下面是小编为大家整理的价格认证的工作总结,本文共11篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。本文原稿由网友“威客文录公司”提供。
篇1: 价格认证中心工作总结
半年来,我市认证中心在各级价格部门主管的正确领导和重视下,全面贯彻学习《XX省涉案财物价格鉴证条例》(以下简称《条例》),抓住机遇,不断学习,不断创新,以巩固涉案财物价格鉴证为立足点,努力做好“服务司法,服务社会,服务政府,服务系统”的各项工作。主要做了以下六个方面的工作:
一、以贯彻《条例》为契机,巩固涉案财物价格领域。
20xx年,我省将涉案财物价格鉴证纳入了地方的法规,颁布了《XX省涉案财物价格鉴证条例》,并与20xx年12月1日起正式实施,《条例》的颁布实施,是我省价格认证法制建设的重大成果,标志着XX省价格认证工作已经迈入了法制化轨道。我们抓住这一机遇,就是占领价格认证工作的生存空间,以贯彻《条例》为契机,以多种宣传形式扩大价格认证工作的影响。局领导十分重视《条例》的贯彻落实工作,召开专题会议,研究宣传贯彻落实方案,及时向市领导请示汇报工作,由市人大牵头,组织由公、检、法、司及相关行政执法部门参加学习贯彻《条例》的座谈会,并在经费十分紧张的情况下,抽出资金,通过广播、电视、大型电子屏幕和横幅标语及新闻媒体宣传《条例》精神和近年认证工作在维护社会稳定、促进地方经济社会发展中取得的成果。
积极的宣传工作,取得的成果是丰硕的,一是价格认证工作得到了社会各界更多的认知,影响进一步扩大,业务量进一步提升,我们已初见成效。不管是业务工作量,还是鉴证收入与去年同期相比基本上增加了一倍,二是认证工作得到了市委、市政府的认同和支持,认证经费得到了保障。经市政府批准市财政将认证经费纳入财政预算,每年核拨专项经费10万余元,从而保证了认证工作的正常运行。
二、价格认证工作的巩固和拓展取得了新的进步
元月至六月,我市价格认证中心全面开展,在拓展认证工作新领域方面取得了新的进步,共办理了各类涉案财物价格评估鉴证案件166件,鉴定金额1800多万元,实现了鉴证收入8.65万元(其中刑事案件价格鉴定39件,标的金额260多万元;民事、经济案件价格鉴定13件,标的金额1100多万元,鉴定收入 4.1万元;道路交通事故车辆物品损失价格鉴定112起,标的金额440多万元,鉴定收入4.55万元;价格纠纷调解2件,涉及金额2.5万元),同时还办理了大量价格咨询服务和价格管理的事务性工作,超额完成了局党组交给我们的各项任务。
三、围绕服务寻找切入点,努力拓展价格认证业务
价格认证工作的核心是服务,围绕服务找准切入点,价格认证工作就有无限的的业务发展空间。我们围绕服务,找准三个切入点,有效的拓展了价格认证工作的业务。
一是把服务政府作为切入点,开辟市政府在招商引资和旧城改造以及工业园区建设等项目中,征地拆迁和还建涉及的房地产(资产)等价格评估业务。“全民创业和优先发展工业”是XX市委、市政府的战略决策。20xx年是XX市招商引资工作突飞猛进的一年,在招商引资过程中,难免会遇到一些困难和问题,拆迁步伐加大,涉及拆迁补偿纠纷不断增多,特别是政府想办好而又不能直接干预的事,这等事情处理的妥当与否,直接关系到社会稳定和项目建设的顺利进行。为此,我们通过与相关方面的联系,积极介入招商引资工作,政府领导把征地拆迁中的房地产补偿和项目建设放在重中之重,把物价局放在重要地位,将认证中心纳入市政府组建的拆迁专班领导成员,负责协调项目建设中的拆迁工作和拆迁还建中需要补偿的房地产价格评估工作。3至4月,市政府委托我中心对XX市一桥南旧城改造和工业园区建设项目中的260多搬迁户的房屋和附属工程进行评估,并规定必须在20天内完成,时间紧、任务重。接受任务后,中心全体人员深知该项工作责任重大,全体以赴投入工作,任劳任怨,不分节假日、星期天加班加点,为确保评估鉴证的公平、公正,全面展开调查,认真分析、积极研究相关政策,广泛收集各种价格信息资料,客观公正的进行评估,准确出具评估结论,顺利完成了这项工作,标的金额达800多万元,为拆迁和还建房屋的补偿提供科学、公正、合理的价格依据。这一工作既收到了很好的社会效益,又维护了一方社会稳定,保证了项目建设的顺利完成,同时也给认证中心带来了一定的经济效益,实现鉴证收入2万余元。在这项评估工作中,我们充分发挥了职能优势,调解价格纠纷,处理价格矛盾,当好价格裁判,为政府排优解难,通过“有为”,争取了“有位”,进一步提升了物价形象,打造了认证中心的品牌,得到了人民群众的交口赞誉,同时受到了市委领导的充分肯定和表彰。
二是积极拓展道路交通事故车物损失价格评估鉴定。在巩固涉案财物价格鉴证的同时,积极想办法动脑筋,拓展新的领域,发展车损的业务空间,去年探索和展开了房地评估业务,今年又有了新的突破,为维护当事人的利益,我们进行了一些有益的探索,对事故车辆在维修期间的停运、停营损失开展了评估鉴证,这项业务的开展目前取得了较好的效果。元月至六月十日,已受理此业务21件,出具结论报告书19件,其中有17件已被XX市中级人民法院和XX市人民法院采信,也得到双方当事人的认可,深受欢迎,使受害人因交通事故,在车辆维修期间所受到的间接经济损失合理的得到补偿。从而维护了当事人的合法权益,保护了人民群众的利益。这项业务的创新得到司法机关实践中的认同和上级价格认证机构的重视和肯定。
三是进一步加大对房地产价格评估工作的力度,达到预期的效果。要加大房地产的评估业务,必须要加大宣传力度,扩大房地产的评估范围,积极探索和发现房地产评估中遇到的新问题,研究新情况,解决新问题,不断学习,虚心向上级业务主管部门请教,向兄弟单位学习。由于领导的重视,加强与政府部门、司法行政等部门的联系,搞好业务关系。上半年,我们为法院等部门出具了关于XX市锦绣江南16-201佟花云、广州路59号彭晓丰、长坂路一巷朱大忠等所有的住宅楼房屋以及XX市康泰公司在一桥南旧城改造中的房地产(资产)价格评估报告11宗,标的金额达900多万元,评估收入3万余元。
