医院护理质量检查的问题与措施的论文

时间:2024年08月11日

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下面是小编为大家收集的医院护理质量检查的问题与措施的论文,本文共14篇,仅供参考,欢迎大家阅读,一起分享。本文原稿由网友“samok”提供。

篇1:医院护理质量检查的问题与措施的论文

医院护理质量检查的问题与措施的论文

一、护理质量检查存在的问题

1.1护理人员缺乏法律意识

有些护士只注重技术性的操作而忽视了记录的重要性和必要性,护理文书记录字迹潦草或漏记、错记,语言描述不准确,主观判断多,客观观察少;护理记录缺乏连贯性重点不突出,甚至与医疗记录相矛盾。

1.2护理人员学习热情差

由于基层医院护理人员很少有进修学习机会,不少护士存在只是应付日常的治疗护理,很少思考操作目的,安于现状,缺乏竞争意识和上进心。

1.3科室护士长管理不到位

护士长对科室护士仪表、行为规范缺乏重视,常存在护士上班玩手机、听音乐现象,这些不直接影响护理质量,但易导致患者对护理人员的错觉,患者会对治疗护理产生不信任,导致护理人员形象降低,间接影响护理质量。护理管理者对反馈回科室的检查结果重视不够,甚至有些问题在同一科室同一人身上重复出现,未引以为戒。

二、改进措施

2.1加强护理管理力度

分期分批安排护士长到上级医院和兄弟单位学习先进的管理经验,护理新理念,认真执行《护士条例》《护士工作管理规范》《临床护理技术规范》,强化质量意识,发挥护士长在质量管理中的`主导作用,把质量第一的思想贯穿于护理工作的全过程。认真落实分级护理,加强对危重患者的管理,狠抓各项工作目标、任务和措施的落实。

2.2进修学习

从各科选派骨干护理人员外出进修学习,做到以点带面,以少数带动全科人员学习护士社交礼仪及新业务、新技术、新理念。并请护理学院的老师来我院讲学。每季度举行一次护理技能操作比赛和基础理论知识考试,形成比、赶、超的学习型医院。

2.3法律法规

组织全体护士学习相关的法律、法规、诊疗技术规范,观看电视新闻媒体关于医疗事故的典型案例,强化护士依法执业意识,规范护理行为。认真学习《医疗文书书写规范》《卫生部关于医院临床护理工作的通知》《卫生部关于印发〈病历书写基本规范〉的通知》,做到客观、真实、及时、正确、完整、规范的书写护理记录,记录观察到的内容,做到随操作、随观察、随记录,同时规定记录人为执行人,而且护理文书记录必须和医疗记录一致,以避免不必要的纠纷。

2.4规章制度

结合我院实际情况和等级医院评审要求,建立健全各项规章制度,并严格遵照落实。使护士在工作中做到有章可循,护理部质量检查有据可依。

三、小结

护理质量检查是全面提高护理质量的有效途径,通过检查护理部了解了各科护理工作的现状及患者对护理工作的满意度,对检查中存在的共性或比较突出的问题,进行总结分析,对反复出现的问题要限期整改,定期验收。预防和减少了护理差错、护理纠纷,提高了护理质量,提升了医院的综合竞争力。

篇2:医院信息系统安全维护问题与加强措施论文

医院信息系统目前已经成为现代化医院建设的基础设施,如果正式将医院信息系统投入运行的话,最关键的问题就是确保医院信息数据的安全,如果丢失医院信息数据的话,很容易造成很严重的后果,使医院承受巨大的经济损失。下面笔者主要分析了加强医院信息系统的安全维护的重要性以及相应的安全维护措施。

1 加强医院信息系统安全维护的重要性

医院信息系统会综合管理医院及其所属部门的财流、物流以及人流,采集、存贮、提取、处理、汇总、传输并且加工医院医疗活动中每一个阶段产生的所有数据信息,为医院运行提供自动化、智能化、全面的管理,并且为医院各级管理者提供优质的信息服务。由此可见,医院信息系统的安全性会直接关系到整个医院信息系统的可用性、安全可靠性以及稳定性,进而影响到整个医院医疗工作的顺利、正常运行。如果医院信息系统瘫痪或者医院信息系统数据丢失的话,不仅会给医院造成很大的损失,同时也会给患者带来无可弥补的损失。因此,非常有必要加强医院信息系统的安全防护工作。

篇3:医院信息系统安全维护问题与加强措施论文

2.1 内部问题

1) 设备问题。网络设备是医院信息系统的重要基础设施,假如设备使用环境的湿度、温度、电压等各项技术指标没有达标的话,产品的稳定性、可靠性、兼容性较差,或者设备自身质量、老化程度以及使用寿命等各方面因素都有可能导致网络故障,影响到整个医院信息系统的正常运行。

2) 软件自身缺陷。医院信息系统软件主要包括操作系统以及应用软件两大类型,但是不管是什么软件自身难免都会有安全漏洞,这样很容易遭受到各种人为因素或者计算机病毒的侵害。所有应用软件中,操作系统是支持其运行的重要基础,假如操作系统被破坏的.话,其他的应用软件也不能正常运行,由此可见操作系统的重要性。其次,应用软件设计水平高低以及软件自身容错能力高低,是导致医院信息系统出现各种安全隐患的重要原因,因此选择合适的应用软件也显得非常重要。

3) 操作问题。医院信息系统运行过程中,如果操作失误很容易导致网络系统出现各种故障。这主要和管理人员安全意识淡薄、管理人员个人素质有关,如果长时间没有修改、更新系统密码或者系统密码太简单的话,一些非法用户很容易破解密码,泄漏系统的信息资料。而且,操作人员没有全面掌握规程、不熟悉操作流程,工作责任心不强,缺乏保密意识的话,很容易导致各种网络安全隐患。

2.2 外部问题

2.2.1计算机病毒

近年来,计算机网络技术发展越来越快,计算机病毒危害也越来越大,计算机病毒侵袭系统的风险越来越高。当前,病毒可以通过拷贝文件、下载资料、下载程序、电子邮件、网站网页等多种方式进行传播,进而入侵到计算机中造成各种安全问题。

2.2.2入侵

所谓电脑高手主要是通过系统安装、软件自身缺陷、操作系统安全漏洞、设置疏忽、操作失误等漏洞攻击物理实体或者逻辑实体,攻击的方式多种多样,对计算机造成的危害也有很大差异,比如数据错误、盗用服务、盗窃信息、系统瘫痪等,甚至可能会非法收集情报、非法监视、刻意盗取数据进行欺诈。

3 加强医院信息系统安全的相关措施

3.1 制定一套操作性强的管理制度

医院应该针对信息的类型以及敏感程度等实际情况制定合适的管理制度以及具体的使用方法。同时,应该制定合理的安全管理制度,比如计算机网络系统故障应急预案、每个子系统工作站安全使用制度、信息中心值班管理制度等,而且医保中心和医院相互联系时也需要制定相应的安全保护措施。制定服务器管理制度要求详细记录每天服务器的操作情况,主要记录内容包括服务器日常维护、用户监控、服务器运行情况以及设备检查等。

3.2 制定全面、详细的应急预案

医院信息系统发生故障时,一定要最大限度的降低系统故障损失、系统中断时间、社会影响等。计算机中心组、相关科室以及医院长应该组合成专门的故障排除小组,一旦发生灾难,就可以通过应急预案尽量恢复故障。当然,应该定期演练提前制定的应急预案,及时查找出其中的问题,不断整改、完善,提高应急预案的实用性、针对性。

3.3 制定完善、系统的安全监控体系

医院应该建立相应的安全管理岗位,应该重点监督、管理那些对医院信息系统安全会造成严重安全隐患的人员和行为,并且制定相应的安全奖惩制度。同时,应该构建一套集合药品物资、财务、医疗为一体的数据质量监控体系,并且建立数据操作员---职能科室---部门领导三级数据质量监控层,这对于确保医院信息系统数据的安全具有极其重要的意义。其次,应该制定科学、合理的信息系统数据质量考评制度以及信息系统数据反馈制度,比如应该由门诊负责复查挂号数据,开单科室以及门诊收费执行科室应该进行双向核查数据,而医疗科应该定期评价信息系统数据质量,最终考核结果应该和科室责任制考评直接挂钩。

3.4 做好信息系统的安全技术保障措施

对于计算机硬件方面,应该对外部互联网、内部信息系统进行物理隔离,而且应该物理分割内部局域网中的办公网络系统和医疗网络系统,将医疗网络系统的对外接口全部封闭,必须确保具有重要数据的子系统不可以采用外网,只可以采用内网。同时,为了避免硬盘损伤等风险,有必要建立完善的数据备份策略,确保服务器可以持续、稳定运行。对于计算机软件方面,应该选择达到系统安全要求的操作系统,并且及时进行更新。同时应该将远程监控软件安装在客户端,使系统管理员可以对每一个终端运行情况进行实时监控,并且做好相应的记录,避免非法用户会入侵医院信息系统。其次,应该在计算机服务器以及客户端都安装有效的防病毒软件,并且定期对病毒库进行更新,定期检查系统程序。

综上所述,医院信息系统安全维护工作是一项复杂、综合性较高的系统工程,医院应该高度重视信息系统安全维护工作,结合医院的实际情况不断完善相关的信息系统安全规章制度,采用多种先进、科学的安全维护技术,确保整个医院信息系统的安全、有效运行。

[参考文献]

[1] 潘军。加强网络信息管理保障医疗工作安全[J].医学信息,.

