领导者提高权威的三项修炼

以下是小编为大家收集的领导者提高权威的三项修炼，本文共6篇，欢迎参阅，希望可以帮助到有需要的朋友。本文原稿由网友“无人区太空狗”提供。

篇1：领导者提高权威的三项修炼

在各家公司阶梯最高级的成功人士中，大多是那些能吸引最能干的人才，并激励他们做出出色业绩的人。有一家咨询机构作了一个调查：让员工人们描绘一个他们认识的特别成功的领导。结果表明，人们描绘的经理人中将近90%的人关心下属的职业，就像关心自己的职业一样，甚至比关心自己还多。此外，只有4%的经理人被认为是只关心自己的职业。调查清楚地显示：成功的领导需要的不仅仅是领导者个人的成功，更多的是要成为组织里面“舵手”的作用。

我们可以提炼出领导提高权威的三项修炼。

一、使自己成为专家。

作为一个领导，如果是从基层开始做起来，其技术能力和专业技巧，会随着职务的提升，范围会慢慢变得比较狭窄，而观念化的能力的范围慢慢会扩大。因为成功的领导，要具备多元化的技术、观点、能力，要懂专业技术以外的政治学、社会学、心理学，甚至要懂经济学、货币学、银行学，要懂贸易、金融，还要懂财税法规、艺术、美学。如果一个人具备这样的专家权，具备这样的专业技能，属下的员工就自然而然地服从你，领导的权威自然而然就会树立起来。所以每天领导不妨抽一点时间来充实专业技能。

二、使自己成为工作的典范。

领导只有自己忠诚敬业，才会得到下属的爱戴。一位领导负不负责任，不是开会时去检讨这是谁的错，而是在领导面前，先承担自己的责任，再去和员工研究这是谁的错，这样才能直接面对问题，迅速解决困难。

三、使自己言出必行。

一名优秀的领导，如何彰显出你的个人魅力？要靠情商。良好的人际关系以及公正的为人处事方法对提高领导的权威不可或缺。有人说，诚信是建立领导权威的基础。这句话一点都不假。一些经营状况不佳的企业，开出优厚的条件，吸引精英加盟其中，以求拯救企业。然而，当企业走出困境后，老板却过河拆桥，拒不兑现当初的诺言。这种类型的领导很难会有很好的权威。

来源：中人网

篇2：卓越领导者修炼秘籍

通用电器前总裁杰克。韦尔奇在任职期间，曾大声呼吁：“别再沉溺于管理了，赶紧领导吧。”如果说前我们还不明白韦尔奇话的含义，那么今天我们重温这句警世之言，多少应该能感到其中的分量和教益。在国内外市场已经竞争到白热化、众多中国企业已经进入成熟期并准备向海外市场发展之时，迅速地、全面地提升企业高层领导的综合领导素质和能力，变得尤为重要。

那么，一个卓越的领导者与一个管理者在领导品质上有哪些重大区别呢？美国《领导力》的作者库泽斯和波斯纳在过去的中分三个不同阶段对7500人调查后发现，尽管经历不同、行业不同、专业不同，卓越的领导人身上有着四项突出的共有素质：真诚待人、远见卓识、胜任其职、鼓舞人心。

真诚待人： 选择真诚作为领导者品质的人在每次调查中都占据了第一位。真诚是领导者区别于管理者的一个最为重要的特征。一个微观管理者可能为了完成任务而采用不同的方式，有时甚至可以不择手段，但对一个领导者来讲，真诚是一种美德，是一种原则，更是获得追随者的一种能力。本田宗一郎具有一种突出的诚实品质。他曾说：“有人鼓吹为国家、为企业而死，莫忘公司之恩等，该让说这些话的家伙去死！我绝不要求员工‘为公司干活’，我要他们‘为自己的幸福打拼’。从业人员不必要为企业而牺牲自己，而是为自己的幸福努力，工作起来才会有效率。”本田的真挚、坦诚和魅力，吸引了一大批追随者去实现他们的终生梦想。

远见卓识：领导者区别于经理人的第二个重要品质就是前瞻性。一个管理者的重要职责是组织、秩序、履行和落实；而一个优秀的领导者需要视野和眼光，一种对未来趋向的把握，一种辨别企业方向的特殊技能，一种看到事务本质的能力，一种可以在变化无穷的环境中作出战略选择的决策力。远见卓识并不是先知先觉，而是在公司面临危机之时镇定地、扎实地指明公司的发展方向，确定公司的未来战略目标。华为总裁任正非在过去的几年中，深深意识到中国企业国际化的重要性，提出了著名的“靴子”论，聘请各国专家到华为，为公司国际化战略出谋划策，在公司范围认真、踏实地研究海外经营的战略和跨国文化理念，运用“农村包围城市”的国际化发展战略。

