知识管理在制造业的应用论文

下面是小编为大家整理的知识管理在制造业的应用论文，本文共13篇，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!本文原稿由网友“alyssa301”提供。

篇1：知识管理在制造业的应用论文

知识管理在制造业的应用论文

【摘要】本文通过对华星光电、宝时得机械这个两个标杆研发制造企业的知识管理实践的研究，总结出了完整的研发制造业知识管理解决方案。

【关键词】知识管理；研发制造；解决方案

0引言

作为世界制造巨头，传统中国制造业依靠价格低廉、市场份额、配套的生产制造能力等竞争优势得到了快速的增长。经济发展进入新常态后，传统制造业的生存空间越来越小，亟须一场革命性的转型升级。如今，制造业创造价值的驱动力则更多聚焦于知识，企业正从强调“行业/市场”定位的外生的竞争优势转向关注内生的竞争优势，更加注重企业知识积累、应用、学习和创新能力。从竞争优势的根源上讲，企业所面对的外部环境客观上是相同的，但通过有效的知识管理，可以从内在去改善企业的组织记忆和认知能力，帮助企业在市场竞争中抓住稍纵即逝的机会。尤其是对研发制造类企业，知识管理能助力研发创新与规范化制造，加快新品上市；利于最佳实践在不同业务单元或工厂复制；助力团队专业能力提升和工作方法完善，缩短员工新业务学习曲线；降低研发和制造阶段重复犯错风险以及知识流失的风险等。鉴于此，本文通过对华星光电、宝时得机械这个两个标杆研发制造企业的知识管理实践的研究，总结出了完整的研发制造业知识管理解决方案。

1华星光电项目背景

华星光电作为深圳建市以来单笔投资额最大的工业项目，辉煌的成绩让人们刷新了对“深圳速度”与“深圳质量”的认知。这不可思议的中国制造背后，究竟是何神秘力量在推动呢？制造业市场竞争非常激烈，而技术、研发和管理是制造企业取得诸多优异成绩的关键，如果项目设计能节省一点时间，员工工作能提高一点效率，产品生产能够减少一些成本，那么企业就会继续保持蓬勃发展的动力！为此，华星光电制定了“知识管理为基础，知识平台为保障，人才培养为目标”的战略目标，力争通过企业知识资产沉淀、关键岗位和业务知识地图建设等，为业务发展提供强力支撑。

1.1知识资产沉淀给力人才复制

华星光电设计了专业知识库、制度流程库、培训资料库和外部资料库，不仅将研发成果和设计资料沉淀下来，便于对优秀成果统一规范化管理；也将项目各阶段操作流程固化，提高了员工工作专业度和办事效率，对年轻的华星光电可以达到“人才复制”的效果。通过与业务强相关的知识沉淀和固化，无论非常专业的技术研发资料，还是成功项目管理经验，都得到了系统的管理，极大方便了后续员工学习使用，很好地实现了节省一点时间、提高一点效率、减少一些成本的目标。

1.2岗位知识地图强力支撑业务

产品研发设计不是一两个人可以扛起来的，而是由不同岗位员工协同完成。作为一家成立时间短，业务发展快，科技含量高的自主研发生产制造企业，岗位地图非常重要：对于经验丰富的专家，岗位地图能指出该岗位全面详实的工作，方便其投入更多时间进行创新研究；对于新入职菜鸟，岗位知识地图可让其快速了解岗位价值与技能，通过学习快速胜任工作。通过知识地图的运用，华星光电将关键岗位与业务中知识点连接起来，不仅增强了企业学习能力，同时也进一步挖掘了无形知识资产。

2宝时得机械项目背景

宝时得集团始创于1994年，是一家集电动工具研发、制造、营销于一体，拥有国际知名电动工具品牌的跨国公司。作为中国规模最大的电动工具制造商，为了提升企业的研发能力，宝时得非常注重提升企业的知识竞争能力。知识管理帮助宝时得实现了企业知识资产系统化管理，提高知识资产共享使用程度，加强企业内的知识资产的有效管理、整合和应用，提升企业知识的沉淀和转化，促进团队间的互动和学习。

2.1宝时得机械KMS系统：知识化团队管理平台

通过KMS系统建设将分散于企业内各个角落的知识进行系统、全面梳理，形成企业级的知识资产管理平台。知识化团队管理平台以人为中心，个人是知识的使用者，团队（公司级/项目/部门/专业领域）是知识的提供者和管理者，团队成员通过公司管理或项目管理等活动沉淀了知识，这些知识反过来又被分享给个人，为个人所应用，最终用来服务于业务活动。知识化团队管理平台是以团队为单位，能把团队智力（人）和团队智慧（知识）有效管理起来，并且将其快速应用到业务过程中的`知识服务型IT平台。

2.1.1个人门户：企业用户的一站式协作交流空间

在个人门户中展示了个人头像、姓名、职位与部门、个人知识管理的等级、积分、头衔及财富等信息，这些信息都是用来衡量个人知识积累成果的指标。在个人导航窗口中，包括首页、消息、简历、博文、收藏等信息。

2.1.2消息

个人可以通过便捷发布窗口发布表情、文件、视频、图片、长微博等消息，他人对该信息可以进行点赞、评论、收藏或分享，从而进行互动。

2.1.3简历

自动生成企业内部用户头像照片墙；按姓名、手机号、邮箱多种方式进行人员信息搜索，或是通过个人标签组合进行搜索，查看人员信息时，自动关联系统中与其相关的知识贡献、项目信息、日程安排等内容，找到相关人员即可找到相关知识，在搜索相关人员信息的同时，系统会将与该人员具有相同兴趣、类似技能的人员的信息进行智能推送；建立企业内部用户通讯录，方便企业员工之间的交流与沟通，既可以通过邮箱、手机号码进行沟通，也可以直接在Web端发起在线沟通，实现点对点的交流；对感兴趣的人员加以关注；员工黄页同时也是展现个人风采的窗口。

2.2团队门户：企业内部用户间互动圈

通过团队门户，任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系、找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的门户组成一个虚拟团队共同完成一个工作事项，让每一个参与人都能及时准确的了解事情的进展情况并进行相关交流，很好地实现以“系统功能为导向”到“以人为导向”的转变。在团队门户中，还可以通过发布话题的方式将具有共同兴趣的人员聚到一起交流沟通，此外，还可以通过团队门户举办投票活动或者开展其他活动。宝时得机械KMS项目中，团队门户建设主要有两个特色：团长后台管理及知识资产的转化功能。

2.2.1团长后台

在团队成员中选出一名团长，由团长对团队进行管理，包括成员管理（选择管理员、资产专家、主题专家并对成员进行分组），流程管理（提供强大的流程自定义功能，支持知识审批流程节点的自定义设置，规范知识管理的流程，保障沉淀的知识的质量），权限管理（涵盖可编辑者、可阅读者、可下载者等权限的管理），知识资产、文档、知识目录、广告、报表等的管理。

2.2.2知识资产

按照知识的属性将知识进行多级分类，宝时得KMS系统支持对知识进行触碰式三级查阅，直到找到最终的具体知识。知识资产是对知识管理成果的收割，是知识管理成果的集中展现。文档、WIKI、博客以及求助与讨论模块中也包含非常丰富的知识，可以转移到知识资产库中。知识资产库中的具体知识按照百度的文库是模式进行存储，文档的作者及其他有权限的人可以对具体知识文档进行编辑和权限设置，阅读者可以对具体的知识文档进行点评、收藏，对于高质量的知识还可以推荐给他人。宝时得团队管理平台是一个“个人+团队”的知识管理平台，打造一个集众智的团队圈子、实践社区，有利于助力宝时得运营。

3结束语

随着知识管理在企业中的应用越来越广泛，越来越深入，各行业也深刻的意识到了知识管理的价值所在，本文通过对两家研发制造企业的知识管理系统的应用研究，希望给更多需要了解这方面应用的企业做一个抛砖引玉的作用。

参考文献：

［1］丁蔚．从信息管理到知识管理［J］．情报学报，，19（2）：45-46，50

［2］安小米.知识管理方法与技术［M］.南京大学出版社,［3］林东清．知识管理与实务［M］．电子工业出版社，

篇2：浅谈ERP成本管理在制造业中的应用论文

浅谈ERP成本管理在制造业中的应用论文

激烈的市场竞争导致了企业盈利空间的缩小，企业盈利能力深受管理决策和行为的影响，ERP管理系统能够有效提升企业竞争力，满足企业成本管理需求，促进企业快速、健康发展。文章针对ERP成本管理在制造业中的应用展开讨论，分别介绍了ERP成本管理理论思想、与传统成本管理的区别、成本管理中存在的问题以及ERP成本管理的具体设计等。

随着经济和社会的发展，制造业之间的竞争也越来越激烈，成本领先是制造业赢得市场竞争的关键因素。受传统成本管理的影响，我国制造业成本管理方法较为单一，工作量较大，而且很难进行全面的成本核算，制约了成本管理水平的提高。所以现在制造业应该适应信息化的发展趋势，形成全面集成信息的成本管理系统，为企业提供可靠、及时的成本信息。ERP信息管理系统为实现现代企业成本管理提供了有利条件。ERP管理系统能够有效提升企业竞争力，满足企业成本管理需求，促进企业快速、健康发展。

一、ERP成本管理思想理论

20世纪90年代，美国著名的计算机技术咨询和评估集团提出了企业资源计划ERP，这是以信息技术为基础的一种管理思想、管理系统与软件产品的集合体，它充分利用先进的管理思想，对企业所有资源进行综合平衡，从而为企业提供了一个集计划、控制、决策、评估为一体的`系统化的、全方位的管理平台。ERP系统是由MRP系统发展而来的，其发展过程可以分为四个阶段：第一阶段是20世纪60年代的物料需求计划阶段，MRP主要是用于坤村控制和采购管理，根据物料清单和数据来制定物料计划，提高批量生产能力，降低企业成本，提高企业竞争力;第二阶段是20世纪70年代闭环MRP系统产生阶段，闭环MRP集成了粗能力计划、能力需求计划，从而实现了管理运作和信息运作的闭环反馈，根据企业生产的物料所需，计算每个能力单元的能力需求，从而达到需求能力计划与物料需求计划之间的平衡，随着竞争加剧和产品个性化需求的增长，这种管理模式的局限性逐渐凸显出来;第三阶段是20世纪80年代的制造资源计划阶段，在闭环MPR基础上又增加了供销、财务功能，将技术、采购、生产、销售等子系统连成一个整体，形成完税证的企业管理流程，从而实现数据和信息的共享集成，对整个企业进行优化控制和全面规划。第四阶段是20世纪90年代产生的企业资源计划，也就是ERP，此理念引入了图形界面、关系数据库等先进技术，从而将企业制造、人力资源、后勤以及销售等连成一个整体，功能更加强大，供销链更加完善，充分实现了企业资源的调配和平衡，使企业在激烈的是市场竞争中站稳脚跟，取得更好的经济效益。

