下面是小编给大家带来关于四招助你管理好员工,本文共5篇,一起来看看吧,希望对您有所帮助。本文原稿由网友“兰沛益”提供。
篇1:四招助你管理好员工
四招助你管理好员工
1.让他们学会同一门语言。
Czura说:“渗透到我们组织内部的共同特征就是,我们都对科学拥有热情。每个在这里的人都是为了一个共同目标,大多数的领导团队成员都拥有在这个领域的背景”。 Czura能够使用共同的背景建立起内部成员都可以使用的共同语言。这就使大家都能互相理解,从而减少了沟通问题。然后他们可以一起决定如何向外界解释他们的发现。
2.减少对智商的关注,更加注重协作的智慧。
Czura称,范因斯坦的秘密武器就是协作。他解释说,所有的招聘面试都更加关注工作风格和理念。他认为,人们要么是非常愿意协作,要么就不愿意协作。他们招聘并留住那些从根本上和本质上愿意协作的员工,而且他们还有严格的“不招混蛋”的规则。他们甚至会因为不能与他人很好地协作而解雇以前的候选人。
3.让他们以“我们”而不是“我”的方式说话。
Czura指出,团队的荣誉高于个人荣誉。在他们做的每一件事情中,他们都尽量体现出“我们”的力量。他们举办小型座谈会,把来自不同学科的医生和科学家聚到一起,让事情取得实质性的进展。Czura指出,很多科学家、尤其是分子生物学和生命科学领域的科学家可能天生就不擅长交际,所以冲突时有发生。Czura正在创造一个鼓励问题和建设性冲突出现的开放环境。
4.学会什么时候放手,什么时候监管。
Czura解释说,在与聪明人打交道的过程中,创造出聪明人向其他聪明人提出挑战性问题的情况真的很重要。要想有效地做到这一点,你必须要努力搞清楚,坐在桌子对面的人看到的问题是什么以及他们重视什么。但是在所有的事情都说完、做完并且下了执行命令之后,能否顺利实现就是他的工作了。
他说最好的情况是:“我希望我们的员工只关注他们自己的技能,而且我非常支持让人们去做他们最擅长的事情的想法。企业和管理人员对科学家过分监督和施压从未产生重大发现。给人们智力自由,让他们按照自己的判断找出解决方案很重要。我自己主动承担起支持我们的科学家的责任,确保他们能得到他们所需要的东西,确保那些正当理由对企业和执行部门都有利。他们最好是只做他们可以无可匹敌地做得最好的事情”。
想象这样一个场景,你受雇监管一个拥有1500多名研究人员和科学家的团队,其中的大多数人都有医学博士学位,他们为了一个共同的目标而努力:介绍突破性的科学发现。这样的情况即使是马克·扎克伯格也会感到头疼。
这正是Chris Czura的角色,他是范因斯坦医学研究院(Feinstein Institute for Medical Research)科学事务副总裁。该研究院可谓是北岸医疗集团(North Shore-LIJ Heh System)的拳头部门,旗下运营18家医院,拥有5万多名员工,在所服务区域向700多万个患者提供服务。
我与Czura联系是想搞清楚,他是如何让这些才华横溢的人高效地履行各自的职能的。虽然他确实拥有博士学位,但是他并没有工商管理硕士学位,也没接受过正式的管理培训。不过,他最初做过汽车修理工,所以他知道各部分零件如何一起发挥作用。以上是他管理比自己聪明的人的4种方法。
【拓展阅读】
容易出问题的是30多岁的中层管理者,他们对需要手把手指导但又爱发牢骚的千禧一代极为不满。
Lisa Orrell是位知名人物。她不仅是《如何留住千禧一代》(Millennialsincorporated)一书的作者,也是能在如何管理千禧一代方面为企业提供指导服务的培训师和顾问,而拥有这一资格的人屈指可数。
“过去两年,我受理的有关千禧一代管理问题的咨询工作比前五六年多得多。”Orrell说。思科公司、eBay、强生和蓝十字蓝盾医保组织都是Orrell的客户。在1980年代初期到20xx年初期出生的千禧一代又被称为“Y世代”。在美国,这一代人的人口基数为8000万。从将近前开始,这群年轻人陆续走上了工作岗位。而现在,他们正逐渐成为职场的主导者。有专家认为,到20xx年,千禧一代将占到美国雇员总数的一半。
