下面是小编为大家收集的大学生国际酒店实习心得体会,本文共13篇,仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。本文原稿由网友“花僧非也”提供。
篇1:大学生酒店实习心得体会
酒店实习已经有两个半月了,在这半个月中,有很多的事情值得分享。
第一件事是我们学院的老师来看望了我们,而且我们的老师还住在了我们的酒店,我们都感到非常的亲切。我们的老师还给我们带来了一些特产和咖啡,礼轻情意重,我们真的非常非常地感动。我们还和老师们进行了一次座谈会,我们和老师进行了一次深入地交谈,对我们这段时间的实习生活中遇到的问题和我们的想法做了一个了解,也把我们的想法及时地传达给了我们的酒店的领导。让我们的实习中遇到的一些问题得到了改善。我们也对我们的实习目的和方式有了更加深刻地认识。
我认为这半个月还有一件事值得分享的就是我们参加了酒店x的培训。这一期培训的主题是发扬主人翁精神。发扬主人翁精神的内容核心是“关心”,体现在关爱和理解同事,关怀客人,对公司充满自豪感并保护和捍卫公司的品牌。我觉得酒店x的培训总能让我们收获到很多,让我们对我们的职位有更加深刻地思考。
第一点关怀客人,就是要仔细观察客人的喜好,使客人能够时刻喜出望外。像我们在客房,就可以通过观察客人对一些物品的摆放啊,观察客人吃的剩下的水果啊,可以判断客人喜欢睡几个枕头,硬枕还是软枕,客人喜欢吃什么水果啊等等。然后我们就可以把客人的喜好输入客史档案,我们也会填写客人喜好卡,这样,等下次客人再来的时候,我们就会根据客人的喜好有针对性地为客人服务。还有就是及时预见客人的需求,比如商务客人我们可以主动询问他是否需要打印机等等,这些都需要我们细致地观察和一颗想为客人服务的心。
第二点就是理解和关爱同事。在酒店的同事都是一个大家庭的,少了哪一个部门的同事,酒店的运营都会出现问题。所以在培训中我们填写了“幕后英雄卡”,把你想感谢的同事写在卡片上。我认为这是一种很好的方式,我就感谢了洗衣房的同事和工程部的同事。要感谢洗衣房的同事是因为她们每天都会给我们洗制服,给我们洗布草,给我们的工作提供了有力的支持。感谢工程部的同事是因为客房里的一些工程问题,只有他们给我们进行了维修我们的客房才可卖,所以也要感谢工程部的同事,他们也很辛苦。
最后一点就是以身为酒店x人而自豪,要保护和捍卫酒店的品牌。在这点上,我觉得这是自身一种自信心的体现,但是我们也要自豪而不骄矜。
这半个月中我体会最深,收获最大的两件事,分享给大家,希望在今后的很多很多半个月中,我都能收获到不同样的东西,给自己充电,让我的实习生活能够更加的丰富多彩!
篇2:大学生酒店实习心得体会
确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术,谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。
我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是‘‘赶鸭子上架’’,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。
一・人际关系总是从沟通开始。
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽量地与他人沟通,并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通,同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。也许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人以及已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。
二・适应能力的强弱由心态决定。
因为管家部安排我们实习生上的都是夜班,所以,还没开始工作,同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外,同去的,在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐,另外两位是同班的08级同学,唯独我一人,是没有跟同班同学一起工作的。为此,我暗暗告诉自己:“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态,从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”,从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满,我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上,另外的四位同学仍然
逃脱不了瞌睡虫的魔掌,总是嚷着累,嚷着辛苦,说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上,她们就是这样度过来的。而我,面对这漫漫长夜,只要手捧一本书,就能看个其乐融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡个够;晚上要不不看,要看就看个够,那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,甚至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。
