以下是小编精心整理的城市社区管理现状发展对策研究论文,本文共13篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。本文原稿由网友“huiyoej”提供。
篇1:城市社区管理现状发展对策研究论文
城市社区管理现状发展对策研究论文
摘要:随着社会主义市场经济的发展,城市社区管理也越来越受到广大市民的关注。本文先介绍了社区管理的含义和特征,又分析了城市社区管理存在的问题,针对分析的问题来提出对策,为构建社会主义和谐社会和建设新型城市社区提出建设性意见。
关键词:社区管理;存在问题;对策
一、社区管理的含义和特征
(一)社区管理的含义
社区管理这一概念内容很丰富,近些年来被使用的较多,较频繁。它是指社区里面的各个社区基层职能部门、团体(组织)和社区居民在在特定的社区地域范围内,对社区的正常秩序和社区经济的发展等日常事务进行管理,目的是为了满足社区居民物质文化等方面的需求。
(二)社区管理的特征
我们从社区管理的定义和具体内涵不难看出,社区管理具有区域性、多样性和自治性的特征。
1、社区管理具有区域性
社区管理的内容和方式都是围绕一定范围内的社区进行的,从管理内容上看,管理范围局限在社区范围内;从管理方式上看,主要发动社区内的各种管理主体,让他们发挥自身优势进行自我组织、服务和管理。现在的城市管理主要是街道党工委和街道办事处为带头的社区管理,他们将工作中心放在本社区,调动社区内的积极力量和可利用资源对本社区内的环境、卫生、文化等给方面协调管理。通过开展各项社区活动来提高小区内居民的认同感和满意度。同时,也要加强文化宣传工作,开展思想教育活动来加强小区内居民的精神文明教育,提高居民综合素质和生活质量。
2、社区管理具有多样性
这里说的社区管理的多样性指社区管理主体日益多样化,随着经济的发展,社区内有街道办党工委和街道办事处,也包含了政府职能机构、企业、事业单位和居民。他们种类的多元性,共同构成了社区的多样化。他们每天在社区内活动,共同在本社区党工委和街道办主导下对社区进行管理,共同促进社区的发展。
3、社区管具有自治性
自治性是社区管理的性质,它强调社区内广大人民群众的参与,调动群众的积极性,发挥群众的功能使他们进行自我管理、教育和服务。社区内居住的人群中绝大多数都是居民,社群各项活动的开展也离不开居民的参与,因此,社区管理具有自治性。
二、城市社区管理存在的问题
1、社区街道办事处内部结构不合理,自我认识不清晰导致职能定位模糊,社区内居委行政色彩比较浓厚
社区管理的主体是多元的,包括政府人员、企事业单位人员、社区内第三部门人员和居民。在社区管理中,政府一般不愿意下放权力,而且社区内的党支部建设处于失衡状态,政府往往自己独揽大权,不利于社区的`管理。在行政与自治的管理中更多突出行政意志。总是以行政意志为主,自治意志为辅助地位。
2、社区居民参与社区事务的共同体意识不强、素质不高、管理结构也比较单一
社区居民在社区中参加活动少,有的邻里之间还陌生,居民对社区的归属感不强,进而对社区公共管理方面的事物的积极性也不高。好多居民由于工作没时间,自身维权意识也不够,每次参加活动都费事、费时和费力等原因,他们喜欢有问题直接找政府,这跟之前的管理模式分不开(之前政府是“管制型”),各方面原因的共同作用导致居民参与社区管理意识淡薄。过去社区组织的运作及居民的参与大多
3、社区公共服务缺乏社区内公共服务开展缺乏,政府对公共事务和公益事业投入力度不够
社区公共服务活动往往由政府承办,在开展活动时很少结合居民实际需要。之前,社会组织开展公共服务,随着经济的发展,政府把大量资金投入社区内的设施建设中去,对这区内企事业单位开展公共服务要求条件较高。居民较少参与对社区的各项公共事务和公益事业进行规划、组织、指挥、控制和协调的过程中。
三、构建城市新型社区的对策
1、完善社区结构体系
加强社区各主体协同管理社区,政府认清自己的能力和作用有时候也是有限的,社区建设不能单靠某一种力量去推动和实施。调动社区内一切可利用的人力、物力和财力,充分为社区建设所用。发挥社区中企事业单位和居民的作用,调动他们参与社区管理的积极性。
2、加强社区人员队伍建设,提高社区自治管理效率
在社区管理中要想建立一支服务能力高的队伍,就要面向社会广泛吸纳人员。可以通过正规的考试招聘,也可以进行民主选举的办法从社区中选出优秀的居民参与社区管理。对于新录用的人员需要进行岗前培训和定期对考试。
3、加强社区公共管理服务
在社区管理中应该区分政府职能部门的行政管理和社区内部的公共管理。鼓励社区内开展公共管理服务,并给予相应经费支持和金钱的奖励。对于社区内部公共事务的管理和社区公共服务,可交由社区居委会等社区组织和社会组织来完成。
总结
城市社区的管理中存在着很多问题,本文仅谈谈作者对社区管理的一点认识。社区管理离不开社区内企事业单位和居民的共同参与,政府需要调动社区内一切可利用的资源,引导居民进行自我管理。找准社区存在的问题,分析问题并提出建设性意见,并针对性实施有利于构建社会主义和谐社会。
参考文献:
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[2]陈岚.城市社区管理体制改革研究:以江苏常熟为例[D].上海交通大学,.
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[5]林庆云.社区管理体制机制创新的建议[J].吉首大学学报,2015.
[6]张则武.社区管理体制改革的困境与出路[J].特区实践与理论,2015,(2).
篇2:绿色酒店管理现状发展对策研究论文
改革开放以后,中国的酒店业得到快速的发展,长久以来酒店业被人们称为“绿色产业”,而事实却并非如此,酒店的正常运转所产生的废气废物也会带来一系列的污染,对自然环境造成破坏,人们逐步意识到环保的重要性,理性的消费者开始追求更加健康、环保的消费方式,这就要求酒店业要迎合消费者的绿色需求,开发绿色产品及服务,创建绿色酒店是酒店业发展的必然。
一、天津市绿色酒店的发展现状
天津大多数酒店还停留在举办“地球1小时”、“关爱环境”等系列主题活动上,对创建绿色酒店的认识不足,在节能减耗方面做的还不到位,截止底,天津市没有一家真正符合绿色标准的酒店,天津尚处在绿色酒店的起步阶段,鉴于此,天津市作为魅力之都,应在绿色环保上有所行动,推进绿色酒店的发展。
二、天津市绿色酒店创建过程中遇到的问题
天津作为一个旅游城市,每年都会有国内外游客前来旅游观光,这在很大程度上拉动了酒店行业的消费需求,但在发展绿色酒店方面,天津作为一个新手,还是面临着很多问题。
(一)酒店节能降耗的实际推广停留于表面。天津大部分酒店只是打着绿色低碳的幌子来吸引消费者眼球,推出的“绿色酒店”只是一个口号,没有付诸实际,总结起来有这样几点:
(1)酒店能源利用率没有达到标准水平;
(2)酒店产生的“三废”严重污染环境,没有后期处理;
(3)酒店建设材料没有使用绿色环保建材;
(4)酒店的绿色管理缺乏系统化,这些问题的存在,使得绿色酒店的推广过于肤浅和草率。
(二)绿色酒店创建成本高。众所周知,发展绿色酒店需要技术上的突破和科技上的支撑,技术主要有两类:一是能效技术,包括电器能效技术,如节能灯、节能空调以及建筑节能技术等;二是能源技术,主要包括水能、电能、太阳能、生物能等。绿色酒店意味着高投入慢回报,这让天津酒店对发展绿色酒店望而却步。Gaia环保酒店位于美国加利福尼亚纳帕山谷,人们把它称作全美国最绿色的酒店,但是酒店的总投资达到万美元,它比同规模酒店的建造成本多了12%。同样在中国重庆有一家金山酒店,于9月重新装修,成为重庆市首家绿色低碳环保酒店,以低碳技术综合利用科技示范工程成为重庆市低碳建筑的“样板房”,这家低碳酒店的改造费用昂贵,其中仅工程的改造費用这一项就高达3000多万元,加上后期较高的维护费用,对酒店的盈利能力无疑是一项很有风险的挑战[1]。
三、酒店绿色产品与服务创建欠缺系统化
酒店的绿色产品和服务是绿色酒店的核心内容,只有把产品和服务做好了,绿色酒店才有意义,做得不好,整个酒店再绿色环保,也失去价值,绿色客房和餐饮是绿色酒店的核心产品。
(一)绿色餐饮。在绿色餐饮方面,主要有以下几方面的问题:(1)酒店在蔬菜、水果以及各种制作原材料的选择上没有遵守健康绿色、环保低碳的原则;(2)餐厅服务员在为客人提供点餐服务时,一味的追求提成而忽略客人的实际需求,最后造成饭菜的浪费。
(二)绿色客房。在绿色客房方面,大多数酒店都设有无烟室,但仍有一部分酒店为最大额度的节约成本,追求经济效益,在酒店的设计构图中,放弃设置无烟室。其次,在客房的设计上,原材料应追求环保健康,如客房内的灯泡、冰箱、空调都应换成低频高效、节能环保;最后,酒店大多没有取消“六小件”服务,在被套、床单洗漱次数和频率上也没有合理规划和统筹。
四、推动天津绿色酒店的发展对策
(一)将节能降耗落到实处。天津酒店在节能降耗方面还有很大的改进空间。如取消“六小件”,在前台提供有偿销售,或更新为旅行装,这样做的目的主要有两个,一是节约资源,因为旅行包装使用次数多,可以有效减少浪费;二是让消费者明白有偿使用,培养节能减耗的习惯。