今天那些成功的领导者能在一定程度上认识到不同年代的人之间的差异性,也知道针对不同年龄段的员工应该采取不同的管理方法。具体到招揽、管理并留住千禧一代时,这种认知尤为重要。
位于纽约的ReSource Pro是一家为保险行业提供外包服务的公司,据其CEO Dan Epstein所说,该公司90%的员工都属于千禧一代。
“我确实能看到在部分管理者和年轻员工之间会产生冲突。”他说,“在自上而下的管理模式中,管理者总是说‘照我说的做’,这就是冲突的原因。”
Tammy Erickson是伦敦商学院的首席研究员,她曾经出版专著《Y世代如何取得职场成功》(Plugged In: The Generation Y Guide to Thriving at Work),并且正在参与一个提升企业高层管理人员领导力的指导计划。她说:“我得说我接触过的90%的X世代(译者注:指出生于1950年代后期至1960年代之间的人)管理者都曾被千禧一代激怒过。这些管理者会说,‘我们得照章办事。我得守规矩,你也不例外。而你提出的这种要求不在我的许可范围之内。’”
Erickson说这种回应方式“很有人情味,很正常”,但她对此并不满意:“我告诉他们,这么回答对你一点好处都没有。如果你想留住这些年轻人,就要尽可能地激励他们,让他们的工作更有意义、更有挑战性。不要用婴儿潮一代的管理者对待你的方式对待千禧一代,那已经成为历史了。”
身为管理者的Epstein则试图去满足这些职场新生代的期望——他们渴望创新,希望自己能担任重要而有趣的职务,并且能在公司活动中拥有发言权。“我们对工作流程进行了认真的思考,力求能让员工更好地适应并投入工作。”
为了达到这个目的,Epstein在员工中做了一次问卷调查,结果给公司带来了巨大的变化。比如说,近几年他专门拨出预算供员工进行集体活动。“员工可以自己决定怎么花这笔钱,”他说,“有些人会一起去旅行。我们想创造一种氛围,让每个员工都能感觉到自己的价值得到了尊重。”
他还调整了公司的薪酬计划,为那些想快速往上爬的千禧一代提供升职空间。Epstein指出:“他们想看到自己的晋升前景如何。所以我们很少让员工等待很久才给他们一个幅度很大的升职机会,而是小幅度但频繁地提升他们的职位。这会让他们觉得自己一直在进步。”
事实也证明,和前辈们相比,千禧一代对短期晋升的需求很大。“与婴儿潮世代和X世代的管理者相比,千禧一代最明显最重要的不同点就是对自己当下的状态格外重视。”Erickson总结道。
原因何在?美国的千禧一代在成长过程中深受恐怖主义和校园暴力的影响,Erickson认为这让他们觉得自己“随时都有可能发生不测”:“他们之所以会在办公室反复询问‘你是想让我在今天做点有意义有挑战而且很重要的事吗?’原因就在于此。”紧接着她又补充说,最适合引领千禧一代的领导者“会把自己当成在设计教学计划的老师”,他们会详细安排好这周应该完成哪些工作,以及应该让团队学习什么技能,并将所有计划合二为一,形成一份完整的可执行方案。
事实上,和前人相比,千禧一代成长的环境更富包容性和参与性。要想成功驾驭他们,管理者应该更加关注工作成果而非员工的个人表现。
“千禧一代的学业多是围绕团队合作进行的,”Erickson说,“他们参加过大量的集体活动,也很适应这种活动方式。”
这一点导致他们与注重个人评估的传统企业文化格格不入。Erickson的解释是:“我们过于看重员工的'个体表现,忽视了通过协作往往能更好更高效地完成任务。”
接下来再让我们谈谈成果反馈。《哈佛商业评论》和普华永道事务所联合进行的员工调查显示,千禧一代希望通过频繁的工作评定持续得到认可。
Erickson指出,调查结果显示了不同世代的差异所在:“我是在一个信奉‘没有消息就是好消息’的环境中长大的。反馈意味着我将要接受别人的评判,而通常收到的都是负面评价。”但对千禧一代来说,“反馈证明他们得到了关注,而且对他们有指导意义,最好一天内能收到多次反馈”。