[2] 陈兆明。浅谈数字化医院信息系统的安全问题及对策[J].医学信息,2011.

[3] 徐世红,孙丽波,谢忠艳。分析医院信息系统的安全隐患及防范措施[J].黑龙江医学,2011.

篇4:医院固定资产管理问题与解决措施的论文

从当前现有状况来看,我国医院固定资产管理过程当中存在着诸多问题,以至于固定资产价值不能够得到有效发挥,进而带来资产的无形流失。在新形势之下,如何对固定资产进行管理已经成为亟待解决的重要问题。

1.医院固定资产管理存在的问题

1.1工作人员缺乏责任心

在当前的医院固定资产核算工作当中,需要一个团队整体协作进行,也正是因为如此,内部工作人员才会存在着依赖的心理,总是认为,自身的工作效率与团队工作效率似乎没有直接的关系。由于缺乏责任感,再加上医院有的时候疏忽了关于固定资产核算人员的培训,使得核算人员内心产生惰性,也不愿意为之付诸努力,间接造成医院固定资产管理受到了不良的影响。

1.2盲目购置,利用率低

从以往的实践经验来看,一家医院成立时间越长,相对应的固定资产问题就会越复杂,主要表现就是,一方面不能够对于老旧设备进行更新,另一方面却依旧购进大量的设备。这种现象所带来的直接的后果就是医院当中固定资产结构比例失调,存在一种盲目购置的现象,设备的利用率也并不高。此外,医院在对于新型设备进行购置过程当中,很少能够对其进行市场分析,没有考虑到其价格因素,或者是需求与供给方面的因素,因而带来了医院固定资产结构的混乱。其他配套设施与服务也并不能够发挥价值与作用,由此带来了严重的资产浪费现象,极大地降低了固定资产的利用率。而从医疗设备本身来看,其是需要进行定期维护的,如果前期采购环节都没能做好有条理,那么后期维护方面也会带来比预期更高的费用,给医院资金运转增添了负担。

1.3管理体制不完善

从表面上来看,医院的管理部门分门别类,在资产账目上有明确地记录。但是,在实际操作的过程当中,往往会受到种种客观因素的影响,导致系统化管理受到了限制,医院的规章制度也单纯流于形式。正是因为缺乏科学合理的管理制度、没有建立医院管理系统,所以不能够明确各个部门的财务审核,以至于医院的固定资产使用在登记账目管理方面依旧存在着诸多问题,甚至在有的时候还存在着设备购置无账可查的情况,严重阻碍了管理工作的正常进行。

2.加强医院固定资产管理的措施

2.1加强管理人员的素质建设

健全的资产管理制度的执行,必然离不开每一个工作人员的支持,而良好的固定资产成绩也离不开管理人员的努力。从某种程度上来说,只有这样,才能够将医院固定资产管理效率提升上来。所以,对于医院来说,有必要根据实际情况的需要,强化固定资产管理队伍的建设,使得内部管理人员的能力与水平都能够得以提升。具体来说,应当强化管理人员的责任感,通过职业素养教育、专业素质教育,培养每一个工作人员的爱岗敬业精神;其次,医院应当重视业务技能方面的培训,必要的时候可以开展专业性的学术讲座,或者是外出进修、技能考核的方式,达到强化管理人员业务技能的目的。这样一来,能够引导工作人员将专业技能与职业素养紧密结合,达到融会贯通的目的。

2.2科学合理购置医院的固定资产

对于固定资产进行合理购置,能够有效避免资源浪费现象,其还能够有效优化医院对于固定资产方面的管理,将管理效率提升到一个崭新的层面上来。医院在对于固定资产进行购置的过程当中,需要满足技术型、功能强和价格优等方面的'标准。在采购之前,医院需要派出相关工作人员对于市场进行调研,然后工作人员需要根据市场调研情况上交可行性报告以及审批。从某种程度上来说,对于可行性报告的分析与论证是一项较为关键的工作,在具体实施过程当中,应当把握正确的投资方向,避免出现设备闲置与浪费的现象。在采购过程当中,需要秉承着公开透明的原则;设备采购之后,应当进行验收入库的工作,按照入库相关规章制度,对于固定资产进行分类保管。

2.3建立科学的管理体制

和其他行业相比较,医院固定资产规模较大,种类繁多,建立健全科学的管理体制对于医院固定资产管理有着重要的意义。医院有必要针对当前固定资产管理体制当中存在的问题进行调整和改变,从而有效优化医院固定资产管理工作,将固定资产管理效率提升到一定程度上来。对于医院管理部门来说,可以根据实际情况,执行监督机制,强调医院内部各个部门之间的关系,既是相互独立,又是相互监督的关系。此外,医院当中的各个部门应当明确划分责任与权利之间的关系,明确自身的工作范畴,从而使得固定资产能够发挥应有的作用,最终保证整个管理体制的完善与健全。

3结语

总的来说,在医院现阶段的管理工作当中,深化固定资产管理是关键所在,其对于医院实现可持续发展有着重要的意义。近年来,随着我国医疗卫生体系改革的不断深入,医院要想在激烈的竞争当中占据一席之地,就必须要转变管理理念,根据实际情况的需要来完善固定资产管理方式,从而适应市场经济的发展方向。

参考文献:

[1]邹广文.浅析医院固定资产管理存在问题及对策[J].时代金融,(33):225.

[2]秦洁.浅析医院固定资产管理存在的问题及对策[J].经济技术协作信息,2014(15):62.

[3]苏会琪.浅析医院固定资产管理存在的问题及对策[J].经营管理者,2014(27):74.

篇5:医院建筑工程管理中常见的问题与措施论文

引言

医院建筑工程的设计首先要合理,满足各科室开展医疗活动的需要,其次投资不能超预算,要严格控制投资成本,最后还要保证工程质量。为了实现上述目标,在医院建筑工程施工中要结合医院建筑工程特点,加强工程管理,保证医院建筑工程按照工期保质保量完成。

1医院建筑工程特点

1.1质量要求高

近年来,我国提高对社会医疗卫生的重视程度,同时,着力解决人们看病难问题,因此,医院建设数量逐年增多,再加上医院人流量较大,为了保证人们生命安全,就要切实提高医院建筑质量。

1.2施工成本较高

为了改善人们医疗条件,为医疗教学提供实践场地,促进科研工作的顺利开展,医院需要进一步扩大医院规模。相关人员对医院建设费用进行估算,新建一个院区至少需要投入500万建设资金,不包括征地费用,另外,医院在扩建的同时,还需要对其他设施进行日常的维修养护管理,使投资增加。

1.3工期要求紧

为了快速提高医疗条件,改善人们看病难问题,在医院建筑工程建设过程中,要在保证施工质量基础上,加快施工速度。此外,医院还需要对旧的项目进行维修、改造、装饰等。总体来说,医院建筑工程施工周期较为紧迫。

篇6:医院建筑工程管理中常见的问题与措施论文

2.1设计方案不够科学、严谨

医院建设工程与其他用途类型的建筑工程有所不同,其质量要求较高,投资较大,因此,要加强医院建筑工程管理,保证医院建筑工程施工质量。根据对我国医院建筑工程发展情况分析来看,近年来,我国大部分医院工程施工前期准备工作中,图纸、设计方案变更较为频繁,其主要是由于设计方案不科学、不严谨,设计人员没有充分认识医院建筑工程的特殊性,例如医院的各功能分区要能明确,但又要存在一定的联系;医院污水、废水排放系统应单独设立,并进行彻底地灭菌消毒处理后,才能排出;传染病区与其他医疗用房的卫生间距应大于等于20m,并宜设有相对独立的出入口;病房的开间跨度、电气设备、应急装置等设计不合理,影响后续施工,施工质量无法保证。

2.2施工质量管理水平偏低

施工管理是提高建筑工程质量的有效手段,但是,当前,我国医院建筑工程施工管理水平偏低,管理措施没有有效落实,施工人员对医院建筑工程内容认识不足,通常会按照普通工程标准进行管理,忽视了关键问题。另外,对施工材料的检查不够仔细和细致,导致部分不良建筑材料进场,影响医院工程质量。

