探析企业电子商务环境建设的论文

时间:2023年02月03日

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下面是小编为大家整理的探析企业电子商务环境建设的论文,本文共11篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助您。本文原稿由网友“Morty”提供。

篇1:探析企业电子商务环境建设的论文

随着经济和技术的发展,电子商务作为一种新的商务形式,改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展,提高企业的竞争力具有重要作用。

1 电子商务发展的环境因素

1.1 社会环境

电子商务的兴起和发展离不开社会大环境,有益的社会环境将会促进电子商务的发展。互联网改变了生活、工作方式,电子商务交易方式改变了传统的购物习惯。人们网上交易的意识和进行网上贸易的技术保障是电子商务进行的基础。电子商务交易中语言、文化等因素影响着交易的效率和效果。电子商务是在虚拟的市场环境下运作的,交易双方是通过网络进行交易的,网络诚信在交易中显得尤为重要,整个社会诚信环境的建立是电子商务发展的必要环境。电子商务作为新兴的商务形式,引起了贸易方式、商业模式及行政管理方式的变革,产生一系列与传统交易不同的法律问题。良好有效的法律环境将直接影响到电子商务贸易能否规范、健康和顺利的展开。

1.2 运行环境

电子商务是在网络环境下进行的,整个社会完善的网络基础设施是电子商务的运行先决条件,网络基础设施的建设程度是电子商务发展的重要因素,网络的普及应用率的提高,将推动电子商务进一步快速发展。WwW.133229.cOm同时加大信息基础建设的力度,提高投资效益,改变网络通讯方面的落后面貌,促进电子商务的普及应用。电子商务的开发技术和安全技术是其运行环境的另一方面.技术稳定可靠,系统环境风险小,进行网上交易才能得到保证.目前在电子商务的交易中人们最为关心问题之一就是交易安全问题,在使用银行卡和信用卡等进行网上支付是否会被他人窃取帐号、密码,在进行网站注册时的一些私人信息泄露等都会影响他们进行交易的热情.在安全有效的网络运行环境下,人们进行网上贸易会减少抵触心理勇于进行电子商务实践,进而促进电子商务的`健康发展[5]。

1.3 管理环境

电子商务与传统商务有诸多不同,在管理上有新的要求,企业在开展电子商务活动时,要营造适合它发展的管理环境。经营者对电子商务的认识程度直接影响到企业是否充分利用电子商务来提升企业竞争力进而带动企业发展。如果企业经营者认识不到电子商务对经济活动的影响,一些经济效益较好的企业则会满足现状,没有意识到电子商务的发展将会给他们带来的冲击和潜在威胁;中小企业认识不到电子商务能给他们带来无限广阔的国际大市场和比大企业更为有利的机遇。如果认为互联网能直接为其带来经济效益的信息太少,再加上查找信息比较困难,费用较高,网上购物的安全性令人担忧,对电子商务的发展失去信心,在一定程度上影响了企业上网的积极性,这将降低了企业的竞争力[1]。电子商务的运行对企业的管理提出了较高的要求,企业信息化是实现电子商务的基础,电子商务正常工作和高效率运行,要求企业在硬件、软件上加大投入,系统的规划,提高标准化程度,要与企业自身的信息化水平相结合,统一规划。

1.4 人才环境

电子商务的发展需要跨学科领域的复合型人才,这些人才既要掌握互联网技术,又精通商务管理的知识。国民整体文化素质,互联网和电子商务方面的知识都是影响电子商务的发展的重要因素。企业电子商务专业人员和国民信息素质将对企业的电子商务的运用以及运用绩效产生很大的影响。

2 电子商务发展的环境建设策略

2.1 政府的支持与推动

政府承担着的经济、社会、文化的服务和管理的功能,在社会法制、政策法规的制定、通信网络、人文环境的建设、商业贸易的改革和国际环境的维护等方面具有不可代替的作用。政府机关颁发关于有关发展电子商务以及电子商务政策的指导性文件,指导各地区、各部门及企业正确开展电子商务。加强宣传、教育、培训,在全社会开展信息技术、信息文化知识科普宣传教育, 提高国民的信用意识和素质,营造有利于电子商务发展的社会人文环境。

2.2 提高认识,转变观念

充分利用各种手段,大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用,促进居民和企业转变观念,重视网络贸易的发展,构筑推进网络贸易发展的舆论环境.加大宣传和培训使人们的商务观念发生转变。让企业经营者了解到电子商务的发展现状及其未来的发展动态,通过实例分析,市场见证电子商务对企业的发展所带来的作用.真正理解互联网的运作机制,转变观念提高认识,企业电子商务的发展才有希望。

2.3 加快基础设施和信息化建设

我国在基础设施投资和建设方面已取得一定成效,网络架构已基本形成,但与国外相比国内信息基础设施的投资仍严重不足,必须打破行政垄断,建立起平等开放的市场竞争机制,提高建设资金的市场化程度,按照市场经济的原则,多渠道筹资,加快信息基础设施投资和建设,构建良好的软硬件环境.同时要有效的利用现有的网络资源,打破行业分割管理体制,提高资源效益.下调上网费用,加快网络传输速度,进而加快实现企业经营管理的网络信息化建设,促进企业电子商务的发展,提高企业的竞争力。

2.4 加强人才培养

电子商务的快速发展,整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。开展电子商务活动需要的是既掌握信息技术又精通商务管理,具备丰富网络工程建设经验的复合型电子商务人才。对于不同层次的需求可采用不同的培养方式,如举办电子商务讲座,开展各种讨论交流互动活动等等;另一方面应将培养电子商务人才纳入了高等教育和学科建设轨道中,校企联合培养适合电子商务发展的人才,企业要积极引进和培养人才,重视现有员工的电子商务技能培训。重视人才开发,不断提高企业员工素质,以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。

3 小结

电子商务作为一种新型的交易手段和商业运作模式,它的发展不仅取决于计算机和网络技术的发展和成熟,而且很大程度上取决于政府、企业能否营造一种有利于电子商务发展的适宜环境。目前企业开展电子商务面临的环境是政策法规不健全、垄断依然存在、企业网络意识相当薄弱、信用制度不完善、相关专业人才十分缺乏,在这种情况下企业在加深对电子商务了解的同时认识到企业电子商务所在的外部环境并结合国家的政策,分析企业现状,拟定实施电子商务总体发展规划,改变不适合电子商务发展的管理方式,培养所需的电子商务人才等促进电子商务商务发展。

参考文献

[1] 姚国章.中国企业电子商务发展战略[m].北京:北京大学出版社,:100.  [2] 金颖颖.电子商务与企业信息化[j].现代商业,,(26):205.

[3] 顾永才. 企业电子商务实务[m]. 北京:中华工商联合出版社,:192.

[4] 程大为.电子商务管理[m].上海:三联出版社.2001.

[5] 刘秀华.论电子商务对我国国际贸易发展的影响(d).山东:潍坊学院,.

