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我国园林施工管理现状有哪些？

时间：2025年09月25日

来源：meinan

编辑：本站小编

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以下是小编帮大家整理的我国园林施工管理现状有哪些？，本文共7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到您。本文原稿由网友“meinan”提供。

篇1：我国园林施工管理现状有哪些？

我国园林施工管理现状有哪些？

1.相关管理人员知识水平跟不上园林工程的发展要求

园林工程施工不同于单纯的建筑施工或者公路施工，要求从决策者、设计者到施工者、验收者等都必须具备相应的学科知识，但是，实际上目前我国绝大部分相关管理人员并不具备这些专业知识，以至于在具体施工管理过程中无法做好管理工作。因此，作为园林施工的管理者，必须在具备较强相关知识的同时，加强对人员、机械和材料方面的合理调度和安排，要用统一的管理机制保证各部门人员各司其职，各尽其责。

2.施工建设队伍结构不合理

目前我国施工建设队伍结构普遍较为单一，多数情况下，园林建设被当成了一般的工程建设，虽然有土建方面的人才，但他们对于生物学和美学方面却不甚了解;有些项目在施工中虽然邀请了一些园林方面的专家加入，但是在统一协调方面的工作却做得不够充分，从而造成了在管理上缺乏全局意识，出现施工漏洞，

3.不重视设计交底与图纸会审工作

一项工程的实施及其建设效果如何，需要完全体现在设计图纸上，需要通过建设单位、设计单位和施工单位严格进行设计交底工作与图纸会审工作，这样才能确保设计的可行性与合理性。但目前许多设计单位和建设单位都不重视这方面的工作，因而造成了设计漏洞或者施工单位因未完全领会设计意图而影响工程进度等情况发生。

4.工序质量管理不严格

在施工过程中，经常因土壤和植物未进行有效处理而造成园林建成后的植物生长出现问题，如施肥不到位、植物修剪不合理、栽种过程中定根水没有浇透等情况，这些都直接影响到了整体工程施工的质量状况。

篇2：园林施工管理现状与建议论文

伴随着我国整体经济水平的快速发展，相关的建筑领域也取得了极大的繁荣与发展，而作为园林工程之中一项十分重要的内容，在此方面目前无论是相关的政策法规还是行业标准，在快速发展的过程中都逐渐的趋于完善，同时加之各类技术性的创新工作以及新工艺技术的不断发展，使得我国的园林施工管理也越来越科学化。尽管如此，在目前的园林工程施工作业过程中却也存在有诸多的问题因素，特别是园林工程中的施工管理，所需进行的改革创新仍然具有较大的空间范围。据此本文就结合笔者自身的实际工作经验，并就目前园林施工的管理现状展开了具体的分析与探讨，进而提出了一些针对性的改进建议。

篇3：园林施工管理现状与建议论文

第一，质量意识不强。在目前的一些园林企业中有时为了追工期、赶进度，相关的施工人员未能够接受相关的知识培训，对于施工质量的重要性认识不足，且缺乏必要的安全防护意识，较易引发各类质量安全问题，从而对于园林工程的施工质量产生不利影响。第二，质量控制不足。在园林工程的施工过程之中所需用到的材料数量较多，一些园林企业未建立起必要的监管机制，从而使得大量的劣质材料进入到了施工现场，造成了严重的施工安全隐患，工程质量也无法得到有效的保障。此外，哈有一些企业受制于自身规模较小的影响，相关的技术与设备水平较低，对于一些施工项目无法达到设计标准。第三，质量监管落后。尽管我国相关的政府监管部门在近年来制定了一些相关的政策法规，然而一些具体的制度措施却未能够得到有效的落实，还有一部分企业利用政策的监管漏洞，做出了一些违规操作，对于园林工程的施工质量产生了极其恶劣的影响。相关的工程监理工作也未能够对施工管理问题作出及时的纠正。