胜任其职：早在在公元前4世纪，苏格拉底就讲过：“职业素养和专业能力是承担领导者职责的先决条件。”有能力的领导者可以吸引、影响大批的追随者。能力主要是指领导者过去的成功业绩，早年的经验和做事的能力。在现代管理中，领导者要有专业技能、人际沟通和事务分析三方面的综合能力，这种能力随着领导者的职位的不同不断发生变化， 与一般管理者的能力表现出差异。在日趋复杂的组织中，领导者的人际交流能力、激发他人热情的能力、组织团队共同进步学习的能力，都是卓越的领导者所不能缺乏的。

鼓舞人心：与冷静理性的管理者不同，卓越的领导者通常表现出火一般的热情和激情。他们往往充满活力，对未来充满梦想和信念。伟大的领导者在组织遇到困境时，能够看到希望，看到前途，充满信心地扭转乾坤。面临挑战，他们不会因为惧怕而踌躇不前。他们的热情和乐观上进的情绪，能够深深感染着周围的每一个人。面临日本、美国、德国的压力和中国的崛起以及亚洲金融危机的威胁，三星总裁李健熙发挥了个人魅力和鼓舞人心的领导风格，提出著名的“除了妻子儿子，一切都要变”的口号，在过去的10多年中，在三星内部掀起了一次具有历史意义的全方位的变革。

任何一家像样的企业的核心高层，大都需要各种不同类型的人才，即管理型人才和领导型人才。另一方面，任何一位像样企业的高管，也大都会认为自己管理和领导才能兼而有之。但事实上，千军易得，一将难求，帅才更少之又少，这也是卓越企业如此凤毛鳞角的原因所在。一位优秀管理者不等于是一位卓越的领导者。企业有其生命周期，在企业初创期，领导力是成功的关键；随着企业业务和盈利模式逐步成型，专业化的管理流程需要稳定的组织和管理能力，但企业和行业的未来是不确定的，当企业面对变动的环境时，特别需要的是拥有领导力的领导者。而如何同时寻找到管理者和领导者，并摸索出一套有效的机制确定好两者的权力分配，则是企业最重要的课题之一。

来源：中人网

篇3：促销员的三项修炼

现代市场营销中促销已经越来越成为销售活动中的一个重要的分支，我们走进各大超市，站在我们面前的已经不再是单纯的导购员，而更多的是厂家的产品促销人员，这些促销人员在终端市场上相互搏杀，精忠报国，为产品的推广立下了汗马功劳，

“决胜在终端”已经被越来越多的商届人士所认可。你有再好的品牌你有再好的企划方案，如果你没有一个有战斗力的终端你同样不会成功。“皇帝的女儿不愁嫁”，“酒香不怕巷子深”这些陈旧的思想早已不能再适应当前的市场要求，现在是酒香还得会吆喝，谁来吆喝？就是我们的促销员。

大部分的促销员都是厂家在销售地区聘用的，他们受厂家业务人员的直接指挥，如果说厂的的推销员是厂家的正规军，那么促销员最多只能算是地方部队，但是真正在战场上冲锋险阵的却往往是促销员。很多的产品正是促销员在商场超市一点一点地卖出去的。这种不合理的体系极大地牵制了产品的销量，虽然在市场上多是以销量论英雄，但是由于体制的不合理直接影响了促销员的工作积极性，那么这时出来的英雄与实际也是有一定差距的。实际应该是把促销员也纳入到正规军的行列，这样他们才敢放开手脚去拼市场拼销量。这是另外的问题，我们以后再做交流。

现在很多的产品厂家都开始争夺终端市场，特别是同类产品的竞争更是日见激烈。广告战、阵地战齐头并进，在这种形势下，促销员如何才能做到更好地应对市场，发展做成一名合格的促销呢？我认为做一名合格的促销员要具备三项修炼：

第一项：作为一名合格的促销员要具有一定的实战能力。促销员不是过去站柜台的，人家要什么你就拿什么。一名促销员在你所在的商场里，你就是这个品牌的总代理。所以，促销员首先要对自己的品牌了如指掌，对品牌的品质、品牌的价值、品牌的文化，这些无形的东西都有自己的深刻理解，

