做好十一黄金周假日旅游相关工作的通知

以下是小编精心整理的做好十一黄金周假日旅游相关工作的通知，本文共12篇，供大家阅读参考。本文原稿由网友“守望晴天”提供。

篇1：做好十一黄金周假日旅游相关工作的通知

关于做好十一黄金周假日旅游相关工作的通知

各乡镇人民政府、县直各部门：

20“十一”长假将来临，为切实做好我县“十一”黄金周假日旅游相关工作，按照9月26日省政府召开的全省迎接“十一”假日旅游黄金周电视电话会议精神及上级相关文件的要求和部署，结合我县实际，现将年“十一”黄金周假日旅游相关工作的有关事宜做如下通知。

一、坚持“安全第一”，实现黄金周“安全度汛”的目标

一是要集中进行一次客运大检查，重点查处未经主管部门核准发放营（准）运证（牌）的车辆非法从事旅游客运的行为，严肃查处带“病”运营、超载运营等危及客运安全的行为。公路管理部门要加强对公路的巡查和维护，确保公路状况良好。对容易发生行车事故的危险路段，交通部门及当地政府有关方面要设立警示牌，必要时须动用力量，采取一些非常规措施确保畅通，保障行车安全。

二是要切实抓好节日食品安全检查工作。工商等部门要严把生猪屠宰的质量关，加大打击生猪私屠滥宰力度，坚决杜绝注水肉、病害肉流入市场。认真开展对各类农贸市场、食品超市的肉、菜等食品安全检查，切保节日期间上市销售食品的安全。

三是公安消防、安全、卫生监督等部门加强对商业服务业人口活动密集的'消费场所进行检查，对发现的问题和隐患，必须及时整改，不留死角。对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点、农家乐、休闲山庄等，要进行重点检查，排除各种安全隐患，切实预防和遏制各类事故的发生。

二、高度重视社会稳定，加强治安管理

各乡镇人民政府、各级公安机关要把节日期间的社会维稳放在突出位置，切实采取有效措施打压“抓节日机遇”实施偷盗、抢劫等季节性犯罪势头。治安、巡警、交警等警种要组织足够的警力投入面上巡逻防控，加大巡逻密度，遏制现行违法犯罪。

篇2：做好十一国庆黄金周的旅游安全工作通知

各旅游企业：

国庆将至，为切实做好十一国庆黄金周的各项准备工作，确保节日期间社会稳定和旅游活动安全有序,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一，让来仙游客度过一个安全、欢乐的长假，现将有关事项通知如下：

一、充分认识做好十一黄金周工作的重要意义

举国同庆，做好XX年十一黄金周工作十分重要。各旅游企业要认真贯彻落实中央、省、市、县关于假期间做好安全生产工作的重要指示精神，高度重视旅游安全工作，把旅游安全工作作为本单位重要工作来抓;要明确责任，按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，认真做好十一黄金周旅游的各项工作;特别要针对天气、道路情况复杂等特点和当前存在的薄弱环节，认真总结往年安全管理工作的成功经验，做到早部署、早准备、早落实。

二、重点抓好旅游安全工作，确保十一国庆黄金周平安顺利

各旅游企业要进一步强化安全生产责任制，加强安全监督检查，坚决遏制各类事故发生。牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，坚持“安全第一、预防为主”的方针，深入扎实地开展旅游安全大检查，做到旅游安全管理工作制度化、安全防护体系化、安全管理人员固定化。具体工作中，做到“三早”，早知情，即各旅游企业对本单位安全工作的薄弱环节要做到心中有数;早预防，即做到防患于未然，落实安全预警措施和救护方案。早救护，即一旦发生险情，及早启动安全应急处理预案，全力确保游客的生命和财产安全。

各旅行社：一是要做好安全用车工作。在所租(借)车辆时一定要选择符合安全规定标准的车辆，签订租(借)车协议，明确双方责任和义务，并做好安全用车登记，坚决杜绝租(借)用“病车”、“黑车”。二是要做好全员安全培训工作。春节前，开展一次全员安全防范教育活动，导游在带团过程中，要经常提醒游客注意安全，禁止导游带领游客到游览线路以外的地段和未正式对外营业的景区游览。同时，导游要密切注意车况、路况、人况，严禁驾驶员违章驾驶、疲劳驾驶和酒后驾驶，确保游客人身安全。

各景区(点)管理机构：一是要做好安全隐患排查治理工作。结合本景区(点)实际，加强景区旅游安全管理，检查各项旅游安全设施和游乐设施，对景区危险路段和危险游览点立即进行整改，设置警告标志，安装安全防护设施，做到人力、物力、财力三到位，消除一切旅游安全隐患，确保游客生命财产安全。二是要重点抓好森林防火工作。落实森林防火工作领导责任制和责任追究制，强化对野外火源的管理，加强森林防火值班和巡逻人员的安排，充分利用森林防火告示牌和游客须知等宣传手段，提醒游客预防森林火灾，努力消除火灾隐患。一旦发生火灾，要及时做好报告工作，不得瞒报、谎报。三是要制定各类突发性事件应急预案。对停车场停车位不足、游步道游客拥堵等各种预计发生的情况合理制定工作预案，并充分做好预案的准备工作，确保景区接待安全有序。

各旅游饭店：一是要做好消防安全工作。按照消防规范要求，配置足够完好的灭火器、防毒面罩等消防设施设备，定期检查应急照明灯、消防栓、喷淋装置、自动报警系统等消防设备，保证疏散通道和安全出口畅通。二是要抓好食品安全卫生。抓好食品检查工作，严把食品进货关、储藏关、加工关，确保食品安全。三是要加强治安防范工作。加强治安管理和夜间巡逻，接待员、服务员经常做好宾客安全提醒工作，确保住店客人人身和财物安全。

三、丰富活跃节假日旅游，营造良好旅游市场环境

各旅游企业要深入挖掘，举办丰富多彩的旅游节庆活动，促进假日旅游市场繁荣，满足来仙游客旅游消费需求。针对不同消费群体，引导媒体开展春节传统节日特色宣传，营造丰富活跃的假日旅游市场氛围。

各单位要从旅游整体形象的高度出发，切实加强对春节假日旅游市场的管理，努力营造和谐有序、文明祥和的旅游环境。要做到诚信经营、文明服务，严禁采取“零团费”、“负团费”、“低折扣”等不正当竞争行为，禁止欺客、宰客和其它一切违约经营活动。带团导游要严格按照接待规范，认真做好旅游接待各环节的相关工作，维护旅游者的正当权益，严禁私拿回扣、索要小费和强迫购物。严禁旅行社委派无证导游上岗带团。各单位要认真做好旅游投诉的及时处理，保护消费者的合法权益，积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费，共同创建和谐的旅游市场环境。

