从社会需求看高职文秘专业人才培养的定位论文

以下是小编为大家准备了从社会需求看高职文秘专业人才培养的定位论文，本文共7篇，欢迎参阅。本文原稿由网友“佳子”提供。

篇1：从社会需求看高职文秘专业人才培养的定位论文

从社会需求看高职文秘专业人才培养的定位论文

文秘作为一种全球性的职业，在我国已经有了30年的办学历史，为社会输送了大量的秘书专业人才。虽然各校对文秘专业的人才培养和课程设置都进行了积极的探索，但随着社会政治体制和经济体制改革的不断深入，随着专业的细分和新兴产业的层出不穷，高职秘书专文秘类专业的定位与办学存在着严重的畸形，导致该专业的招生进入了“低谷”，就业也出现了“滞销”。

一、文秘专业供需现状

文秘专业是许多高职院校建校时就开办的专业，主要是为党政机关、事业单位输送人才，其培养质量、就业状况和社会认可度都非常不错。20世纪、21世纪之交，高职高专双专科专业的兴起，给文秘这个多元能力要求综合于一体的专业增添了无限活力，许多高职院校设置文秘双专科后生源出现了成倍增长，虽然后期逐渐趋缓，直至全国统一停止双专科招生，但这段时期为社会培养了大量复合型文秘人才。此后，高职院校文秘专业招生始终不及其他专业，虽然生源较上个世纪末略微多了一些，但这其中专业本身的影响因素几乎为零，整个高等教育扩大招生规模的大气候因素影响居多。目前，我国有600所左右的本专科院校开设文秘专业，每年大约有37000名左右的应届毕业生。

(一)总体供小于求

从社会总需求来看，根据对国内某专业人力资源服务商网站的招聘职位分析（以下关于职位招聘的相关分析均基于招聘网提供的职位），该招聘网将行政、后勤、文秘等职位归为一类，其中包括行政总监、行政主管、行政经理/办公室主任、行政专员/助理、助理/秘书、前台/总机/接待、后勤人员、合同管理、电脑操作/打字/录入员、文员等，这其实是广义的文秘所包含的职位。2月20日，笔者对此类职位最近三天内的需求岗位统计结果为66547个。从文秘专业整体供需来看，高职院校文秘类毕业生数量仅为文秘类岗位需求的一半多，即使不属于供不应求，至少应该是供需平衡。

(二)地区供需不平衡

但从不同地区的供需看，根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心20文秘类专业毕业生数与以上文秘类岗位需求数对比显示，地方院校文秘专业培养毕业生数与地方文秘类岗位的人才需求数存在严重不平衡。有的省、直辖市毕业生数大大小于岗位需求数，如：

除东北三省外，其他地区省份又均有毕业生数远大于岗位需求数的，如：

以上数据可见，文秘专业生源90%左右来自于本地区，除去较少的一部分外地毕业生留在就读学校所在地就业、其他原因的少部分跨省就业外，以上供需不平衡的现象仍然存在。

但值得深思的是，即使在以上一些文秘类毕业生供不应求的地区，文秘专业的招生、就业仍不景气。如江苏省年文秘类毕业生数为1879人，文秘类岗位需求数为4711人，岗位数供大于求。但江苏某高职院校的文秘专业招生并不理想，该校文秘招生计划130人，实际招生22人，仅为招生计划的16.9%，该专业招生数仅占全校招生总人数的.0.58%。文秘专业缘何从一些热门专业的排行榜中败下了阵来，甚至被列为了难就业专业？

二、文秘类岗位需要什幺样的人才

（一）专科学历需求不足文秘类岗位的一半。在所有66547个文秘类岗位中，需要大专及同等学历的占47.1%，约为31344个岗位；需要本科、研究生及同等学历的占36%（不包括部分只在职位详细描述中提出该学历要求的），约为23957个岗位；学历不限的占16.9%，约为11246个岗位。根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心的数据分析，2011年全国文秘类毕业生共38104人，其中包括民办院校、本科院校、高职高专等各类院校培养的专科毕业生为37084人，本科毕业生1020人，均为文秘教育专业。文秘类专科毕业生总数超出了文秘类岗位需求数5700人左右。

（二）文秘类岗位需求不仅来源于本专业。笔者通过抽样调查的方法，在所有文秘类岗位中随机抽取了50个岗位，仔细查看其职位要求，明确提及需要行政管理、文秘等专业的仅占10%，70%没有明确要求专业，20%需要会计、财务、审计、档案、计算机、互联网以及与用人单位业务相近的专业。根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心数据分析，除文秘专业外，行政管理、汉语言文学等可以适应文秘工作的专业人数均大大超过了文秘专业毕业数，但主要为本科层次毕业生。

（三）文秘岗位无工作经验不受用人单位青睐。在所有66547个文秘类岗位中，仅20%左右约13309个岗位可以接受无经验的应聘者，这类岗位偏重于事务处理。80%左右约约53238个岗位需要1年以内至不等的工作经验，这类岗位偏重于行政管理。由此看来，虽然文秘类岗位总需求数多于文秘类毕业生数，但针对应届毕业生设置的文秘类岗位却远远少于毕业生数。

以上学历、专业、工作经验三项，如单从学历层次看来，专科层次毕业生略多于与专科层次文秘类岗位需求数。但从专业、工作经验两项来看，需求量仅为10%-20%，远低于文秘类专业毕业生数。如果三项综合起来考虑，则符合文秘类岗位需求的文秘类应届毕业生则少之又少了。

三、高职院校文秘专业该如何培养人才

联合国教科文组织在《世界高等教育宣言》中提出了高等教育入学机会的均等问题。保证机会均等的基本途径在扩大规模，提高入学率。我国普通高等学校在校数人数自上纪末开始呈倍增长，1990年206万人，在校生556万人，1562万人，年达到了3006万人。发达国家不降低评价标准，采取淘汰和延期毕业的办法，保证了质量。我国采取的是降低评价标准以保证多数入学者毕业，导致教育质量大幅滑坡，社会认可度降低。就连大学生评价自身群体素质时，认为自身素质比较或非常差的比例为66%，高于普通居民的63.7%。［1］

