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浅谈如何提高高校行政秘书工作效率的论文

时间：2025年05月11日

来源：f安沅

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下面是小编为大家整理的浅谈如何提高高校行政秘书工作效率的论文，本文共10篇，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢!本文原稿由网友“f安沅”提供。

篇1：浅谈如何提高高校行政秘书工作效率的论文

浅谈如何提高高校行政秘书工作效率的论文

摘要：随着我国高等教育改革的深化和发展，高校管理的不断成熟必将对高校行政秘书提出了更高的要求。本文主要从行政秘书的工作职责、职业认同感和综合素质三方面讨论如何提高高校行政秘书工作效率。

关键词：高校行政秘书；工作职责；职业认同感；综合素质

随着我国高等教育改革的深化和发展，高校管理的不断成熟必将对高校行政秘书提出更高的要求。行政秘书这一概念本是从企业管理中提出来的，高校引入行政秘书的概念是高校教育改革的体现。如何做好行政秘书工作，提高它的工作效率，使其在高校行政管理工作中发挥更大的作用。本文就这一问题谈谈自己的几点看法，以供大家交流探讨。

一、明确高校行政秘书的工作职责

高校行政秘书首先必须明确自己应该做些什么，才能去把握怎么样把工作做好。高校行政秘书的工作职责为：1.文字工作院系对内对外文稿(如年度工作计划、工作总结、通知文件和申请报告等)的草拟，审校，打印和发布；会议记录与会议纪要的整理等。2.档案管理工作负责收集整理各类信息、资料、各单位部门来文来函的归档保存等；管理类材料的归档；员工档案资料的登记、审核和保管等。3.协调沟通工作联系行政管理层与师生员工，联系学校各职能部门，协调院系内各部门间合作，承担院系的公关、接待和外联事务等。4.人力资源工作考勤考核、职称评定、津贴福利事务等，根据院系行政管理层要求，协助编制院系行政组织架构，如人才招聘，员工培训等。5.日常行政工作协助领导督促各项工作计划、制度实施落实；办公用品的采购保管；固定资产管理、办公设备维护；会议安排，会务筹备；在院系行政管理层的授权下，审核有关文件资料并签署意见，出具院系行政证明等。6.其他工作其他一些突发事件处理工作，紧急事件处理并及时向院系行政领导请示汇报；领导或教师安排的特殊工作，临时替岗工作等。

二、提高高校行政秘书的职业认同感

高校行政秘书明确了自己的本职工作，对工作职责了然于胸，并不表示就可以做好行政秘书工作。他还必须具备良好的职业认同感，才能积极充分的发挥自己的主观能动l生开展工作。职业认同感是一个人自我价值感的体现。职业认同感高的人能够正确认识自己从事的职业，明白自己从事工作的意义，认同自己的.职业而产生责任感，同时也促使自己思考，怎样来更好的完成工作，提高自己的专业素质，从而提高自己在社会和家庭中的地位，增加自豪感和价值感。

目前高校行政秘书普遍缺乏自我的职业认同感，主要有以下几个原因：1.传统观念至今仍有些人认为，行政秘书只是打打杂的人，只有那些没有能力的人才去从事行政秘书工作。而有的行政秘书也只是把工作当做跳板，常常是“身在曹营心在汉”，“做一天和尚撞一天钟”。所以必须转变观念，树立自信心，做到干一行，爱一行，钻一行。2.工作性质由于高校行政秘书处于行政管理层的从属地位，是服务性的管理人员，辅助性是工作的基本性质。这种工作性质在一定程度上限制了行政秘书在工作中的自主能力、创新能力的发展，这使他们对自己能力的评价相对较低，从而影响了自我职业的认同：行政秘书大多数工作是属于事务性的工作，某种意义上，可能会等同于盖章、签字、材料的发放和收集。这些工作无需什么能力，只要简单的文件管理常识、足够的耐心即可，根本不需要个人的创新能力等素质。从事这种工作的人员，很容易找不到自己的价值所在，产生自我失落、迷茫，甚至对工作的厌烦。工作超负荷成为许多行政秘书普遍面对的问题，长期从事这种工作，就使得超负荷劳动的行政秘书在体力和精神上不堪重负。3.晋升机会处在高学历人才集中的高校环境中，基层行政秘书提升学历的压力很大，由于工作繁忙，特别是“坐班制”的工作性质，学习的时间很少。当前很多高校实行“定岗定编”的岗位设置，紧紧地把基层行政人员绑在了工作岗位上，加上有些高校各种条条框框的进修限制，使得基层行政工作人员特别是一大批年轻的基层行政工作人员，外出进修的希望越来越渺茫。目前，院系基层行政人员的提升机会很少，个人发展空间相当有限。特别是从中级晋升到高级职称困难重重。最终导致缺乏职业认同感，只是把工作当做谋生的一种手段而不是自己追求的一种事业。

