下面是小编精心整理的大学生游戏软件专业实习报告,本文共12篇,希望能够帮助到大家。本文原稿由网友“lion2010”提供。
篇1:大学生游戏软件专业实习报告
一、实习目的
进一步了解Java开发的相关知识,掌握Java开发的基本技术,丰富Java开发的实战经验。学习SQL的基础知识及正确的运用方法,ssh等企业应用框架和有用的相关技术,提高自己的工作效率。通过实习,培养我们综合运用已学知识Java语言的面向对象编程能力;培养我们动手能力;培养我们良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。
二、岗位介绍
Java软件工程师,学习基于Java平台的Web应用和设计知识。主要应用java基础、MySQL数据库、Servlet技术、JSP页面设计、JQuery、ajax、maven、freemarket、hibernate、struts2、spring、xml等技术完成网站与游戏后台的开发。
三、实习总结及体会
通过这次实习机会,我主要学习了以上这些java编程的技术,同时也明白了身处公司中如何更好地与同事配合,毕竟在软件开发中,你不可能 一个人干完一个系统,大家都是通过svn等团队管理工具互相配合完成编程任务。在实习之前,我对软件开发的过程只有一个模糊地印象,以为只要把代码编写完之后就算基本上一个项目开发完毕了。然而通过这次实习,彻底颠覆了我的认知,我当时的认知无疑是非常幼稚和可笑的,完全的软件开发过程不只只是编写代码,在编写代码之前还有好多的事情要做,比如文档的编写、对项目进行需求分析、数据库设计等等。代码编写完成之后还要进行测试,以及人员的培训,这些都是必须做,也是必不可少的项目,甚至比代码的编写还重要。
以前总是觉得自己干不好编程,没有足够的自信,但通过一系列知识的学习,还有人际交往能力的提高,我渐渐地认识到如果个人想要在公司立足,除了要有扎实的知识基础,还必须具备良好的交流沟通能力,虽然现在我在公司基本没出现加班的情况,但做这一行就得做好心里准备,时刻准备战斗,对于我们现在这个阶段来说,实践就是提高的唯一捷径,在这个关键的阶段中,你必须做到肯吃苦,不怕累,让知识和技能来充实你的生活,但你回想这一刻的时候,你并不在乎当初赚的工资是多少,上班的时间是多久,你只在乎的是你的技能、经验、人际关系的提高,这样会给你带来一种成就感,对于即将毕业的大学生来说,经验与经历是你以后发展的敲门砖,即将面对社会的我们,再也没有校园那一堵堵围墙能给我们安全感并保护着我们,我们需要面对社会,同其他人竞争,如果你现在还在纠结这份工作很辛苦、工资很低,那你就错了,你要纠结的是这份工作能不能学到东西,你的能力跟你的报酬对不对等,如果当你发现你的能力跟你的报酬严重不对等或是没东西学习的时候,那时你可以选择到别的地方发展。
现在的我没事也会去一些java的QQ群跟大家交流一番,在这里你能找到很多程序猿(程序员的网络叫法),大家一起讨论技术,讨论问题,探讨人生,虽然很多时候都是在八卦,但只有他们才能理解这个职业的艰辛,才能与你感同身受。我在开发期间也遇到很多问题,但是我会试着到网络去找答案,如果实在找不到我会试着问问我的上级,或者跟一些朋友讨论一下,如果发现了这个问题的答案我会及时把它记录下来,方便以后遇到问题可以随时翻阅,我相信好记性不如烂笔头这句话,我也相信如果一个程序员写的代码没有错误那只能证明他没写过代码,虽然我比较懒,但我现在有空的时候都会对着电脑敲代码,我相信手感是敲出来的,你看10遍都不如你敲一遍来得印象深刻。
通过这次实习,我认识到了一个软件开发的完整的过程,为我今后进行实际的工作奠定了坚实的基础。首先,进入公司,你就是一名职业人,不再是一名学生,你要具备一名职业人应具备的素养,不迟到不早退是必然的,而且还要时刻严格要求自己,公司的规定要严格遵守。然后,在技术上也有了很大的提高,学习了很多公司自己的框架和工具,这都是一些前辈的宝贵经验。而且所作的软件应用性更强。
篇2:游戏软件专业实习报告
一、实习单位介绍
网易正式成立在线游戏事业部,经过近的快速发展,网易的品牌价值已超过13亿美元,目前已发展为中国自主研发第一网游公司,并跻身全球七大游戏公司之一。作为中国领先的游戏开发公司,网易一直处于网络游戏自主研发领域的前端。20,网易曾成功推出中国第一款大型多人在线游戏,这在中国的网游发展史中具有里程碑式的意义。近年来,伴随着手游的强势发展,网易游戏加强了手游的研发力度,不断推出精品手游,并且多款手游获得百万玩家同时上线。网易游戏以“游戏热爱者”的口号重新诠释其形象,不仅仅定位于游戏平台和服务提供商,而是和所有的玩家一样,是一个有血有肉的游戏爱好者“。在倡导“游戏的魅力,去热爱才会懂”的同时,网易游戏正在用自己对游戏的理解和热爱,去不断创作更多值得玩家热爱的产品。
网易游戏拥有强大游戏自主研发实力,创立至今,已成功推出27款自主研发端游,包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》;拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》、《倩女幽魂2》等优质端游,甫一推出均发展为中国本土高人气网游。
20XX年,中国的网络游戏市场规模达到1108.1亿元,移动游戏市场份额占24.9%,其市场规模达到276亿,同比增长率达86%。伴随着手游的强势壮大,网易游戏抓住时机不断推陈出新,研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游,更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游,并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。
从创立至今,网易始终保持与国际知名游戏公司有的密切合作。早在,网易即已取得战网平台在中国大陆的独家运营权及暴雪旗下《魔兽世界》在中国大陆的独家运营权,更代理了《影之刃》《忍者必须死》《实况俱乐部》等多款风靡全球的手游。
处于网络游戏产业前沿的网易游戏,一直坚持以研发驱动产品的发展,放手让新人接触行业内顶尖的核心研发技术,更为员工创造了平等,分享的沟通氛围。网易游戏目前已经打造出行业内相当规模的研发团队。
二、实习内容
我拿到的职位是“虚拟世界运营管理”,是在运营中心下的大唐组工作。
“最热最夯的游戏等你来玩转,服务运营方案由你来制定”、“问题分析小专家,查BUG小能手,违法行为打击者”、“运营流程梳理者,智能化工具发明家”、“维护游戏世界秩序 , 为游戏运营保驾护航”是虚拟世界运营管理这个岗位的官方要求。直到实习结束我都不清楚自己按照那种标准能拿到多少分,但是与真实的工作环境相比还是有所差异。
其实“大唐无双”这款游戏在中国的知名度还是非常高的,当我和同学闲聊时他们很多都“呀”了一声。网易的端游最重要的就是大话西游、梦幻三国、天下、大唐无双这几款了,非常厉害的是大话和梦幻已经有十几年的历史,但是他们至今仍有非常巨大的影响力,而大唐无双也已经有超过6年的历史,今年暑期我也见证了网易新一代端游“天喻”从内测到上线的辉煌成绩。
而网易游戏也正在大力发展手游,因为随着智能机的普及和零碎式时间利用的休闲方式已经逐渐被大众接受,手游正在成为一个新的发力点和拥有巨大潜力的市场,网易游戏自然也是想吃下这块肥肉,内部经过优胜劣汰有数百款手游,更替速度之快让人瞠目结舌。每隔几天公司楼下易拉宝上的手游宣传海报几乎都在更替,因为加入网易的员工自然几乎都是游戏热爱者,所以宣传先从内部开始向外,会看到很多同事在自己的微信或者易信里转发游戏相关的信息。等待电梯时都可以看到LED显示屏上的游戏宣传视频,从中亦可窥见网易游戏不俗的影响力。
大唐组的成员普遍年龄集中在25岁成正态分布,主管的年纪偏大快40岁了,而他加入网易的时间也已经有,对这家公司有很深的感情。而大唐组具体的内部结构是这样的:专区客服的人数最多,而实习生也都是从专区客服做起的,因为要想熟悉业务首先要了解玩家的想法和需求,专区是一线岗位直面玩家,如果连玩家的心理状态都无法掌握那么深入的游戏运营工作自然也会效果大打折扣。而二线职能岗位是分环境管理、vip分析、外挂、运维、精灵、论坛这几类。运营工作者先要从专区做一段时间熟悉业务,再上升到二线职能岗位做更深入的运营工作。
环境管理
环境管理是保证玩家在游戏里的发言等行为符合一定规范,为游戏打造一个良好健康的环境。因为如果游戏中充斥着大量恶俗或者负能量的话语,会导致游戏氛围的恶化以及降低玩家的体验。其实在平时与玩家的交流中,也可以获知玩家对不好的言论非常敏感。并且有的玩家会在游戏中散布一些虚假的言论,诱骗其他玩家与自己私下交易或者诈骗游戏币,这都是需要被屏蔽掉的。环境管理的工作人员需要利用正则表达式来实现屏蔽掉特定的言论,为此建立一个字库,但凡是玩家发的言论不符合字库的标准都无法发送出去。但是玩家也在不断地钻空子,一种说法发不出去就换另一种说法,所以智库是需要时刻进行更新的,就像反病毒软件一样不断升级,保卫游戏的环境安全。