二、ERP成本管理与传统成本管理对比分析

ERP成本管理不同于传统传统成本管理，传统成本管理的会计体系已经不能够适应企业经济发展，传统成本管理信息不完整，会计部门采集的都是符合会计事项定义的数据集，而忽略了管理信息，造成信息与业务的重复和不一致。传统成本管理存在信息不及时的现象，会计信息通过人工传递实现信息逐级的审核，造成信息滞后，财务部门无法实现对价值运动的实时控制。同时传统成本管理中还存在信息不实用的现象，原始数据材料要经过多次过滤，这样汇总到财务部门的信息就无法真实反映出经济业务的原貌。由于无法保证信息的完整性、及时性和直观性，信息管理虽然能够核算成本，但是无法充分地解释成本波动以及各种量化因素，数据缺乏明细分析，原始数据搜集困难，数据的准确性不高，不利于全面核算各项指标，无法满足管理者对成本信息查询的需求，而且成本控制标准的时效性差，削弱了程控控制的时效力度。ERP系统中的成本管理可以对企业的生产成本进行计划、决策、控制、分析与考核，通过对各项资料的分析和反复推算制定标准成本，实现全过程的成本管理，从而有效促进成本管理的持续改进，提高职工的成本意识。同时ERP成本管理具有集成性特点，能够及时采集生产业务原始数据，共享同一个数据源，为企业成本决策提供可靠的依据。ERP成本管理能够满足企业的精细化管理要求，通过分析软件分项显示各种物料标准成本，为成本控制提供更加详尽的数据。生产加工前，ERP可以通过分析和推算数据，预计标准成本;生产过程中，ERP可以实时地将生产领域的各项业务动态集成到财务，核算出订单的实际成本，订单完成以后，可以进行成本事后的分析，找出差距，汇总数据，节约基础数据处理资源，提高企业效益。

三、当前制造业中成本管理存在的问题

当前我国制造业成本管理中存在的问题较多，很多企业狠抓成本管理，但是收效甚微，主要体现在以下几个方面：

第一，当前我国制造业各部门之间存在信息孤岛现象，不利于成本信息的传递和共享，物资供应部门、生产部门、销售部门之间信息封闭独立，只是在部门内部流通，无法为整个生产提供准确的管理信息。孤岛现象导致了资金信息、物流信息、成本控制等数据无法及时准确地为成本管理提供依据。

第二，当前我国制造业的成本核算周期过长，一手信息不及时，企业决策受影响。制造业由于本身生产过程较为复杂，所以在人工计算的环境下，基本上都是按照月份进行信息汇总，对生产成本做粗略的核算，但是在当前市场经济环境下，这种滞后的信息核算无法满足企业核算成本信息要求。

第三，制造费用的分摊核算方法不科学，无法真实反映出生产消费实际。大多数制造业企业都是根据产量估算，按照工时系数分摊制造费用，这种方法不能够准确反映出费用发生情况以及产品成本的真实信息。

第四，制造业标准成本的管理体系不够完善，由于传统成本管理的科学性和动态性较差，结果导致标准成本数据不准确，所以无法准确分析实际成本和标准成本之间的差异。成本管理方法陈旧，管理体系单一，目前仍然有少部分制造企业仍然停留在手工统计核算成本的时代，即使实现了财务电算化的企业，也对成本的事前、事后控制和预测能力无能为力。

第五，制造企业忽视了上下游之间的联系，缺乏战略合作，无法从企业的长期效益出发，失去了供应商之间的信任与合作，降低了企业的竞争力。部分企业开始应用ERP成本管理模式，但是原有系统计算数据无法准确对接ERP系统数据，无法真正发挥出ERP系统软件的功能，核算方式依然很落后，无法提高成本管理的水平。

四、在制造业中ERP成本管理体系的具体设计分析

从企业资源管理的角度出发，将ERP成本管理分为三个阶段：设计阶段、采购阶段、制造阶段的成本管理。

(一)模拟和优化设计阶段的作业成本

当设计方案确定后，作业链也就确定了。不同的产品设计方案需要不同的用料、工艺和性能指标，这也决定了产品会有不同的成本。利用ERP成本的模拟功能，可以建立产品方案与企业生产作业链之间对应关系，优化作业链及产品结构，剔除那些无效非增值作业，优化产品设计方案。运用ERP成本模拟功能进行产品成本模拟，在拟定生产作业链的过程中，必须充分考虑产品的工艺性能、结构特征，使作业链能够全面反映产品设计方案。同时通过ERP模拟功能可以不断优化产品设计，使设计方案更加完善。

(二)做好采购阶段的成本控制

ERP系统卡可以事先为物料定制采购成本。标准采购成本包括标准材料费和间接采购费，用于衡量工作效率、简化材料费、控制实际采购成本等。采购作业流程可以分为购货、验货和收获三个作业，采购间接费通过不同的资源流动分摊到各作业，最后分配到各个产品中。物料采购流程中总会形成各种差异，在ERP系统中，可以通过设定会计处理模块和采购管理模块进行事务的集成处理，自动生成记账凭证。

(三)完善制造阶段的作业成本核算

在ERP系统中，产品成本用清单来表示，依照产品层次说明物料的各种费用。利用ERP系统方法制定出制造直接的标准成本、和间接成本。关于实际作业成本的计算，应该依据作业成本计算建立二维模型，从而简化计算过程。另外制造阶段还要做好产品成本的差异分析，ERP作业标准成本差异分析更为科学，可以较为容易地发现问题所在，揭示问题原因，加强成本控制。

篇3：管理会计在工业制造业中的应用分析论文

管理会计在工业制造业中的应用分析论文

摘要：当前，工业制造业在政府政策的支持下，已经取得了一定的成绩。但与西方发达国家相比，我国工业制造业的管理方式仍稍有落后，这致使制造业企业出现了资源配置不合理的现象。尤其是在当前经济新常态的环境下，工业制造业成本较高，利润较低。制造业企业要想在经济浪潮中立足，须利用好管理会计这一工具，完善其在企业中的推广及运用。

关键词：管理会计；工业制造业；应用研究

一、管理会计在工业制造业中的应用现状

随着经济发展与科技进步，企业生存面临两大问题，即发展与竞争。企业要想长远生存下去，实现可持续发展，则应完善其内部管理，提升自身的竞争能力。而做到这两点的关键则在于企业所掌握的信息。传统会计有两大分支：财务会计与管理会计。财务会计主要负责为企业外部利益相关者提供有利于决策的信息，而管理会计则主要为企业内部利益相关者提供有利于决策的信息。当前，工业制造业作为我国企业的主体，在政府政策的支持下，取得了一定的成绩。但与西方发达国家相比，我国工业制造业的管理方式仍稍有落后，这致使制造业企业出现了资源配置不合理的现象。尤其是在经济新常态的环境下，制造业成本较高，利润较低，甚至还产生了产能过剩的问题。因而，制造业企业要想在经济浪潮中立足，必须利用好管理会计这一工具，为企业管理者提供有利于各项决策的信息，以完善企业内部管理，提升企业的经营绩效。20世纪70年代，我国从西方发达国家引入了管理会计的概念。自此之后，管理会计开始在我国企业中得以运用，在企业内部管理中充当了极其重要的角色。随着工业制造业技术的精深以及生产程序的复杂化，管理会计在其中的应用越来越广泛，且发挥的作用也越来越重要。简单概括，管理会计在工业制造业企业中的作用主要包括以下两点：第一，管理会计有利于提高工业制造业企业的成本管理水平。管理会计主要运用作业成本法这一工具来提高制造业企业的成本管理水平，这一管理会计工具的运用在企业进行成本控制的过程中扮演着重要的角色，可以较好地避免企业资源利用不合理的现象发生。第二，管理会计有利于改善工业制造业企业的资源利用效率。管理会计主要通过全面预算管理的方法来改善制造业企业的资源利用效率，这与作业成本法一样都是管理会计所运用的重要工具。在全面预算管理下，制造业企业的各部门乃至各人员都会涉及其中，以便于管理会计对企业的各环节进行预算，对制造业企业的各项资源进行更为合理的调配，改善企业的资源利用率。

二、影响管理会计在工业制造业中应用的因素

(一)经济体制环境不够完善

当前，我国处于市场经济体制下，该体制在一定程度上也表现出法制经济的特点。在这一经济体制下，企业的行为要受到法律法规的约束。管理会计要想为企业内部利益相关者提供确实、可靠的信息，则需保证其市场条件是公平、灵敏的。当前，我国已经出台了一些与经济相关的法律法规，如《税法》、《证券法》等。但是，从完整程度来看，我国与经济相关的法律体系还不是很健全，仍需进一步的完善。正是由于法律体系的不健全，使得我国管理会计应用的经济体制环境不够完善，而这在较大程度上影响了管理会计作用的发挥。

(二)缺少管理会计信息系统

在科技进步与信息化高速发展的背景下，会计信息系统在企业中的运用越来越广泛。无论是大型企业还是中小型企业，都逐渐摆脱了手工会计的时代，转而向高效率的信息系统发展。然而，目前我国工业制造业企业中所应用的会计信息系统，大多仍是针对财务会计的特点进行设计的。尽管管理会计在工业制造业中发挥着越来越关键的作用，但会计信息系统中缺乏与之相关的信息系统模块，或者说没有形成一个完整的管理会计信息系统，这在一定程度上影响了管理会计作用的发挥。

(三)管理会计人员的整体素质不高

无论是从事财务会计还是管理会计，都是比较考验人的能力的。特别是进行管理会计工作，对人的实践能力的要求会更高。然而，由于管理会计在我国应用的时间不长，实质上还没有形成完整的属于管理会计师的队伍，大部分管理会计工作仍由财务会计师来承担。但反观西方国家，管理会计人员的整体素质都较高。在当前竞争日益激烈的市场环境下，身为一名管理会计人员，除了要掌握充足的会计理论方面的知识，而且还应具备管理头脑。换言之，管理会计人员的整体素质是高于财务会计人员的，管理会计人员要有战略思维，要懂得抓住机遇，要能够创造性地去分析、解决问题。

(四)管理会计工具的实际应用与理论脱节

20世纪70年代，我国才从西方国家引入了管理会计的概念。自此之后，管理会计开始在我国企业中得以运用。但至今为止，我国所推广的管理会计理论仍大部分是借鉴西方国家的，并没有立足于我国的基本国情、结合我国实际的政治、经济与社会环境，制定出符合我国企业发展特点的管理会计理论体系。正是因为管理会计工具在西方国家与我国的具体应用环境不同，导致管理会计工具在制造业企业的成本控制方面没有发挥出应有的效果。企业在实际应用过程中，仅仅是停留在管理会计理论的表面，而没有去根据企业的具体情况有针对性地运用恰当的管理会计工具。