如何使高校行政秘书加强对自身的职业认同感呢?首先，高校应该完善对行政秘书的激励机制。最大限度地实现公平，创造一个公平的环境，合理而灵活地综合运用多种激励措施，如目标激励、榜样激励、参与激励、尊重激励、荣誉激励等，以全方位激发他们的积极性和创造性；其次，要加强对行政秘书的人本关怀，重视他们的福利待遇，尽量提高其社会地位。人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，也就是获得尊重。尊重得到满足，能使人对自己充满信心，体验到自己的用处和价值；再次，满足行政秘书自我实现的高层次要求。譬如，对行政秘书的业务进修、培训积极创造条件，使得他们也可以像教师一样随时可以去脱产进修学习，或攻读学历学位等。有了这一系列的措施，可以有效的调动他们工作的积极性，充分挖掘他们工作的潜力，从而使他们加强对自身的职业认同感，提高工作效率。

三、加强高校行政秘书的综合素质

高校行政秘书如果具有很高的职业认同感而不具备过硬的综合素质的话，无异于纸上谈兵，没有实现的能力。高校行政秘书除了具备良好的表达能力、沟通能力和文字组织能力等基本素质之外，必须加强政治素质、心理素质和学识素质等综合素质的培养，在扎实工作的同时，要善于思考，勤于总结经验教训，不断提高业务水平和工作效率。

1.政治素质高校行政秘书必须要有坚定的政治立场，在日常的工作中行政秘书经常上传下达、处理内部事务、协调各方面关系，涉及党和国家的方针政策以及学校的规章制度，行政秘书要有较强的政治意识；作为行政秘书要充分认识自身工作的政治性，在全力做好本职工作的同时要以学院的利益为重、以师生的利益为重、以学校的大局利益为重，严守工作纪律，做好保密工作；在不断提高自身的政治素养和理论水平过程中，增强政治敏锐性、坚定性，使自己的思想观念、认识水平、思维能力都能紧跟新形势、新变化；确保在实际工作中准确无误地传达学校的各项方针政策，确保在大是大非面前清醒的头脑。

2.心理素质心理素质是指个体具有的比较稳定的，一定倾向性的心理特征的总和。面对复杂的人际关系，繁杂琐碎的工作事务，必须具备良好的心理素质：(1)细心耐心高校行政秘书面对的是繁杂琐碎的日常事务，如报纸、信件的收发，系档案的管理，办公室物品的领取，文件通知的下发传达等等，都是小之又小的事情。这些小事，却关系到日常工作的运转，因此行政秘书必须培养自己细心、耐心的性格。(2)热情乐观高校行政秘书要时刻保持热情乐观的心态，营造和谐的人际关系，对周围环境及人际关系有良好的感知，才能变被动为主动，变消极为积极，提高工作效率。(3)不惧挫折行政秘书工作经常会面临一些意想不到的困境，难免会遇到挫折或不协调，这就需要秘书人员不惧挑战，经受得住挫折。

3.学识素质高校行政秘书身处高校这样一个培养高级人才的地方，它的工作与高等教育紧密相关，所以除了学习教育学、心理学知识之外，还应当学习一些经济、管理、财务等知识。这些知识的掌握和运用，可以有效地保证行政秘书对事务的处理能力。高校是知识说话的地方，跟高水平的教授们交流，靠的还是知识，没有智慧、没有修养就缺乏沟通的基础。因此一个优秀的行政秘书应该学会用自己的知识积累所形成的修养去影响人，用人格影响来实现管理的结果，这无疑是高校管理的最高境界。

明确工作职责是做好行政秘书工作的前提，较高的职业认同感是做好行政秘书工作的关键，过硬的综合素质是做好行政秘书工作的保障，三者相辅相成。高校院系行政秘书是高校行政管理的一支重要力量，对保证各项事务正常运行的起到关键}生作用。行政秘书要在工作实践中不断积累经验，确实提高工作效率，为学校的发展贡献自己的智慧和力量。

篇2：浅谈如何提高高校行政秘书工作效率

关键词：高校行政秘书；工作职责；职业认同感；综合素质

一、明确高校行政秘书的工作职责

二、提高高校行政秘书的职业认同感

高校行政秘书明确了自己的本职工作，对工作职责了然于胸，并不表示就可以做好行政秘书工作。他还必须具备良好的职业认同感，才能积极充分的发挥自己的主观能动l生开展工作。职业认同感是一个人自我价值感的体现。职业认同感高的人能够正确认识自己从事的职业，明白自己从事工作的意义，认同自己的职业而产生责任感，同时也促使自己思考，怎样来更好的完成工作，提高自己的专业素质，从而提高自己在社会和家庭中的地位，增加自豪感和价值感。

篇3：浅谈如何提高高校行政秘书工作效率

三、加强高校行政秘书的综合素质

参考文献：

1.王翔，浅谈高校行政秘书的角色问题[J]，中国科技信息，(21)：159-162

2.盖燕芳，浅谈如何做好二级学院行政秘书工作[J]，中国科技信息，2007(14)：148-151

3.储爱霞，高校行政秘书工作探讨[J]，管理观察，(10)：135-136

4.姜芬奇，浅谈高校基层行政管理人员的自我价值感及其提升[J]，江西农业大学学报(社会科学版)，2007(12)：174-176

5.赵丽彬，新时期高校二级学院行政秘书之角色[J]，高教研究，2007(2)：41-42

6.奚晓霞，浅论加强对高校基层行政工作人员的人本关怀[J]，教育研究，(2)：262-263

篇4：试析新形势下提高高校教学秘书工作效率的有效途径论文

试析新形势下提高高校教学秘书工作效率的有效途径论文

虽然高校教学秘书在教学管理过程中经常要与各类教学人员打交道，管理高校的日常事务，但实际上教学秘书是管理层中的基层人员。很多高校在处理日常琐事时，都会将任务交给教学秘书来处理，导致其在工作过程中极少有属于自己的时间，也正是由于这个原因，高校对教学秘书缺乏一定的重视。很多教学秘书在平常的教学琐事中消磨掉了耐心，疲惫不堪，导致在工作过程中经常拖沓甚至出错。所以高校要采取相应的措施来提升教学秘书的工作效率，进而提升高校教学的整体质量。

