下面是小编为大家收集的苏宁员工转正自我鉴定,本文共11篇,仅供参考,欢迎大家阅读,一起分享。本文原稿由网友“这个宝宝”提供。
篇1:苏宁员工守则
一、公司服务理念
二、公司服务宗旨
三、员工从业精神
四、员工仪容仪表
五、员工工作规范
六、员工纪律规范
七、员工服务要求
八、员工服务用语与禁忌
九、商品陈列规范
十、考勤管理规程
十一、员工奖惩条例
十二、离职规定
十三、附则
一、服务理念
至真至诚
二、服务宗旨
想顾客所想,急顾客所急
三、敬业精神
1、公司的利益高于一切:责任、担当、执行和效率是敬业精神起码的体现
2、合作和协力是企业的精华,企业的竞争力来源于团队的凝聚力,团队的成功是个的成功的前提
3、热爱本职工作,具备一定的文化素质和各项零售专业知识。
4、必须遵守和了解公司各项规章制度和《员工工作规范》的内容。
5、执行服务宗旨,礼貌待客,了解顾客需求,提高服务水准。
6、员工之间必须相互帮助,不得搬弄是非,争吵斗殴。
7、员工必须妥善保管贵重物品,检点商品、财务、确保公司财产不受损失。
四、仪容仪表
1、男士
A、头发清洁,无头屑,不留长发;
B、五官清洁,不留胡须
C、嘴部保持清洁,不吃腥味食品
D、双手清洁,不留指甲,不佩手饰
E、皮鞋光亮无积尘
2、女士
A、头发清洁、乌亮,无头屑(长发梳成辫子)
B、五官清洁,化妆淡雅,不浓妆艳抹
C、嘴部保持清洁,不吃腥味食品
D、不佩带耳环、手链等耀眼的贵重饰物
E、双手清洁,不涂指甲油
F、皮鞋光亮无积尘
3、统一着装,上岗要统一穿着公司制服,做到干净整齐,系好拇扣
4、统一佩证,公司工牌端正地佩戴左上胸位置
五、工作规范
1、出入商场
A、员工进入商场,需向商场保安人员出示识别证,考勤卡,不得代打重打,私人物品一律不得带进卖场
B、员工中途离开商场,需经楼面经理批准
C、员工离开商场,配合保安人员进行例行检查
D、员工进出商场,一律使用商场规定的通道,不允许使用电梯
2、开店前准备:导购员每天提前半小时到工作岗位将所有样品,专柜擦拭一遍,保证无灰尘、无污染、光亮整洁,标价签、宣传单摆放整齐,并负责样机5米内环境卫生
3、开店:迎宾曲开始前5分钟,按站姿要求在主通道两侧站立,迎接顾客光临
4、用膳:按规定时间用膳,并交待好商品的临时管理
5、请假、调班:如因特殊原因要求调班、请假者,须由楼面经理批准,并安排好代班人员
6、吸烟:办公室、商场内严禁吸烟
7、遗失物品的处理:发现顾客遗失物品,应立即送交服务台处理
8、迷失儿童的处理:发现儿童,应立即交服务台,并通知广播寻找
9、急患病人的处理:发现急患病人,应立即通知楼面经理并联系保安,妥善处理
10、发现扒手:商场内发现扒手,确认后立即报保安人员处理
11、报帐、作帐:营业收入应按时报帐,不得缺报、少报、不报。每日交接班时,做好帐、物的交接工作,出现短少,应由当办人员予以赔偿,必须每日核清当日帐目,每月月终总盘点。偷窃行为一经查实,除追回原物外,并经予罚款处理,将视情节轻重,予以处分开除
12、打烊:打烊信号由商场统一发出,但必须斟酌四周是否还有顾客,必要时,礼貌的请其离去
13、打烊后:必须整理好柜台,卫生,并妥善管理好商品
六、纪律规范
1、不迟到、不早退
2、工作时间不得吃零食,干私活和酒后上班
3、在无顾客情况下,必须定位站立,不得窜岗、看书报和玩电子游戏,不得嬉戏打闹,说脏话、哼歌曲或聚堆闲聊
4、不得在营业现场、卫生间、更衣室等禁烟场所吸烟
5、不得在更衣间休息或做其他与工作无关的事情
6、工作时间不得私自会客和打私人电话
7、柜台和收银台内不得存放私人物品,水杯和营业辅助用品应放在顾客看不到的位置
8、工作时间离岗(包括就餐、去洗手间等)必须请假,不得脱岗
9、工作时间不得私自外出,因公外出需经部门领导同意,并登记离岗时间和归岗时间及外出事由
10、员工上、下班应按时打卡,不得代人打卡或委托他人打卡
11、不得与顾客顶撞和争吵,不在背后议论顾客
12、不准借用商品或私自赊销商品
13、不抢购紧缺商品,不优亲厚友
14、不随意涨价,变相提价和挪用销货款
15、不得在下班前做个人下班准备
七、服务要求
1、姿势端正、精神饱满,举止大方,面带微笑。女员工双手合置于身前,男员工双手倒背于身后,自然站立,不坐,不倚,不靠,不趴柜台或商品,不背对顾客
2、导购员对专柜,样品三米以内目光相遇的每一位顾客,都应主动点头示意,以示礼貌
3、遇有客人光临,导购员应首先讲话而不要让顾客先开口,掌握主动权,介绍时态度真诚热情,口齿清晰,语调平和,目光热情自然。注意力集中在顾客身上,认真听懂顾客的询问,针对顾客的询问进行详细的介绍,不要强留顾客勉强介绍,严禁在现场与除顾客以外的其他人交谈,而冷落了顾客
4、在向顾客介绍商品的过程中,应表现出良好的个人修养和专业知识,应实事求是、准确、客观、公正地向用户介绍各种型号产品的特点、性能,不得有任何夸大或片面介绍,更不允许有贬低和诋毁其他品牌或竞争对手的语言和行为
5、使用标准的普通话,掌握说话的技巧,语气柔和有亲和力,不能因自已的烦恼而流露出不耐烦的情绪
6、营业中的导购员应做到“送一、答一,照顾三”即:送走第一批顾客的同时,回答第二批顾客提出的问题,同时照顾第三批专柜前咨询的顾客
7、经顾客介绍产品或进行现场沉场演示时,动作轻盈、准确,介绍产品功能时,要轻拿轻放
8、导购员应掌握所销品种的三包期限,维修地点,联系方式等,并将苏宁的“售后服务信誉卡”随时小票交顾客留存
9、其他区域导购员因故离岗后,当有顾客光临时,其临近区域导购员应主动补位前去帮助介绍商品和销售,有不清楚的问题,应及时向柜长或值班经理汇报
10、顾客购买自提大件商品时(如微波炉等),导购员有义务帮助不方便的顾客(如老人、妇女等)
11、顾客前来柜台退换商品时应热情接待,不得有任何刁难或推诿
12、导购员应及时了解商品库存情况,避免无货销售而造成的不能按时送货的现象发生
13、收银员不得以无零钱等任何理由,拒收顾客货款
14、收银员因故不能收款时,应放置“暂停收款”牌
15、顾客离开柜台时,应礼貌地与顾客道别
16、顾客提意见时,要耐心倾听和解释,不论任何情况,不允许在营业场所与顾客发生争吵,必要时请主管协助解决或由主管带领至现场办公室请有关领导处理
八、服务用语与禁忌