四、认真做好旅游统计工作，及时报送假日旅游信息

十一假期间，各单位要坚持24小时值班制度，严格执行各类报告制度。一是要制定完善各类事故应急预案，对存在的安全隐患及时上报，不得瞒报、漏报、迟报，延误处理时机。一旦发生旅游安全事故，要严格执行事故报告制度和处理程序，对拖延缓报或隐瞒不报的，将直接追究有关单位负责人的责任。二是要认真总结经验教训，防止投诉事件发生，一旦发生旅游投诉案件，要立即报告，正确对待，及时处理。三是要认真制定接待计划，及时报告接待任务。各旅行社要于*月9日前将团队预订情况上报至旅游局行业管理科。正月初一至初六每天下午3：30前，各旅行社、景区(点)管理机构、旅游饭店要将当天的接待情况及有关信息上报至旅游局办公室。四是要加强假日旅游的宣传报道工作。各单位要与有关新闻媒体积极合作，加强引导性宣传报道，加大对春节旅游组织准备、健康安全保障、旅游市场秩序、服务质量、节庆活动等方面的信息发布和新闻报道的宣传力度，进一步提高我县旅游的知名度和美誉度。

各单位接到通知后，要认真组织学习，按照文件要求，迅速行动，切实做好十一国庆旅游黄金周的各项工作。

篇3：做好十一国庆黄金周的旅游安全工作通知

做好十一国庆黄金周的旅游安全工作通知

各旅游企业：

国庆将至，为切实做好十一国庆黄金周的各项准备工作，确保节日期间社会稳定和旅游活动安全有序,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一，让来仙游客度过一个安全、欢乐的长假，现将有关事项通知如下：

一、充分认识做好十一黄金周工作的重要意义

举国同庆，做好XX年十一黄金周工作十分重要。各旅游企业要认真贯彻落实中央、省、市、县关于假期间做好安全生产工作的重要指示精神，高度重视旅游安全工作，把旅游安全工作作为本单位重要工作来抓;要明确责任，按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，认真做好十一黄金周旅游的各项工作;特别要针对天气、道路情况复杂等特点和当前存在的薄弱环节，认真总结往年安全管理工作的成功经验，做到早部署、早准备、早落实。

二、重点抓好旅游安全工作，确保十一国庆黄金周平安顺利

各旅游企业要进一步强化安全生产责任制，加强安全监督检查，坚决遏制各类事故发生。牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，坚持“安全第一、预防为主”的方针，深入扎实地开展旅游安全大检查，做到旅游安全管理工作制度化、安全防护体系化、安全管理人员固定化。具体工作中，做到“三早”，早知情，即各旅游企业对本单位安全工作的薄弱环节要做到心中有数;早预防，即做到防患于未然，落实安全预警措施和救护方案。早救护，即一旦发生险情，及早启动安全应急处理预案，全力确保游客的生命和财产安全。

各旅行社：一是要做好安全用车工作。在所租(借)车辆时一定要选择符合安全规定标准的车辆，签订租(借)车协议，明确双方责任和义务，并做好安全用车登记，坚决杜绝租(借)用“病车”、“黑车”。二是要做好全员安全培训工作。春节前，开展一次全员安全防范教育活动，导游在带团过程中，要经常提醒游客注意安全，禁止导游带领游客到游览线路以外的地段和未正式对外营业的景区游览。同时，导游要密切注意车况、路况、人况，严禁驾驶员违章驾驶、疲劳驾驶和酒后驾驶，确保游客人身安全。

各景区(点)管理机构：一是要做好安全隐患排查治理工作。结合本景区(点)实际，加强景区旅游安全管理，检查各项旅游安全设施和游乐设施，对景区危险路段和危险游览点立即进行整改，设置警告标志，安装安全防护设施，做到人力、物力、财力三到位，消除一切旅游安全隐患，确保游客生命财产安全。二是要重点抓好森林防火工作。落实森林防火工作领导责任制和责任追究制，强化对野外火源的管理，加强森林防火值班和巡逻人员的安排，充分利用森林防火告示牌和游客须知等宣传手段，提醒游客预防森林火灾，努力消除火灾隐患。一旦发生火灾，要及时做好报告工作，不得瞒报、谎报。三是要制定各类突发性事件应急预案。对停车场停车位不足、游步道游客拥堵等各种预计发生的情况合理制定工作预案，并充分做好预案的准备工作，确保景区接待安全有序。

各旅游饭店：一是要做好消防安全工作。按照消防规范要求，配置足够完好的灭火器、防毒面罩等消防设施设备，定期检查应急照明灯、消防栓、喷淋装置、自动报警系统等消防设备，保证疏散通道和安全出口畅通。二是要抓好食品安全卫生。抓好食品检查工作，严把食品进货关、储藏关、加工关，确保食品安全。三是要加强治安防范工作。加强治安管理和夜间巡逻，接待员、服务员经常做好宾客安全提醒工作，确保住店客人人身和财物安全。

三、丰富活跃节假日旅游，营造良好旅游市场环境

各旅游企业要深入挖掘，举办丰富多彩的旅游节庆活动，促进假日旅游市场繁荣，满足来仙游客旅游消费需求。针对不同消费群体，引导媒体开展春节传统节日特色宣传，营造丰富活跃的假日旅游市场氛围。

各单位要从旅游整体形象的`高度出发，切实加强对春节假日旅游市场的管理，努力营造和谐有序、文明祥和的旅游环境。要做到诚信经营、文明服务，严禁采取“零团费”、“负团费”、“低折扣”等不正当竞争行为，禁止欺客、宰客和其它一切违约经营活动。带团导游要严格按照接待规范，认真做好旅游接待各环节的相关工作，维护旅游者的正当权益，严禁私拿回扣、索要小费和强迫购物。严禁旅行社委派无证导游上岗带团。各单位要认真做好旅游投诉的及时处理，保护消费者的合法权益，积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费，共同创建和谐的旅游市场环境。

四、认真做好旅游统计工作，及时报送假日旅游信息

十一假期间，各单位要坚持24小时值班制度，严格执行各类报告制度。一是要制定完善各类事故应急预案，对存在的安全隐患及时上报，不得瞒报、漏报、迟报，延误处理时机。一旦发生旅游安全事故，要严格执行事故报告制度和处理程序，对拖延缓报或隐瞒不报的，将直接追究有关单位负责人的责任。二是要认真总结经验教训，防止投诉事件发生，一旦发生旅游投诉案件，要立即报告，正确对待，及时处理。三是要认真制定接待计划，及时报告接待任务。各旅行社要于*月9日前将团队预订情况上报至旅游局行业管理科。正月初一至初六每天下午3：30前，各旅行社、景区(点)管理机构、旅游饭店要将当天的接待情况及有关信息上报至旅游局办公室。四是要加强假日旅游的宣传报道工作。各单位要与有关新闻媒体积极合作，加强引导性宣传报道，加大对春节旅游组织准备、健康安全保障、旅游市场秩序、服务质量、节庆活动等方面的信息发布和新闻报道的宣传力度，进一步提高我县旅游的知名度和美誉度。

各单位接到通知后，要认真组织学习，按照文件要求，迅速行动，切实做好十一国庆旅游黄金周的各项工作。

篇4：十一黄金周假日旅游工作会议简报

十一黄金周假日旅游工作会议简报

简报一：

9月26日上午，全市国庆节假日旅游工作会议在屯召开。副市长刘光出席会议并讲话，对下步工作提出明确要求。

刘光强调，要科学研判市场形势，突出重点，把握关键环节，切实做好国庆假日旅游各项工作。强化安全意识，加强对重点领域、重要场所的安全监管和隐患排查，确保旅游安全有序;规范市场秩序，加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，开展旅游市场检查，共同维护健康有序的旅游消费环境;提升服务水平，及时发布旅游重要信息，科学调度应对旅游高峰期，完善旅游公共服务，开展志愿服务活动，提倡文明旅游和诚信经营，提高游客满意度;加强应急值守，严格值班制度，完善应急预案，保障假日旅游工作运转顺畅。要强化统筹协调，密切配合，全面落实安全属地管理和行业监管责任，加强新闻宣传和舆论引导，营造欢乐和谐的假日旅游环境;充分挖掘旅游消费潜力，丰富假日旅游产品，引导广大游客开展形式多样的旅游活动，满足广大群众多样化、个性化的出游需求。