(二)降低酒店的绿色运营成本。降低绿色酒店的运营成本可以通过如下措施实现:
(1)制定能源消耗日报表。酒店每天制作电、油、水等能源的数据统计和比较报告;
(2)在厨房、公共卫生设施、客房采用节水设施和节水设备;
(3)对主要能耗部门制定考核制度;
(4)涉及客房、空调和照明系统采用水源热泵技术,利用这种技术,每平方米每年在热水和空调上的消耗能节约20%-30%[2]。
(三)创建绿色产品,提供绿色服务。
1、绿色餐饮。香格里拉集团旗下的酒店的餐厅菜单上都会有“自然天成”的标志,保证菜品的新鲜绿色。去西安,可以吃到中国第一个良好农业认证的苹果;去上海,可以吃到长江入海口的有机香菜;去多伦多,可以吃到全球唯一获得多项认证的鱼子酱[3]。我们可以借鉴香格里拉酒店,建立自己的蔬菜水果园,聘请专门的果农蔬菜农,采用畜牧新鲜粪便,全程无化肥、无农药种植,为顾客提供健康蔬菜,同时还可以为每一道菜品制作二维码,顾客通过扫取二维码,就可获得菜品的详细信息,包括摘取日期、种植地点等,真正吃的放心,吃的开心。
2、绿色客房。绿色客房方面,主要包括使用节能电器、客房健康材料、清洁等方面。客房的电灯可以做成感应电灯。绿色客房强调在客房修筑时使用绿色无污染材料或用品。清洁方面,对待连续入住而又不要求每天换洗床单的客人实行奖励机制,赠送水果或点心等。
篇3:绿色酒店管理现状发展对策研究论文
自20世纪80年代开始,较为发达的一些国家,面对逐渐恶化的全球环境时,其酒店行业开始进行改革,转变酒店经营策略,打造“绿色酒店”新形象,将环境管理纳入企业发展之中,增强酒店整体环保意识,营造“绿色”的酒店氛围,以此提高经济效益,同时获取社会效益,此项改革在当时获得了良好的效果。上世纪90年代,随着中外交流的进一步加深,国外绿色酒店理念逐渐进入中国,我国绿色酒店开始发展。当时进入我国酒店行业的国外管理集团、外资酒店和大型合资酒店,率先在我国一线城市开始开展“绿色”酒店,力求提升酒店整体形象,增强企业效益,实现酒店业的可持续发展。
一、绿色酒店的概念
(一)绿色酒店的涵义
国际上绿色酒店被称为“greenhotel”,也称为生态效益型酒店。现阶段并未对绿色酒店进行明确的定义,不过根据国内外大多数学者的研究,绿色酒店可大致归纳为:坚持安全、健康、环保、可持续发展的理念,酒店向消费者提出绿色消费,号召合理利用社会资源、生态资源,倡导生态环境保护;同时,以顾客为核心,提供绿色餐饮、绿色客房的酒店。
(二)绿色酒店的基本标准
绿色酒店的基本标准为:安全、健康、环保和可持续发展。其中,酒店行业的食品安全、公共安全为绿色酒店的基本特征。健康是酒店发展的基本要求,是指酒店为顾客提供利于健康的产品与服务。绿色酒店倡导保护生态环境,号召合理利用资源,因此环保是绿色酒店发展的必备条件,这要求酒店在发展过程中节能降耗,减少对环境的污染。可持续发展是坚持绿色酒店发展必然带来的效益与收获,真正坚持实施绿色酒店,能最大限度实现酒店的可持续发展。
(三)发展绿色酒店的基本原则
1.减量化原则
减量化原则旨在于减少酒店不必要消耗。前提是在不影响酒店产品、服务质量时,酒店可以降低不必要的消耗,用相对较少的成本投入、原料使用,达到同等的产品、服务标准。实行减量化原则,可以使得成本降低,保证基本经济效益;同时,较少的原料使用,可以减少产生的垃圾,从而达到环境保护的目的。
2.再使用原则
再使用原则又称为再循环原则。是指在保证酒店设施设备、酒店服务标准不变的情况下,酒店减少向顾客提供一次性产品,将提供的产品更改为多次使用,或可回收、可循环利用。此项原则可明显减少一次性用品使用量、使用范围,减少环境污染,保护生态环境,增强顾客环保意识的同时,降低酒店成本。
3.替代原则
替代原则是指针对某些较为影响环境的物品,酒店可以使用再生品或无污染的物品进行替代,以达到减少污染,保护环境,节约资源的目的。比如,酒店业刚开始发展时,为了给顾客提供方便,多数酒店会提供塑料袋,方便顾客使用。可是,大多数塑料袋质量较差,且不易降级、污染环境。随着酒店的逐渐发展,坚持“绿色”理念的酒店,会为顾客提供可降解的纸质或使用再生材料制成的印有酒店标志的购物袋,此购物袋相对塑料袋质量更好,可供顾客多次使用,降低污染的同时,方便顾客使得顾客在细节处感受到酒店产品的品质。
二、发展绿色酒店的必要性
(一)以绿色营销,实现节约性原则
绿色酒店的发展,重在进行绿色营销。酒店在实施绿色营销时,将充分利用已有的绿色技术,开发、采用绿色产品,在节约能源,减少环境污染的同时,还能降低酒店成本。例如,绿色酒店在进行客房设计时,会关注客房内灯光的设计方位,每一处的灯光设计都有其对应的功能区域,绝对不会在不必要的地方增加灯光设计,一则可节约成本,二则达到高效利用灯光的目的。还比如,针对连续入住酒店的客人,酒店会在床上用品处放置温馨提示卡,提醒客人,如果需要更换床上用品,请将提示牌放于床上,客房人员会及时进行更换,若未放置于床上则认为顾客将连续使用床上用品,作为鼓励绿色消费,酒店会给予顾客相应的礼物表示感谢。绿色营销,在降低酒店成本的同时,能向顾客传达环保的理念,达到倡导并且鼓励绿色消费的目的。
(二)以绿色管理,增强企业市场竞争的公平性
随着酒店行业的快速发展,发展绿色酒店可以增强市场占有率,扩大市场份额。在消费者日益增强的环保意识中,绿色酒店已经逐渐成为顾客选择酒店的条件,而是否完全达到绿色标准,更是人们做出选择的重点参照。发展绿色酒店,必须要实现绿色管理,这利于提升酒店综合竞争力,增强企业市场竞争的公平性。中国酒店业总体情况是供大于求,无论什么层次的酒店都面对激烈的竞争,只有符合市场需求的酒店才能够在竞争中取得优势。通过绿色管理,酒店可以实现酒店产品及服务的个性化、多样化及特色化,推动环保技术的应用和创新,进而优化酒店产品结构,提升综合竞争力。酒店通过绿色管理,推动绿色措施,可将酒店大多数消耗用品实现节能和可循环利用,增强企业市场竞争的公平性。
(三)绿色产品,满足社会的需求性
绿色环保产品设计有利于提升酒店服务品质。绿色旅游现今已成为全新的绿色环保消费潮流,引领人们在旅游活动中选择低污染、低能耗、微碳排的环保、健康产品。为了顺应绿色经济,近年来许多著名酒店都很注重酒店绿色产品的设计,特别是在旅游度假区采用绿色环保的酒店建筑和居住设计理念,将绿色旅游的方式和价值引入到酒店生活中,增加了宾客住宿过程中渴望体验绿色、健康和文化的心理满足感。
三、我国绿色酒店发展中存在的问题
(一)实行绿色发展的酒店不多
我国绿色酒店迄今已经过的发展,不过,现阶段我国绿色酒店的发展并不尽如人意,实行绿色发展的酒店并不多,即便是实行绿色发展的酒店,大多也仅仅是停留于表面、口号之后,大多数并未将绿色酒店的理念真正落实于酒店发展之中。根据中国国家旅游局中国星级酒店统计公报数据显示,三星级以上酒店为8407家,而国内绿色酒店仅为700余家,所占比例还不到10%。
(二)绿色酒店整体建设氛围不足
每一个行业的发展,仅凭一个行业的努力是远远不够的,还需要消费者、社会、政府等各个方面的支持。现阶段我国绿色酒店整体建设氛围不足,也就是绿色酒店发展的大环境不够,虽然随着国家环保意识的增强,各地方政府也在大力倡导环境保护,资源节约,但是在发展绿色酒店的过程中,政府并没有制定相对完善的制度,没有统一的标准,多是号召企业自行进行改革与建设,大多数酒店管理者只能根据自己理解的绿色酒店进行建设与发展;同时,对于花费大力气进行建设的绿色酒店,政府并未给予明显的奖励政策,这使得酒店不愿意花费更高成本进行真正的绿色酒店建设,仅是停留于“绿色”表面。另外,消费者的环保意识虽然逐渐在增强,但是大多数的消费者对于酒店关注的还较为浅显,更关心个人在酒店中获取的利益,很少有顾客对酒店在资源利用方面存在的问题提出建议。
(三)绿色酒店思想观念落后
现阶段我国的绿色酒店思想观念无论从酒店经营者还是消费者,都还较为落后。对酒店经营者而言,绿色酒店理念仅仅停留在表层。有些酒店为了降低成本,追求小利润,甚至使用不达标的产品,不仅破坏环境,还有损顾客健康。这类酒店没有意识到发展真正的绿色酒店的'重要性,也不清楚发展绿色酒店的价值,其认为发展绿色酒店是高投入低产出的经营模式,甚至有些酒店排斥绿色酒店的发展,其对于现有的酒店经营模式、管理模式不愿意进行改革,这使得绿色酒店在我国发展缓慢。现阶段,我国消费者对于绿色酒店认知度不同,这使得社会对于绿色酒店的认可度还达不到一定高度,因此加强绿色酒店思想观念还需要全社会的努力。
(四)绿色化技术仍未成熟
绿色酒店的发展,重点在于绿色化技术的实现与改造。酒店通过引进绿色化技术,对酒店进行改造,以达到绿色环保、节约资源的目的,从而实现企业经济效益的提高。根据国内外学者的研究,绿色化技术主要包括:能效技术、低碳能源技术等。不过,绿色化技术运用于酒店,一种是在修建时将先进技术运用于其中,另一种则是对现有酒店进行大力改造。纵观我国酒店的发展,大多数酒店产权与经营权都是相互独立的,也就是投资方与经营方为雇佣关系,因此很多酒店在修建之处,并未规划为酒店,而是在后期随着经济的发展,投资方认为将房产用于经营酒店利润更为丰厚,因此才聘请管理集团对酒店进行管理。针对此类酒店,在修建之初就花费资金投入绿色化技术是几乎不存在的。而针对已有的酒店进行改造,这需要酒店投入巨大的时间、金钱成本,这在短期内对酒店的营业资本将造成巨大冲击,因此,无论是哪种情况将绿色化技术运用于酒店中,发展绿色酒店都需要很长的一段路要走。
