学生管理工作心得体会

时间：2025年03月04日

来源：杨志波

编辑：本站小编

下面就是小编给大家分享的学生管理工作心得体会，本文共15篇，希望大家喜欢!本文原稿由网友“杨志波”提供。

篇1：学生管理工作心得体会

当我将我所有的心思都投入到学生身上时，我才深刻体会到什么叫覆水难收，在我没有踏入职中前，无论是睡眠质量还是心情，每天都特别的好。可如今基本上每天中午都失眠，满脑子都在想着要如何去管理学生，因为我的学生有太多的坏习惯，让我不知如何去帮助他们改掉这些坏习惯。前两天我的两个学生还因为违纪被处分回家反省两周，这样的事情发生在职中就业部的次数可以说是数不胜数。虽然如此，但是当它发生在我的班里时，我还是特别的难受。我曾经多次和他们强调纪律，对他们进行思想教育工作，可是这似乎并没有起到什么作用，这就更加让我愁上加愁了。昨天我的一个学生还对我说：“老师，如果你继续管我们这么严的话，会使很多学生反感你的。”作为一名实习生，同时作为一位新入职的老师，当我听到这话时，真的很无可奈何，一边不愿意遭到学生的反感，一边又不想纵容他们的坏习惯，可是我又能怎么做？在这里，这些学生可以说是来自各个学校的“精英”，他们习惯了不学习，不喜欢被约束的感觉……可是我怎能因为他们的这些不喜欢而不管他们。我也将这些烦恼告诉了我的指导老师，他对我说：“在职中，不能太顾虑学生对你的感受，因为一旦你顾虑了，你的.工作将无法顺利进行。”说实话，不顾虑学生对我的感受，这我是办不到的，也许我还没有深刻懂得作为一名职中老师应该如何去管理学生。所以，在这方面我需要多多学习。

当我将自己对教育事业的憧憬寄托在我的学生身上时，我才深刻体会到什么叫真正的失望。任凭我多努力的去备课，多用心的去教他们，有时甚至还把他们叫到办公室一对一的辅导，可是学生并不领情似的，依然一副对学习无所谓的样子。这种付出和收获的巨大落差又让我陷入了两难的境地，难道我真的要像有些老师为了自己的一时顺心就不管他们么？于是我又像我的指导老师请教，他告诉我说“教师就是一门吃苦在前，没得享受的行业。在做事情之前你不要去想学生会怎么感激你，你只求你自己尽心尽力就好。”

走出指导老师的办公室时，脚步轻了许多。或许我现在只是身份的转变，还没有把自己的心态调整成一名教师的心态。“天将降大任于是人也，必先苦其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行赋乱其所为”我想这些挑战才是我实习真正的开始。我有信心，陪我的学生打完这场仗！

篇2：学生管理工作心得体会

协会换届选举已经系今晚完满结束，我身为协会负责人，虽然唔留任，但都好应该发表下呢两年活动的感想!

华南农业大学金融协会，系全校“五星级社团”，为数不多的大社团之一。上年6月份换届时，通过选举，我有幸当上副会长。我一直都好感激选我的每一个师兄、师姐、同事(特别是面试我的钟师兄)，因为距地，我系大学拥有佐唔同既体验，而正是这份体验，我感悟岛大学截然不同的生活方式。

从进入协会到现在，经历深刻既有：干事面试、培训、辩论赛、交流会、理财比赛、换届选举、模股、拉赞助、舞会以及我应该负责但系冇做任何帮助的模拍等等。

面试&培训：

大一的干事面试应该系我人生的第一次较为正式的面试，问既问题好新鲜亦好有代表性。感觉还不错，因为我本身就是一个健谈的人，只要我愿意我可以围绕一个话题详细深入、讨论和分析并似乎可以分析得合情合理，所以，当其他干事面试时间只用了20分钟时，我居然和师兄吹了接近一个钟，当然从谈话过程中，我知道自己面试一定过关了!接着就是干事培训，尝试了解如何拉赞助，加强礼仪方面知识等等。对于一个刚入大学的新生，这些都是新鲜的事情，学习社会工作经验加强自身素质，谁不想认真学习?(虽然现在我已经对学习这方面知识失去兴趣)

辩论赛&交流会&理财大赛：

接下来，就是充满挑战的辩论比赛。对于一个完全没有辩论经验的人，不知辩论为何物的学生，居然第一场就得到最佳辩手称号(当时我做三辩)，这不能不让我自豪一番(我系台上俾人感觉通常都系好有傲气，呵呵～，当上副会好大功劳都系归功于竞选台上的演讲)。但点评的师兄同时亦说出了我的弊端：有口才但没有文采!虽然我不想承认，但这是事实!而我亦没有忘记，一直努力着增加我的文学修养。但之后就一直停止了辩论的活动，因为辩论不是随随便便就可以进行的，没有最少一个月的准备时间，谁也没有资格对一个辩题拥有充分发言权!况且，协会本身就不是以辩论为主导方向，纵使听师兄讲当年我们的水平仅次于全校最强的法研会!之后我参与组织交流会和理财比赛，在活动中我努力表现自己，最终让我赢得在换届选举上竞选副会长的筹码!(大一升上大二的干事，可以竞选副会长和各部长，而正会长和团支书是需要经过一年的理事工作经验才有足够资格争取)

换届选举：

我能当上副会，主要归功于换届选举上的演讲，当时有5人竞选副会，各个干事的成绩都俾我好，但可能由于紧张或准备不够充分，台上表现均不佳。而我，面皮厚，表达能力强，台风又唔错(即台上表现，其实上台演讲于我见就系两种模式，一系幽默型，一系激励感动型，而我就刚好介乎两者之间，哈哈)，当我演讲完，台下师兄师姐同级干事都鼓掌，然而当我写上我的名字在黑板上，走下讲台时，再一次的鼓掌就让我深信，我是这次演讲最好的人(其他干事都只是得到礼貌性的第一次鼓掌)!

