总监面授职场心经

时间:2022年12月11日

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来源:fromnuit

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编辑:本站小编

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下面是小编为大家收集的总监面授职场心经,本文共9篇,仅供参考,欢迎大家阅读,一起分享。本文原稿由网友“fromnuit”提供。

篇1:总监面授职场心经

总监面授职场“心经”

“在以往的企业实习,只是做一个无关紧要的职位,而在这里,各位工作人员毫不介怀地接受了我这个影子,告诉我酒店的方方面面,带我参观酒店的各种设施,让我第一次如此近距离接触世界级的大酒店,”来自华南师范大学经济与管理学院的研究生李昊,参加完“职场影子计划”后,头一回感到实习是如此充实,如此有价值。

10月13日,由《广州日报。求职广场》举办的校园公益活动之“职场影子计划”进入第三站,来自暨南大学、华南师范大学、广东商学院的3名学生,来到富力丽思卡尔顿酒店,进行为期一天的实习。

分享“wow story”

学生:黄欣欣(广东商学院)

指导老师:Christine Yang

实习岗位:培训部

黄欣欣分配在培训部,早上8:20,她就来到人力资源办公室向培训经理Christine报到。随即Christine详细地介绍了一遍酒店的历史由来,发展历程以及其独特的企业文化。最让黄欣欣印象深刻的是,酒店每一位员工都有一张“客户个人喜好表”,细心的员工们会从一些细节处观察客人的个人偏好,譬如王先生不喜欢房号尾数为4的房间等,然后填在表格上再录入全球的数据库以便下次客人入住时为其提供更为贴心的服务。

10:30,人力资源部开始开早会,早会的主要内容是分享酒店的最新信息,诸如推广一种新的礼品卡、新到任一批实习生,或提醒大家今天有哪些员工生日、哪些员工入职满一年了,以便送上最及时温馨的祝福等。最有意思的是“wow story”(优质服务故事)的分享,酒店一直奉行创造终身客户的服务理念,力求令客人留下难忘的记忆,因此“Wow Story”的分享可以激励更多的员工去创造更多的感动,通过口口相传提高品牌的含金量。

午饭过后,Christine讲述了酒店一套出色完善的培训系统。这套培训系统不仅包括员工的入职培训、基本技能培训及礼仪培训等简单的常规培训,还有贯穿员工职业生涯规划始末的阶段性培训,极其独特的Learning Passport培训护照。

下午2:00,刚好有一个“安全培训”,黄欣欣参与了培训室的会场布置工作,

大至投影仪、手提电脑的正常使用,线路是否连接妥当,小至一支笔书写是否流畅、地面是否有障碍物等,都是会场布置要注意的内容。部门里的Bob告诉她,给会场准备的会议材料要尽可能预留多一点,以防临时与会人数的增多。直到下午5:30,黄欣欣才结束一天的实习。

“I enjoy it”

学生:李昊(华南师范大学)

指导老师:Rosaline Wan

实习岗位:客房部

李昊分在了客房部,这让他有机会见识整个酒店的豪华与气派。“高贵的大理石地面,处处可见的贵重家具,玉石装修的洗手间墙壁,以及完善的娱乐设施,常年与体温保持一致的游泳池,高贵的总统套房等,都让我大开眼界。”

在客房部,每一个人见到面都会打招呼,对任何人都彬彬有礼,李昊感觉这里的员工就是一家人,入住的客人就如同回家一样温馨,所以常常会发生顾客与员工之间美好的故事。李昊表示,酒店实习感受最深的也就是这一点,做每一件事如果都能够关心对方需要什么的话,我们在社会的成功的几率会大大增加。

指导老师Rosaline为他安排了相当紧凑的行程,但都恰到好处。老师还告诉他,在职场,守时的概念就是,“提前一分钟就是准时,按时到达就是迟到”。李昊表示,“在这样短短一天里,做一个影子,是一个难得的学习过程,I enjoy it.”

