从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文

下面小编给大家整理的从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文，本文共11篇，欢迎阅读与借鉴!本文原稿由网友“g4w6f3v2w”提供。

篇1：从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文

从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文

提到 企业 信息管理系统（Information Management System for Enterprise—EMS），人们就会想到企业资源计划（ERP），客户关系管理（CRM），供应链管理（SCM），产品寿命周期管理（PLM），制造执行系统（MES），产品数据管理（PDM）等管理概念、理论 和 方法 ，以及各种各样品牌的 应用 解决方案与信息管理系统，如用友ERP、海艾迪C—EMS和M—EMS及SAP信息管理系统等等。我们同时也会想到这些信息系统会减少库存占用，降低成本，加快新品上市时间获得更多收益，整合企业业务流程，提高企业运营效率等等，但对信息管理系统能够有效地加强企业的知识管理（KM），减少对企业员工个人知识的过分依赖性等方面的作用却并不很清楚。

众所周知，任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与 发展 ，尤其当今已经进入了知识 经济 和信息经济的 时代 ， 现代 企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。所以对企业的知识资源进行有效的管理，是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。从事企业管理的人都清楚，企业的人才流失对企业意味着什么。长期以来，企业员工的个人头脑是知识的载体，人才流动实际上是知识在流动。那么如何实现人走而知识却可以继续在企业中留存呢？如何实现知识不仅在某个人头脑中，而在组织的系统中并持续发挥其作用呢？如何使企业的知识可以不断积累并让每个员工快速掌握而在工作中加以运用呢？如何使新员工可以迅速在老员工的基础上继续提高工作效率和质量呢？

一、什么是知识管理和企业管理

要弄清以上 问题 ，首先，我们要从弄清什么是知识管理和企业信息管理入手。美国生产和质量委员会（APQC）对知识管理定义如下：知识管理是组织有意识采取的一种战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人，这样可以帮助人们共享信息，并进而将其通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。企业知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性 学习创造隐性和显性知识，并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。微软总裁比尔盖茨认为：知识管理并不是从技术开始的，它始于商业目标、过程和对共享信息需要的认识。知识管理只不过是管理信息流，把正确的信息传送给需要它的人，以便让他们迅速地以信息为依据采取行动。

中外学者普遍认为，信息是企业发展的一个非常重要的资源，信息作为资源，除了一般的可利用、有价值等特性外，还具备共享性、历史 积累性、时效性和多次再生性的特性。而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体，如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等，为了一个共同的目标即获取利润生产出 社会 需要的产品，而组成的一个生产企业就是一个系统。那么，要系统地利用信息这个资源，企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提。

企业信息管理系统（EIMS）就是运用现代化的管理思想和方法，采用 电子  计算 机、软件及 网络 通讯技术，对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析 ，以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作，以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。

从 目前 已经大量应用的各种企业信息管理系统来看，普遍具有以下特性：

1、除了通用的.管理软件和MRP（物料资源计划）、OA（办公自动化）、WFS（工作流系统）外，大多软件都需要做大量的需求分析，咨询顾问（多数都是行业内的专家）和企业各级员工在认真 总结 以往经验和企业发展要求的基础上，根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改，所以具有行业专家特性及实际应用特性。

2、多数系统是从企业战略的角度出发，在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统，是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度，考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的，具有系统性和整体性。

3、具有历史知识的积累性和共享性。企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据，存储在数据库中，并能根据权限方便查阅和调用。

4、具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果，并通过报警提醒的方式，使决策者在第一时间得到相关信息。

5、动态特性。由于信息的时效性和关联性，当系统中某一信息要素发生变化时，与之相关联的其他信息均发生变化。同时，由于 企业 的外部环境和内部要素均在动态发生变化，系统也要求能够适应这种变化。

二、企业信息管理系统的作用

从以上对于知识管理和企业信息管理系统的概念及特性等可以看出，企业信息管理系统对于企业知识管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具体表现在：

1、发布知识，确保组织内的每个成员都能共享。在没有 计算 机、软件和 网络 通讯技术的前提下，企业发布知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段，除了发布成本高而外，知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约。而企业信息管理系统则有效地解决了这些 问题 ，使知识信息交易成本大大降低，交易质量和效率大大提高，有力地发挥了知识在企业中的生产力作用。

2、确保知识获得的及时性。信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍，只要是在有权限的前提下，知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识。例如 目前 的企业信息门户（EIP—EnterpriseInformationPortal）可以解决企业之间的信息及知识交流问题，另外企业信息系统可以与相关的网络连接，并自动按照组织内部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集，并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人，以解决知识时效性的问题。

3、提升组织或个人的隐性知识为显性知识，并保证两者之间的有效转换。在企业没有信息系统之前，员工的知识和经验仅存在自己的脑子里，部门的知识也在这个部门里，信息呈现孤岛状态。遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识，而不能转变为显性知识，组织的知识难以积累。组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费，企业不能形成经验曲线，生产效率和竞争力也就难以提高。信息管理系统使个人知识得以沉淀，成员之间的知识得到共享和交融，企业对员工的过分依赖性降低，从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面。

三、如何做好企业的知识管理

首先，我们要抓好企业的信息管理。知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化，因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识，通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工，即转化为员工个人的知识———隐性知识，并运用到每项工作中去，才能对企业目标发生作用。信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子 信息等显性知识的管理，在信息增值链上，要将数据提升为信息，并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等，对信息外部特征的加工和组织。在信息管理基础上，在根据企业和员工需求，对信息 内容 进行提炼、比较、挖掘、分析 、概括、判断和推论等进行知识管理。

其次，要建立知识共享系统。知识管理是以共享和创新为主要目的，重点解决信息超载而知识匮乏的问题，重视人与人产生知识过程的管理。知识如果不拿出来与他人共享，将导致：（1）核心信息掌握在具体实施人员中，管理失控。（2）企业人员外流导致知识资产流失，大量核心技术被带走。（3）知识孤岛造成协调困难，效率下降。所以，在企业信息系统建设中，要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心；以产品的生产流程为核心；以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心；以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心；以解决实际问题为核心；以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心。

最后，把信息化建设作为知识管理的平台。传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合 现代  社会 对知识的快速组织、整合和共享需要，计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台。企业在网络平台下，形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。从知识管理的角度，建立信息管理系统，使人与知识资源有机结合，它将人、知识与现实工作任务整合起来，必将为企业管理带来实效。

参考文献 ：

1、刘杰，沈英芳。企业信息管理系统：概念、发展 、问题及 研究 方向。 中国  科技 论文在线，。9

2、席丹，李培根，黄培。制造业信息化战略、管理与实施，电子 工业 出版社，

3、高洪深，丁娟娟。企业知识管理。清华大学出版社，2003

4、西武。如何管理。机械工业出版社，

篇2：企业人事信息管理系统论文

企业人事信息管理系统论文

管理信息系统是一门融管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术为一体的综合性边缘学科，它以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以及提高企业效率为目的一种集成化的人机系统。MIS系统涉及到多方面的内容，因此，人们称MIS学科是一个交叉综合性的学科。企业人事管理是一项琐碎，繁杂而又非常细致的工作，一班是不允许发生差错的，它直接影响着劳动者队工作的积极性，是提高劳动生产力，提高企业活力的基础，在以往手工进行的办公工作中，需反复的进行各种抄写，计算等工作，不仅花费大量的时间，而且往往会出错。计算机应用于企业的人事信息处理处理，不仅可以使企业各类人员以最少的劳动和最短的实践取得足够的、可靠的、准确的信息。而且可以使他们从简单的数据统计、收集、汇总等重复繁重的事务中解脱出来。

目录

第一章 MIS的开发背景……1

1．1 课题的'提出……1

1．2 采用的体系结构……1

1．3 具体的开发方法……2

1．4 系统的目标……2

1．5 开发工具的选择……3

第二章 系统分析 ……4

2．1 初步调查……4

2．2 可行性分析……4

2．3 现行系统分析……5

2．4 数据流程图和数据字典……6

第三章 系统设计……10

3． 1 系统功能设计 ……10

3． 2 数据库设计 ……11

3．3 代码设计 ……11

3．4 用户界面设计 ……16

第四章 系统实施……21

4．1 系统实施主要活动、地点和作用 ……21

4．2 程序设计 ……22

4．3 系统测试 ……23

4．4 系统运行的管理与维护 ……24

结束语  ……26

参考文献 ……27

1．1 课题的提出

企业人事管理信息系统是一个现代化的企业在竞争中立于不败之地的必要部分，它能够为查询人事信息提供充足的信息和快捷的查询手段。一直以来使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难，而且容易丢失。

篇3：设计建立人事信息管理系统的模块论文

设计建立人事信息管理系统的模块论文

随着信息化时代的到来，人事管理系统也以方便、快捷、费用低、绿色环保的优点正慢慢地进入各个行业和领域，将传统的员工管理方式彻底的解脱出来，提高效率，减轻工人人员以往繁忙的工作，并加速信息的更新速度，使管理层人员能够在第一时间了解到员工的信息，从而进一步的进行对员工的调配。