礼貌用语]
您好!欢迎光临
对不起,让您久等了,您需要些什么
请问您需要什么,我拿来给您看看好吗
请随便试试
您慢慢选,我过去一下就来
对不起,请稍等
请稍等,我马上给您看
请放心,就是下班了,我也会把您这笔生意做完
请您到收银台付款,请您随我到收银台付款
唱收唱付一共XX钱,收您XX钱,找您XX钱
对不起,这种商品暂时缺货,请您留下电话和姓名,货一到,马上通知您(同时做好缺货登记,并及时将信息向本部主管反映,并于到货后及时通知顾客
您只要符合商品退货规定,我们都会退换的
请妥善保管好您的物品
您使用时,请先看一下说明书(技术规范,操作指南)
请您保存好您的小票
请拿好,您慢走,谢谢光临
服务忌语
不买就别动
不要摸,弄坏怎么办
不是跟你说了,怎么还问,我这还忙着呢,到别处问
真烦人
想好了再来
神经病
我的态度就这样,你能怎么样
缺货时,禁止说没有卖完了
有本事你来干
你愿意上哪告就上哪告
其他影响公司形象,影响与顾客关系的不礼貌用语
九、商品的陈列规范
商品陈列至关重要,有助于树立良好的形象,促成购买,在商品销售中发挥很大的效用
1、必须严格对样品帐目的管理,做到有条有理,以免出现短少而浑然不知
2、要充分利用现有空间,使商品陈列丰满,使它发挥最大的效用与魅力,切忌让货架中存有较大空档,给人以货源不足零落之感
3、尽可能陈列产品多种规格,以使消费者根据自已的需要选购,否则,消费者可能会因为找不到适合的规格,而决定放弃或选购其它产品
4、系列产品集中陈列可以增加陈列效果,使系列产品能一目了然地呈现在消费者面前,让他们看到并了解公司的所有系列产品
5、一种标签一种样品,坚决杜绝库存与样品不符,标签与样品不符,标签不明等情况的发生
6、保持商品及货架的新颖,整洁,有序,让商品以最好的面貌面对消费者注重陈列效果,以维持和提升商品的价值。给顾客良好的感觉,使其产生购买欲望
7、注意安全,不允许乱拉乱接电源,不可使货架承载过重,以及在货架的高处放置过大,过重的商品。以免起火或商品砸伤人。
8、尽量使商品存放合理,方便存取,以免加大工作时间及难度,甚至造成危险,如商品存放的太高,取用的时候砸伤等
十、考勤管理规程
1、工作时间:实行平均每周40小时工作制,公司有权按业务需要安排和调动工作时间
2、请假手续:员工请假应履行审批手续,于事前填写(请假调班单)经部门主管,经理批准后方可请假
3、迟到、早退:
A、每次迟到或早退1小时以内者
B、迟到或早退1次扣取1小时日薪资
4、病假:
A、上班时间内因公生病上医院就诊的
B、因病无法正常上班,申请病休的
C、以医院诊断需要住院治疗的
D、员工因病休息,在当月可享受2天全薪工资的50%。超过2天的以事假计薪
E、不履行请假手续或持虚假医院证明的,视为旷工
F、病假每一年度内不得超过20日
5、事假:
A、因个人或家庭特殊事务,必须由本人亲自处理不得不请假的视为事假
B、事假以请假时数扣发100%薪资
C、事假每一年内不得超过15日
6、旷工;
A、未按规定办理请假手续的
B、请假未获批准擅自休息的
C、以虚假理由请假的
D、因公司调整不服从分配,预期不到岗位的
E、迟到或早退1小时以上者视为旷工
F、旷工一日扣除5日薪资
G、每一年内旷工三日以上者,予以辞退
7、婚假、产假、丧假:
A、婚假、丧假(直系亲属)均享有3天假,依厚薪资照常付给(不含试用期)
B、凡属公司的女员工,在工作一年后,应享有带底薪工资90天产假(生第一胎)要有医院证明。
8、其它:按公司其它相关规定执行
十一、员工奖惩条例:
1、表彰与奖励:
A、模范遵守公司各项规章制度忠于职守,出色完成任务者
B、为维护公司利益作出杰出贡献或在社会活动中为公司争得荣誉
C、工作效率明显出众,工作质量尤其出色者]
D、在本职工作中有发明创造或建议,收到实效者
E、敢于揭发、检举损害公司利益和声誉的各种违纪及违法行为者
F、为公司财产挽回损失者
G、表彰形式:晋升、授予奖金、奖品、优先提供培训与发展机会
H、受奖励的员工:由所在部门主管提名,报行政部审核,提请公司经理办公会议决定后,由行政部人事处执行
I、事假每一年内不得超过15日
2、处罚条例
A、种类:经济处罚——公告、罚款、赔偿经济损失,没收违法所得
行政处罚——公告、工资降级、撤职、辞退
B、违规处罚标准:
晨晚会无故迟到者20
未使用公司指定员工通道者20
未佩带识别证者20
店柜内自设垃圾桶,私人物品置于明处者20
上下班考勤迟到早退者20
代为他人打考勤卡或让他人代打卡者20
未经许可擅自换班者20
制服穿着未按公司规定者20
未执行标准动作站姿不佳者20
在卖场内随地吐痰乱扔杂物者
擅自携带食品进入专场者20
无标识牌或标价道具或变更陈列商品者20
擅自移动陈列道具或变更陈列商品
运送物品未按指定出入口及指定时间者30
聚众聊天、喧哗、打瞌睡、吃零食、阅读书报者50
上班时间会客,带小孩上班者50
上班时间购物者50
擅自进入他人柜台逗留、翻看者50
店柜内仓库混乱,不清洁50
无故空柜者50
相邻柜台无人看管者50
服务态度欠佳,经顾客举报核实者50
未按公司报帐流程缴款者(不包括不报,可报或漏报)50
违反公司规定擅自兑换奖品者50
不接受班干部指令、态度恶劣并侮辱干部者100
擅自使用电器、机械者100
上班时间内酗酒、赌博、睡觉等行为者100
未经许可私自折扣出售商品100
无论何时,忘记切断电源者100
在消防箱、逃生梯等安全通道堆放杂物100
在卖场内制造混乱者200
擅自移动卖场设备或使用危险物品者200
因电器、瓦斯使用不当造成火灾者,追究刑事责任
蓄意破坏商品器材者
销售金额少报,不报者
C、有以下行为之一者,经予行政处罚
拒绝服从上司合理的命令
故意降低工作效率,疏于职守者
遗失公司帐票或重要文件者
因本人失职造成灾难或严重事故者
泄露商业机密,使公司利益受到损失者
无正当理由,不服从岗位安排及人事调动者
公开诋毁公司名誉和信用,使公司受到损害者
贪污或挪用公款,盗窃公司物品或私人钱物者
串通客户或代理商欺骗公司者
用户投诉成立给公司造成严重损害者
未经公司许可,以公司名义接受客户的贵重物品或其他受益者
严重违反公司应收帐款规定,给公司造成严重损失者
有跑单行为者