这是一个促销员对自己的品牌所应掌握的最基本的品牌知识。同时，促销员要有一定的判断能力，对经过你面前的任何一位顾客能在短时间内做出正确的判断，只有具备这两种能力才能使你在销售活动中弹无虚发。

第二项：作为一名促销员要有自己的客户群体。虽然在各大商超内天天人来人往熙熙攘攘，但有相当一部分是这个超市的常客，作为一名促销人员要维护好自己的常客，让他们认识你记住你，记住你就是记住了你的品牌。这些固定客户不仅会来买你的产品，同时也会宣传你的品牌。所以一个高明的促销员把维护客情关系会看提非常重要。这是一个人缘问题。要做到这一点个人的品质非常重要，在你的促销活动中，要让你的顾客相信你的品牌，相信你这个人。只有得到别人的信任，才会做出人气。

第三项：作为一名促销员要善于抓机遇。在市场上机遇随时都会出现，也随时都会流走。高明的促销员不会看着机遇从自己身边流走，他们会时刻关注市场的动向，等待着机遇的到来。正所谓 “瞄准市场抓机遇”。在市场上机遇非常难得，一旦流走就不会再来。机遇到了靠什么来抓住，靠你的能力，也就是第一项。

第一、二两方面是一名促销人员的内在素质，当你具备了这两种素质后，机遇是一种动态，只要机遇一到，你就会成功。那么作为一名促销人员要想在市场上成功，这三个方面缺一不可。一流的品牌需要一流的促销员来做。从这方面来说品牌不是广告做出来的，也不是策划公司策划出来的，而是我们促销员一点一点卖出来的。能卖出品牌来的促销员一定是优秀的促销员，优秀的促销员一定要做好以上三个方面的修炼。

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篇4：中小企业家的三项修炼

中国为数众多的中小企业正面临着严峻的考验――与市场经济规律不符的超常规发展逐渐成为历史、偶然性成功的机率越来越小、艺术化的感觉与经验在企业运营上趋于失灵，在这个市场向规范化过渡的变革时期，淘汰赛已经开始，摆在中小企业面前的无疑是生存与死亡的选择，在这样的大背景下，正确认识目前中小企业问题的关键所在十分重要――很多中小企业的问题不是营销管理的技术性问题，而是企业家的问题，即企业家的知识结构、思维水平和运营能力是现时中小企业发展的主要瓶颈，在营销乏力，管理滞后，文化缺失的表层现象背后，企业家的个人修炼才是中小企业实现困境突破的关键。

现象一：老板在企业中具有无上的权威，可以随时发布命令、任免员工，在企业内部的各种会议上，老板永远是绝对的主角，会议甚至基本上成了老板的个人演讲会，事情无论大小，都要老板定调子，老板的指示更是各级员工工作的主要内容。

现象二：老板偶然看了一本书、与某“高人”进行了一次交流或参加了一次培训，回到企业来大讲其所学的价值和本企业的差距，不顾现实情况地要求落实，而大多数员工却无所适从。老板积极倡导学习，今天学A企业的组织架构，明天又学B企业的营销模式，学来学去却没有任何成效，反倒使企业管理日趋混乱。

现象三：老板对销售不满意，对策划不满意，对生产也不满意，企业的一切问题都被归结为员工无能和没有责任感，企业中只有老板是全能，是超人，久而久之员工都患上了“老板依赖症”，自主性变差，能力也无法得到充分发挥，

以上现象在中国现时的中小企业中具有相当的普遍性，我们可以此为基础，针对性的提出中小企业家的三项修炼：

第一项修炼：思而后言――控制说话的欲望

在很多中小企业中，企业家往往具有绝对的权威，这种绝对权威曾经对建立初期的企业生存、发展起到过至关重要的作用，而在企业发展到一定程度的转型阶段，其弊端就会逐步显现，因为在企业内部，发号施令是权威最主要的体现形式，企业家的话在企业内部相当于“圣旨”，这将直接导致机制建设乏力，并给企业顺利转型设置重重障碍，所以，企业家必须控制说话的欲望，懂得思而后言的重要性。在企业家说话之前首先要考虑的问题就是所说的话可能产生的结果――中国人受传统的官本位意识影响，老板一定调子，下属就很少能表达不同的意见。一方面，企业家本人很难经常深入市场一线，不完全清楚市场的真实状况；另一方面，了解市场实际情况的员工却没有表达的机会（或者表达后被企业家的权威话语权压制），久而久之，企业在决策上就会产生偏差，在一次次随声附和中陷入危险。在企业运营从过去的艺术性走向科学性的现时环境下，与市场实际脱节的决策风险已经越来越大了，一旦企业家的决策失误，来自内部的质疑和信任危机就会到来，并挫伤员工的积极性，逐渐产生团队离心力，使员工要么选择混日子，要么选择离开。因此，企业家思而后言的修炼是中小企业科学决策的开始，也是凝聚人心的重要手段。