一、高校教学秘书的工作职责

高校的教学秘书一般都需要处理学校的各项事务。高校的班级和学生都有很多，在这种情况下，就会有很多日常琐事需要处理，教学秘书的主要职责之一就是对高校的日常教学工作进行管理，以免学校的日常琐事影响正常教学。

教学秘书本身就是一个具有服务性质的职位，所以必定要履行其服务职责。高校在教学过程中经常会出现一些新的问题，并且很多问题都有扩展延伸的趋势，教学秘书就要对这些问题进行协调，并且提供一定的建议以解决问题，所以说教学秘书在工作过程中还要扮演协调者及参谋的角色，教学秘书本身作为教职员工的一分子，在工作过程中必定要参与教学科研任务，在这个过程中，教学秘书经常会处理高校的教学事务。

二、高校教学秘书工作中存在的问题

我国很多学校在处理日常事务的过程中经常会要求教学秘书提供帮助，教学秘书的工作有很多内容与教学有关，在工作过程中需要获取完整的教学信息并进行整理，然后组织教学活动。高校在进行教学活动的过程中，往往最注重的是任课教师以及学生的整体教学与学习效果，因为这两个群体对高校的整体发展起关键性作用。但教学秘书作为管理方在工作过程中往往不受各方重视，其教学科研管理工作在很大程度上被忽视，导致教学秘书的工作积极性不高，降低了管理工作的效率。

三、新形势下提高高校教学秘书工作效率的有效途径

1、意识到高校秘书工作的重要性

虽然高校教学秘书没有明确的工作内容界定，但是在实际工作过程中却要对高校的很多事务进行处理，由于其岗位的特殊性，高校领导在分配任务的过程中对教学秘书的重视程度较低，因此造成高校教学秘书工作效率不高。所以，高校应该重视高校教学秘书工作，促使其在工作过程中能够调动自身的积极性，从而更好地进行教学秘书的工作。

2、加强教学秘书业务培训

教学秘书本身的工作具有一定的宽泛性，要处理学校中的很多事务，但是就我国当前的高校教学而言，很多担任这个岗位的教学秘书没有太多的工作经验，处理工作过程中的繁多事务时显得困难重重。针对这种情況，高校要加强教学秘书业务培训，组织教学秘书统一进行学习并且多多交流，通过相互交流以取长补短，促进管理工作的有序进行。

3、提升教学秘书的`综合素质

每个岗位的员工都应该认识到自身素质对工作效率的影响。很多高校教学秘书在工作过程中表现出来的专业素质不高，导致其工作过程中经常出现错误，影响高校教学活动的正常进行。教学秘书要从思想、心理以及能力方面提高自身的素质，树立正确的工作管理意识，以认真负责的态度对待自身的工作，在工作过程中不断地积累经验，提升自身的工作能力，促进自身工作效率的提高。

四、结语

高校在开展教学活动的过程中，要重视教学秘书工作，以使高校秘书在工作过程中能有积极的工作态度。高校应加强高校教学秘书队伍建设，从而使得高校的教学质量得到提升。

篇5：如何提高高校行政管理的工作效率问题论文

1简析现代社会的高校行政管理现状

虽然我国的教育体制已经有了明显的提升，但是在现代教育发展新形式下，还是存在这样或者那样的问题急需要相关部门解决，目前为止，还存在一部分高校的管理体制比其他院校落后，管理的方法缺乏一定的科学性，同时，越来越复杂的机构使整个管理工作都变得被动，在进行管理工作时，没能很好地做到民主，也就是说，上下级分级明确从而导致官本位意识过重，所依照的管理制度也相对落后，不够完善。以上问题都会导致高校的管理工作无法做到位。高等学校在进行行政管理工作时，主要采用专业的手段，依照规定的制度进行行政管理，从而能够很好地带动师生进行各种学习任务，以完成即定的学习目标。受传统的管理意识的影响，现代的高校管理工作者的专业素养比较低，这就导致进行管理工作时不够专业而降低工作效率。同时，在高校践行管理改革时，没办法得到上级单位的支持，严重影响管理制度的制定以及高校内部管理人员的配置，导致越来越多的.优秀人才无法发挥出自己的才能。

2分析高校行政管理特点

每个高校的行政事务涉及面比较广，因此在管理方面需要更多的付出才能提高高校的管理力度，高校的行政管理主体主要指的是行政管理人员以及相应的行政机构,而客体是就是所要管理的行政事务。在进行行政管理工作时，主要应对的事务为专业性较强的一些工作，例如科研或者高等教学等。为了保证行政管理工作能够顺利展开，往往要求进行行政管理的管理人员必须具备行政能力与专业技术。一般来说，处理的高校内部事务可以主要化分成两种，一种是学术事务，而另一种就是行政事务。虽然可以分为两种事务，但是二者之间一般会存在一定的内在联系。