一、基于B/S结构的人事管理系统模块的建立

结合公司实际的人事制度，并根据人事管理部门的工作职能和内容特点，为了使人事管理各种信息的系统化、规范化和自动化。设计整个系统由人事信息管理、基于微博平台的信息发布管理和系统设置三大部分组成，用户只需获取到正确的被授权帐户，即可通过浏览器登录系统。具体而言，整个系统主要由以下模块组成，各模块的基本功能简要描述如下：

1、人事信息管理模块

人事信息管理包括员工信息管理（员工ID、姓名、性别、年龄、出生年月、专业、毕业院校等信息的录入）、员工工作经历（员工ID、起止时间、单位及职位等信息）、员工学习经历（员工ID、起止时间、院校、专业等信息）、部门信息管理（部门ID、部门名称等信息）、工资管理（员工ID、计发日期、基本工资、奖金、补贴等信息）。其中：

（1）员工管理：员工在职、离职、退休、实习/试用状态的快速查询以及自定义关键字查询。员工入职、转正、调岗、离职、复职等。这些业务即可以直接通过更新员工信息来办理。员工信息支持Excel格式的导出，用户可对人事档案进行批量导出。

（2）部门管理：用户可以对部门进行设立和撤销操作，建立无限层级的树形部门结构。可以查询部门的相关信息。

（3）工资管理：被授权的用户通过填写基本工资，奖金，五险一金及其他工资项目生成一员工该月工资记录。可以方便查阅每月薪酬数据，导出Excel格式工资确认单。

2、基于微博平台的信息发布管理模块

微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台，而微博开放平台是一个基于微博客系统的开放的信息订阅、分享与交流平台，登录平台并创建应用，使用微博平台提供的接口。包括微博绑定（绑定企业的官方微博）、信息发布（可以选择已经绑定微博进行发布信息）、信息反馈处理（对于企业发布的信息，必定会得到社会上一些关注群众的反馈。对于这些反馈，可以指定相对应的用户负责处理）。

3、系统设置模块

这一模块设置主要包括用户管理（为企业每位员工设置一个帐户，且为其授予相对应的权限）、权限管理（只允许系统管理员操作。原则上来说，在不增力》新模块和新需求的情况下，无需对其进行操作）、角色管理（如果系统默认的几个角色不满足需求时，可以为相对应的用户新创角色，赋予适当的权限）、系统操作曰志（可以查询每个用户对系统的操作，用于维护的系统或者进行系统操作信息统计）。

二、基于B/S结构的人事管理系统模块总体设计

1、系统结构设计

人事管理系统作为系统支撑平台，主要是提供系统安全服务和协同工作平台的数据库服务，提高企业人事管理效率，方便相关信息的查询检索，确保信息数据的完成性，以及系统的.安全性、交互性和可操作性，因此系统结构设计是构建人事管理系统的首要工作。

基于这些方面的考虑，笔者在系统模块的总体设计中选择B/S（Browser/Server）体系结构，即浏览器服务器结构。在这种结构下，用户工作界面通过浏览器来实现，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出请求，服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器。

因此，使用B/S结构大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本，便于维护和开发系统。

2、系统的开发工具和关键技术

经过实际的需求分析，基于B/S结构环境下，人事管理系统采用主流的MVC模式，用eclipse开发工具和mysql作为后台数据库，在方法上采用SpringMVC实现页面跳转的控制，Spring和hibernate整合实现业务逻辑的管理和业务对象的持久化，主要对员工的信息以及跟人事相关的工作流程进行集中的管理。

3、系统的数据库设计

对于人事管理管理系统数据库的设计，笔者借用E-R模型（实体-联系图）的方法，根据人事管理中每个实体，建立实体集、属性和联系集。人事管理系统以mysql作为后台数据库，根据系统功能模块的划分以及功能设计的要求，进行数据库命名，并创建多个数据信息集，包括前面提到的人事信息管理、基于微博平台的信息发布管理和系统设置三个大的模块数据库。

三、基于B/S结构的人事管理系统模块的实现

1、系统的登录界面和主界面

在网页上输入正确的IP地址，转到人事管理系统的登录界面，再输入正确的用户命和密码，才能连接到人事管理相关数据库，登陆到系统主界面。根据前文中功能模块的设置，系统的主界面中包含三个大模块：人事信息管理模块、信息发布管理模块和系统设置模块，然后可以进入二级模块、三级模块，用户可以根据自己的需求，选择不同的菜单进行相关操作。

2、人事信息管理模块的实现

人事信息管理界面涉及的内容较多，包括了员工管理、部门管理和工资管理三个二级模块，并分别在二级模块中设置了员工基本信息管理、部门信息管理和工资基本信息管理，其中：

（1）员工基本信息管理。单击“员工信息”，在出现的列表页面上，可以通过“添加”、“编辑”、“删除”和“刷新”四个按钮对公司员工资料信息的添加、存储、查询、修改、删除与编辑，根据员工实际情况，动态的更新员工的基本信息，学习经历，工作经历和个人图像，方便对员工的分类与管理。在修改功能上，可重新配置该员工的所属部门、岗位状态、以及相关信息。此外在列表页面，还可设置显示每页显示的记录数，以及用关键字搜索相关的记录，并且用户可以选择Excel或者Word导出员工信息。

（2）部门信息管理。单击“部门信息”，在出现的列表页面上，可以对公司各部门资料信息的添加、存储、查询、修改、删除与编辑，可按照公司组织架构操作部门结构。作为部门信息与员工信息有着密切的关系，每一名员工都从属一个部门。此外，点击所选部门，可查看部门的相关其他信息。

3、基于微博平台的信息发布管理模块的实现

在信息发布管理模块下包括了微博帐号绑定、信息反馈处理和息发布三个二级模块。

（1）微博帐号绑定。点击“微博帐号绑定”列表，单击“绑定”按钮，使用微博平台提供的接口，登录平台并创建应用，微博绑定帐号成功后，会调用相关的微博API获取该微博的信息，转化成本地数据库记录存储，并且在页面上显示微博帐号的描述、绑定状态、关联用户以及微博信息。

（2）信息反馈处理。绑定了微博后，单击“信息反馈处理”，在微博信息查询页面上，根据不同的条件，可以进行查询微博信息和信息处理。例如：人事部门发布开发部门人员的招聘信息，对于招聘信息有兴趣的人群可能想了解开发更多的信息，而这方面人事部门可能未能准确叙说，可以指派给相关开发负责人，由其直接进行回复。

（3）信息发布。点击“发布信息”，在页面上可以选择已经绑定微博帐号进行信息发布，包括新闻动态、招聘信息、市场研究等相关信息。

四、系统设置模块的实现

系统设置界面主要包括了帐号管理和日志查询两个部分。

（1）帐号管理。单击“帐号管理”，可以在页面上选择“添加”，弹出一个尚未拥有用户帐号的员工列表，进行添加用户的操作，并且可以编辑用户信息界面，可更改登录名、密码、邮箱以及相应的权限，以及添加新的角色或者修改已存在的角色的权限。

（2）日志查询。单击“日志查询”下拉列表中的“系统日志”，在这个页面下，管理员和系统管理员才拥有的查看权限，可查看那所有用户对系统的修改操作。

五、结论

本文对建立基于B/S结构的人事管理系统的设计和实现方案进行了详细的叙述和说明，为用户提供充足的信息管理和快捷的查询手段之余，为企业在微博平台的信息发布、信息管理、信息反馈提供便利。与传统方式相比，具有高效率、低成本、高质量的特点，可以节省不少人力、物力及财力，最大化地利用现有资源，使企业更具有竞争力。

篇4：供电企业信息管理系统的论文

1.1基础硬件平台

基础硬件平台包括计算机硬件平台、软件平台以及基于电力通信专网的传输网络、信息网络、网络信息系统安全防护体系等。硬件设施是构建供电企业信息管理系统的物质基础，随着计算机技术的迅速普及，这些早已不成为问题，但是计算机硬件设施更新换代很快，需要定期更新才能满足系统功能需要，而硬件设施的更新往往投资较高。随着云计算的广泛使用，采用云计算也有成为基础软件平台的可能，可以降低基础硬件设施的费用。

1.2基础软件平台

基础软件平台包括操作系统、数据库系统、接口系统等。操作系统常采用UNIX、Linux、Windows7和Windows8等。数据库系统常采用Oracle、MySQL、Access、VisualFoxPro、PowerBuilder等软件系统。接口系统可采用基于WEB服务、XML数据交换、专门接口程序等。