会议听取了市直有关部门和相关区县关于国庆假日旅游工作情况的汇报。

简报二：

9月22日上午，20焦作市十一黄金周假日旅游工作会议在市会议中心召开，安排部署黄金周期间的旅游工作。副市长王建修出席会议并讲话。

会议传达学习了市书记王小平在调研焦作市旅游工作时的重要讲话精神，宣读了国家旅游局关于做好年国庆节假日旅游工作的通知，各县(市)区相关负责人汇报了各自开展的节前准备工作。

王建修说，旅游业是焦作市的一大优势、一大支撑、一大亮点，更是焦作经济的'一张王牌，各级各部门要牢固树立“安全第一”的发展理念，严格制度管理，全面开展隐患排查，切实防止重特大旅游安全事故的发生;要突出抓好旅游市场秩序规范与整治、旅游市场消费服务、文明旅游宣传引导等工作，明确责任，齐抓共管，确保工作落到实处;要把做好这项工作当成全市实施“旅游二次创业，打造旅游强市”战略的一次大练兵，早谋划、早部署、早行动，持续巩固焦作市旅游业发展的良好势头。

简报三：

9月14日上午，安庆市政府召开2016年国庆假日旅游工作会议，部署国庆节假日旅游工作。市政府副市长黄杰出席会议并讲话，市政府有关副秘书长、市旅指委相关成员单位负责人和部分新闻媒体记者参加会议。

会上，市政府黄杰副市长要求参会的市旅指委相关成员单位：一要切实做好组织保障，超前谋划，全面开展国庆假日旅游各项准备工作;二是切实落实假日旅游安全监管职责，各相关单位要结合自身工作实际，对旅游交通、大型节庆活动、消防设施、食品卫生、特种设备、特种体育旅游项目、宗教活动场所等安全情况进行督查，抓好整改落实，排除安全隐患;三要加强旅游市场综合整治，加大假日旅游市场监管，及时受理旅游投诉，让市民、游客能够安全、放心消费，共同营造和谐的假日旅游环境;四要加大文明旅游宣传，抓住我市创建全国文明城市的契机，督促和指导旅游企业大力开展文明旅游公益宣传活动，营造假日期间文明旅游的浓厚氛围;五要严格值班值守，各相关部门要落实好值班制度，领导要带班负责，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。会上，市旅指委办公室主任、市旅游局局长王子龙还就国庆节假日旅游工作进行了部署和安排。

按照会议安排，市旅游局、市工商质监局、市公安局、市交通局和市安监局会后将分别带队对各县(市)区国庆节假日旅游安全工作进行督查。

简报四：

9月27日，永修县召开2016年国庆节假日旅游工作会。永修县委常委、统战部长陈冬梅，县政府副县长顾太震出席会议。各涉旅乡(镇、场、企业集团)、县政府有关部门、县直单位及各旅游企业负责同志参加会议。会议由县政府副县长顾太震主持。

会上，陈冬梅指出：“十一”国庆小长假即将到来，各单位要高度重视旅游安全工作，牢固树立“安全工作无小事”的理念，认真落实节假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任，加强安全防范，切实防止旅游安全事故的发生。就国庆节期间的安全工作，陈冬梅要求：一是要提高认识，统一思想，充分认识旅游安全工作的重要意义。有关部门和景区、企业要时刻敲响安全警钟，坚决克服麻痹思想和松懈情绪，全面落实细化责任，切实抓好假期安全防范与安全管理，确保广大游客生命财产安全;二是要各司其职，狠抓落实，扎实开展好国庆期间的旅游安全大检查。做好景区、饭店、宾馆等安全源头的控制，并要做好文明旅游宣传工作，引导游客文明出行，同时，相关部门要建立应急机制，做好应急预案，以应对紧急事件的发生;三是要加强领导，协调配合，确保国庆期间旅游安全信息畅通。各单位要协调配合，形成联动机制，做到责任层层落实，相关部门要积极组织力量深入景区、景点、宾馆、饭点等重要部位和薄弱环节，做好排查和整改工作，坚决杜绝重特大旅游安全事故的发生，同时，相关单位要严格执行带班制度，确保信息畅通，景区、企业要认真履行本行业、本部门工作职责，增强大局意识和责任意义，做到整体联动，形成合力，确保广大市民和游客度过一个欢乐祥和的国庆佳节。

会上，工作人员宣读了《关于做好全市2016年节假日旅游工作的通知》和县政府办发布的《关于做好2016年国庆节旅游工作的通知》，相关部门及景区、企业负责人就做好假日旅游安全工作提出了意见建议。

篇5：做好国庆节假日旅游工作的通知

2016年国庆假期即将到来，国家旅游局今天发出通知，要求各地旅游部门做好国庆节假日旅游工作。通知要求，各地要加强新闻宣传和舆论引导，优化国庆假日旅游舆论环境，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索，强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

通知要求，各地要依法落实国庆期间假日旅游市场的监管责任，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管机制。要充分发挥社会公众的监督作用，利用“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索，强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

通知指出，各地确保国庆假日期间不发生重特大旅游安全事故。节前，各级旅游管理部门要协调相关机构加强旅游道路特别是桥梁、隧道、旅游大巴等交通安全和食品安全监督检查，对客运索道、大型游乐设施等旅游场所特种设备开展安全检测。

通知称，各地应建立假日旅游新闻宣传和应急处置工作机制，通过权威媒体渠道，及时发布旅游重要信息，服务广大群众。遇旅游突发事件发生后及时发布涉及组团社人员信息，公布旅游部门相关处置和救助信息，发布当地气象、治安等旅游安全风险提示信息以及旅游咨询、救助等服务热线信息。关注假日期间旅游新闻舆情，正确引导舆情，通过加强舆情引导，扩大正面影响，进一步提倡文明旅游、诚信旅游、生态旅游，为人民群众创造欢乐和谐的假日旅游环境。

篇6：做好国庆节假日旅游工作的通知

各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，新疆生产建设兵团旅游局：

国庆假期即将到来，为确保全国人民度过一个欢乐祥和的国庆假期，做好国庆节假日旅游工作，现将有关事项通知如下：

一、全面落实国庆节假日旅游相关工作

根据国务院办公厅《关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发〔〕5号)文件精神，要加快建立假日旅游市场综合监管机制，治理假日旅游市场秩序，解决侵害旅游者权益的相关问题。为保障全国人民国庆出游顺利，请各省级旅游部门做好以下工作：