四是进一步扩大道路交通事故车物损失评估鉴定业务,不断加强与业务部门的沟通、联系和协调,尤其是交警部门、公路管理部门和保险公司。特别是对荆宜高速车损评估工作,进一步加大了力度。上半年,我们受理了道路交通事故车辆物品损失价格鉴定120起,出具鉴定结论报告112起,标的金额440多万元,鉴定收入4.55万元。
五是以服务系统作为切入点,把业务拓展到定调价项目的成本监审。20xx年,我们接受系统委托,办理成本监审业务3宗,为物价部门科学合理制定或调整相关价格起到积极的参考作用,譬如城区有线数字电视收视维护费标准调整、木店工业供水价格制定等事前成本监审。
四、加强内部管理,规范价格认证程序
为进一步加强涉案财物价格鉴证工作,全面贯彻落实《条例》精神,严格按照《条例》的规定对内部的管理来进一步加强,并采取多项措施,进一步规范价格认证程序。
(一)抓规范管理。规范管理,是做好价格认证工作的基础。上半年,我们重点在阳光作业,制度建设上很下功夫,促进了价格鉴证水平的提高。一是抓阳光作业,凡价格鉴证业务,无论繁简,都必须严格按照规定的操作程序办理,在经过集体审议后,做出客观公正的结论。二是抓好制度建设。今年在机构内部管理制度上,我们进一步修改和完善了《价格认证中心工作职责》、《内部审议程序》、《回避制度》、《档案管理制度》、《财务管理制度》、《鉴证人员采价制度》、和《学习制度》等,在原有基础上还增加了《工作责任制》、并由分管局长牵头,成立了价格认证案件审理委员会,制定了《大案疑案会审制》和《错案追踪制》以及《价格评估工作程序》等。规范的管理有效保证了服务水平和服务质量提升,使我们赢得了广大客户的信赖。二是做到分工明确、责任到人,认证有章可循,有错必究,做到规范操作,严明纪律,使我们在评估鉴证的工作中,始终坚持公平、公正、合理和科学的原则,严格按法律程序办事,按规矩办事,不徇私情,实事求是,有的放矢。我们具体分工是:中心主任负责抓好全面工作,副主任除协助日常工作外,主要负责道路交通事故车物损失评估鉴定工作和成本预审工作。在内部管理上我们利用了一个循环式的作业方式,使我们在认证工作中能够相互自约,各负其责。
(二)进一步提高人员素质、提升鉴证水平,把工作质量当成价格认证工作的生命线。人员素质决定着价格认证机构的执业能力和形象,也是保证价格认证工作质量的前提。“工欲善其事,必先利其器”,做好价格认证工作。一是要提高执业人员素质,更新知识结构,提高认证水平,走人才发展的道路。提高执业人员素质和认证水平,是打造一支高素质的价格认证队伍的关键。在提高机构全员素质上,我们采取了有效的方式:首先抓执业人员的岗位培训和继续教育,鼓励每一个工作人员学习和掌握1-2门专业技术。凡是省、市有关价格认证岗位培训和继续教育活动,我们都积极派员参加,其经费予以保障。为营造学习的氛围,坚持周一学习制度,每人不仅都有学习笔记,而且每人还都有日志。加强对现有人员的思想政治教育和业务培训,整体素质和认证水平得到很大提高。二是在价格认证实践中,凡遇到疑难典型案例,都组织全员参与讨论和交流,增加每个执业人员的见识。
我们掸着的是一杆天平秤,秤的不准直接影响到司法机关的办案工作,鉴证结论是法院作为定刑量刑的依据,关系到“罪与非罪”或与罪行是否相适应的问题;所以我们的责任大、风险大,尽量做到无差错,快而准,把质量放在第一位。质量是整个价格认证工作的生命,必须提高工作效率和质量。把严格质量管理贯穿于整个价格认证工作的全过程,确保价格认证工作的科学性、公平性和公正性,有效地保护人民的合法权益。近年来,我中心没有出现一例重大差错案件,无复核裁定和重大变更或改正案件;价格鉴证结论准确,无自身原因引起的申诉、上访发生。
五、加强基础设施建设,改善办公条件
在不断扩大业务和努力创收的同时,不仅要节约,还要积累一定的资金,把有限的资金用在刀刃上,用于改善办公条件、加强基础建设上。今年我中心又添置了两台电脑、两台打印机和一部数码相机等。为认证中心的发展,20xx年局领导计划给中心增添交通工具,确保价格评估对现场勘察的时效性,为提高工作效率、提高认证水平和服务质量奠定坚实的物质基础,为中心的后续发展提供保障,把规范化价格认证中心做到更加规范。
六、进一步加大服务力度,树立良好的执业形象
价格认证工作主要是对司法机关及行政执法部门委托的涉案财物的价格评估鉴证工作,也是一项价格服务工作,我们充分认识到拓展业务面的重要性。我们通过学习先进地区的经验,结合本地的实际情况,一是在“勤”字上很下功夫,改进了工作方式、方法,积极主动,热情周到,广泛扩大咨询面、业务面,不断增强法律意识,提高自我约束能力,遵纪守法,狠抓质量和效益,坚持为人民服务的宗旨。我们鉴证人员从不分节假日,星期天,加班加点,24小时服务,随时与司法机关和当事人保持联系,随叫随到,风里来,雨里去,服务热情,通过不懈努力和拼搏,年年提前完成各项任务,一年一个新台阶。二是加大服务力度,树立良好的执业形象,努力做好价格服务工作,我们在拓展工作领域中,主动承担价格顾问,为企事业单位排忧解难,我们为特困户和破产企业免去鉴证费万余元。我们与多家企业签订了常年价格顾问,为企业随时提供服务。我中心,以公平、合理和实事求是的工作态度,取信于民,服务于民,为司法机关及当事人公正论价,以快捷优质高效的服务质量赢得了市委、市政府、司法机关及社会各界的好评。为政府排忧解难,打击犯罪,缓冲社会矛盾和稳定社会秩序,促进和谐发挥了重要作用。将来我们的认证工作会更加规范,对于价格认证工作的未来,我们充满信心,我们的口号是:“与时俱进、开拓创新、争创一流”。进一步解放思想,再接再厉,为不断开创价格认证工作的新局面作出更大的贡献。