3对高校行政管理工作存在的问题的深入探究

3.1进行行政管理工作的工作人员缺乏专业素养与基本素质

目前，我国高校的管理阶层的工作人员的专业素养缺乏，急需要进行相应的培训以提高管理水平。我国各大高校的管理人员主要来自社会的各行各业，有些是在专门的专业技术人员中进行筛选的管理者，有的是留校任教人员，还有一些就是在社会上招聘的应届毕业生。这些人在进行相应的行政管理工作之前一般是没有工作经验的，相应的也就并没有机会进行上岗前或工作中的专业培训，同时，又由于我国的高校行政事务冗杂琐碎，导致管理人员并不能有时间进行系统的学习以及培训，种种原因导致现代高校的行政管理工作人员的专业素养和基本素质都不够格。如果想要提升现代行政管理的水平，对行政管理人员的基本要求就是要具备先进的管理意识，不光是要具有够格的专业素养，在道德和素质方面也应该保持优秀，同时身体素质也要好，只有精力充沛、文化素质和道德素质都具备，才能够更好地做好行政管理工作。

3.2管理制度缺乏强制性

在进行行政管理工作之前，应该将管理制度制定完满，方可以对接下来的工作起到指导作用。然而，目前我国的现状缺失的就是管理制度的强制性。没有管理制度的指导与监督，各个行政部门就很难做到各尽其职，在权利和责任尚不能够分配明确，这样一来，整个管理系统都会变得不受管制，工作人员之间也会形成不良风气，造成工作人员的思想庸俗世故，甚至出现因为利益关系而假公济私的现象。

3.3管理工作人员的人力资源利用制度缺乏竞争力

高校的管理工作人员在进行行政管理工作时，缺乏工作积极性，这是因为在平日的工作中，没有制定良好的用人制度，导致管理人员竞争力急剧降低，导致管理人员本身的组织纪律等关乎高校利益的观念出现动摇，这样一来，缺乏竞争力的管理环境就变的没有生机，更没有进步的动力。

篇6：如何提高高校行政管理的工作效率问题论文

4.1提升管理人员专业素养

在提升管理人员的专业素养之前，首先应该摆正管理者的地位，不再是一味地管理学生，而是将自己定位成为学生服务的角色，只有这样，在进行行政管理工作时，才能防止出现欺压学生的现象。各大高校的行政管理工作要想进行的更好，离不开管理者高水平的专业素养，只有让高校的行政管理者通过自身的努力，提升自己的素养，以便做到依法工作，广泛交流，同时能够学会利用学校资源来为师生服务。要开创民主教学的新篇章，积极调动工作人员的工作积极性，只有这样，才能够提升管理人员的各方面能力。

4.2制定合理科学的管理制度

在制定相关的管理制度时，起主导作用的往往是校党委和行政集体，通过以上两者的参与，能够很好地保证制度确立的公正民主，能够为实现真正的科学管理制度提供一定的强制力，还可以有效降低个人经验给其带来的局限性。制定科学合理的管理制度时，能够代表学校进行对外工作的是高校的校长，而党委领导下的校长负责制中,重大事项通常是由党委决定的，也就是说，党委领导起间接地决策作用，而校长是起直接的执行作用，二者分工明确才能将行政管理工作进行得张弛有序。

4.3改善用人制度

实现高效有序的行政管理工作还需要完善的用人制度，为了提高管理人员的工作效率，应该加强管理人员的教育培训工作，使工作人员能够很好地具备运用现代化信息技术的能力。

5结语

通过上文的论述，使读者详细了解到现代社会中，高校的行政管理方面存在的问题，同时了解到具体的应对措施，为了更好地提升我国高校行政管理的工作效率，应该重视高校的管理工作，只有这样，才能将整个高校建设的更加美好。

篇7：提高高校行政秘书信息素质的策略

提高高校行政秘书信息素质的策略

现在的高等教育的发展，也逐渐转向专业化、科技化、现代化。同时，我们也可以发现，现在很多高校所设的专业里，都配备有专门的行政秘书专业，而他们主要负责的是做好各类行政资料文件的收发与传递等工作。能够在有限的时间内有条不紊、极具效率并且准确地去完成上级领导所布置的任务，同时也能够及时无误地向上级领导提供或者汇报有效的、富有针对性的信息。这些也是作为行政秘书人员所具有的前提条件。相反，如果不能及时有效地向领导提供或者汇报有效的信息，不仅不会引起领导的特殊关注，而且还会给领导帮倒忙。所以，提高工作效率是高校行政秘书人员必备的信息素质条件。

随着信息素质这一概念的提出，加上人们对其认识的不断深化，信息素质其本身的内涵与外延也在逐渐地丰富与发展。同时，在此基础之上，也促使人们不断地对各行各业中的行政秘书人员进行定义与培养。在当今这个信息爆棚的时代，高校的行政秘书要做好自己的本职工作，不仅要具备高尚的职业道德素质和高超的专业技能，还应具备一流的信息素质。