篇2:探析企业电子商务环境建设

随着经济和技术的发展,电子商务作为一种新的商务形式,改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展,提高企业的竞争力具有重要作用。

1 电子商务发展的环境因素

1.1 社会环境

电子商务的兴起和发展离不开社会大环境,有益的社会环境将会促进电子商务的发展。互联网改变了生活、工作方式,电子商务交易方式改变了传统的购物习惯。人们网上交易的意识和进行网上贸易的技术保障是电子商务进行的基础。电子商务交易中语言、文化等因素影响着交易的效率和效果。电子商务是在虚拟的市场环境下运作的,交易双方是通过网络进行交易的,网络诚信在交易中显得尤为重要,整个社会诚信环境的建立是电子商务发展的必要环境。电子商务作为新兴的商务形式,引起了贸易方式、商业模式及行政管理方式的变革,产生一系列与传统交易不同的法律问题。良好有效的法律环境将直接影响到电子商务贸易能否规范、健康和顺利的展开。

1.2 运行环境

电子商务是在网络环境下进行的,整个社会完善的网络基础设施是电子商务的运行先决条件,网络基础设施的建设程度是电子商务发展的重要因素,网络的普及应用率的提高,将推动电子商务进一步快速发展。同时加大信息基础建设的力度,提高投资效益,改变网络通讯方面的落后面貌,促进电子商务的普及应用。电子商务的开发技术和安全技术是其运行环境的另一方面.技术稳定可靠,系统环境风险小,进行网上交易才能得到保证.目前在电子商务的交易中人们最为关心问题之一就是交易安全问题,在使用银行卡和信用卡等进行网上支付是否会被他人窃取帐号、密码,在进行网站注册时的一些私人信息泄露等都会影响他们进行交易的热情.在安全有效的网络运行环境下,人们进行网上贸易会减少抵触心理勇于进行电子商务实践,进而促进电子商务的健康发展[5]。

1.3 管理环境

电子商务与传统商务有诸多不同,在管理上有新的要求,企业在开展电子商务活动时,要营造适合它发展的管理环境。经营者对电子商务的认识程度直接影响到企业是否充分利用电子商务来提升企业竞争力进而带动企业发展。如果企业经营者认识不到电子商务对经济活动的影响,一些经济效益较好的企业则会满足现状,没有意识到电子商务的发展将会给他们带来的冲击和潜在威胁;中小企业认识不到电子商务能给他们带来无限广阔的国际大市场和比大企业更为有利的机遇。如果认为互联网能直接为其带来经济效益的信息太少,再加上查找信息比较困难,费用较高,网上购物的安全性令人担忧,对电子商务的发展失去信心,在一定程度上影响了企业上网的积极性,这将降低了企业的竞争力[1]。电子商务的运行对企业的管理提出了较高的要求,企业信息化是实现电子商务的基础,电子商务正常工作和高效率运行,要求企业在硬件、软件上加大投入,系统的规划,提高标准化程度,要与企业自身的信息化水平相结合,统一规划。

1.4 人才环境

电子商务的发展需要跨学科领域的复合型人才,这些人才既要掌握互联网技术,又精通商务管理的知识。国民整体文化素质,互联网和电子商务方面的知识都是影响电子商务的发展的重要因素。企业电子商务专业人员和国民信息素质将对企业的电子商务的运用以及运用绩效产生很大的影响。

篇3:探析企业电子商务环境建设

2.1 政府的`支持与推动

政府承担着的经济、社会、文化的服务和管理的功能,在社会法制、政策法规的制定、通信网络、人文环境的建设、商业贸易的改革和国际环境的维护等方面具有不可代替的作用。政府机关颁发关于有关发展电子商务以及电子商务政策的指导性文件,指导各地区、各部门及企业正确开展电子商务。加强宣传、教育、培训,在全社会开展信息技术、信息文化知识科普宣传教育, 提高国民的信用意识和素质,营造有利于电子商务发展的社会人文环境。

2.2 提高认识,转变观念

充分利用各种手段,大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用,促进居民和企业转变观念,重视网络贸易的发展,构筑推进网络贸易发展的舆论环境.加大宣传和培训使人们的商务观念发生转变。让企业经营者了解到电子商务的发展现状及其未来的发展动态,通过实例分析,市场见证电子商务对企业的发展所带来的作用.真正理解互联网的运作机制,转变观念提高认识,企业电子商务的发展才有希望。

2.3 加快基础设施和信息化建设

我国在基础设施投资和建设方面已取得一定成效,网络架构已基本形成,但与国外相比国内信息基础设施的投资仍严重不足,必须打破行政垄断,建立起平等开放的市场竞争机制,提高建设资金的市场化程度,按照市场经济的原则,多渠道筹资,加快信息基础设施投资和建设,构建良好的软硬件环境.同时要有效的利用现有的网络资源,打破行业分割管理体制,提高资源效益.下调上网费用,加快网络传输速度,进而加快实现企业经营管理的网络信息化建设,促进企业电子商务的发展,提高企业的竞争力。

2.4 加强人才培养

电子商务的快速发展,整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。开展电子商务活动需要的是既掌握信息技术又精通商务管理,具备丰富网络工程建设经验的复合型电子商务人才。对于不同层次的需求可采用不同的培养方式,如举办电子商务讲座,开展各种讨论交流互动活动等等;另一方面应将培养电子商务人才纳入了高等教育和学科建设轨道中,校企联合培养适合电子商务发展的人才,企业要积极引进和培养人才,重视现有员工的电子商务技能培训。重视人才开发,不断提高企业员工素质,以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。

3 小结

电子商务作为一种新型的交易手段和商业运作模式,它的发展不仅取决于计算机和网络技术的发展和成熟,而且很大程度上取决于政府、企业能否营造一种有利于电子商务发展的适宜环境。目前企业开展电子商务面临的环境是政策法规不健全、垄断依然存在、企业网络意识相当薄弱、信用制度不完善、相关专业人才十分缺乏,在这种情况下企业在加深对电子商务了解的同时认识到企业电子商务所在的外部环境并结合国家的政策,分析企业现状,拟定实施电子商务总体发展规划,改变不适合电子商务发展的管理方式,培养所需的电子商务人才等促进电子商务商务发展。

参考文献

[1] 姚国章.中国企业电子商务发展战略[M].北京:北京大学出版社,:100. [2] 金颖颖.电子商务与企业信息化[J].现代商业,,(26):205.

[3] 顾永才. 企业电子商务实务[M]. 北京:中华工商联合出版社,:192.

[4] 程大为.电子商务管理[M].上海:三联出版社.2001.

[5] 刘秀华.论电子商务对我国国际贸易发展的影响(D).山东:潍坊学院,.