模股比赛：

当上副会之后，已是新学期的开始，接到的第一个重任就是组织策划模拟股票交易大赛，而这个活动还是第一届，没有经验可取，一切只能靠自己!刚开始的时候，我和各干事一样，非常热情，但各种客观的原因，让我从此对学生组织的社团工作有了彻底的改观!首先是为活动拉赞助，我们到了各家银行，问了证券经理，希望可以提供股票知识的讲座讲师和活动经费，可惜，皆不尽如人意!各商家均从自身利益出发，主观认为校内市场狭窄，发展潜力一般，最后都没有拉成一间!由于没有足够的资金提供，活动就不能广泛推广，虽然最后有接近500人参加，但两个星期的活动过程中参赛者渐渐减少，到最后只有几十人出席颁奖礼。我承认活动过程中组织策划不力，例如参赛者间交流、比赛交易细则等等。但这不是让我对以后的社团活动改观的主要原因之一，更大的是因为人心的不一——各协会社团的通病。社团与学生会不同的主要区别在于，一个是民间组织，一个是政府机构，社团靠搞活动提高名声，然而又只能靠人员的感情维系来支持活动，学生会有老师负责，由于老师都唔想出意外，所以活动少搞为妙，然而活动过后有诸如奖学金、学分增加或批评机制运行等等，是存在一套基本的可运行的制度!而社团，有制度，但基本上运行难，因为加入的成员想嚟就参加，唔嚟你亦无可奈何～!所以，区区的几个人，如何能处理好500人的活动～?!(个中人员调动出现的伤心问题，我亦不想再提了，呢个系我唔留任的其中一个原因)

我参与、组织、策划的活动主要是这些了，全都给我留下深刻印象，有呢几个片段，足以让我大学生涯生色不少，领会一种截然不同的大学生活方式。但从大3开始，我的专业课程开始正式授课了，每周40几课时，再不能虚度学习时间，另外对于承诺不再乱花父母钱，靠自己兼职赚钱的我，亦不能再全心奉献协会。庆幸的是，一代新人已经就任，全是值得信任的好干事，或许胜旧人已经是指日可待!所以，不留任的选择虽然觉得可惜，但客观就应该是这样。

深刻体验：

1、因为付出，所以关心。

虽然下学期我参加活动少，但对于之前的时间段，我问心无愧奉献于协会，所以，虽然我唔留任，但我仍然关心协会，因为我曾经付出过!下学期如果活动系有时间参加，我当然乐意参与(起码同新师妹交流都唔少得，哈哈!)

2、每个会长和学生会主席都是由民工做起。

社团的最高负责人，一般都系学生，就算稳岛指导老师，都一般系指导我地的学术研究(就我协会而言，其他社团组织不加以评论)，所以缺少老师的监督与限制，提高空间很大，锻炼机会很多。只要付出并做出一定成绩，一定会有相应的职能位置可以担任。

3、不要冲动，不要散漫。

好多时候，因为冲动而答应人的事情，往往最让人苦恼!不仅吃力不讨好还可能影响诸如学习以外的事情。但既然应承了的事情，就应该全力去做，不能散漫!作为负责人，不仅要有统筹整个活动的能力，指挥出息，在整个过程中更应该亲身力行。因为一个人的人格魅力可以感染下属，组织的长期发展是需要良好的精神力量作支撑，一旦你起坏了头，危机就会开始出现。

4、要自傲，同时要谦虚。

点解要自傲，相信唔洗多讲，但通常骄傲的人都会嚣张，所以一定要认识谦虚的重要性。如何把握呢个度，我都好难讲清，但相信我自己已经掌握少少(几谦虚～～!)。从干事竞选上理事，作为副会，好似俾部长更高级少少。其实不然，我们一样站在同一起跑线，心态冇调整，一定会影响自己的发展!

5、不共同经历，如何谈感情维系?!

两年时间，单金协而言我已经认识好多新朋友，但从新朋友发展成好朋友，都系因为经历过一次次的活动去合作、了解，培养出默契。好多人可能都会有对陌生人一见如故的感觉，但健谈过后一段时间又觉得不外如是，长时间相处之后更觉存在矛盾，其实都系因为没有共同经历活动或其他事情，感情根本就不牢固，没有默契如何谈感情，更不用说维系了。日后我还会认识好多新朋友，至于如何深交就从处事开始。

6、学会放弃。

无可否认，从进入协会到竞选副会，我系带住目的去梦想达到最终目标——会长一职。理由好简单，因为我坚信会长一词可以令我更容易稳工。但两年嚟，协会里的同事让我认识到自己的敷浅和自私。如果不是全心去奉献协会，就算当上会长，指导方向错误造成不可挽回的局面时，落得的只是骂名～!拥有一个骂名去稳工，只会反效果。同时，协会各理事都是精英云集，尚存私心只会越发觉得人不诚实，所以我从上学期开始已经确定放弃当会长一职，尽心去搞好自己举办的并且真的是唯一一次自己全力负责的模股比赛!下学期课程多，又要兼职，再不全力一次，就冇机会了。连会长一职都可以放弃，有很多好似系好重要既事情，其实我都可以放弃，这就是不同的体验。

最后，我是真的很高兴加入金协这个大家庭，因为我曾经付出，同时又有收获!大学就系要稳到自己应该要付出的地方，同时又要稳到自己应有的收获!

篇3：学生管理工作心得体会

做了一个多学期的学生干部，心里有很多的体会，平时可能由于时间的关系，并不能静下来好好的总结一下，现在趁着写博文的这个机会。谈谈自己的一些看法，可能里面较多的东西只是自己的看法，并不代表所有学生干部的心得。

作为一个大一某班的班长，我只是从班长的角度上去谈这个问题。首先吧，假如要成为一名合格的学生干部，要注意一下几点：

1.“学生干部不是干部，而是责任”，同学们既然推选你作为班长，肯定是因为相信你，而你更多的要承担起作为一名学生干部应该有的责任，假如对于工作只是敷衍了事，并没有真正的把自己定位于一名学生干部的话，那可想而知，在你不负责的思想的支配下，你的班级工作会差到什么程度。我们当一名学生干部，不能单单只是说为了荣誉上的虚荣心，或者是为了自己的发展，其实更多应该考虑的是，既然成为了一名学生干部，你怎么承担起这种责任，怎么的做好自己的学生工作。

2.服务意识。不管做什么工作，我们都应本着“为学生服务，为学院服务’”的宗旨，时刻铭记“在其位,谋其政”，以自身的行动来带动大家，而不是布置任务，带头违纪。单有热情并不一定能真正的完成任务，没有行动，一切都是零。也只有真正做到了为同学服务，为班级服务，同学们才会认可你，你才会有良好的群众基础。

3.能力要求。作为一个班长，对于能力的要求还是比较高的，它包括策划能力，组织能力，管理能力，社交能力，行动能力，自我感情控制能力，分析能力，创新能力。。。。而能力的好坏，很大程度上会影响班级工作的成效。当一名学生干部，就要做到大公无私,不要过分的强调个人的得失。当一名学生干部,就要严于律己,要以身作则;当一名学生干部,就要学会合理安排时间,努力做到学习工作两不误,当一名学生干部,就要把自己定位好,要处理好老师和同学的关系;当一名学生干部,就要有决策和协调能力,要能独当一面。真正做到了以上几点，才能在将学生工作做的更加出色。

4.思想要求。作为一名学生干部，在思想上要时刻保持先进，在先进思想的支配下，你的行动才会更好的符合事物发展的规律。思想素质可以通过多种途径培养，也并不是能一蹴而就的事。团校培训，党校培训，有利的书籍，这些都是很好的途径，一些思想培训，并不是所谓的走形式，它必然有它核心的精神在里面，如果能真正的发掘精神层面的东西，并把这些东西理解透彻的话，我相信对于个人的思想提升还是有很大的作用的。

