做基层岗位上的优秀管理者心得体会

时间：2024年11月08日

来源：ldg108

编辑：本站小编

以下是小编为大家整理的做基层岗位上的优秀管理者心得体会，本文共3篇，欢迎阅读与收藏。本文原稿由网友“ldg108”提供。

篇1：做基层岗位上的优秀管理者心得体会

“任其事必图其效；欲责其效，必尽其方。”详细地说，就是担任一定的职务，必须要考虑工作的成效，要想让工作达到预想的成效，必定要有有效的方法。管理的根本在于“图其效”，关键在于“尽其方”。那么作为一位基层管理人员，如何才能“尽其方”、“图其效”呢？

孟子说过，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悦而诚服矣。”在基层管理工作中，这一点显得尤为重要。要使员工在工作中对管理者心悦诚服，才更容易开展管理工作。而这依赖于管理者高尚的人格和优秀的品德。一位优秀的管理者必须具有大家认可的人格魅力，以他个人的人格魅力感染并带动基层工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所谓“其身正,不令而行”。

如何将队伍管理好？必须要有全面、细致、规范、严格的制度来做后盾，作为基层管理者应树立“按制度办事、以制度管人”的理念，以身作则，运用制度的`严肃性和约束力，规范团队成员行为，这是完成各项工作目标的根本保障。

在遵守单位的各项管理制度前提下，基层管理者应在自己的团队内部形成隐形的“规矩”，讲规矩的氛围是由基层管理者带头来形成的。一个优秀的基层部门异于普通基层部门的地方也许就存在于日常工作的规范化管理之中。例如，有的基层管理者在团队内部引导职工形成会议、请销假、培训等一系列固定的管理模式，使得职工思想工作动态能及时被其掌握，便于统筹安排，不仅规范了职工行为，而且推动了各项工作有序运行。同时，对于比较“个性”的职工，则采取个别提醒、个别交流的形式，进一步做好疏导和强化，使管理工作走上制度约束与情感教育并重的轨道。

在精细化管理中，人是最关键的要素。在法律法规和规章制度允许范围内应给予基层管理人员一定的“自由裁量权”，通过权力下放，不仅使基层管理者在管理中有更大的发挥空间，进一步提高其管理能力、增长其管理才干。同时，积极推行民主管理，“自下收集、向上反馈”职工意见建议，使单位决策真正体现职工意愿。

作为基层管理者应注重队伍向心力、凝聚力的培养，从提高团队协作意识入手，创新人性化管理方式。通过座谈会、职工谈心等形式，认真听取职工的心声，及时了解职工的思想状况和工作生活动态，着力解决好关系职工切身利益的实际问题。凝心聚力才能发挥最大合力。基层管理者要以身作则，树立团队榜样，使团队成员有强烈的归属感和一体感，同时也使其各尽所能，优势互补，为集体的目标而共同努力。

教育培训是提升队伍素质、提高工作效率的有效途径。那么如何提高培训效果呢？这就要根据工作现状及任务目标，制定各部门、各岗位的教育培训计划，根据不同部门、不同层次、不同岗位设置具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。形成涵盖单位所有职工的、持续的、经常性的培训机制。职工培训的方式上要注重创新，以提高职工参与的兴趣。培训要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训，要灵活、生动、活泼，易于被职工接受，要紧密联系实际，形成双方良性互动。培训后进行测评，并根据测评结果制定下一步的计划，以此达到理想的培训效果。

有效的绩效考核,对实现管理目标起着良好的促进作用,会有效地提高每个职工的工作积极性,表现优秀者可以获得物质奖励甚至职位晋升，使其在工作中更加积极主动，他们的成绩在很大程度上对那些表现较差者产生了压力和向上的动力,最终促进团体工作目标的实现。首先，根据不同岗位，合理制定考核项目，考核过程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，维护绩效考核的公平、公正，真正让职工心服口服。其次，重视绩效考核结果的运用，在对职工评价和评先选优中以量化数据说话，让绩效考核结果起到应有的作用。考核工作的顺利开展得益于基层管理者对制度的深度理解和有效传达，在反复开会研读、宣讲、讨论的基础上，每个职工对本单位的绩效考核制度是熟悉的、认可的、遵守的，从而能够自觉主动地端正自身工作态度、修正自身工作行为，在考核中实现增比进位。