篇4:企业电子商务论文

一、电子商务物流模型

电子商务模型一般包括三个,第一商务服务,第二是配送服务,第三是信息服务。

物流企业利用电子技术进行电子商务物流是一种现代趋势,必将给物流企业带来一番新的气象、注入新鲜活力。

将电子商务的优势在物流业务中发挥最大的优势。

电子商务物流并不是物流和电子商务的简单相加,而是最大限度的发挥电子商务企业的优势和物流企业的优势。

电子商务物流也是随着时代变化而不断发展的,纵观电子商务物流的发展历史,大约经历了三个阶段,第一个是传统的物流包括运输、配送、仓储、包装等步骤;第二个阶段是电子化物流,

主要是传统物流、自动化仓储系统、订单跟踪系统等步骤;第三个阶段才是电子商务物流阶段,首先是物流电子化,然后客户进行在线订单,利用第三方支付平台进行资金交易,电子商务开始进行信息化服务。

二、电子商务物流的重要性

2.1电子商务物流能够保证电子商务交易的安全

在电子商务的发展过程当中,首先要关注的问题时保证电子商务的交易安全,因为传统的交易一般是比较安全的,但是电子商务是在利用计算机这种虚拟的网站进行交流,所以需要采取措施让顾客享受到安全的交易环境。

在电子商务物流中,可以在配送实物的过程中直接和顾客进行交流,这样就能够确保交易的相对安全,而在直接面对面的交流中可以实现电子商务交易的实名制。

与此同时,还可以在全国各地的物流配送中心实行一种信用制度,交易双方提前在该中心进行登记,从而有效的保证交易双方的信用度。

2.2电子商务物流支持网上支付和货到付款方式

很多顾客在网上买东西进行消费,但是一旦进行网上支付总会觉得不如传统的面对面交易安全,这也阻挡了一部分人进行网上消费。

但是电子商务物流就解决了这一问题,因为电子商务物流支持货到付款方式,能够在配送实物过程中直接和顾客进行接触,从而满足了顾客的安全心理,顾客可以选择现金交易,也可以选择利用刷卡等方式进行交易。

2.3电子商务物流更加方便、快捷

目前,很多物流企业面临的一个困境是配送较慢,尤其是在一些节假日,比如十一、元旦等,配送更慢。

而电子商务物流就能够实现配送的快捷和便利化,因为拥有完善的物流配送系统,从而快捷的实现实物配送。

同时,当顾客不满意电子购物时,往往面临着退货,传统的电子商务往往需要顾客在网上与买家进行联系,很不方面。

而电子商务物流就可以让顾客直接和物流配送中心进行联系,进行退货,方便而又快捷。

2.4电子商务物流能够提供有效的解决方案

物流企业需要解决的问题有很多,比如仓储、配送等问题,而电子商务物流能够实现自动仓储等,为物流企业带来更多的便利,提高效率。

电子商务物流作为信息技术应用提供者,从而在信息方面为企业提供一些解决方案,比如为企业的客户关系管理提供一些信息方案,为企业的资源计划提供一些信息解决方案。

2.5电子商务物流能够为物流企业带来新的发展

物流企业的未来发展方向就是电子商务物流,物流企业已经不再是传统的企业,而是拥有技术化的企业,因此,利用信息技术的电子商务物流将是以后的发展趋势。

三、总结

电子商务物流能够最大化的简化物流业务流程,而且还会降低物流业务的运行成本,从而提高经济效益。

现代物流企业要向在市场经济中取得胜利,就需要利用电子商务物流,采取正确的营销方案,从而实现竞争优势。

篇5:企业电子商务论文

一、电子商务对企业管理工作的影响

1.有利于提高企业服务的个性化水平。

电子商务属于一类以消费用户作导向、主张个性化的营销模式。

有助于企业更好地适应消费用户的个性化要求。

时至电子商务时期,消费者定会拥有比以往更大的选择空间。

其能够依据自身的个性特征和要求在全球领域内寻找适应品,不被地域所制约。

此种个性消费的发展定会督促企业重新思考其营销战略,用消费用户的个性化要求作为创造产品及其服务的起点。

2.有利于提高企业的决策水平。

在对数据实施相应分析的阶段中,按照用户的实际要求以及市场目前最新动态,企业的电子商务站点可以迅速地提供单独具备针对性的服务项目,协助企业愈加成功地占领市场。

并且还可以为企业领导提供服务,对用户需要以及市场发展实施比较精准的预测,帮助企业决策者架构出合理的发展计划,提高企业之决策水平。

3.有利于提高企业售后服务水平。

借助互联网把企业的产品信息与技术等资料输入网上,准允用户自行在网站查寻,达到自我帮助。

用户服务机构只需要处理一部分重要的问题,譬如企业为改善产品售后服务,把企业的一部分软件驱动程序与技术资料发到网上,用户的电脑若是需要升级抑或发生何种故障时,用户第一时间能够由网站得到售后服务,再发现问题方才向用户服务部门寻求帮助。

如此不仅提升企业对用户反应速度,同时又让用户能够自行处理售后服务的问题。

4.有利于企业网站的完善和优化。

实施电子商务的企业,电子商务的站点可以对其网站的消费用户或者是浏览人员的交易数据、调阅信息等实施分析,推动企业网站结构的持续完善,进而让企业的结构设计愈加科学合理,设计出富有人性化特点的网页链接以及布局网页,并且按照此方法把网站的浏览量提升。

如此一来,企业的广告运营商以及用户均会给予此种设计人性化的优秀网站极高的评价。

归根结底,企业加强实施电子商务,可以协助企业更好地掌握消费客户,了解消费客户的消费习惯,同消费客户构建良好的协作关系,为企业拓展更宽、更广的营销途径发挥促进作用。

二、电子商务在企业管理方面的运用

1.运用电子商务构建企业创新型管理理念。

伴随经济的发展和科技的进步,信息时代大背景下,企业之间的竞争愈加猛烈,如果企业依然运用以往的管理理念、模式实施管理必定难于此激烈的市场竞争环境立足,此便需要企业转变管理观念和模式以期于激烈的竞争环境里处于不败之地。

电子商务作为创新管理理念的范例,其独具优势,能够利用企业领导持续做出组织方面、市场方面、制度方面以及战略方面等创新,及时架构出同满足社会发展需要的管理系统,提高企业的竞争力。

2.运用电子商务节约企业采购与经营成本。

电子商务促使企业的采购成本有效降低,以往的企业采购模式是借助碰头、订货等会的渠道明确立企业的原材料进购,往往大占用企业内部的'大量人力和物力,

企业电子商务的开展借助互联网实施沟通、谈判、交易,大幅度减缩了企业的原材料进购成本,其以最小的支出就能满足企业本身所期望能够购进到的零部件、原材料等,进而把执照产品同原材料的进购互为融合,最终减缩进购原材料所花费的成本,企业的经营成本也可以得到一定程度的节省。

企业能够借助互联网对本身原材料的缺少状况实施及时的把握,减轻无必要的浪费支出,有效改进企业的采购效率,保证企业的日常生产经营活动可以顺利实施。

3.电子商务促进企业构建专业人才队伍。

同电子商务有关的专业工作者是企业实施电子商务不可或缺的。

电子商务的有关专业工作者主要包含计算机软硬件方面、自动化与通讯技术方面、信息技术方面以及企业的经营管理方面等专业技术人才。

企业能够实施聘用、培训等模式对优秀的专业人才实施选拔,而培训的模式之所以得到大多数企业的青睐,是由于培训可以巩固企业的人才队伍,协调企业的人才的管理。

结合实际的状况来看,电子商务技术已在我国拥有相当良好的发展前景。

随着信息时代的持续发展进步,现代企业怎样运用电子商务技术构建企业专业的人才队伍,同时对其运行及管理实施有效融合等都是企业目前亟待解决的问题。

4.电子商务促使企业管理不断优化。

在经济全球化的现今,一个现代化企业所面对的绝不只是一个地区抑或一个国家的经济,而是整个全球的经济。

所以,现代的企业面对着一个非常现实而严峻的课题,也就是企业管理达到现代化,企业现代管理的核心内容包含企业先进的文化形式和现代化的管理组织与管理者等,作为全面系统的概念,企业管理现代化直接相关着企业可否可以较好地满足新时期经济发展的需要,可否能够更好的生存发展。