1.3应用系统

应用系统要涵盖供电企业全部业务范围，例如财务管理系统、电力营销管理系统、人力资源管理系统、生产管理系统、物资管理系统、工程建设管理系统等。每一个专业系统还可再细分，例如电力营销管理系统分为客户服务管理系统、营销业务管理系统、营销质量管理系统、营销决策系统等；再如生产管理系统可分为生产计划管理、输电线路管理、变电设备管理、配电设备管理、设备检修管理、设备试验管理和安全监察管理等。各供电企业可根据本企业的实际情况选择适当的管理模块。

1.4保障支撑

电力行业相关的法律、法规、政策、标准、规范、规程等是供电企业构建信息管理系统的保障支撑。

篇5：供电企业信息管理系统的论文

通过前面的介绍可见，供电企业信息管理系统的范围是比较广的，下面就以人力资源管理系统的构建方法为例进行探讨。

2.1现状与需求分析

构建信息管理系统必须顺应供电企业信息化管理的需要，人力资源管理系统的设计要考虑人力资源管理现状、系统建设的`可行性以及功能需求。人力资源管理现状包括员工构成情况，如学历、职称、年龄等。系统建设的可行性主要是分析技术支持的程度（如国家相关政策支持）和可能获得的经济效益等。功能需求就是考虑所需要设置的管理模块，如按照人力资源全生命周期管理需要分成人力资源规划与定员管理模块、组织结构管理模块、人事管理模块、人力成本规划及管控模块、绩效薪酬管理模块、培训管理模块、资质管理模块、招聘管理模块、报表管理模块等；从提高工作效率出发，可将系统设置为用户管理及权限控制模块、部门信息管理模块、员工信息管理模块、考核及薪资管理模块、统计分析管理模块、其他功能模块等。

2.2建设目标分析

人力资源管理系统的构建要体现供电企业人力资源管理工作的指导思想，覆盖企业人力资源管理体系的范围，满足人力资源管理各业务环节的平台需求，实现人力资源管理全过程、全员参与管理的目标，因而系统总体要统一，但又要有局部的灵活性。

2.3总体架构酝酿

信息管理系统的开发有多种方法和途径，例如从开发过程出发可以考虑生命周期法和原型法；从开发立足点出发可利用面向功能法、面向数据法和面向对象法等；还可以采用模型驱动架构。以模型驱动方法为例，基于人力资源业务特点，参考相关模型规范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，这种方法具有较好的灵活性和扩充性。根据软件的功能需求，可设立数据脚本层、数据访问层、业务逻辑层、界面规则层和界面展示层5个层次。系统底层架构可考虑采用比较成熟的J2EE架构，能保证稳定性和后期维护性。对于中小型供电企业，用户端采用B/S模式，服务器端采用C/S结构更便于管理。

2.4数据库的建立

数据库设计的流程分为用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。前面已经介绍了用户需求设计，下面讨论一下概念结构设计和逻辑结构设计。供电企业信息管理系统对安全性有较高的要求，所以进入数据库要输入用户名和密码，因而要在数据库中创建登录表，并且为了防止登录用户任意修改数据库信息，还需要创建用户权限表，用于记录用户对数据库不同窗体的操作权限。用户登录表和用户权限表都需要用户编号，用户权限表还要有权限编号。员工基本信息表、家庭关系表、奖惩表、部门类别表依据同样的方法进行概念设计。对于每一个表都绘制出实体E-R图，这样每张表的概念结构就一目了然了。逻辑结构设计就是将实体E-R图转换成数据库所支持的数据模型。例如用户登录表的结构分为列名、数据类型、允许Null值三列，列名下有ID、Name、Pass三行；数据类型分别为varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允许Null值下为单选框。其他数据表类似。

2.5安全保障

随着计算机网络普及程度越来越高，信息管理系统安全问题越来越突出。安全问题涉及面很广，既有系统本身的维护、使用问题，也有信息管理系统物理设备的质量问题，应对此种种问题应从多方面综合考虑，其中业务安全性、通信安全性、系统平台安全性需要重点考虑。业务安全性可从加强身份认证、细化权限管理和业务范围细分等几方面去实现。通信安全性主要表现在信息泄漏和信息劫持两方面，为此可采取适当的通信协议防止网络监听以及服务器身份验证防止身份诈骗。系统管理安全性可通过切分访问过程并进行过滤、严格限定权限来实现，同时对系统操作痕迹（业务访问痕迹和数据访问痕迹）进行记录。

3结语

信息管理系统是将管理科学、系统科学、行为科学与计算机科学、通信技术、信息科学结合起来的新兴技术，在推动企业信息化管理水平提升的同时，亦带来良好的经济效益，供电企业生产环节复杂、对安全稳定性要求高，只有大力推进信息化管理进程，才能驶入可持续发展的康庄大道。

篇6：企业项目管理中知识管理体系建立途径论文

知识经济是当前时代发展潮流，项目在知识经济中处于重要地位。企业在项目管理中不断加大知识管理力度，是企业项目能够成功的保障，也是有效培养企业核心竞争能力的重要途径。知识管理与项目管理相对来讲是互相独立的，然而，知识管理始终贯穿在项目管理过程中，其能够在项目管理中发挥积极的作用。项目管理作为管理模式，其取得成功的关键是项目团队运用企业所具备相关知识的反应，这些经验也是企业重要的知识。[1]

一、企业项目管理中引入知识管理的必要性

1.知识管理能适应企业发展变化

知识作为资源逐渐受到众人的重视，其在竞争中的地位使企业管理模式发生了很大的改变。对企业内部的职工、企业内部组织以及企业知识资源管理是企业需要面对的挑战。企业发展的前提是知识的不断积累、创造与利用。所以，从知识管理层面来寻求其未来发展之路已经显得非常重要。所以，不断加强知识管理以便能适应当前企业发展变化。

此外，知识管理能有效打破企业原本存在的等级制度，使得企业领导与员工之间能够创造平等沟通的平台，实现知识共享和交流。知识管理能够让企业中的项目管理人员充分意识到知识才是项目推进中的重要核心资源，认清自身属于知识管理中的重要组成部分，并注意将知识自觉运用到实际工作当中。[2]

2.企业项目管理需要强化知识管理

项目具有一次性的特点，这使得项目具备其本身的特点。项目实施的整个过程，实际上是不断进行知识创造的过程，因此，每一个项目都会给企业带来经验的积累。另外，企业项目在具体开展的过程中，也需要企业经验的支持，使得企业项目能够顺利开展。项目在实践过程中所获得的经验与教训，对企业来讲也是重要的知识，对其加以有效的归纳与整理，是不断发挥企业优势与解决项目问题的关键，项目高效、快速的完成，为企业提升自身的核心竞争力，产生好的社会效益等都有着十分重要的现实意义。

二、企业项目管理中建立知识管理体系的途径

在企业项目管理中引入知识管理能够对知识进行有效的整理与收集，并能将其进行有效的传播，并在提升企业项目管理水平的同时，大大提升企业的项目成果的质量以及工作效率。企业项目属于知识密集型的任务，其需要企业整个项目团队在多变的环境中，不断进行知识积累，并将知识加以转化与创造。对企业具体项目来讲，构建项目管理知识体系，发掘项目中的知识具备重要的现实意义。企业应该通过项目挂历来不断充实与发展自己，构建完善的企业项目知识管理体系，提升企业未来发展的战略水平。[3]

1.构建与知识管理相匹配的项目组织基本结构、知识管理流程

企业运行与发展的重要基础是其组织结构，在企业组织结构中采用知识创新与知识共享，能够大大提升项目的整体运作效率，从知识管理的角度来设计相关的项目管理结构，构建相关的各个职能部门和项目间知识沟通、项目共享，从原先的注重指挥和控制开始转向强调沟通与服务，采用扁平组织、柔性化的管理以及高素质的员工参与为基本特征，开展切实有效的交流与形式多样的激励创新体制，将潜在的知识进一步的显性化，让知识更好的加以应用。

另外，还应该充分结合企业相关项目目标，将企业内部、外部所关联到的知识结构，打造成完整的知识链，并且对其加以有效管理，便于促进企业知识能够实现不断的增值。知识管理的具体流程能够运用到项目管理的各个阶段当中，是知识经过一段时间的积累之后显现出的成果。在知识管理的成果形成之后，不仅可以提交企业知识库，还可以建立知识档案，采用文件的形式来对企业已经获得的知识管理经验加以归类存档，使知识能够成为企业进行知识积累与创新的源泉。

2.创建知识管理平台

企业项目管理中的知识管理需要信息技术的大力支持，信息技术能够让企业内部知识不断进行积累之时，还可以从外界获得更多相关的知识与信息，来有效掌握市场方面的变化，正确的`把握好时机。创建企业的知识管理平台，能够为企业项目管理提供各个方面协作的场所，能够让企业的实现全方位的信息管理，便于开展信息的交流、发布与信息共享，使企业各个部门能够更方便展开交流与协作，使项目基本成员、管理人员与协作的各个部门之间彼此相互了解对方的情况，对新的理念能及时保存。此外，创建知识管理平台，还需要建立知识库，对相关的知识进行评估、分类与开发，确保知识库的不断更新。