三、完善管理会计在我国工业制造业中应用的对策

(一)完善经济体制环境

要改善管理会计在我国工业制造业企业中的运用现状，首先应创造一个良好的外部应用环境。通过前文可以知道，当前我国处于市场经济体制下，该体制在一定程度上也表现出法制经济的特点。在这一体制下，企业的行为要受到法律法规的约束。管理会计要想为企业内部利益相关者提供确实可靠的信息，则需保证其市场条件是公平、灵敏的。因此，我国应健全现有的与经济相关的法律体系，使得企业能够做到有法可依，以此来保证市场信息的真实可靠。市场信息真实可靠，管理会计人员对这些信息进行分析时制定的报告才能更具有应用价值。

(二)完善管理会计信息系统

当前我们处于一个信息化的时代，我们工作生活也因此更加便利起来。信息化在企业中的运用也越来越普遍，例如会计电算化的运用。但目前制造业企业中会计电算化的运用仍主要集中于财务会计层面，涉及管理会计的系统模块较为缺乏。这一现象导致制造业企业重核算而轻管理，管理会计工具应有的作用无法充分发挥。因此，本文认为，制造业企业应完善管理会计信息系统，依托信息技术以及计算机技术的优势，更好地发挥管理会计工具的效果。并且，企业还应及时更新与管理会计信息系统有关的软件，使其适应企业经营活动的`变化，提高信息系统的运行效率。

(三)加强管理会计人员的整体素质

在知识经济时代，掌握了高端的人才，企业便抓住了发展的先机。因此，企业要想充分实现管理会计工具的效用，就要拥有足够的高素质人才。管理会计工具只有在这些高素质人才的手中，才能更好地发挥作用。然而，当前我国拥有注册管理会计师的人员较少，影响了管理会计工具效果的发挥。对此，国家应该制定相应的政策来鼓励、支持培养高素质的管理会计人员。而对于有能力的大型制造业企业，应从国外或国内积极引进高素质的管理会计人才。对于中小型制造业企业，管理层也应鼓励财务人员去学习与管理会计有关的知识，掌握相应的技能，根据企业自身的情况建立起恰当的管理会计模式。

(四)管理会计工具的理论应与实际应用相结合

制造业企业在实际运用管理会计工具时，不能一味地注重于理论层面，要将理论与企业的具体情况相结合。在运用管理会计工具时，应注意总结实践经验，同时结合西方的理论与实践经验，创造出适合自身企业发展的管理会计模式与体制。对于较为复杂的管理会计工具，在企业的实际运用过程中可以进行简化，以增强管理会计工具的可操作性。与此同时，制造业企业还应根据其具体的生产过程的特点，来选择恰当的管理会计工具。最后，制造业企业在运用管理会计工具时，应将其普及到各个部门，并且明确各个部门的职责，而不仅仅将管理会计看作是财务部门的专属工具。究其原因，管理会计人员进行分析、报告所需的资料是涉及各个部门的，需要各个部门来提供。

参考文献：

[1]田倩，刘洪凯，胡仿迪.管理会计工具在制造业企业成本控制中的应用研究[J].齐齐哈尔工程学院学报，(02)：82–85.

[2]管程程.管理会计在制造业管理中的应用现状及对策分析[J].财会学习，(14)：125–126.

篇4：探讨知识管理在档案管理中的应用论文

探讨知识管理在档案管理中的应用论文

【摘要】在这信息化高速发展的时代，知识的来源广泛，知识更新的速度不言而喻。知识管理的重要性更加凸显，档案管理是单位管理工作中不可缺少的环节，因此，为顺应时代的发展，探究如何把知识管理运用于档案管理是十分必要的。

【关键词】知识管理；档案管理；应用

档案是对个人和单位各种情况的及时记载，档案的管理效果直接影响到企事业单位的生存和发展。因此，根据具体情况，了解知识管理的重要作用，分析档案管理中存在的问题，采取合理的措施，在档案管理中引进知识管理，规范档案管理，提高档案管理质量和管理效果是值得深思的问题。

一、基本概念

知识管理是一个新兴的概念，既包括了对知识本身的管理，同时也包括了所有和知识相关的其他资源的管理。是现代的一种新型管理模式，它是指通过有效途径，构建知识及知识体系，并把知识运用于管理的复杂过程。在知识管理中人占主导地位，人是创造者和实施者。知识是知识管理的主体，通过人们对知识的组织加工和有效管理，能够把一些无形的如个人工作技巧、思考方法等通过人类的智慧转化成可以有效运用的知识资源，使知识管理的范围得到拓展，通过资源共享，促进知识的'交流，提高服务质量。

二、运用知识管理的重要意义

和传统的档案管理相比，运用知识管理，改变了以往注重档案管理的严密性和局限性，知识管理通过对知识的整合，形成一个完善的知识资源体系，通过资源共享，使原来不变的，闲置的知识能够转变成价值。进而使档案管理范围得到拓展。知识管理可以通过现代化的信息手段，为用户提供更多、更深入的服务，促进知识转化为价值，从而提高经济效益和核心竞争力。因此，在档案管理中引入知识管理，可以促进档案信息的利用，提高档案管理所产生的价值。

三、档案管理存在的问题

由于知识水平和自身修养等原因，一些档案管理人员基本素质较低，在当今的信息化普及的时代，仍有些年龄偏大的档案管理人员电脑的操作能力和对一些系统软件的理解运用能力较差，无法适应档案信息化管理的需求。有些单位技术设备陈旧，电脑的内存不足，系统无法升级，对一些软件不予以识别，致使工作效率低，工作人员的工作负担加重。一些档案管理人员对自己的工作重视不够，忽视了自己的职责，缺乏对档案的保护意识，给工作带来不必要的麻烦。在档案管理过程中，各种信息缺乏统一的管理和调用，信息之间相互联系性较差，不利于查阅和有效运用。

四、应用知识管理的有效策略

（一）提高认识，转变观念

无论领导还是档案工作者都要提高认识，转变观念，正确理解知识管理的真正意义，重视知识管理在档案管理中的作用。加大宣传力度，定期组织理论学习，了解档案管理的有关知识，明确档案管理的价值，人人做新型档案管理的支持者和知情者，强化档案的信息化建设，增加相关知识管理方面的内容，比如知识检索、知识创新、知识整合等，让知识管理更好地为档案管理服务。

（二）加强队伍建设

加强档案管理的队伍建设，提高档案管理人员的素质。定期组织业务学习，学习档案管理和知识管理的理论知识以及实践经验，了解当前形势和档案管理现状，从而使档案管理人员的业务水平和自身素养不断提高，在可能的情况下，加大资金投入，加强人才培训，多为档案管理人员提供外出学习和参观机会，学习其他单位先进的管理方法，开阔视野，不断丰富自己的知识和经验，并把所见所闻经过加工，取长补短，运用到自己档案管理的工作实际中，提高档案知识管理水平。提高部分档案管理人员的计算机运用能力，实行一帮一，让一些年轻的工作人员多为他们指导，为他们解决一些技术问题，提升他们的业务能力。聘请优秀的档案管理人员或知名人士来做讲座，为档案管理队伍注入新鲜的血液，促进整个队伍建设。

（三）完善管理模式

建立健全各种管理制度，根据本单位的特点，制定符合单位实际的知识管理制度和具体实施办法，在具体运行过程中不断总结经验，发现问题及时进行修正，分析知识管理的运用效果，给出更有效的策略。建立健全知识管理投入机制、系统建设管理、知识交流机制、知识发布制度等内容，完善资源共享制度等。建立知识管理的奖励激励制度，对知识运用的资金投入、支付相关的知识管理、知识培训制度等进行合理的编制。

（四）充分运用知识管理

把知识管理有效运用于档案管理中，档案管理人员可以通过网络技术，加大对知识的收集力度，对提供个人经验、管理策略等无形知识的成员适当地给予鼓励和激励，创新档案管理模式，利用知识管理整合现有的档案资源，把网络上的其他档案资源丰富到档案管理体系中，进而构建更完善的档案管理知识体系，扩大资源的范围，提高档案资源的准确性、真实性和完整性，促进档案知识的资源共享，使档案信息发挥应有的作用。

五、结束语

把知识管理运用于档案管理，是顺应时代发展的需求，也是提高档案管理效果的必然选择。在实际工作中，明确知识管理的意义，建立健全知识管理制度，提高档案管理工作者自身的素质，勤于思考，努力进取，转变档案管理方式，运用知识管理有效解决档案管理中存在的各种问题。通过知识管理方式，使档案管理有质的飞跃。为使档案管理能更好地为社会和大众服务而不懈努力。

【参考文献】

[1]张淯.知识管理背景下民营企业档案管理信息化建设研究[D].南昌大学,.

[2]霍燕.基于知识管理的企业档案价值研究[D].天津师范大学,2016.

[3]孟强.大数据时代知识管理对档案管理的启示[J].兰台世界,2016(11):39-42.

[4]李晓虎.企业档案管理模式在知识管理背景下的分析[J].中国商论,(15):38-40.

篇5：知识管理在图书馆中的应用论文

知识管理在图书馆中的应用论文

摘要：知识管理在当今图书馆信息资源管理体系中应用十分广泛，并且属于图书馆应用的高级管理手段。本文分析了现代化图书馆知识管理的核心内容，在此基础上研究知识管理在图书馆中的应用策略。

关键词：知识管理 图书馆 应用策略

随着时代的快速发展，国内图书馆朝着更现代化的方向发展，进入新世纪以来，数字图书馆的发展突飞猛进，并在一定程度上代替了传统图书馆。近年来又出现更具资源集中性和可持续发展性的复合型图书馆，复合型图书馆是传统图书馆与数字图书馆的有机融合体，从本质上来看，复合型图书馆对文献内容概括的全面性更强，并且对知识内容的整合与提练更精确。而在复合型图书馆发展自身优势的过程中，知识管理成为其不可或缺的一部分。

一、图书馆知识管理的概念与内容

知识管理属于新时代下的新型管理方式，从目前来看，国内外对于知识管理并没有十分明确的定义，人们对其概念的理解普遍从两个方向出发，广义上而言，知识管理主要包括对知识自身、知识组织、知识资产、知识人员、知识设施及知识活动等的全程管理；狭义上而言，知识管理仅仅指对于知识自身的管理体系，比如对知识的创造加工及传播应用等过程管理即可称为知识管理。对于图书馆中的知识管理属于广义上的知识管理方式，作用过程中是对显性知识与隐性知识的综合管理。知识管理在图书馆中的应用过程中，不会将知识变成被管理的目标，而是将知识作为实施图书馆管理的实际资源，展现知识将点延伸到面的巨大作用，把某一类知识转变与整个图书馆的分享资源，并将对这些资源的管理与对人的管理融合在一起，利用新型科技手段与信息化技术实现对图书馆整体资源的完善与维护，并在最大空间内对各类知识发挥高效传播效果，进而在图书馆内形成一个可持续发展的知识网络，完成知识共享目标。当前国内图书馆知识管理的内容主要包括四个方面，分别为知识组织管理、知识创新管理、知识应用管理和人力资源管理。