5.注重方法，不断创新。当已有的方法不能很好的解决问题的时候，就应该从不同的角度对它加以改进,使它更适合新的环境和要求。成熟、老套的办事方法能给人带来安全感,可以使人少犯错误,也少了很多麻烦,但是这种循规蹈矩的人,长期采用老套的方法难免会让人产生依赖情绪,甚至逐渐丧失进取心。同时对于不同的人、在不同的环境,单一不变的方法肯定会受到挑战,遇到阻力,变成一根“鸡肋”。因此,我们应当因时因地地对工作加以改进。有创新,才有发展。“用脑子去工作,而不是用手。”创造性的工作一是可以提高工作效率,祈祷事半功倍的作用,二是能激发我们无穷的智慧和力量。

同时，我们要注意发挥班里每个人的主观能动性，注重团队精神，注重团队意识，集体的力量是伟大的，充分发挥团队意识和协作精神，有利于充分发挥潜力，更高效的完成任务。以上只是暂时想到的一些，以后有新的感悟的话会继续的添加。只希望能够不断的总结经验，争取能把班级工作做的更好。

篇4：学生管理工作心得体会

学会沟通在学生工作中起了至关重要的作用，一个运行良好的学生组织，必定是沟通顺畅，交流便捷。但是，在平常工作中，我们往往会“关起门来”自己部门内部捣鼓，这样做难免会出现一些自身不能发现的问题。同时也不会了解其他部门，甚至整个团学组织的工作任务。结合我的工作经验，认为学会沟通应做好一下几点。

一是向上沟通要有胆。给老师出选择题而不出问答题，多出多选题而少出单选题，注重结果分析，在任何时间任何地点进行沟通。在和老师的沟通中，在心中一定要有自己的看法和意见，而不是总要依赖老师的指点。想法要多，但也不能漫无边际，不切实际，在分析的过程中要有一定的预见性。

二是水平沟通要有肺。要体谅要谦让，要主动配合和协助，要证明是双赢的结果。大多数的团学工作都是几个部门，很多成员协作完成。在这个过程中，主动地配合与协助，会让工作变得更加的顺畅。也许会有意见不同、对接不畅的时候，但是，因为这些事情而产生不满或者推卸的情绪，事情将会变得更加糟糕。同在一个集体，需要有团结的精神，学会体谅谦让。工作繁琐，如果在生出消极情绪，怎么能完成的好一项任务呢?

三是往下沟通要有心。要求部员去反思，恰当给予指导，紧盯过程，给部员尝试机会。作为部长、委员，应该给干事们更多的学习和尝试机会，这并不意味着完全撒手不管。不时的给予他们指导，紧盯他们工作的过程，保证工作能够顺利完成好。在每一件工作之后都能反思优缺、经验交流。

篇5：学生管理工作心得体会

本学期，我部以上级德育工作意见和学校新学期工作计划为指导，以道德行为规范教育为基础，以丰富多彩的教育活动为载体，以科学规范的德育管理为保证，倡导学生诚信教育、感恩教育。开展好学生心理健康工作，进一步加强了班主任管理培训工作，进一步完善了班主任考核制度，使班主任工作规范化、正常化、制度化，全面提升班主任队伍及学生干部队伍素质，为学校和谐发展作出了不懈努力。树立“德智体美全面发展、知情意行和谐统一”的意识，以“当文明教师、做文明学生”为主题，以培养学生良好行为规范为主要任务，坚持不懈地实施学生德育教育和常规管理工作，全面提高学生的思想道德、科学文化和身心素质，积极地推进了良好校风和学风的建设。

一、加强德育队伍建设，提高德育管理水平

1、一个学期来，部学生处在务实创新上做了一些努力，抓各项工作做到有计划、有布置、有检查、有评价，各项工作力求有实效、高效率。如对班主任各项活动的出勤、班会的组织以及对学校要求的落实等方面能坚持掌握第一手资料；对学生管理中出现的问题能及时向主管领导和有关负责人反馈；督促相关负责人及时制定年级、班级工作计划；同时，每周学生处都进行工作回顾，做好小结，为开展好下一周工作奠定良好的基矗面对学校目前1400多名学生，我们在工作中颇感人手紧、任务重，为了学生处人员的工作职责，我们要求学生处工作人员继续做到“三勤”、“四跟”、“五到位”，即口勤、腿勤、耳勤；跟早操、跟课间、跟课外活动、跟晚自习；思想到位、责任到位、管理到位、检查到位、教育到位。两位学生处干事能够积极主动地、创造性地开展工作，均能做到发现问题后及时到达事发现场，处理问题快速坚决、不拖拉。在具体工作中，我们深入实际、深入课间、深入学生，随时掌握学生的'思想动态，发现问题，及时解决，并能对违纪学生及其家长进行耐心细致的说服教育，切实达到了管理育人的目的。

2、班主任是学校德育队伍的骨干力量，其素质的高低直接决定着德育工作的质量的高低，因此，加强班主任队伍建设始终是我部德育工作的重点。本学期来，为切实提高德育队伍的整体素质，政教处做了大量细致有效的工作，一是经常深入到班主任之中，了解或帮助他们解决工作中存在的问题，倾听他们的呼声。二是在班主任例会上，针对学生中出现的一些共性问题，都要渗透一些管理方法。三是加强了对班主任工作的考核和评估，贯彻落实量化管理制度，使班级量化、班主任量化和文明班级评选活动有机结合起来，为期末评优提供了可靠的依据。四是推荐德育网页、班主任管理书籍供班主任阅读，加强班主任的培训和提高理论水平。五是明确年级组长的具体工作任务，在年级组长的带动下，广大班主任的工作积极性、主动性、创造性得以充分调动。

3、定期召开学生会干部和班干部会议，对学生会和班级管理进行指导，充分利用学生会干部和班干部的检查和监督作用。开学初把学生会干部分为五个组，分别做好我部的常规管理工作。每天都能够坚守在自己的工作岗位上，有力的协助了老师的工作，为我部学生的稳定和发展做出了不小的贡献。

二、狠抓学生常规教育，丰富德育教育内容

1、落实班级日常考核，深入开展文明班级和文明学生评比活动。学生处对各班早操、早自习、读报课、晚自习、课间、课外活动、两操、卫生打扫等情况进行认真检查和量化，及时汇总公布，一学月汇总一次以达到表扬先进、鞭策后进的目的，增强广大学生的自觉、自主和文明意识，促进校风进一步好转。

