制定目标管理方案范文

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篇1：目标管理方案

为进一步落实安全生产责任制，强化安全生产目标管理，努力控制和减少各类安全生产事故，促进我市经济发展和社会稳定，根据有关法律法规政策和上级会议文件精神及《赣州市安全生产目标管理考核办法》，结合全市实际，制定本方案。

一、考核范围、分类及内容

（一）、范围：本方案用于对市安全生产委员会（以下简称市安委会）成员单位和未

纳入市安委会的各乡（镇、街道）、有关部门、单位（以下统称被考核单位）及其安全生产目标管理责任人履行安全生产职责情况的考核。

本方案所称安全生产目标管理责任人，包括第一责任人和直接责任人。第一责任人指被考核单位主要负责人，直接责任人指被考核单位安全生产分管负责人及分管工作范围涉及安全生产其他分管负责人。

（二）、分类：根据被考核单位职能及对安全生产履职要求不同的情况，按区别对待、分类考核原则，将被考核单位划分为辖区管理、监督管理、部门管理和协助管理等四种类型。具体分类为：

1、辖区管理类。具体包括：全市21个乡（镇、街道）和参照考核的xx、xx2个工业管理区。

2、监督管理类。具体包括：市安监局、公安局、交通局、建设局、经贸委、消防大队、交警大队、农机局、地矿局、水利局、环保局、质量技术监督局、卫生局、工商局、林业局、旅游局、房管局、供销社、中小企业局、文化局、食品药品监督管理局、气象局、公路养护公司、地方海事处。

3、部门管理类。具体包括：市机关事务管理局、民政局、教育局、物资局、粮食局、商业局、二轻局、外贸局、广电局、体育局、农业局、果业局、畜牧水产局、供电公司、电信分公司、移动公司、联通公司、火车站。

4、协助管理类。具体包括：市监察局、人事劳动和社会保障局、发展与改革委员会、财政局、总工会、人寿保险公司、人民保险公司。

上述所列部门、单位，根据本年度单位职能变动和安全生产工作情况，在组织年度考评时作必要分类调整；未列的部门、单位，也应按照国家有关安全生产法律法规规定，负责本行业、本部门、本单位安全生产工作，根据本年度安全生产工作情况，在组织年度考评时作必要增列。

（三）内容：安全生产履职考核实行责任目标管理考评，主要考核各单位及其责任人履行《安全生产法》等安全生产法律法规规定的安全生产职责的情况。内容主要包括：安全生产的组织领导、责任制度、隐患治理、监督管理、事故处理、宣传教育、事故控制和履行协助管理义务等方面。考核的具体内容、指标和评分标准，按《南康市安全生产履职分类考核表》(见附件，以下简称《考核表》)实施。

二、考评办法

考核工作由市安委会负责实施，从四种类型单位抽调人员组成考核小组，考核办法如下：

（一）、履职年度时间指20xx年1月1日至20xx年12月31日。各类安全事故统计年度时间从有关规定。

（二）、考核分单位考核和责任人考核，采取单位考核与责任人考核相结合的办法统一组织实施。单位考核分自评和组织考核，坚持自评与组织考核相结合。责任人考核只作自评，不另外进行组织考核。对责任人考核的等级评定参照单位履职考核的情况进行。

（三）、安全生产履职年度考核实行百分制，依照《考核表》加、扣分。每项扣分直至该项标准分扣完为止，不倒扣分。

三、考评程序

1、自评。各被考核单位和责任人，在20xx年1月6日前，撰写好单位年度安全生产工作总结和责任人述职报告，对照《考核表》进行自评，并量化自评得分。

2、考核。考核小组通过听取被考核单位责任人的工作陈述，现场了解情况，查阅有关工作资料和记录，召开由有关部门、企业人员参加的座谈会，广泛听取群众意见等方式，按照《考核表》评分标准对被考核单位作出量化评分，并提出改正意见。对各考核单位有“日常考核”项的考核工作，由市安委办综合年度内各考核情况，按加权平均方式考核量化评分。

3、评定。市安委会负责召集各考核小组组长召开考评工作会议，综合“日常考核”情况，对各被考核单位和责任人履职等级作出初定，报市政府审定。

四、考核结果

（一）考核结果划分四个等级：90分以上的为先进单位，70～90分（不含90分）的为达标单位，60～70分（不含70分）的为挂牌警告单位，60分以下的为未达标单位。责任人考核结果以上述对应分数分四个等级为：优秀、称职、基本称职和不称职。

（二）对考核评定为先进单位和优秀的责任人，由市政府予以表彰奖励。

（三）被考核单位或所监管职责范围有下列情形之一的，实行“一票否决”，取消单位和责任人评先评优（奖）资格，并对考核单位及责任人进行通报批评。

1、考核结果为黄牌警告或不达标单位的；

2、发生一起一次死亡3人及以上重特大生产、交通、火灾事故的；

3、发生校园内因安全生产隐患造成死亡事故的。

篇2：目标管理方案

一、成员：

组长

执行组长

副组长

二、责任分工

（一）、处室考核

1.负责考核的组织协调工作，对处室的工作质量进行考核；

2.负责对处室制度建设工作进行考核；

3.负责对处室计划总结工作进行考核；

4.负责对处室班子建设工作进行考核；

5.负责对处室的满意率调查工作。

（二）、年级考核

1.各处室主任按照《陵醴四中年级部目标管理考核方案》进行考核；

2.z副书记负责全面的'统筹协调工作。

三、时间安排

处室考核：20xx年2月2日（星期一）上午8：30

年级考核：20xx年2月2日（星期一）上午10：30

四、具体要求

1.本次考核根据结果评选出“红旗处室”2个，“红旗年级”1个。

2.请各处室于20xx年2月2日8：30前将本处室的资料送求真馆二楼大会议室接受考核，于当日17：00后领取本处室资料；

3.请各年级于20xx年2月2日10：30前将本年级的资料送求真馆二楼大会议室接受考核，于当日17：00后领取本年级资料；

4.请负责考核的同志在规定的时间（以部门送交资料时间为准）、地点进行考核工作；

5.考核时，请被考核部门的领导及资料员不要离开考核地点，随时接受询问。

篇3：目标管理方案

为了进一步规范防突、抽放管理，调动防突作业人员的积极性，保证防突、抽放措施落实到位，切实加强对防突工作的管理，提高我矿的防突、抽放工作水平，经矿研究决定，特制订如下目标管理方案。

一、目标

全矿全年杜绝一切煤（岩）与瓦斯突出事故的发生，加大瓦斯抽放量，保障瓦斯发电气源的供给，确保煤巷掘进技改任务10月底前完成。

二、工资计算标准

（一）、防突措施孔施工

1、工作面防突工作定员6人，每天4人上班，2人轮休，每班计工资80元(每班工作6小时)，加班时间另外计算加班工资。

2、在正常情况下，每台钻机每班必须按措施施工要求施工12米深钻孔24个以上，少一个钻孔减当班工资5元/人。特殊地质构造带及高危区域经防突值班员认可后特殊对待，但必须说明原因，并有充分的事实依据和理由。