篇5：如何提高领导者的执行力

如何提高领导者的执行力

执行力通俗地讲就是“抓落实的能力”，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。在公共管理实践中，它越来越受到各方面的重视。接下来，我想结合我的一点体会就如何提高领导执行力与大家作以交流：

一、加强制度规范，确保方向正确

制度经济学强调制度是组织行为的基础。在管理实践中，制度也是我们作为领导者赖以开展工作的基础，俗话说，无规矩不成方圆。所以，在强化和提高领导执行力的过程中，我觉得首当其冲，首先必须制订好严密的游戏规则。否则，整个游戏过程或者是制度执行的过程就可能出现偏差。

这里我想举一些事例来加以说明：

第一事例：在这次汶川大地震中我们的子弟兵能够在最短的时间内在如此艰苦的条件，可以超越生死，投入抗震救灾，为我们这次抗震救灾的胜利奠定了坚实的基础，受到了国内外人士高度赞叹。中国人民解放军在抗击自然灾害时所表现出的超强的战斗力，在令我惊叹和骄傲的同时，也不能不引起我们反思，我们这支队伍，为什么具有如此强的战斗力，我想，最关键的因素是制度，是规范，是铁一般的纪律。

第二事例：是关于节能减耗考核。节能降耗是当前落实科学发展观的一项十分重要的举措。在十一规划里，党中央国务院明确要求在十一五规划年末，全国的万元GDP综合能耗下降率要达到20%。这个指标是我们全国各级政府的行动纲领和硬性的约束指标。各地在执行的过程中，为了达到或者是完成指标，层层分解，层层加压，部分地方政府为完成目标，在考虑应对措施时，其中一个很大一部分精力就是用在做大分母，做大GDP的绝对量来完成万元GDP综合能耗下降率，这实际上在一定程度上和我们制订政策的本义或者是初宗出现了比较大的偏差，出现上有政策，下有对策局面，导致新的考核实际上在很大程度上又回到了原来的GDP至上的老路上来。我们的公共政策由于缺乏严密的考核体系，从而出现执行不力的局面。

对比前面两个事例，可以看出，前面一个是有令必行，后面一个有令不止。

因此，对于我们管理者来说，我们首先必须制订出切实可行的游戏规则，或者是制度规范，从而能够更有效地规范自己或者政策执行对象的行为规范，从而才能确保我们的公共政策或者决策在执行中不会出现打折扣或者是偏差。更不会让我们的领导者或者是具体实施者在具体的操作过程中偏离方向。就像邓小平曾经说过：“制度不好，好人也会变成坏人，制度好了，坏人也会变成好人。”因此，制订完善的制度规范，并进一步强化制度约束的严肃性，才能有效地提升决策的执行力和执行效果，这是我们提升领导执行力的前提。

结合节能降耗考核，我认为必须进一步强化制度规范，加强和加大地方各级官员（包括省市、区县以及街镇）节能降耗考核，制订更加科学规范的考核体系以及问责体系，强化或真正落实“一票否决”，才能真正有效地执行和贯彻国家节能降耗和可持续发展的整体战略。

二、充分授权，确保机制顺畅

对于领导者的执行力来说，第二个很重要的环节就是学会充分授权，确保部门内部机制顺畅，不要事无巨细都要亲历亲为，甚至是不分主次，区长干局长的活，局长干处长的活，处长干科长的活。

充分授权实际上在很大程度上也是目前行政管理体制下的一种有效的激励方式和手段。对于目前的政府管理体制来说，可以使用的激励手段和措施相对有限，比如：物质奖励以及晋升奖励等这些均不在我等之辈掌握，所以很难操纵。但是，充分授权本身既是对下属能力的信任和尊重，也是一种有效的激励手段。今天，我能够在这里和大家分享这段不成熟的想法，我想很关键的一点，就在于我的几位得力的部下和他们在有条不紊地工作。根据国家的安排，，进行全国经济普查。这项工作时间紧，任务重，难度大。我区的经普工作启动后不久，我就接到了市委党校脱产学习2个月的通知，接到通知之后，我感觉时间相当紧迫，且经普查前期启动阶段尚有大量的工作要做，感觉压力较大。我迅速将有关情况向局领导汇报，但是，由于局里当时工作繁多，其他相关领导也很难兼顾。在这种情况下，我抓住最后几周时间，筹划经普的下阶段的推进工作：