(五)酒店管理层对实施绿色发展重视度不高
发展绿色酒店,除了大环境、大范围外,最重要的还在于酒店自身的建设,包括制度、管理、文化、经营等方面的全面建设。这当中无论哪一方面的建设,都离不开经营者的高度重视。如果经营管理者重视制度、管理、文化等方面的建设,那么酒店发展绿色酒店就有了最基本的支撑。然而,大多数酒店的管理经营者,目标还仅仅停留在刺激消费阶段,相对于酒店的绿色发展,其更关心于顾客在酒店的消费,仅仅单方面追求经济效益,忽略了绿色酒店的发展能为酒店带来的可持续发展的、长期的、稳定的经济效益。另外,酒店经营管理者对绿色酒店认知程度不同,也存在一定误区,甚至酒店为消费者提供的绿色产品不一定适合消费者,也就更不能得到消费者的认可。
四、绿色酒店可持续发展策略
(一)建立规范化的绿色酒店管理制度
随着绿色酒店的快速发展,缺乏统一的管理制度和标准化的运营方式,已使绿色酒店可持续发展问题日益暴露。要使绿色酒店走向规范化、市场化的健康之路必须要有合理的、统一的管理和行业准则的约束。这需要政府、社会、国家等大环境的支持与关注,各地政府应根据当地情况设置适用于绿色酒店发展的统一标准,制定详细的管理制度,形成体系化、制度化的绿色酒店发展途径。同时,加强执法,以政策法规代替传统市场竞争,针对大力发展绿色酒店的企业给予政策性支持,鼓励酒店业发展绿色酒店。
(二)大力推行绿色管理
绿色酒店的发展必然离不开绿色管理,推行绿色管理是实施绿色酒店发展的基础。酒店的经营管理者,首先应该明确发展绿色酒店是为了实现酒店的可持续发展,也是为了获取长期的、稳定的经济效益。而是否具备社会责任感、使命感是一个企业能否长远发展的必备条件,因此酒店的经营管理者要在酒店的发展中推行绿色管理的理念。这需要管理者在酒店制度详细的规章制度,将绿色管理融入企业文化,在日常经营管理中培养员工绿色环保意识,实现绿色服务,使得绿色管理成为酒店员工高度认可的企业文化。同时,酒店管理者还应对员工进行培训,倡导绿色营销,使得员工在工作中对消费者进行绿色消费引导,鼓励消费者进行绿色消费。
(三)引入智能环保科学技术,实现资源节约
科学技术在各个行业的作用都至关重要,把智能技术和环保理念相结合使酒店未来的发展具有更强的生命力。虽然在酒店中引入智能环保技术还有很长的路要走,但是在酒店中引入智能环保技术已经逐渐成为一种趋势,也逐渐成为各酒店的一项竞争标志。从短期来看,酒店引入智能环保科学技术,需要花费大量的时间、金钱成本,但是从长远来看,其可实现酒店的可持续发展,在减少物质消耗的同时,实现废弃物的循环利用,这可以使酒店降低经营成本,减少能源消耗,获得长期性的、稳定的经济效益。同时,引入智能环保科学技术既能满足消费者对于舒适、健康、安全的酒店产品的需求,又能满足顾客日渐增强的绿色消费意识的需求,为酒店培养稳定的客源力量,增强企业竞争力。另外,引入智能环保科学技术,能降低资源消耗,达到保护资源环境的目的,体现企业的社会责任感、使命感。
(四)加强对绿色酒店的宣传
现阶段我国人民对于绿色酒店的认识水平参差不齐,要使得绿色酒店快速发展,需要全社会的认同与支持。这需要加强绿色酒店的宣传,让酒店的经营管理者明白绿色酒店的发展优势急发展绿色酒店的重要意义;同时,社会以多种形式对消费者进行宣传,倡导绿色消费,让绿色酒店成为一种消费趋势,以社会的选择迫使酒店进行改革,发展绿色酒店。
篇4:绿色酒店管理现状发展对策研究论文
当前,酒店绿色管理已经成为大势所驱,但由于我国酒店行业实施绿色管理的时间较短,因而管理中依然存在很多问题,如配套设施不完善,评价不科学、评定标准不统一等,不利于酒店的长足发展。
一、酒店绿色管理现状分析
全球范围内所掀起的一场“绿色”浪潮,对我国酒店行业绿色管理模式的发展起到了巨大的促进作用,但依然存在诸多问题。
1.绿色管理水平参差
对于不同酒店而言,其绿色管理水平方面存在着较大的差异,这主要是由于酒店的实力不同,高星级酒店更关注“绿色形象”与品牌的塑造,也构建了较为完善的绿色管理机制。例如,青岛星级酒店所打造的“绿色客房”,极大地满足了客人渴望贴近大自然的消费观念。但仍有很多酒店还未意识到绿色管理的重要性和必要性,仍未全面推行绿色管理机制,有些甚至对绿色管理的经济绩效质疑,导致绿色管理在国内酒店行业普及难。此外,由于地域差异明显,因而沿海城市酒店绿色管理较其他城市更具成效。例如,首都北京的涉外、旅游酒店均具有极强的环保意识,旅游行业的发展也逐步提升了酒店的绿色化程度。但其他地区酒店绿色管理水平普遍不高,没有配备相应的节电、节水基础设施。
2.未构建起完善的绿色管理体系
对于我国酒店行业,对于绿色管理的探索仍然停留在照搬国外经验方面,缺乏与我国酒店行情相适应的绿色管理模式。一方面,多数酒店缺乏应有的绿色理念与完善的制度保障。经营管理人员缺乏足够的绿色意识,也未设置完善的绿色管理机构,加上缺乏指导与监督,员工在与消费者沟通中无法宣传绿色消费理念。绩效考核中没有引入绿色绩效,导致各员工对于绿色管理的执行力不足。另一方面,多数酒店未建立完善的绿色环保设施。受到资金的制约及绿色技术改造速度的限制,很多酒店均缺乏完善的环保设施,也无法有效推行绿色管理,导致资源浪费严重。例如,部分酒店电梯昼夜运行,消耗了大量的电能,洗手间仍采用传统水龙头,无节水功能。如此种种都极大地增大了酒店的能源成本。此外,很多酒店不注重产品的循环使用。例如为消费者提供的牙膏、牙刷、洗发液、沐浴液等多为一次性产品,缺乏可添加式产品,致使废弃物处理难度增大,产品循环使用率低,也对周边环境带来了污染。
二、酒店绿色管理评价体系的构建
为了促进酒店行业树立起绿色管理理念,加快推动绿色酒店的构建,必须构建完善的绿色管理评价体系。
1.明确绿色管理评价标准
对于酒店而言,绿色管理的核心在于将环保理念运用到管理中来,实现酒店的绿色、环保、可持续发展。也就是说,酒店绿色管理的终极目标,在于构建绿色酒店。结合国家的有关标准,绿色管理是绿色酒店的重要组成部分,是以环保、资源节约作为基本理念,为了促进绿色管理的全面实施,必须依托绿色酒店建构标准及相关指标。根据酒店在环保、资源节约、产品安全徤康、服务等各方面所取得效果的不同,将绿色酒店划分为5个等级,即A、AA、AAA、AAAA、AAAAA级,并利用“银杏叶”作为标识,A级为一叶,AA级为二叶,依此类推。对于开业一年以上的酒店,均可申报绿色酒店,需要向有关评定机构提交申请,待其审核材料并同意受理后,由该机构向待评定酒店发放相应的评定标准及材料,酒店可以根据这一标准进行自查,若发现问题及时进行整改,满足评定标准后向评定机构提出申请,由中国饭店协会组织成立绿色酒店指导委员会评审机构,对酒店进行现场评审,评审通过则颁发证书,作为绿色酒店的凭证,顾客对酒店凭证享有知情权,其评定有效期为4年,每2年需进行复核,若不达标准会予以通报、降级、取消“绿色酒店”称号。
对于酒店绿色管理而言,其评定细则包括基础要求,绿色设计,安全、健康、节能管理,环保,绿色宣传等,一共300分,每部分均有十分明确的评分规定,得分超过270的酒店可被评为五叶级,得分超过240分可被评为四叶级,得分超过210分的为三叶级,得分超过180分的为二叶级,超过160分的为一叶级。
2.绿色管理量化评价指标体系的构建
为了构建酒店绿色管理评价指标体系,应遵循如下基本原则:
(1)动态原则。应注重绿色酒店影响因素的动态变化性,环境问题是提升生产力、提高经济收益的副产品,为了解决环境问题,酒店必须对现行生产、经营、服务方式进行重新思考,关注各环节对环境带来的影响。因此,所构建的酒店绿色管理评价指标体系并非一成不变,而是动态化的体系。
(2)可行性原则。构建评价指标体系是为了指导实践,因此,所构建体系必须具备足够的可行性、可操作性,能够应用于酒店绿色管理实践中。为实现该目标,必须紧密结合酒店实际情况,采用现代化方法构建适用于酒店实际情况的绿色发展指标体系。
(3)发展性原则。该体系应在实践中逐步完善,因此在构建中应为功能升级提供足够的空间,确保体系的与时俱进。
(4)系统性原则。由于酒店绿色管理需要各部门之间的协调、配合,还需要借助于外界力量,因而该体系必须将各部门、人员视为一个统一的整体,并加强与大众和政府、媒体的沟通。
(5)具体化原则。作为相应的评价标准,所提供的指标应具体化,可操作化,在评定指标的设置中,应结合投资情况、实施程度、对环境影响情况,明确轻重缓急,彰显指标体系的前瞻性。