排除片面追求高学历的社会因素外，扩招导致的人才培养质量下滑也是导致人才高消费的一个直接原因。整个社会人才高消费导致本层次毕业生在本层次寻找岗位困难，毕业生难免向下层次试探岗位，这又从一定程度上迎合了人才高消费的社会弊病。扩招导致的人才培养质量下滑和人才高消费等社会问题，再加上人才培养定位不准、毕业生综合素质不高和实践能力不强等原因，使得文秘类专业的就业处境更为堪忧。面对这样的境遇，高职院校要办好文秘专业，就必须针对学历、专业和工作经验等社会需求，准确定位。

用人单位对文秘人才学历层次需求，其实是符合高等教育不同学历层次学业标准的。根据教育部归纳的“高职高专教育人才培养模式的基本特征”，高等职业教育以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线，培养“高等技术应用性专门人才”。排除片面追求高学历的社会因素外，社会对文秘岗位的学历层次需求其实符合秘书职业的划分标准。

篇2：从社会需求出发,看高校文秘专业教学中存在的问题及对策论文

从社会需求出发,看高校文秘专业教学中存在的问题及对策论文

摘 要：当代市场经济的发展为文秘专业提供了机遇也带来了挑战。中国高校开设的文秘专业的人才培养与企业需求存在严重脱节。针对高校文秘专业人才培养不符合企业需求、专业培养目标模糊、实践环节薄弱，缺乏符合中国社会需求的文秘人才的问题，提出了文秘专业建设的规划方案，解决了该专业人才培养与企业需求之间的矛盾。

关键词：专业建设；人才培养；对策

近年来，越来越多的高校开设了文秘专业，使该专业的毕业生成为了办公人才的一支强大主力军，并且文秘人才在很多发达城市市场的需求量很大。但这只生力军的实际状况却不像预想中的那样理想，用人单位要求有工作经验，这让学校承受着来自社会越来越大的压力。

一、文秘人才发展趋势

现如今，秘书工作的发展趋势呈职业化、普遍化、年轻化。随着社会的不断发展，秘书已成为我国最广泛的社会职业之一，秘书这一职业呈现出一些发展趋势：首先，由行政职务向职业化转变；其次，工作职能强化，由单一性向综合性、专业性转变。一名优秀文秘应具备较好的`信息处理能力、档案管理能力、会务管理能力、商务谈判能力、组织协调能力、现代办公能力和创新能力，这些能力必须经过专业的训练才能获得。再次，文秘任职的资格化。

二、高校文秘专业的专业建设中存在的问题

目前，多数高校文秘专业的专业建设还存在一些问题，主要表现在以下四个方面：

（一）人才培养不符合企业需求；

很多高校培养的文秘专业学生行业知识缺乏，解决现实问题的能力不强，导致了高校的人才培养不符合企业的实际需求。

（二）专业培养目标不够清晰；

有些高校对培养人才的类型模糊不清，他们不清楚培养的学生是理论型、应用型还是复合型；是通才还是专才，这个目标在专业培养中不明确。这种模糊培养目标在在很多专业中都有这个现象，文秘专业也如此，这种现象一直未能改变。

（三）未建设符合中国社会需求的文秘理论体系；

在教学过程中，教师过于依赖西方的理论体系和企业案例，文秘专业从教材到案例，大部分是从国外教科书和期刊拷贝过来的，很多院校往往将国外的一些著名企业的文秘工作案例当作分析对象，缺乏对中国市场和中国企业的关注，毕业后，在学校所学的西方理论和企业案例根本派不上用场，他们不得不从头学起。

（四）实践教学环节薄弱。

文秘专业现有的主要教学方式是课堂讲授，理论联系实际也仅限于举例、案例分析、讨论、作业等辅助方式的运用，多数课程无法使学生体验、参与、操作，上课记笔记，下课抄笔记，考试背笔记，现在已经成为教学考核的基本模式。通过这种教学模式培养的文秘专业的学生只能是纸上谈兵。

三、解决文秘专业建设中存在问题的对策建议

为了让我们文秘专业的学生能有好的就业前景，适应社会的需求，现就文秘专业教学中存在的问题提出以下建议：

（一）教学模式的改变

以校企合作为基础，深化课程体系改革，企事业教师全方位参与人才培养。另外，借鉴企事业先进的理念，实施教学模式改革；以企事业为中心、学为根本实施工学结合顶岗实习；以能力为本位，促进教学评价制度的改革。

建立以“专业带头人为主导、骨干教师为主体、企业专家参与、学缘结构合理”的师资队伍，保障教学改革的顺利进行；校企共建实训基地，形成“仿真（实训室建设）+全真（工学结合）”的实训氛围。

这样做的目的是在实践中能抓住重点，用创新的理念来指导实践。在教学过程中放手让学生独立操作或实践，让学生自己在实践中体验和感悟。这样才能发展学生独立思考，独立判断，大胆想象的能力，培养学生遇事善于出新点子的习惯，切实提高专业技术水平及解决实际问题的能力。

（二）实践与理论有机结合起来

不管情境创设如何真实，都比不上社会实践；不管教学案例如何生动，都比不上社会实践中的案例。要让学生走出校门，把课堂搬到社会，在社会的真实情境中体验生活，运用专业知识分析解决问题。高职教师可以在校内外广泛组织公关礼仪队，在校内为各种会议、活动、庆典提供服务，为各企事业单位的大型会议、庆典会展活动、颁奖仪式等提供优质服务，让学生在真实具体的社会实践中，感受职业环境，提升职业能力，激发学习的热情。

学校制定“三明治式” 工学结合人才培养方案――“做中学、做后学”非常重要。文秘专业人才培养可以按照这样的安排施行：大一两个学期在学校学习，大二两个学期采用工学结合和校内学习相结合，大三第一学期继续在校内学习，大三第二学期毕业实习。通过这样的培养模式，学生就能在做中学，做后学，不断积累经验，将学校学习的理论知识和实践很好的结合起来。真正做一名符合社会需要的文秘人才。