2.3材料的采购和现场管理存在问题

施工单位为了实现利益最大化,在材料采购过程中,选择质量较差的建筑材料,以次充好、弄虚作假,忽视了对建筑材料的质量控制,极大影响医院建筑工程的施工质量和安全。另外,当建筑材料进场后,没有对其进行分类存放,建筑材料的防潮、防火处理不到位,使建筑材料的原有性能受到影响。

2.4缺乏有效的监督

在医院工程施工中,有效监督是非常必要的,不仅能够保障施工规范进行,避免因施工人员操作不当造成的质量缺陷,还能够及时发现存在问题并及时解决,提高医院建筑工程质量。但是医院建筑工程管理中的监督工作往往落实力度有所欠缺,导致工程问题时有发生,影响医院工程的施工质量和进度。

2.5施工队伍专业性较差

当前,我国大部分施工单位主要从事商业建筑施工、民用建筑或是其他公共建筑施工,医院建筑工程专业施工队伍较少,再加上其具有一定的特殊性,因此,大部分施工单位专业性较差,缺乏施工经验,经常会出现错误性操作,影响医院工程质量。

3提高医院建筑工程管理水平的措施

3.1确保设计方案的科学性和严谨性

施工单位在医院建筑工程项目中标后,需要及时对医院建筑工程施工范围内的地质条件和水文条件进行实地勘察,确保勘察资料的真实性和可靠性,为施工方案的设计提供详实的.数据支撑。设计人员在进行医院建筑工程设计前,要及时与医院方进行沟通和要求,了解相关建设需求,尤其是医院设备存放的问题,一些特殊设备需要设置特殊的储存环境。在设计中要遵循医院工程建设规范要求,提高对功能分区和病房朝向的认识,保证医院建筑工程设计方案的科学性和严谨性。

3.2建立健全医院建筑工程管理体系

医院建筑工程管理体系能够为工程管理提供体系保证,因此,为了提高我国医院建筑工程管理水平,要建立健全医院建筑工程管理体系,制定规范、综合的医院建筑工程管理流程,对医院建筑工程进行全程、全方位的监督和管理,将医院建筑工程管理責任细化到每个部门和个人,从而进一步提高医院建筑工程管理的有效性。

3.3加大对建筑材料质量的控制力度

医院建筑工程中,施工材料是保证建筑质量的关键,因此,工程管理人员要加大材料质量控制力度。当建筑材料运送到施工现场时,工程管理人员要对材料进行质量检验,检查建筑材料在装卸和运输过程中是否因受到外界挤压而扭曲、变形,确保所有建筑材料质量符合相关标准。对可能存在质量问题的建筑材料,要送实验室进行检验,检验的合格后,才能应用于施工,从根源上保证医院建筑工程质量,为我国医疗卫生行业的正常运行提供保障。

3.4强化工程施工监督检查工作

工程监督应该以技术标准为切入点,全面约束施工人员的施工行为,技术标准的内容十分广泛,其中包括了施工工序以及施工材料等多方面的内容。此外,要充分发挥监理人员在施工管理中作用,对整个医院建筑工程进行动态管理,加强对关键部位、关键节点的监督,全面保证医院建筑工程施工质量。

3.5提升施工人员的专业素质

在施工中,由于大部分施工人员为农民工,其对医院建筑工程内容不了解,在施工中没有严格按照施工规范进行施工,降低工程质量。为此,在施工之前,要对施工人员进行专业培训,重点介绍医院建筑的特殊性,提升施工人员专业素质,保证施工质量。当前,很多工程质量事故都是由于施工人员责任意识不足造成的,因此,在提高施工人员专业素质同时,要强化其责任意识。另外,在施工中,要正确协调不同施工项目之间的关系,在医院建筑的工程中,很多施工项目之间都存在一定的联系,其功能是相互影响的,因此,在施工过程中,必须加强对多种建造技能的综合应用。

结语

总之,医院工程属于公益性建筑,其质量直接影响人们生命财产安全。医院建筑工程施工中受到多种因素影响,增加了工程管理难度,影响施工质量。为此,在设计过程中,要综合考虑影响因素,提高设计方案的科学性和严谨性,工程管理人员要建立健全的医院建筑工程管理体系,加大对建筑材料质量控制力度,强化工程施工监督检查工作,同时提高施工人员专业素质,确保我国医院建筑工程具有较高质量。

参考文献:

[1]姜涛.医院基建工程管理存在的主要问题和对策[J].城市建设理论研究(电子版),,(12):35.

[2]祁建建.浅谈医疗建筑工程管理的重点环节及对策研究[J].石河子科技,,(05):52-53.

[3]李康.探讨医院建筑工程管理中常见的问题与措施[J].中华民居(下旬刊),,(09):419-420.

篇7:探讨医院建筑工程管理中常见的问题与措施论文

在医疗卫生事业逐步发展的过程中,医院与医院之间的竞争越来越激烈,从以往单纯的医疗水平竞争转向了医疗资源等多方面的竞争,其中医院建筑的安全可靠性以及设备和设施建设的水平、内部格局的合理性等都是影响医院竞争实力的主要因素。所以,在医院建筑施工的过程当中,针对工程管理中的常见问题要给予高度的重视,以便提升管理的水平,使其更加科学化、合理化。

1、影响建筑工程管理的因素

1.1环境因素的影响

环境带来的影响因素非常不稳定,对工程管理会起到较大的影响。在具体施工的过程中,有粉尘以及噪声等产生,对周围的环境和居民的日常生活造成极大的影响。在整个建筑施工的过程中会产生大量的建筑垃圾,并且会产生非常多的废水。如果不对建筑中产生的一些问题进行及时处理,会对环境造成很大的破坏。在对环境因素对工程施工造成影响进行深入分析的过程中,可以得出大量的预防办法及改进措施,这对项目的建设会起到积极的促进作用,提前可以预防和减少会对工程施工产生影响的不利因素;合理、有计划的回收基坑降水所产生的地下水使用在工程中,这样可以节约能源、减少浪费;合理利用社会上对于建筑垃圾绿色处理的资源,对建筑垃圾集中回收,二次处理,减少污染。

1.2材料质量因素的影响

在工程管理的过程中,施工材料管理为非常重要的影响因素。建筑材料的好坏会直接影响建筑施工的质量,并阻碍环保功能的实现等。因此,为了保障建筑的质量和环保工作能够更符合国家的标准,在管理的过程中,要对监理单位及施工单位提出严格的要求,每次进场的材料要进行质量证书验证,进场之后的材料要严格按照相应的标准以及流程进行检验,校对材料质量文件的内容,在多方面检查合格之后才能入库,对于不合格、有问题的材料坚决要求施工单位退回。此外,对于材料的保管,要结合材料的特性,要求施工单位分类进行保管。

1.3人为因素的影响

在工程施工的过程中,人是相关活动的主体,对建筑工程质量会产生较大的影响作用。在真实建设的过程中,应该要求相关施工单位对于派驻现场的工程项目经理、技术负责人员以及现场的施工人员等相关工作人员的挑选要非常严格,选出的人员专业能力和技术水平都要强,这样才能保障工程的顺利开展及施工任务的按需完成。医院建筑从来都很复杂,参与的工种也非常之多,这就要求在工程施工过程中加强项目管理人员的过程管理意识,不能像其它建筑一样等到问题发生了再去解决,这就可能产生大面积影响,比如工期延误、造价增加、多分项多工种配合解决问题的窘境。

2、医院建筑工程管理中常见的主要问题

医院建筑是发展医疗卫生行业,并保障该行业顺利进行的重要基础,其中建筑的安全稳定性会直接关系到人们的生命和财产安全[1]。但在施工管理的过程中,还存在一些问题有待解决,以免阻碍医疗卫生水平的提升。

2.1对医院建筑工程的重要性认识不足

因为对医院建筑工程能够为社会及医院创造的价值认识不明确,施工单位有时候会过于注重眼前的'利益,忽视了施工过程中对项目进度的把控,导致施工方对于相关的管理工作有些做的不到位,致使工程质量及工程进度不能达到预期目标,工程项目不能及时投入使用,因此会对医院的医疗事业发展产生不利影响。

2.2对建筑材料的管理专业性不强

很多施工企业在真实的施工过程中,将工程当中负责质量管理的部门实施了缩减,使施工的整个过程缺乏系统的管理。还有些施工方,在挑选材料时存在以次充好,抽取中间利益的情况,导致了材料的质量十分不稳定,这种暗箱操作的行为会严重影响施工的进展和质量。

2.3设计方式不科学、不合理

医院的建筑工程与商业和民用建筑会存在较大的差异,医院建筑工程承担着发展医疗卫生条件的责任,与人民群众的利益有着直接的关系。但是,结合当前对医疗建筑工程发展的情况进行分析,在施工的过程中会有经常更改施工图纸等问题。进行修改的主要原因为建筑的设计方案未按照特定临床科室的特定医疗要求进行设计,以及在工程项目实际实施的过程中存在不科学、设计缺陷等问题。