2、高度重视安全教育。开学初，学生处就要求每一位学生学习学生处印发的防电、防溺水、防火等安全知识手册，我校前面和侧面交通要道错综复杂，门口就是公路，各种车辆来来往往，川流不息，这给学生造成了潜在的威胁。我们召开学生会议宣传“道路交通安全法”知识、召开安全主题班会、出安全知识黑板报等，不断提高学生的安全意识和自我防范意识，尽可能杜绝学生追逐打闹、骑飞车、骑车带人等现象，以防造成意外伤害。每个学月对全校的教学设施进行安全排查，杜绝了意外事故的发生。一学期来，初中部没有一件安全事故发生，有力保证了学校教育教学的秩序。

3、加强文明礼仪教育。由于初中学生的心智发展水平还比较低，，因此，对学生进行文明礼仪教育，规范学生行为，提高学生素质，营造一个良好的校风。在食堂设立岗位督查检查学生文明就餐，节约用水，不浪费一粒粮食，在教学楼门口设立学生仪表检查岗，坚持每天检查到校学生的仪容仪表，注意塑造学生的形象美，使广大学生受到潜移默化的教育。

4、加强对学困生教育引导。我们非常密切注意各班学困生在纪律、学习、遵纪守法等各方面的表现，一旦发现问题，我们总是给以及时地处理和教育。对于经常违纪的个别同学，采取了教育为主，批评处分为辅的方式，加强了与其家长的联系，使家长能够及时了解学生的在校表现。还采取一帮一，对学困生进行帮助扶持和耐心教育，提高他们的认识、端正他们的思想、改正他们的错误、促使他们增强守纪的自觉性。

5、重视校园文化生活建设。通过黑板报、手抄报的举办，为学生展示才华搭建平台；通过读报课的练字，及书法比赛活动，提高了学生的书写能力；通过通报好人好事，提高学生的思想品质；通过诵读《三字经》、《弟—子规》，深化传统教育，通过聆听孝老爱亲主题报告，增强学生的尊老爱幼情感，通过班级图书柜的建立，丰富了学生的课外知识，通过召开以感恩为主题的班会，使学生学会感恩，幷积极参与感恩和献爱心活动中。

6、积极开展社会实践活动，加强爱国主义教育、法制教育，本期组织了初一年级学生到罗家坪参观社会主义新农村的建设，参加农村活动，体验农村生活，组织初二学生到长沙领略改革开放后中国城市经济的发展，增强爱国主义情操。同时为了加强学生道德建设，组织初一、初二学生聆听了网岭监狱、长沙少管所的服刑人员改造后的心声，让学生明白有法可依，违法必究，学生的日常行为更加规范了。

7、重视和家长的沟通。认真周密的组织了各年级的家长会，组建了各年级的家长委员会，有效的做到了社会、学校、家庭三位一体的沟通，为我们创建名校，得到了有力的良好的外部环境。

总之，在学校董事会及校行政的正确领导下，本学期的学生处工作取得了一点成绩，但还是有某些不足，如学生管理的精细化程度、工作方法的艺术性不够，而我坚信在团结和谐的工作氛围中，学生处的工作会更好，我校的明天会更辉煌！

篇6：学生管理工作心得体会

“6s管理”由日本企业的5s扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。6s的本质是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化，不怕困难，想到做到，做到做好，作为基础性的6s工作落实，能为其他管理活动提供优质的管理平台。

20xx年xx月xx日下午我们机械工程系全体教师集中cad机房观看了6s精益管理视频讲座，，推行6s管理的目的就是使全体教师在工作中切实实行6s，让6s深入人心，以此提升学校形象，提高工作效率。6s后大家精神面貌都焕然一新，工作场所也更加井然有序，工作环境大为改善，为学校的发展壮大打好奠基石。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。

6s管理源于日本企业的5s管理，是指在生产现场中对人员、设备、材料等生产要素进行有效管理的一种方法。作为一切管理工作的基础，5s对于塑造企业形象、降低成本、安全生产、现场改善和标准化、规范化的推行等方面发挥了巨大的作用，逐渐被各国企业界和管理界所认识。职业院校，与企业的关系至为密切。现代企业，无论是厂房还是宿舍、食堂，现场干净、整洁，人员文明、礼貌，感觉一切都处于管理中。为此，在为他们的5s管理所折服的同时，也深感我们高职院校在学校管理和人员素质上都亟需改进提高。与企业5s管理的深化、细化、可视化和可操作化相比，学校现行的常规管理存在着明显的不足。管理出质量，管理出效率，管理出人才，加强管理历来是高职院校的重点工作。这种管理，正是职业院校的上佳选择，我们把5s加了一个s（安全），称之为6s管理，将安全工作做为学校最重要的一项工作，放在了第一位，更加贴和职业院校的要求。在我院国家骨干高职院校建设工作中，6s管理是职业院校管理的基本规范，是提升品质的基础工程，是校企合作的重要桥梁，是安全工作的长久保障，更是学校形象的最佳宣传。

为此，我系率先推行6s管理活动，希望全体师生能自觉、主动、积极地投身到6s管理的实践中，最终提升自己的品质；也希望在6s管理的实践中积累经验，完善制度，逐步形成自身的管理特色。

篇7：学生管理工作心得体会

一、加大常规管理工作力度，促进校园平安建设

本学年学生科加强日常管理工作力度，力求在严、细、实上下工夫。充分发挥了学生干部的作用，对早读、晚自习、英语寝室和上课纪律进行常规管理及检查考核，特别是第二学期成立了“英语寝室检查部”，对各宿舍英语寝室开展情况实行日检查、周评比的考核办法，保证了我系英语寝室学习活动的正常开展。

1、管理工作落到实处，考核评比责任到人。

（1）坚持做好学生日常行为规范教育及习惯养成教育。如学生科每天安排值班人员，分别对早操、早读、晚自习的迟到和早退现象进行检查、通报；为严格课堂教学秩序，我系安排各班长和任课教师分别对学生的上课情况进行检查，一周汇总后分别交学生科和教务科，学生科、教务科各自汇总后，把结果报系领导进行及时处理，该办法的实行有效解决了课堂不考勤和考勤结果不实的问题，也便于系领导对各班级的上课情况进行掌握，通过该措施学生的课堂出勤率有了明显提高。为使班主任及时了解学生情况，每周班级例会时间学生科将上周学生“宿舍卫生、违纪、考勤情况”进行通报，提高了班主任工作的针对性。

（2）建立健全学生评价体系。一是对违纪学生注重收集保存违纪资料进行登记，及时介入教育，在按学校规章予以处理的同时，耐心细致做好差生的转化工作；二是建立表扬制度，对学生中的好人好事、拾金不昧、学习进步、出勤进步、比赛获奖等诸多项目及时表扬，以促进学生进步，教育效果明显。