玩家自行也可以在游戏中举报其他玩家宣传非法,那么环境管理的工作人员也需要对举报的内容进行审查。人工审查+程序过滤关键敏感词双重结合来达成目标。
几乎所有的二线职能岗位的运营人员都需要掌握python这门语言。而环境管理的运营人员是可以对玩家所有在游戏里的发言进行分析概括汇总的。他们需要用python语言写脚本,从庞大的数据中抓取有效的数据进行分析。玩家的言论其实也反映了玩家的关注点和玩家的心理想法,这就是需求,运营的工作需要抓住玩家的需求,将其反馈给游戏策划促进游戏的迭代和更新。
客服专区
客服专区的工作人员使命也很重要,他们不仅仅是一个客服。虽然工作上的要求不得不三班倒(因为作为玩家,他们在深夜进行游戏时如果遇到了问题也希望有人能随时为他们解答),但是除了回答玩家在游戏中遇到的问题,他们还需要为玩家进行误操作处理。玩家在游戏里会不小心删除了物品,或者升级失误差的属性覆盖了原先较好的属性,这时候我们需要调用玩家的数据来确定情况并判断能不能给他们恢复。但凡是涉及到几率的都是无法处理的,这种判断也是作为新人遇到的主要考验。而玩家也会因为强化总是失败或者冒险得不到东西而向客服专区这边发牢骚,这也是需要调动情商努力安抚玩家的。而客服专区也经常要在内服里进行游戏测试,因为也会有玩家提问比方他在某个区域打怪容易卡不动或者报告一些疑是bug的问题。有时候他们还需要调用一套指令来帮助解决玩家的问题。
客服专区是使用特定的工具与玩家沟通,并能实时查看到玩家之前的数据,更好地分析玩家的问题出在哪里以及如何解决。
上面提到的客服只是专区在线客服,笼统地讲客服应该还包括电话客服和客服经理。电话客服是玩家拨打官方的热线就会接听并回答玩家的问题(又称为呼叫组)。有的玩家VIP等级非常高(对游戏收益贡献较大),所以会专门给他们安排一个客服经理,不再是人人都可以打的热线而是特定的手机号,高V玩家可以随时打电话给客服经理联系。玩家可以选择在游戏中与在线客服实时交流或者打电话沟通解决问题,多重保障玩家的体验。
精灵
精灵从名字上听起来是网易游戏运营中心里最不像职位的岗位了。但是网易游戏的端游里几乎每一款都有一个“精灵”在游戏中。它有点类似于浏览器里的“百度一下”,玩家可以点开精灵咨询任何问题,之后就会有相应的自动回复。所以精灵工作者的日常事务之一就是编辑补充词条,对应着玩家问题中的关键字。如果玩家对于精灵的自动回复不满意,他们会在客服专区这边提单咨询。精灵的职责也是需要用到python写脚本,对于玩家的提问他们也要通过脚本抓取指定的数据进行分析,观察玩家在近段时间关注的点是什么,对于最近的更新是否有很多疑问。同时精灵也希望熟练使用excel等数据分析工具,帮助他们更好地统计和汇总。精灵也有自己的工具,他们相当于对应着游戏里的一个虚拟角色,能随时为玩家提供服务。有时候精灵也会根据需要主动给玩家推送消息和订阅(比方最近更新后有大量玩家在精灵里提问更新的问题,那么精灵就会给他们推送“一句话攻略”诸如此类的消息,将更新内容简洁有效地传送给玩家)。其实各个岗位之间的联系是非常紧密的,论坛里会有一些活动有时候精灵这边也会帮忙推送,鼓励玩家到论坛里参与活动拿奖励。精灵也会不定期给特定的玩家群体发送调查问卷鼓励玩家填写,也是为了解到玩家内心的需求,帮助游戏更好地改善。对于玩家疑问多的话题会补充相关的链接展示给玩家(比方“30级到40级如何快速升级”、“如何培养武将”等,玩家点击链接后会跳转到论坛查看文章攻略)
论坛
论坛就是社区平台运营,大唐无双中是管理整个论坛。一方面是会在后台看到玩家的活跃度,玩家在哪个版块发言较多,在哪个版块较冷清,也会进行舆论监控,在论坛里如果有玩家在散布消极负面的情绪会酌情进行处理,比方发言限制甚至是账号限制。论坛里有新手专区,新人可以在其中交流,也有精华帖可以查看,解决存在的问题和疑惑。自然也有游戏攻略区,玩法心得都可以找到答案。还有藏宝阁区,玩家的角色交易和金币交易是在藏宝阁进行,这个区是玩家 交易信息发布的版块。大唐无双是一个虚拟的江湖,也进行征文鼓励玩家进行同人创作或者自己与无双的故事,也有图片发布区鼓励玩家发布真人照片、精彩游戏截图分享。当然不限于这些内容,还需要论坛运营者自行挖热点造话题策划活动,比方游戏里有一个无双竞技场,就会造势参赛队伍有哪几支,都是各帮派里风云人物或者游戏排行榜上前几名,宣言是什么等等博人眼球,他们有意识地要引导舆论牵动着玩家的热情,保持住论坛的活跃度和减少消极负面的言论。游戏更新公告或者加精超详细的玩法攻略帖子很多是出自于他们的手笔,也需要论坛运营者不仅写得了好文章还能P得好图,会发一些有趣的图片引发话题争议。
同样论坛运营者需要汇集玩家的言论,通过数据分析深入了解玩家的需求。游戏中的信息也会整理好后展示在论坛里,比方帮会争霸赛的排名以及奖励内容。
同时论坛的管理员也会号召玩家来担任版主,给予他们一定的奖励和荣誉称号,通过玩家自身带动一群玩家的气氛,与玩家版主定期联系沟通。
论坛运营者的一切活动最后都需要有数据支撑,他想出的活动起到了怎么样的效果都会在数据上有反映。
运维
运维的工作性质其实是最接近客服专区的,客服专区除了玩家申请误操作恢复的问题,还会遇到玩家对游戏中设置的疑问、对网易宝充值的疑问等方方面面。而误操作恢复客服专区只能动用工具在某些情况下给玩家恢复,大多数是需要转给运维进行处理的。运维那有一套权限等级更高的指令,可以做到扣掉或者补上游戏中某一玩家背包里的物品装备。先由客服专区的员工判断误操作恢复是否符合流程,做好备注后再转给运维的同事,他们会根据实际情况对玩家的数据进行改动等等。遇到突发事件或者bug时运维的同事也会紧张进行处理,考虑给予玩家补偿等。他们的权限是可以看到玩家所有提的单,对其进行一个分类,按照优先级次序把玩家问题的单分到客服专区。游戏内的公告也是由运维负责,玩家如果被盗取账号,提交被盗申诉后也是由运维来负责,他们先是查看相关的数据和记录,根据实际情况为玩家找回一定装备和游戏币减少玩家的损失。
游戏里还有“增值服务”这一块业务,对于VIP等级较高的玩家有些要求可以满足,但还需要他们花费元宝和游戏币(是用人民币充值兑换得到的),一方面能满足玩家的要求,另一方面也能给公司带来盈利,这一块的事情也是由运维进行处理。
这里的运维和一般理解上的优化服务器优化系统和工具那种运维有很大的不同,它更多的是针对于游戏中玩家的数据进行“优化改动”,与客服专区倾向于与玩家聊天沟通解决问题显得更“直接暴力”。他们与客服专区的员工工作在一块,地位相当于“统领”整个客服专区。
VIP研究
游戏里是对玩家的VIP等级有一个划分,一般不怎么花钱或者没花钱的玩家称为VIP-0.而VIP研究这个运营岗位是着重追踪分析VIP玩家的游戏行为,他们也是游戏盈利的主要贡献者,如何深度挖掘这些玩家的价值,不仅给他们提供更好的服务还让他们加大消费的力度是重点。VIP研究对于数据统计分析的要求较高,有自己的统计分析工具,能查看到vip玩家在哪方面的消费金额上较大,哪方面上消费金额较少,与策划预期是否一致,如果不一致原因在哪里,如何改进。
藏宝阁上需要统计每个月的上架数量和交易数量。那一般和玩家的流失有关,如果玩家不想再玩了,他们就会在藏宝阁出售自己角色赚取人民币。而玩家离开游戏的原因也是方方面面,可能是游戏中的社交粘性不强,玩家的上线时间重合率较低,玩家之间等级装备相差较大导致失去信心等。
如果有高V玩家隔了较长的时间没有上游戏,那么会有回访经理给他们打电话召回,一方面是了解原因,另一方面也是通过送礼包等方式吸引玩家再次回到游戏中来。
VIP研究的工作人员需要分析VIP玩家的数据来形成报告,帮助VIP玩家得到更好的游戏体验和服务。比方向他们推荐装备等级相近或者上线时间重合率较高的好友,增强在游戏中的互动,分析出售的角色中哪一种职业比重较大,是不是因为职业平衡上没有把握好等。游戏中有9种职业,法攻、奶妈、重甲等等各有所长,每一种职业都有自己的武器和防具,每一种武器和防具有强化等级、装备前缀、装备后缀、强化宝石、星级品质等,玩家有经脉系统和心法秘籍,有个人家园和庄园,有各种称号、荣誉值、冒险等级和令牌,有坐骑系统、武将和战骑,涉及到的内容方方面面。
外挂
大唐无双是一款较有影响力的端游,所以会有专门的工作室或者玩家个体进驻游戏希望能谋取利益。虽然游戏官方并不提倡但也没有禁止,然而有些玩家使用外挂工具或者通过非法的手段牟利,这破坏了游戏平衡,所以官方是严厉打击的。游戏环境中会设置一些数据作为监测点,如果有玩家的游戏行为越过了这个界限,系统就会自动地禁止玩家交易或者把玩家关押到水牢或者天牢,让玩家脱离正常的游戏环境。之后玩家会提出申诉,然后会有专门外挂组的同事进行审核处理,如果确实是玩家的问题,那么会在游戏里弹出消息框明确告知玩家,玩家被关在牢中需要缴纳一定的金额才能再次回到游戏环境。
外挂的同事也需要通过编译脚本文件帮助更好地监控玩家的行为,因为很多人工审核上的工作都可以通过脚本运行来完成。通过打击外挂的行为他们能为公司挽回损失。另外也有玩家在游戏中举报外挂,他们也需要通过审核来判断和决定具体的应对措施。他们也需要对玩家的行为进行分析,可能玩家是无意识触犯了规定,如果反馈量较多他们就会结合其他岗位的同事在游戏里提醒玩家。