(一)落实监管责任，创新监管机制，全面提高假日旅游市场监管水平和保障能力

各地要依法落实国庆期间假日旅游市场的监管责任，为广大游客提供更完善、全面的公共服务保障，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管机制。要明确各相关部门的监管责任，按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立旅游行政主管部门对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。要落实旅游企业的主体责任，各旅游企业要积极践行旅游行业“游客为本、服务至诚”的核心价值观，在旅游服务工作中诚实守信、礼貌待客，共同维护假日旅游市场秩序。要充分发挥社会公众的监督作用，利用“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索，强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

(二)强化安全意识，落实安全责任，确保国庆假日旅游安全有序

各地要牢固树立安全意识，认真贯彻落实党中央国务院的决策部署和中央领导同志近期关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，一级抓一级，层层抓落实，确保国庆假日期间不发生重特大旅游安全事故。节前，各级旅游管理部门要协调相关机构加强旅游道路特别是桥梁、隧道、旅游大巴等交通安全和食品安全监督检查，对客运索道、大型游乐设施等旅游场所特种设备开展安全检测。完善旅游安全服务规范，旅游从业人员上岗前要进行安全风险防范及应急救助技能培训。要督促旅行社强化对旅游团的安全保障措施,完善应急预案，要求导游、领队等有关人员做好安全提示;指导星级饭店完善消防、疏散、食品卫生等设施设备，健全安全管理制度和应急预案;指导A级景区制定和实施旅游者流量控制方案，加强大型游乐设施、缆车索道的安全保障，开展安全隐患自查自纠。

(三)加强新闻宣传和舆论引导，优化国庆假日旅游舆论环境

各地应建立假日旅游新闻宣传和应急处置工作机制，依托旅游应急指挥平台大数据信息，通过权威媒体渠道，及时发布旅游重要信息，服务广大群众。假日期间要及时发布旅游市场供需及市场特点等动态信息，包括：假日旅游直报点接待信息，5A级旅游景区舒适度指数，台风、洪水、暴雪暴雨等自然灾害、安全生产隐患、传染病疫情、社会安全等旅游安全风险提示，旅游服务质量警示提示，旅游投诉咨询、旅游救助等服务热线信息，假日旅游统计公报等。遇旅游突发事件发生后及时发布涉及组团社人员信息，公布旅游部门相关处置和救助信息，发布当地气象、治安等旅游安全风险提示信息以及旅游咨询、救助等服务热线信息。关注假日期间旅游新闻舆情，正确引导舆情，通过加强舆情引导，扩大正面影响，进一步提倡文明旅游、诚信旅游、生态旅游，为人民群众创造欢乐和谐的假日旅游环境。

(四)丰富旅游产品，促进旅游消费，满足广大人民群众出游需求

各地要指导相关部门和旅游企业，充分挖掘旅游消费潜力，丰富假日旅游产品，活跃假日旅游市场，保障旅游市场供给。要大力引导广大游客开展休闲旅游、乡村旅游、文化旅游、生态旅游、红色旅游，形成今年国庆节假日旅游的`亮点。要积极组织健康、文明、向上的旅游活动，推出内涵丰富、形式多样的旅游活动。要引导旅游企业继续开展多种惠民服务，开展跨区域协作，增强旅游便利性。各地要大力开发针对不同消费群体的观光、度假、休闲旅游产品，做好自驾游、健身游、购物游等个性化旅游活动的引导工作，不断满足广大群众多样化的出游需求。

(五)搞好市场检查，加大惩处力度，维护假日旅游市场秩序稳定

各地要进一步规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业持续健康发展。节前和节中，要加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，协调公安、交通、工商、商务、食品安全、质检等相关部门，开展旅游市场检查，重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查，共同维护健康有序的旅游消费环境。要努力采取有效措施，提升公民的文明素质，强化对不文明行为的惩戒。接到游客投诉，各级旅游质监部门要及时有效处理，把各种矛盾化解在萌芽状态，严密防范因投诉问题而引发的群体性事件。

(六)提倡文明旅游和诚信经营，营造假日出游和谐氛围

各地要全面开展提升公民旅游文明素质的各项活动。加强在重点旅游城市机场、车站、码头等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游公益宣传，强化游客文明意识。开展文明旅游志愿服务活动和文明旅游主题活动。旅行社导游、领队要加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传，引导游客理性维权，及时劝阻游客各类过激行为。加大社会和舆论监督，通过宣传正面典型，曝光不文明行为，营造假日期间文明旅游浓郁氛围。

(七)加强组织协调，严格值班制度，保障假日旅游工作运转顺畅

各地要切实加强组织领导，合理安排假日值班，做好假日旅游组织协调工作，保持联络畅通，保证高效运转。严格执行24小时值班和领导带班制度，及时解决假日旅游中的矛盾和问题。遇有旅游重大事件和安全事故要在规定时限内上报和续报。凡因值班值守脱岗影响联络畅通，瞒报、迟报、漏报延误处置时机的，要对相关单位予以通报批评，并追究有关人员责任。

二、做好国庆节假日旅游信息报送工作

根据中央办公厅和国务院办公厅要求，国庆节期间我局需上报全国旅游市场运行情况。为全面反映各地旅游市场信息，请各省级旅游部门协助做好以下工作：

(一)报送每日旅游市场运行情况信息

请各地于10月1日至10月7日每天15：00前报送当日旅游市场运行情况，要尽量全面反映当地假日旅游活动、特点、反响等内容。

(二)报送节中市场运行情况小结

请各地分别于10月3日15:00前上报前三天旅游市场运行情况小结，于10月4日15:00前上报前四天旅游市场运行情况小结。小结要点包括重点旅游景区(景点)游客接待量和旅游收入、旅游安全、市场秩序、游客投诉处理等情况，以及假日旅游的市场特征。

(三)报送七天市场运行情况总结

请各地于10月7日14:00前上报国庆旅游市场运行情况总结。总结要点同第二条，并增加相关数据与上年的同比情况，以及本次假日旅游市场存在的突出问题。

国家旅游局

209月8日

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篇7：我市“十一”黄金周假日旅游情况总结

我市“十一”黄金周假日旅游情况总结 -总结

今年我市“十一”黄金周假日旅游工作，在市委、市政府的正确领导和省旅游局的业务指导下，按照市二届三次全委扩大会议总体部署，以及全省旅游宣传促销、行业管理及安全工作（东部片区）现场会议和全省旅游安全（永靖）现场督查暨工作座谈会议安排要求，在全市各县（区）党委、政府，市直相关部门及各旅游接待单位的高度重视、精心组织、密切配合和共同努力下，圆满完成了各项旅游接待服务工作，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，统计显示，今年“十一”黄金周期间，由于受天气影响，全市旅游接待人数16.35万人（次），旅游总收入5366.73万元，均于去年同期基本持平。