1.获取信息的意识。高校中的行政秘书人员，在工作中应该对工作能够具备一种超强的嗅觉，能够快别人一步去感知它的存在。强烈的信息意识具体体现在对信息的获取是否有一种特殊的洞察力、敏锐力以及感受力等。进而言之，就是在获取信息方面的敏感度。假如，高校行政秘书人员对信息的获取意识很薄弱，不能及时去理解、分析信息，对信息没有丝毫的敏感度，对信息的开发与利用程度也不是很高，那么，这样的.行政秘书人员就不能充分发挥其作用，就会影响领导层的管理工作，对工作的效率与进度也是大大的不利。长此以往，就会造成决策的失误，工作的紊乱，甚至是造成不可挽救的损失。

2.理解、分析信息的能力。在获取了信息之后，接着就会考验行政秘书人员解读、分析信息的能力，如何将有效的信息简单、明了且无误地传达出去，这也是一个值得深思的问题。我觉得，这时他们应该具备以下几个基本的处理信息的能力。首先是电子计算机的操作能力。如今电脑已经很普及了，大部分工作任务都是在电脑上完成，所以，必须要能熟练操作计算机。其次是数据处理的能力，可能在第一时间获取的信息是很复杂的，这就要求行政秘书人员能够较为快捷地去解读它们，化繁为简，让领导较为便捷地去获取信息。最后就是新信息的开发能力，因为往往一条信息并不是仅仅只包含其表面的一层含义，在它的内容里面可能还会夹杂着更深层次的信息，这就要求行政秘书人员具备开发信息的能力。

篇8：提高高校教学秘书教学管理水平的探讨论文

摘要:教学秘书在高校教学管理中发挥着极为重要的作用，工作范围包括教学活动的组织管理、教学工作的协调引导、教学信息的咨询与反馈等方面，因此强化高校教学秘书队伍建设对于高校教学水平的提升具有重要的意义。基于此，探讨高校教学秘书的基本职责和工作特点，分析高校教学秘书应该具备的职业技能与素养，从健全教学秘书激励机制，加强培训、提升教学秘书综合素质，实行计算机规范化教务管理等方面提出提高高校教学秘书教学管理水平的措施。

关键词:高校;教学秘书;教学管理

0引言

在现代教育理论不断演进以及教学技术不断推进的作用下，高校教学管理也面临着观念以及技术上的革新。但是很多高校对于教学管理工作认识程度不够，对于新理论、新技术的理解与掌握不够。因此作为奋战在高校教学前线的教学秘书，应该充分发挥出自己的工作职能，从基础入手，以提升高校教学管理质量。

1教学秘书队伍现状

1．1高校教学秘书队伍建设存在的问题

人员知识结构单一，对于教学管理把握能力较弱。以安徽农业大学为例，在全校20多个学院的教学管理人员中，非专业出身的超过70%，只有不到5%的教学秘书是教学管理专业出身。学历层次和技术职称偏低。在安徽农业大学教学秘书队伍中，专科学历出身的占3．3%，本科学历出身的占70．7%，硕士及硕士以上学历出身的占26%。技术职称以初级、中级居多，其中初级职称占44．4%，中级占36．1%，高级占19．5%。当前很多校领导对于教学秘书的工作认识程度不够，很多人对于教学秘书存在偏见，认为只有学历、教学能力低的人才从事教学秘书工作。同时很多教学秘书未经过专业化的教育培训，缺乏足够的教学管理工作经验，对于教学管理的认知仍旧停留在“事务型”“经验型”的管理层次上，难以适应当前的教学管理任务要求。

1．2原因分析

缺乏对于教学秘书工作重要性的认知，合理化评价机制建设缺失。教学秘书从事的教学管理工作涉及到全校整体，因此教学秘书工作量大，辛苦程度高，在教学任务繁重的时候不得不超负荷工作。同时教学秘书工作责任重大，如果在教学管理中稍有不慎就会引发严重的问题，对于教学活动产生较大影响。但是当前在教学秘书评价机制建设上存在较大问题，导致教学秘书难以有效开展工作。教学秘书晋升、待遇、职称评定机制不合理。与教师、科研人员、辅导员相对完善的晋升、待遇、职称评定机制相比，教学秘书无论是在职称评定上还是行政级别上其待遇都不如其他岗位上的人员。在职称评定方面，教学秘书被列为实验系列，与实验室工作人员一起评审，也有不合理的成分。

2高校教学秘书的基本职责

对于高校教学秘书来说，只有明确自己的工作职责与工作特点，才能够对自身工作内容有清楚的认识，才能够有计划性和前瞻性地开展教学工作，才能够保证教学工作有条不紊地进行。当前高校教学秘书的基本职责主要集中在教学运行管理、学籍管理和教学统计管理等方面。教学运行管理是保证教学工作有效开展的基础，其涉及面广、任务繁重、内容复杂，对于教学工作影响巨大。教学运行管理主要包括培养方案的制定及完善、教学任务的具体安排、学生选课的安排、教学信息的统计与分析、教学任务的`下达与反馈，等等。教学运行管理应该紧紧围绕教学进度要求，不能出现纰漏与错误。学籍管理主要包括学生入学登记、学习情况记录、学籍变动、学位资格审查与授予等方面的内容。每学期对学生入学情况进行登记，对于学生考试成绩情况进行登记，核实需要转学、留级、休学、退学学生的名单，并且报教务处进行审核。同时教学秘书还肩负着解答学籍问题的任务，对于学生提出的问题要及时予以解答。教学统计管理主要包括教学有关文件资料、教师业务档案、考核材料的收集、整理、建档和保管工作，其目的是为了实现对教师教学成果的考核，进而调动教师教学主动性，提升教学质量。