从当前的发展情况来看，企业当中的许多项目是同时开展的，其项目所使用的新工艺与方法在项目团队内部能进行有效传播，对其余项目产生的影响较小。作为企业中的其余成员来讲，并不能掌握全部项目所需要的相关知识。为了能够有效解决这方面存在的问题，可以在知识管理平台之下建立相关的数据库检索系统。当企业中的人们在遇到项目管理方面的难题时，完全可以通过该系统进入到企业项目管理中的知识管理知识库，来对解决这一问题。假如在知识管理库中不存在这一方面的问题解决办法，则可以将其提交企业的知识库，经专业人员对难题进行解决。[4]

3.建立适合知识管理的环境氛围

企业项目管理中的各个组的成员之间进行交流是特别重要的，这对项目成员的知识与经验来说也需要认真对待。在组建企业项目管理团队时，需要构建和谐互动的交流氛围，使成员的知识不断得到共享与创新。尤其是应该在项目内部构建适合交流的和谐环境，使得项目管理成员之间能进行交流，能够提升项目管理团队知识管理水平。

总之，在知识经济时代，项目管理也应该敢于创新，采取构建与知识管理相匹配的项目组织基本结构、知识管理流程、创建知识管理平台、建立适合知识管理的环境氛围等途径，加强项目管理中的知识管理，提升企业项目管理的整体水平。

参考文献：

[1]王众托．项目管理中的知识管理问题[J]．土木工程学报，（3）．

[2]李家庆，杨遂发．项目管理中的知识管理 [J]．石油科技论坛，（1）．

[3]丁祥海，唐任仲．项目管理中创新知识管理的研究[J]．科研管理，（2）．

[4]孙中桥．基于项目的知识管理结构模型研究[J]．西安科技大学学报，（1）．

篇7：企业应用信息管理系统的问题研究论文

企业应用信息管理系统的问题研究论文

一、信息管理系统在企业应用过程中的问题

随着企业信息管理系统应用范围不断扩大，其在应用过程中出现的问题也不断涌现，笔者将其主要概括为以下两方面：

1.因为企业规模有限，对企业信息化建设造成阻碍

主要表现在不规范管理和资金不足两方面，对企业信息化建设和企业信息管理系统应用工作的开展造成制约。企业信息管理系统的全面应用必然要伴随企业巨大的资金投资，诸多企业本身利润率偏低，资金匮乏。资金限制企业发展，通用性和极度廉价的信息管理系统软件成为此类企业购买的着眼点，系统性不足是这类软件的突出特征，与企业自身繁杂的业务流程和生产管理方法格格不入。而且其自带的风险性，无法保证企业按时按质的生产效率，企业效益与管理效率受到限制，不仅不能优化企业资源配置，带来更大经济效益，反而会因为进一步加剧这类企业资金匮乏现状，危及到市场生存。另外，脱离于规定要求之外的业务管理和随意性突出的业务流程，是企业应用信息管理系统失败的另一主要因素。因此，加强管理，规范流程是企业信息管理系统应用过程中的必经之路。

2.因为企业个性化发展，对企业信息化建设造成阻碍

部分企业在自身发展的历史长河中，逐渐形成带有自身企业特色的能力和价值观念，以此去实现企业预定的经营目标，企业个性随之形成。此类个性化特征为企业信息管理系统应用带来了问题，诸多现代企业以标新其先进的管理方法和机制为个性化体现，片面认为企业个性化发展可为企业市场竞争带来核心竞争力。也有的企业认为企业信息管理系统应用会使企业管理理念出现固化现象，个性发展得以束缚，企业竞争力减弱。但在目前市场状态下，尚未出现满足企业个性化发展的企业信息管理系统软件。

二、信息管理系统在企业应用过程中问题的解决对策

1.加大满足企业个性化发展的系统软件研发力度

企业管理信息系统是一个集多样信息处理功能于一身的系统，要想对它有所开发，就必须知道它的基础结构和基础功能，包括导入、解决、导出这三个功能。企业在面临数据庞大的资料库时，往往需要大费周章地连续进行这三个步骤，而经过企业管理信息系统对现有资料的加工归类后，企业工作量就会相应地减少了很多，会为决策人员进行下一步决策提供更充裕的时间，极大提高了企业运转效率。而企业所要对所持信息进行处理的原因不尽相同，信息管理系统则是能够通过企业导入的信息先自动归类处理，解决一些机械繁琐的事务，在进行下一步深层次加工数据前，置换出初步处理好的信息数据，供决策者根据时下情况自由选择，这样一种颇具人性化理念的设置为决策者定夺方案时留出更多余地。一个健全的企业管理信息系统应该是一个具有完整流程的系统，在单个与单个之间形成因果，在多个运行功能之间形成连接的关系，有一个顺畅的运行公式。这样一个运算公式涵盖了诸如信息导入导出和上文提及的各种处理方式，在信息基本处理过后，出于谨慎和专业，企业管理信息系统还备有检验结果的功能，这个功能虽说是一个检验流程，却扮演着十分重要的角色，故与企业生产经营有联系的科目都应当被注入，如生产策划、购买原料、人员调配、管理供货、物流管理等，以解决决策者因信息处理不当而造成决策失误的后顾之忧。企业信息管理是一个需要长期运作的系统，一旦企业对其设定完成，就意味着要投入企业运作很长一段时间。所以，在开发之初就必须考虑到影响管理信息系统运行的多种因素，如社会发展、企业运作完成状况，以及相关影响因素。连接于企业管理信息系统的各个部分缺一不可，运算过程中一旦遗漏某个环节，哪怕只是毫不起眼的一步，对决策者下一项步骤开展都有不小风险。管理信息系统中的每个因素，都要兼顾到开创、落实、处理、分类的每个环节。

2.改进传统企业的计算机数据库系统

虽然计算机数据库系统在企业信息管理中得到广泛应用，但仍存在一些问题阻碍我们更好的应用。由于当前计算机数据库系统经常面临软件风险和用户行为风险，当这些隐患转换为现实危害时，就会对信息管理者构成威胁，缩减管理者在数据库上的应用频率。因此，我们必须保证切实维护计算机数据库系统的安全性，尤其是在网络的条件下进行研究，保证对网络风险存在免疫性。在试运行操作时，因地制宜进行分析，采取有效措施保护信息管理者的数据和网络安全。随着计算机技术的不断进步，其数据库理论也随之拓展，我们应将计算机发展的最新成果及时引用到实践中去，提高实践的科学性，从根本上提升计算机数据库理论的实际应用性。计算机数据库系统的特点决定了它很好的适用性，同时也决定了其广阔的发展前景，但仍需要我们进行深入分析和研究，促使计算机数据库系统在企业信息管理系统应用过程中可以发挥更大价值。

3.健全现代企业信息管理系统关键绩效指标

企业信息管理系统对于企业整体运作而言是一项重要工作，就其关键绩效指标的核算定义有着严格的定式规则，应形成一套无可挑剔的运算理念，类似于SMART法则中的五个元素———具体，可衡量、可企及、可察觉、截止日期。就其关键绩效指标的最终确立前，结合所有情况经行一番细致而多元的思路加工总是有必要的，但如果仅仅是按部就班地依循着这几个固定的原理，肯定是犯了企业管理之大忌的。任何一个企业在在利用信息管理系统指定关键绩效指标的时候，都应该灵活运用，切记勿生搬硬套。而关键绩效指标所侧重的是其中最重要的一环，即对企业的经营目标、战略线路、生产管理等相关环节有重要指示作用或是对其有一定的启发引导作用，都不失为一种可行方案。企业信息管理系统关键绩效指标在讨论设计之初就应当有对未来的预想，对执行过程中可能会有的突发状况做人性化假设，直至在最终完成指标之时，都应该事先整理出一套备用的紧急预案，并结合前后步骤做好衔接工作，以期减少无用功的出现。企业生产经营是在一个环境的具体情况下作出具有盈利性质的决策，而这样的.决策会由于周边环境的改变而改变，不明智的决策者在很多情况都像是：发现了一点风吹草动就惊慌失色，急于找到问题的最终出口，最终弄巧成拙。这样的现象运用到关键绩效考核中就是，我们对于关键绩效的考核方式优化应该全面而冷静，专注于每个产生过程的细节，对关键绩效指标的设计保持广泛性，做到“不以偏概全”，重视在企业信息管理系统运转中发现的问题，时刻做出调整准备。企业盈利的很大一部分都由一些关键环节所决定，这些关键关节在企业整体运行中并不占太多比重，却能对企业生产销售起到至关重要影响，这便需要企业在开发管理信息系统时饱览整个运行流程，在了熟于心的同时能准确把握关键地方，抓住要害是解决任何问题的核心。对于一些企业盈利微乎极微的产品而言，总是有企业选择习惯性忽视。管理者尚未意识到在这个信息极度流通、企业竞争者之间“差之毫厘失之千里”的运作机制时代，一丝一毫利润意识的疏忽可能就决定着整个企业的管理运行。对于以薄利多销见长的企业，影响是显而易见的。在一些专业性高的研究领域，总是有吸引全球各地专家学者来关注的独到之处，也总是不乏一些发人深省的见解。在研究企业管理信息系统的美国学者曾就自身研究经验提出一个大胆猜想，如果企业产品有足够存放空间和宣传商品的地方，在生产营销本金的极度降低和生产效率的提高为前提，从前市场上需求度极低的产品，有销路就会有收入。这个设想还提到：产销两旺的主要商品销量并不会比之前那种商品的销量超出多少。这样的假设尽管只是站在一个相对的基础和特定的情况上提及的，但绝非无稽之谈。以上设想还给了关键绩效指标制定的重要启示，首先即是在企业管理信息系统应用中，必须有一个度的限定，不能超出这个范围，不然就会失去效力。其次，整体的综合考虑是重要环节，在一个结构清晰思路明确的信息系统中，没有一个步骤可在优化整体绩效中轻易删改，这种各司其职的组合对整体作用要求更高。

