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职场中沟通的法则

时间：2025年06月20日

来源：waasaa

编辑：本站小编

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今天小编在这给大家整理了职场中沟通的法则，本文共9篇，我们一起来看看吧！本文原稿由网友“waasaa”提供。

篇1：职场中沟通的法则

沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

法则1：情绪中不要沟通

有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。

法则2：开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。

法则3：把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。

尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

法则4：寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。

要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。

法则5：沟通的方式不能一成不变

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。

提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。

问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。

篇2：职场中有效沟通的5个法则

法则1：开诚布公的交流和沟通

法则2：把握好自己的角色和定位

法则3：沟通的方式不能一成不变

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个”没法沟通“的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。

法则4：情绪中不要沟通

法则5：寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。

要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。“当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。

篇3：职场法则：沟通

职场法则：沟通

1、别担心沟通过度

“每当你认为自己沟通过度时，你可能才刚刚开始。”

全体员工大会、日常邮件、办公时间和场外工作团队的重要性。哪怕与你共同的都是些聪明过人的能人，你也得假设他们脑子里都有100件其他的事情要忙。“根本就没有过度沟通这回事儿。”

2、分享所有，不隐瞒

从信息的.角度，我们赋予每个人平等的权利。在互联网时代，力量源于分享信息，而不是囤积它们。员工们希望被信任，而不是讨厌和惊讶。一个完全透明的政策可以满足他们的需求。

3、惜字如金

一个领导人的话应该是考虑周全而且精准的——你的一切言语都会被演绎。干脆、直接、聪明地选择每一个词语，沟通不是来自一封封长长的邮件，也不是我们脑子里冒出的每一个念头。

4、把故事讲好

好的领导都是好的老师，

好的老师会讲好故事。从叙事中学习，想要当个好领导，你就把故事讲好、教好。这两者无法分割。

5、停止说话，立马行动

如果你永远都在忙着说话，那你就永远学不到东西。倾听让你变得更谦卑，更有直觉，更聪明。说话做不到以上任何一点，它只能让你沉迷在自己的腔调里无法自拔。太多人花了太多时间讲他们如何看待事物，而这时他们本可以去听听真正行家的观点。如果你必须开口说话，那么就问问题。人们能从你的问题里(而不是你的答案)学到更多，它可以引起他人思考，并和你共同探讨答案。

6、但如果你知道答案.......

有时候，你需要倾听;而有时候，你需要直言不讳。如果在一团疑问中，你早已知道答案，那么就大声说出来!其他言语都会浪费别人的时间。但有一点：用数据说话。用“我认为”赢不下来争论;你要说的是“让我证明给你看”。

篇4：职场沟通法则

职场沟通必备法则

职场上沟通需要遵循一定的法则，掌握好沟通的技巧方能让大家对你认可!

法则1：寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为，

法则2：沟通的方式不能一成不变

法则3：情绪中不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事，

尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。

法则4：开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的'工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。

法则5：把握好自己的角色和定位

尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键.

篇5：职场的沟通法则

1、SOFTEN原则

所谓的SOFTEN，是由Smile、Open Posture、Forward Lean、Tone、EyeCommunication、Nod这六个英语单词或短语构成的，分别表示：

(1)Smile，微笑

在同他人对话时候，我们需要学会管理好自己的面部表情。在著名的《读心术》中也说明，很多信息是从说话者的面部表情中透露。很多时候我们在同他人的对话中不懂得如何去控制自己的表情，从而产生误会。如果传达给对方你非常乐于同他对话，微笑是最简单的表达。

(2)Open Posture，注意聆听的姿态

随时处于聆听的姿态能够暗示对方你在意他的每一个观点与想法，给对方信任感，缓解说话者的窘迫。想暗示对方你已经准备好了听他讲话，可以面对讲话人站直或者端坐。要注意的是，不要交叉双臂抱在胸前，很多时候这个动作表示抗拒;也不要频繁地看手机或者视线飘忽，容易让他人误会你已经厌烦。

(3)Forward Lean，身体前倾

身体前倾，是一个典型的你专心听对话说话的姿态。在交流的过程中，不时地将身体前倾斜，可以让对方满意，认为他/她的发言真的已经吸引住了你，并且让对方相信自己的言语是有价值的，对你而言是有用的。