中国有句古话“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”。这两句大意是：宰相一定从基层州部兴起，猛将一定从基层卒伍发端。基层是一个实现人生价值，锻炼干部的摇篮。所以，基层管理者应立足岗位，不断砥砺品质、锤炼作风、增长才干，为担当更重要的角色做好准备。

篇2：基层立足岗位做贡献心得体会

“我自愿遵守服务承诺书，不拒载、不甩客、不乱收费……”这是凯里市同业公会“党员先锋车”驾驶员在签订服务承诺书时立下的军令状。六月的凯里，繁花似锦，瓜果飘香，红色基因处处涌动，市机动车驾驶员同业公会党支部认真践行“两学一做”，引导党员干部立足岗位当先锋，争做合格共产党员。

知行合一搭平台

“组建党员先锋车，目的是让党员亮身份、展形象，接受群众监督，规范化开展服务，杜绝拒客、不打表等乱象，提高城市窗口服务质量，让顾客满意和放心。”凯里市机动车驾驶员同业公会党支部书记李超前在介绍“党员先锋车”组建时说。

在开展“两学一做”学习教育中，凯里市同业公会党支部从打造凯里市文明窗口和展示城市形象入手，要求党员在坚持“四讲四有”，争当“五个先锋”的基础上，结合非公企业和社会组织特点，创建“党员先锋车”活动载体，着力以“四做”彰显共产党员风采，要求支部全体党员争当合格党员。

“党员先锋车”突出“亮”和“做”。通过对党支部党员驾驶员严格考核，从中选定3名优秀党员驾驶员作为“党员先锋车”驾驶员，并要求驾驶员与党支部签订“党员先锋车服务承诺书”，从“示范上岗、收费标准、安全驾驶、文明待客、乘车环境”等五个方面向党支部及乘客作出承诺。“党员先锋车”将党员身份挂牌亮化，全程接受乘客监督，全面提升出租车行业服务质量，为出租车行业树立一面红色旗帜，以典型示范带动全市驾驶员文明驾驶，引导全市党员驾驶员立足岗位做贡献，争做合格党员，领航出租车行业健康发展。

爱心服务再起航

6月3日上午，凯里市同业公会在倾盆大雨中举行了“党员先锋车”揭牌仪式及“爱心送考”启动仪式，标志着同业公会党员爱心服务活动再次起航。

当天上午10点，在凯里市同心汽车运输有限公司大院内，3辆出租车整齐停放成一排，每辆车在车顶端挂有鲜红“党员先锋车”红旗标志，在挡风玻璃左下角都贴有醒目的“党员先锋车”免费送考标志;另外，240余辆在挡风玻璃左下角都贴有醒目的“爱心送考”出租车整齐停放大院内。参加仪式的80余名出租车经营者，个个精神抖擞站，站立在大院内。相关领导对“党员先锋车”进行了揭牌，并宣告凯里市首支“党员先锋车队”正式成立。同时还启动了240余辆“爱心送考”出租车。

凯里市机动车驾驶员同业公会会长廖海丽在启动仪式上指出，广大党员要以“党员先锋车”驾驶员为标杆，立足岗位当先锋，发挥模范带头作用，为和谐社会建设凝聚正能量。

暖心服务终回报

“党员先锋车驾驶员魏叔叔很热心，安全、免费把我送到指定考点，希望社会上多有这样的好心人，我一定以好的成绩来回报他。”凯里市第三中学高中毕业生潘成高兴地说。

今年，同业公会党支部以“党员先锋车”为“爱心送考”的领航灯，把对党员驾驶员的标准辐射为对协会参与爱心送考的每一为驾驶员的要求，对参与送考活动的车辆提出了更为严格的管理制度和更为周到的服务承诺。党员先锋车驾驶员吴万明说：“高考第一天，我就接送了8名考生，作为一名党员，我要一如既往地当好表率。”