2园林施工前期准备

在前期准备阶段当中首先应当依据工程设计标准，对整体工程的费用投资进行大致的估算，从而给予工程的开工建设在施工场地、材料、机械、人员等方面做好准备。其次依据施工工期的具体标准来明确对材料、机械、人员等各方面的安排，合理规划好工程的施工进度，确保施工作业能够有序、高效开展。

3园林施工进度控制

在对园林施工的进度采取控制手段时，可通过构建以项目经理为首的进度控制监管体系，整体工程的每一项具体施工项目负责人、规划者、调度者、作业安排者以及班组长均可纳入到该进度控制监管体系当中。从而促使各项施工任务均能够落实到具体的负责人员，以期达到合理控制施工进度的目的，保障整体施工进度能够按照预定规划顺利实施。

4园林施工成本监管

园林工程的`施工成本管理是基于对工程的施工质量、施工工期等相关要求前提之下，并针对项目在实施过程之中所产生的各项成本支出所采取的管理措施，经由规划、组织、控制与协调等具体手段方法来达到预先设定的成本目标，同时还要在确保工程质量的前提下最大程度的减少成本费用的支出。施工成本监管主要是借助于对施工方案的合理化制定、对各项施工要素(人员、材料、设备等)的科学管理，从而达到盈利的目的。成本作为园林施工过程中各类支出费用的总和。其报所含的内涵十分宽泛，能够始终存在于园林工程项目管理活动的整体过程，以及相关的数个方面，如:园林工程在中标、签约直至具体的施工准备、进度控制、竣工验收等环节，并且还囊括了后期的养护监管，每一环节都有成本管理的身影。

篇4：园林施工管理现状与建议论文

5．1明确施工责任

在园林工程项目的具体施工过程当中，必须要采取施工责任负责制，从而促使整体的施工质量监管能够落实到每一个具体的个人，最终促使整体施工质量的水平及效益能够得到持续性的提升。在实际的施工监管过程当中，施工企业必须要对施工项目的责任予以明确，且落实到人，加强对质量问题的日常监管，创新管理与施工的方式方法，明确掌控施工现场的实际状况，做到整体把握实际施工进度，将施工过程的安全性风险降至最低。采取第一责任人制度，促使施工管理的效益能够得以增强，加强施工安全的监管效果。施工企业应当针对具体施工项目的负责人，做好安全性、综合性的管理培训，同时将权责明细化，以保障施工安全能够得到良好的执行。

5．2提升人员素质

在对大量的安全事故进行调查分析后，其研究结果均表明人为安全意识的缺乏，以及不当的操作行为是造成安全事故问题最主要的原因，因此在园林工程的施工现场必须要提高对施工人员的素质培养。具体可采取安全宣讲、张贴标语、会议总结等方式，来促使施工人员的质量意识能够得以有效的提升。定期开展相关的安全质量培训活动，对相关的施工工艺流程、技术、操作规范等予以详细的介绍，最大程度的避免人为性的不当操作，从而减少安全事故的发生率，保障园林工程的施工质量及安全。

5．3加强安全监管

在园林工程的施工过程当中，较为常见性的危险因素一般来自于周边的环境因素。因此，在实施安全监管之时，相关的施工人员应当综合考虑各方因素，从整体层面来分析园林工程施工过程中可能会面临的安全问题及隐患，并予以及时性的解决处理，同时采取必要的预防措施，通过全方位、多角度的环节把控来建立起安全监管体系，增强对施工环境的控制效果。

5．4完善管理体系

在开展园林工程施工作业之时，监督管理体系的科学性将会对最终工程的完成质量产生直接性的影响。因而，针对不同的施工时期，应当依据总包方与分包方层次技术的差异性，来建立起相应的配套技术管理体系，促使其能够被各个参与园林工程建设的施工单位所接受。对传统的技术管理体系进行变革、创新发展，在实际的施工过程当中不断总结工作经验，以实践促发展。所有参与园林工程建设的单位，要保障技术管理人员的完备性，同时提升技术管理人员的专业性。在施工的准备、进行与竣工等各阶段要能够依据具体情况，科学、合理的安排各方面人才，使得全体施工人员局能够建立起质量、安全责任理念。