(4)Tone，音调

与他人沟通时，声音的高低、语速、音量、声调等，都会对谈话的效果产生重要影响。例如当说道激动时，会不自觉将声调提高，语速加快，音量放大，让对方感受到你此刻的情绪波动。有时，传递时声音、音调给对方造成的影响其实高于内容本身，尤其是在谈判的时候。学会控制自己的音调，适时地传递给对方你此刻的心情，也能避免情绪失控带来的恶性影响。

(5)EyeCommunication，目光交流

对商务人士来讲，目光的交流会影响他人对你的信任评价。与对话者不时有目光交流，可以让对方感受到你的诚意，并且相信你是在用心听其讲话;反之，尽可能避开他人目光，会让别人怀疑你有所隐瞒，也透露了你的不安与紧张。

(6)Nod，点头

偶尔向对方点头，相当于告诉对方你对他的观点表示赞同或者赞许，同时也说明了你确实一直在接收对方传递的信息，并且对他的信息有了一定的认知与了解。点头的动作，有利于沟通的顺利进行。相反，当你对他人的发言产生怀疑或问题的时候，可以通过皱眉等小动作，让对方意识到之前的言语可能需要有所解释。

2、七C原则

“七C原则”是美国著名的公共关系专家特立普、森特在《有效的公共关系》中提出的有效沟通理论，包括：

(1)Credibility，可信赖性

建立对传播者的信赖，能够赢得传播者的友好与信任，更容易获得想要的信息。

(2)Context，一致性

传播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调，在情境架构上花费功夫，提供给对方放松、舒适、可信赖的环境，更有利于双方的沟通。

(3)Content，内容的可接受性

同对方沟通时，一定要充分考虑对方的身份、背景、学识、兴趣、需求等等，只有你的沟通内容与其相关，才能得到对方积极的回应，如果你的信息是他们不感兴趣或者不需要的，就无法正常地进行有效沟通。

(4)Clarity，表达的明确性

信息的组织形式应该简洁明了，易于被接受。很多人喜欢迂回地表达自己的目的，最后导致对方信息接收不全或者有误，让自己受损。明确地向沟通者表达，能避免在职场江湖中行走就会处处碰壁、时时吃亏。

(5)Channels，渠道的多样性

沟通不止一种渠道，尤其是职场中需要面对不同层级、不同种类的人群。从你进入的那一刻起，职场便自然地分配给你一个角色，上司或者下级、管理或者营销、指挥或者执行等，有针对性地运用传播媒介传递信息，才能更好地达到向目标公众传播信息的作用。

(6)Continuityand Consistency，持续性与连贯性

沟通是一个没有终点的过程。要达到渗透的目的，必须对信息进行重复，在重复中又要求不断补充新的内容，即对信息进行更新，保证沟通能够持续下去。

(7)Capabilityof Audience，受众能力的差异性

不得不承认，职场人际关系有一定的复杂性和功利性，职场或生活中的每一个人境遇不同、想法有异，他们的行为处事方式往往也可能有着天壤之别。沟通必须考虑对方的差异，根据他们的注意能力、理解能力、接受能力和行为能力采取不同方式进行沟通，更易于对方的理解与接受。

3、沟通四法则

人与人的沟通过程包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素，必须遵循四个法则：

(1)沟通是一种感知

与他人说话时必须依据对方的经验，因为信息接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。无论使用什么样的沟通渠道，都需要解决以下问题：“这一讯息是否在接受者的接收范围之内?他能否收得到?他如何理解?”

(2)沟通是一种期望

在进行沟通之前，了解接受者的期待尤为重要，尤其是管理者与下属间的沟通。了解对方的期望与想法，利用这些进行沟通，能够减轻对方的心理抗拒，接受自己的观点。

(3)沟通产生要求

沟通会要求接受者要成为某人、完成某事、相信某种理念等。如果沟通能够符合接受者的渴望、价值与目的，它就具有说服力;假如沟通违背了接受者的渴望、价值与动机时，可能一点也不会被接受，甚至受到抗拒。

(4)信息不是沟通

信息通常不涉及情感、价值、期望与认知，是一种实际的存在，可以排列、储存和复制。而沟通是在人与人之间进行的，信息可以起到辅助的作用，但不能完全依赖，对于沟通者来说，信息过多过少都可能造成阻碍，一定要经过自身的处理才能有效利用，达到预期效果。

职场中，个人的踏实努力与高效业绩自然很重要，但是人际交往与沟通往往也是重要的一环。一个不懂沟通、不会沟通的人，在职场生态圈中就会举步维艰。有效地进行职场沟通，是工作现实的需要，更是职场中人实现梦想的必要投资!