七、几点体会
(一)领导重视,是做好价格认证工作的重要前提。我市价格认证工作相比其他经济鉴证类机构起步较晚,基础较差。如果没有领导的重视,就不可能取得今天的成绩。没有上级部门的政策支持,我们就无法突破种种保护壁垒,拓展业务空间。没有各级领导的关心,我们的人员编制、经费来源无法解决和得到保障。也正是有了来自全方位的支持,我们工作起来才信心百倍,底气十足。
(二)开拓创新,是事业不断发展的强劲动力。没有创新,墨守陈规,就没有事业的空间的拓展和跨越。回顾价格认证工作走过的道路,从单一的服务司法,发展到服务政府,服务社会,服务系统,我们的生存空间越来越大,事业蒸蒸日上,靠的就是锐意进取,开拓创新的精神动力。
虽然我市的价格认证工作取得一定的成绩,但与各级价格主管部门对我们的要求还相差很远,需要做的事情还很多。我们将不断努力,开拓进取,增强事业发展的紧迫感和使命感,实现价格认证工作再上新的台阶。
八、工作中存在的不足
一是价格认证队伍整体素质和工作水平有待提高,二是还需不断加强有关部门的联系与沟通,三是还需不断拓展价格认证工作领域。
篇2: 价格认证中心工作总结
20xx年以来,xx市物价局价格认证中心在本局领导支持和上级业务部门的精心指导下,以“价格鉴证”为基础,以“价格事务”为依托,以“价格认证”为拓展,不断解放思想,转变观念,牢固树立价格鉴证服务理念,价格鉴证工作更加深入,价格认证业务范围更加开阔,截止目前,共受理各类价值认定1000余件,认证总额2700余万元,取得了良
好的经济效益和社会效益,整体工作迈上了一个新的台阶。现将工作总结如下:
一、抓队伍建设,强队伍素质
一是抓学习,
全面提高工作人员素质。规定每周五为“集中业务学习日”,通过工作研究、案例分析、经验交流、工作总结等方式,提高工作人员业务素质。有计划、分批次组织外出学习,今年先后组织业务骨干到桓台、昌邑等地学习了银行贷款低押资产评估工作,开阔了视野,增长了知识,为价格鉴证工作顺利开展打下了基础。创造学习氛围,鼓励自学成才,制定了学习奖励制度,对考取价格鉴证师、会计师等专业资格证书的人员一次性奖励3000元,极大地调动了大家的学习积极性,今年全局共有17人报考了价格鉴证师职业资格考试。
二是抓教育,
激发干部职工工作热情。结合“十佳服务窗口”创建活动的开展,开展了“比、创、树”活动,即比学习,创佳绩,树形象,并大力提倡“执着干事、爱岗敬业、以认证为家”的精神。通过开展多种活动,形成了“实干之风,争先之风”的良好氛围。
二、抓制度建设,规范鉴证程序
今年以来,xx市价格认证中心严格程序建设,实行科学的岗位责任制,根据在业务工作中遇到的实际问题,以及内部运行中出现的具体情况,从建立健全规章制度入手,建立了一套切合实际的工作制度,努力做到用制度管人,用制度管事。先后建立健全了《办案考核制度》、《考勤办法》、《价格鉴定结论内部审核制度》、《档案管理制度》、《责任追究制度》和《政治与业务学习制度》等规章制度。在工作中严把鉴证委托关、现场勘验关、结论审查关,有效规范了操作程序。由于制度到位,措施得力,极大地调动了全体工作人员的工作积极性,没有出现一例复议案件,受到了司法和行政执法办案人员以及广大人民群众的一致好评。
三、抓服务强宣传,不断开拓工作领域
一是服务中心工作,扩大社会影响。
抓住我市加强城市建设这一有利时机,努力提高价格认证中心的社会认知度。先后参加了百脉泉街拆迁、大学城服务区建设、双山村整体搬迁、绣江路改造、百脉泉公园扩建工程等多个拆迁评估项目,没有发生一起因价格评估问题而引起的上访事件,受到了社会的肯定和市委、市政府的表彰。
二是加强横向联合,促进领域拓展。
积极主动到有关部门宣传职能,采取灵活多样的形式与各行政执法部门、律师事务所联系业务,不断拓展业务领域,价格认证范围由单纯的公、检、法部门拓展到了行政执法过程查扣、罚没物品、旧机动车交易、银行抵押物品等价值认证领域,收到了良好的经济效益和社会效益。
三是转变机制,把车辆定损工作推向纵深。
加大对车辆定损业务投入,积极协调各方面关系,适时调整具体工作方法,通过定期召开业务联系会等形式,与交警部门共同查找工作中存在的问题,并收到了明显成效,今年的业务量有望比去年翻一翻。
篇3: 价格认证中心工作总结
今年以来,价格认证中心在上级部门的精心帮助下,紧紧围绕全局中心工作,牢固树立价格认定服务理念,切实提升队伍素质,客观公正开展价格认定工作。在巩固涉案物品价格认定工作的基础上,积极拓宽工作领域,整体工作迈上了一个新的台阶。截止目前共办理价格认定委托业务198件,认定总标的.额约4870万元。现将具体工作情况总结如下:
一、扎实做好涉案物品价格认定工作。
刑事案件涉案物品价格认定一直是认证中心的重点工作,它直接关系到案件当事人“罪与非罪”,关系到司法公证,政策性、原则性都很强,工作强度、难度都很大。今年烟台公安系统开展百日会战活动。案件数量增多,质量和效率要求更严。我们严格按照价格认定规范,把公平、公正、守规、守纪放在核心地位,严格按照操作流程做好每个案件。截止目前共受理价格认定案件176起,认定案值710万元,无一起重新认定和复核裁定案件的发生。为打击犯罪,维护社会稳定作出了积极的贡献。
二、全力服务好重点项目地面附着物认证工作
按照市重点项目工程实施计划,我们积极投入到前期土地清表工作中,优质高效地做好地面附着物补偿价格认证工作。上半年,先后完成了新二中项目选址、滨海路观光大道、高速绿化带、棚户区改造、福利中心刘沟养老项目、中建材项目等33项市重点工程及各乡镇重点项目地面附着物价格认证工作,据统计共勘验果树良田1750余亩、房屋等建筑物12万平方米、管线7550米、经济树木17100株等,认证总金额约4236多万元。为项目顺利实施奠定了基础。