依据法律,因私人原因被公安机关拘留或违反治安管理处罚条例者
3、其它:
A、所有的奖励与罚款每月25日交行政部,从工资中增补或扣除
B、情节严重,给予行政处分的经行政部审查,报总经理审批
十二、员工离职规定
1、员工辞职应提前三天以书面形式向营业单位提出,获准后方可办理相关手续
2、离职时,对公司有负债者,应于清偿后,才以离职
3、离职前,需将所管物品完全移交下任接管人
4、营业员离职时,需在柜组长的监督下,清点商品
苏宁员工转正工作总结
在这近一个月的工作和学习中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报.
怀着对人生的无限憧憬,我走入了苏宁,加入了XXX部门,在见习期的工作中,
一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;
另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,听从领导的安排,按时完成任务。
作为XXX部门的成员,首先要熟悉工作流程,刚来的时候对工作流程很陌生,办事效率不高,经过不到一个月的努力以及同事的帮助,渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉,相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多,当然途中肯定会遇到许多困难,我要像苏宁精神一样,执著拼搏,永不言败。
为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,我愿早日成为正式员工,为公司美好的明天尽一份力量。
篇2:苏宁员工守则
1月16日,怀着对苏宁的美好憧憬,我来到苏宁广州总部接受岗前培训,培训内容主要侧重于企业发展历程、企业文化、规章制度以及店面如何操作等。我被分配到天河北店,17日起,我们开始了在苏宁店面的实习工作,为期五天。
实习期间主要工作
第一天,我们与苏宁老员工们一起,参加其晨会。晨会一般是探讨昨天工作存在问题以及当天工作展望,有时也下达上级通知等,最后还有 和“爱的鼓励”。我被分到黑电区。当天一开始我与我的partner张惠妙一起,检查黑电区各展位的环境与人员的各项细致工作到位情况,在检查过程中初步熟悉了展区情况。随后学习三星电视的一些商品知识,以及逐步熟悉一些促销员。
第二天,孟督导带我们学习pos开单。Pos单是顾客确定购买商品后,给顾客的有效凭证,里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。Pos开单并不难,不过要学好也不容易,因为很多细节需要注意,一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我们在黑电区各品牌展位穿插走动,认识其促销人员,以及学习商品知识,当天主要学习长虹、创维等几个国内家电品牌。
第三天,学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上,我们主要学习了客服系统与商品库存系统,以及学习如何查询商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程,从中学习一些销售技巧,也自己尝试着为客人介绍商品,不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。今天也学习了一些音响与碟机的知识,音响是山水与飞利浦,碟机是万利达。
第四天,当天是苏宁新年电器节的开幕日。我和张惠妙在促销员文哥带领下,参加市场调查工作,调查地点是国美天河北店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上,对国美绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场,遇到一些外国顾客,我们主动上去为其介绍商品,尽管口语不算流利,商品知识了解得也不多,但我们的工作态度还是赢得他们的好评。
第五天,早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。随后在张学希督导指导下,巩固了sap系统的学习。接近中午时,我们到前台学习,主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。下午回到区庄总部与hr沟通签约意向问题,随后回到门店,帮助张学希督导制作商品标签。
观察苏宁
短短五天门市的实习,让我对苏宁有了一个初步的认识。在此之前,我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业;而现在,我对苏宁则多了一些内在的认识。具体到我所实习的门店来说,我觉得苏宁有这么一些优势。
一、管理规范。这个是在市场调查后,与国美对比得出来的结论。相对于国美而言,苏宁的员工仪容仪表都显得较有精神,各类标签均用机器打印,标价统一,各展位摆放合理规范,给人大气的感觉。
二、企业管理系统先进。苏宁使用目前比较先进的SAP系统,实现全国统一管理,便于控制于监督;四大终端交接迅速,工作效率较高;各级工作人员设置不同权限,便于保密。而现在企业普遍用的ERP系统是各系统分开操作,操作起来比较麻烦。
三、VI系统较完善。从这几天的观察看,苏宁的VI系统确实比较完善,大到门店外观设计,小到工作人员的衣着、工作证等等,无不统一规范,给人以整齐划一的美感。
当然,作为一家发展近的大型企业,苏宁有着成熟的自成一格的企业管理战略,不只是在以上方面,而在绝大部分领域均具有相对优势。不过,在我实习过程中,也发现一些小问题,在此归纳如下。
一、存在一些空岗现象,主要出现于中午、傍晚吃饭时间。一些促销员没有互相调配好吃饭时间与工作时间之间的关系,导致吃饭时间出现空岗,顾客找不到人咨询,很容易使顾客感到不耐烦而对苏宁失去信心。
二、卖场细节处理得不够完善。在检查过程中发现一些展位有杂物存在,破坏了整体的美感;同时也发现有些品牌并没有如期做好台帐,对此需要加强督促与管理。