（三）教学方法和手段的真正改革

首先，尽量多采取案例教学。在枯燥的理论教学中引入秘书工作实际案例，利用秘书工作的经验与工作背景创造条件、创造机会把学生推向秘书位置，让他们多实践、多体验，促进职业意识的生成。其次，引进情境教学法。根据有关知识点，教师可结合秘书工作的实际模拟秘书日常工作的情境创设仿真工作环境，形成身临其境的势态，尽可能按照扮演者那样去思考、说话和行动，从而在老师的引导下进入角色，体会角色意识，形成秘书职业的思维定势，更好地掌握知识。

（四）师资队伍现代化建设

文秘专业建设的核心之一是师资队伍建设，不具备一定的现代专业知识、没有掌握一定现代教学理论与方法，就不可能教出具有现代专业知识的学生。因此一方面应根据专业建设和不同老师的具体情况，采取不同措施鼓励教师利用适当的时间进行实际的工作锻炼，或者有计划地安排一部分教师到生产、服务、管理的第一线锻炼，从事实际工作，以提高实践教学能力；而对于那些有一定实践经验的教师则可鼓励他们考取有关部门组织的职业资格考试，取得职业资格证书。另一方面聘请一批有丰富经验的工作人员来做兼职教师，让他们在教学中真正做到理论和实践相结合，从而才能让学生很好地将理论与实践相结合。

文秘专业虽是一个传统专业，但依然充满青春活力，在商务活动日益频繁的今天，其发展势头也日趋看好。然而，高职文秘专业的教学必须根据整个文秘人才市场的需求状况，注重教学改革，积极创新，努力开辟出一片独具特色的天地。■

参考文献

[1] 徐普平.高职文秘专业实践教学模式的改革与构建 [J] .职业技术教育（教学版）.，（29）.

[2] 秦莲红.秘书人才培养的教学工作之探索 [J] .湖北师范学院学报.

，（3）.

[3] 王晓彬.关于文秘实训教学的思考 [J] .素质教育论坛.，（2）.

[4] 龚丽.论加强高职文秘学生职业能力培养的对策 [J] .中国科技创新导刊.，（4）.

作者简介：

高其兰（1983-），女，汉族，重庆人。张家界航空工业职业技术学院讲师，国际商务、市场营销专业教师。中南大学研究生（在读），主要研究方向：国际商务。

篇3：高职文秘专业人才培养模式探究论文

高职文秘专业人才培养模式探究论文

摘要：

在高职院校中，培养能够适应企业需求的高素质文秘人才，是高职院校文秘专业人才培养的重要目标，同时也是高职院校文秘专业建设改革应当始终坚持的方向。根据社会企业对文秘专业人才职业能力的需求，对高职文秘专业人才培养模式进行研究与探讨，以期能够提升高职文秘专业人才职业能力与社会文秘岗位需求的契合性。

关键词：

高职院校；文秘专业；职业能力；培养模式

中图分类号：

G712文献标志码：A

文章编号：

1001783606002203

高职教育在人才培养方面需要以社会需求为指引，从而有依据地制定职业资格标准与人才培养标准，只有如此，高职文秘专业人才职业能力与社会文秘岗位需求之间的契合度才能得到不断的提升。而这也决定了重视高职文秘专业人才职业能力培养与发展，是高职文秘专业人才培养模式构建与优化中的关键。因此，对社会企业人才职业能力需求以及职业能力发展指导下的高职文秘专业人才培养模式的优化进行研究与探讨，对于提升高职文秘专业人才培养质量具有重要的现实意义。

一、社会企业对文秘专业人才的职业能力需求

企业中的文秘工作涉及到文秘翻译、企业管理、市场营销等多个领域，这些工作内容对文秘人才的专业能力、通用能力以及职业素养都提出了较高的要求。其中文秘翻译工作对文秘专业能力的要求体现为文书知识、法律法规知识以及办公自动化知识等，对文秘通用能力与职业素养能力的要求体现为协调沟通能力、工作责任心、信息处理能力以及翻译能力等[1]；企业管理工作对文秘专业能力的要求体现为管理专业知识、教育专业知识以及心理专业知识，对文秘通用能力与职业素养能力的要求体现为商务管理能力、问题分析与解决能力、团队合作能力等；市场营销对文秘专业能力的要求体现为职业道德水平、社交礼仪水平、市场营销知识等，对文秘通用能力与职业素养能力的要求体现为诚信素养、谈判公关能力、学习能力、共同能力以及积极心态等。

由此可见，社会企业对文秘专业人才的职业能力要求所涉及的内容十分广泛，这也决定了高职院校难以仅仅依靠课堂教学来实现文秘专业人才职业能力的全面提升。另外，随着市场的发展，企业人才战略会进行不断的调整，在此过程中，企业对文秘的职业要求也会不断提升，而为了满足社会企业对文秘专业人才职业能力的动态化需求，高职院校在文秘专业人才培养中必须重视人才职业能力的提升，通过对学生开展全面的指导，推动学生自主提升能力的发展、良好职业心态的树立以及职业规划能力的增强[2]。同时，高职院校有必要将人才职业能力培养过程与企业发展过程紧密结合起来，以企业需求为依托来制定文秘专业人才培养标准、人才培养计划以及人才评价与考核体系，从而在提升高职文秘专业人才职业能力与社会文秘岗位需求契合性的基础上，实现高职院校文秘专业建设工作的'持续发展。