3、单班须施工12米深的钻孔24个以上的，其超额部分每个钻孔增加工资5元/人，由值班员考核，矿领导派人抽查。

4、排放孔要根据工作面的情况突出重点，灵活调节，在工作面厚煤带，构造复杂地段，喷孔严重的高危区域，要布置双排排放孔或多打排放钻孔，并及时交班汇报情况。

（二）、抽放孔施工：

1、机巷抽放安排6人上班，单班基本定额工资100元（每班工作时间6小时），机巷抽放固定人员，固定地点，责任到人。

2、抽放孔按设计要求布置，确定现有42mm的钻孔抽放半径为0.5米，孔深30米以上，孔底间距1.4米，机巷布置钻孔20个，控制巷道上帮8米，下帮5米。

3、抽放夹角孔上、下帮每隔1.5米布置一个，布置在煤层中部，与机巷成250夹角，深30米以上。

4、抽放孔施工20米以下，按每个孔0.8元/米计算，20~24米深的钻孔按1元/米计算，24~30米深的钻孔，超过24米的部分按2元/米计算，30米深以上的钻孔超过24米的部分按2.5元/米计算工资。

5、在保证孔数、孔深和防突措施完全到位的基础上，要求完成每条巷道月掘进进尺15米，低于15米进尺的，每月核减当班组作业人员月度奖金50%。完成月进尺超过15米达到20米的，超过部分每米奖励60元，超过20米达到25米的，每米奖励90元（机巷掘进地质构造复杂地段，超额完成任务的，根据实际情况可以适当增加奖励，灾害严重的巷道任务临时决定）。

6、抽放孔是二次成孔的（即在浅孔基础上加深的）不得重复计算。

7、机巷效检孔不少于6个，每个孔按15元计算，撤管按每个孔管5元计算，打超前支护钻孔按5元/个计算。

8、工作面抽放孔深必须达30米，计件单价同机巷掘进抽放孔一致。

二、奖金计算标准

1、月度未奖给防突班每人300元，抽放班每人400元，抽放班组长另外补贴每月200元（新入矿防突职工每月度奖100元、新入矿抽放职工每月奖200元）。

2、新防突、抽放职工按其工作成绩和技术熟练程度，到下半年可以适当调整月度奖金。

3、年度末奖励防突班每人6000元(今年入矿防突职工年度末奖励5000元)，年度奖金按12个月考核。

四、防突管理分工：

1、工作面密排孔防突措施由吴晓春具体负责。

2、机巷抽放措施由邱升华、刘良庄具体负责。

3、防突、抽放工作督查由矿领导及各班组值班长负责。

五、防突、抽放人员安全管理措施：

1、防突人员必须随身携带好自救器，每班开始作业前，要检查好回风系统的反向风门，保持经常关闭状态，进风侧反向风门保持灵活可靠，检查电煤钻、电缆线及工作面回风巷防爆开关的防爆性能，查出问题要及时汇报，待修复后方可作业，发现电气设备失爆运行，每次罚当事人50元。

2、两台电煤钻在工作面同时防突的间距不能大于15米，否则，处罚责任人30元/次。

3、在工作中要注意加强瓦斯检查，严禁瓦斯超限作业，如果因瓦斯超限而冒险违章作业者，每次处罚责任人50元/次。

4、防突人员在工作中要注意观察煤与瓦斯突出前的预兆（包括有声预兆和无声预兆），如果出现明显的突出预兆继续冒险违章作业者，每次每人罚款50元。

5、防突人员必须按照矿制订的防突措施结合现场实际，认真落实防突措施，包括钻孔的深度、密度、角度都要符合要求，如果发现一个防突措施孔不合要求，又没有补孔的，每次罚责任人20元。

6、因地质构造变化，无法落实防突措施孔的深度时，防突人员必须当即报告现场防突值班长，由防突值班长确认后，再由防突值班长出班后当面向防突矿长汇报，并在防突台帐上重点说明。

7、在掘进巷道实施防突措施，首先必须悬挂好瓦斯传感器到合理的位置，严禁瓦斯超限作业，整理好风筒，保证当头有足够的风量，并且做到风筒出口距当头的距离不能大于5米。在实施抽放措施过程中出现微风作业或风筒出口距当头的距离大于5米时，每次处罚责任人50元。

8、防突人员每班出班前，要整理盘放好电缆线和电煤钻，并放到工作面附近的安全地点，并关好电源，否则，每次罚责任人30元。

9、本月由于违章作业受到处罚二次以上的，取消本月工日奖金和月度安全奖金。

10、煤矿有权进行督查，督查内容包括当天防突措施实施情况、效果检验情况以及抽放措施实施情况。

11、督查时如发现偷工减料，弄虚作假，未按煤矿要求施工的，孔深、个数、方位与记录不符，汇假报的每一个孔处罚当班责任人员50元；督查时发现作业人员在井下睡觉，取消当月奖金200元，并取消年终奖金500元。

12、防突、抽放班人员必须工作到年底，每月扣留200元和工日奖金到年底一次性发放（中途离矿或被辞退的取消全年奖金）。

六、发生突出处罚规定：

1、处罚范围（防突班当班责任人员）。

2、发生一次50～100吨突出，扣除责任人当月工日奖金2元／工日，并处罚责任人100元/人。

3、发生一次100～500吨突出，取消当月全部奖金（包括工日奖金），取消年终奖金每人500元，并处罚责任人当月200元/人。

4、发生一次500吨以上大型突出，取消当班防突班人员当月全部奖金（包括工日奖金）取消年终奖金元，并处罚责任人当月500元/人。

5、全年度共发次三次以上小型瓦斯突出的，取消责任人全年年终奖金。

6、因突出造成3人及3人以上人员伤亡事故，取消防突班全年年终奖金。

篇4：班级目标管理方案

一个人的行为是个性与环境中各种力量相互作用的结果，班级集体是同学们所处的主要环境，它影响着同学的行为及个性心理特征、道德规范和行为准则。因此，如何将一个班级建成一个良好的班集体，使它有一种积极向上的气氛，从而成为我们每个班委工作的重点。

一、目标管理的制定

（一）班级总目标：将班级建设成一个以“和谐 团结 奋进”为主的班级

(二)各方面目标

1、学期目标体系化

在新学期开端要制定学期目标，将一学期所要奋斗的目标体系化，为全班同学今后的努力指明方向。采用民主集中制的原则，通过“一人一建议”、小组讨论、班委会、班会等形式，从学习、纪律、活动、卫生、礼仪，提出明确的目标和措施,具体系列为：

纪律、礼仪方面：做一个有素质学生，为班级争光，不为班级抹黑。

学习方面：尽心尽力学习，提高成绩，让任课老师和辅导员对我们有信心。 活动、卫生方面：积极参加各项活动，提高整体能力；露一手，显示我们的心灵手巧。

2、学期目标具体化

学期目标制定出来后，为调动学生持久的积极性，应根据学校和系里举行的多种活动(如各种讲座、主题班会、运动会、争创星级文明宿舍、科技节等)，以活动为载体，将学期的长远目标近期化，抽象目标具体化，理想目标行为化，集体目标个体化，以达到目标效果。

二、目标的实施

（一）各方面实施内容

1、班级纪律、礼仪制度

目的: 督促同学们遵守各项规章制度,加强班级制度建设，提高班级整体素质，努力实现班级和谐化。

具体内容:

① 参加会议、上课迟到者，将被惩罚给大家表演一个简短节目。

② 在班团委宣布信息时，其他同学在下面应保持安静。

③ 对班级政策有意见的同学可以会后与班团委协商，争取做到班级民主化。

④ 注意平时的仪容仪表，加强道德素质建设。

2、班级学习制度

目的'：营造一个良好的学习氛围，提高学习效率。

具体内容：

① 班级上的每位同学都必须制定学习目标。

② 上课期间应保证不玩手机，不看与授课内容无关的书籍。

③ 在上课期间保持良好的纪律和精神状态。

④ 课上主动积极，并与授课老师保持良好的交流状态。

3、班级活动、卫生制度

目的：为保证班级活动的正常开展以及活动时的安全问题，形成良好的宿舍文化，为大家创造安全、舒适的生活环境，作本制度建设。

具体内容：

① 活动可以由班委提出倡议或者其他同学建议，并由活动的发起人做好相应策划工作。

② 活动确定开展时，由发起人和班级主要干部分配好各项活动工作，确定负责人。

③ 活动前确保各项工作均准备妥当，加强安全意识宣传。

④ 活动时，各负责人切实负责，确保活动正常、安全进行。

⑤ 过程中，如发生紧急情况，须及时联系班长、团支书，必要时，向辅导员反映。

⑥ 在宿舍建设中，注意宿舍装饰的温馨，室内是否有异味，整体布局协调。 ⑦ 宿舍垃圾及时清理，鞋袜摆放统一整齐，地板整洁干净无纸屑、痰迹、污水等。

⑧ 保持书架整洁、美观，物品陈列有致书桌， 桌子、凳子排列整齐有序，保持整洁。

⑨ 床上用品摆放整齐美观。

（二）目标实现应注意

1、目标制定要取得同学的认可

班集体目标能否实现，关键是它能否取得同学的认可，因为在班级管理中，同学们是主体，如果在目标制定过程中忽同学们的主体作用，一厢情愿地来“规定”，就不可能很好地实现，如果能充分发动同学们参与讨论，使他们充分理解制定目标的意义和要求，并对其价值进行充分的宣传和解释，使目标内化在同学们的意识中，那么，可更顺利实现。

2、目标实现过程要重视奖励和评价

在实现共同目标的过程中，及时向同学们反馈信息，进行科学评价和公平的激励是一个重要环节。如针对同学们中正确的思想，良好的行为，可喜的成绩，及时给予肯定、赞扬、奖励，使同学有成功的体验，有成就感，激发他们更大的积极性和创造性。反之，则要给予否定、批评、甚至惩罚，从而可以抑制不良行为，重复促进良好行为的产生。在评比与评价的过程中，树典型、扬正气、表扬先进、激励后进，形成良好的班级环境。

三、目标完成情况评估

班级每位成员先进行自我评估，然后每一目标负责人进行自我评估，并上交目标完成情况报告，最后由班长进行整体总结和评估。

篇5：年度公司目标管理方案

年度公司目标管理方案

为了促进创新机制、激发企业活力、加强管理，提高工作效率。公司在以安全生产为保障，经济效益为主导的基础下，依法依规自主经营，自我发展，税费自理。并接受股东大会和局有关职能部门监督，确保资产保值增值，搞好分红。公司具体管理方案如下：

一﹑发电指标

既要努力提高设备利用率，充分发挥机组设备潜力，同时又要本着以安全生产为原则，实事求为依据，建议本年度上网电量生产任务为520万kwh，特殊情况除外。（即：正常运行生产11个月，保养维修及其他1个月）。

二、工资及奖赔办法

完成上述生产任务，职工工资、劳保福利按局机关标准全额发放。超发电量部分按0.04元/kwh标准进行奖励。未完成欠发电量则按以上比例赔。（因天旱来水量少灌溉用水矛盾突出需停机供水、放空洞工程施工、外线故障维修等，不可抗力造成电站停产，则按520万kwh÷(365×24)×∑h来扣除当年生产任务）。

二、强化安全生产管理，确保机组安全生产运行。

完善安全生产制度，严格按制度加强管理，增强职工安全生产意识，切实实行操作规范化、程序化。确保生产安全，杜绝特大、重大事故、人员伤亡事故、重大火灾事故、杜绝习惯性违章，不发生恶性误操作事故。若全年无生产安全重大责任事故，则按0.005元/kwh的'标准作为全年安全生产奖。否则按安全生产奖励的比例给予处罚，并以《长宏公司安生生产制度》追究相关人责任。

三、加强渠道农业灌溉期间管理工作，妥善处理发电用水与灌溉用水的矛盾，尽最大努力做到供水发电两不误。并尽量避免在供水期有漫堤溃堤现象发生；若是丰水年库水位比较高的情况下，渠首电站能达到经济运行指标时，要进行发电运行。发电所需相关费用由公司自行解决。

四、坚持以人为本科学治理的原则。利用现代数字技术逐步更新改造传统工艺的发配电设备。不断提高生产安全系数和设备利用率。强化职工岗位培训，提高职工队伍素质，为将来放空洞电站提供技能人才。

五、逐步建立激励机制。按奖勤罚懒，能者多劳，劳者多得的原则，打破平均主义，按贡献、安全生产、劳动态度等级分配奖励工资。提高职工工作、学习的积极性和创新能力。

六、管理科学规范、能圆满完成生产任务、全年未发生安全生产责任事故、电费结算及时无差错、站容站貌整洁美观、能出色完成局领导交办的其它任务。将奖励站长XX元，否则扣除站长XX元。

篇6：医院目标管理方案

医院目标管理方案例文

为适应医疗市场竞争环境，促进医院管理规范化、制度化，结合实际，提出以下目标责任管理方案：

总则

1、导入“以人为中心，以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。

2、按企业运作方式建立以成本（费用）指标为基础的内部市场化体系。

3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。

4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。

目的

让员工明确自己的.定位、职能、责任、任务及收益，激励每个员工自主性、积极性和创造性。

管理理念

以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标，创新求发展，质量信誉赢市场，规范管理创效益。

管理体系

1、经营管理体系：以财务为核心建立经营管理体系。院办→统计室 统计员执行总经理→院长— →各职能科室→核算员后勤部→财务室

2、质量管理体系职能科室→质量管理员院长 质量控制中心→ 医务科室→质量管理员社区服务→质量管理员策划部 →质量管理员信息反馈

3、安全管理体系院长安全委员会医务部 院办公室后勤部职能科室安全管理员。

4、经济责任指标考核体系

a、体系建立：经济指标考核体系建立在经营总成本——可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室，实行小指标控制，保大成本计划的实现。

b、小指标体系：

第一、管理成本部分行政办公费

元/年?月?人均 （含文具用品）电话费 元/年?月（分解到科室）公关礼仪费 元/年?月 （全院集中控制）办公水电费元/年?月 （全院集中控制）电器设备维护费 元/年?季 （全院集中控制）电脑耗材 元/年?月 （分解到科室）电脑维修费 元/年?月（分解到科室）复印机耗材 元/年?月 （分解到科室）复印机维修元/年?月 （分解到科室）车辆耗油费 元/年?月 （单车核算）车辆维修费 元/年?月 （单车核算）车辆运管费 元/年?月（单车核算）

第二、医疗成本部分仪器设备维修费

元/年?月元/万元产值（单台?科室）。水电费 元/年?月。药品/卫材消耗元/年?月元/万元产值（分解到科室）。人工费（加班）元/年?月?人均。

第三、营销成本费用部分总额占总产值 %

（年度?季度控制）社区服务差勤费 元/万元产值 （分月核算）。市场终端广告费 元/万元产值（分月核算）。公关费用元/万元产值（分月核算）。社区活动人工费 元/万元产值 （分月核算）。

第四、广告宣传投入

元/万元产值占总产值 %c、全院经济目标?总成本：可变成本＋固定成本＋财务费用= 元/万元产值，占 %?总产值万元/年?月?人均收益：全员指标 万元/年?月 。医务人员指标 万元/年?月?产值利税率 % 。其中利润率 %