三、员工素质需要加强。总体来说,苏宁的促销员(包括产家的促销员)推销能力都挺不错,但整体的素质就并不强。例如我们看到促销员在休息间吃饭,吃完饭盒也不拿走就放那里,也看到促销员上厕所经常都不冲等等细节,这将使苏宁的大企业形象在顾客心目中大打折扣。
四、对实习生的工作没有做好计划。老实说,一开始实习我们真的有点迷茫,因为都不知道我们具体将都要干什么。在我对督导和店长提出建议之后,实习的第二天,我们收到了一张简单的实习计划,但其时间跨度是7天,而我们实际实习时间只有5天,所以有一种感觉就是,这个事情是临时做出来的。
篇3:苏宁转正述职报告
与苏宁一起飞
——成都连锁店中心彭信工作述职报告
20xx年3月18日,怀着一颗活力、年轻,又充满着无限畅想和期盼的心,我走进了苏宁。弹指一挥间,六年过去了。在经历了两千一百九十个日夜后,我发现,自己的心依然活力,仍然年轻,但畅想和期盼,在学习和工作中,已化作对苏宁的感激和前行的动力。
在苏宁奋斗的六年,是我人生中最宝贵的一笔财富,在领导的关心和同事们的帮助下,我的付出、挑战和坚持,让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦,当然在困难和失败面前,自己也曾经无助、失落和犹豫过,但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来,我始终没有放弃,总是再一次调整心态,站起来,以更好的姿态和苏宁一起飞。
一路走来的六年,也是我引以为荣的资本,不仅因为自己是苏宁人,更因为这六年,也是苏宁在成都从区域布点到连锁全川的真实写照,这段让苏宁人振奋的历史我亲眼见证了,更亲身参与了。我记得在六年前,我告诉朋友进了苏宁,可朋友对我说“苏宁?是什么企业,私人的还是合资的?没听过”,我一笑而过“等一年你就知道了,这是家刚进成都的中国500强企业,非常有潜力,很快你就会发现在你身边到处都是”,又过了两年,朋友问我“你们公司还真不错,可是竞争太激励,平时肯定非常辛苦吧”,我冲他再次笑了笑,“其实在那里都很激烈,都很辛苦,但两年后你会发现,当你服务的企业成为行业第一,再辛苦你也是愿意的”。朋友惊讶的看着我,但很快报以羡慕和鼓励的眼神。这对话,是绝对真实的,更是我六年来的真实想法。尤其到了现在,我会经常听到母亲不经意间带给我的鼓励和支持。“我儿子在苏宁负责培训,四川很多门店都是他开的”每每听到母亲和她的朋友这样略为夸张的对话,我的心更是暖暖的。也许,这就是一种引以为荣的感觉,它能让人坚持、让人向上,很美妙、很享受。
当我的事业来到第七个年头的时候,当新的一份续签合同放在我面前的时候,公司的战略目标已经快提前一年实现了!做为一名老苏宁人,应该在这个时刻,用心整理,全面总结,用最好的状态投入到下一个六年的奋斗中!
回首过去的六个年头,我的喜悦、我的彷徨似乎都历历在目! 20xx.3.18-20xx.3.18,对我而言,是角色转变和适应的一年。在这年里,感触那年进公司,其实很顺。因为爱好广泛,且有适合公司发展的特长,我被当最深的就是责任、主动、创新和坚持。 时的石部长分配到成都的西大街店,负责内勤工作,一方面配合老员工准备成都二店蜀都店开业,一方面也是试用期工作能力和态度的考察。但在这两个月里,也许是刚离开校园,我并没有找到工作的感觉,尤其是在五一促销期间,我被安排到赠品岗位负责赠品可乐的发放,那一次,是我第一次感受到苏宁的影响力,也是那一次,让我明白了任何岗位所承担的责任。当时的我没有体会到这个词的分量,在发放赠品的时候,虽然很积极投入,但对当时的副店长、老员工随意饮用可乐视而不见,从而造成了赠品资源的损失,也导致了副店长的离开,个人转正时间的延期,并从内勤转成了西大街店播音员。
转岗后,我没有因此放弃当时进公司的梦想,虽然这个岗位,在很多人眼里都不起眼,更不适合男孩儿去做,但我当时固执的告诉自己,在播音中,我能了解很多一线的最新信息,我能用我以前的经验让声音去团结和激励一线人员,用声音去吸引顾客朋友,经过我的努力,我做到了,我不仅把播音流程、播音内容丰富了、创新了,还让当时的很多同事喜欢上了这样一个岗位。从那时起,公司领导又重新给予了我重视,给予了我一次次表现和展示的机会,到市场部实习、为苏宁一周年写电台稿、到大忙中参与促销活动、还有最让我激动的是,让我担当了那一年供应商春节联谊会的主司仪。对于公司给我的这些机会,我倍加珍惜和用心,就在我不懈的坚持和付出下,在20xx年的2月,又迎来了一个改变我命运的机会——成都公司成立连锁店管理部,自己与当时另外2名1200一期员工有幸成为其中一员。
20xx.3.19-20xx.3.18,是自己感觉最有成就感的两年,这段时间里,虽然在身连锁店管理,对我们当时部门的每个人来讲都很陌生,都没有任何经验,每体和精神上都经受着前所未有的考验,但是坚持走下来,却发现这两年,值得。 个人都是投入全部精力边摸索边前行,那两年,我被分配到店面管理组,主要负责连锁店筹建管理和突击队管理工作。当时因为人手较紧,又了解一些终端活动组织的零散经验,非常幸运,在那些日子里,做为筹建一份子,第一年,跟随筹建大队一同布点成都、攻陷泸州、挺进昆明、杀入万州、进军绵阳,我们每次战役,都铩羽而归,我的每次参与,都获益匪浅,第二年,更是马不停蹄,先后进入成都重点郊县和重点区域,尤其是在德阳、自贡一战,更是让苏宁的影响力震撼了当地市场。虽然在这些战绩中,我所付出的微乎其微,但现在每当看到这些店面开业时壮观的照片的时候,我还是情不自禁的骄傲的告诉自己,那一次,我在现场;那些促销员,我参与了面试和培训;那些成绩,给我带来了两次“连锁发展奖”的荣誉
20xx.3.19-20xx.3.18,这一年其实很特别,我成了一个真正的苏宁人,但却开xx年的夏天出奇的热,xx年的空调现场更是意料外的火,那年夏天,公司始了对自己的犹豫和彷徨的每个人都投入到紧张的旺季工作中,我也不例外,但是没想到的是,我没有出现在销售现场,而是站到了物流前线,挽起衣袖,做起了卸货、送货的工作,这些简单重复的工作,很繁重,但我知道,这就是成都苏宁人从未经历过的大忙,要真正成为苏宁人,必须全力以赴,全情投入到这项工作中。两周的增援在忙碌中,很快就结束了,我骄傲的成为了真正的苏宁人。但大忙结束后,我开始了入司后的第一次犹豫和彷徨!