三、结语

综上所述，企业在市场上生存发展需要依赖的方面越来越多，从生产经营到物流运输，从储存管理到人员调整，这一切都是企业的安身立命之本。而在千变万化的市场中，以不变应万变才是取胜之道，对信息的掌控处理合理是否到位，是评断一个企业管理运行内力的核心标准，而企业管理信息系统则是维持一个现代企业发展的持久动力。

篇8：从信息管理到知识管理，高校校园网络平台的设论文

摘要：分析了当前高校校园网络建设的现状，对高校校园网络平台进行了功能设计。并提出了基于知识管理的高校校园网络平台的体系结构。

关键词：知识管理；信息管理；网络平台；高校校园网

高校是典型的知识密集型组织，集知识生产、传播、创新、应用于一体，知识是其创造价值的核心资产，知识管理作为影响学校办学水平和效益的管理模式，已成为提升高校竞争力的核心战略。

知识管理是指以系统的方法发现、选择、组织、摘取信息，并向需要知识的人传递有用的信息。它包括了对显性知识和隐性知识的管理，其基本内涵是创新、反应能力和效率。对于显性知识，高校可通过通常的信息管理手段进行搜集和整理，但对于隐性知识，高校就只能运用知识管理手段来获得和充分利用。知识管理是在知识经济时代高校对知识这一战略资源进行争夺和有效利用的一种手段，是实现显性、隐性知识共享而提供的一条途径，其目标是充分挖掘高校教师的隐性知识，同时通过知识运作创造价值，因此，应把对知识的管理作为高校管理活动的焦点，通过完善的知识管理来实现高校建设的系统化、协作化，提高自身研究和开发的能力，加速多门类学科体系边缘知识的开发、认识和研究进程，省研发的时间、人力和经费。知识管理的应用将会对中国高校的管理产生深远的影响。

高校知识管理的任务是将高校中的显性知识通过一定的方式组织起来，利用信息技术进行存储与管理，它要求把信息、活动、人三者有机地联系起来，在人际系统的互动过程中实现知识的共享和创新。信息基础建设是高校实施知识管理的先决条件，也是构造知识交流网络的要求，因此必须建设一个遍布校园各个角落的多媒体网络平台，将其作为沟通组织内部各个部门的桥梁，并为教师和学生提供便利而有效地获取信息的手段。

1 目前高校校园网平台建设的现状

1．1缺乏统一接口和标准

全校的信息化建设得不到统一的规划，各院、系、职能部门在信息化建设方面各自为战。在全校范围内人为地形成了一个个的信息孤岛，不但导致了校内大量的低水平重复建设，资金浪费严重。还给教学、科研带来了极大的麻烦。

1．2缺乏深层次的增值服务

高校信息化建设是基于高质量的校园网络，但仅依靠传统的www，丌，E―mail。BBS和电子教室等服务远远不能满足信息化建设的要求，短信平台、消息中心、招生就业数据仓库、知识库、评估系统筹增值服务的作用越来越重要，但却没有充分实现。

1．3重硬件而轻软件

在高校信息化建设过程中，这种趋势表现得非常明显，硬件投资大，软件投资小，网络利用率低，教师、学生、管理方面的许多资源没有及时整合，信息服务力度大。

1．4领导方向不明

虽然各高校均成立了信息化工作领导小组，但往往对信息化建设的进度和规模估计不足，对如何充分利用校园网，实现虚拟大学、无纸化办公、管理决策智能化等缺乏足够的思想准备和成熟的方案，致使信息化建设发展到一定阶段后无所适从，甚至停滞不前。

篇9：从信息管理到知识管理，高校校园网络平台的设论文

2．1 动态信息发布与管理

信息数据库的建立，包括学校基本信息、新闻、产品等；信息类别的增加、修改、删除，可根据需要创建多级目录或类别；根据信息性质设定浏览用户类别；文字、图片信息发布、编辑、删除；附加文档(PDF，WORD，XLS，PPT等格式)的发布与删除；信息应州(浏览、授权浏览、下载)类别的确定；信息页面集成BBS系统，网站户可针对当前页信息发表评论和查看评论；集成搜索引擎系统。

2．2 集成的文档管理

文档发布：在发布特定的文件版本前，用户可以制作多份草稿，而使朋者只能在信息门户上查找或是检阅已发布的文件。

文档审核：系统允许作者在发布文件时，自动将文件转给一个以上的人员进行检阅，审核者具有审核或拒绝文件的权限。如果有文件需要检阅，审核者便会收到电子邮件通知。

文档版本控制：系统将记录文件的历史，可帮助用户追踪文件的变更，并可为文档分配不同的版本号，以便以后的审阅和回复工作。文档协作：用户可以使用Office和HTML文档中的讨论特性实现内嵌式内容审阅，同时文件作者和浏览者也可以通过Web文件讨论沟通意见，而无需通过电子邮件讨论文件。

文档生存周期管理：用户可通过可选的审批路由特性创建私有的草稿，对其进行审阅和修订，然后再发布该文档，并对文档生命周期进行限定。

2．3 信息搜索

搜索中心是知识管理系统的一个重要组成模块，它根据操作者的权限，对整个系统的所有文件资料进行集中搜索，用户可以在搜索中心找到系统中允许其搜索的全部信息。

个性化门户设计：提供每个不同的用户以个性化的用户人口，让每个用户都可以方便地看到跟自己有关的信息，如需审批的文件、已审批的文件等，将知识的沉淀和积累与员工的正常工作结合在一起。定制高校管理工作流程：系统允许客户依据自身需求及组织体系结构，设计适当的流程，并可通过流程进行文档跟踪与控制。系统提供的工作流引擎可容纳复杂的组织体系结构与角色定义，更可负荷大量的用户需求，让系统运行顺畅。

2．4 师生互动和知识交流

师生互动和知识交流是知识管理系统为所有教师与学生提供的一个交流思想、发表意见、将知识共享的一个重要通道。它由一个在线调查、论坛信息反馈等系统组成，通过师生互动和知识交流可以收集一些非正式的知识，然后通过筛选，把这些零散的知识凝聚成重要的共享知识，同时为决策和判断提供理论依据。

3 基于知识管理的高校校园网络平台的体系结构

3．1 界面层

界面层整合各个独立的平台，优化系统内容，负责知识管理系统巾信息的输人和输出。它把人和信息技术的基础措施连接起来．并使员工创造、表达、使用、检索并共享知识，是知识管理架构中的最高层。在很大程度上，它是唯一能与最终用户直接交互的层面。

3．2 访问与身份验证层

这一层的主要作用是对合法用户进行身份验证，并负责下面几层的安全以及访问权限的控制。下面几点是必须引起注意的：

(1)访问权限：对不同的用户应授予不同层次的数据访问权限，比如只读、可写、可编辑和可删除。

(2)防火墙：在内联网与互联网之间构建防火墙，并通过模拟攻击来测试防火墙的'可靠性。

(3)备份：进行系统复制，建立缓冲区域。对信息进行复制的目的是为了在遇到灾难性的打击时能够迅速地恢复，重建数据。通过网络来进行备份非常划算，并且也非常安全。

3．3 协同过滤与智能层

这一层构成了知识管理系统的智能处理巾心。为知识元素(称为可付诸行动的信息单元)增加标志和元标志．智能代理可能是在各种各样的web应用巾最能产生人工智能的工具。

3．4 应用层

应用层的工具使得信息能够集成，这些信息包括隐性的信息源和显性的知识源，有助于仓建和共享语境，以便于做出判断，例如：头脑风暴会议、问题求解、思想产生和战略计划会议。