5．5创新管理制度

要保障园林工程的施工质量，就必须要确保相应法律法规的完善性，重视施工过程的安全性。此外还应当不断的完善发展质量保障体系以及责任人负责机制，使得相关的技术管理人员能够做到有章可循。此外针对一些违法、违规的施工企业必须要采取严厉的惩处力度，以提高其违法、违规成本，使得园林施工行业的整体水平能够得以全面提升。

6结束语

总之伴随着近些年来园林行业的快速发展，对于园林工程施工作业的要求性也越来越高，相关的施工单位要想在竞争日趋激烈的市场环境当中屹立于不败之地，就必须要不断的提高施工质量，做好施工现场监管，针对所出现的施工问题要能够及时的发现，保障施工作业的顺利进行，此外，园林企业还应当增强对工程质量的管理，采取创新性的管理策略，提升现场监管的水平，最终推动园林工程施工质量的整体提升。

参考文献:

［1］陆志华，贾秀珍．浅析园林施工新工艺在园林工程中的应用［J］．民营科技，(9)．

［2］王运旭．园林施工新工艺的管理与技术难点分析［J］．现代园艺，(15)．

［3］汤桂红．浅析园林施工新工艺在园林工程中的应用［J］．江西建材，(15)．

［4］舒伶俐．浅析园林施工新工艺的管理与技术难点［J］．建筑工程技术与设计，2014(33)

篇5：我国园林施工管理的实践报告书

一、对我国园林施工管理进行实践的积极意义

园林施工所涉及的内容比较繁杂，所以项目性质各不相同，需要不同性质的施工单位来共同完成，这样在施工过程中出现统一组织、配合作业和成本控制等方面的问题，从而影响到整体工程的进度和质量。所以，必须加强园林施工管理，通过事无巨细的周密安排，从根本上提高施工建筑的水平，达到物与美的完美结合。

二、实践中发现我国园林施工管理现阶段存在的问题

（一）相关管理人员知识水平跟不上园林工程的发展要求

园林工程施工不同于单纯的建筑施工或者公路施工，要求从决策者、设计者到施工者、验收者等都必须具备相应的学科知识。但是，实际上目前我国绝大部分相关管理人员并不具备这些专业知识，以至于在具体施工管理过程中无法做好管理工作。因此，作为园林施工的管理者，必须在具备较强相关知识的同时，加强对人员、机械和材料方面的合理调度和安排，要用统一的管理机制保证各部门人员各司其职，各尽其责。

（二）施工建设队伍结构不合理

目前我国施工建设队伍结构普遍较为单一，多数情况下，园林建设被当成了一般的工程建设，虽然有土建方面的人才，但他们对于生物学和美学方面却不甚了解；有些项目在施工中虽然邀请了一些园林方面的专家加入，但是在统一协调方面的工作却做得不够充分，从而造成了在管理上缺乏全局意识，出现施工漏洞。

（三）不重视设计交底与图纸会审工作

（四）工序质量管理不严格

篇首注释：许多素质不高的个体队伍进入园林工程行业，造成了目前园林工程项目质量参差不齐，管理松散的局面。如何提高园林工程项目的管理和质量控制是目前园林工作中的一个重要课题。本文从实践出发，对园林工程施工管理工作作出一定的研究和探讨。

（五）园林工程程序管理部合理

首先，是相关管理体制不健全，许多企业缺乏对相关的园林工程项目管理规范的掌握，对成本管理的主体不明确，项目经理对自己作为成本管理主体的相关责任认识不足。企业除负责招投标工作的人员熟悉相关的园林建设工程量相关计价规范外，企业管理者及项目经理依然沿用传统的计价方法和报价态度，缺乏对当前计价的动态管理体系的了解。