1、搭班子，组建经普工作机构；

2、搞好动员，召开全区动员大会；

3、制定全区经普实施方案和接下来两个月的工作计划；

4、加强监督，制订考核办法；

5、明确分工，落实职责，充分授权经普办常务副主任，由她主持全面工作，具体负责落实我脱产学习之后的全部经济普查工作，我每周听取工作进度汇报。目前，经过一个多月来的检验，我发现我区的经普工作开展的井然有序，她也比较主动积极，工作也比较买力。通过这件事，我感觉我们领导在提升领导执行力的时候，其实很重要的一点，就是要充分相信你的部下，学会有所为有所不为，学会授权，学会为下属创造机会，学会为别人鼓掌，学会做幕后的英雄，也才能让你的执行力得到更充分地发挥。（其实很多时候，我们冲在前面，并不一定能提高我们工作的执行力。这是我的一点，不成熟的想法。）

三、强化过程监督，确保工作到位

监督，我认为这是体现和提升领导执行力的一个非常重要的环节。在强化过程监督的这个环节，我认为我们的很多政策或者决策不能得到很好的执行关键的一点，就在于我们的监督不到位，或者存在监督，流于形式，缺乏约束力。

对于这一点，我个人比较推崇严监管。在人性假设上，我比较推崇经济人假设，而不是道德人假设，因为社会中的每个人都会从自身角度来考察利益得失，因此，我们不能期望我们的政府工作人员，我们的'政策执行者都是道德的圣人，都能够心存天下为公，一心为民的思想，他们自身也是人，有自身的利益，在政策或者是决策的执行过程中不可能没有自己的想法，没有自己的利益取舍。由此，势必会在政策或决策的执行中填加个人的理解和利益，因此，作为管理者或者是领导者也好，必须加强对于政策或者决策执行的过程监督。比如，我刚才提到的节能减耗，我觉得当前最主要的问题就是监督不力，中央的战略是正确的，具体的政策措施也是合适的，但是，地方政府在经济发展与推进节能降耗的政策博弈中，势必会更多地考虑地方的经济利益和个人的政绩，因此，在当前国际国内经济整体趋缓的背景下，各项考核压力较大的情况下，如果节能降耗政策仍然缺乏强有力的监督机制约束机制，该项政策就很难得到有效推进，而且在具体的政策执行过程中，对于部分万元GDP综合能耗下降率居高不下的地区在具体的处罚力度上又相对有限，这就更加影响了我们节能减耗政策的执行效力。因此，在当前的背景下，进一步加大对于该项政策的执行力度检查和监督就显得至关重要，可喜的是我们政府已经有所认识，在原来的基础上推进了半年度的督察，年度的检查等等，这些实际上也是加大了过程监督的力度，尽管力度仍然不够，但是毕竟我们已经开始重视这方面的问题。

对于部门管理者来说，我们大部分均是严格意义上的执行者，很多时候，制度规范不少，职责分工也相当到位，但是，我们的政策执行效果却不甚理想，尽管这里有方方面面的原因，但是，我觉得关键的问题就在于我们自身是不是更好地履行了一个管理者或者是领导者的职责，在布置或者分配任务的同时，有没有充分有效发挥好自身的监督控制作用，有没有及时地纠正政策或者是决策执行过程中的偏差和错误。这才是有效提升领导执行力的关键。

篇6：领导者如何提高讲话口才

一个领导者讲话，在一定程度上，领导者的公开演讲被认为是对社会各界，尤其是与公司有着密切战略伙伴关系的成员们的一种价值观的宣示，具有重要意义。下面给大家分享一些关于领导者如何提高讲话口才，希望对大家有帮助。