在构建评价指标体系时,笔者采用了文献法、理论实际结合法、调研法、定性定量结合分析法等对指标进行确立。同时,参考了国内外有关研究成果,明确了酒店绿色管理评价指标体系。调研专家包括旅游部门4人、高校专家学者15人、酒店管理人员60人、顾客120人,对调查数据进行分组统计,计算组内的平均数,再对组件平均数进行求取,结合调研结果进行得分排序,借助于帕累托排列图理论,当累计频数超过80%时,所对应因素属于“主要影响因素”,当累计频率大于80%,小于90%时,所对应因素为“次要影响因素”,当大于90%,小于100%时,对应因素为“次次要影响因素”,选取80%作为评价指标,获取相应的指标体系,包括工程系数、环境控制、日常运营、绿色用品、资源利用、环境安全、制度管理、企业文化。其中,工程系统项目评价层包括建筑的设计工程、装饰用材等;环境控制项目评价层包括光、气、水、声、绿化环境等;日常运营涉及到客房、餐饮、康乐、会议及其他服务;绿色用品涉及到环保用品的使用、采购等;资源利用包括节约能源、节约水、缩减用品、废物利用等;环境安全项目评价层包括安全系统、有害有毒物的检测、化学品及危险品监管等;制度管理项目评价层涉及到环保数据库、相关规章制度、日常管理与持续改善措施、现代化设备及技术应用等;企业文化主要包括教育培训、社会公益等评价指标。
三、结束语
一言以概之,通过对酒店绿色管理进行评价,可以揭露出其中所存在的各种问题,并结合所发现问题制定完善的解决对策。对于政府而言,应尽快出台完善的绿色政策支持,同时,注重加强从业者的绿色管理培训,提高其对于绿色管理的认识,借助于各种媒体的宣传和推广,促进绿色管理理念更加深入人心,从而推动酒店绿色管理工作逐步走向规范化、科学化。
篇5:论城市土地资源管理的现状和对策研究论文
论城市土地资源管理的现状和对策研究论文
一、城市土地资源管理现状
(一)土地与城市不协调问题。在任何一个城市当中,土地的数量都是固定的,即便近年来的很多城市都在区域上不断的拓宽,可是能够利用和随意操作的土地范围还是有限的,并且得到了国家相关部门的高度关注,需要在各个方面的建设上不断的努力。我国在现代化的发展中,本身表现为发展中国家的状态,土地与城市不协调问题,已经引起了社会上的注意和不满。首先,城市发展过程中,并没有考虑到土地的综合利用,而是一味的在土地买卖和各项建设工程上努力,表面上得到了较多的经济效益,但实际上未对广大的百姓产生积极作用,反而是遭到了很多的舆论压力,在社会上引起的诟病较多[1]。其次,土地利用的过程中,有些地方片面的开展植树造林处理,公园建设数量庞大,不仅对城市的内耗增加,同时无法在短期内获得预期的效果,后期的投入也需要不断的提升,这就直接导致土地利用的初期、中期、后期都表现为力不从心的现象,而城市的各项规划建设也因此出现了耽误的现象,造成的损失较多。
(二)土地管理与建设规划步调问题。我国的城市数量众多,可是从已经掌握的情况来看,多数城市的.发展状态都表现为两极化的趋势,很多内容的开展过程中,均是分开完成的,这就直接造成了土地管理与建设规划步调不一致的问题。从表面上分析,两项工作分开执行的时候,可以独自完成各自的任务,产生了互相不耽误、不影响的状态。可是,在一个城市当中,土地管理与建设规划,二者的界限并不清晰,又都是为了城市发展而执行的任务,如果二者的步调表现不一致,那么很容易因为差异化的问题,造成很多的隐患。首先,土地管理开展的过程中,丝毫不考虑建设规划的积极作用,片面的将土地管理执行,虽然积累了很多的土地数量,可是并没有充分的开发利用,对环境、对社会、对民生而言,均不是最好的选择。其次,建设规划的过程中,片面从现代化的城市角度出发,很多工作执行都是为了博得更多的经济利益,一度导致城市的内部出现了经济两极化现象,房价不断的提升,真正需要的人却无法购买,这种现象的出现,已经给各大城市的生存造成了很强烈的威胁。
(三)城市用地紧张,土地资源浪费现象严重
随着中国城市建设的不断加速以及人口数量的不断增多,也使得中国城市土地资源使用不合理与人地矛盾尖锐的疑问日益凸显。很多城市政府只是充沛注重经济的短期开展,对城市用地进行大规模的扩大,这么也就会严重破坏到城市土地的生态系统。但是,我们必需要充沛认识到城市土地是一种非可再生资源,一旦使用不合理,那么就会影响到城市的开展与大家的日子质量。当时,在城市中存在用地严重以及路途阻塞等很多疑问。但是,与此同时也存在着土地资源大规模浪费等景象。很多城市并没有充沛恪守国家与政府提出的有关要求与规则。更有甚者会形成土地的旷费,这样就会形成土地资源的大肆浪费,下降土地资源的使用率,影响了城市的开展与大家的生活质量。
二、城市土地资源可持续发展的对策
在城市中,土地是一个重要的载体,其供应情况跟城市的发展空间和发展前景息息相关。所以,要想使有限的城市空间的效用最大化,就要对土地资源的管理引起高度重视,通过提升土地资本利用率和地域空间的生态环境效益而努力。
(一)制定科学的城市土地资源的规划管理,确立合理的城市发展战略。城市土地若不能进行超前规划,那么就难以对城市开发管理土地起到作用。土地使用者要在使用土地之前对城市规划的注意事项有一个明确的了解。唯有如此,才可使土地的开发管理在城市规划的框架下开展。在城市的土地利用和总体规划中,对于用地规模、用地的比重、认可密度的控制标准应做明确的规定。与此同时,城市土地规划也需要遵守社会主义市场经济体制的规定,使城市规划保持可持续性发展。
(二)挖掘城市土地的内部潜力,提高城市土地的利用率。增加城市土地的利用率,通过集约和节约的方法来对土地进行开发,具体措施可从以下几个方面入手:首先,可增强土地利用的集约度,通过掌握城区内限制土地面积,集资开发现有的土地,走出一条正确的发展道路。其次,通过对城市土地进行合理规划,尽量使优质土地得到优先使用。再次,通过开发土地提升容积率,地上和地下空间都要合理使用。最后,除了要对现存土地保护,要对土地开发的利用强度进行合理控制,使土地所在的生态系统保持自我更新,防止城市土地资源被破坏。
(三)建立和完善城市土地市场,规范城市土地市场管理。在土地市场控制过程中,我国政府部门要对土地一级市场进行垄断,根据我国产业布局的调整情况分配土地。在这个过程中,政府对一级土地的市场出让总量进行合理控制,使用政策来对土地供给价格进行调整。城市二级市场作为对城市土地资源的再配置,其管理的重点应放在严格审验土地使用者的土地用途及土地规划上,把住产权登记关,充分利用优先购买权。在土地的三级市场方面,国家要通过制定规范的监督机制来保障消费者的权益,使土地管理制度更加完善,从而使我国的土地得到可持续性的使用。
结束语
本文对城市土地资源管理的现状、对策展开讨论,当下工作发展基本都偏向良性循环,未造成特别严重的隐患。土地资源的可持续利用可在一定程度上减小人和城市土地之间的矛盾,为我国的经济社会可持续发展提供保障。在可持续发展的前提下,政府要对土地市场进行规范化管理,控制好城市土地经营管理,使城市土地的效益最大化,进而才能使城市建设朝健康稳定的方向发展。
参考文献:
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篇6:城市园林绿化现状与发展研究论文
关于城市园林绿化现状与发展研究论文
论文关键词:园林绿化;现状;可持续发展;庐城镇
论文摘要:阐述了庐城镇园林绿化建设现状及表现特点,从资金投入、绿化思路、建管力度、园林景观、绿化空间、绿化指标以及树种选择等方面论述了庐城镇园林绿化存在的问题与可持续发展对策,以期为庐城镇园林绿化水平的提高提供参考。
庐城镇系安徽省庐江县委、县政府所在地,总面积163km2,其中城区面积8.7km2,总人口14.36万人,是全县政治、经济和文化中心。长期以来,庐江县委、县政府始终坚持“规划造绿、拆违建绿、见缝插绿、挖潜补绿”的园林绿化方针,不断加大对庐城镇园林绿化事业的投入力度,园林式、花园式的单位、小区、学校层出不穷,使全县园林绿化工作不断跃上新台阶,这在一定程度上改善了庐城生态和人居环境,提升了广大市民的生活质量,促进了庐城经济、社会和环境的协调发展。为此,庐江县于荣获安徽省省级“园林县城”的称号。为进一步贯彻落实国家及省生态城市建设的方针政策,巩固和深化省级文明县城创建成果,笔者结合自己多年来的工作实践,就庐城镇的园林绿化工作谈一点认识。
1庐城镇园林绿化建设概况及表现特点
1.1园林绿化现状
自以来,庐江县逐渐加大对庐城镇园林绿化事业的投入力度,截止目前,已累计投入资金800多万元,城区绿化面积达356hm2,树木品种由原来的13个增加到105个,行道树木总量达1.6万余株,地被植物面积从零增加到12.15hm2,庐城的绿化覆盖率增长到29.9%,公共绿地面积增加到88.37hm2,人均公共绿地面积由0.5m2增加到7.36m2,初步形成了“绿树环绕、绿草成茵、城在绿中”的绿化格局。
1.2园林绿化特点
(1)规划标准高。庐江县以创建国家级园林城市为目标,规定绿地占建设用地面积要达到9%以上,人均公共绿地面积达到10m2以上。
(2)地方特色鲜明。园林绿化充分体现了庐城镇河网纵横、面湖(黄陂湖)背山(冶父山)的特点,即以自然环境为背景,以山体河道、城市通道为基本骨架,以重点地段为节点。
(3)园林景观全面。园林景观建设有人文特色的自然景观风貌区,如冶父山国家森林公园、汤池国家级风景旅游区、周瑜墓园等;有城市生活特点风景风貌区,如环碧公园、绣溪公园等;有沿城市干道两侧绿化的景观轴;有沿县河、东大河、黄陂湖沿岸、移湖水库四周的滨河景观带;有各种街心小游园、小广场、园林小品,以及城市入口景观等不同等级的绿色生态景观节点。
