首页 > 范文大全

销售员怎样锻炼自己的口才

时间：2025年03月04日

来源：vmm

编辑：本站小编

收藏本文

下载本文

以下是小编收集整理的销售员怎样锻炼自己的口才，本文共5篇，仅供参考，希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“vmm”提供。

篇1：销售员怎样锻炼自己的口才

销售员该怎样锻炼好自己的口才？与客户沟通交流时学学以下招数！

1、选择积极的用词与方式

在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词，比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是”很抱歉让你久等”。这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。

如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你，你想表达你让客户真正解决问题的期望，于是你说，”我不想再让您重蹈覆辙”。干吗要提醒这个倒霉的”覆辙”呢?你不妨这样表达：”我这次有信心这个问题不会再发生”。是不是更顺耳些?

又比如，你想给客户以信心，于是说”这并不比上次那个问题差”，按照我们上面的思路，你应当换一种说法:”这次比上次的情况好”，即使是客户这次真的有些麻烦，你也不必说”你的问题确实严重”，换一种说法不更好吗:”这种情况有点不同往常”。

你现在可以体会出其中的差别了?下面是更多的例子：

习惯用语：问题是那个产品都卖完了

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了

习惯用语：你怎么对我们公司的产品老是有问题

专业表达：看上去这些问题很相似

习惯用语：我不能给你他的手机号码

专业表达：您是否向他本人询问他的手机号

习惯用语：我不想给您错误的建议

专业表达：我想给您正确的建议

习惯用语：你没有必要担心这次修后又坏

专业表达：你这次修后尽管放心使用

2、善用”我”代替”你”

有些专家建议，在下列的例子中尽量用”我”代替”你”，后者常会使人感到有根**向对方?

习惯用语: 你的名字叫什么

专业表达：请问，我可以知道你的名字吗?

习惯用语: 你必须......

专业表达：我们要为你那样做，这是我们需要的，

习惯用语:你错了, 不是那样的!

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语:如果你需要我的帮助，你必须.....

专业表达：我愿意帮助你，但首先我需要......

习惯用语:你做的不正确......

专业表达：我得到了不同的结果。让我们一起来看看到底怎么回事。

习惯用语:听着，那没有坏，所有系统都是那样工作的。

专业表达：那表明系统是正常工作的。让我们一起来看看到底哪儿存在问题。

习惯用语:注意，你必须今天做好!

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语:当然你会收到. 但你必须把名字和地址给我。

专业表达：当然我会立即发送给你一个，我能知道你的名字和地址吗?

习惯用语: 你没有弄明白，这次听好了。

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

3、在客户面前维护企业的形象

如果有客户一个电话转到你这里，抱怨他在前一个部门所受的待遇，你已经不止一次听到这类抱怨了。为了表示对客户的理解，你应当说什么呢?”你说得不错，这个部门表现很差劲”，可以这样说吗?适当的表达方式是”我完全理解您的苦衷”。

另一类客户的要求公司没法满足，你可以这样表达:”对不起，我们暂时还没有解决方案”。尽量避免不很客气的手一摊(当然对方看不见)：”我没办法”。当你有可能替客户想一些办法时，与其说”我试试看吧”，为什么不更积极些：”我一定尽力而为”。

篇2：销售员怎么锻炼自己的口才

销售员该怎样锻炼好自己的口才?与客户沟通交流时学学以下招数!

1、选择积极的用词与方式

你现在可以体会出其中的差别了?下面是更多的例子：

习惯用语：你怎么对我们公司的产品老是有问题

专业表达：看上去这些问题很相似

习惯用语：我不想给您错误的建议

专业表达：我想给您正确的建议

2、善用”我”代替”你”

有些专家建议，在下列的例子中尽量用”我”代替”你”，后者常会使人感到有根**向对方?

习惯用语:你错了,不是那样的!

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同，

习惯用语:如果你需要我的帮助，你必须.....

专业表达：我愿意帮助你，但首先我需要......

习惯用语:注意，你必须今天做好!

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语:当然你会收到.但你必须把名字和地址给我。

专业表达：当然我会立即发送给你一个，我能知道你的名字和地址吗?