其次，由于一些企业未能建立起内部定额，不注重估量施工过程中实际消耗，对于相关园林建设的原料、人工进度的建设单价不能准确估量，仅依靠原有的、习惯性的模糊数据进行估量，导致无法确定准确的实际施工成本。同时，由于园林工程的特殊性，相关的投标报价依然是依据国家预算来确定，因此，相关的企业很多不是通过成本预测直接计算投标价格，因此这些企业对完成项目的实际成本，对标底的控制程度等内容不能准确把握，不能按照实际所需人力、物资、工时来测算实际成本，而只能采用原始的报价方式。

最后，就是实际施工技术与经济指标严重脱节。在现在的园林工程中投标报价采用清单报价，而相关的企业在投标时往往不重视技术图纸，对施工组织方案不能做到准确把握，在实施过程中对施工方案的技术经济指标不能准确评估，因而导致了园林项目的成本管理失去了技术基础的支持。

三、加强园林施工管理的具体措施

（一）加强施工管理队伍的培养和锻炼

园林施工设计涉及多学科的知识，要求相关人员具备一定的专业知识和美学知识，但是由于目前我国的管理队伍还存在诸多问题，所以加强管理队伍的建设和培养锻炼非常重要。高校应该进行专门的学科建设，并且提供切实的实践和锻炼机会；各企业也应该开展更多具有针对性的培养和训练计划。只有从根本上提高施工管理队伍的建设水平，才能让我国的园林施工整体质量得到更大提升，从而最大限度地促进我国园林施工建设的水平提升。

（二）严格执行设计图纸的交底和会审工作

设计图纸的好坏直接影响到整个工程施工的好坏。设计图纸交底和严格会审能够及时发现设计中的缺陷和问题，并在施工前及时纠正，避免施工过程中出现更大的损失；而对于图纸的会审和讨论也有利于施工单位和管理者更好地理解设计者的意图，以便在施工中更好地让设计概念得以实施。

（三）加强施工工人管理

园林施工管理的首要问题是对工人的管理。首先，在管理上要注意张弛有度，奖惩分明。对于积极工作的工人要给予充分的肯定和奖励，以提高工作积极性；对于不认真工作的工人要严厉批评。其次，进行现场调查、了解和沟通。施工现场瞬息万变，需要和工人多沟通，多了解具体情况，当工人提出具有建设性意见的时候，要仔细分析与权衡。对于工人们最关心的生活问题也要多多关心，要为工人生活质量多出力、多办事，这样才能获得工人的信任，才能保证管理决策的有效执行。

（四）创造和谐的团队气氛

任何一项工程的顺利开展都离不开团队协作，而园林施工由于其施工中的特殊性，更需要团队的共同参与。创造和谐现场气氛首先需要尽可能早发现、早处理问题，避免发生不愉快的正面冲突。其次是在施工过程中加强各部门的沟通，让各部门都对总体施工情况有一个深入了解。如在种植树木或深根植被时，要了解硬件施工方面的计划、路面标高等情况，然后在种植过程中尽量加以配合，这样才可以避免因为单方施工而造成另一方的重复劳动，从而在加快工程进度的同时避免矛盾的产生。在施工过程中，作为施工项目的管理方，如果能够很好地和各个施工单位处理好关系，互助互利，不仅能够让施工气氛更加和谐，也能够更好地保证工程的总体进度，从而为施工管理带来便利。

（五）严格把关材料采购

材料是建设的基础，也是确保工程质量与进度的关键因素。在园林设计施工过程中的材料采购，不仅包括了一般的土建材料采购和水电材料采购，还包括了园林建设中最重要的苗木采购。在园林施工过程中，土建水电材料的采购应该严格按照设计图纸要求，着重集中采购，严格甄选符合要求的供货厂家，并在材料进场之前对材料的规格、性能严格把关，杜绝不合格材料进场。而苗木采购则关系到绿化工程的实施，所栽种的植物质量和情状影响着园林建设的总体质量。在园林绿化工程中，植物种苗的需求量较大，有时候还需要在短时间内就要将所需要的苗种全部采购到位，这就给苗种和植物的采购工作提出了较高要求。要求必须加强对苗种质量的检查，对数量的核对，以及尽量杜绝在运输过程中出现的人为因素造成植物质量下降等，杜绝不符合设计标准的病苗、弱苗等进场。