二、图书馆知识管理体系建设中需关注的几个问题

1.服务单一并缺乏创新。

对于国内高校教育体制来讲，图书馆属于学生的另一个教室，对于社会人士而言，图书馆则是人们补充知识与提升自我的第二平台，因此，图书馆的综合服务水平在很大程度上决定了读者的获益情况。但从国内图书馆的整体服务范围来看，其服务重点仍然以传统的纸质图书和既有的图书资源为主，对于更具现代化特色的创新型服务比较匮乏，在资源利用方面全面性不足，功能性差。并且对于不同图书馆之间的资源共享不到位，相互间文献传递和资源互动不多，同时缺少专门针对当前网络中相关图书资源信息进行统一整理和分类的服务，这就导致读者需要寻找当下网络中相关图书资源时无法在图书馆中快速找到合适途径，只能通过自身力量整合网络相关文献信息。

2.管理落后并缺少竞争。

目前国内大多数图书馆的管理模式仍以传统的“馆长为大”的思想为主，对于图书馆管理过程中所需的决策与机制主要以图书馆馆长做决定，缺少必要的民主性和共同参与性，这种管理模式也在很大程度上使图书馆工作人员形成懒惰心理，面对各类图书馆事务时自动默认为馆长处理，造成“事不关己，高高挂起”的不良思想。这种管理体制难以激发图书馆工作人员的工作积极参与性和主动创造性，而其管理人员在这种模式下也习惯以经验管理为主，虽然目前我国图书馆管理有了一定的进步，但与其他行业相比，成长速度远远落后于平均水平。从市场竞争角度来看，国内图书馆这种经验管理法有强制性特点，缺少灵活性和动态竞争与激励机制，这会大大削弱图书馆整体竞争优势，使其自身在市场上处于不利地位。很多具有一定历史的图书馆会呈现出重藏轻用的特点，这种保守管理方式也会在很大程度上造成图书馆的投入与效益难以对等的状况，对其可持续发展十分不利。

3.馆员定位不清而使得人力资源浪费严重。

图书馆的工作人员一般包括馆长、高级馆员、正副研究馆员和普通工作人员等几类，这些工作人员各司其职，分别负责管理图书馆的不同部门。其中正副研究馆员级别以上的人员担任图书馆的市场发展规划与具体实施措施，并为各现场工作人员安排定期任务，而普通工作人员则主要承担图书馆的日常经营活动，包括书刊采访、文献分编及借阅还书等日常事宜。但在实际工作过程中，由于大多数图书馆市场定位不清晰，监督与审核力度差，所以对于普通工作人员以上的人力资源经常造成严重浪费的现象，导致有些图书馆高级管理人员无实质工作内容或长期处于协助普通工作人员处理一般业务活动的循环中，未能发挥每一类馆员的正当职能。

三、知识管理在图书馆中的应用实施对策

1.知识管理的宗旨是帮助用户解决问题，在方式上强调参与性。

针对当前国内大多数图书馆的管理模式单一无创新的现状，在使用知识管理的过程中，需要在传统图书馆馆藏服务的基础上，进一步提升服务品质，合理利用现代化新型技术手段完成多样化知识管理目标。面对日益复杂的客户需求，需要在信息资源合理利用的前提下及时更新知识管理内容，将传统的满足客户需求目标转变为让用户尽快满意的目标，提高为图书馆用户解决问题的效率。

2.建立以先进信息技术为支撑的管理系统。

图书馆的管理归根结底是资源信息的管理，因此在管理过程中需要用到恰当的信息管理技术，而信息管理技术属于知识管理的关键组成部分，图书馆中的知识管理主要是指图书馆相关资源知识的收集、加工处理、传递及运用的过程，这一过程具有一定的固定性。为了提高图书馆中知识管理的应用效果，最根本的保障是建立一套具有先进信息技术手段的管理系统，这一系统一方面可以为图书馆提高管理效率，另一方面也可以有效减少知识管理在图书馆管理中的应用成本，借助现代化信息技术手段从根本上提高图书馆资源的.合理支配，进而实现图书馆的知识共享目标。

3.建立人力资源管理系统。

人在知识管理中处于核心地位，为了提高知识管理在图书馆中的应用指数，需要建立完善的人力资源管理系统，保证知识管理人员除了传统的收集、整理与提供的任务外，还应该掌握获取信息与信息咨询的能力。只有构建一支思想素质和技术能力都过硬的专业队伍，加强各个职位人员的综合修养，才能适应新时期图书馆的需要。

四、结语

知识管理已经在图书馆的管理体制中占据着越来越重要的位置，并且其应用效果也十分显著，以知识管理的新颖理论和创新手段参与到图书馆的管理过程，是图书馆管理发展的必然趋势。当前我国图书馆应用知识管理主要从提高图书馆组织结构和人力资源管理力度入手，以信息化高新技术手段形成资源共享空间，并以用户为核心提高知识管理的参与强度，未来需要继续调整知识资源构建方针，重组业务流程，并建立实施图书馆知识资源联盟，从本质上提升知识传播的综合质量指数，并深入图书馆资源管理，把知识管理全面实施于图书馆知识服务的工作过程。知识管理方式在我国图书馆中的应用时间还不长，整体应用经验尚不足，虽然已为很多图书馆的文化建设与发展发挥很多作用，但是在未来的发展过程中，仍需进一步建设知识管理体系，图书馆员要与时俱进，不断学习，不断调整自己的知识体系，帮助用户获得成功，并将知识管理与图书馆的发展特点相结合，最终促进图书馆中知识管理的现实应用效果。

参考文献：

[1]甄旭.对复合图书馆信息资源管理问题的思考[J].图书馆工作与研究,,(5):40-42.

[2]刘淑玲.网络环境下高校图书馆的知识管理与知识服务[J].情报科学,,(4).

[3]李红丹.高校图书馆知识管理之应用价值初探[J].图书馆学研究,2010,(7).

[4]周燕,谭俐娜,肖泽旺.论高校图书馆知识管理的发展趋势及创新服务[J].企业家天地理论版,,(2).

篇6：大数据在知识管理中的应用论文

大数据在知识管理中的应用论文

摘要：大数据作为一项包容性较强的全新概念，对各行业领域以及学科均有着十分重要的影响。知识管理是一项同信息与数据紧密相连的学科与行业，对于大数据的兴起相对较为敏感。如何于大数据背景下对知识管理进行全新的定位与认识，针对增强知识管理所占据的学科地位与学科能力均具有非常关键的作用。

关键词：大数据；知识管理；知识管理系统

大数据的全面兴起是计算机科学发展与进步的主要产物，计算机科学的发展与进步，使人们可以实现对于具体实物的全面详细描画，因此产生的庞大数据孕育出大数据向相关概念，以及基于大数据而出现的各项数据技术。大数据背景下的知识管理，具有同之前存在差异的较多新特性，并成为知识管理完成改革创新的必要基础，同时也成为嫁接大数据技术而产生的知识管理革命。

一、大数据概述

大数据，并非单纯形式的数量的提高，而是由量变演化到质变，大数据已然彰显出多种全新特点，因此要求人们运用全新视角与思维重新认识并运用大数据。通常而言，大数据是指所涵盖的数据量规模庞大，无法采用普通软件工具对信息与数据进行有效处理。大数据特点主要涵盖大量、高速、多样、价值四大特点。面对庞大的数据，大数据同样要求较高的处理速度，甚至要求进行实时分析。大数据价值密度相对较低，不过通过数据挖掘技术处理之后，所形成的数据价值得以提高，所形成的外部效应同小数据时代存在较大差异。

二、大数据背景下知识管理主要技术

（一）云计算

云计算为同大数据共同衍生而出的概念，云计算的主要计算对象则为大数据。云计算给企业知识管理系统内部的大数据提供相应的存储空间以及计算能力，从而推动中小型企业能够同大型企业同样运用大数据技术完成对知识管理系统的建立并使其良好运行。云计算拥有较为多样的计算模式，计算资源十分巨大，能够为异构系统众多的各个行业类型企业提供科学合理的处理方式。

（二）可视化

数据同信息实现可视化，且技术逐渐成熟并步入快速发展阶段。可视化成为加速知识传播同转化的关键方法，因此可视化技术成为知识管理系统十分必要的技术基础。可视化技术能够使知识的表现形式更为丰富，并减小知识的难度便于吸收理解，加速知识于组织内部的高效传播，便于对知识库内的知识采取有效掌控，推动知识的发展与更新。

（三）数据挖掘

面对冗杂的数据信息，传统形式的知识管理系统单纯借助人工进行知识的发掘，大数据背景下，数据挖掘技术的进步使得人们能够使用该项技术从冗杂的数据信息之中挖掘具有重要价值的知识，进而推动知识库的发展建设。

三、大数据与知识管理的应用

（一）知识管理系统更加智能化

传统形式的知识管理系统，无论是知识库的构建还是拓展方面，一定程度上需要借助人的智慧与力量。对于大数据背景下知识管理系统而言，不但可以取代人工自行构建知识库，还同人工一样具备智慧进行智能化思考与逻辑推理，同时生产并组织知识。知识管理系统的系统化智能化发展，将人类从知识管理的初始起步阶段进行改革创新发展，进而更加专注于对高层级高级别知识的系统化生产与有效应用。这将成为大数据背景下知识管理系统针对传统形式的知识管理系统的改革与创新。

（二）知识管理系统运行速率提高

随着科学技术的不断提升，知识管理系统所具备的处理与更新速率得到质的提升，不过大数据背景下对知识管理系统所具备的处理与更新速率有了更为严格要求，并且同之前知识管理系统采用的逻辑负荷以及提速方法存在较大差异，务必按照全新的大数据技术对全部业务流程进行重新安排。首先，知识管理处理数据与信息数量快速提高，因此知识管理系统自身运行速率需同步提高，方可使知识管理系统能够得到及时更新并具备流畅处理能力。其次，针对企业运行而言，知识管理担任的角色需要具备及时性。知识管理既包括收集整理隐形知识的慢节奏目的，尤其是现代企业之间竞争较为激烈，要求企业具备较强的知识更新速率，同时要求知识管理系统拥有较高的运行速率。最后，计算机同互联网技术，尤其是大数据处理技术的不断发展，为知识管理系统自身运行速率的提升奠定技术基础，促进企业有效开展大数据规划战略。现代企业所具备的智能化程度不断提升，企业生产运营的'全过程均可以被知识管理系统详细收录，从而形成庞大的数据。在此过程内，数据与信息的收集整理速率为以上时期的最高阶段，企业的全部信息数据均会被有效收集整理到数据库，数据总量与流量相对更加庞大。

