如何提高你的说服力--服饰企业设计部门责无旁贷

时间:2023年08月23日

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来源:有时醉里唤卿卿

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下面是小编整理的如何提高你的说服力--服饰企业设计部门责无旁贷,本文共7篇,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“有时醉里唤卿卿”提供。

篇1:如何提高你的说服力--服饰企业设计部门责无旁贷(二)

不久前,我给某女装品牌企业做内训,前一天我对她在市内的几个零售终端做了一个暗访,当我来到她的中心旗舰店内,一位导购向我介绍商品时说:“这是我们春夏新款,采用的是蒙代尔面料,运用的是纳米技术”我说:“请问什么是蒙代尔?纳米又是什么?是不是糯米?”,我略带调侃的问到,她一脸迷茫的说:“我也不清楚”。我说“你为什么不清楚,你是专家也”,她笑了笑:“什么专家,砖头的砖,培训时就是这样讲的,产品说明也是这么写的,”

说完这个案例,很多的读者一定会笑了。其实在终端,我们常常听到很多导购在介绍货品时,语言是机的、生硬的。像背书一样,完全不是用自己的话,很多时候自己都不太清楚自己在讲什么,顾客可能就更不明白了。你说这样的介绍有说服力吗?这样的语言如何才能打动顾客?

之所以出现这样的情况,我认为责任不完全在销售人员,那么如何才能给顾客一个出色的货品介绍呢?下面谈谈我的几点看法:

1、首先要树立一个观念,要想给顾客一个出色的货品介绍,不仅仅是市场部的工作,而是必须由设计部与市场部共同参与完成。

2、在产品的上市之初,公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。在这里,我要特别强调的是设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备,要把导购当成顾客,把培训的现场当作销售的现场(这一点尤其重要),

而不是走过场更不是照本宣科,而是要把设计思路、设计构想、产品特点、面料的特点把服饰专业术语变成大家都能听的懂的“大白话”。要以通俗易懂的方式进行重点培训,这样面对顾客时才能应对自如。现在很多导购在介绍货品时的语言是干瘪的、晦涩难懂的,没有说服力,当然也激发不了顾客的购买欲望。没有欲望,就没有试穿,没有试穿就没有成交。业绩上不去,其实不能把板子都打在销售人员的身上。

3、大家坐在一起,抽出一天的时间,把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益,结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字,大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。

4、如果你是代理商、加盟商的导购,课后我建议你们要求,老板再进货得时候,一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料,这样非常有利于你的销售。

总结以上五点,概括为一句话:货好还要会吆喝,你说是吗?

李海啸:专注于服饰企业零售终端问题的研究。多年的服饰业从业经历。坚信:“未经培训的导购是企业最大的成本和利润流失的黑洞”这一理念。真诚欢迎与作者探讨交流E-mail:success0755@163.com

篇2:沟通技巧:如何提高你的说服力

有人当“说客”,磨破嘴皮子也不管用;有人则句句在理,让对方心服口服。怎样让自己的观点更有说服力呢?美国亚利桑那州州立大学心理学教授罗伯特·西奥迪尼推荐我们几个方法。

第一,让人对你产生好感。一般来说,人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点,并主动赞美几句,会让对方更容易接纳你的意见。比如,在说“正事”之前,夸夸他的穿着打扮、人品态度等。

第二,借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节,会不自觉地“随大流”,仿效多数人的做法,

想让对方相信你的话,不如借助这种“群体力量”,比如暗示对方“现在流行这样”,或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。

第三,发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见,在说服别人时,不如利用一下“名人效应”,告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”,也许能收到事半功倍的效果。当然,把自己的专长充分展现出来,也能起到效果。

第四,把握互惠原则。当你对着别人微笑时,别人通常也会用微笑回报。同样的道理,别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他,当轮到你发言时,他也更容易肯定和相信你所说的话。

第五,留下“证据”。只要承诺了,人们通常都会努力实现。因此,谈好事情后让对方给出承诺,比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情,就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”,让对方心服口服。

篇3:电网企业人力资源部门的组织机构设计

电网企业人力资源部门的组织机构设计

企业的.人力资源管理部门作为企业人力资源管理、控制、协调、沟通的经营部门,其组织本身的管理结构设置将直接影响企业的收益和发展,本文通过对过去、现在电网企业人力资源部门设置的结构分析,提出了将来电网企业人力资源部门的管理模式.

作 者:胡珩  作者单位:安徽省电力公司,安徽,合肥,230061 刊 名:安徽电力职工大学学报 英文刊名:JOURNAL OF ANHUI ELECTRIC POWER COLLEGE FOR STAFF 年,卷(期): 8(4) 分类号:F272.92 关键词:人力资源   管理部门   结构设计  

篇4:选择的艺术 转换率提高10倍,你能做到吗? 交互设计

哥伦比亚大学教授 Sheena Iyengar [有兴趣可以参考她的书《选择的艺术》]在德尔格的一个超级市场设立了一个免费品尝的展位,这是一个面向高消费阶层的超市, 并连续在两个星期的星期六进行展示。

在第一个星期六,提供了24种口味的果酱供人们品尝,而另一个周六则仅仅提供6种口味。现在我们来猜一猜,哪一个周六销售出了更多的果酱?

根据“越多越好”的心态,你应该会认为有更多选择的第一个周六会销售出更多的产品。但是,结果正如你可能知道的那样,并不是选择越多就越有利于产品的销售。

24种口味的展示上,有60%的顾客停在了展位并参与了免费品尝活动,在他们中有3%的人购买了产品。而在只有6种口味的展示中,有40%的顾客参与了免费品尝活动,但在这些人中却有30%的人购买了产品。

巨大的成果!更多的口味吸引了更多的人,而更少的口味则卖出了更多的产品,10倍于前者的转换率!