2庐城镇园林绿化可持续发展对策
2.1加大投入力度,转变绿化思路
自20以来,通过义务植树活动,庐江县共完成种植乔木树种5695株、花灌木64286株、地被植物1010m2、建小游园1590m2,投入绿化资金53.3万元。但绿化树种较少,树木规格偏小,绿化项目少,绿化部位小,而绿化的多样性对维护生态安全和生态平衡、改善人居环境具有重要意义。要加强植物配置设计审批,合理界定植物数量,丰富植物物种,坚持适地适树,多品种搭配。城市绿化要转变曾经一度“以草坪为主、乔灌花为辅”的模式,走“乔木为主、灌木花草为辅”的路子。既可充分发挥绿化的生态效益,改善城市小气候,为人们提供大量可进入的休闲空间,又可节省大批的管护费用。
2.2强化建管力度,丰富园林景观
庐江县虽然投资1300万元对庐城的绣溪公园和环碧公园进行了新建和改造,但由于管养力度不到位,导致人为破坏严重,需要及时补充绿化和加强基础设施建设。此外,要加强城区周边绿化、城市入口景观美化等;改造军二西路和文昌路的绿化带,因为原来的绿化树种多数已濒临死亡,而且病虫害严重,这不仅影响了城市美观,而且还为病虫害扩散蔓延提供了种源。2.3开拓绿化空间,提高绿化水平
为了增加城市的绿量,必须挖掘绿化空间。而城市空间却被机关、企事业单位占取相当大的面积。下一步要搞好单位专用绿地和住宅小区绿化建设,有条件时,还要向立体绿化方向发展。以创建“园林式单位”、“园林小区”活动为抓手,提高庐城绿化率和绿化水平。
2.4突出绿化指标,实现自然协调
园林绿化至少要突出绿量、自然化、多样性、乔灌为主等特点。绿地率、绿化覆盖率是衡量城市绿化数量的主要指标。因此,大绿量则是形成城市绿化特色的第1要素。要编制和完善新区绿化专项规划,对建设项目绿化指标明确规定,对城市公园、街区公园、街头游园定位定量。城市绿化的自然化不仅可以节省大量的管养经费,也符合当前城市绿化的发展趋势。
2.5合理选择行道树,形成较稳定的`城市森林群落
行道树主要栽培在人行道绿带、分车线绿岛、市民广场游径、河滨林荫道及城乡公路两侧等,因其栽植立地条件差,受烟尘及有害气体污染重,受行人碰撞损坏大,受建筑物庇荫、水泥路面辐射强,应选择“耐瘠抗逆、防污耐损、虫少病轻、强健长寿、易于整形、疏于管理”的树种。从景观效果角度讲,应该择“春华秋色、冬姿夏荫、干挺枝秀、花艳果
美、冠整形优、景观持久”的树种。还要考虑栽植地点和环境,城区道路应多以树冠广袤、绿荫如盖、形态优美的落叶阔叶乔木为主;郊区及一般等级公路,则选择速生长、抗污染、耐瘠薄、易管理等树种;通道及墓道等纪念场所行道树种的选择多以常绿针叶类为主。
3建议
(1)创建园林绿化城市,必须以良好生态环境为基础,遵循自然规律和适地适树的基本原则,正确选择和应用树种资源、培育健康的园林树木。
(2)行道树的选择应根据道路的建设标准和周边环境的具体情况,以方便路人行走和车辆行驶为第一准则,结合景观效果要求,确定适宜的树种、品种。
(3)在植物配置上,既要有乡土树种,也要有引进树种和归化树种。积极开展地带性植物资源调查,以抗风、浓荫、耐旱为城市骨干树种的选择标准,坚持以乡土植物为主、以乔木为主,选择出一批优良乡土树种和已归化的外来树种,适地适树,扩大种群规模,应用于主要道路、公园等绿地。
参考文献
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篇7:循环农业发展现状对策措施研究论文
摘要:所谓循环农业是指按照生态学原理及经济学原理在现代科学技术成果及管理手段的支持下,总结传统农业的有效经验而建立起来的生态农业发展模式,其不仅追求较高的经济效益,同时追求生态效益与社会效益的高度统一,促使整个农业生产体系进入可持续发展的良性循环轨道。主要针对循环农业发展现状进行总结,分析其中存在的问题,并提出具体的解决策略。
关键词:循环农业;发展现状;问题分析
1循环农业特点
相比传统农业模式,循环农业体现出以下几个方面的特点:首先,综合性。循环农业强调中“大农业”的视角,突出整个农业生态系统的系统功能性,遵循整体、协调、循环、再生的原则优化农业生产结构,实现农、林、牧、副、渔等各个产业的互相支持,综合发展,提高整个农业系统的综合生产能力。其次,多样性。我国地域辽阔,不同的地区其自然条件、资源基础、社会发展水平等也存在较大差异,而循环农业在传统农业有效经验的基础上合理应用现代科学技术,运用多种生态模式、生态工程及技术装备进行农业生产,做到不同区域扬长避短,充分发挥其地区优势,体现出多样性的特点。再次,高效性。循环农业可以实现多种生产资料及能量的多层次、综合性、系列化的应用及深加工,实现废弃资源的重复利用,降低农业成本,促进经济增值,大大提高了现代农业生产的高效性。最后,持续性。相比传统农业生产模式,循环农业最突出的特点即生态性,循环农业可保护、改善生态环境,减少污染,保持生态平衡,提高农产品生产的'安全性,实现发展经济与生态保护的高度统一,不仅满足农业生产的可持续发展的要求,而且可提高生态系统的稳定性及持续性。
篇8:循环农业发展现状对策措施研究论文
2.1常见的循环农业生产模式
现阶段我国常见的循环农业生产模式包括以下几种:首先,以沼气为重点的经济循环模式。其以农户为主体,围绕沼气技术,建设“猪-沼-蔬”、“猪-沼-果”等循环模式,在农业生产过程中充分利用农用秸秆及农业废弃物,以沼气为可再生能源,实现农业生产的高效化及无害化。其次,农作物病虫综合防治。该模式是利用科学化的管理手段合理控制农药的使用量、使用时间、使用面积等,以达到减量、高效、低残留的病虫害防治目的。在这种模式下首选低残留、低毒、长效的生物性农药,提高了农作物的品质,并且可降低农药用量,减少防治成本。最后,立体循环农业模式。所谓立体循环农业模式即围绕沼气技术上畜禽粪便运送至上层的树木及底层的食用菌生产中,比如畜禽、牧草、果蔬、食用菌有机结合起来,不仅可以充分提高各生产资料的农业经济效益,而且可以提高资源利用率,真正实现生态、经济、社会的高度统一。
2.2循环农业发展中存在的问题
具体而言,循环农业发展过程中还存在以下几个方面的问题:首先,观念认知存在局限性。要发展循环农业必须改变传统农业的发展理念及发展模式,在农业生产实践中真正落实循环经济理论。但是我国循环农业发展尚处于初级阶段,很多地区的农业还未彻底转变生产理念,盲目追求高产的现象导致过量播种、过量施肥的问题屡见不鲜。并且很多地区庭院经济式、小规模的循环农业发展点较多,但是由于缺少科学规模,导致循环农业规模化发展受限。其次,技术落后。循环农业体现出较强的综合性特点,其生产过程中涉及到多种类型的技术手段,但是由于我国地区经济、资源、人力等相对落后,农业新技术的研究及技术成果的推广还存在诸多现实问题,导致循环农业技术自发性发展迟缓。最后,后续服务环节薄弱。目前我国很多地区的循环农业尚未形成一条完整的产业链条,无论是建设、使用,还是管理、服务,存在后续乏力的现象,循环农业发展服务保障工作不到位,再加之缺乏资金、运作方式不成熟等问题,导致循环农业后续服务环节薄弱。
3循环农业发展策略
针对循环农业发现现状及存在的问题,建议从以下几个方面进行改进,实现循环农业的可持续发展:
3.1转变观念,科学规划
充分利用各种媒体开展多种形式的宣传教育及培训,扩大循环农业的影响程度,加强农民对循环农业的认知,在其实际的农业生产中渗透循环农业发展理念,转变其生产观念。以发展循环农业为基础,通过改善人居环境、建设美丽农村等加强循环农业示范点的建设,以典型引路突出循环农业示范区的辐射作用,基于宏观的角度做出地区循环农业发展的总体思路及长期规划,积极探索适宜各地区自身特点的循环农业发展道路。
3.2完善技术体系,加大绿色生产建设
加强循环农业技术推广体系的建设,做好新设施、新机械、新技术的示范与展示,使农民更好的接受新技术,通过提高技术水平突出循环农业的积极效应。加大绿色生产建设力度。可以在地方上构建示范性生态农业园区及农业加工园区,将一些农产品的加工企业集中到一个区域进行统一管理,丰富生态农业园区的功能及种类,比如蔬果加工厂、禽畜加工厂、粮油加工厂等,减少排放物对农业环境的影响;此外,还要加强农业生态园区管理制度的改革,加大排放污染物质企业的监管力度。
3.3完善农业社会化服务体系
遵循“主体多元化、服务专业化、运行市场化”的原则,实现公益性服务与经营性服务的有机结合,促进专业性服务与综合性服务的协调性发展,构建一个“一主多元”的新型、高效的循环农业社会化服务体系,大力发展家庭农场、农民专业合作社、农业龙头企业等新型农业经营主体,支持资质具全的经营性服务组织从事农业公益服务,为农度提供标准化技术、融资担保等新型的循环农业支持服务。
参考文献
[1]陈光磊,王智红.循环经济型生态农业模式构建——以我国中原经济区建设为例[J].生态经济:学术版,,(1):214-217.
[2]黄锡富.科学发展观视域下的西江经济带循环型生态农业发展研究[J].广西师范学院学报:哲学社会科学版,,(3):37-42.