确实,长期以来,年终考评一直都是主流企业文化的一部分,因此请继续保留。但千禧一代更希望能够随时了解公司对自己的认可度,合格的领导者应该设法通过社交媒体更新、同行评议或导师计划等途径满足他们的需求。
“我听过的千禧一代对管理者最大的不满就是,‘我老板总是取消我的一对一指导时间。’”Orrell说,“然后他们会说,‘算了,反正他也不尊重我的时间。’而导致千禧一代离职的最重要的原因就是觉得自己没有受到尊重。”
千禧一代的流失率充分证明那些无法改变传统领导方针的管理者已经为公司带来了困扰。Orrell和她的公司常被问到该如何帮助这种管理者与千禧一代和谐相处。“他们问我,‘我们的管理人员往往会因此与员工产生矛盾,而且会有种挫败感。我们怎么做才能减少类似矛盾的出现呢?怎么才能让所有人达成共识?’”
Orrell直言:“员工不是要离开公司,而是要摆脱某位管理者。他们不是对办公楼有意见,而是对那个每天都要共事的人颇有怨言。我们这一代人或许能忍耐5,但千禧一代只能忍耐510个月。”
“很多人都以为这种现象常出现在50多岁的老领导身上,因为他们理解不了年轻员工的思维模式。但事实并非如此。”她补充道,“最容易出问题的是30多岁的X世代中层管理者。他们对需要手把手指导但又爱发牢骚的千禧一代极为不满。”
很多企业都因此做出了极大的调整,那些精明的企业领袖正致力于改变长期停滞的管理现状。“聪明的公司越来越重视这个问题,他们会加快管理水平的提速,最终将会通过解雇那些不合格的管理人员来避免摩擦。”Orrell说道,“因为如果员工对上司全无好感,就会扬长而去。其他事情都不重要。
篇2:四招管理好聪明员工
1. 让他们学会同一门语言。
Czura说:“渗透到我们组织内部的共同特征就是,我们都对科学拥有热情。每个在这里的人都是为了一个共同目标,大多数的领导团队成员都拥有在这个领域的背景”。 Czura能够使用共同的背景建立起内部成员都可以使用的共同语言。这就使大家都能互相理解,从而减少了沟通问题。然后他们可以一起决定如何向外界解释他们的发现。
2. 减少对智商的关注,更加注重协作的智慧。
Czura称,范因斯坦的秘密武器就是协作。他解释说,所有的招聘面试都更加关注工作风格和理念。他认为,人们要么是非常愿意协作,要么就不愿意协作。他们招聘并留住那些从根本上和本质上愿意协作的员工,而且他们还有严格的“不招混蛋”的规则。他们甚至会因为不能与他人很好地协作而解雇以前的候选人。
3. 让他们以“我们”而不是“我”的方式说话。
Czura指出,团队的荣誉高于个人荣誉。在他们做的每一件事情中,他们都尽量体现出“我们”的力量。他们举办小型座谈会,把来自不同学科的医生和科学家聚到一起,让事情取得实质性的进展。Czura指出,很多科学家、尤其是分子生物学和生命科学领域的科学家可能天生就不擅长交际,所以冲突时有发生。Czura正在创造一个鼓励问题和建设性冲突出现的开放环境。
4. 学会什么时候放手,什么时候监管。
Czura解释说,在与聪明人打交道的过程中,创造出聪明人向其他聪明人提出挑战性问题的情况真的很重要。要想有效地做到这一点,你必须要努力搞清楚,坐在桌子对面的人看到的问题是什么以及他们重视什么。但是在所有的事情都说完、做完并且下了执行命令之后,能否顺利实现就是他的工作了。
他说最好的情况是:“我希望我们的员工只关注他们自己的技能,而且我非常支持让人们去做他们最擅长的事情的想法。企业和管理人员对科学家过分监督和施压从未产生重大发现。给人们智力自由,让他们按照自己的判断找出解决方案很重要。我自己主动承担起支持我们的科学家的责任,确保他们能得到他们所需要的东西,确保那些正当理由对企业和执行部门都有利。他们最好是只做他们可以无可匹敌地做得最好的事情”。
【拓展阅读】
素质可不是你能够在简历上看出来的东西——但是对于你的公司中的每一个角色来说,它都是非常重要的,无论是前台、工厂车间还是高管办公室的岗位都是如此。下面就是小编给大家带来的招聘高素质人才的五个方法,欢迎大家阅读!