三、积极拓展价格认定工作。
随着社会的发展,旧的问题不断的被解决,新的问题不断的出现。本着对社会负责的态度,我价格中心探索新思路,拓展新业务,以敢于担当的心态应对受协助方的特殊要求,做到一个案件都是一个创新,每一类案件都要有个新思路。今年,我中心与工商、环保、公安、消防等部门组成工作组,对城区非法经营烟花爆竹进行取缔。对现场收缴的烟花爆竹进行登记以备对案值进行认定。有力的配合了取缔工作。同时,今年在配合棚户区改造进行土地征迁同时,还派出两名精干力量,认真学习了棚改政策,测算棚改回购房价格。涉及商品房建筑面积48万平方米,案值18亿元。有力的支持了棚户区改造顺利进行。
四、存在的问题和不足。
20xx年,认证中心工作虽取得了一些成绩,但还存在不少问题,主要表现在以下几方面。一是创新观念和赶超意识有待提高,开展涉税价格认定工作思路不够,角度不够全面。二是干部素质有待提高。思想政治、业务知识等方面的学习将作为一项长期制度贯彻好、落实好。三是宣传工作有待加强。没有很好的将具体业务工作与宣传工作有机结合,没有充分利用多种渠道将工作宣传出去。
五、20xx年的工作目标。
1、以价格认定规定及价格认定规范实施我为契机,加强学习,稳步推进价格认定工作又好又快发展。借助价格认定法制年活动的开展,进一步规范价格认定工作,继续与公安、法院、仲裁机构等行政执法部门沟通,兢兢业业做好涉案物品价格认定工作。在此基础上,进一步拓宽服务领域,重点推进纪检机关委托的涉纪涉案物品价格认定及涉税价格认定工作。
2、紧紧围绕市委市政府委托的重点工程、招商引资项目及各镇(街)委托的重点项目的地面附着物补偿价格认证工作。严把价格关,最大限度的为各级政府节省财力,保护当事人的合法权益,确保不发生一起因价格纠纷引发的上访事件。
3、继续加强价格认证宣传和信息调查交流工作,充分认识宣传工作的重要性,把宣传工作当作是进一步提升知名度和社会公信力,树立整个队伍良好形象的载体。同时,学习和借鉴兄弟县市区的好做法、好经验,不断推动工作更上一层楼。
篇4:价格认证中心上半年的工作总结
价格认证中心上半年的工作总结
20xx年年上半年,价格认证中心在发展改革局的领导下,在上级业务主管部门的业务指导和大力支持下,以“三个代表”重要思想为指针,全面贯彻落实科学的发展观,牢固树立价格鉴证服务理念,以创建省级规范化价格认证中心为工作抓手,在巩固涉案物品价格鉴定工作的基础上,积极拓宽工作领域,取得了良好的经济效益和社会效益,整体工作迈上了一个新的台阶。
一、抓住发展机遇,积极拓宽工作领域。
在巩固原有工作领域的基础上,克服困难、迎难而上,靠政策法规和自身努力进一步拓宽工作领域,扩大业务量。力求在创新中求发展,在发展中求突破。一是主动出击,把业务范围延伸到涉案价格鉴证以外。继区级机关公务用车改革结束后,价格认证中心与有关单位、部门取得联系,争取到了市某银行公务用车的评估、拍卖业务。对涉改的18辆汽车进行了现场勘察和鉴定评估,评估标的额93.6万余元。二是转变机制,把道路交通事故车物损失鉴定工作推向纵深。以车损评估换点、新成立雪浪交警中队为契机,积极协调各方面关系,适时调整具体工作方法,与交警部门共同查找工作中存在的问题,适时开展车损业务。今年上半年共办理车物损鉴定24件,鉴定金额17.3万元。工作人员在现场勘察的基础上,掌握第一手资料,选取恰当的评估方法,出具客观公正的报告。为事故等级的确定、赔偿、调解、处理提供了很好的参照依据。
二、加强规范管理,扎实做好涉案财产价格鉴证。
涉案物品价格鉴证是一项责任重、风险大的工作,在涉案物品的价格鉴证工作中,始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位,今年以来我们都严格按照《江苏省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作,特别是从今年5月份开始,按照省、市有关文件要求,刑事案件出具的价格鉴定结论书要按十四项版式书写,不再用原来的简易文书格式,我们对工作人员进行了较为系统的培训,每个报告都坚持做到资料齐全、程序合法,计算准确,结论真实,确保了鉴证案件质量,把风险规避到最低限度。今年1-6月份共为公安机关办理价格鉴定206起,标的额150万元,还为质监局办理价格鉴定6起,标的14.5万元。准确有效的打击了犯罪,为稳定社会治安、改善本区投资环境作出了积极的`贡献。
三、重视规范化建设,树立良好的社会形象。
以争创全省规范化价格认证中心活动为载体,不断强化价格认证中心的规范化建设和管理。一是加强制度建设,出台了《委托受理和登记制度》、《错案追究制度》等制度。二是严格按照国家和省局的有关规定,进一步规范价格认证和鉴定工作程序,努力提高工作质量和效率。今年5月份,还获得了以省物价局价格认证中心副主任(欢迎你)张钰为组长的省级创建规范化认证中心检查验收团来检查指导价格认证工作。他们通过听汇报、查资料、询问、当场测试等方式逐项考核创建规范化价格认证中心的各项工作,对认证中心硬件设施和软件建设给予了肯定。他们认为区价格认证中心班子强,工作措施得力,人员精神面貌好,整体素质高,是一支特别能吃苦,善团结,勇拼搏,敢于打硬仗的认证队伍。
四、发挥价格协会作用,架起沟通与交流的桥梁。
为充分发挥协会在调查研究、价格宣传、行业协调、咨询服务等方面的作用,为政府决策服务。价格协会组织召开了3次理事会议。并通过会刊《xx价格信息》,大力宣传价格政策法规、提供有关商品最新市场价格行情,发布定调价信息。办刊中始终围绕价格工作中心,服务经济发展大局,紧盯价格热点、难点问题,同以往相比,信息的质量和时效性都有了较大的改观。上半年共编辑了《xx价格信息》12期,向会员免费赠送《xx价格信息》7200余份。