我是从客服专区做起,之后轮岗也接触到二线的职能岗位,但是由于时间有限还是了解得不够深入,但不仅仅是熟悉了业务和那些工具,真实情况我学到的内容远远多于这些。
三、收获与体会
从20xx年6x月23号到20xx年x月18号在网易公司进行实习,对于我而言是一段难忘的经历。当初面试的第二天签offer时HR姐姐说实习三个月后会对实习情况进行转正考核,但是很遗憾还是没和网易游戏运营中心牵手成功,提前办了离职在x月底回到学校,准备迎接x月份狂轰猛炸的校招。
我至今还记得拿到offer的欣喜和办完离职离开公司最后一天的留恋。网易确实是中国游戏行业的一大巨头,重要的游戏产品基本上是公司自研,而整个网易公司收益绝大多数是来自于网易游戏,如果没有游戏业务的`支撑,其实很多广受好评的国产良心产品像“网易云音乐”、“网易云课堂”、“网易有道词典”的效果说不定会差很多(他们带来的收益毕竟相比于游戏微乎其微)。我很自豪能在大三的暑假在网易游戏运营中心度过一段愉快的日子,工作虽然辛苦但也是其乐融融。也认识了很多新的朋友,之前觉得神秘无比的游戏行业也变得亲切起来。
很遗憾从主管那里获知游戏运营中心转到游戏策划那边的可能性微乎其微,虽然正式员工会经常与游策沟通,但其实还是有一道看不见的鸿沟拦在中间。运营中心这边有很大比例是二本三本甚至专科毕业的员工,他们内部自己都承认游策团队是他们所及不上的精英团队,而相比于运营岗我更愿意去游策发展,因为过了一个月我感觉自己每天学习到的新东西越变越少,所以在8月底毅然提出了离职。
这也是我第一次离开校园步上职场,而一旦踏上职场就没有人会把你区别对待,即使是实习生实际上和正式员工的要求还是一样的。而和同事处理好关系非常重要,因为同事都是前辈,也会经常有问题要请教他们。另外作为职场的新人低调谦逊会好很多,务实好学,但是在该发言的时候一定要畅所欲言大胆表达自己的想法,这是非常重要的。
虽然日常的工作和指标要完成,但是还是要更多地充实自己,不能说一下班就解放了开心通畅地玩耍,老大每次都叮嘱我要多玩游戏熟悉游戏,作为游戏运营工作者如果不了解自己的游戏,还谈什么为玩家解决问题呢,玩家会质疑你的权威性,进而怀疑到游戏本身。
做任何事都要做到极致,既然要熟悉游戏就要全力以赴。但是我刚进入时是在老区建的号觉得死气沉沉不好玩,前几个星期升级非常缓慢。但是后来我在新区建了号就觉得有趣多了,有了那一点兴趣支持我也就开始下班后的游戏宅生活。但是游戏想要把等级升上去还是时间不够,我发现自己即使是双休日全耗上不停地打游戏练级刷装备但还是非常缓慢。而像有些玩法以及地图是要等级足够高才会开放的,像我这样升级缓慢根本是难以了解到游戏的全貌。另外同事建议我花钱买号我也有些舍不得,说到底就是对游戏的投资不够,最后还是充值了50元钱以及借了一个老员工的号来玩。
但是快离开时有一场考试考对游戏的熟悉程度,我就感觉自己没做好,因为它涉及到9个角色而我自己玩的角色也最多3个而已。
平时在工作时有什么好的想法时随时记录下来这是最好的,部门主管也非常重视员工的idea和新颖的点子,另外一定要主动!你不主动资源和任务不会主动来找你,资源和学习资料很多都在共享盘里,不要指望会有老大跑来对你说看看这个学学那个,公司招聘的时候就希望员工有强烈的学习欲望和快速的学习能力,资源摆在面前你却无动于衷这怪谁呢。
不要害怕与别人交流,其实坐办公室确实是时间长了,会缺乏在校园里的那种活力,显得有些死气沉沉,职场是为了给公司创造财富和价值,而不是为了体验生活,这一点需要谨记在心。你需要与正式员工做朋友,破冰之旅或许比较艰难,但是人脉同样也是资源,要对自己有信心。
确实在公司里感到很多时候都需要权限,而在开的那些权限下感觉有些束手束脚。确实作为新人不可能给你很高的权限,更何况数据也是公司非常重要的商业机密。所以如果你想印证自己好的想法或者点子就大胆地去找主管拿数据,他们是不会拒绝的,反而很赏识这种行为。
在职场中给人留下的印象很重要,你的一举一动都会被别人看在眼里。不要问很蠢的问题或者说一些不够成熟的话语,你要培养自己能力上的毋庸置疑。而有些人其实很肤浅,您需要在谦逊的同时不卑不亢地把实力和强大展示给他们。
还有一点需要注意的是不要太深入其他员工的私生活,同事不是朋友,在他们的眼里大概也不会把你当朋友,这是很现实的,所以对于一些人点头之交就可以了。
如果全是为了工作而没有自己的爱好和生活那就太可悲了。所以有一个长期的爱好和规律的生活习惯这很重要。工作的时候需要保证饱满的精神状态,另外其实加班某种程度上也反映着低效,能找到巧妙的方式来达成工作的目标也非常重要,摆正心态看待工作,如果人的心都是很浮躁的那么工作的成果一定会让自己失望。
多做事少乱想,行大于言。现在回忆起来每天坐公交车花费了较长的时间,那个时间其实是能被更好地利用起来的。在大公司里其实每个员工能接触到的只是冰山一角,在现有的基础上进行拓展和创新就已经很不错了,或许日常工作对大脑的思维和创造上没有很大的磨练。但是如果安于现状就会被人追赶上,所以必须下班后也继续充电,更好地规划好自己的生活。一个不能让自己得到更好的成长和锻炼的职位其实也不值得留恋。
工作的时候也更要注重锻炼身体,感觉正式员工的身体素质都不是很好,而健康有活力的身体才是一切的根源。
这次实习是我职场的开端,也对我有着非凡的意义,我会继续努力规划好自己的职场生涯。
篇3:游戏软件专业实习报告
从206月23号到年8月18号在网易公司进行实习,对于我而言是一段难忘的经历。当初面试的第二天签offer时HR姐姐说实习三个月后会对实习情况进行转正考核,但是很遗憾还是没和网易游戏运营中心牵手成功,提前办了离职在8月底回到学校,准备迎接9月份狂轰猛炸的校招。
我至今还记得拿到offer的欣喜和办完离职离开公司最后一天的留恋。网易确实是中国游戏行业的一大巨头,重要的游戏产品基本上是公司自研,而整个网易公司收益绝大多数是来自于网易游戏,如果没有游戏业务的支撑,其实很多广受好评的国产良心产品像“网易云音乐”、“网易云课堂”、“网易有道词典”的效果说不定会差很多(他们带来的收益毕竟相比于游戏微乎其微)。我很自豪能在大三的暑假在网易游戏运营中心度过一段愉快的日子,工作虽然辛苦但也是其乐融融。也认识了很多新的朋友,之前觉得神秘无比的游戏行业也变得亲切起来。
很遗憾从主管那里获知游戏运营中心转到游戏策划那边的可能性微乎其微,虽然正式员工会经常与游策沟通,但其实还是有一道看不见的鸿沟拦在中间。运营中心这边有很大比例是二本三本甚至专科毕业的员工,他们内部自己都承认游策团队是他们所及不上的精英团队,而相比于运营岗我更愿意去游策发展,因为过了一个月我感觉自己每天学习到的新东西越变越少,所以在8月底毅然提出了离职。
这也是我第一次离开校园步上职场,而一旦踏上职场就没有人会把你区别对待,即使是实习生实际上和正式员工的要求还是一样的。而和同事处理好关系非常重要,因为同事都是前辈,也会经常有问题要请教他们。另外作为职场的新人低调谦逊会好很多,务实好学,但是在该发言的时候一定要畅所欲言大胆表达自己的想法,这是非常重要的。
虽然日常的工作和指标要完成,但是还是要更多地充实自己,不能说一下班就解放了开心通畅地玩耍,老大每次都叮嘱我要多玩游戏熟悉游戏,作为游戏运营工作者如果不了解自己的游戏,还谈什么为玩家解决问题呢,玩家会质疑你的权威性,进而怀疑到游戏本身。
做任何事都要做到极致,既然要熟悉游戏就要全力以赴。但是我刚进入时是在老区建的号觉得死气沉沉不好玩,前几个星期升级非常缓慢。但是后来我在新区建了号就觉得有趣多了,有了那一点兴趣支持我也就开始下班后的游戏宅生活。但是游戏想要把等级升上去还是时间不够,我发现自己即使是双休日全耗上不停地打游戏练级刷装备但还是非常缓慢。而像有些玩法以及地图是要等级足够高才会开放的,像我这样升级缓慢根本是难以了解到游戏的全貌。另外同事建议我花钱买号我也有些舍不得,说到底就是对游戏的投资不够,最后还是充值了50元钱以及借了一个老员工的号来玩。
但是快离开时有一场考试考对游戏的熟悉程度,我就感觉自己没做好,因为它涉及到9个角色而我自己玩的角色也最多3个而已。
平时在工作时有什么好的想法时随时记录下来这是最好的,部门主管也非常重视员工的idea和新颖的点子,另外一定要主动!你不主动资源和任务不会主动来找你,资源和学习资料很多都在共享盘里,不要指望会有老大跑来对你说看看这个学学那个,公司招聘的时候就希望员工有强烈的学习欲望和快速的学习能力,资源摆在面前你却无动于衷这怪谁呢。
不要害怕与别人交流,其实坐办公室确实是时间长了,会缺乏在校园里的那种活力,显得有些死气沉沉,职场是为了给公司创造财富和价值,而不是为了体验生活,这一点需要谨记在心。你需要与正式员工做朋友,破冰之旅或许比较艰难,但是人脉同样也是资源,要对自己有信心。
确实在公司里感到很多时候都需要权限,而在开的那些权限下感觉有些束手束脚。确实作为新人不可能给你很高的权限,更何况数据也是公司非常重要的商业机密。所以如果你想印证自己好的想法或者点子就大胆地去找主管拿数据,他们是不会拒绝的,反而很赏识这种行为。