（三）知识管理面对的数据与信息更为多样化

传统形式的知识管理系统管理的信息同数据格式多为结构化数据，针对企业数据而言，非结构化数据与半结构形式的数据占比较大，结构化数据占比相对较小。占比较小的结构化数据尽管价值相对较大，不过基于价值总量而言，非结构化数据与半结构形式的数据占据的价值总量同样十分重要。随着大数据技术的进步与发展，企业的数据库以及知识管理系统能力与水平不断提高，对复杂多样格式不同的数据同信息能够做到高效处理，不但涵盖传统形式的文章，还有快速发展的图像与视频等形式的数据同信息。

（四）知识管理系统价值总量提升与价值密度减小

同传统形式的知识管理系统相比较，大数据背景下的知识管理系统所具有的价值密度出现减小的情况。一方面是由于知识管理系统内部数据同信息总量不断提升，另一方面是由于大数据背景下知识管理系统大多数数据同信息均为系统自动进行收集整理，同传统形式的人工操作相比较而言，价值密度势必减小。不过价值密度的减小，并非表示大数据的应用导致知识管理系统的整体价值出现降低。知识管理类系统虽具备的价值密度减小的同时，航天的数据与信息总量呈现出几何级数形式的快速提高，庞大的数据所蕴含的价值总量十分巨大，大大超过价值密度减小所造成负面影响。

（五）知识管理系统处理分析的数据与信息总量提高

知识管理主要是构建于对信息同数据的收集整理分析前期下，不论何种形式的知识管理系统均为最基本的数据同信息共同组建而成，之后则为对知识的转化以及抽取的全部过程。知识管理开始兴起初期，所分析处理的数据同信息总量还不是十分巨大，在初代知识管理时期，企业知识管理主要为办公业务有关的自动化管理，通常为邮件或是文档数据库为主要基础核心，重点则为文档管理。在初代时期，即使针对规模巨大的企业而言，其存储的文档总量同如今相比还算不上数量庞大。一方面是由于当时的存储能力以及数据生产水平相对有限，使得企业生产、收集与存储数据与信息的能力受到约束限制，当时的生产还处于较为落后的水平，无法完全实现电子化，无法采用如今种类各异的各种类型传感器对企业整体运行采取实时监控，因此无法积累庞大的数据信息量。除此之外，当时的数据存储水平与技术还不是十分先进，数据存储付出的代价相对较高，使得企业存储庞大的信息数据受到一定约束限制。另一方面，当时的数据处理水平与技术还存在一定的不足，企业存储的庞大信息数据并不能及时高效的获得有效的分析处理，导致企业失去对存储庞大信息数据的主观意愿。21世纪以来，不论是数据的生产还是信息数据的存储与分析处理技术，均获得快速提升，互联网科学与计算机发展形势十分迅猛，知识企业没有足够的能力对产生的巨大任务进行有效处理。IDC发布有关德国存储实际情况的分析调查有关报告，针对德国众多企业的抽样调查，并对未来企业数据信息总量的快速增长进行分析预测。企业数据信息总量的提升，并不是企业内部知识管理系统的功能拓展就可以有效解决的，量变势必导致质变，企业数据信息总量的提升已然给企业数据管理以全新特点，采用之前企业知识管理的有关概念与技术不能有效处理庞大的数据信息总量，企业务必通过全新的知识管理理念以及先进技术有效处理所面对的庞大数据信息。企业务必通过全新的知识管理理念以及先进技术对企业的知识管理系统进行创新，以此有效处理解决大数据所面对的全新挑战。

结论

大数据作为同知识管理紧密相连的重要概念，知识管理唯有紧密围绕大数据，并运用大数据进行改革创新，方可在大数据背景下寻找立足之处。需要对知识管理的业务步骤以及学科原理进行全新的认识与定位，还需有效运用大数据所涵盖的各项实用技术，使知识管理能够从内涵方面以及实践方面成为大树背景下的佼佼者。

参考文献：

[1]赵蓉英,魏绪秋.聚识成智:大数据环境下的知识管理框架模型[J].情报理论与实践,,40(09):20-23.

[2]王琛.大数据背景下知识管理的应用和分析[J].数字传媒研究,,33(04):72-75.

[3]吴泽.大数据时代知识管理的作用和方法创新[J].图书情报导刊,2016,1(01):110-112.

[4]卢康,周智力.大数据技术在航天企业知识管理系统中的应用[J].航天工业管理,2017,26(4):33-36.

[5]孟强.大数据时代知识管理在电商企业中的应用研究[J].经营管理者,,17(24):278-279.

篇7：知识管理在投资计划的实践与应用论文

石油开发中心为专业从事油气勘探开发的油公司，投资计划科作为服务领导决策、发挥参谋作用的专业部门，对新知识有着迫切需求，这些知识哪里拥有，怎样获得，如何利用，如何确保已有知识不流失，如何进行利用和再利用，如何进行创新，提出了更高要求。知识管理是知识经济时代一种全新的管理思想和管理方式，是信息化和知识化浪潮的产物。投资计划科将知识管理理念和方法引入自己的工作，建立了自己的知识管理战略，并取得了显著成效。

1知识管理的基本内涵

知识管理就是对知识本身以及知识的获取、整合、存储、分享、应用等过程的管理。其本质是创造一种能够使显性知识和隐性知识产生互动机制的平台，使隐形知识能够表述出来并转化成为组织所共享的知识，并把这些知识提供给组织内的人分享、吸收、利用，达到利用集体智慧提升决策和行动能力的效果。其过程是立足于知识需求分析，运用多种工具，整合知识资源，分类归集存储，充分传播共享，进行应用创新。

2知识管理的具体做法

2.1制定实施规划方案，绘制知识管理建设蓝图

投资计划科在明确实施知识管理方向目标后，组织编写了《知识管理实施规划方案》，绘制知识管理建设蓝图，用于指导实践。主要内容包括：确立了实施知识管理“与工作目标相一致、与实际业务相结合、部门全员参与”的原则，知识管理信息系统的模块内容和展示方式，以及具体实施步骤。

2.2推进部门文化建设，营造知识管理良好氛围

知识管理强调共享、强调协作、强调创新，投资计划科以“团队文化”培育为出发点，全面推进部门文化建设。一是愿景目标激励，统一思想行动；二是明确部门定位，强化协作配合；三是畅通信息渠道，加强沟通交流；四是营造学习氛围，鼓励知识共享。

2.3组织开展知识盘点，识别知识存量明确需求

知识盘点是一个过滤储存信息、识别知识存量、寻找知识差距、明确知识需求的过程。围绕投资计划工作流程节点挖掘知识点，将每个知识点的显性成果（例如报告、图件、数据等）和隐形成果（例如体会、经验、技巧等）整理出来，共梳理具体工作及项目112项，挖掘知识点237个，并按照工作所涉及的知识范畴进行分类。同时以履行好岗位职责所需要的能力以及开展具体业务所必需的知识为依据，进行知识需求分析，制作了《岗位知识需求表》，明确所需知识、已有知识、知识差距、新知识所在地、新知识属性等资料。通过知识盘点，全面掌握当前的知识分布、知识边界、知识缺失等现状，为下一步知识管理工作奠定了良好的基础。

2.4进行知识加工沉淀，扩大知识资源增加存量

在知识盘点过程中，我们发现隐形知识没有充分挖掘出来，一些好的经验做法、技能技巧没有得到及时总结提炼，同时部分所需知识需要从外部获得。为此，投资计划科积极采取措施，对部门内外知识进行加工沉淀，扩大知识资源，增加知识存量。例如，借助AAR任务后检视方法，组织事后回顾会议16次；提供知识采集沉淀平台，组织知识发布评审，将所发布知识的相关材料分类别妥善保管存储，形成部门知识增量；建立并不断完善专家库，强化专家的技术支撑。

2.5建立知识管理系统，提供知识应用信息平台

通过知识盘点、知识加工沉淀，部门存储积累了大量的知识，只有借助于IT技术，将这些知识资源整合为动态的知识体系，才能实现所需知识的快速检索查找，以此促进知识的共享、应用、创新。投资计划科委托外部单位开发知识管理系统，该系统支持多维度、多用户、多角色的知识系统架构；支持基于智能搜索引擎知识查找体系；支持多种文件格式的附件上传；并规定了权限管理及角色分配。建成后，组织编写了《知识管理系统使用手册》。通过系统建设，使知识片段模块化、系统化，形成了易检索、易应用的知识库。

2.6强化知识应用创新，提高规划计划工作绩效

实施知识管理的出发点就是为了帮助组织提高绩效，而创新是提高绩效的最佳途径。青东地区的勘探开发，就是一个利用知识、创新知识的过程。青东地区是胜利油田“十二五”期间打好东部保卫战的重点区域，为了实现该地区的科学高效开发，编制了5年规划，收集整理了包括勘探、开发、人力资源、装备、安全、信息、法律法规在内的大量知识。依照该规划快速有序推进青东地区的勘探开发。在应用成果知识的过程中，同时进行了地区标准地层序列、海底沉积物分布和沉积环境区划图、海床原位土体监测等知识创新，建立起了完整的区域环境知识体系。这些新知识又回馈到青东地区发展规划中，重新优化青东地区开发相关部署。

2.7配套相关规章制度，保障知识管理有效推进

知识管理的有效推动，离不开严格的管理制度。投资计划科建立了《投资计划科知识管理实施管理办法》，详细规定了知识管理各个节点的实施办法和具体流程。通过严格执行该制度，确保知识管理在部门内部正常运转。目前关注知识、维护系统，已经成为一种日常的工作方式和工作习惯。

2.8开展实施效果评估，促进管理优化改进提升

适时开展知识管理实施效果评估工作是知识管理的有效组成部分，通过评估，总结经验，查找不足，调整知识管理实施计划，指导和改进管理工作。8月份，投资计划科组织开展了实施效果评估活动，内容主要包括知识管理实施以来部门内部知识量增长情况，岗位人员知识贡献度、知识管理系统建设及应用，隐性知识挖掘、知识利用和再利用、创新情况，以及文化、制度适应性等。通过评估绘制个人知识进阶图，直观反映个人知识进阶过程，与技术人员结合，进一步完善知识管理系统。

3知识管理的实施效果

自实践应用知识管理以来，投资计划科在经济效益创造、员工素质提升等方面均收到了很好的效果。经济效益得到显著提升，通过实施项目方案优化63项，节省投资2903万元。工作人员素质得到快速提升，工作人员提高了发现问题、解决问题的能力，对自身知识进行反思，了解自己的知识边界和知识差距，能快速找到知识、学习知识、应用知识。积极探索适合自身的具有显著个性特色的知识管理实施模式，对属于知识、技术和人员密集型产业的石油企业，具有十分重要的战略意义和推广价值。

[知识管理在投资计划的实践与应用论文]