那一年,筹建的步伐相对缓慢,身边的好多同事也离开了自己,就连部门的领导也换了几任,面对这些突如其来的变化,我倍感压力和无助。那个时候总在想,为什么我要继续,为什么我不试着相对轻松,为什么还要重复这些看似简单的工作,无数个问号在我脑海里翻转,庆幸的是,在犹豫和彷徨中,我选择了坚定信念,不言放弃,因为我发现,当初的选择是正确的,跟着苏宁一起飞,我的未来不会是梦,但我知道,前提是必须主动去适应我身边的环境和对我的更高要求。
20xx.3.19-20xx.3.18,从这个时候开始,我接收了新的任务,开始了新的挑战!这一年,连管调整人员分工,因为兴趣的原因,又考虑到入司时间相对更长,也为自己树立了新的目标。 我申请专门负责连锁店培训工作,并有幸成为第一批回总部培训的培训专员,在总部,我参与了店长储备一期的带班工作,并负责1200员工培养手册的编撰,经过一个月的学习,我发现自己更加热爱即将从事的这份工作,并感觉到自己又充满了无限激情和创造力。回到成都,我没有立即投入到培训工作,而是被安排到遂宁公司去负责梳理问题,那个月,其实是我第一次直接参与销售和终端管理,也是第一次站在终端的角度考虑,连锁店究竟适合怎样的培训?如何开展形式多样的培训?如何让员工能通过培训获取工作激情和销售技能? 5月份,李经理成为了部门新一任的负责人,在进一步明确分工和下半年工作任务后,我和小组同事开始了大区连锁店培训体系的搭建和培训氛围的营造,那年下半年,在总部指导下,我们组建了销售突击队,顺利完成了西南地区第一期储备督导联训任务;在大区支持下,我们又尝试组织了在职督导提升班和督导轮岗班,尤其是通过创新培训形式,成功组织了现场客服和美陈专员岗位技能赛,并获得好评,同时也拓展了后期的培训思路。当然,专职对口培训以后,我也发现,自己在终端流程上、沟通技巧上、知识储备上等诸多方面的不足和差距,因此也是从那年开始,我坚定了做培训的心。
除了工作,在xx年,能有幸代表成都参加总部苏宁之夏,是莫大的鼓励。虽然晚会不到4小时,但为了筹备晚会,我和一帮队员经历的那些汗水挥洒的日夜,让我彻底体会到了企业精神的内涵和企业品牌的震撼。时至今日,每次在各类培训会上播放这段视频的时候,我都会把那些感悟给每个人分享,给他们分享与苏宁一起飞的荣耀。
20xx.3.19-20xx.3,进公司的第六个年,很多同事都喜欢在我的名字前加个形容词,就是“老”,
其实这年,我一直觉得自己的心态更年轻,做事更有激情,当然这样的状态也让自己收获了一次次的肯定和成功,虽然年初的时候又经历了一次犹豫和彷徨。
那次犹豫和彷徨来自压力,来自对外面世界的向往,来自对自己的错误估计,还好领导及时的引导,还好同事及时的交流,我的心很快安静下来,重新思考着,如何工作,如何创新,如何提高?
有了xx年的培训经验,今年的培训操作,更加得心应手。在储备督导一、二期、销售突击队二期、春熙路新员工等集训的组织上,我更加关注集训期间的每个细节,更加关注集训后的跟踪总结,当然效果较以往更明显。效果有提升的,除了集训组织外,技能竞赛也有了很大提高,我努力挖掘着我的创意,在部门同事的通力配合下,成功组织了通讯、空调、白电岗位的技能竞赛,在员工心目中树立了一个活动品牌。xx年,通过自己的付出和公司的帮助,,有幸做为代表,连续被选送到总部参加了阳光包讲师培训、内部讲师培训和培训专员培训,并且获得了成都公司第一张讲师认证,我的知识储备和培训技能,在这一年有了突破和提升。 成绩只属于过去,陶醉其中只能让自己迷失方向。我知道自己还有很多不足和差距,只有坦然面对和毅然改变才能让将来同样成功,因此,我在今年暴露出的自律不够、流程不熟、力度不强等问题,将是我下一个工作周期的改进重点。 除此之外,在听完陈总对xx年工作的部署以后,我对培训部在今年的工作也有了新的思路和启发。常规工作不谈,我会联合部门同事梳理重点岗位的关键绩效指标,将月度绩效评估制度推行到终端,其次主推培训意识和销售技巧的培训和考核也会做为年度的工作重点,再者,要及时调研门店实际需求,利用多种形式,做好在职营业员和督导的绩效培训,以配合门店对在职岗位的分级管理,以便建立更合格的岗位梯队。最后,继续打造员工活动品牌,创新技能竞赛,更大规模提升终端培训氛围。
再过几日,就要签新的劳动合同。签字,很轻松,但很沉重,因为它承载的是对公司的诺言,对自己的挑战。当然请相信我会一如既往的保持一颗平常心,一份年轻、活力、向上的心态做好本职工作,与苏宁,一起飞。篇二:苏宁员工转正小结
苏宁转正小结
在这近一个月的工作和学习中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬,我走入了苏宁,加入了xxx部门,在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,听从领导的安排,按时完成任务。作为xxx部门的成员,首先要熟悉工作流程,刚来的.时候对工作流程很陌生,办事效率不高,经过不到一个月的努力以及同事的帮助,渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉,相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多,当然途中肯定会遇到许多困难,我要像苏宁精神一样,执著拼搏,永不言败。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,我愿早日成为正式员工,为公司美好的明天尽一份力量。