与此同时,电子商务则可体现出其关键的作用。

电子商务可以为企业管理组织达到现代化提供保障,协助企业达到管理方法、手段等诸多方面实现现代化。

三、结语

总之,电子商务能够优化企业管理,节省降低企业的原材料采购成本和生产经营成本,促进企业构建专业的人才队伍等。

企业实施电子商务,不仅能够提升企业服务之个性化、决策等水平,优化改善网站,提高企业的用户服务水平,不断创新企业的管理观念,而且能够大大提升企业的经济管理效益。

在信息技术迅速发展的今天,电子商务以一种新型的信息交流模式,具有十分强大的作用,把其应用于企业管理方面,不当能够促使企业管理的进一步优化;企业的组织结构进一步完善,还可以在很大程度上促进企业的健康发展。

电子商务可以将企业管理的所有环节均密切地连接一起,有效提升工作效率,促使企业的经济朝着一体化的方向发展,进而提高企业竞争力。

篇6:企业电子商务论文

一、电子商务外包模式

1.部分外包模式

部分外包模式,就是把电子商务战略咨询、电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务技术、电子商务营销六大业务中的其中一部分或者几部分外包给电子商务外包服务商,同时自身经营一部分电子商务业务的模式。

目前,市场上比较常见的部分外包业务以电子商务运营、电子商务技术和电子商务营销三部分为主。

相对而言,这种模式比较适合于想独立经营部分电子商务业务或者投入成本相对少的企业。

2.整体外包模式

整体外包模式,就是把电子商务战略咨询、电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务技术、电子商务营销六大业务的所有内容都外包给电子商务外包服务商,让其为企业提供一整套完整的合适的电子商务解决方案的模式。

也就是说,从一开始的战略规划、网站架构到实施时的运营管理、市场营销再到后来的绩效评估,都由电子商务外包服务商一手经办。

一般来说,这种模式比较适合于综合实力比较强大或者投入成本比较高的企业。

二、电子商务外包的制约因素

根据电子商务外包服务涉及到的两大主体,可以将电子商务外包的制约因素分为电子商务外包需求企业制约因素和电子商务外包服务商制约因素两大类。

1.电子商务外包需求企业制约因素

电子商务外包需求企业作为电子商务外包服务的主要服务对象,其在电子商务发展方面的理念、战略、投入都会深深地影响着电子商务外包服务的开展。

首先,企业能否对电子商务有理性的认识会影响到企业的电子商务外包能否持续进行。

其次,企业的发展战略决定企业选择的电子商务外包模式,进而制约着电子商务外包的发展。

最后,企业的投入会影响电子商务外包服务能否长久地持续进行,也会影响电子商务外包能否取到预期的效果。

2.电子商务外包服务商制约因素

当看到众多传统企业在电子商务外包方面的巨大需求后,许多企业纷纷进军电子商务外包服务这一行业,这也使得市场上的电子商务外包服务商整体实力参差不齐,而服务商的规模、整合能力、信誉等都会影响到电子商务外包服务能否良性地开展起来。

如果众多服务商利用自身的信息和技术优势来损害企业利益而谋取自身最大利益,或者只是一味地吹捧自己和烧钱但却拿不出任何实际效益来的话,电子商务外包需求企业就会对电子商务外包这种模式和这个行业失去信心,这会使整个电子商务外包行业陷入恶性循环中,最终损害双方的利益。

三、电子商务外包的发展建议

1.全面规划电子商务外包业务

企业在选择走电子商务道路的时候,应该重新审视一下自己的发展战略、业务流程和核心竞争力,弄清楚自己对电子商务的定位是怎样的,是将电子商务作为一种扩展业务的方式呢还是将其看作自己未来重要的市场布局呢。

此外,还需要重组一下企业的业务流程,弄清楚哪些业务是必须由自身运营的哪些是准备外包给服务商的,并规划好与服务商的合作。

还有的就是,在电子商务外包过程中,不能过分依赖服务商也不能影响原有核心竞争力的发展。

2.慎重选择电子商务外包服务商

服务商是整个电子商务外包过程中的主要负责人和实施者,其综合实力的高低直接影响到企业电子商务发展的好坏,因此在选择服务商的时候一定要非常慎重。

选择一个服务商之前,应该先对其进行一个全面地评估,可以先全面了解其发展背景和规模,然后研究其在战略咨询、策划运营、管理营销等方面的能力,再者着重了解其的经营业绩和信誉度,最后评估一下其企业文化是否与自身企业文化相符合。

在综合评估每一个服务商的实力和将它们相互对比后,就可以选择其中一个作为自己的战略合作伙伴了。

3.持续整合线上与线下营销模式

目前,传统企业的线上营销一般都还是停留在采取低价促销的形式来吸引人流量,而产品线上的价格也的确需要与线下的价格有所区别才能吸引到更多的购买者,但是问题随之而来:采用线上线下两套营销价格不仅会给原有的经销商带来一定的冲击,也可能会影响线下的销售额。

因此,需要不断地对线上与线下营销模式进行,尤其是价格体系的整合。

此外,线上的订单处理和在线客服也需要与线下的物流服务和售后服务等进行整合。

四、结语

电子商务是经济时代发展的大势所趋,而传统企业在缺乏经验和人才的情况下选择电子商务外包是一种比较理智的做法,究竟是选择部分外包模式还是整体外包模式具体看企业的实际情况。

企业在电子商务方面的理念、战略、投入和服务商的规模、整合能力、信誉都会制约电子商务外包的发展,因此,每一个选择电子商务外包道路的企业都应该好好规划电子商务外包业务,并慎重地选择服务商和持续地整合线上线下营销模式。

篇7:连锁企业电子商务论文

连锁企业电子商务论文

一、传统配送系统存在的问题

1.没有真正实现统一配送

连锁企业的经营模式比起其他企业的优势在于统一订货,统一配送,通过大批量的订货获得折扣,统一配送节约运输成本。但是实际现状表明,连锁店的进货渠道有供应商和配送中心仓库。在这种情况下,不仅发货配送效率会降低,而且运输成本也会相应增加。这种成本的增加对于规模较小的连锁企业影响并不大,但是对于大型连锁企业,尤其是经营范围较大的企业,则会是致命的。因此,传统的配送模式需要转变,需要建立更多的物流配送中心,进行规范管理,实现货物接收,分拣,配送的统一化。

2.规模较小,技术落后

连锁企业的核心竞争优势在于它的规模效益,但是由于受到传统配送模式的影响,一般的连锁企业很难达到相应的规模,难以形成规模效益,使得连锁企业的发展受到了影响。与此同时,我国大部分的连锁企业配送系统都处于较为落后的状态,技术手段十分落后,技术设备和人才都比较的缺乏,无法满足连锁企业对配送的要求,这从根本上导致了使得我国的连锁企业配送效率低,配送效益差。此外,连锁企业的组织庞大,经营范围广,货物信息流复杂,需要集中管理调度。而在传统的配送系统中,信息化程度和自动化程度都很低,而在商业竞争十分激烈的今天,使用传统的人工管理方式已经不能满足企业的发展,只有加强企业的计算机技术水平,改善企业的经营管理模式才能加速企业的发展。