在职场中给人留下的印象很重要,你的一举一动都会被别人看在眼里。不要问很蠢的问题或者说一些不够成熟的话语,你要培养自己能力上的毋庸置疑。而有些人其实很肤浅,您需要在谦逊的同时不卑不亢地把实力和强大展示给他们。
还有一点需要注意的是不要太深入其他员工的私生活,同事不是朋友,在他们的眼里大概也不会把你当朋友,这是很现实的,所以对于一些人点头之交就可以了。
如果全是为了工作而没有自己的爱好和生活那就太可悲了。所以有一个长期的爱好和规律的生活习惯这很重要。工作的时候需要保证饱满的精神状态,另外其实加班某种程度上也反映着低效,能找到巧妙的方式来达成工作的目标也非常重要,摆正心态看待工作,如果人的心都是很浮躁的那么工作的成果一定会让自己失望。
多做事少乱想,行大于言。现在回忆起来每天坐公交车花费了较长的时间,那个时间其实是能被更好地利用起来的。在大公司里其实每个员工能接触到的只是冰山一角,在现有的基础上进行拓展和创新就已经很不错了,或许日常工作对大脑的思维和创造上没有很大的磨练。但是如果安于现状就会被人追赶上,所以必须下班后也继续充电,更好地规划好自己的生活。一个不能让自己得到更好的成长和锻炼的职位其实也不值得留恋。
工作的时候也更要注重锻炼身体,感觉正式员工的身体素质都不是很好,而健康有活力的身体才是一切的根源。
这个暑假是我职场的开端,也对我有着非凡的意义,我会继续努力规划好自己的职场生涯。
游戏软件专业实习报告范文篇3
一、实习目的
进一步了解Java开发的相关知识,掌握Java开发的基本技术,丰富Java开发的实战经验。学习SQL的基础知识及正确的运用方法,ssh等企业应用框架和有用的相关技术,提高自己的工作效率。通过实习,培养我们综合运用已学知识Java语言的面向对象编程能力;培养我们动手能力;培养我们良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。
二、岗位介绍
Java软件工程师,学习基于Java平台的Web应用和设计知识。主要应用java基础、MySQL数据库、Servlet技术、JSP页面设计、JQuery、ajax、maven、freemarket、hibernate、struts2、spring、xml等技术完成网站与游戏后台的开发。
三、实习总结及体会
通过这次实习机会,我主要学习了以上这些java编程的技术,同时也明白了身处公司中如何更好地与同事配合,毕竟在软件开发中,你不可能 一个人干完一个系统,大家都是通过svn等团队管理工具互相配合完成编程任务。在实习之前,我对软件开发的过程只有一个模糊地印象,以为只要把代码编写完之后就算基本上一个项目开发完毕了。然而通过这次实习,彻底颠覆了我的认知,我当时的认知无疑是非常幼稚和可笑的,完全的软件开发过程不只只是编写代码,在编写代码之前还有好多的事情要做,比如文档的编写、对项目进行需求分析、数据库设计等等。代码编写完成之后还要进行测试,以及人员的培训,这些都是必须做,也是必不可少的项目,甚至比代码的编写还重要。
以前总是觉得自己干不好编程,没有足够的自信,但通过一系列知识的学习,还有人际交往能力的提高,我渐渐地认识到如果个人想要在公司立足,除了要有扎实的知识基础,还必须具备良好的交流沟通能力,虽然现在我在公司基本没出现加班的情况,但做这一行就得做好心里准备,时刻准备战斗,对于我们现在这个阶段来说,实践就是提高的唯一捷径,在这个关键的阶段中,你必须做到肯吃苦,不怕累,让知识和技能来充实你的生活,但你回想这一刻的时候,你并不在乎当初赚的工资是多少,上班的时间是多久,你只在乎的是你的技能、经验、人际关系的提高,这样会给你带来一种成就感,对于即将毕业的大学生来说,经验与经历是你以后发展的敲门砖,即将面对社会的我们,再也没有校园那一堵堵围墙能给我们安全感并保护着我们,我们需要面对社会,同其他人竞争,如果你现在还在纠结这份工作很辛苦、工资很低,那你就错了,你要纠结的是这份工作能不能学到东西,你的能力跟你的报酬对不对等,如果当你发现你的能力跟你的报酬严重不对等或是没东西学习的时候,那时你可以选择到别的地方发展。
现在的我没事也会去一些java的QQ群跟大家交流一番,在这里你能找到很多程序猿(程序员的网络叫法),大家一起讨论技术,讨论问题,探讨人生,虽然很多时候都是在八卦,但只有他们才能理解这个职业的艰辛,才能与你感同身受。我在开发期间也遇到很多问题,但是我会试着到网络去找答案,如果实在找不到我会试着问问我的上级,或者跟一些朋友讨论一下,如果发现了这个问题的答案我会及时把它记录下来,方便以后遇到问题可以随时翻阅,我相信好记性不如烂笔头这句话,我也相信如果一个程序员写的代码没有错误那只能证明他没写过代码,虽然我比较懒,但我现在有空的时候都会对着电脑敲代码,我相信手感是敲出来的,你看10遍都不如你敲一遍来得印象深刻。
通过这次实习,我认识到了一个软件开发的完整的过程,为我今后进行实际的工作奠定了坚实的基础。首先,进入公司,你就是一名职业人,不再是一名学生,你要具备一名职业人应具备的素养,不迟到不早退是必然的,而且还要时刻严格要求自己,公司的规定要严格遵守。然后,在技术上也有了很大的提高,学习了很多公司自己的框架和工具,这都是一些前辈的宝贵经验。而且所作的软件应用性更强。
篇4:游戏软件专业实习报告
题 目:关于在网龙网络网络游戏制作有限公司的实习
指导教师: 王建峰
系 别: 软件工程系
专 业: 动漫设计与制作
班 级: 级
姓 名: 刘付庆
成 绩:
20__ 年 4 月 10 日
关于在网龙网络网络游戏制作有限公司动漫设计与制作专业
一、前言
三年的大学时光匆匆而过,我也即将结束自己的大学生活。跨入这个竞争激烈的社会。为了使自己尽快的适应工作和生活,做好从学院人向社会人的快速蜕变,去年九月我来到了福建网龙网游有限公司工作实习,转眼间。八个月的实习期即将过去,回想这段时间的经历与收获,我深深的感觉到自己的成长和蜕变,实习期间的收获讲成为一笔宝贵的人生财富。也为自己毕业以后进入公司打下了良好的基础。
二、实习单位实习岗位简介
网龙网络游戏公司成立与,是中国网络游戏开发商和运营商领导者之一,网龙始终坚持自主研发,迄今为止,公司已成功开发并运营多款风格迥异的大型网络游戏,包括,《开心》《征服》《机战》《信仰》。网龙突出的业绩受到了各界的关注与肯定。
三、实习内容及过程
在学习中成长
作为动漫专业的实习生,我们是公司未来的储备干部,因此企业文化与核心价值观的学习就显得尤为重要,在来公司实习之前,我们就以小组为单位开始了学习,每天写学习心得,三天进行小组讨论,这些都为我进入公司后打下了良好的基础,进入公司后,公司为我安排了一系列的课程,每个课程都体现着公司的企业化,我们还组织了学习交流会,扩展训练,经过一段时间的学习,我感到我不在不断成长。快乐,学习、创新、真诚,是网龙企业文化的DNA,是每个网龙人所公用的文化基因。
(1)快乐:
在这里我发现游戏无处不在
我们享受工作,发现快乐,设计快乐,传递快乐。
我们的快乐=成长感(学习)+成就感(创新)+归属感(真诚)
(2)学习:
学习力是竞争力,学习带给我们超常规的发展速度;学习是实践,工作学习化、学习工作化;通过学习让我们获得成长感;
(3)创新:
这里的人每天的工作都遵循一条规则——与众不同;每个网龙人的血管里都流淌着创造的激情;通过创新让我们获得成就感;
(4)真诚:
我们把有话直说当成我们沟通的标准;
我们更关心“什么是对的”而不是“谁是对的”;真诚相待让我们获得归属感;
在工作中蜕变
在经过三个星期的学习后,我真正进入到部门开始接触实际性的工作,
1、软件的转换与熟悉
进入公司的这三个星期是对软件的转换,因为我在学校的专业是影视动画技术,主要用到的软件是MAYA,公司考虑到我们的实际情况,因此,进入公司的前三个星期是对软件的转换和熟悉,完全的模型制作由MAYA到3DMA_。软件熟悉了以后,我们着手锻炼模型制作能力,公司对模型制作的要求很高,需要和提供的图片完全一致,以前在制作的认为已经差不多的模型,在模型制作阶段是完全不允许了,我们需要在任何观察都OK的。并且,如果客户是提供的一张图片的话,我们制作好模型后,需要选择任意角度来检查进行角度对比,要达到一模一样才是好的模型。否则都是不合格的,经过三个星期不短的训练,我们对模型制作的警惕性达到非常高的程度,对自己要求不打U呢提高。
对模型的完美制作,让我们有压力也产生了许多动力,同时,也在制作的过程产生了制作的快乐。对于制作好的模型,我们采用两种方式来达到想要的效果,1就是ID材质球,利用材质球对模型进行贴图制作,只需要给制作好的模型打个光滑组,分配好ID,再给不同的ID,不同的材质球进行调制,这个是锻炼材质球贴图的能力,其中也充满了乐趣,可以任由我们的设计和想象力来完成对模型的贴图,同时迎合客户的要求,
在模型制作过程中,UV的摆放也是至关重要的。这直接关乎到以后模型的整体表现。特别是对贴图比较小的制作,以及怎么摆放才能更好的节省零到一空间。