1. 根据你的公司的价值观进行招聘。
你绝对有必要公布你的企业的价值观,让候选人能够看到,让价值观融入你的招聘策略之中。我已经写了很多关于:填补需要高等教育和高级技能的空缺岗位是多么困难的文章了。但是让我澄清一点:这并不意味着那些没有这么严格要求的岗位招聘就容易多了,或者它们就不需要你付出那么多的精力和注意力。也许没有大学学位的求职者远远多过拥有MBA头衔的求职者,但是更大的数量并不会导致高素质的机率。
而素质,才是你一直在寻找的,无论是前台接待还是企业高管,对于企业里各个层级的岗位来说,都是如此。
为什么?因为如果你犯了错误,招聘了没有热情的人,不适合所应聘的岗位的人,无法适应企业文化的人,这就像是一种会传染的癌症一样四处传播。
那么你如何才能在招聘的过程中保持专注,在各个层级岗位的招聘中始终聚焦素质呢?
每一位候选人(当然还有每一位员工)都应该知道你的企业代表什么,成为“家族”的一员意味着什么。不仅仅要说明你要的品质和特征——还要告诉大家你拒绝的价值观。想象一下,你希望人们如何在你的企业中行动,将之作为戒律,然后根据这些戒律进行招聘?
例如说,在Jobvite我们的核心价值观之一就是客户至上。当我们进行面试的时候,无论是招聘行政助理还是副总裁,我们都会问一些问题,这些问题的答案会告诉我们一名候选人是否会为了客户想方设法,竭尽全力。如果他们不是这样的人,漂亮的学历和技能就毫无意义了。
2. 寻找真正热爱这份工作的人。
旧金山49人队的前教练Jim Harbaugh现在在密歇根大学担任主教练,他曾经对一群来自硅谷的首席执行官们讲话,告诉他们自己从来不会挑选那些最好、或者最快或者最强壮的球员,而总是去挑选那些真正热爱橄榄球运动的球员。为什么呢?因为橄榄球虽是一项运动,但有些时候,可能会非常痛苦而且困难——只有那些真正热爱玩这个游戏的人,才会历尽艰辛,努力打败别人。同样的,那些真正热爱他们所从事的工作的人,不会介意每天起床来到办公室。他们不会抱怨繁重的工作。他们愿意为了自己的工作加倍努力——无论是制作文档还是组装家具——他们都会竭尽所能。因为他们真正地喜爱自己的工作。
你会想要这样的人,因为他们的表现将远远超过其他任何类型的求职者。所以在面试的过程中要尽你所能弄清楚,一名求职者是否会积极、愉快地履行他们申请的那份工作要承担的各项职责。
3. 使用评估测试。
评估有极大的帮助。它们的科学有效性和复杂程度在过去几十年里已经有了极大的提高,这要感谢我们收集和使用数据的方式的进步。今天,你可以利用这些测试来测试很多事情——例如,完成工作所需要的认知灵活性、对于一份工作的情感适应性、对工作文化的适应程度,以及一个人到底是否会喜欢这份工作和这份工作涉及到的一切。
我推荐你对每一位求职者都进行管理评估测试——事实上,我建议你对于自己所有的员工都进行同样的测试。随着时间的推移,你可以利用这些结果勾勒出哪种类型的人既能够很好地适应你的公司、又能够完成特定工作——这样当你招聘的时候,你就能够更容易地挑出那些和你最成功的员工非常相似的候选人来。
4. 从离开的那些人那里学习。
这样做的目的不仅仅是泛泛地了解某个人不喜欢这份工作或者你的公司的什么地方,而是要利用你了解到的情况,调整招聘的标准,这样你就能够避免招到那些不是很适合的人——或者,更好的情况下,能够真正地调整这份工作,让它变得更有趣,对于更高素质的人才更具吸引力。
5. 及早检查推荐。
这一点我以前提到过,但是我认为它非常重要,完全有必要再次提醒一下。有了今天的社交网络,检查一个应聘者的推荐在招聘评估过程中应该是第一步——而不是到了快形成结论的时候再做。进行在线的调查,看看某个人是否适合你所在的组织。请记住,你是在寻找合格的候选人——个人或者专业的推荐可能会成为高度可信赖的信息来源。