2.4施工队伍实力不足

在我国的施工队伍当中,很多施工单位对于商业建筑以及民用建筑的经验十分丰富,但是对于医疗建筑工程,因为工程比较特殊、工序非常复杂,加之施工队伍的建筑水平不高、施工技术不到位、经验和实力不足等各方面原因,时常会出现一些错误性的操作。

3、提升医院建筑工程管理有效性的措施

3.1保障設计方案的科学严谨性

要求施工方在中标之后,要对建筑区域以及周边的环境条件、水文特征等进行详细勘察,应用现代化设备对勘察的结果进行细致的分析,并结合分析出来的数据结果,制定合理的施工方案,保障施工方案的合理性以及严谨性[2]。此外,在对施工方案进行设计的过程中,要意识到医院建筑施工的特殊性,对内部的格局等有充分的认识,并组织所有部门的专业人员对施工图等技术文件进行反复探究。另外医院基建主管部门还要及时组织拟入住该项目的各临床科室及时会审图纸,如发现问题要及时协调设计单位对原有设计方案进行更改,确保施工方制定的施工方案的可行性。

3.2建立医院建筑工程管理体系

在医院建筑工程管理的过程中,经常会产生一些问题的根本原因在于管理体系的构建还不够完善[3]。所以,为了进一步保障工程管理的有效性,需要结合建筑施工的条件,建筑要求等构建相应的管理体系,提升医院建筑工程管理的有效性,制定统一标准以及规范的管理流程,对在建项目实施多角度的监督和管理工作,使工程管理的具体责任能够落实到每一个部门、每一个人,将医院建筑工程管理的有效性进一步提升。

3.3提升建筑材料质量的控制力度

在工程施工的过程中,对于施工材料的管理要给予高度的重视,安排院方代表及监理工程师在现场对刚运输进来的材料进行检查时,要严格按照相应的程序进行验收,对材料的挤压和扭曲变形的情况进行细致的排查,并验证质量证书等,保障所有的材料都要符合国家的要求,对于不合格的材料拒绝使用,以便最大程度的保障建筑工程的质量。

3.4合理选择施工队伍

很多施工企业为了节约成本,以及对建筑各方面的考量都建立了属于自己的施工队伍,但是医疗建筑对于施工队伍的条件和水平要求非常高,需要有非常多的经验。所以,要求施工企业在对施工队伍进行挑选的过程中,要多选择几家实力强的施工队伍,从不同的角度对其进行分析,全面比较,以便选择出价格合理、施工水平专业的施工队伍。此外,必须要求施工企业对于配备在工程项目中的技术人员、施工人员等要严格挑选,强化对施工队伍的建设、管理。

参考文献:

[1]贾建喜. 建筑工程施工管理中的常见问题及应对措施[J]. 山西建筑,2017,43(09):244-246.

[2]田向军,王交通. 对建筑工程管理中常见问题及措施的综合分析[J]. 门窗,2014,(11):309.

[3]李康. 探讨医院建筑工程管理中常见的问题与措施[J]. 中华民居(下旬刊),2014,(09):419-420.

篇8:乡镇医院护理的管理问题与对策分析论文

乡镇医院护理的管理问题与对策分析论文

0引言

随着经济的发展,生活水平的提升,护理管理工作是医疗活动中重要的工作内容,其直接反应了医院的服务水平和管理水平。在乡镇医院中加强护理管理中问题的探讨,制定有效的管理对策,能够有效的提升护理管理水平,规范护理流程,促进乡镇医院护理管理可持续发展。

1乡镇医院护理管理中存在的问题

1.1护理管理制度不够完善。

在护理管理工作中,相关的管理制度还不够完善。目前,一些乡镇医院护理管理制度的制定缺乏该有的重视,对管理途径没有一个合理的制定对策,导致在制定的过程中只是简单的制作,没有与乡镇医院的实际情况相结合,使得护理管理制度缺失相应的参照依据和规范手段。护理流程、护理标准等管理制度还不够完善,从而对乡镇护理管理造成一定的阻碍。

1.2监督评估机制不够健全。

在乡镇医院护理管理工作中,不仅要对护理管理,还要注重临床护理、人事管理的评估和监督。当前一些乡镇医院在护理管理中没有相应的护理管理体系,对人事管理和护理管理职责的监督评估还不够完善,没有对护理人员过多的关注,一些乡镇医院负责人注重对医疗工作的开展进行监督和协调,忽略了医院护理管理重要性,使得护理管理监督评估机制不够完善。在护理管理执行和落实过程中,由于涉及的环节比较多,不能够很好的认识到的护理管理途径和护理状况,使得乡镇医院护理管理开展中不能有效体现管理的职能性和价值性。在护理流程上,没有相关监督和评估机制。一些乡镇医院护理管理方式,没有健全的控制体系,使得县镇医院工作不能更好的开展。在进行医疗护理的工作中,对相应的图表不够详细,从而使得护理管理和评估工作缺少准确的参考依据。

1.3护理人员水平较低。

在乡镇医院医疗活动中,护理工作相对比较繁琐、结构比较复杂。在我国乡镇医院高水平护理人员,还比较缺少,专业水平还有待提升,这就使得护理工作不能有效的开展。在护理管理制度制定的过程中,根据不同地区乡镇医院特点,对护理管理制度的制定过程中,就需要管理人员综合考虑实际情况,来确定护理管理体系。

1.4护理管理工作不够重视。

在乡镇医院医疗活动中,对护理工作不够重视,没有有效的管理方案和针对性的缓解措施,对护理的管理意识比较淡薄,从而使得护理管理不能有效开展。医院环境较差、待遇较低、护理设备比较落后,造成医院护理人员情绪较大,护理人员的.岗位变动较大,护理信息数据不够详细。一些负责人过度的注重工作效率,日常护理管理观念不强,从而制约了县镇医院护理管理工作的有效开展。

2提升乡镇医院护理管理对策

2.1完善护理管理体系。

当前我国乡镇医院护理管理体系,对于管理主体上还不太明确,没有特定的控制主体,造成管理工作没有有效的落实到实处,管理不够规范。对护理管理体系的完善,对护理工作的事务和活动应该要注意及时的进行记录[1]。对护理工作应该做好审核工作,成立监督机制,构建完善的护理管理控制体系,并且建立信息化、电子化的管理系统。确定控制主体,采用分级负责的方式,明确护理人员的职责,将责任落实到个人。加强护理人员与管理人员的交流配合,保障护理管理体系能够有效的落实和实行。加强医院内部监督,减少护理工作中不规范性行为出现。

2.2提升护理人员水平。

在乡镇医院医疗活动中,根据目前护理人员综合性人才缺乏的情况,应该要加强对各种层次、各种类型的综合性人才队伍培养,以此来满足护理人员在乡镇护理工作中的需要[2]。推动护理管理有效开展,更应该对现有的护理人员进行强化培训,提升自我的职业道德素养,并且能够让他们能够充分认识到护理工作在乡镇医院工作中的重要性。通过相关的培训和实践,对相关的人员进行指导,更好的培养实践性人才,确保护理管理制度能够有效、针对性。

2.3提升护理管理水平。

乡镇医院护理管理工作是医院发展的基本要求,根据当前护理工作不规范的状况,加强护理管理的执行是很有必要的。通过制定有效的护理管理制度,做好护理管理组织工作,对护理时间和患者满意度进行调查,制定科学的护理管理制度,注重护理工作改革的重点,对护理人员应该加强沟通,及时的处理护理人员所遇到的问题,让护理人员对医院有着一定归属感[3]。制定护理工作流程,保障护理工作按规定程序进行并且能够严格执行。根据护理工作形式,做好护理管理的应急预案和应对措施,减少护理问题所带来的医疗隐患。在工作中出现不符合管理制度的事项,做好监督和管理工作。然后对护理管理制度执行要加强检查工作,乡镇医院加强对护理管理制度执行检查力度,对每个月、季度护理工作制定工作汇报表,从而及时掌握和了解相关的护理工作进行状况,同时乡镇医院对护理工作进行专项记录,从而避免护理工作安全性问题出现,确保乡镇医院护理工作有效进行,提升护理水平,促进乡镇医院护理工作更好的为群众服务。

2.4完善考核评估制度。

随着社会的发展,评估、考核制度在各个领域到发挥着重要的作用。在乡镇医院中,构建科学、合理的评估、考核制度,能够有效提升护理人员工作积极性和竞争意识。在护理管理过程中,应该定期及时的对护理人员的技能和仪器的维护情况进行抽查、审核,以便能够在最早的时间发现问题所在。设置专人对护理工作流程进行不定期或是全程的监督检查。注重护理人员的改进和创新,激励护理人员相互进步、相互学习。从而推动乡镇护理工作更好的发展。