3．5 传输层

这一层至少包括以下这些组件来支持知识管理网络平台；贯穿整个组织的TCP／IP网络；I台总是在线的互联网服务器；1台POP3／SMTP或邮件服务器；可以支持远程通信、反问和连接的虚拟个人网络设置。

3．6 中间件与集成层

集成层是将遗产数据和现有的新系统进行整合的一层。中间件层的功能是实现新旧数据格式之问的转换，一般通过web前台来实现的。

3．7 存储库层

知识管理系统架构的最底层是存储层。这一层主要包括了运行数据库、讨论数据库、Web论坛的记录库、遗产数据、数字和数字化文档存储库以及对象存储库等一些孤立的分散分布的数据孤岛都存在于这一层中。在知识管理系统的架构中，越往上走，这些存储库都会和一些语境、隐性知识结合起来。

4 结语

目前，基于知识管理的校园网平台建设还处于萌芽阶段，但我们期待着随着新的管理技术的出现，校园网平台建设必经实现从信息管理到知识管理的跨越。

篇10：浅析从电力系统运行角度看需求侧管理论文

浅析从电力系统运行角度看需求侧管理论文

论文摘要：论述需求侧管理作为电力系统中一种常规运行手段的可能性和要求。首先讨论了DSM用作电力系统运行备用、事故备用以及经济运行的技术要求和必须解决的问题，在此基础上提出了电力系统运行角度对DSM的评价标准。结论表明DSM要作为常规的系统运行手段，还存在经济、技术和机制上的一些障碍，需要认真解决。

论文关键词：系统运行 系统备用 事故备用 需求侧管理

需求侧管理(DSM)从系统运行角度看，可作为通过计划、监视、控制用户的用电，使得用户改变其用电模式和用电水平的管理和控制过程。主要可分为间接的用户侧管理和直接的用户侧管理两大类。间接用户侧管理，主要是指通过经济、技术和法律等手段来推动节能节电工作，从而间接地减少用户侧电力和电能的需求和消耗。直接用户侧管理是指各种直接对用户实施的负荷管理措施，如直接负荷控制、可中断负荷和其他负荷管理措施。

一、需求侧管理在电力系统运行中的应用

从运行角度讲，需求侧管理的某些手段在一定条件下可以作为电网运行的手段，如作为系统备用、作为错峰/避峰、作为系统紧急减负荷等。这些不同的应用对DSM的要求是不同的，下面分别讨论。

（一）DSM作为系统备用

1、作为系统响应性备用

一般来说电力系统的负荷波动可以分为几类，其中一类是波动周期在秒级的随机波动。常规情况下，这类波动主要由发电侧的一次调频功能来平衡。如果想通过对负荷侧的即时调节来平衡，DSM的响应时间必须与发电机一次调频系统的响应时间相当。由于现实中很难有这样可以迅速调节的负荷，DSM目前不大可能在系统运行中作为响应性备用。

2、作为系统运行备用

为确保电力系统的安全稳定运行，一般来说，系统在任何时候都需要有超过当前负荷的运行备用容量，备用容量的大小与系统的负荷水平和装机状况有关。旋转备用的响应时间应在10min以内，因此只有那些在调度员控制（或调度）下，在10min以内就可以达到负荷控制目标的DSM才可以作为运行备用。

（二）DSM作为事故备用

电力系统是一个各环节紧密关联的复杂系统，各种不可预测的紧急状况经常发生，主要有：（1）系统突然失去部分发电出力时的发电容量短缺；（2）输配电设备故障造成局部输变电容量不足和过载；（3）无功或电压不足；（4）互联系统中需要对外事故支援。

在发生以上紧急情况下，运行部门除了采用调整剩余机组出力和电网接线方式的常规措施外，还可考虑通过DSM来削减本系统内有功/无功出力来迅速缓解紧急状况。如果采用DSM作为系统事故备用的手段，就必须要考虑和解决有关的经济、技术问题：

1、与一定数量的用户签定“可中断合同”，确定可中断电价。

2、启动DSM用于缓减紧急状况的先后顺序问题（要与购买事故备用相比较）。

3、预测DSM实际可能达到控/限负荷的大小和比例。

4、启动所需要的时间（必须是瞬时或几分钟内可控的）。

5、确定用于事故支援的对象、容量及条件。

（三）作为削峰、错峰手段

DSM作为经济性削峰/错峰措施时，由于其使用时机和时段的不同，经济效益也是不同的。主要效益体现在以下几个方面：

1、压减年度或季节性高峰负荷水平，从而推迟或削减新的投资（发电或输配电。

2、压减周或日高峰负荷从而避免使用或采购高价电。

3、调整日负荷曲线的形状，以适应受约束的'可调容量。

削峰、错峰手段不但可使电网和发电公司获得明显效益，用户也可以避开高峰时用电从而避免高峰电价的支出。有研究报告表明，在美国需求侧管理项目的平均移峰成本约为30美元/KW，而其发电的投资成本高达500美元/KW以上。但在实际运行中，要将DSM用于削峰/错峰也必须事先明确或解决以下问题：

（1）如果DSM是通过合同的形式确定的，必须先确定合同的主体，即明确谁和用户签定合同。

（2）什么情况下（经济指标）运行部门可以启动DSM来执行削峰、错峰。

（3）如何保证运行部门得到准确和足够的DSM可执行削峰、错峰信息。

（4）事后的检查、验证及分析。

二、从系统运行角度评价DSM的主要标准

从电力系统运行角度来评价DSM和从经济角度的评价标准是不同的。概括起来讲，需要从以下方面来考察DSM的作用。

（一）可控性。当DSM在电力系统运行中应用时，运行人员可以对DSM直接控制是非常重要的，且一般要求被控用户不能覆盖DSM的指令以确保可控。

（二）可用性。指随时投入使用的能力。如果将DSM作为电力系统运行的一个常用手段，必须保证DSM随时可用，并保证具备一定数量的可控负荷。

（三）可监视性。指运行人员可直接监视参与DSM的负荷的实际情况。

（四）即时性。即时性指标主要包括2个意思：1、启动DSM是否要提前通知；2、提前多少时间。现实情况中，不同类型的企业，因提前通知时间不同，经济损失也是不同的，某些企业在遭受无防备的断电时损失巨大。一般可分为“瞬时停电”、“提前30min通知停电”、提前30min通知停电”等，这些不同的时间要求可以对应电力系统运行中的不同措施。

（五）敏感性。主要指DSM管理下的负荷对社会环境（如日期、经济周期等）和自然环境（气候、温度等）的敏感程度。从运行角度来讲希望越平稳越好。

（六）灵活性。用于衡量使用DSM时的受限制程度。如可用次数是否限制（每日、周、月、年的总次数）；每次启动DSM后的可持续时间是否有限制及每次动用DSM前是否需要专门批准等。

（七）调节容量和调节速率。指DSM可调节（可控）的负荷量和从启动DSM至达到负荷控制目标需要的时间。

三、将DSM作为系统运行常规手段所面临的主要障碍

（一）缺乏开展DSM的有效机制

在目前的电费计算机制下，供电公司缺乏有效的激励机制从事DSM方面的投资和项目，以促进用户节约用电和提高能源效率。因为供电公司的收入与售电量直接相关，售电量越多，收入越高。而DSM一般在减少用户高峰负荷的同时，也往往会促使用户节约用电，提高效率，从而减少供电公司的收入。

对电力用户而言，在目前的电价机制下，也缺少参与DSM项目特别是对电力系统运行最有意义的“可中断供电”项目的积极性。目前推出的峰谷电价机制，在一定程度上促使用户将部分负荷“移峰填谷”，但由于缺乏“可中断电价”机制，用户很难接受将其置于电力运行部门直接控制的DSM系统之内。

（二）没有合适的DSM资金来源和成本回收机制

即使我国电力行业在经过大规模的重组和厂网分开改革后，仍然没有形成输配电的电价机制，对于供电公司而言，有效的DSM系统资金来源及合理的成本回收机制并没有建立起来。因此为推动DSM，必须建立某种投资收益机制，使投资成本通过某种形式（如电价附加的形式）回收并获得必要利润。

（三）技术上的困难

由以上讨论可知，要使DSM作为电力系统一种常用的运行手段，被DSM控制的负荷必须满足一定的技术特性，并达到必要的技术标准。而目前我国已经建立的DSM系统在技术上并不能完全满足以上各项标准。

参考文献：

[1]McKinsey&Company.TheBenefitsofDemandSideManagementandDynamicPricingPrograms

[2]EnergyInformationAdministration.U.S.ElectricUtilityDemandSideManagement.1994.