xxx
xxxx年xx月xx日
篇4:苏宁员工个人工作总结
一、岗位工作职责与年度计划实施情况,全年工作业绩:
作为一名刚入苏宁一个半月的新员工,目前我主要是在解放碑步行街旗舰店协助店长做内勤方面的工作:对重要文件进行上传下达;对店面物资的管理;协助处理促销员的进场、退场相关手续的办理;每日连管工作提醒相关作业的完成;店长交办的工作的跟进;其他日常工作。目前来说还在摸索学习阶段,工作具体实施也在学习和摸索过程当中,相比较其他老员工而言,这段时间感受最多的就是店面的工作氛围以及零售行业的全面了解,由于是在店面终端,这段时间感受最多的就是:作为零售服务行业的苏宁,顾客的满意就是我们的最终目的。在这相对较短的时间里,从自身方面来看,这些日子里经历了以往没有经历过的事情,同样地与以前从事的行业和工作也有很大的区别,也实现了自身的转变:
1、角色的转换:从“消费者”到“苏宁人”的转换
从10月9日加入苏宁算起来截至到今天为止差不多一个半月的时间了,从刚开始的脱岗培训到现在店面终端的摸索、实践阶段,与店面终端人事一起参加了新进入职员工企业文化的相关培训,对公司有了一个比较全面地了解,也对“苏宁人”的标准进行了学习,同时在店面终端也参加了“苏宁人”标准学习的沟通会,对一个真正的“苏宁人”有了进一步的认识,从“三个热爱,四种态度”这个方面来界定,我还不是一个真正的苏宁人;从不经历大忙就不是一个真正的苏宁人这个方面来界定,我也还不是一个真正的苏宁人,但是从这段时间不管是在理论上还是在实践操作方面,都让我逐渐地了解家电零售服务行业,逐渐地认识到要以“苏宁人”的标准严格要求自己,融入企业,体现自己的价值。
2、工作方式的转变:从被动到主动
在加入苏宁以前从事的是人事方面的工作,行业性质与现在的零售行业有很大的区别,同时工作内容相对比较简单,工作也不注重实效性。现在在店面从事内勤方面的工作,店面的行政人事相关工作都要参与其中,另外还有店长临时交待的工作,相比较以前来说,如果不主动地去工作,相关工作就开展不到位,接下来的工作也就相应地无法开展。比如就拿每天的连管部工作提醒来说吧,每项工作提醒都有一个延续性,一环扣一环,在店面店长以及各部门督导都是把销售放在第一位的,其他方面就有所忽略,作为店面内勤就要做好后勤保障方面的工作,如果相关文件内容未及时传达到位,就会导致后续的工作延后,甚至会影响到店面的销售,从这个方面来讲,你不得不及时地去做好相关方面的工作,慢慢地从意识上也就形成了良好的习惯,主动地去做这些方面的事情。
二、个人工作不足与改进措施:
1、工作开展情况不足方面的改进措施
作为一名刚入司不久的新员工,来之前没有接受过任何的企业文化和相关培训,对于苏宁的了解基本上是通过媒体的宣传采访以及作为消费者所了解的,在这段时间的工作与学习过程当中,看到了自己的不足,认识到自己工作的存在的问题,需要在接下来的工作当中去注意并解决:对企业的了解还不够深入,企业是向前发展的,是与时俱进的,在接下来的工作与学习当中,多向老员工学习,多沟通,尽快融入企业;心态方面,现在的一个工作方式以及工作时间是有很大差距的,这方面有时还是有觉得不适应的地方,这些方面是需要调节的;另外,工作内容与以前的工作是有差别的,这方面需要不断向老员工学习,改进工作方法,尽快进入工作状态。
2、工作计划
(1)熟练掌握相关工作流程。经过这段时间的学习,从个人方面来说,理论上对各个方面的流程大概知晓,比如说办理正式促销员进场,促销员需要备足苏宁格式模板的盖有公司鲜章的厂方介绍信、身份证、学历证、照片和劳动合同,资料齐全后填写职位申请表,签订承诺书与进场协议,开具缴费明细,但在实际操作过程中还存在不熟练以及对SAP系统不熟悉的情况,需要在接下来的工作当中多练习、多操作。
(2)店长交办的跟进工作要及时,做好规范。例如现在店面销售工作的'重点是惠而浦空调和延保的销售,这段时间店长交办我跟进。在前期,这方面的销售一直提不上去,各部门的工作都出现疲软的状态,为了提高惠而浦和延保的销售,店办制定了相关的考核方案,而且在每天的三会上通报相关的销售,这两周的销售有明显的提高,而且卖场的氛围也较前段时间有明显改善,员工的主推意识有所提高。因此,在接下来的工作当中,协助店长做好相关方面的规范工作。
(3)多与部门沟通。首先,加强与领导的沟通。当一些事情需要领导的帮助时,要及时和领导沟通,以便顺利完成工作;做事情的时候,仅仅是自己知道是不够的,同时也要让领导知道。其次,加强与其他部门的合作沟通,以便顺利地开展相关工作。
(4)加强费用控制,对行政物资和销售用品等进行清理,做好部门领用登记,建立台帐进行管理。
(5)做好文件的传达与跟进工作,将公司重要通知执行到位,配合相关培训的开展与考核工作。
(6)协助做好店面团队建设,在各部门中形成一种良好的工作氛围,使整个团队更具有一种销售的活力及凝聚力;做好店面优秀人物和优秀事迹的宣传,提高员工的积极性,使店面的销售得以有效的提升。
另外,店面正在创建服务标准示范店,相关的培训考核以及检查整改也在如火如荼地进行当中,在接下来的工作当中也要协助做好服务标准化方面的工作。
篇5:苏宁员工个人工作总结
时光似水,光阴如梭,不知不觉在苏宁工作了也一年了,大三的时候来到苏宁实习,并在今年8月6号签订合同,成为一个正式营业员了,这一切让我都感到非常的兴奋!