（3）抓好学生干部制度建设和队伍建设，充分发挥班干部、学生会干部的带头作用。每周定期召开一次两委干部例会，及时检查了解学生干部工作情况。本学年有系领导为学生干部进行了以“政治素质”、“管理素质”等为主要内容的讲座，培养学生干部自我管理、自我约束、服务同学的能力，要求他们做遵纪守法和学习上的模范，充分发挥学生干部的示范作用。

2、加强安全教育，建设平安系院。

首先，根据学工部要求及时对学生宿舍进行安全隐患排查，并及时报告学校进行整改；其次，加大学生安全教育力度。开学初与班主任签订了学生安全教育责任书，要求班主任对学生进行长期的安全教育；在每次班级例会中也都安排有关于安全教育的内容。第三，加强对晚归、旷宿、饮酒、打架等违纪行为的检查和处理力度，对其危害性进行教育，提高学生的安全防范意识。

3、做好国家奖助学金等的发放工作。

根据学校文件要求，公平、公正地做好各类奖助学金的评选和发放工作，本年度共完成470余名同学的各类奖助学金评选工作，未出现违规或学生上访现象；为做好困难学生帮扶工作，审核完善了151名家庭经济困难学生档案；为41名学生申请办理了生源地国家助学贷款、为21名经济困难学生发放学费减免和补助计12300余元，通过以上帮扶措施最大程度的使经济困难学生得以安心学习。

二、多种途径和方法做好思想教育工作

对学生的思想教育要求教育者不但要有耐心、爱心、恒心，还要不断学习新的教育管理理念和教育管理方法，才能实现教育管理目标。

1、抓好迎新、入学教育和军训工作。

新生入学之初，学生科通过组织学习《滨州学院学生手册》，对级学生进行管理制度、组织纪律教育，同时安排教务科老师对学生进行了专业教育；通过紧张有序的军训工作，同学们增强了组织纪律性，磨练了意志，在比赛中我系获得“军训优秀组织奖”，培养了学生的集体荣誉感。

2、抓住教育契机，开展主题教育。

以春季运动会、第三届大学生科技文化艺术节、滨州学院第四届宿舍文化节、滨州学院第六届心理健康教育月为关键点开展系列教育活动，用积极向上的文化活动占领学生的课余生活，共有近300人次参与了以上活动并荣获各种奖项；同时我系组织开展了班级专业汇报演出、毕业生系列音乐会等活动，这些项目的开展，使学生的才能得到发挥，也给了学生一个发展的空间和展示的舞台。

三、加强学生管理队伍建设，提升德育工作水平

1、班主任队伍建设

本学年学生科加强与班主任的沟通联系，积极协助他们解决班级存在的问题，通过召开班主任座谈会探讨学生管理方面的成功经验和做法。每周日下午班会前召开班主任会议，传达班会内容、指导班主任开好班会，同时听取班主任意见，统一思想认识。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并实施完善的班主任评价体系，发挥评价体系的激励作用，不断加强班主任队伍建设。

2、学生科自身队伍建设

每学期初组织学生管理人员认真学习掌握自己的岗位职责内容，要求不仅要钻研业务，还要学习教育教学管理规律、学习心理学、法律常识，同时要学习和研究工作艺术，在工作中既要坚持原则又要讲究方法。同时坚持每周召开一次学生管理工作例会，总结本周工作和明确下周工作重点，也加强了科室成员间的沟通。

四、加强团组织建设，开展丰富多彩的志愿者活动和校园文化活动

1、学期初组织进行团干部及学生会干部换届选举，产生新一届的学生会干部，并进行工作培训，培养学生的先进意识；组织20xx级六名团干部参加团委举办的“青年马克思主义者培养工程”团课培训；严格做好学生“推优入党”工作，本学年共向党组织推荐优秀团员学生22名。

2、我系学生志愿者活动活跃，每学期定期前往滨州市特殊教育学校，为音乐班的学生们表演声乐、器乐节目，并对孩子们进行专业辅导；相应团委号召，我系团员学生为西南旱区、青海玉树地震灾区捐款共计4465元，同时系团总支积极发动全系学生为20xx级音乐教育班家庭困难的李文芳同学捐款8575元，体现了我系同学的爱心。

总之，本学年学生科积极工作，努力进取，最大限度地实现了德育的育人功能，使学生精神面貌有了较大改进，初步形成了健康向上、安定团结的良好局面。但在进步的同时我们也清醒地认识到我们的成绩离学校、社会的要求还有很大差距，为此，我们决心继续团结协作，为全面建设安全稳定、文明和谐的校园环境而不懈努力。

篇8：学生管理工作个人心得体会

一、加强德育队伍建设，提高德育管理水平

1、一个学期来，部学生处在务实创新上做了一些努力，抓各项工作做到有计划、有布置、有检查、有评价，各项工作力求有实效、高效率。如对班主任各项活动的出勤、班会的组织以及对学校要求的落实等方面能坚持掌握第一手资料;对学生管理中出现的问题能及时向主管领导和有关负责人反馈;督促相关负责人及时制定年级、班级工作计划;同时，每周学生处都进行工作回顾，做好小结，为开展好下一周工作奠定良好的基矗面对学校目前1400多名学生，我们在工作中颇感人手紧、任务重，为了学生处人员的工作职责，我们要求学生处工作人员继续做到“三勤”、“四跟”、“五到位”，即口勤、腿勤、耳勤;跟早操、跟课间、跟课外活动、跟晚自习;思想到位、责任到位、管理到位、检查到位、教育到位。两位学生处干事能够积极主动地、创造性地开展工作，均能做到发现问题后及时到达事发现场，处理问题快速坚决、不拖拉。在具体工作中，我们深入实际、深入课间、深入学生，随时掌握学生的思想动态，发现问题，及时解决，并能对违纪学生及其家长进行耐心细致的说服教育，切实达到了管理育人的目的。

2、班主任是学校德育队伍的骨干力量，其素质的高低直接决定着德育工作的质量的高低，因此，加强班主任队伍建设始终是我部德育工作的重点。本学期来，为切实提高德育队伍的整体素质，政教处做了大量细致有效的工作，一是经常深入到班主任之中，了解或帮助他们解决工作中存在的问题，倾听他们的呼声。二是在班主任例会上，针对学生中出现的一些共性问题，都要渗透一些管理方法。三是加强了对班主任工作的考核和评估，贯彻落实量化管理制度，使班级量化、班主任量化和文明班级评选活动有机结合起来，为期末评优提供了可靠的依据。四是班主任管理书籍供班主任阅读，加强班主任的培训和提高理论水平。五是明确年级组长的具体工作任务，在年级组长的带动下，广大班主任的工作积极性、主动性、创造性得以充分调动。

二、狠抓学生常规教育，丰富德育教育内容

5、重视校园文化生活建设。通过黑板报、手抄报的举办，为学生展示才华搭建平台;通过读报课的练字，及书法比赛活动，提高了学生的书写能力;通过通报好人好事，提高学生的思想品质;通过诵读《三字经》、《弟—子规》，深化传统教育，通过聆听孝老爱亲主题报告，增强学生的尊老爱幼情感，通过班级图书柜的建立，丰富了学生的课外知识，通过召开以感恩为主题的班会，使学生学会感恩，幷积极参与感恩和献爱心活动中。

总之，在学校董事会及校行政的正确领导下，本学期的学生处工作取得了一点成绩，但还是有某些不足，如学生管理的精细化程度、工作方法的艺术性不够，而我坚信在团结和谐的工作氛围中，学生处的工作会更好，我校的明天会更辉煌!