第五、管理标准

1、工作标准

2、管理标准《岗位责任制》

3、技术标准

第六、管理制度

1、质量管理规程

2、安全管理规程

3、行政办公制度

4、档案管理制度

5、财务管理制度

第七、目标设定

1、设定依据：上年度经济技术指标实际和行业平均水平。

2、设定范围：可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。

3、设定方法：

测算法：以五院改制日起至xx年12月底止经济技术指标为基础，以小指标考核体系为框架，测算全院及各科室xx年度经济考核指标预案。

比较法：以测算指标为基础，横向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确定xx年度目标考核计划指标。

4、设定内涵

目标任务：职能任务＋计划任务＋费用定额职能任务——指岗位职能确定的工作职责、任务；计划任务——指年度、月份工作计划（产值）指标；费用定额——指核算到科室“小指标”成本费用定额（例：电话费 元/月）?目标质量：指标要求＋服务质量＋服务规范指标要求——符合医疗常规质量指标/无医疗事故服务质量——《服务标准》规定内容/无投诉服务规范——工作效率、操作规程、行为规范?目标责任：科室职能责任＋岗位责任制*总的目标达到全员保质保量、安全高效，按时完成本职工作任务（创收），日常工作和医疗服务无差错、无医疗质量安全事故、无投诉。

篇7：班级目标管理方案

为强化教育教学管理，激发教职工潜能，提高工作效率，增强发展活力，根据县政府“办活职成教育”的要求和中心“抢抓机遇、强化管理、争创示范、服务经济社会发展”的总体工作思路，结合工作实际，特拟定本方案。

一、班级目标管理对象

1、现有班级。

2、拟招班级。

3、鼓励挂牌招生班级。

二、班主任和任课教师的聘任

1、班主任的聘任：

教师本人申请，专业部拟聘推荐，学生科考核备案，学校同意后聘任。

2、任课教师的聘任：

教师本人申请，班主任拟聘推荐，专业部考核，教务科审核备案，学校同意后聘任。

聘任原则：

（1）中心在编在岗的教职工均属聘任对象。

（2）科室负责人被聘需经分管领导同意，科室人员被聘须经科室负责人同意，且工作量不能超过满工作量的1/2。

（3）专业教师确需校外聘任的由班主任将拟聘人员名单交教务科审核备案后报中心行政同意后聘任。

（4）各部内教师工作量应大体相当，相差不宜超过10节/周。

三、目标管理及职责

1、实行以班级为单位，以班主任为责任人的教育教学目标管理制度。

2、班级目标管理在专业部内进行，接受专业部和学校管理，以专业部为主。

3、由班主任会同任课教师在部的领导下对班级教育教学等工作实行全面管理，全面负责。

4、班级学生流失率控制在6%以内，若流失率低于或高于6%，由中心对其实施奖惩。

5、因班主任对班级管理不善造成学生流失，中心将对班主任进行问责并实施惩处；因任课教师在教育教学活动中出现问题造成学生流失，由班主任对任课教师进行问责并上报中心进行处理。

四、目标管理经费及奖惩办法

中心确定每生每学期管理经费基数为a （a为变量，由主任会确定）。

班级目标管理经费每月按下列标准划拨

39人以下班级为：98%a×班级人数÷5×1

40—49人班级为：100%a×班级人数÷5×1

50人以上班级为：102%a×班级人数÷5×1

1、班级学生流失率在6%以内按上述标准执行，高于6%，每上升一个百分点扣管理经费a元，累计计算。

2、教师基本工作量为12节/周（含晚自习），在编在岗工作量一学期均不足50%的不发节假日津贴，一学年都不足50%的视为落聘人员对待，不足80%的只发50%的节假日津贴，80%以上按比例计发。互派学习人员任课3个月以上不足50%的退回原单位。

3、完成工作管理的班主任，经专业部和学生科共同考核，班主任津贴按每生不少于7元的标准在班级包干经费中列支。

4、若因班级管理出现重大问题，给中心造成一定负面影响的直接责任人和班主任不得评优、评先；造成重大负面影响的，中心有权对班级管理责任人及教学人员进行整改，直至重组；并对其相关责任人的专业技术职务降低一级聘任使用。

篇8：学期目标管理考核方案

根据《陵醴四中处室目标管理考评细则》和《陵醴四中年级部目标管理考核方案》，经校长办公会研究，决定对各处室、年级20xx年下学期工作进行目标管理考核，现将有关事项通知如下，请遵照执行。

一、考核领导小组

组长：z 执行组长：z

副组长：z

成员：zz

二、责任分工

（一）、处室考核

1．z：负责考核的组织协调工作，对处室的工作质量进行考核；

2．z：负责对处室制度建设工作进行考核；

3．z：负责对处室计划总结工作进行考核；

4．z：负责对处室班子建设工作进行考核；

5．z：负责对处室的满意率调查工作。

（二）、年级考核

1．各处室主任按照《陵醴四中年级部目标管理考核方案》进行考核；

2．z副书记负责全面的统筹协调工作。

三、时间安排

处室考核：20xx年2月2日（星期一） 上午8：30）

年级考核：20xx年2月2日（星期一）上午10：30

四、具体要求

1. 本次考核根据结果评选出“红旗处室”2个，“红旗年级”1个。

2．请各处室于20xx年2月2日8：30前将本处室的资料送求真馆二楼大会议室接受考核，于当日17：00后领取本处室资料；

3．请各年级于20xx年2月2日10：30前将本年级的资料送求真馆二楼大会议室接受考核，于当日17：00后领取本年级资料；

4．请负责考核的同志在规定的时间（以部门送交资料时间为准）、地点进行考核工作；

5．考核时，请被考核部门的领导及资料员不要离开考核地点，随时接受询问。

篇9：幼儿园园长目标管理方案

一、依法办园是时代的要求、幼儿园发展的需要

依法办园是我们党的宗旨决定的，我们党的宗旨决定我们是为人民服务的，我们学校的工作是贯彻我们党的教育方针的一个基层细胞。因此，幼儿园工作中要做什么，为什么做，怎么做，做的过程都必须按照党和国家的法律法规行事。所以从这个角度出发我们行政负责人也都是党的干部，应该模范地贯彻党的教育方针，依法办园，依法办园不能光视为上级的指示、领导的要求，我们只是在被动地执行，也不能把依法办园仅仅看作是一句口号，而更应该认识到依法办园是发展党和人民的教育事业的需要，也是我们幼儿园发展的需要，应自觉地贯彻执行，从日常工作的点滴小事、各方面去做好它、落实它。

二、以德立园是倡导教师对教育的一种敬业和奉献精神的需要

(一)园长若要正人必先正己

孔子云：其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。园长要为人师表，正人必先正己，规范自己的言行，树立良好的师德形象，才能取得治园正人的发言权。有些园长常常叹苦经：现在幼儿园不好管，有些教师你说你的，她做她的。的确，有令不行，有禁不止的现象较为普遍，究其原因，干部不能以身作则，在群众中威信不高，不能不说是重要的一条。园长在幼儿园里既是执法、执纪者，又是管理者，要扮好正人的角色，首要的一条是以身作则。榜样的力量是无穷的。

园长治园必须有权威，权威即权力加威信，权利与职务相连，有职即有权，那么，威信从何而来？诚然，权利与威信有关，但有权并不等于有威，威信主要靠园长的品德、知识、能力、情感等非权利因素树立的，园长以身作则，严于责己，有利于树立权威，做好工作。