凯里市同业公会以“党员先锋车队”为载体，深化“三亮三比三做”，认真开展了“爱心送考”、“爱心接力赛”等活动，让党员在“做”中赢得广大考生和群众的好评。截止目前，“党员先锋车”、爱心送考车免费接送考生和老、弱、病、残、孕等特殊人群1800余人次。“党员先锋车的驾驶员主动把我从开怀带到天一商场，他们的举动很值得大家学习。”提到“党员先锋车”，家住城郊开怀片区的顾阿姨无比激动。

篇3：基层立足岗位做贡献心得体会

党中央在全党开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的学习教育活动，就是要引导全体党员做一名“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为”的合格党员。作为一名地税部门的党员干部，在“两学一做”的工作中，必须要树立四种精神，甘于奉献，尽职履责，才能真正成为一名“四讲四有”的合格共产党员。

一、树立崇高的精神

作为新时期的共产党员，我们始终要有崇高的理想和精神，保持一颗火热的“红心”，在实现理想的道路上，时刻做到“三个牢记”：一是要牢记党员的第一身份。一日入党，终身为民。共产党员的宗旨是“全心全意为人民服务”，所谓“全心全意为民服务”，一要为民服务，二要全心全意，这就需要我们有正确的世界观、人生观和价值观，“牢记自己的第一身份是共产党员”，既要将人民做为我们一切工作的出发点和落脚点，又要将自己的毕生精力全身心地投入到这项工作中去；既要将人民的利益、安危和幸福放在第一位，又要有时刻作出牺牲、甘为人梯、大公无私的思想境界。这是共产党员终身的追求。二是要牢记党员的光荣使命。作为一名党员，绝不能空谈口号，不切实际，要将追求理想的决心转化为动力，落实到行动上。据统计，截止20XX年底，全国有8779.3万名共产党员，而我们只是地税工作战线上的一名普通党员。一定要铭记税收的工作使命：为国聚财、为民收税。我们手中的权力是党和国家赋予，我们依法征收的税款也是为了支持地方建设、改善人民的生活水平。省局的“责任、阳光、幸福”三个地税已经为我们的地税工作描绘了美好蓝图，我们要结合零陵工作实际，依法收税，倾情服务。三是要牢记党员的政治规矩。《党章》中规定：“中国共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。”从近年发生的违规违纪案件和身边的反面典型来看，出现问题的党员几乎都有一个“通病”，就是不讲政治，丧失党性。一旦失去了这个核心力量的支撑，就会出现在党不言党、不爱党、不护党、不为党，不守政治纪律和政治规矩，不遵守党的纪律等一系列问题。作为共产党员一定要讲政治，讲原则，对党忠诚，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。严守党的政治纪律，做政治上的明白人。

二、树立奉献的精神

奉献是共产党员我们最宝贵的品质。作为地税干部，奉献是实现为人民服务的最好方式。因此，要正确对待“三种关系”：一是“大与小”的关系。所谓“大”是指党和人民的、国家和民族的利益；所谓“小”是个人利益。《党章》中明确要求，共产党员要坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益。我们在行动上，要坚持地税工作“一盘棋”的思想，树立为纳税人“大服务”的理念，切实维护纳税人的合法权益，自觉摆正整体与局部、上级与下级、组织与个人的关系，做到小局服从大局，下级服从上级，个人服从组织，正确处理好“大与小”的关系。二是“前与后”的关系。“共产党员必须吃苦在前，享受在后。”这是《党章》的明确要求。我们要发扬乐于吃苦、善于吃苦、敢于吃苦的精神，在工作和生活中主动把麻烦留给自己，把方便让给别人；把损失留给自己，把好处让给别人；把困难留给自己，把利益让给别人；把工作艰辛留给自己，把改革红利让给广大纳税人，让吃苦精神成为我们地税党员干部的新时尚。三是“多与少”的关系。入党，就意味着多吃亏、多挑重担、多做牺牲。每一名党员干部都要做到多做贡献，克己奉公，看事业重如山，视名利淡如水。作为基层地税干部，我们要在政治待遇和经济待遇上都不同程度地碰到了发展“瓶颈”的时候，要把全部的心思和精力都用在为地税的改革发展上，实实在在想问题、办事情。在工作中，少一点指手画脚，多一点出谋划策；少一点空泛大论，多一点实话实说；少一点照搬照抄，多一点对症下药；少一点凭感觉办事，多一点结合实情；少一点唯唯诺诺，多一点为纳税人解决实际困难，努力为群众提供更方便的纳税服务。