3、在客户面前维护企业的形象

如果有人要求打折、减价，你可以说:”如果您买10台，我就能帮你?”而避免说”我不能，除非?”。

语言表达技巧也是一门大学问，虽然现在提倡个性化服务,但如果我们能提供专业水准的个性化服务,相信会更增进与客户的沟通,不要认为只有口头语才能让人感到亲切.我们对表达技巧的熟练掌握和娴熟运用，可以在整个与客户的通话过程中体现出最佳的客户体验与企业形象。

篇3：怎样锻炼自己的演讲口才

怎样锻炼自己的演讲口才

好演讲口才的要求：

一、要会说普通话，让人听懂你在说什么这是起码的。

二、好的演讲口才要字正腔圆。

三、好的`演讲口才要有亲和力。

四、好的演讲口才要有自信心。

五、好的演讲口才要出口成章。

训练心态

每天早上起来对着镜子，自信的说：“我行，我能行，我是最棒的!”在镜子面前微笑，还还可以做想象，想象自己在众人面前演讲的样子。每天拿出至少5分钟做这项训练。

口才训练

1、每天大声朗读一篇优美的文章，从锻炼自己的朗读能力入手。大声朗读每一句话前先做深呼吸，这样可以使自己的声音更加有气势。

2、每天和多个人交流。提高自己即兴讲话的能力。

3、练习绕口令，这样可以使自己字正腔圆。

4、每天看新闻联播。学习语速、语调。

5、抓住一切可以训练的机会。

6、多看演讲口才方面的书籍，学习讲话技巧。

气质训练

1、多微笑，锻炼自己的亲和力。

2、训练自己自信、坚定的目光和接受别人的目光。

3、多看积极向上的书籍，培养自己乐观的人生态度。

有效提高演讲口才

1 学习

通过演讲培训机构或者视频书籍提升自己的演讲能力，但真正能够掌握公众演讲这项技能的话还需要不断的实战训练和学习。

2 模仿或复制

找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演讲中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。

3 乐于分享

经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然，这更是一种无形的演练，从数量到质量的演变中，公众演讲能力自然会有很大的进步。

4 知识素材积累

巧妇难为无米之炊，知识素材的积累是演讲能力的基础，试想你对一件事或某个领域根本就不了解，还如何去高谈阔论?可以是日常生活中习惯性的积累：扩宽兴趣面，多看书看新闻;也可以是临时性的积累：比如对某个活动某个话题的特意性准备。

5 闭目做场景模拟

冥想式练习法对很多事帮助都很大，早起或睡前闭上眼睛想象各种各样的场景，模拟的越真实细致，证明你离心目中的表现就越近。闭上眼睛，那是心里的自我!

6 自信

要做好一场演讲重要的还是突破紧张自信，要快速成长提升的话最好还是有一个经验丰富的老师或者前辈来带一下，焱乔演说有许多老师不但演讲能力出众，教导新手也很有方法，在这样的培训下演讲水平就能得到很快的提升。

提高口才演讲能力

1 多说

练习演讲能力最主要的内容之一就是要多说，多说不是为了别的，就是为了让自己适应自己说话时候的感觉，掌握自己说话时候的情况，这样才能更加具有针对性的训练和提高自己的演讲能力，所以多说在锻炼自己演讲能力的时候是必须的。

2 多背诵

背诵对于我们来说其实就是很好的锻炼演讲能力的一个方法，因为你在真正朗读的时候会紧张，有可能会出错，而多背诵，有些东西记得很扎实，很牢固，我们就不会忘记，所以多背诵是很好的提升我们演讲能力的一个方法。

3 专业训练

适当的时候，需要进行一个系统的辅导，进行一下专门的训练，现在有很多机构都是有这种训练和培训的，所以我们如果对于自己的一套方法不满意的话，可以去专业训练的地方进行训练，这样可以迅速的提高自己的演讲能力。

14根据先天的音色决定风格

每个人都是独一无二的，嗓子也是如此，虽然可能会有相似度，但是每个人都是不一样的，而这也就决定着你可能演讲的风格就会不一样，可能嗓子有磁性更适合播音主持一类，而沙哑类更适合领读等等，所以可以根据自己的音色来决定自己演讲的风格，从而锻炼自己相关的能力。

5 练习普通话

演讲能力是需要一点一点的积累起来的，那么我们最基础的是要联系普通话，我们不可能用方言或者带有方言味道的话去演讲，所以这是很重要的，而掌握了很好的

篇4：怎样才能锻炼自己的口才

锻炼自己的口才的方法：怎样讲话

第一，描述事情要具体。事情说得越具体，讲话会越生动。比如你与其简单地说有一辆车，不如说有一辆加长版的土黄色奥拓，准确的描述会让听众有画面感。同理，当你在提到某人的时候，如果不说清姓甚名谁，来自何方，会显得力度不够，效果要逊色许多。具体准确的描述容易让人更信任你，也容易让你表达的内容有镜头感，易于将听者带入情境中。