篇6：职场沟通谈判法则

职场沟通谈判法则

在职场中，你就必须每天面对同事、老板、客户的每一次日常沟通，也包括升职加薪、拓展业务、签合同，处处皆谈判!沟通谈判的重要性不言而喻，我们如何进行一个沟通?下面精选了15个技巧，助力你的职场成功，

每一次谈判都有独特性，但一些战略、战术和原则可以让你的诸多难题迎刃而解。

1取悦他人沟

这一条听起来简单，但至关重要：人们只有喜欢你，才会为你争取利益。在谈判中，你做的不讨喜之事越多，越不容易为自己争取到更好的待遇。这不仅关乎礼貌，还涉及如何应对谈判中难免出现的紧张局面，比如争取自己应得的权益又不显得贪心;指出工作机会的缺陷又不被认为是在斤斤计较;坚持自己的意见又不让人感觉胡搅蛮缠。参加谈判的人可以通过评估别人可能的反应来避免上述状况发生。

2解释清楚沟

只让他们喜欢你还不够，你还要让他们相信你开出的价码物有所值。永远不要直接开价，记得要讲故事给他们听。不只是陈述愿望;要明确无误地向他们解释为什么要这样做。如果你说不出加薪的正当理由，那么提出加薪请求可能并不明智。同样要记住的是，既讨人喜欢又要求高薪，这两者之间存在天然的矛盾：如果你不知道如何以最佳方式与对方沟通，那么自称具有特殊价值听上去难免会有些傲慢。

3表明忠心沟

如果你打算争取更好的福利待遇，一定要让他们知道，你真的希望为这家雇主工作。有时你说多家公司都希望你加盟，会令用人单位很想雇你。但如果你过于强调这点，他们就可能认为，既然你不会接受他们开出的工作邀请，为什么还要费劲给你申请加薪?

4了解对方沟

公司不会和你谈判，你的谈判对象是人。要想影响坐在你对面的人，你要先了解她。他对什么感兴趣?关心什么?例如，与未来的老板谈判迥异于与人力资源代表谈判。你或许可以向后者详细询问工作细节，但不能用一些鸡毛蒜皮的要求来麻烦未来的上司。另一方面，人力资源人员可能要负责招聘10个人，因此不愿意打破常规，而你的老板可以从你加入公司这件事上直接受益，或许会愿意满足你的特殊要求。

5理解局限沟

他们可能喜欢你，可能认为你该得到所要的一切，但仍无法给你。为什么?可能是因为他们面临一些在谈判中无法网开一面的刚性限制。你的任务是要弄清楚在哪些问题上他们可以灵活处理，在哪些方面难以通过。你对这些限制了解得越透彻，越有可能提出建议，解决双方面临的难题，做到两全其美。

6做好准备沟

如果你没做准备，可能会狼狈不堪地蹦出搪塞之词，甚至更糟的是，说假话。我建议你在谈判中永远不要说谎，因为这么做经常适得其反，即使没有不良后果，那也是不道德的。

面临棘手问题时，另一个风险是你会过于讨好对方而难以讨价还价。重点在于你需要做好准备，以便应对那些让你下意识防御、感到不自在，或暴露缺点的问题和话题。你的目标是如实回答，别看上去像一个毫无吸引力的人，也不要放弃太多议价能力。如果你能提前准备好一些疑难问题的回答，可能就不会错失机会。

7注意意图沟

尽管你有所准备，还是有人会从意想不到的角度发问。如果发生这种情况，请记住这条简单法则：重要的不是问题本身，而是提问者的意图。

设法针对提问者的发问意图作答，要求你明确说出他心存的疑惑。如果你的回答正好是他想要的答案，或让他知道你愿意解答他的一切疑问，那么你们双方都会感觉更好。

8全盘考虑沟

可悲的是，许多人将“工作机会谈判”和“工资谈判”混为一谈。但是，你对工作的满意程度大多来自其他因素，相对于工资而言，它们更易于通过谈判实现。不要只盯着薪酬。你要专注于交易的整体价值，不要只想着你愿意得到的回报方式，还要考虑获得回报的时间，