领导者如何提高讲话口才

一、自信

1.语速:说慢一点。太匆忙会让人觉得你很紧张或者像是在背诵。我们可以发现，很多领导人说话都很慢，但很有说服力，还很庄严。

2.肢体:身体要站直或双手撑在桌子上，不要晃来晃去，必要时可以加点小手势。

3.吐字:普通话不需要特别标准，不需要广播腔，但吐字要清楚，不要让下属质疑你说话，否则自己会慢慢没了气势。

4.知识:一个人再有钱，没有知识，底气也会不足。因为不管你说什么，你都觉得没有真正的证据，你害怕被人看穿。

自信的人说话都比较流畅，令人印象深刻。如果一个人对自己没有信心，总是害怕说错，听者的反应肯定不好，那么就会越来越不想说话，表达的能力也会越来越差。

二、逻辑

逻辑要清晰，这一点讲一下那一点也讲一下，说话糊里糊涂，下属也听得晕头转向。

当然，这也涉及到一点，那就是准备工作。如果你事先有一个说的计划和一份逐字稿，你在公共场合演讲时就会更有信心。

我记得我的领导每次和我说话之前都会先在电脑上做一个提纲，这样在和我谈话的时候就不会有遗漏，我也很清楚他说了什么。

三、幽默

说话其实就是为了收买人心，要么让他们喜欢你，要么让他们听从命令。如果你一直说话生硬，你的下属可能会因为害怕你而听从，但他们不会真正被你折服。

我们可以在谈话的时候巧妙地运用比喻或引经据典，这样不仅可以让大家捧腹大笑，还可以让大家明白你的意思，也可以让人相信你。

总之，如果你想说服你的下属，应该首先学会说话，让你的命令被下属理解，你的话可以打动人心。

如何提升领导演讲能力

一、高大上

讲的就是站得高，讲的就是气派，讲的就是品位，讲的就是有水平。

二、严谨

你挑不出任何毛病，和领导讲话时要仔细思量，层层递进，给一般人的感觉就是，你说的对!

三、鼓舞人心

听完后让人挑不出毛病，句句在理。

四、用词讲究

有语言自身的形式美，有节奏感，有律动感，就像一首交响乐一样。

五、首先说一声感谢，营造气氛

做任何工作都不是一个人、一个部门就能做好的，这其中还包括上级的关怀、帮助、支持，以及下级的努力，所以演讲之前要先说声感谢。

1.感谢的话，大家都爱听，别人爱听的话就要多说!

2.感谢的话,是价值观的一种表现,一些人认为大部分工作都是自己做,因此有成就也是自己的,在讲话中说的是自己有多努力,虽然这样不是错,但显得境界很低,因为不懂得感恩。

3.赢得更多的支持,任何一个人帮助别人,都会想要别人记住,有句话这么说：“别人对你的好，你要刻在石头上，永远牢记，别人对你的坏，你要写在沙滩上，让他随风而去”,但在现实中,大多数人做的完全相反。

领导说服口才：说话贵在以奇制胜

以根本之害震之

利是满足人的需要的条件，是积累人的生存与发展资源的要素，对利的追求不仅是人的最本质最强烈的冲动，而且也是永无止境的，因而贪利是人的本性，贪得无厌也是人很容易陷入的误区。但从另一方面来讲，人在需要的满足和发展资源的积累上又有一定的容量和限度，也就是说，利的增加尽管会增加人的满足感，但这种满足感会渐趋迟钝。同时，对大多数人来说，追求利益还会受理智的制约，一定情况下，还会舍弃某些利益，以维护和获取更为根本的利益。因此，通过利益机制来说服人，有其普遍的效用，但在特定的情况下也不一定奏效，此时当反其道而用之，即以害来震之，以达到说服效果。相对于利来讲，人对害的感觉是一种双倍的损失，避害甚于趋利。面对利害的抉择时，理性的人往往会弃利以避害。通过避害的心理机制说服人，有时会比以利来诱导更有效。如，战国时魏国贤士范雎受人陷害后逃入秦国，他游说秦昭王时运用的就是以害震之的策略。针对当时泰国权臣当政、王位

被架空的实际，他由远及近地阐说利害，对昭王说：“……臣前居山东时，闻齐但有孟尝君，不闻有齐王;闻秦但有太后、穰侯、华阳君、高陵君、泾阳君，不闻有秦王……今穰侯内仗太后之势，外窃大王之威，用兵则诸侯震恐，解甲则列国感恩，广置耳目，布王左右，臣见王之独立于朝，非一日矣。恐千秋万岁之后，有秦国者，非王之子孙也。”(《东周列国志》第九十七回)范雎把昭王面临的祸患说得透入骨髓，昭王听得毛骨悚然，从而决然地引范雎为心腹，任其为相。