很多时候具体准确的描述是一种好的铺垫，能自然又略带悬念地引出核心意思。而说话缺乏控制感的人，往往忽略这一点，总是急于表达核心意思，缺少铺垫。这不好，直奔主题往往显得唐突。在这一点上，我们可以向乔布斯学习，他对演讲过程的控制力，以及形象的比喻，都准确地诠释了这一准则。

第二，讲话要有逻辑，才能说得清楚。讲话的核心逻辑是一次讲话只能有一个主题，不要担心是否单薄，一次讲话能讲清楚一个论点就很不错了。即便有点偏差也不要担心，求全责备才是最容易失败的。

第三，讲话的深刻程度取决于知识。知识源于何处?阅读、阅读，还是阅读。当然，读的是除了漫画、《故事会》等以外的知识型读物。如果你无法在短时间内解决自己的知识储备问题，又想让讲话显得不肤浅，还有一个办法，就是不要过多使用解释性语言。试想，如果你过多地使用“因为”、“所以”，有讽刺听者智商之嫌不说，也容易让你的表达显得幼稚。

第四，讲话的成败与你是否会制造气氛息息相关。有专家统计过，当众讲话的成功，50%取决于内容，50%取决于激情。凡是在美国公司待过的人，一定能深刻理解这一点：一个领导要想秀出强烈的个人魅力，就得靠演讲。只要这厮能喊出 “Change”(改变)或 “Yes，we can”(是的，我能)之类充满让人赴汤蹈火的感召力的口号，那他就会被认为是一个领袖型的管理者。

讲话如果有幽默感，当然也能制造气氛，不过这得看天赋。麦肯有个策划总监叫张洪宇，他在介绍自己名字时，会这么说：“我叫张洪宇，张牙舞爪的张，洪水猛兽的洪，宇宙爆炸的宇”，本来很普通的名字，被他说得如雷贯耳，现场气氛会瞬间升温。

第五，讲话的说服力很大一部分取决于说话的方式，包括声音、表情和身体语言。骨架大、声线雄浑的人会更容易让人信服，麻秆型、声线干细的人的可信度就低一点。讲话时的手势也有讲究，肩部发力会比较有力，肋部发力则有亲民范儿。打手势要注意幅度，不要让动作喧宾夺主。

第六，讲话一定要有结论，但不要一开始就下结论。就像恋爱的目的是结婚，但一开始就谈目的，未免太乏味了吧。

理论问题能说的大致如上，剩下的就是实践了。如果你觉得自己嘴笨舌僵，缺乏锻炼，可以先在亲近的人面前很正式地演练口才，直至练到能把一句废话说得自信有力为止。很多时候，只要把话说得坚决、清晰，说服力就不会低。吃喉宝不会让你的嗓子镀金，自信有范儿才是练就扛鼎之舌的不二法门。

如果你没有合适的贴身陪练，可以向演员学习，看着奥巴马、乔布斯演讲的视频学，对着镜子练，努力寻找神采飞扬、充满自信、铿锵有力的范儿。同时可参考美剧《白宫群英》，有一集内容是如何训练总统候选人演讲技巧的，讲得很到位。

锻炼自己的口才的方法：锻炼口才的两大部分

一、练习口才分三部分：

1、说话腔调吸引人。

指声音的高低起伏和停顿转折，这个老大有绝招——听评书，听老大做课程分享，是一种享受，张口就能吸引大家注意力，所以老大做销售，聊天时能掌握主动权，而我还达不到这功力。我也在追求进步，想练习出一幅好口才!