我知道觉得“外面适合填补那些需要很少技能的空缺职位的人多得是”这种想法非常有诱惑力。从某些方面来说也确实如此——没有大学学位的求职者比有大学学位的求职者多多了。
但是,高素质人才的短缺是永远存在的——就是那些我们都想要和他们共事的人。他们勤奋、有雄心壮志、努力工作、与人为善、谦卑并且每天都会为了你的客户和他们的同事奉献更多。相信我,这样的人永远都不会富裕,所以不要在招聘这样的人的时候放松警惕。
篇3:怎么管理好员工
怎么管理好员工
1.树立合理的制度是保障企业正常运行的关键。
古人云:没有规矩无以成方圆。如果一个人公司人数众多,却没有按照规定公正、公平的办事,让管理制度形同虚设,那很容易因为管理者的个人情感而影响管理工作的开展,那么势必员工也不会觉得这个管理者值得敬重,也不会跟随你尽心工作。
2.高效的管理者会善用沟通消除管理中的误会和隔阂。
所有的矛盾很多时候都是没有经过良好的沟通导致的,因为管理者需要员工的配合与执行,并不是管理者单方向的发号施令就可以的。善于沟通的管理者能够倾听员工的真实想法并有效的反馈、和员工一起共享信息,功劳与下属一起分享等,用顺畅的沟通来激发员工的潜能。
3.不要事无巨细的管理,授权给予员工去做。
在管理者的虎视眈眈之下,相信很多员工都没有办法展开手脚去施展自己的能力。有不少管理者表示,事无巨细的管理无法将公司做大。管理者只有把应该赋予的权力授予给员工,让员工更独立自主地工作。员工才会愿意把工作给做好。不会授权的管理者不是一个合格的管理者。
4.恰当的激励员工是提升管理效率的关键。
想让员工更富有激情的投入到工作里面,管理者应该实施正确的激励。有效的激励是提高员工工作绩效、增加员工工作积极性的关键。真诚的表扬员工、你的赏识和你对他们的评价会让他们备受鼓舞。
怎么管理好员工以上先罗列四点,留住人才的机会就在你手里。管理好员工不仅靠技巧,靠智慧,还需要管理者用“心”去管理。
篇4:管理层如何管理好员工?
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。其中特别要指出的是,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小眼镜企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在中小眼镜企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小眼镜企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用设定的模式去涉及眼镜企业的蓝图。
四、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多眼镜企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自于权威。但是,一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争
在中小眼镜型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,眼镜企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
篇5:管理层如何管理好员工?