篇11：简析从运维角度看智能布线管理系统的基本功能论文

简析从运维角度看智能布线管理系统的基本功能论文

1引言

智能布线管理系统除了在文档管理和施工中能够发挥作用外，它的最大作用体现在综合布线系统的运维管理方面。所以，从运维角度能够推理出智能布线管理系统的主要功能。由于国际标准ISO 18598 中仅“规定了自动化基础设施管理(AIM)系统的属性要求和建议”(开篇第一句)，所以它并未直接涉及智能布线管理系统的功能，这就给现在的智能布线管理系统功能留下了相当多的发展空间。

本文将从综合布线系统的运维角度分析智能布线管理的基本功能，使智能布线管理系统在运维中真正具有价值。

当综合布线系统验收合格、移交给客户后，运维人员将根据所设计的功能和自己的需求开始进行信息传输，一旦系统的功能不能满足需求时，运维人员将会对系统进行调整。在长达10 余年乃至更长的运维期内，这样的调整将不断出现，将综合布线系统始终调整到最佳状态。

对于厂商而言，满足每个客户的布线管理需求有些难以做到，但可以从布线系统运维的流程中找到智能布线管理系统的基本功能。为此，本文将从综合布线系统的运维流程入手，进而归纳出智能布线管理系统的基本功能。

2.综合布线系统的运维工作

综合布线系统的运维操作至少会包含以下几类。

1) 查看历史资料

当系统刚交付给运维人员或新的运维人员加入时，他们最先做的事情是了解现有的系统以及其历史。在一些调整启动前，运维人员也需要查询相应的历史资料，以便确定最佳的解决方案。这些都需要在智能布线管理系统中，保留有设计、施工时的方案、测试记录和工程档案，以及相应的产品资料。

2) 跳线操作

在运维的日常操作中，插拔跳线是最为常见的操作。运维人员会根据应用的需求变化，通过插拔跳线，使服务器、存储设备、主干网络和工作区之间始终保持有效的跳线连接关系。一旦需求发生变化或线路出现故障，也会通过跳线，改变到新的连接关系。

在插拔跳线前，需根据记忆或依据图和资料，了解现状和查询相关信息。运维管理人员根据所保留的信息和记录，查询每个工作区、每台服务器的操作者、运行系统、隶属关系、连接关系和相关信息。有时还需要携带图纸和资料，就近核对或了解端口的拓扑结构和连接关系。

在逐渐明确了调整的方案后，应填写工单，这是正规管理的必然路径。对需要进行跳线变更、增加减工程、系统改造等项操作，通过填写工单，说明理由、操作方法和操作时间，并署上名和日期。当工单经上级主管人员审批签字后，该工单才能生效，方可实施。

在实施跳线操作前，还需要制作跳线标签。为了保证跳线的唯一性，在跳线两端都会贴有跳线标签，其中有些跳线标签是连号的“通用标签”。贴有此类标签的跳线可以用于任何端口之间的连接，缺点是要找到对端会有些不便;有些标签则是“专用标签”，其“专用”在于跳线两端的标签是标明了本端的编号和对端的编号，这样的跳线将只能选定端口之间的连接。

由于填写工单的人员并不一定是工单的执行者。所以当工单签发后，应将工单下发到执行者手中，要求他们按照工艺，按时、按质完成工单。执行者在执行过程中，除了按要求操作外，还应在工单上对每根跳线逐一填写操作记录，例如：完成、部分完成、失败、测试合格等。如有可能，还需留下操作前后的照片甚至是留下视频。

在运维期间，有时会因某些特殊的原因，临时插拔跳线以满足临时发生的应急情况。这时，就需要补填工单，并按操作流程补上相应的信息和记录。

跳线操作完成后，运维人员则据此建立新的连接关系表和新的拓扑逻辑图。这时，工单、操作记录旧的连接关系、拓扑图、图纸和相应的资料则全部存档，长期保存。当工单回到管理人员的.手中时，管理人员应依据工单进行核实和确认，确保记录真实有效。

增加减工程、改造工程的流程与跳线操作的流程基本相近(无跳线自动侦测环节)，可以依此类推。

3) 日常管理

日常管理主要是保存、查询、确认、核对、修改、交换和统计综合布线系统的各种信息、图纸和资料。

保存是要妥善地保管记录。记录是布线管理中的关键所在，所有的记录都必须是真实的，而且无论这些记录对于现在还是对于历史，都不能有任何偏差，否则记录就失去了存在的价值。对此，保管记录应采用多介质、多场地等方式，确保记录不会因介质或环境原因导致报废或缺失，而一旦发现出错，则可以立即利用原有的资料进行恢复，使损失降到最低。

历史的记录能够为今后的增加减工程或改造工程提供有价值的依据。如果这些记录散失，一旦需要时就被迫重新进行全面的记录重建，这样的恢复工作耗时耗力，而且不易做到准确，一不小心还可能会损伤现有的线路。

查询包括查询记录(包括连接关系、图纸、配置清单、测试记录、档案等)和产品资料。在传输状态不理想时，可能还会查询施工时的各项记录和各阶段的测试报告。当施工记录和测试报告中都没有发现疑点，但问题依然存在时，就可能对产品有所质疑，查询产品的特性、传输、出厂检测记录(合格证)以及它的第三方检测报告。所以，真实的记录将能够在有疑问时，解释曾经发生过的一切。

另外，各个建筑物或建筑群的综合布线系统一般都会设有本地的运维管理人员，也可能会有区域级的管理部门，甚至可能会有全球性的管理部门同时进行管理。所以，当现场发生问题时，需要及时通知上级的管理部门(区域或集团级)。在那些部门中，会有更高水平、更有经验的运维人员帮助现场工程师少走弯路。而上级管理部门也可能随时对所辖的各套综合布线系统进行“健康”状态查询。

为了确保信息的一致性，多渠道、多方式的核对是必需的，其中包含了运维人员定期或不定期对综合布线系统进行核对和随工检查。由于机房和工作区的跳线是最有可能被人调整的部件，而标签又是有可能脱落的，所以应定期对跳线的连接进行检查，确定是否在指定的端口，确定跳线上的标签是否还完好。并在日常工作时，留意桥架、线缆、跳线、标签等是否出现了异常现象。

信息交换同样是日常管理中的工作。在智能建筑和数据中心内，综合布线系统仅仅是各个智能子系统中的其中之一，所以布线运维人员与其他岗位的运维人员经常需要相互交换信息，以达到信息共享的目的。

4) 日常维护

在长达10 余年的运维期中，各种可能会导致故障的隐患始终在不断的积累和蔓延，这就需要定期或不定期地对各数据中心、弱电间和工作区进行检查，对桥架、线缆、标签、面板等综合布线系统的组成部分进行全面的检查，将这些隐患消除在未发生质变的阶段，并留下真实的记录，为后续的运维保留统计和推理的依据。

对于传输性能同样应该进行定期维护，这就需要定期地进行传输参数的抽样检查。即使传输一切正常，但综合布线系统的参数也可能会出现“时飘”(时间漂移)和“温飘”(温度漂移)，所以有必要定期进行部分永久链路的抽样性能测试，以确定综合布线系统的演变趋势。

由于维护中面对的隐患往往是动态的，所以它们在静态的记录中往往难以体现，只有借助于统计分析才能从一个个在日常维护中暴露的孤立事件中找到有价值的统计规律。如果能够事先感知可以发生的事，就能够提前做好准备。例如，产品有寿命期，一旦过了使用寿命期，发生故障的概率将会有所增加。如果可以根据对工单中的插拔统计次数，更换寿命即将结束的跳线，并对同样寿命即将结束的模块/ 光纤连接器安排运维施工的时间，就能够在使用寿命临近时更换产品，大幅度降低故障发生的可能性。

5) 应急预案

在发生突发性故障时，根据应急预案进行故障排查和应急修复，这些应急预案中还应包含备用材料的储存地点、外援的联系方法及快速恢复(临时恢复)的方法。

储存故障诊断及排除措施。当发生故障时，需尽快确定故障原因，以便有的放矢地解决问题。但故障往往是难得出现，运维人员个人遇到故障的概率往往很低。所以，有必要将过去发现故障原因和排除故障的做法记录下来，以便其他运维人员能快速找到相应的几种故障可能性，迅速进行故障定位，快速恢复系统传输，在可能的情况下自行修复故障。

综上所述，可以借助于智能布线管理系统，为运维人员减轻工作负担、提高工作效率，并在需要时提供决策参考意见，使运维人员能够轻松面对综合布线系统，并将更多的时间和精力用于其他系统。

3. 智能布线管理系统能够为运维人员排忧解难

智能布线管理系统可以满足或辅助实现上述的各种需求。这就意味着，当智能布线管理系统面向运维时，它的基本功能将由运维的需求决定。故此，至少可以推理出智能布线管理系统会有以下功能。