Catherine的经验之谈

学生:赵晓倩(暨南大学)

指导老师:Catherine Lai

实习岗位:前厅部

赵晓倩必须7时之前赶到酒店办公室,这是她当天实习的第一个重要任务。为此她不得不5时就起床。在这一天里,赵晓倩一直跟着前厅部总监Catherine.前厅部是酒店的第一线,所有对客服务都由前厅部开始,这里会集了酒店最精英的员工,是酒店形象和信誉的最直接缔造者。

一天下来,赵晓倩不但对酒店文化和前厅部的各项事务有了颇为深刻的理解,还从员工们的工作状态以及酒店的管理理念中学到了很多。赵晓倩注意到一个细节,在大堂的摆设中有一盏台灯,台灯罩上有一条接合缝。经过的所有员工都会去留意台灯的这条缝,看它是否影响了美观效果。有的话就立刻把灯罩拨正,保证客户能看到摆设品最美的角度。

还有一个让她印象深刻的地方是,“在Catherine带我在大堂巡视讲解的过程中,她突然离开了我,主动迎向了一位外国客人,询问对方有什么需求,然后指出并带领他去了洗手间。Catherine后来说,在为每一位客户服务的同时,还必须培养自己关注周围环境的能力,在发现其他客户有服务需求时及时甚至超前服务。”

Catherine教会她最重要的一点就是,无论在任何职业任何岗位,都要时刻准备好自己,要让自己比别人了解更多,才能有更多发展的机会。

“时刻留意自己昨天、今天、明天的工作安排,做出总结和未来的计划,才能在脑海中形成一个清晰的脉络框架,同时必须要有灵活的思维和向他人虚心学习的态度,用自己的人格魅力吸引他人,用事实数据证明自己的实力,多问多说多听,按部就班完成好每一项任务,这是Catherine的经验之谈。”

篇2:职场做人做事心经

职场做人做事心经

学习别人是一种智慧;   看望朋友是一种习惯!   欺骗我的人增长了我的见识;   绊倒我的人强化了我的能力;   中伤我的人砥砺了我的.人格;   藐视我的人觉醒了我的自尊;         欣赏别人是一种境界;   善待别人是一种胸怀;   关心别人是一种品质;   理解别人是一种涵养;   帮助别人是一种快乐;   斥责我的人助长了我的智慧;   遗弃我的人教导了我的独立;   伤害我的人磨练了我的心志 更多有关职场励志文章,详情请登录

篇3:职场拍马族的面试心经

搞砸一个面试的方法有很多,或许因为当日的衣着失败,又或许因为面试交谈时的言语不当,但更多时候,很多人都不清楚为何面试会变得失败,因为除了一句“等消息”之外,没有人会给你一个清晰而明确的理由,职场“拍马族”,顾名思义就是用“拍马屁”的技巧来帮助事情成功的人,尽管在大多数情况下“拍马族”都略带贬义色彩,然而在求职面试中有技巧地“拍马”,却能帮助你更接近成功。

技巧1:不要让面试官打瞌睡

许多人在面试时,都会向对方提出自己的顾虑及疑问。当你发觉对方回应你的表情显得冷淡且不耐烦,你就必须在长话短说的同时,尽量将问题的方向绕到面试官较为感兴趣的方向上去。譬如说,如果面试官热衷向你介绍该公司的管理模式,你就应该针对此问题积极提问,并寻求反馈,

技巧2:给面试官一个好心情

没有人不愿意听到赞美自己公司的话,面试官也不例外。想要面试官心境开朗,就不要吝啬任何一句赞美的话。无论是“办公地址环境很好”、“公司的行内口碑不错”,还是“公司业绩一直名列前茅”,称赞的同时不但表明你在面试前有做“功课”,也暗示出你是一个积极的人,这是很多面试官希望从求职者身上看到的品质。

技巧3:学会向面试官提问

许多人都将自己作为一场面试中的焦点,尤其在自由发问的环节。其实,你可以尝试暂时将焦点从你自己这里转移到面试官那边,这样你便有机会重新理清思路,同时还能让面试官说说话。尤其在你感觉对于面试官的提问你就是不能做出正确的回答时,不妨试试换个策略,问面试官一些他自己的问题,譬如“您最欣赏这间公司的地方是什么?”或“您能为我描述一下这里的工作环境吗?”