2、贴图的制作
无论是对画面感要求极高的模型,还是需要贴图来拟补模型制作缺陷,贴图对模型的重要性,对以后渲染出来的效果是无可厚非的。
篇5:游戏软件专业实习报告
一、实习单位介绍
网易正式成立在线游戏事业部,经过近的快速发展,网易的品牌价值已超过13亿美元,目前已发展为中国自主研发第一网游公司,并跻身全球七大游戏公司之一。作为中国领先的游戏开发公司,网易一直处于网络游戏自主研发领域的前端。20,网易曾成功推出中国第一款大型多人在线游戏,这在中国网游发展史中具有里程碑式的意义。近年来,伴随着手游的强势发展,网易游戏加强了手游的研发力度,不断推出精品手游,并且多款手游获得百万玩家同时上线。网易游戏以“游戏热爱者”的口号重新诠释其形象,不仅仅定位于游戏平台和服务提供商,而是和所有的玩家一样,是一个有血有肉的游戏爱好者“。在倡导“游戏的魅力,去热爱才会懂”的同时,网易游戏正在用自己对游戏的理解和热爱,去不断创作更多值得玩家热爱的产品。
网易游戏拥有强大游戏自主研发实力,创立至今,已成功推出27款自主研发端游,包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》;拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》、《倩女幽魂2》等优质端游,甫一推出均发展为中国本土高人气网游。
20XX年,中国网络游戏市场规模达到1108.1亿元,移动游戏市场份额占24.9%,其市场规模达到276亿,同比增长率达86%。伴随着手游的强势壮大,网易游戏抓住时机不断推陈出新,研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游,更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游,并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。
从创立至今,网易始终保持与国际知名游戏公司有的密切合作。早在,网易即已取得战网平台在中国大陆的独家运营权及暴雪旗下《魔兽世界》在中国大陆的独家运营权,更代理了《影之刃》《忍者必须死》《实况俱乐部》等多款风靡全球的手游。
处于网络游戏产业前沿的网易游戏,一直坚持以研发驱动产品的发展,放手让新人接触行业内顶尖的核心研发技术,更为员工创造了平等,分享的沟通氛围。网易游戏目前已经打造出行业内相当规模的研发团队。
二、实习内容
我拿到的职位是“虚拟世界运营管理”,是在运营中心下的大唐组工作。
“最热最夯的游戏等你来玩转,服务运营方案由你来制定”、“问题分析小专家,查BUG小能手,违法行为打击者”、“运营流程梳理者,智能化工具发明家”、“维护游戏世界秩序 , 为游戏运营保驾护航”是虚拟世界运营管理这个岗位的官方要求。直到实习结束我都不清楚自己按照那种标准能拿到多少分,但是与真实的工作环境相比还是有所差异。
其实“大唐无双”这款游戏在中国的知名度还是非常高的,当我和同学闲聊时他们很多都“呀”了一声。网易的端游最重要的就是大话西游、梦幻三国、天下、大唐无双这几款了,非常厉害的是大话和梦幻已经有十几年的历史,但是他们至今仍有非常巨大的影响力,而大唐无双也已经有超过6年的历史,今年暑期我也见证了网易新一代端游“天喻”从内测到上线的辉煌成绩。
而网易游戏也正在大力发展手游,因为随着智能机的普及和零碎式时间利用的休闲方式已经逐渐被大众接受,手游正在成为一个新的发力点和拥有巨大潜力的市场,网易游戏自然也是想吃下这块肥肉,内部经过优胜劣汰有数百款手游,更替速度之快让人瞠目结舌。每隔几天公司楼下易拉宝上的手游宣传海报几乎都在更替,因为加入网易的员工自然几乎都是游戏热爱者,所以宣传先从内部开始向外,会看到很多同事在自己的微信或者易信里转发游戏相关的信息。等待电梯时都可以看到LED显示屏上的游戏宣传视频,从中亦可窥见网易游戏不俗的影响力。
大唐组的成员普遍年龄集中在25岁成正态分布,主管的年纪偏大快40岁了,而他加入网易的时间也已经有,对这家公司有很深的感情。而大唐组具体的内部结构是这样的:专区客服的人数最多,而实习生也都是从专区客服做起的,因为要想熟悉业务首先要了解玩家的想法和需求,专区是一线岗位直面玩家,如果连玩家的心理状态都无法掌握那么深入的游戏运营工作自然也会效果大打折扣。而二线职能岗位是分环境管理、vip分析、外挂、运维、精灵、论坛这几类。运营工作者先要从专区做一段时间熟悉业务,再上升到二线职能岗位做更深入的运营工作。
环境管理
环境管理是保证玩家在游戏里的发言等行为符合一定规范,为游戏打造一个良好健康的环境。因为如果游戏中充斥着大量恶俗或者负能量的话语,会导致游戏氛围的恶化以及降低玩家的体验。其实在平时与玩家的交流中,也可以获知玩家对不好的言论非常敏感。并且有的玩家会在游戏中散布一些虚假的言论,诱骗其他玩家与自己私下交易或者诈骗游戏币,这都是需要被屏蔽掉的。环境管理的工作人员需要利用正则表达式来实现屏蔽掉特定的言论,为此建立一个字库,但凡是玩家发的言论不符合字库的标准都无法发送出去。但是玩家也在不断地钻空子,一种说法发不出去就换另一种说法,所以智库是需要时刻进行更新的,就像反病毒软件一样不断升级,保卫游戏的环境安全。
玩家自行也可以在游戏中举报其他玩家宣传非法,那么环境管理的工作人员也需要对举报的内容进行审查。人工审查+程序过滤关键敏感词双重结合来达成目标。
几乎所有的二线职能岗位的运营人员都需要掌握python这门语言。而环境管理的运营人员是可以对玩家所有在游戏里的发言进行分析概括汇总的。他们需要用python语言写脚本,从庞大的数据中抓取有效的数据进行分析。玩家的言论其实也反映了玩家的关注点和玩家的心理想法,这就是需求,运营的工作需要抓住玩家的需求,将其反馈给游戏策划促进游戏的迭代和更新。
客服专区
客服专区的工作人员使命也很重要,他们不仅仅是一个客服。虽然工作上的要求不得不三班倒(因为作为玩家,他们在深夜进行游戏时如果遇到了问题也希望有人能随时为他们解答),但是除了回答玩家在游戏中遇到的问题,他们还需要为玩家进行误操作处理。玩家在游戏里会不小心删除了物品,或者升级失误差的属性覆盖了原先较好的属性,这时候我们需要调用玩家的数据来确定情况并判断能不能给他们恢复。但凡是涉及到几率的都是无法处理的,这种判断也是作为新人遇到的主要考验。而玩家也会因为强化总是失败或者冒险得不到东西而向客服专区这边发牢骚,这也是需要调动情商努力安抚玩家的。而客服专区也经常要在内服里进行游戏测试,因为也会有玩家提问比方他在某个区域打怪容易卡不动或者报告一些疑是bug的问题。有时候他们还需要调用一套指令来帮助解决玩家的问题。
客服专区是使用特定的工具与玩家沟通,并能实时查看到玩家之前的数据,更好地分析玩家的问题出在哪里以及如何解决。
上面提到的客服只是专区在线客服,笼统地讲客服应该还包括电话客服和客服经理。电话客服是玩家拨打官方的热线就会接听并回答玩家的问题(又称为呼叫组)。有的玩家VIP等级非常高(对游戏收益贡献较大),所以会专门给他们安排一个客服经理,不再是人人都可以打的热线而是特定的手机号,高V玩家可以随时打电话给客服经理联系。玩家可以选择在游戏中与在线客服实时交流或者打电话沟通解决问题,多重保障玩家的体验。
精灵
精灵从名字上听起来是网易游戏运营中心里最不像职位的岗位了。但是网易游戏的端游里几乎每一款都有一个“精灵”在游戏中。它有点类似于浏览器里的“百度一下”,玩家可以点开精灵咨询任何问题,之后就会有相应的自动回复。所以精灵工作者的日常事务之一就是编辑补充词条,对应着玩家问题中的关键字。如果玩家对于精灵的自动回复不满意,他们会在客服专区这边提单咨询。精灵的职责也是需要用到python写脚本,对于玩家的提问他们也要通过脚本抓取指定的数据进行分析,观察玩家在近段时间关注的点是什么,对于最近的更新是否有很多疑问。同时精灵也希望熟练使用excel等数据分析工具,帮助他们更好地统计和汇总。精灵也有自己的工具,他们相当于对应着游戏里的一个虚拟角色,能随时为玩家提供服务。有时候精灵也会根据需要主动给玩家推送消息和订阅(比方最近更新后有大量玩家在精灵里提问更新的问题,那么精灵就会给他们推送“一句话攻略”诸如此类的消息,将更新内容简洁有效地传送给玩家)。其实各个岗位之间的联系是非常紧密的,论坛里会有一些活动有时候精灵这边也会帮忙推送,鼓励玩家到论坛里参与活动拿奖励。精灵也会不定期给特定的玩家群体发送调查问卷鼓励玩家填写,也是为了解到玩家内心的需求,帮助游戏更好地改善。对于玩家疑问多的话题会补充相关的链接展示给玩家(比方“30级到40级如何快速升级”、“如何培养武将”等,玩家点击链接后会跳转到论坛查看文章攻略)
论坛