2、肢体语言准确无误。

美国心理学家研究发现人际沟通时，言辞只能传递真实信息的8%，语音语调传递35%，而肢体语言能传递57%。比如和客户握手时，我就会连贯做扬眉、侧头和微笑，这是三大代表友善的基本动作。

扬眉是指快速抬起眉毛又降下来，表示自己的真诚，无威胁性;侧头是头部微微往一侧倾斜，暴露颈动脉——主血管破裂会危及生命，做该动作表明对大家很放心;而微笑时大脑会分泌内啡肽，不仅自我感觉良好，也会让大家感觉良好。

介绍产品好比是在说评书，再加上恰当的肢体语言，这是给语言赋予一种能量和感染力。与人沟通时，对方提问，一般我眉头微皱，这样对方感觉我在专注倾听问题，一般回答时，我眉头又舒展开来，还露出一丝微笑，接着再侃侃而谈。

这是美国前总统布什形象专家给布什支过的招，这类高级肢体语言既能展现布什过人才智，又不是自鸣得意;既有同情心，又不显得低三下四。经常运用，效果杠杠滴。

看到对方两只胳膊抱在胸前，从肢体语言看，似乎是满怀戒备心理，这些都特别有助于我们付诸判断客户的真实心理情况，比如客户下意识摸了一把后脖子，心理学分析，这是人在说谎时的标准动作，除非丫脖子真疼。

对待客户，我伸出的手永远是手心冲上，心理学分析，如果你在说谎，你的手会有意无意地手背冲上，因为手心代表内心，代表真实感知，而手背是代表外在，可以掩饰自己情感。

客户也许没注意手心还是手背，但心理上有感觉，次数多了，你就能持续暗示对方：“喂，我说的都是实话，请相信我。”身体语言无处不在，有的时候你不用说一句话，就可以影响对方的情绪。

你可以做一个实验：当你遇到一个朋友，你什么都不说，就用眼睛盯着他两眼之间的中心看，目不转睛的盯上3、5秒，不论他见到你时多么开心，他会立刻收起笑容问你：“怎么呢?”不信的可以试试!

《3年挣850万，你也可以复制》书中还有一些盯眼的小技巧，你可以尝试学习。

3、说话内容有水平。

口才再好，没内容也是巧妇难为无米之炊。内容决定是否有听众，或者什么层面的听众。要有好的内容平时必须多累积，就是多看书，多学习，内心都没有点货，口才再好也没用，没东西可说。

二、锻炼口才的3个途径。

1、敢说。

不怕丢人，成长就会出丑，出丑就会成长，这是必经的过程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去实践，结果只能是纸上谈兵。多动脑，多借鉴，多总结。

比如，如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰，条理明确，语言精练，表达准确，还是需要长期训练的。

2、多听评书。

多刻意模仿单田芳老师讲故事的手法，模仿多了也就有那个范儿了，再融入自己感情去讲故事，直接把客户带到设定的场景里面去，身临其境。

反复揣摩，大量练习，最后练就开口一分钟吸引对方目光，三分钟广告主安静听推荐，一次谈话留下印象，三次谈话成为朋友的本事。肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。

3、多说，反复练习。

刚开始说话缺乏逻辑，没有条理，训练中分成几个要点来分别叙述。第一、第二、第三，为的是让客户听的清楚，这个需要额外锻炼，凡涉及表述的强迫自己分几点来说。

每一句话术，每一句台词，都训练至少20遍以上，做到脱口而出。《3年挣850万，你也可以复制》的书上，也写过，我就是这么做的。

好口才，都是训练出来的。就像NBA球星姚明，110米栏刘翔，羽毛球星林丹，他们天赋秉异，但都坚持最大强度的训练。

总之，好口才，就是练习!练习!练习!

篇5：怎样有效锻炼口才

口才训练方法

1、朗读朗诵

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，朗诵伟人的作品，那一刻你就是伟人。

2、对着镜子训练

建议在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

3、自我录音摄像

如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

4、尝试躺下来朗读

如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速读训练

这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。

因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。

我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。

我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

6、即兴朗读

平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。

7、背诵法

背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟!

8、复述法

复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

9、模仿法

我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。

①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。

②专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。

③随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。

④要求要尽量模仿得像。要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。

10、描述法

小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。

所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

11、角色扮演法

在我们的培训过程中，经常让学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。

这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

12、讲故事法

我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!

13、积累知识，多翻翻字典、成语词典

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!

14、对口才产生兴趣

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!

15、写日记

写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

16、多找机会上台

很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。

如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

注意说话分寸

1运用好你的肢体语言

在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。

2.尽量不使用否定性的词语

不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

3.倾听并适当地给予反馈

在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。

4.改掉让人反感的口头禅

每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免……

5.别吝惜你的赞美

卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

6.幽默话语分时说

幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。

7.有理不在声高

在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者?所以，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。

8.谈话忌以自我为中心

无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档