篇5:选择的艺术 转换率提高10倍,你能做到吗? 交互设计

买东西就像是精神上的征税。在大多数情况下,它不是一个“黑与白”的简单选择。你需要去理解可用的信息,评估它是否适合你,跟其他竞争对手的产品去比较,最后决定到底是买还是不买。

当你获得了一个非常详尽的产品列表,你希望通过上面提到的决策过程来从这些所有的产品中选择出一个你认为最好的。

这可不是一件轻松和让人觉得愉快的工作!

这种情况会导致社会心理学家所说的选择超载[Choice Overload]。总的来讲,当人们面临好几种选择得时候,他们总是放弃所有已经找到的东西,而转向其他的东西,或许他们并不期待找到需要的十全十美,可内心还是会期待相对的完美。这也许就是现实版本的猴子掰包谷。

Sheena的试验结果显而易见地证明了上面的理论,拥有24种选择的人们有97%选择了什么都不买,而只有6种选择的人们则有30%购买的至少1个产品。

品种繁多至少在两个方面对营销商不利。首先,太多的选择让消费者更难找到自己喜欢的品种,对购买造成潜在阻碍。其次,大量的品种会增加每个选择都被 “负面光环”笼罩的可能性,“负面光环”是一种被强化的感觉,好像每种选择都会让你放弃一些你想要的而且其他某个产品可以提供的功能。

减少选择的数量不仅 会提高人们做出决定的可能性,而且会让人们对自己的选择感觉更满意。

但是,我们的问题依然没有得到解决……

篇6:选择的艺术 转换率提高10倍,你能做到吗? 交互设计

在超市,更少的选择意味着更多的销售。这在你的网店和Affiliate比较评论Landing Page里是否同样有效呢?是否有个魔力数字能够帮助我们最大化转换率呢?

鉴于不同的网上业务,以我的经验和研究来看,提供1到6个选择应该就是我们要寻找的魔法数字。一个来自English Writing Software Reviews的案例显示,该网站从最初的Top 10 Writing Software Comparison修改为Top 3后,Whitesmoke,Stylewriter和Ginger Software的转换率分别从3%,5%,1.5%提高到了10%,15%,6%,正因为转换率的大幅提升,最终软件供应商将whitesmoke和ginger software的佣金比率从30%提高到了45%,

因为转换率和佣金比率的提升,最终该网站的affiliate销售月收益提升了400%以上。

为什么我们把魔法数字限制在1到6之间,听我下面的解释:

网上零售商 (客户经常性浏览)

如果你是淘宝店主,或者自建网店的网上零售商,你应该提供4到6个选择会比较好。

爱逛零售店的人更倾向于这个“逛”字,也就是浏览了,因此让他们有较多的选择会有利于捕捉他们的注意,但却不至于让他们选择超载。

比如Amazon,他们以严格的销售测试而闻名电子商务领域,在他们的图书页面种的“customers who bought this also bought”一项就最多显示6本客户还购买过的书籍。

注意:实际的数量取决于你浏览器的宽度

SAAS软件即服务提供商 (客户需要某种服务)

如果你销售软件或在线应用等互联网服务,比如虚拟主机,云存储服务等需要客户按月支付费用的服务,我的建议是提供4到5个选择给客户。

通常当人们需要某种服务的时候,他们更多的会考虑自己的实际需要,而不会想要得更多或者更少。一方面,你需要去满足轻度用户;另一方面,你还得考虑 怎么满足重度使用的客户。在所有情况下,你都不希望让任何一种用户感觉到他们获得了更多他们不需要的服务,却要为此而付费,因为他们可以随时退出服务。

比如 37signals,另一家以测试闻名的公司。他们为每个软件服务提供了4到5个计划。难道是巧合?我想不是的。甚至Netflix也是提供了4到5个级 别的服务,很多web hosting公司也为他们的虚拟主机,VPS,独立服务器等提供4到5个计划供客户选择。

信息产品卖家 (客户需要咨询和建议)

如果你是一名信息产品卖家,比如clickbank上的电子书销售商,你应该在同一时间专注于同一个产品上面。

原因很简单,人们希望从专家那里获得有价值的信息。因此,如果你不够专注,人们自然会怀疑你是否有指导他们的能力。

如果你是多个领域的专业人士,或者说你有多个niche的信息,又该如何呢?许多顶级信息产品卖家都在针对不同的niche使用不同的域名,并使用不同的化名。

篇7:选择的艺术 转换率提高10倍,你能做到吗? 交互设计

最后我要说的是,我并没有让大家把现有货架上的东西撤下柜台,长尾理论仍然是有效的。这并不矛盾,你需要考虑的只是如何去展示现有的产品,在产品展示上做一些精简,这将会大幅增加你的销售。

如何进行产品的精简?你可以创建特定的,专属的分类。比如,如果提供网络营销培训,你可以提供3种不同的选择:

初级计划:你可以提供针对新人的入门计划,帮助新手如何申请购买合适的域名,主机,网络管理,网页设计基础,Landing Page设计,WordPress安装管理,常用工具安装配置,如何申请广告联盟等…

中级计划:搜索引擎优化,谷歌Adwords,YSM,adCenter,百度推广等PPC搜索广告推广技巧,article marketing,social marketing,media buy等推广方法…

高级计划:提供定制软件工具,自动化推广、建站,团队协作,项目管理等方面的培训,并根据用户需求定制培训内容,推荐加入优秀团队等等…

怎么样,觉得本文对你有帮助吗?

你也有通过精简产品而最终提高销售额的精彩案例与我们分享吗?

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