（六）切实提升施工人员的技术水平

我国的建筑市场施工人员队伍普遍存在着素质低、施工技术水平落后等情况，这需要建设单位严格选择有资质的施工队伍，并且在施工之前针对工程的具体情况进行必要的进场前人员培训，各施工单位在进行人员招聘时也要更加严格，防止滥竽充数的人员混入施工队伍当中。园林施工与普通工程建设项目的不同之处在于前者更加重视对植物的栽种与园林美化工作，但是就目前情况而言，一般许多工程投资方都是将树木的栽种任务连同建设任务安排给工程承包单位来统一完成。由于施工人员多由农民工组成，缺乏园林专业知识，容易影响植物的有效种植，或者造成不必要的苗木死亡，给工程成本增加压力。所以园林施工中要特别注意对负责种植任务的工人进行种植培训，要严格施工中的劳动纪律，切实落实责任与义务，从而全面提高施工人员的整体素质与水平，做到不浪费一颗树苗、不浪费一寸土地。

（七）加强施工工序的质量管理

首先，要做好土壤的前期处理工作，因为土壤质量将直接关系到植物的生长情况以及园林施工的整体质量。要对土壤的含水量、含肥量、透气性等方面进行仔细分析与研究，还需要进行提前的沤肥工作，确保植物栽种之后有充足的肥料以供生长。其次，要对植物进行必要的修剪和除虫工作，并且要严格根据设计图纸选择符合设计要求的植物进行栽种。再次，要严格进行栽种后的定根浇水工作，栽种后的二十四小时内必须浇透定根水。最后，要认真做好植物的固定工作，而且要在固定植物的同时注意整体的整齐美观。

（八）完善园林工程质量控制过程

对园林绿化工程施工项目进行质量控制就是为了确保达到合同、规范所规定的质量标准,通过一系列的检测手段和方法及监控措施,使其在进行园林绿化工程施工中得以落实。在园林设计施工过程中的材料采购，不仅包括了一般的土建材料采购和水电材料采购，还包括了园林建设中最重要的苗木采购。在园林施工过程中，土建水电材料的采购应该严格按照设计图纸要求，着重集中采购，严格甄选符合要求的供货厂家，并在材料进场之前对材料的规格、性能严格把关，杜绝不合格材料进场。而苗木采购则关系到绿化工程的实施，所栽种的植物质量和情状影响着园林建设的总体质量。要求必须加强对苗种质量的检查，对数量的核对，以及尽量杜绝在运输过程中出现的人为因素造成植物质量下降等，杜绝不符合设计标准的病苗、弱苗等进场。做好分项工程质量检验评定工作，园林绿化工程分项工程质量等级是分部工程、单位工程质量等级评定的基础。在进行分项工程质量评定时，一定要坚持标准、严格检查,避免出现判断错误，每个分项工程检查验收时均不可降低标准。