篇9：学生安全管理工作心得体会

安全工作是学校各项工作之重，责任重于泰山，必须高度重视。我校在教育主管部门领导下，认真贯彻落实各种安全会议精神，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，切实保障师生安全和学校财产不受损失，维护了学校正常的教育工作秩序。

本学期我们主要做了以下工作。

一、加强组织领导，落实安全责任制。

我校按照教育主管部门的要求，建立健全了学校安全领导小组。坚持做到安全工作校长亲自抓，实行“一岗双责”安全工作责任制，与班主任签定安全责任书，做到安全工作人人有事做，事事有人管。

二、加强安全管理，完善安全制度。

为规范学校安全管理，我校逐步建立、完善了学校安全管理制度，如《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》等，增强师生安全意识。校园各区域安排教师，定期检查，及时发现、处理问题，确保学生安全。

对学校的突发事件，我校制订了《学校安全事故应急预案》，对火灾、交通安全事故、食物中毒事件、突发治安事件、自然灾害事故等突发公共事件制定了应急预案，明确了应急救援处理的具体方法，并通过每月一次的应急演练提高全体师生的应急反应和救援水平，最大限度地保障师生的生命财产安全。

三、强化责任意识，加强防范管理。

加大门卫和值班教师的管理力度。做到校内有学生就有老师，巡视和规范学生活动。放学时，确保学生安全离校。严格控制学生在校时间，师生出入学校要请假，学生到校后无特殊情况不准外出，确需外出的要有家长来接，班主任同意其才离开。校外人员来访要登记才同意其进入。

四、树立安全意识，强化安全教育。

学校领导对安全工作进行讲解宣传，针对部分偶发安全事件进行剖析，带动全校师生对安全知识的重视和预防。每周的'班级例会，把安全放在首位，教育的内容有：火警报警电话119，急救电话120；不准在马路上追逐、嬉耍、猛跑；学生骑自行车规定：严禁十二周岁以下学生骑自行车或其他机动车辆，自行车严禁搭人；注意个人卫生，不吃过期食品，不饮小摊上的饮料，不买“三无”食品等。以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。

五、定期检查安全工作，落实整改机制。

定期全面展开校园安全排查，对查出的安全问题，坚持“谁主管，谁负责；谁检查，谁负责；谁验收，谁负责”的原则，限期整改。在每学期初和每月进行校园及周边环境的安全检查，针对出现的问题及上级要求整改的地方及时整治，对教学楼二楼东面做了防护，重建停车场，在学校操场外绿化，加围栏防护，拆除破旧幼儿园滑梯，转椅，重新购置灭火器，调整电线线路等。定时召开安全工作会，使大家充分认识“学习和知识固然重要，但孩子的生命比一切更主要”的思想。

在学校安全工作中，由于领导重视，制度健全，职责明确，齐抓共管，我校的安全工作真正落到了实处。在今后的工作中，我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针，严格执行各项安全制度，力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。

篇10：管理工作心得体会

20xx年流火的七月，当弱柳已变作浓得化不开的绿，这片孕育着新生命的土地，沉浸在缤纷耀眼的绿色告别气氛里，我告别了深爱着的校园，告别了四年童话般的菁菁生活，告别了情谊深厚如手足的同学，站在未来的出发口，伴着阔朗壮美洒脱自如的夕阳红云憧憬未来。在现实中跌跌撞撞，蜕去娇柔华丽的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，但我会快乐的去接受一切。

物业公司综合管理部的工作，对刚刚大学毕业的我来讲是一个很好的锻炼机会，从质量检查到文件的接收、发放，从档案整理到公司劳动人事管理，再从跟同事的沟通交流到如何对琐碎繁杂的日常工作进行合理的统筹安排等等，这些都是我在课本当中所学不到的，而在工作的过程当中领导的鼓励指导和信任、同事的帮助让我知道怎样去工作，如何去做好工作，同时也激励我去追求更高的目标。

对待工作、做任何事情需要的是一种责任。责任，一个凝结着厚重的字眼，责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。对我来讲，在物业公司工作的这段时间里的点点滴滴让我感觉到，工作中的每一件事情虽然很细小，但都需要带着热情、带着责任去完成。

工作两个月了，我的付出，有辛苦，有快乐，同时，能够带着一种责任并快乐的工作，这就是最大的快乐！我将继续努力的学习和工作，因为我热爱这个工作，为自己加油！

篇11：管理工作心得体会

一些公司大多数员工严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工，保持良好的出勤记录。但仍有个别员工迟到、早退、旷工等，对考勤管理敷衍了事，无视公司制度，但工资照拿。这样做对严格遵守考勤制度的员工不公平，使老实人吃亏，让滑头人占便宜，严重挫伤了遵纪守规的员工积极性，严重损害了遵纪守规的员工利益。

评价一个人，我们向来注重：是否讲诚信、是否重责任。类似地，判断一个员工的工作表现如何，从考勤上，便可见一斑。因为这是一种工作态度，态度又往往体现在行为上，而行为又是个人表现的最基本判断指标。

公司考勤的根本目的不是为了罚款扣钱，真正的目的是为了提高企业员工工作的自觉性，进而提高工作效率，提高公司的经济效益，为员工创造更加有前景的发展空间，使所有员工能够处在一种公正、公平的环境下工作。

罚款扣款不是目的，只是一种手段，更重要的是激励，让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高。

没有规矩，不成方圆。对于一个企业，只有切实贯彻并执行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度则直接关系到员工的工作态度，从出勤情况可以很快看出，谁在努力工作，谁在寻找理由混日子。

所以，考勤事虽小，态度决定成败。

篇12：管理工作心得体会

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。

其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家暖气不热，我窝不窝火？如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦？往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”。

篇13：管理工作心得体会

不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年，在这一年的工作中，我一直努力的做好本职工作，现就自身工作总结一些体会，同时也希望得到各位领导的批评与指点。作为门店管理者重要的是思维清晰，严已例人，灵活处事。

1、不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队，一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去带动大家，要让大家看你怎么做，如果别人嫌脏嫌累的活你去干，别人遵守不了的你去遵守，这样下来，你的员工会自觉的去服从与支持你，因为你给他们树立了榜样，不严已如何例人，否则也很难管理员工。