二、基于职业能力培养的高职文秘

专业人才培养模式高职院校在学生在校期间强调学生职业能力的发展，能够为学生岗位适应能力的提升乃至成长成才奠定坚实的基础。从当前高职院校文秘专业人才职业能力培养工作来看，高职教育普遍通过校企合作来进行技能型人才与高素质人才的培育，虽然这种策略的确在高职文秘专业人才职业能力发展方面发挥出了不容忽视的推动作用，并且也解决了高职教育与社会岗位衔接中的众多需求问题，但是高职院校需要认识到，校企合作方式主要能够提升高职文秘专业人才的职业素养与专业能力，但是却无法有针对性地提升高职文秘专业人才的通用能力。因此，单纯以校企合作为手段推动文秘专业人才职业能力的培养，并不能够使学生具备与企业长远发展相契合的岗位胜任力，而这也决定了高职院校应当在坚持校企合作办学模式的基础上，以推动高职文秘专业人才能力的提升为出发点，围绕高职文秘专业人才职业能力中的专业能力、职业素养与通用能力来构建具有复合特点的人才培养模式，从而促使高职文秘专业人才职业能力能够更好满足现代企业中岗位的要求与需求[3]。

三、充分利用三大工具提升高职文秘专业人才职业能力

在高职文秘专业人才职业能力提升过程中，学习策略训练、心理辅导以及职业生涯规划堪称三大“法宝”，通过利用这三种工具，能够有效提升学生在职业能力培养中的自我发展能力、自我调适能力以及自我规划能力，这对于凸显文秘专业学生在职业能力培养中的主体地位、提升高职文秘专业人才职业能力培养成效具有着重要意义[4]。

学习策略训练，能够有效激发学生提升自我职业能力的兴趣与动力，并促使学生在掌握正确的职业能力提升办法的基础上，让学生对学校资源、网络资源以及社会资源予以充分的利用，从而确保高职文秘专业人才职业能力培养成效的进一步提高。高职院校在针对文秘专业学生开展学习策略训练的过程中，需要立足于企业需求以及学生实际，引导学生回归现实、提高自主学习效能。在此过程中，影响学习策略训练效果的因素包括学生的学习目标是否明确、学生是否具有良好的自控能力与积极性、学生的专业知识基础以及学生的自我评价方法等。由此，高职院校有必要针对这些因素制定科学合理的训练规划，在引导学生认识到职业能力培养重要性的基础上，使学生根据自身特点明确训练目标[5]。

另外，高职院校应当认识到怎样的学习策略训练方式是有效的、是合理的。在此方面，有两个判断标准可以作为高职院校评价学习策略训练的依据，一方面，学生所具有的情感与认知目标是否与教学媒体和教学环境具有着较高的契合性。学习策略训练需要体现文秘专业学生的主体地位，也需要对训练者发挥出主导作用。在学习策略训练中，学生不仅需要在文秘专业知识认知与技能认知方面得到更深层次的拓展，同时也有必要在学习态度、学习情感等方面有所收获。另一方面，学习策略训练所使用的模式也需要与高职院校所具有的媒体和环境相契合，只有学习策略训练模式具有良好的经济性与可操作性，才能够确保这种模式是有价值和有意义的。

在此方面，高职院校可以配合高职文秘专业课程开展过程来实施学习策略训练，这种模式可以克服学习策略训练难以得到有效联系的问题，从而确保文秘专业学生理论知识素养与学习能力素养的同步提升[6]。

文献：

篇4：对高职文秘专业一专多能人才培养的思考论文

对高职文秘专业一专多能人才培养的思考论文

[摘 要]高职文秘专业应根据市场需求与变化，着力培养“一专多能”人才。通过调整文秘专业人才培养目标与课程设置、举办专业技能竞赛、大力开展校园文化活动和社团活动等，为培养“一专多能”人才提供平台。

[关 键 词]高职文秘；人才培养；一专多能

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》明确提出了高职高专人才培养定位：“高职高专教育培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的理论基础知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。”这个定位突出了技术应用能力的培养，高职文秘专业所培养人才的类型层次也必须遵循这个定位。

一、高职文秘专业培养“一专多能”人才的必要性与合理性

（一）就业市场的激烈竞争：中小企业更需要“一专多能”的复合型人才

“一专多能”指学校培养的学生既要具有专业知识，又要具有适应社会的多方面工作的技能。“一专多能”也常被说成是一专多长，即“复合型人才”。在这个竞争激烈的时代，社会越来越需要一专多长的人。

根据学生就业情况和市场实际分析看，现在和今后高职文秘专业毕业生的去向仍然是各类中小企业，这些企业因为规模小、人数少，要求秘书是杂家，是多面手，除从事秘书工作外，还要求承担财务、人事等多方面工作。从市场实际看，办文、办事、办会三大技能对于一些文科毕业生来讲似乎并不是难事，中文、管理、新闻等各个专业的学生也在跟高职文秘专业的学生抢饭碗，秘书职业对于专业的兼容性，也导致该职业市场竞争的加剧。

（二）学生个性爱好的差异性：人各有长，发挥优势

每个学生在兴趣爱好、个性气质及学习基础上是有很大差异性的，这正好为培养一专多能的秘书人才提供一定的可能。高职学生应全面分析自身的优势与不足，进行合理的自我定位，在学好专业核心技能的同时，培养与文秘专业密切相关的两门或两门以上的技能，并努力使之成为自己的特长。比如，形象气质佳、性格活泼外向、擅长表达的'学生可着重培养自己演讲与口才、主持方面的技能；如性格内敛文静、喜欢写作的学生可考虑发展书法、摄影与摄像方面的特长。

二、高职文秘专业培养“一专多能”人才的实施

（一）调整文秘专业人才培养目标与课程设置

企业对人才的需求变化就是职业教育改革的方向。近年来，我校以企业服务为中心，对复合型人才的培养进行了大量的探索与实践，使学生一专多能集一身，知识面拓宽，在实践中善于动脑、乐于动手，具有较强的适应能力和创新精神。

重庆城市职业学院文秘专业的培养目标是：适应区域经济建设和社会发展需要，面向中小企业、机关事业单位等基层业务和管理岗位的“秘书+会计”复合型人才，具备能从事办文、办会、办事、办商以及出纳、会计、财务管理等工作的德、智、体、美等方面全面发展，具有较强可持续发展能力的高素质技术技能人才。