3.配送计划与实际配送需求不符

在传统配送系统中,连锁店的需求信息要随着供应链层层向上游传输,最后经过配送中心最终传达到供应商。而由于信息传输与接收的`滞后,使得最终的实际配送需求与上层制定的配送计划严重不符,这将导致连锁企业的各项成本的增加,严重影响了产业链的效率。

二、建立基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架

基于电子商务平台的配送系统要立足于连锁企业的竞争核心———规模效益,这就要求配送系统的基本原则是:统一采购和统一配送。通过合理规划系统结构,整合优化配送系统的资源,通过互联网电子信息技术实现产供销的信息共享。基于这一基本原则,可以建立如图3所示的基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架。基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架与传统配送系统比较,本文中所建立的基于电子商务平台的连锁企业配送系统,仓库数量减少,通过整合优化配送系统的资源,实现了数目较少的配送中心取代原有大量的零散仓库,还实现了货物的集中化管理。这种做法有以下两个优点:第一,使得供应商和连锁店的库存容量减少;第二,有助于降低连锁企业的库存成本。需要注意的是,在该配送系统中,配送中心要承担运输、储存、包装、配送、流通、加工和信息流通这几项责任。工作内容复杂,对管理的要求很高。此外,还要根据各自服务区域内各连锁店的实际情况和需求进行整理和记录,制定配送计划,并按照计划定时定量的配送至各个连锁店。这样做,既通过统一采购降低了采购成本,又通过集中整合库存降低了连锁企业的库存成本,还通过统一配送,选择最优化的运输路线和运输方式,减少了运输成本,从而从根本上降低了连锁企业的经营成本,提升了企业的经济效益。

三、当前基于电子商务平台的连锁企业配送系统运行情况

目前,最具代表性的就是美国沃尔玛超市,它的做法是通过电子数据交换来了解商品销售量和库存量,公司总部能够及时了解销售业绩,合理安排进货,大大降低了进货和库存成本。此外还有日本的7-11连锁便利店,它利用了专业的物流企业的配送中心实现了自己的连锁化经营。传统的连锁企业配送系统在许许多多的问题,而电子商务平台的诞生,会对连锁企业的配送系统产生极大的影响。而且随着电子商务的日渐普及,这一商业模式对连锁企业配送系统的要求也进一步提高,而在此情况下积极发展基于电子商务平台的连锁企业配送系统并不断进行优化,对连锁企业的发展有着十分重要的现实意义。

篇8:企业电子商务模式论文

企业电子商务模式论文

企业电子商务模式论文【1】

摘 要:电子商务,作为网络经济时代下的产物,己经成为越来越多企业关注和利用的焦点。

探讨适合我国企业电子商务发展的模式,是目前发展需要解决第一个问题。

关键词:企业;电子商务;电子商务模式

电子商务(EleetronicColnmerce)的技术基础最早起源于20世纪60年代,到了20世纪80年代,真正实践意义上的电子商务在美国出现。

电子商务是指通过电信网络进行的生产、流通和销售等活动,即实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动电子化。

电子商务的应用,给世界经济注入了强劲的动力,在世界经济的发展中占有举足轻重的地位,对世界经济的发展起到了重要的、不可替代的作用。

一、电子商务模式的概念及分类。

电子商务模式经常也称为因特网商务模式或者简称商务模式。

关于电子商务模式的概念目前并没有形成一致的看法。

学者在对电子商务模式的研究方面存在显著的差异。

国内有的学者根据网络的使用目的将电子商务模式分为网上市场型、网上高效型、网上服务型和网上商品交易型。

有的学者认为我国的大型传统企业在实施电子商务时,应当遵循依托互联网加强销售渠道、以现有价值链的整合获取更多价值、建立或形成整个行业的电子商务构架,以及形成跨行业的电子商务平台及社区四阶段的电子商务模式。

电子商务模式从不同角度有不同的分类。

如基于价值链可将电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务和其他服务等类。

基于原模式可分为内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/政府一体化。

根据目前国内企业之间、企业与个人之间两种电子商务应用及提供产品及服务两大类商务活动,电子商务模式仍然可以分为四大类:企业与消费者通过网络实施的商品经营活动;企业与消费者通过网络实施的服务经营活动;企业与企业通过网络实施的商品经营活动;企业与企业通过网络实施的服务经营活动。

二、电子商务与企业。

尽管电子商务具有巨大的潜在价值,但目前企业尤其是中小企业对发展电子商务仍然顾虑重重,认为电子商务实施成本过高的企业约占被调查企业总数的六成:另有一半的企业的经营者担心,即使本企业花大力气去实施电子商务,但由于贸易伙伴或客户仍习惯于采用实物交易的方式,对经营帮助不大。

而困扰人们的信任问题,则是绝大多数企业对电子商务保持谨慎乐观的主要原因之一。

Internet的商业作用已经得到广泛的认同,国内外许多企业以电子商务为武器,在全球化竞争中赢得了竞争优势。

有些企业更是从默默无闻的小企业迅速成长为全球瞩目的跨国公司,电子商务尤其对中小企业发展的积极意义是十分显著的。

首先,电子商务有利于企业发现大量的市场机会,尤其在信息技术广泛普及、行业管理日趋完善、技术成果转让加快的情况下,企业借助电子商务可以比大企业更快地将新产品投放市场。

其次,电子商务有利于提高中小企业经济效益,电子商务通过使企业更快地掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动等方式,明显提高企业的经济效益。

再次,电子商务有利于中小企业开拓国际市场,企业在互联网上发布信息,较容易为企业的发展带来国际机遇。

三、我国企业电子商务发展模式的路径。

企业在实施电子商务时,商务模式的选择是关键问题。

电子商务模式需要不断创新,采用不同的组合方式将多种原型集成在一起,就可以创造出新的商务模式。

(一)第三方平台模式。

针对企业发展电子商务处于弱势地位的境况,选择第三方平台模式是企业现阶段发展电子商务最适合的起步方式之一。

第三方电子商务模式是指由商品或服务交易双方之外的第三方中介建立并控制交易网站,交易双方将交易过程中的部分或全部业务外包给专业的第三方,以提高交易的公正、公平和效率、专业化水平。

第三方平台的电子商务是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。

由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。

第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。

(二)专业化电子商务应用模式。

ASP,即应用服务提供商。

ASP应用起源于美国,主要是适应广大中小企业对仃技术不熟悉,缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式。

ASP服务可以为企业节省建设电子商务系统的大笔投资,从而降低企业内部部署信息系统的投资。

可以减少招募专业的T1人才和降低企业的培训成本,提高企业的运作效率,可以灵活地使用新的商业应用。

同时还能减轻应用系统的后续维护与升级,为企业提供更安全的环境。

此种模式企业信息化所需要的软硬件及网络全部由ASP应用服务商解决,企仅仅需要配备必要的.终端设备和上网环境通过浏览器即可开展信息化应用。

(三)协作平台。

大型制造型企业拥有雄厚的资金实力,可以在互联网上建设自己的网站,为顾客提供包括产品规格、品质、分类在内的全面信息,能提供完整的售后服务支持。

网站与传统流通企业间通过网络进行实时地库存管理及信息传递。

消费者在网上订货之后,网站从流通企业的库存中取得商品,再根据消费者所在地的不同,采取不同的递送方式。

这种模式下,由于网站对物流及售后服务设施没有一分钱的投资,而只是通过合同的方式利用这些资源,所以当市场情况出现变化时,网站可以灵活的调整自己的策略,重新选择目标城市、改变合作伙伴等。