2、管理者的带动性，和谐性，积极性、这很关键，主动融入到员工的队伍里，了解员工，并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子，做事情不要带个人情绪，每天要积极的穿越在客人与同事之间，让自已开朗和优质的服务

感染大家，只有轻松的氛围才会让员工积极，让客人舒服。

3．对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。纪律严明，一视同仁。

为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明。

4．坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会，把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心满足感。

5．服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是‘上帝’，以‘顾客是上帝’为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务。要员工们都要做到，要让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把企业的利益放在第一位，就是自己的利益。

以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。

篇14：管理工作心得体会

第一章总则

第一条为完善劳动用工制度，规范职工劳动行为，维护企业正常的生产、工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规及地方有关规定，结合企业实际，制定本办法。

第二条本办法适用于与首钢长治钢铁有限公司（以下简称“公司”）签订劳动合同的职工（内部退养、劳务输出人员除外）。每名职工都必须自觉遵守和执行本办法的各项规定，各级人力资源管理部门要监督检查执行情况，各级领导要自觉遵守并经常组织职工学习与贯彻本办法。

第二章工作时间

第三条常白班的职工统一实行“上午8：30—12：00时，下午13：00—17：30时，中午休息1小时”8小时工作制，每周工作40小时。

第四条连续性生产作业实行“四班三运转”或“四班二运转”工作班制，具体作息时间由各基层单位结合实际予以明确，但劳动强度大的岗位单班作业时间不得超过12小时。

第五条因工作性质和职责的限制，不宜实行定时工作制的职工，根据晋劳职安字〔〕141号《关于对山西省冶金厅<关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的报告>的批复》，企业高级管理人员、汽车司机、采购人员、推销人员、外勤人员、仓库和部分装卸工可以实行不定时工作制；企业的火车司机、养路工、巡道工、司炉工、受季节性建筑职工，可以实行综合计算工作制。对这部分职工，在保障职工身体健康并充分听取职工意见的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。

第三章考勤管理

第六条考勤的归口管理部门为人力资源处。各单位（部门）设立专（兼）职考勤员，班组设立兼职考勤员。考勤员必须严格、公正、实事求是地记录、审核、汇总统计职工每天的出勤情况。各单位主管考勤员需到人力资源处备案。

第七条各单位（部门）可根据本单位的生产、工作、岗位情况，确定采取签到签退制或考勤员记工制，有条件的要使用智能化电子考勤系统。

第八条职工应当按作息时间出勤、就餐、参加单位组织的会议及其他活动；不迟到、不早退、不旷工。

第九条采取签到签退制的单位，职工本人每日于班前用钢笔或圆珠笔签写本人姓名，不得补签、超前签名或由他人代签、以章代签。

第十条采取考勤员记工制的单位，由考勤员于每日班前在考勤表上用钢笔或圆珠笔如实记工，不得超前记工或班后记工。

第十一条采取电子考勤的单位，职工上、下班要自觉录入信息。

第十二条职工请假要履行请假、审批手续，专（兼）职考勤员要对职工请假的原始凭证进行审核与保存，如实记录假别及时间。

第十三条职工经批准参加占用工作时间的学习培训，由培训组织单位负责向学员单位提供培训出勤情况。

第十四条职工经上级组织安排参加的非生产性活动（开会、学习、文体活动等）由考勤员如实记录考勤信息。

第十五条职工因公外出，事先要填写公出单，经领导签字后交考勤员，由考勤员如实记录考勤信息。

第十六条公司内部相互借用的人员，由借入单位负责考勤，并于每月2日前向借出单位提供上月考勤和有关请假凭证，借出单位据此计发工资。

第十七条职工在公司内部各单位之间调动时，调出单位应当将调出人员当月考勤情况、请假凭证等资料，加盖公章后一并转到调入单位。

第十八条各种请假凭证统一贴在考勤表的背面。考勤员每月将考勤表装订成册。

第十九条考勤记录符号填写分为下列十六种：出勤/、病假*、工伤假≡、事假×、产假P、计划生育假J、带薪年休假D、婚丧假△、探亲假≠、拘留传讯□、旷工×、其他假Q、公假∠、公休○、夜班、加班J。

第二十条职工出勤信息在每月底应向职工公示，职工无异议签字确认，职工认为信息有出入的，经考勤员和上级领导核实确认有错误的及时纠正。职工出勤信息由各单位专（兼）职考勤员每月底统计汇总，作为发放固定工资的主要依据。

第二十一条对违反考勤纪律相关责任人的处理，按照《首钢长治钢铁有限公司劳动纪律管理办法》执行。

第四章附则

第二十二条各单位对所使用劳务派遣工的考勤管理参照本办法执行。

第二十三条本办法由人力资源处负责解释。

第二十四条本办法经20xx年5月13日首钢长钢首届一次职代会联席会议讨论通过，20xx年12月30日公司经理办公会议修订通过，自下发之日起执行。

第二十五条国家、地方颁布新的相关法律、法规或企业出台新的规章制度，与本办法有抵触的，从其规定。

篇15：管理工作心得体会

适应社会深刻变革和XX改革深刻变化，关注职工的心理需求，加强人文关怀和心理疏导，是当前XX企业思想政治工作面临的一项全新课题。近年来，XXX党委围绕这一课题，不断创新企业思想政治工作，探索和完善了“四看两听三访谈”工作法，把职工情绪作为第一信号，及时把握职工的情绪变化和心理需求，细致做好理顺情绪、化解矛盾和推动发展的工作，取得了比较好的效果。

一、主要做法

“四看两听三访谈”工作法，主要是通过上班看情绪、干活看劲头、吃饭看食欲、下班看成绩；谈话听语气、间休听话音；职工家庭有婚丧嫁娶、生老病死等大事时必访、职工间发生矛盾或因考核带来情绪波动时必谈、职工长假前后关键时期需要安全提醒时必谈，及时了解掌握职工所思所想和实际困难，有针对性地做好思想疏导和解难帮困工作，让职工快乐工作，幸福生活。

一是以“四看”观色，看职工情绪变化。每天班前点名会，工班长或政工班长观察班组职工的表情；每班作业中，观察掌握职工的心理反映、工作状态；职工就餐时，观察职工的食欲好坏；每天下班时，查看职工的工作成绩。通过“四看”，对情绪反常，精神状态不佳，工作干劲不足，食欲不好，工作业绩平平的职工，安排专人找其谈话，了解原由，第一时间做好职工思想工作。

二是以“两听”察言，闻职工心理需求。关注职工的言谈举止，找准“话中话”、“话外音”，归纳总结职工言谈话语与情绪心理的关联规律：职工情绪好的时候爱讲赞美话，情绪差的时候爱讲牢骚话；对领导工作满意时讲的是真心话，对领导工作不满时讲的是俏皮话；职工得到关心时提的是建议，没有得到关心时提的是意见。通过对职工日常言语的分析，准确研判和把握职工的心理状态，及时做好心理疏导和理顺情绪工作。