实习期我换过很多的岗位,也正是轮岗这么多次才让我学习到了很多很多的东西,对于我这刚走出校园踏入社会的毕业生来讲,苏宁真的给了我很多很多帮助,最直接的就是学会与人交流,与人沟通,放下在学校时那种青涩,大胆的与顾客交流推销自己的产品,说是产品,其实是在推销自己,苏宁让我多了份勇气,敢于做曾经怕做不敢做的事,也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助。不仅如此,不同的岗位要有不同的技巧,做以旧换新专员,要耐心仔细,万不可粗心大意,做总台服务要积极热情,耐心的回答顾客的问题,做终端销售就更是要高技巧,不仅态度要好,销售技巧能力方面是最重要的,态度是一个好的开始,好的技巧是促成交易的关键。
8月6号我和公司正式签订了劳动合同,进入了两个月的试用考核期,这两个月我来到了一个新的岗位,数码柜销售岗位。其实之前对于手机和电脑销售因为本身有所接触自然也是比较容易上手,但是数码相机却是我从未接触过的一个东西,那种感觉很陌生,也让我怀疑自己能不能做好这个工作。
首先是对产品知识的了解
我觉得这是非常非常重要的,如果自己都不了解自己卖的产品,又如何向别人推销呢,于是我向柜台老员工虚心请教自己不懂的地方,并认真阅读数码的百问百答,记下最主要的信息。在数码柜的前半个月我都是在学习产品知识,因为开票方面之前轮岗中都有用到,所以接受起来比较快,半个月的学习我基本可以回答顾客提出的一般性的常规问题,除非遇到特别专业的问题,但是如果遇到自己解决不了的问题,在老员工介绍时我就会认真的记下来。
虽然初期向顾客介绍机器时总是会出现很多问题,导致交易落空,自己心中也不好受,于是加紧锻炼,学习,在随后的半个月中虽然销售额没有多少但是已经有所提升了,经过耐心的介绍基本还是可以成交的。当自己一个人独自做成一桩销售时,心里的感觉真的很特别,很让人兴奋,积极性也就自然而然的调动起来了。不知不觉两个月已经快过去了,我的销售技巧已经有了很大的进步,也得到了领导和同事的肯定,虽然还是有很多不足,但是有了他们的鼓舞激励我会更加认真的对待这份工作的!
在经历了十一的大忙后,我越发的觉得自己是一个真正的苏宁人了,不是说“不经历大忙就不算是真正的苏宁人“么,在这次大忙中,我深切的感觉到自己的不足,因为柜台人员的紧缺,所以我必须加快节奏,而面对销售热潮有点手忙脚乱,但在老员工的指导之下我总算是慢慢找到了节奏,基本完成了任务,但是我不会因为这样就满足了,我深知在今后的工作中要学会独当一面,要能扛得起责任。
二、对全年的核心绩效指标、重点工作任务完成情况进行总结分析。
经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
三、下一步工作的思路、计划与核心任务。
在xx年我会更严格的要求自己,尤其是在销售方面我会尽自己最大的努力去做,争取完成上级下达的各项任务及指标,作为在苏宁终端工作的我,更是苏宁的形象的最好体现,而我当然要以最好的服务面对顾客。虽然我还有很多不明白不熟练的地方,但我会积极求教,认真学习,从最基本的产品知识,到如何抓住顾客心理,达到成交目的。因为在岗位上时间较短,在核心绩效指标上存在很大的缺陷,我也定会在以后的工作中多加努力,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。发扬〃执著拼博,永不言败〃的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
让我们为了苏宁美好的明天而奋斗!
篇6:苏宁员工的辞职报告
苏宁离职流程在最前面说几句,当我们面临一次告别之时,总会忆起它的好与坏,它的善与恶,它的美与丑。但当一切过去,我们将面临全新的开始,对于未知前程那令人兴奋的憧憬,足以让人抛去一切挂怀。
额,这是离职流程,不是分手信??言归正传吧,sn集团号称有18万员工,我的攻略仅面对一二零零工程本科生,大家对号入座,不要随意嵌套。相信很多人对这流程感兴趣,只是隐而不发。
一、离职时机及前期准备:
小贴士:只要决定了离开,你就要为你的离职而着手准备了,把工作有计划的进行交接,尽量少地招揽新的工作无疑是最佳手段。而这其中无论过程如何,sn人也都了解其中的一系列复杂因素,你的最后工作日应该选在每个月的20日-月底之间,这一点的重要原因我会在后面说明,当然前提自然是,你想尽快离开这个地方。对那些不计较时间成本的人,这一条就不需要参考了。
1、写的离职申请应该言简意赅,不需要大段感性话语,这不是分手信,只承载一个宣言的重量而已。
2、无论是继续工作还是暂时待业,都需要新的组织提供一个接收函(新单位或当地人才市场),这样你的档案才有新的归属地。所以如果是回家离开南京的孩纸们,请先让家人把开好的接收函连同户口本快递过来(户口本的作用在后面有说明),目的同样是为了节省时间。
3、递交离职申请并由部门负责人签字后,你在sn的工作就彻底句号了,收拾行囊走人。从今天开始,你要想尽各种办法让部门负责人提交线上的离职申请,这个一定要催哟,不催ta是不会给你提的哟,领导都很忙的哟,亲们懂的哟。
3.5、在你还有权限,还在办公室的时候,似乎应该把一卡通里的钱先冻结了,退到自己滴银行卡里面
4、只要递交申请,不再办公之后,你应该到食堂上方的夹层,也就是sn人心中的麦加和耶路撒冷——人事大厅里面填写一张表,这张表是无视离职流程进度的,填它的目的是为了尽快拿到退工材料,里面包括劳动合同原件、离职报告原件、《终止/解除劳动合同证明》、社保转移单、《南京市终止、解除劳动关系备案及失业保险待遇申请表》等重要配件,在后面的手续中是用得到的——但如果等到正式办理离职流程时才填写这张表,还需要等7-10个工作日方可领取,时间就无法最大化利用了。