三・学习是事业成功的通行证。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平,我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的,要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流,我更好地锻炼了自己的英语听说能力,也更好地了解了他们国家和公司的文化。
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篇3:大学生酒店实习心得体会
经过这几个月的中餐部实习,我也是对于在酒店中餐部的工作是有了更多的了解,同时自己也是感受到我有蛮多的收获,同时自己要去改进的地方也有有挺多,这次的顶岗实习,我也是有一些的感触。
对酒店的餐饮有了更多的了解,以前我虽然也是在酒店的餐厅吃过饭,甚至还觉得有些菜品不是那么的好吃,但是真的来这儿做事情之后,才是发现,其实要做的事情很多,看起来我们觉得简单的一个菜品却是需要经过厨师们很多的考虑,才能推出,而且一些看起来成熟的菜品其实并没有那么的简单,而且日常的服务过程之中,也是让我更加的明白了,餐厅并不是仅仅考虑到一个客户,而是更多的`客户,而且一个酒店,如果有固定的客户群体,那么餐厅其实也是会参考客户的一个口味去调整,导致大部分的客户是喜欢了这个口味的就够了,而我们酒店的客户很多都是不吃辣的,而且比较喜欢清淡的,和本地菜相比,其实的确会不一样一些,以前我只是觉得比路边的小餐厅没那么好吃,愿意其实考虑的方面是不一样的,而且很多时候一些大型的宴会,菜品多,如何确保整体的质量,如何保障上桌的时间安排,很多的事情是要去做的,并没有那么多简单。
经过实习,我也是对于进入酒店的餐饮行业有了更多的兴趣,在这儿也是能学到很多的东西,和在之前学校相比,真的很不一样。同时我也是知道这份工作并不轻松,不过和能学到的相比,我也是能接受这个辛苦的,工作里头,我也是认真的去做好我本职该做的事情,同时也是积极的去和同事沟通,从他们的经验里面汲取有用的知识,来让自己有更多的收获,并且我也是意识到一些问题,那就是作为一个新人,的确我的不足在工作上体现出来,也是把效率拉低了,最终还是需要我更努力一些才行,虽然是实习,其实我也是更想留下来,而不是做了几个月就走了,那样其实没有太多的意义,而且也是要来珍惜这个机会。
而今,我的工作也是做得还不错,虽然和同事之间还有差距,不过少了很多,而且我也是相信,经过我的一个努力,以后也是能进步更多,能更好的立足的。实习让我有了改变,我也是要去把这改变用好在工作上。
篇4:大学生酒店实习心得体会
20xx年x月x日到20xx年x月x日,整整三个月的时间,本人在__酒店的中餐部进行顶岗实习,既充实了自己的时间,又收获了自己未来作为一个中餐大厨的经验,是一段非常值得的美好时光。本人现就将这段时间的心得体会总结一下,以便让自己在未来回顾到这段时光后,还能清楚记得自己的心路历程:
一、作为一名厨师的心声
连我自己也没有想到,本人能够在三个月的顶岗实习中,想清楚自己过去在烹饪学习中一直没能想明白的事情。我做菜到底是为了什么呢?过去我以为是为了自己能够吃到好吃的菜,这三个月里我忽然明白了,不只是这样,我更希望自己做的美食能够得到更多人的欣赏,要是能够亲眼看见被人在吃到我做的中餐时所露出的美好表情,那我继续研发美食的心也就更加能够恒久不变了。嗯,这三个月让我明白了,我要做一名让大家都吃到美味中餐的厨师。
二、时刻思考着食材搭配
过去我在学习烹饪时,都是到了上课或者实践的时候才真正开始思考食材的搭配以及菜品的做法,这种方式让我在做菜的时候总是容易出现一些小的瑕疵,始终不能让我做出让我自己满意的称之为完美的菜品来。通过三个月的顶岗实习,本人渐渐已经意识到,要想做好一个专业的厨师,那么我就应该时刻思考着食材的搭配,在生活中也不要放过那些发现可用食材的机会,看见植物等都要去尝试一下,以免在下一道菜的使用时,能够派上用场。
三、用心去感受顾客需求
在此次的顶岗实习中,最后想要记录的,也是本人觉得做一位厨师最最重要的是要用心去感受顾客的需求。像__酒店中餐部来说,这是一个比较大的酒店,做出来的菜也不是针对哪个人的,这就很容易出现这道菜适合这个人,但是实际上不适合另一个人的情况。这时候如何感受到顾客的需求呢?可以在菜品的制作过程中,做出集中吃法,以保证几类人吃到这道菜都会露出欣喜的表情来。当然,要想绝对满足每个人的需求,那或许还是得去小餐厅做厨师了,这样可以直接去询问顾客的需求,再有针对性的为其做一道菜出来。在未来的烹饪中,我会尽可能的去感受顾客的需求,为其作出适合其胃口的菜品的。
篇5:大学生酒店实习心得体会
实习的最后一站:酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。
第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。
酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。
在酒吧的时间的确是过于短暂,再此不对其进行过多的品头论足,不过有一点我可以毫无保留的说,不仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个酒店!