在课程设置上，调整课程内容结构，改进教学方法，促使学生中心技能与辅助技能的有机结合。学院除了开设办文、办事、办会等常规的文秘专业核心课程，还开设了以下专业课程：办公软件及办公设备的应用、秘书英语、演讲与口才、书法与美工、化妆与形体训练、速记与速录、会计技能综合实训，以培养学生与文秘专业紧密相关的一些技能。

全院公共选修课程插花艺术、茶艺、摄像与摄影、汽车驾驶等的开设则为学生练就“一专多能”拓展了广阔空间。

（二）举办专业技能竞赛

学院高度重视，将专业技能竞赛列入教学计划，每一学年安排在3～5月份进行。在项目设置、竞赛方案、评分细则上都尽量与重庆市高职高专技能竞赛选拔赛、全国高职高专技能竞赛接轨。文秘教研室在近几年都举办了小键盘数字录入比赛、书法比赛、会计技能比赛、速记与速录竞赛，很好地锻炼了学生多方面的实践能力。

（三）校园文化活动、社团活动、学生会等为磨炼学生技能提供平台

学院丰富多彩的校园文化活动（如，元旦晚会、演讲与辩论比赛、校园歌手赛），各个学生社团活动以及学生会组织策划的各项活动，均为学生磨炼技能与身手提供了大大小小的平台。

参考文献：

[1]宗福廷.浅谈一专多能复合型人才的培养[J].职业（下旬），（9）.

[2]谢芳.当前高职文秘专业实训实习教学中存在的问题与思考[J].实践与探索，.

篇5：高职文秘专业能力本位人才培养模式构建论文

高职文秘专业能力本位人才培养模式构建论文

【摘 要】文秘专业是一门实践性、应用性很强的专业。做好秘书工作不仅需要扎实的理论知识，更需要丰富的实践经验和动手操作能力。为了使高职文秘学生就业时能尽快适应秘书工作岗位，应以实践为导向、能力为本位对当前的文秘专业人才培养模式进行重构。本文从“能力本位”教育观念提出的背景出发，分析了文秘专业“能力本位“人才培养模式的内容，并探讨了支撑该培养模式有效运行的系统。

【关键词】高职文秘；人才培养模式；能力本位

目前，随着用人单位对文秘从业人员综合素质和能力的要求不断提高，高职文秘专业毕业生在就业市场上存在就业率不高和就业质量偏低的情况。出口不畅使得进口也面临枯竭，招生逐步萎缩。为了挽救文秘专业，不少高职院校纷纷调整培养目标，更换专业名称，重新整合课程体系，陷入了非常被动的局面。其实，高职文秘专业想要获得长足发展，只从表面上更换名称之类是治标不治本，创新人才培养模式才是关键。高职文秘专业“能力本位”人才培养模式是以从事秘书职业所必须具备的能力为出发点来确定培养目标、设计教学内容、方法和过程、评估教学效果的一种教学模式。

1.提倡能力本位教育的背景

所谓能力本位高职教育观，是指在高职教育中，强调以能力培养而不是以学术知识体系学习作为课程教学的基础、培养目标和评价标准。能力本位教育观的提出符合高职教育改革的要求，也有着深刻的社会原因和背景。

1.1提提倡能力本位教育是与用人单位“能本管理”理念相衔接的需要

随着“能本管理”理念在企业人力资源管理中的广泛应用，用人单位往往基于“能力模型”在劳动力市场上通过价格机制选用合适的人才。而“候单位时代”的到来要求大学生要有足够的实力和能力才能赢得就业竞争的胜利。然而，高职院校文秘专业学生的能力结构并没有基于职业路径的需要进行建构，难以满足人力资源市场的需求，毕业生难就业、就业后难发展已经成为专业发展的瓶颈。各高职院校要想培养出“适销对路”的毕业生，必须基于能力本位重新构建人才培养模式。

1.2提倡能力本位教育是体现新时代精神的要求

21世纪是一个注重能力的社会, 国与国、企业与企业的竞争已不再是单纯的资本、资源的竞争,而是人才的竞争。个人的能力对个人、集体和社会都变得非常关键。尊重人的能力，激发人的能力，以人的能力作为评价人的基础就成为新的时代精神。高职院校培养直接进入社会生产的人才，必须顺应这一时代精神的要求，把培养具有“能力本位”意识的，具有较高综合素质且能服务于社会的“能力人”作为目的。

1.3提倡能力本位教育观符合新生代大学生自我价值实现的要求

90后大学生生活在知识经济时代，他们普遍受教育程度较高，自我期望也较高，特别重视自我价值的实现。进入职场后，他们不重视权威和资历，但是尊重能力。他们往往频繁跳槽，期待凭借自己的`能力，获得待遇更好，福利更优的就业机会。为此，他们必须具备比竞争对手更强的能力。高职院校应该以能力为本位，培养他们的综合能力，让他们到社会上马上抓住机遇，较好地实现自我价值，同时还要具备一定的适应新工作迁移能力。

2.高职文秘专业能力本位人才培养模式的内容

2.1进行市场调查，科学定位人才培养目标

人才培养目标是构建人才培养模式的基础，确立科学合理的培养目标是其他一切工作的起点。为了确保人才培养目标符合社会所需，高职院校要对用人单位、资深从业人员、历届毕业生、政府相关部门、在校生等多方面进行调查，从企业实际中来，分析秘书岗位的工作职责，需要的能力模块，确定能力标准和知识标准；然后由专业建设指导委员会会同文秘专业教学团队仔细认真地分析调查结果，并在此基础上做出具有前瞻性的专业判断， 确定针对性和可操作性强的人才培养目标。目前高职院校一般都将文秘专业人才培养目标定位于培养能够服务于基层、奋战于一线、适应各类行业和部门的应用型秘书人才。