五、加强队伍建设,不断提高自身素质。
一流的队伍才能创造一流的业绩,为进一步搞好我中心的各项工作,我们在以下几方面着重加强了建设。一是加强工作人员的政治理论、职业道德和业务知识的学习,鼓励
篇5:认证工作总结
恭敬的系统考核教授、各位带领:
ISO9001质量办理系统的认证工作对付进步企业的集体办理程度,增进科室根本办理向更科学,更典范方向迈进,无疑是特别紧张和特别必要的,在**带领的高度珍视和内审组当真当真下,系统正在向更加符合9001方面挨近和同等,作为一个基层办事单位****科,在严厉科室工作职责和工作规律的同时,以ISO9001标准为办理标准,经过议定加强职工培训与进修,把握明白关于系统进程中的根本术语和见解,当真进修理解质量系统学中质量目标在本部分的'分化目标,经过议定系统一年来的运行,我的感触是增进了各方面工作的向前迈进,进步了工作效果,在学系统,学标准,贯彻落实系统的氛围中,竭力地结束着公司的搏斗目标。下面将我科针对9001:标准的条目做以下总结:
1、典范文件办理的记录把握。
根据系统二层文件即文件把握程序和记录把握程序的要求,对文件进行分类编号,对文件包括受控和科室自控文件的模样内容以及发罢休续进行了修订,扫数受控文件进行定置办理,严厉践诺发罢休续,触及到的记录清单及记录严厉履行《记录把握程序》记录填写做到及时、真正、内容完好,笔迹清楚,并且不得随便涂改,本单位责成专人对扫数受控文件及记录进行保管,不得随便传阅,必如果践诺相干手续。
2、按标准55、3加强内部雷同。
****科当真****出产和糊口生涯的和谐办事工作,针对系统的要求,及时处理出产和糊口生涯中呈现的各种矛盾,有效地和谐停理,包管质量办理系统在****的有效运行,包管出产筹划连续良性运行。
3、按标准7、5、1进行出产和办事供给的把握。
本部分严厉履行《出产和办事运作的把握程序》,****的铝土矿质量及品位在办理上归出产运行科,但****科仍然能够自动和谐出产车间的运作 学,富裕阐扬部分的本能机能,****出产和糊口生涯环境都在渐渐向标准要求挨近。出产和办事进程都获得有效把握。
4、兑现条目8、5、1要求,进行连续改革。
本部分联合系统运行的工作特点,连续改革工作中不典范行动,表现标准中连续改革精神,如为使信息的雷同更具时效性,订定了《**科和谐办事德律风记录》,经过议定一年的运行,起到了有效的雷同和信息反馈效用。
跟着认证工作的连续深切和连续,相信本部分的办理工作和系统标准的要求将相符合,各项工作在连续改革的进程中,在全员参加的精神下将会做得更好。
篇6:认证工作总结
认证工作总结
ISO9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平,促进科室基础管理向更科学,更规范方向迈进,无疑是非常重要和非常必要的,在**领导的高度重视和内审组认真负责下,体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致,作为一个基层服务单位,在严格科室工作职责和工作纪律的同时,以ISO9001标准为管理标准,通过加强职工培训与学习,掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念,认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标,通过体系一年来的运行,我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进,提高了工作效率,在学体系,学标准,贯彻落实体系的氛围中,努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001:20xx标准的条款做如下总结:
1、规范文件管理的记录控制。
按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求,对文件进行分类编号,对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订,所有受控文件进行定置管理,严格履行发放手续,涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整,字迹清晰,而且不得随意涂改,本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管,不得随意传阅,需要是履行相关手续。
2、按标准55、3加强内部沟通。
****科负责****生产和生活的协调服务工作,针对体系的'要求,及时处理生产和生活中出现的各种矛盾,有效地协调处理,保证质量管理体系在****的有效运行,保证生产计划持续良性运行。
3、按标准7、5、1进行生产和服务提供的控制。
本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》,****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科,但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学,充分发挥部门的职能,****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。
4、实现条款8、5、1要求,进行持续改进。
本部门结合体系运行的工作特点,不断改进工作中不规范行为,体现标准中持续改进精神,如为使信息的沟通更具时效性,制定了《**科协调服务电话记录》,通过一年的运行,起到了有效的沟通和信息反馈作用。