三是以“三访谈”搭桥，解职工实际困难。坚持逢事必访，职工家庭遇有婚丧嫁娶、生老病死等大事时，到职工家中走访慰问，让职工感受到组织的温暖，体会到领导的关爱；坚持逢怨必谈，职工之间发生矛盾或受到考核时，主动找职工交心谈心，帮助职工放下心理包袱，轻装上阵，安心工作；坚持逢假必谈，每逢“春节”、“五一”、“十一”等长假来临时，对职工开展法制宣传教育，提醒职工遵纪守法，做个好公民，长假过后及时开展收心教育，提醒职工遵章守纪，干好工作，做名好职工。通过访谈，及时了解和解决职工的实际困难。

为确保“四看两听三访谈”工作法的有效实施和取得实效，XXX党委建立健全制度机制，用制度规范管理和运作。一是建制度。出台《思想政治工作“一岗两责”责任制》、《思想政治工作管理实施办法》等一系列保障制度，确定了“四看两听三访谈”工作法在开展职工思想政治工作中的主导地位，为工作法有效实施提供制度支持。二是搭网络。坚持各级组织齐抓共干、分层管理和逐级负责，重点发挥一线车间管理人员和班组四长四员（队长、政工班长、工会小组长、团小组长，工管员、核算员、安全员、技术教育员）等骨干作用，形成上下贯通，覆盖面广的思想政治工作网络。三是严责任。把运用“四看两听三访谈”工作法做职工思想工作情况纳入车间管理人员作业指导书和党支部书记、工班长一日工作流程，把做职工思想工作效果纳入干部、工长月度安全生产责任制考核和党员示范岗、责任区建设，通过科学考核评价，调动大家开展职工思想工作的积极性、主动性。

二、取得的成效

“四看两听三访谈”工作法的实施，带来了四个方面的成效：

一是及时理顺了职工思想情绪。通过实施“四看两听三访谈”工作法，抓住了职工的心情表现，掌握了职工的心理轨迹，把准了职工的思想脉搏，对职工思想问题产生的原因进行分类掌握，对政策不了解、不理解而产生情绪，对考核不满产生情绪，同事之间闹矛盾、夫妻之间闹别扭、家庭内部有分歧而产生情绪，以及家庭生活出现困难或发生变故而产生情绪等不同类型的思想情绪问题，分别采取干部面对面交流、巡回宣讲、包保解决实际问题等不同方法，加以疏通，予以理顺，认真解决。近年来，该XX各级管理人员与职工谈心交流，疏导职工各类思想问题1003件，职工的一些思想情绪问题得到有效化解。

二是有效解决了职工实际问题。在实施“四看两听三访谈”工作法的过程中，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，通过加强制度顶层设计，搞好厂务和班务公开，落实“三不让”承诺，加强“三线”建设等措施，着力解决职工生产生活中的实际困难，从源头上解决职工情绪和心理问题的发生。如该段从繁华的市区搬迁到偏僻的XX北后，职工认为段上每月给职工的交通补贴标准太低，段里经过认真研究，充分考虑职工上下班实际，及时提高职工交通补贴标准，赢得了职工的赞誉。近年来，该段加大投入，解决职工实际问题867件次，仅在帮困助学上就投入120多万元，350户家庭得到资助。

三是建立了干群有效沟通途径。通过运用“四看两听三访谈”工作法，各级管理人员主动与职工结“亲戚”，深入一线，贴近职工，加强与职工的心理沟通和思想交流，增进了相互间的信任，密切了彼此间的关系，形成了职工愿意向各级管理者讲心里话、各级管理者高兴与职工在一起谈心里话的良好氛围。

四是充分调动了职工安全生产的积极性。通过实施“四看两听三访谈”工作法，企业的凝聚力得到进一步增强，职工保安全、促发展的积极性充分调动起来。围绕安全质量和改革发展，广大职工积极建言献策，仅去年职工就提合理化建议200多条，创造经济效益130多万元。与四段一所整合之初相比，在职工人数减少23.8%，修车任务增加33.3%的情况下，该段每年都超额完成生产计划，在XX组织开展的工作质量抽查中成绩名列前茅。

三、几点启示

XXX党委实施“四看两听三访谈”工作法的实践，为我们做好新形势下的职工思想政治工作带来了有益启示：

1．做好新形势下的思想政治工作，必须紧跟时代变化，坚持以人为本，注重人文关怀和心理疏导。当今社会是一个开放、多元、动态和信息化的社会，职工思想观念、价值取向呈现多元化和多样性，特别是在企业改革发展的过程中职工关注切身利益和自身发展，使得职工心理问题更加突出。做好新形势下的职工思想政治工作，必须坚持以人为本，既要教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、关心人、帮助人，带着感情做职工思想工作，尊重职工的个性差异和情感体验，关注职工心态健康，关心职工心理诉求。只有如此，才能增强思想政治工作的时代性和人文性、渗透力和感染力，达到和风细雨润心田的效果。

2. 做好新形势下的思想政治工作，必须坚持解决思想问题和解决实际问题相结合，重视实际问题解决。职工思想情绪问题是实际问题在职工心理上的直接反映。解决实际问题，是从根本上减少和消除思想情绪问题的前提和基础。坚持办职工最急需的实事，就会赢得职工的信赖；坚持办力所能及的实事，就让职工看到组织和领导的诚心和努力，增强组织的凝聚力向心力；坚持办长远起作用的实事，就会使职工看到希望，保持积极进取的精神状态。XXX解决职工实际问题的成效说明，单位把心操在职工身上，职工就把心用到安全生产上。只有坚持不懈地为职工办实事、做好事、解难事，才能更好地理顺职工情绪，激发职工安全生产的热情。

3. 做好新形势下的思想政治工作，必须注重制度建设，抓好制度落实。思想政治工作是个“软任务”，把“软任务”变成“硬指标”，就必须在管理中用制度形式把思想政治工作的内容要求具体化，强化制度的执行力。要针对职工思想问题的多样性、多变性和思想政治工作的长期性、反复性，健全和完善职工思想政治工作科学、规范、实用的制度机制，使思想政治工作贯穿于管理全过程，并在抓落实中体现出成效。

4. 做好新形势下的思想政治工作，必须坚持做到党政工团齐抓共干，各级管理者合力共为。思想政治工作是企业管理的重要组成部分，做好职工思想政治工作是党政工团各级组织和各级管理者的共同职责。必须从组织领导上、岗位职责上构建共同的责任体系，明确各级组织和各级管理者做思想政治工作的具体责任，做到齐抓共干、合力共为。特别是要发挥一线工班长、党小组长等骨干作用，做到管人管事与管思想相统一，使思想政治工作真正到一线、到职工。

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