2.2确定秘书职业所需能力模块，构建文秘专业课程体系

围绕高职文秘专业的培养目标，从社会调查和职业岗位（群）分析入手，分解出从事岗位（群）所需的综合能力与相关专项能力，在此基础上，科学地设置专业课程。以本校文秘专业为例，我们邀请资深从业人员、校外专家组建专业建设指导委员会，协助教研室将秘书所需能力分为：表达能力、管理能力、办事能力、信息处理能力、财务管理能力、业务拓展能力和客户服务能力，并建立了几大能力模块:技术基础能力模块、核心( 岗位) 能力模块、能力拓展模块及综合能力模块，每个能力模块都有若干门课程支撑，构建了四阶段能力进阶式课程体系。（如下图所示）配合公共基础课程和岗位适应训练，致力于培养与用人单位“零距离”的毕业生。

2.3强化实践环节，培养职业能力

实践环节的设计和落实是实施“能力本位”人才培养模式的关键。英国著名哲学家弗朗西斯・培根曾说过:知识本身并没有告诉人怎幺运用它, 运用的智慧乃在书本之外, 不体验就学不到。文秘专业应用性较强，必须充分重视实践环节的设计，将实践贯穿于教学过程的始终，让学生亲身经历秘书工作实务，这样才能真正提高秘书专业学生的实际工作能力。

（1）首先，在教学计划的制定中，要保证实践学时占“半壁江山”。 教育部教高2号文件明确规定，高职教育必须改变普通高校传统的实践教学过分依附理论教学的状况，建立相对独立的实践教学体系。实践教学在教学计划中应当占有较大的比重，即一般不得少于总学时的40%，有些专业应达到50%。实践教学是培养职业人才、提高教学质量不可或缺的重要环节, 是技能型人才培养得失的关键。从目前情况看，各高职院校在教学计划的制定中都增加实践课时比例。以本校为例，文秘专业教学计划中，除了集中性实践环节690课时以外，还有679课时散落于35门理实一体化课程中，占总学时的50%以上，确保实践课时“半壁江山”的地位。

（2）其次，建立完善校内实验室、实训室，提供模拟工作环境。目前，很多高职院校因为经费问题，对文秘专业实训室的建设投入很少，文秘专业没有专门的校内综合实训室，理实一体化课程仍在传统的教室中由教师讲学生听，学生基本没有动手操作的机会，基本属于教师“纸上谈兵”，学生“水中望月”的局面，实践课时流于形式。而能力本位教学模式强调职场化的教学, 提倡学校建设职场化的教学场地和设施。高职院校要适当加大对文秘专业的投入，建设起教学需要的综合实训室，比如“模拟公司”、“综合档案室”等等，提供仿真的工作环境，将理实一体化课程全部纳入实训室教学范围，同一教师在同一时间同一地点教授理论知识和实践操作，学生边学边做，将专业知识与职业技能结合起来, 增强职业适应性。

篇6：高职文秘专业责任师傅制人才培养方式探究论文

高职文秘专业责任师傅制人才培养方式探究论文

9月，教育部印发《高等职业教育创新发展行动计划（-）》，《计划》鼓励校企共建以现代学徒制培养为主的特色学院，认为高等职业教育应当将人文素养和职业素质教育纳入人才培养方案。我院文秘专业勇于创新，抢占先机，早在就开始进行“责任师傅制”人才培养方式改革的试点工作，几年来文秘专业教育彻底打破了学科型专业办学模式和知识结构为基础的专业型人才培养模式，突破了传统的以学校为主体，局限于课堂的职业教育束缚，立足本校实际，强化学生专业岗位技能的培养。经过几年的实践，“责任师傅制”人才培养创新方式在文秘专业人才培养方面的优势已明显体现。

一、借古鉴今——“责任师傅制”人才培养方式的形成

师傅制是中国古代职业教育最传统、最普遍的教育形式，也是知识技能传承的重要方法和开发人才的主要手段。一般是由经验丰富的任职者担任师傅的角色，带领着徒弟以一对一的指导方式，言传身教、现场学习，通俗地说即“手把手”教。从原始社会的神农教民农耕、后稷教民稼穑，到封建社会的私塾、学堂、梨园、杏林、手工业……，只要是学问授业、手艺传钵都秉承着师徒传承的传统。但由于传统师傅制授业方式效率较低、范围较小，教育的规范性不足，因此随着社会的发展逐渐衰落，被批量化人才培养占主导的现代学校职业教育模式所取代。

我院文秘专业创新思维，敢于尝试，根据文秘专业教学特点在借鉴传统师傅制优点的基础上，进行了人才培养方式的大胆改革。“责任师傅制”创新人才培养方式是以学生的培养为核心，以课程为纽带，以教师全方位、立体化的深入指导为支撑，以培养出适应市场需求 “零距离”就业的岗位人才为目标的人才培养方式。

二、“责任师傅制”创新人才培养方式实施办法

文秘专业“责任师傅制”的具体实施是从学生入学开始启动，专业负责人在新生入学伊始就为学生确定责任教师（责任师傅）。责任教师须在学生三年的大学生涯中全程参与、指导学生的学习、生活，从入学时帮助学生熟悉校园生活、明确职业定位，到指导学生职业技能学习、提高职业迁移能力，再到毕业实习、实践，责任教师要为学生成长为“职业人”，顺利走向社会进行全方位的指导。

三、“责任师傅制”创新人才培养方式的优势

（一）形成专业归属感，提高学习兴趣

对于新入学的高职大学生而言，往昔学业不利的挫折，随机性的专业选择，陌生的校园环境和同学，这些因素导致了学生初入校园易出现失落、迷茫与无措的情感特征。学生对学校和所学专业缺乏认识与了解，没有形成归属感，因此在开学前两个月一般会有一定比例的学生流失状况。文秘专业在学生一入学就指定责任教师，责任教师将在专业认知、职业定位、情感、心理等方面对学生进行全方位引导，帮助学生顺利走过入学之初的不适应阶段，形成对文秘专业的归属感。专业归属感一旦形成，学生将会对文秘专业产生认同感、价值感、学习的使命感和成就感，进而产生内心自我约束力和强烈的责任感，学生主动学习的兴趣得以提高，学生流失的现象自然也就很少出现了。