随着认证工作的不断深入和持续,相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合,各项工作在持续改进的过程中,在全员参与的精神下将会做得更好。
篇7:认证办工作总结
20xx年2月份,由监理公司来到集团公司认证办工作,在公司各级领导的支持和各部门的协助、配合下,各项工作基本达到了预期的效果。
一、按照20xx版ISO9000标准体系,编制完成了公司的《质量手册》和《程序文件》。
本着简洁、实用,便于操作的原则,在多次征求公司领导及各部门的意见和建议后,经反复修订,于20xx年3月22日,新版的《质量手册》和《程序文件》正式发布,20xx年4月1日开始实施,标志着公司集团的质量体系得以顺利启动,公司的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。
二、修订完成的质量体系文件。
《质量手册》和《程序文件》发布后,立即着手组织各部门修订、编制与体系相关的支持性文件,期间汇总完成了各部门的工作目标及责任制度,制定并经领导审阅通过了公司考核管理办法;组织各部门完成了供方产品验证、小区综合验收等各项规章制度,使公司的管理工作逐步得到完善、规范,基本做到了日常各项工作的有法可依、有章可循。
三、通过多种措施和活动,强化了员工的质量意识,质量管理工作得到了初步有效运行
。质量体系始运行,大部分员工认为公司现阶段没有必要搞什么质量管理,不能认识质量管理的重要性,针对此种情况,专门制定了培训计划,并组织了质量文件考试,对不及格人员进行补考,并进行了相应的经济处罚;另一方面,通过培训、讲课灌输员工的质量意识,先后组织了合同法学习、九千标准及内审员学习,使员工从思想上对管理工作有了根本的转变。6月10日,组织各部门人员到长勺项目办公室、电厂监理部,对ISO9000质量体系运行情况进行学习交流和现场参观。通过各种措施,公司的服务质量正在从经验型向制度型转变,工作质量从随意性向定性定量化转变。
四、通过检查、指导、协助,各部门的质量管理工作得到了不同程度的提高。
质量体系运行后,积极协助各有关部门做好体系的运行工作,对容易出现及不符合质量体系文件要求的工作,及时进行指正,下发通知单位要求相关部门进行整改,并将体系的运行情况,及时反馈公司领导层,采取了一些必要的纠正和预防措施,在很大程度上促进了体系的顺利运行。同时协助各部门完善其自身的规章制度,如工期管理、投资控制及部分质量表格、相关文件的起草、修订工作。
五、按照公司的安排及质量体系文件的要求,制定完成了公司的《顾客投诉服务准则》和《员工服务准则》。
对接受顾客投诉和员工的服务行为作了约束和规范,为严格考核,进一步推进行风建设,满足顾客的合理要求,更好地为顾客服务奠定了制度基础。以上是20xx年上半年的主要工作,当然其中有许多不足和欠缺的地方,比如在体系文件运行过程中,纠正、预防措施效果不明显;检查、指导力度不够等多方面。在下半年工作中,相信在公司领导的支持及各部门的协助下,做好以下各项工作:
1)、强化检查(纠正、预防措施)、严格考核管理力度,保证质量体系的持续、适宜、有效运行。对工作中不按体系文件要求的事件和员工,严格考核管理,公正处理,从根本上保证体系的健康、有效运行。
2)、协助公司管理者代表做好内部质量体系审核、管理评审工作。对公司的现况和质量体系运行情况,做出科学、合理、正确的评价,找出制约公司发展的一些不利因素,采取措施加以纠正和预防,提高公司的经济效益和社会效益,促进公司的发展。三、根据公司的质量体系运行情况,申请通过第三方认证。借用外力的推动来验证公司的质量管理体系的科学、有效性,发现公司质量管理中存在的不足之处,提高公司的质量管理水平,同时也是公司提高社会信誉的一个好的机会。四、开展各种知识竞赛、培训等活动,宣传、灌输质量管理意识,致力培养良好的质量管理氛围,结合ISO9000标准创建相应的企业文化,将推选ISO9000标准作为提升公司管理业绩的重要措施。
篇8:办公室认证工作总结
随着市场经济体制的不断完善,建筑施工企业参与市场竞争所面临的机遇和挑战愈加激烈。虽然目前我公司资质经过升级已取得了房屋建筑工程总承包二级、水利水电工程二级、公路工程三级、建筑装修工程二级、市政工程三级。但从我公司自身的整体素质和管理水平看,与其他公司相比还存在着一定的差距。为此我公司从3月1日开始,启动了贯彻“质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系(以下简称“三标一体”)贯标认证工作,并对企业内部的管理状况进行整理和完善。我部门贯标认证工作总结如下:
一、通过ISO9001:质量管理体系的运行,根据质量管理
体系的要求,规范了文件管理和记录工作,建立了内外部收发文记录,改变了以前文件管理无序的做法,做到了文件受控管理。对于以前缺、损、漏掉的资料、文件、制度进行检查、补充和完善。
二、对于以前不规范的工作流程、管理方式进行了认真的检
查、整改、完善。公司质量管理体系的`运行使得大家有章可循,加强了施工过程的质量管理,对每个岗位进行了定岗、定编、以岗定人,明确责任和权力,每个员工在目标任务的指引下,充分发挥自己才能。
三、公司的质量方针、质量目标得到了贯彻,体现在客户的评
价和工程质量检验结果上,体现在每个员工的工作作风和态度上。质量管理体系的贯彻执行总体效果是令人满意的,是深得人心的。我们有信心通过质量管理体系的运行,完善和持续改进,使我们的工程质量上一个台阶,使公司竞争力增强,员工的素质得到提高。
办公室
篇9:价格监测工作总结
价格监测工作总结
200X年,为进一步做好价格监测工作,我局认真贯彻落实哈尔滨市价格监测工作会议精神和哈尔滨市价格监测工作管理暂行办法,按照市局要求较好地完成了日常信息的采集和上报工作,同时,不断加强制度建设,大力开展信息服务,努力做好预警预测,价格监测工作质量有所提高,取得了一定的成绩。现就200X年价格监测工作总结如下:
一、领导重视明确责任
今年上半年,正值区划调整期间,我局历经了两区合并、办公场所搬迁、办公用房装修、内设机构和人员重新调整等诸多事宜,工作可谓量大而繁杂。
为了保证价格监测工作不仅不受上述因素的影响,还要按照市局的要求保质保量地完成,新领导班子召开专题会议,研究布置该项工作,并将其列为本局年终目标考核的重要内容。同时,确定由一名副局长主抓该项工作,明确该项工作由综合科负责,并具体落实到责任人。区长在百忙当中认真听取了物价局的工作汇报,并对价格监测工作做出重要指示:要求物价部门加强价格监测工作,及时向我区一镇一乡反馈价格信息,为促进农村经济的发展献计献策。同时,要有侧重地做好价格信息的分析报告,为区政府工作起到参谋和助手作用。在区领导的高度重视和局班子的周密安排下,该项工作在区划调整期间未受任何影响,有条不紊地正常开展。
二、完善制度依法监测
为了进一步做好价格监测工作,我局领导班子高度重视制度建设,先后建立健全了一系列规章制度,如:《价格监测质量管理制度》、《日常价格监测工作制度》、《价格监测人员岗位责任制》、《价格监测工作流程》等等。
尤其是为适应新形势的需要,今年我局加大价格监测工作力度,以立法建设为前提,更加注重宏观决策和公共管理服务,以宏观决策和公共管理服务为核心,建立四个体系以应对突发事件的《价格异常波动监测预警制度》,即:着重以提高监测人员素质为主要内容的价格监测组织体系;以分析价格动态,预测走势,预报警情,提出建议为主要内容的价格分析预测体系;以提高监测数据质量为主要内容的价格监测质量保障体系,从而为价格监测依法行政提供了保障。通过加强制度建设,进一步规范了价格监测工作,提高了该项工作的科学性、实效性和准确性,保证了监测工作的质量不断提高。
三、夯实基础科学管理
为提高价格监测工作的'质量,采报价人员严格遵守采报价时间,认真选择采价点,按照市局要求,能够全面、及时地采集并上报各类监测品种价格信息,未发生迟报、漏报、瞒报等问题。
截止10月份,共上报日报表220份、旬报表30份、9日报表20份,报送价格分析20份,向政府报送信息16份。同时,建立并保存了1月份至10月份的原始台帐,装订成册,建立档案,逐步实现价格监测工作的制度化、规范化和科学化管理,使价格监测工作的发展再上新台阶。
四、工作经验
1、在大型超市进行每日价格监测时,要注意有些商品价格没有代表性(如特价商品价格)。要给市局提供可参考价格,就不能就价论价,应参考多方面因素,采报平均价格。
2、农贸市场价格受供求关系、地域百姓的生活水平高低所影响,同样商品的价格差异比较大。需要多走几个摊位,多询问几个价格。做到多留心,多观察,多询问个体工商户,细分析,了解产地、批发环节,才能了解价格走向趋势,才能及时、准确地向市局提供准确信息及预测。但在价格监测中调查研究少,关注各类商品价格多,综合分析价格预测少,产生预测能力低,分析报告写的少,需要在今后的价格监测上多下功夫,给市局提供高质量的监测价格。
五、存在问题
1、随着国有企业的退出,大型超市的兴起,百姓购物观念发生很大变化,去超市购物的人很多,每日报表中“国有企业”栏内填的商品价格就是采自超市。国有商业已名存实亡,请市局将“国有商业”栏调整为“大型超市”。
2、农贸市场品种齐全,但每日报表中有些南方品种我们北方没有,建议应从表中删除。200X年以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届四中全会精神,在市局的指导下,认真做好价格监测预测工作,进一步做好价格信息服务工作,切实加强对重要商品价格的监测预测,提高监测预测和预警能力,为保持价格总水平基本稳定,促进国民经济持续快速协调健康发展做出贡献。
篇10:上半年价格工作总结
上半年,我县价格举报工作在县物价局的正确领导和市物价检查所的具体指导下,严格执行《价格违法行为举报规定》,认真受理群众投诉举报,热情为民排忧解难,半年来,我县共接到群众投诉举报xx件;查处价格举报案件xx件;实现经济制裁xx万元,其中退还消费者xx万元,没收违法所得xx万元,罚款xx万元。较好地维护了广大群众的合法权益,密切了党群关系,树立了物价部门良好的社会形象,受到了社会各界的普遍好评。
一、主要做法
1、领导重视、思想到位。做好价格投诉举报工作是贯彻和实践“三个代表”重要思想的具体体现,是法律赋于价格主管部门的一项重要职责,我局对这项工作高度重视,把价格举报工作,作为观民心、察民情、倾听群众呼声,联系政府和群众的桥梁和纽带。局长亲自看来信、批意见,认真分析研究群众反映的新情况、新问题,及时采取措施进一步完善和促进物价工作,做到了“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,举报中心全力抓”,并在经费、编制紧张的情况下,克服困难,在人、财、物等各方面确保了举报中心的运转。
2、依法办案,取信于民。我县价格举报工作人员牢固树立“窗口”意识和“品牌”意识,认真工作,开拓进取,按照“三个代表”重要思想的要求,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,从维护人民群众的切身利益出发,严肃对待每一封群众来信,认真接听每一个投诉电话,热情接待每一位来访者。对群众举报属实的案件坚决依法查处,逐件落实,一查到底,决不姑息,使价格举报工作成为群众依赖的窗口,物价主管部门有为、有位、有威的体现。如今年4月有群众投诉某单位多乱收价,我们立即进驻检查,起初,该单位对其价格违法行为矢口否认,并为检查设置障碍。经过连续数天的艰苦调查,检查人员将有关的价格违法情况全部摸清后,依法对其做出了责令退款xxxx元,没收违法所得xxxx元,罚款xxxx元的行政处罚决定。