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
一、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好。
篇6:大学生酒店实习心得体会
工作的时光很让人感慨,我做的只是一点基础的工作,但是就是简单重复的工作让人感到疲惫。每天在规定的时间里上下班,在上班的时间里没有一点空隙能够让人喘一口气,但是充实繁忙的工作也给人带来满足感,尤其是客人满意的夸奖,更是让心花怒放。
我待的部门是中餐部,每天的生活都是热火朝天,在刚开始的几天还无所适从,根本找不到自己的定位,酒店也没有想到对我们实习生做一个简单的培训,在上班的第一天简直尴尬极了,我不知道自己该不该做,会不会给同事添麻烦。为了不让别人认为我就是来看着的,在下班前后的 短短的时间我硬着头皮询问这里的老员工,我应该在做些什么,能不能带带我,感谢前辈的帮助,没有觉得我是个累赘。在这样情况下,我努力的学习,争取自己能够早日独当一面,通过一天天的积累,我也能独立处理好自己的事务。
在这里我也学习到怎么和不同类型的人沟通交流,怎么锻炼自己语言技巧,运用得体的姿态处理临时的事故,怎么从酒店的利益出发,和顾客达成一致,还有处理好和同事之间的关系等等,这些都是在课堂上学习不到的知识,不通过实践难以领会的经验。
整个的实习生活让我从员工的角度了解酒店的运作方式,从基层看到酒店的文化,这是作为顾客所看不到的一面,在其中深刻的感受到自己还是要多出来看一看,而不是待在学校里闭门造车。实习已经过去,但是实习还在影响着我,在我的理论学习上有了实践的支撑,更加容易去领会老师传达的意思,让我不断地成长。
篇7:在线大学生酒店实习心得体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户――本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
篇8:大学生酒店毕业生实习心得体会
大学生酒店毕业生实习心得体会
时光匆匆流逝,我已经毕业了一段时间了,也已经加入XX酒店成为一名实习生X个月了,现在我的宝贵的实习也将要过去,在这一段时间里,虽说日子不算很长,但却是我这一生里面最宝贵的一段时间,这段时间,我自己就连明显的感觉到自己的变化,而且这短短的几个月的时间里,我也有了很多的体会和感受到了很多宝贵的道理。
一、工作上
在工作上,我本身就是学习酒店管理这个专业出身的,所以对于酒店这一方面我的压力并不是很大,但是我毕竟是一个刚初入职场不久的职场小白,所以我多多少还是会有些许的担心,我也知道这次实习的工作对我来说有多重要,这意味着我能不能合格的离开学校正式进入到职场中去,这也是对我大学校园的学习的一种检测的方法,但是因为之前我们很少会有这种实践的机会,所以在我刚到公司的时候,我满脑子都只有理论上的知识,所以我很珍惜这个机会,我每天跟着自己的前辈后面,虚心的学习关于酒店的各种知识,也会听他耐心的帮我讲解关于酒店的企业文化,以及遇到突发事件的处理,和酒店日常工作的分配等各种问题,我也会协助酒店的其他同事,一起完成酒店的工作。在这几个月的'实习里面,我慢慢的熟悉了整个酒店的工作流程,已经将自己的理论知识发展到现实实际当中来,我感觉在这里的收获是我在学校学习再多的知识也不可能学到的。所以我很感谢酒店能够给我这次难能可贵的机会。
二、生活上