论坛就是社区平台运营,大唐无双中是管理整个论坛。一方面是会在后台看到玩家的活跃度,玩家在哪个版块发言较多,在哪个版块较冷清,也会进行舆论监控,在论坛里如果有玩家在散布消极负面的情绪会酌情进行处理,比方发言限制甚至是账号限制。论坛里有新手专区,新人可以在其中交流,也有精华帖可以查看,解决存在的问题和疑惑。自然也有游戏攻略区,玩法心得都可以找到答案。还有藏宝阁区,玩家的角色交易和金币交易是在藏宝阁进行,这个区是玩家 交易信息发布的版块。大唐无双是一个虚拟的江湖,也进行征文鼓励玩家进行同人创作或者自己与无双的故事,也有图片发布区鼓励玩家发布真人照片、精彩游戏截图分享。当然不限于这些内容,还需要论坛运营者自行挖热点造话题策划活动,比方游戏里有一个无双竞技场,就会造势参赛队伍有哪几支,都是各帮派里风云人物或者游戏排行榜上前几名,宣言是什么等等博人眼球,他们有意识地要引导舆论牵动着玩家的热情,保持住论坛的活跃度和减少消极负面的言论。游戏更新公告或者加精超详细的玩法攻略帖子很多是出自于他们的手笔,也需要论坛运营者不仅写得了好文章还能P得好图,会发一些有趣的图片引发话题争议。
同样论坛运营者需要汇集玩家的言论,通过数据分析深入了解玩家的需求。游戏中的信息也会整理好后展示在论坛里,比方帮会争霸赛的排名以及奖励内容。
同时论坛的管理员也会号召玩家来担任版主,给予他们一定的奖励和荣誉称号,通过玩家自身带动一群玩家的气氛,与玩家版主定期联系沟通。
论坛运营者的一切活动最后都需要有数据支撑,他想出的活动起到了怎么样的效果都会在数据上有反映。
运维
运维的工作性质其实是最接近客服专区的,客服专区除了玩家申请误操作恢复的问题,还会遇到玩家对游戏中设置的疑问、对网易宝充值的疑问等方方面面。而误操作恢复客服专区只能动用工具在某些情况下给玩家恢复,大多数是需要转给运维进行处理的。运维那有一套权限等级更高的指令,可以做到扣掉或者补上游戏中某一玩家背包里的物品装备。先由客服专区的员工判断误操作恢复是否符合流程,做好备注后再转给运维的同事,他们会根据实际情况对玩家的数据进行改动等等。遇到突发事件或者bug时运维的同事也会紧张进行处理,考虑给予玩家补偿等。他们的权限是可以看到玩家所有提的单,对其进行一个分类,按照优先级次序把玩家问题的单分到客服专区。游戏内的公告也是由运维负责,玩家如果被盗号,提交被盗申诉后也是由运维来负责,他们先是查看相关的数据和记录,根据实际情况为玩家找回一定装备和游戏币减少玩家的损失。
游戏里还有“增值服务”这一块业务,对于VIP等级较高的玩家有些要求可以满足,但还需要他们花费元宝和游戏币(是用人民币充值兑换得到的),一方面能满足玩家的要求,另一方面也能给公司带来盈利,这一块的事情也是由运维进行处理。
这里的运维和一般理解上的优化服务器优化系统和工具那种运维有很大的不同,它更多的是针对于游戏中玩家的数据进行“优化改动”,与客服专区倾向于与玩家聊天沟通解决问题显得更“直接暴力”。他们与客服专区的员工工作在一块,地位相当于“统领”整个客服专区。
VIP研究
游戏里是对玩家的VIP等级有一个划分,一般不怎么花钱或者没花钱的玩家称为VIP-0.而VIP研究这个运营岗位是着重追踪分析VIP玩家的游戏行为,他们也是游戏盈利的主要贡献者,如何深度挖掘这些玩家的价值,不仅给他们提供更好的服务还让他们加大消费的力度是重点。VIP研究对于数据统计分析的要求较高,有自己的统计分析工具,能查看到vip玩家在哪方面的消费金额上较大,哪方面上消费金额较少,与策划预期是否一致,如果不一致原因在哪里,如何改进。
藏宝阁上需要统计每个月的上架数量和交易数量。那一般和玩家的流失有关,如果玩家不想再玩了,他们就会在藏宝阁出售自己角色赚取人民币。而玩家离开游戏的原因也是方方面面,可能是游戏中的社交粘性不强,玩家的上线时间重合率较低,玩家之间等级装备相差较大导致失去信心等。
如果有高V玩家隔了较长的时间没有上游戏,那么会有回访经理给他们打电话召回,一方面是了解原因,另一方面也是通过送礼包等方式吸引玩家再次回到游戏中来。
VIP研究的工作人员需要分析VIP玩家的数据来形成报告,帮助VIP玩家得到更好的游戏体验和服务。比方向他们推荐装备等级相近或者上线时间重合率较高的好友,增强在游戏中的互动,分析出售的角色中哪一种职业比重较大,是不是因为职业平衡上没有把握好等。游戏中有9种职业,法攻、奶妈、重甲等等各有所长,每一种职业都有自己的武器和防具,每一种武器和防具有强化等级、装备前缀、装备后缀、强化宝石、星级品质等,玩家有经脉系统和心法秘籍,有个人家园和庄园,有各种称号、荣誉值、冒险等级和令牌,有坐骑系统、武将和战骑,涉及到的内容方方面面。
外挂
大唐无双是一款较有影响力的端游,所以会有专门的工作室或者玩家个体进驻游戏希望能谋取利益。虽然游戏官方并不提倡但也没有禁止,然而有些玩家使用外挂工具或者通过非法的手段牟利,这破坏了游戏平衡,所以官方是严厉打击的。游戏环境中会设置一些数据作为监测点,如果有玩家的游戏行为越过了这个界限,系统就会自动地禁止玩家交易或者把玩家关押到水牢或者天牢,让玩家脱离正常的游戏环境。之后玩家会提出申诉,然后会有专门外挂组的同事进行审核处理,如果确实是玩家的问题,那么会在游戏里弹出消息框明确告知玩家,玩家被关在牢中需要缴纳一定的金额才能再次回到游戏环境。
外挂的同事也需要通过编译脚本文件帮助更好地监控玩家的行为,因为很多人工审核上的工作都可以通过脚本运行来完成。通过打击外挂的行为他们能为公司挽回损失。另外也有玩家在游戏中举报外挂,他们也需要通过审核来判断和决定具体的应对措施。他们也需要对玩家的行为进行分析,可能玩家是无意识触犯了规定,如果反馈量较多他们就会结合其他岗位的同事在游戏里提醒玩家。
我是从客服专区做起,之后轮岗也接触到二线的职能岗位,但是由于时间有限还是了解得不够深入,但不仅仅是熟悉了业务和那些工具,真实情况我学到的内容远远多于这些。
三、收获与体会
篇6:游戏软件专业毕业实习报告
不知不觉,自己来到北京已经三个月了。回想7月考完试的第三天,自己便收拾了简单的行李踏上了开往北京的火车,经过30多哥小时的颠簸,带着憧憬,带着向往,同样带着不安的我来到了北京市。经过一天的休整,7月12号,我开始了自己的实习生活。
在刚到公司的第一个星期里,自己实践了几个小的游戏,虽然做的很烂,但是也总算是慢慢的找回了大部分的silverlight知识。自己在20nn年的暑假和覃旋老师学习过一阵后就在也没有接触silverlight了,可想而知知识也会随着时间的推移而慢慢的被遗忘,不过还好,经过几个小游戏的实践,自己也找回了大部分的知识。
工作的内容
或许是巧合,也或许就像李总说的那样是神的安排,来到公司的第二个星期,我开始接触和负责李总的荣光在线游戏的开发。
荣光游戏是李总基于《圣经》的知识设计出来的三个寓教于乐的小游戏,通过游戏学习课本无法学习的知识。三个小游戏,每个游戏分为四个等级,每个等级包含不同的动画,布局,和与玩家的交互动画。同时,对游戏声音大小的控制,声音的开关,接着的是游戏背景知识的嵌套等功能的实现。
完成三个小游戏,接着是开发了一个配套的游戏管理系统,同时将游戏和系统架设到现有的空间平台上保证游戏的正常运行。游戏的管理系统的功能非常的简单,只是简单的收集会员的资料,也就是提供会员注册的功能,由于游戏是付费制的游戏,所以在游戏的管理系统中集成了支付宝的功能,并且提供游戏的购买功能。
在实习的`三个月的时间里,自己主要就是负责完成上述工作,在实习结束的前期,我成功的将完成的系统和游戏架设到了空间上,现在已经可以正常的访问。
实习心得
在实习的三个月时间里,自己独自一月远离同学,老师,家人来到北京,经历这许多以前没有经历过的事,体会到了只有走出远门才能体会到的辛酸。
独自一人在外,自己第一次体会到了衣食住行的重要性。北京的高消费,快节奏的生活模式让自己的每一天都过得很充实,但是换来的就是自己每一天都很累。人在孤单和脆弱的时候总是特别的思念家人和朋友,总想和朋友唠叨唠叨,和家人抱怨抱怨。
说完了生活方面的,还是说说实习内容方面的体会吧。
在实习的工作内容上,或许是得益于自己平时在学校的许多的小的信息管理系统的开发经历,当然还有在公司的同事的帮助,自己在开发上遇到的问题或者困难自己都能很好的很快的解决。同时,自己的知识也在项目的进展中得到了很大的补充,而自己的能力也得到了很大的提升。
经验和教训
在这次的开发过程中,由于项目的前期我是与李总公司的同事直接的接触获取需求分析的,然而,或许是信息传达和个人理解的差异的原因,第一次完成的游戏基本没有符合李总的要求,而在接下来剩余的时间,我与李总直接面对面的交流获取功能的需求,最终做的符合了李总的设想。
通过这次的事件,给我在将来的项目开发中多了一次经验,在没有完整的做好项目的需求分析之前不要急于的开始编写我们的代码,往往需求分析没有完全做好而编写的代码到项目的后期几乎都要重新编写。所以,做好了需求分析和设计才开始我们程序的编码。
篇7:大学生专业实习报告
三天后,我来到了公司,一看,来参加培训的人有很多,大概在十多个人左右,其实所谓的培训,就是让大家先熟悉这家网站的工作,先做一些他们平时干的活,做一些广告网页,这些网页都是静态的,没什么难度。我后来发现,自己在这些人当中,还是较较者,心里优势还挺好的。
实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢.