（二）传承经验知识，树立团队意识

文秘专业“责任师傅制”在具体实施过程中，由于师资数量及现实因素的影响，尚不能做到一对一的指导，而是一名责任教师带领五名学生组成小型教学团队，教师和学生联系密切，通过面对面的交流，师生之间可以充分相互了解，教师针对学生的能力和倾向可以进行有针对性地培养和教育，真正做到因材施教。另外团队成员之间互帮互学，共同合作完成责任教师安排的学习项目和任务，也有利于学生团队意识的建立。

除此之外，在职业岗位的工作实践中，是否具有丰富经验决定了秘书工作的水平与能力，一般来说经验的累积必须建立在长期的工作阅历之上，很难一蹴而就。而由具有丰富经验的责任教师担任师傅的角色，不仅传授学生系统的专业理论知识和工作技能，更能将教科书上无法涉及到的不能言表的隐性经验（处事方式、应变能力、情绪控制、突发事件处理等）通过言传身教的形式向学生传递。“责任师傅制”的优势就在于能够在短短三年的'时间里将责任教师几年、十几年甚至几十年积累的经验和感悟传递给学生，学生学习有明确指向性，避免了学生将来在职场走弯路。

（三）以育人为根本，抓好职业素养教育

近年来，高职院校着力推崇以社会需求为导向，以适应具体职业岗位为目标，以培养学生实践操作能力为教学出发点和落脚点，倾向于“操作技能”培养的人才培养模式，而忽视了学生自我发展、自我完善的内在需求。即较多关注了教育的外在价值，忽视了教育的内在育人本质。针对这一问题，教育部《高等职业教育创新发展行动计划（2015-20）》中强调高等职业教育应当将人文素养和职业素质教育纳入人才培养方案，贯穿于高技能人才的培养过程。

在文秘专业人才培养过程中，我院在强调学生实践操作技能训练的同时，始终关注学生综合素质、职业素养、职业道德和思想意识等内在精神培育，“责任师傅制”的实施正是“两手齐抓”教育理念的重要体现。责任教师对学生既负有引领知识、技能学习的责任，更是对学生人文素养和职业素养的养成产生重要影响。学生在校期间，责任教师通过定期座谈、单独沟通、跟班听课、随访班级辅导员和宿舍同学等方式随时关注学生个性化发展，指导责任学生制定学习计划、参与校园活动、参加技能比赛、组织文化讲坛等活动，重视对学生进行文化熏陶感染，在学业上传道授业解惑的同时通过言传身教有意识在道德品质和职业修养上为学生树立正确标杆，潜移默化中使学生奠定职业意识。

（四）以学生为主体，做到师生教学相长

“责任师傅制”创新人才培养方式立足文秘专业实际，进行了课堂教学模式的改革，改变以往的课堂满堂灌的知识传授方式，实行理论实践一体化学习，多门专业核心课程进行了翻转课堂的教学试点。新的教学模式采取做中学、学中做的教学方法，关注学生学习的过程，努力做到以学生为教学主体，富有经验的教师在学习过程中只是起着适时的引导和点拨、演示和修正的作用。

“责任师傅制”主张师生共同进行技能操作，学生不再是知识的被动接受者，而是任务和项目的完成者和主动者，责任教师参与学生的操作过程，能够做到在第一时间对学生做出指导和建议，而且在做的过程中，师生共同研究，相互促进、相互启发。因此，新的教学模式一方面易于激发学生的学习兴趣，使学生能够较快的掌握基本技能和提高职业适应能力，另一方面也使得教师必须及时更新知识库存，扩充知识容量，丰富工作经验，提高教学技能，才能让“师傅”一词名至实归。

（五）改革考试方式，注重过程考核

文秘专业针对“责任师傅制”全程育人的教学模式，在考核方式上 摒弃了使用纸质试卷一考定终身的传统方法，将学生课堂学习成绩和责任教师评价共同纳入学生学业评价标准，建立了以目标考核和发展性评价为核心的学习评价机制。在具体实施中多采取以下三种方式相结合：一是实施专业核心课程考核，结合课程教学目标，以能力为核心，由课程任课教师采用多种方式对学生的课程学习给予评价；二是实施文化素养考核，由责任教师对学生进行人文素养、沟通能力、职业意识等方面的评价，此类评价贯穿学生在校始终，意在促进学生职业能力和可持续发展能力的培养；三是鼓励学生参加各级各类职业技能竞赛，学生获得奖项可以计入学业成绩，激励学生走出校园在更广阔的舞台展现个人风采。

新的考核方式更具有开放性和公平性，有利于将课程教育与职业精神教育贯穿于整个教学过程，从而引导学生全面健康发展。

文秘专业“责任师傅制”创新人才培养方式的实施改变了传统高职院校重操作能力训练轻人文素养、职业意识培育，重学科知识灌输轻隐形经验知识传授，重纪律管理轻学生心理引导的普遍现象，有效促进了文秘专业学生成长、成才。

篇7：高职文秘专业“2+1”人才培养模式问题与对策探析论文

高职文秘专业“2+1”人才培养模式问题与对策探析论文

【摘 要】高职文秘专业2+1”工学结合人才培养模式是对传统文秘专业教学体系的改革，它使学生在真实的工作环境里得到锻炼，使学生的综合素质和专业核心能力得到更直接、更全面、更深入的训练。高职文秘专业“2+1”人才培养模式在取得成功的同时也反映出不少问题。文章通过探索“2+1”人才培养模式存在的问题，寻找解决问题的方法，使这种培养模式得到更为完善的发展。

【关键词】文秘；培养模式；问题与对策

社会需求是决定人才培养目标的依据，现代社会对高端技能型文秘人才的急需，决定了高职文秘教学必须要将理论和实践结合起来，强化动手能力，以培养技能型、实用型人才为目标，“2+1”工学结合人才培养模式就是应这种需求而产生的。这种模式从根本上说是对传统教学方式的改革，它的成功之处在于加强了实践训练，让学生置身真实的工作环境，他们的综合素质和专业核心能力得到更直接、更全面、更深入的训练。“2+1”人才培养模式的优势是有目共睹的，但是这种人才培养模式在实施过程中也存在不少的问题，需要我们在实践中不断探索，找到解决的办法，使之得到不断的发展和完善。