（九）要积极了解市场，落实项目管理过程控制

由于材料的市场定价体制已经建立，因此，在材料的采购时应做好充分的市场调研，各级负责人员应根据所具有的材料采购权限，明确各自责任，监理科学的审核制度，对各种材料的具体消耗都应准确记录，按需领用；而人力成本的控制则应坚持以劳动定额为基础的科学体制，以完成工程数量质量综合衡量工作量，减少重复用工的情况，杜绝按出勤进行工作量核算计价的方式，避免流于形式的工作量计算方法，确保验工计价把关不严、乱签点工、乱签费用的现象不得发生，另外，也应结合项目的实际情况，进行计件承包，有效提高人工的使用效率，管理的重点应放在总量控制上，并定期的发布指导价格。对机械租赁和自购两种方式进行价格比较，对施工方案进行不断优化，控制机械使用成本，提高机械使用率。要加强固定资产投资使用的有效管理，规范办公、等各项项目支出内容，对项目标准进行严格的控制，对必须的能源支出要进行有效的控制，在这些能源的使用中要保证合理高效的使用原则，控制各项费用支出。还需在保证工程质量的前提下有效的缩减工期，同时应加强项目的安全管理工作每个环节都需时刻保持受控状态。

应由专业的管理人员确定所需的管理成本，直接成本应通过市场询价、估价、报价等三部分确定，并在此基础上预测合理的期望利润，并加之不可见的费用，通过这几部分的综合之后，完成投标报价。责任成本预算的编制是以投标预算为基础，一个严重脱离实际的责任成本预算是毫无意义的，应根据不同情况，做出适当调整，因此，必须在项目开工前将它完成，确保责任成本的合理性和可操作性，使管理层和项目层两方面利益不会因为客观情况的影响而产生巨大的内耗。在完成中标之后，企业应将责任成本进行拆分，拆分标准要根据自己的内部定额来进行核算，应避免以定额为基础和费用系数测算办法，必须建立一个科学的核算方式，详细的按照每一个细项进行详细的分析，后进行单独测算，而现场管理费则需按照施工组织设计和方案进行单独的核算。

四、实践结论

园林工程是一门实践性很强的学科，在实际工作中既要掌握园林工程原理,又要具备指导现场施工及养护等方面的技能,才能高效高质的完成园林工程。随着人们对保护环境、改善环境觉悟的提高,城市建设已进入生态环境建设阶段,城市园林工程成为热门,许多国家已把园林工程作为城市文明的重要标志。园林施工建设不同于一般性质的建筑建设或道路建设，它是集建筑学、美学、生态学、经济学于一身的综合学科，在施工过程中必须根据这些特点进行专门化、系统化的管理，而作为园林施工的管理者，也必须掌握多方面的知识。虽然目前我国园林建设还存在着许多问题，但随着科技的发展、学科教育的不断完善，未来的现代化园林建设和施工管理水平必然会得到较大发展与提高。

参考文献

1．何能达：浅析园林绿化施工及养护管理[J]；科技致富向导；18期

2．孙文华：浅析园林绿化工程的施工管理与养护技术[J]；现代园艺；2013期

3．黄迪君：浅谈现代园林绿化工程的施工管理[J]；中国新技术新产品；2011年12期

4．毛江梅：园林绿化工程质量控制分析[J]；华章；09期

5．练伟琼：园林绿化施工管理办法的探索[J]；科技咨询导报；26期

6．范元强：浅谈现代园林绿化工程的施工管理[J]；吉林农业；08期

7．谢广锋：园林绿化工程质量控制与关键技术探讨[J]；防护林科技；06期

8．张玉良：园林绿化工程管理之我见[J]；中国新技术新产品；2011年03期

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9．刘先锋：园林绿化工程施工管理探讨[J]；广东科技；期

10．蔡俊生：浅析园林绿化工程施工管理的几个问题[J]；中小企业管理与科技(下旬刊)；期

篇6：我国大型商场管理现状和发展

摘要：

在全新的市场经济的冲击下，我国大型商场想要走出低谷、突破发展瓶颈，就要从根本上改变管理战略。

通过论述目前我国大型商场的管理现状，分析出现管理问题的原因，进一步探讨了在新的国际、国内经济发展形势下，大型商场获得长久发展须考虑的管理上的对策和发展方向。

研究目的在于更好地为经营者提供管理策略和经营思路，促进我国大型商场的发展。

关键词：大型商场;管理;发展对策;趋势

1 引言

我国的改革开放之路已经走过了30个年头，改革开放给我国经济带来了天翻地覆的变化和发展。

特别是近来，世界经济朝着全球化发展，我国的经济行业都受到了全球化的影响，其中比较突出的是大型商场的发展。

一方面，随着国内城市化进程的加快，居民对于物质的追求越来越高，越来越多的大型商场不断建立起来，它们凭借零售的直营方式以及多样化的产品和服务，在百货行业中逐步占据重要的地位，成为现代城市居民的购物的必去之地。