篇9:民族社区旅游人力资源发展现状与对策研究
民族社区旅游人力资源发展现状与对策研究
【关键词】旅游人力资源;民族社区;发展
【摘要】本文分析了民族社区人力资源的研究现状,分析其优劣势,结合调查的结果对如何开发民族社区的旅游人力资源,提出了相关的对策,期望能带来一定的参考作用。旅游人力资源是旅游的开发和发展的驱动器,在区域经济发展中起到了无法替代的作用。但是由于经济、社会等原因,民族社区的人力资源明显不足,成为抑制旅游发展的瓶颈。
随着旅游的发展,人们对旅游的服务要求越来越高,作为提供服务主要载体的人也面临着新的要求,旅游人力资源的重要性日益突出,加快民族社区的旅游人力资源开发成为亟待解决的课题。
一、民族社区人力资源的研究
国内外诸多学者对人力资源性质做过探讨和研究,主要有以下六个方面:第一,生物性,表明是一种活资源,可以替代和发展延续下去的,是人力资源的最基本特点;第二,可再生性,是基于人口的再生产和劳动力的再生产,无论数量还是质量上都可以更新;第三,个体时效性,指人力资源的形式、开发和使用受到时间的限制,具备生命周期;第四,文化性,在地域的差别上造成了人力资源的文化性,因为每个地域的群体都有其独特的文化内质;第五,主观能动性,人是一种具备思维和创造力的高级动物,这就决定了他们能发挥其内在的潜力改造自身和环境的能力;第六,社会性,人是群居的族群,一起的生活必然导致他们之间存在种种的关系。
目前,国内关于少数民族人力资源的研究还比较少,经过期刊网的搜索,发现主要有两个国家课题对其进行直接或相关的研究,第一是杨红英主持的国家社科基金项目“社会主义新边疆建设研究——西部边疆建设的理论与实践”中的《从文化对人的模塑作用看少数民族人力资源开发》,文章主要是从民族文化性的角度研究少数民族人力资源的开发和民族发展的问题。第二个是梅端智主持的国家社会科学资助项目“西北少数民族地区人力资源开发的特殊性研究”的阶段性成果《青南地区民族人力资源开发的特殊性研究》,文章主要是从青南地区藏族的特殊的地理位置、气候、历史、生产及生活方式、宗教信仰和传统文化等角度论述了青南地区少数民族人力资源的特殊性,从而提出了一些人力资源开发的措施。
本人倾向于杨红英的观点,即少数民族开发是特指少数民族群体的人力资源开发活动,其根本目的在于提高少数民族的发展能力,促进其经济社会以至少数民族自身的全面发展。同时认为在民族地区进行旅游的开发,要结合民族地区的文化性和资源的独特性,发挥其主观能动性,才能切实开发好少数民族社区的人力资源,为民族社区的旅游发展发挥更大的作用,促进民族社区的经济、社会发展。
二、民族社区旅游人力资源的分析
1、民族社区旅游人力资源的优势
事实上,我国每个民族都在历史上创造了灿烂的文化,其独特性吸引着千百万的异族人,特别是游客,这是一种垄断性的旅游资源,而当地的居民就充当了这种资源活动型的载体,参与旅游的人力资源更是动态地展示了这种文化。另外,每个民族存在与其他民族不同的一面,正因为这独特的一面,使得每个民族之间出现了百花争鸣的局面。
(1)文化性优势
C.克鲁克洪曾指出:文化包括各种外显的或内隐的行为模式,它们借符号的使用而被学到或被传授,而且构成人类群体的`出色成就,包括体现于人工制品中的成就;文化的基本核心包括传统观念,尤其是价值观念;文化体系虽可被认是人类活动的产物,但也可被认为是限制人类作进一步活动的因素。可以看出,文化不单单是指物质展示出来的那一面,更多的是在人的活动中展现,人的种种思维和行为无不接受着本民族文化的启导和约束,因此都深深的烙上了本民族的印记,具备了一种民族的排他性。外界的人员就算很刻意地去模仿,也无法体会内在的神韵,更没有把民族的文化展现在观众的面前,因为外来人员一开始就是脱离了该种民族文化机理的培育,这种文化的符号在他们的脑海里是缺陷的。据我们针对民族歌舞表演队的调查结果显示,一些长期外出的本民族人员都没有办法具体地展现本民族的歌舞内涵,他们认为自己对本族文化产生了隔阂。在旅游开发中,这就是一种潜在的差异性竞争优势,紧紧抓住这种异质性的文化,才可能铸造出一种活生生的优质的旅游人力资源,才能在旅游开发中发挥应有的作用。
(2)垄断性优势
民族社区旅游人力资源有着垄断性的优势,因为本土的旅游人力资源无论对本族的生活方式、民俗风情、民间传说、语言等更能精确地把握,在旅游开发和服务中能将旅游资源有机结合并将其带活,更能把民族独特风情展现给游客,这是外界旅游人力资源无法替代的。比如说侗族的风雨桥和大歌,如果叫苗族的人来唱侗族大歌或者由瑶族的人去讲授风雨桥的构造,那肯定会大打折扣。
2、民族社区旅游人力资源的劣势
少数民族一般居住在我国比较落后的地区,由于历史和社会等方面的原因,他们和外界接触很少,信息交流断层,总体上的素质过低,观念落后,旅游人力资源存量过低等都是他们的劣势。
(1)生产力低下,素质不高,人力资源开发成本过高
少数民族生活在边远的山区,生产力很低,和外界交流过少,很大部分仍然停留在农耕时代,过着一种自足的生活。由于生产力的低下,他们除了小部分人参与旅游活动,大多数人每天忙于生产劳作,以续生计,无暇顾及别的事情。以贵州岜沙为例,整个村没有一个人接受过高等教育,接受高中教育只有3人,绝大部分人都是小学及以下的学历,他们也没有能力让自己或孩子接受更多的教育,这样在人力资源开发中投入的成本也就随之增加。
(2)观念落后
少数民族有着浓厚的急功求利观念,他们觉得对自己有直接的快速得到收益的事情才有做的意义,否则有种排除的意向;而有的民族社区安于现状,害怕也不愿意和外界的社会有过多的接触,害怕给本民族带来变化,甚至采取了一些激进的措施进行抵触和逃避,结果使整个社区慢慢走向更边缘化。贵州岜沙苗寨就是类似这样的社区。
篇10:旅游管理专业发展现状与发展对策初探论文
【论文关键词】专业竞争 现状 对策
【论文摘 要】文章在市场调研及网络资料收集基础上,对重庆市七所普通本科院校的旅游管理专业发展现状进行分析,提出在激烈的高校市场竞争中,重庆七所高校的旅游管理专业存在着一定的竞争,突出表现为专业发展方向的细化,专业认知度存在较大差异,专业依托背景与专业需求存在一定缺口,专业发展方向和教师个人研究方向存在一定偏差等问题,提出了旅游管理专业差异化发展定位,认知度提高,专业需求和教师个人研究统一的发展对策。
旅游管理专业是隶属于工商管理一级学科下的二级方向,其主要培养目标是适应我国旅游业高速发展的需要,培养旅游业急需,具备旅游业管理的基本理论、知识和技能,具有较强的创新精神和实践能力的高级专门人才。学生毕业后可在各类旅游业管理部门、星级饭店、大中型旅行社、名胜景区、院校和科研单位从事相关工作。主干课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、统计学、会计学、财务管理、人力资源管理学、旅游营销学、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游法规、资源规划与开发、导游业务、旅行社经营管理、旅游英语等。
重庆市设置本专业的普通本科高校数量较多。据统计,重庆设置旅游管理专业或方向的普通本科高等学校有12所,每年在校学生人数约为5000~10000人。学校类型有公立和私立民办两种。本研究选取有一定知名度的七所院校西南大学经济管理学院旅游管理专业、重庆交通大学人文学院旅游管理专业、重庆师范大学旅游学院、重庆教育学院旅游系、三峡学院旅游系、重庆理工大学管理学院旅游系、重庆工商大学旅游与国土资源学院进行分析,以期对其发展进行分析并找到发展对策。
一 研究方法介绍
一个专业的合理发展需要从依托背景、师资队伍、学生认知、专业定位及课程设置入手,找到四方的最佳契合点,因此对一个专业的发展现状分析需要从这五个方面入手。
1。依托背景
任何专业都依托其所在学校或学科而存在。学校性质和发展将影响到一个专业的长远发展。文科类院校较注重感性描述和一定程度的建模分析,其宏观思维能力较强;理工科院校则逻辑思维能力和动手操作能力较强,思维较为规范和有条理性;综合性院校则二者兼备,交叉度较高。学科背景对专业发展竞争也有较大影响,我国旅游管理所开办学科背景主要有三类:一是地理学科背景,其空间思维能力较强,适合旅游规划总体设计,这部分比重最大,约为40%多;二是管理学科背景,其突出宏观管理理念应用,具有较高的宏观管理能力;三是历史学学科背景,在旅游文化管理和旅游人才文化素质提高上具有优势。
2。专业定位及课程设置
专业定位是基于对相同专业市场竞争对手、自身实力和社会对专业需求分析基础上的专业人才培养目标制订。它决定专业课程设置方向和学生将来的专业就业竞争力。专业课程设置是基于专业定位基础上的课程合理安排设计,主要体现为课程开出的先后顺序、课程群性质合理划分及配置等。
3。师资队伍
专业发展和竞争实力关键在于师资力量。专任教师学历背景、研究方向最好与专业方向有机统一;其职称高低反映出其研究实力,同时也将影响到专业竞争优势。
4。实验体系
专业竞争必须考虑实验体系因素。旅游管理专业具有在重视基本理论基础上更突出实践动手能力、专业个性,实验体系中的师资配置、仪器设备、实践体系等都直接关系到专业培育人才的合格与否。
5。社会认知
社会认知主要是指社会对本专业的认知认同度。社会认知度高低将决定和影响专业招生效果和专业学生就业意向选择,同时也是检验专业所在院系人才培养质量高低的一个重要指标。
篇11:旅游管理专业发展现状与发展对策初探论文
通过实地走访和网上资料收集,按照前面专业发展分析路径,我们将重庆市内七所高校相近专业各要素进行态势分析。
1。依托背景
背景依托包含专业所依托学科背景和学校背景,其影响到学生对其认知度和专业竞争地位。据分析,七所高校所依托的学校背景存在较大差异,有的是具有博士授权点的211重点建设高校,有的是无硕士授予权的普通院校。所依托的学科背景也有较大区别,总体看分为三类:一类是依托管理学学科背景,如西南大学、重庆理工大学;一类是依托地理学学科背景,如重庆师范大学旅游学院、重庆教育学院、重庆三峡学院;一类是依托文学学科背景,如重庆工商大学依托思想政治专业和中文专业,重庆交通大学旅游系设置在人文学院下。
2。师资力量