(二)园长要有法的头脑

现代幼儿园是一个多层次、多结构、多因素的有机结合体，它必须通过系统管理才能获得高效的办学效益，首先，园长要有强烈的学法意识，意识决定着行为，园长是幼儿园的法人代表，是幼儿园管理的负责人，负责领导幼儿园的教育教学和行政工作，在整个幼儿园管理中要全面贯彻国家的教育法律、法规和上级行政部门的政策，园长必须要掌握相应的法律法规，如：教育法、教师法、规程、青少年保护法等，自觉抵制各种违反教育方针、政策、法规的行为。

(三)注重师德教育，提高教书育人水平

幼儿园必须注重教师的师德规范，因为提高了教师的人文素养和科学素质，才能提高教书育人的能力和水平。

幼儿园要加强对教师的职业道德教育，通过不断的学习，使教师逐渐改变传统的教育观念，树立符合二十一世纪时代需要的新的教育理念，并将新的教育理念落实在教育行为中，使我们的幼儿园教师真正成为现代幼儿学习的支持者、合作者、引导者、关怀幼儿、接纳每一个幼儿，尊重每一个幼儿，使每一个幼儿在原有的基础上得到最充分的发展。在幼儿园必须大力提倡教师在平时的言行举止中遵守七不规范，要处处为幼儿、为家长做表率，教学工作中坚持使用规范的职业用语，在与家长的交往中，不准收受礼品和现金等，在家园联系工作中，不应把自己承担的教育责任推卸给家长。教师应认真备课，精心设计教案，着眼于全体幼儿的全面发展，并始终以发展的眼光对待每一个幼儿，对幼儿作出客观、全面和公正的评价，不断提高教学质量。

(四)用欣赏的眼光看教师

作为一个园长，要为每一位教师才华的涌露和锋芒的显现创设一个理想的心理环境，为教师自信心的形成和增强助推，让她们在被欣赏的幸福感中不断成长。幼儿园园长要学会用苛求的眼光看自己，用欣赏的眼光看别人。对教师赏识，能体现园长的雅量，有雅量的幼儿园园长的举手投足都包含着对教师的热情、勉励和赏识，赏识是一种认可，是园长对教师工作的一种积极的评判，教师都希望自身工作价值得到人们积极认可的成就心理，园长若能满足她们的这一心理，就能使教师获得巨大的工作内驱力。从而更能激发起教师奉献于幼教事业的敬业精神。

篇10：幼儿园园长目标管理方案

一、方案说明

为了使方案更有效地反映幼儿园园长的实际情况，本方案采用一套指标，两种标准。A标准适用于一级以及一级以上幼儿园园长职级的评定，B标准适用于二级及其以下幼儿园园长职级的评定。

二、指标结构

本评定方案采用两级指标体系。

一级指标6条，包含幼儿园园长的办园思想、园务管理、保教工作、师资建设、个人素养和办园成效6个方面，体现了一名幼儿园园长办园水平和工作实绩的主要方面。

二级指标12条，即每一条一级指标下属两条二级指标，作为专家评定时的打分点。每一条指标的分值从1D10，满分为120分。

在二级指标以下还给出A、B两种考察标准。A标准作为市级专家组评定一级以及一级以上幼儿园园长职级时的参照标准，B标准作为区县专家组评定二级及其以下幼儿园园长职级时的参照标准。

三、指标体系

1．办园思想

1．1全面贯彻教育方针，实施素质启蒙教育，以德立园，依法办园。

1．2重视教育理论学习和科学研究，注重理论与实践的整合，积极开展现代学前教育的实验与探索。

2．园务管理

2．1能制定办园章程，按章程主持全园工作，做到管理机构健全，职、权、利分工明确，程序规范，制度完善，运行高效。

2．2注重幼儿园的主体发展，能针对园的特点制定近、中、远期发展规划，认真实施，并形成幼儿园、家庭、社区一体化教养合力，整体水平逐年提高。

3．保教工作

3．1重视保育工作，有良好的卫生保健制度和措施，幼儿生长发育健康。

3．2熟悉学前教育业务，有较强的组织教学工作、指导教育改革能力，推进先进教育理念下的教育行为创新。幼儿园教育管理高效，运行有序。

4．师资建设

4．1做好师资队伍建设工作，促进教师专业自主发展和有效组织园本教研活动，幼儿园人员结构合理，专业化水平不断提高。

4．2重视幼儿园文化建设，全园有良好的园风，教职工凝聚力强，人际关系融洽，团结合作，积极向上。

5．个人素养

5．1有与教育、管理相关的理论素养，与时俱进的教育思想，较强的管理和教育能力，有研究，有成果。

5．2为人正直，工作勤奋，廉洁自律，作风民主，工作业绩、人品素养为全园师生、家长所认同，有较高威信。

6．办园成绩

6．1幼儿园有教育改革与创新成果，形成有个性的办园经验与特色，能在同类园中起示范辐射作用。

6．2幼儿园有良好的社会声誉，幼儿身心和谐充分发展，得到家长、小学和社区的认可，得到有关部门的奖励。

四、A标准

1．1幼儿园面向全体幼儿，实施素质启蒙教育，关注每个幼儿的个性差异与发展需要。在学前课程实施、保教管理、环境创设等等方面均能体现以幼儿发展为本的理念。坚持正确的办园思想，认真贯彻执行有关法律法规与政策，没有违反教育规律、有碍幼儿身心健康的'做法。维护和尊重幼儿和教职工的合法权益。

1．2积极开展现代学前教育实验和探索，形成良好的学习研究氛围，重视教改前沿信息的获取。有全园的研究课题，能用科研带动整体改革。组织教职工通过科研解决幼儿教养实践中的问题，能重视教

育科研的过程管理。

2．1幼儿园有办园章程，实行园长负责制，依靠党组织，充分发挥工会、教代会、家委会等组织的民主管理和监督作用；有明确的决策、议事程序，完整的管理制度和办事规则，机构设置合理，编制使用恰当，岗位职责明确，人员角色到位；园资产管理良好，使用效率高，能做到保值增值。

2．2幼儿园能自主发展，办园思路清晰，有切合办园实际的近、中、远期发展规划，并能认真组织实施，做到办园综合能力不断提高。确立为家长服务的观念，形成幼儿园、家庭、社区一体化大教育格局。

3．1重视保育工作，卫生保健有目标，有措施，保教结合，幼儿在园一日生活卫生、安全、愉快，生长发育健康。

3．2熟悉学前教育工作业务，能有效地组织、指导教师开展创新性的教学和教研活动，有效地实施教育管理和质量监控，教育质量处于同类幼儿园前列。自己在学前教育的某些领域有较高造诣，能发挥示范和引领作用。

4．1确立以教师发展为本的理念，重视师资队伍建设，把好进人关，有教师培养规划，重视并落实教师自主发展工作，结合教育改革开展有效的园本教研活动，幼儿园教职工专业化水平不断提高，在同类园中处于较高水平。

4．2重视幼儿园的文化建设，培育人文精神，加强与员工的思想交流，形成良好园风，全体人员积极向上，人际关系融洽，凝聚力强，能形成合力。

5．1熟悉发展心理学、学前教育和学校管理学等相关学科的基本观点与主要理论，教育思想与时俱进，能领衔区县以上级研究课题，并有相应的研究成果。

5．2为人正直，工作勤奋，廉洁自律，作风民主，有良好的工作业绩和人品素养，在教师调查中认为好或较好的比例超过90%。

6．1幼儿园形成办园特色，能在全市范围展示改革成果或经验，并能在全市同类园中起示范辐射作用。

6．2幼儿、家长、小学、社区对幼儿园保教工作的满意度都在90%以上，园还得到市级多方面有关部门的奖励。

五、B标准

1．1幼儿园面向全体幼儿，开展素质启蒙教育，在学前课程实施、保教管理、环境创设等方面能体现以幼儿发展为本的基本理念。能执行有关法律法规与政策。办园方向正确，能维护幼儿与教职工的合法权益。