3高校教学秘书应具备的素质

3．1精通计算机等现代化管理技术

教学管理涉及到的工作非常多，这就需要教学秘书必须熟练掌握计算机等现代化管理技术。教学秘书通过不断提升自己的信息化素质与能力，充分利用信息化教务管理系统完成教务信息的收集、处理、整合以及储存工作。通过对大量信息的深度挖掘，总结出规律性、结论性的资料，进而为教学计划调整提供翔实的数据支持。同时教学秘书应该尽可能地学习多种计算机软件，充分利用计算机信息资源，实现现代化的教学管理。

3．2对于教学管理工作有较好的预见性与计划性

教学任务涉及到的内容非常多，为了保证教学活动有效开展，教学秘书应该积极探索教学运行规律与教学任务之间存在的联系，能够基于对教学的认知，对教学管理涉及到的各阶段的工作要求、性质、特点进行清晰地把握与认知。能够有针对性地开展管理工作，对工作中可能出现的突发因素进行良好的应对，以保证工作的有效开展。同时在开展教学管理工作时，应该有步骤、有计划地进行合理安排，以保证工作的高效性与有效性。按照工作的先后、缓急程度制定出详细、科学的工作计划，把控好不同的工作任务的工作时间，以保证工作协调性。

3．3良好的工作心态

教学秘书的工作内容相对比较繁杂，涉及到教学活动中的各个方面，因此很难用定量的标准对教学秘书的工作情况进行考量。许多教学秘书在自己的岗位上，兢兢业业，然而一旦出现疏漏，可能就会被领导批评，被师生埋怨。而即便工作已经接近完美无可挑剔，对于其繁琐细碎的事务，也容易失去耐心。教学秘书应该有良好的工作心态，树立良好的工作态度与信念，能够做到“荣辱不惊”，努力将自己的人生理想实现与工作相衔接，争取在自己的岗位上创造出更多的价值。

3．4创新思维

教学秘书工作内容千头万绪、琐碎、繁杂贯穿整个学程，特别是在期初、期末，工作任务重，工作压力大。因此在加强管理工作规范化的同时，还要发扬创新精神。首先是工作观念创新，其次是工作方法创新。教学秘书不仅需要承担日常基础教学任务，还要应对教学突发事故以及制定未来一段时间内的教学计划，能够保证在教学系统运转过程中及时有效完成各项教学事务，这就需要教学秘书不仅懂教学规律，还要善于创新工作思路和工作方法。

篇9：提高高校教学秘书教学管理水平的探讨论文

4．1健全教学秘书激励机制

第一，明确教学秘书权责，提高工作效率，激发高校教学秘书工作的积极性。因才设岗，充分发挥高校教学秘书的才能，根据教学秘书的个人能力进行工作岗位分配，使每个教学秘书都能够充分发挥出自己的工作主动性与积极性，都有公平晋升的机会。高校在制定各项规章制度的时候，广泛征求教学秘书的意见，建立符合绝大部分教学秘书要求的原则，并且将这一制度严格执行下去。第二，注重对于高校文化、高校发展规划以及高校精神的传播，保持教学秘书的个人目标与高校目标一致性。通过各项奖励、职业生涯规划以及岗位培训，将教学秘书的个人目标与高校的发展紧密结合起来，给教学秘书充分发展的机会和空间，从而使得教学秘书在实现高校的教学目标的同时也能够实现自己人生目标，促进教学秘书与高校共同成长。第三，加强业绩考核，激发高校教学秘书工作积极性。工作业绩是高校教学秘书工作的成果，是其执行力的执行结果。对高校秘书进行工作安排的时候要加强工作指导，让所有人都明白工作的目标以及教学管理对于教学工作的重要性;定期召开工作总结以及规划会议，要求所有高校教学秘书必须到场;加强对于教学秘书工作的监督，要求所有高校教学秘书按时足量完成自己的任务，对于工作懈怠的高校教学秘书要予以批评，并且要求其按期改正。对经多次告诫仍不改正的高校教学秘书要予以点名通报批评，扣发当月的绩效奖金，并且在职务晋升以及薪酬福利等方面予以惩戒。第四，加强岗位竞争，促进高素质高校教学秘书团队建设。鼓励高校教学秘书参与到岗位竞争中，严格按照《教学秘书任用条例》要求，积极拓宽岗位竞争的广度和深度，根据竞争岗位的要求明确竞争的内容以及竞聘的方式方法，从而能够保证广大优秀的人才都能够有平等的权利进行竞争，通过公开的竞争性考试淘汰不合格的人。在竞争中，杜绝“走后门”“拉关系”等不良现象，鼓励教学秘书通过多岗位锻炼不断提高竞争能力，实现公开、平等、择优的用人环境。