篇8：作业成本管理在制造业中的应用研究论文

作业成本管理在制造业中的应用研究论文

一、作业成本管理在制造业客户盈利能力分析方面的应用

(一)将作业成本管理应用到客户盈利能力分析上的意义

由于客户的行为习惯是存在一定差异的，因此不同的客户对于企业资源的消耗量也是有所不同的。在制造企业拥有的所有客户资源中，只有一部分能够为企业经济效益的增长带来帮助;而另一部分客户则不能起到这样的效用。[1]而将作业成本管理法应用到制造业的客户盈利分析中的最大优势在于，作业成本管理法能够对不同客户对企业盈利的贡献率进行分析与揭示，从而为企业服务的侧重与各种决策的下达提供必要的参考。作为一种成本分析工具，作业成本分析方法可以对制造企业的作业水平进行灵活的定义，并最终计算出企业的计量成本，从而为制造企业提供各种产品、客户以及企业资源等方面的相关信息。通常来说，作业成本管理法通过对企业利润表中的各种期间费用，如采购费用、销售费用等进行精确计量，之后再根据企业用户资源消耗量比例的大小来将这些成本分配给客户，从而为制造企业提供更加有价值的客户信息。[2]通过对客户信息进行分析，最终控制制造企业的生产成本。

(二)作业成本管理方法在客户盈利能力分析中的应用步骤

(1)区分不同服务成本客户特征。要想提高企业的经济效益，就应该对企业的不同客户提供不同的服务，以满足客户的不同服务需求。而企业许多活动作业的最终实现也是以满足企业客户需求为动力的。例如，制造企业常常会采取配送、促销等方式来吸引和留住客户。而企业的一些客户往往对产品包装、交货方式、售后服务等有着比较独特的需求。因此，不同客户之间对企业资源成本消耗的程度是不一致的。[3]甚至在很多情况下，即使是销售同一种制造产品，客户的盈利能力也是存在一定差异的。

(2)对不同服务客户成本的盈利进行分析。作业成本系统提供了服务于不同客户的成本。制造企业的相关人员可以通过将企业客户划分为高成本客户与低成本客户的方式，来分别计算他们的盈利性与亏损信息。在以后的服务中根据客户盈利性的不同来为其提供不同的服务，从而保障企业的盈利。并且企业还需要不断对客户进行分析，努力将低盈利客户转变为高盈利客户。

二、作业成本管理在制造业产品开发上的应用

(一)制造业在产品开发过程中应用作业成本管理方法的意义

现阶段，我国的企业已经逐渐认识到在企业中应用成本管理的重要意义。然而企业管理人员在实行成本管理时往往只重视过程中管理，而不重视事前管理，这种做法是存在较大缺陷的。因为，学者已经通过研究证实，良好的事前成本管理控制能够为企业节省近八成的成本费用。因此，企业在产品的设计与开发阶段必须要做好成本管理。而将作业成本管理方法应用到企业的前期成本管理中的做大作用就是能够为企业设计与开发人员提供较为精确的成本预测信息。[4]

(二)制造业产品开发成本的计算与控制

在企业产品设计开发阶段，产品项目的费用成本一般包括两大方面，即直接费用与间接费用。而作业成本管理方法能够很好地对产品项目的间接费用进行系统的归集与合理的分配，然后根据分析与计算将各个项目的.作业中心费用进行汇总，并通过各种产品之间的关联程度，将成本费用科学的分配到产品中去。并且，制造成本法还可以对制造业产品设计与开发阶段的产品项目作业是否能够盈利进行分析与预测，从而判断出该项目能否增值。若增值则可以继续研发，而若不能增值则需要对其进行优化或直接否定这一产品设计。从企业的生产源头控制好企业的成本。

三、作业成本管理在制造业环境成本管理方面的应用

(一)制造业在环境成本管理中应用作业成本管理方法的意义

进入21世纪以来，我国的社会经济水平与科学技术水平都获得了飞速的发展。然而随之而来的人口增长问题以及能源危机问题和环境污染问题也因此显现，并呈持续恶化的趋势，这不仅会阻碍经济社会的进一步发展，而且还会危害人们的健康。为了解决这一问题，环境成本这一概念应运而生。该方法主要将研究的重点放在环境成本核算与环境成本控制这两大方面。而企业自动化水平的不断提高，使得环境成本因素在产品结构中所占的比重也越来越高。而作为决定企业环境污染治理决策投资多少的重要影响因素，准确的环境成本归集成为了制约企业发展的一大难题。而将作业成本管理方法应用到企业的环境成本控制中则能够较好的解决这一问题，提高企业环境成本归集计算的准确性，为企业环境污染治理正确投资决策的制定与下达提供良好的信息依据。

(二)作业成本管理方法在制造业环境成本管理中的具体应用

(1)基于作业成本法的企业环境成本核算。环境成本是指企业为满足国家环境质量标准而在生产、运营中发生的与环境相关的支出，包括环保设备处理污染物而需要的运营和维护成本、废弃物处置成本、报告监测成本等。[5]一般情况下，人们可以笼统的将环境成本分为两类，即直接环境成本与间接环境成本。制造企业传统的环境成本核算方式将企业的环境成本全部归为制造费用，根据运作工时的多少来对制造企业各个机组的环境成本费用进行分配。而这种分配方式极易出现误差，将一些环境效益较低机组的环境治理成本低估，将一些环境效益较高机组的环境治理成本高估，从而扰乱制造企业相关环境成本决策的制定与下达。而利用作业成本管理方法对制造企业的环境成本费用进行分配则能够很好地避免这一问题，企业可以根据造成环境成本的作业的情况来对企业的环境成本资金进行分配，从而有效减少影响企业环境预防污染以及环境治理等决策的因素，提高各种环境污染治理决策下达的准确性。

(2)作业成本管理方法在环境成本分析中的应用。企业将环境成本分析的重点放在对环境成本效益的分析上，而这主要是通过相关考核来实现的。利用作业成本分析法，企业能够清晰的对环境与成本之间的联系进行揭示，从而准确的分析出环境成本所能带来的利润效益。

四、结束语

本文主要对作业成本管理在制造业中的应用分三方面进行了分析研究，希望能够进一步推进制造企业成本管理的水平、提高经济效益。

【参考文献】

[1] 高原。作业成本法在制造型企业中的应用——以IRO公司为例[D].江苏东南大学硕士学位论文，.

[2] 王广宇，丁华明。作业成本管理——内部改进与价值评估的企业方略[M].北京：清华大学出版社.

[3] 曹晓雪。流程作业成本管理理论与应用研究[M].北京：经济科学出版社，.

[4] 徐风菊。基于ABCM的企业成本管理集成系统研究[M].武汉：武汉理工大学出版社，2010.

[5] 李艳芳，贾国军。浅议作业成本法在客户盈利性分析中的应用[J].商场现代化，，12(8)：179-180.

篇9：管理信息化在模具制造业的应用和实践

管理信息化在模具制造业的应用和实践

本文讨论分析了模具企业管理信息化的重要性和必要性，指出了信息化在提高模具企业生产率、降低成本以及提高品质等方面所起的作用，并结合案例分析，进一步提出基于专业化管理系统iM3的模具企业信息化解决方案。

引言

一般说来，模具企业都是中小企业，大都是从作坊式的企业成长起来，甚至目前仍有许多模具企业是作坊式的的管理，在模具交货期、成本、质量的控制方面问题层出不断。面对激烈的市场竞争，落后的管理手段和水平，使模具企业中的管理和技术人员只有疲于奔命，企业投巨资引进的CAD/CAM系统和高档数控加工设备也难以发挥出应有的效率和水平，企业缺乏活力和竞争力。这些问题已经引起了许多有志向国际先进水平看齐的模具企业经营者的高度重视，如何提高企业管理水平，增强企业的竞争力已成为我国模具制造行业参与国际市场竞争迫切需要解决的问题。

因此，模具制造企业要提高管理水平，具备快速反应和及时调整的能力，没有一套先进的管理系统实现管理的信息化是很难做到的。通过信息化建设，实现模具制造企业的集成化管理，是促进企业提高经营管理水平的一个有效途径。

本文通过模具企业实际的案例，讨论分析了信息化对提高模具企业管理水平的重要性和必要性，并结合深圳市伟博思网络技术开发有限公司开发的专业化模具企业管理系统iM3(inteMoldMakingManagement)，给出了信息化解决方案。

一、信息化是企业与客户信息交流沟通的桥梁

模具是典型的按定单单件生产的行业，每一个定单都要与客户进行详细的业务和技术方面的沟通，否则将会产生严重的后果。下面是模具企业与客户信息沟通不充分的两个实例：

案例1.某大型模具厂承接了一个日本新客户的模具定单，这个日本客户习惯定单下达后，就与模具厂的设计人员进行详细的技术沟通，对模具提出很细致的设计要求，模具厂按此要求进行设计就可以了，不需要再确认设计图纸。而模具厂设计人员完成设计后，却仍按以往接美国客户定单的习惯，等待客户确认设计后再订购模架和材料，一直等了10天，才知道客户不需要确认图纸。结果，该套模具延期10天，客户很不满意，从此不再下定单，为此失去了一个非常有潜力的客户。

案例2.某模具工厂承接了一个新客户的模具定单，该客户的注塑工厂有一套严格的生产安全标准――多少吨的模具必须使用多大的吊环。由于缺乏详细的技术沟通，这个问题被忽略了。模具设计人员按照本工厂的习惯选用吊环，结果比客户的标准小了一个规格，致使模具交付客户后，才发现不符合要求，只能把模具运回，重新加工吊环孔，整个过程的费用就超过万元，同时还影响了客户的生产。

由此可见，在与客户及企业内部的信息沟通方面即便是一个小小纰漏，都会对企业造成巨大损失。因此，解决好沟通问题，具有如下重要意义：

尽量一次把客户业务与技术方面的要求了解全面，避免多次反复，从而节省费用和时间。

详细了解客户的模具技术要求，避免在试模后修改和返工。

对每一次沟通的内容进行记录和总结，针对每个客户逐步建立客户业务和技术资料知识库，在公司内部共享，以便提高客户服务水平，减少错误。

信息化的管理系统将能够帮助模具企业更好地与客户进行信息沟通。例如，在iM3系统中，提供了详细的模具技术沟通模板，模板整合了国内外多家优秀模具企业的经验，完全与国际模具行业接轨。通过该模板，方便与客户进行详细的技术沟通，减少模具的修改工作。而且通过系统记录的与客户沟通信息，可以总结客户业务和技术方面的习惯，分享给公司内部相关人员，避免犯重复的错误。

二、信息化系统可以帮助企业监控模具进度

客户非常关注模具的试模及交付日期，往往根据模具的试模时间安排试产及生产计划，尤其是海外客户，往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此，控制模具的生产制作工期是企业在市场竞争中取胜的一个重要指标。下面的案例可能是许多模具厂都出现过的问题。

案例.某大型模具工厂承接了美国客户的模具定单，由于缺乏有效的模具生产进度监控和管理手段，不能按期试模。生产部门也把这一情况反馈给海外的市场人员，但市场人员由于不能了解生产的实际情况，担心不按期试模客户会不高兴，于是抱着侥幸的心态，认为生产部门能够加班加点抢回时间，仍然承诺客户的既定试模日期。当客户从万里之外来看试模时，发现模具在一周内根本不能试模。客户非常失望，从此不再下定单。