3、大力宣传,提高认识。价格举报工作是价格监督检查面向社会的窗口,为扩大价格举报工作的社会影响,让广大群众了解和熟悉“12358”价格举报热线,我们及时加大宣传力度。一是通过受理价格举报向举报人和当事人宣传价格政策法规,二是积极参与较大的社会活动,利用“全国价格举报宣传日”以及“3.15宣传日”等活动,采取设立宣传点、现场受理群众投诉举报等多种形式广泛宣传,增强群众依法自我保护意识。
4、夯实基础,健全制度。今年以来,我县认真贯彻执行《价格违法行为举报规定》及其实施办法,按照全市价格举报工作要点,进一步完善了各项工作制度,并加强了与上级业务部门的联系,及时报送统计报表和汇报材料。建立了 “12358”举报电话值班制度,确保了价格举报渠道的畅通,并实行举报案件首问责任制,明确岗位、责任到人、使我局价格举报工作逐步向法制化、规范化和制度化方向发展。
二、几点体会
1、群众的利益无小事。价格举报工作是价格监督检查工作的重要组成部分和价格工作的重要窗口,是党和政府与广大群众联系的桥梁和纽带,代表着政府的形象。在工作中我们想群众之所想,急群众之所急,对群众投诉的问题无论大小,不推、不拖、不上交,使群众反映的.问题都能得到妥善的解决。对属于咨询的我们都尽力现场解答,如当场答复不了的,约定时间主动补充答复。即使群众反映的并非价格问题,我们也耐心地做好解释工作,并指导举报人应通过什么途径或向什么部门反映,以维护自己的合法权益。凡初步认定有问题的投诉,都立案查处决不马虎,并能坚持原则秉公执法,查处中不因事小、无利、有怨而不为。
2、做好价格举报工作任重而道远。一年来我们做了大量工作,不仅取得了较好的成绩和较好的社会效益,而且摸索出一些行之有效的工作方式,有了一些经验。但是,真正要把价格举报工作塑造成价格主管部门的“品牌”,切实为群众办好每一件应办之事,还有许多工作要我们精心完成,还有许多关碍需努力突破,需不断求索、开拓、与时俱进。
三、几点建议
1、进一步扩大“12358”价格举报电话的社会影响,加大举报案件的查处力度,对典型案例进行公开暴光,切实做到件件有着落,事事有回音。
2、加强对价格举报工作人员的业务培训,提高人员素质。只有通过不断提高业务和政策水平,掌握现代化技术,才能保证高质高量的完成价格举报工作。
3、采取有效形式保障价格举报工作所需的经费、物资和设备,促进价格举报工作办公自动化、智能化、网络化。
篇11:价格监测工作总结
我所在县物价局的正确领导和市物价检查所的具体指导下,按照科学发展观的要求,坚持以人为本、依法行政,紧紧围绕县委县政府的中心工作、人民群众和社会关心的热点问题,不断改进工作方法,大力整顿和规范价格收费秩序,为维护群众利益,促进我县经济和社会发展发挥了积极作用。现就一年来的价格监督检查工作总结
一、整顿价格收费秩序,应对价格波动,价格监督检查水平不断提高
XX年是不平凡的一年,在各级领导的关心支持下,全体物价检查干部克服困难、排除干扰,以极大的热情开展工作。一年来,共查处价格违法案件xx件;查处价格违法所得xx万元;实现经济制裁xx万元,其中上缴财政xx万元,退回用户xx万元。圆满地完成了各项工作任务,使查处的价格违法所得、经济制裁以及上缴财政金额同比分别增长20.06%、19.37%和23.77%。为历史最高水平,开创了价格监督检查工作的新局面。
1、医疗服务和药品价格重点检查。根据国家发改委《关于开展医疗服务和药品价格重点检查的通知》精神,我所克服时间紧、任务重、交通不便等困难,全力以赴地开展了这项工作,对县城以及各乡镇医疗机构擅自提高医疗服务价格、不执行政府定价及中标药品核定价格等价格违法进行了重点检查,共查处价格违法案件xx件,实现经济制裁xx万元,取得了较好的效果。
2、教育收费专项检查。按照上级有关文件精神,我所分别于今年春秋两季,集中力量对教育乱收费行为进行了专项检查,共查处价格违法案件xx件,实现经济制裁xx万元。这次检查查处力度大,治理效果好,乱收费行为得到了有效遏制,基本实现了治理教育乱收费的阶段性目标。
3、土地和住房建设收费专项检查。根据省发改委《关于开展土地和住房建设收费检查的通知》精神和市局的统一部署,我所结合本县实际情况,开展了土地和住房建设收费专项检查,共查处价格违法案件x件,没收违法所得xx万元。
4、涉农收费专项检查。为切实减轻农民负担,进一步规范涉农收费,按照上级文件精神,我所对全县各涉农单位的收费执行情况进行了检查,共查处价格违法案件x件,没收违法所得xx万元。
5、节假日市场价格检查。在元旦、春节、“五一”和“十一”等节假日期间,我所以春运票价、旅游门票价格、明码标价和不正当价格行为为重点,开展了节假日市场价格检查,查处了汽车站春运期间擅自提高客运代理费的价格违法行为,规范了市场明码标价,整顿了市场价格秩序。
6、开展化肥、液化气价格检查,平抑价格波动。去年12月份以来,化肥价格大幅攀升,我所快速反应,对全县各化肥经营点的化肥价格进行了广泛调查和检查,确保了上级对化肥价格的干预措施的有效贯彻,并为政府价格决策提供了依据。针对群众反映强烈的液化气价格问题,我所适时开展了检查,查处了两起液化气公司擅自提价的价格违法行为,为控制液化气价格过快增长,起到了一定的作用。
7、积极支持配合市所开展的各项联合检查工作。
二、注重价格社会监督,维护群众利益,价格投诉举报网络日益健全
1、健全网络,服务农民。自去年7月设立了农村价格监督网络以来,我所积极帮助和引导其充分发挥作用、开展工作,与之建立了经常性工作联系,经常组织乡镇价格监督员学习物价政策法规等业务知识,解决他们工作中遇到的困难和问题,使之成为价格部门在农村的又一敏锐触角和得力帮手,切实维护农民利益,促进农村稳定,推进农业发展。