1．2关注学前教育现代化的各种改革，学习教育理论，重视教改前沿信息的获取。幼儿园有科研课题，有鼓励教师开展科研的制度与措施，部分教师能开展课题研究。

2．1幼儿园有健全的领导班子，分工明确。能发挥工会、教代会、家委会等组织的作用；重大事项能经过民主协商，各项制度健全，机构合理，人员使用得当；资产管理良好，使用效率高。

2．2幼儿园能制定发展规划，认真组织实施，年年有进步，能体现主动发展的实践。做好与家长的联系工作，幼儿园、家长、社区能形成合力。

3．1重视保育工作，卫生保健有目标，有措施，幼儿在园一日生活卫生、安全，生长发育良好。

3．2熟悉学前教育工作业务，组织好日常教学和教研活动，有教育管理和质量检查办法的制度和措施，教育质量较高。自己在学前教育某些领域有较高水平，能指导青年教师。

4．1重视师资队伍建设，做好进人、职后教育、骨干教师培养、园本研修等工作，幼儿园教职工专业化水平不断提高，能满足幼儿园教育发展的需要。

4．2注意幼儿园文化建设，重视做教职工的思想工作，幼儿园园风良好，教职工团结合作，工作积极。

5．1知道学前教育和教育管理学的基本理论和观点，有教育思想，能进行有关课题研究，并有一定的成果。

5．2为人正直，工作勤奋，廉洁自律，作风民主，在教师调查中

被认为好或较好的比例超过80%。

6．1幼儿园能在区县范围展示教育改革成果或经验，并能在区县同类园中起示范作用。

6．2幼儿、家长、小学、社区对幼儿园保教工作的满意度都在80%以上，园得到有关部门的奖励。

六、评定标准

1．A标准

总分108分（平均9分）以上评为特级幼儿园园长。

总分96分（平均8分）以上评为一级一等幼儿园园长，总分84分（平均7分）以上评为一级二等幼儿园园长。

总分84分以下，落选。

2．B标准

总分108分（平均9分）以上评为二级一等幼儿园园长，总分96分（平均8分）以上评为二级二等幼儿园园长，总分84分（平均7分）以上评为二级三等幼儿园园长，总分72分（平均6分）以上评为二级四等幼儿园园长。

三级一等以及以下等级作为见习期幼儿园园长的职级不参与评定，由各区县教育行政部门直接认定后，按连续两年考核合格或者一年考核优秀晋升一等的办法，自然晋升。

篇11：制定活动方案格式

1.活动标题

2.活动的目的及意义

3.活动参加人员,具体负责组织人员

4.活动内容概述

5.活动过程

6.活动对象意见(如社区意见等)

7.结果与讨论

8.结论与建议

详细

主题：（大标题）

前言：（概述）

开展活动意义：（为什么开展活动）

活动内容：（详情讲述该项活动的步骤及活动项目）

活动执行时间：（包括时间段）

活动范围：（观看所针对的对像、区域）

人员配置：（按职就分，所有的工作任务细分至每位工作人员身上）

前期准备：（做好对活动前期的调查、宣传推扩、活动设备的安排等）

工作内容：（提出工作要求，细分工作任务以及提出所完成要求）

活动目的：（做出所想达到的效果）

效果评估（效益分析）：（预想活动后所得到的反应及达到的效果）

物料清单：（对所有用到的宣传材料、物品等做好登记）

实例方案

开幕式文艺晚会策划方案

一、活动名称

蔚蓝船说——20XX年广东国际旅游文化节暨泛珠三角旅游推介大会开幕式文艺晚会，活动方案格式。

二、活动时间

20XX年11月。

三、活动地点

中国广州，天河体育场。

四、组织机构

主办：XXXX

承办：XXXX

协办：赞助企业。

五、文化背景

所谓活力，一是文化的发展力，一是文化扩张力。广东文化是在交流与碰撞中形成的，故而有着持续发展的文化自觉，这是广东文化本体发展的内在活力；同时，南风北渐，基于殷实经济基础之上的广东文化具有强大的榜样扩张力，甚至在某些时候主导着现代中国的文化主流，这是广东文化外放的活力体现。

交流与碰撞是岭南文化活的灵魂。以原生百越文化为基点，广东文化在吸纳中原文化（客家迁徙）、西方文明（海上贸易）、南洋文化（华侨交流）等多种文化形态的基础上，派生出一种特有的文化表达。广府人、客家情、潮汕韵、南海风、百越神，透过这些广东特有文化符号，我们希望通过这台晚会溯源广东文化的源头活水，彰显广东文化不断发展的活力。

另一方面，近代以降，广东文化的蓬勃活力如核爆一般以一种近乎侵略的姿态迅速得到传播扩散。忽如一夜南风来，举国尽吹广府风。一如当年北伐一般，新鲜活泼的广东文化强势冲击着四平八稳的中原文明，广东文化也因此成为近现代中国文化中最有时代特色的文化因子，规划方案《活动方案格式》。这是广东文化活力的外在表现，同样也是这台晚会题中应有之意。

六、主题说明

从广东文化的特征出发，我们以“蔚蓝船说”作为晚会主题，是基于以下几个方面的意思：

首先，蔚蓝是一种空澈纯净的颜色，蔚蓝文明其实就是海洋文明的形象表述。广东是中国南部沿海省份，地域因素使广东文化与海洋文明有着天然的联系。海上丝绸之路是广东文化交融碰撞的蔚蓝色纽带，咸湿的.南海风也给广东文化以蔚蓝的新鲜与活力。

其次，蔚蓝也是天空的颜色。从海洋到天空，人类交流融合碰撞的目力始终指向蔚蓝。纯澈蓝天，茫茫瀚宇，一个来自蔚蓝天空的传说与蔚蓝的海洋文明的对接，注定我们要找到蔚蓝——这种诗意的颜色来作为我们的主题。

再次，船是人类文明交流碰撞的符号性文化代表，从“歌德堡”号到“南海一号”，古代的海上丝绸之路是以船来联系的。从大型商船到到宇宙飞船，船始终是人类文明交流与融合的载体，因而具有线索性意义和标志性意义。

另外，船还是团队精神的象征。在怒海狂涛当中拼搏，惟有船员是最团结之群体，而这种众人划桨开大船的团队精神，也构成了广东文化所特有的强烈的团队意识。

最后，船说与传说谐音，暗示我们将由一个传说来结构整个晚会，这个故事由一艘船带来，并将随着另一艘船的出水而得到传唱，随着宇宙飞船的升空而得到升华。

七、策划思路

以歌舞的形式演绎一部充满传奇的多幕大写意史诗剧。定义“蔚蓝”为某种图腾性符号颜色，定义船为线索性符号代表，以“船说”为基点，结构篇章。将广东的民俗风情集中到舞台交流来体现。以交流和融合为该剧的中心思想，全景铺开岭南文化从古至今不断对外交流的画轴。从海上丝绸之路到西风东渐之窗，全剧落幅将交流的主题拔升到人与宇宙的对话，表现广东积极探索和开放吸纳的胸怀。