对模具进程监控不力的根源在于：

缺乏有效的模具生产进度监控手段，不能及时发现模具生产过程中出现的问题，及早发现、及早解决。

模具生产过程的状况不能得到有效反馈和记录，往往凭感觉来判断模具的进程，习惯用“差不多、差很远、很快做完”等模糊概念来说明进度，数据不准确及时，往往产生侥幸心理。

公司内部缺乏信息共享的环境与平台。由于每个人的工作性质的不同，对每套模具的实际生产进程的了解程度有很大的差异，而且，通过台阶式的层层信息反馈往往会造成信息失真，再加上人为的因素，问题就出来了。

人们往往比较注意重要和难的问题，忽视小问题，尤其是当企业同时有数十或上百套处于不同阶段的在制模具时，管理人员很难坚持每天不厌其烦地检查每一套模具的每一个任务进程是否在计划之内。

信息化的管理系统将为企业提供共享的、一致的、忠实的进程监控平台。例如，在iM3系统中，通过项目计划与进程控制，可以对模具的整个生命周期（定单确定―设计―采购―生产―首次试模―模具修改―交付）进行管理。生产一线管理人员直接在系统中反馈模具实际进度，系统忠实地监控项目进程的每一个任务，当某一控制点出现延期时，系统会自动发出报警邮件给相关人员，以便及早发现、及早解决。而且，对于一些关键任务，还可以让系统提前预警，以使有关人员及早准备和安排 。

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bsp; 三、有效的模具成本控制利不开信息化

成本控制是模具企业管理上的一个难点，模具企业的成本控制能力越来越突出地体现了企业的核心竞争力。目前，模具行业面临着模具价格越来越低的沉重压力，模具增加几次修改，模具利润就消耗干净，甚至要赔本。企业如果不能从根本上解决这个问题，将面临淘汰出局的危险。

在专业化的模具企业管理系统iM3中，将通过如下途径帮助企业控制成本：

在公司内部下达定单时，以报价的成本估算为基础，为模具制定计划成本；系统中设置成本预警，对模具生产中的`成本要素进行监控，从而有效控制各项费用，确保利润目标的顺利达成。

在模具BOM下达时，比较设计物料总成本与计划材料成本的差异，决定是否下达。在采购材料收货时，比较交货价格与计划价格的差异，决定是否收货，从而有效控制采购成本。

系统记录和统计每一工件在每个加工工序中产生的加工工时，自动比较实际加工费用与计划费用的差异，监控制造费用。当实际费用超过计划费用时，系统会自动报警，通知相关管理人员。

案例.某模具厂在设计某客户的电视机前壳模具时，采用四块价格昂贵的铍铜。供应商供货时，将四块铍铜的边角料也一起计价，送货价格超出计划价格6000多元，仓库管理人员在为该物料收货入库时，模具公司采用的iM3管理系统警告此物料入库价格严重超出计划费用，拒绝入库。经过采购主管与供应商交涉后，剔除不合理的6000元费用后，才收货。

四、信息化有助于车间监控和管理

实时车间监控可以帮助生产主管监控每台设备的生产情况及模具的加工进程，提高设备的利用率，控制工件的生产进度。

例如，当公司管理人员需要检查生产车间情况时，可以通过iM3系统查看各加工设备和工作组的的实时生产情况，系统通过不同的颜色标记，清晰反映各设备及加工组正在加工的工件和待加工工件的状态，包括每台机床正在干什么，机床目前的负荷情况，正在加工的工件是否延期，待加工工件是否已移交本工序，上道工序是否延期，物料是否到位等，大大减轻了管理人员的工作强度。

当管理人员需要检查某套模具的生产情况时，可以查看以甘特图形式展示出来的模具加工进度，并通过各工序的计划时间和实际的进程的对比，帮助管理人员跟踪模具的生产进度。

而以往生产管理人员在检查模具进度时，要到车间一个工位一个工位去看，而且只能看到主要的部件，小零件完成情况可能根本无法了解，甚至连车间的班组长也不知道小零件在哪里。或者召开生产会议，把各班组长全部召集起来，花费很长的时间一一汇报模具的进度。由于班组长还不是第一线的加工人员，只能以自己的感觉和经验来判断模具的进度，具有很大误差。对于经验丰富的工人来说，可能判断准确点，但一个工厂没有办法保证每个工人都是很有经验、每时每刻都很有责任心。而只要一个定单中有一套模具不能按期完成，整个定单的交付就有问题，这也是许多模具厂在试模前经常要加班加点，甚至通宵加班赶制模具的一个主要原因。

五、信息化管理系统促进CAD工程数据在企业内部共享

由于工期短，模具企业的设计图纸很难象批量生产模式的企业一样做得很精细，而且由于更改频繁、图纸量大，也不可能把图纸发给许多非生产部门，这为企业内部的设计信息共享带来了障碍。生产或其他业务部门有时希望能够测量一下图纸中未标注的尺寸，有时需要查看一下3D模型以便对复杂的结构有更清楚地了解，这些需求都没必要为此购买昂贵的CAD设计软件，而且对非设计部门的人员来说，使用专业化的CAD软件在操作和查找相关文件方面也很不方便。如果把管理系统与CAD工程数据链接，则会极大地方便生产或其他业务部门，使设计信息真正在全企业共享。

在iM3系统中，根据模具企业的运作特点，集成了设计模型浏览工具，可以在系统中方便浏览2D/3D文档（包括AutoCAD、Pro/E、UG等）。这样，可以在公司内部任何一台电脑中查看CAD模型。例如，工艺人员制订某个工件的生产工艺路线时，可以直接点击查看3D图形按钮，借助浏览工具可以旋转、检查尺寸、做各种剖切面等操作，方便工艺人员制订合理完整的工艺流程；车间工人在加工某一工件时，借助车间生产终端，可以方便浏览正在加工零件的3D图形，通过对比加工工件与3D图形，检查是否加工正确，判断加工是否完全，避免返工和报废。而以往数控和电火花加工操作人员只看2D图形，很难判别工件的最终形状，经常由于CNC程序遗漏或电极漏做而造成工件的返工，既浪费资源，又影响模具工期。此外，这一功能对于市场报价、采购等部门的工作人员也都是非常有用的。

六、信息化在促进信息共享方面的其他作用

通过信息化管理系统提供的信息共享平台，将为企业内部的管理工作提供前所未有的便利，减轻管理人员的工作压力，避免出错，有效的保证模具质量和工期。

案例1.某厂模具装配前，装配钳工经常因外购顶针到货不及时，需要电话询问仓库和采购部门，甚至打电话给供应商，才能确认交付时间，非常麻烦。如果中间某个环节信息出现断路，就无法确定准确的交付日期，那么模具试模时间则因此不能确定。

案例2.某大型模具企业，每天晚上7：30―9：00要召开生产管理骨干人员会议，会议的主要议题是检讨模具的生产情况（进度、质量），当某套模具出现问题时，再研讨如何改进。管理规范的模具企业都会定期组织类似的会议，但这需要很多人员花费大量的精力和时间去了解模具的生产状况，查询和记录全部模具的生产信息，从中筛选出非正常的模具。这样做，无疑将增加管理人员的压力，把宝贵的时间和精力浪费在信息的统计和收集方面，且往往因收集的信息不准确而影响决策。

在一个具有信息化管理系统的模具企业，通过系统与管理流程密切结合，将会为企业的各级管理和工作人员带来信息查询和统计的方便，使其准确的掌握最及时、最准确的各种信息。例如，在iM3系统中，生产管理人员可以通过系统查询生产或采购物料目前所处的实际状态，不必一个一个部门电话查询；当需要了解模具的进度时，除了系统可以自动为异常发出警告外，管理人员也可以主动进入系统，统计其关注

的异常问题，如，统计截止目前设计拖期的模具或采购拖期的物料、统计计划下周试模的模具、统计尚未按期付款的客户、统计本月某供应商的应付帐等，这不但可以极大地减轻模具管理人员的工作压力，而且能够帮助管理者正确决策。

当然，管理信息化还可以在更多的方面帮助模具企业改进管理，因篇幅所限，这里不再一一列举了。

结束语

通过管理信息化与管理改进紧密结合，可以促进企业的管理规范化，提高企业的运作效率和市场竞争力，把企业的管理人员从繁杂的、重复性的劳动中解放出来，使高层管理人员可以有更多的时间关注企业的发展方向，加强与客户的沟通，开拓更广泛的市场，市场人员也可以进一步加强客户关系的管理，寻找新的客户资源，技术主管可以有时间关注模具新技术的发展，加强行业内技术的交流，不断提升企业的技术水平，生产主管可以有更多的时间考虑如何进一步提高工效，提升质量和降低成本，做到不断改善。因此，模具企业应该把握住信息化时代带来的机遇，为企业的长远可持续性发展打好坚实的基础。  相关性：毕业论文,免费毕业论文,大学

篇10：管理信息化在模具制造业的应用和实践

管理信息化在模具制造业的应用和实践

本文讨论分析了模具企业管理信息化的重要性和必要性，指出了信息化在提高模具企业生产率、降低成本以及提高品质等方面所起的作用，并结合案例分析，进一步提出基于专业化管理系统iM3的模具企业信息化解决方案。

引言

一般说来，模具企业都是中小企业，大都是从作坊式的企业成长起来，甚至目前仍有许多模具企业是作坊式的的管理，在模具交货期、成本、质量的控制方面问题层出不断。面对激烈的市场竞争，落后的管理手段和水平，使模具企业中的管理和技术人员只有疲于奔命，企业投巨资引进的CAD/CAM系统和高档数控加工设备也难以发挥出应有的效率和水平，企业缺乏活力和竞争力。这些问题已经引起了许多有志向国际先进水平看齐的模具企业经营者的高度重视，如何提高企业管理水平，增强企业的竞争力已成为我国模具制造行业参与国际市场竞争迫切需要解决的问题。

因此，模具制造企业要提高管理水平，具备快速反应和及时调整的能力，没有一套先进的管理系统实现管理的信息化是很难做到的。通过信息化建设，实现模具制造企业的`集成化管理，是促进企业提高经营管理水平的一个有效途径。

本文通过模具企业实际的案例，讨论分析了信息化对提高模具企业管理水平的重要性和必要性，并结合深圳市伟博思网络技术开发有限公司开发的专业化模具企业管理系统iM3(inteMoldMakingManagement)，给出了信息化解决方案。