一、“十一”黄金周旅游活动的主要特点

（一）“品牌”效益进一步凸现

今年我市凭借中国优秀旅游城市和**山国家首批5a级旅游景区成功创建的优势，着力创新宣传促销理念，借“西洽会”、“兰洽会”、“一赛一节”《魅力**》电视晚会等搭建的平台，重拳出击，全力打响两张国家级“名片”。**山在成功创建国家5a级旅游景区的基础上，进一步创新管理体制，完善基础服务设施，提升整体服务水平，整治规范景区环境，倡导生态景区和国际标杆式景区建设，使其影响力和吸引力全面快速提升。总投资1.88亿元，占地303亩，总建筑面积4.48万平方米，集温泉洗浴、旅游休闲、度假娱乐、文化研讨、商务会议、住宿餐饮为一体的山庄园林式，按五星级饭店标准建设的广成大酒店于9月28日投入试运营；中国顶极商旅不夜城――中国**古镇建设全面招商宣传，更为**山锦上添花，慕名前来登临**山的国内外游客络绎不绝。尽管“十一”黄金周我市天气阴雨缠绵，但仍未阻挡外地游客游览**山美丽风光的激情。记者采访时，外地游客深有感触地说：“雨中登**，烟笼雾锁，如缥缈仙境，真是名不虚传。”根据市场调查，来自西安、兰州、银川、内蒙、青海等地的长线游客有增无减。

截至10月7日，全市共接待游客163.5万人次，旅游总收入47902.4万元，比上年同期分别增长了26.2%和28.1％。**山景区“十一”黄金周接待游客2.91万人次，门票收入98.7万元。

（二）“城乡和谐游”成为主流

全市各大公园、购物场所、城市周边娱乐场所和“农家乐”装扮一新，热情欢迎八方游客前来观光游览、休闲购物、康体理疗。人们沐浴着绵绵细雨，纷纷涌入公园、商场、休闲场所、农家小园共同体验享受都市生活中难以得到的快乐。柳湖公园、巨星休闲会所等休闲场所，处处呈现出一片节日的欢乐；新世纪、兴盛超市等大型购物场所节日商品琳琅满目，购物消费者摩肩接踵；“食尚**”、“农家乐”等餐饮场所异常火爆，亲朋好友聚餐叙旧，共享和谐盛世之成果。“十一”黄金周期间，正值“**金果”全面成熟上市之际，在312国道旁、农家果园，广大游客和**、陕西、四川等地客商纷至沓来，采摘苹果，洽谈生意，领略大自然美景，尽享丰收乐趣。全市城乡到处一派“休闲度假大众化、城乡和谐文明游”的氛围。

（三）文明旅游遍地开花

围绕中央文明办、国家旅游局发布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》和省旅游局发布的《文明与旅游同行倡议书》，各旅游接待单位积极响应“中国公民旅游文明素质行动计划”，严格按照《**市旅游行业精神文明创建活动实施意见》、《**市旅游行业创佳评优活动办法》和《**最佳旅游景区评选办法》等9个行业管理办法，广泛开展“青年文明号”、“创佳评优”等活动，“倡文明、树新风、促和谐”，积极树立“处处是旅游环境，人人是旅游形象”的行业作风。**山景区开展细微服务，导游服务中心配置了1000部智能语音导游机，建立了覆盖五大景区、八台九宫十二院四十二座建筑群的网络，为游客提供了即时即点的精彩讲解；设立了5处开水免费供应处，极大地方便了游客，展现了景区深厚的人文关怀。**宾馆积极开展“绿色饭店”创建活动，向每位旅客发出“绿色饭店”倡议书，倡导每位旅客和工作人员成为“环境友好型、资源节约型”的典范。陇东明珠宾馆推出住宿24小时通信免费服务。各景区（点）温馨提示游客“下雨路滑，请注意安全”，并免费为游客提供雨具。这些文明活动的开展和文明服务举措的实施，使得不良旅游行为大为减少，文明旅游随处可见。

（四）自驾车旅游成为市场主体

随着全国人均gdp超过XX美元，我国已跨入中等国家收入行列，自驾车旅游迅猛增长。今年“十一”黄金周期间，我市阴雨连绵、气候阴湿，但广大游客在崇尚个性、亲近自然的渴望驱动下，从内蒙、青海、北京、西安、兰州、银川等主要客源市场携家人、朋友，驾乘自己的爱车纷至沓来，流连于我市的奇山秀水、古树灵泉之间。据统计，今年“十一”黄金周期间，全市接待游客总数中，自驾车旅游比上年同期增加了近二成，成为“十一”黄金周旅游市场的主体。

二、“十一”黄金周假日旅游工作的主要做法

（一）及早安排，强化措施，确保黄金周旅游安全

根据全国假日旅游部际协调会议《关于做好20“十一”黄金周旅游工作的通知（假日办发[]10号）》、省政府办公厅《关于认真做好2009年“十一”黄金周旅游工作的通知》（甘政办发电[2009]100号）和省旅游局《关于认真抓好2009年“十一”黄金周期间旅游安全工作的通知》（甘旅管字[2009]41号）精神及要求，市政府办公室及早制定下发了《关于认真做好2009年“十一”黄金周旅游工作的通知》（平政办发电[2009]144号），并于9月25日召开了市安委会全体会议，由市政府主要领导对全市安全工作做了全面周密的安排部署。为鼓励旅行社招徕游客，市政府出台了《旅行社组团来**旅游奖励办法》。各县（区）、市直各部门及旅游企业按照全市“十一”黄金周工作总体安排部署，结合各自实际，制定了各自的黄金周工作方案和旅游企业突发事件应急预案，明确了责任单位和责任人，确保黄金周各项工作的及时有序开展，

总结

（二）突出特色加大宣传，全力打造旅游精品品牌

在“五一”黄金周集中宣传的基础上，进一步挖掘地域文化，弘扬**武术，全力扩大**中国优秀旅游城市和**山首批国家5a级旅游景区的影响力。一是举办大型旅游文化节会，全面提升**旅游的知名度。8月9日――11日成功举办了2009’全国武术散打精英赛及****文化旅游节，同期举办了“中国华亭莲花台‘秦皇祭天”文化旅游节”、华亭“奥运城市行”文艺晚会和崇信“龙泉听雨”亲水休闲旅游活动。以上活动先后通过央视新闻频道、经济涉频道和中文国际频道播出，进一步弘扬了**文化，打响了特色旅游品牌，扩大了**“中国优秀旅游城市”和“**山国家5a级旅游景区”两块“金字招牌”的对外影响力和吸引力。二是采取走出去、请进来的办法，加大宣传推介。先后组团参加了“兰洽会”、“西洽会”、“中国（苏州）国内旅游交易会”、“天水伏羲文化旅游节”、2009年全国（中卫）大漠健身运动会暨大漠黄河旅游节、第七届法门寺国际文化旅游节等节会，华亭县在深圳等地成功举办旅游招商推介会。同时，在2009’全国武术散打精英赛及****文化旅游节举办期间，邀请陕、甘、宁、青周边城市旅游局及有实力的旅行社来平开展旅游区域合作和精品线路对接活动。三是采取多种手段，全面展开宣传促销。通过中央电视台、**电视台、**广播电台发布了“一赛一节”的举办消息，在**电视台文化影视频道举办了“**旅游”宣传周、华亭莲花台旅游宣传活动，在《人民日报》、《中国旅游报》、《**日报》、《西安日报》、《**经济》、《香港大公报》、《华夏日报》、《**日报》等报刊上组织了**旅游及**山5a级旅游景区的推介专版，并邀请中央、省级媒体采风团来**进行采访报道；在兰州出入口、高速公路及312国道布设大型旅游宣传牌19块；华亭、庄浪等县（区）邀请专家、学者，先后举办了秦皇祭天文化旅游论坛和县域经济发展论坛。