篇4:职场拍马族的面试心经

技巧2:给面试官一个好心情

没有人不愿意听到赞美自己公司的话,面试官也不例外。想要面试官心境开朗,就不要吝啬任何一句赞美的话。无论是“办公地址环境很好”、“公司的行内口碑不错”,还是“公司业绩一直名列前茅”,称赞的同时不但表明你在面试前有做“功课”,也暗示出你是一个积极的人,这是很多面试官希望从求职者身上看到的品质。

技巧3:学会向面试官提问

许多人都将自己作为一场面试中的焦点,尤其在自由发问的环节。其实,你可以尝试暂时将焦点从你自己这里转移到面试官那边,这样你便有机会重新理清思路,同时还能让面试官说说话。尤其在你感觉对于面试官的提问你就是不能做出正确的回答时,不妨试试换个策略,问面试官一些他自己的问题,譬如“您最欣赏这间公司的地方是什么?”或“您能为我描述一下这里的工作环境吗?”

篇5:职场英语:销售总监英文简历

Name: Nationality: China (Mainland)

Current Place: Tianhe Height/Weight: 186 cm 80 kg

Marital Status: Single Age: 27 years

Career Objective and Work experience

Application type: 01

Preferred job title: President Assistant/General Manager Assistant: President Assistant 、Marketing/Sales/Business Development Director: 、Sales Director:

Working life: 6 Title: Middle title

Job type: Full time Expected Start date: In a day

Expected salary: ¥12,000--¥20,000 Preferred working place: Guangzhou Beijing Shanghai

Work Experience : Company's name: Guolong GroupBegin and end date: -04--02

Enterprise nature: Private enterprisesIndustry: FMCG(Food,Drink,Comestics)

Job Title: Xingan Baobei Product Team Sales Director

Job description: 1. Responsible for developing & improving national agent and franchiser ;

2. developing sales channels, and procurement ;

3. Planning according to the marketing research, analyzing and make the annual selling plan;

4. Make the annul strategy including sales strategy, brand strategy in order to build brand, and lead the training to the underlines;

5. make the advertising plan to lift the brand awareness

Reasons for leaving:

Educational Background

Name of School: JInqiao College

Highest Degree: Bachelor Date of Graduation: -07-01

Name of Major 1: Accounting Name of Major 2:

Education experience: Start date End date Education organization Majors Certificate Certificate No

2010-08 2010-08 Shenzhen Top Management Co. Excellent leadership Graduated Certification

Language AbilityForeign Language: English Level: excellent

Chinese level: perfect Cantonese Level: perfect

Relevant skills and abilities

1. Good-affinity and hard-working

2. Be happy to accept challenging

3. Improve self timely

4. acute observer

5. Proficient in driving car

6. Proficient in MS software

7. Proficient in ORACLE system

Self-recommendation letter

6-years sales & marketing working experience; excellent in new market developing,; rich experience in marketing, account development & team management; accept frequent business trip; good-looking and strong communication skills; familiar with training skills, logical thinking & quick-learner

篇6:OL必读 职场新“郁女”心经

注意啦,此“郁女”非彼“玉女

和那些风华正茂的青春女孩相比,咱说的“郁女”有那么点不一样:职位高点,权力大点,收入多点,经验丰富点,资历深一点,心气盛一点……也因此,她们处于女性生活的最高层,享受的生活机遇比一般女性充分,教育机遇、职业机遇、婚姻机遇、晋升机遇、获得高报酬机遇等,按说这样的女性应该是最快乐的,然而生活中最常听到她们诉说的词,竟是“郁闷”,

郁闷呢,好男人不知在哪儿躲着藏着;

郁闷呢,干的活不少升迁机会却不多;

郁闷呢,上司和下属左右逢源,哪个都不好对付呢……

心灰灰,脸黄黄。

据说,上帝造男人的时候,他是教师,提包里只有理论课本和讲义;上帝造女人的时候,他是一位艺术家,提包里装满画笔和调色盒。可是,面对这些“郁女”,恐怕连上帝都得自省:莫不是当初着错了油墨?

一位资深记者和本人谈起“健康人际”的话题,什么信息焦虑,什么工作倦怠,等等,素材多多;巧的是,前者余音未了,一位老友就开始大谈特谈“情商”,

那是一个冬日里少见的阳光天,坐在后海酒吧的靠窗位,我的心情却怎么也阳光不起来。看,现实中的我们,当个“郁女”多easy.