总之,电子商务代表着未来贸易方式发展的制高点,是发展方向,其应用推广将给广大的企业特别是中小企业带来更多的贸易机会。

随着电子市场的日益发展和人们交易需求的日益提高,人们对电子商务模式的要求也越来越高,这必然导致新的电子商务模式的诞生。

作者单位:浙江传媒学院电子信息学院

参考文献:

[1]朱顺泉.我国中小企业电子商务的发展思路[J].石家庄经济学院学报,.04

[2]李维安.我国中小企业第三方电子商务模式研究[J].商场现代化,.04

电子商务同城化趋势【2】

摘要:电子商务的快速发展在给人们带来生活便利的同时,售后服务,货物配送等问题逐渐暴漏,成为阻碍其发展的主要因素。

为突破瓶颈,电子商务同城化概念被提出。

本文介绍了同城电子商务的现状,分析了其优劣,综述了同城电子商务的发展前景。

关键词:电子商务;同城

一、引言

随着我国电子商务环境的逐步改善,越来越多的人加入到了网购行列。

据中国互联网信息中心统计,截至,中国网络购物规模已达到1.94亿人,网络销售已成为商家非常重要的销售渠道。

然而伴随着中国电子商务的快速发展,很多的问题也逐渐暴漏出来,售后服务、物流配送、网银支付等一系列问题成为了阻碍电子商务发展的障碍。

据今年315报告显示,网购投诉依旧是重灾区。

为解决以上问题,同城电子商务概念被提出。

二、同城电子商务现状

篇9:电子商务企业创新论文

浅谈电子商务与企业创新

摘 要 电子商务的迅速发展加快了世界经济进入全球化的进程,缩短了产品的生命周期,企业为了在竞争日益激烈的全球环境下生存,就必须不断创新产品和商业方法,

凸显自己产品的优势,笔者认为应该从商业模式创新和技术创新两方面来分析电子商务和企业创新的关系,先从电子商务对传统商业模式影响入手,进而得出商业模式的创新点。

关键词 电子商务 企业创新 商业模式创新 技术创新

企业通过创新来实现产品与服务的差异化,在生产过程中减少产品的成本,增加客户的价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,并且减少了物流成本。

如下图所示:

全球商业环境越来越激烈,企业应该尽可能的顺应电子商务发展的大趋势,培养和增强企业的长期竞争优势。

电子商务的存在时刻影响着传统商业模式,随着科学技术的不断进步,虚拟经济与虚拟社会迅速发展起来;电子商务环境下,降低了消费者的购买成本,

商业经营者的利润空间下降,要想使得商业企业保持以前的竞争优势,商业企业就必须顺应时代得发展,积极进行企业创新;互联网在人们生活中越来越重要,

同时,也在改变人们包括上班族的生活和工作习惯,这些也促使企业必须持续不断提供与众不同的服务,使得企业平稳健康发展。

总之,电子商务从不同的方面影响着、改变着传统商业模式,我国商业企业应该怎么做?笔者认为必须及时创新商业模式,改变传统商业模式,企业才能在电商时代拥有自身的竞争优势,企业才能在这个迅速发展的时代得到平稳、健康、可持续发展。

由此得出,电子商务环境下企业商业模式应该从以下几点进行创新:

第一,企业应该树立其创新主体地位:企业是商业模式创新的主体,商业模式决定企业成败。

尽管已经知道了在电子商务时代,商业模式创新有很大的重要作用,但是仍然需要企业进一步进行创新,使得企业从渐进式的产品创新到突破式的商业模式创新的扩展。

另外一方面,要重视企业与信息化技术相融合,目前,我国商业模式的创新必须以信息化技术为辅助,来改善古老产业产品质量,开发出新的市场。

所以,新商业模式并不与传统产业相排斥,相反,正是传统产业应用信息化技术,使得企业有更大优势,在竞争日益激烈的市场环境中立于不败之地。

第二,坚持以市场为导向进行创新。

积极引导企业重视开发新技术,通过网络来使得市场变成无限化。

以前的商业模式的创新才可以使得生产力得到解放。

很久以来我国的科研成果很难在市场上获得成功,然而没有市场的技术就是一张白纸。

商业的创新有赖于新技术的出现,但它比技术创新更为现实。

要把科技与市场的结合重视起来,怎样才能做到?笔者认为企业应该力求产出多种技术研发成果,使得市场可以采纳和接受,使得科技成果可以产业化和商品化,进而实现商业模式的创新。

第三,坚持人才创新的理念。

商业模式创新的基础是人才集聚,[1]商业模式创新依靠的是人才想到的好商业创新理念。

现在,越来越多的企业都觉得懂技术、管理、市场的人是最稀缺、最宝贵的。

很多成长型企业都在培养和挖掘有实践经历的人才,来满足商业模式创新的需要。

第四,重新定义顾客价值。

以前的创新主要集中体现在技术创新领域和产品创新领域,而现在,商业模式的创新比技术创新更为重要,企业在市场竞争中取胜的关键就是商业模式之间的竞争好坏,

新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道,以新技术为手段创造新的市场,把人们潜在的需求转化为现实的需求,宝洁公司创造性地改变产品服务的路径,

将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店,从而取得成功,苹果公司通过重新定义顾客价值,成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力,五粮液通过与金六福的品牌联盟进行市场运作,则是改变了其收入的模式。

[1]

第五,我国应该完善政府服务:除了企业自身发挥主观能动性之外,各地政府部门还应该健全审批办理协调机制、推行行政审批代办制度。

政府要积极培育、用心呵护商业模式的创新,并且要善于使用孵化器来培育新商业模式,合理规划引导投资资金,对于商业模式创新企业来说,可设立相应的评比称谓,

同时享受政府的相应优惠政策,来充分享受政策扶持,并且,政府部门也应该加强政务信息化建设,政府将公共服务产品外包给企业,这样,一方面推进了政府服务制度的改革,

另外,又为新商业模式提供了发展的空间。

电子商务的繁荣更离不开技术创新,我认为技术创新应该从以下几方面进行:

使用技术的先进性,使得产品质量得到提升、能够研发出新产品:电子商务是借助互联网进行产品销售的一种企业模式,销售商品目的是使企业获得利润,而它所采用的方式就是在网上进行交易。

产品是整个企业的资本,是赢得顾客信赖的根本所在。

质量高的,品种好的产品更能得到顾客的支持和受他们欢迎,也是顾客最期待的,进而使得顾客购买产品。

用技术的先进性来使得服务质量得到提升,开拓出新的市场:电子商务是借助互联网,利用计算机技术来进行产品交易是它与传统商业模式的不同之处。

我国的电子商务与发达国家存在较大的差距,网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速率、安全和保密条件等各方面都是有待改进的地方。