以隐秘的信息醒之

人都是具有理性的，人们作出的决定尤其是领导者作出的重大决策都是经过反复考虑和多方求证的。作出决定的根据除了意志的强弱和情感的偏好外，关键的就是当时所占有的信息。无论是智谋多么高超的领导者，也只能在现有的信息限量中进行谋划和预测。信息量的大小决定着决策的可行程度和决策的实施效益，信息的改变会自然地引导领导者对决策作出改变。当人们采取某种态度或作出某种决定后，在原有的信息范围内一般很难再说动他。但一旦能够提供他尚未了解而且他认为很可信、很有价值的新信息，即足以改变他作出的决定的综合考量因素，他就会很自然地在新的信息背景下重新考虑自己的决策和行为，从而易于接受对方的建议。领导者在作出决策时，一般都会搜集尽可能多的信息。但是，智者千虑，必有一失，难免会出现当局者迷、旁观者清的情况。要劝说一个人，提供对于他来说尚处在隐秘状态的信息，必定会吸引他的注意力，诱导他按照自己的预想作出回应。

另外，对同样的信息，认识的深度不同，也会影响人的态度和决心。此时要有效地说服人，就要有过人的洞察力，向被劝说者揭示信息现象背后的本质。例如，春秋时越国灭掉吴国后，就向楚国借兵，说要攻打晋国。楚国的左使倚相对楚王说：越国虽然战胜了吴国，但自身也死伤惨重、大失元气。它现在向我国借兵攻打晋国，不过是想掩盖国力疲敝的真相。我国不如趁机起兵与它瓜分吴国。楚王大为赞赏，立即起兵攻掠吴国。越王非常恼怒，要派兵击楚。大夫文种说：不行。我们的国力已严重疲敝，无力与楚国交战，不如__它以请和。于是，越国不得不割让露山山阴的土地五百里给楚国。(《韩非子》说林下)可见，运用隐秘的信息以及对信息隐秘成分的解读来说服人，是发挥作用的捷径。

以精辟认识化之

精辟认识可视为对万物生成化育机理的认识，以及人们在社会生活中总结概括出的行为准则和价值标准。这种认识和形成的准则与价值标准反映了当时条件下最高的认识成果，具有相对的真理性和深邃的思想性，能够强烈地震撼人的心灵，易于令人心悦诚服。

从与领导角色行为的相关度来讲，这些精辟认识主要有治政之道和人情事理之道。对于前者，不同的思想体系又有不同的内涵。儒家强调民为本、社稷为重、君为轻，以仁德治天下，领导者要加强自身的道德修养，率先垂范，推行礼义教化，宽刑减赋，惠民爱民。因此，儒家的经典思想和意旨就是说服人的一种精深之道。道家的治政思想主张无为而治，淡漠文治武功，尊崇人和物的本性，既反对严刑峻法，也反对仁义教化，而强调随势而动、顺其自然。法家思想本出于道家，一方面，尊崇法治，主张有罪必罚、不避亲贵，有功必赏、虽贱必予;另一方面，主张君主__、法术势并用。如韩非认为，“明君之道，使智者尽其虑，而君因以断事，故君不穷于智;贤者饬其材，君因而任之，故君不穷于能;有功则君有其贤，有过则臣任其罪，故君不穷于名。是故不贤而为贤者师，不智而为智者正。臣有其劳，君有其成，此之谓贤主之经也”(《韩非子》主道第五)。运用这些思想来说服人，在一定的情景下具有很强的说服效果。至于人情事理之道，它往往是一些贤智之士对存亡治乱、世故人情洞察烛照、深刻体悟的结果，令人折服。如，战国时齐国的孟尝君被罢相，所养数以千计的门客几乎散尽。后来他官复原位，这些人又纷纷归来。孟尝君对冯欢说：“文好客无敢失礼，一日罢相，客皆弃文而去;今赖先生之力，得复其位，诸客有何面目复见文乎?”冯欢答曰：“夫荣辱盛衰，物之常理。君不见大都之市乎?旦者侧肩争门而入，日暮为墟矣，为所求不在焉。夫富贵多士，贫贱寡交，事之常也，君又何怪乎?”孟尝君认为他说得很符合人情事理，就待客热情如初。(《东周列国志》第九十四回)