你或许会决定参加一门课程，虽然现在得到的回报有限，但将来会让你晋升至更好的职位。

9多提问题沟

如果有人提供给你一份工作，而且你对这份工作的某些部分很在意，通常情况下，一次性抛出所有问题的效果会比较好。如果你有一个以上的要求，不要只是简单地说出你想要的每一样东西，要表示出它们对你而言很重要。否则，对方可能会挑你在意度最小的两件事，轻松帮你解决，进而认为已经满足了你一半的要求。于是，你得到的工作机会并没有变得更诱人，而谈判对手却认为他们能做的都已经做了。

10掌握分寸沟

不要向别人证明你是一个谈判高手，要抑制这种冲动。那些上过谈判课的.MBA学生常存在这种问题：在得到第一次面试机会时，就跟未来的雇主疯狂讨价还价。我的建议是：如果某样东西对你很重要，绝对要谈判，但不要对每件小事锱铢必较。为蝇头小利拼得你死我活会适得其反，也会在你今后的职业生涯中，限制你与公司协商的余地。

11保持慎重沟

如果你要考虑多个就业机会，最好能让所有工作机会短时间内同时到来。所以，为了让所有选择同时摆在你面前，不必害怕延长与某位潜在雇主的沟通时间，或者加快与另一位雇主的接触。这也是一种平衡手段：如果你拖延太久或催促太甚，公司都有可能对你失去兴趣，转而雇用别人。

12不要耍酷沟

人们不喜欢被告知“做这个，否则后果自负”，所以要避免下最后通牒。有时候我们会不经意这样做，目的只是为了展现实力，或者因为感到沮丧，用错了表达方式。你的谈判对手可能会做同样的事。

我个人的方法是，在收到最后通牒时干脆视而不见，因为在某些时候，发出最后通牒的人可能会认识到，这样做会把事情搞砸，想把它收回去。如果此事从未被讨论过，他更易于做到这一点，而且不丢面子。如果有人告诉你，“我们绝对做不到。”不要纠缠于此，或是让她不断重复这话。相反你可以说：“我知道，以目前的情况看，这可能有点困难。也许我们可以谈谈X、Y和Z。”假装最后通牒从未发出，不要让他纠结在这个问题上。如果他是认真的，过段时间，他会对此做出解释。

13要有耐心沟

艰难的工资谈判或长时间拖延，不告知是否录用你，可能会让你感觉招聘方在故意刁难。工资谈判在个别问题上陷入胶着，可能只是表明你对一些限制条款并不完全理解。迟迟得不到工作录用通知可能只是意味着，你不是招聘经理惟一关注的对象。

保持联系，但要有耐心。即使你无法耐心等待，也不要带着沮丧或愤怒的情绪，让一切朝期望的方向发展。

14给予时间沟

请记住：今天没谈拢的事或许明天可以商量。随着时间的推移，利益和限制都会发生改变。当有人说“不”的时候，他的意思是“今天我对此的看法是否定的。”一个月后，同样的人也许能做些此前他不能做的事，比如延长合同期限或给你加薪。

假设一位未来的老板拒绝你周五在家工作的请求，也许是因为他在这个问题上缺乏弹性。但也可能是因为你还没有得到他足够的信任，让他无法轻易应允。半年后，你可能会有更好的理由，说服他允许你在家办公。要乐意继续交谈，并鼓励他人重新思考未言明或未解决的问题。

15有大局观沟

这是最后也是最重要的一点。即使你可以像一位专业人士那样进行谈判，但如果选错了公司，你一样会铩羽而归。让你拥有满足感的是找到合适的工作，而不是如何在谈判中取胜。经验和研究表明，就满意度而言，相对于一份丰厚的工作待遇，你选择从事的行业和职位、你的职业生涯轨迹，以及日常工作氛围对你的影响要重要得多。

上述准则应该能帮你有效地进行谈判，但这些准则只有在深思熟虑、全盘考虑的过程中才会发挥作用，以确保你得偿所愿。

篇7：职场中如何沟通

人在社会中生存，就不免要经常与人打交道，时髦的说法叫“沟通”。职场沟通以简单、明确、高效、无误为目标，以谨慎和客观为原则，至于具体技巧，还需要视具体情境而定。职场沟通需要养成哪些习惯呢?