二、离职过程及公司流程:
小贴士:由于sn的离职率较高,所以人事大厅办理离职流程只能每周二、周五的9:30-12:00、14:00-17:30办理,其余时间到了是没有用的。另外每个办理日的人都会比较多,尽早到会好一些,运气好的话还会感受一下叫号办理的情景。
1、线上流程大约会在一周之内结束,但是由于最近新增了一项归还办公用电脑的流程(因为snyg大量招人导致的电脑荒),这个是流程的最后一步,所以一定要提前填写一张表(目的是说明理由不还电脑)或者把自己的电脑搬到仓库去才能把流程批掉,具体可咨询一个叫黄jie的,大家请轻轻人肉。
2、周二或周五到人事大厅,归还司徽和工号牌(实习生还需归还工装),填写一些列复杂的表,各种签字画押,领取最为关键的《解除/终止劳动关系决定书》,以及一叠非常有用的离职秘笈。
2.5、我没办集团手机号,这一点还是比较方便的,据说应该是事先到联通营业厅去注销,把注销单和手机卡按照归还司徽工号牌的同一时机交了就ok。
3、同时让人事帮你提交公积金支取流程(如果继续在南京工作,就不需要这一步了,但如果离开南京,就只有支取这一条路可走),但由于当月的公积金需要在次月20日才能拿到,所以流程只能次月20日才能提,提交后10个工作日左右,到山西路金山大厦5楼,也就是sn
南京公司找财务阚晶jing领支票,再到建设银行鼓楼支行提取。着急的`童鞋可以委托同事代走流程,但公积金代支取除委托书之外,还需要提供身份证原件、户口本原件等重要物件,请大家慎重决策。
关于3的一个小ps:上一条提到的离职秘笈里面写的是找财务周晓yan领取支票,但当我去山西路找她之时,被告知也离职了??看来离职秘笈也需要实时更新嘛
4、如果是党员的话,还需要一个组织接收你的组织关系,所以要到15层找到杜juan同志,让她开一张组织关系介绍信,并且补齐党费。至于接收的地点和组织部名称,当然和你的新去向相关,自己问杜juan去,她很热情而且乐于回答问题,这里就不表了。这时你和sn的关系已经断了大半,后面仅有一次需要回公司的地方啦。
三、关系流程:
小贴士:离职锻炼了一个人的统筹能力,时间节点的把握,还长知识,比如,我就学到了,原来“社保”就是“五险”的另一个说法啊,没文化真可怕??社保也就是五险里面,离职后如果更换城市的话,基于现在的制度,就只有养老保险可以转移,医疗保险可以取现了,其他的直接原地取消5555
1、档案转出的话,到北京东路63号,带着你的各种材料去办理档案转移,当然少不了的是在开头提到的接收函,因为档案是不能本人保管的,所以必须有个组织或者地方来保管,和党组织关系类似的。这个部门办事效率不算低,一个多小时就搞定,然后上二楼盖几个章就行了,我去的时候人不多,叫号也挺快,还算顺利。等到两周之后,到接收你的组织去办理调档手续。
2、养老保险转移,需要先到山西路建伟大厦(也就是军人俱乐部对面)22楼,开具一个社保缴纳凭证1,这个凭证1后期到下一个工作地可以续交养老保险的,这个流程也很快,十分钟搞定。但是中午不办公,旁边有麦当劳和大娘水饺可以休息餐饮一下。
3、办理养老保险的时候,工作人员另外还会给一个凭证2,作用是提取医疗保险,这个一定要到离职的次月才能提取,当然也可以代办。到水西门大街71号南京市医保结算中心,领一个收据(五分钟),然后最后一次来到sn人事大厅,让可敬的人事代为报销。
4、党员凭组织关系介绍信,到山西路124号鼓楼区政府办理组织转移,五分钟搞定。
5、户口的相关手续我就不懂了,反正我是一直在家没动,大家奔走咨询吧。
四、一些补充:
1、政府部门的工作效率比我想象的高得多,这么多项目,短则五分钟,长则一个多小时,只是医保提现需要次月而已,反观sn,从我想开始离职到流程结束,我花了快两个月,其中交接工作一个月,等离职流程十天,离职流程走了一周,到人事大厅三次,又花了一周多,直到现在还没搞定公积金流程。纯数据对比,没有过河拆桥的意思。
3、对给还抱有幻想的孩纸们泼一盆冷水吧,不用做梦了,公司是有裁员指标的,你工作做得再好,最终结局也都是被动离职,大家自己查查被动离职和主动离职的区别吧,对公司的意义,对个人的意义,我就不多解释了。这么大的公司,制度优先,自然就没有好聚好散这一说了。另外我咨询过学法律的同学,不满意的话可以申请劳动仲裁的,貌似不难。要想成为受人尊重的企业,先要有尊重员工的基调才行。
4、祝一切看到这篇攻略的,对它嗤之以鼻的,感到有所帮助的朋友们事业顺利,家庭幸福。
篇7:苏宁员工个人工作总结
去年x月底来到了苏宁,当时的工作是通讯柜组的营业员,虽然觉得自己大学毕业做一个营业员不好接受,但当时觉得刚进入社会,接受基础岗位的锻炼是理所应当的。在领导和同事的帮助下,我逐渐地掌握了公司的企业文化和基本情况以及店面销售的具体流程和部分的销售技巧。
在x月份,我参加了公司举行的'店面督导的竞聘和培训,在培训期间我对公司有了更深入更系统的了解,对店面的基础管理工作也有了更全面的认识。之后进入了督导见习期,在这段时间通过实际的工作,使自己对督导的工作对人员管理有了进一步的了解,但,也就在这一段时间我发现自己的性格确实不适合做销售,我不是一个轻言放弃的人,但经过慎重的思考,我最终觉得决定向公司提交辞职信。
感谢公司领导的关怀,在得知我所学专业是计算机时,帮我转了部门,使我在今年的3月底从店面转入了信息部!
虽然大学里的专业就是计算机,但理论的学习终于实践,实际的动手能力相对较弱,在同事和领导的指导帮助下,动手能力得到了提高。
对于新一年的工作,要积极服从公司的统一安排;要努力
提高动手能力,要积极向向各位领导和周围同事学习,博采众长以弥补自身的不足之处。在工作上要以认真踏实、勤奋肯干、兢兢业业、刻苦耐劳的工作作风干好本职工作,为公司的发展贡献出自己的一份力量。!