[2]IT技术可以说是个无底洞。

正因为如此,便给了竞争者很大的竞争空间。

怎样尽可能地吸引更多的潜在顾客,怎样尽可能地吸引更多的回头客是企业能否生存发展的重要因素。

增进企业和消费者的观念创新:电子商务是一个新兴产业,电子商务的发展是一个机遇和挑战,更重要的是使得消费者的意识和观念得到完全改变。

所以,我们必须使得企业、消费者充分认识到电子商务在企业竞争中的重要性,加强对电子商务的正确宣传。

目前,企业和消费者薄弱的电子商务意识和观念严重阻碍着中国电子商务的发展。

电子商务的发展需要很多方面的努力和创新,加强技术创新是实现电子商务的跨越性发展的重要途径。

企业主要构成商务活动中所有元素有效组织在一起,根据公司战略,使企业完全把竞争对手比下去。

电子商务具有它特有的高效与优势,这样使得任何想继续发展下去的企业都将从市场地点过渡到市场空间,企业在向电子商务迁移过程中,或通过新渠道提供现有的产品与服务,或捕获企业现有能力与Internet结合创造新的产品与服务,企业都需将重点放在确定客户所需的产品与服务,充分利用信息技术、通信技术与Internet结合,把核心业务流程变成难以模仿的核心能力,为客户提供超值服务,成功的商业模式不是一蹴而就的,而是来源于不断实践与用户的反馈。

参考文献

[1] 陈煜.浅析电子商务环境下的逆向物流[J].中国电子商务,.

[2] 杨彦.校园电子商务发展的可行性分析[J].大江周刊,.

篇10:电子商务企业创新论文

浅析基于电子商务的企业营销模式创新

[摘 要]21世纪以来,电子商务蓬勃发展,随着网民地日渐增多,网络购物正成为最普遍的消费模式。

在电子商务环境下,企业要根据自身的特点,充分利用电子商务的特性,对现有的营销模式做出创新,使营销模式适应新市场环境,从而在激励的市场竞争中获得优势。

[关键词] 电子商务 营销模式 创新

随着经济全球化趋势的日益明显,信息对于企业的重要性也日益凸显。

是否能快速的掌握市场瞬息变化的信息,并做出很好的应对是当前企业面临的主要问题。

电子商务作为新世纪高速发展的产业,凭借高技术性、信息传播快、覆盖面快而广的特点正慢慢改变着现有的市场格局。

传统的营销模式具有反应速度慢、传播面窄、成本高等缺点。

在电子商务环境下,现代企业必须充分利用电子商务的优点,将电子商务融入到企业现有的营销模式中,及时调整自身的营销模式,对企业营销模式进行创新,才能在市场中获得竞争优势,保证企业的持续的发展。

一、电子商务的概念鉴定及其发展

电子商务从狭义上说就是电子交易,是通过在网上进行产品、服务、信息的交易。

电子商务模式不仅改变了实物产品的销售模式,也使得虚拟产品的交易成为可能。

从广义上说,电子商务还包括企业内部的商务活动,例如生产、管理以及企业与企业之间的商务活动。

通过电子商务,将生产者、消费者、合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用信息技术与现有的系统结合,从而开展商务活动。

电子商务从最开始的通过EDI专用网进行运作转移到现在的Internet上已经有20多年的历史。

电子商务最早是在发达国家兴起,在短短几年内,以其无可比拟的优势快速席卷市场,改变着市场格局。

通过改变原有的商务模式,电子商务正悄然地改变着整个市场的商务活动,同时也改变着人们的日常生活。

由于电子商务的特性,随着它的兴起,成功地创造了以客户为中心的全新商务模式。

在电子商务环境下,客户可以快速、准确、大量的获得相关产品的信息。

使得产品信息(外形、功能、价格等)趋于透明化,客户可以以最低的价格获得心仪的产品。

电子商务具有低支付、低成本、无时空限制、用户范围广等特点,客户与企业可以直接进行交流,因而也促成了个性化产品的诞生与发展,使得个性化定制成为了可能,并大大节约了成本。

随着电子商务的兴起,消除了传统营销中的中间环境,节约了企业的成本,提高企业管理与服务水平。

二、电子商务环境

电子商务需要的环境,除了传统商务模式中的所需要的例如银行支付、媒体宣传等外,还有其他的要求。

目前所需要解决的电子商务环境大体分为以下三点:支付系统、物流体系、安全保障体系。

随着电子商务的发展,相对应的网络支付体系必须建立。

进过短短的几年时间,我国银行已基本上都开通了网上支付功能,这既是电子商务发展的必然结果,也为电子商务的进一步发展提供了保障。

随着电子商务的发展,网上支付也由以前的仅证书支付功能,发展到现有的证书、短信等支付模式。

短信支付模式的开通,使得网上支付不许使用U盾,使得随时随地支付成为可能。

网上交易完成后,卖家需将实物产品送至买家手中,这中间就涉及到物流配送的问题。

今年我国物流行业快速成才正是得益于电子商务的蓬勃发展。

没有物流系统的支持,货物就不能及时送至顾客手中,也就无法完成交易。

因为物流体系在电子商务中的重要性不言而喻。

作为顾客,在进行网上交易的时候最担心的莫过于安全问题。

个人信息的泄露、付款后能否及时的获得产品都是顾客担心的问题。

目前国家已建立电子商务安全认证法律体系,通过强制手段保障顾客的利益。

支付宝的成功运作也解决了顾客对于网络购物可信度的疑虑。

虽然如此,我国现有的法律还是存在有一些漏洞,网络欺诈还是频有发生。

如何创造一个安全、和谐的电子商务环境是全国乃至全世界关注的话题。

三、电子商务对企业的影响

1.电子商务带来的机遇和挑战

互联网已经成为全球最大的互联网络,其所拥有的用户基数庞大,仅中国就拥有将近5亿用户。

如此庞大的市场不得不引起企业的关注,可以说互联网是企业最大的市场所在。

基于互联网的电子商务对企业有着不可言喻的吸引力。

电子商务的低成本、高覆盖率、快速的反应力是企业梦寐以求的。

通过电子商务的高覆盖率,企业能以最快的速度、最低的成本将自己的产品向尽可能多的顾客展示,尽快的铺开销售网络,节省了中间环节,增加了利润。

作为一个发展中大国的我们来说,在做好工业经济建设的同时还需要致力于信息经济、只是经济的建设。

只有随时准备好接受信息与知识经济的挑战,中国才能在激烈竞争的21世纪形成真正的核心竞争力。

因而中国要在完成工业化的同时建设信息化,这也便是中国所面临的双重挑战,也是中国企业所面临的`挑战。

在这种挑战面前,中国企业应该尽早的转变自身的营销模式,将电子商务很好的融合到现有的营销模式中,发挥现有模式与电子商务的双重优势,为企业在激烈的市场竞争中获得很好的竞争优势,增强自身实力的同时推动中国经济社会的稳步发展。

2.电子商务带来的变革

由于电子商务本身所具有的特性,导致企业在进行营销活动时削减了中间环节,大大降低了成本,因而必然引起企业内部部门的重组。

篇11:企业参展电子商务论文

企业参展电子商务论文

中小企业已经成为我国发展外向型经济的中坚力量,然而传统的间接出口渠道使得贸易利益大部分被中间商截取,因此中小企业需要寻找直接出口渠道。本文认为,拓展直接出口渠道、获得海外订单的方式主要有出国参展、境外办展、利用电子商务、抓住跨国采购机遇和利用华商集团联系出口。