1) 支持各种信息传输线路

综合布线系统的跳线分布在各种传输线路中，其中包括计算机网络、电话、音视频、控制等，其跳线的接口种类也有许多种。所以智能布线管理系统应能支持各种类型的跳线。

2) 面向操作(跳线插拔、增加减工程、改造工程等)过程

在操作前有时间申报时，系统软件应能支持从查询线路或跳线位置(表格或图纸)，形成预设定拓扑逻辑图、路由图、跳线插拔预设定表单、材料清单和预算、辅助形成申报表单，电子报批、批复后自动通知相关人员，形成正式的材料清单、跳线插拔表单和连接关系/ 路由图，自动生成标签、辅助形成施工方案、人员时间安排、符合运维实际的工程进度表，并在实施时形成电子工单，下载到每一个控制器和配线架上等一系列操作。

在临时急需调整跳线、没有时间办理申报手续时，可以直接进行线路调整和插拔跳线。系统中的电子配线架应能自动侦测跳线两端的变化和新位置，在系统软件上形成新的逻辑连接结构图表，即使是线路和跳线被废弃也应形成电子记录。这些记录在系统软件中都处于“待确认”状态，在软件端应发出声光报警信号和电子通知，等待运维人员有空时逐一进行确认。

对于非跳线类的线路调整，所有的记录只能采用人工录入。在此情况下，及时录入将有助于提高记录的可靠性和真实性。

在跳线插拔的实施过程中，每一根跳线、每一个跳线插头被拔出或插入，都应在系统软件中自动留有原始的、不可更改的记录(包括施工过程中被施工人员发现并更正的误操作)。在跳线两端都具有跳线侦测功能时(如双配线架等)，系统应能通过测试确定该跳线是否实现了所需要的逻辑连接关系。

在现场操作完毕时，系统中除了留有侦测自动反馈信息外，还应借助于上传功能，将操作人员在工单上签字、简要书写、保留照片/ 视频等记录在案。运维管理人员在收到这些信息后，可选择立即核实或稍后核实模式，对操作进行收尾检查和签字验收。

在作业现场宜配有打印机，以便在最终客户要求提交纸质合格证明时，能够在现场完成打印。同理，系统软件应能将每一步操作所形成的电子文件打印成纸质文件，并对所涉及的电子签名实施妥善的保管和调用机制。

系统宜具有摄像机接口，能将操作人员的操作情况实时反馈到显示终端上，远传至手机、平板电脑或笔记本电脑上，保留在电子档案中。管理人员可以根据画面对现场的工作情况进行对话、随工检查和作业指导，确保操作符合操作工艺。

3) 日常自动巡检和人工抽检

在漫长的运维周期内，智能布线管理系统会对跳线进行自动侦测，同时运维人员也会定期或不定期地进行抽检。

当启动了自动侦测功能后，每一根跳线的监测端(单配线架结构为单端、双配线架结构为两端)都处于被侦测状态，一旦发生插拔动作会立即记录，如果该记录未事先申报则会告警，提醒管理者尽早进行确认或处理。

由于网络设备端口上，往往不会装有智能布线管理系统中的监测单元，所以系统应能兼容单端监测(对端信息为人工录入)和双端监测，分别用于配线架与网络设备之间、配线架与配线架之间。

自动侦测不能代替人工抽检。系统应能辅助形成人工抽检日期和抽检内容，并对参加抽检的人员启动提醒功能。在抽检期间，抽检人员将抽检情况填写在电子记录或纸质记录中。当抽检进行了部分点位的性能复测时，复测数据(需添加环境温湿度等附加信息)应作为当前数据，而原有数据则存入历史数据之中。抽检结束后，抽检人员应电子签字或人工签名，系统应将抽检的全部记录收藏在电子档案中。

4) 电子地图

电子地图应能在计算机、平板电脑和手机中以在线或离线方式工作，并通过缩放、平移、定位等方式进行全局或局部显示。

电子地图应能显示综合布线系统的各种图纸(包括平面图、立面图、拓扑逻辑图、大样图等)，看到各种综合布线产品及相应的机电部件，并能在图纸上自动计量和统计各种数据(如材料数量、线缆的路由长度、设备尺寸、安装高度等)。电子图纸应以二维的平面方式为基本的显示界面，如果能支持三维的立体图形或更多维数的图形(如BIM 等)则更为理想，但应能切换成二维图形，以便支持硬件性能比较差的手机和平板电脑。

由于图纸的图形格式很多，建议至少应支持一种最为通用的图形格式(如JPG);其他图形格式则是越多越好，包括DWG 格式和PDF 格式。

电子地图应具有局部打印功能，以便运维人员带着纸质地图去现场勘查。在打印时，应可选择不同的图层，并附有足够的档案信息。

5) 信息的录入、输出与交换

智能布线管理系统的数据应能通过4 个渠道获得：人工录入、外部导入、系统交换和自动侦测。而系统内的应用数据也应能够导出到标准的数据文件(如数据库、CSV 文件等)中或传递给其他的系统。导出的文件应能重新导入系统中，以实现数据的外部备份和系统恢复。

系统录入的信息除了综合布线系统所需的各种信息外，还应包含相关的各种场地及应用信息，如：产品检测报告、工程测试记录、操作工艺、工时定额、材料品质、网络信息、每个工作区和每台服务器的操作者、运行系统、隶属关系、连接关系和相关信息等。这些信息应能在表单和电子地图上进行录入、显示和修改，但修改后的资料将作为新的资料，与原有资料一同保存。

6) 电子档案

电子档案主要用于保存、查询、确认、核对、修改、交换和统计综合布线系统的各种信息、图纸和资料。内容应能包含文本、数据、画面、图像和声音等信息和记录。储存介质应以在线的电子介质为主，并定期存入可避免被改写的电子存储介质(如只读光盘、带有读写开关的SD 卡等)中。

电子档案中应包含在规划、设计、施工阶段所有的正式存档资料和产品资料(参数、出厂记录、合格证和第三方检测报告)，也包含运维期间所产生的全部变更、工程记录和测试记录。为了便于日后的资料查询和链接关系查询，凡在系统软件中出现过的表单、信息和记录都应长期保留，正确的信息用于查询和运维管理，有问题的信息则用于诊断和故障统计，待审核的信息则需进行核查和确认。

电子档案中包含当前信息/ 记录和历史记录，当前记录一旦被更新则立即进入历史记录。用历史记录覆盖了现有记录时，被覆盖的现有记录仍然应存入历史记录。录入的信息和侦测的记录均应确保其数据完好性和真实性。

历史数据应具有与当前数据相同的显示画面(表单、电子地图等)，并能够与当前数据进行多轨对比，以便进行分析和讨论。

电子档案应能支持多级管理功能(参见《智能布线系统宜具有分级管理模式》一文)。

7) 应急预案和统计分析

当发现系统异常时，应能够在显示终端上发出声光报警信号，同时将信息发往运维人员所携带的设备(如手机、平板电脑等)上。当有多个信息同时出现时，系统应具有判断功能，屏蔽伴随出现的各种信息。

系统软件中应具有事先制作的应急预案。在发生突发性故障时，应急预案应能自动弹出最佳的应急预案以及备选的应急预案，供运维人员参考。应急预案应能显示电子地图、备品备件的储存地点、代维公司的联系电话等信息。同时，应急预案应能够指导当班运维人员确定故障是否为综合布线系统故障，并提供快速应急修复的解决方案。

在调取应急预案后，系统应要求运维人员在问题得以解决后，将解决的情况记录到系统中。一方面是建立故障排除记录，另一方面则是完善应急预案，使应急预案具有自适应的能力，在日后发生同类型故障时有更为完善的参考预案。

系统应对每个端口和每根跳线的插拔次数、各批次的跳线损坏情况等进行统计分析，并在系统中设定可能发生故障的门限值，为系统改造和局部整修提供信息。同时，系统应对抽检数据中得出的链路和信道参数的演变过程进行分析，一旦发现参数出现有规律的变化时，应告警提示运维人员注意。同样，该模块应能对录入的信息和侦测记录的质量进行统计分析。

8) 安全功能

系统应具有分等级的权限管理功能，对操作界面、录入界面、确认界面、数据库界面和系统界面进行权限管理。

另外，系统内应有控制器内部自检、软件内部自检以及控制器至软件和数据库的联调自检功能，并进行定期的自检，以确保系统始终处于完好无损状态。

以上所述为面向运维的智能布线管理系统的基本功能，随着人们对运维要求的不断提升，这些基本功能将逐渐扩展、升级，同时再添入了厂商的产品特色后，将能够把功能越做越全，使智能布线管理系统的功能满足各种布线系统对智能管理应用的需求。

4. 结语

钱要花在刀刃上，智能布线管理系统的功能选定只有面向系统的运行和维护，才能真正发挥智能布线管理系统的作用，这时才能认为智能布线管理系统是物有所值的。

企业员工管理系统论文怎么写

信息管理论文

中小企业人力资源信息管理系统设计与实现论文

论我国高新技术企业的知识管理

高校课堂知识管理系统的研究与模型构建论文

从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文.doc

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档