其实,人人都有心理上、情绪上的低落,这与个人性格、生理周期、内分泌状态有关,也容易受工作压力、事业坎坷、感情、家庭等外界因素影响,每每这时候,不如学一学q字心经,掌握排解郁闷之法,要知道,当玉女也easy.

q字心经一,学学字母q,排在26个英文字母的第17位,当你左右为难不知所措时,就想想中庸之道吧;

q字心经二,用用qq:一种网络联系方式,当你遇到些苦恼希望向人倾诉有人倾听的话,就报上qq号;

q字心经三,想想阿q:不必太较真,不必过于计较,输也胜于赢,心中无输无赢,高境界是也。

美国著名心理学家马斯洛为心理健康提出了9条标准,其中就有:对现实具有高效率的知觉;能悦纳自己,悦纳他人;能承受欢乐和忧伤等。那就q一q吧,想不做“玉女”都难。

篇7:新营销总监的职场平衡术

“现实震动”这个名词大家并不陌生,它是职业设计中的专用名词,意思是个体在进入社会以后的种种不适应状态或现象,原因是个体对自己与社会的不真实了解,导致自己期望与实际之间的落差而导致的不安情绪,

更有意思的是,对于雇佣方,也存在这个现象,在许多企业,尤其是民营企业,招聘到新的或提拔新的营销总监,就希望他能立马做出成绩来,但其实雇佣方对新任营销总监尤其是空降新营销总监的期望常常也会落空,而最终对信任营销总监逐渐感到不信任和不安。

导致新营销总监黯然下课的原因大多不是能力的原因,而是对营销总监对新环境认识不够,以至于自己还未开始发挥自己的才干,便已经被重重潜规则所困,而身陷囹圄,而本文的主要观点就是从“每个职务代表着一个特定的立场,而每一个特定的立场都有特定的矛盾和冲突、或者说是潜规则”这样一个角度来探讨常困扰新营销总监的几个矛盾问题。

一、先做“兵”,还是先做“官”?

营销总监担负着内部销售管理与外部市场拓展两方面的责任,两方面相辅相成,相比之下,市场方面的成绩更加直观,而内部管理更具有战略意义,而显得比较务虚,但是从适应和了解环境的角度看,新营销总监更容易了解企业内部管理方面的问题,也更容易实施改进方案,相反,市场的调整与成长绝非一日之功,常常是牵一发而动全身,绝非是一个新上任的营销总监能一手把握的。

因此新营销总监,尤其是有管理背景科班出身,或有大企业背景的空降兵,从内部管理抓起,自己会觉得更加驾轻就熟,而这一块往往是更容易被企业主有所偏废,这几乎是大多中小企业的通病。尤其在一些不太成熟的企业,他们会在口头上向员工喊出一些诸如“平衡记分卡、360度绩效管理”等“时髦”的管理口号,但是实际做法上,依旧是一套 “土”办法和思路,在骨子里只认定“赚钱就是硬道理”,比那些诸如“百年老店”、“行业翘楚”、“领导品牌”的远景目标更加本质与实在。而不顾什么短期和长期,并以“一万年太久,只争朝夕”来自嘲。有时新营销总监常会被这种表面现象所蒙蔽,而走进误区(上下理念不统一的误区)。

这种不同立场引起的理念上的差异常常是新营销总监的第一个绊脚石。

新营销总监要在新岗位上立足,首先要考虑的是企业引进自己的真正意图和初衷;

有的企业是发展到一定的阶段,需要引进更加先进的管理方法和管理工具;有的是自己具有前任不具备或不足的能力或对企业有价值的资源(譬如客户资源);企业要你来做官(抓内部管理)还是要你来做兵(进入第一线抓市场拓展),总是有个侧重点的,

有的企业请你来做营销总监,如果看重的、抑或期望的是你的市场拓展能力,而你却不遗余力地将全部精力花在内部管理的规范和创新上来,当然从理论上来讲,不管是内部管理还是外部的市场开拓,对于企业的发展具有同样重大的意义。但在实践中,如此一来,公司领导与营销总监在管理与销售两个层面的问题上不能达成一致,无异于同床异梦、貌合神离,尽管大家不是有意的,如果此时又恰恰缺乏沟通,最终只能导致不欢而散,对于新上任的营销总监常常还会觉得莫名其妙,反过来认为公司领导人的思维与理念不可理喻。

“无所不备,则无所不寡”,新上任的营销总监如果想面面俱到,则很容易事倍功半,要走好第一步,提纲挈领、集中精力、步步为营不失为稳妥的办法。

二、做有效的管理者,还是做成功的管理者?