关键词:直接出口 电子商务 跨国采购 参展

近年来,我国中小企业发展迅速,并纷纷采取措施积极开拓出口业务。在出口业务拓展过程中,选择科学的出口渠道十分关键。然而以往的中小企业多依赖贸易中间商进行间接出口,致使大部分的贸易利益被中间商截取,同时也造成我国生产出口企业与外国经销商、代理商的营销脱节。

与间接出口相比,直接出口具有如下优点:减少了商品流通的中间环节,节约了流通费用;产销双方直接见面,便于生产者及时了解消费者的市场需求变化;有利于企业把握市场行情,控制国外客户;出口企业能控制产品的出口价格,可降低出口风险和增加企业利润。

参加展会获得出口订单

随着国际经济贸易往来的不断扩大,展会作为商贸活动的一种重要形式,从地域上可分为境外展会与境内展会。

(一)境外展会

境外展会有两种形式:一种是我国商务部及一些省市贸易促进会或商业行会境外办展;另一种则是我国企业在政府的鼓励和扶持下赴境外参加国际知名展会。境外办展是近年来我国商务部推进外贸出口的新举措,中小企业可借此积极推动产品在国外的宣传、推广。近年来商务部在境外举办了多场出口商品展览会,以帮助我国企业建立更多的自主国际营销渠道。一些省市贸易促进会或商业行会也积极地推进了境外办展方式。境外办展对于推动我国企业的对外贸易发展具有重要意义:不但向国外商家展示了我国的商品,并扩大我国企业在国际市场上的知名度和影响力,而且增强了与其他国家和地区的经贸往来,有利于我国企业开拓国际市场。

出国参展更是成为目前我国企业参与国际贸易的一大潮流。随着国家对《出国展新规》的制订和“走出去”的政策扶持, 我国各地自营进出口企业特别是中小企业,在国家和地方政策的大力鼓励和支持下,参展的热情十分高涨。据调查统计,2005年仅浙江省外经贸(含贸促会)组织参加境外展览会出展摊位就达到5603个,促成贸易成交额30。4亿美元。

(二)境内展会

近年来,在商务部的支持下,国内的大小展会如雨后春笋般兴起,为广大中小企业开拓国内外市场搭建起一个广阔的舞台。

除了被称为中国第一大展会的中国进出口商品交易会以外,各个行业的展会也是琳琅满目。例如建材业有中国国际建筑建材贸易博览会;家私业有北京家具展览会;服装业有着名的大连服装展览会,等等。2005年的首届中博会,共吸引了全国30个省市及港澳地区1950家企业参加,总成交额320亿元。层出不穷、蓬勃发展的境内展会,为我国中小企业搭建起了一个个外向型的会展平台。

电子商务拓展直接出口渠道

电子商务是一个新兴的营销模式,它突破了时间、空间限制,对我国的中小企业具有巨大的适用性,因为它可以节省企业开展国际贸易所需经费、降低成本,从而弥补中小企业规模小、资金短缺的不足,还使中小企业获得了与大企业平等竞争的机会。

随着我国国内电子商务环境的逐渐成熟,一些有条件的中小企业建立了自己的公司网站,并在知名搜索引擎上注册。没有能力建立自己网站的中小企业则利用一些着名的商业网站来发布产品的信息,也可以到各国商会、协会及商业网站上寻找客户,通过商会的行业信息了解更多的当地商业资讯。电子商务正在为我国中小企业带来实惠和收益。目前,我国有超过100万家的中小企业参与了电子商务交易。这些中小企业主要集中在东南沿海一带,其中广东省是利用电子商务促进出口最突出的企业所在地,全省30%的企业在网上淘金。根据最新发布的《2005—2006中小企业信息化及电子商务应用趋势》研究预测,2009年中国企业电子商务交易额将达到3758。5亿元,未来5年的复合增长率为18%。这意味着我国的电子商务正在飞速前进,为中小企业牵手世界搭建了桥梁。 跨国采购的机遇

国外大企业来华进行大规模采购,这也是中小企业推广自己产品,获得直接出口机会的重要机遇。随着我国经济不断腾飞,国内拥有充裕的劳动力资源和强大的制造能力,产品不但价格低,而且质量逐渐提高,从而使我国的产品对世界采购商产生了巨大的诱惑力。资料显示,目前跨国零售公司每年的全球商品采购总量已达到1万亿美元,其中在我国的年采购商品额超过3000亿美元。

参加国际跨国采购大会是中小企业利用逆向采购平台实施直接出口的良好机会。近年来,商务部及各地方商会组织了各类规模的国际跨国采购大会,为全球跨国企业和本国或本地企业提供业务接洽平台。2006中国(上海)国际跨国采购大会是迄今为止最具规模、最受关注的国际跨国采购大会,权威性强、实效性高,为全球跨国采购商和全国出口企业提供了一个采购规模巨大的逆向采购平台。这次大会吸引了西门子、福特、沃尔玛、家乐福等多家全球500强企业和联合国、美国新奥尔良市重建委员会等重要国际组织和政府机构, 206个国际采购商家提供了数百亿美元购物清单,共吸引了1。3万多家供应商踊跃进场。

跨国采购大会为世界贸易开辟了一条新的途径,即逆向采购。我国的许多中小企业的产品具有较强的竞争优势,但很难进入大型采购商的视野。现在,这些国际大企业主动找上门来,既提供了机遇,又降低了交易成本。因此跨国采购正在成为我国企业参与国际贸易的重要渠道。

华商集团可协助获得出口订单

由于我国国内的中小企业无论是在资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的.不足,使他们无法在国外建立强大的代理商分销网络,甚至不可能设置驻外机构。而海外华人团体则可以弥补企业驻外机构之不足,协助我国中小企业掌握商机以顺利进行出口贸易。

海外华商遍布全球,最新的权威资料显示,遍布168个国家和地区的华人华侨多达8700多万人。目前在全球分布着成千上万个华人社团,星罗棋布的华人商会,既是联系华人的民族纽带,也是重要的经济纽带。这些华人企业经过多年的发展和积累,已拥有杰出的人才、雄厚的资金以及独特的商业网络。据商务部统计,2004年国内外商投资企业出口总值已达3386。06亿美元,同比增长40。89%,占全国外贸出口比重的57。07%。

世界华商集团公司是一个全球华商华人直接交流的大平台,这是一个拥有世界华人总会、世界华商大会、世界华商联合总会、美国华商会、世界华商协会等数十个华人工商会社的数百亿资本资源的大型国际集团实体,目前正在上海、北京、欧盟、日本等数十个国家和地区设立直属机构和办事处,我国国内的中小企业可以与这些直属机构和办事处建立联系,充分利用这个广阔的平台。

入世以来,进出口的口径进一步放开,在这样一个宽松的大背景下,我国的中小企业努力寻找多重的直接出口渠道,把“中国制造”引向世界,使我国企业真正实现“走出去”,在日趋繁荣的对外贸易业务中,占领一席之地。

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