三、树立担当的精神

敢于担当是中国共产党人的鲜明品格，无论是在烽火连天的战争岁月，还是在和平建设和改革开放时期，广大的共产党员都表现出敢为人先的担当精神，哪里有困难、哪里有危险，哪里就有共产党员的身影。作为新时期的共产党员，要时常说好“三句话”：一是“让我来做”。就是要求共产党员要主动工作。所谓主动工作，就是自觉而出色的完成任务，有胜任本职工作的能力。学会主动工作，要从三个方面入手：一要主动去想。要把想放在第一位，要学会主动想事做、找事做，要有主人翁意识，真正把地税工作当成自己的事业。二要主动去干。干好工作才是工作之根本，必须脚踏实地，做到眼勤、嘴勤、腿勤、脑勤、手勤，寻找好的方法去干工作、去干事情。三要主动去说。这里的“说”是指沟通协调。和领导沟通、和同事沟通，才能有的放矢做工作，遇到风险才能共同有效化解；和纳税人沟通，了解纳税人的需要和困难，才能尽最大能力提供纳税服务，促进征纳和谐。二是“由我负责”。新时期对党员干部的要求，重要的一点就是要勇于担当，要在职责和角色需要的时候挺身而出。我们地税党员干部要做到勇于担当，必须要有心系群众的胸怀，有开拓创新的精神，始终保持同人民群众的血肉联系，扎扎实实帮助纳税人解决实际问题，实实在在为纳税人谋利益。只有具备了勇于担当的精神和品行，才能在困难矛盾面前不缩手，在歪风邪气面前不低头，在问题失误面前不诿过，维护做人尊严，坚守为人底线，实现人生价值。三是“向我看齐”。作为共产党员，要有看齐意识，思想上自觉向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，行动上努力成为行为规范的标杆，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，有让群众“向我看齐”的勇气和底气。在地税工作中，共产党员要始终保持奋发进取的精神状态，在完成税收任务上当前锋，在坚持依法治税上做模范，在推动税收改革上走前列，在提高服务水平上树标杆，在日常言行举止上做示范，以实际行动立起“风向标”，当好“领跑者”。

四、树立务实的精神

求真务实是我们党思想路线的核心内容，也是我们党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。作为基层党员干部，要大力弘扬求真实务精神，善于学习，善于改进，善于执行。要时刻注重“三个提高”：一是要提高为民服务本领。“学习是人类进步的阶梯”。《党章》规定，共产党员要学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。首先要认真学习党的政治理论，学习习近平总书记的系列讲话精神，学习党章党规，时刻保持清醒的头脑，始终保持坚定的政治立场；其次要学习业务知识，紧跟改革发展形势，认真学习国家各项税收政策和涉税知识，熟练掌握操作技能；第三要学以致用，知行合一，切实提高学习的实效性，全面提高党员干部为纳税人、为人民群众服务的能力。二是要提高解决问题的能力。马克思曾经说过：“问题就是时代的口号，是它表现自己精神状态的最实际的呼声”。务实就是要发现问题、解决问题。不论是党的群众路线、三严三实，还是“两学一做”，都是发现问题、解决问题的一个过程。我们要在“两学一做”的学习教育中，切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争，打击党员干部中的一些不正之风，除去“四风”问题，加强干群关系，使广大党员干部做人做事更加务实，更能胜任人民公仆职位。三是要提高创新执行实力。决策再好、思路再好、制度再好，没有强有力的执行都是纸上谈兵。我们必须要在提高党员干部执行力上下功夫，解决个别党员干部身上执行力不强的现象。我们一定要牢固树立正确的执行理念，坚持实事求是，真抓实干，始终把为人民服务作为人生最高的理想和事业来追求，无论遇到多大的困难都要忍受压力、自我调节、自我激励。不断加强制度建设，把复杂事情简单化、把简单事情数量化、把量化事情流程化、把流程化的事情制度化，用制度来规范、约束和激励，建立健全绩效考核机制，充分运用考核结果，进一步提高党员干部的主动性、创造性和执行力，坚持做到令必行、禁必止，不打折扣、不做变通，使党和国家的税收优惠政策真正惠及民生。

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