第一招:消除歧视。
由于历史传统的原因,在人们的观念中,女性一直被视为“弱者”和“男性的附庸”。
在现代社会中,女性在很多方面已和男性媲美甚至超越男性,而女性的生育、哺乳功能是男性所不能取代的。因此,男性领导必须消除对女性的歧视,改变重“色”轻“能”的观念,不要以貌取人,而是要把女性与男性同等对待,并充分发挥她们的优势。
第二招:特殊照顾。
由于生理上的差异,导致女性人力资本的贬值。女性由于生育、照料子女等原因会暂时退出工作岗位,对其职业发展有一定的影响。因此,要加强对女性员工的职业培训,为其重返职场、跟上企业发展步伐提供必要的支持。
针对女性背负家庭、事业双重负担的情况,男性领导应给予一些理解和宽容,并设身处地为女员工着想,如建立育婴所、家庭服务中心的等,帮助他们解决实际困难。针对孕期和哺乳期的女性员工,可通过一些弹性的工作设计,减少女性的工作压力。
第三招:选好帮手。
搞定一群人,首先要搞定这群人的头。人都有“从众”心理,这点在女人身上更加明显。对于一个男性领导者而言,在女人堆中选择一个好的帮手是很重要的。但是如果有了一个类似于组长之类的女性带头人就不一样了,因为只有女人才了解女人。
女人都喜欢扎堆,喜欢三五成群,而且大多数情况都是按照年龄层次分布的。男性领导需要首先搞定年龄最大的那个领头人,和她们保持良好的个人关系,取得她的信任和支持,这样其余团队成员自然会因为“从众”心理而接受,就算是有点反对意见也会由于年长者的支持而不敢吱声。
她需要有一定的经历和年龄,有一定的人缘,个性不能太软弱,同时不能斤斤计较、也不能自立山头,最重要的是一定是要能站在管理者的角度考虑问题,帮助管理者直接判断寻找问题根源和解决办法。
第四招:刚柔并济。
女人一般都有点小脾气,比较任性,因此男性领导对她们,要在该讲原则的时候讲原则,在该讲人情的时候讲人情。在原则性的问题上你要比她发更大的脾气,要多狠就多狠,让她认识到团队的重要性,然后再让别人去安慰一下,一个唱黑脸一个唱红脸。
女人是感性的动物,虚荣心较强,男性领导应该要对她们多表扬少批评,多赞美她们,多理解她们,多和她们交心,这样她们心里保准乐开了花,工作积极性也会高起来。
另外,女同事之间发生矛盾时,要注意协调的方式方法,若处理不好就会一发不可收拾。最好不要再两个女人正在气头上去调解,要先弄清楚她们之间有什么矛盾,等她们气消一半了,再一个个去做思想工作,要以事实为依据,不要偏向帮哪个,并要注意语言。
第五招:储备人才。
针对女性怀孕、生育、哺乳、照顾家庭的特殊情况,要建立人才“蓄水池”,以缓解女性员工休假等带来的缺位。在很多企业的员工编制已基本确定的前提下,更多的就要考虑团队成员相互之间要定期进行轮岗,让大家相互熟悉他人的工作,建立各岗位的A/B角,一旦有人员缺位,就可以马上可以安排“替补队员”顶上去。
第六招:平衡性别。
由于男性和女性在性格、行为风格等方面存在互补性,因此引入一定数量的男性员工,适当平衡团队的性别比例,不但可以提高工作效率,还能使团队氛围更加融洽。
因为有男性的加入,会使女性员工产生积极的表演欲望,提高工作乐趣,另外遇到一些体力方面的工作,也可以交给男性员工来承担,而且他们觉得和男性员工一起工作,会增加安全感。当然引入的这些男性员工,需要注意他们在个性和能力上和岗位是否匹配。
总之,开发和管理“半边天”的女性员工,有利于企业在市场竞争中获得优势。男性领导只要掌握并实施以上六招,管理好女性团队不成问题。
[管理层如何管理好员工?]
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