有效的管理者和成功的管理者并不是很严谨的学术概念,但事实上的确存在这样一个界限,所谓有效的管理者,是指业绩做得很一般,但是晋升很快,毕竟加官进爵是实践中评判管理者是否成功的第一要素,或最直观的条件;而有效的管理者是指那些能把事情做好,但很难把各方关系做得圆通而难以得到有效提升的管理者,毕竟要“做事”,就要坚持原则,坚持原则就要得罪人,得罪人就难免仕途不达。

做有效的管理者,还是做成功的管理者,其本质是“先做人”还是“先做事”的哲学命题。

做人与做事;到底先做人还是先做事,每个企业都有不同的价值观,因此对这两极的辨证关系的处理方法也有所不同,甚至大不相同。譬如,有的企业宣扬“三分做事,七分做人”,只会做事不会做人,很容易陷入个人英雄主义的误区,而缺乏团队精神,也不利于企业和谐气氛的营造;而有的企业直言“做事就不要做人”,以免搞裙带关系、不坚持原则,相互包庇,以致人浮于事。如此种种,见仁见智。

一般而言,成熟的企业追求稳定更甚于扩张,因此更注重企业文化的建设,故侧重于“做人”,新融入一个团队的员工,比较看重他是否能融入到现有的文化氛围当中,毕竟一个守业型的企业更加需要一个稳定的团队;

而创业期的企业着重“做事”,因为企业核心的价值观还未见雏形,整个团队还处在磨合期的过程中,而对企业来说,创造效益,开拓市场是当务之急,因此对于新员工比较看重他的办事能力,甚至有时过于倚重员工的个人贡献,比如有的创业型的企业将单纯的销售指标作为考核的主要依据,这也是为什么“创业期企业的销售激励多采取单一的销售提成制,而成熟的企业采取以指标体系为基础的绩效考核制度”的最主要原因之一。

篇8:《资深人力资源总监手记:职场路线图》(25):离职恩怨

世纪之交前后,中国互联网、IT公司迅猛发展,攥着钱遍地找项目的风险投资商和雨后春笋般蓬勃兴起的startup(初起)公司从实践中认识到人力资源管理的重要作用,从此人力资源走进大众视野,世界仿佛一夜间恍然意识到,有能人就能成就好事,好的团队能把hopeless做成,不行的团队能把hopeful搞砸。

为中国平安公司做人力资源咨询的麦肯锡公司的顾问曾说:“年初中国内地一定会爆炒人力资源。”历史证明了这个预言。

各个企业都开始重视人和人力资源管理,提倡公司是员工的家,同事是兄弟姐妹,激励员工为企业尽忠尽孝尽责,似乎可以长久厮守。直到联想集团因战略重组大裁员,第一次公开明确提出“企业不是员工的家”,是工作和产生效益的场所。员工付出劳动,恪尽职守,企业给予公平回报,而在情感上不应有过多瓜葛和纠缠,企业的目标是赢利,没义务对员工负责一辈子。

更多的人开始思考这个问题:如何看待企业裁员,员工应该如何对待离职时刻。

不愉快的离职难免产生离职恩怨,原因各种各样,非常复杂,那么如何面对,如何正确处理才是理性的职场人呢?