3结论

综上所述,在乡镇医院医疗活动中加强对护理管理存在的问题进行探讨是很有必要的。通过制定相应的护理管理对策,能够有效的提升护理管理水平,规范护理流程,促进乡镇医院护理管理可持续发展。

篇9:医院护理工作弊端及优化措施论文

医院护理工作弊端及优化措施论文

【摘要】护理工作一直是比较热门的话题,也是医疗事故的引火线。本文从四个方面浅谈了一下护理弊端,又提出六条改进措施,供护理人员参考。

【关键词】护理;弊端;优化措施

随着老龄化进程的加快,老年人生病住院子女照顾时间不够,大量的护理工作落到医院护理人员的肩上。由于各种原因,护理工作做的不充分,存在一些弊端和问题。笔者根据多年的从业经验,将问题和优化措施总结如下。

1医院护理工作存在的弊端

1.1护理人员专业知识不扎实,护理经验不丰富

医院护理人员大多是年轻女性,以刚毕业的学生居多。由于教育制度的原因,学生在学校学习以理论为主,真实实践的机会少,学到的只是皮毛。教学内容和实际不同步,医院引进的先进技术和设备操作不熟练,降低了护理人员的工作质量。医院科室繁多,不同患者护理侧重点不同,护理人员年轻化,护理经验不丰富,无法保证每个病人都得到较好的护理。在护理过程中,护理人员单纯地进行护理,与病人交流较少,同时人员之间缺少协作,导致护理工作不到位。

1.2护理人员工作压力大

护理工作是一个伺候人的工作,工作的重复性、多变性以及昼夜颠倒的作息时间让护理人员易闹情绪、易发火,对病人冷漠或态度粗鲁。医院竞争激烈,经常进行各项学习和考试,让护理人员忙得焦头烂额,影响了工作情绪。有的医院已经将护理人员“模式化”,即晋升空间小,尤其是合同式护理人员,无论怎么努力,都无法晋升,所以很多护理人员为了获得更好的前途,不把护理工作作为长期的工作,只是暂时的过渡阶段。在过渡阶段,护理人员对工作责任心不强,对病人护理不周到,有时因为粗心会导致医疗事故的发生。

1.3患者不配合,导致护理工作有困难

有的患者自我保护意识过强,对医护人员所用的一切药剂和检查流程刨根问底,处处想留下证据,影响了正常护理工作的进行;有的患者认为医院和医生是万能的,认为短期内就会治愈或好转,在实际中治疗一段时间后没有好转,又过分质疑医疗水平;有的患者不了解医院的计价方式,误认为医院乱收费,产生对抗情绪,加深病情。

1.4药品或设备方面引起的误会

医院检查设备或药品众多,护理人员无法对每一台仪器或药品了如指掌,在操作或治疗过程中出现差错引起患者和家属不必要的紧张。比如,有媒体报道,一所医院的一位护理人员再给患者输液过程中,家属发现输液管里有黑东西,以为是护理人员在操作过程中不慎进去的,和护理人员大吵大闹,护理人员只能委屈求全向家属道歉。经过医院多方检查,结果是输液器厂家的责任。

2改进医院护理工作措施

2.1健全严格的规章制度和跟踪制度

护理工作在医院的总体工作中占有非常重要的地位,直接和治疗效果、医院声誉、经济效益等指标挂钩,医院要重视护理工作,制定严格的规章制度和跟踪制度。护理工作工作量大,工作项目繁多,规章制度要具有全面性和预防性,既要细致到方方面面,又要预防有可能发生的隐患。还要建立分级管理制度,一级管一级,级级制约、级级监督,降低安全隐患发生的`机率。

2.2建立整套的安全应急通道

医院里难免出现医疗事故,医院要建立一整套的安全应急通道,成立应急预案小组,专门处理医疗安全事件。当护理人员发现意外事件或患者反映后,护理人员要立即上报给上级部门,上级部门根据情况启动应急方案。医院以预防为主,一旦出现安全事件,医院要尽量遵循“大事化小,小事化了”的原则将事故尽快解决。积极主动接待患者和家属的投诉行为,客观处理医疗事故,不可推诿扯皮,推卸责任。

2.3加强护理人员专业知识和法律知识的学习

扎实的护理知识是一名护理人员所必备的,护理人员在学习上要坚持持续的原则。在护理过程中,要注意和患者多沟通,可以真实的了解患者的心理状态和病情,要注意沟通方式。医护人员要经常站在患者和家属的立场上为患者和家属考虑事情,这样双方的矛盾就会减少许多。在医疗事故中,护理人员也经常成为受害者,护理人员要加强法律知识的学习,提高自我保护意识。

2.4规范护理文书记录格式

护理文书是直接记录患者在护理期间病情变化的第一手资料,也是医疗纠纷的主要证据,护理人员没有充分认识到护理文书的重要性,在记录过程中过于简单和潦草,重点不突出,内容不详实,整体缺乏客观性和真实性。医院要定期组织护理人员学习文书的书写格式,力求字体工整,禁止错别字的出现。医院每月可组织一次护理文书“啄木鸟”活动,科室之间互相查找问题进行修改,规范文书的书写。

2.5科学制定考核机制,给护理人员提供宽阔的晋升空间

护理工作因劳动强度大、休息时间颠倒、服务对象杂而多、晋升空间狭隘等因素让很多护理人员失去了工作的积极性。医院要科学制定考核机制,可单独对护理人员进行考核,根据工作量、患者反馈等因素进行全面考核,提供奖金或职位上的晋升,让护理人员感觉到付出和回报是成正比的,提高他们的积极性。同时要注意疏导护理人员的心理压力,让他们无负荷工作。

2.6严把设备、药品质量关

医院采购部门要严把设备、药品、器材质量关,不合格产品严禁进院,减少医护人员和患者家属的矛盾。

3结语

护理工作是医院的本职工作之一,也是患者在院期间最基本的需求之一,护理人员要尽职尽责,做好分内工作。同时护理人员也要加强各方面的学习和沟通,提高自我保护意识,严格按照相关条例履行工作,为患者提供一个温馨、温暖的护理环境。

参考文献

[1]纪美.人性化护理管理在临床护理工作中的应用分析[J].中国卫生产业,(10).

[2]李喜文.泌尿外科护理工作中的问题及解决措施探讨[J].河南医学研究,2015(12).

[3]卜丽君.护理工作中存在的护理安全问题及对策[J].中国医药指南,(29).

篇10:小区物业管理问题与措施论文

小区物业管理问题与措施论文

关键词:小区物业;管理部门;消防职责;工作模式

在房地产行业的不断发展下,居民住宅的建设规模也在不断扩大。促使了社区管理结构逐渐向着小区方向转型。从现阶段的小区管理模式来说,以业主来委托物业进行管理的方法能够在一定程度上保证业主的人身与财产安全。尤其是对于消防等内容来说,作为管理中的重点,要做好研究与完善工作,满足发展的要求。

1现阶段物业消防安全管理中存在的问题

1.1制度规范指导不足

对于物业消防安全管理来说,已经成为了城市生活中的基层管理,但是受到多种因素的影响,想要实现专业化与规范化的发展,还是需要通过不断的努力与探索的。对于物业管理来说,其实就是借助合同的形式来要求相关单位履行自己的用作职责,同时向其他行业逐渐渗透的经营管理模式。虽然我国已经出台了一系列的物业管理规定与政策等,但是从物业消防安全管理的法律地位以及管理责任等方面却并没有提出明确的规定,这样也就造成了物业消防安全管理中出现了许多的问题。当出现问题后,司法部门由于缺乏法律的依据,出现了难以解决一系列问题的现象,这样也就影响到了社会的和谐发展。如在消防安全设备管理中就存在着维护责任划分不具体等问题[1]。

1.2对物业的监督管理力度不足

从实际上来说,我国的房地产开发与物业管理之间存在着严重脱节的现象,由于并没有对物业管理过程中的设计、营销以及消费等内容进行全面的监督,这样也就使得物业在投入与消费中出现了消防安全分离以及疏散不合理等问题,或是消防设备与设施存在着不齐全等,这样也就遗留下了火灾安全隐患。

1.3物业消防职责的不准确

对于物业消防安全管理工作来说,其中包含了许多的内容,如设备设施的维护与管理等,同时还要做好监督与宣传工作。但是就现阶段来说,由于并没有做好准确的划分工作,这样也就使得一些单位难以履行自身的职责。

1.4物业管理人员的消防业务素养不足

在开展日常的消防安全检查中可以看出,一些物业管理单位所聘请的人员存在着消防专业知识不足以及学历层次较低等问题。且在许多的小区消防控制室中虽然采取了值班制度,但是却存在着形式化的现象,甚至一些单位中还存在着仅有人员在岗,且人员自身对消防设备的运行与日常的防火巡查情况却并不了解等现象,这样也就出现了对设备的正常工作状态毫不关心。其次,一些值班人员虽然发现其中存在的问题,但是却并不能够解决问题。