师资力量也是反映一个专业实力的重要指标。它主要通过师资数量、师资结构(年龄结构、职称结构、学历结构)、师资科研成就、研究方向等指标来综合体现。七所高校本专业师资竞争态势:在职称结构上,七所本科院校高级职称比重分别为58%、16。9%、47%、46%、51%、54%、40%,具有较大的差异。究其原因较复杂。在研究方向上,就专业接近程度上,地理学和管理学与旅游管理专业知识结构接近度最高,重庆工商大学和重庆交通大学专业接近度存在一定问题。在科研获奖上,西南大学最靠前,重庆师范大学次之。在学历结构上,七所院校中,重庆三峡学院和重庆理工大学稍为落后,但总体结构较为合理。
3。实验体系
旅游管理专业的高应用性、专业特性要求实践实验体系的完备。实验实践主要体现在实验体系构成、实验基地(研究所、中心等)、实验人员配置等。七校实验体系如下:在实验师资配备上,三所院校无专业实习实验老师,一般由任课老师担任实习员,这会增加教师工作负担,影响教师开设实习环节的积极性。在实习基地和实习体系建设上,西南大学明显落后其他院校,这可能是该专业不太受学校重视所致。在实验仪器和设备上,西南大学、重庆理工大学和重庆三峡学院较为滞后,可能是认为旅游管理专业实习训练只要场地,不需要太多的仪器和器材设备所致,也有可能是专业定位所致。
4。专业定位及课程设置
专业定位是否准确、清晰和有特色化是判断专业定位的重要指标,一般可以通过专业描述和授予学位体现。课程设置是否匹配专业定位,课程开出先后顺序是否合理,专业基础课、专业主干课、专业选修课配置比例是否合理以及其是否与专业定位符合也是考量指标之一。总体看来,七所高校都偏重于旅游管理大背景下进行差异化定位,有的偏重于传统的酒店方向,如重庆工商大学、重庆教育学院、重庆三峡学院;有的偏重于前沿的会展旅游、旅游策划等,如重庆师范大学、重庆理工大学、重庆交通大学。就课程匹配度看,七所高校专业定位和课程匹配度都还尚可,但课程群比重搭配上存在较大差异,重庆工商大学选修课比重过大,西南大学专业主干课比重大,其余学校都是3∶3∶4,一般来讲,旅游管理专业课程群专业要求3∶3∶4比重较合理。
5。认知度
认知度是一个人或社会对某事的整体看法及评价。社会对一个专业的认知了解程度将影响其专业方向选择,认知模糊或认知度较低则要求专业在发展时必须进行改进或调整。认知度包含专业知晓度和专业美誉度。知晓度可以通过利用Google搜索引擎进行网络资料收集,其结果为:西南大学旅游系1710000条,重庆理工大学旅游系100条,重庆交通大学旅游管理系987000条,重庆工商大学696000条,重庆三峡学院旅游管理系659000条,重庆师范大学旅游学院636000条,重庆教育学院旅游系606000条。西南大学的网络认知度比最后一名的教育学院整整多出一倍。专业美誉度通过专业就业率和专业就业流失率测算,据中国旅游报报道,重庆地区旅游专业学生专业就业率仅为30%,专业就业流失率则高达到65%。
三 重庆市旅游管理专业发展存在的'问题
1。各院校专业定位特色度不够,同质化现象突出,与市场接轨性不高
按现代市场竞争理论,高校专业发展需要寻求差异化定位,以求立于不败之地。据前统计,仅有重庆理工大学、重庆师范大学、重庆交通大学进行了专业方向上的差异化发展;其余四所高校都是传统的旅游管理大专业下的传统方向(酒店和旅行社)。另外,七所高校在进行专业拓展时考虑市场变动需求不够,主要是旅游行业发展变动趋势和地区经济社会发展特征方面,会议会展和专题旅游方向并没有得到应有重视。
2。专业社会认知度不高
根据前面分析,在知晓度上,七所高校存在较大差异度,导致学生选择报考学校时,存在较大偏好度。专业就业率上总体偏低,说明专业教育存在较大问题。专业就业流失率较高说明专业市场吸引度不高,这与旅游业属于朝阳产业不相匹配。
3。师资背景与专业匹配协调度不高
在教育部学科专业设置中,旅游专业隶属于管理学学科,但仅有两所高校选择设立在管理学背景下,其余五所院校的教师师资大都具有地理学或中文学科背景,虽然可以从不同学科角度拓展旅游研究内容,但旅游专业思维毕竟不能等同于地理学的时空思维,中文文学的想象发散思维。
四 重庆旅游管理专业发展对策
1。拓展专业范围,实时发展特色方向
前述七所设置旅游管理专业高校中,除西南大学外,其余高校的生源80%来自于重庆本地,所以其专业定位和拓展面临较大竞争压力。考虑重庆其余高校竞争实际情况和重庆经济社会发展需求,旅游管理专业可以进行放大或缩小两个层面专业发展定位。所谓放大型专业定位就是突破传统旅游专业局限于远距离和长时间研究特征,进行全方位休闲专业定位。这样一方面学生就业面较宽,另一方面也可以结合教师不同的学科专业特长。缩小型专业定位就是在传统旅游管理专业大方向基础上进行分市场群体的专业定位。如酒店管理方向新增商务酒店课程群设置,瞄准重庆商务客源日益增大趋势;旅行社方向深化专题旅游课程群设置,瞄准旅游发展的个性化需求日益增大趋势;同时新增会议展览服务管理方向应对重庆建设长江上游经济中心需要。新增旅游策划方向,因为本科旅游专业竞争不是服务技能竞争,而是营销策划竞争,是创新能力竞争。
2。外引内联,提高社会专业认知水平
所谓外引,就是进行培养方式的改革,改变传统的、单一的课堂闭门式模式,通过进行与旅游产业界、旅游政府部门的联合合作进行订单式复合型人才培养;内联指旅游管理专业开设在地理学科和中文学科背景基础上的高校可以与校内外管理专业进行联合培养,提高学生的宏观战略管理能力。
3。培养师资队伍,专业发展与研究方向有机统一
通过进修、在职攻读学位、学术交流、企业顾问等方式提高部分非专业教师的专业水平。可与国内外知名的旅游管理专业院校进行合作与专任教师培养。让教师参与国内外知名酒店、景区、旅行社和旅游规划公司实践合作,担任见习经理或管理咨询顾问。鼓励教师积极参加旅游学术年会交流或论坛研讨,积极与旅游理论前沿领域接轨。
参考文献
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篇12:钢铁企业人力资源现状及其管理对策的相关研究的论文
关于钢铁企业人力资源现状及其管理对策的相关研究的论文
改革开放以来,经济和科技的作用越来越明显,而人力资源管理也属于高新技术的范畴,自然而然地得到了企业单位的重视。特别是钢铁企业对于人才的需求要明显比其他类型的企业更为强烈,是否具备足够的人才直接关系到钢铁企业的正常发展,从宏观来说,人才更是关系到国民经济建设和社会的稳定。而需要提醒的是,笔者在文中所说的人才不仅仅是指具有较高学历和丰富文化知识的人员,还指对钢铁企业的运行能够发挥作用和价值的适用性人员、精于企业管理的人员、维护设备的人员等。总而言之,技术研发人员都可以称为钢铁企业的人才。
一、对我国钢铁企业人力资源现状的分析
1.钢铁企业基本状况的介绍
集团化是当前钢铁企业的重要特征之一,我国一直致力于资源节约型社会和环境友好型社会的建立,随着这一发展战略的不断贯彻与实施,那些污染较高、能耗较大的企业不断遭到淘汰,而钢铁企业作为能耗较大的企业类型中的代表走在了时代的前沿,不断进行设备的引进与更新,同时采用更为先进的生产技术,但与此同时,钢铁企业需要较多的人力资源,但是目前的人员只是在数量上满足了需求,在质量上远远不达标。
人力资源目前已经成为影响钢铁企业的发展和运营的主要因素,人力资源方面的问题屡见不鲜并且屡禁不止。
2.企业人才管理中存在的问题剖析
人力资源结构型的矛盾在当前的钢铁企业中表现的尤为明显和突出,其具体表现是:素质较低的劳动力较多,而素质全面的劳动力无法满足需要,劳动者的技能和专业与其所在的岗位不匹配,无法满足企业长足发展和持续发展的需求。第一,存在着“人又多人又少”的矛盾。具有一般工作技能的员工数量较多,但是集管理、技术等多项职能于一身的全面型人才急剧匮乏。钢铁企业具有明显的国有性质,即人们通常所说的“铁饭碗”,许多人通过走后门、找关系的渠道进入钢铁企业,一方面导致企业的人员数量过多,另一方面导致员工的素质无法满足需求;第二,不能引进人才、任用人才并留住人才。这些年钢铁企业的发展状况不尽人意,大部分企业陷入了经营困境的境地。加之大学生眼高手低,导致大部分高材生不愿意进入钢铁企业,致使钢铁企业无法获取需要的人才。此外,由于钢铁企业人才激励机制的缺乏,导致钢铁企业的人才流动率明显高于其他行业和领域,使得人才流出钢铁企业。
二、要想培养和留住人才,首先要树立现代的人力资源观念
1.人才是资源的观念
对人才的投入不能认为其是一项花费,而是具有回报的投资,所以要认为人才是一种重要的社会资源。
2.人才集聚的战略观念
现代人力资源管理是企业经营战略的一部分,高层决策者在制订战略时,应同步思考未来发展所需要的人力配置。
3.人才调控的全局观念
人力资源的管理是全体管理者的职责,涉及各项工作,如绩效考核、奖励等,人力资源部主要起协调作用。
三、要想培养和留住人才,需要有效的人力资源开发手段和技术进行综合施治
1.完善激励机制
高层领导可用的员工激励方式有很多,很多人错误地认为金钱是激励员工的唯一方式或者最有效的方式,显而易见,这种想法是片面的,虽然金钱在员工激励中的作用十分明显,但是真正能够激励员工的不是金钱,而是对员工工作成就的肯定和对其价值的认同。所以,要想更好地发挥和实现激励机制的重大作用,应该采取合理恰当的激励措施,对员工予以肯定和赞扬,为其提供升职和加薪机会,激发员工的工作积极性和工作热情。
2.加强员工的职业生涯规划
吸引人才固然重要,但这并不意味着能够发挥人才的最大价值,因为留住人才并任用人才是更为关键的因素,因此,要对员工的职业奋斗目标和发展规划进行明确,只有制定具有可行性的发展目标,才能激发员工的无限潜能,为企业的发展贡献更多的力量。
3.加强对于员工的培训和教育工作
虽然钢铁企业的人力资源并不缺乏,但是其问题在于人员的整体素质不够高,原因有两个方面,其一是工作人员的个人素质较低,其二是对于工作人员的培训和教育力度不够。钢铁企业的改革不断地深入发展,需要的人员数量越来越多,但是实用性的人才远远达不到需求,所以钢铁企业要花费一定的时间和精力对员工进行有针对性的培训和教育,丰富钢铁工作人员的`专业知识,增强工作人员的专业技能,激发工作人员的工作积极性和工作热情,让其更好地服务于企业的发展。此外,在对员工进行培训的时候要给予一定的福利,让员工认识到自己对于企业的重要价值,最终使企业获得源源不断的人才。
4.创建别具特色的企业文化,凝聚员工之间、员工和企业之间的感情
企业文化是企业的无形资产,是把所有员工凝聚在一起的重要纽带,所以企业要投入较多的人力、物力和财力进行文化建设,营造浓厚的文化氛围。要注重厂务公开,让员工对企业各个方面的情况有一个全面的把握和了解,促进企业的顺利发展。