“十一”黄金周前，**区于9月19日在兰州宁卧庄举行了魅力**旅游暨广成大酒店试运营推介会，并在兰州举办为期一周的人文生态旅游摄影展；泾川县在泾川电视台开通了“十一”黄金周旅游专栏；灵台县以“古色灵台访古之旅”和“针灸故里寻根之旅”为主题，连续播放了《灵台一日游》、《皇甫谧故里》等电视记录片；华亭在省、市、县电视台播出了“走进莲花台”旅游宣传片，并于9.27世界旅游纪念日在**市人民广场举办了莲花台旅游推介会；崇信县排演了《绿色崇信、芮水古韵》，在节日期间进行义演；庄浪县抓住**省情系陇原光彩行动庄浪“四合一”大型活动开展时机，邀请中央驻省及省、市新闻媒体对县域旅游资源与项目进行全方位的报道宣传；静宁县通过制作广告牌、迎国庆文艺汇演及西岭生态公园开园仪式，加大景区的对外宣传。此外，各景区（点）还积极利用网络、宣传资料、节日横幅等，加大景区宣传和节日氛围的营造。

（三）联合执法，消除隐患，确保黄金周旅游安全

各县（区）党委、政府，市直有关部门及旅游企业牢固树立“安全是旅游的'生命线”的责任意识，坚持“安全第一、预防为主”的方针，按照市政府的总体部署狠抓假日旅游安全工作，认真组织安全大检查，进一步完善安全措施，落实安全责任制，健全假日旅游安全应急预案。9月28日，市委书记、市长亲自带队对节前安全工作进行检查，9月30日市政府领导带领**区政府及市旅游、交通、公安、消防、安监等有关单位负责人对**山景区重点设施、重点地段进行了检查。在及早安排各县（区）旅游局对辖区内景点、宾馆进行安全检查，督促各旅游接待单位自查自纠的基础上，我局抽出9名工作人员分成两组, 9月27日至29日对城区及静宁、华亭8家星级宾馆、5家a级旅游景点、9家旅行社进行了重点抽查，敦促各旅游接待单位认真自查整改，消除安全隐患，全力做好“十一”黄金周的各项接待准备工作。**山对旅游车队所有车辆进行了全面检修，对景区的防护铁索、危险地段的警示标志、危险地段的枯朽树木等进行了全面检查，并协同交通管理部门对景区驾驶人员进行了安全常识和交通知识的培训。各宾馆（饭店）按旅游和卫生部门的要求，增加、配齐了消毒设施和器具，确保饮食安全。特别是华辰大酒店，针对消毒设施不全、餐具储存不达标的问题，投资3万余元购置了消毒设施和全封闭的餐具储藏柜，改造了粗加工操作间，提高了食品卫生的保洁标准。各旅行社在组接团时都把旅游安全放在首位，选择车况好和技术素质好的驾驶人员签订协议。

（四）强化标准，规范秩序，提供舒适的旅游环境

为确保“十一”黄金周旅游接待服务质量，市旅游局及早抽组人员，组合a级景区创建和星级宾馆评定工作，按照国家标准对市内16家星级宾馆、12家a级旅游景区、10家旅行社的管理、经营等进行了全面检查和整顿，督促各经营单位对旅游从业人员进行强化培训，切实保证服务质量，全面维护旅游者的合法权益。

围绕规范假日旅游市场秩序，各县（区）积极开展黄金周“文明出行、诚信旅游”系列活动，大力倡导文明旅游，同时加强联合执法，深入旅游景区（点）、宾馆（饭店）、旅行社等旅游企业开展专项整治，集中力量对“黑社、黑车、黑店、黑导”，欺客、宰客、强迫游客消费等严重损害游客权益的行为进行严厉打击，树立**旅游对外整体形象，使游客真正感受到旅游在**、舒心在**。

（五）统力协作，恪尽职守，确保假日旅游信息畅通

“十一”黄金周期间，市直有关单位，市、县（区）旅游主管部门、旅游景区及旅游接待单位，严格按照**市人民政府办公室《关于认真做好2009年“十一”黄金周工作的通过》和省、市旅游局《关于报送2009年“十一”黄金周旅游接待情况的通知》精神，遵守黄金周工作制度，坚持24小时值班，主要领导总负责，工作人员坚守岗位，尽职尽责，认真上报“十一”黄金周旅游综合动态日报表和黄金周总体接待情况汇总表。市旅游局假日工作人员加班加点坚持每天报送旅游黄金周快讯，网上报送当日最新旅游动态信息，及时互通交流信息，确保黄金周假日旅游信息畅通，并将投诉电话向社会公布，自觉接受游客监督。由于全市上下通力协作，确保了假日旅游工作的高效运转，从根本上保障了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的全面实现

篇8：十一旅游黄金周工作总结

十一旅游黄金周工作总结模板

为了加强对**山旅游黄金周各项工作的组织和领导，节前，成立了**山旅游黄金周工作领导小组，对各部门工作准备情况进行了多次检查，并接受了市、区消防、安全部门的检查，制定了《**山风景区旅游安全管理工作方案》。在节日期间，领导小组深入第一线，现场办公，及时处理各类问题，确保了各项工作的顺利进行。9月30日，**山管理局在省城兰州举办了“国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区**山通过ISO国际认证新闻发布会”，国内、省内20余家新闻媒体、省内22家旅行社应邀参加，取得了很好的宣传效果。

为了营造浓厚的节日气氛，在景区悬挂张贴了横幅和标语，刷新了景区内各类标识牌，装饰了后山大门，组织了有**文化特色的旅游商品展销，邀请书画界名流上山进行文化交流，并举办了书画展。景区卫生实行全日跟踪保洁，使景区环境整齐有序、清洁卫生。在节日期间，**山管理局加强了对个体摊点的.管理，严格实行明码标价，杜绝了强买强卖，尾追兜售、欺客宰客、坑蒙拐骗、敲诈勒索等损害游客利益的事件发生。**山车辆管理办公室监督营运车辆严格执行物价部门批准的价格，并阻止非营运车辆上山，及时疏通车辆，疏散游客，维持了正常的旅游客运市场秩序。为了确保游客安全，节前，在景区各险要地段安装了防护设施和警示牌，景区派出所在隍城、中台停车场、索道、后山票点设立了4处报警点，保护游客旅游安全，有效地预防了旅游安全事故及刑事、治安案件的发生。

总之，经过认真扎实的工作，“十一”旅游黄金周期间，**山共接待海内外游客1.6万人次，知名度进一步扩大，实现了经济效益和社会效益双赢

篇9：十一旅游黄金周工作总结

十一旅游黄金周工作总结

***年“十一”黄金周已经顺利落下帷幕。在自治区党委、政府的高度重视和有力部署下，在全国假日办的指导下，在相关部门和接待单位的大力配合、共同努力下，在各级假日旅游协调机构的精心组织、周密安排和有力协调下，我区“十一”黄金周取得了良好的成绩，呈现出了气氛欢乐祥和，旅游市场火爆，服务质量不断提高，收入明显增加的可喜局面，比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量和旅游总收入均创历次黄金周最高水平。

（一）出游规模和旅游收入创历次黄金周新高

经自治区假日办统计预报组统计，10月1—7日，累计接待海内外游客20.58万人次，门票收入485.14万元与同期相比分别增长12.0%、32.5%。二、三十万人次的人员大流动，有力地拉动了内需，促进了相关产业的发展。