机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
实践也让我对百脑汇电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百脑汇电脑城地广州市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎广州所有的市民都知道百脑汇电脑城,给人的感觉是进入百脑汇电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百脑汇电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。百脑汇电脑城地处广州华南师范大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而新锐公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管百脑汇电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百脑汇来说,生意则要萧条一点。
实习报告,是我们离开学校的最后一道作业,那如何写实习报告呢?下文是一篇大学生计算机专业实习报告,提供给各位学子参考,希望您们能从中掌握好实习报告怎么写?
在大学里,我一直在不断的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以来我没有很大的进步,我好像进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业,现实的情况是,只有计算机技术十分好,在社会上才可以做的更好,我需要更多的经历和实践来参加我的专业,那样我才可以做的更好!
我开始到青岛xx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
xx集团是以xx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、xx电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。
xx公司的服务承诺是:
全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的xx公司最近的各级xx维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
在设有xx计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打xx计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的xx计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛xx计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,在我完成这个计算机实习报告的同时,也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好一页!
在不断的成长中,我相信我可以做的更好,只是时间的关系,我还没有得到更多的经历来参加实习,我相信在不远的将来,我就可以做的更好,这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力,现在我的实践才开始上路,我相信在不远的将来,我就可以做的更好了,我会一直不断的努力下去的!
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间自己装过几部电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对电脑的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧,对计算机的总体认识和把握也有显著的提高。
篇8:大学生专业实习报告
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,
增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力! 文员实习第二篇
暑假假一放,我便在****一家中小型港资公司开始了一种全新的生活——实习。我的实习时间从7月5日到7月23日。作为一名大二学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。 我实习的公司叫**有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团”地处石岩水田开发区,占地面积15000㎡,建筑面积40000㎡。公司自创立以来,已取得了相当好的经营业绩。目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香港为主要地。办理生产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。 作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习,我感到非常的荣幸。此次实习,主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息,日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。他们都把我当着小布丁看,也许是因为我个只比较矮小,长得可爱,性格开朗,又刚来实习的缘故吧,嘻嘻。所以大家都很照顾我,无论在工作上还是在生活上。在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。
篇9:大学生专业实习报告
一、实习目的:
四年的本科阶段法学学习即将结束,而自己对法学的理解还停留在理论层面,感谢市烟草分局(公司)能给我这次实习的机会,尤其在稽查员这个岗位上,将理论运用于实践,将实践反作用于理论,在提升自己法学专业素养的同时,增强自己的实际交往能力、工作能力,为正式参加工作打下坚实的基础。
二、实习过程:
我于3月14日来到烟草专卖分局(公司)实习,作为一个应届生,初来公司,很担心不知该怎样与人相处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快投入到了学习和工作当中。刚来单位,由于什么都不了解,单位对我进行了为期一个星期的培训,主要是从烟草企业单位的性质,工作流程,企业文化理念和人才任用机制等方面,为了让我更深刻的了解企业及工作流程,之后的时间进行了轮岗实习,我先后在综合办公室、托克逊县烟草局学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,但是在部门领导和同事的耐心指导与帮助下,我很快适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个工作流程。在托克逊县烟草局实习的'一个月中,县局衡局长和同事们给了我很大的帮助,使我学到了很多知识,也是因为有了他们的帮助,才使我不断成长,看到了了自身存在的不足,为今后工作打下了坚实的基础,在此我向他们表示衷心的感谢。
下面就将我实习工作心得做以下总结:
1、工作方面:在县局,我主要参与了市场走访服务、暗访、业务学习等工作,工作中,我虚心向领导、同事学习,尽快熟悉业务,我先后在客户经理和稽查员两个岗位进行了实习,负责指导我的是县局客户经理热孜万大姐和县局稽查员李凡鹏师傅。每天有计划的走访客户是工作中必不可少的一项,他们用心为客户提供优质服务使我真真切切的感受到了,走访到每位客户,他们都对客户进行认真的询问、言简意赅的培训,提出相关的建议并指导客户认真的填写客户服务手册。我做为一名实习员工,他们在工作的同时也指导锻炼我,比如让我单独与客户进行沟通,介绍动销台帐、维护标价签,询问卷烟销量,根据客户的实际销售情况建议应上柜的新的卷烟品牌,对客户进行烟草专卖法的讲解等,在工作和学习过程中,我更加系统全面地了解了专卖稽查人员的工作性质、工作流程,深入体会了稽查员的工作职责,清楚的了解到烟草专卖管理部门是整个烟草零售市场的管理者和监督者,担负着重要的市场管理和行政执法职责,因此专卖稽查人员要具备很高的素质。对于工作中出现的不足,他们会及时的纠正。虽然每天的工作任务都是满满的,但我从不感觉累,反而感到很充实,因为我的能力得到了提升。经过这一月的实习,我对客户经理和稽查员的业务、流程等有了一定程度的熟悉,学会了要细心对待工作和每一件事。为成为一个合格的烟草人打下了良好的基础。
2、思想认识方面:客户经理和稽查员是与客户直接沟通的岗位,是将优质的服务、卷烟相关信息以及法律法规传递给客户的岗位,我们的客户经理和稽查员之所以努力为客户服务,就是期望客户能在我们的帮助下利润大幅增加的同时相关的综合业务素质能力和行业认知水平也获得提升,使之成为高素质的忠诚的客户,以便与我们携手更好的维护国家的利益和消费者的利益,实现我们新疆烟草企业文化落地。
3、学习方面:每天下午下班前,县局领导都会组织我们开会,在会上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及发现的问题或遇到的困难提出来共同讨论并研究下一步的工作重心。从中我收获很多,不光是学会了一些好的与客户沟通的技巧,更重要的是分析问题、解决问题时的思路。在每周的不定期学习上级下发的文件中,我积极做好记录,努力和同事们保持统一进度,并在学习结束后,自觉抽时间对文件精神进行更深的领悟。另外,根据领导安排,完成一些工作的简报写作。这些让我不论是在工作中还是在自己的职业素养方面都有很大的提升。使我开始慢慢懂得“企业成就人才,人才成就企业”的内涵所在。
篇10:大学生专业实习报告
实习前言
经过一个多学期的理论知识学习后,我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实习时间
20xx年X月9日—13号
(星期一至星期五)
二、实习目的
通过本课程的实习,更深入的了解大学生电子商务的实习意义,电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习要求
1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
2.培养学生解决实际操作问题的能力。
3.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。
4.要求每位同学独立完成一篇实习报告。
四、实习安排
周一、实习前准备
周二、实习动员会
周三、参观无锡科技展示中心、感知科技
周四、参观博宜教育
周五、和XX届学长、学姐交流相关专业知识
五、实习心得
一个星期的实习不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。
电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实习的过程中,我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育,让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络,网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与XX届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识,相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习,我认识到了认真学习电子商务的重要性,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。
通过这次实习,让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,因此,掌握这方面的`知识越来越重要了,而此次实习是一次非常好的机会,让我们对电子商务的更深一步的了解,二我们也感觉到了电子商务的优越性,不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实习很辛苦,而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!