一、耐心诚恳

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击

不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!华中人才网提醒求职者，如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。

五、低调

比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心，人都是喜欢教比自己弱的人的。承认自己错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。

武汉招聘会资深人力资源师提醒各位求职都，面试中第一印象很重要，要在面试前做好充分准备。

又到一年毕业季，青春散场，昔日形影不离的同桌、室友毕业后也即将各奔东西，虽然夏日炎炎，但是也阻挡不了莘莘学子找工作的步伐。

篇8：职场法则：职场十大沟通技巧

职场法则：职场十大沟通技巧

我们经常说世事洞明皆学问，人情练达即文章，在职场中学会说话是一门很重要的生存智慧，他可以让你沟通顺畅的同时，也可以让你减少很多矛盾冲突，少树立很多敌人，当别人和你意见不一致的时候，你也可以通过良好的沟通方法让他暂时顺从你的意见，那就离不开这些高超的沟通技巧了，今天我们就来学一学职场中十大的沟通技巧，让你在职场中沟通无极限：

一，利益前置法，利益前置法就是在沟通时，把事情的利益放置在沟通之时的前面，让别人产生吸引力，从而产生兴趣。比如说，很多人都说这件事情有一定的难度，但是据我观察成功人士发现，凡是成功的人喜欢敢于挑战的，因为通过挑战可以有三种收获，第一是学习了新东西，第二是锻炼了能力，第三是拓展了视野，任何人的成功都离不开三要素，所以我建议你尝试一下，说不定因为这件事情你就奠定了成功的基因。

二，隐藏信息法。隐藏信息法就是说出一句话，另外一半不说出来，让对方产生好奇，这个时候对方就很想知道被你隐藏的信息时什么的心理，自然就被你吸引。比如说说服一个人的方法有很多，总共有十五中，但是限于篇幅今天只说其中的十种，其他五种方法更加强大，其余五种在以后的课程当中会分享给大家。职场中当你采用这种方法说的时候，你就能牢牢的抓住别人的好奇心，产生吸引力，让别人对你产生新的期待。

三，条件制约法。条件制约法就是别人开后之前，你提出你的条件，让别人感觉到你的开场和别人不一样，这样你就把自己和别人区分开来，还能加强别人对你的印象。比如说，如果你是一位律师的话，别人请你帮他打官司，这个时候你就可以说，让我帮你打官司的话，你必须要先答应我们的两个条件，这么一来，别人就会聚精会神的听你的两个条件是什么，这样一来沟通起来就很顺畅。

四，自我否定法。自我否定法就是自己否定，让别人瞬间产生疑惑，这个时候你就为他人解答你的.这个疑惑，就能立马的为他人。比如说，这十大技巧是金锋阅读术的经典总结，你如果不想操控别人，你可以不看，

这种方法可以一方面是说明了价值，另外一个方吸引了别人的好奇心。

五，二选其一法。二选其一法就是摆出两个条件，让对方选择一个，不管对方选择哪一个都会落入你的设计当中。比如说，目前我手中的方案有两个，第一个是什么，第二个是什么，你看一下你比较适合哪一种情况?其实对方不管怎么选择，都会掉入到你的二选其一之中，很多销售员都在用这个方法。

六，设立界限法。设立界限法就是你人为的为自己加上一个界限，并且告诉别人，这样一来别人就不会轻易的越过你的界限。比如说，曾经我很喜欢一个女孩子，我本来想娶她做老婆的，但是她总是让我陪她逛街买东西，不陪她就生气，最后因为实在忍受不了就和她分手了。当你这么说的时候，这个女孩以后是不会轻易让你陪她逛街的，除非她是想和你分手。

七，先跟后带法。先跟后带法就是先同意对方的观点，满足对方的心理，紧接着你抛出自己的观点，这个时候别人接受你的观点就很容易。比如说，你提出来的这个意见非常好，是很有创意的，之前从来没有人提到过，从另外一个方面来说，创意有时候也有风险你说对吗?这么一说别人很很好接受风险的说法。