（二）安全情况总体良好

“安全是旅游业的生命线”，“没有安全就没有旅游”。自治区旅游局局长李春阳对旅游安全工作十分重视，不仅要求有关处室切实做好旅游景区（点）及旅游汽车的安全工作，而且亲自下基层检查旅游安全工作，对检查出来的问题，要求有关部门加强整改，要将安全事故的隐患尽可能地消除在节前，消除了萌芽状态。同时在节前及节中，自治区假日旅游协调领导小组各成员单位，地方各级假日办和各旅游企业，按照党中央、国务院，自治区党委、政府及国家旅游局关于进一步加强旅游安全的指示，协同交通、海事、安监、质监、消防、卫生、公安等部门，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了多次安全大检查工作，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了黄金周的安全运行。黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及时、果断、妥善地处理，未影响到正常的旅游接待，可以说黄金周期间我区的旅游安全情况总体良好。

（三）健康保障情况总体令人满意

各级假日协调机构都把防控传染性疾病，预防重大食物中毒事故工作放在突出位置。为此，作为自治区假日旅游协调领导小组成员单位的卫生厅，早在9月初就对黄金周期间疾病预防控制、医疗救治及卫生监督工作做了周密部署；自治区食品药品监管局也加强了对银川、中卫等重点旅游城市和旅游景区的食品药品监督管理；交通及旅游接待各个单位，都落实了预防措施和防控预案；黄金周期间，许多大景区都设立了医疗服务站（点）。同时由于卫生防疫部门加强了对餐馆及饮食摊点餐具洗涤消毒的监控和对食品卫生检测的`力度，黄金周期间，全区没有发现1例传染病病例也未出现食物中毒事件。

（四）市场秩序总体健康。经过前9个黄金周的实践，以前容易造成交通拥堵、景区拥堵的薄弱环节得到了加强，为这个黄金周的健康运行创造了条件。黄金周期间，各级假日旅游协调机构组织当地旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门又开展了联合执法，有的还在景区内联合设立“咨询投诉点”，进一步保障了旅游秩序和质量。总体来看，“十一”黄金周期间，各主要旅游城市和主要景区秩序井然，没有发生恶性拥堵事故，旅游区（点）的游览环境进一步优化。

（五）旅游综合接待能力和服务质量不断提高。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，新景点、新项目和旅游活动层出不穷，为游客提供了选择的空间和余地，也极大地丰富了黄金周的旅游内容，旅游服务内容和服务质量有新的改进。

篇10：春节假日旅游工作通知

春节假日旅游工作通知

一、大力宣传推介假日旅游产品

要为广大市民提供更多更好的“旅游年货”，营造节日气氛，不断丰富群众假日生活。要充分挖掘旅游消费潜力，调动资源保障市场供给，确保节日市场平稳运行。要针对冬季旅游特点，积极组织推出文化内涵丰富、群众参与性强的旅游活动，大力宣传推介都市旅游、乡村旅游、温泉旅游、邮轮旅游、文化旅游、民俗旅游、冰雪旅游等休闲、度假型产品及线路。要引导和鼓励旅游企业推出新产品，继续开展惠民服务，鼓励跨区协作，增加旅游便利性，满足广大群众多样化的出游需求。

二、强化旅游公共服务

要建立健全假日旅游信息服务平台，综合运用互联网、广播、电视、报纸等各种方式，发布交通、住宿、游览、气象、卫生、价格等信息，引导游客理性出行。要切实做好节日期间值班工作，落实领导干部24小时带班制，提前公布节日旅游投诉电话，保证信息沟通联络畅通。要严格执行事故报告制度，对涉旅突发事件和重要情况及时报告市旅游局。

三、加强旅游市场监管

各区县要继续严格贯彻落实《旅游法》，加强旅游市场监管力度，坚决打击非法经营旅游业务、强迫消费、不合理低价、虚假广告、导游司机不诚信经营服务等。要进一步规范旅游纪念品市场，推行旅游合同，维护游客合理权益。要畅通游客投诉渠道，完善投诉受理处置机制，妥善处理节日期间旅游纠纷。要加强部门间的协作联动，发挥旅游市场联合执法的作用，共同维护旅游市场秩序。

四、切实抓好旅游安全工作

元旦、春节是群众集中出游时期，安全压力大。要将旅游安全工作摆在首位，认清假日旅游安全面临的严峻形势，深化红线意识和底线思维，切实落实安全责任。要加大旅游安全管理和监督检查力度，组织开展假日旅游安全检查，重点做好对交通枢纽、游客集散地、旅游住宿设施、娱乐设施、旅游餐饮场所、旅游景区及大型游乐设施和节日人流集中场所的检查督查，消除各类隐患和不安全因素。要联合有关部门强化旅游交通的动态监管和检查力度，加强对旅游车船经营企业和工作人员的安全教育，坚决查处非法运营和超时超载运营等行为。旅游景区点和旅游活动举办地要科学测算游客最大承载量，针对可能出现的游客高峰，制定完善安全应急预案，做好分流限流准备，严防游客集聚场所出现拥挤踩踏。要健全自然灾害预警机制，关注雨雪雾霾、冰冻寒潮等恶劣天气对旅游活动的.影响，加强监测预报，做好疏导工作。要关注海外安全形势对旅游活动的影响，做好信息发布，与有关部门和旅游企业建立协调联动机制。

五、认真做好假日旅游统计工作

各区县要认真开展元旦、春节假日旅游统计工作，按规定上报旅游接待统计数据和信息。节假日期间，每天向市旅游局上报节假日当天旅游统计信息资料，上报节假日期间的汇总统计信息资料，并确保节假日旅游统计信息的完整性、准确性和时效性。

六、积极倡导文明旅游

要加大文明旅游宣传，督促旅行社利用行前说明会做好文明旅游提示工作，加强导游领队对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导。要加大社会和舆论监督，通过宣传正面典型，曝光不文明行为，依法执行对不文明旅游者的追责制度。节日期间，各级旅游部门领导干部要严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》和相关制度规定，勤俭节约，率先垂范，践行绿色消费理念和健康文明生活方式。

篇11：元旦假日旅游工作通知

各市、州、直管市、神农架林区旅游局(委)：

元旦假期即将到来，为切实做好假日旅游各项工作，确保人民群众平安喜悦地度过元旦假期，现将有关事项通知如下：

一、切实加强对旅游工作的组织领导。各级旅游部门要充分发挥旅游行政管理部门的作用，切实加强对假日旅游工作的组织领导，针对我省元旦小长假旅游市场的新特点、新情况、新路线，扎实做好旅游宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等方面的工作，确保实现旅游工作“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。

二、突出抓好旅游安全保障。各级旅游行政管理机构及相关部门，要针对冬季雨雪冰冻、大雾天气较多等特点，及早制定运力调配和客流疏导方案，避免大范围的游客滞留;要加强旅游客运监管和交通设施维护，严查非法运营和超时超载运营，增强重点时段、路段、道口的警示标志和警力部署，严防发生重特大旅游交通事故;要对滑雪、游乐、索道、缆车、滑道等设施设备进行检查检测，督促经营单位加强对设施设备的.日常维护管理;要对旅游景区、星级饭店等旅游住宿设施、娱乐场所等公众聚集场所开展消防安全检查，排查火灾隐患;要加强对自然灾害的预警预报工作，强化对旅游团队和自驾游、自助游游客的安全引导和提示，确保旅游经营单位和游客规避风险。举办旅游节庆活动的单位和热点旅游景区均应制定严格的安全保障措施和应急预案，严防出现旅游安全事故。