2做好物业消防管理工作的'措施

2.1落实人员职责

首先,要让物业管理部门清楚明确自身的工作职责,认识到做好消防工作的重要性与意义所在,同时还要确保物业能够服务于企业中的职责,在合理化的范围内来使用好巩固消防设施,确保设施的安全性。通过提供给出相应的安全防范服务,从而提高自身的服务质量。就物业管理来说,员工要具备一定的管理知识,熟练的掌握好消防的器材,同时还要主动学习消防法规与政策等,在政策的基础上来提高消防管理的效果,确保辖区内设备能够正常工作。

2.2提高物业消防安全管理队伍的综合素质

对于物业企业中的员工来说,要不断提升对物业消防管理的认识,熟悉好我国相关法律法规,尤其是对于消防控制室中的人员来说,要积极参与到教育培训中去,只有培训合格后,才能进入到工作岗位中。通过研究可以看出,消防安全发生主要受到了物业管理人员自身消防观念意识不足所造成的,加之其并没有及时采取有效的措施,这样也就使得消防安全事故不断发生。所以从这一层面上来说,要不断提升物业管理人员的消防法律意识,同时还要建立出一支综合能力强于专业素养高的管理队伍。通过确立出主管部门,要求管理人员要掌握好相关的消防知识与技术能力。可以看出,具备专业能力的消防安全管理队伍能够在发生消防事故的过程中及时处理好存在的问题,同时也可以在消防人员进入到事故现场前就做好人员疏散与安全管理工作,从而保证人们的生命财产安全[2]。

2.3做好消防设施的维护与更新管理

为了提升消防的质量,要求小区内的消防器械要做好严格的检验与维护工作,同时还要不断提高使用的效果,以此来保证器械工具能够在使用的年限内可以发挥出正常的价值。所以对于安全消防机构来说,要做好完善工作,保证资金的有效集中,提高监督管理的效果。第一,要成立出专门的设备设施维护基金。第二,要走好维护基金的运用工作,也就是说消防部门要及时与公安部门进行沟通,提出相应的申请报告。第三,要建立出完善的评估考核体系,健全相应的制度,确保资金的合理化运用,从而满足工作的要求。第四,要做好协调工作,通过加强管理与行政部门之间的合作,以此来保证各项工作的顺利进行。

2.4与公安部门进行联合

对于公安消防机构来说,要定期对物业管理人员进行消防培训,同时还要做好专项的训练与培训工作,以此来提升人员的消防安全意识。其次对于物业管理人员来说,还要主动与业主之间进行沟通,及时做好消防宣传工作。如可以利用好小区中的宣传栏或是分发宣传单等,以此来提升业主的消防意识,避免出现消防违章行为。在公安部门与物业管理部门的合作下,能够实现对物业管理部门的监督,同时也可以实现监督与管理的目标,为服务企业提供法律的帮助。只有不断提升物业管理部门的技术能力与服务能力,才能确保物业管理的顺利开展,才能提高服务的质量。

2.5做好宣传教育工作

不仅要对业主的基本消防知识进行培训,同时还要做好安全监督管理工作,提升业主的维护意识。可以说这种方法也是维护自身利益的一种手段,可以让业主之间进行相互监督,从而履行消防监督的职责,维护好小区中的消防设施,减少违章行为的出现。其次,是要求业主与业主委员会之间要主动对物业部门进行监督,及时发现可能存在的安全隐患问题,不断减少火灾隐患。通过采取一系列的方法与措施,不仅可以提升业主的安全意识,同时也可以组织起积极参与到管理监督中去,从而不断提升小区中的消防安全管理效果。

2.6认识到物业部门消防管理的重要性

在社会的快速发展下,城市中的人口数量不断增加,传统的社区管理也开始逐渐转变成为了小区物业管理模式。因此从物业管理部门的角度上来说,要清楚认识到自身工作的重要性,同时还要完善管理体系,不断提升小区物业管理的专业化程度,实现职责的具体划分,从而解决好存在的问题。其次,是要保证业主的生命财产安全。当发生火灾隐患时,很容易出现经济或是财产的损失。因此,要不断提升业主的专业知识与管理能力,清楚认识到消防安全与自身之间的关系,从小区消防需求出发,提高管理的效果。

3结语

综上所述可以看出,消防管理的效果直接关系到了人们的生命财产安全,所以要清楚认识到这一工作的重要性,通过设计出有效的目标,以此来做好各个环节的管理工作。此外还要从管理人员上入手,做好教育与培训工作,提升管理人员的综合素养与专业能力,为保证业主生命财产安全提供支持。

参考文献

[1]王娜,徐君.浅谈小区物业管理部门的消防职责和工作模式[J].江西建材,(23):280.

[2]林铭,黄友一.浅谈小区物业管理部门的消防职责和工作模式[J].建设科技,2017(18):75-76.

篇11:医院行政管理问题与对策论文

1行政管理人员现状及存在的问题

1.1现阶段医院行政管理人员现状

医院行政管理人员的来源主要有三方面[1],即“业务转型人员”、“高等院校毕业生”、和“军转人员”,其中以“业务转型”的行政管理人员居多。这些人主要是从医师、护士、医技部门转岗到行政岗位,他们通常在本单位工作多年,具有学历高、职称高的特点,部分人员在担任行政管理工作的同时还兼顾临床工作,往往存在着在实际行政管理工作中投入的精力不够、没有接受过系统的医院行政管理教育和培训等问题,在工作中主要依靠经验的传统管理方式。第二类“高等院校毕业生”,他们从学校毕业后直接走上医院行政管理岗位,普遍年纪轻、学历高,掌握了一定的管理理论知识,但是由于医院的工作环境特殊,他们往往没有接受过医疗相关知识的培训,对于医院工作的流程和特殊性缺乏实践经验。第三类“军转人员”,从军队转业到地方医院,由于部队的管理对象、管理方式方法与地方医院不同,因此“军转人员”要尽快适应地方医院行政管理工作特点。

1.2医院行政管理人员存在的问题

1.2.1管理经验少。由于历史原因,造成医院行政管理人员来源多样,结构复杂,素质参差不齐。具有管理专业学历者少,在学历、知识和年龄结构上均欠合理,多凭资历、经验和行政命令进行管理,工作中缺乏科学性思维和创新意识,管理技能严重落后,无法满足现代医院行政管理的实践性和创新性要求。由于当前医院对行政管理人员的培养力度远远不如卫生技术人员,加之缺乏现代管理知识和技能,大多数行政管理人员感到工作压力大,工作效率低下[2]。

1.2.2行政人员个人因素。有些行政管理人员对工作没有更高的追求,缺乏有针对性的管理知识,在工作中缺乏创新、开拓和研究能力。同时,医院行政管理人员的奖金收入普遍低于同级的临床医务人员,也是影响工作积极性的因素之一。

2医院行政管理工作中存在的问题

2.1部门职责交叉重叠

医院行政管理中,存在各部门和各级职务的职责范围过于笼统,缺乏更加精确明晰的界限,以及内部管理相关职责和规定长期呈“静止”、“慢跑”状态,无法满足管理活动快速发展的需要。由于部门职责范围和内容不能与时俱进,造成职责“真空”地带,为推诿扯皮等现象的滋生提供了“土壤”[3]。

2.2部门之间协调机制运转不畅

医院科室是人才密集、技术密集和装备密集的单位。随着医学科学技术的不断发展,医院的科室逐渐由多专业相对集中的大而全转向以学科、以专业划分[4],且这种划分呈现越来越细的趋势。这种情况的出现,一方面能够促进医院医、教、研等工作的全面开展,增加医院在医疗服务市场当中的竞争力,但同时复杂的组织机构也带来了沟通协调方面的问题:复杂的机构如果没有良好的沟通方式,面对复杂的工作状况时难以高效运转;上级机关因其关注点不同,往往对下级机关提请的协调事项置若罔闻,导致自下而上的协调存在难度;有的部门领导主动协调意识不够,平级协调的难度较大,若一个事项涉及多个部门,有时主办部门积极与同级协办部门协调,却因协办部门的“冷落”而挫伤积极性;有的分管领导之间缺乏积极性或缺乏沟通意识,增加协调的复杂性和协调成本,现有的协调机制常常难以应付。

2.3行政管理流程不合理

现代化医院业务流程可以分为核心流程和辅助流程。与医疗服务直接相关的流程,如门急诊流程、住院流程、临床诊断、临床检验等均属于医院的核心流程;而人事管理流程、科研管理流程、后勤管理流程、事物汇报和审批流程等行政流程,属于辅助流程[5]。当辅助流程设置不合理,给临床科室带来很多困难和压力。例如,当医疗设备、耗材购置审批流程不合理时,临床科室要申请购置新设备、使用医疗耗材,需要跑很多部门,大大降低工作效率。