我上班第一天,一名核心研发工程师找到我,提出辞职。

我的第一反应是“留住他”,我说:“我们第一次见面,我还不知道你的名字你就要辞职?如果信任我,请告诉我你下一家公司的名字,我帮你分析,看你走得对不对。”他低下头想了想,说: “如果你早来一个星期,我肯定不会走,但我现在得走了,因为一个星期前我答应这家公司了。”他告诉我他辞职的原因:同事Jane被辞退,理由是业绩不佳,没人给她解释和心理抚慰, Jane情绪低落地回到座位,准备发告别邮件,竟发现自己的网关已断,积累的怒气找到发泄口,她气愤地抄起电话向朋友哭诉,故意让大办公区的人都听见。大家停下手里的工作,向这边张望,专注地听她控诉,议论纷纷。

这时,外方HR负责人走来制止Jane,见Jane逆反心理强烈,声音愈来愈大,而且情绪失控,HR情急之下扯断了Jane的电话线,收走电话机。Jane挺身争夺,边哭边喊:“你没有权力这样做,我要向董事会告你!”

“公司里隔三差五就发生这样的事情,看着心里很不痛快,公司对员工不尊重,没有爱,弄到最后员工都怀着仇恨离开,我不愿为这样的公司卖力,相似的噩梦不知什么时候轮到我,还是我先找地儿走吧。不过,我估计以后这种事不会有了,因为你来了,公司找你来恐怕也有改变之意吧。”

某大型集团二级公司总经理被猎头以非常优厚的条件挖走,总经理临走时不惜气力把将要交还的宿舍的所有吊顶捅破、墙纸撕毁。

这是位极有教养、温文内敛、与世无争的人,虽说老大不给他任何权力、只当他是个摆设,但一人之下、数千人之上,地位、收入、待遇、名誉各方面应有尽有,已是业内佼佼者,没老大能有他这一切吗?因为宁静的外表下怀有远大抱负,不得实现?那也不至于和谐相处的表象之下怀有这样深的怨恨,这背后又有什么故事呢?

绝大多数职场人有被动离职的经历,共同感受是压抑和沉重,包括早年间的*级CEO们。

几位好朋友坐在熟门熟路的餐厅里,没心思吃饭,就为了多谈谈,听他说说回家不能倾吐给家里人的话。他不由得回忆起一桩桩一件件不容易办但为公司拼命办成了的事,为工作牺牲了多少和家人团聚的时光,付出这么多心血和健康,今天,一句话说让走就走了,

大家沉默着。他的秘书眼圈红了。

平常早上该出门上班时间到了,不忍去看墙上的挂钟;远远望见匆忙进出写字楼的人,心情沉重:我哪里比他们差,为什么我这样不顺利?这就是失业人的心态。

对于个人来说,为长远考虑,不论去职的根源和动机,应给单位尽量留下好的印象,以理性平和的心态和向前看的态度友好道别。走之前应做到:1.表现出博大的心胸,如果曾有误会或矛盾,以人之将走,其言也善的真诚态度主动解释,用行动化解矛盾争取冰释前嫌,不留嫌隙。不乏办离职时猛然相互理解、感情增进的例子,人走情留,为今后相互扶助留下个伏笔。

老总对N常流露出不满,合同快到期也不提续签的事,N悄悄找到新工作后向老总告辞,老总心里偷偷儿乐,假装惋惜地让N坐下再谈谈,没想到谈出很多他不知情的内幕,原来N默默地做了这么多重要的事情,为他抹平了不少难事。他竟自以为是地误会了不善张扬的N,到此时想挽回也不可能了,咬着后槽牙后悔地说了句:“我真的不想让你走,公司的大门永远向你敞开。感谢你在这里的贡献。”

2.临走前一分钟也要保持职业化,不可松懈,应更加敬业、负责任,而且通过具体事例表现出来。有一名老员工被劝退,人们普遍认为他不主动,有他没他都一样,没留用价值。没想到,他临走时的表现却改变了人们的一贯印象,赢得好评,他把有史以来的档案数据全部整理出来,做成详细文档,留做以后备用,他并没有摔摔打打或闹情绪。最后,双方珍重道别。

3.不要口出恶言,采取不理智的措施,比如给上级写信控诉、揭老底儿甚至诬陷栽赃,对各方都没有什么好处。

4.以情动人,事后弥补。有员工因执行上级的指令,引大老板暴怒被开掉,上级不敢解释,只能遵令执行。员工非常委屈,但平静地走了,两个月以后,见大老板怒气消了,这位员工拿着自己做的厚厚的两本公司业务分析和未来建议向老板认错,同时解释当时责任不在自己,现在还想回来。大老板心里也正后悔,自然同意。