三、进一步加强市场监管工作。各地旅游部门要努力营造优质、文明、和谐、有序的旅游环境，确保游客过一个欢乐、健康的假期。一是开展联合执法，加强假日旅游市场监管，严查无证经营、超范围经营、假冒伪劣、虚假广告、强迫和变相强迫消费等扰乱旅游市场秩序和降低旅游服务质量的行为，净化旅游消费环境。二是组织各类旅游接待单位开展诚实守信、文明服务活动，加强对旅游从业人员的培训管理，杜绝导游无证上岗、欺客宰客等行为，提升假日旅游服务质量。三是加强文明旅游宣传，要全面开展提升公民旅游文明素质的各项活动。加强在重点旅游城市机场、车站、码头等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游宣传，强化游客文明意识。加大社会和舆论监督，曝光不文明行为，积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费，共同创建和谐的旅游环境。

四、认真做好值班与应急工作。各级旅游行政管理部门要严格落实元旦期间的值班制度和领导带班制度，坚持24小时值班、保证值班电话24小时畅通，领导干部要坚持在岗带班，提高应急意识，确保信息畅通、反应敏捷、处理果断、化解及时。遇到突发事件要按规定及时处置并如实上报，不得故意迟报、漏报或瞒报。

五、认真做好旅游宣传和统计工作。为营造良好的元旦假日旅游氛围，突显全省旅游发展新成果、新亮点，引导旅游者安全、理性消费，各地要主动掌握当地旅游重要信息，包括冬季旅游主题活动、重点景区促销活动和旅游接待情况、游客动向以及突发旅游事件，并及时向省旅游局报送相关信息。

请各市州、直管市、林区旅游部门于12月30日前将本地区元旦期间值班表及值班电话、旅游接待准备工作情况报省旅游局;并于201月1日、2日、3日16：00前将纳入统计重点景区接待数据及当天旅游接待简要情况报送至省旅游局，1月3日16：00前报送元旦假日三天工作综合情况和本地旅游总人数、旅游总收入。

省旅游局值班电话：027-87124700

省旅游局投诉电话：027-87124701

传真：027-87124710

特此通知。

湖北省旅游局办公室

月17日

篇12：五一假日旅游工作通知

市假日旅游协调领导小组各成员单位、全市旅游行业各单位：

*年“五一”假期即将到来，虽然调整后的假日制度只放假3天，但由于“五一”历来是春季游客出行高峰，“五一”前后旅游接待和安全保障仍面临较大压力。为做好“五一”假日旅游工作，根据国家及省市假日办有关指示精神，现就有关事项通知如下：

一、强化安全保障，做好应急处置准备

市区两级假日旅游协调机构各成员单位和全市旅游行业各单位要进一步强化旅游安全意识，落实安全责任制，加强安全监管，做好应急预案，确保假日旅游市场安全有序。

（一）加强游客密集场所的安全管理。市交委、市公安、交管、消防、质监、卫生、药监局等相关单位要加强交通集散地、旅游节庆活动场所、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、游乐设施等重点部位的安全管理，开展安全检查，及时排除各类安全隐患。

（二）加强旅游交通安全监管。市交委要加强铁路、公路、航空及水运等部门的协调指挥，科学调度，确保旅客进出*方便快捷；市交委、市公安交管局等要加强旅游车辆的运营监管，重点检查旅游车辆带故障运营、超载、超时、超速运行、驾驶员酒后驾驶、疲劳驾驶等危及游客人身安全的行为；市公安交管局应加强旅游道路路况的检查和维护，增强重点路段和道口的警示标志及警力部署，重点做好东湖、黄鹤楼、黄陂木兰等重点景区点周边的交通组织和疏导，防范发生重特大旅游交通责任事故。

（三）东湖风景区管委会、市文化局、市宗教局、市园林局、市水务局以及各区政府等要监督、指导所辖景区点做好大型旅游节庆活动的组织工作，严格报批手续，制定紧急预案，确保全市各景区点以及节日期间大型活动的`安全有序。

（四）加强对旅游从业人员的教育和管理。各旅行社、宾馆饭店和景区点、旅游交通单位要加强一线服务人员和旅行社领队、导游人员的安全教育和管理，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力。加强旅游团队的安全保障工作，提高旅游各环节的安全防控等级，确保团队旅游安全。

（五）加强预警防范和应急处置准备。市旅游、公安、交通运输、铁路、卫生、气象局等有关部门要强化协调配合，重点加强对探险旅游、自驾车旅游和出境旅游的安全引导，及时发布旅游出行提示。要完善旅游应急预案，强化应急值守，确保及时有效应对各类突发事件。

二、丰富旅游产品，规范旅游市场秩序

市区两级假日旅游协调机构和全市各景区点要根据假日制度调整后市场变化趋势，结合“五一”旅游市场需求，积极引导开发适合不同消费需求的观光旅游、文化旅游、生态旅游、休闲度假旅游、近郊乡村旅游等旅游产品，努力丰富假日旅游市场，满足广大人民群众不断增长的旅游消费需求。

市区两级旅游协调机构要开展联合执法，加强旅游市场监管，严查零负团费、以次充好等不法经营行为，禁止强迫消费或变相强迫消费，积极倡导旅游行业诚信经营。加强旅游服务质量的考核和监督，及时有效处理游客投诉，切实保障旅游消费者的合法权益。大力提高出境游服务质量，维护旅游者的合法权益，维护我市旅游形象。

三、加强公共服务，引导游客文明出行

市区两级假日旅游协调机构要牢固树立服务意识，加强公共服务。充分发挥新闻媒体和旅游咨询服务中心的作用，加强直接面向游客的旅游出行信息服务。

要借奥运会在我国召开的契机，积极开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，广泛宣传《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》和“文明旅游温馨提示”，倡导游客理性出游、文明出游。加强对出境游客的文明礼仪教育，提升文明旅游素质。要积极宣传丰富多彩的假日活动，宣传一线干部职工辛勤劳动、热忱服务的精神风貌，宣传人民群众欢乐祥的假日旅游生活，为迎接奥运营造安定和谐的社会氛围。

四、完善工作机制，提高旅游工作水平

市区两级假日旅游协调机构要加强对“五一”假日旅游市场的监测与研究。及时启动假日旅游统计预报系统，准确收集和掌握统计资料，分析假日旅游市场规律和旅游消费动向，不断提高假日旅游工作水平。要实行24小时值班和领导带班制度，保持通讯联络畅通，及时向市假日办报送相关信息，妥善处理可能发生的旅游突发公共安全事件。各单位值班表于4月30日通过传真或发邮件方式上报市假日办。

*年四月二十五日

卫生部加强五一黄金周假日期间卫生应急工作的通知

十一黄金周优秀作文

旅游局十一黄金周的工作总结

十一黄金周的作文500字

春节黄金周旅游工作总结

做好十一黄金周假日旅游相关工作的通知.doc

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