2.4人力资源管理滞后

医院人事制度改革停滞不前,人力资源管理缺乏统筹规划,人才短缺与过剩、人才流失与浪费并存,有些人力资源的潜力未能得到合理的发掘和培养,有些培养后的人力资源无法合理利用,教育培训成果难以转化,产生一定程度的浪费。

篇12:医院行政管理问题与对策论文

3.1提高医院行政管理人员的综合素质

3.1.1人是行政管理的主体,医院行政人员素质的高低对于管理活动的成败起着举足轻重的作用。完善医院行政管理工作,行政管理人员要不断加强品德、才能、知识等方面的修养和学习,掌握现代行政管理的规律和特点,使每位管理人员成为具有全局意识、具有开拓进取精神、具有良好沟通和组织协调能力的全面型优秀管理人才。

3.1.2加强教育和培训,提高行政管理人员的理论水平。学习是提高个人素质的主要途径。对于医院行政管理人员普遍存在的问题,可以有针对性地进行强化教育培训,以提高行政管理人员的管理理论水平和管理素养。例如:以全脱产、半脱产或继续教育的形式对行政管理人员进行系统、规范的培训;组织行政管理人员参加各种类型管理业务知识及能力的培训;采取走出去、请进来的方式由医院组织人员到外单位短期进修实习培训或请专家教授到医院对行政管理人员进行专题讲课培训。

3.1.3采取有效的激励机制,增强管理的执行力。有效的激励机制有助于调动职工工作积极性,组织成员的活性化是当代管理中影响最为深远的`概念之一[6]。在活性化组织中,管理工作绝不只是简单化的命令和控制,而是要激发职工责任感、增加知识面及释放被约束的创造力,为职工提供做好工作和不断成长的环境。医院领导者应采取物质、精神激励的方式调动行政管理人员的积极性,鼓励和引导管理人员敢于承担责任、积极开拓创新、充分发挥个人潜能,以提高行政管理工作效率,增强管理执行力。

3.2完善医院行政管理体制

3.2.1完善医院内部协调机制,增进部门之间的沟通协作。管理的本质就是协调,要增强医院行政管理人员的协调意识,变被动协调为主动协调;因体制原因,医院办公室与决策层是上下级关系,与其他科室部门是平级关系,协调力量和作用有限,可以通过适度授权来增强办公室的协调力量;利用非正式沟通的协调作用满足组织成员社会交往的需要,提供快速、有效的沟通途径;医院各临床科室和职能处室之间必须消除利益壁垒,相互之间积极协作,为完成医院整体的发展目标而努力。

3.2.2有效消除管理职责的“真空”地带。根据管理工作需要,调整各部门内部管理职责,细化管理职责的内容,使每个部门的职责都能够符合组织整体管理和发展需要。定期总结工作中新出现的工作内容,落实到有关部门职责中。尽量避免部门职责交叉,不能避免时应明确主次关系,避免出现工作无部门负责现象。当决策层领导调整和变动时,要及时明确和调整分工,避免因工作失去指导而造成脱节。

3.2.3优化医院行政管理流程。医院行政管理流程设置的原则是在为临床科室提供直接、快速、全面服务保障的基础上,支持、督导和评价临床科室工作,努力为核心流程的效益最大化做贡献。设置行政流程时应充分考虑如何方便临床科室,尽量对临床科室采用“一站化”服务模式,即凡涉及临床科室的工作只需要申报或审批一次即可[7],要严格设置申报或审批时间,避免拖沓。

3.2.4加快推进医院人事制度改革,培养医院管理职业人团队。对医院现有人力资源状况进行深入细致地调查分析,充分利用现存人力资本,做到能级对应。以“三角形”模式制定适合医院发展的人才需求计划,为有效实施人才的选拔、配置、教育和培训奠定基础。医院的生存和发展离不开管理。科学的管理模式、先进的管理体系和行政管理人员良好的素质可以提升医院的医疗服务水准,塑造良好的医院品牌形象,能够为医院在日趋激烈的竞争中赢的良好的经济效益和社会效益。

篇13:医院内部会计控制问题的解决措施论文

内部会计控制是指与保护财产物资的安全性、会计信息的真实性和完整性以及财务活动的合法性和有效性有关的控制。随着我国经济社会的不断发展和医疗事业改革的不断深入,我国医院面临的市场环境已经发生了很大改变,面对日益激烈的竞争环境,各医院为了在竞争中立于不败之地,纷纷构建内部会计控制体系,确保医院各项业务工作有序、高效地开展,提高医院的经营管理效率。从实践来看,内部会计控制作为一种有效的内部管理手段,通过制定相关控制措施,保证医院能够在正常的流程下开展活动,医院财务信息质量得到显著改善。但实践中也暴露出一些问题,需要研究解决。

一、加强医院内部会计控制的重要意义

在医院财务管理工作之中,将内部会计控制的相关方法应用于其中,能够很好地促使医院内部管理制度更加完善,使医院财务管理工作在一个规范化的有秩序的环境中开展,从而促进了医院财务管理工作效率与水平的显著提升。医院内部会计控制对医院内部管理所产生的影响主要包括三个方面:其一,财务核算方面。医院财务核算流程相对比较繁杂,工作量较大,在内部会计控制制度的影响之下,能够使得医院财务核算的各项流程变得更加规范。医院财务部门通过在经济业务中按照手续控制、程序控制和凭证编号、复核等手段,让会计处理和经济业务相互联系、制约,可以在很大程度上预防舞弊及错误,确保会计记录的准确及齐全。不但可以提升会计账簿、凭证、报表等资料的准确性,还可以保证医院资产安全。其二,经营效率方面。内部会计控制能够保证医院经营活动的顺利开展。提升管理效率。它通过划清财务和其他部门的分工,有利于形成高效的激励体制,提升工作效率,强化责任意识,保证医院经营活动有序、协调、高效地进行,最终实现获得较好的社会效益和经济效益的目的。其三,监督方面。内部会计控制通过采取特定的程序和方法,能够对医院各项业务活动开展监督工作,保证每个环节都得到有效监督,很大程度上减少了发生贪腐的几率。

二、医院内部会计控制存在的'突出问题分析

(1)医院对内部会计控制建设的重视度不高。目前,有相当一部分医院的领导认为,医疗业务是为医院创收的主要来源,医院的工作重点就是医疗工作,只要将医疗工作抓紧就可以了,只有抓好了医疗工作,才能够有效提高医疗服务水平,增强医院的社会影响力,医院才能够得到更好的发展。对于财务工作,医院管理者一般不太重视。由于重视不足,目前国内大多数医院内部会计控制制度不够完善,许多医院在制定内部会计控制制度方面,并非真正地从内控实质出发,而是为了走过场或应付上级检查。(2)内部会计控制制度不够健全。部分医院虽然按照上级要求建立了一些内部会计控制制度,却不够科学、严谨。一是没有考虑控制成本与效益的关系,内部会计控制系统设置的环节过多,增加了运行成本。二是职责划分、奖惩标准不明确,没有形成相关岗位和业务之间的内部牵制,相关岗位和业务之间不能相互制约、相互监督,影响控制效果。另外控制范围方面,往往强调收入类的内部会计控制,而弱化对报销、后勤、基建、设备购置等支出类的内部会计控制。三是风险控制薄弱。随着我国卫生改革的深入,医疗服务市场竞争日趋激烈,医疗服务市场运行的风险也在加大,而不少医院风险意识缺失,忽视内部风险管理,风险控制成为医院内部会计控制体系中的薄弱环节。(3)内部审计的作用发挥不足。内部审计是医院进行内部监督的职能部门,部分医院尚未设置内部审计部门,有些医院设置了内部审计部门,却没有配备相应的审计人员。有些医院配备了审计人员,却没有相应的独立机构,没有发挥其应有的监督作用。目前,会计电算化在医院已得到普遍应用,这对医院内部控制审计工作提出了挑战。在手工系统中,审计人员凭借自己的经验、专业知识,运用各种审核检查的方法达到目的。在会计电算化条件下由于电子数据的不可见性,手工审计方式已无法对日益严重的计算机舞弊、财务会计信息失真现象进行有效的检查,传统的审计工具也已很难适应会计数据电子化的需要,必须借助计算机辅助技术来达到审计目的。从内部审计人员的素质来看,部分审计人员只是兼职,未经过专门培训,缺乏审计专业知识,很难胜任对医院内部会计控制的监督工作。