在生活上,我因为起初的刚加入酒店不敢和旁边的人说话,到现在能够和他们打成一片,因为酒店的同事都基本上和我们差不多大小,所以我们平时的相处也是非常的简单,但是就是在酒店里面和同事的相处也让我懂得了很多,工作上的同事不向是在学校的同学,虽说我们都是友好相处,但是每个人都有各自的事情需要做,所以对于自己在工作上的一些问题,如果自己能够尽力解决就绝对不要去麻烦别人,也是因为这样,我感觉自己在这段时间里,变得更加的独立自主了,再也不是那个拿不定注意的小孩子了,所以我也很感谢酒店的所有同事的帮忙和照顾。
总之,在这里实习将是我这辈子最大的财富,我也会将这段时间的经历作为自己最珍贵的记忆,以后不管遇到什么样的难题,我都会以这些经历来提醒自己,来鼓励自己。我也相信,自己的未来会通过自己的努力变得更好,更美。
篇9:大学生酒店毕业生实习心得体会
大学生酒店毕业生实习心得体会
已经从大学校园出来实习半年了,时间真的是匆匆忙忙的就过去了,一下子就要真正的的毕业了,就是一个大学毕业生了。即将毕业实习的工作也快要结束了,这段实习期我在酒店找了一份工作,完成学校规定的实习的要求以外,也是为了自己的能力可以得到真正的锻炼。在酒店实习的时候也经历很多,这过程有很多的体会。现在就我酒店实习来说说我的体会。
进入酒店实习之后,我就真正的脱离学生的轨道了,是一个社会人,需要对自己做出改变。这些改变在工作实习的时候自然而然就会出来。在学校的时候,可以踩点上课,可以睡懒觉,有充分的自由时间去做自己的事情。但是我在进入酒店工作以后,这些习惯通通都被改变了。早起晚睡是我工作的常态,上班永远都比鸡起得早。因为是酒店,是为顾客保持一天的服务的,所以基本不到夜间12点是不会下班的。所以下班之后除了想休息以外,不再想做任何事情。由于我是刚去工作,这样情况更是很难适应得来,因而我一天的工作完之后,回宿舍洗漱完就是躺在床上开始睡觉,什么都不想做了,聊天都是奢侈的。这样的`状态直到过了半月才有所真正的适应,能够在工作一天之后还能坚持与同宿舍的同事说一会话。
半年的实习,让我成长很多,不再觉得自己是个学生,所以什么是都得让别人安排我的事情。现在我已经可以自己把自己的事情都安排的有条理。在实习的六个月里,我在酒店的工作上也取得很多的成绩。对上班起早睡晚的生活完全适应,而且还能够控制自己的时间充分的利用多余的时间去学习酒店有关的事务,逐步的在提高能力和不断的丰富自己的内里性格。原先性格都是过于安静,不爱讲话,也不喜欢主动靠近,现在的性格转变就是外向乐观,倾向于与他人交流,会主动跟人打交道了。酒店的工作本来就是人多的地方,自然避免不了与顾客以及酒店工作人员要交流到,所以在这段时间,我就很好的得到这样一个锻炼了。为此,我感到很开心,能够从中收获这么多,很满足。
半年实习就这样过去了,但是记忆尤深,带给了我太多美好的回忆,感谢酒店工作给予的我的机会,让我各方面都有锻炼到,也带给我与在学校不一样的体验。感谢这段实习的工作,让我成长,更是对未来真正参加工作之后有很大的帮助。愿真正毕业以后能够找到更好的方向,不惧艰难,勇往直前,把自己变得更好。
篇10:国际酒店实习证明
实习证明
兹有学校同学于年月日至年月日在我单位进行实习。实习期间,我单位指导其进行了相关业务知识学习和实际操作训练。
同学有较高的业务能力、英语口语水平和计算机操作技能,有一定的管理意识,善于沟通,符合酒店的岗位要求,他(她)还能从酒店的全局出发,积极向同事们学习,很快得到了同事和上级的一致好评。
特此证明。
行政总监 总经理 (单位印章)
年月日
实习证明模板