八，扭曲法。扭曲法就是通过你的话术，让对方产生误差，达到扭曲对方心理印象的目的。比如说，你有没有发现，其实我们两个是很投缘的，如果是不投缘的话，我们是不会碰到一起的，因为投缘，所以我们才能在一起聊天，在一起共事。这样一来，你就可以立马拉近和别人的距离感。

九，赐封术。赐封术就是先给对方带高帽子，让对方产生一种荣耀，紧接着你就提出自己的要求，让对方来维护自己的这种荣耀。比如说，我们经常在酒桌上你可以这么和别人说，一直以来我感觉能和金锋结识比较幸运，金锋你是一个很爽快、很大气的人，来，金锋，我敬你一杯，这个时候不喝也得喝了，因为不喝就是不爽快。

十，盗雷法。盗雷法就是先把不好的结果说出来，这样一来即使是你不对别人就不会对你产生意见。比如说，下面我要讲的仅仅是我自己一个人的看法，不代表所有人的意见，可能有的人会不是很赞同，甚至是讨厌，不过我还是希望大家能够听一下。这样一来，你这么一说，即使你说的不对也没有当面攻击你了。

其实的方法很简单，很多时候需要你不断的吸引对方的好奇心和兴趣，这些兴趣必须和对方的利益相关，对方才有兴趣听下去，这个时候你就可以通过出奇制胜的方法达到的目的。

篇9：沟通中的苏格拉底法则

很多时候，哲人的一些思想观念之所以能够经久不衰，是因为他们并不会直接给出明确的答案，而是用一种疑问式的结束引发人们的思考，并且这种思考引发的问题或是答案并非是唯一性的，你可以站在不同的角度进行观点的阐述，从而得到自以为很是满意的答案。事实上，最终给你满意结果的仍旧是你自己，不过是接住了一种让自己逐渐被自己说服的一种方式而已。

人们很容易被思维定势，一旦一种习惯性的思维在他的脑海中根深蒂固，那么其他的观点就很难入侵――就比如之前经常会讲到一个对话形式的笑话――

A：什么老鼠是两条腿？

B：呃……不知道

A：哈哈……米老鼠

A：那么，什么鸭子是两条腿呢？

B：唐老鸭

A：哈哈……所有的鸭子都是两条腿！

又譬如，你可以让一个人先在潜意识里一个劲的念叨――老鼠，老鼠……

一分钟之后，你可以问他：猫最怕什么？

这个时候，据对会有人说――老鼠！

这个结果并不是他经过思考才说出口的，也不是他认为正确才会脱口而出的，而只是一种纯粹的习惯行为因素导致的非思考式结果！

所谓的习惯决定作为也有这方面的一个因素。

当一个人连续6次以上都回答YES的时候，他就会进入到一个YES的轨道里；同样的，如果一个人连续6次以上都回答NO，那么他就会进入到一个NO的轨道里――所以，亲爱的朋友，倘若你想要你的客户，朋友，亦或是领导赞成你的想法，你的观点，就不能够愚昧的只是纯粹的把自己的思想灌输到别人的脑袋中，一定要通过不断地询问，让对方的注意力转移，与此同时用一种更高级的询问让他的答案跟着你想要表达的结果走，这样，最终所得的答案是经过了一系列的过程，被对方反复认可的答案，所以也会比较容易接受和认可，

所谓苏格拉底法则，大约就是从不正面回答对方的问题，而是以一连串引导式的提问代替回答，从而揭示出答案，毫无疑问，这本身就是一种智者的思维方式。

又比如，LG公司的宣传栏上会画上两种截然不同的表情：一种是笑脸，一种是哭脸。旁边会有这样一句话――今天你会选择那种表情？

这个时候，相信很多人都会选择笑脸。

没有人告诉他们必须要微笑，因为强制性的规矩会让人条件反射般的产生反感。

有时候，问题本身就是最好的答案，所以，在日常的生活中我们要学会用问题来解决问题，这样营造的一种沟通氛围也好，一种销售氛围也好，最后的结果一定是对方特别认可的结果，哪怕这个结果在一开始他是非常反对的！

苏格拉底，这个伟大的哲学家总会用一种幽默轻松的方式来告诉人们怎样生活的更加快乐，来启发人们怎样更满意的寻找到答案――这个时候，那句会常常被人挂在嘴边的――伟大的哲人越是清醒就越是痛苦就会显得那么的单薄……