以其深恶痛绝的事激之

人的情绪有两极性，既有痴迷之好，也有本能的深恶痛绝。投其所好固然是说服人的良方，但有意激起对方的痛恶感，从反向调动和调控其情绪与行为，以达到预期的说服效果，往往能出奇制胜。这种说服人的机理，通常适用于那些本身智谋高超、人情较为练达的人。因为运用常规的说服方法容易形成水涨船高甚至道高一尺、魔高一丈的情况，双方各展机锋、难解难分，陷入胶着状态。若此时故意逆其顺向的情绪表达，激发他的反感，对方就因猝不及防而可能在心理上一时乱了方寸，露出破绽，然后顺势进言，则可达成说服目的。如，赤壁之战前，诸葛亮到东吴寻求合作，尽管在群英会上他舌战群儒，占尽先机，但面对周瑜这个强劲的对手，若仍采用常情常理的方法则很难有说服的把握，故而诸葛亮耍了一个小小的手腕，以望文生义的方法曲解曹植的《铜雀台赋》，说曹操之所以统领百万大军下江南，不过是为了江东两个荚女大乔、小乔(分别是孙策和周瑜的妻子)，还煞有介事地当场吟诵了《铜雀台赋》：“从明后以嬉游兮，登层台以娱情……揽二乔(桥)于东南兮，乐朝夕之与共……”(《三国演义》第四十四回)此处诸葛亮很巧妙地运用激之所恶的机理，反客为主，为强化东吴君臣的联合抗曹之心、完成自己的外交使命奠定了基础。

以禅道之论明之

人是自然界漫长进化的产物，这就决定了相对于整个世界来说，人始终都是一个有限的存在物，将永远面临“生之有涯，而知之无涯”的理性困境之中。再者，无论人的智能发展到何种程度，无论个体的人在当时的社会中具有多么高的智谋、多么巨额的财富、多么大的权势，他都会具有自己难以解决的现实矛盾。对于这种人的与生俱来而永远不能现实解决的“类问题”，世俗的智慧和现世的幸福都难以排解人的心理上的虚空和迷茫。而佛教中虚空、顿悟和超越现世的思维方式即禅意，则给人们摆脱去之无方、挥之不去的迷情打开了一扇心灵之窗。如，“放下屠刀，立地成佛”、“苦海无边，回头是岸”等道理。体现这种禅意主旨的不是对矛盾的现实解决，而是主张“跳出三界外，不在五行中”，以自身的空而点化现世的空，从而使自己“质本洁来还洁去”，摒弃尘世的七情六欲，或者安之若素，得之不喜，去之不悲。禅意是一种另类的智慧，从某种意义上说，它“治病”的前提是认为无病，因而就不治或者不必治，因为现实中本来有很多矛盾是无解的，顺其自然、泰然处之就是最好的选择。

在说服人的过程中，运用禅意往往可以起到四两拨千斤乃至绝处逢生、无门而遁的效果。如，某深山寺院中一僧嫌山高地僻，遮挡了自己的视线，拘束了自己的心胸，要求出山周游，以利于修行。他的师父看着小溪中拦水的竹篱和天空中悠悠的白云对他说：“竹密岂妨流水过，山高哪碍白云飞。”弟子一听顿悟。又如，有人问一禅师：君子小有过失就被人责难，而小人终身为恶，为何人们却不以为然?禅师说：君子的美德有如美玉，瑕生于内，必显于外，故见者生异。小人者，日日所作，无非过恶，又安用言之?社会或公众对一个人严格要求，说明这个人处在君子的位置上，当一个人不被社会和公众苛求的时候，那么他即使不是小人，恐怕离小人也不远了。禅意还讲究道就是平常心，生也不道，死也不道，好事不如无，使自己尽可能地减少事和时对身心的羁绊。另外，禅意思维是超越世俗智慧的，但它又集纳了许多世俗的智慧。据传，乾隆帝游镇江金山寺时，面对满江的风帆，对陪同游览的住持说：“你能否数清江上有多少只帆船?”住持从容答道：“不过两只，一只为名，一只为利。”乾隆大为叹服。另如，有人见人们在朝拜菩萨时特别虔诚，而菩萨似乎也是一副虔诚膜拜的模样，就问：“人们求菩萨，菩萨求谁?”菩萨庵庵主回答说：“也求菩萨!”那人问为何，答曰：“求人不如求己。”总之，有千奇百变之妙，而运用禅意禅力往往是无法之法，是专治口舌争锋中疑难杂症的秘方。

三项制度改革

三项制度

是什么造就了领导者

认同权威随笔

三项机制发言稿

领导者提高权威的三项修炼.doc

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