**同学系***大学科技外语专业的学生,其于xx-xx-x年1月3日~xx-xx年2月19日在我酒店实习, 期间担任酒店总经理行政助理一职,负责协助总经理解决酒店日常经营管理当中的一些具体事务。下面就魏枫同学在我酒店实习的有关情况说明如下:
为便于准确评价魏枫同学在我酒店实习期间的'工作表现和业绩,现就我酒店的基本情况做一简要介绍。我酒店的全称为“****大酒店”,住所地为***市**区***路**号,1995年12月被国家旅游局评定为二星级旅游涉外饭店,主要经营客房、中餐和夜总会。酒店共设有客房53间,大小餐厅及宴会厅18个。XX年~XX年被内蒙古旅游局评为“全区最佳星级饭店”和“旅游诚信企业”。在当地享有比较高的社会声誉和商业信誉。
xx-xx年12月,酒店接到了**同学的实习申请书,其在申请书中称对酒店行业有着浓厚的兴趣,希望能在寒假期间到酒店实践和学习,诚恳要求酒店为其提供一次锻炼的机会。经面试考察,酒店认为魏枫同学热爱酒店行业,而且具有较高的英语口语水平和计算机操作技能,逻辑思维和语言表达能力较强,有一定的管理意识,善于沟通,比较符合酒店的岗位入职要求。于是酒店接受了他的实习申请,安排他担任总经理行政助理。魏枫同学在工作中表现出很强的团结、合作能力,能主动、快捷、有效的与酒店各部门做好沟通,协调好互相之间的工作关系,搞好配合,主动圆满的完成工作任务,使酒店的管理方针和工作部署落到实处。他还能从酒店的全局出发,注重收集、掌握各部门的工作动态,并通过分析向管理层提出合理化建议,积极发挥行政助理的决策参谋作用。他积极向同事们学习,进步很快,到离店时已基本熟悉和掌握了相关的岗位业务和管理知识,同事和上级对他的表现都很满意。总之,从魏枫同学的工作表现可以看出,他是一个勤于学习,善于思考,充满活力,努力创新的年轻人。**大酒店为曾经有这样的实习生而感到自豪。
酒店实习证明模板
某某在实习过程中表现良好,很好的完成了各项工作,达到了要求,主要表现如下:
一、能够服从公司的安排,认真做好交给的工作,把学到的书本知识运用到实际工作中来;
二、能够虚心向公司的老同志学习,不懂就问,学一行爱一行;
三工作中能够任劳任怨,不计较个人得失,较好地完成了实习任务,受到了所在部门的好评;
四、能够自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律,诚实守信,显示了当代大学生的良好品德。
特此证明
某某有限公司公司地址:
联系人:
联系电话:
篇11:国际酒店实习证明
EMPLOYMENT CERTIFICATION FORM
根据美国佛罗里达国际大学酒店与旅游管理学院的要求,学生在第三学年前须完成1000小时与旅游企业相关的基础实习并提交相关证明文件。请填写下列证明表,并附上企业主管的商务名片。
Florida International University’s School of Hospitality and Tourism Management requires students to document a minimum of 1,000 hours of or tourism related work experience. Please complete this form for documentation. Work hours must be documented on Letterhead with a business card attached.
学生姓名: 学籍注册号:
Student’s Name: Panther Soft ID#:
(以下内容请用英文或中文填写,英文为佳)(Fill the Below blanks in English or Chinese, and English is Appreciated)
以上学生工作于
The above named student worked for
从 到 共 计 小时,
from to for a total of hours.