一、高职文秘专业“2+1”人才培养模式存在的问题

（一）理论知识学习不够深入，学生运用知识解决问题的能力差

高职文秘专业“2+1”人才培养模式的具体做法是：学生在三年的学习中，前两年在校内进行秘书职业群所必需的理论学习和基本技能训练，最后一年进入企事业顶岗实习，在熟悉企业工作环境和工作流程的同时，检验在校所学理论知识，完成理论与实践的结合，培养学生的职业素质和专业能力，为真正踏进社会做好充分准备。由于这种人才培养模式需用一年的时间进行专门的顶岗实习，而在校学习的两年中，也进行了配合理论教学的校内实训，这就造成了理论教学时数不够，致使学生对秘书理论知识掌握不够全面、牢固，从而无法深入理解领会相关的理论知识，更没时间深刻体悟理论知识的应用价值，直接后果是前两年理论学习效果大打折扣，甚至导致理论学习和实践完全割裂。学生在工作过程中，遇到实际问题的时候，较难找到相应的理论知识去指导、解决问题，从而严重影响学习效果。

（二）受客观条件的制约，安排学生实践实习难度较大，顶岗实习管理工作难以到位

顶岗实习是一项涉及到方方面面的复杂工作，学校、企业、教师、家长和学生都参与其中，学校不仅要关注学生的学习和工作，交通、生活与安全等问题也不得不考虑。而且由于学校与顶岗实习单位的目标不一致，缺乏共同利益面，管理起来存在一定难度。对于文秘专业，因为企业秘书岗位较少，一个企业很少能一次性地接收全班学生的实习，一般只有一到两个岗，如果接收数量较多的学生，只能给他们安排不对口的岗位。实习分散极不利于安排，也不利于实习的管理。而学校所建设的校外实习基地有限，不能满足所有学生顶岗实习的需要，这就使得安排实践实习存在较大困难，有相当一部分学生实习岗位难以落实，顶岗实习几乎处于“放羊”状态，有的学生则不得不经常变换顶岗实习单位，这样就无法真正达到学生专业技能培养的目的。无奈之下，很多学生只能自寻实习单位，这就给教师的指导带来了较大困难，由于不是签约的实习基地，学校在管理上较难与实习单位沟通，大多只能通过学生自己反馈回来的信息进行指导和管理。另外，由于顶岗实习是以学生的身份进入单位的，在实习过程中，大多数单位也没有转换意识，对学生的实习工作仍以老师对学生的态度提出要求，存在过于宽容等现象，这样不利于学生的职业素质和职业能力的提高。

（三）顶岗实习岗位与所学专业不对口，岗位层次过低，实习效果不理想

首先，由于文秘专业顶岗实习时，同一单位文秘岗位有限，为了便于管理，一些学生只能被安排到相关或相近的岗位实习，就没有机会循序渐进地进行对口岗位的专业技能训练，学生的顶岗实习岗位与自己的专业不对口，学生的专业技能就难以得到培养和提高。如我院文秘专业的学生，在1年的顶岗实习中，就有做客服的、做超市播音员的'，还有一部分学生从事的是销售、酒店服务等工作，而非文秘工作。

其次，虽说是顶岗实习，但由于秘书岗位处于一个单位的中枢地位，不管是出于保密需要还是对学生能力有质疑，又或者是为了自身的效益，大多数企业并不能让学生真正顶岗，能提供给学生的往往是技术含量不高，简单重复性劳动多，层次较低的工作，根本谈不上对学生专业能力和职业素质养成的教育。

作为培养学生实践能力，打造高端技能型人才的重要实践教学举措，顶岗实习被寄予厚望，但是，高职院校往往是剃头挑子一头热，事实上，企业担心经济效益受影响，正常的经营秩序被打乱，不愿甚至拒绝接待学生实习，以致实习效果不理想。

（四）实践活动自主反馈机制缺失，顶岗实习工作缺乏有效的考核机制

高职文秘专业“2+1”人才培养模式，基本上都将顶岗实习环节安排在最后一年，这时，理论教学已全部结束，对于学生而言，顶岗实习完成通常意味着整个高职阶段学习生涯的结束，而学生在顶岗实习实践中获得的经验与教训得不到及时的反馈与指导，实践反馈环节的基本缺失，学生通过实践得到更大的提高的初衷就无法很好实现。

而对于学生校外一年顶岗实习，学校在考核评价时，通常根据的是实习表现和实习报告。大多数学校的做法是：学生在顶岗实习结束时上交实习报告并进行毕业答辩，指导老师综合报告与实习表现的情况予以评定。我院虽然对文秘专业学生的顶岗实习提出要定期上交实习周记，实习结束还要提供实习单位对学生实习情况的鉴定，供专业指导老师了解实习情况并及时指导，但专业教师仍缺乏实际的监督和指导，这样就无法对学生的专业技能进行综合评定，也难以全面公正地考核学生的专业能力和职业素质，更难以考察学生的实习效果。

二、改进高职文秘专业“2+1”人才培养模式的具体措施

（一）革新高职文秘专业教学方法

高职文秘专业“2+1”工学结合人才培养模式的实施，使学生减少了学习理论知识的时间，可能造成学生对秘书理论知识掌握不够全面。针对这种情况，在文秘专业的教学中，要进行教学方法的全面革新，充分尊重学生在课堂教学中的主体地位，并把理论知识转化成学生可操作的技能。可灵活运用案例教学法和情境模拟教学法等多种教学方式，把枯燥的理论知识与工作实际情境结合起来。如案例教学法可以让学生亲身体验分析问题和解决问题的整个过程，达到培养和提高学生分析解决问题的能力及创新能力的目的。情境模拟教学法能使学生在仿真性极强的情境中，学习并实践专业理论知识，做到理实一体化，深入掌握文秘专业理论知识，并能灵活运用理论知识解决实际问题。

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