四、要想培育和留住人才,重视个体是关键
当前,很多的企业管理人员都意识到了“以人为本”的管理理念的重要性,但是不同的管理者对这一理念的认识不尽相同,不同之处在于对“以人为本”中“人”的认识,有的人将其看作个体,而有的人将其看作群体,但是在人人渴望发扬个性的今天,满足个人需求并实现个人价值很显然具有更好的人才任用效果。
根据职业倾向可将“人”分成六种类型:第一种人是现实性的。这种人才对工具的使用较为擅长,动手操作能力较强。第二种人是研究性的。这种人的思考能力较强,擅长于研究型的技术工作。第三种人是传统性的。这种人才的适应性较强,他们会满足岗位与企业提出的各种需求,他们能够胜任审计、会计、出纳等不同工作。第四种人是进取性的。这种人才具有极强的拼搏能力和上进心,销售是其最合适的工作岗位。第五种人是社会性的。顾名思义,这种人才善于和人打交道,出任经理是其最好的选择。第六种__人是艺术性的。特别爱成为焦点,应安排特别容易出彩的活。
所以,在进行职业定位的基础上考虑不同员工的不同职业倾向,职业定位主要分为以下五种:①技术功能性的职业,如工程师。②领导性职业。天生是当领导的,一定要放在管理岗位上,适才适岗。③创造性职业。要最大限度地去使用,让他给你回报。④自主独立的职业。愿意写东西,研究东西,适合当顾问。⑤安全感的职业。只要给安全感就会在企业一辈子。
总而言之,人都是有个性的,管理人员要把握员工的个性并针对不同性格的人做出不同的管理,发挥人才的特长和优势。
五、结束语
综上所述,在新经济时代,钢铁企业做好内部的人力资源管理方式的创新势在必行,这就要求企业努力地发现自己在人力资源管理过程中存在的问题,并根据问题出台具有可行性、针对性的解决措施和解决方案,通过做好人力资源管理为企业引进更多的人才,使人才全心全意地服务于钢铁企业的发展与建设,最终为企业谋求更大的市场份额,使自己在竞争日益激烈的市场之上立于不败之地甚至是处于领头羊的地位,造福于国家和人民。
篇13:高职院校外教管理现状及其对策研究论文
高职院校外教管理现状及其对策研究论文
摘要:随着教育多元化趋势的发展和国际间交流的日益深化,聘请外籍教师成为我国“引智”的一项重要工作,是对我国教育事业的一种有益补充。聘请优秀的外籍教师是提高外语和部分专业教学水平、培养国际化人才的有效途径,也是高职院校国际化的一个标志。外籍教师在英语教学方面有相对本国英语教师无可比拟的优势,在英语课堂上可以创造出更为正式的英语教学环境,使学生从实际感受体验中提高英语运用能力。然而,随着对外教需求量增多,外教聘请的数量也在增多,外教管理工作的重要性日益凸显。这时如何充分利用外教资源,发挥他们的母语优势,为我所用,是高职院校中外教管理工作中的重要课题。外教的规范管理是技术和艺术的相结合,本文将立足外教管理现状,分析存在的问题,提出相应的对策和建议。
关键词:外教管理;现状;对策建议
一、聘请外教对学生英语学习的意义
(一)纯正的语音语调,激发学生学习的兴趣和思考的积极性。语言学习的目的是为了交流,交流的最基本条件就是语音语调要规范,外教的纯正语音语调能为学生创造真实的语言环境,能够帮助学生进行语言的练习和矫正,促进学生的听说能力。大多数外教都以纯正、流利的语音和口语给学生留下深刻的印象。纯外教教学促使学生用外语本族语者的思维方式去思考和回答问题,能够有效提高学生外语表达能力。因此,大多数学生对外教的课持积极的态度,在课堂上兴趣浓厚,积极地与外教进行课堂互动。
(二)外教以学生为中心,并用幽默的言语和生动的肢体表达来活跃课堂气氛。中国文化讲究含蓄稳重,中国人心目中的教师形象都以严肃认真的师表为楷模;而西方人则主张弘扬个性,注重个人表现。外教经常鼓励学生通过独立思考和积极行动来学习和理解语言;喜欢提问学生,鼓励学生自由发表看法,最大程度地发挥学生的潜能。在课堂教学中外籍教师的形象多幽默风趣、善于表演。语言代表文化,外籍教师的介入如同活跃的酶给中国英语教学注入了活力。外教的教学旨在开拓学生的创新思维、参与意识,因此要求学生在表达方面更注重内容的自由表达而非形式,提倡学生大胆地表达,这对于消除学生学习外语的心理障碍,培养流利表达、发展学生的思维,都有极有好处的。大多数的外教在课堂上言语幽默,善于运用肢体语言,能制造出活跃的课堂气氛。
(三)进行跨文化教育。要获得跨文化交际的最佳效果,不仅要掌握语言本身的规律,更要了解语言所承载的深刻文化内涵。外教本身就是一个跨文化交际的载体。与外教交流的过程,其实就是了解别人语言习惯,熟悉别人思维方式的一个过程。另外,外教有目的地绘声绘色地讲授本国的风土人情、文化习俗,比学生自己看着枯燥无味的课本效果更佳。
二、高职院校外教管理的现状
(一)外教质量参差不齐,聘请优秀外教的难度大。互联网等现代通讯手段的发展为外教招聘工作提供了广阔的平台,大多院校通过互联网上发布招聘信息,应聘的外教数量不少,但质量却参差不齐。随着我国综合实力的增强,有意来话工作的外国人越来越多,但是部分应聘者没有受过正规的师范教育或相关的教学培训,缺少对我国国情和教育制度的基本了解,同时外教队伍里混入了留学生、旅游者、非英语为母语国家的人,造成聘请优秀外教的难度增大。
(二)外教管理体系不健全。高职院校现有的管理机制对外教的激励及约束力都不大。许多高校把外教聘请来之后,无进行岗前培训。岗前培训的目的主要是让外籍教师了解中国的教育政策,了解中国高职教育的特点、学生习惯和学习方法等。让外教了解中外教学上的差异,解除因中外文化价值观不同,造成双方在教育法规、教育观念、教育内容、教育方式上的不同,使外教在教学前有一定的思想准备,保证教学质量。很多用人部门仅是把课程表、教材给外教,教学相关的时数、进度、考勤和考试交代一下,而对外教的具体的教学计划,外教实际的教学态度、能力、教学效果以及学生的反馈意见等并未予以足够的重视,没有形成一套完整的管理体系和评估体系,使得外教的教学效果差强人意,忽视了对外教的有效管理。
(三)外教的聘用效益没有最大化。许多院校把外教聘请进来,只安排了口语课,没有让外教参与授课以外的其他工作,如第二课堂活动、讲座、编写教材、培训青年教师等。花外教不应只是流于形式,更不应该只注重数量而忽视了质量的重要性。同时,中教与外教之间缺乏合作交流,没有给中教和外教之间创造和提供集体备课、讲座、观摩课、课题研究等学习交流的机会和机制,也没有给青年教师提供教师培训的机会,外教自身所蕴含的'资源没有得到很好的应用。
三、高职院校外教管理的对策建议
(一)拓宽聘请渠道,提高外教质量。广泛开拓外教聘请渠道主要包括:通过我驻外使(领)馆教育处、驻华大使馆或领事馆推荐人选;通过我国政府有关部门与国外政府部门或授权组织和中介机构签定协议,委托其推荐或招聘符合条件和学校需要的外籍教师;同时还必须建立非官方或民间渠道,可以通过有校际交流关系的国外大学推荐合适人选;发动广大教师推荐;从合作院校、兄弟院校转请转聘。
(二)做好外教岗前培训工作。加强外籍教师的岗前培训。在外教招聘到岗后,要进行岗前培训培训让外教熟悉教学和生活环境,学习相关教学制度,了解中国学生学习特点和中外学生学习差异,深入研究教学大纲和教材,明确教学目标,制定教学计划;岗前培训工作对外教接下来开展教学具有指导性意义。
(三)规范制度,实行科学管理。外教管理要归口专门的外事部门,但同时需要各个用人单位和行政管理部门互相配合,团结合作。各个部门要明确各自的职责,因此必须制定出一整套完善的针对外教的管理制度。这些制度包括教学、生活、安全管理及合同等。制度的制定,一是要依据国家的有关政策、法规,二是根据院校自身情况,并与周边学校的有关规定相平衡。一套完整的外教管理制度可以有效地、科学地管理外教,极大地提高外教工作的积极性,提高外教的聘用效益。
(四)充分利用外教资源。
1、积极为外教搭建平台,尽可能利用外教资源充足的优势,发挥外教的作用。除了安排日常语言课外,还安排外教编写教材。鼓励外教发挥专长向全校师生开展各种形式的讲座;注重第二课堂的教学引导功能,办好外语节、英语俱乐部、英语口语角等活动,切实提升和巩固学生的英语水平;开展特色教学,发挥专业特色和办学优势,深入探索教育教学方式和培训模式;
2、加强外教与中教的交流与合作。充分利用外教资源,使青年教师不出国门就能使学习到先进的教学理念,提高语言能力,形成优势互补,打造优良的教师队伍;
3、可以利用外教资源营造校园文化。充分利用外教资源,结合网络、宣传栏、视频系统和实验室等宣传阵地,营造出丰富开放型的校园特色文化,以软硬件相结合的方式推进校园特色文化建设。
(五)建立完善的考核体系和激励机制。高职院校英加大外教的考核力度,结合学校实际情况,研究并制定科学的外教考核办法,最终建立起制度化、规范化、科学化的外教考核和激励制度。其中实行教学评估是外教管理中的重要内容,是外教考核的关键环节。通过评估的反馈、调整作用,促进外教不断总结,不断改进自己的工作,调动外教的工作积极性和创造性,达到全面提高教学质量的目的。评估的内容包括:德(道德品质)、能(工作能力)、勤(工作态度)、绩(教学任务完成的数量)、效(教学任务完成的质量)、用人单位和学生的测评。考核应本着公开、公平、公正的原则,其结论作为奖优罚劣的依据,教学效果好、学生满意度高的,应给予精神和物质奖励,使优秀外教的专长、智慧和积极性得到充分发挥。考核中发现的问题,应及时反馈给外教,以方便他们不断改进。
(六)强化服务意识,热情服务,提高涉外人员的综合素质。对外教我们要悉心关心和体贴,寓管理于感情交流之中。使他们虽然身处异国他乡人生地疏,但要让我们的服务使他们感到就像在自己的家里一样,不是陌生而是热情,不是寂寞而是温暖,为他们营造一个良好的工作和生活环境和氛围。通过我们的管理与服务,最大限度地发挥外教的聘用效益。本着“外事无小事、外事办实事、外事成大事”的理念,乐于奉献,提高服务意识。认真对待管理和服务中不起眼的小事,将中华文化核心的“合和”思想融进外教管理的过程中。
外教工作不只是一种管理,而是一个复杂的系统工程。我们要充分利用国外优质教育资源,使用好流入的外籍专家资源,加快实现教学、科研及管理水平的跨越式发展,,推进我国高职院校教育事业的可持续发展。
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