4．2加强培训，提升教学秘书综合素质

丰富的知识体系、过硬的专业技能是保证教学秘书有效开展教学管理工作的前提。如果教学秘书的理论知识水平以及专业技能不过关，那么势必会对其日常教学管理工作造成巨大的影响，而只有同时具备这两方面的能力，高校教学秘书开展工作才能够得心应手。首先，应认识到教学秘书知识体系和专业技能不断演变性。当前，科学技术日新月异，促使教学仪器不断更新变化，管理的设备仪器以及管理的模式都在变化，促使着教学秘书的知识体系和专业技能变化和革新。在电脑还不普及的上世纪八九十年代，管理更多的是通过开会、打电话、文件上传下达;而随着电脑的普及，教学管理更多地通过各种各样的系统来实现，比如正方教务系统、实践管理系统等。这就要求教学秘书必须熟悉相关系统基本操作技能，对计算机有着一定的使用能力。而将来如果采用其他更先进的管理方法，那么教学秘书同样要掌握其知识体系和操作技能。其次，教学秘书必须对固有的教学管理知识体系进行更新与完善。如果仍旧停留在过去的工作模式，对于新的教学管理理论知识以及理论技能不去学习，那么是无法胜任多元化、现代化的教学管理工作的。因此高校要针对教学秘书进行系统的培训，向教学秘书传授当前教学管理中新出现的知识、技能，并且对于其掌握程度进行考核。通过培训，可以使得教学秘书掌握最新、最全的教学管理知识，激发其工作责任心与使命感，以促使其在工作时能够投入百分百的精力。除此之外还应该引进专业教学管理人员，这些专业的教学管理人员，可以为高校教学制定出科学的发展策略，带入新的教学思想以及教学理念，可以有效解决当前教学管理中存在的问题。

4．3实行计算机规范化教务管理

随着计算机技术的不断发展，高校越来越多地采用信息化技术进行教学管理。在此背景下，教学秘书应该加强计算机信息技术学习，熟练掌握现代自动化办公信息处理技术，能够熟练运用计算机进行教学数据信息的收集、分析、处理以及存储，这样才能够在信息技术日新月异的现代社会处理起教学问题得心应手，才能够为教学计划、方案的制定提供可靠、充分、及时的信息。在此背景下，教学秘书应该熟练掌握教学管理信息化处理流程，对于教学系统管理使用的计算机、软件能够熟练掌握，能够运用计算机辅助软件建立起教学考核机制系统、教学质量监管体系系统、教学计划与教学安排系统、学生学籍以及成绩管理系统等，使得教学信息化管理更加科学、规范。同时充分利用互联网上的资源，借助互联网信息技术实时把握教学工作的最新动态。除此之外教学秘书还应该学习计算机基础应用知识，对于计算机的程序化操作，日常维护、维修等内容能够系统地掌握。

5结语

教学秘书作为联系高校教学管理部门和基层教学单位的桥梁，在教学水平评估以及教学活动运行方面发挥着极为重要的作用。在新时期不断推动高校教学改革的背景下，教学秘书应该不断认清自身的工作职责，充分利用计算机等信息化技术，积极有效开展教学管理工作。同时高校要从制度、培训、晋升等方面改善教学秘书的工作环境，不断提高高校教学秘书教学管理水平，让教学秘书真正成为高校教学发展的护航人。

参考文献:

［1］于林山．高校系级教学秘书工作之我见［J］．中国科技信息，，(12):266—267．

［2］刘献君．以质量为核心的教学评估体系构建———兼论我国本科教学工作水平评估［J］．高等教育研究，，28(7):39．

［3］郑婕，陈彦国．教学秘书队伍的现状及其建设［J］．湖北师范学院学报:哲学社会科学版，，(3):118—119．

［4］李晓霞，靳海亮．浅谈高校教学秘书的职责和素质要求［J］．成都教育学院学报，，20(5):39—41．

［5］黄宝玲．浅谈高等院校教学秘书的素质及教学管理［J］．科技情报开发与经济，，(7):261—262．

篇10：浅谈提高西部高校二级学院办公室工作效率的论文

浅谈提高西部高校二级学院办公室工作效率的论文

西部作为我国一个重要的人才教育基地，其教育事业的发展多年来受到经济发展落后的极大制约。人才和资金向东部发达地区流动，是个不争的事实。论高校的科研水平，东部高校普遍要高于西部，然而，东西部高校的差距不仅仅表现在科研能力、学科建设等方面，也体现在管理能力方面。西部高校的管理能力较东部高校存在很大的差距。本文从二级学院办公室的工作效率出发，分析了办公室工作效率低的原因，并给出了一些提高效率的方法建议。

一、办公室组织机构和职责

在二级学院管理制度下，学院办公室一般兼具行政管理、教学科研管理和学生管理三种职责。学院办公室一般由院长负责，下设行政办公室，教学科研办公室，学生工作办公室，部分学校分设教学办公室和科研办公室。学院办公室主要负责学院的人事、日常行政管理、教务管理、学生工作、科研项目管理、财务、固定资产管理等工作，一般的院办工作人员还兼任工会工作人员等。因此，院办的工作是非常的纷繁复杂，兼具多样性、复杂性、开放性等特点。