另一方面，随着中国这个新兴经济体的发展，国际大型商业连锁企业不断入驻，而且国内百货销售的渠道越来越丰富，淘宝、京东等一大批知名的电商巨头纷纷发展起来，行业竞争不断扩大。

从目前的情况来看，我国大型商场的发展竞争力落在管理的策略上。

先进的管理理念和优秀的管理策略，不仅能带动商场自身的发展，更对我国的消费、生产、流通产生重大的意义。

篇7：我国大型商场管理现状和发展

随着我国经济的不断发展，国内大型商场也经历了“爆炸式”发展。

西方150年的百货零售历程，我国仅用了30年，各大中型城市中大型商场的数量也越来越多，呈井喷状态。

时间短、数量多、发展快，这些都导致了大型商场在发展中碰到了问题，进入了发展的低迷期，遭遇“滑铁卢”，尤其是对经营理念与管理技术不重视，一直在原地踏步。

2.1 在管理理念、经营技术方面的问题

(1)管理观念不先进。

虽然我国大型商场数量很多，也不缺乏传统的老牌企业和新兴的国外企业，但还是有些经营者没有改变传统的管理理念，没有融合到市场经济中去，缺少经营中最重要的环节：市场调查。

没有充分的市场调查，就不能够对市场的分布、区域发展情况，以及消费者的需求进行深入研究和分析，所以导致一直追着消费者的`需求变化跑，但是怎么也追不上，缺乏经营的主动性。

(2)经营管理技术落后。

目前主要的经营方式就是商场出租柜面给销售商，自己当“二房东”，收取租金和管理费，经营方式单一，不能使自己具备发展的活力，抵挡不了市场突如其来的冲击。

在商场的活动上也通常局限于打折促销，你打折我也打折，以此进行商业竞争。

同时，大多数大型商场缺乏先进的信息管理技术和配送技术。

比如那些POS系统只是用来收银，对商场的运营成本预算和收益起不了多大作用，而且缺少支持商场电子购物的电子商务系统，使商场发展模式单一。

(3)管理体制不先进。

大多大型商场仍然沿用传统的进销一体、两级管理、三级核算的管理模式，这种管理方式不仅高成本，低效率，而且存在严重的管理漏洞。

同时管理机制不明确，很多商场把财务部门抽出来进行商场经营管理，把业务放一边，混淆了财务部门的主要工作，部门职责不合理。

2.2 在人力资源管理方面的问题

(1)缺乏专业的商场管理人员。

国内大多数大型商场的管理人员都不是管理专业出身，仅仅是经过简单培训就上岗，素质参差不齐;一些高级管理人员也只是有多年管理经验，缺少对先进管理理念的学习。

这样的管理人员只能负责外在的一些商场管理能力，比如维持秩序、简单的管理安排，或者是策划一些活动，对于商场长远的发展是没多大贡献的，有些甚至会经常与顾客闹矛盾，不能快速有效地处理和上级、和顾客的矛盾，与商场的长远发展无益。