篇11:大学生专业实习报告
XX年7月7日至7月8日在沈阳市志同税务师事务所进行我的专业实习。在这几天里,通过受理企业纳税申报,企业所得税汇算清缴的工作,结合所学财政学专业理论,使我更加系统的掌握了所学的专业知识,加强了对税务工作岗位的认知和认同,培养了对所学专业的兴趣和热情,激发了学习专业理论知识的积极性。这是一次考验我的机会。对我来说是一个新的开始,为我以后走向工作岗位和社会奠定了初步的基矗
沈阳志同税务师事务所是一家经国家税务总局批准的,在国家工商行政管理机关注册登记的,专门从事税务代理、涉税签证、组织服务咨询业务的税务服务中介机构。目前,此事务所由2名注册会计师、5名注册税务师、3名高级会计师及税务界业内资深人士组成,是集财务代理、税务咨询及商务代理等多项业务于一体的税务机构。
一、实习经过
7月7日,到达实习税务所的第一天,在税务所的相关负责人员详细介绍了工作内容之后,我就投入到了工作中。工作的内容主要包括了解纳税申报的基本内容和审计企业所得税汇算清缴。
首先,纳税申报有国税申报和地税申报之分。地税申报主要应提供辽宁省地方税费表、营业税附表、个人所得税申报表、医疗保险和定单、单位代缴代扣的养老保险表一、财务报表等主要资料。国税申报则分为一般纳税人纳税申报和小规模纳税人纳税申报。一般纳税人的月报应提供增值税三张表、会计报表,季报还应提供除月报提供外的现金流量表和企业所得税报表。
其次,审计企业所得税汇算清缴是本次实习的重要内容。XX年以前成立的企业,企业所得税归管地税,XX年以后成立的企业,业所得税归管国税。企业所得税主要表现在企业税后利润的分配上,企业所得税直接影响税后利润变化,从而影响企业的经营活动和经济利益。所以企业所得税是税收的一个重要税种,所以一定要做好企业所得税汇算清缴的审计工作。
在企业所得税汇算清缴时,内资企业应提供法人营业执照副本复印件;国税、地税税务登记副本复印件;组织机构代码证复印件;验资报告复印件;公司章程复印件;12个月份的银行对账单复印件;12月31日的库存现金盘点表;企业基本情况表;如有贷款需提供贷款合同。外资企业还应提供外汇登记证复印件。此外,内外资企业都应提供会计报表。
谈到所得税汇算清缴,先要谈谈所得税。由于所得税涉及的面很广,所以审计的重点很多都是放在利润表上,收入是否确认正确,成本费用是否多记,值得关注的是工资福利费、职工教育费、以及固定资产折旧,无形资产摊销和多种资产的准备等。由于所得税汇算清缴有查账征收和核定征收之分,再加上外商投资企业的所得税汇算清缴的不同,所以所得税汇算清缴的具体审计也不同。以原始凭证为主是必要的,例如,实习过程中遇到这样的一种情况:此工程公司被审计出有三十多万的白条,即有收据没有发票,再加上其他项目的调增,一下子调增应纳所得税额100多万,所以万变不离其宗,一切都以原始凭证为主,所以本次实习我所学到的不仅知识,的是经验。
二、实习感想
实习本来就是大学里必经的一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待很重要,我们要面对真实的社会,工作是辛苦的,我们必须抱着一种学习的态度,以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动,有责任的完成任务。
篇12:大学生专业实习报告
前言
建筑师业务实践实习是当代大学生步入社会的一个重要环节,它不仅在以后有助于大学生能够很好的适应社会,同时这对于提高大学生的专业素养也很重要。通过参加建筑师业务实践实习对于加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业以及增强找工作时的竞争优势都是极有帮助的。而且大学生还可以通过本次建筑师业务实践实习可以帮助大学生提前做好职业规划,同时还可以帮助大学生提供更为广阔的就业渠道。
一、实习目的、任务
通过本次建筑师业务实践实习,我学到了很多在学校没有学到的东西,这包括在设计院里专业设计的基本流程、共同合作、专业素养等基本要求,而这一切对于我以后步入社会适应建筑行业发展要求有着很重要的帮助,而在设计院的实习是对我们这些在校生的一个很好的考验,并且这对于弥补课堂学习,提高综合技能有着很大的帮助以及一定程度的挑战性。
1、实际建筑工程设计。
2、对职业建筑师业务范围和应具备的基本知识进行学习和体验。
3、了解国家对基本建设方面的有关法律、条令、规定,建立职业建筑师正确的职业道德观和社会责任感。
4、基本了解工程设计程序、审批制度、招标、投标规则。
5、了解建筑工程设计的内容。
6、基本掌握协调各相关专业工种的工作方法,并具备不同设计阶段所需的表达能力。
7、了解设计前期工作,施工交底与施工验收全部过程的具体内容。
二、实习内容
1、积极学习掌握实习地点的各设计流程、工作程序以及工作方法。
2、了解有关建筑设计的法规、规范、标准。结合实习工作,在实习单位的指导老师的具体安排下,学习运用计算机绘图,进行建筑设计方案或建筑施工图的绘制。
3、指导老师检查指导实习工作。
三、实习时间
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
四、实习地点、单位
地点:天津中怡建筑设计院
五、参与项目
黎昌尚府
世纪水岸
弘泽建设集团中石油桥项目
六、实习心得、体会
五年的大学时光转瞬即逝,在即将离开大学之前,我积极参加学校给即将步入社会的我们所精心准备的建筑师业务实践的实习活动。这对于我们来说不仅是一种机遇同时也是一种挑战。这不仅可以充分运用在大学期间所学到的知识来完成实习单位所给我们的任务,同时我们还可以不断的充实自己,弥补自己学业中所存在的不足。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的建筑学教育和实践的确是有一段距离的。建筑学是一门实践性很强的学科,它需要理论的指导,但是建筑学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的建筑学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和指导建筑师求教,认真学习各种建筑理论知识,利用空余时间去学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的建筑理论,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。以下就是我的一些收获:
第一:合作双赢。团结协作是我本次实践实习的最大收获。大学期间的我在完成每次作业的时候都是自己独立完成的,而进了实习地点以后,我逐渐了解到在一些大公司、大企业中,每个人都有自己的分工,合作是企业顺利成功进行下去是最好资本。所以不管是为了公司的利益还是自己未来的发展合作显得特别的重要。同时这也是在专业素养上的一种严格训练。
第二:原创精神。原创是每个建筑师应该具有的最基本的道德,虽说是“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,但是我们必有自己的思维,我们的确要很好的运用他人的优秀方面,但我们要在他的基础上更好的改进,充分发挥自己的聪明才智为自己的企业创造出更多的财富,也只有这样,才能让我们的价值得到最大限度的体现。
第三:俗话说“无规矩,不成方圆”。规范是对于我们这些建筑师设计的准则,没有这些标准的话,我们是设计就不会这么顺利。同时规范也是前人的经验而得到的,这就是为什么建筑可以满足普通大众的需求。为了设计的切实可行,我们也必须严格按照规范行事,正所谓只有运用规范,我们的设计才会更趋近完美。
第四:“千里之行,始于足下”。这近半年短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和指导建筑师的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
第五:基本礼仪。在大学期间参加的干部礼仪培训当我首次进入社会,才感觉到了这一切的重要性。人与人之间的最起先的认识应该先从礼仪说起了吧,无论着装还是带人接物,都应该礼仪合乎礼仪,这样才能让工作得以正常进行。
第六:自主学习。进入社会,一切都和大学校园里的规矩不一样了,不论是环境还是我们自身而言都有很大的区别。在大学,随不像在高中那样的严格,但是我们仍会受到老师的约束,要求我们掌握本领,为以后的生机打好基础。可进入了社会之后,很多人大多开始为了自己的未来筹谋,这便很少有时间大家来一起学习,那么这就要求我们进行更多的自主学习。不过这从一个侧面也是有益于我们自身的。这不仅是对我们自身的一种约束,同时这更是让我们趋于完美的一种手段和措施。
实习方面主要是动手操作能力。扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但工作以后才发现专业知识多么重要。我们在学校学的都是一些基本基本理论,而这些知识知识知道是远远不够的,更重要的是在于对其的运用。当我们遇到一些问题是,我们不仅要有良好的工作态度,同时我们更要有很好的表现力。中国自古就有一句俗语“老老实实做人,踏踏实实做事”。今天只是老老实实,勤勤恳恳做事是远远不够的,你要适时的表现自己,让老板看到你会做什么,又做了些什么。这样你才有发展的可能,同事之间才会认可你,承认你。善于沟通,团结协作一定要牢记这都是一切事半功倍的王牌。
同事我们还应牢记的就是凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。
忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候,只要不触及到原则问题,能忍则忍,不要冲动,更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的,就凭借我们的力量想要去改变,那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?
为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到。
当然,如果结果并不如人意,也不要灰心。要知道,一个坏的结果,总比没有结果强。
也许,我们需要的,还有时间。
在实习单位我得到了很多机会,参与设计的过程中我懂得了很多以前难以解决的问题、容易忽略的细节和将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这短短的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。
学习过辩证唯物主义哲学思想的人都知道,物质决定意识。物质基础决定了上层建筑。建筑的构筑本身就集合了大量的物质资源,同时也凝结无数的人类智慧和人类劳动。在文明史上,许多的文化现象都同时伴随着大量标志性建筑的营造。
建筑的构筑因其复杂性和长期性往往滞后于同期科学文化发展的进程。然而在思想上,一个有代表性的建筑往往凝结了这个时代最辉煌的科学艺术文化成就。最后它甚至会超越它的形象本身成为人类精神文明的象征而穿越千年,世世代代的影响后人。这时的建筑所代表的意义也已超越了一般建筑师所讨论的范畴。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。在这半周的时间里,我受益匪浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是:规规矩矩做人、踏踏实实做事。我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。总之,通过本次建筑师业务实践实习,我收获颇多,同时也很感谢实习单位给我这样一次机会,让我能够很好的体验社会,领悟大社会与小社会的不同,更重要是我终于有机会将自己之所学应用到实践当中去,这也是我最最高兴的地方!
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