在此期间,学生工作岗位(职务)为:
During this time, the student worked as a/an
企业对学生工作表现的评价:
Remarks on the student’s work:
上级主管姓名:
Supervisor’s Name:
公司名称(盖章):
Company’s Name(Stamped):
地址及电话:
Address and Telephone#:
上级主管职位:
Supervisor’s Title:
联系电话:
Telephone#:
我确认以上内容完全真实。签名:
I certify that the above stated information is true. Signed:
篇12:国际酒店实习心得
国际酒店实习心得
国际酒店实习心得
转眼间,来到东莞这个陌生的城市已经有了十七天了。从十九号正式上班开始,也有十二天了。也说不出心里有什么滋味,感觉就像是打翻了五味瓶,什么味都有。
我记得当我们在十一月十二号下午三点多钟踏上武昌开往深圳的K555次列车的时候,心里是很激动的。因为我们踏入了社会,要经历社会的洗礼。
实习之前,我们都充满了憧憬,憧憬着我们的实习酒店的工作环境,憧憬着我们会在哪个部门工作,憧憬着我们的未来。然而,憧憬是美好的,现实是残酷的。当我们真正的走上工作岗位的时候,我们的激情就慢慢的被打磨殆尽。
刚来到欧亚国际酒店的时候,感觉还不错。酒店还蛮好,环境也不错。住宿和伙食都还不错。员工的脸上时常挂着笑容。感觉还蛮好的。
从十四号开始,经过三天简单的培训,然后休息了一天。我们在十八号那天分岗位了。根据我们自己的意愿以及部门的需要分岗位。我被分在了中餐厅传菜部。做传菜员。
十九号上班的第一天,我们八点半准时到传菜部报到。报到之后,领班就带着我们几个实习生参观厨房、皇朝轩中餐厅以及所有的VIP包房。让我们熟悉一下,我们将要工作的环境。他还仔细的在纸上把厨房的'布局、VIP包房的位置以及皇朝轩中餐厅所有的台号都给我们标出来,让我们把这些都好好的记下来。领班还教我们认识点心房里的点心,认识配料。最后他把哪些点心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都写到了纸上。写了三份,我们三个实习生一人一份。当时,我们就感觉,这个领班,人挺好的,对我们很照顾,给我们的帮助也很多。那天上午,他把作为一个传菜员需要掌握的东西,都告诉了我们,让我们记下来。当时,我们就一个感觉,传菜也有这么多东西要学呀,要记得东西好多呀:各种各样的点心、厨房的布局、点心与配料的搭配,菜与配料的搭配、各种各样的配料等等。
刚开始做的时候,我们都把领班写给我们的那张纸放在口袋里,送点心或者是传菜的时候,都拿出来看一下或者是向老员工问一下,看是否需要加什么配料。现在十二天下来,我们也都慢慢的熟悉了。
刚开始上班的时候,就一个感觉“累”。每盘菜的分量不多,只是那个盘子都是瓷的,又特别大,每个都特别重。汤碗就更吓人,一个汤碗加上汤,有二十多斤,端着特别重。第一天上班后,感觉胳膊都要断了,腿也软了,脚也磨出了泡。晚上下班回到寝室,就只想睡觉。上班的头三天,都有这样的感觉,还不适应嘛。三天过后,这种感觉就好了一些,因为慢慢的适应了。现在十二天过去了,已经慢慢的习惯了。除了每天感觉有些累,其它的都还好。估计还要一些时间去适应吧。每天都做着同一件事,时间久了,确实感觉有些枯燥。
不过在传菜部,感觉那里的同事都还蛮好。我们刚来,还不熟悉,他们对我们都还挺照顾。我们遇到什么问题,他们都及时的给予我们帮助。传菜的时候,他们都拿那些大的,重的,把那些小的,轻的留给我们。我记得有一次,我去端一碗汤,一个比我还要瘦小的同事把我推开,把汤端走了。当时,我心里真的很感动。真的很感谢那些同事,谢谢他们给我们的帮助和照顾。其实,和这样的同事在一起工作,也是很幸运、很幸福的事。我们也没有什么好抱怨的了。因为抱怨解决不了任何问题,只会让自己增加更多的烦恼。短短的十几天,我们就成为了朋友,成为了兄弟。现在,我们所要做的,就是努力工作,累,大家一起承担;快乐,大家一起分享。
我们今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是为了我们的未来以及未来的美好生活。现实的生活就是这样,充满着酸甜苦辣,不断地磨练着你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是强者。我们必须记住,我们现在已经不是学生了,我们已经踏入社会了,我们已经开始生活了。
篇13:(推荐)国际酒店实习证明
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实习证明
兹有 学校 同学于 年 月 日至 年 月 日在我单位进行实习。实习期间,我单位指导其进行了相关业务知识学习和实际操作训练。
同学有较高的业务能力、英语口语水平和计算机操作技能,有一定的管理意识,善于沟通,符合酒店的岗位要求,他(她)还能从酒店的全局出发,积极向同事们学习,很快得到了同事和上级的一致好评。
特此证明。
行政总监 总经理 (单位印章)
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