(2)缺少人本位思想。

现代商场管理的三大基本原理是人本原理、系统原理和效益原理，其中人本原理旨在在管理中关心人、尊重人、重视人和发展人。

但是大多数现实情况是人本位思想缺乏，没有充分考虑员工的发展，福利差、晋升空间狭窄，仅仅是让他们支撑日常运营。

缺少相应的激励机制，往往是依靠一些管理制度限制员工的创造性与积极性。

这种管理方法使员工和商场之间仅仅存在雇佣关系，而缺少情感和思想的交流，结果使员工缺乏对商场的归属感和认同感，导致一些管理不当，不利于商场的发展。

2.3 管理者自身的问题

很多商场的管理者和经营者以利益为先，一方面缺乏先进的管理理念，个人主义强，对商场的管理独到独行;另一方面缺乏长久发展的意识，只注重眼前利益，注重引进品牌、扩大面积、升级装修，不从服务等方面提升软性竞争力，对商场的改革和发展不利。

3 关于我国大型商场发展对策的几点意见

3.1 革新管理理念、完善管理制度

管理是一切发展的基础，只有做好管理这块“奠基石”，才有可能得到长久的发展和利益。

我国的大型商场迫切需要革新管理理念，清楚地意识到发展过程中存在的根本问题，运用各种管理手段加以改正，为实际管理注入新鲜血液，带动行业发展。

革新理念和完善制度的最好途径是在不断的管理实践过程中，学习国外的先进管理理念。

跟我国的改革开放一样，不能照搬照抄国外的东西，否则又是“千店一面”。

要在深入分析的基础上，结合我国行业实际和国民消费心态，慢慢摸索出真正合适商场发展的、适合自身实际条件的、具有特色的管理理念和管理制度。

3.2 加强人力资源管理

当今社会，人才的竞争很大程度上决定了企业的竞争。

在现代商场管理中，商场要加强人力资源管理，加大对员工各方面的专业培训，这不仅有助于提高员工的综合素质，同时也体现了商场的人性化管理。

要建立一整套培训制度和晋升制度，并加以实施。

通过加强对员工的物质激励和精神激励，提高员工的归属感。

加强人力资源管理还包括对员工进行人性化管理。

要转变传统的管理思想，意识到员工是财富的创造者和实践者，要学会尊重员工、欣赏员工，给他们提供足够的创造空间和发挥空间，以人为本，建立多种激励机制。

这不仅有助于确立商场的经营理念，树立员工的主人翁精神，更有助于提高商场的核心竞争力。

3.3 加强对管理的监督和反馈

再好的管理方法和手段都要在实践中得以实现和完善，也要在实践中得以证实，所以在商场管理过程中，一定要注意加强对管理的有效监督，及时反馈管理的效果。

对于商场的经营者来说，要建立完善的监督体系和反馈体系，以便对商场的管理情况有及时地了解，第一时间发现问题。

管理的监督和反馈不仅要由上至下，同时也要做到由下往上，也就是说员工也有权对管理进行监督和反馈。

凭借完善的体系，员工也可以做商场的管理者，向上级反映管理效果和产生的问题，促进商场在管理方法上的进一步改进。

在监督过程中，要做到及时、公平地处理反馈结果，最有效的方式就是绩效管理。

绩效管理有助于目标管理的有效性，进一步约束和激励员工，提高工作积极性。

目前国外的优秀企业都在逐渐启动绩效管理，不仅创造了巨大的企业利润，还发挥了人力资源的最大优势;国内的很多著名企业也引进了绩效管理，我国的大型商场管理也应当注重绩效的管理，才能在竞争中取胜。

4 结语

在国内全新的经济发展态势中，大型商场已成为主要的消费枢纽，成为不可或缺的经济环节，为我国的经济发展做出了巨大的贡献。

在国内大型商场遭遇危机的今天，发展成为硬道理，管理者要突破发展瓶颈，就要摒弃一贯的、落后的管理方式和管理理念，完善管理体制，提高经营技术，加强人力资源管理，从而在取得应有的市场效益的基础上，促使其向着健康长久、充满活力的方向蓬勃发展。

参考文献

[1]贾朝霞.大型商场经营管理现状与发展[J].科技情报开发与经济，2008，(1).

[2]尹柳营，李敏.国际企业管理：经营国际化的理论与实践[M].广州：华南理工大学出版社，2001：129132.

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