八、剧情梗概

公元20XX年，南海海底，人们在进行“南海一号”的科考研究时发现一件有着神秘图腾花纹的瓷器。由此衍生了一个传说：

很久很久以前，一颗蕴藏着巨大能量的陨星在坠落的过程中分为两半，一半落在欧洲大陆，一半落在中国广东。据说当这两块石头重新聚合之后，人类将获得通向宇宙的钥匙。为了这个传说，王子带着他的船队沿着海上丝绸之路来到中国广东。在美丽的岭南，王子得到了百越王的盛情接待，百越王向其展示了岭南独特的民俗风情，王子也将各国的风情播撒到广东。

在王子的一次行游过程中，他邂逅了一位唱着山歌的女子（刘三妹），并被她婉转悠扬的歌声所吸引，深深地爱上了这个百越女子。尽管他们的爱情遭遇了世俗的偏见，但却并不能使这一对恋人分开。他们的恋情得到了诸神的庇佑，有情人终成眷属。可就在这时，王子的祖国发生了变故，他不得不依依不舍地离开他眷念的土地和恋人，回到他自己的祖国。离开之时，王子告诉他心爱的妻子他来中国的目的，以及另一半宇宙之匙的特点。女子几经寻找，顿悟原来王子要找的恰是一件特殊的中国瓷器。为了帮助自己的爱人实现梦想，女子毅然带着一船瓷器搭乘“南海一号”踏上了去往欧洲的旅途，不幸的是，船在航行的过程中被风暴吞没……

若干年后，当传说成为经典。大批的欧洲人来到改革开放的广东，探询故事里的故事，再一次感受到了广东的热情与美丽。南海一号壮丽出水，宇宙之匙合拢，人类伸出了与宇宙交流的友谊之手……

九、晚会线索

经线：以时间为纵轴，表现广东文化从古至今的传承和不断发展的活力。

纬线：以故事情节串接东西方文化以及广东各地民俗文化。

十、明星阵容

篇12：制定一份接待客人方案

1、心理准备

(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。

(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。

(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：

1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。

3.接待经费列支：包括 (1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

附：公司一般部门

总经办、行政部、人事部、计划部、财务部、市场营销部(市场部、物流部、销售部、营销部、采购部、生产部……)……

总经理办公室：负责全公司协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策;

财务部：财务经理，出纳员，记帐员等负责费用收支、预决算、工商税务等;

销售部(营销部)：市场营销、客户服务等

人力资源部：公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等;

行政部：如果是生产型的公司部门相对比较多点，比如企管部，技术研发部，生产部，后勤部，基建设备部，采购部等等经理，财务部，销售部都是基本部门一般都是要有的，其他的部门看公司的性质及情况而定。

另附：

一。宾客到达前要做好如下环节的准备工作：

1.来宾的基本情况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排;

2.及告主管院领导，听取领导对接待工作的意见;?

3.制定接待计划，向主管主任报批，重要客人要向院领导报批;?

4.协调有关部门落实接待计划。

二。宾客到达后应做好以下服务工作：

1.接站;?

2.根据客人具体情况安排住宿;?

3.与来宾负责人商议活动日程安排，及时将结果报告负责接待的领导;?

4.根据客人特点协调有关部门做好各项活动安排;?

5.随时征求客人意见，及时调整活动安排。?

三。宾客离去时应做好如下收尾工作：?

1.征求来宾对接待工作的意见;?

2.将订购的返程票交到来宾手中;?

3.协助来宾结算住宿费等;?

4.落实返程安排及送行车辆，送站;?

5.通知来宾单位接站;?

6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。

一、做好接待环境准备工作

(一)学习目标

要求：做好办公室硬环境和软环境准备。

(二)接待工作环境准备

会客室(办公室)环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外在客观条件。软环境包括会客室的工作气氛、接待人员的个人素养等社会环境。

制约会客室环境的因素很多，有自然因素、经济因素，最主要的还是人的素质修养因素。

会客室清洁、明亮、整齐、美观，让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊，充满生气。如果没有专门的会客室，也应在办公室中腾出一个比较安静的角落来，让来客一进门就有个坐处，可以从容地讲话。

(三)相应知识

1.绿化环境。会客室(办公室)的绿化是不能忽视的。外部环境应力求做到芳草铺地，花木繁茂。室内绿化要合理地配置花木，会给室内增光添辉。

2.空气环境。空气环境的好坏，对人的行为和心理都有影响。室内通风与空气调节对提高接待工作效率十分重要。

3.光线环境。室内要有适当的照明。如长时期在采光、照度不足的场所工作，很容易引起视觉疲劳。

4.声音环境。室内要保持肃静、安宁，才能使秘书人员聚精会神地从事接待工作。

(四)注意事项

1.在接待工作中要加强门卫登记制度。

2.办公室的设备、文件、档案及其它重要财产，应该实行严格的安全防护措施，防止窃密现象发生。

二、做好接待工作物质准备

(一)学习目标

会客室应做好接待物质准备。

(二)接待工作物质准备

会客室应准备好座位、茶水，还应有一部电话，以便在谈及有关问题需要询问有关部门时，可以立即打电话出去。有条件的情况下还应有复印设备，当来客需求索有关资料时，能立即复印。最好能在会客室的墙上挂一面镜子，它可以提醒秘书人员随时修饰自己的仪容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使会客室内显得生气盎然，可以在窗台、屋角摆些盆景或花卉。为了方便来访者进屋后有放衣物的地方，应准备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可准备一些书报杂志、单位介绍等材料。

(三)相应知识

办公室的用具设计要精美、坚固耐用，适应现代化要求。办公桌应美观、实用。有条件的可采用自动升降办公椅，以适应秘书人员的身体高度。同时应根据不同工作性质，设计不同形式的办公桌、椅。另外，办公室应根据不同情况，设置垂直式档案柜、旋转式卡片架和来往式档槽，以便保存必要的资料、文件和卡片等，便于随时翻检。这些设备和桌椅一样，应装置滑轮，便于移动。如有来访者，就将其置于一隅。办公室美，就会给来访者好的印象。

(四)注意事项

办公室内部良好的人际关系与工作效率密切相关。不仅要注意改善工作环境，还应注意改善工作场所的人际环境。人际环境的内容包括1.一致的目标。一致目标，才能使大家同心同德。

2.统一行动。坚决反对不顾大局，只想到个人利害得失。

3.融洽的凝聚力。秘书人员要有吸引力和相融的态度。

三、做好接待工作心理准备

(一)学习目标

要求懂得接待心理，并做好这方面的心理准备。

(二)心理准备

秘书人员接待礼仪的基本要素是“诚心”，只有站在对方立场，有一颗真诚的心，接待中能将心比心才能表现出优雅感人的礼仪。待人接物应该热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方而灵活，这种良好的行为有助于赢得对方的好感。那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，令人反感。外面的人对于上司评价的标准，首先取决于秘书人员接待客人的情感。若一开始受到秘书人员真诚亲切的接待，来访者对将见到的领导也会抱着同样的期待。反之，如果秘书人员对于来访者拉长脸，嫌麻烦，来访者也一定会产生连锁反应，认为领导也不会热情。因此，秘书人员应有真诚的待客心理。

(三)相应知识

要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

仪容、仪表、仪态、服饰礼仪常识

秘书人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、服饰的礼仪常识。

1.仪容

仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部等)等内容所构成。仪容在人的仪表美中占有举足轻重的地位。