除裁员这条路外,很多时候企业确实没有别的好办法,员工有时不能理解。

缺少怀柔色彩的离职事件中,人力资源总监总是逃不过被唾骂、被集体仇恨的命运。20,SOO震撼性大裁员,员工被找去单独谈话后,仅留有很短的收拾个人物品时间,然后网关和电话等被关闭。员工一个个鱼贯进出,一个个位子先后空出来,甚至整个部门走空。

京城很多HR收到署名“SOO员工”的控诉Email,揭示HRD的 “不法行为”,比如,私吞员工的赔偿金,以收到贿赂的多少给员工定薪等等,信中最后写道:如果你收到署名“张良”(SOO的HRD)的求职信,一定不能录用他!要让他永远找不到工作!

不久,我在凯莱大酒店的HR周末沙龙上见到张良,他当众讲了这样一段话:我是农民出身,我们村里家家养羊,每群羊配一只牧羊犬。大山里放牧,狗负责保护羊们的安全,天黑了怕贪恋美景的小羊掉队,咬着头羊的角催着羊群回村,惹得羊们很不高兴。羊们撒着欢儿地出栏有吃有喝,自由自在地玩得正在兴头上,每每被这个讨厌的狗打乱了情绪,于是召开集体办公会,商议开除他。没有这个多管闲事、招人讨厌的家伙,没有他制定的这么多清规戒律,羊群该多么幸福自在!最终,伤心、寒心的忠诚牧羊犬恋恋不舍地走了。果然,有一天傍晚,在羊们悠闲自在时,狼冲进了羊群。

每个团队必须得有牧羊犬这个岗位,人们可以不理解他、讨厌他,但他是团队健康、安全、有序发展的保障。我就是SOO的那条牧羊犬。

我们被他的机智折服,报以热烈的掌声。

这位从农家走出的年轻职业人,日后不但没有四处求职,还成为创业成功的数字英雄,堪称杰出典范。

正确对待和化解恩怨需要运用智慧,更需要调整心态,多个朋友多条路这句话永远不错,不要一叶障目,一时意气用事留下懊悔,职场强调理性,有能力保持理性的人,前路才越走越宽。

篇9:一位酒企营销总监的职场沉浮录(上)

十余年来,于总一直在知名酒类企业发展,从一名普通业务员做起,一步步做至该企业副总经理的位置,成为主管两方市场的封疆大吏,

十余年的职场生涯,让于总历练出了雷厉风行的胆识、良好的行业人脉资源。更主要的是,他在行业内积聚了丰厚的从业资历。

就在于总意气风发之时,他的不俗表现被在业内四下求贤若渴的西部某酒企的王老板尽收眼底。

于总,年近不惑之年,需要一个更好、更大的职业发展平台,为自己的人生舞台增添浓墨重彩的一笔。当然,薪酬和发展空间自然要优于目前正服务的企业。

王老板,年近六旬,离任在即,也迫切希望在其卸任前,将一直处于发展迟缓的酒类项目搞活、搞大。

对王老板来说,酒类项目系其主管的集团下属最具活力和潜力的项目之一,甚至可以说是影响和制约集团今后发展步伐的关键。因此,在未来三五年内,要使酒类项目做强、做大,就必须革故鼎新,引进高级管理人才,进行全面创新和发展。

方向虽定,但王老板心中仍很不安,因为综观手下,竟无一帅才或良将能担当重任。无奈之下,王老板只好在全国行业内寻求人才。

通过数次接触和洽谈,于总和王老板在彼此揣测透了各自的心思和追求后,双方一拍即合。

于是,在1个月后,于总神速地从国内某一线知名酒类品牌企业营销副总的位置上,空降至西北某一二线区域性酒类品牌企业营销总经理的岗位,踏上了实现自我价值的平台,也开始了新一轮的职业发展旅程。

空降第一年:阵痛重生之美走马上任

直面现状找差距

于总上任后,通过连续多日的市场重点客户走访、同相关负责人沟通与交流以及分析相关报表,将企业面临的主要问题归结如下:

一是思想固化、观念落后。一个十余年的产业项目迟迟难以走出本土市场,市场推广仍停留在单纯的卖产品阶段,尚未真正上升到营销推广和品牌提升阶段,最终只能偏安一隅。

二是产品品质不错,甚至高于东部其他品牌产品,但因缺乏清晰的产品规划战略,最终将宝马当作一般马匹贱卖。

三是企业产业链条不够集中,且产业部门分支机构之间沟通不畅,缺乏资源的进一步整合、利用。

四是网络虽然经过十余年建设,但仍局限于本土市场,其他省外市场基本处于空白状态。

五是最关键也是最主要的一点,是发展期投入和产出的心态问题。在该企业高管们看来,企业的每一项市场投入必须要得到明显的回报,但在市场投入上,他们却放不开手脚,致使发展步伐迟缓。

但是,该企业也具有不可多得的基础资源优势,如产地文化优势、品牌内涵优势、原料基地优势等,

这表明该品牌仍有走向全国的潜力和条件。

描绘蓝图

全面革新夯基础

于总用了相当长的一段时间,对市场和竞争对手以及市场与自身现状进行了深入分析,包括自身当前存在的优势、劣势、威胁、机会、问题等,都进行了客观的论证和分析,最终形成并经董事会决议,通过了酒类项目市场发展战略规划和布局,即通过营销创新、策略调整,导入实施品牌和市场双向提升战略规划,利用三至五年时间,将集团公司下属的酒类产业项目打造为全国知名强势品牌。

于总首先打破了现有的运营管理机制和发展操作模式,确立了营销中心组织发展架构、酒类产业项目发展战略规划。紧接着,通过内荐外引的方式,迅速成立了营销中心前期必需的相关业务部门和机构,以进行营销中心系列基础管理制度的制订、完善,并制定人才招募计划和年度市场拓展计划等等。在较短的时间内,于总一气呵成地完成了企业组织变革、制度体系建立、公司组织发展架构、市场规划等基础性营销工作,为营销中心职能的发挥和营销人员进入市场工作状态打好了基础。

扩充人才

组建团队求高效

一个新的营销组织的构建,最重要的是市场一线营销人员的团队组织的扩充和发展。没有营销人才,再好的产品也无法销售出去。

于总进入工作状态后,曾在同公司原营销高管人员的多次沟通和交流中发现:公司现有的团队力量非常薄弱,基本都是半路出家,普遍缺乏思想创新意识、发展意识及综合技能。但由于大都是在公司任职七八年以上的老员工,加上公司正需要一批中高级营销人才,为避免激化员工队伍的矛盾,于总只好将原有老员工大部分予以留任。同时,在营销中心工作运行之初,于总即要求人力资源部在规定期限内,通过有效途径挖掘和招募一批有专业经验、素质和管理水平的中高级管理人才。

通过近两个月的筹备和系统培训,公司一支四五十人的团队基本建了起来。尽管在于总看来,这支队伍离预期要求还有很大的差距,但也只能将现有人才放在市场上进行锻炼。

营销中心很快便结合每位员工的各自申请及公司需求和最终的工作区域安排,让他们踏向了全国各地市场中,拉开了该集团酒类产业品牌走出西部,走向全国的序幕。

规划产品

制定研发面全国

有了人才,没有产品,如同士兵打仗缺少 一样,正所谓“巧妇难为无米之炊”。人员陆续到位后,产品规划和研发战略自然也成为于总亟需解决和完善的工作重头戏。

于总通过对企业现有产品进行梳理和分析后,发现存在颇多问题。其中最主要的是产品结构、种类单一,包装陈旧,缺乏品位和档次,在市场尤其是新市场上缺乏竞争力。

为此,于总一方面招募专业包装设计人才,另一方面吸纳广东沿海发达地区包装设计公司的设计理念,逐步在原有产品结构基础上进行了调整和丰富,先后开发出30余款分档次、分渠道、分区域运作的系列化产品,改善了产品形象,扩大了运作和利润空间,增加了新的卖点,满足不同层次和口味消费者的需求,极大地提高了产品竞争力。

心经作文

《心经》释义

《心经》的五重玄义

抄写心经的范文

心经逐句解释

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