三、加强医院内部会计控制的具体对策

(1)树立正确观念,提高管理层对内部会计控制重要性的认识。针对当前医院内部会计控制基础薄弱的情况,各医院应广泛深入地开展内部会计控制制度的宣传教育,提高员工对内部会计控制重要性的认识,从而使大家能够理解并能有效地贯彻和执行内部会计控制制度。《会计法》明确规定,单位负责人应对会计信息的真实性、完整性负责,健全内部会计控制是会计信息真实性的制度保障,因而医院管理层应统一思想,重视内部会计控制工作,将其纳入医院议事日程,支持和督促这项工作的开展。(2)完善医院内部会计控制制度,强化风险控制。医院应根据国家有关法规,构建契合医院实际的内部会计控制制度,确保制度的科学性、系统性、前瞻性、可操作性。制度要明确界定权责,充分体现审批下执行、执行与审核、审核与付款结算等内部相互牵制原则,分离不相容职务,形成严密的职务分离控制,解决权力制衡和内部监督约束的实质问题,促进医院经济活动在严格的监督下有序高效地运行。同时,要突出对业务风险点的防范,通过对会计业务流程中风险的系统排查,找出各环节的风险点,加以重点控制,及时防范和化解其中的风险,规避风险危害。(3)强化医院内部审计信息化建设。随着医院会计电算化的发展,要求医院进一步加强审计信息化建设进程,在传统审计方式基础上加以改善和创新,逐步朝着数字化内部审计方向发展。首先,医院应尽快培养一支信息化水平高的审计人才队伍。安排组织内部审计人员参加信息化专业培训,从而懂得如何通过计算机有效开展内部审计工作。其次,医院应构建专门的信息化数据库。这里涉及了内部资料制度、审计文献数据、审计历史数据等内容。最后,通过内部审计软件的查询、筛选、汇总分析等功能综合评价与有效监控医院会计信息化状况,同时对医院流动资金使用过程进行动态跟踪,最终完成风险管理的综合化审计。总之,医院作为参与医疗市场运作的经济实体,要想使国家投入的有限的卫生资源得到合理配置和使用,必须健全医院内部会计控制管理体系,充分发挥财务管理的作用,有效地控制和防范经营风险,为医院可持续发展提供可靠的保障。

参考文献

1.曾海梅.加强高校预算执行审计初探.西安交通大学学报(社会科学版),(09).

2.霍丁一.新形势下医院的债权债务往来账管理之探讨.现代商业,(08).

3.季磊.医院内部会计控制与风险管理.中医药管理杂志,(05).

篇14:社区生态旅游管理问题与加强措施论文

社区生态旅游管理问题与加强措施论文

1.前言

旅游业一直被认为是一种非常优秀的经济发展模式,其利用当地的环境、自然、人文资源向游客提供独特的审美体验服务,在满足游客的同时也实现了自己的经济利益。基于社区的生态旅游是一种全新的旅游形式,以目标地独特的社会人文环境为旅游资源,不仅能够为游客提供独特的审美体验,同时也能满足游客探索式旅游的心理需求。但是在这种旅游形式中,因为涉及到社区的人文服务和人文活动形式的现实展现问题,是一种“人对人”的旅游服务方式,与传统的“人对景”的旅游方式截然不同,所以对基于社区的生态旅游管理进行研究具有鲜明的现实意义。

2.文献综述

上世纪八十年代中期基于社区的生态旅游这一概念被提出,并从此不断与社区旅游和社区发展等理论相融合。在《生态旅游》一书中,杨桂华提出这样的观点,她认为生态旅游业的管理中应该包括社区管理这一范畴,并且社区生态旅游的假如能够进一步推动生态旅游的发展。而庄军、赖庆奎等人则认为,生态旅游保护区的可持续发展是也周边社区群众的积极参与和支持为基础的,认为两者之间的协调发展才是未来的生态旅游的发展之路。社区生态旅游就是在旅游业发展的这一时期诞生的,因为社区旅游本身顺应了区域社会经济文化的特殊性发展需求,同时也满足了旅游者对旅游活动中人文环境因素的猎奇需求,向旅游者提供了一种参与式、探索式的旅游实践形式。所以这种旅游形式一经开发就受到广大游客的追捧。社区旅游与其他旅游形式相比最鲜明的特点就是将社区的概念引入到旅游活动中来,不同地区的独特社区文化和人文环境成为了一种旅游资源,让旅游活动不再只局限于环境优美的郊外。

3.基于社区的生态旅游管理影响因素

3.1社区生态旅游管理的内部影响因素

在社区生态旅游活动中,旅游管理的影响因素有很多,从其对旅游管理的'影响方式来看,主要可以分为内部影响因素和外部影响因素。其中内部影响因素主要有三个主要成分,分别是当地政府、旅游企业和社区居民,这三个主要的影响因素因为都处在社区生态旅游活动的内部,对社区生态旅游活动有着深刻而长远的影响,所以是社区生态旅游管理的主要管理目标。社区居民是社区生态旅游活动中的主要实践者,向游客展示当地的社区生态文化,保证社区生态旅游活动的实现,同时也从中获益。由此可见在社区生态旅游活动中当地政府、旅游企业和当地居民之间因为共同的利益需求而推动社区生态旅游发展,同时也有各自不同的利益诉求,三者之间的相互关系和利益诉求是社区生态旅游管理的主要内部影响因素。

3.2社区生态旅游的外部影响因素

社区生态旅游管理的外部影响因素,一般情况下包括有旅游者、非政府组织以及外部环境。在社区生态旅游活动中,虽然当地居民的地位因为自身独特旅游形式而极大的提高了,但是社区生态旅游作为一个服务行业,游客的需求对其影响还是基础性的,在社区生态旅游活动中,其自身的组织形式、实现形式和管理形式从根本上来讲还是会受到游客需求的影响,会呈现出一种顺应游客需求发展的趋势。非政府组织作为政府机构和社会基层之间的一种积极交流方式,在我国社会经济发展的推动下,有了极大的发展。

4.基于社区的生态旅游管理出现的问题

4.1社区居民的主动性难以充分发挥

社区生态旅游与传统的旅游方式最大的不同,就在于其对旅游目的地居民在旅游活动中的地位进行了重新定位,这一全新的定位将旅游活动中的社区居民地位提高到一个前所未有的高度。在社区生态旅游活动中社区居民基本上处于旅游活动的主体地位,其对社区文化的展示是社区生态旅游活动的主要“景观”.但是目前在我国社区生态旅游活动中,传统的旅游活动思想还是没有得到彻底的改进,在社区生态旅游活动中,忽视社区居民的主体作用,将社区中的旧建筑和旧物件当作社区生态旅游的主要景观,歪曲了社区生态旅游活动的本质。出来。

4.2地方人文特色缺失

在社区生态旅游活动中,旅游业的发展虽然会给当地带来巨大的经济效益,但是在其发展的过程中存在着一个突出的问题,那就是旅游业和游客的大量涌入会对当地的社会经济文化产生极大的影响。在社区生态旅游活动开展之前,具有社区生态旅游开发价值的区域往往都因为与外界的相对封闭,而展现出一种独特的社区文化形式,但是随着社区生态旅游活动的开展,游客和旅游企业的大量涌入为当地带来了大量的新鲜思想和文化,导致当地独特社区文化存在的基础动摇,独特的社区生态文化形式开始进入退化道路。

5.加强社区生态旅游管理的改进措施

5.1净化旅游市场,为社区生态旅游提供有利的发展环境

旅游市场作为旅游活动进行的主要环境,其自身水平的提高和品质的净化,能够保证社区生态旅游活动的健康稳定发展,所以在加强社区生态旅游管理的活动中净化旅游市场是一个必然选项。当前我国的旅游市场还存在着较多的问题。但是这些问题大多数都是受国民旅游需求爆发式增长驱动的,随着我国社会经济的全面性进步,旅游热将会逐渐降温,人们的旅游需求会逐渐呈现出一种理性化的形态。所以对旅游市场的净化是一种可行性和可操作性较高的活动。在这一活动中首先要加强相关的法律法规建设,以法律的形式对社区生态旅游活动进行监管,做到社区生态旅游管理活动的“有法可依”和“依法管理”.其次是对广大旅游消费者的旅游消费观念的教育,让消费者在社区生态旅游活动中更加尊重古老而独特的社区文化,最大限度的保证社区生态文化的独立性和延续性。

5.2完善制度建设,建立起科学有效的利益分配机制

社区生态旅游活动作为一个系统性的活动,需要当地政府、旅游企业和社区居民的通力合作才能保证其运作效益,所以在社区生态旅游活动中完善的制度建设是必不可少的,其中最为关键的就是科学有效的利益分配机制。社区生态旅游活动作为一种全新的旅游活动形式,其在运行中必然会产生巨大的经济效益,对于这些经济效益的科学、合理分配,是保证社区生态旅游活动发展可持续性的关键。

6.结论与建议

旅游业是社会经济发展中的朝阳行业,社区生态旅游活动是一种全新的旅游活动形式,所以对社区生态旅游活动管理的研究具有鲜明的必要性和现实意义,本文从社区生态旅游概述、基于社区的生态旅游管理影响因素、基于社区的生态旅游管理出现的问题、加强社区生态旅游管理的改进措施四个方面对社区生态旅游管理进行了深入的分析,以期对社区生态旅游管理水平的提高提供支持和借鉴。

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