(1)发式

发式美是人仪表美的一部分。头发整洁、发型大方是个人礼仪对发式美的最基本要求。整洁大方的发式易给人留下生气勃勃的印象。

(2)面容

面容是人的仪表之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最为动人之处。男士应养成每天修面剃须的良好习惯。目前，女士面容的美化主要采取整容与化妆两种方法。

(3)颈部

颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位，平时要和脸部一样注意保养。

(4)手部

手、手指和指甲的美，与人体其他部位的美一起，组成了人的整体风采。和脸部、颈部一样，手也常常露在服饰之外，极易被他人所注意。因此，适时适度地保护与美化手部是十分必要的，不容忽视。

篇13：制定一份接待客人方案

一、迎接

迎接工作的一般步骤是：(开始)准备→欢迎→安排生活(结束)

1.准备

(1)准确掌握客人(团组)抵达的时间、地点、所乘交通工具以及给予的礼遇等。

(2)迎接前检查预定客房、车辆及餐饮。

(3)通知宾馆、车辆等部门做好准备;重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门做好准备。

(4)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往迎接。

(5)做好其他准备工作。

2.迎宾

(1)准确掌握抵达时间。提前到达以示欢迎与尊重，不让客人久候或自寻目的地。

(2)出示接站牌。因初次见面和迎接地点拥挤喧闹，为便于识别，高举接站牌、横幅、小旗等迎接，使客人能从远处看到，主动前来接洽;应礼貌地问清客人情况，不要接错人，既保证接站顺利，又增加客人的自尊、自豪感，增进双方感情。

(3)热情相迎。主动上前打招呼、握手、问候以示欢迎;自我介绍或递名片(可由身份最高者将迎接人员介绍给来宾，接着介绍来宾，先介绍身份地位高的人);主动与客人寒暄，征得同意后帮客人提皮箱、行李，引领至车上。

(4)帮助客人与机场或车站联系签票、领取行李，组织装运行李。

3.安排生活

(1)将客送至住地，先让其洗浴更衣，以解旅途疲劳，再安排客人就餐。

(2)及时向客人提供《接待手册》，并征求客人对日程安排的意见和要求(如客人对日程安排提出变化要求，应报告有关领导同意后迅速通知各有关部门)。问客有无私人活动(探亲访友、购物)需帮助安排。

(3)分手时礼貌道别，并交待下次会面地点、时间、联系方法。

二、送客

送客是公务接待工作最后一环，可适当馈赠礼品，提醒别忘所带物品。送客的一般步骤是：(开始)准备→欢送(结束)。

1.准备

(1)核实客人离境的准确时间、地点、所乘交通工具;商定集合、出发的时间。

(2)通知宾馆、车辆等部门提前做好准备;重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门提前做好准备。

(3)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往欢送。

(4)组织装运行李，检查客人是否有遗漏物品。

2.欢送

(1)为表隆重，参加接待服务的人员可在客人住地列队欢送。

(2)送客人至机场(车站、码头)。

(3)挥手告别并配以关切牵挂的道别语，待飞机起飞(车船开动)后再离开。

三、注意事项

1.严格照接待方案安排和组织迎送。

2.准确掌握客人抵离时间、地点和所乘交通工具，及早通知全体迎送人员和有关部门。如有变化，应及时通知。

3.接站人员应提前到达机场(车站、码头)迎候客人，以示欢迎与尊重;送客要待飞机起飞(车船开动)后再离开。

4.根据需要事先安排贵宾休息室;对首次来访、彼此又不认识的客人，应事先准备好接站牌。

5.客人抵达住地后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。

6.在迎送过程中，应热情周到，服务规范，善始善终，文明礼貌。

7.对需要购买回程飞机、车、船票的客人，要事先了解离开的日期，乘坐何种交通工具，收齐预付款，交票务人员办理。票办妥后，要提前通知客人。

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篇14：年终会议方案如何制定

一、活动目的：

为了加强公司员工的凝聚力，丰富公司文化生活，表达公司对员工节日的关怀与问候，同时对20xx年工作进行总结、表彰先进。

二、活动主题：20xx年工作总结和20xx年公司规划，表彰先进

三、活动时间：20xx年X月X日7:30—9:00

四、活动地点：公司餐厅

五、与会人员：公司全体员工

六、活动主持人：XXX

七、活动方案：

(一)会场布置：

负责人：行政后勤科：王**、洪**

横幅标题：XXX有限公司20xx年度工作总结暨表彰大会

具体准备：桌牌、照相机奖状证书、笔记本电脑、音响、麦克风、茶水、水果;

(二)总结和表彰大会

1、主持人宣布：宣读会场纪律

2、主持人宣布：由公司总经理致新年贺词;

3、主持人宣布：请生产副总为我们作20xx年工作总结，大家热烈欢迎

4、主持人宣布：请总经XXX宣读20xx年度规划

5、主持人宣布：请总经XXX宣读员工表彰决定：

(1)、对先进部门进行表彰：由XXX进行颁奖，大家表示热烈祝贺，由部门负责人发表获奖感言(大约15分钟)

(2)、对先进个人进行表彰：由XXX进行颁奖，大家表示热烈祝贺，由获奖者发表获奖感言(大约30分钟)

(3)、对特殊贡献者进行表彰：由XXX进行颁奖，大家表示热烈祝贺，由获奖人发表获奖感言(大约15分钟)

6、总经理对大会进行会议总结;

7、主持人宣布：会议结束。

篇15：会议方案怎么制定

会议方案怎么制定

(一)会议总体方案的含义

会议总体方案是对所要举办的会议进行总体安排的策划文案，是会议预案的一种。

(二)会议总体方案的基本内容

1.会议的名称。

会议名称的确定一般采用揭示会议主题、主办者、功能、与会者、范围、时间和届次、地点、方式等特征的方法。

2.会议的目标和指导思想。

3.会议的主题、议题和议程。

4.会议的对象、规格和规模。会议对象要分清正式成员、列席成员、特邀成员、旁听成员。

5.会议的时间。包括会议时机的选择，会议的起讫时间，会期和日程安排。

6.会议的地点。一是选择合适的.举办地，如国际性会议要考虑选择在什么国家或地区以及什么城市举行;二是选择合适的场馆(包括会场、宾馆的规格及布置要求等)。

7.主办、协办单位以及拟设立的会议组织机构，如主席团、组织委员会、指导委员会、执行委员会、学术委员会、秘书处、筹备组的构成等。

8.会议的举行方式、配套活动以及辅助活动的日程安排，如参观、游览、娱乐、聚餐等。

9.会议的接待、后勤保障措施和技术手段。

10.会议的宣传方式，如召开新闻发布会、编写会议简报、邀请记者采访、发送新闻稿件等。

11.会议经费的预算以及筹集经费的渠道和方式。

12.其他应当说明的事项。

(三)会议总体方案的结构与写法

1.标题。

2.主送机关。

3.正文。开头部分可用一段文字写明制定方案的目的和依据，然后用序号编排各个层次。表述有两种方法：一种是详述法，详细表述各项具体安排。另一种是简述法，对所涉及的各方面的计划作原则性的安排，具体实施的要求通过各个专题策划文案来表述。直接上报请求批准的方案，结尾处要写“以上方案请审批”等字样。

正文写作要做到总揽全局、目标清楚、思路清晰、分工明确、综合协调。

4.附件。如有附件，在正文下方写明附件的名称和序号。

5.落款。署制定机构名称。经审批下发执行的总体方案也可署审批机关的名称。

6.成文时间。写正式提交的日期。

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