二、制约二级学院办公室提高工作效率的因素

我国的高等学校都属于事业单位，存留着部分计划经济时代行政机构的特征。从人员配置、考核制度到工作方法，都存在着很大的改进空间。

1、人员配置不合理，人员素质不高制约工作效率的提高

在当前的市场经济和科学技术日益突飞猛进的前提下，高校也作为传统的科学研究部门，也积极的参与到科学技术研究与市场结合的大潮中，这就造成高校非常的重视科研工作，同时作为教学部门，招生、就业、教学都受到高校的普遍重视。但是，传统的观点普遍认为办公室的工作专业性不高，前途不明朗。学院领导对办公室不重视，认为办公室的工作就是打杂，从不为办公室人员提供职业培训、考察交流的机会，这样就形成一个恶性循环，导致办公室的工作积极性越来越低，工作的目标就是“不出差错”，从不主动的完成目标设定，工作规划等战略性的工作管理。

2、考核制度不合理

目前，各个高校都建立了一套对专职教师的考核制度，从课时量、科研任务量、各个级别获奖、论文发表质量、数量等多个指标，综合的考察专任教师的工作业绩。但是对于办公室，通常没有一套完整的考核制度。而且行政工作纷繁复杂，其中定性的指标比较多，考核存在一定的难度，也给考核制度的建立带来了一定的困难。考核制度的不合理直接造成办公室人员工作积极性不高，工作中表现为风险规避型，不愿意主动的大胆的承担创新性的工作，不愿意承担责任，希望规避风险，尽量少出错。领导制定的事情就按照领导的意思办，尽管自己认为有不合理的地方，仍然本着不能得罪领导的心里，完全按照领导的意思行事，很难提出有建设性的意见。另外，领导评价机制会给办公室人员造成错觉，认为工作的目的是服务领导。实际上，办公室是学院的一个窗口，其服务的对象非常广泛，包括学院所有教师，学院学生，与学院有业务往来的其他单位等等，如果办公室人员仅仅认为自己是为领导服务，那么其服务其他人员的态度就可想而知了，与领导不相关的工作会逐渐变成负担和麻烦，服务态度自然会越来越差。

3、工作方法不得当，工作分工不合理

办公室的工作非常的繁杂，工作中一定要分清轻重缓急，不同的'事情有不同的办法。由于办公室岗位长期不受重视，所以容易变成低水平人员的聚集地。加上没有培训机会，造成恶性循环，管理能力越来越差，服务水平越来越低。有些单位还在沿用早年的文件加电话的信息传递方式，导致信息流通慢，成本高，传递效果差。管理的工作很难分清工作量，所以导致有些单位对办公室人员的工作分工不合理。这存在两点主要问题，一是工作分工不明确。工作没有明确的分工，人员没有落实责任制，具体的工作由哪个人员负责完全由领导随意指派。这样会使得专业分工的优势丧失容易造成互相扯皮，推卸责任的问题。一旦出了问题，难以分清责任再谁，追究责任也无从谈起。

三、提高办公室工作效率的方法建议

1、加强人才建设，建立长效的人才培养机制

办公室工作也是有专业技术的，高校要注重办公室的人才建设，要从人事招聘开始，选择符合本单位办公室工作人员要求，具备一定专业素质的人才。工作中，要按照工作量合理进行人员配置，有明确的职责和分工。这样可以避免人浮于事，责权不对等，甚至吃空饷的情况，从人员配置的角度提高工作效率。对于真正承担职责，完成工作的工作人员，要适当的提高待遇。合理的分配工作量和工资，才能建立一套能够吸引和产生优秀管理人才的机制，才有可能让办公室的工作不断得到提升，从而起到控制成本的作用。同时，应该对办公室人员进行定期的培训，并提供交流的机会，到其他高校学习经验，这对改进本单位的工作有很大的帮助。

2、建立合理的考核制度

学院办公室的考核，因为其工作的效果很难量化，所以很难建立一套完全公平合理的考核制度。所以目前各个高校对办公室工作人员的考核和职称晋升都各有各的办法。应该建立一种全面考核系统，及要考量工作量，也要考量完成工作量的质量如何。应该在学生，工作相关部门，领导中发放设计统一、合理的调查表，进行抽样或者全面调查，调查办公室工作人员的工作质量，然后学院根据本年度实际的工作来定工作人员的工作量。

3、进一步推进数字办公，加强信息建设，提升办公水平

办公室的工作要更得上时代，不能总是沿用传统办法。在信息化快速发展的今天，绝大多数的信息都是可以数字化存储的，这样调取信息更方便，且可以这些信息做研究也更加便利。更重要的是这样就有能力存储更多的信息，过去几十年的档案都是可以存储在计算机中，而不需要像过去一样循环存储。管理信息系统的发展也给办公管理带来了很大的便利，办公室要积极推进这些管理信息系统的推广，使得工作更加的高效和轻松。

四、结语

高校办公室的工作效率直接影响到整个学院的运转，对于办公室工作的发展，学院领导要在思想上重视，在实际中有计划、有目的的进行一定的规划。加强人才建设，建立长效人才培养机制以及合理的考核制度，积极支持新技术等在办公室工作中的推广和使用，提高本学院的办公水平。

试析新形势下提高高校教学秘书工作效率的有效途径论文

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