制度

学校公共厕所管理制度

一、学校公共厕所(盥洗室)务必切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所(盥洗室)应每一天打扫二次，持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹，下水道畅通，配备专用垃圾箱内干净卫生无异味，节水设备安全使用。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。

三、公共厕所(盥洗室)应确保正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要持续间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。

四、每周两次以上对公共厕所(盥洗室)进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。

五、经常检查公共厕所(盥洗室)供水和水冲设施，发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞，化粪池内定期清空。

六、师生要礼貌如厕，爱护公共厕所(盥洗室)设施，讲究清洁卫生，节俭用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。不将饮料袋、瓶等杂物抛入便池，随手关灯，不在厕所内大专喧哗，拖把房内工具用完清洗后按序上架。

篇15：公厕管理制度

1、厕所管理有专人负责，并进行定期检查。

2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮果核、纸屑等废弃物。

3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。

4、大小便池要随时冲洗，并及时清查厕所内纸篓垃圾。

5、持续洗手池、地面大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。

6、加强对群众礼貌卫生教育，注意卫生、礼貌如厕。

公厕管理员先进事迹

公厕管理制度

管理员职责

管理员工作总结

管理员岗位职责

公厕管理员先进事迹材料.doc

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