一、信息化是企业与客户信息交流沟通的桥梁

模具是典型的按定单单件生产的行业，每一个定单都要与客户进行详细的业务和技术方面的沟通，否则将会产生严重的后果。下面是模具企业与客户信息沟通不充分的两个实例：

案例1.某大型模具厂承接了一个日本新客户的模具定单，这个日本客户习惯定单下达后，就与模具厂的设计人员进行详细的技术沟通，对模具提出很细致的设计要求，模具厂按此要求进行设计就可以了，不需要再确认设计图纸。而模具厂设计人员完成设计后，却仍按以往接美国客户定单的习惯，等待客户确认设计后再订购模架和材料，一直等了10天，才知道客户不需要确认图纸。结果，该套模具延期10天，客户很不满意，从此不再下定单，为此失去了一个非常有潜力的客户。

案例2.某模具工厂承接了一个新客户的模具定单，该客户的注塑工厂有一套严格的生产安全标准――多少吨的模具必须使用多大的吊环。由于缺乏详细的技术沟通，这个问题被忽略了。模具设计人员按照本工厂的习惯选用吊环，结果比客户的标准小了一个规格，致使模具交付客户后，才发现不符合要求，只能把模具运回，重新加工吊环孔，整个过程的费用就超过万元，同时还影响了客户的生产。

由此可见，在与客户及企业内部的信息沟通方面即便是一个小小纰漏，都会对企业造成巨大损失。因此，解决好沟通问题，具有如下重要意义：

尽

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篇11：战略成本会计在制造业中的应用论文

战略成本会计在制造业中的应用论文

一、前言

随着时代的不断发展，我国企业开始迈向现代化管理轨道，即实现全员管理、全方位管理与全过程管理。由于现代信息技术快速发展，将其应用于现代产业中，形成了高度自动化、高度电子化的生产，创设了全新的制造环境。在这样的环境背景下，企业必须有相应的现代成本会计技术予以匹配。事实证明，传统的成本会计技术已经无法完全适应企业内外部环境的变化，也无法适应企业所实施的管理战略。由此一来，战略成本会计出现在人们的视野中，这种会计技术摆脱了传统成本会计将成本局限在微观层面的管理，而将重点投向了企业整体战略这一宏大领域，从而帮助企业更好地预测成本、制定决策，提高企业的整体利润和效益。本文尝试研究战略成本会计在制造业中的应用，希望能起到抛砖引玉的作用。

二、战略成本会计概述

1988年，美国会计教授Robinson和Barrett首次提出“战略成本会计”的思想，但当时没有引起特别大的关注。一直到1993年，美国管理会计学家Shank.J.K发表了《战略成本管理》一书，他在这本书中系统介绍了战略成本管理的概念与特征，战略成本会计也因此受到人们的关注。笔者认为，所谓战略成本会计，是指通过全面监控企业投资决策与实施过程、掌握研究开发与设计过程、采购原料的过程、生产销售产品的过程以及销售与售后服务过程，使成本计算自始至终地贯穿于产品从进入市场到退出市场的.全过程中，站在企业整体战略的角度深入研究和分析影响企业成本的各个要素与环节，并对成本进行一定规划与控制，使其保持在合适水平，帮助企业在激烈的市场竞争中保持长久的竞争优势，并顺利实现战略目标。在制造业中应用战略成本会计有着广泛而深远的意义。一方面，制造业要想为国民经济发展做出应有的贡献，必须利用信息化方式进行优化升级，这就使得电脑和机器设备会逐渐取代人工活动，导致人工成本在总成本的比重中直线下降，如果不使用战略成本会计，会使得制造业无法真实判断出企业的真实消费，造成会计信息失真。同时，信息化的积极应用还会使制造业其他工业费用变得更加多元化，如果只是依靠以往的传统会计方法，难以准确核算出实际发生的产品成本指。在这种情况下，应用战略成本会计至关重要。另一方面，制造业以往的成本会计中往往存在着一个实际发生成本与标准成本的对比体系。在这种体系中，制造业为了获得最大化的经济利润，可能在采购过程中降低原材料的质量，或者希望通过价格差来牟利。这样的发展方式只会导致企业产品质量不断下降，进而对企业的市场形象产生不利影响。而战略成本会计从制造业整体战略入手，立足于提升制造业的竞争优势，使其在激烈的市场竞争中占据不败之地。

三、战略成本会计在制造业中的应用

按照战略成本会计的思想，制造业不能将发展眼光仅仅停留于降低产品生产过程的成本方面，而是要将眼光延伸至产品从进入市场到退出市场的整个过程中，从分析产品市场需求开始，直至最后的售后服务，成本会计要贯彻始终。具体而言，要从以下几个阶段应用战略成本会计：

1.产品研发阶段产品研发阶段至关重要，只有研发出适合市场需求的产品，制造业才能获得长久的生存优势与竞争优势。在该阶段，要慎重考虑工艺的制造成本，力争使用工艺性佳、技巧性好的产品设计方案，对产品设计予以充分优化，以此降低制造业成本。制造业成本会计部门不仅要对目标成本进行严格测定，还要对产品价格进行合理估计，以此掌控整个战略成本会计系统的顺利运行。另外，制造业还要及时收集各个渠道的信息，预估成本，确认产品设计部门的目标实现状况。

2.原料采购阶段从某个角度而言，应用战略成本会计，旨在用最少的总成本构建业务供给渠道，实现制造业产品的顺利销售。这不仅仅是以最低采购价格获得所需要的原材料的简单交易，涉及到诸多细节，比如要综合考虑原材料采购价格，还要考虑原材料的质量、性能和送货的及时性等一系列要素。在归集处理制造业采购成本后，还要对价值链中采购环节每一作业与成本的关系进行深入分析与研究，根据因果联系将原材料采购成本合理分摊到其应该承担的产品成本中，由此一来，产品成本的有机联系性会大大增强，使制造业各个部门都树立起节约成本的意识。

3.产品制造阶段众所周知，产品制造直接关系到制造业的可持续发展。要想在该阶段成功应用战略成本会计，必须以高质量的经济信息做后盾，还要及时收集生产信息、会计信息、营销信息和产品销售预测量信息等。结合制造业内外部环境，采用现代数学计算方法，对不同条件下产生的决策目标选出若干个备选方案。还要根据制造业管理者的综合分析，客观评价与选择这些备选方案，从中确定最佳方案。事实证明，制造业通过战略成本会计，可以实时分析各部门反馈的信息，使各个部门之间构建起纵横交错、彼此联系的网络，确定各部门的权责，防范产生不必要的成本，帮助制造业节约生产成本。

4.产品销售阶段在产品销售阶段，战略成本会计也大有可为。主要从适当控制产品质量、控制网点布局、优化售后服务等几个方面进行完善。在产品销售过程中，制造业要积极采用电子商务、O2O等现代化技术手段，不断拓宽产品销售渠道与空间，扩大市场占有率，从各环节开展行之有效的成本会计手段，获得尽可能多的经济效益。

四、在制造业中应用战略成本会计的保障措施

应用战略成本会计是一项系统工程，涉及到诸多方面，制造业要应用这种成本会计手段，还需要制定一系列保障措施，具体如下：

1.获得制造业高层的重视战略成本会计是如今成本会计界的一个发展潮流趋势，对于制造业高层而言，必须对其予以高度重视，对制造业应用战略成本会计提供支持。

2.加强信息化建设在应用战略成本会计时，各个环节都需要有计算机系统予以配合，才能高效处理各种信息与数据，所以制造业要不断加强信息化建设，购置完备的信息化软硬件，并对会计人员进行培养，促使他们不断提高工作效率。

3.加强企业组织再造战略成本会计的应用需要企业全员参与，设计成本核算体系、收集基础数据、改善相关活动，都离不开组织成员的作用，而且应用战略成本会计对个人和组织都会产生或多或少的影响，所以制造业也要为适应战略成本会计的应用进行组织再造。

4.成立专门的战略成本会计管理部门制造业要成立专门的战略成本会计管理部门，制定科学有效的管理制度，这样才能加速战略成本会计的运行。还要落实岗位责任制，避免出现人人有责，人人都不负责的不良现象。

5.构建战略成本会计实施体系产品开发、原材料购买、产品制造和产品销售等环节都要贯彻战略成本会计思想，使其融入到制造业管理的方方面面中。

五、结束语

比起传统的成本会计，战略成本会计显然更加适应激烈的市场环境。制造业要意识到这种会计手段的作用与价值，帮助企业合理预测成本、做出决策，使制造业创造出更加辉煌的业绩，为国民经济发展做出卓越贡献。

篇12：知识管理在图书馆管理中的应用

在当前的知识经济时代下，图书馆管理所面对的环境也发生了显著变化，图书馆管理要想更好地满足社会公众需求，创新知识资源，将知识管理应用在图书馆管理中显得尤为重要。笔者就对知识管理在图书馆管理中的应用进行了简单的分析和探讨。

一、图书馆知识管理的内涵及特征

1.图书馆知识管理的内涵

知识管理是指在组织中搭建一个量化和质化的知识系统，通过对组织中的知识和资讯进行分享、创造、存取、更新以及创新等活动，逐步反馈到知识系统中，从而形成不间断的累积，个人与组织的知识成为组织智慧的循环，属于组织管理的智慧资本，以便更好地顺应当前知识经济发展的需求。而图书馆知识管理则是指既包括了对图书馆显性知识的运营管理，又包括了对图书馆隐性知识传播管理。

2.图书馆知识管理的特征

图书馆知识管理的特征主要表现在以下两个方面：(1)共享性与公益性。这是图书馆知识管理的显著特征。一直以来，促使公民自由平等地获取知识，实现全人类的知识共享是图书馆根本的精神追求。也就是说，图书馆知识管理环节中，凭借对社会公众知识的整理、分类及编排，实现对知识的集合;(2)重视对知识的管理。通常数据及文献等编码形式存在的客观知识是图书馆知识管理的基础，而图书馆的用户、图书馆的员工以及供应者所具备的知识以及在实践活动中所积累的宝贵经验为实施管理提供了重要的前提。

篇13：知识管理在图书馆管理中的应用

1.图书馆知识管理是满足自身发展的必定需求

21世纪属于知识经济时代，传统的图书馆管理模式已经无法适应当前形势的发展需求。然而，将知识管理应用在图书馆管理活动中，就能够很好地解决传统图书馆管理活动中存在的理由，而且图书馆知识管理不断革新管理方式，创新管理理念，顺应知识经济发展，在满足服务社会公众需求的同时，还促使各项知识资源得到创新。

2.图书馆知识管理是顺应知识经济时代发展的必定要求

在当前的新形势下，知识已发展成为一项重要战略资源，属于衡量社会进步的一项重要参考指标。信息已经发展成为人们生活中的一项重要资源，而整个社会对信息的需求也与日俱增。高校图书馆作为获取知识不可缺少的一部分，需要以全新的视角及先进的应用策略正确认识当前形势，以便更好地发挥其服务、教育及传播功能，同时要凭借知识来促使图书馆员工应变能力的提高，而且还可以激发员工的创新精神，促使知识资源和人力资源得到优化，从而更好地顺应知识经济的发展需求。

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